第一篇：統(tǒng)一思想明確職責(zé)強(qiáng)化監(jiān)管

統(tǒng)一思想明確職責(zé)強(qiáng)化監(jiān)管

確保人民群眾飲食用藥安全

――在2011年全旗食品藥品安全工作會(huì)議上的講話

副旗長(zhǎng)全國(guó)斌

（2011年3月28日）

同志們：

經(jīng)旗人民政府研究，決定召開2011年全旗食品藥品安全工作會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)加強(qiáng)食品藥品整治和監(jiān)管工作電視電話會(huì)議、市食品安全與藥品監(jiān)管工作會(huì)議、旗第十次黨代會(huì)、旗委十屆二次全會(huì)及剛剛勝利閉幕的“旗兩會(huì)”精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，總結(jié)2006年的工作，安排部署今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，動(dòng)員全旗各級(jí)各部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)，確保全旗人民群眾飲食用藥安全。

下面，我講兩點(diǎn)意見：

一、明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，2006年食品藥品安全工作成效顯著

2010年，全旗各級(jí)各部門以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“平安杭后”為契機(jī)，以確保人民群眾飲食用藥安全為中心任務(wù)，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，深入實(shí)施食品藥品放心工程，大力開展食品藥品安全專項(xiàng)整治，積極探索食品藥品監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，食品藥品安全工作取得了較好成績(jī)，受到了州人民政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為促進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

（一）食品安全工作目標(biāo)責(zé)任制得到全面落實(shí)。2010年全旗食品安全工作會(huì)議召開以后，各級(jí)各有關(guān)部門緊緊圍繞保障公眾飲食安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)州、旗關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的各項(xiàng)政策措施，按照“食品安全工作由政府負(fù)總責(zé)、納入政府工作目標(biāo)、納入工作考核、經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算”的要求，把食品安全工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。《食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書》簽訂以后，各責(zé)任單位高度重視，層層落實(shí)了工作責(zé)任，明確了相關(guān)工作要求，把食品安全工作納入了綜合目標(biāo)進(jìn)行考核。針對(duì)農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)管范圍廣、任務(wù)重、工作量大且缺乏工作平臺(tái)的實(shí)際，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在 “安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室”的基礎(chǔ)上，成立了“食品藥品安全協(xié)管站”，延伸了監(jiān)管平臺(tái)，進(jìn)一步健全了旗、鄉(xiāng)、村食品藥品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。在開展好各項(xiàng)工作的同時(shí)，全旗各級(jí)各部門積極支持，落實(shí)必要的食品藥品安全工作經(jīng)費(fèi)，較好地保障了工作的順利開展。

（二）食品放心工程得到全面推進(jìn)。去年，各級(jí)各有關(guān)部門根據(jù)《彌渡旗食品放心工程三年規(guī)劃（2005－2007）》要求，不斷加大監(jiān)管力度，有力推進(jìn)了全旗食品放心工程的順利實(shí)施。在農(nóng)產(chǎn)品源頭監(jiān)管方面，農(nóng)殘超標(biāo)率進(jìn)一步下降，全旗無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積和產(chǎn)品品種不斷增加。在食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，食品生產(chǎn)加工業(yè)整治深入開展，食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度全面實(shí)施，食品生產(chǎn)加工監(jiān)督和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)力度不斷加強(qiáng)，制售假冒偽劣及有毒有害食品違法行為得到了嚴(yán)厲打擊。在食品流通環(huán)節(jié)，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)管不斷加強(qiáng)，針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)品種進(jìn)行的食品安全專項(xiàng)整治不斷深入，進(jìn)一步規(guī)范了食品流通秩序，強(qiáng)化了食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)。在食品消費(fèi)環(huán)節(jié)，開展了餐飲業(yè)衛(wèi)生、食品添加劑、保健食品、兒童食品專項(xiàng)整治以及學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查和食品衛(wèi)生抽查檢驗(yàn)，各種違法違規(guī)行為受到嚴(yán)厲查處，全旗食品消費(fèi)環(huán)節(jié)安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。

