第一篇：淺談新時期對秘書工作者的新要求

淺談新時期對秘書工作者的新要求

怎樣才能做好秘書工作，仁者見仁，智者見智，眾說紛紜，觀點(diǎn)可謂是五花八門，大家爭論不休，從很早就開始的“口水戰(zhàn)”持續(xù)到現(xiàn)在仍然風(fēng)起云涌。在此，我不想對他人的觀點(diǎn)過多進(jìn)行評論，也不想反駁，畢竟每個人都有表達(dá)自己想法的權(quán)利，別人無權(quán)制止，更無權(quán)干涉，所以我認(rèn)為每個人的觀點(diǎn)都存在一定道理，而我僅想對自己所從事的秘書工作發(fā)表一下個人看法而已。

秘書工作的幾項基本職能大體上是：參謀助手、承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究、信息督查。如果想順利履行這些職能，就要求秘書人員必須是一個“通才”、“全才”,甚至是“超才”，正所謂“通才必勝”。作為秘書，我們每天協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，應(yīng)對困難和壓力，如果不具備“通才必勝”的能力，似乎就不能獨(dú)擋一面，更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手。當(dāng)然，并不是每位秘書工作者都是那么完美，也不是每個人都能做到以上要求的，畢竟一個人的能力是有限的，所以既然從事了自己喜愛的工作，又不能達(dá)到要求，該怎么辦呢？我個人認(rèn)為作為普通人的秘書工作者們，在新時期新形勢下，做好以下要求一定可以將我們的工作做出色，正所謂：在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。

一、秘書工作者要“三心二意”

作為秘書人員，每天面對的工作大到抄、寫材料，收發(fā)、起草文件，接聽、記錄、提醒會議通知，小到沏茶、倒水、收拾領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生。事情瑣碎而簡單，但往往越是小事越容易忽略細(xì)節(jié)出現(xiàn)差錯，反而影響大局，所以這就要求秘書工作人員必須做到“三心二意”。三心即

指：用心。用心是指辦事情一定要深思熟慮，事無大小、事無巨細(xì)，每做一事都要竭盡心力、力求完美，并且一定要有自己的思想，不可有拿來主義的作為。細(xì)心。辦事考慮周全，未做到先想到。多想一想要做的事情是否考慮周到，東西是否準(zhǔn)備齊全。提前完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)，多給自己留糾錯的時間，達(dá)到完善。我們必須將每件事情都作為頭等大事，爭取件件事情萬無一失。耐心。是指，當(dāng)一切事情都準(zhǔn)備妥當(dāng)時，再進(jìn)行一次或多次檢查，每次檢查都要有第一次檢查時的耐心，戒驕戒躁，往往錯誤是在再次檢查中暴露出來的，失誤是在再次檢查中得到提前彌補(bǔ)的。二意是指：一心一意。對待領(lǐng)導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必須一心一意，全力以赴。引申意。有時候領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)會很簡單，短短的一句話或是一個眼神可能是一項非常艱巨的任務(wù)。這就要求秘書人員準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成默契，具備理解引申含義的能力，切不可只理解命令表面的意思而忽略最重要的本質(zhì)。

二、秘書工作者要“裝聾作啞”

秘書工作者可以說在單位中是領(lǐng)導(dǎo)身邊最為親近的人，也是機(jī)密信息的傳達(dá)者和接收者，作為貼身信息員和領(lǐng)導(dǎo)的通信員，難免會遇到外界人員采取各種措施對本單位的信息進(jìn)行竊取和試探。這時候，身為秘書工作者的我們要守口如瓶，裝“聾啞人”，正所謂“言多必失”，所以無論在任何地點(diǎn)、任何場合，一切與工作有關(guān)的事情都不要提及。

三、秘書工作者要“委曲求全”

