第一篇:將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力提升中去
將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮應(yīng)用到領(lǐng)導(dǎo)力提升中去
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。隨著社會(huì)的日益進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平直接影企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。作為企業(yè)管理者應(yīng)該科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),讓工作人員以積極、樂(lè)觀、健康的狀態(tài)全身心地投人到工作中,使工作有成效。
很多企業(yè)家無(wú)法取得長(zhǎng)足的發(fā)展,原因在于他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)技巧。而更致命的是,他們不懂得反省,處處將過(guò)錯(cuò)歸咎于他人,責(zé)怪他人。
在英文中,“責(zé)怪”一詞(blame)是“跛足”(be-lame)的縮寫。如果領(lǐng)導(dǎo)人“跛足”,就無(wú)法與卓越一詞相聯(lián)系。
我個(gè)人受到的最好的企業(yè)家教育,來(lái)自于軍隊(duì)生涯。1965年,我有幸進(jìn)入了商船學(xué)校。1969年畢業(yè)之后,作為一名直升飛機(jī)駕駛員,在國(guó)家海軍陸戰(zhàn)隊(duì)工作了將近六年,其間有一年在越南度過(guò)?;厥走^(guò)去的經(jīng)歷,我清楚地看到軍事院校的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成功之處。我在學(xué)校上學(xué)期間做的第一件事就是去剃頭。平時(shí)的便服全都打包寄了回去。我學(xué)會(huì)的第一句話就是“遵命”。第一次作業(yè)就是讓我們謹(jǐn)記學(xué)校的使命。
盡管學(xué)校里,學(xué)業(yè)課也很重要,但是其地位還是位居領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練之后。就這樣,我們學(xué)會(huì)了如何服從命令和下達(dá)命令。學(xué)校時(shí)刻提醒我們,什么才是第一位的:使命第一,團(tuán)隊(duì)第二,個(gè)人利益排最后。
作為海軍陸戰(zhàn)隊(duì)軍官,我們從學(xué)校學(xué)到了如何帶領(lǐng)那些愿意為祖國(guó)奉獻(xiàn)生命的年輕人投入戰(zhàn)斗,同樣,我們也時(shí)刻愿為祖國(guó)效勞。
郝澤霖——思維管理專家 原西門子高級(jí)講師
10余年中外企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國(guó)人保、西門子、加多寶、大田、茹夢(mèng)等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)HR經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位
精通思維分析、心理學(xué)及各種營(yíng)銷工具,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理團(tuán)隊(duì)數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。
現(xiàn)任天下伐謀咨詢獨(dú)家簽約講師,思維管理學(xué)院院長(zhǎng)
現(xiàn)在,我真切地感受到,自己從商的成功大都源自于受到的軍事化教育。盡管我并非畢業(yè)自正規(guī)的商業(yè)學(xué)校,也沒(méi)有什么MBA頭銜,但現(xiàn)在的我,同樣能夠?qū)⒛切┚鞯纳虡I(yè)學(xué)校畢業(yè)生招至麾下。
當(dāng)然,我并不是認(rèn)為,每個(gè)人都必須上軍校或者服兵役才能從商。我只是想說(shuō)明,這兩種完全不同的教育模式的不同教學(xué)側(cè)重點(diǎn),在從商的路上,是可以互為補(bǔ)充的,也就是說(shuō),從商時(shí),你需要學(xué)習(xí)的不僅僅只是商業(yè)技能。
作為領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)當(dāng)敢于將權(quán)力授予給下屬領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)人最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是工作定戰(zhàn)略、定制度以及定團(tuán)隊(duì),其他的工作應(yīng)授予給下屬。只有這樣,才能充分調(diào)起下屬的積極
性。領(lǐng)導(dǎo)人不敢授權(quán)或者不愿授權(quán)給下屬,下屬的積極性就會(huì)受到很大的打擊,久而久之團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗性就會(huì)大幅度的下滑,績(jī)效下滑是自然而然的事情。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是靠管理經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的,經(jīng)驗(yàn)是從實(shí)踐中來(lái),需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在實(shí)際工作中不能只是一種模式來(lái)處理和解決各種不同的問(wèn)題,要根據(jù)不同的情況研究管理上的新方法,護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也要與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
第二篇:如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
如何提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
“一把手”在全局工作中處于核心地位,起著關(guān)鍵作用,負(fù)有全面責(zé)任,其素質(zhì)、能力、工作作風(fēng)和自身形象的好壞,直接影響著一個(gè)單位和班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體工作成效。當(dāng)好企業(yè)的“一把手”非常重要,但又很不容易,要當(dāng)好“一把手”,除具有必備的素質(zhì)和能力外,還要講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(The art of leadership)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì),核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)決策中的作用越來(lái)越重要,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和前所未有的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也要求企業(yè)領(lǐng)軍人物必須具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。提升核心管理層的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),成為企業(yè)迫在眉睫的重大課題。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)其實(shí)是分三個(gè)層面,首先是領(lǐng)導(dǎo)自己,其次是領(lǐng)導(dǎo)他人,還有就是領(lǐng)導(dǎo)組織。那么,什么是“領(lǐng)導(dǎo)”呢?我覺(jué)得這兩個(gè)字拆開來(lái)說(shuō),“領(lǐng)”代表著引領(lǐng)和拉動(dòng),要用力完成,要用很多管理的技巧,領(lǐng)著一群人能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)目標(biāo)?!皩?dǎo)”就是說(shuō)尤其當(dāng)這個(gè)目標(biāo)是比較高遠(yuǎn)的,比較虛的,不太容易看到的,前面那個(gè)地方是大家沒(méi)有去過(guò)的一個(gè)地方,這個(gè)時(shí)候需要做一些激發(fā)、推動(dòng)和導(dǎo)向工作的溝通,這是需要用心完成的,包括你影響的也是員工的心,提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以從哪些方面入手呢?
