第一篇：公務(wù)員面試答題技巧(個人經(jīng)驗總結(jié))

公務(wù)員面試答題技巧（經(jīng)驗總結(jié)）

1、答題的深度和新意 此兩點精髓貫穿本文全文，這一點請看上數(shù)十遍。

什么是深度和新意？

深度

例：請仔細觀察下面的漫畫，然后談?wù)勀愕睦斫狻．嬅嫔鲜且粋€賣糖葫蘆串的人，扛著一個插各式各樣假證件的“糖葫蘆串”在吆喝：“辦證，20至200元?！?/p>

析：我們可以從制假、販假、買假三個層面答題，但是僅就畫面就事論事，是不夠的。從假冒深入分析，實際上我們可以把主題上升到誠信建設(shè)的層面就來，這樣立意就高了。在實際過程中，要注意先從社會現(xiàn)象進行分析，再盡量把主題升華，透過現(xiàn)事看本質(zhì)。

新意

說到計劃，大家都會說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，面試官早煩這個了。你至少要說《禮記.中庸》說：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，或者說這是毛澤東常常用來指導(dǎo)紅軍作戰(zhàn)的一句名言。你也可來點新意，如 毛澤東在戰(zhàn)爭年代也有一句名言:不打無準(zhǔn)備之仗，還有孔子的“人無遠慮，必有近憂”。后面我還強調(diào)說，背名言要背出處，就是為了一個新，因為別人沒有的，你有，這就可能給你加分。為什么強調(diào)深度和新意，尤其是新意？

因為我發(fā)現(xiàn)大家的面試分?jǐn)?shù)都差不多，都在一個分?jǐn)?shù)段，拉不開距離，除非你答題太完美了，不卡殼，但是有幾人能做到這樣。所以，我強調(diào)要有新意，有亮點，考官不想睡覺，會聽你說；有亮點，考官覺得你這人不錯，有內(nèi)涵，所以就給你加幾分了。幾分，要命啊。

如何開發(fā)自己的亮點（新意）？

對我來說，我的亮點就是名言，典故，再加上平時關(guān)心、整理、背誦時政熱點，17大報告等。諸位可以自己開發(fā)你自己的亮點，像經(jīng)歷比較豐富的，可以整理自己一些有意義、有創(chuàng)意的經(jīng)歷，以便考試直接套用；平時多關(guān)心一些時政熱點，考官聽了也會覺得你關(guān)心國家大事，像個公務(wù)員；名言多背些，個人覺得這個亮點加分方式很管用。

2、高分的關(guān)鍵

基本分?jǐn)?shù)

誠懇的態(tài)度+答題的套路（參見第二部分，不全面，其實自己總結(jié)最關(guān)鍵）+哲學(xué)原理

亮點分?jǐn)?shù)

名人名言、典故（就我個人而言，我最注重這方面的培養(yǎng)）+試圖與時政熱點聯(lián)系（多看、多整理新聞，想想哪些公務(wù)員面試可以用到的）+自身經(jīng)歷（較少）+試圖看到小主題背后深層的東西

3、辯證、全面的思維

公務(wù)員應(yīng)該有理性的辯證的思維，反映到面試上就是有些問題要看得全面（不是所有問題），不能過于片面地回答。我舉個例子：農(nóng)村婦女死去丈夫后，丈夫欠下的債，她本可以不償還的，但她卻不顧生活的困難和孩子學(xué)習(xí)的壓力，亦然接受替丈夫還款，而且還登報尋找債主，對此，你有什么看法？ 對這道題，正?；卮饡r只會肯定這個婦女的行為，而忽略了這個可能會產(chǎn)生以此詐騙的問題。這個點如果答到了，答題就比較完善了。所以看到題目可以想想有沒有什么弊端，盡量全面一些。但是要注意，不能夠全部都辯證地看。

