第一篇：溝通十忌

銷售人說話“十大忌”

忌爭(zhēng)辯：營(yíng)銷人員在與顧客溝通時(shí)，時(shí)刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢？是失去了顧客、丟掉了生意。

忌質(zhì)問營(yíng)銷人員與顧客溝通時(shí)，要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營(yíng)銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記??！如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

忌命令營(yíng)銷人員在與顧客交談時(shí)，展露一點(diǎn)微笑，態(tài)度和藹一點(diǎn)，說話輕聲一點(diǎn)，語氣柔和一點(diǎn)，要用征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無權(quán)對(duì)顧客指手畫腳，下命令或下指示。忌炫耀當(dāng)與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的；而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的。記住，您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的；您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的；而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。

忌直白俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說他這也不是？那也不對(duì)？一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢；對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋?！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶?duì)象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

忌批評(píng)我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

忌業(yè)余推銷產(chǎn)品時(shí)，一定要用專業(yè)術(shù)語。定制家具相對(duì)顧客來說是一個(gè)新鮮的事物，如果營(yíng)銷人員不專業(yè)，那么顧客就會(huì)聯(lián)想到其推銷的產(chǎn)品是否可靠，所以我們懂得東西要專業(yè)介紹，不懂得不要胡說。

忌獨(dú)白與顧客談話時(shí)要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個(gè)人的基本情況。切忌營(yíng)銷人員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。

忌冷談與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道；“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營(yíng)銷人員的真情實(shí)感，只有您用自己的真情，才能換來對(duì)方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場(chǎng)，冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯。

忌生硬 營(yíng)銷人員在與顧客說話時(shí)，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有?。徽Z速有快有慢；語調(diào)有高有低；語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

第二篇：民主生活會(huì)十忌

民主生活會(huì)十忌

開好民生生活會(huì)，是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。召開高質(zhì)量的民主生活會(huì)，要發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)，批評(píng)要出于公心、與人為善，自我批評(píng)要能動(dòng)思想、觸及靈魂。切忌擺擺樣子，走走過場(chǎng)。

一忌會(huì)前準(zhǔn)備不充分。臨時(shí)動(dòng)議、倉(cāng)促上陣，缺乏必要的思想準(zhǔn)備和交心談心，民主生活會(huì)所要解決的問題，要達(dá)到的目的不甚了了。

二忌歌功頌德。民主生活會(huì)本應(yīng)以批評(píng)和自我批評(píng)為主，但有的會(huì)開得變了味，開成了評(píng)功擺好會(huì)，特別是對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)人大加贊揚(yáng)。

三忌會(huì)議主題不明確。這次民主生活會(huì)，主題是查找“四風(fēng)”問題，促整改落實(shí)。有的背離這個(gè)主題，談工作滔滔不絕，談思想寥寥數(shù)語、輕描淡寫，就是不談“四風(fēng)”在自己身上的表現(xiàn)。

四忌看眼色行事。有的主要負(fù)責(zé)人自身不過硬，又怕別人揭短。自己借主持人的優(yōu)勢(shì)首先發(fā)言，以表揚(yáng)為主，以提希望代替批評(píng)，定下基調(diào)，其他班子成員看主要負(fù)責(zé)人的眼色行事，如法 炮制，大家你好我好，一團(tuán)和氣。1

五忌避重就輕。有的也裝模作樣開展批評(píng)與自我批評(píng)，但說輕不說重，說遠(yuǎn)不說近，說淺不說深，說小不說大，說虛不說實(shí)，說客觀不說主觀，不痛不癢，應(yīng)付了事。

六忌動(dòng)機(jī)不純。有的人把民主生活會(huì)當(dāng)成泄私憤的場(chǎng)所，平時(shí)不交心談心，會(huì)上言辭過激，甚至出口傷人，搞人身攻擊，結(jié)果是矛盾激化，不歡而散。

七忌支走“炮筒子”。有的領(lǐng)導(dǎo)為了使民主生活會(huì)開得“順利”，會(huì)前把愛提意見、愛說真話，敢于批評(píng)、公道正派的同志派去出差，支走這些同志后再開會(huì)。

八忌自我表揚(yáng)。有的人在會(huì)上不說“四風(fēng)”在自身的表現(xiàn)，不觸及思想靈魂，不作自我批評(píng)，而大談工作成績(jī)，甚至貪天功為己有，把生活會(huì)開成了工作總結(jié)會(huì)。