秘書作為領(lǐng)導(dǎo)助手，對外面對龐大的社會網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)面對小而復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)，工作位置可以說非常微妙、復(fù)雜。所以作為上傳下達(dá)之人，為了協(xié)調(diào)工作的需要，必須做到對下要容，對上要忍，委屈求全，經(jīng)得起敲打，具備承受各種困難的能力，不以物喜，不以己悲，謹(jǐn)言慎行，能容能忍，聽得起批評，受得起委屈，耐得了刺激。一定不能將自己的情緒帶到工作中。不可持個人之性，不能逞一時之氣，而要從非我的角度，秘書容則能合眾，忍則能抗壓。俗話說：人上一百，形形色色。虛懷若谷，委屈求全就是善于容忍即，“不以物喜，不以已悲”，驟然臨之而不驚、無故加之而不怒，我行我素正常工作，這就是秘書氣質(zhì)的基本要素。為秘書者應(yīng)有“草不謝榮于春風(fēng)，木不怨落于秋滅”的心態(tài)和境界。

作為領(lǐng)導(dǎo)的下屬，做事達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)滿意程度受到批評或者領(lǐng)導(dǎo)心情不好對自己發(fā)了脾氣都是很正常的事，作為下屬，此時，應(yīng)該多體會領(lǐng)導(dǎo)的日理萬機(jī)以及在工作上存在不順心的原因，而不是和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突，影響領(lǐng)導(dǎo)工作。

四、秘書工作者要“自作聰明”

作為秘書，如果我們只是做一些收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的工作那就失去了作為一個秘書人員的意義。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手也是一項非常重要且十分艱巨的工作。由于秘書人員直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),對領(lǐng)導(dǎo)提供精力和智力補(bǔ)償,因而人們常稱秘書為領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”,當(dāng)好“外腦”就是秘書工作者要善于通過間接或者直接方式發(fā)表自己見解。秘書人員對于領(lǐng)導(dǎo)的各項工作都非常清楚，所以我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自己的參謀助

手職能，敢于用正確的方式發(fā)表自己的觀點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際向領(lǐng)導(dǎo)提出個人建議以及解決問題的方法，但我們必須注意自己的言行符合角色規(guī)范,做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,又不迷信盲從,始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。

五、秘書工作者要“封建保守”

秘書人員不僅僅是坐在辦公室里聽從領(lǐng)導(dǎo)派遣，有時候會還會和領(lǐng)導(dǎo)一起出去辦事、聽會、收集材料等。所以作為秘書人員必須注重自身形象，有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸、穿著正式、得體、大方、簡單、整潔，切不可濃妝艷抹，穿金戴銀，穿過低、過露、過短、過透的個性服裝，留不符合自身職業(yè)的發(fā)型更不能染紅指甲。身為秘書人員，我們的形象代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象，所以我們必須注重自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，做一個在外表上“封建保守”，思想上積極上進(jìn)的人。因此，對于外表的要求我們必須樸素、簡單、干練、具有較高的秘書意識與氣質(zhì)修養(yǎng)，將秘書功能得以最佳發(fā)揮，使秘書職能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

秘書“善謀”一旦博得領(lǐng)導(dǎo)者的賞識,就能在輔助決策的過程中發(fā)出璀璨的火花。那么秘書人員怎樣才能做到“善謀”呢?首先,要有正確的角色意識。秘書人員具有“外腦”職能并不意味著就可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。秘書必須注意其次,要深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。要“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處,必須準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。,把領(lǐng)導(dǎo)的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領(lǐng)導(dǎo)意圖正確“發(fā)揮”,又不自作

聰明,越殂代皰。

秘書工作是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的，尤其應(yīng)該實(shí)事求是。文秘寫作的內(nèi)容必須從實(shí)際出發(fā)，真實(shí)地反映事情的本來面貌。在使用材料時，要老老實(shí)實(shí)，實(shí)實(shí)在在，成績就是成績，缺點(diǎn)就是缺點(diǎn)，不能弄虛作假，張冠李戴，隨意編排組合，也不允許搞什么“合理想象。”

