第一篇：城監(jiān)2011年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年情況匯報(bào)

寧化縣城建監(jiān)察大隊(duì)關(guān)于 開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的情況匯報(bào)

在縣委、縣政府和住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，我隊(duì)認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真履行城建監(jiān)察工作職能，狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、不斷加大城市管理力度，為改善城市環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將一年來開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

堅(jiān)持“依法行政、執(zhí)法為民”的管理理念，把隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)放在重要位臵來抓，制訂出臺(tái)了《大隊(duì)工作人員績效考核制度》、《大隊(duì)各崗位工作職責(zé)》、《大隊(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法儀容舉止規(guī)范》、《大隊(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法用語規(guī)范》、《大隊(duì)執(zhí)法人員執(zhí)法著裝規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，對執(zhí)勤、執(zhí)法、儀容儀表、隊(duì)伍考核等方面作了較為全面的規(guī)定，基本做到管有依據(jù)。創(chuàng)新城建監(jiān)察隊(duì)伍監(jiān)督考核辦法，實(shí)行全天候督察制度，實(shí)現(xiàn)督察考核的量化和透明化。通過全體工作人員的共同努力，大隊(duì)初步形成了一套符合本市城市管理工作實(shí)際的隊(duì)伍管理模式，為人民服務(wù)水平和依法行政的能力有了一定的提高，隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成效。執(zhí)法隊(duì)員忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，為寧化縣市容環(huán)境的整潔、有序作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，2011年大隊(duì)黨支部被寧化縣委評為“黨建工作先進(jìn)單位”；被福建省住建廳授予2010-2011年度“福建省建設(shè)監(jiān)察（城管執(zhí)法）優(yōu)秀單位”；1人被評為縣“五五普法”先進(jìn)工作者，1人被寧化縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。

（一）明確隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)具體目標(biāo)，切實(shí)提高隊(duì)伍整體水平為加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，我隊(duì)把2011年定為“隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”，3—5月深入開展了“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”主題活動(dòng)，以“注重學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、注重服務(wù)外樹形象、注重責(zé)任攻堅(jiān)克難”為抓手，通過加強(qiáng)政治思想教育、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、扎實(shí)開展隊(duì)伍整訓(xùn)等方式，樹立“責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、落實(shí)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、規(guī)范意識(shí)”，努力建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛”的執(zhí)法隊(duì)伍。今年9月，根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展機(jī)關(guān)庸懶散集中整治月活動(dòng)的要求，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，開展為期一個(gè)月的機(jī)關(guān)庸懶散集中整治月活動(dòng)，進(jìn)行思想、作風(fēng)、紀(jì)律教育整頓，塑造“紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、高效廉潔、求真務(wù)實(shí)、忠誠團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取”的隊(duì)伍新形象。

1.從提高領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)入手，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班子建設(shè)是隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的核心，班子建設(shè)得好壞，直接影響隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念，用鄧小平理論武裝頭腦，正確貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終同黨中央保持高度一致。二是培養(yǎng)深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的模范帶頭作用和成員的表率作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部深入執(zhí)法工作第一線，在整治市容和強(qiáng)拆違建工作中，班子領(lǐng)導(dǎo)都沖鋒在前，率先垂范。

2.從加強(qiáng)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)管理入手，不斷提升隊(duì)伍良好形象。隊(duì)容風(fēng)紀(jì)是一支隊(duì)伍形象的直接體現(xiàn)，是隊(duì)伍素質(zhì)的最直觀、最外在的反映。平時(shí)要從一言一行、一點(diǎn)一滴抓起，保持隊(duì)伍良好的儀容舉止、行為規(guī)范。堅(jiān)持文明執(zhí)法、禮貌待人，努力塑造一支黨和政府放心、人民群眾滿意、社會(huì)廣泛認(rèn)可的執(zhí)法隊(duì)伍。

3.從提高隊(duì)伍執(zhí)法水平入手，不斷提高行政執(zhí)法能力。把學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí)作為一項(xiàng)長期任務(wù)，根據(jù)我隊(duì)實(shí)際，全面開展法律、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和遵紀(jì)守法教育，采取崗前教育、集中培訓(xùn)和日常學(xué)習(xí)等方式，不斷提高執(zhí)法人員的法律知識(shí)水平，增強(qiáng)法律意識(shí)和法制觀念，做到知法、懂法、用法、守法，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事、秉公執(zhí)法，不斷提高執(zhí)法工作水平。

4.從加強(qiáng)廉政建設(shè)入手，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。廉潔自律、秉公執(zhí)法，是隊(duì)伍健康發(fā)展的重要保證。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣以及本局制定的廉政方面的規(guī)章制度，堅(jiān)決查處吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為，提高廣大執(zhí)法人員遵紀(jì)守法、拒腐防變能力。牢固樹立公仆意識(shí)，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，努力為群眾辦實(shí)事、做好事，密切執(zhí)法部門與廣大人民群眾的關(guān)系。

5.從加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)入手，不斷改善辦公環(huán)境和執(zhí)法裝備水平。2010年12月以前，我隊(duì)在原城建局辦公大樓一樓辦公，面積僅有100平方米左右，大隊(duì)40多名工作人員只能擠在一起辦公，既不通風(fēng)也不采光，辦公條件相對較差，而每天前來投訴和辦理業(yè)務(wù)的人又比較多，因?yàn)檗k公場所面積小，導(dǎo)致許多前來辦理業(yè)務(wù)的群眾對大隊(duì)辦公條件都不太滿意。我隊(duì)本著實(shí)用、實(shí)際、實(shí)效相結(jié)合的原則，以改善辦公環(huán)境、提高工作效率、樹立窗口形象為出發(fā)點(diǎn)，在縣政府和主管部門的關(guān)心和支持下，將原武警中隊(duì)大樓（占地面積1100平方米，一幢四層建筑面積780 3平方米，共有18間辦公室和1間會(huì)議室，空坪920平方米）劃撥給大隊(duì)辦公，經(jīng)改造和裝修，統(tǒng)一配臵了新辦公桌椅。辦公電腦由原來4臺(tái)增加到10臺(tái)、打印機(jī)由原來2臺(tái)增加到5臺(tái)、執(zhí)法取證攝像機(jī)增加到2部、數(shù)碼照相機(jī)增加到5部、并配備了防刺背心40件、防刺手套40雙，辦公環(huán)境更加整潔有序，執(zhí)法裝備更加完善，辦公氛圍和文化氣息也更加濃厚，為提升隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）建立隊(duì)伍管理考評機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展 1.建立標(biāo)準(zhǔn)控制機(jī)制，明確工作目標(biāo)和責(zé)任。把執(zhí)法成效、辦案質(zhì)量、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、辦公秩序等各項(xiàng)工作和崗位職責(zé)細(xì)化，制定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，層層落實(shí)，把目標(biāo)任務(wù)分解到各中隊(duì)和每一位隊(duì)員，形成“中隊(duì)擔(dān)任務(wù)、隊(duì)員擔(dān)指標(biāo)”的責(zé)任格局。

2、建立檢查監(jiān)督機(jī)制，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。采取日常檢查和集中檢查相結(jié)合、平時(shí)抽查與年終考核相結(jié)合的方式，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查考評，聘請人大、政協(xié)及政府法制部門的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任監(jiān)督員，自覺接受新聞媒體和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

3.建立督辦整改機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)及時(shí)完成。及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，及時(shí)處理群眾舉報(bào)案件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。對未按時(shí)限要求辦理的，進(jìn)行督辦整改，跟蹤問責(zé)，并給予相應(yīng)的處罰，促進(jìn)工作水平全面提高。

4.建立激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員工作積極性和創(chuàng)造性。一是遵循“以人為本、人盡其才”的原則，通過實(shí)行中隊(duì)長負(fù)責(zé)制“就事論人，因事用人，競爭上崗，無為離崗”。每年對中隊(duì)長進(jìn)行考核，對不勝任的及時(shí)予以調(diào)整、撤換，極大地激勵(lì)了廣大干部職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情。二是健全了督查制度，加大績 4 效考核力度，由縣效能辦、局領(lǐng)導(dǎo)、大隊(duì)長采取不定期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法、辦案效果；大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每天上路檢查市容管理情況不少于2次，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決有關(guān)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題登記、建立考核臺(tái)帳，年終進(jìn)行綜合匯總。至今1名中隊(duì)長被調(diào)換崗位，20名協(xié)管員中有2人被評為基本合格被約談警告，2人被辭退，有效地調(diào)動(dòng)了全體干部職工的工作積極性。

