第一篇：韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣》1

韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣

第一課時

尊敬的各位老師，各位同學(xué)，大家好！

很高興今天晚上能有一個和大家一起學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，把我學(xué)習(xí)的《韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣》跟大家做一個分享。

我之所以選擇《韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣》，原因在于很早以前就看過一本書叫《韋爾奇和張瑞敏的思想對話》，當(dāng)時被他震撼。這次在學(xué)習(xí)的過程中，我一邊看視頻，一邊看關(guān)于韋爾奇的書，更加全面地認(rèn)識了這個人，從他身上看到了積極向上，不斷革新的進(jìn)取精神，給我很大的啟發(fā)。

在美國《財富》雜志的評選中。GE（通用電器公司）連續(xù)四年高居“全球最受贊賞的公司”排行榜上的第一位，比第二位的微軟公司的得票率高出50%。GE的CEO韋爾奇由此被譽(yù)為20世紀(jì)最成功的首席執(zhí)行官。作為當(dāng)今世界上最受尊敬的企業(yè)家，韋爾奇對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和企業(yè)管理的貢獻(xiàn)也許超過了任何同時代人。如果說領(lǐng)導(dǎo)是門藝術(shù)，那么杰克·韋爾奇必定是位藝術(shù)大師。很少有人能像韋爾奇一樣如此充分地演繹領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，而能像他一樣使領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不斷結(jié)出豐碩果實的人則是少而又少。

本課程系統(tǒng)介紹韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣和GE公司成功的管理之道，并通過分析我國企業(yè)存在的問題，提出適合中國企業(yè)的變革建議?！俄f爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣》這門課程，是韋爾奇與GE榮辱與共的傳奇，是一門值得國有企業(yè)中、高層管理者，民營企業(yè)中、高層管理者，國家機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)真研讀的一門課程，同時也是一門值得所有需要自我發(fā)展，自我規(guī)劃，自我成長的人刻苦研究的一門課程。我們通過學(xué)習(xí)，會領(lǐng)悟韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，學(xué)習(xí)韋爾奇的創(chuàng)新精神，借鑒韋爾奇的組織管理方法，了解韋爾奇首創(chuàng)的無邊界概念，掌握讓顧客感受卓越品質(zhì)的6西格瑪管理方法。這些對于每一個人來說都是很重要的。

作為家庭教育指導(dǎo)師的我們，來自不同的崗位，我們要努力做好自己的各項工作。從小的范圍來講，我們在各自的崗位上創(chuàng)新，在各自的崗位上工作，要不斷擴(kuò)大自己工作的影響力。從指導(dǎo)家庭教育這個事情來說，一方面我們可以引導(dǎo)好自己的孩子，為孩子做出表率，在推廣方面，我們要具備一定的組織，溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，我們也要給自己定位，也要推銷自己，也要經(jīng)營自己。學(xué)習(xí)韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘

訣，相信會給我們一些幫助。我將結(jié)合學(xué)習(xí)體會，把自己收獲最大的地方跟大家分享交流，假如大家有興趣的話，可以深入去研究、學(xué)習(xí)，相信你會受益匪淺的。在學(xué)習(xí)的過程，我找到了這門學(xué)科學(xué)習(xí)的指導(dǎo)提綱，發(fā)到我的博客上，供大家一起分享。

我一直在思考，如何將《韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)秘訣》這些視頻內(nèi)容跟大家一起分享，之前也備好課，但是感覺那樣近似照本宣科的分享似乎不太合適。所以，我又利用最近的一段時間好好研讀了幾本有關(guān)韋爾奇的書，結(jié)合視頻課程，我打算將這門課程，我將圍繞韋爾奇在GE不同時期所做的主要工作跟大家一起分享。圍繞韋爾奇在GE的領(lǐng)導(dǎo)不同階段，以總分總形式分三次把韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)秘訣介紹給大家，看看他是如何成功地領(lǐng)導(dǎo)ＧＥ創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

第一次課，主要解決一下幾個問題：

一． 全球矚目的GE

你知道嗎？——說起GE公司，很多人可能覺得離我們太遙遠(yuǎn)了，其實，我們的生活跟GE公司息息相關(guān)。大到飛機(jī)輪船，小到電燈電話，我們的生活離不開GE。隨著GE公司的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

