第一篇：100個細節(jié)讓你輕松做領(lǐng)導

《100個細節(jié)讓你輕松做領(lǐng)導》特點：

一、綜合領(lǐng)導者日常工作的實際情況，全方位講解具體工作中的領(lǐng)導藝術(shù)與實用技巧；

二、以細托重，以小引大，以微寓全，無宏觀大論，有實用功效，極具操作性；

三、本書可作為領(lǐng)導干部實用工作手冊，減輕領(lǐng)導工作勞累，提升領(lǐng)導工作的效率。

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? ·算法導論（超過50萬人閱讀的算法圣經(jīng)?。?> ·謝謝你離開我（張小嫻最新散文）>>

內(nèi)容簡介

《100個細節(jié)讓你輕松做領(lǐng)導》結(jié)合領(lǐng)導者日常工作的實際情況，匯集了從決策指揮到知人用人，從授權(quán)執(zhí)行至褒獎責罰，從開會講話到化解矛盾，從時間管理到應(yīng)對媒體，從處理突發(fā)事件到溝通上下關(guān)系等各個方面具體工作中的實用技巧與領(lǐng)導藝術(shù)。

本書中100個細節(jié)簡要地概括領(lǐng)導實踐過程中各個環(huán)節(jié)的工作要點、關(guān)鍵要領(lǐng)和重點要求，實用性強、可操作，能給領(lǐng)導者以智慧啟悟、方法借鑒和要則點撥，是領(lǐng)導干部日常工作的一部實用工具書。

目錄

第一章 決策高明源于想人之未想--領(lǐng)導者決策的細節(jié)

善于思考別人想不到的問題

決策的關(guān)鍵在于“善斷”

決策要有針對性，切忌眉毛胡子一把抓

決策需要抓住關(guān)鍵性的細節(jié)

允許“外腦”同自己唱對臺戲

領(lǐng)導者“拍板”時不可不注意的問題

第二章 做知短識長的慧眼伯樂--領(lǐng)導者識人的細節(jié)

領(lǐng)導者識人的八大實用方法

以“賽”代“相”：在賽馬中識別好馬

不以個人好惡為標準識人

對“同舟共濟”之人，多長個心眼

注意不要被善拍馬屁者拍暈

自查是否對下屬有偏見

第三章 以德為尺，不用聰明無德人--領(lǐng)導者用人的細節(jié)

愛護實干者，讓實干者干得舒心

敢于并善于用比自己強的人

寧用有德愚人，而不用無德小人

讓下屬永遠處于競爭狀態(tài)

善于驅(qū)動下屬

妙用“激將法”激發(fā)人的潛能

如何用好有較大缺點的人

給犯錯的下屬留足面子

對于不服管的“刺頭”，可以合理利用他

第四章 把權(quán)力分配給最能干者--領(lǐng)導者授權(quán)的細節(jié)

把權(quán)力交給最優(yōu)秀的下屬

培育下屬并逐步交付工作

讓被授權(quán)者大膽地去做

當好“場外”主教練

別讓授權(quán)對象架空了自己

警惕和防止下屬“反授權(quán)”

第五章 從細節(jié) 上保證令行禁止--領(lǐng)導者指揮的細節(jié)

指揮是領(lǐng)導者工作的基本職能

領(lǐng)導者指揮的三大基本形式

善于給下屬下達執(zhí)行指令

指令精確離不開充分溝通

下達命令不要模棱兩可

領(lǐng)導者指令的下達必須到位

培養(yǎng)下屬以積極的心態(tài)接受命令

有令必行，不要讓命令貶值

第六章 轉(zhuǎn)變會風，開會宜短重實際--領(lǐng)導者開會的細節(jié)

領(lǐng)導者要從“會?！敝薪夥懦鰜?/p>

開會要打有準備之“仗”

講究效率，開有成效的會

會場上調(diào)動與會者情緒

把控會議氣氛

會議插話要適可而止

巧妙處理會議中的爭執(zhí)和分歧

及時處理會議中的冷場和離題

第七章 以語言藝術(shù)彰顯領(lǐng)導魅力--領(lǐng)導者講話的細節(jié)

入情入理，講話要話語真誠

用詞準確，把握說話的分寸與力度

把握節(jié) 律使自己的語言“活”起來

努力駕馭語氣，做到引人入勝

注意把握幽默的分寸與“度”

必要的時候應(yīng)善于運用模糊語言

怎樣與意見不合的人說話

第八章 執(zhí)行見行動，點滴見精神--領(lǐng)導者執(zhí)行的細節(jié)

立即行動，去做應(yīng)該執(zhí)行的事

絕不拖延，把手表撥快一分鐘

執(zhí)行任務(wù)應(yīng)當以結(jié)果為導向

讓下屬參與決策，并主動執(zhí)行

及時有力跟進，適時有效督促

使用日常備忘錄，促進執(zhí)行效率

第九章 化繁為簡，做時間的主人--領(lǐng)導者時間管理的細節(jié)領(lǐng)導者的時間危機

化繁為簡，提高時間的使用效率

委托授權(quán)：領(lǐng)導者的分身之術(shù)

抓住一天中的高效時間

有效地利用零碎時間

即時處理可以處理掉的事情

多用電話，減少面談

盡量避免各種干擾

記錄時間的消耗，警惕時間浪費

會“暫?！焙托菹ⅲ瑳Q不蠻干

第十章 從容自如，表現(xiàn)領(lǐng)導風范--領(lǐng)導者應(yīng)對媒體的細節(jié)學會“四個轉(zhuǎn)變”，適應(yīng)媒體監(jiān)督

與媒體溝通要從“知彼”開始

在媒體面前應(yīng)表現(xiàn)出自己的誠實

和媒體溝通要注意“三不”

統(tǒng)一說話口徑，謹防口徑不一

不要輕易地對媒體說“無可奉告”

第十一章 處變不驚，果斷應(yīng)急顯智慧--領(lǐng)導者處理突發(fā)事件的細節(jié)處理突發(fā)事件是對領(lǐng)導能力的重大考驗

重在及時：應(yīng)對突發(fā)事件要爭分奪秒

以人為本：將群眾安全放在首位

措施有力：控制事態(tài)的發(fā)展

信息公開：讓民眾知道事件真相

穩(wěn)定人心：做好與民眾的溝通

及時出面：安撫突發(fā)事件受害者

依法辦事：對事故責任的處理方式要公平

總結(jié)經(jīng)驗教訓：善后工作的重要環(huán)節(jié)

第十二章 擺正位置，眼中時刻有領(lǐng)導--領(lǐng)導者與上級交往的細節(jié)和上級領(lǐng)導溝通前，先要學會傾聽

謙虛謹慎，絕不恃才傲上

拉近與領(lǐng)導的距離，一定要懂得推功攬過

權(quán)變恭維術(shù)，恰到好處的恭維

不妨用“請教”的方式向上級提建議

坦然面對上級領(lǐng)導的批評

在挨批時給上級留個好印象

從容面對上級領(lǐng)導的指責

盡量避免上級領(lǐng)導的誤解與偏見

第十三章 互通有無，同級相處“和”為先--領(lǐng)導者與同級交往的細節(jié)一視同仁地對待同事不分親疏

學會微笑，就有好人緣

把握與同事交往的尺度

盡量不要在非原則問題上爭論

正確地處理同事與自己爭功

第十四章 與人為善，親民領(lǐng)導受人敬--領(lǐng)導者對待下屬的細節(jié)以親民作風與下屬“打成一片”

領(lǐng)導者“夠意思”，下屬才能“夠意思”