5.建立服務(wù)承諾機(jī)制，不斷提高行政執(zhí)法工作效率。執(zhí)法工作中，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，凡是能夠立即解決的，當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，研究后給予處理。執(zhí)勤時(shí)穿戴整齊，嚴(yán)格使用文明用語，對群眾不理解城市管理法律、法規(guī)的，執(zhí)法隊(duì)員一定耐心解釋。對各種不規(guī)范執(zhí)法行為者按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評教育，并通報(bào)。

（三）密切隊(duì)伍與人民群眾的關(guān)系，促進(jìn)執(zhí)法和服務(wù)有機(jī)結(jié)合

1.大力營造良好的人居環(huán)境。本著為人民辦實(shí)事、做好事的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法，堅(jiān)決取締違章占道、店外經(jīng)營、露天燒烤、亂搭亂建、噪聲擾民等影響市民生活的各類違法違章行為，全面清理主要道路、重要片區(qū)、窗口部位、居民小區(qū)周邊環(huán)境，以卓有成效的執(zhí)法工作成果，營造整潔優(yōu)美的城市生活環(huán)境，為廣大人民群眾提供良好的城市生活空間，為寧化經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展提供優(yōu)美的市容環(huán)境。

2.積極創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。及時(shí)解決影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)的違法違規(guī)問題，有效促進(jìn)執(zhí)法工作開展，營造良好的投資和生產(chǎn)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。

3.及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，把信訪工作作為密切執(zhí)法隊(duì)伍與人民群眾的 5 關(guān)系紐帶和橋梁，建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，專人答復(fù)寧化在線民意直通車群眾疑難問題，專人接聽咨詢投訴電話，堅(jiān)持專人受理群眾舉報(bào)，及時(shí)受理和解決群眾舉報(bào)案件，對人民群眾來訪反映的問題限時(shí)辦理、跟蹤問效、按時(shí)反饋，做到事事有著落，件件有結(jié)果。

二、存在問題

由于歷史原因，在隊(duì)伍管理機(jī)制、管理方式等方面還處在摸索階段，抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)相對不足，執(zhí)法新形象尚未真正樹立起來，社會(huì)對執(zhí)法隊(duì)伍的評價(jià)還不高，在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，還不能完全適應(yīng)新形勢下的城建監(jiān)察執(zhí)法工作的需要。

（一）隊(duì)伍整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步優(yōu)化

一是專業(yè)人才結(jié)構(gòu)不盡合理。城市規(guī)劃、城市管理等專業(yè)性人才較少，與全面履行市容和環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、市政公用等要求相比，還存在較大的差距。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。少數(shù)隊(duì)員法律法規(guī)知識(shí)掌握不全面，對一些專業(yè)性的法律規(guī)定了解不多。在具體執(zhí)法工作中協(xié)調(diào)聯(lián)系、分析問題、反映情況等綜合性能力還不強(qiáng)，制約了執(zhí)法能力的提高。三是政治素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提升。由于城建監(jiān)察執(zhí)法工作系室外作業(yè)，平時(shí)主要忙于事務(wù)性工作，學(xué)習(xí)時(shí)間相對較少。同時(shí)，存在少數(shù)隊(duì)員對政治理論學(xué)習(xí)主動(dòng)性較為缺乏，對當(dāng)前的方針政策了解不多，不善于用科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等黨和國家的重大決策來指導(dǎo)實(shí)踐工作，不利于隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)整體水平的提升。

（二）隊(duì)伍執(zhí)法水平有待于進(jìn)一步提高

一是執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。城建監(jiān)察執(zhí)法工作還處在磨合階段，少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員探索執(zhí)法工作規(guī)律，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的意 6 識(shí)不強(qiáng)，目前行之有效的工作做法，成功的工作經(jīng)驗(yàn)還不多，在對一些違法違章行為管理時(shí)，缺乏有效的管理手段，制約了執(zhí)法效能。二是創(chuàng)新能力有待于進(jìn)一步提高。創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力不強(qiáng)，“做好上級(jí)安排工作”的任務(wù)觀點(diǎn)較為突出，很少針對執(zhí)法管理中的難點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究，分析問題的根源，探索解決問題的辦法，創(chuàng)造性地開展工作。三是辦案能力有待于進(jìn)一步提高。由于歷史原因，大多數(shù)中隊(duì)采取定人辦案的方式，導(dǎo)致部分隊(duì)員沒有辦案的經(jīng)歷，對辦案的程序、案件文書制作等了解不多，離“人人會(huì)辦案的目標(biāo)”還很遠(yuǎn)。在案件辦理中，案件證據(jù)收集、執(zhí)法文書的處理等方面還有較大的差距。四是化解矛盾，促進(jìn)和諧的能力有待提高。隊(duì)員社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，做群眾工作，化解矛盾的能力不強(qiáng)，缺乏與基層群眾溝通的語言，在一些執(zhí)法活動(dòng)中言行舉止不當(dāng)，容易激化矛盾。對管理工作中存在的潛在隱患，缺乏觀察力和洞察力，在管理中缺乏工作做上前的前瞻性，制約了管理水平的提升。

（三）隊(duì)伍形象有待于進(jìn)一步提升

城市管理對象大多數(shù)是弱勢群眾，群眾普遍對弱勢群體抱以同情，在對其實(shí)施查處時(shí)，容易引起社會(huì)對城建監(jiān)察隊(duì)伍的不滿情緒。同時(shí)，個(gè)別隊(duì)員的執(zhí)法行為尚未規(guī)范，社會(huì)對城建監(jiān)察隊(duì)伍的評價(jià)還不高。一是執(zhí)法方式有待于進(jìn)一步改進(jìn)。目前執(zhí)法工作主要采取勸導(dǎo)、查處等相對簡單的管理方式，很少從加強(qiáng)宣傳教育，提高當(dāng)事人守法意識(shí)，幫助當(dāng)事人解決實(shí)際問題，從根本上去解決問題。還有少數(shù)隊(duì)員執(zhí)法方式較為簡單，遇到當(dāng)事人不服從管理時(shí)，態(tài)度較為粗暴，一定程度上影響了隊(duì)伍的整體聲譽(yù)。二是社會(huì)支持度有待于進(jìn)一步提高。少數(shù)群眾對城建監(jiān)察工作的知曉度和認(rèn)同度還不高，對城建監(jiān)察執(zhí)法的目的和意義沒有真正 7 理解，部分隊(duì)員在執(zhí)法中只注重對違章行為實(shí)施管理，不善于在管理中主動(dòng)化解矛盾、疏導(dǎo)違章行為，導(dǎo)致執(zhí)法過程中，一些不明真相的群眾無端指責(zé)執(zhí)法隊(duì)員，產(chǎn)生了一些不良影響。

總之，隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是城建監(jiān)察工作的生命線，必須把隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)擺在更加突出的位臵，做到隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)與執(zhí)法管理兩手抓，兩手都要硬，努力建設(shè)一支群眾滿意的城建監(jiān)察隊(duì)伍，為寧化縣城市管理工作的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。

寧化縣城建監(jiān)察大隊(duì)

二○一一年十二月二十日

第二篇：***年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（城監(jiān)支隊(duì)）

加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是市城監(jiān)支隊(duì)一項(xiàng)長抓不懈的重要工作。雖然我們在去年市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動(dòng)中的結(jié)果只得了倒數(shù)第三，但我們沒有氣餒，我們既看到了不足也看到了自己的進(jìn)步，尤其鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)在市城管辦調(diào)研會(huì)上的講話更是鼓舞了我們，增強(qiáng)了我們的信心。測評結(jié)果公布后，城監(jiān)支隊(duì)迅速行動(dòng)，積極部署，在充分總結(jié)去年作風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)上，針對存在的問題，及時(shí)制定措施，認(rèn)認(rèn)真真搞整改，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)。通過抓“勤”、抓“細(xì)”、抓“實(shí)”的不懈努力，XXXX年支隊(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得較為顯著的成效，現(xiàn)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的情況總結(jié)如下。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)信心，確立執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的觀念