九忌限定時(shí)間。民主生活會(huì)質(zhì)量勝于時(shí)間，不能限定時(shí)間，半天開不完就開一天。一些人借口工作太忙，本來需一天時(shí)間的會(huì)，限定半天開完。由于時(shí)間不充分，會(huì)議質(zhì)量難以保證。

十忌會(huì)后整改不得力。對(duì)民主生活會(huì)檢查出來的“四風(fēng)”問題，既不向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，又不向本單位黨內(nèi)外群眾通報(bào)，更沒有整改的具體措施，這樣根本不會(huì)達(dá)到生活會(huì)的目的。

第三篇：自薦信案例－十忌

一、急病亂投醫(yī)，無的放失

下崗之后，或是臨近畢業(yè)之前，很多人才體會(huì)到聯(lián)系一個(gè)好單位是多么難。于是乎，找來一本電話薄或企業(yè)通訊名錄，從中隨便找一些單位，不管是好是壞，只要有一個(gè)安身之所就行。殊不知，這就埋下了以后工作的不如意，流動(dòng)頻繁的禍根。這種“饑不擇食”的做法，一是使收到自薦信的單位沒有足夠準(zhǔn)備，無法在短期內(nèi)對(duì)你有所考察而不敢起用；二是求職者本人也往往不了解單位的情況，等廬山真面目顯現(xiàn)出來，多半會(huì)感到后悔。

產(chǎn)生“急病亂投醫(yī)”的情況，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

一是時(shí)間原因，先下手者為強(qiáng)，后下手者遭殃。商品時(shí)代、信息時(shí)代越來越強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)。工作機(jī)會(huì)、工作待遇要靠“槍”。還抱著以前的老觀念，等著國(guó)家分配工作，解決困難，雖然不至于會(huì)餓死，但也比餓死強(qiáng)不了多少。尤其是當(dāng)今一些大學(xué)生，守著“天之嬌子”的觀念，以為憑著這塊牌子，總能等得到飯吃。于是就靜心坐等，臨近畢業(yè)只有幾個(gè)月了，還是若無其事。等到別的同學(xué)拿到了接收函，他們才開始著急，而急切是出不了細(xì)活的，即使條件不錯(cuò)，想在短短數(shù)月之內(nèi)找到一個(gè)雙方都滿意的工作，那是難上加難。

二是信息渠道不夠暢通。21世紀(jì)是信息世紀(jì)，信息網(wǎng)絡(luò)最廣泛發(fā)達(dá)、信息密度最大的人，往往能夠得到最多的利益。閉目塞聽，錯(cuò)失良機(jī)，最終只能做成功者的墊腳石。不少人還沒有樹立起“信息”觀念，他們渠道少，信息流通量小，而自己又不懂得去追求和把握，就好象拿了一只網(wǎng)眼很大的網(wǎng)兜去河里抓魚，左撈右撈，后來餓得發(fā)了狠，只好將就以幾只蝦米甚或水草來充饑了。

三是對(duì)自己的實(shí)力不夠了解。有的人在領(lǐng)導(dǎo)分配的崗位上干了許多年，推一推，動(dòng)一動(dòng)，自己有多大份量，從未想過，也用不著去想。一些學(xué)生，從小就一直待在學(xué)校里，在半封閉的環(huán)境下被灌輸進(jìn)種種有用無用的知識(shí)，對(duì)于自己在工作中能否站得住腳，個(gè)人能為社會(huì)做多大貢獻(xiàn)，更是不知道。在這樣一些情況下，求職者或是不知天高地厚，提出非分的要求，或是自卑自賤，覺得自己沒有任何價(jià)值。

就業(yè)如“救火”，等不得。好范文的分配中，首先是用人單位向主管部門如計(jì)委或教委報(bào)要人計(jì)劃，然后學(xué)校發(fā)出招聘通知。這一過程，早在每年年底，遲的在頭一年二、三月就開始了。如果要找接收單位，必須掌握這個(gè)“坎”，在畢業(yè)前一年的暑假就有所準(zhǔn)備，最遲也要在寒假左右聯(lián)系好，否則著急在所難免。社會(huì)人員應(yīng)聘，在職人員跳槽，更應(yīng)當(dāng)把時(shí)間觀念放在首位。一個(gè)單位招聘通知發(fā)出后，各處的應(yīng)聘信息滾滾而來，遲到者通常不給予考慮。并且，招聘工作是有時(shí)間限制的，一般通知發(fā)出后的一周既要基本確定人選，如果丟三落四，若干天之后才發(fā)現(xiàn)自薦信，那中選的希望就甚為渺茫了。

