第一篇：關(guān)于實(shí)施重點(diǎn)工作任務(wù)項(xiàng)目化和路線圖管理的通知

臨沂馬廠湖小學(xué)

關(guān)于實(shí)施重點(diǎn)工作任務(wù)項(xiàng)目化和路線圖管理的通知

各科室：

為進(jìn)一步落實(shí)“工作五法”，貫徹“一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)求實(shí)效”的工作思路，增強(qiáng)工作落實(shí)的效率水平，經(jīng)研究決定，2014年學(xué)校將對(duì)《工作計(jì)劃》確定的各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目化和路線圖管理。請(qǐng)各科室、單位根據(jù)本年度工作計(jì)劃要點(diǎn)，填寫好以下兩個(gè)表格。

１.2014年度科室（單位）工作項(xiàng)目分解清單。要求：2月28日上午放學(xué)前發(fā)送到“張西民”內(nèi)網(wǎng)郵箱。

２.項(xiàng)目工作實(shí)施路線圖。要求：3月7日上午放學(xué)前，科室打包，發(fā)送到“張西民”內(nèi)網(wǎng)郵箱。

所有科室負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目，面向全體教師開展項(xiàng)目研究申請(qǐng)。請(qǐng)全體老師積極參加各科室的項(xiàng)目研究工作，爭(zhēng)做項(xiàng)目工作專家、名師。同時(shí)，提倡各年級(jí)部、學(xué)科組、全體教師也能運(yùn)用工作任務(wù)項(xiàng)目化和路線圖管理的方式，做好工作計(jì)劃的落實(shí)。

2014年2月25日

附表1：2014年度科室（單位）工作項(xiàng)目分解清單

附表2：項(xiàng)目工作實(shí)施路線圖

第二篇：公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)范

公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)范

一、目的。為了進(jìn)一步有序強(qiáng)化公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作實(shí)施的效率，規(guī)范公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作成果應(yīng)用，將公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化結(jié)果高效轉(zhuǎn)為組織生產(chǎn)力，特?cái)M定本管理規(guī)范。

二、適用范圍。本管理規(guī)范適用于輸送分揀事業(yè)部，其他事業(yè)部借鑒使用。

三、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化組織機(jī)構(gòu)

（一）設(shè)立“公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理辦公室”，簡(jiǎn)稱項(xiàng)目管理辦公室（PMO），分設(shè)辦公室主任、組員3人（匯編、督導(dǎo)、評(píng)估）。

（二）項(xiàng)目管理辦公室各成員職責(zé) PMO辦公室職責(zé)

1、管轄PMO所轄全部的共享資源；

2、識(shí)別和開發(fā)項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)；

3、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督；

4、通過項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模版的遵守程度；

5、開發(fā)和管理項(xiàng)目政策、程序、模版和其他共享文件（組織過程資產(chǎn)）；

6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目之間的溝通。辦公室主任職責(zé)

1、核準(zhǔn)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施內(nèi)容中，公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、部門級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目的項(xiàng)目有效性及優(yōu)先順序排序；

2、調(diào)研、分析和提取各類公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目、部門級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目；

3、為各項(xiàng)目組提供政策、流程及方法等的培訓(xùn)，并指導(dǎo)具體問題的解決；

4、組織項(xiàng)目審計(jì)，協(xié)調(diào)PMO辦公室及公司資源；

5、組織各類公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議、階段性成果評(píng)審會(huì)議等；

6、周期性向總經(jīng)理匯報(bào)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施進(jìn)展總體狀況。組員（匯編）職責(zé)

1、匯編、編制公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理報(bào)表，動(dòng)態(tài)維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的完整性；

2、各類項(xiàng)目實(shí)施過程中，所形成資料整理、核準(zhǔn)及歸檔；

3、定期將公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化實(shí)施進(jìn)展向組長(zhǎng)匯報(bào)，向其他組員傳遞特定信息；