市城管辦在XXXX年機(jī)關(guān)作風(fēng)測評中被評為倒數(shù)第三的結(jié)果，對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大隊(duì)員的震動(dòng)都很大，一開始不少隊(duì)員都有點(diǎn)不理解，心想為什么我們?nèi)ツ曜隽四敲炊喙ぷ?，得了不少成績，但測評結(jié)果還是得到倒數(shù)第三？測評結(jié)果公布后不久，市城管辦辦立即組織召開了市城管辦作風(fēng)測評整改大會(huì)，市人大副主任、市城管辦主任柯明在會(huì)上作了動(dòng)員講話，消除了同志們的疑慮，進(jìn)一步明確了作風(fēng)測評的重要性，認(rèn)清了自己的不足，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的責(zé)任感和使命感。會(huì)后支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)又組織了層層的思想動(dòng)員，經(jīng)過深入動(dòng)員，大家對測評結(jié)果都有了正確的認(rèn)識(shí)。

X月XX日下午，市領(lǐng)導(dǎo)鄧維龍、梁萬里、張志、柯明、潘那生組成調(diào)研組，深入市城管辦，就市城管辦去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況及目前還存在哪些問題、如何改進(jìn)等情況進(jìn)行了專題調(diào)研。會(huì)上，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)對市城管辦去年所取得的成績表示了充分的肯定，并分析了城管辦測評情況，一針見血地提出了市城管辦存在的問題，最后寄語城管辦全體干部職工，要改正自身不足，做到執(zhí)法為民，為城市建設(shè)和管理再立新功。市領(lǐng)導(dǎo)的到來和講話極大地鼓舞了全體干部職工的士氣，增強(qiáng)了全體干部職工進(jìn)一步做好城市管理工作的決心和信心。調(diào)研會(huì)后第二天，市城監(jiān)支隊(duì)又分別召開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。隨后，各大隊(duì)又組織全體隊(duì)員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，每人在會(huì)上都做了發(fā)言，表了態(tài)。

通過動(dòng)員使廣大隊(duì)員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，使我們進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，加深了我們對我市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，使廣大隊(duì)員確立起執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的思想觀念。全體干部職工在進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身的不足和差距的同時(shí)也更堅(jiān)定了要打贏這場“翻身仗”的決心和信心。

二、落實(shí)措施，講究實(shí)效，扎實(shí)整改

X、成立機(jī)構(gòu)，制定措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。X月XX、XX日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研組，分別到下屬X個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了作風(fēng)整改工作調(diào)研，聽取了各大隊(duì)整改工作的匯報(bào)，并到各大隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘察指導(dǎo)，邊調(diào)研邊整改邊解決問題，進(jìn)一步摸清情況，深入動(dòng)員。在進(jìn)行廣泛摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，支隊(duì)及時(shí)制定了具體的整改意見，從隊(duì)伍思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督，宣傳工作都作了具體的規(guī)定。如在文明執(zhí)法方面，我們規(guī)定堅(jiān)持做到“三個(gè)先”和“三個(gè)一”，即執(zhí)法過程中要做到“先敬禮、先問候、先出示證件”，對待來訪群眾要做到熱情服務(wù)，要有“一杯熱開水，一張凳子、一聲問候”，對一年內(nèi)連續(xù)X次被投訴服務(wù)態(tài)度差的經(jīng)查實(shí)后即進(jìn)行嚴(yán)肅處分，在解決以罰代管只罰不管問題上，要進(jìn)一步落實(shí)包干管理責(zé)任制。規(guī)定凡一年內(nèi)被連續(xù)投訴X次有執(zhí)法不公或粗暴執(zhí)法或只罰不管、以罰代管的，經(jīng)查實(shí)后，相應(yīng)扣除責(zé)任單位（中隊(duì)）或責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的一定比例的年終獎(jiǎng)金，對造成嚴(yán)重影響的進(jìn)行嚴(yán)肅的行政處分。在此基礎(chǔ)上各大隊(duì)也根據(jù)自身存在問題制定了相應(yīng)的措施。如霞山一大隊(duì)在整改方案中把存在問題、解決辦法、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了一一列明，操作性比較強(qiáng)。如針對個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)低的問題，先在隊(duì)伍中找出了X名存在問題較多的隊(duì)員列為重點(diǎn)幫扶對象，并指定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，對這X名隊(duì)員實(shí)行“一幫一”的教育監(jiān)管。對要解決的“六亂”問題，也都進(jìn)行了詳細(xì)的列表，列明了責(zé)任范圍、責(zé)任人、整改時(shí)間和要解決的問題。X月初，我們還制定實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)XXXX年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》。為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，支隊(duì)在去年成立的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，明確了任務(wù)。各大隊(duì)也相應(yīng)成立作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織上、時(shí)間上、人力上、物力上確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

由于我們堅(jiān)持把作風(fēng)整改當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)貫穿于各項(xiàng)工作中，改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾已成為廣大隊(duì)員的自覺意識(shí)和自覺行為。

X、認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，促隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。X月份起，支隊(duì)從隊(duì)伍實(shí)際出發(fā)，以“艱苦奮斗、廉潔從政”為主題，與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，及時(shí)制定方案，有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真組織開展了一系列的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是思想動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)。支隊(duì)在市城管辦召開全體干部職工動(dòng)員大會(huì)后，支隊(duì)和各大隊(duì)又分別召開了中層領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員會(huì)議，進(jìn)行層層動(dòng)員，進(jìn)一步明確了這次活動(dòng)的目的、要求和內(nèi)容。二是認(rèn)真組織討論學(xué)習(xí)，支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)按要求，通過多種形式積極開展各類專題學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人重要講話；組織收看反腐警示片等，通過學(xué)習(xí)討論，提高了廣大隊(duì)員的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變。三是結(jié)合隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展自查自擺活動(dòng)，對照存在的問題，及時(shí)整改。通過開展學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)整頓等工作，加強(qiáng)了黨紀(jì)政紀(jì)，強(qiáng)化了廣大隊(duì)員艱苦奮斗、廉潔從政的思想，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的法制觀念和拒腐防變的能力，從思想根源上堵截以權(quán)謀私、吃拿卡要等不正之風(fēng)。同時(shí)通過抓紀(jì)律學(xué)習(xí)教育，也促進(jìn)了隊(duì)伍的作

