第一篇:領(lǐng)導者如何當好三個角色
領(lǐng)導者如何當好三個角色
趙萬波
在學習型組織中,領(lǐng)導者的新角色是設計師、仆人和教師,更是不斷學習、一心為組織發(fā)展服務的開拓者。(美)肯.謝爾頓在《領(lǐng)導是什么》一書中也有同樣的觀點,他指出:“領(lǐng)導不是地位、特權(quán)、頭銜或金錢,它是責任?!?綜觀企業(yè)管理學的百年發(fā)展,早期、中期的“只要提高員工的績效,企業(yè)績效就自然會得到提高”的邏輯前提已經(jīng)開始被打破(在這種前提下,員工從本質(zhì)上講還只是領(lǐng)導者手中的“工具”),新的邏輯前提正在逐漸形成:“領(lǐng)導者只有首先提高自身的領(lǐng)導素質(zhì),對員工進行正確的領(lǐng)導,才能有效提高員工的積極性,從而提高企業(yè)的業(yè)績?!保@樣,領(lǐng)導者自身的領(lǐng)導素質(zhì)就成了推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的原動力。因此,在學習型組織中領(lǐng)導者如何當好三個角色,直接影響著企業(yè)的發(fā)展方向。
一、兩種領(lǐng)導者的比較
傳統(tǒng)的觀念認為,領(lǐng)導就是主管,它不僅是“英雄”和“救星”,而且它有遠見的卓識和徹底改造企業(yè)的能力。變革和創(chuàng)新只要依靠這些掌握實權(quán)的人就能實現(xiàn)。但《變革之舞》對組織的領(lǐng)導及作用卻是另外一種看法。彼得.圣吉提出,迷信“英雄型”領(lǐng)導已給很多企業(yè)帶來困難,并使企業(yè)為尋找“救世主”付出了慘重的代價。變革的成功歸根結(jié)底依靠的是組織集體的創(chuàng)新能力。彼得.圣吉認為,領(lǐng)導不是只意味著地位、權(quán)利,它的真正含義是“創(chuàng)造性的張力”,是具備帶領(lǐng)社團塑造更好未來的一種能力。
學習型組織把組織分為兩種類型:一類是“等級權(quán)利控制型”,一類是“非等級權(quán)利控制型”,也就是我們所創(chuàng)建的學習型組織。下面我們首先對兩種領(lǐng)導者的作用、滿足感和主要精力的取向作個比較:
(一)作用的比較:“等級權(quán)利控制型”組織領(lǐng)導者的作用是,指明方向、做重大決策、激勵部下。其結(jié)果是,導致員工方向不明,等待領(lǐng)導指明;出了問題,等待領(lǐng)導決策;積極性不高,責怪領(lǐng)導沒調(diào)動。與學習型組織比較這類組織的主要差異是:依靠領(lǐng)導個人導向,忽視系統(tǒng)力量和團隊作用。
學習型組織領(lǐng)導者的作用是,是設計師、仆人和教師。他通過共同愿景和團隊合作實現(xiàn)自我超越,不斷向“極限”挑戰(zhàn)。它與“等級權(quán)利控制型”組織的差異是:依靠共同愿景和團隊學習自我引導;強調(diào)系統(tǒng)力量和團隊作用。
(二)滿足感的比較:非學習型領(lǐng)導者:以掌握大局、位居中心為滿足,大部分時間用于權(quán)利控制;學習型領(lǐng)導者:以設計理想系統(tǒng)、創(chuàng)造理想效果為滿足,大部分時間用于設計。
(三)主要精力取向的比較:非學習型領(lǐng)導者:主要精力用于解決問題;學習型領(lǐng)導者:主要精力是通過設計化除問題,不讓產(chǎn)生問題。
通過比較我們可以看出:“等級權(quán)利控制型”企業(yè),它是以等級為基礎(chǔ),以權(quán)利為特征的,對上級負責的垂直型的縱向線性系統(tǒng),它強調(diào)以“學習+控制”使人“更勤奮地工作”,達到企業(yè)產(chǎn)值、利潤增高的目標。
而學習型企業(yè),它強調(diào)以“學習+激勵”,不但使人勤奮工作,而且尤為注意使人“更聰明地工作”,它以增強企業(yè)的學習力為核心,提高群體智商,使員工活出生命意義,自我超越,不斷創(chuàng)新,達到企業(yè)財富速增、服務超值的目標。
這是兩者的差別,也是我們要了解的兩個基本概念。
二、領(lǐng)導者如何當好三個角色
《變革之舞》對領(lǐng)導作了一個不同尋常的定義:“我們將把領(lǐng)導藝術(shù)看作是一個人類社團塑造未來的能力,特別是持續(xù)不斷地進行必要的重要變革過程的能力?!本唧w地說,領(lǐng)導藝術(shù)實際上來自于擁有創(chuàng)造性張力的能力,也就是人們陳述一種遠見,而且以他們最大的能力將現(xiàn)實的真理說出來的能量。彼得.德魯克說:“領(lǐng)導藝術(shù)就是遠見?!被蛘呦袷ソ?jīng)所表達的:“沒有遠見的地方,人們就會滅亡。”現(xiàn)在大多數(shù)困難企業(yè)面臨的最大問題就是他們的指導思想非常平庸,平庸的思想反映出缺乏信念。如果指導思想不能激發(fā)員工的熱情和創(chuàng)造力,企業(yè)是必然要走入困境的。一個人、一個企業(yè)、一個國家都是如此。假如我國的指導思想不堅持馬列主義實事求是的原則,仍然搞計劃經(jīng)濟,要想取得改革開放后的成績是不可能的。因此,指導思想的正確與否是組織規(guī)劃最重要的方面。
(一)領(lǐng)導者怎樣當好優(yōu)良系統(tǒng)的設計師
首先,在學習型組織中,領(lǐng)導者的工作是一種設計,也是一項整合的工作。
設計,實際上就是策劃。它是一種超越情感與理性的思維。隨著社會的發(fā)展和進步,知識的釋放已凸顯出產(chǎn)業(yè)化和系統(tǒng)化特征,知識的力量已成為經(jīng)濟競爭的重要力量。特別是以策劃、咨詢、信息服務為特征的“第四產(chǎn)業(yè)”不僅在經(jīng)濟發(fā)展中起著催化劑的作用,而且為企業(yè)家提供了一個現(xiàn)代化的高層次戰(zhàn)場,那種瞎指揮的現(xiàn)象已成為過去。企業(yè)家將在知識產(chǎn)
業(yè)化中確定自己真正的價值?!坝邢敕ǖ娜司褪怯⑿邸保捌放票澈笫俏幕币言谄髽I(yè)家中達成共識。近年來,一些獨領(lǐng)風騷的企業(yè)家,轉(zhuǎn)動生產(chǎn)力的策劃魔方,促進經(jīng)濟資源的優(yōu)化整合和生產(chǎn)力的發(fā)展,創(chuàng)造出一個又一個奇跡。
另一方面,設計是一項整合的科學,假如一輛汽車在雨天的路上方向無法控制,就是有最好的傳動系統(tǒng),最好的座位和最好的空調(diào),我們也不能說這輛汽車的設計是完美的。因為設計必須讓組成部分互相搭配,才能發(fā)揮整體功能。