4、協(xié)助公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化各類會(huì)議、活動(dòng)的組織，并完成會(huì)議紀(jì)要的編制。組員（督導(dǎo)）職責(zé)

1、根據(jù)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化整體計(jì)劃，及公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化管理報(bào)表，并督促各類項(xiàng)目進(jìn)度；

2、向組長(zhǎng)匯報(bào)進(jìn)度異常項(xiàng)目，并形成一致調(diào)整意見；

3、了解各類項(xiàng)目實(shí)施過程中存在疑難之處，并向組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，并跟蹤問題的解決；

4、定期將督導(dǎo)的結(jié)果向組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，向其他組員傳遞特定信息。組員（評(píng)估）職責(zé)

1、對(duì)于已經(jīng)立項(xiàng)的項(xiàng)目，對(duì)于整體的項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度的效率與效果，納入績(jī)效評(píng)估并履行定期的評(píng)估；

2、對(duì)于實(shí)施完成的項(xiàng)目，組織進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)果有效性評(píng)估；

3、對(duì)于被評(píng)估通過的項(xiàng)目，督促按照既定的流程，履行成果轉(zhuǎn)化工作；

4、定期將評(píng)估的結(jié)果向組長(zhǎng)匯報(bào)，并向其他組員傳遞特定信息。

（三）公司各類人員職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)（項(xiàng)目經(jīng)理指各立項(xiàng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，一般由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)）

1、擬定分管項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃書，并按程序提交評(píng)審?fù)ㄟ^；

2、設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行的組織機(jī)構(gòu)及成員，確定分工與職責(zé)、聯(lián)絡(luò)機(jī)制、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等；

3、履行項(xiàng)目啟動(dòng)，布置并落實(shí)項(xiàng)目要素；

4、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過程管理，有效防范出現(xiàn)的各類異常情況出現(xiàn)，確保項(xiàng)目順利完成；

5、組織進(jìn)行項(xiàng)目階段性評(píng)審，推廣實(shí)施經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^的各類項(xiàng)目成果；

6、整理和匯編項(xiàng)目實(shí)施過程中形成的資料，并按程序進(jìn)行歸檔；

7、對(duì)項(xiàng)目組成員實(shí)施定期評(píng)估，并反饋給其歸屬部門。一級(jí)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、提報(bào)分管范圍內(nèi)，預(yù)納入公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化的項(xiàng)目，并獲得通過；

2、將已經(jīng)在公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化中立項(xiàng)的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目經(jīng)理擬訂項(xiàng)目計(jì)劃書，提交評(píng)審?fù)ㄟ^；

3、協(xié)調(diào)并確保分管范圍立項(xiàng)項(xiàng)目有序推進(jìn)；

4、參與分管范圍內(nèi)立項(xiàng)項(xiàng)目關(guān)鍵成果（文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等）的評(píng)審；

5、促進(jìn)項(xiàng)目成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化，并向公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化小組提供應(yīng)用轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)估意見。其他各級(jí)部門負(fù)責(zé)人職責(zé)

1、向直接上司申報(bào)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化立項(xiàng)項(xiàng)目；

2、承擔(dān)其他項(xiàng)目分配到部門的任務(wù)，并協(xié)調(diào)部門人員與資源按項(xiàng)目計(jì)劃完成；

3、落實(shí)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目成果的應(yīng)用與轉(zhuǎn)化。

四、項(xiàng)目小組成員人選

1、辦公室主任：

2、組員（匯編）：

3、組員（督導(dǎo)）:

4、組員（評(píng)估）：

五、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目結(jié)構(gòu)形態(tài)

1、公司重點(diǎn)工作由PMO辦公室以矩陣結(jié)構(gòu)的方式，組織開展；

2、矩陣結(jié)構(gòu)的形態(tài)有弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)形態(tài)；

