第一篇：美容院常規(guī)待客規(guī)范參考范本

美容院常規(guī)待客規(guī)范參考范本

2011年09月01日09:40

見顧客光臨或離開，應(yīng)注意禮儀用語：「歡迎光臨」、「謝謝惠顧」。

顧客要做理療服務(wù)，須將顧客引領(lǐng)至咨詢室，并幫顧客換穿拖鞋。

臺人員應(yīng)備茶水，以招待顧客。

詢?nèi)藛T請顧客填好資料卡，并作介紹。（包括營業(yè)項目、保養(yǎng)程序、環(huán)境、洗手間位置等）切備妥后帶領(lǐng)顧客至更衣室，咨詢?nèi)藛T應(yīng)在外等候。換好后并予引導(dǎo)顧客至理療區(qū)，介紹美容師給顧客務(wù)后，引領(lǐng)顧客至更衣室換回衣物，并請顧客于健康飲品區(qū)等候，并為其準(zhǔn)備適用之健康飲品。并交由，詢問顧客了解其滿意與不滿意之地方，哪些需改善？感覺如何？是否需添購化妝品等，或說服其做長期務(wù)人員應(yīng)提醒顧客攜帶的東西勿忘記取回。

顧客想休息，服務(wù)人員應(yīng)詢問顧客需要那種報章雜志。

顧客有需要，可先行幫顧客預(yù)約下次理療時間。

客離開時，柜臺服務(wù)人員應(yīng)負責(zé)送顧客至門口。

容師建議顧客接受美容服務(wù)時，要應(yīng)用技巧與機智，不可強迫推銷。

客向?傾訴心事時，「保密」是美容師基本的職業(yè)道德。

切的和顧客打招呼，并叫得出每位客人的名字。（若能再記取顧客習(xí)慣與特性則更好。）

有顧客抱怨美容院或其它的美容師，不能參與一起討論與批評，應(yīng)以溫和的口吻先向客人道歉，事后再或公司進行良性的溝通。

容師與顧客交談時，不談?wù)撍耸欠恰?/p>

顧客的埋怨與訴苦，要迅速采取合理的改善辦法不可推諉或狡辯。

論顧客的消費金額多與寡，都應(yīng)給予相同的尊重與服務(wù)。

顧客購買產(chǎn)品時，不可惡意批評對方原來使用的產(chǎn)品。

存在著激烈的競爭，適者生存，這個道理大家都明白，嚴(yán)格有效的管理制度對一個無論是小店、大店還是公司、企業(yè)都起到非常重要的作用，無規(guī)矩不成方業(yè)都離不了管理制度，下面我們就來看看開美容院應(yīng)該具有什么樣的管理制度，美容院的管理制度對美容院的所有在職人員都起到約束和規(guī)范的作用，只率、高業(yè)績的美容院。

執(zhí)行上、下班簽名制度，著職業(yè)裝簽名，并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。

時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，擦口紅，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。

顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)斑，和擅自安排工約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。

培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。

顧客作護理時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、長同意)。

能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

覺維護公司(店)的形象、聲譽，積極提供有利于公司(店)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。

班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

班時間手機、BP機關(guān)閉或調(diào)到震動檔，給顧客做護理時不準(zhǔn)接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘，顧客預(yù)約電能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司(店)的利益。格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

長對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服 從安排。

得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。

作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。

崗位職責(zé)

主管）職責(zé)

美容院的管理工作，按照公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定方針和政策，及時實施與調(diào)整。

員工的工作安排，行為的管理和考核，做好工作報告呈交公司。

工進行技術(shù)培訓(xùn)。

市場信息及時反饋公司。

宣傳推廣方案。

員工及美容的安全監(jiān)督。

美容院的店容，環(huán)境衛(wèi)生和員工的儀表衛(wèi)生檢查。

詢職責(zé)

熱情禮貌地接待客人，詳細地介紹美容院的服務(wù)項目和特色，解答客人的疑問。

咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話、并做好記錄。

賬目明確無誤、清晰。

客房追蹤服務(wù)、客戶檔案存放。

員工檔案、傳達公司通知。

產(chǎn)品的陳列、前臺的美觀工作。

職責(zé)

接待客人，以“顧客是上帝”為宗旨，耐心回答客人的每一個問題。

人做好皮膚分析、正確選擇客人的護理項目及產(chǎn)品。

容院的工作流程為客人服務(wù)。

用具的干凈的消毒。

公共財務(wù)。

離職守、發(fā)生問題及時匯報。

主動與客戶聯(lián)絡(luò)，進行跟蹤服務(wù)。

時佩戴口罩、雙手消毒。

提高個人理論及操作水平。

員職責(zé)

店內(nèi)衛(wèi)生及店周圍衛(wèi)生整理工作。

消毒客人用的用品。

必須品、實報實銷、不得弄虛作假。

美容院的水電安全問題。

美容院的開、關(guān)門工作。

忽略造成美容院財物的損失，要照價賠償。

班職責(zé)

上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。

上司下達的任務(wù)、督促任務(wù)的完成，落實程度。

對部門使用的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。

對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。

組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的，要及時進行批評和糾正。

部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級的考核簽定工作。

標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。

本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班的簽到和平時工作表現(xiàn)定并向上司匯報。

部門所須物品的領(lǐng)用，定期清點設(shè)備和裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全檢查的管理工作。

受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。

責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。

助上司組織定期會議如學(xué)習(xí)。

責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。

日做好工作記錄和工作總結(jié)。

守則

儀容儀表，發(fā)型整齊，應(yīng)淡妝，不得配戴任何手部手勢，保持指甲修整，干凈，穿制服及配套胸卡。（或識別卡）

地接受每一項工作，接待應(yīng)熱情大方，主動有。對待顧客，美容師必須保持一種專業(yè)人士的心態(tài)。

顧客進行護理服務(wù)前，認真查閱該顧客的檔案資料。詢問顧客對服務(wù)項目的要求，并主動推薦適當(dāng)項目，適當(dāng)產(chǎn)品。

顧客進行護理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的年齡、職業(yè)、膚質(zhì)、健康度，做有關(guān)的判斷和推薦相關(guān)的產(chǎn)品。程序完畢后，應(yīng)仔細詢問顧客的感覺，并約好客人下護理時間。如果顧客對本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時對實際情況進行彌補，在任何情況下不執(zhí)。

離開時應(yīng)有禮貌地與顧客道別并誠邀下次光臨。顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品，工作臺面、儀器及地面（檢查顧客是否有遺留物品），準(zhǔn)備迎接下一個新顧顧客后，必須詳細記錄操作過程和配用產(chǎn)品，以便日后查閱跟蹤。

美容師從事美容師過程中，應(yīng)遵循美容職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范，應(yīng)具備良好的品德和專業(yè)素質(zhì)。

美容師應(yīng)具備基本的溝通技巧、談列技巧和銷售技巧。

客時不接聽電話，不離開顧客。的工作職責(zé)

工作職責(zé)