1、授權(quán)藝術(shù):在二十世紀(jì)最后十年期間,授權(quán)成為管理方面最常用的詞語(yǔ)之一,但不幸的是它也同樣成為被誤用得最多的概念之一。“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。但是,領(lǐng)導(dǎo)者該如何做好授權(quán)呢?這其中最重要的就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。即,在向員工授權(quán)時(shí),既定義好相關(guān)工作的權(quán)限范圍,給予員工足夠的信息和支持,也定義好它的責(zé)任范圍,讓被授權(quán)的員工能夠在擁有權(quán)限的同時(shí),可以獨(dú)立負(fù)責(zé)和彼此負(fù)責(zé),這樣才不會(huì)出現(xiàn)管理上的混亂。
2、用人藝術(shù):領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任主要有兩條:一是出主意;二是用人。用人指的就是人才選用,使用問(wèn)題。在國(guó)外有一種說(shuō)法,領(lǐng)導(dǎo)者的工作,十分之七的時(shí)間是在考慮選人用人。可見(jiàn)選人用人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者是多么重要。在市場(chǎng)中做為優(yōu)秀經(jīng)理管理的對(duì)象是人,所有的工作任務(wù)也都要靠人來(lái)完成,所以,管理成敗的關(guān)鍵,也就在于選人用人上。所以,領(lǐng)導(dǎo)選人之道,博大精深,是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長(zhǎng)久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙,存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,周旋于各色人等之間,必須正確識(shí)人、擇人、用人,為自己成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。首先,善于用人所長(zhǎng)。用人之訣在于用人所長(zhǎng),且最大限度地實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去,實(shí)現(xiàn)了人才與崗位所需的最佳組合。其次要注意“適時(shí)”“用人用在精壯時(shí)”。界定各類人才所長(zhǎng)的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對(duì)看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時(shí)使用。
第二要注意“適度”領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快牛”,“快?!敝荒苡迷陉P(guān)鍵時(shí)候、緊要時(shí)刻,如果平時(shí)只顧用起來(lái)順手、放心,長(zhǎng)期讓那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快?!北貙⒊蔀椤奥!?。所以領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過(guò)程中,就要知人所愛(ài)、幫人所愛(ài)、成人所愛(ài)。
3、決策藝術(shù):近年來(lái),“決策”成了商務(wù)人士的日常用語(yǔ),很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。作為領(lǐng)導(dǎo)者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心能力的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c(diǎn)又各不相同:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),最重要的是決策,占47%;其次是用人,占35%,專業(yè)只占18%。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,許多企業(yè)因?yàn)?/p>
沒(méi)有決策型的領(lǐng)導(dǎo)者而陷入危機(jī),江河日下。
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之愿景:一是會(huì)講夢(mèng)想,勾勒出愿景,讓大家覺(jué)得你值得相隨。二是靠一個(gè)使命去統(tǒng)領(lǐng)所有員工思維深處的價(jià)值觀體系,并且要讓大家在使命這個(gè)層面達(dá)成共識(shí)。在全球化的浪潮下,進(jìn)入世界市場(chǎng)應(yīng)該變得更容易而不是更難,一條正確的途徑便是發(fā)現(xiàn)真正的愿景!愿景概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值,是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容,是企業(yè)最終希望實(shí)現(xiàn)的圖景。愿景為成功點(diǎn)亮了一座燈塔;愿景,讓我們看清楚,通向成功的道路不是追隨,而往往是與眾不同。作為企業(yè)的領(lǐng)袖,不光要有夢(mèng)想,更重要的是讓追隨你的人相信夢(mèng)想并為之奮斗。所以,企業(yè)家不僅要敢于夢(mèng)想,更應(yīng)該善于向員工營(yíng)銷你的夢(mèng)想。一個(gè)企業(yè)家要想做好企業(yè),就必須學(xué)會(huì)營(yíng)銷夢(mèng)想。你可以沒(méi)有產(chǎn)品、沒(méi)有錢、沒(méi)有團(tuán)隊(duì),但是不能沒(méi)有營(yíng)銷夢(mèng)想的能力,否則夢(mèng)想就永遠(yuǎn)只能是夢(mèng)想,而無(wú)法付諸行動(dòng)。很多企業(yè)都存在這樣一個(gè)現(xiàn)象:老板不缺夢(mèng)想,員工也很努力,可是結(jié)果卻總是差強(qiáng)人意。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因很多,其中一個(gè)重要的原因就是老板沒(méi)有把自己的“個(gè)人愿景”放大成為與員工共享的“共同愿景”,即沒(méi)有在公司愿景層面達(dá)成共識(shí)。
5、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之魅力:古人云:以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人者,心悅誠(chéng)服也。在現(xiàn)代社會(huì),一些有識(shí)之士甚至提出,偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的,是由那些熱切地追求成功的人們?cè)诓粩喔邼q的成就感的促使下辛勤努力的結(jié)果。一個(gè)擁有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中的“牽引”作用由此可見(jiàn)一斑。領(lǐng)導(dǎo)魅力,是領(lǐng)導(dǎo)者在與他人交往中,影響和改變他人心理行為的能力。