第二篇：新時期對精神文明建設(shè)新要求的思考

社會的不斷發(fā)展，形勢的不斷變化不僅導(dǎo)致社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)生重大變化，也給人們的思想、社會意識形態(tài)帶來深刻的影響。在全面推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會主義偉大事業(yè)中，精神文明建設(shè)有著不可或缺、不能替代、不容忽視的重要作用。如果對新的歷史時期精神文明建設(shè)所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求疏于積極的探討，沒有一個科學(xué)的判斷和清醒的認(rèn)識，就絕不會產(chǎn)生精神文明建設(shè)工作正確的新思路和新方法。這樣，不僅精神文明建設(shè)工作本身會受到嚴(yán)重的影響，建設(shè)有中國特色社會主義的歷史任務(wù)將無法完成。

一、新時期我國社會形勢的新變化

黨的十一屆三中全會以來，特別是黨的十五大以后我國社會發(fā)展進(jìn)入了一個新的歷史時期，社會形勢發(fā)生了新的重大變化。

首先是我們黨工作重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，從以階級斗爭為綱的政治斗爭為中心轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心。其次是在堅持四項基本原則的條件下，實(shí)行國家的改革開放的方針，在沖破了外國對我們的封鎖同時，也打破了閉關(guān)自守，與世界潮流相融合。以我國加入WTO為標(biāo)志實(shí)現(xiàn)了第一輪開放戰(zhàn)略的結(jié)束和新一輪開放戰(zhàn)略的開始，為解放和發(fā)展生產(chǎn)力所進(jìn)行的改革已從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸到政治、文化、生活等全部領(lǐng)域。第三是在改革開放的過程中，國民經(jīng)濟(jì)體制由社會主義計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌，使我國經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。第四是在市場經(jīng)濟(jì)條件下社會經(jīng)濟(jì)成份、組織成份、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系發(fā)生了多樣化趨勢。這一切都充分表明了我國社會主義建設(shè)的航船已撥正了船頭，正沿著建設(shè)有中國特色社會主義航線，乘改革開放之風(fēng)，向現(xiàn)代化彼岸快速行駛。

上述四個方面的基本變化是以鄧小平和江澤民為核心第二代和第三代領(lǐng)導(dǎo)集體，堅持實(shí)事求是的思想路線，解放思想，排除“左”的思想束縛的結(jié)果；是基于對中國國情的清醒的分析，對我國社會基本矛盾和主要矛盾的正確判斷，對馬克思列寧主義、毛澤東思想的科學(xué)把握，對外部世界，特別是對資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步的客觀認(rèn)識的結(jié)果；是對我們黨、國家和人民高度負(fù)責(zé)所作出的具有偉大歷史意義的選擇的結(jié)果。

這個變化不僅使我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生了根本性變化，也使我國的政治體制、思想理論發(fā)生了重大變化。比如：政企分開、精簡機(jī)構(gòu)、下放權(quán)力、轉(zhuǎn)變職能、宏觀調(diào)控等；解放思想、實(shí)事求是、社會主義初級階段理論、有中國特色社會主義理論、“三個代表”重要思想和馬克思主義與時俱進(jìn)的理論品質(zhì)等。這些變化使中國社會呈現(xiàn)出前所未有的深刻的社會巨大變革的局面。充分證明了黨的十一屆三中全會以來，我們國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政治的開明，思想的解放，理論的進(jìn)步，文化的繁榮。這一切不僅是我國改革開放二十多年巨大成果的真實(shí)寫照，也必然給我們國家精神文明建設(shè)帶來巨大的影響。

不可否認(rèn)，社會的重大變革、西方敵對勢力的干擾、腐朽文化和封建殘余落后文化的影響，使一些人的思想出現(xiàn)了混亂，理想信念、價值觀念發(fā)生了偏差，思想、文化呈現(xiàn)多元狀態(tài)。在物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的問題上，相當(dāng)一些人在思想上沒有走出顧此失彼、形而上學(xué)的誤區(qū)，致使一些部門和單位“一手硬、一手軟”的問題沒有得到很好的解決；一些干部、黨員和群眾理想信念淡漠，價值觀念扭曲，在社會經(jīng)濟(jì)活動中，見利忘義、爾虞我詐的現(xiàn)象時有發(fā)生，特別是一些嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象更為令人深惡痛絕。不僅影響極壞，而且還容易引發(fā)激烈的社會矛盾。對于這些問題我們?nèi)绻荒茉诶碚摵蛯?shí)踐上有清醒認(rèn)識和積極作為，就不能適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展變革的新形勢。所以，新的歷史時期，社會主義精神文明建設(shè)面臨機(jī)遇，更面對挑戰(zhàn)，在社會的不斷發(fā)展進(jìn)步中滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求和全面發(fā)展要求，適應(yīng)和促進(jìn)有中國特色社會主義偉大事業(yè)發(fā)展，精神文明建設(shè)面臨著十分繁重的新任務(wù)。