院的規(guī)模、等級的大小不同，前臺的形式也可有所不同，規(guī)模大的美容院、美容中心可以設(shè)置前臺。小型的美容科室，可以設(shè)為咨詢室或接診室。但前臺美容院的前臺肩負著咨詢、分析病情、介紹療程、價位、也負責(zé)整個美容中心日常工作的正常運轉(zhuǎn)。如各種物品的請領(lǐng)，水、電后勤的保障，工作量的統(tǒng)計在崗位情況下，處理顧客的投訴、接待各方的參觀學(xué)習(xí)、處理各種突發(fā)事件等等。

個美容的窗口和神經(jīng)中樞。它是最先接觸顧客，歡迎他們的到來，也是最后為顧客結(jié)賬，送別她們。它給顧客的是第一印象，也是最后的印象。其通以下

第二篇：美容院員工日常規(guī)范

一、考勤制度

l、遲到早退：按時著裝工作服上班，遲到扣10元，超過１０分鐘的計遲到一次，累計3次扣一天工資。

2、病假:員工申請病假，由經(jīng)理和本店店長核準(zhǔn)方可申請休假，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當(dāng)值時間之前電話通知店長。

3、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當(dāng)天無工資。

4、曠工：曠工1天扣3天工資。

5、休息日:每月全休2 天，休息日的具體日期由店長安排輪休，盡量避開周六和周日，如需換休息事先申請。遇停水、停電或其它原因不能營業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。當(dāng)班期間不經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，每半小時扣50元。

二、衛(wèi)生大掃除的安排：

1、每天 一次營業(yè)面積搞衛(wèi)生、美容師定點包干區(qū)。包括:

①美容美發(fā)用品、用具、產(chǎn)品設(shè)備的加水。

②地板、按摩床、茶幾、玻璃、各種毛巾分開洗曬、收、消毒、垃圾每天倒。

2、每星期 一次大掃除。包括: ①空調(diào)風(fēng)扇葉 ②吊頂、蜘蛛網(wǎng) ③床罩、沙發(fā)套 ④床柜、窗簾 ⑤床底、沙發(fā)底、墻壁 ⑥清點用品產(chǎn)品的增減情況。

三：行為規(guī)范

1、到崗位后按值日表立即打掃衛(wèi)生，清理物品，準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

2、客人到店5分鐘內(nèi)，前臺必須備齊產(chǎn)品及用具；

3、美容師服務(wù)客人時必須戴口罩并消毒雙手；

4、操作必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定及儀器等的使用規(guī)則；

5、美容師服務(wù)客人過程中必須輕聲細語，密切關(guān)注客人的護理反應(yīng)；

6、美容師服務(wù)過程中不可隨意離開工作現(xiàn)場，否則必須知會客人并盡快回到現(xiàn)場，要確保護理的連續(xù)性；在不影響工作的情況下，會客請到指定的地點，時間不得超過10分種，并向主管請假，不得擅自脫崗

7、服務(wù)過程中不可隨意更換美容師，要確保護理的完整性；

8、美容師服務(wù)完畢必須及時整理工作現(xiàn)場(床鋪，儀器，清潔并歸還用具)；

9、美容師服務(wù)完畢必須即時讓客人簽名并將資料放入完成資料中；

10、美容師手法操作必須準(zhǔn)確熟練，并不斷詢問或引導(dǎo)客人感受；

13、身上手上的飾物要取掉；

14、店內(nèi)所有的物品，儀器均有固定的位置，使用后必須放回原處，定期由當(dāng)班值日做清潔和保養(yǎng)。

15、拾獲客人、同事的物品時，小心保存并報店長，及時物歸原主。

16、工作時嚴(yán)禁行為不雅（吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐時翹二郎腿、修腳指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交頭接耳引起誤解，喧嘩、打鬧）。

17、嚴(yán)禁擅自使用或有意浪費物品、易耗品（美容護膚品、干凈毛巾、紙巾、面巾、洗衣粉等）

第三篇：美容院衛(wèi)生管理常規(guī)制度

美容院衛(wèi)生管理常規(guī)制度

1、經(jīng)常更換消毒設(shè)備中的化學(xué)藥劑溶液。

2、工具在使用前必須放在消毒水或消毒柜中保持衛(wèi)生。

3、可重復(fù)使用的工具使用一次后必須馬上消毒。

4、使用中的工具必須放置于干凈的容器中。

5、碗、盤以及其它容器在使用前和使用后都必須消毒。

6、所有美容器具在使用完畢后必須清洗干凈并以75%的酒精棉球擦拭。

7、美容院的光線、溫度（18攝氏度左右）、通風(fēng)都要符合標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生情況必須良好。

8、保持墻壁、窗簾、地板、地毯的清潔。

9、隨時供應(yīng)冷熱水，提供茶杯、飲水機等飲水設(shè)備，并保持這些設(shè)備的潔凈。

10、屋內(nèi)保持清潔，決不可有老鼠、跳蚤、蒼蠅等害蟲。

11、美容室不可用于煮飯，住宿。

12、地板上的臟東西必須隨時清理。

13、洗手間必須保持衛(wèi)生，提供冷熱水、洗手液、衛(wèi)生紙等，同時也要準(zhǔn)備帶蓋的垃圾桶。

14、美容師在服務(wù)前及上完洗手間后要洗手。

15、一條毛巾僅能供一位顧客使用，干凈的毛巾必須放于干凈、無菌的柜子里。

16、平躺時每一位顧客的頭下都應(yīng)該放一條干凈的毛巾做頭墊。

17、使用披肩等塑料制品時，不要接觸到顧客的皮膚。

18、粉撲、棉花棒、眉毛鉗、唇掃等類似物品不可共用，容器中的東西必須用小鏟或鑷子取出，不可用手取用。

19、乳液、面霜、蜜粉等化妝品必須保存在干凈、密封的容器中，使用時可利用消毒棉或化妝棉，使用完畢要把所有容器蓋好，取出的產(chǎn)品若沒用完絕對不可再放回瓶中。

20、所有弄臟及使用過的東西，在使用完畢后必須馬上從工作現(xiàn)場拿走，用過的東西不可以和沒用過的混在一起使用。

21、束發(fā)帶等用過的東西不可再讓下一位顧客直接使用。

22、面部護理或化妝所使用的工具及物品在使用完畢后要洗凈，消毒并放入消毒柜或干凈的柜中。

23、美容師應(yīng)避免觸摸自己的臉及頭發(fā)，如果必須如此做，應(yīng)該在接觸顧客或使用美容工具前將手消毒一次。

24、貓、狗、鳥等寵物不得帶入美容院中。

第四篇：待客主持詞

待客主持詞

待客主持詞1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)(衣食父母)、各位同仁：

大家中午好!

非常榮幸接受新郎新娘的邀請主持今天的婚禮回請典禮!本人來自XX集團石家莊設(shè)計院分院旗下業(yè)余婚慶禮儀公司，初來乍到，請大家多多支持!