GE的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森－休斯頓電氣公司合并，成立了GE。G E 是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，產(chǎn)品和服務(wù)從飛機(jī)發(fā)動機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費(fèi)者融資、媒體以及高新材料，客戶遍及全球100多個國家，擁有30多萬員工。2004年，GE的銷售收入達(dá)1524億美元，在《商務(wù)周刊》當(dāng)年評選的“全球股票市值最大1000家公司”中名列第一，“福布斯2000企業(yè)名錄”中排名第二，《商業(yè)周刊》舉辦的“全球最有價值品牌評選”中排名第四。

二． 了不起的韋爾奇

1、基本情況

1935年11月19·一個普通的家庭，父親性格沉穩(wěn)，言語不多，他為波士頓與緬因鐵路公司工作，早出晚歸，所以培養(yǎng)孩子的任務(wù)就落在了母親的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，還帶點(diǎn)口吃，為此小時候很自卑。1957年獲得馬薩諸塞州大學(xué)化學(xué)工程學(xué)士學(xué)位，1960年獲得伊利諾斯大學(xué)化學(xué)工程博士學(xué)位。加入通用電氣塑膠事業(yè)部；１９８１年４月，成為通用電氣歷史上最年輕的董事長和ＣＥＯ。

2、顯著成績

杰克·韋爾奇（Jack Welch）從1960年入主通用電氣起，1971年底，韋爾奇成為GE化學(xué)與冶金事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月成為通用公司副董事長。1981年4月，年僅45歲的韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。在短短２０年間，他將一個彌漫著官僚主義氣息的公司，打造成一個充滿朝氣，富有生機(jī)的企業(yè)巨頭．在他的領(lǐng)導(dǎo)下，通用電氣的市值由他上任時的１３０億美元上升到了４８００億美元，排名也從世界第10提升到第1。他所推行的“6個西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)，幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。２００１年９月退休。他被譽(yù)為＂最受尊敬的ＣＥＯ＂，＂全球第一ＣＥＯ＂，＂美國當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家＂．如今，通用電氣旗下已有12個事業(yè)部成為其各自的市場上的領(lǐng)先者，有9個事業(yè)部能入選《財富》500強(qiáng)。韋爾奇帶領(lǐng)通用電氣，從一家制造業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)和電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)巨人，使百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領(lǐng)袖級企業(yè)。

3、韋爾奇的成功特質(zhì)

1989年美國《財富》雜志介紹杰克-韋爾奇的人格特征和經(jīng)營理念時，歸納了以下六點(diǎn)：

第一，掌握自己的命運(yùn)，否則將受人掌握；

第二，面對現(xiàn)實，不要生活在過去或幻想之中；

第三，坦誠待人；

第四，不要只是管理，要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)；

第五，在被迫改革之前,就進(jìn)行改革；

第六，若無競爭優(yōu)勢，切勿與之競爭。

杰克-韋爾奇的這些內(nèi)在思想深深影響著G E的經(jīng)營理念，同時也影響著GE的命運(yùn)。

4、力量來源——母親

對杰克影響最大的是母親，雖然她很晚才有了這個孩子，但卻從不溺愛，她知道兒子的自卑心理，并不打擊他，她的關(guān)心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母親：“她是一位非常有權(quán)威性的母親，總是讓我覺得自己什么都能干，是母親訓(xùn)練了我，要我學(xué)習(xí)獨(dú)立。每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且建設(shè)性的，還能促使我振作起來。她向來不說什么多余的話，總是那么堅決，我對她心服口服?！?/p>

韋爾奇從小就喜歡運(yùn)動，尤其喜歡打曲棍球，經(jīng)常到其他城市去參加比賽。母親一直以一種寬松而包容的方式來教育他，她

總是把韋爾奇送上火車，讓他獨(dú)自去參加球賽。在中學(xué)的時候，杰克當(dāng)上了曲棍球隊的隊長，這次經(jīng)歷讓杰克受益匪淺，他開始初步對領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)有了一點(diǎn)概念。

中學(xué)畢業(yè)后，正如其他學(xué)生一樣，杰克想進(jìn)入哈佛、耶魯、斯坦福這些著名學(xué)校，但事與愿違，他只進(jìn)了馬薩諸塞州大學(xué)。開始時，他感到非常沮喪，尤其是很多往日的好友都得償所愿，讓他很是不甘，但母親的“面對現(xiàn)實”理論讓他打起精神，到了學(xué)校。

剛進(jìn)學(xué)校沒幾天，他的沮喪就變成了慶幸，又一次體會到了母親的先見之明。后來，韋爾奇說：“如果當(dāng)時我選擇了麻省理工學(xué)院，那我就會被昔日的伙伴們擠壓，很難有出頭之日，正是這所較小的州立大學(xué)，讓我獲得了許多自信?！倍械墓芾矶际菄@“自信”展開的，人生的成功也不例外。