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之智慧:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者、高層管理者層面的智慧來(lái)說(shuō),就是戰(zhàn)略、謀略、商業(yè)模式。作為一個(gè)管理者,手中把握的是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈,如果沒(méi)有過(guò)人的智慧,那么他所帶領(lǐng)的企業(yè)前景必將暗淡。我們說(shuō):知識(shí)就是力量。這句話里包含著“知”與“能”?!爸恰闭亲屛覀冋_的把知識(shí)運(yùn)用到管理之中,并把之轉(zhuǎn)化為力量發(fā)揮能量,而管理者則恰恰需要運(yùn)用自己的智慧合理的管理和利用資源,使之發(fā)揮能量為企業(yè)所用。古人云:“下君之策盡自之力,中君之策盡人之力,上君之策盡人之智?!币粋€(gè)人能竭盡自己的能力去完成一項(xiàng)事業(yè),這是難能可貴的,亦必須要那樣去奮斗。如果一個(gè)人沒(méi)有自己的奮斗目標(biāo),又不肯付出自己的力量去實(shí)施自己的計(jì)劃,這個(gè)人很難事業(yè)有成。更為值得注意的,人的智慧力量是無(wú)窮無(wú)盡的,盡人之力遠(yuǎn)不如盡人之智,所以古人已道出了下中上的策略?!昂蔑L(fēng)頻借力,送我上青天?!币粋€(gè)人或一個(gè)團(tuán)體,凡是善于借助別人力量的,均可事半功倍,更容易更快捷地達(dá)到成功的目的。
第三篇:我要將博弈論應(yīng)用到測(cè)繪中去
我要將博弈論應(yīng)用到
測(cè)繪中去
教學(xué)單位 測(cè)繪學(xué)院 專 業(yè) 測(cè)繪工程 班 級(jí) 測(cè)繪11-3 學(xué)生姓名 高源 張帆 敖冉 武俊慶 國(guó)建 陳子盟 白旭 學(xué) 號(hào) 01/02/05/07/09/19/26 指導(dǎo)教師 錢建國(guó)
目錄
1.博弈論
1.什么是博弈論 2.生活中的博弈論 3.博弈論的要素 4.智豬博弈
2.測(cè)繪
1.測(cè)繪是什么
2.現(xiàn)行測(cè)繪質(zhì)量管理制度
3.將博弈論應(yīng)用到測(cè)繪工作中
博弈論
1.什么是博弈論
從百科全書中我們可以查到:博弈論又被稱為對(duì)策論(Game Theory),它是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)新分支,也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要組成內(nèi)容。在《博弈圣經(jīng)》中寫到:博弈論是二人在平等的對(duì)局中各自利用對(duì)方的策略變換自己的對(duì)抗策略,達(dá)到取勝的意義。博弈論就是研究互動(dòng)決策的理論,所謂互動(dòng)決策,即各行動(dòng)方(即局中人[player])的決策是相互影響的,每個(gè)人在決策的時(shí)候必須將他人的決策納入自己的決策考慮之中,當(dāng)然也需要把別人對(duì)于自己的考慮也要納入考慮之中……在如此迭代考慮情形進(jìn)行決策,選擇最有利于自己的戰(zhàn)略(strategy)。
我來(lái)不成熟的總結(jié)一下,博弈論是指某個(gè)個(gè)人或是組織,面對(duì)一定的環(huán)境條件,在一定的規(guī)則約束下,依靠所掌握的信息,從各自選擇的行為或是策略進(jìn)行選擇并加以實(shí)施,并從各自取得相應(yīng)結(jié)果或收益的過(guò)程。
2.生活中的博弈論
假如你正跟戀人用手機(jī)通電話,突然信號(hào)斷了。這時(shí)你是會(huì)立即撥電話過(guò)去,還是等你的戀人撥電話過(guò)來(lái)?很顯然,你是否撥電話過(guò)去取決于你的戀人是否會(huì)撥過(guò)來(lái)。如果你們其中一方撥,那么另一方最好是等待;如果一方等待,那么另一方最好撥過(guò)去。如果雙方都撥,那么就會(huì)出現(xiàn)線路忙;如果雙方都等待,那么時(shí)間就會(huì)在等待中消逝。這,就是博弈。
3.博弈論的要素
1.決策人:在博弈中率先作出決策的一方,這一方往往依據(jù)自身的感受、經(jīng)驗(yàn)和表面狀態(tài)優(yōu)先采取一種有方向性的行動(dòng)。(博弈圣經(jīng))
2.對(duì)抗者:在博弈二人對(duì)局中行動(dòng)滯后的那個(gè)人,與決策人要作出基本反面的決定,并且他的動(dòng)作是滯后的、默認(rèn)的、被動(dòng)的,但最終占優(yōu)。他的策略可能依賴于決策人劣勢(shì)的策略選擇,占去空間特性,因此對(duì)抗是唯一占優(yōu)的方式,實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)人的階段性終結(jié)行為。(博弈圣經(jīng))
3.生物親序:所有生物在惡劣、未知的環(huán)境中都有尋找規(guī)律和有序的本能。在博弈中指參與者有從混亂的環(huán)境中等待、尋找有序的親近行為。(博弈圣經(jīng))
4.局中人(players):在一場(chǎng)競(jìng)賽或博弈中,每一個(gè)有決策權(quán)的參與者成為一個(gè)局中人。只有兩個(gè)局中人的博弈現(xiàn)象稱為“兩人博弈”,而多于兩個(gè)局中人的博弈稱為 “多人博弈”。
5.策略(strategiges):一局博弈中,每個(gè)局中人都有選擇實(shí)際可行的完整的行動(dòng)方案,即方案不是某階段的行動(dòng)方案,而是指導(dǎo)整個(gè)行動(dòng)的一個(gè)方案,一個(gè)局中人的一個(gè)可行的自始至終全局籌劃的一個(gè)行動(dòng)方案,稱為這個(gè)局中人的一個(gè)策略。如果在一個(gè)博弈中局中人都總共有有限個(gè)策略,則稱為“有限博弈”,否則稱為“無(wú)限博弈”。
6.得失(payoffs):一局博弈結(jié)局時(shí)的結(jié)果稱為得失。每個(gè)局中人在一局博弈結(jié)束時(shí)的得失,不僅與該局中人自身所選擇的策略有關(guān),而且與全局中人所取定的一組策略有關(guān)。所以,一局博弈結(jié)束時(shí)每個(gè)局中人的“得失”是全體局中人所取定的一組策略的函數(shù),通常稱為支付(payoff)函數(shù)。
7.次序(orders):各博弈方的決策有先后之分,且一個(gè)博弈方要作不止一次的決策選擇,就出現(xiàn)了次序問(wèn)題;其他要素相同次序不同,博弈就不同。
4.智豬博弈
“智豬博弈”由約翰·納什(JohnFNash),1950年提出。實(shí)際上小豬選擇等待,讓大豬去按控制按鈕,而自己選擇“坐船”(或稱為搭便車)的原因很簡(jiǎn)單:在大豬選擇行動(dòng)的前提下,小豬選擇等待的話,在大豬返回食槽之前,小豬可得到4個(gè)單位的純收益,大豬到達(dá)之后只能得到剩下的6個(gè)單位,實(shí)得4個(gè)單位;而小豬和大豬同時(shí)行動(dòng)的話,則它們同時(shí)到達(dá)食槽,分別得到1個(gè)單位和5個(gè)單位的純收益;在大豬選擇等待的前提下,小豬如果行動(dòng)的話,小豬在返回到達(dá)食槽之前,大豬已吃了9個(gè)單位,小豬只能吃到剩下的1個(gè)單位,則小豬的收入將不抵成本,純收益為-1單位,如果小豬也選擇等待的話,那么小豬的收益為零,成本也為零,總之,等待還是要優(yōu)于行動(dòng)。
用博弈論中的報(bào)酬矩陣可以更清晰的刻畫出小豬的選擇:
大豬
從矩陣中可以看出,當(dāng)大豬選擇行動(dòng)的時(shí)候,小豬如果行動(dòng),其收益是1,而小豬等待的話,收益是4,所以小豬選擇等待;當(dāng)大豬選擇等待的時(shí)候,小豬如果行動(dòng)的話,其收益是-1,而小豬等待的話,收益是0,所以小豬也選擇等待。綜合來(lái)看,無(wú)論大豬是選擇行動(dòng)還是等待,小豬的選擇都將是等待,即等待是小豬的占優(yōu)策略。
行動(dòng) 等待
小豬 行動(dòng) 5,1 9,-1
等待 4,4 0,0
測(cè)繪
1.測(cè)繪是什么
測(cè)繪是指研究測(cè)定和推算地面幾何位置、地球形狀及地球重力場(chǎng),據(jù)此測(cè)量地球表面自然物體和人工設(shè)施的幾何分布,編制各種比例尺地圖的理論和技術(shù)的學(xué)科。測(cè)繪學(xué)的研究對(duì)象是地球的形態(tài)、位置、重力分布等地理空間信息,因而測(cè)繪學(xué)可認(rèn)為是地球科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。