20xx年是充滿夢想的一年，20xx年是充滿期待的一年。在舉國上下,歡度春節(jié)喜迎新春的時刻，又有一對新人帶著他們的愛情誓言和對新生活的憧憬攜手走進了婚姻的殿堂，他們就是新郎先生和新娘女士!有請二位新人登場————

我們可以看到，新郎的臉上掛著幸福的微笑，新娘的臉上盈滿甜蜜的羞澀。今天的佳賓都是新郎新娘的同事，都很了解，但新郎有一個秘密請允許我隆重推出新郎先生：先生文質(zhì)彬彬、一表人才，現(xiàn)就讀于河北大學(xué)化學(xué)系碩士研究生班。我這有一份來自XX大學(xué)的資料，是關(guān)于麻文興先生的個人鑒定。

相信我為大家宣讀后，大家就會有更深刻的印象了!“該同學(xué)思想積極要求進步，對愛情忠貞不渝，做家務(wù)任勞任怨，孝敬老人，團結(jié)兄弟姐妹，是個老師心中的好學(xué)生。該生在讀研期間一直刻苦攻讀，潛心鉆研且有成果問世。他研制了一種名叫l(wèi)ove的`催化劑，現(xiàn)已投放市場，前期效果顯著，已使新娘劉倩由最初的不理不睬轉(zhuǎn)變?yōu)樾拈T敞開到后來的癡心不改、苦苦等待，這不能不說是love催化的結(jié)果!”讓我們以熱烈的掌聲祝賀麻先生該項科研成果取得的巨大成功!如有同事需要，還望麻文興先生不要吝嗇，免費發(fā)放。

站在新郎旁邊的便是我們大家都非常熟識的美麗新娘，今天的她略施粉黛、嬌羞可人，巧笑倩兮、眉目盼兮，這不禁使我想起了蘇軾的兩句詩：“欲把新娘比西子，淡妝濃抹總相宜!”

新郎新娘的愛情經(jīng)過了十個春天的播種、十個夏天的耕耘、十個秋天的成熟、十個冬天的等待，今天終于瓜熟蒂落、水到渠成了，在這喜慶祝福的時刻，愿神引導(dǎo)你們的婚姻，如河水流歸大海，成為一體，不再是二，并且奔騰不已，生生不息!讓我們把心中最美好的祝愿化作最熱烈的掌聲送給這對兩情相悅、緣定三生的戀人!

婚姻是愛情的里程碑，也是愛情升華的開始。愛情需要承諾，更需要法律的保證。下面我們有請新郎先生講話：(已經(jīng)在臺上，不需要請他上臺了，講話內(nèi)容略)

十年修得同船渡，百年修得共枕眠。在茫茫人海中找到她，分明是千年前的一段緣;無數(shù)個偶然堆積而成的必然，怎能不是三生石上精心鐫刻的結(jié)果呢?新郎的講話，慷慨激昂，感人肺腑，在未來的日子里，我們共同祝愿二位新人相親相愛幸福永遠，同德同心幸福長久。

下面有請單位領(lǐng)導(dǎo)(職務(wù)姓名)講話!(講話略)

剛才領(lǐng)導(dǎo)的講話語重心長，讓我們祝福他們：永遠相親相愛、相敬如賓、舉案齊眉、白頭偕老!婚禮主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁，今天的婚禮回請儀式在大家的笑聲、掌聲和祝福聲中就要結(jié)束了，本次活動得到了XX集團石家莊設(shè)計院各部門的大力支持。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、感謝各位、感謝CCTV、感謝中國移動、感謝中國聯(lián)通、感謝……!

最后，讓我再一次代表新郎新娘感謝各位的光臨，祝愿在座同仁20xx年好運，心想事成!新郎新娘準(zhǔn)備了豐盛的午宴，讓我們盡情來分享他們愛情的甜蜜、婚姻的幸福吧!我宣布：本次結(jié)婚典禮到此結(jié)束，謝謝大家!

待客主持詞2

尊敬的各位來賓、各位朋友;女士們、先生們：

大家好!

陽光明媚，歌聲飛揚，歡聲笑語，天降吉祥。今天是公元

20xx年5月28日，農(nóng)歷四月十五。在這喜慶的日子，在這美好的時刻，我們迎來了先生和小姐喜結(jié)良緣。受新娘家人的委托主持今天的典禮儀式我十分榮幸，僅代表新郎、新娘以及他們的家人對各位來賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)在是北京時間11點58分，良辰吉日已到，小姐、先生婚禮女方慶典現(xiàn)在開始，讓我們鳴響歡樂的禮炮、載歌載舞、共同慶賀。今天，大家在金水橋酒店歡聚一堂共同慶賀先生和小姐結(jié)成百年之好。每位來賓都有很多祝福要向新人訴說，可惜典禮時間有限無法讓大家一一表達。還是讓我們請出來賓代表向兩位新人傳達大家的祝福，掌聲有請!

為他們祈禱，為他們歡呼，為他們喝彩，為了他們完美的結(jié)合，讓我們再一次熱情鼓掌，祝福他們愛情美滿幸福、地久天長。

俗話說，人逢喜事精神爽，今天新娘的父母更漂亮。(大家說漂亮不漂亮)雖然父母為了女兒的婚事操碎了心，但看到今天婚禮慶典的`場面心中早已樂開了花，各位朋友的到來使今天的婚禮殿堂蓬壁生輝下面讓我們用最熱烈的掌聲有請今天咱們的東家，新娘的父親先生，代表他們

全家向我們在座的所有來賓致答謝詞，讓我們掌聲有請!媽媽也談?wù)勀愕母惺馨伞?/p>

各位來賓，親愛的朋友們，讓我們?yōu)樾腋５膽偃似鹞?，為快樂的愛侶歌唱，為火熱的愛情舉杯，愿他們的人生之路永遠灑滿愛的陽光，好，今天的新婚慶婚禮致辭像“說話”那樣簡單典議式就暫時告一個段落，咱們的東家準(zhǔn)備了一些薄酒淡菜不呈敬意，但原大

家吃好喝好!并祝愿我們所有來賓家庭幸福，生活美滿，身體健康，萬事如意!婚宴現(xiàn)在開始!