杰克到了成年還略帶口吃，但母親說，這算不了什么缺陷，只有面對現(xiàn)實，堅持與別人溝通，讓別人了解你，才能主宰自己的命運(yùn)，別人才會跟你做朋友。她把缺點(diǎn)變成一種激勵，教會杰克正確看待自己的缺陷，在此之后，杰克再也不以口吃為恥，這是這個偉大而平常的母親給予杰克的最大財富。

三、課程結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

1、討厭官僚的韋爾奇

1960年10月17日，杰克開始了在通用電氣公司的職業(yè)生涯。他的第一項任務(wù)是找到一個制造PPO（一種用于化工的新材料）的示范場地，然后把工廠建立起來。一年之后，這個工廠終于建立起來，杰克得到了很高的年度評語。但是，讓他失望的是，通用電氣公司只按照標(biāo)準(zhǔn)給他加了1000美元。因為無論表現(xiàn)得好與壞，每個人都獲得了同樣的加薪。在這一刻，杰克感到這個公司的官僚主義是如此嚴(yán)重，體制是如此僵化，和他以前想象的完全不同。于是，他準(zhǔn)備辭職。他的領(lǐng)導(dǎo)因此設(shè)宴挽留他最終留下了韋爾奇。古托夫說：“相信我，只要我在公司一天，你就能利用大公司最好的部分進(jìn)行工作，最差的一部分將離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?！薄６嗄暌院?，魯本·古托夫回憶說，我今生最成功的推銷就是留住了韋爾奇，因為留住了韋爾奇，才留住了通用今天的輝煌。當(dāng)然這只是表面現(xiàn)象，實際上，魯本·古托夫更大的功勞是留住了一種用人機(jī)制。在之后的幾十年中，韋爾奇使大公司的實力和小公司的靈活性相結(jié)合的能力得到了驗證。古托夫為韋爾奇創(chuàng)造了這種環(huán)境，韋爾奇又為更多的人創(chuàng)造了這種環(huán)境。

2、善思進(jìn)取的韋爾奇

1968年，因為韋爾奇出色的工作，讓成為通用電氣公司最年輕的一位總經(jīng)理。這次成功為杰克的事業(yè)奠定了根基。他說：“我這一生中最興奮，同時也是最值得紀(jì)念的時光，就是那段與工作小組的同事們共同努力的歲月?！痹诠ぷ髦械呐驮诠ぷ髦械闹腔郏岉f爾奇脫穎而出，1981年4月，杰克成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和首席執(zhí)行官。那個時候，美國經(jīng)濟(jì)開始蕭條。韋爾奇洞察到變革的必要，提出居安思危。很多人都在質(zhì)疑。韋爾奇回憶道：“那個時候，整個公司內(nèi)外沒有一個人能感覺到危機(jī)的到來。無論是資產(chǎn)規(guī)模還是股票市值，GE都是美國排名第10的大公司，它是美國人心目中的偶像?！毕馟E的家電事業(yè)部，雖然還有贏利，但正面臨強(qiáng)大的競爭壓力。但當(dāng)問到他們中的許多人時，他們會說：“哦，現(xiàn)在不是還有贏利嗎？有什么問題嗎？” “這就夠了，你還要干什么？”他們不能正視環(huán)境的變化。但是，韋爾奇看到了環(huán)境的巨大變化：強(qiáng)有力的日本競爭對手來了、油價大幅度攀升、美國汽車工業(yè)的蕭條使得美國經(jīng)濟(jì)跟著衰退。只有靠產(chǎn)品的高質(zhì)量并降低成本才能振興企業(yè)，乃至整個美國經(jīng)濟(jì)。在韋爾奇看來，“如果我們對一項業(yè)務(wù)的長期競爭力沒有有效的解決方案，那么終將有一天業(yè)務(wù)會陷入困境，這只不過是時間早晚的問題”。韋爾奇強(qiáng)調(diào)不要再回憶過去的輝煌，過去一去不復(fù)返了。他很少談?wù)撨^去，他熱情關(guān)注GE今天的地位。最為重要的是，他想弄明白怎樣在今后一年、兩年甚至五年的時間里使公司不斷發(fā)展和完善。正因為著眼于明天，韋爾奇從不得意忘形。