在關(guān)鍵的時刻拉下屬一把

危急時刻，用情感共鳴去激勵

第十五章 于獎罰中體現(xiàn)領(lǐng)導藝術(shù)--領(lǐng)導者褒獎和責罰下屬的細節(jié)用書面形式正式地肯定表揚下屬

巧妙地在他人面前贊美下屬

挑選更好的獎勵時機和方式

論功行賞，實施獎勵應(yīng)當適度

褒獎與責罰并用，效用會更佳

在巧妙批評中樹立領(lǐng)導者的威信

批評的語言也可以幽默風趣

批評時切勿傷害下屬的自尊

不說過頭話，發(fā)火不忘善后

設(shè)法讓下屬“愉快地”接受處罰

第十六章

善打“太極”，以綿克剛化矛盾--領(lǐng)導者化解人際矛盾的細節(jié)盡量避免與人發(fā)生正面沖突

讓下屬合理發(fā)泄心中的牢騷

正確對待并妥善處理抱怨

勿讓矛盾擴大，生根發(fā)芽

誠懇的道歉是消除矛盾的良方

控制局勢，要學會善用中庸之道

冷凍沖突，慢慢處理人際矛盾

出了問題，不要上推下卸

正確化解與副手的矛盾

妙用“當眾擁抱對手”的策略

盡可能與反對者找到共同點

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該作者其它作品

第二篇：考試-讓你輕松通過淘寶違規(guī)考試

淘寶違規(guī)考試答案大全

淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（非商城）

1、以下哪種行為不屬于亂用關(guān)鍵字商品？

【答案】商品標題提及的信譽度與實際信譽度相符的關(guān)鍵字：沖冠特賣，沖鉆甩賣 2.你認為，以下選項中哪個不屬于重復鋪貨行為？

【答案】同款商品，不同組合方式在一個寶貝描述里展示 3.以下哪種商品的價格/郵費存在不符？

【答案】香奈兒女士皮鞋優(yōu)惠價0.01，郵費80元 4.非名牌國產(chǎn)手機放在哪里？ 【答案】國貨精品手機類目下 5.以下哪種行為屬于重復鋪貨？

【答案】相同款式、相同顏色的衣櫥，但是發(fā)布時間不一樣 6.標題中濫用品牌名稱的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金豬

7、以下各項中可以購買到實際商品的是？ 【答案】出售琥珀飾品特價30元

8、標題與實物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍色的茶杯

9、下列商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】商品標價5元，商品描述中寫由于年終搞促銷，原價15元，現(xiàn)特價5元銷售

10、以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)限制發(fā)布的？？ 【答案】第五套人民幣

11、找出不屬于對應(yīng)類目的問題商品？ 【答案】藤編茶幾放置在實木茶幾下

12、居家類目下將商品放置在正確類目下的是？ 【答案】收納凳放置在收納/儲存類目下

13、賣家在自己的店鋪中發(fā)布了很多商品，以下商品表述有明顯信譽炒作行為的是？ 【答案】出售Q幣0.65元一個ID只能購買一個

14、下列女裝類目商品中，哪個是錯誤發(fā)布的？ 【答案】背心裙發(fā)布在半身裙類目下

15、淘寶網(wǎng)禁止出售濫用品牌名稱的商品，請找出濫用品牌名稱的商品？ 【答案】仿路易威登的古奇女士珍品皮包 16.請選擇商品沒有錯放類目的情 【答案】表帶放在手表配件下

17、以下哪種情況屬于違規(guī)發(fā)布商品？

【答案】天堂傘的標題中包含文字 太陽城傘 紅葉傘 totes傘

18、下列旅游景點門票商品中，哪一個商品不是違規(guī)廣告商品？

【答案】海底世界門票標價10元，商品描述中寫原價是100元，現(xiàn)特價10元銷售

19、在以下描述中找出商品描述一致的正確答案？ 【答案】標題、圖片都是長袖襯衫

20、找出商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目一致的？ 【答案】空調(diào)放在家用電器下

21、淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？ 【答案】都有限制

22.哪件折扣券商品沒有放錯屬性或類目？

【答案】商品為40元的帽子，放在價格區(qū)間為10元-100元價格區(qū)間的屬性下 23.女裝/女士精品類目下，以下商品發(fā)布在正確的二三類目下的是？ 【答案】披肩發(fā)布在短外套下

24、下面哪類鮮花類目發(fā)布的商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？ 【答案】花架可以發(fā)布在家具/家具定制/宜家代購類目下

25、辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品發(fā)布正確的是？ 【答案】小園丁電子詞典發(fā)布在：電子詞典/學習機

26.以下哪種情況，屬于發(fā)布標題、圖片、描述等不一致商品？ 【答案】發(fā)布二手的諾基亞N72，使用諾基亞N72的官方圖片

27、以下哪種商品為實際銷售商品，而非廣告商品？ 【答案】韓國代購三星原裝移動硬盤

28、同款商品不允許附帶不同的附贈品以不同價格發(fā)售，諾基亞7610現(xiàn)價2500請你找出以下這組商品中正確的是

【答案】諾基亞7610配耳機2500元

29、以下哪種手機可以在淘寶上發(fā)布？ 【答案】發(fā)布店鋪三包手機

30、手機類目下，以下哪種行為屬于重復鋪貨？ 【答案】同種型號分開發(fā)布

31、女鞋下1鉆賣家店鋪中女鞋類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？ 【答案】500件

32、手機類目下，下面哪個寶貝標題描述沒有亂用關(guān)鍵字？ 【答案】三星I8510，一口價2300元

33、下列哪種情況違反數(shù)量限制的規(guī)則？

【答案】1鉆的賣家玩具類目下發(fā)布6000件商品

34、以下哪項屬于支付方式正確？ 【答案】500元夢幻點卡，支付寶交易

35、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？ 【答案】批發(fā)價20元，出售運動服

36、運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下選錯屬性發(fā)布的寶貝是？ 【答案】全新瑜伽服寶貝發(fā)布在二手屬性

37、以下商品發(fā)布，選擇正確屬性的是？ 【答案】開衫夏裝屬性為開衫

38、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，標題、圖片、描述一致的是? 【答案】標題、圖片、描述都是針對同件商品

39、以下哪些情況不屬于重復鋪貨中? 【答案】同款商品不同型號分別發(fā)布

40、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】大師漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG

41、以下哪種是在靠墊抱枕類目下錯誤發(fā)布？ 【答案】優(yōu)質(zhì)頸椎修復保健枕

42、以下那種情況屬于類目錯放？ 【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

43、以下哪種情況不違反商品價格、郵費不符商品管理規(guī)則？

【答案】魔獸世界貨幣只能以金為單位發(fā)布，而不能以銀/銅為單位發(fā)布

44、以下哪種情況不屬于廣告形式發(fā)布商品的是？ 【答案】定做MP3類商品

45、某會員發(fā)布了以下商品，其中商品在選擇類目及屬性正確的是？ 【答案】金士頓U盤發(fā)布在金士頓品牌規(guī)劃

46、商品標題、圖片、描述等一致的商品是？

【答案】商品發(fā)布的圖片為GPS,標題為GPS，描述為GPS

47、以下搜索結(jié)果中找出是歐萊雅品牌的化妝品？ 【答案】歐萊雅新款深層潔面啫喱

48、彩妝/香水/美發(fā)/工具類目下，寶貝標題描述中亂用關(guān)鍵字的是？ 【答案】日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳

49、美容護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？ 【答案】中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭

50、書籍類目的3鉆以上賣家，允許發(fā)布的商品最大上限是多少？ 【答案】300000 51.以下商品可以按大小規(guī)格不同發(fā)布的是？ 【答案】15ML和30ML的同款乳液

52.下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？

【答案】男士三槍白色吸汗背心發(fā)布在男裝;背心;類目下 53.小李想買一條黃金手鏈，那么他應(yīng)該去哪個類目購買呢？ 【答案】飾品類目下

54.女裝/女士精品類目下，商品標題沒有亂用關(guān)鍵字，描述合理的是？ 【答案】時尚5032韓版非復古迪士尼可愛卡通動物頭像修身短袖圓領(lǐng)T恤 55.以下哪些商品屬于商品價格郵費不符？

【答案】芳香杜松果纖體緊實按摩精油1公斤120元郵費20元

56、國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字？ 【答案】仿機、高仿、1：

1、山寨機 57.下面是屬于類目錯放的是？

【答案】諾基亞E63放在諾基亞E66下

58.虛擬類目下，以下哪種行為屬于重復鋪貨？ 【答案】50W歡樂豆5元發(fā)布多次

59、您認為，在以下選項中，哪種不屬于亂用關(guān)鍵詞商品管理規(guī)則？ 【答案】浙江-雙超*豪華液壓搖擺踏步機

60.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是重復鋪貨行為？ 【答案】5個尺碼的T恤分別發(fā)布