待客主持詞3

一、開場白

是玫瑰花迷人的芬芳使我們相聚在一起；

是愛情故事醉人的甜蜜把我們匯集到這里；

今天是為心準(zhǔn)備的一個節(jié)日；

今天是為愛準(zhǔn)備的一個空間；

今天是為情準(zhǔn)備的一份恒久美好的回憶……

各位親愛的來賓朋友們，大家上午好！我是———的大哥，很高興能和大家一起見證———先生與———小姐二位新人的盛大婚禮。我代表新人對各位來賓朋友們的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！您的光臨溫暖了寒冬，您的祝福為二位新人帶來了吉祥和喜慶，謝謝你們?。ň瞎?/p>

二、新人入場（配樂：婚禮進行曲）

這是一個浪漫的季節(jié)，新郎新娘擁有愛之迷人的甜夢，這是一個醉人的時刻，新郎新娘將開始燦爛芬芳的愛之春天，這是一個夢開始的地方，我們傾聽著彼此的心聲，用微笑迎來了———先生和———小姐的浪漫情緣！朋友們，讓我們衷心的為他們祝福，為他們祈禱，為他們歡呼，為他們喝彩——鳴炮奏樂！

身披潔白的婚紗，頭戴美麗的花環(huán)，懷著兩顆彼此相愛的心，走上這神圣的婚禮殿堂！在這終生難忘的一刻，在這終生難忘的一天。所有愛你們的人，心中都懷著一個共同的祝愿。祝你們在幸福的愛巢中傾心相戀；祝你們在生活的海洋中揚起愛的風(fēng)帆；祝你們在漫長的人生旅途中愛心永駐；祝你們用永恒的愛去迎接無數(shù)個美好的明天。為幸福的戀人起舞，為歡樂的愛侶歌唱，愿你們的人生之路永遠灑滿愛的陽光！

三、愛情宣誓

人的'一生啊，總有那么一天讓人永遠難忘，總有那么一個舞臺會根植到記憶深處。

今天是二位新人一生中最為輝煌、最值得記住的日子。在這個令人難忘的日子里，在這個令人激動的時刻，我們兩位新人內(nèi)心深處充滿了對未來美好生活的向往！新郎，看著你面前的這個女子，從今天起，她將成為你的妻子，你一生的摯愛，你是否準(zhǔn)備好了，去用你全部的真情去愛她，呵護她，她哭了先濕的是你的臉，她笑了先暖的是你的心。你是否準(zhǔn)備好做一顆參天大樹，在以后的生活中讓你的妻子在你的樹蔭下安靜的嬉戲？（你準(zhǔn)備好了嗎？……）新娘，看著你對面的這個男人，從今天起，他將成為你的丈夫，你一生的摯愛，你是否準(zhǔn)備好去做一片浩瀚的海洋，讓你的摯愛在你的港灣中靜靜地停泊？（你準(zhǔn)備好了嗎？……）愛情路上手牽手，今生并肩一起走。新婚燕爾多甜蜜，百年好合愛長久。新郎請把右手放在你的胸前，現(xiàn)在我要鄭重的問一句：“你愿意娶你身邊的她做為你的妻子，永遠敬她、愛她，呵護關(guān)愛，陪伴保護她一生一世嗎？”（新郎回答我愿意）；新娘也請把右手放在胸前，我同樣要認真的問一句：“你愿意嫁給身旁的他做為你的丈夫，永遠敬他、愛他、無論貧窮與富貴、疾病與痛苦，永遠伴隨一生一世嗎？（新娘回答我愿意。）

提問新郎：今天在這莊嚴(yán)神圣的婚禮殿堂上。請問新郎官。你今天覺得幸福嗎？（回答：幸福）提問新娘：新娘今天新郎帥嗎？（新娘回答：帥?。?/p>

請二位新人面對面手拉手站好，我現(xiàn)在給你們二位新人各出兩個考題，可以嗎？①新郎官，你要做的第一件事就是當(dāng)著現(xiàn)場所有來賓的面用多種最親密的稱謂呼喚你的新娘，現(xiàn)場的來賓如果對新郎的稱呼滿意那么請鼓掌，十分滿意就熱烈鼓掌！好開始

（新郎：老婆、夫人、娘子、親愛的、寶貝兒、孩兒他娘、紅太郎）

（新娘對應(yīng)回答：老公、相公、官人、親愛的、壞蛋、孩子他爹、灰太狼）②新郎官，你要做的第二件事就是現(xiàn)在你最想對新娘說的三個字是什么？請大聲呼喚出來。（我愛你?。?。

新娘，一會兒請閉上你的雙眼，在你腰的兩旁會有兩只手，分別是你的新郎和伴郎，你將要把一生的幸福交給他，到時請慢慢拉起愛人的手高高舉起可以嗎？我們的現(xiàn)場來賓要做監(jiān)督，如果新娘違規(guī)偷看，罰新娘表演節(jié)目。游戲開始伴娘請上前為新娘先做示范，然后新娘請閉眼（音樂：讓我悄悄蒙上你的眼睛、讓你猜猜我是誰）（注：其實兩只手都是新郎的）。

四、拜禮

今天是——年——月——，據(jù)擅觀天象的權(quán)威人士說，今天是成婚的黃道吉日，是個非常吉祥的日子！今天，我們的———先生和———小姐懷著兩顆彼此相愛的心，終于走上了這莊嚴(yán)神圣的婚禮圣堂！

這正是，才子配佳人，織女配牛郎，花好月圓，地久天長！新郎新娘拜天地——

一拜天地之靈氣，三生石上有姻緣；——一鞠躬！

二拜日月之精華，萬物生長全靠她；——二鞠躬！

再拜春夏和秋冬，風(fēng)調(diào)雨順五谷豐！——三鞠躬！

天上四時春作首，人間百行孝為先。水有源，樹有根，兒女不忘養(yǎng)育恩，今朝結(jié)婚成家業(yè)，尊老敬賢孝雙親，接下來是二拜高堂！

一拜父母養(yǎng)我身，——一鞠躬！

再拜爹娘教我心，——二鞠躬！

尊老愛幼當(dāng)銘記，和睦黃土變成金！——三鞠躬！

（伴娘端上感恩茶，新人敬獻感恩茶。紅包到手，新人改口。）

夫妻對拜請兩位新人相對而立，

一鞠躬：頭碰頭，夫妻恩愛到白頭；

二鞠躬：臉貼臉，夫妻恩愛到永遠；

三鞠躬：口對口，夫妻恩愛到永久！

五、證婚人向新人致賀詞

長輩的囑托，請你們牢記心上；朋友的話語，請你們在心底珍藏；盡管歲月的河在悄悄流淌，你們的愛一定堅如磐石、與日月同光。

六、互換信物

現(xiàn)在有請兩位新人出示愛情信物，向前走進對方的心田，為對方佩帶一生的承諾。（戒指佩帶男左女右）這兩枚戒指將鎖住對方的無名指，無名指又叫通心指，象征著你們的愛情生生世世永不分離。好，兩位新人請把你們戴上信物的手緊緊握在一起，高高舉起面向所有來賓展示，朋友們掌聲祝福，讓我們真誠的祝福他們執(zhí)子之手白頭偕老。

七、喝交杯酒

好，下面有請?zhí)焓菇o二位新人斟滿酒杯，請二位新人喝下這杯交杯酒。這火紅的交杯酒預(yù)示著你們未來的生活紅紅火火，同時也意味著從此你們二人的生命血脈相通，合二為一。

二位新人，端起你們幸福的美酒，新郎，挽起你愛人的手臂，用你柔情的目光注視著她，用你的體溫把她融化。新娘，感覺一下彼此的心跳吧。喝吧，喝了交杯酒，今生今世長相守；喝了交杯酒，幸?？鞓返接谰?；我喊一二三，你們就干掉這杯代表幸福的美酒。（大家掌聲有沒有？）

八、禮成

最后讓我們祝愿天下有情人終成眷屬，有夢人夢想成真，有心人心想事成！朋友們，新婚慶典到此禮成。請伴娘送新郎新娘入洞房，謝謝大家！鳴炮！

待客主持詞4

各位來賓、各位親朋好友：

大家好!