（三）食品藥品安全專項(xiàng)整治取得成效。根據(jù)全旗食品藥品安全狀況，各級(jí)各部門結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，認(rèn)真開展了食品藥品安全專項(xiàng)整治。一是以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)整治區(qū)域，以小作坊和無(wú)證照黑窩點(diǎn)為重點(diǎn)整治對(duì)象，以糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒、兒童食品、保健食品等為重點(diǎn)品種，切實(shí)開展了食品安全專項(xiàng)整治。二是在“東方牌”劣質(zhì)奶粉、“紅心鴨蛋”等食品安全事件曝光后，及時(shí)組織了專項(xiàng)檢查，有效遏制了我旗食品安全事件的發(fā)生。三是針對(duì)節(jié)日期間食品消費(fèi)量大和季節(jié)性食品安全隱患多的特點(diǎn)，在“春節(jié)”、“3.15”、“三月街”民族節(jié)、“五.一”勞動(dòng)節(jié)、“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“州慶”等節(jié)慶活動(dòng)和夏季、秋冬季來(lái)臨前，認(rèn)真開展了食品安全保障工作。四是積極推進(jìn)整頓和規(guī)范藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化GSP跟蹤檢查，嚴(yán)肅查處制售假劣藥品案件。在“齊二藥”假藥事件和“欣弗”藥品不良事件發(fā)生后，積極采取措施，使流入我旗的相關(guān)藥品得到完全控制，全旗范圍內(nèi)沒有發(fā)生“齊二藥”和“欣弗”藥品安全事件。

（四）全社會(huì)重視食品藥品安全的氛圍逐步形成。一是通過(guò)新聞媒體報(bào)道、編寫黑板報(bào)、懸掛橫幅、上街發(fā)放宣傳資料、開展咨詢服務(wù)等方式，積極開展食品藥品安全宣傳；二是認(rèn)真開展食品藥品安全教育培訓(xùn)工作，對(duì)食品藥品安全相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)食品藥品安全協(xié)管員、信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)食品從業(yè)人

員進(jìn)行食品質(zhì)量安全法律法規(guī)培訓(xùn)。三是通過(guò)旗人大常委會(huì)對(duì)《食品衛(wèi)生法》的執(zhí)法監(jiān)督，有效強(qiáng)化了食品藥品衛(wèi)生工作的宣傳。通過(guò)廣泛深入地開展食品藥品安全宣傳與教育培訓(xùn)，使食品藥品安全監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)質(zhì)量意識(shí)、群眾安全防范能力等都得到了較大提高，社會(huì)各界重視和參與食品藥品安全工作的良好氛圍正逐步形成。

同志們，2010年全旗食品藥品安全工作取得了顯著成績(jī)，這離不開旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開各級(jí)各有關(guān)部門的不懈努力，離不開社會(huì)各界的關(guān)心支持，更離不開廣大干部職工的辛勤努力，在今天的會(huì)議上，旗安委會(huì)將對(duì)2006年食品藥品安全工作先進(jìn)單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在此，我謹(jǐn)代表旗委、旗人民政府向關(guān)心支持我旗食品藥品安全工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友表示衷心的感謝！向辛勤工作在食品藥品安全戰(zhàn)線上的廣大干部職工表示親切的問候！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，我旗食品藥品安全監(jiān)管工作還存在不少問題：一是食品藥品安全綜合監(jiān)管體制不夠完善，行政監(jiān)管方法和技術(shù)監(jiān)測(cè)手段相對(duì)落后。二是食品藥品安全綜合監(jiān)管協(xié)調(diào)配合不夠，依然存在監(jiān)管重疊和監(jiān)管缺位的現(xiàn)象。三是食品安全問題在農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部顯得相對(duì)突出。這些問題，需要我們認(rèn)真調(diào)查研究，提出解決辦法，采取有力措施，在今后的工作中切實(shí)加以解決。