61.家具類目下以下哪些商品可正常發(fā)布？

【答案】家具定制商品按實際價格發(fā)布在家具定制類目下

62.運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下哪種行為不屬于重復鋪貨？ 【答案】同款商品使用多個用戶分別發(fā)布

63.運動/游泳/健身/球迷用品類目下，價格、郵費相符的寶貝是？ 【答案】健身器械發(fā)布的快遞費35元，所在地為江浙滬 64.戶外/登山/野營/涉水用品類目下，以下放錯類目發(fā)布的寶貝是？ 【答案】高爾夫球桿發(fā)布在戶外/登山/野營/涉水類目 65、美容護膚/美體/精油類目下，寶貝發(fā)布合理的是？ 【答案】中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭 66、以下哪種行為屬于重復鋪貨？

【答案】惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

67.下列男裝類目商品中，哪個是正確發(fā)布的？ 【答案】男士羊皮馬甲發(fā)布在男裝;背心;類目下

68.小李想買一條黃金手鏈，那么他應(yīng)該去哪個類目購買呢？ 【答案】黃金類目下

69.女裝/女士精品類目下，商品標題沒有亂用關(guān)鍵字，描述合理的是？ 【答案】精美奢華亮鉆刺繡無彈鉛筆褲型小腳牛仔褲 70.國貨精品手機類目發(fā)布商品不能出現(xiàn)哪些關(guān)鍵字？ 【答案】仿機、高仿、1：

1、山寨機 71.下面是屬于類目錯放的是？

【答案】諾基亞5800原裝電池 放在諾基亞5800下

72.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是重復鋪貨行為？ 【答案】同種商品按照不同顏色展示出來

73.運動/游泳/健身/球迷用品類目下，以下哪種行為不屬于重復鋪貨？ 【答案】不同顏色款式相同的瑜伽服分別發(fā)布 74.下列哪件商品不屬于亂用關(guān)鍵字的情況？

【答案】某商品標題為：淑女屋品牌夏季甜美格子優(yōu)質(zhì)小短裙，商品圖片顯示格子圖案短裙 75.以下商品關(guān)鍵字應(yīng)用最恰當?shù)氖牵?【答案】蒂凡尼超美14k黃金手鏈

76.淘寶對賣家發(fā)布的商品數(shù)量是否有限制？ 【答案】都有限制

77.書籍下5星賣家店鋪中書籍類商品數(shù)量最多可以發(fā)布多少件？ 【答案】3000件

78、手機類目下，以下哪種行為屬于重復鋪貨？ 【答案】同種型號分開發(fā)布

79.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種行為不是廣告商品？ 【答案】批發(fā)價20元，出售運動服

80、濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式實現(xiàn)其發(fā)布的商品排名靠前的是？ 【答案】金士頓4G閃存卡，一口價99999元 8

二、哪件商品沒有放錯屬性或類目？

【答案】純棉T恤面料，公布在T恤類目下

8三、下列衣飾配件類目商品中，哪個是錯誤公布的？

【答案】做外套穿的針織披肩公布在衣飾配件/皮帶/帽子/圍巾;圍巾/絲巾/披肩;類目下 84、以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)網(wǎng)限制公布的？、【答案】1990年的畢業(yè)證

8五、以下哪些商品屬于亂用要害字？ 【答案】芭比娃娃淘寶網(wǎng)最低廉

8六、女裝/女士精品類目下，以下哪一種舉動屬于反復鋪貨？ 【答案】不同組合的孕婦裝分別公布 87、德律風類目下，商品公布***合理的是 【答案】行貨德律風放在品牌德律風下

8八、以下哪一種情況不違背標題、圖片、描述等紛歧致商品***法則？ 【答案】虛擬商品，沒有不論什么圖片

8九、以下哪一種商品的***/郵費存在不適合？ 【答案】噴鼻奈后代士皮鞋優(yōu)惠價0.01，郵費80元 90、非出名的牌子國產(chǎn)德律風放在哪里？ 【答案】國貨精品德律風類目下 9

一、以下哪一種是不成以***的？ 【答案】私運車

9二、您以為，哪個選項是拒絕施用支付寶的舉動？ 【答案】賣家要求先明確承認收貨評價后再發(fā)貨 9

三、下列哪一種情況不屬于歹意評價？

【答案】通常因為物流而引起的中差評（如少貨、到貨時間晚等等情況）94、以下哪類辦事不許可公布？ 【答案】辦假畢業(yè)證

9五、下列哪一種情況屬于成交不買的舉動？ 【答案】拍下后覺患上不喜歡，不要了

9六、下列哪些舉動以及言論在阿里旺旺上是被禁止的？ 【答案】欺侮、誹謗或攻擊他人，侵害他人正當權(quán)益的 97、下列哪一種情況違背數(shù)量限制的法則？

【答案】5星的賣家在收藏類目下公布5000件商品 9

八、標題與什物圖片描述的是一致的商品是？

【答案】標題為茶杯特賣20元一只，圖片為藍色的茶杯 9

九、居家類目下將商品放置在不錯類目下的是 【答案】收進來凳放置在收進來/存儲類目下

100、下列哪件商品不屬于標題、圖片、描述紛歧致的情況？

【答案】某商品標題是五分袖襯衫、圖片預(yù)示商品袖長在握臂中間位置

一、我收到了“成交不買”的處罰，要怎樣才氣撤銷？ 【答案】賣家留言說贊成撤銷

二、以下幾種商品中，哪個是淘寶網(wǎng)網(wǎng)的禁售商品？ 【答案】三鹿奶粉

三、同款商品不許可按商品大小規(guī)格分別公布的是 【答案】內(nèi)衣

104、下列女裝類目商品中，哪個是錯誤公布的？ 【答案】馬甲裙公布在半身裙類目下

五、所公布的商品***缺乏或者多種***彼此紛歧致的商品是？ 【答案】商品公布的圖片是文具包，標題是一本書 10

六、書籍類目下以下那種情況不屬于商品違規(guī)？ 【答案】多系列的書籍綁縛發(fā)賣

107、電腦硬件/臺式整機/收集設(shè)備類目下，商品標題描述合理的是？ 【答案】高機能,低廉格雷蛇鼠標,游戲玩家專用 10

八、以下哪些商品可以在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上***？ 【答案】鉛球 10

九、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)網(wǎng)淘寶網(wǎng)禁止公布？ 【答案】我國軍腰帶