二、字跡潦草，書寫臟亂

在自薦信中，形式美更是至關(guān)重要。正所謂字如其人，文如其人，一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、品性習(xí)慣常常在文章布局、裝飾排版、語句使用、材料選擇等各個(gè)方面透露出來。一份計(jì)算機(jī)排版打字的自薦信至少比手寫信要正規(guī)；簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)的自薦信說明其主人較為善解人意；合適的布局給人留下美好的第一印象，臟、亂、差的信件讓人閱讀時(shí)有不舒服的感覺。

布局不合理尤其是寫自薦信當(dāng)中常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。有時(shí)的自薦信只有一張信紙的三分之一版面，下端一片空白，這就給人一種感覺：求職者或是不想到這個(gè)單位來工作，或是自己實(shí)力不足，沒什么好說的，或是根本就不善言辭。印象分“唰”地就下來了。有的自薦信用了幾頁信紙，但最后一頁只有寥寥數(shù)筆，空空蕩蕩的，很不美觀。有的求職業(yè)信字寫的太小，看起來勞神費(fèi)力。現(xiàn)在人事部門中年長(zhǎng)者還是占相當(dāng)比例的，如果閱讀起來比較吃力的話，是很容易被放棄的。以上種種，都是自薦信中布局不符合美觀標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

在推薦自己的過程中，有些人唯恐對(duì)方不錄用自己，而一味的吹噓、炫耀自己博學(xué)多才，甚至貶低別人，抬高自己，似乎不錄用他，對(duì)方就會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。這種人或使人感到鋒芒畢露，令人生畏，使人敬而遠(yuǎn)之，或給人以夸夸其談、華而不實(shí)的感覺，都不會(huì)給人留下好印象。

寫自薦信時(shí)，決不可夸大其詞，只能搞“適度推銷”。當(dāng)然“適度推銷”也要根據(jù)具體情況而定。由于文化上的差異，一般對(duì)外資企業(yè)可以較充分地表現(xiàn)自己的能力，強(qiáng)調(diào)自己的特長(zhǎng)；對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)，可如實(shí)介紹自己的理論基礎(chǔ)、特長(zhǎng)和愛好。

第四篇：班主任工作十忌

班主任工作“十忌”

一、忌工作盲目

班主任在班級(jí)管理中沒有明確的工作目標(biāo)，不著眼于建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體，而采用“手工作坊”式的管理方式，這樣，不光班主任自己盲目，全班學(xué)生也沒明確的努力方向，整個(gè)班級(jí)就像一只無頭之雁，無舵之舟。

二、忌放任自流

班主任不能充分意識(shí)到作為一個(gè)班主任應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，對(duì)班級(jí)學(xué)生放任自流，滿足于大事不出，小事不問，這樣，班里便會(huì)紀(jì)律松散，且會(huì)形成惡性循環(huán)局面。

三、忌簡(jiǎn)單粗暴

班級(jí)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，出了問題，班主任不作認(rèn)真的調(diào)查分析，只憑主觀臆斷，簡(jiǎn)單粗暴地批評(píng)一頓，甚至體罰一頓草草了事。如此不尊重學(xué)生，不尊重事實(shí)，容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。

四、忌空頭說教

對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是班主任的首要任務(wù)。在教育中，班主任不能根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和心理特征，聯(lián)系學(xué)生的思想實(shí)際，寓教育于豐富多彩的活動(dòng)之中，而只是言之無物地空頭說教，這樣，學(xué)生不易理解，也不會(huì)有好的教育效果。