今天是先生和女士新婚喜宴。首先我代表東家、夫婦，對諸位佳賓的光臨表示熱烈的歡迎。

(鼓掌)

尊敬的各位來賓，在這春風(fēng)送暖，百花吐艷的季節(jié)里，兩位新人喜結(jié)百年之好，承蒙各位光臨，是你們送來了友誼，送來吉祥，送來了美好的祝福。給今天的新婚喜宴增添了無限光彩，使得瑞翔酒樓蓬蓽生輝，在此，我代表東家對各位佳賓表示深深的感謝。(鞠躬)

典禮儀式現(xiàn)在開始

1.首先請新郎、新娘入場

(繞場一周，奏婚禮進行曲)

(1)在這滿園春色關(guān)不住的美好時刻，英俊瀟灑的新郎和典雅漂亮的新娘喜結(jié)良緣。真可謂，郎才女貌，珠聯(lián)璧合，靈犀互通，天賜良緣。在此，我代表各位佳賓：

祝福你們小兩口相親相愛，白頭偕老;

祝福你們小家庭甜甜蜜蜜，美滿幸福;

祝福你們在事業(yè)上比翼雙飛，前程遠大。

金童玉女獻花，祝二位新人攜手并進，奔向充滿幸福的未來。

(2)百年恩愛雙心結(jié)，千里姻緣一線牽。

二位新人能有今天的結(jié)合，主要是介紹人的'功勞，大家歡迎，有請紅娘段培上臺談一談介紹的經(jīng)過。

(3)介紹人道出了經(jīng)過，下面來賓們是不是還想知道他們戀愛的經(jīng)過，是的話請鼓掌。

有請薪郎、新娘說一說那花前月下，柳蔭小道，那溫馨、甜蜜、亮麗的風(fēng)景。

先請新郎暢談。

再請新娘暢談。

談得非常妙，說得非常好，談出了互相的心聲，說出了美好的未來，祝愿二位繼往開來，迎接新的美好生活。

(4)東家能有美麗的女兒，今天又多了一位英俊的兒郎，他們心情一定非常激動，非常高興。下面有請東家上臺就坐

2.參拜儀式開始

(新人雙雙面向來賓，拜天拜地拜雙親)

一拜天地

一鞠躬：天賜佳偶，配雙配對;

二鞠躬：地造一雙，幸福長春;

三鞠躬：祝愿來賓，萬事亨通。

二拜高堂

一鞠躬：感謝二老養(yǎng)育恩;

二鞠躬：孝敬父母是本分;

三鞠躬：祝愿父母享天倫，早日有個胖外孫。

夫妻對拜

一鞠躬：二人心靈共呼喚;

二鞠躬：夫妻無私做奉獻;

三鞠躬：人生路上永相伴。

東家喜添女婿，新郎又得父母。讓新郎對著大家的面，響響亮亮，甜甜蜜蜜地叫一聲爸爸、媽媽。(岳父、岳母送新郎紅包)

新郎、新娘退場進席。

3.喜宴開始

請大家斟滿酒開懷暢飲，吃好.喝好、玩好，吃得美意，喝得開心，玩得盡興。水酒薄菜，不成招待，望大家多多包涵。

(奏樂、唱歌)

4.敬酒

下面新郎、新娘和東家陸續(xù)給大家敬酒。俗話說：三天之內(nèi)無大小，望在座的各位，拿出十八般武藝，盡情地嬉戲。

酒席宴間穿插：請來賓上臺對歌

5.今天婚宴舉辦得非常圓滿，在此，感謝代東的、樂隊、酒店的服務(wù)員及全體工作人員，謝謝大家!

待客主持詞5

各位來賓、各位朋友、女士們、先生們：

在這陽光明媚、秋高氣爽、碩果累累、花果飄香、歡聲笑語、天降吉祥的美好時刻，我們迎來了張娜、劉學(xué)方三天回門的大喜日子。首先請允許我代表四面八方、各們各業(yè)的親朋好友，對一對新人表示熱烈的祝賀和由衷的祝福!同時，我也代表新朗以及家長、親人，向在座的各位佳賓表示熱烈的歡迎和真誠的感謝!

朋友們，一對新人喜成親，從此成為一家人，洞房花燭不忘根，新婚之后回家門，美酒盛宴頌新喜，鞭炮齊鳴賀新人，讓我們高舉金掌、銀掌、幸福掌歡呼新娘和新郎。吉時已到，鳴炮奏樂，有請一對新人閃亮登場。

朋友們，我們的新郎新娘在優(yōu)美動聽的音樂聲中，在親朋好友的祝福之中，正享受著新婚的甜蜜，美好的回憶，邁著輕松浪漫的步伐，徐徐向我們走來，在這終生難忘的吉辰良景，在這激動人心的美好時刻，所有關(guān)愛你們的人都有一個共同的祝愿，愿你們生活幸福，家庭美滿，祝你們愛情甜蜜，愿你們事業(yè)有成、幸福無限、恩愛無邊，在以后的共同生活中，永遠充滿愛的陽光。

新郎新娘，今天是你們訂婚回門的大喜日子，是你們結(jié)婚后的第一次回娘家，我首先想問問新娘，你現(xiàn)在最最想說的一句話是什么?(新娘講話)

說的非常好，多么真誠感人，在這里請首先允許我介紹一下我們的新娘，我們的新娘是一個榮獲博士學(xué)位，在省中醫(yī)學(xué)院任職的女青年，是一名國家重點科研單位的高才生，是難得的才女一個，真是巾幗不讓須眉，讓很多自命不凡的大男爺們慚愧，在今天大喜的.日子里，這位才華橫溢、倩麗無限的娘子，更是婀娜多姿、婷婷玉立、猶如華貴的牡丹，又似芬芳的茉莉，端正秀氣，略略大方，高雅秀麗。

朋友們，請再次舉起我們激動的雙手，把最熱烈的掌聲送給我們的新娘，再次為他驕傲，為他祝福。

謝謝大家!問完了新娘，問新郎，新郎就在新娘旁，請問姑爺大人，你現(xiàn)在最最想說的一句話是什么?(新郎講話)

大家聽到了嗎?我們的新郎雖了了數(shù)言，卻說得也非常激動，非常感人，真是咱們俗話說的，短短幾句，句句真理，此地?zé)o聲勝有聲啊。

下面呢，我在簡單介紹下我們的新郎，我們的新郎也是高學(xué)歷，研究生畢業(yè)，現(xiàn)在是省醫(yī)學(xué)院的業(yè)務(wù)精英，是名副其實的白領(lǐng)，也是單位的才子，更是單位的中流砥柱，今天哪，新郎站在這里更是英俊瀟灑，風(fēng)度翩翩、相貌堂堂、濃眉大眼、精神抖擻、氣度不凡，這真是才子配佳人，郎才對女貌啊?；亻T宴主持詞朋友們，請我們以熱烈的掌聲，祝福新郎事業(yè)有成，前途光明，為我們的帥哥新郎再上新臺階鼓掌加油。

那么接下來呢，就是回門宴進入第二項，有請我們的二位新人用鞠躬禮答謝來賓，請新郎新娘誠懇地面向來自四面八方、左鄰右舍、領(lǐng)導(dǎo)同事、親朋摯友，恭恭敬敬的三鞠躬!