1十、以下哪一種情況，屬于公布標題、圖片、描述等紛歧致商品？ 【答案】公布二手的諾基亞N72，施用諾基亞N72的官方圖片 1

1一、辦公設(shè)備/文具/耗材類目下商品公布不錯的是？ 【答案】小花匠電子詞典公布在：電子詞典/學習機

1二、底下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上***？ 【答案】彈夾包

1三、選擇淘寶網(wǎng)平郵發(fā)貨默認是幾天超時，以下哪一種是不錯答案 【答案】平郵30天超時打款

114、以下哪些寵物活體下賣家公布商品不屬于違規(guī)現(xiàn)象？ 【答案】兔子一口價20元

1五、以下淘寶網(wǎng)網(wǎng)物流方式的超不時間，哪一種是不不錯的 【答案】自動公布商品，2天未明確承認收貨將自動打款

1六、電腦硬件/臺式整機/收集設(shè)備類目下，商品公布***合理的是？ 【答案】公布18元的鼠標

117、面是屬于類目錯放的是？

【答案】諾基亞5800原裝干電池放在諾基亞5800下

1八、以下哪些商品屬于亂用要害字？ 【答案】芭比娃娃淘寶網(wǎng)最低廉

1九、以下哪一種圖片屬于什物拍攝圖片

【答案】有網(wǎng)站圖，又有店主實際拍攝的圖片

120、德律風類目下，商品公布***合理的是？ 【答案】行貨德律風放在品牌德律風下

2一、有毒化學物對人的身體有很大的危險，下列屬于有毒化學物的是？ 【答案】螟蛉畏

2二、以下哪類商品可以***？ 【答案】漢草

2三、以下哪些商品屬于亂用要害字？ 【答案】芭比娃娃淘寶網(wǎng)最低廉

124、以下哪一種圖片屬于什物拍攝圖片

【答案】有網(wǎng)站圖，又有店主實際拍攝的圖片 1

2五、德律風類目下，商品公布***合理的是？ 【答案】行貨德律風放在品牌德律風下

2六、有毒化學物對人的身體有很大的危險，下列屬于有毒化學物的是？ 【答案】螟蛉畏

127、以下哪類商品可以***？ 【答案】漢草

2八、淘寶網(wǎng)非自動發(fā)貨虛擬物品買賣營業(yè)超時打款時間？ 【答案】賣家發(fā)貨后3天打款

2九、自動發(fā)貨未付款買賣營業(yè)封閉時間為幾天？ 【答案】24鐘頭

130、以下哪一種舉動不屬于炒作信費用？ 【答案】按市場價公布一口價商品買賣營業(yè) 1

3一、虛擬類目下，以下哪一種舉動不屬于炒作信費用？ 【答案】0.8元***一個Q幣

134、淘寶網(wǎng)賬戶被竊時，以下錯誤的做法是哪一種？ 【答案】找回暗碼后接續(xù)施用原暗碼 1

3五、以下哪一種商品不許可***？ 【答案】催情咖啡

3六、以下哪一種商品在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上禁止***？ 【答案】*** 137、淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***藥品，以下屬于藥品的是？ 【答案】噴鼻丹打針液

3八、淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***愉快劑，以下屬于愉快劑的是？ 【答案】地塞米松

3九、在注冊淘寶網(wǎng)賬戶時底下的操作阿誰能夠最大限度的提高賬戶的***級別？

【答案】將暗碼配置成有讀音數(shù)碼構(gòu)成的最高***級別的暗碼，完整的填寫賬戶暗碼掩護問題

140、以下哪件商品禁止在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上公布？ 【答案】代刷QQ游戲

4一、濫用收集搜索方式使成為事實其公布的商品排名靠前的是？ 【答案】金士頓4G閃存卡，一口價99999元

4二、淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***掩護動植物及其成品，以下哪些可以在淘上***？ 【答案】槍烏賊絲

4三、炒作評價31-99條會被扣幾分？ 【答案】8 144、書籍類目的3鉆以上賣家，許可公布的商品最大上限是多少？ 【答案】300000 1

4五、違背交通法例的商品淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***，以下哪一種不屬于該領(lǐng)域？ 【答案】汽車掩護漆

4六、以下哪一種批號的商品不許可***？ 【答案】國藥準字

147、在購買商品的時辰底下的阿誰做法是不不錯的？ 【答案】哪個便宜買阿誰

4八、以下哪件商品能在淘寶網(wǎng)上公布？ 【答案】植樹節(jié)徽章

4九、彩妝/噴鼻水/美發(fā)/工具目下，寶貝公布在不錯類目下的是？ 【答案】粉撲放在使容貌美麗工具下 150、以下哪些不成以在淘寶網(wǎng)上***？ 【答案】花貍鼠

5一、以下哪類票據(jù)，不許可***？ 【答案】EMS 郵政空缺包裹單

5二、下列哪一種情況不屬于歹意評價？

【答案】通常因為物流而引起的中差評（如少貨、到貨時間晚等等情況）1

5三、以下哪一種舉動不屬于炒作信用？<、【答案】買主要購買不同款型的襪子，賣家讓買主分隔拍下 154、以下哪一種情況沒有違背商品***法則的 【答案】進口雅培，愛爾蘭產(chǎn)

5五、我是賣家，買主說商品有問題，把商品退回來了。這時候，底下哪一種操作是錯誤的？

【答案】先放著，看買主的立場

5六、下列哪一種情況屬于成交不買的舉動？

【答案】拍下商品后一時未接洽上賣家，所以不付款了，不要了 157、找出商品屬性與公布商品所放置的類目一致的？ 【答案】空調(diào)放在家用電器下 1

5八、違規(guī)舉動記分周期是多久

【答案】每一自然年為周期（1月1日至12月31日）1

5九、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)網(wǎng)淘寶網(wǎng)禁止公布？ 【答案】我國軍腰帶

160、以下哪一種商品禁止在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上***？

【答案】隱形眼鏡護理液 16

一、以下哪一種舉動屬于公布信用炒作商品的舉動？ 【答案】公布1個QB，注明“購買時需要分次拍下，否則不發(fā)貨” 16

二、以下幾種商品中，哪個不是淘寶網(wǎng)網(wǎng)的禁售商品？ 【答案】移動沖值卡

三、底下哪些商品禁止在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上公布？ 【答案】彈殼

164、買主已拍下賣家的商品并付款了，但是買主說話不是大好聽，賣家怕日后買主給差評，暗示這個東西沒有貨了，讓買主聲請退款。敬辭違背了什么法則？ 【答案】成交不賣

五、虛擬類目下，以下哪項不屬于廣告商品？ 【答案】直充話費

六、以下哪一種舉動不屬于炒作舉動？ 【答案】賣QQ幣成功后買主進行了評價 167、以下哪一種舉動不屬于炒作信費用？ 【答案】按市場價公布一口價商品買賣營業(yè) 16

八、以下不屬于禁售品的是？ 【答案】一次性過濾嘴

九、以下哪一種方式是不錯掩護暗碼的方式 【答案】定期修改暗碼

170、我收到了“收款不發(fā)貨”的處罰，哪一種情況處罰不能撤銷？ 【答案】我已發(fā)貨了，讓買主接洽物流

一、以下不能公布在護膚品類目下的商品是？ 【答案】噴鼻水

二、以下那種情況屬于類目錯放？ 【答案】不銹鋼蒸鍋 放在餐具類目

三、淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***掩護動植物及其成品，以下哪一種飾品可以在淘寶網(wǎng)上***？ 【答案】鉆石

174、下列哪個旺旺***是正常***？ 【答案】不要相信旺旺上中獎的*** 17

五、淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***掩護動植物及其成品，以下哪些可以在淘上***？ 【答案】槍烏賊絲 17

六、違背交通法例的商品淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***，以下哪一種不屬于該領(lǐng)域？ 【答案】車載MP3 177、違背交通法例的商品淘寶網(wǎng)網(wǎng)禁止***，以下哪些不成以***？ 【答案】汽車電子狗

八、您以為，哪個選項是拒絕施用支付寶的舉動？

【答案】賣家暗示資金周轉(zhuǎn)堅苦，希望通過匯款的方式，不通過支付寶，盡量加快完成買賣營業(yè)

九、支付寶最近一次登陸情況可以在（）菜譜項中查看?！敬鸢浮?**中心

180、炒作信費用100條以上（包括100條）會被扣幾分？ 【答案】12 18

一、下列哪一種情況屬于成交不買？

【答案】在未溝通情況下，買主拍下多個商品要求賣家免郵費，否則不付款 18

二、下列男裝類目商品中，哪個是不錯公布的？

【答案】男士羊皮馬甲公布在“男裝 > 馬甲 ”類目下 18

三、以下公布山寨機的方式哪一種是不錯的？

【答案】山寨機公布在國貨精品德律風類目對應(yīng)品牌型號下 184、禁止***的分歧格商品會在淘寶網(wǎng)哪個頁面進行布告？ 【答案】淘寶網(wǎng)網(wǎng)每周質(zhì)量報告