4、有些題目話不要說太絕了

這個觀點是不全面的（辯證）/不正確的，這個作法不可?。ú缓谜f不正確）。有些觀點不好說是正不正確，甚至全不全面、可不可取也不要說則不必說這些，直接分析即可。

例：有人說，做領(lǐng)導(dǎo)要懂得“逢人且說三分話，未可全拋一片心”，你是怎么看的？

有人一上來就一棒子打死，說這個觀點是錯誤的，顯然是不妥的。穩(wěn)妥的答題方式應(yīng)該是，先說做人應(yīng)該真誠，不能謊話連篇，言不由衷，欺上瞞下；再說但是，有些時候辦事情要注意說話方式的靈活性，如果什么話都說可能造成別人的反感，影響工作，所以有時候也會少說幾分話；再說但是對于一些壞人，不懷好意的人，一句話都不要說，何況三分話；再說公務(wù)員有些機密的事情，是一分都不能說。

這樣就能回避給觀點定性的問題，這個技巧面試會經(jīng)常用到，請細心體會。

5、姿勢、面貌、很多細節(jié)要點

臉部要然微笑（沒法微笑也沒關(guān)系）+眼神（自信，切記）+膽大、聲大+流利（說第一句，第二句、第三句就要在腦子中了）+自信（我是對的，必勝）+保持與每一位考官的目光交流（注意了特別是坐兩邊的考官）+手臂放好+腳不要抖+把筆套上、把答卷翻過來、走的時候把椅子復(fù)位

6、背誦和中國傳統(tǒng)文化關(guān)于《大學(xué)》

請背誦一些好的套話，多背名言，典故，尤其是中國古代的傳統(tǒng)文化，為什么呢？考官坐在那很累了，你說幾句有特色又容易理解卻又不俗的中國古代名言，絕對會有加分。有人說自己文化底蘊不好，沒關(guān)系，開始背吧，多背一些你就比普通人強了，背本文后面的名言典故，自己再總結(jié)一些就夠了。當(dāng)然，這以后多學(xué)習(xí)中國古代的經(jīng)典文化吧，溫總理說話最大特色就是引用中國古代名言，以后當(dāng)公務(wù)員、為人處事用處多著呢；同時，多背17大觀點，多背一些題目，總之，背誦是通往面試高分的捷徑。

附件我放了一篇文章，四書之一《大學(xué)》原文，譯文，還有注音。有時間的朋友，推薦背誦下四書之一的《大學(xué)》原文，這次我面試就用上了，成了一大亮點，文章請在附件下載。大學(xué)字?jǐn)?shù)不多，但其修身、齊家、治國、平天下的論述有亙古不變之理，關(guān)鍵的是公務(wù)員面試內(nèi)容不出《大學(xué)》范圍，《大學(xué)》每一句都是名言，主題很廣，可以引用的、可以套的內(nèi)容太多了，所以推薦你背誦此文。面試可以說：“中國的四書之一《大學(xué)》里面曾經(jīng)說：??”，回答得很有亮點，考官就不自覺地給你加分了。這篇文章對今后的工作、為人處事都有指導(dǎo)意義。如果你想深入研究，可以參見南懷瑾先生的《原本大學(xué)微言》，先生是一代國學(xué)大師，書里面講了很多故事和道理，面試都可以用到的。這里再推薦幾本書：《格言聯(lián)壁》，《菜根潭》，《增廣賢文》，四書，《老子》等。

7、不大會的題目與不會的題目，怎么辦？

不要自己懷疑自己，自己不會做，自己覺得難，人也不會；大膽講出來，不怕卡殼，只要敢說出來，人自身有反應(yīng)機制，可以自圓其說。題目不確定、不會答也要有信心，大聲。另外一個原則是：有把握的多說幾句，沒有把握的少說幾句；不會的題也不能放棄。有些你不會、覺得答不好的題目答一分半就夠，要簡潔；有些你有把握答好的題目可以答三分鐘，要全面。

8、關(guān)于典型答題與時政熱點答題，請一定準(zhǔn)備好

典型答題，即常會考的題目，包括你為什么報這個職位，優(yōu)缺點等等普遍性題目，這些題目是考試之前就一定要準(zhǔn)備好的,平時要多想想可能出的常見題目，然后準(zhǔn)備一下并背誦。

時政熱點答題，就是所謂的熱點圈題。因為有些地方面試?？紩r政熱點看法，切入角度很多，這些需要大家平時多思考總結(jié)。

這兩種題目都屬于不考則已，一考就要命的題目，請務(wù)必準(zhǔn)備好。本文有準(zhǔn)備一些答案，僅供參考，但是，自己準(zhǔn)備的才是最關(guān)鍵的。