一鞠躬感謝各位來賓在過去對新娘的關(guān)愛與呵護;二鞠躬感謝各位來賓百忙之際來祝福;三鞠躬祝愿各位來賓把今天的歡樂與幸福帶回家，與家人共享、生活幸福、家庭美滿、身體健康、萬事如意、事事吉祥、貴體安康。

各位來賓，今天我們歡聚一堂，參加劉學(xué)方先生、張娜小姐新婚回門慶典，我們大家有一個共同的心愿，就是祝兩位新人和和美美、健健康康、恩恩愛愛、地久天長，因為來賓很多，大家有許多話要說，現(xiàn)在儀式進入第三項，讓我們以熱烈的掌聲歡迎來賓代表，第五社區(qū)醫(yī)院院長李自星同志、代表我們、給兩位新人送上我們的祝福。(李自星講話)

領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，講話比唱的都好，說出了我們的祝愿，道出了我們的祝福，有請領(lǐng)導(dǎo)臺下休息。

男大當(dāng)婚，女大當(dāng)嫁，在今天這個大喜的日子里，其實最高興的應(yīng)該是新娘子的父母了，水有源，樹有根，兒女不忘養(yǎng)育恩，我們從呱呱墜地、呀呀學(xué)語、讀書求學(xué)、到長大成人，參加工作，哪一點不是費盡了父母心血，現(xiàn)在老人又成就了我們這一對美好姻緣，因此新娘的父母更應(yīng)該接受最大的祝愿，讓我們以熱烈的掌聲有請新娘的父母上臺入座。

俗話說：“丈母娘看女婿，越看越歡喜”新升為老丈人的老張不能有醋意啊，這就叫好兒不如好女婿。

女兒親、女兒好，女兒是爸爸的小棉襖，一雙老人，三十多年的養(yǎng)育之恩，恩情道不完，激情濕滿襟，這正是誰言寸草心、報得三春暈，父母為了兒女的成長染白了青絲，費盡了心血。下面我們儀式進入第五項，請新娘新郎用三鞠躬的方式拜雙親，一鞠躬感謝養(yǎng)育之恩，再鞠躬感謝撫養(yǎng)成人，三鞠躬永遠孝敬老人。

鞠躬了，禮拜了，禮包準(zhǔn)備好了，也等著新郎改嘴了，下面儀式進入下一項，請新郎新娘面對一雙老人，由新娘示范，新郎學(xué)語，先叫爸，后叫媽，馬上就有銀子花。

爸媽叫完了，大家滿意不，好，下面按當(dāng)?shù)乩巷L(fēng)俗，再請新郎先叫爹、后叫娘，爹娘一定有獎賞。

朋友們，現(xiàn)在的新泰山張新甫和丈母娘王秋霞，第一次聽到女婿叫媽和爸，兩人心里樂開了花，爹媽娘當(dāng)了，口袋荒了，爸媽應(yīng)了，禮包送了，拍拍口袋你們老兩口也該下去涼快去了，找個角落愉著高興去吧，哈哈，想當(dāng)爸和媽得有銀子花，想當(dāng)?shù)湍?，靠錢打派場。準(zhǔn)備結(jié)婚的年青人，以后小嘴學(xué)的甜點，好處大大的。

小兩口呢，腿也站累了，還擔(dān)心一會喝醉了，也請在臺下休息，下面儀式進入最后一項，有請新娘的父親張新甫先生致答謝詞。

各位來賓，親愛的朋友們，今天先生，小姐新婚回門暫告一段落，接下來咱們的東道主張新甫先生、王秋霞女士準(zhǔn)備了一些薄酒淡菜答謝各位來賓，在開宴之前我謹代表東道主祝愿在場的所有親朋好友東成西就、南通北達、左右逢源，好事連連，為我們幸福的明天干杯。

待客主持詞6

各位親朋好友各位佳賓：

大家好!歌唱純真愛情，訴說美滿姻緣，展示新人風(fēng)采，留下浪漫瞬間。這里是愛的天空，情的海洋。這里是收獲愛情的地方!今天是20xx 6 、18是任小姐婚慶答謝酒會那麼明天她將和溫先生攜手步如人生的紅地毯現(xiàn)場的各位佳賓讓我們掌聲有請任小姐溫先生及父母幸福登場!

今天在這樣一個喜慶祥和的日子里，我們相聚在此，我非常榮幸地接受任先生家人委托，為兩位新人主持答謝酒會，我的心情無比激動

好，下面請允許我向各位來賓介紹一下咱們今天的兩位主角。站在我身旁這位婷婷玉立、婀娜多姿的漂亮姑娘，就是咱們今天的美麗新娘任清婷小姐，現(xiàn)工作在哈爾濱金寶萊鞋業(yè)服飾貿(mào)易有限公司來給大伙兒行個禮;介紹完新娘我們看新郎，站在新娘旁邊的這位美滋滋樂顛顛的小伙子就是咱們今天的新郎官溫鵬先生，工作在哈爾濱物業(yè)供熱集團鍋爐檢驗研究所一名專業(yè)技術(shù)人員來給大伙兒行個禮。好，有道是有情人終成眷屬，中國有句老話說：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。我想正是千年修來的緣分讓這對曾經(jīng)陌生的男女，相識相戀和相愛，讓他們兩顆年輕的心緊緊地相連，從此恩恩愛愛，長相廝守。

世界上有一種愛，任你肆意的去索取，卻從不需要報答，這種愛叫母愛，這個人叫母親。有一份偉大叫父親，有一份依戀叫媽媽。母親親愛的媽媽，您是太陽底下最光輝的形象。多少年風(fēng)風(fēng)雨雨辛酸苦辣你曾經(jīng)走過，多少年默默無聞的付出您從不問收獲。

在女兒出嫁之際為報答父母養(yǎng)育之恩孝心敬意。讓女兒女婿斟滿著象征幸福健康長壽的美酒獻給您親愛的爸爸!親愛的媽媽!

此時此刻任先生要向女兒和各位佳賓獻上祝福讓我們掌聲有請!

父母的.祝福、朋友的祝愿、美麗的鮮花、醉人的美酒，如果再加上一個深情的Kiss那就十全十美啦!大家用掌聲告訴我我說得對不對?