二、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)管，再創(chuàng)食品藥品安全工作新局面

食品藥品安全關(guān)系民生，影響社會(huì)穩(wěn)定，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。做好食品安全工作，形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)繁重，責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。為此，全旗各級(jí)各有關(guān)部門務(wù)必站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)食品藥品安全工作的重要性和艱巨性，不斷增強(qiáng)做好食品藥品安全工作的責(zé)任感和緊迫感，全面推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管工作。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任。一是要堅(jiān)持政府負(fù)總責(zé)的原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要高度重視，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)食品藥品安全工作切實(shí)負(fù)起總責(zé)，繼續(xù)落實(shí)好“三納入”要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要定期分析研究本地的食品藥品安全狀況，研究對(duì)策措施，完善應(yīng)急機(jī)制，認(rèn)真抓好落實(shí)。要支持有關(guān)部門正確履行職責(zé)，加大對(duì)食品藥品安全工作的經(jīng)費(fèi)投入，為職能部門開展工作創(chuàng)造良好條件。二是職能部門要分兵把口、密切配合開展好工作。農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)、畜牧、水利、食品藥品監(jiān)管等部門要按照“分段監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔”的原則，認(rèn)真履行好監(jiān)管職能職責(zé)，管好職責(zé)范圍內(nèi)的事，加強(qiáng)信息溝通和共

享，做好應(yīng)急協(xié)調(diào)配合，保證監(jiān)管各環(huán)節(jié)不出問題。三是要強(qiáng)化企業(yè)是第一責(zé)任人的觀念。食品藥品企業(yè)是決定食品藥品安全的第一道關(guān)口，要加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，推進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，促使企業(yè)真正成為食品藥品安全的第一責(zé)任人。四是要強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任。今天的會(huì)上，旗人民政府將與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旗級(jí)相關(guān)部門簽訂2007年食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書，會(huì)后，各責(zé)任單位要及早抓好落實(shí)，把工作目標(biāo)分解細(xì)化后層層落實(shí)，做到目標(biāo)、任務(wù)、措施明確，真正把食品安全責(zé)任落到實(shí)處。年底旗人民政府將對(duì)目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行考核檢查。

（二）加強(qiáng)監(jiān)管、扎實(shí)工作，切實(shí)抓好食品藥品放心工程。一是各級(jí)各有關(guān)部門要認(rèn)真按照各自的職能職責(zé)制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確目標(biāo)、責(zé)任、時(shí)限，將食品藥品放心工程作為今年的一項(xiàng)重要工作抓好抓實(shí)。農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、畜牧、商務(wù)、水利等部門要結(jié)合職能和監(jiān)管環(huán)節(jié)要求，認(rèn)真落實(shí)食品藥品放心工程綜合評(píng)價(jià)所涉及的工作內(nèi)容；二是要進(jìn)一步完善覆蓋全旗8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、89個(gè)村（居）民委員會(huì)的農(nóng)村食品藥品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品藥品安全的監(jiān)管；三是要加強(qiáng)農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)與“新農(nóng)合”、“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”工程的有機(jī)結(jié)合，完善農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，保證每個(gè)村（居）民委員會(huì)都有藥品供應(yīng)點(diǎn)，使廣大農(nóng)村群眾用藥更實(shí)惠、更方便、更安全；四是要建立藥品安全監(jiān)督信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處假劣藥品，從流通源頭把好藥品質(zhì)量關(guān)；五是要強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP質(zhì)量跟蹤管理，鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)，從源頭把好藥品質(zhì)量關(guān)。

（三）齊心協(xié)力、搞好配合，扎實(shí)開展食品藥品安全專項(xiàng)整治。各級(jí)各部門要認(rèn)真按照全國(guó)加強(qiáng)食品藥品整治和監(jiān)管工作電視電話會(huì)議的部署和要求，突出重點(diǎn)，精心組織，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，把食品藥品安全專項(xiàng)整治工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)抓實(shí)、抓好、抓出成效。食品安全專項(xiàng)整治要結(jié)合各地、各部門實(shí)際，明確整治的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種，特別是要對(duì)群眾意見最大、最關(guān)注的在種養(yǎng)殖中違禁使用農(nóng)藥、獸藥、飼料，在生產(chǎn)加工過(guò)程中使用有毒有害原料和濫用添加劑，在流通過(guò)程中銷售假劣食品、“三無(wú)”食品、私屠爛宰，在餐飲消費(fèi)中衛(wèi)生質(zhì)量差等行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。藥品安全專項(xiàng)整治要在強(qiáng)化日常監(jiān)管的同時(shí)，針對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用各環(huán)節(jié)開展好重點(diǎn)整治，加大技術(shù)檢測(cè)力度，堅(jiān)決依法查處制售和使用假劣藥品的違法行為。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，力促食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有加快食品產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化進(jìn)程，才能從根本上解決食品安全問題。各級(jí)各部門要正確處理好監(jiān)管與服務(wù)的關(guān)系，既要采取新技術(shù)、新手段，提高監(jiān)管能力，加強(qiáng)監(jiān)管，又要強(qiáng)化