二、新形勢下精神文明建設(shè)面臨的新任務(wù)

我國社會主義精神文明建設(shè)是中國先進(jìn)文化的體現(xiàn)，是有中國特色社會主義的重要組成部分，是中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)舉，是對國際共產(chǎn)主義運(yùn)動和人類文明的重大貢獻(xiàn)。當(dāng)前，在社會主義初級階段，建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，社會主義精神文明建設(shè)擔(dān)負(fù)著極其重要和艱巨的歷史使命。

1、必須按照“三個代表”的要求，抓緊建立適應(yīng)改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)和社會主義精神文明體系、環(huán)境和運(yùn)行機(jī)制。為社會主義物質(zhì)文明建設(shè)提供精神動力、智力支持和思想保證。

2、教育引導(dǎo)人民群眾牢固地樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。提高公民科學(xué)文化水平和思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代符合我國現(xiàn)代化建設(shè)要求。推動有中國特色社會主義事業(yè)發(fā)展的“四有”公民和建設(shè)者。

3、為社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展提供先進(jìn)健康、積極向上和豐富的精神文化產(chǎn)品，滿足社會進(jìn)步和人們不斷增長的精神文化需求。樹立審美意識，改善人際關(guān)系，提高生活質(zhì)量。

4、排除各種反動、錯誤、腐朽、落后文化思潮的干擾和影響，迎接入世等帶來的思想文化上的挑戰(zhàn)，抵御全盤西化的風(fēng)險，構(gòu)筑精神長城，提高免疫機(jī)能。

三、新形勢、新任務(wù)對精神文明建設(shè)的新要求

首先，要實(shí)事求是地探索和把握精神文明建設(shè)的客觀規(guī)律。社會主義精神文明建設(shè)是建設(shè)有中國特色社會主義和重要內(nèi)容之一，它的基礎(chǔ)是中國的國情、省情和市情，搞規(guī)劃，定目標(biāo)，各項工作都不能搞主觀主義和形而上學(xué)，不能照抄、照搬、脫離實(shí)際。要從國內(nèi)外、歷史和現(xiàn)實(shí)的角度，深刻分析新形勢下，精神文明建設(shè)的新變化、新規(guī)律、新特點(diǎn)，正視我們在精神文明建設(shè)領(lǐng)域里存在的理論和實(shí)際問題，找出與物質(zhì)文明建設(shè)不一致、不協(xié)調(diào)的問題表現(xiàn)和根源，說真話、講實(shí)情，說清楚、說充分，總結(jié)經(jīng)驗，掌握規(guī)律，促進(jìn)工作。

其次，要解放思想，更新觀念。運(yùn)動和發(fā)展變化是事物的本質(zhì)，精神文明建設(shè)本身就是客觀運(yùn)動著的事物，因此，我們對我國社會主義現(xiàn)代化進(jìn)程和精神文明建設(shè)本身的認(rèn)識，要隨著其運(yùn)動變化而變化?！榜R克思主義具有與時俱進(jìn)的理論品格”，說的就是這個道理。社會主義精神文明建設(shè)實(shí)際上從一建國就開始了，但隨著社會主義建設(shè)的不斷深入發(fā)展，也形成了不同的歷史時期，每一個時期都會有不同的建設(shè)內(nèi)容、任務(wù)和要求，反映到精神文明領(lǐng)域里也是如此。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革發(fā)生了重大而深刻變化的形勢下，我們搞精神文明建設(shè)的同志必須順應(yīng)這個改革開放的歷史潮流，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，更新舊的觀念，“自覺地把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，從對馬克思主義錯誤的和教條的理解中解放出來”，使精神文明建設(shè)適應(yīng)和滿足形勢發(fā)展變化的要求。