3、各類組織結(jié)構(gòu)的特性（角色、工作指導(dǎo)、匯報(bào)關(guān)系、預(yù)算控制、過程管理、績(jī)效評(píng)估）詳見如下所附《公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形態(tài)特點(diǎn)》一表。

六、項(xiàng)目實(shí)施管理程序

（一）項(xiàng)目提報(bào)

由各級(jí)部門負(fù)責(zé)人提報(bào)，經(jīng)一級(jí)部門負(fù)責(zé)人審核，交由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）審核；或者由總經(jīng)理及公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化小組提出、立項(xiàng)，并派發(fā)相關(guān)的業(yè)務(wù)歸口部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行；

（二）項(xiàng)目立項(xiàng)

1、項(xiàng)目立項(xiàng)由申報(bào)者，或指定人員根據(jù)公司固定的模版，編制項(xiàng)目實(shí)施方案書，并提報(bào)給項(xiàng)目管理辦公室（PMO）；

2、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）組織進(jìn)行評(píng)審，凡經(jīng)通過了，即由指定項(xiàng)目經(jīng)理開展立項(xiàng)工作等。

（三）項(xiàng)目實(shí)施

1、根據(jù)被評(píng)審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目方案書，由項(xiàng)目經(jīng)理組織按進(jìn)度實(shí)施；

2、項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目支持人員有義務(wù)滿足項(xiàng)目經(jīng)理所提出的合理要求；

3、項(xiàng)目實(shí)施過程中，如有異常，歸口業(yè)務(wù)一級(jí)部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)第一時(shí)間給予協(xié)調(diào)與解決；

4、凡需經(jīng)過項(xiàng)目小組協(xié)調(diào)解決的實(shí)施問題，需提前進(jìn)行申報(bào)；

5、項(xiàng)目實(shí)施完成的衡量標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目方案書規(guī)定的任務(wù)履行完畢，其成果在規(guī)定范圍內(nèi)得到規(guī)范的應(yīng)用。

（四）階段性評(píng)估

1、項(xiàng)目在實(shí)施過程中，當(dāng)出現(xiàn)部分關(guān)于文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等成果時(shí)，可進(jìn)行階段性評(píng)估和應(yīng)用推廣；

2、階段性評(píng)估由項(xiàng)目經(jīng)理提報(bào)并擔(dān)當(dāng)解釋者，公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）組織進(jìn)行評(píng)審，其他類項(xiàng)目由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)審；

3、階段性評(píng)估的評(píng)委，由歸口一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、該成果應(yīng)用相關(guān)部門或職位人員擔(dān)當(dāng)；

4、在階段性評(píng)審被通過的文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等，由該項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行應(yīng)用推廣與輔導(dǎo)；

5、跨項(xiàng)目，在每年年終時(shí)，應(yīng)執(zhí)行階段性評(píng)估和總結(jié)。

（五）項(xiàng)目完案評(píng)估

1、當(dāng)項(xiàng)目完案后應(yīng)履行總體評(píng)估，總體評(píng)估內(nèi)容包含項(xiàng)目成果評(píng)估（文件、流程、標(biāo)準(zhǔn)等）、項(xiàng)目效率評(píng)估與效果評(píng)估、項(xiàng)目組成員績(jī)效評(píng)估；

2、項(xiàng)目評(píng)估的評(píng)委，由項(xiàng)目管理辦公室成員、歸口一級(jí)部門負(fù)責(zé)人、該成果應(yīng)用相關(guān)部門或職位人員擔(dān)當(dāng)；

3、項(xiàng)目完案評(píng)估一般在項(xiàng)目整體完案后，一周內(nèi)完成評(píng)估。

（六）項(xiàng)目成果應(yīng)用與實(shí)施

1、項(xiàng)目完成評(píng)估后，被通過的總體項(xiàng)目成果，尚未交付應(yīng)用的，由該項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行應(yīng)用推廣與輔導(dǎo)；

2、項(xiàng)目實(shí)施中所形成的流程，將以流程管理的形式加以標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范、發(fā)文；