2.現(xiàn)行測(cè)繪質(zhì)量管理制度
(以下測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)定于 1997年7月22日由國(guó)家測(cè)繪局發(fā)布)
第一條質(zhì)量管理方針
優(yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹立以用戶為中心的理念,依據(jù)法律,法規(guī)和用戶的需求,信守合同,遵守承諾,為用戶提供適用,可靠的測(cè)繪資料和先進(jìn),可行的設(shè)計(jì)成果,以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù),以完全達(dá)到用戶的滿意.培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?訓(xùn)練有素的管理人才,測(cè)繪科技人才的測(cè)繪隊(duì)伍;保持先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備;營(yíng)造適宜的生產(chǎn)環(huán)境;提高全體職工的質(zhì)量意識(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理;堅(jiān)持科技創(chuàng)新,實(shí)施科教興所,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平.第二條質(zhì)量管理目標(biāo)
質(zhì)量——交付測(cè)繪產(chǎn)品合格率達(dá)100%信譽(yù)——保證測(cè)繪合同履約率達(dá)100%服務(wù)——追求用戶滿意率達(dá)100%科技——始終保持行業(yè)的先進(jìn)水平為實(shí)現(xiàn)我所的質(zhì)量目標(biāo),單位全體職工按照工作計(jì)劃的內(nèi)容和要點(diǎn),結(jié)合本單位職能和承擔(dān)的工作,對(duì)單位的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化分解,制定質(zhì)量目標(biāo).第三條測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理
測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理是指測(cè)繪單位從承擔(dān)測(cè)繪任務(wù),組織準(zhǔn)備,技術(shù)設(shè)計(jì),生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過(guò)程實(shí)施的質(zhì)量管理.它貫徹“質(zhì)量第一,注重實(shí)效”的方針,以保證質(zhì)量為中心,滿足需求為目標(biāo),防檢結(jié)合為手段,全員參與為基礎(chǔ),促進(jìn)本單位走質(zhì)量效益的發(fā)展道路.制定制度如下: 1,外業(yè)生產(chǎn)管理
A,外業(yè)作業(yè)人員必須熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書內(nèi)容.B,對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)書有關(guān)條款如有不同意見(jiàn),不得擅自修改,應(yīng)報(bào)單位復(fù)議,作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)書的要求操作.C,測(cè)量使用的儀器設(shè)備應(yīng)良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn).全站儀,精密水準(zhǔn)儀應(yīng)每年一次,送省技術(shù)監(jiān)督局檢定.D,儀器必須有專業(yè)人員操作,任何未經(jīng)培訓(xùn)并沒(méi)有上崗證的人員均不得使用儀器,儀器操作應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行,操作人員應(yīng)培養(yǎng)正確的操作習(xí)慣,不當(dāng)操作造成儀器損壞或測(cè)量成果不合格者,以待崗培訓(xùn)的方式處理.E,注意生產(chǎn)安全.牢固樹立生產(chǎn)安全的概念,生產(chǎn)作業(yè)中時(shí)時(shí)不忘安全.F,測(cè)量工作結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行自檢,自檢合格后,交外業(yè)組長(zhǎng)復(fù)查,復(fù)查合格后,提處質(zhì)檢組,外業(yè)觀測(cè)記錄應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的要求,各專業(yè)外業(yè)工作結(jié)束后,應(yīng)提交規(guī)范的成果資料.2,內(nèi)業(yè)生產(chǎn)管理
A,由專人負(fù)責(zé)檢查外業(yè)觀測(cè)記錄數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范要求的格式,閉合差是否超限,若檢查不合格,應(yīng)補(bǔ)測(cè)或重測(cè).B,內(nèi)業(yè)作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定的要求整理數(shù)據(jù).內(nèi)業(yè)計(jì)算資料均應(yīng)有計(jì)算人,復(fù)核人,審核人簽名.C,內(nèi)業(yè)作業(yè)中有不清楚的地方,絕不能憑主觀推測(cè)處理,應(yīng)詢問(wèn)外業(yè)人員確認(rèn),或如有必要親赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn).D,內(nèi)業(yè)操作中使用的軟件應(yīng)驗(yàn)證,作業(yè)員應(yīng)熟練掌握軟件的使用方法,避免丟失數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤發(fā)生.E,內(nèi)業(yè)工作結(jié)束后,應(yīng)會(huì)同外業(yè)組長(zhǎng)編寫本次工程的技術(shù)總結(jié)及測(cè)繪報(bào)告,迎接質(zhì)檢組的質(zhì)量檢查.第四條測(cè)繪技術(shù)管理
(1)接受測(cè)量任務(wù)后,應(yīng)組織技術(shù)人員踏勘現(xiàn)場(chǎng),收集資料,起始點(diǎn)資料應(yīng)由甲方以書面形式簽字蓋章后,才能交外業(yè)組.(2)根據(jù)甲方要求和工程實(shí)際情況,以規(guī)范為依據(jù),編寫測(cè)量任務(wù)書和技術(shù)設(shè)計(jì)書,可以指定一人起草,再由測(cè)繪管理技術(shù)人員會(huì)審,編寫結(jié)束后簽名.(3)應(yīng)定期組織測(cè)量技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),不段引進(jìn)和吸引新技術(shù)新方法,提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平.(4)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn)和實(shí)踐,積極響應(yīng)勞動(dòng)管理部門推行的持證上崗制度,技術(shù)工人必須持證上崗.(5)不斷研究開發(fā)新的技術(shù)應(yīng)用,針對(duì)實(shí)際工作遇到的新情況,新問(wèn)題相應(yīng)的解決辦法,鼓勵(lì)動(dòng)腦筋,想辦法,努力把每個(gè)環(huán)節(jié)做到規(guī)范化,以提升整個(gè)單位的技術(shù)水平.