在日常工作中,領(lǐng)導者的工作實際上就是設計和整合。這是領(lǐng)導者的一項重要功能。我們常把一個行業(yè)稱為一個系統(tǒng),在這個系統(tǒng)中,假如我們要獲取更大的發(fā)展,作為一個領(lǐng)導者就必須對整個系統(tǒng)進行通盤考慮,以戰(zhàn)略眼光對系統(tǒng)進行搭配和整合。不僅系統(tǒng)內(nèi)部各個組成部分要相互連接,同時還要與外部環(huán)境相互連接,只有這樣,才能了解和把握系統(tǒng)的整體。目前,還有一種提法,就是把整合全局的智慧作為企業(yè)的第六項修煉,認為整合全局是一種能力,是遲到的領(lǐng)導藝術(shù)。所以領(lǐng)導者樹立整合全局的意識是必要的。
象云南馬龍化建股份有限公司就是一個整合的成功范例。該公司是第一家獲得“市場經(jīng)濟地位”的中國企業(yè)。2001年12月28日,云南滇能(集團)有限公司依托滇能集團的股東資源,借助云南電力的行業(yè)背景,用好云南省政府的產(chǎn)業(yè)政策,走磷電結(jié)合的產(chǎn)業(yè)高速成長之路。對該公司進行了資產(chǎn)重組,通過兼并、收購進行低成本擴張,整合云南黃磷產(chǎn)業(yè),確立公司在行業(yè)中的龍頭地位,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在工作生活中,整合的例子隨處可見。比如大家看到的電視節(jié)目,如果不把計算機技術(shù)、視頻技術(shù)、攝制技術(shù)、編輯技術(shù)、播出系統(tǒng)和人為因素等環(huán)節(jié)進行整合,是無法達到播出效果的。事實證明,任何工作都需要設計或整合。領(lǐng)導者的工作也就是設計學習的過程。領(lǐng)導者不是忙于“解決”問題,而是通過設計一個理想的系統(tǒng)“化除”問題。
(二)領(lǐng)導者怎樣成為共同愿景的忠實仆人
《第五項修煉》導讀提示我們:領(lǐng)導者是共同愿景的仆人,要成為忠實的仆人,就要永遠忠于組織的共同愿景。這里講到人的兩種心態(tài),由于心理基礎(chǔ)不同,兩者的行為也是不一樣的。
一種是“我需要”;是被動行為,就象學習,由于形勢所迫,不學習將被時代淘汰;另一種是“我選擇”,是主動行為,新知識很多,有目的選擇自己想學的知識;上網(wǎng)和看電視也可以說明這個問題,上網(wǎng)往往是獲取知識,是主動行為;而看電視往往是一種消遣,是被動行為。
從以上兩種心態(tài)可以看出,需要和選擇是明顯不同的。對大多數(shù)人而言,“我需要”是被動的,“我選擇”是主動的。在大多數(shù)的情況下,需要是一種不充足的狀態(tài),我們想要得到自己沒有的。選擇是一種充足的狀態(tài),選擇我們真正想要的。
假如,我們的工作和學習僅僅是為了應付差事,當一天和尚撞一天鐘,事事處處都是靠人和環(huán)境驅(qū)使你行動,那么我們的愿景是難以實現(xiàn)的。當前,作為一個領(lǐng)導者,必須把云電集團二次創(chuàng)業(yè)綱要作為自己的愿景,用內(nèi)心深處的故事和使命感去闡明貫徹《綱要》獨特意義,從二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵中,找出我們的最終目的和創(chuàng)業(yè)的理由。用使命故事的力量,整合全局員工的理念,讓使命故事的情節(jié)不斷向前發(fā)展。只有把學習貫徹《綱要》變成自我的愿景,才能成為這一愿景的忠實仆人。
(三)領(lǐng)導者怎樣成為“好教師(練)”
在《領(lǐng)導者新角色》這個章節(jié)中,作者多次提到了“使命故事”,作者指出:“巧妙的構(gòu)思出使命故事,是領(lǐng)導能力中最古老的范疇之一。這種領(lǐng)導能力的確含有神話的特質(zhì)。”
所謂“使命故事”,第一是“使命”,不是其它的故事,而是與實現(xiàn)組織使命緊密相關(guān)的故事;第二是故事,應該是生動的、感人的,而不是蒼白無力的說教。在學習型組織理論中“使命故事”是領(lǐng)導者工作的最高層次。(領(lǐng)導者工作分四個層次:
1、事件處理;
2、趨勢掌握;
3、系統(tǒng)改造;
4、使命故事。前兩個層次是反應性工作是低層次;后兩個層次是創(chuàng)造性工作,是高層次。)保羅蓋帝曾說:“一個主管,不管他擁有多少知識,如果他不能帶動人完成使命,他就毫無價值。”
中華民族也是一個非常善于用“使命故事”教育炎黃子孫的典范。象岳飛精忠報國、花木蘭從軍、雷鋒等故事,幾乎老少皆知,家喻戶曉。
當今是編故事、做游戲的時代。尤其是領(lǐng)導者必須在方法和形式上創(chuàng)新。這是時代的需要,也是企業(yè)發(fā)展的需要。去年是優(yōu)質(zhì)服務年,電力系統(tǒng)推出了一個典型叫李慶長,他的先進事跡通過媒體傳播后,在系統(tǒng)內(nèi)引起強烈反響。實際上這種形式也就是“使命故事”的形式。去年電力系統(tǒng)的主題就是提高優(yōu)質(zhì)服務水平,也就是我們的使命,而李慶長的故事就是與我們的主題和使命密切相關(guān)的。
在創(chuàng)建學習型組織的過程中,領(lǐng)導者要充分運用“使命故事”這一形
式,將企業(yè)的共同愿景、核心價值觀等,編成生動感人的、富有哲理的故事,讓這些“使命故事” 槽刻在員工的心中,讓他們從被動的反應轉(zhuǎn)變到主動的創(chuàng)造,真正體會到工作生命的意義。否則,你就是掐著他們的脖子,也是無法把使命注入他們心中的,你必須松手放開他們,給他們贏得勝利的機會,讓他們從自己所扮演的角色中獲得信心。
三、領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)
學習型組織的領(lǐng)導者應如何當好三個角色?這是許多公司、機構(gòu),也是眾多研究者十分感興趣的問題。雖然《第五項修煉》有一個章節(jié)抽象地介紹了一些方法,但迄今尚未有一套大家所公認的標準。也許不可能找出這么一套標準,因為不同的企業(yè)和單位,其組織結(jié)構(gòu)、文化理念和價值觀均不同,其多年形成的有效地運作模式也不相同。這里我們簡單地介紹幾種有關(guān)領(lǐng)導素質(zhì)的觀點:
一種觀點認為:未來的領(lǐng)導應當是球隊的“教練”,是良師與益友。教練的工作業(yè)績完全取決于隊員在場上的表現(xiàn),取決于整個競賽團隊的成功。一個“教練”型的領(lǐng)導應具備以下素質(zhì):①全局觀念和通盤思考;②熟悉下屬的優(yōu)劣勢所在,并給予相應的指導和幫助;③合理地調(diào)配團隊的全部資源;④樂于給下屬工作和進步的機會,為其創(chuàng)造具有成長性的職業(yè)生涯;⑤寬嚴有度,知道如何授權(quán)。作為一名球隊的“教練”,他總是將球員的成功看成是自己的成功;然而如果球賽失敗,他則總是必須對上承擔失敗的責任。
有的學者認為,知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導應具備四種主要能力:①學習與批判的能力,由于知識的更新速度很快,作為一名領(lǐng)導必須帶著批判的觀點不斷地學習,終生地學習,才可能跟上時代的發(fā)展,他還必須組織團隊不斷地學習;②變革與創(chuàng)新的能力,領(lǐng)導者不僅要積極支持和參與改革,而應該具有預測變革的能力、分析變革的能力、適應變革的能力、推動和創(chuàng)新變革的能力;③授權(quán)和服務,領(lǐng)導者首先是應充分授權(quán),然后將騰出時間和精力為下屬和各部門提供服務;④配置智力資源的能力,包括人力資源和品牌、聲譽、企業(yè)形象、企業(yè)文化等無形資源。美國《金融時報》1994年發(fā)表文章指出,21世紀的領(lǐng)導者應具備3個條件:①肯信任下屬,允許他們?nèi)プ鲆幌旅半U的事情,并為他們承擔錯誤;②肯結(jié)交,善于建立和協(xié)調(diào)人際關(guān)系;③肯改變,在事實面前或進行咨詢后對自己的決定會作出改變。
班尼斯認為:知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導,關(guān)鍵在于有無能力建立產(chǎn)生智力
資本的社會結(jié)構(gòu)。智力資本即創(chuàng)意、專業(yè)技能、革新能力、知識水平和專業(yè)知識。這就是說,一個好領(lǐng)導者善于在自己的企業(yè)或組織內(nèi)建立一套使智力資本能不斷地產(chǎn)生,并被有效地使用來創(chuàng)造巨大的價值的機制。他還認為,好的領(lǐng)導者也應該是好的追隨者,因為他們之間有許多共通之處,善于傾聽,合作精神,以及與同伴共同對付競爭問題。
綜上所述,學習型組織的領(lǐng)導者應具備的重要素質(zhì)應包括下面幾方面:①具有戰(zhàn)略眼光、全局觀念和通盤思考能力。②具有開放的人格和創(chuàng)新的精神,發(fā)起和推動改革,積極鼓勵下屬進行創(chuàng)新,并愿意為它們承擔創(chuàng)新風險。③具有領(lǐng)導者的魅力,能吸引和團結(jié)具有不同人格和作風的“精英”在自己身旁;愿意追隨自己的“追隨者”。④信任下屬、充分授權(quán),善于激勵下屬工作熱情和創(chuàng)造力。⑤樂于為下屬創(chuàng)造和提供成長和進步的環(huán)境與機會。⑥善于合理地調(diào)配團隊的各種資源,包括人力資源、財務資源和物資資源。⑦善于學習,不斷地提高自身素質(zhì),并且指導和組織團隊成員學習。⑧善于收集各方信息,聽取包括智囊團、各級人員和下屬的建議,并及時調(diào)整計劃和行動。
總之,創(chuàng)建學習型組織,是一項全新的工作,也是我們面對的重要課題。作為團隊型的領(lǐng)導,我們首先要從六個方面作出努力:①建立信任并激發(fā)團隊合作;②輔導并支持團隊做決策;③開拓團隊才能;④建立團隊認同感;⑤充分利用成員差異;⑥預知并影響變革。其次我們要依靠團隊學習和共同愿景自我引導,使整個企業(yè)成為充滿學習力和創(chuàng)造力的系統(tǒng),這樣才能不斷自我超越,不斷向極限挑戰(zhàn),從而不斷取得新的輝煌。同時我們也只有通過這種選擇,才能成為更大愿景的仆人,才會實踐這些學習的修煉。
第二篇:行政領(lǐng)導者角色
行政領(lǐng)導者角色扮演
1、政治學范疇的領(lǐng)導角色
從政治的本質(zhì)和領(lǐng)導的基本職能出發(fā),領(lǐng)導者是利益的分配者,按制度經(jīng)濟學的說法,是“分蛋糕的人”:
從利益分配的角度來看,領(lǐng)導者扮演著裁判的角色,協(xié)調(diào)利益分配的不公平情況,調(diào)解利益紛爭。
2、社會學范疇的領(lǐng)導角色
從韋伯的科層制來看,領(lǐng)導者是控制者和施令者:制定對下屬的各項要求和希望;不斷鼓勵下屬向要求前進。
從社會角色理論出發(fā),領(lǐng)導是導演:按政策和實際需要從事“三定”工作,即定職能、定機構(gòu)、定人員,構(gòu)思組織發(fā)展腳本;物色所需演員,使其不斷適合表演要求。
從社會互動理論出發(fā),領(lǐng)導是信息中轉(zhuǎn)站的信息員:領(lǐng)導掌握更高層次的信息資源;以領(lǐng)導為中心形成信息的傳播網(wǎng)絡。
3、心理學范疇的領(lǐng)導角色
從斯金納的強化理論出發(fā),領(lǐng)導是“雙面人”:
正強化時,如表揚、獎勵等,能讓下屬感激不盡;
負強化時,如批評、懲罰等,能讓下屬痛哭流涕。
從羅杰斯的人文主義現(xiàn)象角度出發(fā),領(lǐng)導是心理醫(yī)生:領(lǐng)導需要盡可能多地了解下屬的心理動態(tài);根據(jù)下屬的心態(tài)進行治療和調(diào)節(jié)。
4、領(lǐng)導者的角色義務內(nèi)容廣泛,可以簡要地概括為下面幾大類型:
決策方面的角色,包括領(lǐng)導者、故障排除者、資源分配者、談判者; 信息方面的角色,包括信息接受者、信息傳播者、發(fā)言人等。
5、領(lǐng)導者是一個角色集:(應扮演的)
領(lǐng)導系統(tǒng)的設計者(戰(zhàn)略)嶄新觀念的傳播者(教育)
群體利益的代表者(責任)團隊協(xié)作的組織者(行動)
善于激勵的鼓舞者(授權(quán))領(lǐng)導潮流的變革者(創(chuàng)新)
6、領(lǐng)導者角色:掛名首腦、聯(lián)絡者、監(jiān)督者、傳播者、資源分配者、談判者、排除故障者等。愿景領(lǐng)導者 變革領(lǐng)導者 灌能領(lǐng)導者 價值創(chuàng)造者 魅力領(lǐng)導者等。