9、西服和領(lǐng)帶

這條是給男士的意見（女士的我沒發(fā)言權(quán)）。請注意：穿上西服，人確實是會變更精神的。有條件的，都穿套裝，打領(lǐng)帶吧，畢竟公務(wù)員是一生的事。（很無奈）這個細節(jié)不要以為不重要，筆試總分經(jīng)常就差零點幾分，你一個領(lǐng)帶不打，一個西服不穿，考官心里可能就不自覺地給你少打幾分。人的心里都是很微妙的，考官可能不會刻意少打分，但反映在分?jǐn)?shù)上，確實就少打分了。當(dāng)然，有一種人可以不這么穿，就是那種初生牛犢不怕虎的，超強實力的人，這種人穿休閑裝可能會更高分。

10、參不參加培訓(xùn)班？

培訓(xùn)班請盡量參加的，有條件的可以參加私人培訓(xùn)班；大班培訓(xùn)不是說不好，擔(dān)心的是沒有新意，如果全市（全?。┒际且粋€班出來了，到時候分?jǐn)?shù)就差不多一個層次了。不過私人培訓(xùn)班也有質(zhì)量不好的，說到底還是看個人，看你勤奮不勤奮，細心不細心。最關(guān)鍵的還是會總結(jié)，勤總結(jié)。

11、關(guān)于復(fù)習(xí)時間

此次我的復(fù)習(xí)時間是10天左右，10天復(fù)習(xí)有10天復(fù)習(xí)的方法，30天復(fù)習(xí)有30天復(fù)習(xí)的方法，但只有10天復(fù)習(xí)也不能放棄，而是更需認(rèn)真抓緊時間復(fù)習(xí)，鞭撻自己不要麻痹大意。這里我提個參考的建議，如果這一次我有多點的時間準(zhǔn)備，我會對各種類型題目（本文將面試題目分七種類型）進行系統(tǒng)訓(xùn)練并總結(jié)，準(zhǔn)備，將各類題目的套路厘得更清一些，同時，聽說UC面試模擬不錯，也可以參加一下。

12、公務(wù)員面試參考評分表 各地評分表不同，以下是大致的。***表示可能出這類題，如人際題 綜合分析能力 17分

語言表達能力 20分（洪亮、流利、眼神）***應(yīng)變能力 13分

***計劃、組織、協(xié)調(diào)能力 10分 ***人際交往能力 13分 自我情緒控制能力 10分

***人生觀、價值觀、榮辱觀、金錢觀、事業(yè)心、進取心 9分 儀表、舉止、禮節(jié)、禮貌 8分

13、回答時間

5分鐘思考+8~10分鐘回答；（各地時間不同，請根據(jù)各地要求自行規(guī)定時間,并在平時模擬時掌握控制好時間）

14、停頓與語速

在表達你的意思時，最好不要停頓時間太久，技巧是可以把語速放慢，利用這個時間思考。表達完一個觀點時，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。這樣能夠緩解大部分人普遍存在的回答問題停頓過多的問題。

15、無話可說時？

沒話說時，只有??才，然后再反過來說，如果不這么做，會??此外，多整理多背些套話，此時也可以救急，緩解無話可說時的尷尬。

16、要善于總結(jié)

10天時間能做什么？也能學(xué)習(xí)很多東西，還有，能總結(jié)很多東西。我個人強調(diào)總結(jié)，非常強調(diào)。最好用一本子，或者用電腦WORD隨時寫下心得總結(jié)。有總結(jié)，心里才有底，有成就感，復(fù)習(xí)會更細心，同時一些要點、注意事項寫下來了，再復(fù)習(xí)時就方便了，也不會忘復(fù)習(xí)了。時間倒不是最大問題，當(dāng)然，有時間，你總結(jié)得越多，復(fù)習(xí)越細，你的成績就更高了。

17、勤學(xué)苦練與方法

天道酬勤，我再次強調(diào)。無論是考試，還是做事，勤奮的人總有好果子吃。就算你失敗了，上天也不會忍心你再次失敗，只要用心，總有一次你會成功的。

平時要多開口練，多模擬，開始時可以先寫題綱（準(zhǔn)備時間無限制），再上臺模擬練；過一段時間，說可以按考試規(guī)定時間進行模擬。還有一個方法是，可以把整題回答過程慢慢地、完整地寫下來，這么做好處是可以培養(yǎng)自己全面的、理論的思維能力。