(6)一個(gè)測(cè)繪工程結(jié)束后,都應(yīng)提交完整的資料并歸檔,應(yīng)十分重視資料整理工作,對(duì)不完整或不合格的資料應(yīng)堅(jiān)決重做.(7)測(cè)量成果和資料不得私自提供他人,應(yīng)嚴(yán)守保密制度如發(fā)現(xiàn)私自提供他人測(cè)量成果者,以批評(píng)教育或下崗的方式處理,情節(jié)嚴(yán)重者由黨政部門按黨紀(jì)國(guó)法處理.測(cè)繪質(zhì)量管理.第五條測(cè)繪質(zhì)量管理.A,質(zhì)量是企業(yè)的生命,每個(gè)員工都必須有自覺(jué)的質(zhì)量概念,產(chǎn)品質(zhì)量是一把尺子,質(zhì)量好壞代表了單位的形象和綜合管理水平,應(yīng)推廣全面質(zhì)量管理.B,外業(yè)組嚴(yán)格按規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)書的要求作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),外業(yè)記錄應(yīng)全面推行電子記錄方式作業(yè),外業(yè)觀測(cè)應(yīng)遵守各類工程對(duì)氣象因素的要求,決不能蠻干.C,儀器精度是測(cè)量精度的重要保證,因此測(cè)量前的儀器檢查是十分重要的.全站儀必須檢查其測(cè)距精度,水平角,垂直精度,十字絲位置是否正確,垂直誤差,分叉誤差等,如發(fā)現(xiàn)不合精度要求,必須立即改正或送修.水準(zhǔn)儀必須檢查圓盒水準(zhǔn)氣泡,管水準(zhǔn)氣泡,十字絲,I角,特別是I角的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須改正或送修.測(cè)深儀必須做比對(duì)測(cè)量,如測(cè)深不準(zhǔn),要立即校正或送修.所有檢查項(xiàng)目要有記錄,有簽字,有問(wèn)題的要有匯報(bào),有處理意見(jiàn).D,嚴(yán)格執(zhí)行“兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收”的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢,總工室驗(yàn)收.E,測(cè)量工程應(yīng)編寫相應(yīng)的測(cè)量成果或測(cè)量技術(shù)報(bào)告,并履行驗(yàn)收手續(xù).第六條測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量檢查的內(nèi)容和方法
為了確保成果,成圖的質(zhì)量,作業(yè)小組在測(cè)圖過(guò)程中必須做好經(jīng)常性檢查.做到站站檢查:每站測(cè)圖結(jié)束,檢查本站所測(cè)地籍要素,地物,地貌有無(wú)錯(cuò)誤和遺漏,用儀器檢查鄰站所測(cè)部分界址點(diǎn),地物,地貌點(diǎn)的平面和高程是否超限,如有錯(cuò)誤,及時(shí)糾正;沿途檢查:遷站過(guò)程中,沿途進(jìn)行巡視檢查,觀察圖上的地物,地貌是否正確,有無(wú)遺漏;全面檢查:本幅圖的野外工作結(jié)束后,作業(yè)小組還應(yīng)對(duì)本幅圖作一次全面的檢查,以保證成果成圖質(zhì)量,便于檢查驗(yàn)收.全面檢查包括室內(nèi)檢查,野外巡視檢查和儀器檢查三種.A,室內(nèi)檢查,它是檢查成果成圖質(zhì)量的第一步.首先,檢查各種控制資料是否齊全;各項(xiàng)成果的圖形條件是否滿足要求;計(jì)算是否正確;有無(wú)超限或其它不符合要求的數(shù)據(jù);圖上注記的高程是否與計(jì)算成果一致.其次,檢查各種記錄,觀測(cè)和計(jì)算手簿中的記載是否齊全,正確,清晰,有無(wú)連環(huán)涂改,是否合乎要求.所有控制資料都應(yīng)作全面詳細(xì)檢查,但也可視實(shí)際情況重點(diǎn)抽查其中某一部分.B,野外巡視檢查,它比較容易了解測(cè)圖質(zhì)量的一般情況和發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤.選擇巡視路線的原則是:既能檢查室內(nèi)發(fā)現(xiàn)重大疑點(diǎn),又能檢查范圍較大,分布均勻的測(cè)繪面積.其方法:一般沿道路進(jìn)行.檢查進(jìn)將原圖上地物,地貌與實(shí)地對(duì)照比較,查看有無(wú)遺漏,綜合取舍情況,形狀是否相似,地貌顯示是否逼真,符號(hào)運(yùn)用,名稱及其它注記是否正確等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)改正。
第七條質(zhì)量管理活動(dòng)
1,評(píng)選“質(zhì)量信得過(guò)班組” 2,評(píng)選“優(yōu)秀測(cè)繪工程項(xiàng)目”活動(dòng) 3,評(píng)選“優(yōu)秀測(cè)量能手”稱號(hào)活動(dòng) 4,邀請(qǐng)測(cè)量專家對(duì)單位進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo) 5,與其它測(cè)量單位進(jìn)行技術(shù)交流
第八條遠(yuǎn)期目標(biāo)
爭(zhēng)取完成ISO質(zhì)量體系認(rèn)證以及計(jì)量認(rèn)證這兩項(xiàng)管理體系的認(rèn)證工作.將博弈論應(yīng)用到測(cè)繪工作中
測(cè)繪雖然是一門自然科學(xué),但是測(cè)繪是由人來(lái)完成的,這也就使得測(cè)繪工作中也需要一定的人文科學(xué)來(lái)提高效率,保證收益。而人文科學(xué)中博弈論無(wú)疑是非常重要的一門學(xué)科。在測(cè)繪管理中經(jīng)常提到這樣一句話,“提高核心競(jìng)爭(zhēng)力”很多管理者用盡了辦法,比如組織技能競(jìng)賽之類的,但效果往往很難盡如人意。這就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的博弈問(wèn)題,假如只有兩個(gè)人進(jìn)行技能比賽,如果這兩個(gè)員工都拼命工作,那么每人都有1/2的概率得到獎(jiǎng)金,但是每個(gè)人也都會(huì)承受艱苦工作而帶來(lái)的負(fù)效用,而管理者自然可以得到好處。但是這兩個(gè)員工實(shí)際上也可以合謀而皆不努力,這時(shí)他們兩個(gè)得到獎(jiǎng)金的概率仍然是1/2,但是誰(shuí)也不需要承擔(dān)艱苦勞動(dòng)所帶來(lái)的負(fù)效用,這使得每個(gè)員工都從合謀中得到了好處。不過(guò),管理者遭殃了,因?yàn)轭A(yù)期的工作效率下降了。
所以,作為一名測(cè)繪人,學(xué)會(huì)博弈論很重要,在我們剛剛開始工作的時(shí)候,可以跟在那些老員工的后面,學(xué)習(xí)他們的技術(shù),如果老員工不努力創(chuàng)新,他們的技術(shù)很快被我們學(xué)會(huì),他們就失去了競(jìng)爭(zhēng)力,所以他們必須不斷的提高自己,直到我們也成為了老員工,這就是智豬博弈帶給我們的啟示。
第四篇:《新領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
看到一篇不錯(cuò)的文章,主講人是國(guó)家行政學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,北京大學(xué)管理學(xué)教授、博士生導(dǎo)師,中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)劉峰,講授的題目是:《新領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,摘錄如下:
一、打開空間,創(chuàng)新思維