五、忌賞罰不明

由于種種原因，學(xué)生在思想狀況、智力水平、學(xué)習(xí)成績(jī)，身體素質(zhì)等方面也存在較大差異，每個(gè)班級(jí)的學(xué)生也總有優(yōu)良中差之分。但是，班主任老師往往喜“優(yōu)”惡“劣”，對(duì)“優(yōu)生”偏愛，有了缺席錯(cuò)誤也不批評(píng)，甚至袒護(hù)；對(duì)“差生”嫌棄，不注意差生轉(zhuǎn)化，只盯住他們?nèi)秉c(diǎn)的一面，動(dòng)輒批評(píng)，且常常罰字當(dāng)頭，有了進(jìn)步也不及時(shí)表揚(yáng)。這樣，很容易傷害學(xué)生的自尊心。

六、忌言行不一

班主任為使班集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，?既要“曉之以理”，又要“約之以法”。這個(gè)“法”就是指紀(jì)律制度。但班里制定了紀(jì)律制度，往往流于形式，不能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，班主任說過的話不算數(shù)。如此長(zhǎng)此以往，便會(huì)失去班主任老師在學(xué)生中說話的威信。

七、忌有始無終

班級(jí)管理往往都是在具體的事情或活動(dòng)中進(jìn)行的。一件事，一項(xiàng)活動(dòng)，如果班主任布置完不組織落實(shí)，不檢查督促，虎頭蛇尾，甚至不了了之。這樣，既不利于班級(jí)的管理，也會(huì)對(duì)學(xué)生個(gè)性產(chǎn)生不良影響。

八、忌獨(dú)斷專行

班主任在班級(jí)管理中，不注意了解學(xué)生，不講求民主。要求學(xué)生像批量生產(chǎn)的“標(biāo)準(zhǔn)件”一樣，同一規(guī)格，并采用高溫高壓的辦法。這樣，既不符合實(shí)際，也不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。

九、忌放蕩不羈

班主任的言行舉止、工作方式、個(gè)性品質(zhì)等都直接影響著全班學(xué)生。實(shí)踐證朗：身教勝于言教，有什么樣的班主任，往往就會(huì)有什么樣的班風(fēng)，因而，班主任老師要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自己成為“通才”，成為“完人”，并用豐富而獨(dú)特的個(gè)性影響全班學(xué)生。

十、忌目無全局

班主任只顧抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，不注意學(xué)生的思想教育和道德品質(zhì)的培養(yǎng)，不關(guān)心學(xué)生的身心健康，甚至為自己所教的學(xué)科搶時(shí)間，這樣，既不利于學(xué)生的全面發(fā)展，還容易影響與其他任課老師之間的關(guān)系。

第五篇：新聞標(biāo)題十忌

新聞標(biāo)題十忌

對(duì)一個(gè)報(bào)紙的新聞版編輯來說，除了稿件的選擇及稿件的版面位置安排這兩項(xiàng)基本的、首要的任務(wù)之外，還有一項(xiàng)極其重要的工作，那就是標(biāo)題的制作。如果說，稿件的選擇和位置安排決定了報(bào)紙的導(dǎo)向，那么，標(biāo)題的制作就承擔(dān)了把稿件中的新聞信息準(zhǔn)確地、簡(jiǎn)潔地傳遞給讀者，從而使版面的正確導(dǎo)向得以實(shí)現(xiàn)的使命。從某種意義上來觀察，我們可以說，新聞標(biāo)題的質(zhì)量決定了整個(gè)版面的質(zhì)量。一個(gè)高質(zhì)量的新聞標(biāo)題，對(duì)整個(gè)版面來說，猶如“畫龍點(diǎn)睛”；而一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)題，則不啻“一鍋好粥里的一粒老鼠屎”。因此，報(bào)紙新聞版的編輯，對(duì)于新聞標(biāo)題的制作，決不能掉以輕心，而必須加上十分的重視、百分的認(rèn)真、千分的細(xì)致、萬分的小心。

目前，我國(guó)的報(bào)業(yè)隨著改革開放的深入，出現(xiàn)了一個(gè)前所未有的嶄新面貌：老牌報(bào)紙競(jìng)爭(zhēng)激烈，新生報(bào)紙層出不窮。新聞版面花樣翻新，活力四射；各種標(biāo)題形式多樣，美不勝收。但是，由于有些報(bào)紙的有些編輯在一些方面的準(zhǔn)備不足，比如，政策水平的欠缺、負(fù)責(zé)精神的欠缺、語文水平的欠缺、編輯經(jīng)驗(yàn)的欠缺，讓一些有問題的新聞標(biāo)題上了版面，結(jié)果使得報(bào)紙的形象受到了損害。關(guān)于這方面的問題，不知有過多少人批評(píng)，但至今仍不時(shí)有人“犯病”。經(jīng)過一年多的追蹤觀察，筆者收集了上海及其他地方的幾份日?qǐng)?bào)和晚報(bào)的一些“舊病復(fù)發(fā)”的標(biāo)題，按錯(cuò)誤類別的不同，大致整理成十個(gè)方面，引出相應(yīng)的新聞標(biāo)題制作之所“忌”，以供同行參考。由于所觀察的報(bào)紙種類和本文篇幅有限，更因本人學(xué)識(shí)有限，還有不少類型的問題未能一一列出，誠(chéng)祈方家指教。