服務(wù)意識(shí)，積極幫助企業(yè)加快發(fā)展，大力扶持產(chǎn)品質(zhì)量好、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、質(zhì)量安全有保證的龍頭企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制建設(shè)，引導(dǎo)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，從根本上促進(jìn)食品市場(chǎng)秩序的好轉(zhuǎn)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（五）明確要求，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。食品藥品安全監(jiān)管涉及面廣、政策性強(qiáng)、工作要求高，我們要按照吳儀副總理提出的建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉干部隊(duì)伍的要求，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和作風(fēng)建設(shè)。一是要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中紀(jì)委第七次全體會(huì)議上提出的樹立八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作；二是要強(qiáng)化法律法規(guī)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格責(zé)任追究，確保依法行政，執(zhí)法公正；三是對(duì)工作失職、瀆職，監(jiān)管不力，執(zhí)法不嚴(yán)，違法亂紀(jì)，不作為、亂作為的行為，要嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法過(guò)程中腐敗問題的發(fā)生，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政能力，做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

（六）加大宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，加大宣傳力度，積極宣傳黨和政府關(guān)心重視食品藥品安全的重大舉措，宣傳監(jiān)管工作中取得的成績(jī)經(jīng)驗(yàn)和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，宣傳重質(zhì)量、講誠(chéng)信、守法經(jīng)營(yíng)的食品藥品企業(yè)及名優(yōu)食品，及時(shí)向公眾發(fā)布食品藥品安全信息，有選擇地曝光制售假劣食品藥品的典型案件，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

同志們，食品藥品安全無(wú)小事。讓我們?cè)谄煳?、旗人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保障人民群眾飲食用藥安全這個(gè)中心任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)監(jiān)管方法，努力讓群眾吃上健康食品，用上放心藥品，不斷開創(chuàng)我旗食品藥品安全工作新局面，為建設(shè)繁榮文明開放和諧新杭后做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：統(tǒng)一思想強(qiáng)化執(zhí)行力

“統(tǒng)一思想、加強(qiáng)執(zhí)行力”學(xué)習(xí)體會(huì)

劉玉祥

強(qiáng)化執(zhí)行力，必須形成統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)，樹立正確的管理理念、精神理念，創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)的良好氛圍。統(tǒng)一思想是全公司培養(yǎng)“對(duì)內(nèi)同一個(gè)思想，對(duì)外同一個(gè)聲音”的良好風(fēng)氣和氛圍，提升員工忠誠(chéng)、服從意識(shí)的基本要求，是公司穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)文化基礎(chǔ)。

一、公司現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展問題

明確的企業(yè)目標(biāo)和共同愿景 執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。只有當(dāng)目標(biāo)明確后，不同的職能部門、不同的員工在工作中才能形成一股合力，從而更好地發(fā)揮出企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，表現(xiàn)出知識(shí)與技能的聚合作用，更好地促進(jìn)目標(biāo)的完成。執(zhí)行力是戰(zhàn)略的一部分，企業(yè)要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使目標(biāo)有系統(tǒng)、有層次，讓執(zhí)行力更具有“可操作性”，把共同目標(biāo)和實(shí)際執(zhí)行有效的銜接起來(lái)。中信礦業(yè)的發(fā)展具有清晰的目標(biāo)就是成為國(guó)際知名的礦業(yè)公司，其企業(yè)管理理念就是“以科技求發(fā)展、以科技興礦業(yè)”。礦業(yè)公司的價(jià)值觀與中信集團(tuán)的價(jià)值觀相一致，誠(chéng)信、創(chuàng)新、凝聚、融合、奉獻(xiàn)、卓越。

企業(yè)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。完善的管理制度是企業(yè)發(fā)展的保障，是企業(yè)強(qiáng)化執(zhí)化的基石。完整的管理制度是公司有序發(fā)展的保證，公司在創(chuàng)建之初就首先建立公司日常管理、績(jī)效考核、年終測(cè)評(píng)等各種規(guī)章制度，通過(guò)管理制激發(fā)人的積極性與創(chuàng)造性。公司在發(fā)展也考慮