五、裝潢建材類目下哪個商品標題不屬于違規(guī)情況？ 【答案】巨匠漆晶典水性全環(huán)保木器白啞面漆2.5KG 18

六、購買自動發(fā)貨商品底下的阿誰做法是不不錯的？

【答案】充值不成功將提出取患上的卡號暗碼告訴賣家，讓他幫你充

187、李明在淘寶網(wǎng)網(wǎng)以多種形式公布了幾款腕表，以下哪一種形式?jīng)]有違背淘寶網(wǎng)網(wǎng)的法則呢？

【答案】統(tǒng)一款腕表以不同顏色分隔公布 18

八、以下哪件商品能在淘寶網(wǎng)上公布？ 【答案】海綿寶寶 18

九、某賣家，先在淘寶***，此刻已經(jīng)是皇冠賣家了，所以開了家實體店。店肆招牌寫“淘寶網(wǎng)特地約請權(quán)力委托皇冠精品實體店”。有關(guān)這個問題的說法不錯的是

【答案】如許是加害淘寶網(wǎng)商標或其他權(quán)益的，在未經(jīng)許可的情況下是不行的 190、哪一種成交舉動是淘寶網(wǎng)法則所禁止的？

【答案】寶貝說明中說可以施用支付寶，但是說必需先明確承認付款再發(fā)貨 19

一、以下商品許可公布的是？ 【答案】金融書籍

二、標題中濫用品牌名稱的商品是？ 【答案】可媲美周大福的小金豬

三、以下各項中可以購買到實際商品的是？ 【答案】***琥珀飾品特別降低30元

194、下列哪一種舉動不屬于加害他人常識產(chǎn)權(quán)舉動 【答案】自己施用什物拍攝

五、以下商品不許可公布的是 【答案】股票

六、李明在淘寶網(wǎng)網(wǎng)以多種形式公布了幾款腕表，以下哪一種形式?jīng)]有違背淘寶網(wǎng)網(wǎng)的法則呢？

【答案】以一口價以及競拍的方式分別進行公布

197、警用以及軍用商品***、設(shè)備，如監(jiān)督、監(jiān)聽類設(shè)備、（）、***、警燈、警笛、***、警用器械等，禁止在淘寶網(wǎng)網(wǎng)***。【答案】 警服、警徽

八、買主收到東西后，說東西一般般，要不減10元，不落價就給差評。此種情況屬于違背什么法則？ 【答案】歹意評價

九、以下哪一種屬于失效買賣營業(yè)憑據(jù)？ 【答案】QQ談天記載截圖

200、什么舉動是沒有違背淘寶網(wǎng)法則的？ 【答案】賣家很多天沒有發(fā)貨，我去聲請退款 20

一、以下可以***的是？ 【答案】如煙

二、以下不許可***的是？ 【答案】煙斗絲

三、以下哪一種配件屬于淘寶網(wǎng)禁售商品？ 【答案】用于***彈弓用品的皮筋

204、淘寶網(wǎng)賬戶暗碼找回后，哪一種做法是錯誤的？ 【答案】找回暗碼不消修改，接續(xù)施用原暗碼

五、以下哪一種舉動屬于嚴重的成交不買舉動？

【答案】之前買了賣家的商品有問題，賣家未進行售后辦事，就拍下賣家大量商品，要求賣家處理完成售后問題

六、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，寶貝標題描述合理的是？ 【答案】女士三角學褲/丁字褲

207、選擇淘寶網(wǎng)網(wǎng)快遞發(fā)貨默認是幾天超時，以下哪一種是不錯答案 【答案】 快遞10天超時打款

八、下列哪項屬于賣家收款不發(fā)貨？

【答案】存心在未發(fā)貨的情況下點發(fā)貨，被買主發(fā)明后，暗示點擊發(fā)貨為了讓買主退款 20

九、下列哪一種賣家旺旺溝通舉動存在詐騙有可能？

【答案】我需要周轉(zhuǎn)買賣營業(yè)資金，所以需要你先明確承認收貨

2十、底下哪件毛絨玩具不能在淘寶網(wǎng)上***？ 【答案】福娃

21一、在以下4個選項中，不屬于成交不賣的是哪項？ 【答案】買主主動暗示拍錯了，不要購買了

21二、以下哪個商品不許可在淘寶網(wǎng)上*** ？

【答案】無線***

21三、非出名的牌子國產(chǎn)德律風放在：國貨精品德律風類目下

214、那件商品沒有放錯類目：純棉T恤面料放在T恤類目下

21五、哪一種商品不屬于廣告商品：低廉***衣櫥200元一個id只能買一次

21六、下列男裝類目商品中，哪個是不錯公布的？男士羊皮馬甲公布在“男裝 > 馬甲 ”類目下

217、下列衣飾配件類目商品中，哪個是錯誤公布的？做外套穿的針織披肩公布在“衣飾配件/皮帶/帽子/圍巾 > 圍巾/絲巾/披

21八、下列不屬于閑置商品公布法則的是，閑置商品的公布無須遵照商品公布***法則

21九、以下哪一種情況，屬于公布標題、圖片、描述等紛歧致商品？公布二手的諾基亞N72，施用諾基亞N72的官方圖片 220、以下公布山寨機的方式哪一種是不錯的？ 山寨機公布在國貨精品德律風類目對應(yīng)品牌型號下 2

2一、虛擬類目下，以下哪項不屬于廣告商品？直充話費

36、商家未在店鋪中公示物流配送說明、發(fā)送商品時間，這種行為會被扣除幾分？

6分

2分☆

1分

4分

37、買家在淘寶商城購物均可獲得相應(yīng)積分,每件商品(虛擬/機票商品除外)的最低返點比例是多少?

0.50%☆

0.10%

5%

1%

38、通過旺旺與買家溝通時，誘導買家至其他網(wǎng)店、或采用其他支付方式進行交易的行為會被扣除幾分？

4分

2分

1分

6分☆

39、以下哪種行為違反了淘寶商城七天無理由退換貨規(guī)則

商家在店鋪中公示：不支持7天無理由退換貨（包括：指定部分商品不支持7天無理由退換貨）

在退換貨過程中海賊王劇場版10圖片，要求買家接受打折退換。即原價100的商品，只同意買家以70元退貨

對于買家提出的退貨要求，以促銷品、特價品為由拒絕退換

以上說法都正確☆

40、買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的部分不得超過該筆訂單金額（不包括郵費）的多少比例?

25%

50%☆

10%

100%

41、商家未在店鋪內(nèi)公示“物流配送說明、發(fā)送商品時間”,違反了以下哪一條商城規(guī)則?

淘寶商城7天無理由退換貨規(guī)則

淘寶商城積分規(guī)則

淘寶商城商家店鋪規(guī)范☆

淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

42、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受“七天無理由退換貨”?

收到衣服后,并沒有馬上穿,一個月后拿出來覺得穿著不好看

在簽收后,馬上下水洗了一下

貨物已簽收,在拆封的時候刀片不小心將衣服劃破了

收到衣服后,只是試了一下,覺得穿著不好看☆

43、未按事前約定贈送或減少贈送相應(yīng)積分,違反“淘寶海地大地震圖片商城積分規(guī)則”,將會受到何種處罰?

公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天☆

公示警告7天,限制發(fā)布商品***7天

監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺

監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議

44、商家在店鋪內(nèi)公示“不支持7天無理由退換貨”(包括部分商品不支持),將會受到何種處罰?

監(jiān)管店鋪,限制登錄阿里旺旺

監(jiān)管店鋪,終止服務(wù)協(xié)議

公示監(jiān)管30天,監(jiān)管店鋪30天☆

公示警告7天,限制發(fā)布商品***7天

45、一件100元的商品,買家在保持商品全新狀態(tài),不影響2次銷售的情況下要求退款,賣家只同意退70元.這樣的行為要被扣除多少分?

4分

6分☆

12分

2分

46、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)（圖片或文字發(fā)布侵犯著作權(quán)）會被扣除幾分？

12分

6分

2分☆

4分

47、買家向商家提出“淘寶商城七天無理由退換貨”,所指的7天是從什么時候開始算起的?