一忌題文不符。所謂題文不符，即新聞標(biāo)題與新聞事實(shí)不相符合，此乃標(biāo)題制作中的大忌。讀者讀報(bào)先看標(biāo)題，如若標(biāo)題不準(zhǔn)確，就會(huì)把錯(cuò)誤的信息傳遞給讀者——如果讀者只看標(biāo)題不看文章，那么讀者就完全接受了錯(cuò)誤信息；如果讀者看了標(biāo)題再讀文章，那么他就會(huì)心生疑惑或者反感，就會(huì)減弱他對(duì)這篇文章乃至這張報(bào)紙的認(rèn)同度。

比如有這樣一則標(biāo)題：唐家璇應(yīng)美方要求與鮑威爾通電話（引題）／中美不愉快已過去（主題）。從題意去理解，自然而然會(huì)得出“中美關(guān)系中的不愉快已經(jīng)過去了”這樣的結(jié)論是中方作出的。實(shí)際上新聞事實(shí)完全相反：這個(gè)結(jié)論是美方的觀點(diǎn)，而中方認(rèn)為，中美關(guān)系在經(jīng)歷前一段的困難后，近來出現(xiàn)了改善和發(fā)展的勢(shì)頭。這兩種看法是有區(qū)別的，不可張冠李戴。否則會(huì)誤導(dǎo)讀者。

又如：去年年初日本外務(wù)省官員在國(guó)際輿論的壓力下，曾幾次就右翼集團(tuán)舉行否定南京大屠殺集會(huì)一事發(fā)表言論，表示當(dāng)年日軍在南京進(jìn)行的殺戮和掠奪行為是不可否認(rèn)的。于是，我們國(guó)內(nèi)有不少家報(bào)紙做出了這樣的標(biāo)題：日本外相強(qiáng)調(diào)（引題）／不能否定南京大屠殺（主題）；日外務(wù)次官表示（引題）／南京大屠殺不可否認(rèn)（主題）。事實(shí)上，日本政府官員承認(rèn)的只是日軍當(dāng)年在南京有殺戮和掠奪行為而不是南京大屠殺。承認(rèn)有殺戮行為和掠奪行為與承認(rèn)南京大屠殺在性質(zhì)上存在巨大的差別，兩者之間相去實(shí)在太遠(yuǎn)。我們的編輯這樣去做標(biāo)題，只能說是一廂情愿。而誤差如此之大的標(biāo)題，能不給讀者造成錯(cuò)誤的印象和壞影響嗎？！如此看來，好的標(biāo)題首先必須準(zhǔn)確無誤，否則一切無從談起。

二忌濫擺噱頭。把新聞所包含的主要、獨(dú)特、新鮮之內(nèi)容提煉出來，通過鮮明、生動(dòng)的標(biāo)題對(duì)讀者產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，這無疑是編輯所要努力去達(dá)到的目標(biāo)。但是他決不能為了抓住讀者而不顧標(biāo)題是否有事實(shí)做基礎(chǔ)。以下的標(biāo)題就有濫擺噱頭的毛?。核淖返繒?huì)上被突然公開（引題）／人事局長(zhǎng)私人秘密（主題）?？吹竭@樣的標(biāo)題，讀者會(huì)有什么樣的期待呢？不用說，基本指向那些不怎么光彩的秘聞。這也正是編輯這樣做標(biāo)題目的之所以。而事實(shí)上稿件所披露的卻是這位人事局長(zhǎng)如何克己奉公、公而忘私，盡管兩個(gè)女兒下崗多年，也決不徇私開后門。對(duì)于這樣一個(gè)共產(chǎn)黨人的楷模，在標(biāo)題里點(diǎn)出他的感人事跡，難道就會(huì)失去魅力，讀者就會(huì)不屑一顧嗎？