18、口才

有人說自己口才太差，過不了面試，其實這不是真的，口才確實對面試有幫助，但真正能說會道的未必能過面試，能拿第一，因為如果不認(rèn)真、用心復(fù)習(xí)，答題就會有偏差，答題答不好，口才再好也沒用。

如果你口才不好，請相信勤能補拙，請用心準(zhǔn)備，因為這里就有一個口才不好的人拿了高分得第一了，這人就是我。

19、自信、自信、自信

這里再強調(diào)一下，要自信，會的題目要自信，不會的題目也要自信，就算你不會，你去亂扯如果你自己都不信，更不用說考官了。要有舍我其誰的氣魄，講話時候，別吞吞吐吐，要干凈利落，聲音洪亮。

20、以后當(dāng)上公務(wù)員了，真正的為人處事可以用面試套路。

第二篇：公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試答題技巧

公務(wù)員面試大都采用結(jié)構(gòu)化面試這種形式，即有五項評分要素：綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達能力和舉止儀表。

言語表達能力和舉止儀表不單獨設(shè)題，由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實際表現(xiàn)來打分。言語表達方面，要求考生回答問題聲音洪亮，盡量用普通話，言語表達要準(zhǔn)確、簡練、平易、生動，力戒空話和口頭禪，注意語法重音和邏輯重音，回答問題有條理、邏輯性強。要盡量用序數(shù)詞，即第一、第二??或用過渡詞，即首先、其次??這方面考生容易失分在，一是聲音較小，二是回答問題不連貫，三是有口頭禪。

舉止儀表方面，精神狀態(tài)要飽滿，穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔，要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點和面試考場環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方，以笑達意，以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意，容易失分。如進門后，不知在適當(dāng)位置立正站好，鞠躬，向考官問好，退場時不知說謝謝，而是匆忙快走；還有的目光呆滯，只盯一處，不知用眼神與考官進行交流，過于嚴(yán)肅；有的過分謙恭，點頭哈腰；有的坐姿不正，手舞足蹈，搖頭晃腦??失敗往往在于細節(jié)。總之，手、腳、背、眼、臉、行等方面，怎么做，怎么打扮，都要精心設(shè)計，才能獲得考官的好感，從而獲得好的分?jǐn)?shù)。

結(jié)構(gòu)化面試的另外三個方面是要單獨設(shè)題的。

綜合分析能力

主要測查考生的綜合分析能力和判斷能力，包括觀點的明確性、針對性，見解的新穎性、鮮明性，分析的深度、廣度和邏輯性，表達的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會熱點、焦點問題，如和諧社會建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目，如“多洗碗的多打碗，不洗碗的不打碗，而打碗的受批評，不打碗的受表揚，你如何看待現(xiàn)實生活中的這種現(xiàn)象？”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個人和考試本身命題，如介紹一下你的個性特征，或者問你如何看待公務(wù)員考試，假如你競爭上崗如何開展工作等?？傊?，考生要多關(guān)注政治，要有高度的政治敏感性，要有較高的理論素養(yǎng)。

計劃組織協(xié)調(diào)能力方面，主要是要考生去做一件事，怎么安排，怎么計劃，這方面回答問題要注意計劃的周密性、可行性，組織工作的條理性、靈活性，實施過程中步驟要嚴(yán)密，主次要分明。要注意事前有計劃，事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題，如“你是工作小分隊的負(fù)責(zé)人，開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸?！墓婊顒樱銓⑷绾伍_展工作？”這時你的身份就不是一名考生了。

應(yīng)變能力

是指在有壓力的情況下，測查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活，能否隨機應(yīng)變、觸類旁通，從而做出正確的決斷，這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看，一是情景性的題目，如“假如你去上級部門參加一個重要會議，看到一位老人躺在路邊昏迷不醒，旁邊圍了一群人。面對此情此景，你準(zhǔn)備怎么辦？”另外一種出題形式是給五個詞語，要求考生組織一個小故事，還有要求用幾個成語首尾相接編故事等。