第三，要圍繞中心，服務(wù)大局。按新時期黨的基本路線的要求，精神文明建設(shè)必須緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，通過提高人的素質(zhì)，在解放生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)上下功夫，在團(tuán)結(jié)、鼓勁上下功夫，在促進(jìn)改革、開放，維護(hù)發(fā)展、穩(wěn)定局面上下功夫。這也是精神文明建設(shè)的根本落腳點(diǎn)。

第四，要加強(qiáng)引導(dǎo)，滿足需要。當(dāng)前，我們社會上還存在著不少封建落后文化、資本主義腐朽文化及反動歪理邪說的影響，這些對我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會秩序和人們的思想精神狀態(tài)有著不可估量的破壞力。所以我們一方面要通過加強(qiáng)宣傳，教育引導(dǎo)人們牢固樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀，遵守“公民基本道德規(guī)范”，成為“四有”新人；另一方面，要不斷用優(yōu)良的精神文化產(chǎn)品滿足社會主義現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展和人民群眾日益增長的精神文化的需求。

四、新形勢下精神文明建設(shè)的新思路、新方法

1、從學(xué)習(xí)入手，注意四個密切結(jié)合，加強(qiáng)理論建設(shè)和引導(dǎo)。即密切結(jié)合我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，特別是當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和加入WTO的實(shí)際，結(jié)合國際、國內(nèi)及本省、市形勢發(fā)展變化的新情況，結(jié)合小平理論和“三個代表”思想，結(jié)合干部群眾思想新認(rèn)識，精神新需求，不斷地加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)理論的研究和宣傳，推進(jìn)精神文明建設(shè)的理論創(chuàng)新。深入實(shí)際，調(diào)查研究，真正了解廣大干部群眾思想認(rèn)識、工作、生活中產(chǎn)生的新問題，有針對性地進(jìn)行建設(shè)有中國特色社會主義理想信念的教育和引導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)全面而有力度的工作指導(dǎo)，寓教于樂，寓教于知、寓教于智、寓教于行。解決精神文明建設(shè)工作中的新問題。增強(qiáng)精神文明建設(shè)工作的說服力、滲透力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、要明確一個概念，構(gòu)筑三個系統(tǒng)。即精神文明的客觀價值性概念和精神文明的內(nèi)容框架系統(tǒng)、評價標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)和組織運(yùn)行系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上開展好精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，設(shè)計好活動載體。在抓好“文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)”的三大創(chuàng)建活動的同時，不斷擴(kuò)大精神文明建設(shè)工作的覆蓋面，使各行各業(yè)都成為傳播精神文明的陣地，在全社會營造出一個健康向上的社會主義先進(jìn)文化的環(huán)境。要注意以提高思想道德、科學(xué)文化素質(zhì)和城市、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、家庭等文明程度為根本，以城市文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、軍營文化等建設(shè)為切入點(diǎn)，使精神文明建設(shè)有效地融入社會經(jīng)濟(jì)、政治、群眾工作和生活之中，加強(qiáng)精神文明建設(shè)能動性和實(shí)效性。

3、要牢固樹立以人為本的思想，強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)。精神文明建設(shè)工作本質(zhì)上是群眾工作，是宣傳、教育、引導(dǎo)提高群眾的工作。人民群眾是精神文明建設(shè)的主體。人民群眾既是精神文明建設(shè)的參與者，又是受益者；精神文明建設(shè)既是中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國人民建設(shè)有中國特色社會主義的要求，又是人民群眾精神、文化生活的需要和愿望。所以必須走群眾路線，堅持從群眾中來到群眾中去，堅持群眾自己教育自己的原則，向人民群眾學(xué)習(xí)，為人民群眾服務(wù)。要認(rèn)真研究如何把加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)工作同理順情緒、化解矛盾、解決群眾切身實(shí)際困難相結(jié)合。加強(qiáng)精神文明建設(shè)的群眾性。