編輯之所以會(huì)制作出這樣的標(biāo)題，無非是期望造成聳人聽聞的效果，以引起讀者的閱讀興趣。殊不知這種讓讀者上當(dāng)受騙的做法，效果適得其反，甚至使報(bào)紙的聲譽(yù)受到損害。標(biāo)題制作中的這種濫擺噱頭、弄虛作假是不足取的。

三忌以偏概全。一個(gè)事物常常有全體和部分之分。制作標(biāo)題不能以部分去概括全體，否則就會(huì)失實(shí)。當(dāng)然，反過來也一樣，不能以全體去代替部分。下面是以部分概括全體的例子：中共干部隊(duì)伍數(shù)量減少質(zhì)量提高（主題）／去年底共有各級(jí)各類干部4113萬人（副題）。這條新聞報(bào)道說，截至去年年底全國(guó)有各級(jí)各類干部4113萬人。顯然，這里所說的干部，除了身為中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的干部外，無疑還包括那些民主黨派和無黨派的干部，怎么能把所有的干部都說成是中共干部呢？這樣的標(biāo)題會(huì)產(chǎn)生把中共當(dāng)成國(guó)家的誤會(huì)，在讀者中造成不良影響。

四忌邏輯不通。所謂邏輯不通，是指引題和主題、主題和副題之間的邏輯關(guān)系不順，甚至顛倒，以致弄得讀者如墜五里霧中。

比如有這樣的標(biāo)題：我國(guó)對(duì)美國(guó)簽署含有多項(xiàng)反華條款的“2001財(cái)年對(duì)外行動(dòng)撥款法”表示憤慨（引題）／美變本加厲對(duì)臺(tái)售武為“臺(tái)獨(dú)”煽火（主題）。這里的主題應(yīng)做引題（作為原因、背景等），而引題應(yīng)做主題；或者引題做副題（作為結(jié)果和補(bǔ)充說明），這樣才在邏輯上說得通。

五忌望文生義。所謂望文生義，就是沒有弄懂某個(gè)詞句的正確意義，從字面上去附會(huì)，結(jié)果在標(biāo)題里錯(cuò)誤地運(yùn)用了這個(gè)詞語。報(bào)紙除了具有向讀者傳遞最新信息的功能外，還起著向讀者傳授知識(shí)的作用，如果標(biāo)題里錯(cuò)用某個(gè)詞語，就會(huì)以訛傳訛，使錯(cuò)誤流行開來，從而損害漢語的規(guī)范性和純潔性。

比如“空穴來風(fēng)”這個(gè)成語就有一個(gè)誤用的例子———法新社：北京申奧的贊成票已領(lǐng)先其他城市15張（引題）／北京奧申委：空穴來風(fēng)（主題）。按照題意，“空穴來風(fēng)”無疑要做“無中生有”解。而“空穴來風(fēng)”的本義為：有了洞穴才進(jìn)風(fēng)。比喻消息和傳說是事出有因的?？吹竭@個(gè)標(biāo)題，了解此成語的正確意義的讀者就會(huì)得出與標(biāo)題含義完全不同的結(jié)論，而不懂這個(gè)成語的讀者就把它當(dāng)成了“無中生有”的同義語。這樣就會(huì)使謬種流傳。

此外，“七月流火”頻繁地被當(dāng)成對(duì)酷暑天氣的描寫；“差強(qiáng)人意”常常被理解為不能令人滿意。由此看來，新聞標(biāo)題運(yùn)用成語是否正確，不僅關(guān)系到是否能傳遞正確的信息，還會(huì)影響到對(duì)漢語的正確使用，真是非同小可呀！

六忌用詞不當(dāng)。編輯不恰當(dāng)?shù)厥褂媚硞€(gè)詞語，往往是由于僅憑大致的印象而未能弄清其

確切含義。這種粗枝大葉、滿不在乎的工作作風(fēng)肯定要出錯(cuò)。

有這樣一則標(biāo)題：米洛舍維奇東山再起蟬聯(lián)黨主席（主題）／雖然總統(tǒng)選舉落敗但塞爾維亞社會(huì)黨對(duì)即將在12月舉行的議會(huì)選舉仍抱樂觀態(tài)度（副題）。“東山再起”比喻失勢(shì)后重新恢復(fù)地位。米洛舍維奇既然是蟬聯(lián)黨主席，那他在黨內(nèi)就未曾失勢(shì)，就不存在東山再起的問題；而他在南聯(lián)盟總統(tǒng)選舉失敗后，并未重新在南聯(lián)盟得勢(shì)，因此也不能說他東山再起?！皷|山再起”這個(gè)詞用在這里是不合適的。