相關(guān)資料來源:
①、《領(lǐng)導角色》,MBA智庫百科;
②、《現(xiàn)代領(lǐng)導者角色認知與轉(zhuǎn)換》——孫立樵,百度文庫;
③、《行政領(lǐng)導學》——朱立言。
第三篇:怎么當好領(lǐng)導干部——領(lǐng)導者的角色、能力與素質(zhì)要求
怎么當好領(lǐng)導干部——領(lǐng)導者的角色、能力與素質(zhì)
要求
學習筆記
發(fā)表時間:2011-04-17 15:45:00 閱讀次數(shù):251 所屬分類:寧夏法院
主講人:李克實
中國人事科學研究院副院長、教授
一、領(lǐng)導理念
(一)管理與管理科學
1、管理
從領(lǐng)導管理的角度來看,管理是社會組織為實現(xiàn)及目標,對所需資源加以組合利用的過程。
主體:組織和領(lǐng)導者
客體:人和崗位(包括組織和領(lǐng)導者的關(guān)系;
目標:資源(包括人、財、物、空間、時間、技術(shù)、信息等)利用效率最大化。
過程:各種管理方法和形式的集合。
2、管理科學
定義:一是嚴重管理理論、方法和管理實踐活動的一般規(guī)律的科學,是同社會科學、自然科學并列的“第三類科學”;
二是應用現(xiàn)代科學的理論、方法、提高計劃、組織和控制能力,不斷適應生產(chǎn)力發(fā)展需要的過程。
3、科學管理
途徑: 優(yōu)化組織,使組織的架構(gòu)、崗位和層級設置更加符合提高生產(chǎn)力的要求;
優(yōu)化流程,提高生產(chǎn)效率;
優(yōu)化人員,促進組織整體發(fā)展。
優(yōu)化配置,如任務量化的分配,責任的分擔,責任的監(jiān)督以及一些特定職業(yè)的的職業(yè)資格等;
優(yōu)化關(guān)系,如業(yè)績化的升值,晉級制度等。
4、管理的現(xiàn)代化(1)定義:
使管理與現(xiàn)代社會經(jīng)濟、政治、文化發(fā)展特征相適應的過程。(2)現(xiàn)代化管理的體現(xiàn)。第一、現(xiàn)代化的管理理念。
強調(diào)人本與規(guī)則,弱化主觀意志影響,合法的行政程序和辦事規(guī)則,全部行為具有確定的法律依據(jù)。
第二,現(xiàn)象的高效能組織機構(gòu);
開放的管理體制設計,充分和政府的信息保障。第三,現(xiàn)代的管理關(guān)系和管理方式。
清晰的工作流程和通暢的運轉(zhuǎn)渠道,明確的組織責任、崗位責任、權(quán)力和義務,管理向信息、協(xié)調(diào)和調(diào)控中樞職能轉(zhuǎn)變。好的管理者必須有足夠的信息。管理是組合的過程。
第四、現(xiàn)代的技術(shù)手段。
便捷、高效、快速和安全;辦公程序化、法定化、信息化和電子化,提高效率和精確性,減少失誤。低廉的成本。
4、管理的現(xiàn)代化
現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)管理之間的差距很大。小故事:鸚鵡的價值。
(二)領(lǐng)導與領(lǐng)導藝術(shù)
1、領(lǐng)導者
(1)職能。駕馭、使用、調(diào)動優(yōu)秀的人才,推動事業(yè)發(fā)展。
“領(lǐng)導”的三要素:有部下、有權(quán)力、有目標。
擔任領(lǐng)導職務,實際作用發(fā)生率領(lǐng)行為的意思。
(2)權(quán)力
第一、法定權(quán)力,如獎懲、處分、感召等; 第二、“特權(quán)”。
(3)領(lǐng)導行為
科學領(lǐng)導:應用現(xiàn)代科學的理論方法實施領(lǐng)導,使之更加有效的過程。
領(lǐng)導藝術(shù):領(lǐng)導者在率領(lǐng)群體實現(xiàn)目標的過程中采取的方式、方法、所體現(xiàn)的創(chuàng)造性和有效性。
領(lǐng)導藝術(shù)的本質(zhì)是科學領(lǐng)導,其基本要求是能夠根據(jù)特定的環(huán)境,有效配制和發(fā)揮部署勞動能力。
2、領(lǐng)導藝術(shù)的基本方法
第一,部署和配制力量;
第二、善于洞察、判斷和決策;
第三、在實施指揮變更上善于變化;
第四、在溝通協(xié)調(diào)和化解矛盾上體現(xiàn)領(lǐng)導的作用和能力。
第五、在部署指導和激勵上有非常強的感召力。
二、領(lǐng)導力的提升
(一)領(lǐng)導者需要什么能力
1、學習能力
增強學習能力,以便于正確理解中央政策的意圖、法律法規(guī)的含義,正確理解公共資源、公共權(quán)力等概念。
2、實踐能力
3、創(chuàng)新能力
4、崗位分類 決策類崗位 管理類崗位 技術(shù)類崗位
(政治——政治意識、政治敏感、大局意識、創(chuàng)新意識)(道德——公共秩序、職業(yè)倫理、家族倫理)(知識——綜合視野、專業(yè)研究、信息更新)(技術(shù)——復雜程度、熟練程度)(經(jīng)驗——積累歸納、推理判斷)(溝通——信息輸出、信息輸入)(人格——穩(wěn)定、親情)(心理——智慧、性格)
5、領(lǐng)導者的任職資格條件(1)必要的社會閱歷
正確理解社會現(xiàn)象,選擇正確的方法。職務社會閱歷。(2)必要的道德素質(zhì); 公眾和法律意識、榮譽感(3)必要的學歷教育
晉升科技(高中)、處司級(大專)、副部級(本科)(4)必要的處置能力
創(chuàng)造性的思維和駕馭群體和事務的。(5)必要的外部形象。
體現(xiàn)領(lǐng)導魅力,公眾愿意接受的形象。(6)必要的健康狀況。足夠的智力和體能。
領(lǐng)導者能力向班子建設轉(zhuǎn)化。領(lǐng)導班子的結(jié)構(gòu)。班子能力的互補。組織能力、業(yè)務能力、知識能力、政治能力、溝通能力
(二)如何獲得領(lǐng)導能力
1、通過培訓增加知識。(1)公務員培訓的培訓
初任培訓——對新錄用人員在試用期內(nèi)的培訓,以縮短新人熟悉環(huán)境的過程。任職培訓——對晉升領(lǐng)導職務的在任職前后一年內(nèi)培訓,以強化公務員當職知識和能力。
專業(yè)培訓——對從事專項工作的公務員定期培訓強化專業(yè)知識。
更新培訓——對全體公務員提高工作能力的培訓,以探索新政策、新技術(shù)為目標。繼續(xù)教育和后備干部培訓。(2)共性培訓與特性培訓要分開