到以人為本，進(jìn)行人性化管理，并且按不同的專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)，把缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)研究生放到第一線進(jìn)行煅煉，目前已成長(zhǎng)為金鷹金礦的骨干力量，并擔(dān)任部門的領(lǐng)導(dǎo)職位，主持一方面的工作，為員工創(chuàng)造了一個(gè)積極向上的工作環(huán)境，有一個(gè)良好工作氛圍。中信礦業(yè)具有一個(gè)力爭(zhēng)上游積極向上的良好風(fēng)氣，作為其中的一員努力做到團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)，思想行為與公司工作氛圍相一致，努力為公創(chuàng)造價(jià)值，同是也體現(xiàn)自己的價(jià)值。

公司靠職工來(lái)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，員工依靠公司提供發(fā)展平臺(tái)，公司的業(yè)績(jī)的好壞也體現(xiàn)出職工的工作成果，公司發(fā)展好了，才能為員工提供更好的發(fā)展平臺(tái)，員工自己的發(fā)展、收入與公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)息息相關(guān)，中信礦業(yè)是一個(gè)剛成立三年的公司，目前已有2個(gè)生產(chǎn)礦山，還有幾個(gè)正在啟動(dòng)，礦業(yè)公司具有良好的發(fā)展前景，員工在公司中的發(fā)展平臺(tái)會(huì)更大，更有吸引力，只要有能力，總有發(fā)揮自己能力的地方。

公司發(fā)展了，個(gè)人才能更好的發(fā)展，自己期望公司更快更好的發(fā)展，為員工提供更好的待遇，更多的福利。一個(gè)公司的發(fā)展離不開大家為同一個(gè)目標(biāo)而努力，團(tuán)結(jié)在領(lǐng)軍人物的邊身，思想與行動(dòng)所以一致，所以公司對(duì)外思想必須是“對(duì)內(nèi)同一個(gè)思想、對(duì)外同一個(gè)聲音”

在中信礦業(yè)確實(shí)感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在家里有事情時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)電話進(jìn)行親切的關(guān)懷，并且經(jīng)常囑咐照顧好家人，每次過(guò)節(jié)，也為我們的家人備了一份禮物，使我們的家人也感受到公司的關(guān)懷，對(duì)于我來(lái)說(shuō)礦業(yè)公司具有強(qiáng)烈的歸屬感，感受到自己是大家庭的一員。

二、關(guān)于公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)問題

1.從個(gè)人操守、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面客觀評(píng)價(jià)公司

領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)前公司領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)面闊廣，思想覺悟高，善于把握大局，駕馭全局，具有理想理念及高度的事業(yè)心，是具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和勤奮能干的領(lǐng)導(dǎo)。公司領(lǐng)導(dǎo)平易近人，經(jīng)常關(guān)心員工，在每個(gè)員工生日時(shí)，公司都買蛋糕我員工慶祝生日，讓員工感受到公司的溫暖。

2.你認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)為公司具體做的實(shí)事，體現(xiàn)在什么地方？

3.領(lǐng)導(dǎo)的管理是否過(guò)于嚴(yán)格？

4.從個(gè)人操守、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面客觀評(píng)價(jià)自己的部門領(lǐng)導(dǎo)。

5.對(duì)公司選人、用人有何建議？對(duì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)有何看法？

6.如何理解公司要有一個(gè)值得員工向往和信賴的“靈魂人物”？這種信賴與員工歸屬感之間是何種關(guān)系？

三、關(guān)于員工本人問題

1.你如何看待員工工作的主動(dòng)性？

2.如何看待企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展息息相關(guān)？如何為企業(yè)的發(fā)展前途命運(yùn)著想（憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)）？你如何看待“以司為家”？如何看待 “不用不分是非的老好人，不用混日子的人”？