總之，公務(wù)員面試是一件系統(tǒng)工程，思維要講究辯證法，時間控制要科學(xué)，心態(tài)要正確平和。只有做了精心的準(zhǔn)備，最終才能獲得好成績。

第三篇：公務(wù)員面試人際溝通答題技巧

? 我畢業(yè)于某高校XX專業(yè)。我的座右銘是：年齡是生命的長度，學(xué)識是生命的密度，意志是生命的強度，超越是生命的高度。

? 大學(xué)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，先后四次獲學(xué)校獎學(xué)金，兩次被評為優(yōu)秀三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部。我還充分利用課余時間學(xué)習(xí)并通過了會計從業(yè)資格考試、助理會計師考試、計算機等級考試等一些專業(yè)資格考試。

? 大學(xué)期間我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，并成為一名學(xué)生干部。在校期間，作為學(xué)生干部，我參與組織策劃了很多活動，比如組織并策劃首屆“校大學(xué)生藝術(shù)節(jié)”、“學(xué)院大學(xué)生拔河比賽”，第九屆“校大學(xué)生演講比賽”等等。特別是在組織策劃我校大學(xué)生藝術(shù)的一個月時間里，在老師的指導(dǎo)下，我與其他同學(xué)一起，通過各種方式為同學(xué)們獻上了各種豐富多彩的活動。一個月時間，一系列的組織工作雖然很累，但讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗，提高了溝通協(xié)調(diào)能力，加強了團隊配合意識，鍛煉了組織能力，懂得面對困難要積極應(yīng)對，這些讓我受益匪淺，為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

? 重在介紹環(huán)境對你的影響

? 對未來工作崗位產(chǎn)生的積極作用 描述-原因-收獲-影響

原因——你為什么認(rèn)為這件事成功（失?。┦斋@——從事情中你的收獲是什么

影響——對你的工作生活有什么影響（積極影響）原則：

? 大眾化、正面積極 ? 職位匹配、成績突出

? 表達出事物對你的積極影響 避免：

? 僅限于上網(wǎng)、讀書、聽音樂類似的愛好 ? 給自己挖陷阱：太耗時、太危險的愛好

健身——身體是革命的本錢，強健的體魄是做好工作的必要前提 書法——修身養(yǎng)性

讀書——增長知識，開闊眼界

輪滑——在哪里跌倒，就在哪里爬起來 跆拳道——思想活躍、反應(yīng)靈敏

? 良好的身體素質(zhì)和良好的生活習(xí)慣

? 心地善良，具有同情心，樂于助人，具有良好的服務(wù)意識 ? 責(zé)任心強，愛崗敬業(yè)

? 具有大局觀和很強的包容心 ? 勤儉樸素，吃苦耐勞

? 專業(yè)基本功扎實，具備良好的知識基礎(chǔ)、良好的服務(wù)意識 ? 具有很強的進取精神和良好的開拓創(chuàng)新意識

? 辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅決果斷 ? 具有很強的團結(jié)協(xié)作意識和溝通能力

? 考慮問題周全細致，想問題思路清晰，做事有條不紊 ? 學(xué)習(xí)能力強，能通過各種途徑充實自己

? 做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對困難時具有迎難而上的勇氣 ? 不便說的和說得不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)點：

? 遵紀(jì)守法，無不良記錄 ? 善于揣摩別人的心思 ? 藝術(shù)氣質(zhì)

? 有抱負(fù)，志向遠大

? 凡事都有自己的見解，絕不親信別人的見解

? 可以說的缺點：

? 缺少工作經(jīng)驗

? 對社會實際缺少深入了解，看問題不夠全面 ? 缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力

? 遇大事不夠沉著冷靜，容易緊張，遇到緊急情況不能當(dāng)機立斷 ? 辦事靈活性不夠

例題：你最崇拜的人是誰？ 注意：

1、不宜說自己誰都不崇拜。

2、不宜說崇拜自己。

3、不宜說一個虛幻的或者不知名的人。

4、不宜說明顯具有負(fù)面影響的人。

5、所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。例題：如果你被錄用了，怎么開展工作？ 答題思路：

? 了解：工作內(nèi)容、環(huán)境、流程、方式、人事架構(gòu) ? 適應(yīng)：同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方式