共性培訓內(nèi)容:法制(行政許可法),基本政策,規(guī)則和程序(決策程序、行政程序),管理理論和實踐,榮譽和責任,發(fā)展展望與職業(yè)信心。素質(zhì)訓練:心理、形象、風格。職業(yè)特性的培訓:
高級領(lǐng)導——拓寬關(guān)于競爭、國際經(jīng)濟、政治和社會發(fā)展趨勢對組織影響的認識。
中級領(lǐng)導——涉及和實施有效的群體和群際工作,規(guī)定和控制群體績效指數(shù);診斷和解決群體群際問題;設計和實施獎勵系統(tǒng)。
基層領(lǐng)導——監(jiān)督和激勵的方法、績效反饋和職業(yè)生涯規(guī)劃。
2、通過掛職豐富經(jīng)歷。(1)歷練掛職
體現(xiàn)基層領(lǐng)導工作經(jīng)驗,以擔任更高級領(lǐng)導領(lǐng)導職務為目的。(2)支援掛職
幫助邊遠貧困落后地區(qū)工作,以扶持、支援為目的(3)調(diào)研掛職
了解擬任職務下級工作情況,以勝任新任職務為目的。(4)安置掛職
以解決崗位不足為目的。
3、通過交流開闊視野。目的:擴大視野、增強活力、防止專權(quán)。
交流對象:因工作需要,鍛煉提高領(lǐng)導能力,在同一地方或者部門、職位工作時間較長(縣以上地方黨政領(lǐng)導上任職滿10年),回避。
晉升縣級以上人民政府部分副職和國務院各工作部門司級副職,應具有在下一級兩個以上職位任職的經(jīng)歷。
4、通過任務總結(jié)經(jīng)驗 學習型工作:
第一,委派參與處理解決難題,制定問題解決方案;
第二、委派參加重要會議和重要政策的調(diào)研、決策、修訂過程; 第三、委派重要任務,協(xié)調(diào)復雜矛盾,開創(chuàng)新領(lǐng)域;
第四、委派主持階段性調(diào)整或者實驗工作;承擔重要談判任務。
5、通過思維創(chuàng)新方法 縱向思維和橫向思維 順向思維和逆向思維 回應思維和主導思維 形象思維和邏輯思維平面思維和立體思維
如何增強創(chuàng)新能力?
(1)定向:選擇適合自己的職業(yè)以及職業(yè)道路(2)廣博:多看書、多觀察、多交流、拓寬視野。(3)辯證:養(yǎng)成多維的思維習慣
(4)兼聽:養(yǎng)成良好的傾聽習慣。
三、領(lǐng)導實施
(一)團隊建設與團隊調(diào)適
1、組織系統(tǒng)功能
任何一個組織設置都對應著社會需求、社會管理、要對社會制度和政策,現(xiàn)實和利時以及所圖太的政策起到的功能作用有深刻的理解。
2、組織技術(shù)構(gòu)成。
針對只能要有深刻的理解認真思考,必要時可以聽取專家的意見,使設置合理并發(fā)揮作用。
3、組織崗位構(gòu)成
有哪些崗位?組織目標是什么?
4、組織層級構(gòu)成
至少兩層,提高領(lǐng)導權(quán)威與組織目標的實現(xiàn)相輔相成。
5、組織動態(tài)調(diào)整。
要有一個預先的規(guī)劃。作為領(lǐng)導干部,必須要有一些常備性的知識。
(二)制度安排
1、影響文明進程的最關(guān)鍵因素是什么
年代 觀點 結(jié)果 19世紀 土地礦藏等自然資源占有 資源爭奪戰(zhàn)爭
20世紀 擁有先進的機器設備 工業(yè)革命 50年代 掌握先進的技術(shù)、知識和信息 科技革命 90年代 擁有掌握先進技術(shù)、知識、信息的人才人才開發(fā)
1、影響文明進程的最關(guān)鍵因素是什么
在我國公務員隊伍里,接受過高等教育的人數(shù)比例達到了82%,另統(tǒng)計,清華、北大的學生,60%至80%畢業(yè)后去了美國,我國有4800萬專業(yè)技術(shù)人員,卻沒有一個諾貝爾獎金得主,僅曼徹斯特一所普通大寫,諾貝爾獎得主達到26人?? 馬克斯認為,世界文明是由世界制度和生產(chǎn)方式?jīng)Q定的,近年來世界奉行公共行政管理的改革,探討科學有效的社會制度和制度的執(zhí)行。制度建設,制度管理時的定位,組織定位。
2、我們在做什么
(三)人才開發(fā)
符合人性特征的領(lǐng)導方式方法: 第一:基本的生存生活保障。包括就業(yè)、最低工資、工作報酬、基本的醫(yī)療和住房等。
第二、高度一致的發(fā)展目標;
第三、可以預期的發(fā)展道路。
第四、承諾誠信的管理程序。
第五、穩(wěn)定良好的職業(yè)感受。
第六,即時激勵的反饋機制。
(四)關(guān)系協(xié)調(diào)
1、定義
協(xié)調(diào)是指獲取矛盾之間共性的過程。
2、目的
通過協(xié)調(diào)使各生產(chǎn)要素間達到最佳契合。
3、種類
可以從不同角度分,如組織管理的協(xié)調(diào)和人際關(guān)系的協(xié)調(diào);職能關(guān)系的協(xié)調(diào)和利益管理的協(xié)調(diào)等。
4、協(xié)調(diào)工作應遵循的原則
第一、符合法律法規(guī)和常例的原則; 第二、第三方無利害關(guān)系的原則; 第三,對當事人雙方公開的原則; 第四、從實際出發(fā)結(jié)果優(yōu)選原則; 第五,少量多步逐步緩解的原則。
5、常見組織關(guān)系及協(xié)調(diào)方式。第一、組織內(nèi)部關(guān)系。第二、行政隸屬關(guān)系。第三、垂直管理關(guān)系。第四、業(yè)務指導關(guān)系。第五、歸口管理關(guān)系。第六、聯(lián)合行政關(guān)系。
6、人際關(guān)系協(xié)調(diào)。常見矛盾的協(xié)調(diào)
經(jīng)濟型、地位型、職務型、自尊型、習性型 如何協(xié)調(diào)領(lǐng)導之間的矛盾: 第一、一把手原則。
第二、從職能角度理解問題。第三、尊重和解釋主管副職意見。第四、嚴格辦事辦文規(guī)則。如何協(xié)調(diào)下級之間的矛盾:
正確理解“權(quán)力崇拜”心里的影響和“爭功爭寵”心里的影響。領(lǐng)導者應檢討是否有以下原則:
任務和機會不均等,存在比較明顯的冷熱親疏、所表達意見有歧異或者經(jīng)常隨意變更。
了解歷史成見,針對作好認識轉(zhuǎn)變工作。有意識增加相互合作和交流的機會。
7、處理沖突實踐的交談方法
第一、拖延法:當事人情緒激動時可以用來降溫,但最終要解決問題,比如約定下次談話時間。
第二、重復法:反復重復當事人主張中的薄弱部分,促使其自己認識并主動收回不合理主張。