4、要注重典型培養(yǎng)和引導(dǎo)工作。運(yùn)用典型指導(dǎo)推廣工作不僅是我們黨在思想文化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是新時期加強(qiáng)社會主義精神文明的有效方法。關(guān)鍵在于我們?nèi)绾渭皶r發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳這些典型，擴(kuò)大影響，形成群體效應(yīng)和輻射作用。

5、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵政府參加，爭取社會各界廣泛參(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)與和積極配合。形成精神文明建設(shè)的合力、有效的工作機(jī)制和濃厚的良好社會氛圍。

6、抓好規(guī)劃建設(shè)。要有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略部署和近期工作目標(biāo)，有全面的工作安排和有計劃、有步驟、有效果、有總結(jié)地開展工作，切記不要讓精神文明建設(shè)工作陷入可有可無、盲目隨意和被動應(yīng)付狀態(tài)。

新時期精神文明建設(shè)的新任務(wù)能否完成，對建設(shè)有中國特色社會主義關(guān)系重大，各級、各方面的干部是決定因素，他們既是文明的倡導(dǎo)者，又是實(shí)踐的率領(lǐng)者，真正按照黨中央提出的讓群眾做到的，領(lǐng)導(dǎo)先要做到，要求下級做到的，上級先要做到。如此，才能在全社會樹立精神文明建設(shè)的愿望和信心，才能使我們黨的號召得到廣大群眾的積極響應(yīng)，當(dāng)成自覺的行動。

第三篇：新時期秘書工作者要培養(yǎng)“十種意識”

當(dāng)前，伴隨著社會經(jīng)濟(jì)文化體制改革的不斷深入、高新技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)、對外交流的不斷擴(kuò)大，辦公室工作的外在環(huán)境、工作內(nèi)容、工作載體、工作手段和方式都發(fā)生了新的變革，對秘書工作者帶來了全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也提出了全新的要求。新時期秘書工作者需要著力培養(yǎng)“十種意識”。

一是“政治意識”。堅持正確的政治導(dǎo)向是做好秘書工作的重要前提。作為秘書工作者必須在復(fù)雜多變的社會思潮面前始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，在政治上、組織上、思想上時刻與黨中央保持高度一致、自覺維護(hù)中央的權(quán)威，確?！罢顣惩ā薄?/p>

二是“全局意識”。秘書工作者要牢固樹立“全局意識”，堅持從全局出發(fā)，思考和把握問題。要善于總結(jié)過去、現(xiàn)在和將來事物的發(fā)展規(guī)律，總結(jié)不同現(xiàn)象下蘊(yùn)藏的事物的本質(zhì)，明確哪些是當(dāng)前迫切需要解決的問題，哪些方面是當(dāng)前解決問題的關(guān)鍵，要始終堅持“小道理服從大道理、局部利益服從全局利益、眼前利益服從長遠(yuǎn)利益”，“著眼大局、把握大局、服務(wù)大局、服從大局”，站在宏觀全局發(fā)展的高度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、全面而有效的參謀服務(wù)。

三是“服務(wù)意識”。做好服務(wù)工作是秘書工作的重要職責(zé)之一。在新時期，要大力加強(qiáng)秘書服務(wù)能力的建設(shè)。一是要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與生活，要關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)生活的冷暖、關(guān)注他們的個人愛好與興趣，讓領(lǐng)導(dǎo)在繁忙的工作之余能夠得到良好的休息和情緒的釋放。同時，要著力加強(qiáng)秘書服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策水平能力的提高，秘書通過前期調(diào)研、分析比對等工作，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、及時、周到的服務(wù)，便于領(lǐng)導(dǎo)把握時機(jī)、果斷決策。要始終注意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)好基層的統(tǒng)一，在領(lǐng)導(dǎo)和基層之間架構(gòu)一條有效的信息交互和溝通橋梁。