? 學(xué)習(xí)：書本理論、請教領(lǐng)導(dǎo)、老同志 和同事溝通 ? 實干：踏踏實實工作 ? 總結(jié)：經(jīng)驗與不足

（1）干工作不分貴賤高低，都是為人民服務(wù)，雖然領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)崗位不同，但工作目的一樣。

（2）不存在喜歡與不喜歡的問題，每個人都有領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)的時候，關(guān)鍵是踏踏實實做好自己的本職工作。

（3）如果自己處在被領(lǐng)導(dǎo)的位置上…如果自己處在領(lǐng)導(dǎo)的位置上…

（4）對于剛剛步入社會的學(xué)生來說，一般不可能直接走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，踏實工作，在工作崗位上充分展示自己的能力與才華，為社會多做貢獻。

注意：遇到陷阱類，不要輕易下結(jié)論，應(yīng)辨證分析。

人際溝通

? 例題1.你撰寫了一個建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒有采納，批評了你，對此，你怎么辦？

? 1（態(tài)度）一個人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題不可怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，我會以平和客觀的的心態(tài)來對待和處理這件事情。

? 2（原因）首先我會認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)不采納方案的原因，是否是自己工作態(tài)度有問題，導(dǎo)致方案沒有創(chuàng)新性，是否……；是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題，引起領(lǐng)導(dǎo)對自己的看法和誤解；…… ? 3（化解）找準(zhǔn)原因后，如果是方案不具創(chuàng)新性和操作性，我會做一進步的調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求教，使方案更完善、符合實際，爭取得到采納；如果是溝通不暢的問題，我會在適當(dāng)時機、采取適當(dāng)方式，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想、認(rèn)識不足，溝通情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的批評教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。

? 4（避免）我不會因為方案沒有被采納，反而受到批評，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名……。

? 1.領(lǐng)導(dǎo)一般都是對的，如果領(lǐng)導(dǎo)不對是其不了解具體情況 ? 2.領(lǐng)導(dǎo)都是深明大義的，只要了解情況都會做出合理的安排 ? 3.對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，一朝是領(lǐng)導(dǎo)，終生要尊重 ? 4.對領(lǐng)導(dǎo)要匯報，不要說服；要服從，不要商議 ? 5.切勿越級上報

? 6.切勿主動調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)矛盾 ? 7.切勿當(dāng)眾指出領(lǐng)導(dǎo)錯誤

? 8.對領(lǐng)導(dǎo)都從自己身上找原因（領(lǐng)導(dǎo)不了解也是自己的錯）

例：領(lǐng)導(dǎo)交給你一份文件，要你送到組織部，事后又嚴(yán)厲的批評你應(yīng)該交到人事部，你怎么辦？

? 在工作中，領(lǐng)導(dǎo)聽了某人的一面之詞，誤解了你，并在職工大會上嚴(yán)厲批評你，你怎么辦？

? 兩位上司有矛盾，分別向你訴說，你怎么處理？

? 1.同事不一定是對的，但是都是可以挽救的

? 2.同事錯了要幫助尋找原因，耐心化解，動之以情、曉之以理。? 3.工作上一定要和同事配合，不要單打獨斗 ? 4.好事不要一人占完，要懂得分享

? 5.對同事要尊重，多請教、多交流、多關(guān)心 ? 6.對同事也盡量從自己身上找原因

? 7.對同事要辯證看待，不要樹敵，工作為重。

你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導(dǎo)面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦？

? 你和同事共同完成一項工作，完成之后，領(lǐng)導(dǎo)只表揚你，同事因此疏遠了你，你怎么辦？

? 領(lǐng)導(dǎo)交給你和老張一項任務(wù)，老張快退休了，工作不積極，還老愛遲到，而你的工作要以老張的工作為基礎(chǔ)，你怎么辦？

? 1.下屬犯錯自己必有責(zé)任

? 2.下屬犯錯原則性

? 3.對下屬要信任、關(guān)心、幫助、激勵、用其所長

你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級上報，請問你如何處理？

? 領(lǐng)導(dǎo)派你去基層調(diào)研，受到基層領(lǐng)導(dǎo)的熱情款待，接著要你謊報數(shù)據(jù)，你怎么辦？

? 1.親友求辦事要看是否違反原則

? 2.工作和親友沖突了，工作為先，但要體現(xiàn)對親友責(zé)任

? 在工作中，親友向你說情，你怎么辦？

? 1.群眾都是利益訴求

? 2.堅持為人民群眾服務(wù)的基本原則 ? 3.群眾合理的訴求下決心解決，不合理的訴求不遷就但要耐心化解 ? 4.接待群眾要熱情，交談要細致耐心、? 5.現(xiàn)場失控的要第一時間穩(wěn)定現(xiàn)場秩序