3.是否具有高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度？

4.你為公司作出了什么貢獻(xiàn)？

5.你認(rèn)為自己是否被重用？自己的工作成果是否會(huì)導(dǎo)致升職的機(jī)會(huì)？目前的待遇是否與你的貢獻(xiàn)及能力相匹配？

6.你的執(zhí)行力如何體現(xiàn)？

7.你工作飽和度如何？

8.你自己的發(fā)展規(guī)劃是什么？你的個(gè)人價(jià)值是否在工作中得以實(shí)現(xiàn)？如何體現(xiàn)？

9.希望公司為你提供什么？

四、需要說(shuō)明的其他問題

請(qǐng)全體員工認(rèn)真思考上述問題并撰寫1000字左右的文字材料，于7月30日之前將電子版交至礦業(yè)公司人力資源部。

員工應(yīng)深入思考，爭(zhēng)取作出客觀公正的總結(jié)并提出行之有效的建議，切忌言之無(wú)物。

強(qiáng)化執(zhí)行力，各單位、各部門要把全體干部職工的思想統(tǒng)一到?；瘓F(tuán)公司董事會(huì)和黨委的決定決議上來(lái)，把行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度上來(lái)，把工作統(tǒng)一到集團(tuán)公司的奮斗目標(biāo)上來(lái)，堅(jiān)決克服本位主義，擺正位置，敢于承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)格紀(jì)律約束。

第三篇：統(tǒng)一思想 創(chuàng)新提效 強(qiáng)化執(zhí)行 履職責(zé)

統(tǒng)一思想 創(chuàng)新提效 強(qiáng)化執(zhí)行 履職責(zé)

“增強(qiáng)執(zhí)行能力 提高工作效率”思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)學(xué)習(xí)心得

坪頭鎮(zhèn)人民政府 洪 濤

為強(qiáng)力推進(jìn)思想解放和作風(fēng)建設(shè)，按照鎮(zhèn)黨委要求，在全鎮(zhèn)集中開展?增強(qiáng)執(zhí)行能力、提高工作效率加快‘四鎮(zhèn)’建設(shè)?思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)中，通過(guò)近幾日的集中學(xué)習(xí)，我深刻意識(shí)到了開展這次教育整頓活動(dòng)非常及時(shí)，非常有意義。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)這也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，針對(duì)工作實(shí)際情況，結(jié)合實(shí)際對(duì)照，從每日的集中學(xué)習(xí)和空閑時(shí)間自學(xué)整理筆記中深刻領(lǐng)會(huì)到了其中的警示精神。通過(guò)近一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí)我本人也在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深入思考，對(duì)于思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育有了一定的理解。

一、思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，增強(qiáng)執(zhí)行能力目標(biāo)。增強(qiáng)自身執(zhí)行能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將被動(dòng)?等?工作變?yōu)橹鲃?dòng)?請(qǐng)?工作。上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要限時(shí)保質(zhì)保量的完成任務(wù)，端正工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)黨員的帶頭作用，個(gè)人生活做到克勤可儉，正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，個(gè)人與群眾的關(guān)系，廉潔自律，遵紀(jì)守法、自覺接受人民監(jiān)督。

二、思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，提高工作效率是關(guān)鍵。強(qiáng)化自身工作效率，對(duì)待每項(xiàng)工作都要制定詳細(xì)的工作目標(biāo)和計(jì)劃，真正做到?落實(shí)?二字上，進(jìn)一步提高工作效

率，提升為民服務(wù)水平，熱情為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷提升自身修養(yǎng)。做到平時(shí)工作、學(xué)習(xí)、生活嚴(yán)格要求自己，切實(shí)把紀(jì)律、作風(fēng)體現(xiàn)到日常工作和生活的方方面面。時(shí)常反思和檢查自己，在各項(xiàng)工作的落實(shí)中，要腳踏實(shí)地的做好本職工作，做到?到位?而不?越位?，切實(shí)履行工作職責(zé)，并要以朝氣蓬勃、奮發(fā)有力、知難而進(jìn)的精神狀態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作，善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新思路和見解。鏟除得過(guò)且過(guò)思想，不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬視野，以適應(yīng)新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作的需要。

三、思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，嚴(yán)明的紀(jì)律是保障。我認(rèn)識(shí)到，沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人，自身行為表現(xiàn)直接影響到基層政府的整體形象。在實(shí)際工作中，首先要熱愛行政工作，當(dāng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。忠于職守，愛崗敬業(yè)，上班不遲到早退，擅自離崗，要嚴(yán)以律己，從自我做起?？傮w來(lái)說(shuō)，就是要在工作中，做到令行即止、依法辦事、熱情服務(wù)、認(rèn)真履行職責(zé)。