1、管理創(chuàng)新要打開空間:創(chuàng)新有技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新;企業(yè)發(fā)展重在創(chuàng)新;管理創(chuàng)新重在決策和用人;決策決斷重在選擇(選擇事、選擇人、選擇角度、選擇時(shí)機(jī)、選擇力度、選擇方式);選擇重在打開空間并且縮短時(shí)間(快速?zèng)Q策);要先策后決,多策少?zèng)Q,又策又決,重點(diǎn)在決;用人重在更新觀念,重在團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、管理創(chuàng)新的五個(gè)轉(zhuǎn)換:由用小看大到用大看?。挥膳懦獠町惖街匾暡町?;由單向思維到多向思維;由單腦思維到多腦思維;由做事之人到用人之人。
3、管理創(chuàng)新的角色轉(zhuǎn)換:是教練員不是運(yùn)動(dòng)員;是用人之人不是做事之人;關(guān)注組織績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效;關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)能力而不是業(yè)務(wù)能力;創(chuàng)造環(huán)境和條件而不是創(chuàng)造成績(jī)。
4、管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)建設(shè):實(shí)干家、推進(jìn)者、外交家、智多星、凝聚者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者、完美主義者。
5、創(chuàng)新思維要左腦加右腦:左腦的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì),左腦的邏輯思維,左腦的理論思維,左腦是優(yōu)勢(shì)半腦;右腦的藝術(shù)優(yōu)勢(shì),右腦的形象思維,右腦的直覺(jué)思維,斯佩里的實(shí)驗(yàn)。
6.創(chuàng)新思維要內(nèi)腦加外腦:斯隆送杜拉克三句話,杜拉克送斯隆一句話;外謀內(nèi)斷,外多內(nèi)少;外先內(nèi)后,外放內(nèi)收。
二、果斷決策,果斷執(zhí)行
1、領(lǐng)導(dǎo)要有決斷力和影響力:領(lǐng)導(dǎo)決策要避免霍布斯選擇,領(lǐng)導(dǎo)決策要避免布里丹選擇。布里丹選擇的“最優(yōu)”,布里丹選擇的“最亂”,布里丹選擇的“最慢”。
2、領(lǐng)導(dǎo)決策重在排序:決策難在選擇,選擇難在標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)難在排序,排序難在理智。排優(yōu)先序是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功,調(diào)控情緒也是領(lǐng)導(dǎo)者的基本功。
3、領(lǐng)導(dǎo)者要提高“情商”:一要提高情商,自知之明很重要,自我管理是關(guān)鍵;識(shí)別他人見(jiàn)悟性,協(xié)調(diào)關(guān)系是重點(diǎn)。小布什的智商是91,對(duì)戈?duì)柭寺傻呐小?/p>
4、領(lǐng)導(dǎo)者要提高“膽商”:二要提高膽商,要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于負(fù)責(zé)任,膽略、氣魄、意志和勇氣。孫子“五德”:“將者、智、信、仁、勇、嚴(yán)也”;與孔子“三不”:仁者不憂,智者不惑,勇者不懼。勇于面對(duì)逆境——尋求突破;
勇于面對(duì)壓力——尋求動(dòng)力;勇于面對(duì)變化——尋求機(jī)會(huì);勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)——尋求領(lǐng)先;勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)——尋求效益;勇于承擔(dān)責(zé)任——尋求角色。
5、領(lǐng)導(dǎo)者要提高“智商”:三要提高智商,要科學(xué)理性地判斷市場(chǎng),善于理論思維與戰(zhàn)略思維,善于學(xué)習(xí)與提高戰(zhàn)略思維;善于學(xué)習(xí)與提高“智商”,精通業(yè)務(wù),勝任本職工作。
6、管理創(chuàng)新重在高效:“愚公移山”的思考(要愚公移人,另找出路);“中華鱘過(guò)壩”的思考;子貢的高尚和子路的自私(高尚難推廣,勞動(dòng)付報(bào)酬才可長(zhǎng)久);中國(guó)傳統(tǒng)文化的反思。過(guò)程沒(méi)有結(jié)果重要,目標(biāo)沒(méi)有目的重要,成本沒(méi)有價(jià)值重要,效率沒(méi)有效益重要。
7、完善決策的思路:根據(jù)目的選目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)選途徑,根據(jù)途徑先對(duì)策,“火燒赤壁”的啟示:周瑜破曹操目的(三分天下,成立吳國(guó))——目標(biāo)(打敗曹軍)——途徑(三個(gè)計(jì)策:苦肉計(jì)、連環(huán)計(jì)、反間計(jì))——對(duì)策(孔明七星壇借東風(fēng))。修正決策的藝術(shù)(與制定相反):對(duì)策——途徑——目標(biāo)——目的。
三、重在用人,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、領(lǐng)導(dǎo)重在用人:劉邦為何成功(項(xiàng)羽為何失敗):獎(jiǎng)、賞、封、用。毛澤東對(duì)劉邦的評(píng)價(jià):是高明的政治家。領(lǐng)導(dǎo)重在用人,用人重在激勵(lì),激勵(lì)重在結(jié)合。
2、溝通與認(rèn)同的藝術(shù):領(lǐng)導(dǎo)力F的兩個(gè)來(lái)源:擴(kuò)大能力距離(膽商)S1,縮小心理距離(情賞)S2。為什么“仆人眼中無(wú)英雄”:離得太近,見(jiàn)識(shí)太遠(yuǎn),標(biāo)準(zhǔn)不同。提倡“親密有間”,有時(shí)要“擺架子”。溝通在先,認(rèn)同在后;溝通認(rèn)同的三部曲:一是外求共同點(diǎn),二是內(nèi)求共鳴感,三是深求認(rèn)同感。連宋訪問(wèn)大陸的啟示;毛澤東的“來(lái)”與“去”:來(lái)則超越別的人,去則回到群眾中。
3、先激后勵(lì),先我后他:避免“克爾蠢舉”,避免“威士忌”效應(yīng);激與勵(lì)要一致,激勵(lì)的兩個(gè)階段;先激后勵(lì),少激多勵(lì),以激促勵(lì),重點(diǎn)在勵(lì)。先偶然后必然,激勵(lì)一定要及時(shí);國(guó)有企業(yè)激勵(lì)通病,激勵(lì)不要完全依賴日歷?;疖嚺艿每欤寇囶^帶;全靠車頭帶,火車跑不快。
4、先心后智,先分后合:潛能不激勵(lì)變無(wú)能,潛能受激勵(lì)變顯能,顯能才能變效能,點(diǎn)燃激情與開發(fā)潛能;激勵(lì)(金箍棒)與約束(緊箍咒)的組合,保?。ǔA浚┡c激勵(lì)(增量)的組合;激勵(lì)對(duì)象的組合,激勵(lì)手段的組合;激勵(lì)制度與激勵(lì)藝術(shù)的組合。管理三根柱:激勵(lì)——約束——保健。GE韋爾奇“271”理論:用馬(激勵(lì))護(hù)牛(保?。┐蚬罚s束)。
5、方圓權(quán)變的藝術(shù):鄧小平的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):堅(jiān)持“方”(膽商),善于“圓”(情商),方圓運(yùn)用(智商)。大方小圓,內(nèi)方(做人)外圓(做事),后方先圓,己方(嚴(yán)于律己)他圓(寬以待人);再談“三商”并舉的涵義。
6、善用軟權(quán)的藝術(shù):品德與人格,業(yè)務(wù)專長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)專長(zhǎng);能力、資歷與業(yè)績(jī),軟權(quán)力的各種類型。軟權(quán)加硬權(quán),多軟權(quán)少硬權(quán),先軟權(quán)后硬權(quán),權(quán)力就是影響力。