風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)。

X、開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，營造積極向上的良好氛圍。在過去一年的工作中，在市城管辦的正確帶領(lǐng)下，支隊(duì)全體干部職工都做了大量工作，付出辛勤的勞動(dòng)汗水，當(dāng)中涌現(xiàn)出不少的先進(jìn)典型。如市城管辦監(jiān)督科凌云同志，自負(fù)責(zé)市區(qū)拆遷賠償工作，每天都要做大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作和材料匯總，有時(shí)一坐下來就是一天，午飯也顧不上吃，同事見他辛苦就勸他吃完再做，他就笑笑說：這活等不了，要不影響拆遷進(jìn)度。做好拆遷戶的思想工作凌云同志總是耐著性子，不厭其煩地上門找拆遷戶宣傳政策，做溝通，一次不行兩次，兩次不行三次，一直到做通思想工作為止，如寸金路兩戶拆遷戶，凌云同志登門做思想工作達(dá)XX次之多。有時(shí)碰到一些拆遷戶因不理解的辱罵，凌云同志仍能微笑以對，把對方弄得無計(jì)可施，最后由不理解到支持凌的工作。沒有哪個(gè)拆遷戶不夸凌科長的脾氣不好的，都說凌科辦事，我服。為了拆遷工作，凌云同志曾經(jīng)有X個(gè)多月沒見過就住隔壁的父親了。但凌云從來不喊苦不喊累，始終把工作放在首位，任勞任怨，正是因?yàn)榱柙仆镜倪@種工作精神和服務(wù)態(tài)度，使拆遷戶搬遷工作得以順利進(jìn)行。此外還有支隊(duì)的鄧東同志，做為一名黨員，工作永遠(yuǎn)沖鋒在前，活總是挑最苦最累的干，少說多干，從不計(jì)較個(gè)人得失，他帶領(lǐng)負(fù)責(zé)管理的文明東路因市容秩序良好而多次受表揚(yáng)。我們在城管系統(tǒng)廣泛開展向凌云、鄧東同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，通過比一比，照一照，增強(qiáng)廣大干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感受，營造一個(gè)良好的積極向上的氛圍，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的建設(shè)?，F(xiàn)在隊(duì)伍中好人好事不斷，敬業(yè)愛崗的精神處處體現(xiàn)，如一隊(duì)黃衛(wèi)忠同志，面對家庭破裂和兒子殘廢的沉重打擊，每天仍堅(jiān)持按時(shí)從麻斜過渡到霞山上班，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)隊(duì)員高度的工作責(zé)任心。赤坎大隊(duì)陳世勇同志在整治大排檔時(shí)不幸被野蠻的檔主用刀砍傷背部，縫了十六針，醫(yī)生要求其在家休養(yǎng)一個(gè)月，但十天不到他就堅(jiān)持要上班，問他為什么，他說：“單位人手不夠，少一個(gè)人大伙干得很累?！边€有很多這樣的例子，總之講奉獻(xiàn)是我隊(duì)伍中的主流。

X、學(xué)工商局干部霍大俠——霍自強(qiáng)，積極開展為民、便民、利民活動(dòng)，做到既執(zhí)法又服務(wù)，既處理違章又為群眾排憂解難，取信于民，服務(wù)于民。為取締建筑材料占道經(jīng)營，保證拆違建綠工作順利進(jìn)行，城管辦主任柯明同志深入實(shí)際，不辭勞苦地為經(jīng)營戶解決出路，做好各方面工作，減免經(jīng)營戶鋪?zhàn)夂鸵欢〞r(shí)期工商管理費(fèi)，使經(jīng)營戶高興地搬入市場經(jīng)營，得到群眾的好評。從X月下旬開始，各大隊(duì)按支隊(duì)要求，都建立起了沿街單位、商鋪的溝通機(jī)制，每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員每個(gè)月都要到責(zé)任路段上的至少X個(gè)沿街單位或商鋪進(jìn)行宣傳教育，每個(gè)人每個(gè)月的訪談情況都要有記錄，并列入月考評考核內(nèi)容。幾個(gè)月來各大隊(duì)已和沿街近XXXX個(gè)商鋪建立起良好的關(guān)系，霞山一大隊(duì)由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成宣傳隊(duì)先后走訪了粵西農(nóng)墾局、第二人民醫(yī)院、霞山區(qū)建設(shè)局、解放街道辦、愛國街道辦、二中、十二小、十四小、附屬醫(yī)院、二十七小、七小等單位，深入與這些單位領(lǐng)導(dǎo)交換看法，征求意見，另外，還請來一些老同志到單位進(jìn)行座談，傾聽意見。通過交流溝通，增進(jìn)了相互間的理解，消除了管理者與被管理者之間的對立，使沿街單位（商鋪）支持我們工作，自覺遵守有關(guān)城市管理法規(guī)。

三、熱情服務(wù)，認(rèn)真對待群眾來訪來信，切實(shí)為群眾辦好事辦實(shí)事。

對每起群眾投訴，支隊(duì)都非常重視，及時(shí)查處，跟蹤落實(shí)，使每件投訴做到件件有落實(shí)，事事有答復(fù)。如赤坎區(qū)主要道路亂擺賣比較少，但小街小巷多亂擺賣有時(shí)比較嚴(yán)重，尤其市保健院周圍的小街小巷，亂擺賣無孔不入，市民最近反映較大，為此赤坎大隊(duì)立即組織力量加大力度對該地加強(qiáng)監(jiān)控，使該地的亂擺賣基本銷聲匿跡，還有霞山區(qū)延安路、麻斜渡口榕樹周邊、青島路、嶺南西路等地亂擺賣較嚴(yán)重，經(jīng)過前段時(shí)間整治都被取締了。如支隊(duì)于X月XX日接到貴辦轉(zhuǎn)來的徐少華市長批示編號(hào)為督XXXXXX的湛江人民廣播電臺(tái)轉(zhuǎn)來市民投訴北橋河畔夜間大排檔“臟、亂、差”現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響附近一帶的衛(wèi)生治安，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，馬上批示赤坎大隊(duì)進(jìn)行查處，X月XX日赤坎大隊(duì)的大隊(duì)長、教導(dǎo)員親自帶隊(duì)到投訴地點(diǎn)查看，經(jīng)查北橋河畔現(xiàn)有一家飲食大排檔，地點(diǎn)位于幸福花園后門處，檔主叫謝炎榮，其利用宿舍樓樓下兩間車房進(jìn)行經(jīng)營，并經(jīng)常將臺(tái)凳、燒烤爐擺到北橋河畔的彩磚上。赤坎大隊(duì)X月份已經(jīng)對其進(jìn)行過整治，但過后不久該檔主又繼續(xù)違章。這次投訴后大

隊(duì)非常重視，領(lǐng)導(dǎo)們找違章檔主進(jìn)行教育，負(fù)責(zé)該路的一中隊(duì)人員也先后三次登門做其思想工作，并于X月XX日發(fā)書面整改通知書，責(zé)令其立即進(jìn)行整改。經(jīng)教育，檔主自行停止了經(jīng)營，到目前為止沒有發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象。由于處理投訴及時(shí)妥當(dāng)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷谋頁P(yáng)，湛江電臺(tái)還對此進(jìn)行了采訪。家住霞山愛國路的林明月夫婦，因單位效益不好，早幾年就下崗在家，家中還有一個(gè)殘廢的女兒和一個(gè)正在上學(xué)的小女兒要供養(yǎng)，為了維持生計(jì)，丈夫背井離鄉(xiāng)打工，林明月在紅旗路擺起糖水檔，因?yàn)槭沁`章擺賣，霞山一大隊(duì)對其進(jìn)行了清理。但霞山一大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對他們的遭遇很同情很關(guān)心，想方設(shè)法為他們找出路，暫時(shí)在一個(gè)不影響市容環(huán)境的地方讓他們定時(shí)擺賣，等找到合適的門店再讓他們?nèi)胧医?jīng)營。林明月一家很感動(dòng)，中秋節(jié)前夕，林明月殘疾的女兒還坐著輪椅去看望因公受傷的城監(jiān)隊(duì)員，表示感謝。林明月一家的理解和支持在支隊(duì)引起不小的反響，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自到其家中拜訪他們，湛江晚報(bào)對此進(jìn)行了報(bào)道，我們的工作得到大家的好評。

上半年，支隊(duì)共查處群眾投訴的違章XXX起，查處達(dá)XXX%。

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第三篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)

×××作風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)

近年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè)為主線，以著力提高廣大干部職工的服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、廉政意識(shí)和效率意識(shí)為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)工商轉(zhuǎn)型升級(jí)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項(xiàng)工作取得良好成效。我局先后獲得了“×××十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“ ×××先進(jìn)基層黨組織”、行評“回頭查”滿意單位、信訪工作先進(jìn)單位、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、基本做法