四是“協(xié)調(diào)意識”。協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策是辦公室的常規(guī)工作之一。秘書協(xié)調(diào)意識好不好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)不強(qiáng)，直接關(guān)系到工作完成的質(zhì)量。在協(xié)調(diào)工作中，秘書人員要堅持“以誠相待”，充分聽取各相關(guān)職能部門的意見和建議，疏通信息管道，努力尋找工作中的結(jié)合點(diǎn)，統(tǒng)一思想，求同存異，避免居高臨下和主觀臆斷；要準(zhǔn)確把握協(xié)調(diào)的關(guān)鍵點(diǎn)，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、集約高效、合理有序，圍繞工作中心切實(shí)發(fā)揮各職能部門的能動作用、凝聚合力。

五是“責(zé)任意識”。辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、臨時性、突發(fā)性事件多。每一個細(xì)節(jié)都關(guān)系全局，涉及部門和領(lǐng)導(dǎo)的形象。秘書工作者要恪盡職守，盡心盡職作好工作，以身作則落實(shí)“首問責(zé)任制”，遇事不推諉、做事不拖拉，敢于承擔(dān)責(zé)任、勇于化解困難。

六是“公關(guān)意識”。辦公室是各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的“形象部門”。秘書人員的工作態(tài)度、內(nèi)涵修養(yǎng)、工作水平直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象，也關(guān)系到黨在人民群眾心目中的印象。秘書工作者必須嚴(yán)格要求自己，明確自身定位，無論對于領(lǐng)導(dǎo)還是普通群眾，都要始終保持熱情、謙虛、誠懇的態(tài)度；要注重交流的藝術(shù)和方法，隨機(jī)應(yīng)變、反應(yīng)靈活、辦事利落、嚴(yán)謹(jǐn)高效，加強(qiáng)與社會各界的溝通和交流，為事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

七是“反饋意識”?！安贾枚唷z查少”是長期以來機(jī)關(guān)工作的薄弱環(huán)節(jié)。樹立和落實(shí)良好的“督察、反饋意識”，既是全面行使秘書工作崗位職責(zé)的需要，也是形成完善的決策程序的要求。秘書工作者要“以身作則”，嚴(yán)格制定和執(zhí)行督察和反饋制度，不能以當(dāng)前工作忙作為懈怠督察工作的借口，同時也要積極提示領(lǐng)導(dǎo)多做督察類調(diào)研等等，全面了解決策的后續(xù)效應(yīng)，不斷提升決策的科學(xué)性、促進(jìn)決策效能更好地發(fā)揮。反饋是一項工作程序，更是一種工作意識、工作態(tài)度，秘書工作者要積極關(guān)注辦公室文稿、接待、信息等各項常規(guī)工作在群眾心目中反應(yīng)和印象，不斷完善自我，提升工作質(zhì)量。

八是“紀(jì)律意識”。辦公室處于各級黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的核心要害部位，尤其是在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)文化快速發(fā)展的大背景下，政治、思想、經(jīng)濟(jì)和文化各級涉秘材料多、保密范圍大，秘書人員一個不經(jīng)意的疏忽就可能對整個工作大局帶來不良影響。要牢記“公生明、廉生威”的道理，“謹(jǐn)言慎行、自警自醒”，培養(yǎng)“吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和價值追求。

九是“前瞻意識”。在當(dāng)前新事物層出不窮、復(fù)雜情況和問題不斷出現(xiàn)的大背景下，增強(qiáng)“前瞻意識”、把握辦公室工作規(guī)律性是新時期作好辦公室工作的必備條件。前瞻意識包括秘書工作者在深入了解本地區(qū)、本部門情況基礎(chǔ)上對“苗頭性、傾向性”事件的科學(xué)預(yù)見和宏觀把握；對本地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展規(guī)律、發(fā)展特色和發(fā)展路徑的深刻理解；在了解大量信息基礎(chǔ)上對國家政策走向、行業(yè)發(fā)展布局等重點(diǎn)信息的提煉和總結(jié)等等。