第三、示例法:以公平事例說明當事人主張中的不合理性。第四,建議法,肯定當事人的主張,提出合法的解決方案。
第五,過程法:跟著當事人的思路發(fā)展,說明有哪些“過不去的坎”。第六,目標法:指出最終達成的解決、忽略過程中的矛盾。第七,權(quán)衡法,找出利弊關(guān)系,強調(diào)弊端可能造成的損失。
第八,升華法。找出“放棄”正效應,鼓勵當事人追求更高價值的目標。
第四篇:如何當好一名中層領(lǐng)導者
如何當好一名中層領(lǐng)導者
一、當好中層領(lǐng)導者應處理好的幾方面關(guān)系
中層承上啟下,起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可以變成活球;二傳手不到位,好球可能變成臭球。由此可見,當好中層領(lǐng)導,對于搞好一個單位的工作是至關(guān)重要的。要當好中層領(lǐng)導者,應該處理好以下幾方面關(guān)系:第一,責任與權(quán)力的關(guān)系
當好中層領(lǐng)導者,有沒有責任心,責任心強不強,是能不能當好中層干部的前提和思想基礎(chǔ)。中層干部對所擔任的工作應該主動負責、敢于負責和善于負責,即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問題的方法和魄力。
第二,與上級領(lǐng)導的關(guān)系
當好中層領(lǐng)導者,在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時,必須保持自己獨立的工作作風,與上級領(lǐng)導以同志相處,取長補短、相互促進,既可以獲得上級領(lǐng)導的尊重,促進上下級關(guān)系,又有益于樹立良好的作風,促進單位工作健康發(fā)展。
第三,接受工作部署與同領(lǐng)導研究工作的關(guān)系
接受領(lǐng)導工作部署與同領(lǐng)導一道研究工作是不同的,應該加以區(qū)分。接受領(lǐng)導部署的工作任務時,領(lǐng)導怎么交辦就應該怎么執(zhí)行,不能說我不辦,或者說我不能辦,如果這樣做,就是違反組織原則,這種人就不適合做中層干部。研究工作,是同領(lǐng)導一起商量問題,或者領(lǐng)導雖然有了一個基本想法,但是還沒有最后拿定主意,還想聽聽下屬的意見,特別是不同的意見。這時候,有什么想法都可以提,反對的意見也可以提。討論定下來之后,有不同意見可以保留,但在行動上必須服從。
第四,向領(lǐng)導請示工作與匯報工作的關(guān)系
請示工作與匯報工作也有區(qū)別。請示工作,第一,要講程序,先向直接分管的領(lǐng)導請示,不能越級,經(jīng)分管領(lǐng)導同意也可再向上請示。第二,不能搞多頭請示,特別是不能利用多頭請示搞實用主義。第三、不能只講問題不拿解決問題的辦法。第四,中層領(lǐng)導中的副職請示工作,應先同正職商量,經(jīng)正職同意后可以直接向分管領(lǐng)導請示,否則,不符合組織程序。匯報工作也應講程序,但可以不那么嚴格,除向分管領(lǐng)導匯報這外,特殊情況下,甚至可以直接向主管領(lǐng)導匯報。但匯報與請示工作兼有時,必須先向分管領(lǐng)導匯報,然后再向主管領(lǐng)導匯報;匯報時,如果主要領(lǐng)導提出了對部門工作的意見,匯報人必須及時向分管領(lǐng)導轉(zhuǎn)達,以利于貫徹落實。
第五,對上級負責與對下級負責的關(guān)系
對上級負責與對下級負責是一致的。只對上級負責,不對下級負責,說明對上級負責也不是真的,是有個人企圖的。只對下級負責,不對上級負責,那么,對下級負責也不是真的,是假借群眾之勢,與上級分庭抗禮,實現(xiàn)個人的某種目的。這兩種傾向在工作時有發(fā)生,應根據(jù)實際情況加以糾正。
第六,會上與會下、當面與背后的關(guān)系
中層干部直接面對群眾或員工,在其中有一定的影響力,單位的領(lǐng)導意圖能否實現(xiàn),既取決于領(lǐng)導意圖是否正確,是否符合實際,也取決于中層干部的思想作風,取決于中層干部能否做到會上與會下、當面與背后表里一致。如果中層干部在會上說得很好,當著領(lǐng)導的面說得很好,而回到自己所領(lǐng)導的部門里,就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒,這是很不好的作風,必須糾正,否則就會影響團結(jié)、影響工作。
第七,局部與全局的關(guān)系
中層干部必須樹立全局觀念,立足本職,胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的,在局部看來是不可辦的也得辦;在全局看來不可辦,在局部看來可辦的同樣不能辦,這就叫局部服從全局,就是全局觀念。犧牲局部利益,服從全局利益,一些職工可能會有意見,可能一時想不通,這就需要中層干部做好思想工作,講清楚局部與全局的關(guān)系,講清楚根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。第八,原原本本地貫徹上級精神與創(chuàng)造性工作的關(guān)系
作為中層領(lǐng)導者,必須認真貫徹上級的決定。原原本本地貫徹上級決定是應該的,但不是最好的,最好的應該是創(chuàng)造性的工作,開創(chuàng)工作的新局面。創(chuàng)造性地工作,需要形成創(chuàng)造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神,要學會運用“方法論”分析問題和解決問題。
第九,工作與學習的關(guān)系
當好中層領(lǐng)導者,既要努力工作,又要善于學習。要善于向?qū)嵺`學習,向群眾學習,向書本學習。向?qū)嵺`學習,就是要善于總結(jié)實踐經(jīng)驗,不但要總結(jié)成功的經(jīng)驗,還要注意總結(jié)失敗的教訓。向群眾學習,就是要尊重群眾的意見,尊重群眾的首創(chuàng)精神,堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線。向書本學習,就是要養(yǎng)成良好的讀書習慣,結(jié)合工作實際,需要什么學什么,不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學習的人,才能善于工作。
二、中層領(lǐng)導者應具備的心理素質(zhì)