（一）以學(xué)習(xí)教育為先導(dǎo)，提高隊(duì)伍服務(wù)發(fā)展水平。1.完善學(xué)習(xí)制度，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。一方面，建立黨總支中心組學(xué)習(xí)制度。近年來，我局黨總支中心組始終把理論學(xué)習(xí)放在提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)和科學(xué)決策能力的首位來抓，通過提前的自學(xué)研究和集中的學(xué)習(xí)研討，不斷提高班子成員的政治理論素養(yǎng)、黨性修養(yǎng)、工作水平。二是建立干部職工學(xué)習(xí)制度，通過把學(xué)習(xí)制度與培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合起來，每周至少安排半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)?；⒛繕?biāo)化，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是積極組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過制定全系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃，組織各牽頭股室開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)；二是開展崗位資格認(rèn)證，深入開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍履職能力；一是開展“四大”活動(dòng)。積極開展“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大練兵、大評比”活動(dòng)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)，在教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織開展了行政文秘、市場監(jiān)管、登記監(jiān)管、執(zhí)法辦案、維權(quán)調(diào)解和法律知識(shí)等六個(gè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)競賽，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。二是開展全員學(xué)法考試活動(dòng)。制定《×××開展學(xué)法考試活動(dòng)實(shí)施方案》，每季度舉行一次閉卷形式的學(xué)法考試，并將考試成績與績效考核掛鉤，激勵(lì)干部職工自覺學(xué)習(xí)工商行政管理有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制意識(shí)，提高依法行政水平。三是提高業(yè)務(wù)水平。立足于崗位實(shí)際，按照“需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，學(xué)以致用”的原則，重點(diǎn)抓好新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，提高干部職工履行崗位職責(zé)的水平和能力。

3.強(qiáng)化紀(jì)律教育，深化思想認(rèn)識(shí)。近年來，我局將作風(fēng)建設(shè)與“加強(qiáng)紀(jì)律教育，整頓隊(duì)伍作風(fēng)”活動(dòng)、“全面整頓隊(duì)伍作風(fēng)，塑造勤政廉政工商形象”活動(dòng)和“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)”相結(jié)合，積極開展政治理論學(xué)習(xí)、思想紀(jì)律教育和機(jī)關(guān)作風(fēng)問題查擺，通過采取中心組學(xué)習(xí)、專題講座、開展學(xué)習(xí)交流和看紀(jì)錄片等多種形式，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律教育； 通過廣征意見、自查自擺和自我剖析等多種形式，不斷深化干部思想認(rèn)識(shí)，讓大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和長期性，堅(jiān)定抓好作風(fēng)建設(shè)的決心，自覺在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的工作部署，切實(shí)履行好自身職責(zé)，全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）以加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)為根本，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1.完善便民措施，提升服務(wù)效能。一是實(shí)行“一個(gè)窗口許可”。通過把企業(yè)登記注冊、企業(yè)年檢、食品流通許可登記、動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)等四項(xiàng)行政審批職能進(jìn)行整合，為企業(yè)提供“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)，切實(shí)簡化辦事手續(xù)，方便企業(yè)和群眾。二是統(tǒng)一規(guī)范窗口業(yè)務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《企業(yè)登記規(guī)范》、《企業(yè)年檢規(guī)范》等制度，統(tǒng)一各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理、審查標(biāo)準(zhǔn)；完善登記注冊政策法規(guī)宣傳和登記信息公示服務(wù)，在大廳提供統(tǒng)一規(guī)范的表格、文書示范文本；全面推行“首問責(zé)任制”、“一次講清制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等服務(wù)承諾制度，提高服務(wù)質(zhì)量。三是務(wù)實(shí)相關(guān)政策指引。通過落實(shí)省、市局“注冊資本零首期”、“住改商”、股權(quán)出質(zhì)登記等扶持措施，放寬市場準(zhǔn)入；通過指導(dǎo)符合條件的企業(yè)冠市名、冠省名、辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記、爭創(chuàng)著名商標(biāo)和鼓勵(lì)農(nóng)民開辦專業(yè)合作社、服務(wù)“雙轉(zhuǎn)移”企業(yè)落戶，支持地方經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。

2.創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化市場監(jiān)管。一方面，創(chuàng)新監(jiān)管體 系，提升執(zhí)法效能。通過設(shè)立市場巡查監(jiān)管維權(quán)指導(dǎo)辦公室，整合執(zhí)法資源，全面推行“一支隊(duì)伍辦案”，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)管執(zhí)法上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、信息互通，避免多頭執(zhí)法，提高執(zhí)法監(jiān)管效能；另一方面，深化監(jiān)管方式，促進(jìn)職能到位。通過設(shè)立網(wǎng)格化監(jiān)管試點(diǎn)所，實(shí)行以點(diǎn)帶面、示范先行的方式，全面推行網(wǎng)格化監(jiān)管；通過加強(qiáng)對企業(yè)、個(gè)體戶和商品市場分類監(jiān)管體系建設(shè)，構(gòu)建高效、有力的信用監(jiān)管機(jī)制；通過結(jié)合“×××工商局網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)掌握各項(xiàng)監(jiān)管數(shù)據(jù)及各網(wǎng)格經(jīng)濟(jì)戶口的情況，提高監(jiān)管效能；通過在全區(qū)的商場超市、批發(fā)部及食雜店中全面推廣“信譽(yù)通”，切實(shí)加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。

3．嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持執(zhí)法為民。工商行政管理部門作為國家主管市場監(jiān)管和執(zhí)法的職能部門，每項(xiàng)監(jiān)管職能都與廣大人民群眾密切相關(guān)，為了爭取監(jiān)管執(zhí)法對象的理解、支持和配合，我局堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展為己任，一方面，通過健全執(zhí)法工作機(jī)制，逐步完善《查封、扣押及沒收物品管理規(guī)定》、《執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為，做到依法行政；另一方面，通過積極推行柔性執(zhí)法，貫徹落實(shí)市局“一教二警三罰四訪五幫”的柔性執(zhí)法理念，大力加強(qiáng)行政指導(dǎo)，引導(dǎo)合法經(jīng)營，完善監(jiān)管執(zhí)法方式，切實(shí)做到執(zhí)法為民，維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好市場秩序。

（三）以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)為目的，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制度，堅(jiān)持每周一召開班子碰頭會(huì)議，對事關(guān)全局的基建項(xiàng)目、人事任免、重大開支等，嚴(yán)格依照“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”的原則集體討論，民主決策；二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，積極開展批評和自我批評，自覺接受下屬監(jiān)督，真心交流溝通，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)實(shí)干、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子；三是積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)表率作用。通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在工作、遵紀(jì)守法和廉潔自律上的表率作用，切實(shí)為干部職工樹立良好的榜樣。

（四）以制度建設(shè)為保障，建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。我局把建立健全機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制作為一項(xiàng)治本之策，針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真查找制度上、管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，建立和完善相應(yīng)的制度，并抓好落實(shí)。一是完善制度規(guī)定。先后修訂和完善了《工商所個(gè)人績效考核實(shí)施辦法（試行）》、《工商所述職述廉制度》等，并指導(dǎo)基層工商所圍繞《工商所內(nèi)務(wù)管理的原則和制度》制定了13項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理制度，進(jìn)一步明確了工作人員崗位職責(zé)，強(qiáng)化了隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了服務(wù)工作，提高了服務(wù)質(zhì)量。二是推行績效考核。一方面，根據(jù)市局的問責(zé)制度，建立健全我局責(zé)任追究制度，對在工作中出現(xiàn)較大失誤、在工作考核中不合格的，給予相應(yīng)懲處；另一方面，堅(jiān)持“分級(jí)考核，下考一級(jí)”的原則，初步建立分局對工商所、工商所對個(gè)人的績 效考核體系，并將績效考核結(jié)果與干部的個(gè)人評優(yōu)評先、提拔任用相結(jié)合，通過設(shè)立“績效獎(jiǎng)勵(lì)工資”，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，切實(shí)解決“干多干少一個(gè)樣”的問題，調(diào)動(dòng)廣大干部職工工作積極性。三是健全監(jiān)督機(jī)制。通過開展工商所述職述廉和聘請廉政監(jiān)督員等形式，主動(dòng)向市場主體和服務(wù)對象征求意見，并接受群眾代表的評議，廣泛接受干部群眾監(jiān)督，有力地增強(qiáng)了隊(duì)伍拒腐防變的能力，全面規(guī)范了干部職工的行政行為。四是創(chuàng)新督察方式。應(yīng)用上下班指紋考勤系統(tǒng)、行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)、上網(wǎng)行為監(jiān)督管理系統(tǒng)、與市紀(jì)委行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的行政監(jiān)察業(yè)務(wù)系統(tǒng)、窗口查詢評價(jià)系統(tǒng)和廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)警示提示系統(tǒng)等“六大信息系統(tǒng)”，加強(qiáng)行政效能督察和執(zhí)法督察，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。