在這個幸福的時刻，我想說一句話，不過我希望這句話由我和在場所有來賓共同來完成，這句話就是：愿任清婷、溫鵬永遠幸福、快樂!當(dāng)我念完他們名字的時候，大家一起說出永遠幸福、快樂這六個字好嗎?那好，我們來一次，愿任清婷、溫鵬永遠幸福、快樂。

那麼兩位明天將要踏上新的生活，讓我們共同的祝愿，祝你們在人生的旅途中，手牽著手，肩并著肩，去創(chuàng)造美好的新生活，天長地久，佳賓朋友們把象征吉祥象征幸福的掌聲送給他們!同時東道主為您準(zhǔn)備了豐盛的酒宴，請大家高舉金杯開懷暢飲!朋友們婚慶酒宴現(xiàn)在開始!有請任清婷小姐、溫鵬先生及父母入席!

待客主持詞7

尊敬的各位來賓、女士們先生們：

大家中午好！

天賜良緣，云端上月老含笑；花開并蒂，綠陽春新人踏歌，燕爾新婚日，良宵美景時。在今天這個大喜的日子里，各位親朋好友送來了溫暖，送來了友情，送來了吉祥，送來了最美好的祝福。在此，我受先生及夫人。。女士的委托，對各位親朋好友百忙之中的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

婚姻是愛情的升華，是彼此雙方的承諾和依托，此時此刻，我們在這里共同祝福這樁美好的姻緣，讓我們掌聲有請今天的主人公——最靚麗的小姐和最瀟灑的先生攜手共同步入婚姻的殿堂。

天賜良緣結(jié)百合，新郎新娘是主角，看！我們眼前這位天庭飽滿、地廓方圓、雙眉帶彩、二目有神、可做國家棟梁的英俊瀟灑的帥哥就是我們今天的新郎先生。站在帥哥旁邊的這位人見了不散、鳥見了不飛、小狗見了都不舍得咬的美女就是今天的新娘—女士。

婚姻是愛與愛的交融，情與情的交換，更是心靈與心靈的碰撞，此時此刻我想新郎新娘都會有一句話想對彼此說，那么現(xiàn)在有請二位新人轉(zhuǎn)過身來，相對而立，看著彼此的眼睛，新郎請你拉起新娘的手，從這一刻起，無論貧窮和富貴，健康和疾病，你都將關(guān)心她，呵護她，珍惜她，保護她，理解她，尊重她照顧她，謙讓她，陪伴她，一生一世，直到永遠，你愿意嗎？（我愿意）掌聲為新郎見證，女士，當(dāng)你的手牽定他的手，從這一刻起，無論貧窮或富貴，健康或疾病，你都將忠于他，支持他，幫助他，安慰他，陪伴他，一生一世，直到永遠，你愿意嗎？（我愿意）。掌聲見證！

一句誓言承諾一生相隨，一刻感動足以相伴風(fēng)雨人生。此時此刻蒼天播下了幸福的種子，大地盛開了吉祥的花朵，合法夫妻開始了他們美滿的新婚生活，我們衷心希望你們能夠記住今天彼此的諾言，永遠把對方當(dāng)成手心里的寶。愛情誓言是情真意切的，但總覺得缺點什么，對了，你們還應(yīng)該用一場馬拉松式的長吻來見證自己的愛情誓言。好，那今天，賦予全場來賓一個權(quán)力。你們掌聲不斷，他們親吻不停，大家說好嗎？掌聲響起來，開始接吻。呵呵，我們的新郎新娘有點不好意思了？那好，我們來鼓勵一下新郎官。新郎，娶到這么漂亮的新娘子心里高不高興？今天這么多來賓到場給你送新婚祝福激不激動？好，現(xiàn)在請你在新娘臉上找一個你喜歡的位置表達一下你的激動和喜悅，好嗎？等等，有幾個禁區(qū)你是不能親，好了，親吻開始，掌聲再次響起~~大家滿不滿意?。坎粷M意的朋友今晚回家親自個兒媳婦兒去。

世上有一種愛，多少年默默無聞的付出卻從不問收獲。這就是父母，她們用半生的精力哺育著自己的孩子，盼望著孩子長大成人，他們把子女的快樂當(dāng)成自己的快樂，把子女的幸福視為自己的幸福，今天新人父母就坐在這里，他們那慈祥的笑容，把內(nèi)心的感受已表現(xiàn)的淋漓盡致，接下來有請新郎新娘一起下臺請上你們的爸爸媽媽，請到我們的舞臺，海再寬，寬不過世界，地再大，大不過藍天，山再高，高不過太陽，兒再大，大不過爹娘，經(jīng)常有人在問當(dāng)孩子一天天長大，遠走高飛的時候，是否還會回頭看看，親愛的朋友們，孝順的孩子，感恩的孩子無論飛得再高，就像天上的風(fēng)箏，始終有一根抖動的線繩在那頭，新郎新娘請面對你們的父母站好；請問新娘：二十多年的養(yǎng)育之恩能不能忘記？（不能）再問新郞：尊老敬老是不是我們中華民族的傳統(tǒng)美德？（是）孝敬父母是不是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)？（是）那么請問我們中華民族尊老敬老的節(jié)日是什么節(jié)？哪一天，那每年的這一天能不能帶著你的新娘回家看看，能做到嗎？（能）好，那就現(xiàn)在好好看看你們的爸爸媽媽吧！20多年了，如今父母已不再年輕：頭上也有了一些白發(fā)，腰身也不再挺拔，曾經(jīng)明亮的眼睛也失去了往日的光華，臉上的皺紋也仿佛在訴說著歲月的滄桑和變化。可他們卻無怨無悔，依然對孩子充滿著牽掛，他們最大的心愿就是盼望孩子能夠立業(yè)成家！新郎新娘，父母的養(yǎng)育之恩永遠都不能忘記，來，新郎請拉起你最愛的人，走向你最親的人，為你們的父母，敬上一杯甜甜的孝心茶。（禮儀小姐奉上一杯茶）一杯清茶表孝心，多個兒女親又親。喝下這杯孝心茶，老人心里樂開花。祝愿父母笑口常開，晚年幸福。二位新人，去擁抱你們的爸爸和媽媽吧，此時此刻，我想所有的話語都將變得蒼白，所有的情感都將在這一瞬間縱情宣泄，一個擁抱把兩代人的親情交融在了一起，朋友們，把掌聲送給這幸福的一家人，也送給天下所有的父親、母親！

婚姻是什么，有人說，婚姻是男人停泊的海港，有人說，婚姻是女人幸福的`天堂，其實，婚姻很簡單，婚姻就是兩個人在一起的時候，當(dāng)你快樂，她會與你一起靜靜分享，當(dāng)你憂傷，她會借給你停靠的臂膀，她會與你一起在人生的長河中乘風(fēng)破浪，揚帆遠航。朋友們，在婚禮即將禮成的時刻，讓我們的新人面對所有的來賓深深的一鞠躬，感謝全場所有來賓的祝福，讓我們在座的所有來賓把你的祝福凝聚成喜慶熱烈的掌聲、歡送一對新人手牽著手，肩并著肩，心連著心，走向他們愛的世界、花的海洋；人生的輝煌！讓我們把祝福相送，把掌聲源源不斷的送給新郎、新娘。掌聲不斷、祝福不斷，伴隨著掌聲，伴隨著祝福，我們的新人將踏上人生新的旅程，讓我們共同祝愿他們的人生，一步一步輝煌、一步一步精彩！掌聲歡送。