3、項(xiàng)目成果在推廣應(yīng)用的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)保持繼續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目流程和標(biāo)準(zhǔn)等。

（七）歸檔

1、項(xiàng)目在階段性，或整體通過評(píng)估后，其實(shí)施過程形成的所有資料（項(xiàng)目方案書、溝通紀(jì)要、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目成果文件等）均需歸檔；

2、項(xiàng)目資料歸檔由該項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行，在項(xiàng)目整體完成時(shí)，其完整資料應(yīng)交付一份于項(xiàng)目管理辦公室（PMO）歸檔與備案；

3、項(xiàng)目成果是公司的寶貴財(cái)產(chǎn)，所有資料管理者，均負(fù)有保證資料完整性、安全性等義務(wù)。

七、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化激勵(lì)措施

（一）與績(jī)效系統(tǒng)的關(guān)系

1、但凡經(jīng)立項(xiàng)通過的公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化范疇的項(xiàng)目，其整體實(shí)施的效率與效果，均納入公司績(jī)效管理范疇；

2、績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與形式，根據(jù)公司當(dāng)年績(jī)效管理相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行，其中2013年，各部門負(fù)責(zé)人所承擔(dān)的公司級(jí)或部門級(jí)立項(xiàng)項(xiàng)目，將作為各部門負(fù)責(zé)人主要的任務(wù)指標(biāo)之一，納入到績(jī)效評(píng)估表中；

3、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化立項(xiàng)項(xiàng)目的總體評(píng)估以為單位，即在每年年終進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，各項(xiàng)目在各階段評(píng)估中所形成的結(jié)論和資料，將作為年終評(píng)估的重要的依據(jù)。

（二）“最佳項(xiàng)目”激勵(lì)

1、公司設(shè)立“最佳項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)，用于表彰在公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化工作中，表現(xiàn)優(yōu)異的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及個(gè)人；

2、“最佳項(xiàng)目”的提案由項(xiàng)目管理辦公室（PMO）負(fù)責(zé)；

3、“最佳項(xiàng)目”的評(píng)審以項(xiàng)目實(shí)施的效率與效果，及影響范圍與作用作為主要評(píng)估依據(jù)；

4、獲評(píng)“最佳項(xiàng)目”的數(shù)量及獎(jiǎng)勵(lì)方式在每年年終總結(jié)評(píng)比文件中體現(xiàn)，在年終總結(jié)表彰大會(huì)兌現(xiàn)；

5、獲評(píng)的“最佳項(xiàng)目”，其先進(jìn)總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目管理辦公室（PMO）視情況組織在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行交流與推廣。

八、附件

1、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形態(tài)特點(diǎn)

2、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)目申報(bào)表

3、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估總結(jié)表

4、公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目化項(xiàng)項(xiàng)目成果評(píng)估表

第三篇：IT項(xiàng)目管理重點(diǎn)

1.項(xiàng)目管理是將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)中，以實(shí)現(xiàn)或超過項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望。

2.項(xiàng)目是在一定的資源約束下完成的既定目標(biāo)的一次性任務(wù)。

項(xiàng)目三關(guān)鍵要素：時(shí)間、資源（最終體現(xiàn)是成本）、目標(biāo)（最終體現(xiàn)是績(jī)效）

3.項(xiàng)目管理的四要素：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量。

? 范圍，也稱工作范圍。

? 時(shí)間，也稱為項(xiàng)目進(jìn)度。

? 成本，也稱為項(xiàng)目費(fèi)用。

? 質(zhì)量，指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度，與績(jī)效和滿意度相關(guān)。

4.IT項(xiàng)目的一般特征：

項(xiàng)目目標(biāo)的明確界定性、項(xiàng)目執(zhí)行任務(wù)的相互關(guān)聯(lián)性、項(xiàng)目壽命的有限性、項(xiàng)目需要資源的多樣性、項(xiàng)目的一次性、項(xiàng)目具有很強(qiáng)的針對(duì)性、項(xiàng)目具有不確定性