你和同事在執(zhí)法中，受到群眾圍攻，手機又無信號，無法與上級取得聯(lián)系，你怎么應(yīng)對？

? 新聞發(fā)布會上，一名記者說你單位產(chǎn)品質(zhì)量有問題，造成了群眾混亂，你怎么辦？

第四篇：2014年公務(wù)員面試答題技巧

答題技巧

近幾年來公務(wù)員考試競爭日益激烈，可以說是千軍萬馬過獨木橋，對于很多考生來說，好不容易筆試這座橋通過了，還有更嚴(yán)峻的考驗公務(wù)員面試即將來臨，公務(wù)員面試題型有很多，而組織管理類面試題則是面試類中的常見題型，這種題型屬于考試當(dāng)中表面上看應(yīng)該是比較簡單的一種題型，按以往的這種套路化的答題，其思路無外乎：目的、意義、準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制和總結(jié)提高，因為都是按一套答題的方法去面對這一類型的題，就很容易導(dǎo)致答題時模板化，語言表達生硬，活動方案不具備可行性等問題。那么，如何將此類題答的有特點，充分展現(xiàn)考生的能力，下面中公教育專家給大家淺談幾點技巧：

1.答題時要體現(xiàn)出個性化

中公教育專家發(fā)現(xiàn)，很多考生在實施階段的回答沒有重點，很像流水賬，考生要想使答案具有個性化，就要注意靈活處置的原則，辦事過程中遇到特殊情況，在不違背政策紀(jì)律和原則的前提下，要從全局出發(fā)，具體情況具體分析，特殊情況特殊處理。尤其要注意實施階段的執(zhí)行力，明確分工、責(zé)任到人、獎罰分明。此外，工作和任務(wù)執(zhí)行過程中一定要弄清楚自己的責(zé)任和位置，避免虛化和虛置，做到明確職責(zé)，做到原則性和靈活性兼顧。

2.不要忽視題目中的細節(jié)

組織管理類面試題要答出亮點的話一定要注重細節(jié)的把握。俗話說：細節(jié)決定成敗。在答這類型題目時，細節(jié)的把握往往就是答題的亮點。比如：單位里要組織老干部去旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么辦?這道題原本只是一個簡單的旅游活動，但是加了“老干部”這個詞，這就要求考生在在很多方面要考慮“老干部”這個特殊主體，在選擇交通工具上由于老年人身體偏弱，選擇火車出行便于老干部在車上多走動，如果條件好，安排軟臥，就更舒適;在用餐方面要注意搭配好飲食，老年人出游勞累，吃不好，對身體和游覽都是問題;在住宿方面注意干凈衛(wèi)生，樓層最好安排低層，便于老人行動;同時老年團務(wù)必安排一個單位的組織人全程陪同，如果有條件的，可以安排隨隊醫(yī)生，對老人的身體做好保證。這些細節(jié)不僅能夠展現(xiàn)考生較強的組織管理能力，同時還能充分體現(xiàn)考生的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，使考生能夠在眾多的競爭者中脫穎而出。

3.注重平時活動的梳理總結(jié)

將曾經(jīng)組織參加或聽說的一些活動做個總結(jié)和梳理，那么在答題的時候可以拿來借鑒。考官希望看到的是一個招來后能用的人，而不希望為單位招來一個只會說大話空話的人，那么怎么能夠讓考官看到自己的組織管理能力，只能用自己的事例打動考官。組織管理的過程不是一個人能夠全部完成的，總結(jié)的時候也是一樣，參考大家的想法，集思廣益，多提想法和意見，將大家在活動中遇到的困難商討出解決的辦法，找出亮點，并在答題時恰當(dāng)?shù)囊耄湍芤鹂脊俟缠Q。