二、主要成效

通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全系統(tǒng)廣大干部職工的工作作風(fēng)有了根本的轉(zhuǎn)變，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高了依法行政、依法管理的水平，樹立了工商部門的良好形象。

一是工商服務(wù)效能進(jìn)一步提升。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全系統(tǒng)機(jī)關(guān)窗口部門和基層工商所的《服務(wù)承諾制度》內(nèi)容更加規(guī)范、措施更加可行和切合實(shí)際，實(shí)行的“首問責(zé)任制”、“一次講清制”、“限時(shí)辦事制”和“首辦問責(zé)制”等便民措施深受前來辦事的業(yè)戶和群眾歡迎；窗口工作基本實(shí)現(xiàn)了當(dāng)場登記，實(shí)行急事急辦，特事特辦，讓辦事的群眾能 夠“一問就知、一看就明、一聽就服、一辦就成”，大大提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；工作中，窗口人員基本做到“五個(gè)一”，即一張笑臉相迎，一聲問候親切，一把椅子請坐，一腔熱情辦事，一句文明用語送別，為服務(wù)對象提供文明熱情、耐心周到的服務(wù)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良作風(fēng)，受到了群眾的好評。

二是隊(duì)伍依法行政意識(shí)進(jìn)一步提高。首先，廣大工商執(zhí)法人員的行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，能夠自覺做到依法行政、文明執(zhí)法，全市工商系統(tǒng)辦理經(jīng)濟(jì)違法違章案件的質(zhì)量明顯提高，基本做到了行政執(zhí)法案件少復(fù)議、少訴訟、不敗訴，樹立了工商部門良好的執(zhí)法形象。其次，廣大工商執(zhí)法人員牢記“管理是天職，服務(wù)是永恒”的座右銘，樹立“一教、二警、三罰、四訪、五幫”的執(zhí)法新理念，積極推行執(zhí)法預(yù)警制，實(shí)行以教育為主的執(zhí)法方式，引導(dǎo)合法經(jīng)營，受到了企業(yè)和廣大個(gè)體工商戶的好評。

三是隊(duì)伍廉潔從政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，提高了拒腐防變能力，機(jī)關(guān)人員廉潔從政、嚴(yán)格自律，沒有出現(xiàn)“吃拿卡要”等不良行為，工作獲得了區(qū)行評團(tuán)的充分肯定和一致好評，分局于去年被評為行評回頭查“滿意”單位，在全區(qū)所有參評單位中分?jǐn)?shù)最高。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)班子成員在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核中，均被評為“好”的 等次，樹立干部隊(duì)伍勤政務(wù)實(shí)、廉潔從政的優(yōu)良作風(fēng)?！痢痢咙h廉工作考核組到分局檢查工作，對分局2010落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作給予高度評價(jià)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人均被評為“好”等次，×××局長被評為“落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)個(gè)人”，分局被評為“落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位”。

四是隊(duì)伍的群眾意識(shí)進(jìn)一步深化。通過加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步深化了隊(duì)伍的群眾意識(shí)，使隊(duì)伍始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，積極投身扶貧“雙到”工作，開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，確保了對口扶貧開發(fā)×××村委會(huì)工作落到實(shí)處，使對口扶貧村的脫貧率達(dá)到了×%，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)，受到了社會(huì)各界的廣泛好評。

近年來，雖然我局在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中做了一些工作，也取得了明顯成效，但與黨和人民群眾的要求還有一定差距。下一步，我們要繼續(xù)把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作抓緊抓實(shí)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力打造“服務(wù)型”工商，熱情為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為建設(shè)幸?！痢磷龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。

二O一O年九月二十八日

第四篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料

提升思想境界 提高工作效能 XX縣四措并舉加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

今年以來，XX縣紀(jì)委將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)作為“龍頭工程”來抓，以開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)新工作方式，加大檢查監(jiān)督力度為突破口，以強(qiáng)化自身建設(shè)，發(fā)揮表率帶動(dòng)為著力點(diǎn)，真抓實(shí)干，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能，取得了明顯成效。

一、抓宣傳、重教育，優(yōu)化輿論創(chuàng)氛圍。堅(jiān)持宣傳和教育并舉并重，整合力量、科學(xué)推進(jìn)，確保實(shí)效。一是向全縣下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)真執(zhí)行“四要八不準(zhǔn)”規(guī)定的通知》，要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)《通知》精神，嚴(yán)格按照“四要八不準(zhǔn)”規(guī)定要求，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，約束本單位干部職工，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)。二是通過新聞媒體加大“四要八不準(zhǔn)”規(guī)定宣傳報(bào)道力度。在縣電視臺(tái)新聞?lì)l道、縣廣播電臺(tái)、縣各大電子熒屏、縣黨務(wù)政務(wù)公開欄循環(huán)播放和張貼“四要八不準(zhǔn)”規(guī)定全文，同時(shí)通過手機(jī)短信平臺(tái)向全縣領(lǐng)導(dǎo)干部逐條發(fā)送規(guī)定條文，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部嚴(yán)以律己，自覺踐行。三是在全縣廣泛開展“四比四看”活動(dòng)，即：比服務(wù)意識(shí)看服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)境界看工作成效，比服務(wù)水平看辦事效率，比服務(wù)質(zhì)量看群眾評價(jià)結(jié)果。督導(dǎo)全縣廣大黨員干部認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，并層層簽訂承諾書，促進(jìn)廣大干部解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)廣大干部責(zé)任感，提高辦

事效能和服務(wù)水平。四是組織縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部和26個(gè)職能部門“一把手”在電視臺(tái)公開“亮諾”，在《XX報(bào)》開辟公開專欄，讓群眾及時(shí)了解部門承諾事項(xiàng)落實(shí)進(jìn)度，加以監(jiān)督。

二、建機(jī)制、明職責(zé)，強(qiáng)化管理促落實(shí)。一是印發(fā)《XX縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》，成立以縣紀(jì)委書記為組長、組織部、宣傳部、縣委辦公室主要負(fù)責(zé)人為副組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加大庸、懶、散、軟等機(jī)關(guān)病的治理力度，力求實(shí)現(xiàn)“治庸增能力、治懶增效率、治散增活力、治軟增干勁”的工作目標(biāo)。二是進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核制度。制定《2012機(jī)關(guān)效能暨政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持半年初評和年終總評相結(jié)合，將考核結(jié)果向社會(huì)進(jìn)行完整公開。并將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入全縣年終科學(xué)發(fā)展綜合考核體系，對分類評議末位的部門，評先樹優(yōu)一票否決，主要負(fù)責(zé)人誡勉談話。三是整合紀(jì)檢監(jiān)察、公檢法司、金融、稅務(wù)等部門力量為一體，成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境保障委員會(huì)，由縣紀(jì)委書記任主要負(fù)責(zé)人，大力度轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深層次破解難題、全方位優(yōu)化環(huán)境，按照從嚴(yán)帶隊(duì)伍、從嚴(yán)管干部、從嚴(yán)抓作風(fēng)的要求，以更加開放的思維、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、更加有效的舉措，抓緊抓實(shí)抓好轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。

三、抓檢查，重懲處，強(qiáng)化措施嚴(yán)監(jiān)管。不斷加大明察暗訪力度，嚴(yán)查重處“吃拿卡要”和“庸懶散軟”等違紀(jì)行為。一是組建5個(gè)專項(xiàng)督導(dǎo)組，先后兩次深入全縣各部門進(jìn)行督導(dǎo)檢查，針對部門存在的問題提出整改建議，要求各單位建立內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，不定期對本單位科室落實(shí)“四要八不準(zhǔn)”情況進(jìn)行檢查，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，打好“預(yù)防針”。二是聯(lián)合縣委組織部、宣傳部、人事局、廣電局、交警大隊(duì)等部門組成10個(gè)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督導(dǎo)組，對全縣120余個(gè)部門開展明察暗訪行動(dòng)6次，責(zé)令16個(gè)存在會(huì)風(fēng)不正問題的部門及其主要負(fù)責(zé)人寫出書面檢查，對14個(gè)存在違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的部門下達(dá)了整改通知書，對違紀(jì)人員進(jìn)行了從重處理，將問題單位列入全縣機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)督查單位，并約談單位主要負(fù)責(zé)人。三是通過公開通報(bào)、電視新聞等方式將違規(guī)違紀(jì)行為向全社會(huì)進(jìn)行曝光，要求其他部門針對曝光案例進(jìn)行對照檢查，制定相應(yīng)措施，杜絕問題的發(fā)生，在全縣范圍內(nèi)引起了很大震動(dòng)。同時(shí)公開舉報(bào)電話和郵箱，實(shí)行群眾有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，大幅度增強(qiáng)了監(jiān)督力量，干部自律意識(shí)和機(jī)關(guān)作風(fēng)得到明顯提升。