我要以這次思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)為動(dòng)力，深刻領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握鎮(zhèn)黨委、政府的工作部署，把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到實(shí)際工作中，這次思想紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)是自

我改造、自我完善、自我提高的學(xué)習(xí)、查擺問題、扎實(shí)整改的活動(dòng)，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和針對(duì)性，是干部隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)迫切而重要的任務(wù)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)整改，用飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，認(rèn)真做好分管的各項(xiàng)工作，同時(shí)，再次把思想認(rèn)識(shí)迅速統(tǒng)一到 ?四鎮(zhèn)?建設(shè)的中心工作上來(lái)，堅(jiān)持用學(xué)習(xí)整頓促進(jìn)工作開展，以工作成效檢驗(yàn)這次整頓效果。在自己的崗位上盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)要解放思想，牢記使命，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。

第四篇：強(qiáng)化監(jiān)管

計(jì)生工作講話稿評(píng)議

《強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓落實(shí),力促人口和計(jì)劃生育工作再上新臺(tái)階》（稿一）從組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、政策宣傳、督查指導(dǎo)和落實(shí)投入等五個(gè)方面明確了計(jì)劃生育工作的方向，具有一定的思想指導(dǎo)性，突出監(jiān)管工作和政策宣傳的重要意義。

《突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，力促人口和計(jì)劃生育工作再上新臺(tái)階》（稿二）確立了我市計(jì)生工作的突出問題，即海原人口出生率較高和流動(dòng)人口計(jì)生工作疏漏大，并將此作為今后計(jì)生工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為今后工作的展開指明了具體方向。

經(jīng)過(guò)對(duì)比分析，從整體上看，稿一比較全面地提出了計(jì)生工作的總思路，政策理論較強(qiáng)，但是比較籠統(tǒng)，對(duì)本市計(jì)生工作現(xiàn)狀缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。稿二在政策導(dǎo)向的基礎(chǔ)上更能突出“落實(shí)”，擺出了我市海原縣在計(jì)生方面存在的實(shí)際問題，這使全市的計(jì)劃生育工作目標(biāo)更明確，據(jù)此提出的措施，具有目標(biāo)明確、中心突出的特點(diǎn)。從而對(duì)基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。尤其提出集中整治“兩非”是有效遏制性別比失衡的一項(xiàng)重要舉措，用與時(shí)俱進(jìn)的人口理論指導(dǎo)了工作實(shí)踐，從而在實(shí)際工作中得到創(chuàng)新。同時(shí)注重對(duì)過(guò)程的管理，讓基層工作有章可循。

第五篇：明確職責(zé)相關(guān)

明確職責(zé)相關(guān)范文

(一)保持中心日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是及時(shí)處理公文，及時(shí)處理來(lái)電、來(lái)函、通知，確保政令暢通;

二是認(rèn)真做好各類會(huì)務(wù)工作;三是做好各類事務(wù)性工作。

(二)及時(shí)完成各類文字工作

一是結(jié)合院前急救工作特點(diǎn)，依據(jù)上級(jí)要求，擬定中心工作計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，結(jié)構(gòu)合理，針對(duì)性強(qiáng);

二是綜合中心各類情況，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和辦公會(huì)決議，組織制發(fā)公文;三是協(xié)調(diào)中心各科室工作，了解各方面信息，分析處理后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，及時(shí)起草領(lǐng)導(dǎo)講話上報(bào)材料等。

(三)加強(qiáng)新聞宣傳工作，提升“120”良好形象。

一是大力宣傳衛(wèi)生工作(尤其是急救工作)的法律、法規(guī)和政策方針;

二是積極報(bào)道急救中心在改革發(fā)展的思路和措施;三是大力宣傳職工在急救工作中涌現(xiàn)的好人好事。____年里，中心在市級(jí)以上媒體的宣傳報(bào)道共計(jì)___篇，大大提升了“120”的良好形象。