5.IT項(xiàng)目的特殊性：

（1）項(xiàng)目目標(biāo)的不準(zhǔn)確性

（2）項(xiàng)目需求的多變性

（3）項(xiàng)目功能的漸進(jìn)性

（4）項(xiàng)目時(shí)間的不準(zhǔn)確性

（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性

（6）智力勞動(dòng)的密集性

6.IT項(xiàng)目管理在這個(gè)體系框架中，分為立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、推廣和維護(hù)六個(gè)階段。

7.IT項(xiàng)目生命周期四個(gè)階段：識(shí)別需求、提出解決方案、執(zhí)行項(xiàng)目、結(jié)束項(xiàng)目

8.項(xiàng)目五大過程是指“啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾”。

9.一般將IT項(xiàng)目管理過程分為八個(gè)部分，即：協(xié)商范圍、確定任務(wù)、估計(jì)任務(wù)周期、說明任

務(wù)之間的依賴關(guān)系、分配資源、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作、監(jiān)督和控制進(jìn)展、評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)

10.項(xiàng)目開發(fā)周期估算目的：

估算的任務(wù)就是使預(yù)計(jì)的時(shí)間盡可能的接近實(shí)際所需要的時(shí)間，以便于項(xiàng)目的正常實(shí)施，避免項(xiàng)目失去控制而造成延期和遲滯。

11.項(xiàng)目開發(fā)周期估算方法：

① 甘特圖（Gantt）特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、直觀，易于控制。十分普及。

② 網(wǎng)絡(luò)圖即彼特圖（PERT）：

箭線式:箭線式箭頭代表項(xiàng)目活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)的開始或結(jié)束

點(diǎn)線式:點(diǎn)線法節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)，箭頭代表順序。

③ 關(guān)鍵路徑方法（CPM）：

關(guān)鍵路徑的兩種尋找方法：

在一條路徑中，每個(gè)工作的時(shí)間之和等于工程工期，這條路徑就是關(guān)鍵路徑。

若在一條路徑中，每個(gè)工作的時(shí)差都是零，這條路徑就是關(guān)鍵路徑。

12.關(guān)鍵路徑：從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目完成有許多條路徑，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)的路徑就叫關(guān)鍵路徑。

13.項(xiàng)目開發(fā)周期估算方法選擇---方法選擇考慮的因素分析：

項(xiàng)目的規(guī)模大小、項(xiàng)目的復(fù)雜程度、項(xiàng)目的緊急性、對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度

總進(jìn)度是否由一兩項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)所決定、有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備

14.影響項(xiàng)目開發(fā)周期內(nèi)、外因素：

① 參與人員的熟練程度②工作效率③突發(fā)事件④誤解和錯(cuò)誤⑤在大多數(shù)項(xiàng)目中，時(shí)間管理

是一個(gè)軟約束，項(xiàng)目晚幾天完成只會(huì)減少收益，不會(huì)是項(xiàng)目完全失敗

15.項(xiàng)目利益相關(guān)者可以分為五種類型：項(xiàng)目組成員、公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)現(xiàn)有項(xiàng)目的成員、資源提供者、用戶、潛在利益相關(guān)者

16.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指以市場(chǎng)調(diào)研所獲得的信息資料為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的狀況和發(fā)展趨勢(shì)做出估計(jì)和判斷。

17.工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，WBS）是面向提交成果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解。模擬估算法和參數(shù)模型法是兩種自頂向下的估算方法。

18.制定項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)，是項(xiàng)目管理的核心。

19.項(xiàng)目計(jì)劃的編制主要包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目分解、綜合計(jì)劃編制、范圍計(jì)劃編制、進(jìn)度計(jì)劃編制、資源計(jì)劃編制、成本計(jì)劃編制等。