四、強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍，發(fā)揮表率促和諧。進(jìn)一步增強(qiáng)縣紀(jì)委常委會(huì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，全力帶領(lǐng)全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部忠實(shí)履行黨章賦予的職責(zé)和任務(wù)，不斷開創(chuàng)工作新局面。一是緊抓學(xué)習(xí)不松懈。連續(xù)6年來定期在每周五下午開展“每室一講、每周一學(xué)”活動(dòng)，由機(jī)關(guān)各科室輪流確定主題，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括黨的方針政策、法律法規(guī)、重要會(huì)議精神及領(lǐng)導(dǎo)講話，涉及業(yè)務(wù)工作的案例分析、典型經(jīng)驗(yàn)和工作創(chuàng)新。安排專人制定調(diào)研課題，不定期組織干部深入基層開展調(diào)研，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)搞好調(diào)查研

究，積極轉(zhuǎn)化調(diào)研成果。二是嚴(yán)格管理不松懈。相繼制定完善了《上下班簽到制度》、《請銷假制度》和《領(lǐng)導(dǎo)班子成員外出報(bào)告制度》，同時(shí)加大對紀(jì)檢干部8小時(shí)以外的監(jiān)管，要求全體干部模范遵守黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)，模范遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)定，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。今年，我們制定了全委工作綜合考核辦法，實(shí)行百分制考核，機(jī)關(guān)各室、各派駐紀(jì)工委根據(jù)各自職責(zé)全年工作進(jìn)行了量化分解，并制定了《2012工作目標(biāo)量化表》，每月一小結(jié)、半年一總結(jié)，年終進(jìn)行考核。三是常抓服務(wù)不松懈。深入開展進(jìn)企業(yè)“大走訪、解難題、辦實(shí)事”活動(dòng)，組織全縣紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)成立了60個(gè)工作組，自今年3月中旬至12月底，分組走訪企業(yè)501家，確立“摸實(shí)情、聽民聲，辦實(shí)事、解民憂”為工作重點(diǎn)，實(shí)行定期匯報(bào)、跟蹤督導(dǎo)的工作機(jī)制，固定每月15日為“聯(lián)系企業(yè)日”?，F(xiàn)在，走訪活動(dòng)已基本結(jié)束，以企業(yè)為單位建立了工作臺(tái)賬。要求每個(gè)工作組每月至少為企業(yè)解決2個(gè)實(shí)際問題，并嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)工作紀(jì)律，即：不準(zhǔn)接受吃請、不準(zhǔn)接受饋贈(zèng)、不準(zhǔn)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)、不準(zhǔn)干擾正常生產(chǎn)經(jīng)營、不準(zhǔn)搞迎來送往，以實(shí)際行動(dòng)打造緊密和諧的黨群政企關(guān)系，服務(wù)全縣工作大局。

通過堅(jiān)持不懈的抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，我縣機(jī)關(guān)干部精神風(fēng)貌為之一新。各部門單位在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，積極配合縣紀(jì)委開展工作，結(jié)合自身情況，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊自查邊整改，及時(shí)改正工作中的偏差和不足，不斷提高為民服務(wù)的意識(shí)。通過整頓

活動(dòng)，上班期間遲到早退、工作日中午、執(zhí)行公務(wù)和值班期間飲酒等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象基本得以杜絕。機(jī)關(guān)干部的工作熱情空前高漲，工作作風(fēng)有了明顯改善。特別是在提升工作效能方面，通過首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度規(guī)范，并建立政務(wù)回訪制度，以電話、走訪、邀請座談等形式倒逼工作人員改變服務(wù)態(tài)度、提升辦事效率，機(jī)關(guān)干部自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。今年以來，通過對501個(gè)企業(yè)的走訪，沒有一個(gè)企業(yè)反應(yīng)職能部門存在“吃拿卡要”和“庸懶散脫”現(xiàn)象。

第五篇：機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料

今年上半年以來，xx鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做了一些相關(guān)的工作，取得了一定的成績，現(xiàn)就半年來我鄉(xiāng)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持以人為本，營造良好的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

鄉(xiāng)黨委、政府把營造良好的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)工作環(huán)境作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)容之一。一是投入資金4萬余元，對大、小會(huì)議室、樓梯過道進(jìn)行了裝修，添置了空調(diào)、風(fēng)扇等必須用品。二是投入資金1.5萬余元，購置了8套沙發(fā)及部分辦公桌椅。三是投入資金8000元，在集鎮(zhèn)主街道上制作、安裝了20塊永久性宣傳標(biāo)語。

通過這些舉措，為干部職工營造了一個(gè)良好的辦公環(huán)境，在群眾心目中樹立了政府新形象，徹底改變了以前機(jī)關(guān)臟、亂、差的現(xiàn)象，使全體干部倍感機(jī)關(guān)大家庭的溫暖，從而堅(jiān)定了安心干好工作的信心。

二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范機(jī)關(guān)干部的各種行為。

為提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，鄉(xiāng)黨委政府首先從我鄉(xiāng)實(shí)際出發(fā)，對原有機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了完善修訂。

1、結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，重新制訂了《xx鄉(xiāng)機(jī)關(guān)考勤制度》，嚴(yán)格作息時(shí)間，實(shí)行一天兩次簽到制（上、下午各一次），明確了獎(jiǎng)懲措施，采取辦公室平常登記和主要領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)督查、一星期公開公布一次考勤情況的方式確保落實(shí)執(zhí)行，并予以兌現(xiàn)處罰到位。

2、進(jìn)一步完善了《xx鄉(xiāng)財(cái)務(wù)管理細(xì)則》，堅(jiān)決落實(shí)誰經(jīng)辦誰簽字原則，杜絕了以往存在的發(fā)票代簽經(jīng)辦現(xiàn)象。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行發(fā)票交換審核的辦法，規(guī)定了審核權(quán)限和審核責(zé)任人。即：一般干部、副職領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)票審核權(quán)由分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)票由鄉(xiāng)長審核把關(guān)，鄉(xiāng)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)工委主任的發(fā)票由書記審核把關(guān)，書記發(fā)票由鄉(xiāng)長審核把關(guān)，通過這些舉措，不僅充分發(fā)揮了相互監(jiān)督作用，同時(shí)讓分管財(cái)貿(mào)副職領(lǐng)導(dǎo)可以安心理財(cái)，杜絕了人情發(fā)票、好人發(fā)票、為難發(fā)票的發(fā)生，提高了財(cái)務(wù)資金使用的透明度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—7月，與去年同期相比我鄉(xiāng)的非行政性支出共減少了23萬余元，通過壓縮開支，使全體鄉(xiāng)干職工心平氣和，肚中清白，心中明白。

3、實(shí)行周一工作例會(huì)匯報(bào)點(diǎn)評制。年初即明確每周星期一定期召開全體干部、職工會(huì)議，會(huì)上要求每個(gè)干部進(jìn)行公開發(fā)言，要對上周工作的開展及進(jìn)度情況和本周工作的目標(biāo)、措施提出個(gè)人具體的意見和建議，再由管線領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行點(diǎn)評和工作的具體安排部署。通過例會(huì)制、匯報(bào)點(diǎn)評制的實(shí)行，和在會(huì)上對完成好的進(jìn)行表彰，差的批評教育、追究責(zé)任，督促整改，增加了干部職工的工作壓力，促進(jìn)了干部的責(zé)任心和開展工作的主動(dòng)性、積極性，形成全體干部在工作中趕、比、超的良好氛圍。