7、授權(quán)的藝術(shù):一是因事授權(quán),二是視能授權(quán),三是責(zé)權(quán)相稱。把權(quán)力授給做事情的人,把權(quán)力授給有能力的人,把權(quán)力授給有責(zé)任的人,把權(quán)力授給你信任的人。討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)要授權(quán)?一可減壓解脫,二可激勵(lì)下屬,三可培養(yǎng)鍛煉,四可彌補(bǔ)不足,五可提高整體效能。
8、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“四多四少”:決策要先策后決,多策少?zèng)Q;管理要先理后管,多理少管;領(lǐng)導(dǎo)要先領(lǐng)后導(dǎo),多導(dǎo)少領(lǐng);激勵(lì)要先激后勵(lì),多激后勵(lì)。
四、角色轉(zhuǎn)換,行為修煉
1、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)?成功領(lǐng)導(dǎo)者具有特質(zhì)嗎?特質(zhì)的先天性
(30%),特質(zhì)的后天性(70%)。先領(lǐng)后導(dǎo),少領(lǐng)多導(dǎo),又領(lǐng)又導(dǎo),重點(diǎn)在導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特質(zhì)?你認(rèn)為哪幾項(xiàng)最重要?
2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)臺(tái)階:第一級(jí),優(yōu)秀個(gè)體的發(fā)現(xiàn)——潛龍勿用;第二級(jí),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員——現(xiàn)龍?jiān)谔?;第三?jí),只用硬權(quán)力管理——惕龍乾乾;第四級(jí),善用軟權(quán)力管理——躍龍?jiān)诳?;第五,卓越領(lǐng)導(dǎo)的境界——飛龍?jiān)谔臁?/p>
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大特點(diǎn):堅(jiān)定的意志(膽商),謙虛的風(fēng)格(情商),超優(yōu)的績(jī)效(智商),高超的藝術(shù)(重在情商)。這是柯林斯觀點(diǎn)。中國(guó)傳統(tǒng)文化:元(春天)、亨(夏天)、利(秋天)、貞(冬天),才能吉。卓越領(lǐng)導(dǎo)與提高“三商”。
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的互補(bǔ):領(lǐng)導(dǎo)與管理的(五大)區(qū)別(一是價(jià)值與效率;二是變革與秩序;三是激勵(lì)與控制;四是軟權(quán)與硬權(quán);五是決策與執(zhí)行)。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別還有:藝術(shù)與科學(xué),外部與內(nèi)部,員工與工作,個(gè)性與共性。領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系;領(lǐng)導(dǎo)型的管理者;積極而又中庸的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
5、中庸之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):左腦加右腦,內(nèi)腦加外腦;智商加情商,軟權(quán)加硬權(quán);激勵(lì)加約束,用己加用人;科學(xué)加藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)加管理。
6、老子管理思想的精華:恨之侮之的管理(狠),敬而遠(yuǎn)之的管理(硬),親而譽(yù)之的領(lǐng)導(dǎo)(軟),不知有之的管理(隱)。怎樣才能做到“不知有之”?一靠規(guī)章制度,二靠企業(yè)文化,三靠環(huán)境氛圍,四靠人格魅力,五靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
7、高中基層管理的差異(十大區(qū)別):
高層:戰(zhàn)略,結(jié)果,目的,求變,天時(shí),膽商,超脫,善藏,價(jià)值,領(lǐng)導(dǎo) 中層:戰(zhàn)術(shù),過(guò)程,目標(biāo),應(yīng)變,人和,情商,協(xié)調(diào),中介,效率,管理 基層:技術(shù),細(xì)節(jié),方法,少變,地利,智商,忙碌,善露,業(yè)績(jī),執(zhí)行
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升
壹捌零培訓(xùn)網(wǎng),企業(yè)員工培訓(xùn)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)!
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升
描述:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升是李革增老師多年管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)針對(duì)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能提升的訓(xùn)練培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)力,授權(quán)管理等。
【課程背景】:
美國(guó)管理專家霍根曾經(jīng)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,他說(shuō):“無(wú)論是在哪里,無(wú)論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查,無(wú)論你針對(duì)的是什么樣的行業(yè),60%~75%的員工會(huì)認(rèn)為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出:在美國(guó)不稱職的經(jīng)營(yíng)管理者的比例占到了60%~75%;德國(guó)人在過(guò)去的10年中,大概有一半的高級(jí)主管在管理方面是失敗的,對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是同樣的問(wèn)題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì),從管理的原則、方法、能力三個(gè)方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
【課程目的】:
■了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用,確定正確的角色定位;
■認(rèn)識(shí)管理下屬正確工作態(tài)度的重要性;
■學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法:
■學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán);
【授課方式】:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練
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【課程大綱】:
第一節(jié)、為什么要管理心態(tài)?