“把每一天都視為你到任的第一天”這是韋爾奇最喜歡對GE管理層說的一句話。他主張通過把每一天都視為到任的第一天，以嶄新的視角審視自己的工作，進(jìn)行一切必要的、有力的變革。

3、遠(yuǎn)見卓識的韋爾奇

GE公司在上世紀(jì)80年代至90年代20年時間里，實施了四個部分的變革：對經(jīng)營理念的變革、重新定義現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)、對GE公司的組織變革、實施了一系列新的戰(zhàn)略。韋爾奇的這些變革理念和實踐構(gòu)成了本課程的主要輪廓。

1、對經(jīng)營理念的變革——數(shù)一數(shù)二的戰(zhàn)略愿景、面對現(xiàn)實、追求卓越

2、重新定義現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)——管得越少越好、以人為本，造就全明星的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、領(lǐng)導(dǎo)者要做傳道士、領(lǐng)導(dǎo)要身體力行

3、對GE公司的組織變革——在組織結(jié)構(gòu)上，推行扁平化的改革、在軟環(huán)境方面，提出了“無邊界”理念、群策群力的活動模式、高層變革，創(chuàng)立了GE管理運(yùn)營系統(tǒng)

4、實施了一系列新的戰(zhàn)略——從制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型、全球化戰(zhàn)略、六西格瑪戰(zhàn)略、電子商務(wù)戰(zhàn)略

杰克·韋爾奇在GE的變革是持續(xù)不斷的，可以說，GE的輝煌正是跟這一個個變革緊密相連的。韋爾奇?zhèn)髌娴慕?jīng)歷，也造就了GE傳奇的歷史。GE 的飛速發(fā)展，也印證著韋爾奇高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。韋爾奇的管理經(jīng)驗已經(jīng)被全世界領(lǐng)導(dǎo)層所推崇，很多高層領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)注韋爾奇，都在讀有關(guān)韋爾奇的著作，都在學(xué)習(xí)韋爾奇。

我們也是非常幸運(yùn)的，感謝中華家庭教育網(wǎng)，中華家庭教育研究院的各位老師為大家搭建了這樣一個平臺，給了我們這么難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我想，如果不是來參加家庭教育指導(dǎo)師的學(xué)習(xí)，不是參與中華家庭家庭教育EMBA班的學(xué)習(xí)，很多東西我著一輩子都不會接觸到?，F(xiàn)在認(rèn)識到了，看到了就覺得更加珍惜了。記得饒艷老師曾經(jīng)說過這樣的話——“在你的生命中，總會有那么幾個人走近你，為你推開一扇門，走進(jìn)去，你會認(rèn)識更多的人，他們將為你推開更多的門，讓你看到更廣的世界。”這句話給我很大的啟發(fā)，再此要感恩所有關(guān)心幫助我的人。當(dāng)我們用這樣的心態(tài)去看人，看事情的時候，我們就能學(xué)到更多的東西。

作為家庭教育指導(dǎo)師，我們都需要有自己的人生規(guī)劃，我們?nèi)绾谓?jīng)營好自己的人生，設(shè)計好自己的道路，如何變革，如何做到數(shù)一數(shù)二，如何追求卓越，讓我們共同的事業(yè)——家庭教育被更多的人所接受，如何做到無邊界，這些都是可以給我們啟發(fā)的。我將在下一次課中，給大家更詳細(xì)的分享韋爾奇?zhèn)ゴ蟮念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

謝謝大家的陪伴和鼓勵！

第二篇：韋爾奇成功秘訣

這是成為成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的秘訣：

1.好的企業(yè)領(lǐng)袖必須盡一切辦法去提升企業(yè)，把每一次與與昂的接觸，作為評估，幫助他們建立自信。

擁有出色人才的企業(yè)，通常就能勝出。作為一名企業(yè)領(lǐng)袖，要把大部分時間與精力投入到三個方面：一是需要作出評價——確保知人善用，支持與提拔那些已經(jīng)在合適崗位上發(fā)揮優(yōu)秀的下屬，調(diào)走那些配錯職位和表現(xiàn)欠佳的人。二是需要展開培訓(xùn)活動——對員工進(jìn)行指導(dǎo)和批評，協(xié)助他們提高各個方面的素質(zhì)。三是需要幫助下屬建立自信——激勵、關(guān)心與認(rèn)同下屬。自信能令人充滿動力，令他們有勇氣去發(fā)掘潛能，接受挑戰(zhàn)，達(dá)到與超越他們的夢想。