眾所周知,內(nèi)因是決定事物前進方向的主要動力,而當好一名中層領(lǐng)導者的內(nèi)因則是個人的心理素質(zhì),只有具備相應的心理素質(zhì),才能有成功達到自己目標的可能。心理素質(zhì)具體包括以下方面:
首先,作為一名中層領(lǐng)導者,要具備開拓創(chuàng)新的意識。大膽嘗試,以超前的眼光看問題,其次,在日常工作中,中層干部要有真抓實干的精神。作為部門的領(lǐng)導,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,應該體現(xiàn)自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問題,越要沉著冷靜,迎難而上。
第三,要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要做到不畏艱難困苦,扎扎實實地開展工作,勤勤懇懇地做好事情。
第四,中層領(lǐng)導者必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情,都要盡量拋開個人因素,不能只考慮自身的好處,無視集體和他人的利益,必要時還應該犧牲小我,成全大我。“為官先為人”,“正人先正己”。
三、當好中層領(lǐng)導者應具備的幾個條件
第一,要有良好的思想政治素質(zhì)和理論水平。中國共產(chǎn)黨無論是在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭,還是在改革開放中,都取得了偉大的勝利,這些實踐都無可爭辯地證明了,要想沿著正確的方向不斷進取,就應該不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和理論水平。
第二,要有較顯著的工作業(yè)績。作為中層領(lǐng)導,在工作中就應該以身作則,比普通群眾做得更加出色,只有拿出令人信服的業(yè)績,群眾才會心服口服。第三,要有較強的組織協(xié)調(diào)能力。部門是一個整體,如果一個領(lǐng)導者沒有較強的組織協(xié)調(diào)能力,那么這個整體就會變成一盤散沙,部門成員之間也就缺乏默契的配合,從而導致工作無法正常開展。因此,學會怎樣充分調(diào)動每個人的長處,團結(jié)協(xié)作,達到相互支持、取長補短的效果,是中層領(lǐng)導必須具備的條件之一。第四,要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優(yōu)點和不足,只有認清了自身的缺點,才能想辦法彌補它,達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時,也要對他人身上存在的問題提出批評,從而不斷提高整體素質(zhì)。
第五,要具備與本崗位相關(guān)的知識。作為一名中層干部,要開展具體工作,如果對業(yè)務一無所知,指揮別人也是空談,要想發(fā)揮好領(lǐng)導作用,就必須熟知相關(guān)的業(yè)務知識。
第六,要善于團結(jié)同志,特別是有錯誤的同志和與自己持不同意見的同志。對任何犯了錯誤的同志,只要能改正就是好同志。而對于反對過自己的同志,要搞清楚為什么人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現(xiàn)了矛盾,就應該正視矛盾,而不是回避,更不是激化,只有這樣才能從根本上解決問題。
第七,要有較強的文字總結(jié)能力。中層干部在做好具體事務性工作的同時,還必須經(jīng)常對各方面的工作作出宏觀的總結(jié)歸納,得出相關(guān)的經(jīng)驗教訓,以報告的形式體現(xiàn)出來,為以后的工作提供借鑒。
除此之外,中層領(lǐng)導者還必須具備適應形勢需要的一些知識,以便審時度勢??偟恼f來,作為一名中層領(lǐng)導者,既然得到了任命,就要在有限的任期里做出無限的努力,創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學;要多調(diào)查、多研究、多思考;要多鼓勵、多表揚、多贊美;還要多向兄弟單位或部門學習、交流,相互促進。
第五篇:如何進入領(lǐng)導者的角色
如何進入領(lǐng)導者的角色(2012-10-29 10:44:07)
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雜談 ▼ 標簽:分類: 自我管理
如何進入領(lǐng)導者的角色
做一個領(lǐng)導者并不意味著從此可以高枕無憂,因為一旦成為領(lǐng)導之后,你必須致力于贏得團體成員的接納,并發(fā)揮你潛在的影響力。“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?!笨胺Q經(jīng)典的商界名言幾乎是一針見血地點出了領(lǐng)導力對一個企業(yè)發(fā)展的重要。登上領(lǐng)導寶座的煩惱
毫無疑問,企業(yè)家作為時代的寵兒,義不容辭地要承擔起領(lǐng)軍的重任。更重要的是:主管、部門主任、董事長、經(jīng)理或老板,這樣的頭銜很快就會為你帶來意想不到的挫折、失望及不受歡迎的問題與困擾。毫無疑問,你將會很快感受到來自周遭的嫉妒,或是因為他們得不到你這個位子所產(chǎn)生的敵意。
同樣,你也可能會感受到團體成員和你的相處,產(chǎn)生了有形成或無形的改變。一些幾個禮拜前還是朋友的人現(xiàn)在好像開始避著你,不愿你加入他們的午餐陣營。一些則表現(xiàn)出怕你、防你的態(tài)度,不愿和你討論問題。于是,你可能發(fā)現(xiàn)別人只在對你做一些表面工夫,或吹毛求疵的行為。這就無怪乎你在推行新計劃或提出良性建議時,會遭到別人頑強的抗拒或抵制。
當一個人成為領(lǐng)導之后,他和團體成員間的關(guān)系幾乎不可避免地會
產(chǎn)生很大的變化,先前把你當成同事或朋友的人現(xiàn)在突然改變對你的態(tài)度,這種分野顯示出你是“高高在上”,他們“在你之下”,他們必須“向你報告”,而你是“掌管一切”的。立場的不同將帶來不一樣的行為模式,好比一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個畜欄里。有一次,牧人捉住小豬,小豬大聲號叫,猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭小豬的號叫,便說:“他常常捉我們,我們并不大呼小叫。”小豬聽了回答道:“捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,但是捉住我,卻是要我的命呢!”立場不同,尤其當團隊成員覺得他們“在你之下”,這種抗拒幾乎不可避免。