4、全面完善制定了《xx鄉(xiāng)干部學(xué)習(xí)制度》、《xx鄉(xiāng)干部日常行為規(guī)范》、《xx鄉(xiāng)黨員干部首問責(zé)任制》、《xx鄉(xiāng)后勤管理制度》等一批制度，初步形成干部日常行為有章可循、有章可遵的格局，達(dá)到了以制度管人的目的。

三、明確職責(zé)，加強(qiáng)服務(wù)，塑造機(jī)關(guān)干部新形象。

一是進(jìn)一步完善了職務(wù)分配。結(jié)合實(shí)際，對一些需要兼職的崗位或職務(wù)，如組織、統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)、移民、綜治等，重新進(jìn)行分工，將這些具體的事務(wù)明確到專人，確保一崗一人、有崗有責(zé)，改變了以前一名干部身兼數(shù)職的現(xiàn)象，大大提高了干部的責(zé)任感和辦事效率。

二是制作機(jī)關(guān)工作人員便民服務(wù)牌，接受群眾監(jiān)督。投入資金1200元為每位機(jī)關(guān)工作人員制定了服務(wù)牌并在各個(gè)辦公室門口予以公開懸掛，服務(wù)牌內(nèi)容包括個(gè)人姓名、相片、所在崗位、職責(zé)、分管工作及電話號(hào)碼。此舉一方面在一定程度上方便了群眾辦事，另一方面也便于全體干部公開接受群眾監(jiān)督，提高了機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，徹底改變了過去門難進(jìn)、事難辦、臉難看的不良現(xiàn)象。

四、完善機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部的積極性。

一是注重加大對年輕干部的培養(yǎng)力度，給年輕干部多壓擔(dān)子，實(shí)行選派干部下到基層干工作、解決實(shí)際問題的工作機(jī)制。今年選派兩名優(yōu)秀干部下到工作組任副組長，讓他們在實(shí)踐工作中得到鍛煉，提高年輕干部應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政和總攬全局的能力。

二是積極鼓勵(lì)年輕干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)參加公考，在今年全縣招考鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委委員職務(wù)中，我鄉(xiāng)參加考試的兩名同志，一名順利考起留至本鄉(xiāng)任黨委委員，一名被借調(diào)至局機(jī)關(guān)辦公室工作，此舉為促進(jìn)全鄉(xiāng)干部的上進(jìn)心起到了很好的反響。

三是通過開展如成立籃球隊(duì)、“三.八”表彰、“七.一”表彰及組織到芷江走紅路等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和活力。

四是認(rèn)真組織開展了對半年工作開展情況的總結(jié)和民主評議。7月份在全鄉(xiāng)召開了年中總結(jié)暨年中考核大會(huì)，要求每位干部職工大會(huì)上就半年工作開展情況、自身存在問題和下步的工作打算進(jìn)行公開發(fā)言，并從“德、能、勤、績、廉”方面進(jìn)行了民主測評。此次測評共收集意見建議102條，形成整改措施10人52條，全鄉(xiāng)41名干部職工中有16名獲得基本稱職或不稱職票。結(jié)果出來后，由主要領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)考核工作目標(biāo)完成不好、工作質(zhì)量低、經(jīng)民主測評群眾威望不高的，進(jìn)行批評教育和誡勉談話，對經(jīng)考核優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年終考核以及干部任用的重要依據(jù)。通過交心溝通，查找問題達(dá)到促進(jìn)工作的目的。

五、扎實(shí)苦干，以工作成效作為檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)的唯一途徑。

鄉(xiāng)黨委、政府確定2011年的總體工作思路是：明確一個(gè)目標(biāo)，突出兩個(gè)主題，加強(qiáng)三個(gè)建設(shè)，形成四大產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。即：明確將xx打造成為辰溪的后花園這一目標(biāo)，突出社會(huì)穩(wěn)定、積極服務(wù)重點(diǎn)工程建設(shè)這兩個(gè)主題，加強(qiáng)新集鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)建設(shè)，形成以庫區(qū)旅游、水產(chǎn)養(yǎng)殖、山地開發(fā)、礦業(yè)生產(chǎn)為主的四大支柱產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)黨風(fēng)與社會(huì)風(fēng)氣、城鄉(xiāng)面貌、鄉(xiāng)村兩級(jí)班子建設(shè)、農(nóng)民生活狀況、鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政收入這五個(gè)方面的根本轉(zhuǎn)變。通過半年的努力，主要是做了以下幾件事：

1、集鎮(zhèn)建設(shè)。1）、全力加快建房進(jìn)度。1—7月共新增集鎮(zhèn)建筑面積8542平方米，新增沿街門面面積2824平方米，整修硬化街道383米，新建排污管道230米，完成1442平方米的道板彩磚及716米長的路沿石鋪設(shè)。

2、）積極籌措資金，高速度發(fā)展集鎮(zhèn)。今年4月，自行籌資8萬余元，完成了主街道及沿河的綠化；5月，籌資7萬余元，完成了垃圾果皮箱的安裝和垃圾板車的購置。

3、）加大旺市力度。3月順利將農(nóng)貿(mào)市場由老集鎮(zhèn)遷至新集鎮(zhèn)，增加了集鎮(zhèn)人氣，現(xiàn)集鎮(zhèn)面積達(dá)到185畝，常住人口達(dá)239戶960余人，基本形成兩縱三橫相互貫通的街道布局。

2、計(jì)劃生育工作：1—8月，我鄉(xiāng)共出生人口164人，其中計(jì)外14人（多孩4例、二孩9例、一孩1例），計(jì)劃生育率達(dá)91.5%，并在半年檢查及“冬春季”集中服務(wù)活動(dòng)驗(yàn)收中取得全縣排名第一的好成績。

3、維穩(wěn)安全工作：半年來，共排查出矛盾糾紛隱患37起，成功處置化解37起（其中涉及鄉(xiāng)外5起，主要是醫(yī)患及交通、安全事故糾紛）。6月投入資金1.6萬元對新集鎮(zhèn)及中學(xué)的縣道安裝了減速道及警示牌；妥善處置好了木洲村的上訪問題；妥善處置好了黃埠村“5.25”事件的善后工作；有效的疏導(dǎo)了端午節(jié)的龍舟競劃；圓滿完成本鄉(xiāng)涉軍群體的穩(wěn)控工作。

4、庫區(qū)移民工作：完成木洲右汊水毀修復(fù)掃尾工程；3月順利啟動(dòng)壩下木洲村左汊河岸的二期邊坡防護(hù)工程；5月成功處理好去年“6.18”、“12.13”電站跨網(wǎng)造成網(wǎng)箱、挖砂船受損的賠付工作；6月成功完成xx口老集鎮(zhèn)原區(qū)辦事處、原鄉(xiāng)政府三棟辦公及家屬樓的排險(xiǎn)拆除及原居住在此移民的再次臨時(shí)安置工作。

5、其他工作：完成三批268人次的農(nóng)民實(shí)用勞動(dòng)技能培訓(xùn)；完成700畝的油茶低改、810畝的油茶新造；完成1520畝的工業(yè)原料林造林；完成300畝的脆香梨載種；完成雙溪小

（二）型水庫90%的除險(xiǎn)加固工程任務(wù)；全額自行籌資完成了向家坪村進(jìn)村兩座公路橋建設(shè)及完成了八家塘、蕎子灣兩村513米的進(jìn)組道路硬化；新增農(nóng)村和城鎮(zhèn)低保17戶32人；完成危房改造22棟92間；完成黃埠觀音山泉灌裝水的建廠投產(chǎn)工程。

通過以上工作，激發(fā)了機(jī)關(guān)活力和干部熱情，有效地促進(jìn)了全鄉(xiāng)工作的順利開展?？傊?，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們雖然取得了一些成績但距離上級(jí)的要求和群眾的期盼還有一些距離。今后，我們將一如既往地把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)牢牢抓在手上，努力樹立機(jī)關(guān)干部的嶄新形象。