總之，考生要在復(fù)習(xí)組織管理題的過程中要體現(xiàn)出個性化避免千篇一律，同時抓住題目的細節(jié)或重難點，平時也不忘做個有心人多總結(jié)梳理，這樣才能把這一重要題型答好。

第五篇：2014公務(wù)員面試技巧：答題應(yīng)有閃光點

2014公務(wù)員面試技巧：答題應(yīng)有閃光點

【導(dǎo)讀】公務(wù)員面試要想在激烈的面試中脫穎而出，成為令人羨慕的公務(wù)員，考生需要在面試中較好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和能力，給考官留下良好的印象，應(yīng)當(dāng)在答題中適當(dāng)?shù)卣故鹃W光點，引起考官的注意和認(rèn)可。

公務(wù)員面試是選拔公務(wù)員的一種科學(xué)的方式，是公務(wù)員考試的重要一環(huán)，要想在激烈的面試中脫穎而出，成為令人羨慕的公務(wù)員，考生需要在面試中較好地展現(xiàn)自己的素質(zhì)和能力，給考官留下良好的印象，獲取理想的分?jǐn)?shù)。但平鋪直敘地回答問題，給考官的印象會很平淡，當(dāng)然考官給的分?jǐn)?shù)也就很一般了?？忌氆@得理想的分?jǐn)?shù)，應(yīng)當(dāng)在答題中適當(dāng)?shù)卣故鹃W光點，引起考官的注意和認(rèn)可。那么，面試中如何恰當(dāng)?shù)卣故境鲩W光點呢?下面華圖公務(wù)員考試研究中心將介紹一些經(jīng)驗和技巧。

一、慷慨陳詞，語調(diào)有起伏。

無論是結(jié)構(gòu)化面試還是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，或者是其他的面試方式，考生可以像演講一樣闡述觀點，注意語調(diào)的抑揚頓挫，聲音洪亮、清晰，富有激情，充滿自信，能引起考官的共鳴，讓考官覺得該考生是一個能讓別人從心底感動的人。

二、使用名言警句。

在面試回答問題或者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時，適當(dāng)?shù)厥褂妹跃?，可以起到畫龍點睛的作用，使自己的觀點和論證更具有說服力，讓考官覺得考生知識淵博、思維嚴(yán)謹(jǐn)，以及具有較好的語言組織能力。但名言警句不可以使用泛濫，更不可誤用，否則會適得其反。

三、用適當(dāng)?shù)氖謩?、表情等肢體語言配合回答問題。

手勢、表情等肢體語言可以適度地使用，能夠起到無聲勝有聲的效果，使考生的回答更富有感染力。最好能與考官進行眼神交流，表現(xiàn)出對考官的尊重，獲取考官的好感。應(yīng)當(dāng)注意的是，肢體語言不宜過多，動作也切忌夸張，否則會被認(rèn)為是賣弄。

四、會使用法律和政治術(shù)語來回答問題。

國家要靠制度來依法治國和依法行政，作為公務(wù)員，要懂法、守法、用法，要關(guān)心國家政治大事，因此能用法律和政治術(shù)語來回答問題，能使考生的回答上升到一個高度，體現(xiàn)出考生法制觀念強和政治素質(zhì)過硬，具備從事公務(wù)員從政的基本要求。

五、懂得結(jié)合社會實際來回答問題。

作為人民的公仆，公務(wù)員不能脫離現(xiàn)實、脫離群眾、閉門造車，而應(yīng)該密切聯(lián)系群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，因此，考生要結(jié)合社會現(xiàn)實來回答問題，一切從實際出發(fā)，實事求是，會結(jié)合社會實際來分析問題、探析原因、提出對策，這就要求考生平時要多關(guān)注社會現(xiàn)實問題，尤其是民生問題，了解民生政策，會熟練運用民生政策來醞釀自己的答案。

六、站在公務(wù)員的立場上來回答問題。

對于同一個事件，不同的人所處的立場不同、所站的角度不同，會有不同的觀點和看法，但考生是作為準(zhǔn)公務(wù)員出現(xiàn)在考場上的，因此，考生要把自己當(dāng)成是公務(wù)員，站在公務(wù)員的立場和角度，用公務(wù)員的思維方式來回答問題，體現(xiàn)出一個公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的政治情操，以此打動考官，讓考官覺得該考生就是這個公務(wù)員職位的最佳人選。