2.好的企業(yè)領(lǐng)袖，不僅要訂立企業(yè)的目標(biāo)，更要實現(xiàn)它。

如何達(dá)到目標(biāo)？首先，說話不能模棱兩可，否則，便不會成功。必須堅定不移地向所有人談到目標(biāo)。一些企業(yè)領(lǐng)袖通常犯的毛病是，只向親信傳達(dá)目標(biāo)，永不會傳至一線員工。

如果想讓員工為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而奮斗，當(dāng)他們做出努力時，不妨要給予他們獎勵，或加薪或發(fā)放花紅，以表示重視與認(rèn)同。

3.企業(yè)領(lǐng)袖要散發(fā)出正面能量與表現(xiàn)出樂觀態(tài)度。

一位樂天的經(jīng)理，不然會帶出一個樂觀進(jìn)取的企業(yè)與機(jī)構(gòu)。相反，一個面無笑容的經(jīng)理，他的企業(yè)，也不會開心，不開心的企業(yè)，難以獲勝。

4.企業(yè)領(lǐng)袖必須以公正、透明度和誠信，博得員工信任。

你的下屬須經(jīng)常知道自己的崗位，他們要知道業(yè)務(wù)狀況等。有時

會有壞消息，例如裁員，這是任何人都不愿看見的，但你必須坦白公開，否則，你的企業(yè)將失去自信與活力。

好的企業(yè)領(lǐng)袖不會盜取別人的構(gòu)思?xì)w功于自己，而領(lǐng)下屬沮喪，不會媚上壓下。因為他們自信成熟，了解到企業(yè)的成功會令整體獲得賞識，有百利而無一害。遇到逆境，企業(yè)領(lǐng)袖會為員工承擔(dān)責(zé)任。取得成功，他們會賞識員工，絕不吝嗇。

5.企業(yè)領(lǐng)袖要敢于做出不受歡迎和大膽的決定。

第三篇：全球第一CEO杰克韋爾奇研究之二十二：杰克_韋爾奇的29個領(lǐng)導(dǎo)秘訣

杰克 韋爾奇的29個領(lǐng)導(dǎo)秘訣

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 1利用變革的力量

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 2面對現(xiàn)實！

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 3管理越少越好

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 4確定愿景，放手讓員工們自己去完成任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 5不必強(qiáng)求集中統(tǒng)一的公司戰(zhàn)略，我們必須要做的僅僅是設(shè)定幾個簡單而明確的一般性目標(biāo)并把它們當(dāng)做企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 6公司，要培養(yǎng)那些能夠分享公司價值觀的員工；員工，要對公司有所貢獻(xiàn)，并分享公司的價值觀

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 7仔細(xì)為公司把脈，然后決定哪些應(yīng)該進(jìn)一步鞏固，哪些需要大力培育，而哪些則應(yīng)該徹底拋棄

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 8努力成為業(yè)界第一或第二，同時不斷更新對市場的看法 領(lǐng)導(dǎo)秘訣 9及時裁員，精簡機(jī)構(gòu)！

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 10采取并購戰(zhàn)略，實現(xiàn)質(zhì)的飛越

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 11營造相互學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

i：采取打破邊界和壁壘的戰(zhàn)略以及充分授權(quán)的戰(zhàn)略，培養(yǎng)互相學(xué)習(xí)的公司文化 領(lǐng)導(dǎo)秘訣 12營造相互學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

ii：把最優(yōu)秀的思想引入公司，而不必考慮它們來自何方

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 1321世紀(jì)，商界的最大贏家必定是那些全球化經(jīng)營的公司

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 14管理的扁平化：去除多余的脂肪

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 15管理的扁平化：提高生產(chǎn)力的“s”戰(zhàn)略—速度、簡單化以及自信！領(lǐng)導(dǎo)秘訣 16像小公司那樣行事

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 17清除有礙于人們有效工作的邊界和壁壘

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 18解放員工的生產(chǎn)力

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 19傾聽具體做事的員工的意見

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 20走到員工的面前，解答他們所有的問題

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 21不斷地追求卓越的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 22把質(zhì)量放在首位

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 23讓質(zhì)量成為每位員工工作的一個必不可少的部分

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 24確保每位員工都了解6s質(zhì)量控制體系的機(jī)理

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 25讓客戶感受到產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 26大力發(fā)展服務(wù)業(yè)—它將是未來的市場主旋律

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 27把你的公司“電子化”

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 28做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的準(zhǔn)備—不要誤以為只有新的業(yè)務(wù)模式才能夠解決問題