好，今天高朋滿座。今天盛友如云，大家在百忙之中抽出時間前來賀喜，東道主不勝感激，特備薄酒素菜宴請賓朋，古語道：三杯薄酒酬鄉(xiāng)友，一席淡菜宴嘉賓。希望您今天可以吃好喝好，玩得盡興。在此我祝在座的各位來賓朋友們，如果您是當(dāng)官的，就繼續(xù)高升；如果您是做買賣的，就天天發(fā)財。如果您既不當(dāng)官又不經(jīng)商，我祝您好人一生平安！

我宣布xx先生和xx女士的新婚典禮到此圓滿禮成。謝謝！

第五篇：專業(yè)美容院規(guī)范操作流程

美容院規(guī)范操作流程

美容院命脈：產(chǎn)品、文化、制度

“服務(wù)創(chuàng)造價值”一句話道出了服務(wù)的重要性，美容院服務(wù)的好壞直接影響到美容院的業(yè)績與生存，所以，美容院的每個服務(wù)環(huán)節(jié)就顯得尤為重要，很多美容院的美容師不是不想做好，而是不知道怎樣去做，如何讓我們的美容師象大酒店，賓館的服務(wù)員一樣為客人提供五星級標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呢？ 一、十三個程序

1、接待服務(wù)→

2、入座奉茶→

3、填寫咨詢表格（客戶檔案）→

4、肌膚測試（儀器）→

5、問題（需求）咨詢→

6、護理建議→

7、肌膚護理→

8、效果與感受的確認→

9、居家保養(yǎng)建議（配家居產(chǎn)品）→

10、服務(wù)流程締結(jié)→

11、預(yù)定下次護理時間→

12、送客出門→

13、電話回訪

二、具體說明 1 接待服務(wù)

顧客進門的第一程序，第一影響感覺十分重要，好不好，關(guān)系到你是否留住這位顧客，一般大型美容院專設(shè)迎賓小姐，而中、小型美容院為節(jié)省費用可不專設(shè)接待員，可由美容師負責(zé)，美容師排班排到誰了，誰就做接待，美容師都在工作時，可就由前臺負責(zé)接待，接待時更要面帶微笑說“您好，歡迎光臨！請進”等日常禮貌用語。2 入座奉茶

老顧客來了后要問一下是不是喝杯茶再做護理，新顧客來了就一定要讓她先坐下來，再奉上一杯茶水，讓她感到親切、溫暖、有賓至如歸的感覺，只要顧客愿意坐下來和你談一談（交流），你才會有為她服務(wù)的機會。3 填寫咨詢表格（客戶檔案）

新顧客光臨，要詳細填寫客戶檔案，如∶姓名、年齡、生日、工作單位、皮膚種類、以前做過何種護理或治療等等，填寫要詳細（這就好比醫(yī)生填寫病人的病歷，可以為你提供診斷的依據(jù)）。給客人做完護理后，要填寫護理程序及注意事項，因每個客人不可能下次來都是一個美容師接待，以供下次接待的美容師做參考。4 肌膚測試（電腦皮膚測試儀亞健康檢測儀）

有條件的美容院都必備一臺皮膚測試儀，增加權(quán)威性和說服力，判斷準(zhǔn)，好對癥下藥。5 問題（需求）咨詢

了解顧客所急待解決的問題，找出客人的需求，如∶護理、豐胸、減肥、美體等等。6 護理建議

根據(jù)3、4、5點的了解，綜合考慮，結(jié)合客人的消費水平，提供一套最合理，最科學(xué)的護理建議給客人。7 肌膚護理

顧客第一次來做護理，她是不會睡覺的，她希望對你美容院的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)都做一個詳細的了解，因此，你在做護理的過程中，你每用一個產(chǎn)品，都要給她介紹產(chǎn)品的功效，每做一個護理程序，也要告訴她這個程序的作用，并適時地介紹一些日常護理的小知識，上膜后就不要和客人說話了，也讓客人不要說話，讓客人整體放松，吸收更多的養(yǎng)分，得到確實的效果，這時你要做的是手部、肩部、頭部的按摩。8 效果與感受的確認（達成共識）

護理程序完成后，讓客人到鏡子前面看效果，幫她分析做前與做后的不同之處，讓她看到做后的確實效果，并得到客人的肯定，這時可多用贊美的語言。9 居家保養(yǎng)建議（配產(chǎn)品）

顧客看到效果后，她會確信你產(chǎn)品的功效，這時趁熱打鐵，給客人推薦她適用的美容院做的及少量的家用產(chǎn)品，適時地提出一些居家保養(yǎng)的建議，讓客人知道∶每星期來美容院一次是做深層的清潔和營養(yǎng)，但一次的護理不可能提供皮膚一星期的養(yǎng)份和水份，因此，客人必須在家進行家居保養(yǎng)，加以保護皮膚的彈性和水份。10 服務(wù)流程締結(jié)

交費、填寫護理卡（會員卡、積分卡）介紹一些美容院的優(yōu)惠項目，及成為來顧客后所享受的特別待遇。11 預(yù)約下次護理時間

很多人會忽視這一點，其實這一點要引起重視，你多提示她，讓她形成一種習(xí)慣，美容院的業(yè)績才會穩(wěn)定。12 送客出門

我們大多數(shù)美容院送客人只送到門口的門內(nèi)，其實，這樣就浪費了一次很好的宣傳機會，現(xiàn)代美容院要提倡“迎三送七”也就是送客人時，要把客人送出門外，這樣美容院不但會穩(wěn)定客源而且可以新客不斷。

① 客人會感到你非常熱情，很尊重她，她走出去也會有自豪滿足感。

② 外面的人看到美容師，給美容院做形象廣告，每天看到這位美容師送客人的次數(shù)很多，別人會感到：這個美容師做的肯定很不錯，這么多人找她做，我下次去也找她做。

③ 讓人感覺美容院的服務(wù)態(tài)度特別好，特別親切，有上帝般的感受，不但有自己來做護理的欲望，而且還會有帶朋友過來一起享受的欲望。（她的東西都愿和好朋友分享）。13 電話回訪

新顧客在第一次護理后的3-4天，要進行電話回訪，讓客人感受到你的一份關(guān)愛之情，7天左右再次去電，讓你真誠的心去打動客人，讓她再次光臨。特別是治療的客人，更是要多打電話隨時關(guān)懷。老顧客如沒有和你打招呼，7天后也要給她打電話，督促她來做護理，這樣才能保證美容院客源，財源穩(wěn)定，業(yè)績上升，而客人由于堅持來做護理，護理效果明顯，她會開心漂亮，得到別人的贊美。因此，美容師一定要記得給你的客人打電話，這可是一舉兩得的好事。

俗話說“要成功就是簡單的事，重復(fù)的做，堅持的做”“成功就是每天進步1%”學(xué)習(xí)了以上的方法，只要你認真去做反復(fù)去做，不久的將來，你就會成為一名優(yōu)秀的合格的，客人都喜歡的美容工作者！