七忌搭配有誤。所謂搭配有誤，是指詞語或句子間的搭配有問題。

比如：米洛舍維奇入獄后（引題）／匆匆睡去（主題）?！按掖摇钡囊馑际羌奔泵γΦ臉幼樱话闩c“離去”、“走來”等類似的行動(dòng)相搭配。而睡覺是一個(gè)安寧、平靜的過程，如何會(huì)出現(xiàn)急急忙忙的樣子呢？

又如：久違了，節(jié)日又聞織機(jī)聲（主題）／兩家企業(yè)初一加班工人高興地說，上海紡織業(yè)的“春天”來了（副題）。這里的主題，正確的搭配應(yīng)該是：久違了，節(jié)日里的織機(jī)聲；或者：節(jié)日又聞織機(jī)聲。

八忌產(chǎn)生歧義。標(biāo)題制作過程中，有時(shí)需要湊字?jǐn)?shù)，或者需要合并句子，這時(shí)很容易使標(biāo)題產(chǎn)生歧義。

比如有這樣一則標(biāo)題：泰王大赦英人／上了牛津大學(xué)（并列題）。讀者讀了標(biāo)題一定會(huì)以為泰國(guó)國(guó)王大赦英國(guó)人，因此得到報(bào)答而獲準(zhǔn)進(jìn)入牛津大學(xué)學(xué)習(xí)。如果真是這樣，那簡(jiǎn)直是天大的笑話了。事實(shí)上這篇新聞稿講的是，一個(gè)因走私毒品在泰國(guó)坐了七年牢之后獲泰國(guó)國(guó)王大赦的英國(guó)女子最近被牛津大學(xué)錄取。

九忌隨意斷句。漢語句子不能隨便斷，斷錯(cuò)地方，意思就會(huì)大相徑庭。

有一個(gè)這樣的標(biāo)題：瑞士聯(lián)邦院支持（引題）／瑞士加入聯(lián)合國(guó)（主題）?？戳诉@個(gè)標(biāo)題，會(huì)以為在瑞士聯(lián)邦院的支持下，瑞士加入了聯(lián)合國(guó)。其實(shí)是瑞士聯(lián)邦院通過決議，支持自己的國(guó)家加入聯(lián)合國(guó)。而按標(biāo)題里現(xiàn)在的斷句，一個(gè)將來可能發(fā)生的事情變成了“事實(shí)”，從而向讀者傳遞了錯(cuò)誤的信息。

十忌縮省失度。這里的“縮”“省”失度，前者指國(guó)家、組織、部門等名稱縮略不規(guī)范，后者指標(biāo)題中省略過度，以致造成誤解。

前者的例子有：本尼滿意米盧高興（引題）／印中之戰(zhàn)竟是“雙贏”（主題）。此新聞報(bào)道的是本屆世界杯足球賽外圍賽小組賽里中國(guó)隊(duì)對(duì)印度尼西亞隊(duì)的一場(chǎng)比賽。標(biāo)題把印度尼西亞簡(jiǎn)稱為“印”，按習(xí)慣，“印”是印度的簡(jiǎn)稱，而印度尼西亞的簡(jiǎn)稱則是“印尼”，面對(duì)如此標(biāo)題，讀者自然而然地會(huì)產(chǎn)生疑問：與中國(guó)隊(duì)同組的沒有印度隊(duì)呀？

后者的例子有：美洲杯上三戰(zhàn)皆敗一球未進(jìn)（引題）／委內(nèi)瑞拉灰溜溜打道回府（主題）。主題中“委內(nèi)瑞拉”后面的“隊(duì)”字不能省略，不然打道回府的變成整個(gè)國(guó)家了。

國(guó)家等名稱都有約定俗成的縮略，不能隨意加以改變，省略亦不能過度，否則只會(huì)造成混亂，鬧出笑話。