領(lǐng)導(dǎo)秘訣 29利用電子商務(wù)，終結(jié)官僚主義

第四篇：讀《韋爾奇的十大經(jīng)營秘訣》有感

讀《韋爾奇變革大師的十大經(jīng)營秘訣》有感近期讀了《韋爾奇的十大經(jīng)營秘訣》一書，深受書中內(nèi)容啟發(fā)，并挑選其中的兩點(diǎn)，寫一篇讀后感。

一，以人為本

這是幾乎任何一個管理者都明白的道理，但有多少人說話當(dāng)真呢？又有多少人把這句陳腐的公司的老生常談?wù)嬲吨T實踐呢？當(dāng)人們成了CEO的時候，他們整天更多想的是生存和金錢，只對資本市場，股民等等做出反應(yīng)。即使他們想要更多地與人打交道，但一場金融危機(jī)總能夠吸引他們的注意力。韋爾奇說：“我們把一切都投入在人上，給他們權(quán)力，給他們資源，而且放手讓他們?nèi)プ??！彼芙猩?000個人的名字，還很了解他們是負(fù)責(zé)什么工作的。

從這一點(diǎn)來講，以人為本涵蓋了兩個涵義，對一個CEO而言。

第一，是放手讓手下的人去做事情。

用人不疑是中國的一句老話。能夠真正做到這一點(diǎn)人，往往會成為優(yōu)秀的管理者。但許多的管理者——特別是越小越不景氣的公司的管理者，他們自以為精通于某些領(lǐng)域的事務(wù)，或者的確精通于這個領(lǐng)域，而往往不會放心把重要的事情交給下屬，喜歡在一邊指手劃腳。

這種干涉往往會帶來致命性的結(jié)果，首先員工會感覺到管理者的不信任，這對于員工積極性的打擊是十分巨大的。另外，管理者由于處在的位置不同，哪怕曾經(jīng)熟悉某些專業(yè)領(lǐng)域（比如車間生產(chǎn)、物流管理等），可隨著時間的推移以及各種信息的改變，會導(dǎo)致他對這個專業(yè)領(lǐng)域認(rèn)知的偏差。如此所做出的干涉，若是付諸行動，對公司帶來的影響便是毀滅性的。

而相反，知人善任，并且愿意放手的管理者，更容易維持公司的穩(wěn)定繁榮。若是有合適的契機(jī)，這樣的管理者更能夠領(lǐng)導(dǎo)公司更進(jìn)一步。

在這里，淘寶新任總裁陸兆禧的話或許可以給我們一些啟發(fā)：“找合適的人干合適的事，我就是一個打雜的，給他們最大的后方支援。”對于CEO而言，能交給下屬做的事情都不是重要的，把握企業(yè)的發(fā)展方向才最重要?！凹偃邕@個東西你盯著看，以后呢你就會想，下周要多賺多少錢，你對客戶真正的需求把握就越來越搞不清楚。我只要知道這公司現(xiàn)在它的狀況是健康的，客戶聲音不會變成負(fù)面的?！?/p>

第二，給員工歸屬感，激勵員工。

韋爾奇堅持認(rèn)為獎勵分紅不但要和公司而且還要與公司業(yè)績掛鉤，而且保證認(rèn)真監(jiān)督，在企業(yè)與企業(yè)之間，人與人之間都要有區(qū)別，其用意就是如果你贏了，大家都贏。所以現(xiàn)在GE有27000名員工擁有優(yōu)先認(rèn)股權(quán)。

除此之外，韋爾奇可以叫得出公司里1000個人的名字，并知道他們是負(fù)責(zé)什么工作的。他還定期去公司設(shè)立的管理大學(xué)克倫頓維爾，給公司的經(jīng)理們上課。

我們可以看到，以人為本，給員工優(yōu)厚福利，并且營造融洽公司氛圍的CEO往往都能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。

在中國，新任首富宗慶后的哇哈哈集團(tuán)在某些程度上與GE類似，在娃哈哈的3萬名正式員工中，大約1.7萬人持有公司股份，占公司總股本的20%左右。

在宗慶后看來，管理一家企業(yè)，激勵機(jī)制和競爭機(jī)制最重要。持股分紅，就是一種很好的激勵機(jī)制；每年根據(jù)業(yè)績評級，好的破格提拔，不好的降低股權(quán)，是一種競爭機(jī)制，“否則，就算收入高，時間一長他也容易麻木?！?/p>