一、管理者職業(yè)素養(yǎng)---培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要?jiǎng)?wù)
二、心態(tài)管理有什么重要的作用:
1、心態(tài)決定事情能否成功;
2、心態(tài)決定工作的績(jī)效;
3、良好的心態(tài) 可以決定你的命運(yùn);
第二節(jié)、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)
1、你是為自己工作還是為公司工作?
■ 應(yīng)付工作還是全心工作;
■ 解決問(wèn)題還是推托問(wèn)題;
■ 承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任;
2、主動(dòng)積極、自信向上、面對(duì)現(xiàn)實(shí);
3、每天只要努力一點(diǎn)點(diǎn);
第三節(jié)、中層經(jīng)理的管理誤區(qū)
1、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理
■ 只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性
2、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系
■ 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?
■ 管理者在組織中到底應(yīng)該扮演什么角色?
■ 給自己定位:到底是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
■ 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么區(qū)別和聯(lián)系?
3、中層經(jīng)理的角色認(rèn)知
■ 中層經(jīng)理如何確定角色認(rèn)知;
■ 中層經(jīng)理的角色分析;
■ 中層經(jīng)理的工作重心;
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升
培訓(xùn)講師:李革增老師
1■ 中層經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變的難點(diǎn);
第四節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源;
■ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)素質(zhì)特征;
■ 案例分析:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?(二)領(lǐng)導(dǎo)方式;
(三)情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
■ 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格; ■ 告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式;
案例分析:針對(duì)許三多與成才這兩個(gè)員工應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法?
第五節(jié)、如何培養(yǎng)下屬
(一)培養(yǎng)下屬有什么好處?(二)培養(yǎng)下屬的顧慮;(三)培養(yǎng)下屬的方法;(四)培養(yǎng)下屬的原則;
案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?
第六節(jié)、授權(quán)管理
(一)為什么要授權(quán)?
(二)授權(quán)管理的誤區(qū)是什么?(三)授權(quán)管理的原則;
(四)授權(quán)管理的方法;
【講師介紹】:李革增老師
■ 清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師; ■ 深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家; ■ 外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家; ■ 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問(wèn);
■ 香港光華管理學(xué)院客座教授; ■ 美國(guó)AITA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師; ■ 歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問(wèn); ■ 企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師;
多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn),在德隆集團(tuán)、深高速、美國(guó)“MOTHERS”,歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。
對(duì)企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn);不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的分析和解決、講求實(shí)效性和適用性。
【擅長(zhǎng)課程】:
《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》 《高級(jí)秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》
【培訓(xùn)特色】:
以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見(jiàn)長(zhǎng),注重受訓(xùn)人員的感悟及參與,培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),通過(guò)各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。
【曾培訓(xùn)或咨詢過(guò)的代表性客戶】:
長(zhǎng)江電力(三峽總公司)\深圳華為\中國(guó)電信\青島中化集團(tuán)\中石油\桑菲通訊\奧林巴斯\廈門航空\蘇州三星電子\廣東移動(dòng)\蛇口南順面粉\三洋機(jī)電\啟明星晨\聯(lián)邦快遞\柯尼卡美能達(dá)\中信物業(yè)\信
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升 培訓(xùn)講師:李革增老師
統(tǒng)光電\天華會(huì)計(jì)師事務(wù)所\南孚電池\TCL集團(tuán)\海歐衛(wèi)?。芙徠嚕苡寻畋kU(xiǎn)\中電集團(tuán)\海南馬自達(dá)\壹時(shí)代傳媒\創(chuàng)維集團(tuán)\浙江金洲集團(tuán)\長(zhǎng)亮科技\聯(lián)泰集團(tuán)\飛利浦中國(guó)\科洋數(shù)碼\佛山海納川藥業(yè)\南太集團(tuán)\神龍汽車\中國(guó)石油\寧波新峰電器\威海北洋電氣集團(tuán)\和紀(jì)黃埔中藥\河北熱電\中集集裝箱\三鑫股份\中信集團(tuán)\美的家電\中海集團(tuán)\飛利浦半導(dǎo)體\中國(guó)電子總公司\廣西電力\上海浦東發(fā)展銀行\建設(shè)銀行福建支行\中國(guó)網(wǎng)通\北京首都機(jī)場(chǎng)\西門子\歐普照明\天津艾瑞斯集團(tuán)\廣東三友集團(tuán)\石家莊華電供熱集團(tuán)\深圳錦峰集團(tuán)\廣西電力\中航地產(chǎn)\觀瀾高爾夫\天津職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院\山西關(guān)鋁\福建愛(ài)普生\云南煙草\科勒\龍的家電\王老吉\麒麟啤酒\中金嶺南\云天化集團(tuán)\河南心連心化肥\河南瑞貝卡集團(tuán)等。
【時(shí)間地點(diǎn)】 2012年
05月11日 北京
05月25日 深圳06月08日 上海06月15日 北京 07月06日 深圳07月20日 上海08月03日 北京 08月17日 深圳08月31日 上海09月14日 北京 09月21日 深圳10月19日 上海10月26日 北京 11月09日 深圳11月23日 上海12月07日 北京
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】第一天 上午9:00-12:00下午:13:30-17:00【培訓(xùn)費(fèi)用】 1600元/人,包含1次中餐、稅費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi); 【組織單位】壹捌零培訓(xùn)網(wǎng)咨詢熱線:4000 504030★ 備注:更多培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系:資詢顧問(wèn):馬榮老師
資詢熱線:021-6056 8697移動(dòng)電話:138 5122 3185QQ:125 430 3809
【培訓(xùn)地址】 請(qǐng)將單位名稱、經(jīng)辦人、聯(lián)系電話、參訓(xùn)人員姓名、電話以及所報(bào)名的時(shí)間和地址傳真至4000 504030,收到傳真后,在培訓(xùn)前3天發(fā)送詳細(xì)的培訓(xùn)地址;
【報(bào)名回執(zhí)】
本公司共有_______人參加_____年_____月_____日于_____________市舉行的主題為____________________________________________________的培訓(xùn),報(bào)名人員如下:
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升 培訓(xùn)講師:李革增老師
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):中層經(jīng)理之卓越領(lǐng)導(dǎo)力的提升 培訓(xùn)講師:李革增老師