20.工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown StructureWBS)是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的任務(wù)分析方法，用于分析所涉及的工作。

WBS的三個(gè)基本要素：WBS的結(jié)構(gòu)、WBS的代碼和WBS的報(bào)告

WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”

21.工作包是WBS結(jié)構(gòu)底層，它包含了管理所需的最低層次的信息，是項(xiàng)目的最小可控單元。在這一層次，應(yīng)能夠滿足用戶對(duì)交流或監(jiān)控的需要。工作包是短期任務(wù)。

22.工作包的特點(diǎn)：

① 與上一層相應(yīng)單元關(guān)聯(lián)，與同組其他工作包有關(guān)系

② 責(zé)任可以落實(shí)到具體單位或個(gè)人

③ 能夠確定工期，時(shí)間跨度最短

④ 能夠確定實(shí)際預(yù)算、人員和資源的需要

23.基于可交付成果劃分WBS分解類型：上層一般為可交付成果的導(dǎo)向，下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容。

基于工作過程劃分WBS分解類型：上層按照工作的流程分解，下層按照工作的內(nèi)容劃分。

WBS的表示形式：分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)、列表形式

WBS設(shè)計(jì)原則：功能或技術(shù)的原則、組織結(jié)構(gòu)、地理位置、系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則

24.WBS設(shè)計(jì)方法主要有：類比法、自上而下法、自下而上法。

工作分解后的任務(wù)應(yīng)該是可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的和獨(dú)立的。

25.項(xiàng)目綜合計(jì)劃的交付物可以是文件形式也可以是表格形式。

26.制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃內(nèi)容：項(xiàng)目介紹、管理介紹、組織介紹、預(yù)算介紹、技術(shù)介紹

27.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法：甘特圖法、里程碑法（里程碑法是最簡(jiǎn)單的一種進(jìn)度計(jì)劃方法，僅表示主要可交付成果的計(jì)劃開始時(shí)間和完成時(shí)間及關(guān)鍵的外部界面）

28.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制：①項(xiàng)目描述②項(xiàng)目分解③工作描述④制定工作責(zé)任分配表⑤確定工作先后關(guān)系⑥繪制網(wǎng)絡(luò)圖⑦工作時(shí)間估計(jì)⑧進(jìn)度安排

工作代碼：用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)間的唯一標(biāo)志符，可看出工作之間的父子關(guān)系。

29.項(xiàng)目資源按用途分：人力資源、原材料設(shè)備資源、工具與場(chǎng)地資源。

30.質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)以系列標(biāo)準(zhǔn)的要求或組織的質(zhì)量體系文件為依據(jù)，并隨項(xiàng)目的進(jìn)展而隨時(shí)更新，應(yīng)經(jīng)正是評(píng)審并得到與項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)的組織同意。

31.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制過程：①項(xiàng)目描述②項(xiàng)目分解③工作描述④制定工作責(zé)任分配表⑤

確定工作先后關(guān)系⑥繪制網(wǎng)絡(luò)圖⑦工作時(shí)間估計(jì)⑧進(jìn)度安排

32.IT項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大

33.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃包括的內(nèi)容：①質(zhì)量計(jì)劃的目的②領(lǐng)導(dǎo)職能③合同評(píng)審④采購(gòu)⑤設(shè)計(jì)控制⑥過程控制⑦不合格品處理⑧培訓(xùn)⑨質(zhì)量審核

34.項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制：

① 效益/成本分析：質(zhì)量成本應(yīng)是適宜的質(zhì)量成本包括：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本

② 基本水平標(biāo)準(zhǔn)

③ 流程圖

④ 因果圖

⑤ 試驗(yàn)設(shè)計(jì)

35.質(zhì)量計(jì)劃的輸出包括：質(zhì)量管理計(jì)劃、操作性定義、檢驗(yàn)單

36.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型7種：信用風(fēng)險(xiǎn)、完工風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