這種良好的機(jī)制帶給哇哈哈的好處顯而易見，在幾年前與達(dá)能曠日持久的官司中，無論達(dá)能怎么“策反”娃哈哈內(nèi)部人，竟無一人背叛宗慶后。

二．勇于創(chuàng)新近期最令人傷感的消息，莫過于柯達(dá)公司的破產(chǎn)。2013年1月24日，柯達(dá)宣布已向Centerbridge Partners LP融資8.44億美元完成重組，預(yù)期2013年年中脫離破產(chǎn)期。但是，各界對柯達(dá)的樂觀都一哂置之，“柯達(dá)已經(jīng)是一家沒落的公司”。

柯達(dá)和GE都具有悠久的歷史，柯達(dá)創(chuàng)辦至今131年，GE只比柯達(dá)早了4年，于1878年建立。但兩者發(fā)展到現(xiàn)在，卻是截然不同的命運(yùn)。一個已經(jīng)日薄西山，而另外一個，在2012年的世界五百強(qiáng)中排名第22。

是什么導(dǎo)致了這種迥異的命運(yùn)？事實上，在1896年道瓊斯指數(shù)開創(chuàng)時，通用電氣就掛牌上市了。而值得注意的一點(diǎn)是，它是當(dāng)時上市的公司中，唯一一家現(xiàn)在還上市的公司?？墒聦嵣夏菚r到現(xiàn)在才不過一百年出頭。

“公司的平均自然壽命應(yīng)該長達(dá)兩三個世紀(jì)。”德·赫斯在《充滿生機(jī)》的公司中寫道。但現(xiàn)實卻是，公司捱不到晚年。

不如讓我們將兩家歷史悠久的公司放在一起對比。

在中國人關(guān)于上個世紀(jì)90年代的記憶中，一定少不了柯達(dá)膠卷“分享此刻、分享生活”的廣告詞，以及遍布國內(nèi)大小城市主要街區(qū)的近8000家柯達(dá)沖印店醒目的黃黑相間的標(biāo)志。那時占據(jù)中國50%市場份額的柯達(dá)，幾乎是百年歷史之中最為輝煌的時刻。

但很快，隨著數(shù)碼相機(jī)的推出與普及，柯達(dá)公司迅速地沒落下去。探究其沒落的原因，我們會發(fā)現(xiàn)正是上世紀(jì)末的輝煌，讓柯達(dá)的管理者對市場失去了應(yīng)有的敏感性。

美國《大眾科學(xué)》月刊網(wǎng)站在2012年11月25日評選了最近25年來的25項大的創(chuàng)新

技術(shù)和產(chǎn)品，其中第4項就是柯達(dá)公司于1991年推出的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)系統(tǒng)，而具有諷刺意味的也正在于此。先于產(chǎn)業(yè)競爭對手而最早提出數(shù)碼相機(jī)技術(shù)的柯達(dá)公司，最終卻躺在自身的成績單上停滯不前。讓人扼腕的同時，卻不由得讓任何一個管理者深深警惕。

對于一個企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)難，但守成更難。無法讓企業(yè)長期具有活力，是眾多曾經(jīng)的世界五百強(qiáng)湮沒在歷史長河中的主要原因。對于一個守成的管理者而言，克服這個難題最重的因素就是勇于變革。

皇家荷蘭殼牌公司小組發(fā)現(xiàn)四個關(guān)鍵的特點(diǎn)，壽命長的公司對于環(huán)境敏感、猶豫有很強(qiáng)的歸屬感而有凝聚力，寬容，在財政方面謹(jǐn)慎。

讓我們看看韋爾奇是怎么做的，他在上任之初，就大刀闊斧裁員20萬，這令他成為了公司里人人畏懼的“中子彈杰克”，但這并不能影響他進(jìn)行變革的決心。經(jīng)過了一系列的變革，GE發(fā)生了劇變，雖然在過去它并沒有多大建樹，但在韋爾奇的掌管下，GE已從四平八穩(wěn)的大公司變成了迅速擴(kuò)張，不斷加速發(fā)展的大公司。

對于比柯達(dá)還“老”的GE，這些年正是靠著如同韋爾奇這樣勇于創(chuàng)新的CEO的領(lǐng)導(dǎo)，讓它從一個單一領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展到今天涉及家用電器、資產(chǎn)服務(wù)、工業(yè)系統(tǒng)、信息服務(wù)、醫(yī)療系統(tǒng)、廣播、塑料、發(fā)電電站系統(tǒng)和運(yùn)輸系統(tǒng)等眾多領(lǐng)域的企業(yè)巨頭。