買家提出退款時間

買家拍下商品時間

買家簽收快遞時間☆

賣家發(fā)貨時間

48、以下行為中會被扣除12分的阿里巴巴中國主頁是

違反淘寶商城***規(guī)則

發(fā)布國家違禁***☆

重復鋪貨

亂用關(guān)鍵字

49、商家包郵產(chǎn)品，由于買家所在地偏遙、郵費較高，拒絕***的行為將會被扣除幾分？

1分

6分

4分

2分☆

50、以下哪種行為屬于違規(guī)發(fā)布商品？

重復鋪貨

以上說法都正確☆

發(fā)布禁限商品

***、郵費嚴重不符

49、美容護膚/美體/精油類目下，寶貝公布合理的是？

【答案】中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭

50、冊本類目的3鉆以上賣家，容許公布的商品最大最大限度是多少？

【答案】300000

51.以下商品可以按巨細規(guī)格差別公布的是？

【答案】15ML以及30ML的同款乳液

52.下面所開列男裝類目商品中，哪個是正確公布的？

【答案】男士三槍白色吸汗馬甲公布在男裝;馬甲;類目下

53.小李想買一條黃金手鏈，那末他應(yīng)該去哪個類目采辦呢？

【答案】飾種類目下

54.女裝/女士精種類目下，商品標題沒有亂花要害字，描寫合理的是？

【答案】當時的風尚5032韓版非復舊迪士尼可愛卡通動物頭像修身短袖圓領(lǐng)T恤

55.以下哪些商品歸屬商品牌價郵費不適合？

【答案】芳噴鼻杜松果纖體緊實推拿精油1公斤120元郵費20元

5六、國貨精品手機類目公布商品不能出現(xiàn)哪些要害字？

【答案】仿機、高仿、1：

一、盜窟機

57.下面是歸屬類目錯放的是？

【答案】諾基亞E63放在諾基亞E66下

58.虛擬類目下，以下哪種舉動歸屬重復鋪貨？

【答案】50W歡喜豆5元公布屢次

5九、您認為，在以下選項中，哪種不歸屬亂花要害詞商品***規(guī)則？

【答案】浙江-雙超*豪華液壓扭捏踏步機

60.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種舉動不是重復鋪貨舉動？

【答案】5個尺碼的T恤分別公布

61.家具類目下以下哪些商品可正常公布？

【答案】家具定制商品按實際***公布在家具定制類目下

62.運動/游泳/健身/迷球的人用種類目下，以下哪種舉動不歸屬重復鋪貨？

【答案】同款商品使用多個用戶分別公布

63.運動/游泳/健身/迷球的人用種類目下，***、郵費相符的寶貝是？

【答案】健身器械公布的快遞費35元，所在地為江浙滬

64.戶外/登山/露營/涉水用種類目下，以下放錯類目公布的寶貝是？

【答案】高爾夫球桿公布在戶外/登山/露營/涉水類目

6五、美容護膚/美體/精油類目下，寶貝公布合理的是？

【答案】中草藥調(diào)理去黑頭鼻膜~超神奇祛黑頭

6六、以下哪種舉動歸屬重復鋪貨？

【答案】惠氏1段400克/聽（6聽/箱）

67.下面所開列男裝類目商品中，哪個是正確公布的？

【答案】男士羊皮馬甲公布在男裝;馬甲;類目下

68.小李想買一條黃金手鏈，那末他應(yīng)該去哪個類目采辦呢？

【答案】黃金類目下

69.女裝/女士精種類目下，商品標題沒有亂花要害字，描寫合理的是？

【答案】精美靡麗亮鉆蘇繡無彈鉛筆褲型小腳牛仔褲

70.國貨精品手機類目公布商品不能出現(xiàn)哪些要害字？

【答案】仿機、高仿、1：

一、盜窟機

71.下面是歸屬類目錯放的是？

【答案】諾基亞5800原裝電池 放在諾基亞5800下

72.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種舉動不是重復鋪貨舉動？

【答案】同種商品按照差別色彩展覽出來

73.運動/游泳/健身/迷球的人用種類目下，以下哪種舉動不歸屬重復鋪貨？

【答案】差別色彩款式不異的瑜伽服分別公布

74.下面所開列哪件商品不歸屬亂花要害字的環(huán)境？

【答案】某商品標題為：淑女屋品牌夏季甜美格子優(yōu)質(zhì)小短裙，商品圖片預(yù)示格子圖案短裙

75.以下商品要害字應(yīng)用最得當?shù)氖牵?/p>

【答案】蒂凡尼超美14k黃金手鏈

76.淘寶網(wǎng)對于賣家公布的商品數(shù)量是不是有限定？

【答案】都有限定

77.冊本下5星賣家店肆中冊本類商品數(shù)量至多可以公布多少件？

【答案】3000件

7八、手機類目下，以下哪種舉動歸屬重復鋪貨？

【答案】同種型號分隔公布

79.女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服類目下，以下哪種舉動不是廣告商品？

【答案】***價20元，***運動服

80、濫用網(wǎng)絡(luò)搜索方式使成為事實其公布的商物品名稱次靠前的是？

【答案】金士頓4G閃存卡，一口價99999元

159、以下哪類商品是淘寶網(wǎng)淘寶禁止公布？

【答 案】我國軍腰帶

160、以下哪種商品禁止在淘寶網(wǎng)上發(fā)售？

【謎底】隱形眼鏡護理液

第三篇：學汽修,讓你輕松應(yīng)對職場壓力

學汽修，讓你輕松應(yīng)對職場壓力

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活節(jié)奏的加快，職場競爭日益成為人們關(guān)注和煩惱的事，不少白領(lǐng)在這樣的壓力下煎熬實在是不值得。根據(jù)相關(guān)資料顯示，中國的白領(lǐng)階層人數(shù)日益增加，但是穩(wěn)定性遠遠不及技能崗位階層。

形勢的發(fā)展讓白領(lǐng)們不敢懈怠壓力帶來的眾多困難，他們不少人選擇了職業(yè)培訓，選擇了工作穩(wěn)定的藍領(lǐng)。因為他們逐漸的認識到，如今的社會不是白領(lǐng)當家的社會，是藍領(lǐng)統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)道路的社會，有技術(shù)才能走遍天下，才能成就一番事業(yè)。當然，選擇什么樣的技術(shù)，也是很多年輕人在報讀職業(yè)院校比較難于抉擇的事情。

在眾多的職業(yè)技能學習中，汽修專業(yè)的學習占很大的比重，大家都認為汽修職業(yè)是高薪穩(wěn)定的職業(yè)，而且可以創(chuàng)業(yè)，成就自己的老板夢?，F(xiàn)在很多招聘會現(xiàn)場，汽修業(yè)的知名企業(yè)往往因招不到合適的高級技師才而敗興而歸。

面對當前汽修高級技師等人才短缺的形式，江西萬通汽修學校見有關(guān)負責人表示，所以現(xiàn)在就要改變過去只有從事理論知識性工作才有前途的狹隘想法，技術(shù)型人才特別是高級技術(shù)人才也能成為市場的香饃饃。

作為職業(yè)教育院校領(lǐng)軍人物的江西萬通汽修學校多年來堅持以為社會培養(yǎng)更多適應(yīng)社會經(jīng)濟的復合型技術(shù)人才為目標，獨創(chuàng)的“理實一體化”實戰(zhàn)教學模式。即便是最難以理解的理論知識，也不會感到枯燥難懂，老師通過現(xiàn)代化教學設(shè)備，形象而生動地展示各個抽象的知識要點，并通過即時實訓加深理論知識的印象。讓學生掌握扎實全面的汽修技術(shù)，提高競爭力。

作為一所專業(yè)培育汽車精英的學校，在南昌乃至整個江西形成了良好的品牌教育名聲，為萬通汽修教育更好的發(fā)展增添了信心。目前，全國有40多個創(chuàng)就業(yè)指導中心、500多位就業(yè)指導老師、40000余家協(xié)議用人單位，與奔馳、寶馬、奧迪、大眾、別克、本田、豐田、日產(chǎn)、標志、馬自達、奇瑞、現(xiàn)代等大型企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)計劃，確保學生就業(yè)渠道暢通無阻，職場無憂。

做白領(lǐng)難，不如藍領(lǐng)走俏，這話不假，是社會發(fā)展的真實體現(xiàn)。所以我們在做選擇時一定要慎重，選擇一所專業(yè)的職業(yè)培訓學校，是你成功實現(xiàn)美好未來的起航點，從此輕松遠離職場壓力。