37.關(guān)于軟件開發(fā)項(xiàng)目，按SEI將風(fēng)險(xiǎn)分類：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、外

部風(fēng)險(xiǎn)

38.范圍核實(shí)（scopevertification）：指利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目范圍的正式接收，包括項(xiàng)目最終產(chǎn)

品和評(píng)估程序，以及這些產(chǎn)品的滿意程度和評(píng)估的正確性。

范圍核實(shí)的實(shí)質(zhì)是驗(yàn)收可交付成果的過程。

39.基線：指已經(jīng)正式通過復(fù)審和批準(zhǔn)的某規(guī)約或產(chǎn)品，它因此可作為進(jìn)一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只能通過正式的變化控制過程改變。

基線是軟件生存期各開發(fā)階段末尾的特定點(diǎn)、里程碑。

功能基線、分配基線和產(chǎn)品基線是比較常用的三種基線。

40.配置管理過程---基本活動(dòng)：配置管理計(jì)劃、配置項(xiàng)標(biāo)志、配置項(xiàng)控制、狀態(tài)狀況報(bào)告、配置項(xiàng)審核

41.IT項(xiàng)目測(cè)試方法：

白盒測(cè)試：（結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試）主要方法—邏輯驅(qū)動(dòng)、基路測(cè)試，主要用于軟件測(cè)試

黑盒測(cè)試：（功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試）主要方法—等價(jià)類劃分、邊值分析、因果圖、錯(cuò)誤推斷等，主要用于軟件確認(rèn)測(cè)試

42.測(cè)試類型：功能測(cè)試、性能測(cè)試、算法測(cè)試、正向測(cè)試、逆向測(cè)試、邊界測(cè)試、配置測(cè)

試、負(fù)載測(cè)試

43.IT項(xiàng)目控制階段，經(jīng)理的作用---解決的真正問題是確定偏差的可接受范圍。

44.范圍變更是必然的、可控的、有益的。

45.項(xiàng)目進(jìn)度偏差是項(xiàng)目進(jìn)度控制的重要依據(jù)。

46.IT項(xiàng)目成本控制方法：

① 分析表法：利用表格的形式調(diào)查、分析、研究實(shí)施成本的一種方法。

② 掙錢分析法：

3個(gè)基本參數(shù)：計(jì)劃值、實(shí)際成本、掙值

4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：成本偏差、進(jìn)度偏差、成本執(zhí)行指數(shù)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)

第四篇：項(xiàng)目管理重點(diǎn)

項(xiàng)目管理：是在項(xiàng)目管理活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。

－－項(xiàng)目管理就是把各種資源用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各種目標(biāo)。

項(xiàng)目管理就是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

項(xiàng)目組織：是指實(shí)施項(xiàng)目的組織，它是由一組個(gè)體成員為完成一個(gè)具體項(xiàng)目目標(biāo)而建立起來的協(xié)同工作的隊(duì)伍。項(xiàng)目組織是為一次性獨(dú)特任務(wù)設(shè)立的，是一種臨時(shí)性的組織，在項(xiàng)目結(jié)束以后，它的生命就會(huì)終結(jié)。

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性，項(xiàng)目的最終結(jié)果與項(xiàng)目干系人的期望產(chǎn)生背離，并給項(xiàng)目干系人帶來?yè)p失的可能性

項(xiàng)目成本估算：是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求，以及市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)項(xiàng)目所需資源的成本進(jìn)行的估算。

項(xiàng)目范圍計(jì)劃之成本效益分析（Cost Benefit Analysis）：就是估算各種項(xiàng)目和產(chǎn)品方案的成本（有形成本和無形成本）與利潤(rùn)（收益），然后用財(cái)務(wù)的測(cè)量尺度，如投資收益率或投資回收期等方法，來評(píng)估這些經(jīng)確認(rèn)的方案的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，從中選出經(jīng)濟(jì)效益最佳的一個(gè)方案，再根據(jù)此方案的要求制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃。