關(guān)于CEO企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新方面的問題，還可以用韋爾奇的一句話來形象地概述：“我的工作就是發(fā)現(xiàn)絕妙的想法，將其夸大，用閃電的速度在公司里拼命宣傳，他告訴《工業(yè)周刊》說?！拔覉孕盼业墓ぷ骶褪且恢皇掷锬弥还匏硪恢皇掷锬弥还薹柿系教幾邉右允故聵I(yè)興旺”

第五篇：世界頭號經(jīng)理人杰克·韋爾奇管理五秘訣

世界頭號經(jīng)理人杰克〃韋爾奇管理五秘訣

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世界頭號經(jīng)理人杰克〃韋爾奇接管GE(美國通用電氣公司)20年，把GE從制造業(yè)為主的公司成功轉(zhuǎn)變成服務(wù)業(yè)為主的公司（近兩年又成功轉(zhuǎn)向電子商務(wù)），并使GE成為全球最有價值的公司。以下是韋爾奇在和記者們交流時就幾個最受關(guān)注的管理問題談了自己的看法。

問: 每當(dāng)公司有新的行動時，總會遇到各種阻礙，GE是如何面對挑戰(zhàn)抵制對抗的？

韋爾奇: 我們是以推出榜樣來推廣一些做法的。如果我們有一個設(shè)想，我們就會有意夸大它，并且不遺余力地去推廣，要求每個人都參與其中，親身體驗一下。所以我們是通過不斷地重復(fù)這一設(shè)想，使大家慢慢接受的。

問: 大公司小公司各有各的優(yōu)勢，那么各種不同規(guī)模的公司應(yīng)該注意些什么？

韋爾奇: 大公司只有一樣優(yōu)勢，那就是它的規(guī)模，但特別注意應(yīng)該去使用它，而不是一味地去管理。大公司要做的工作就是勇敢地沖出去，去采取行動。你不可能每回必勝，但你必須去鼓勵每個人去行動。你不能坐在那兒，光想著去管理你的大公司，看一下那些陷于困境的大公司，就可以看到它們竭力去組織，去派很多人，要去管理規(guī)模。我認(rèn)為關(guān)鍵是怎樣利用你現(xiàn)有的東西，規(guī)模小，你可以利用它的靈活性;規(guī)模大，你也要利用它，而不是去管理它。

問: GE如何從生產(chǎn)制造型公司成功轉(zhuǎn)為服務(wù)型公司？

韋爾奇: 在我們公司，20年前，產(chǎn)品銷售占75%～80%，服務(wù)占20%～25%，而今天的情況正好相反。服務(wù)其實知識含量更高，而不能把產(chǎn)品與服務(wù)分割開來。沒有一流的產(chǎn)品，不管是金融產(chǎn)品還是物質(zhì)產(chǎn)品，你就不可能擁有一個真正意義上的服務(wù)基礎(chǔ)。

像通用電氣這樣的公司，要是沒有技術(shù)內(nèi)容，就像一個穿白襯衫的鉗工，成本可能太高了。所以我們要做的是必須保證GE擁有一流的技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，可以使公司更好地服務(wù)于市場。

問: 新世紀(jì)首先解決什么問題？

韋爾奇: 有一點(diǎn)是肯定的，這個世界未來的發(fā)展速度會越來越快，我們都不得不越跑越快。在我們公司，如果有任何東西在拖公司的后腿，我們就必須鏟掉它、除掉它?，F(xiàn)在，官僚主義時時都想乘虛而入，我們就要踢它、揍它，把它徹底趕走。

問: 成功經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

韋爾奇：我曾經(jīng)講過要自信，但我認(rèn)為傲慢與自信只差小小一步，在關(guān)于自信這一點(diǎn)上，現(xiàn)在我可能要比10年前謹(jǐn)慎些。我認(rèn)為成為一名優(yōu)秀的管理者歸根到底體現(xiàn)在我們的工作中。這就是我所說的施肥和澆水這樣的事情，我們的工作就是要給員工澆水，讓他們覺得自己非常棒，讓他們成長。我認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo)人面臨的最大挑戰(zhàn)是如何激勵員工。

這些年來，如果說我有什么成功的地方，那就是我能激勵員工，讓他們實現(xiàn)他們的夢想，讓他們尋找更好的設(shè)想。更好的設(shè)想和做法肯定是存在的，問題就是你必須去找，每天早晨醒來，你就得想著去找更好的做法。（來源：中華企管網(wǎng)）