第四篇：三天兩晚讓你輕松學會演講

北京大學公眾演講與管理溝通課題組

162期“張嘴就來”總裁演講力訓練營----（北大、清華總裁班的總裁們在悄悄補的一堂課）您認同下列觀點嗎？

1、演講力是企業(yè)家的軟實力，是企業(yè)家的核心競爭力！

2、老板是企業(yè)的靈魂，靈魂必須會演講,會演講才能起到領(lǐng)袖的作用！

3、演講是總裁工作的重要內(nèi)容，對總裁來講，“說”就是“做”，“做”包含“說”，不會演講就做不好工作！

4、企業(yè)做大了，總裁的演講力也要提上去，不能讓不會演講成為事業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙！

5、演講力強了，不但可以有效促進工作，帶來更多的財富，還會使企業(yè)總裁活得更有尊嚴，更具人格魅力。

如果您認同這些觀點，如果您不想再忍受不會演講給您帶來的種種困繞，那么就趕緊報名參加“張嘴就來”企業(yè)總裁演講力特訓營！

總裁學習演講提升演講力選擇“張嘴就來”的五大理由：

1、“張嘴就來”的培訓最正宗。

“張嘴就來”是國內(nèi)第一家提出“演講力”是重要工作能力，并全身心致力于“演講力”研究與訓練的專業(yè)機構(gòu)。成立五年來，“張嘴就來”的所有研發(fā)和培訓工作都是圍繞“演講力”展開的，演講“一

1陽指”、職業(yè)演講模板、演講結(jié)尾三部曲等實用演講方法都是“張嘴就來”專家的研究成果，“張嘴就來”最正宗的“演講力”訓練機構(gòu)！

2、“張嘴就來”的培訓最簡單。

很多老總雖然意識到了演講力的重要性，但就是擔心演講難學，怕學不會！別的演講培訓不好說，但“張嘴就來”敢于承諾讓您輕松學會演講。“張嘴就來”不做表面文章，只實打?qū)嵉貛湍^四關(guān)：第一，“心理關(guān)”，幫您完成從不敢講到渴望講的過渡；第二，“語言關(guān)”，使您學會演講的三種語言——文字語言（內(nèi)容）、有聲語言（聲音）、態(tài)勢語言（儀態(tài)）；第三，“控場關(guān)”，教您怎樣hold住現(xiàn)場；第四、“知識積累關(guān)”。這套體系您用三天兩晚的時間就可以全部掌握，您的演講力水平必將有一個質(zhì)的飛躍。

3、“張嘴就來”的方法最實用。

創(chuàng)建五年來，“張嘴就來”只做了一件事，那就是一心一意研究職業(yè)演講，一心一意幫助職場人士提升演講力。所以，在“張嘴就來”企業(yè)家演講力極速訓練課上，所有的方法、所有的案例都是緊密切合總裁工作實際展開的，其中不少案例學員稍加改動就可以直接運用到工作之中。您或許接觸過一些演講培訓，課上老師講得激情四射，學員熱血沸騰，但走出課堂，發(fā)現(xiàn)除了一時的激動以外一無所獲?！皬堊炀蛠怼钡挠柧?，或許不會讓您心跳過速、血脈賁張，但絕對會讓您學了就會用，用了就有效。

4、“張嘴就來”的師資最權(quán)威。

“張嘴就來”企業(yè)家演講力極速訓練由文若河老師全程授課。

文老師是我國最高學府——北京大學公眾演講課題組組長，該課題組是目前我國高校唯一致力于公眾演講研究的學術(shù)機構(gòu)，這足以說明文老師是“公眾演講”領(lǐng)域的絕對權(quán)威。

文老師相繼擔任過數(shù)十位企業(yè)總裁的私人演講顧問，通過幫助他們提升演講力為企業(yè)創(chuàng)造了巨額經(jīng)濟效益，擴大了企業(yè)的社會影響。長期的實踐積累和豐富的授課經(jīng)驗使文老師對總裁演的實際了如指掌，與同類演講培訓課程相比，文老師的課程更具含金量。

特別值得一提的是，文老師不僅擅長演講培訓，還擅長撰寫講稿，能根據(jù)總裁的要求，幫助企業(yè)總裁撰寫各類精彩講稿，以達到最佳的演講效果，這在國內(nèi)演講培訓老師中是絕無僅有的。

5、“張嘴就來”的培訓最有效。

培訓行業(yè)講究規(guī)模效益，單次培訓學員人數(shù)越多效益越可觀。但是，“張嘴就來”五年來一直堅持每次培訓不超過30人的小班授課，絕不做幾百上千人的培訓?！皬堊炀蛠怼睘槭裁捶胖X不賺？因為：

首先，演講培訓作為一項技能培訓，必須讓學員反復上臺演練，實踐證明，只有把人數(shù)控制在20人以內(nèi)，才能保證每位學員都有足夠多的機會進行課堂練習，才能保證老師當場對學員進行輔導和點評，學員進步得才快，就像學游泳，讓一個教練帶幾百上千名學生，怎能學會？

其次，“張嘴就來”把演講當成一項事業(yè)在經(jīng)營，只有把培訓效果做好，才能保證事業(yè)蓬勃發(fā)展；

再次，“張嘴就來”把提升國人的演講力作為自己的神圣使命，來學習演講的學員，都是帶著問題、抱著希望而來，作為傳道授業(yè)解惑的老師，要有責任感，要想方設(shè)法、竭盡全力去幫助學生，這是師者的職責和義務(wù)，正如我們的總顧問、共和國演講泰斗李燕杰老師曾經(jīng)叮囑我們的：“做演講事業(yè)，要有使命感和責任心，沒有責任心就不要在演講圈里混?！?/p>

我們會謹記李老的教誨，將責任心意識落實到事業(yè)發(fā)展和每位演講教練的骨髓中，為保證培訓效果的最大化，不管事業(yè)發(fā)展多大，未來如何，張嘴就來都會將“小班授課”進行到底！

162期“張嘴就來”企業(yè)總裁演講力特訓營課程介紹

（中國絕無僅有的演講力金牌課程，被廣大總裁學員譽為

離總裁最近、最實用、最管用的演講課程。）

培訓對象：

民營企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總裁CEO及國企機關(guān)事業(yè)單位中高層。培訓時間：

2012年5月11日到13日（三天）

上課地點：北京大學

學費：8800元

網(wǎng)站：http://zhangzuijiulai.cn/zongcai.htm

聯(lián)系人：王老師010-57354456***

主講嘉賓：

文若河“北京大學公眾演講與管理溝通”課題組組長

中國演講與口才協(xié)會副秘書長

“張嘴就來”演講培訓機構(gòu)創(chuàng)始人、首席講師

溫馨提示：

凡“張嘴就來”企業(yè)家演講力極速訓練班的學員，將優(yōu)先得到文老師的撰稿支持。

部分總裁學員反饋：

1、會演講，讓我效益倍增

國內(nèi)某知名服裝品牌的老總，在未接受文老師輔導之前，年銷售額9000萬。請文老師輔導后，在產(chǎn)品訂貨會上，面對1000余代理商發(fā)表了熱情洋溢的演講，演講非常成功，當年銷售突破3個億。第二年產(chǎn)品訂貨會仍邀請文老師進行輔導，面對3000余人演講，演講非常成功，當年銷售突破8個億；第三年的產(chǎn)品訂貨會，仍由文老師輔導，演講超常發(fā)揮，年銷售收入擬沖13個億。