(四)強(qiáng)化措施，做到安全生產(chǎn)的事故。

辦公室作為中心安全工作的職能部門，及時(shí)制定安全工作計(jì)劃，加強(qiáng)安全教育，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，加大督查力度，及時(shí)整改隱患，實(shí)現(xiàn)了一切事故為零的目標(biāo)。

(五)存在問題：

辦公室人員的自身建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。中心辦公室缺乏專業(yè)的，有一定文字功底的人員，因而文字質(zhì)量不高。

第___篇:明確工作職責(zé)

八月___日，每周的稽核例會(huì)準(zhǔn)時(shí)開始。傅總神秘兮兮地拿出一個(gè)空杯子，問誰(shuí)愿意上來(lái)把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請(qǐng)每個(gè)參會(huì)人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競(jìng)答著。有說(shuō)最多二、三根，也有放大膽子說(shuō)二、三十根的。但，試驗(yàn)結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來(lái)根。

在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點(diǎn)：

一、人都有主觀能動(dòng)性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。

二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。

只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實(shí)、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動(dòng)性過(guò)強(qiáng)，崗位職責(zé)一定要明確。

崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位;根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系;根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅(jiān)守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。

一個(gè)企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會(huì)出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無(wú)從談起。聯(lián)奕管理者就意識(shí)到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程、采購(gòu)作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負(fù)責(zé)人的尷尬狀況。

明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來(lái)，打理好自己的一畝三分地就行了嗎?當(dāng)然，不!公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整體的好，才算是真的好。而一個(gè)好的團(tuán)體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對(duì)信息流的需求，這對(duì)有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強(qiáng)的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過(guò)制度化管理來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無(wú)形勞動(dòng)成果含量(腦力勞動(dòng))的多少、員工技能知識(shí)水平高低、工序的細(xì)分程度等，這對(duì)溝通的有效性會(huì)產(chǎn)生很大影響。

第___篇:明確工作職責(zé)

多渠道全方位的交流

更加靈活多樣的溝通方式

目前E化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來(lái)說(shuō)，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢(shì)。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程;另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機(jī)制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。

統(tǒng)一開放的溝通平臺(tái)和系統(tǒng)化的工作流程

首先要建立一個(gè)平臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實(shí)責(zé)任，每個(gè)人的工作完成后都要上平臺(tái)，可以規(guī)定一定要將工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、評(píng)估、完成實(shí)績(jī)都要每個(gè)人自己輸入平臺(tái)，只有全部輸入平臺(tái)才能算完成工作。接著對(duì)平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)共享。最后每半年對(duì)平臺(tái)信息進(jìn)行梳理維護(hù)，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評(píng)估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實(shí)際情況制定和完善的。

其次，還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機(jī)密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報(bào)道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強(qiáng)溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進(jìn)行確認(rèn)和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強(qiáng)溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。

完善管理

為溝通護(hù)航

以管理者為切入口

解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當(dāng)今的社會(huì)是信息社會(huì)，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識(shí)。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會(huì)制度、報(bào)告制度等溝通方式才能起到有效的作用。

要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系;確定報(bào)告制度，定期向上級(jí)及相關(guān)部門報(bào)告工作信息;建立例會(huì)及公文發(fā)布制度;建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進(jìn)行管理;上述各項(xiàng)制度均與績(jī)效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級(jí)員工的有效溝通。

全面“雕塑”你的員工

加強(qiáng)培訓(xùn)

解決員工的態(tài)度問題，需要HR部門來(lái)從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進(jìn)行素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認(rèn)識(shí)端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會(huì)為新進(jìn)員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^(guò)拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個(gè)人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個(gè)問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價(jià)值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。

營(yíng)造良好的工作氛圍

溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠(chéng)、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強(qiáng)對(duì)各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點(diǎn)灌輸整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題;其次是要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動(dòng)地進(jìn)行溝通;更為重要的是，要通過(guò)日常要工作過(guò)程，來(lái)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神。

有效溝通的“三笑”原則

有效果溝通

強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過(guò)交流，溝通雙方就某個(gè)問題可以達(dá)到共同認(rèn)識(shí)的目的。

有效率溝通

強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。

溝通的時(shí)間要簡(jiǎn)短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。

有笑聲溝通

強(qiáng)調(diào)人性化作用。

溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。

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