一旦進入一個與所謂“權(quán)威人物”所共建的新關(guān)系中,人們很自然的會采用以前所慣用的對抗模式予以因應,這就是為什么每一個領(lǐng)導者都會接觸到團體成員承繼于孩童時代所形成的心理狀態(tài)。他們特有的對抗模式已經(jīng)擺好架勢、準備行動,并不是領(lǐng)導者激發(fā)出他們這樣的防衛(wèi)系統(tǒng)。其實,領(lǐng)導者可能根本就不打算使用強制的權(quán)力和權(quán)威,但是團體早就以一種先入為主的觀念,認定領(lǐng)導者可能是一個專斷的控制者或操縱者,而使這套對抗機能伺機以動。
下屬的對抗方法
下面所列的種種對抗方法可能讓你覺得眼熟,有些或許是你小時候常用的,有些甚至是你現(xiàn)在已經(jīng)長大成人還繼續(xù)使用的:
1、抗拒、蔑視、叛逆、消極。
2、恨惡、憤怒、敵視他人。
3、攻擊性強、報復、還擊、諷刺權(quán)威人物。
4、撒謊、隱藏自己感情。
5、責備別人、說閑話、騙人。
6、結(jié)黨組派、結(jié)合他們來對付權(quán)威人物。
7、臣服、遵循、順從、奉承。
8、只做表面功夫、乞求小惠、巴結(jié)權(quán)威人物。
9、一味的順從、害怕嘗試新的或較有創(chuàng)造性的事物、事事依賴主管。
現(xiàn)在應該比較明白,為什么當上領(lǐng)導者并不意味從此可以高枕無憂。事實上,在你努力爬上領(lǐng)導的位置之前,團體成員對你就有了一種新的認定,把你當成是未來可能的專斷控制者。印度有一個寓言:一個國王搜集大量的黃金、珠寶,打造了一張黃金床,鑲滿珠寶。這張床是如此名貴,所以他要做出一個合乎全國人民尺度的標準長度來,他量了全國所有成年人的身高,除以全國人口的總數(shù),得出了全國人身高的平均值。照著這個平均值,打造了這張床。每天晚上他一定要請一位大臣或百姓,夜宿寢宮,讓他睡這張名貴的床,如果他太高,躺不下這張床,國王就會叫人砍下多余的長度。假如身高不夠,國王也會叫出二位大力士將這個人剛好拉到這張床的長度。要讓躺在床上的人符合床的長度,這是國王每天一定要做的事。每個人都用自己內(nèi)在的標準來指揮自己每天的行為,當我們團隊成員有新的判定時,就會按照思維來引導他們來對付你。不管是領(lǐng)導與部屬,任何人對同一事件的判定與角度都是不一樣的。托馬斯o杰斐遜是美國第三任總統(tǒng),在他給孫子的忠告里提到了以下10點生活原則:
1、今天能做的事情絕對不要推到明天。
2、自己能做的事情絕對不要麻煩別人。
3、決不要花還沒有到手的錢。
4、決不要貪圖便宜購買你不需要的東西。
5、絕對不要驕傲,那比饑餓和寒冷更有害。
6、不要貪食,吃得過少不會使人懊悔。
7、不要做勉強的事情,只有心甘情愿才能把事情做好。
8、對于不可能發(fā)生的事情不要庸人自擾。
9、凡事要講究方式方法。
10、當你氣惱時,先數(shù)到10再說話,如果還氣惱,那就數(shù)到100。約翰.丹佛是美國硅谷著名的股票經(jīng)紀人,也是躋身美國10億身價俱樂部的成員,在對記者的一次答辯中,我們看到他對以上幾個問題的回答,從中可以看出一個政治家和一個商人的截然不同之處:
1、今天的事如果放到明天去做,你會發(fā)現(xiàn)很有趣的結(jié)果,尤其是買賣股票。
2、別人能做的事情,我絕對不自己動手去做。因為我相信,只有別人做不了的事情才值得我去做。
3、如果可以花別人的錢來為自己賺錢,我絕對不從自己的口袋掏一個子兒。
4、我經(jīng)常在商品打折的時候去買很多東西,哪怕那些東西現(xiàn)在用不著,可是總有用得著的時候,這是一個預測功能。就像我只在股票低迷的時候買進,需要的是同樣的預測功能。
5、很多人認為我是一個狂妄自大的人,這有什么不對嗎?我的父母我的朋友們在為我驕傲,我有什么理由不為自己驕傲,我做得很好,我成功了。
6、我從來不認為節(jié)食這么無聊的話題有什么值得討論的。哪怕是為了讓我們的營養(yǎng)學家們高興,我也要做出喜歡美食的樣子,事實上,我的確喜歡美妙的食物,我相信大多數(shù)人有跟我一樣的喜好。
7、我常常不得不做我不喜歡的事情。在這個世界上,我們都沒有辦法完全按照自己的意愿做事。正像我的理想是一個音樂家,最后卻成為一個股票經(jīng)紀人。
8、我常常預測災難的發(fā)生,哪怕那個災難的可能性在別人看來幾乎為零。正是這種動物本能使我的公司在美國的歷次金融危機中逃生。
9、我認為只要目的確定,就不惜代價去實現(xiàn)它。
10、我從不隱瞞我的個人愛好,以及對一個人的看法,尤其是當我氣惱的時候,我一定要用大聲吼叫的方式發(fā)泄出來。
有效扮演領(lǐng)導者的角色
當然,我并不是想泄你的氣,嚇得你不敢去當領(lǐng)導者,我只是想把一個領(lǐng)導者與成員間的動態(tài)關(guān)系很坦白得告訴你,做一個領(lǐng)導者并不意味著從此可以高枕無憂,因為成員對你的尊敬與接納不會自動降臨。為了能夠有效的領(lǐng)導團體,發(fā)揮真正的影響力,領(lǐng)導者必須學習某些特殊的技巧和方法以有效扮演領(lǐng)導者的角色。
我們先來看看一個人成長與改變的三種主要動力:第一種是痛苦,第二是無聊,第三是啟示。一個人即使不想成長、轉(zhuǎn)變,當他遭遇無數(shù)
痛苦,往東走碰壁,往西走撞個大皰,往北走跌倒,往南走遇挫敗,當他積壓許多痛苦而又沒有勇氣選擇死亡時,就會開始思索:“我到底有什么不對?我到底需不需要一些改變?”這是所謂的“痛定思痛”,使我們開始走上成長的道路。而無聊同樣也是一種動力,當一個人每天過著重復的生活,日復一日,覺得自己生不如死,活著不曉得干什么的時候,他也會開始想:“我到底該不該做些改變?我到底是不是要過些不同的生活?做一些不同的選擇?”所以無聊也是轉(zhuǎn)變和成長的重要契機之一。另外一種則是啟示--嶄新經(jīng)驗。一個不曾愛過的人,突然之間他被愛,或者他去愛人了,這才經(jīng)驗到另外一個有愛的世界是如此的美,是他生命里從未經(jīng)驗過的,由此他會開始渴望想要追求,開始想要朝那個方向前進。