2、會演講，贏得員工崇拜追隨

某石化設(shè)備企業(yè)的總裁，因家境貧寒初中沒畢業(yè)就輟學，后來艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為當?shù)匾患翌H具實力的集團企業(yè)。企業(yè)大了，員工很多，困惱他的一個最大的問題是講話，平時給管理層開會還勉強應(yīng)付，但開員工大會時感覺壓力很大，講話很緊張。后來慕名找到文老師，聘請文老師為私人演講教練。經(jīng)過一年的一對一輔導，講話水平迅速提升。2010年底開慶功大會，他在6、700號員工面前發(fā)表了熱情洋溢的講話。讓員工大吃一驚。都知道老總沒有讀多少書，不會講話，而這次講的這么好，這么有鼓動性。據(jù)他說，他的很多親戚當時為他捏了一把汗，慶功會結(jié)束后，他的一個親戚說了這樣一句：“二哥，行啊你！深藏不露??！講的太好了！”他心里竊喜，心里想：他哪知道我背后有個文老師??！那次成功的演講，讓他的信心得到極大提升，他逐漸喜歡上了開會講話，員工也越來越崇拜他。用他的話來說就是：講話這玩意兒，太重要了！

3、會演講，讓我更有尊嚴

我是山東的一家大型民營企業(yè)，企業(yè)在本地做的很大，自己也算是當?shù)氐拿?。企業(yè)做的越大，社會關(guān)注度就越高，上級領(lǐng)導也經(jīng)常來視察，也經(jīng)常出席一些重要場合，一些大學也邀請我去給學生做報告。但我有一個短板，那就是口才不好，不會講話。碰到這樣的場合，我不是推脫掉，就是讓總經(jīng)理替我講。但有些時候，作為董事長，有些場合的講話是逃不掉的。記得年初，市里領(lǐng)導陪著國家的一些重要領(lǐng)導來我們公司參觀，市里提前通知我，讓我準備一個歡迎詞。雖然我也提前準備了，但那天當著那么多領(lǐng)導，還有媒體的記者，我很緊張，講的一團糟，自己很沒面子，很尷尬。這件事促使我決心一定要學好演講，可是苦于沒找到合適的老師。

后來，不經(jīng)意間我在女婿的車上看到了一本講義，是一本教演講的講義，深深打動了我。女婿說，這是他在讀浙大總裁班時，文若河老師講課的學員手冊。真的是踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫??！于是，我就上網(wǎng)上找到了文老師主講的演講培訓班，二話沒說就報名了。經(jīng)過3天的學習，我現(xiàn)在的講話水平自我感覺已經(jīng)很高了，至少不緊張了，講話也有條理了，更重要的是增強了我的信心！以后，再有講話的場合，我絕不會再推脫了。而且，我也喜歡上了講話，作為企業(yè)家，要承擔更大的社會責任，就必須會講，要把自己的經(jīng)驗和思想通過演講傳遞出去。我只想說，謝謝文老師，我生命中的貴人！

第五篇：讓細節(jié)豐富你的文章

秤砣雖小，能壓千斤

——讓細節(jié)豐富你的文章

學習目標

1.學會運用富有表現(xiàn)力的語言進行細節(jié)描寫，展現(xiàn)人物的個性特征，抒發(fā)內(nèi)心情感。2.培養(yǎng)修改文章、豐富文章的能力

一導入：

白居易曾經(jīng)說過“感人心者，莫先乎情”，我們上次的作文“‘鄉(xiāng)情·親情’感恩”就是一篇用情來感動自我，并感動他人的文章。但怎樣表達出自己豐富的情感？讓我們通過來比較這兩段文字來尋找答案。

*我的媽媽每天起早貪黑的照顧我，生活上無微不至。

*每到十點半，母親總是端著一杯熱牛奶輕輕地走進來，遞到我的手里，然后替我整理好被子，心疼的摸著我的頭說“10點半了，快睡吧?！薄Z曉琳《溫暖的母愛》 試比較一下，哪段文字表現(xiàn)的母愛更感人?靠哪些語言傳達出來的？這些語言都有什么共同點？

（這些都是一些細節(jié)描寫。這些細節(jié)描寫使文章從枯燥走向生動，從模糊走向了真實，從膚淺走向了深厚?？梢赃@樣說：“一處成功的細節(jié)描寫往往勝過千言萬語。”今天，我們這節(jié)課的標題就是——（出示標題，出示教學目標）

二它山之石。

我們都有這樣的體驗，閱讀過的文學作品，若干情節(jié)也許忘記了，但有些細節(jié)到今天依然在感動著我們。（出示《背影》）

我看見他戴著黑布小帽，穿著黑布大馬褂，深青布棉袍，蹣跚地走到鐵道邊，慢慢探身下去，尚不大難?？墒撬┻^鐵道,要爬上那邊月臺，就不容易了。他用兩手攀著上面，兩腳再向上縮；他肥胖的身子向左微傾，顯出努力的樣子。這時我看見他的背影，我的淚很快地流下來了。

我們來匯總一下，剛才這些富有表現(xiàn)力、感染力的細節(jié)描寫都有哪些共同特點？ 1巧用動詞2妙用形容詞、副詞。

但是不是所有的情節(jié)都需要進行細節(jié)描寫？細節(jié)描寫為誰服務(wù)？

細節(jié)描寫為中心、為情感服務(wù)，所以有“細節(jié)描寫，一字傳神”之說。

這世間總有一個詞最能表現(xiàn)你的情感，你找到了他，就像語言之花找到了根。下面，我們一起幫這些同學來尋根。

三 共同提升。

這些句子都節(jié)選自同學們的作品，我們一起來修改，看能否通過細膩的描寫讓情感更豐富、感人。

以前，每到桑葚成熟的季節(jié)，外公都會拉著我的手，帶我走過一段石橋，走到田間，陪我一起摘桑葚吃。

——《我們的愛，從未消逝》

我跑了出去，一把抓住了她的手，頓時，我的眼淚流了出來，媽媽的手如此的冰涼。

——《無私的愛》

細節(jié)描寫太神奇了，改一處則情感全出。

四、品讀欣賞，改無止境

在這次作文寫作中，很多同學都懂得運用了細節(jié)描寫來表現(xiàn)自己的情感，榜上有名的是： 這幾段文字，都選自同學們的優(yōu)秀文段，大家先來自由朗讀一遍選出最打動你的一則，將打動你的細節(jié)找出來？這段文字能否再提升一下？

1夏夜，天氣總是那么咄咄逼人，即使姥姥手中的蒲扇一直沒停，汗珠還是會流出額頭，沁出手心，這時，姥姥就帶著我，提著馬扎，在巷口處坐下，一邊給我講女郎織女、吳剛伐桂，一邊撫摸著惆悵在那份偉大的愛的小臉蛋，讓我倍感溫馨，那煩人的熱氣也在巷口的涼風中散去、退去，古巷讓我清涼一夏?！诟邸豆畔铩だ牙选贰?

2我眼前突然飄過一幕景象：她做完了飯，拿出飯菜坐在飯桌旁等我回家；當夜幕降臨，她挨家挨戶敲門，到處叫我；當聽到我回家的消息時，便急急忙忙趕回了家??想到這，我的眼角濕潤起來?！鯂鴷煛秳e用無視對待愛》

3記得有一次在課間操時間，我突然急性闌尾炎發(fā)作，同學急忙去辦公室找老師。本不是班主任的她，一聽明情況，就跑來教室，讓我平躺在桌子上，給我按揉肚子，還用她的杯子為我接了熱水。她打電話通知了我的媽媽后，就一口氣背著我從教室跑到了校門外，直到把我送上車?？粗蠋煗M頭的汗，我心中充滿了感激?！鯐晕摹稁煻鞑煌?/p>

五 自我提高

剛才，我們幫同學在細節(jié)上進行了修改提升，現(xiàn)在，大家打開自己的作文，從文中找出一段描寫，嘗試以巧用動詞、妙用修飾語為切入口進行修改，讓你的情感表達的更真實感人。（交流，讓學生上來操作，朗讀，并分析這樣改的理由，找同學評一評）

六 小結(jié)：

這些富有表現(xiàn)力和感染力的動詞、修飾語的運用，像一盞燈點亮我們的文章，讓我們的文章更細膩、更傳神、更感人。

七作業(yè)：

繼續(xù)修改文章，運用細節(jié)描寫讓你的整篇文章亮起來。結(jié)束語：讓我們以趙樹理先生的一句話來結(jié)束本課。

細節(jié)的作用在于給人以真實感，越細致越容易使人覺得像真的，從而使人看了以后的印象更深刻。

——趙樹理