項(xiàng)目的特點(diǎn)

?(1)一次性

– 一次性（也被稱為“時(shí)限性”）是指每一個(gè)項(xiàng)目都有自己明確的時(shí)間起點(diǎn)和終點(diǎn)，都是有始有終的，而不是不斷重復(fù)、周而復(fù)始的。

?(2)獨(dú)特性（唯一性）

– 獨(dú)特性是指項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨(dú)特之處。

?(3)目標(biāo)的明確性

– 項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo)——一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品。一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)通常依照工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃和成本來定義

項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的作用

1．明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目的范圍；

2．為各獨(dú)立單元分派人員，規(guī)定這些人員的相應(yīng)職責(zé)；

3．針對(duì)各獨(dú)立單元，進(jìn)行時(shí)間、費(fèi)用和資源需要量的估算，提高時(shí)間、費(fèi)用和資源估算的準(zhǔn)確度；

4．為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和費(fèi)用控制奠定共同基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測(cè)量和控制的基準(zhǔn)；

5．將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目的財(cái)務(wù)帳目聯(lián)系起來；

6．便于劃分和分派責(zé)任；

7．確定工作內(nèi)容和工作順序；

8．估算項(xiàng)目整體和全過程的費(fèi)用。

計(jì)算

關(guān)鍵路徑法（CPM）第六章 A項(xiàng)目時(shí)間管理.ppt

帕累托圖魚骨圖——流程圖第八章 BC項(xiàng)目質(zhì)量管理.ppt5、生日宴會(huì)第四章 D項(xiàng)目目標(biāo)與范圍管理.ppt

6人力資源安排優(yōu)化第七章 E項(xiàng)目成本管理.ppt

第五篇：xx鄉(xiāng)社會(huì)管理網(wǎng)格化工作任務(wù)

xx鄉(xiāng)社會(huì)管理網(wǎng)格化工作任務(wù)

1、做好方針政策的宣傳工作。

2、做好群眾的思想政治工作。

3、做好創(chuàng)業(yè)致富的指導(dǎo)工作。

4、做好訪貧幫困的服務(wù)工作。

5、做好社情民意的收集工作。

6、做好安全穩(wěn)定的維護(hù)工作。

7、做好鄰里糾紛的調(diào)解工作。

8、做好文明新風(fēng)的傳播工作。

服務(wù)中心職責(zé)：

1、根據(jù)鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展變化，適時(shí)提出鄉(xiāng)內(nèi)網(wǎng)格劃分調(diào)整意見，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

2、將培訓(xùn)合格的網(wǎng)格長(zhǎng)配置到村級(jí)網(wǎng)格崗位，并根據(jù)工作需要和網(wǎng)格長(zhǎng)的考核情況適時(shí)調(diào)整。

3、統(tǒng)一管理鄉(xiāng)內(nèi)網(wǎng)格長(zhǎng)的聘用、人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格長(zhǎng)的日常管理工作，建立健全工作考勤、服務(wù)承諾、工作例會(huì)、巡查排查等各項(xiàng)工作制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。

5、負(fù)責(zé)實(shí)施網(wǎng)格長(zhǎng)的日常培訓(xùn)工作，著重提高網(wǎng)格長(zhǎng)的思想政治素質(zhì)、工作水平、專業(yè)技能和服務(wù)群眾的能力。

6、在縣直相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，組織網(wǎng)格長(zhǎng)綜合履行信息采集等各項(xiàng)職能。

7、指導(dǎo)網(wǎng)格長(zhǎng)建立各類工作臺(tái)帳，建立網(wǎng)格長(zhǎng)工作實(shí)績(jī)檔案。

8、組織村民和駐鄉(xiāng)單位，開展對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)民主評(píng)議工作。

9、組織實(shí)施鄉(xiāng)內(nèi)網(wǎng)格長(zhǎng)的考核工作。

10、其他網(wǎng)格綜合服務(wù)管理工作。