十是“創(chuàng)新意識”。創(chuàng)新是辦公室工作的“靈魂”。尤其在當(dāng)前辦公室工作外在環(huán)境、工作內(nèi)容、工作載體、工作方式不斷發(fā)生新的變化的大背景下，牢固樹立和落實(shí)“創(chuàng)新意識”，實(shí)現(xiàn)各種資源、程序和方式方法的優(yōu)化整合是作好新時期辦公室的必要條件。創(chuàng)新，是辦公室工作理念的創(chuàng)新，是對于辦公室工作的價值定位、功能界定的全新審視；是管理、組織形式的創(chuàng)新，是對新時期辦公室工作運(yùn)行模式、工作路徑、考核機(jī)制的全新果定，是對建立穩(wěn)健、高效日常運(yùn)作體系的全新探索；創(chuàng)新是工作載體、工作手段的創(chuàng)新，是建立在辦公自動化基礎(chǔ)上辦公效能的顯著提升。

“意識培養(yǎng)”是提升新時期秘書工作能力和水平的重要切入路徑。“意識培養(yǎng)”決不僅僅是意識層面的問題，而以“意識培養(yǎng)“為抓手”，帶動秘書工作者各能力模塊的指標(biāo)體系的完善，秘書綜合素質(zhì)和能力提升，更好地發(fā)揮辦公室工作的職能，服務(wù)于改革、建設(shè)和穩(wěn)定的大局。

浙江傳媒學(xué)院

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)秘書的新要求

現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要，反映建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，使企業(yè)真正成為面向國際國內(nèi)兩大市場的法人實(shí)體和市場競爭主體的一種企業(yè)體制。在建立市場經(jīng)濟(jì)體制，實(shí)現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變、深化企業(yè)改革的新形勢下，對企業(yè)秘書提出了新的要求。

一、解放思想，更新觀念

企業(yè)要適應(yīng)正在形成的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，首要任務(wù)是解放思想，更新觀念。從過去計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的舊傳統(tǒng)、舊觀念中解放出來，秘書要適應(yīng)新形勢，為企業(yè)進(jìn)入市場競爭服務(wù)。

第一要確立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的觀念。加強(qiáng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，從理論上提高認(rèn)識。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的必然要求，從生產(chǎn)力方面看，必然要適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的需要，從生產(chǎn)關(guān)系方面看，必然要反映社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求。在工作中，增強(qiáng)開拓進(jìn)取精神，大膽探索、積極主動、深入研究企業(yè)在進(jìn)入市場后所遇到的新情況、新矛盾、新問題，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供高質(zhì)量、有價值的資料，真正當(dāng)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

第二要確立經(jīng)濟(jì)效益的觀念。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換，作為直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的企業(yè)秘書，必須切實(shí)樹立起以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想，其市場經(jīng)濟(jì)意識和經(jīng)濟(jì)效益觀念的強(qiáng)弱與否，對領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有著很大影響。企業(yè)秘書的一切工作都應(yīng)以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的生命，市場是企業(yè)的生存空間，要增強(qiáng)經(jīng)營意識、市場意識、效益意識，辦文、辦會、辦事都要突出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第三要確立精干高效的觀念。企業(yè)在深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的過程中，秘書必須改變過去那種按部就班的工作作風(fēng)，樹立高效率出高效益的觀念。掌握現(xiàn)代化辦公工具，實(shí)現(xiàn)辦公自動化，利用計算機(jī)來提高工作效率，研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的動態(tài)和市場瞬息萬變的形勢，以快捷的反應(yīng)、準(zhǔn)確的分析預(yù)測，高節(jié)奏、高效率地為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。急事急辦，特急特辦，簡化辦文、辦會、辦事的程序，提高工作效率，適應(yīng)新形勢的需要。

二、適應(yīng)市場，收集信息

建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)的必然要求，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)和重要組成部分，企業(yè)改革就需要建立一種與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相銜接的、相適應(yīng)的企業(yè)體制。在深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，企業(yè)秘書也必須適應(yīng)新形勢的需要。

首先，在當(dāng)今科技高度發(fā)展的時代，企業(yè)正在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)軌道，想要立于不敗之地，就需要不斷地研究市場、開拓市場；需要不斷地促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，而現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)涵，即對信息的收集、處理、決策。在這種新情況下，信息作用將直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。在企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中，始終貫穿著兩種運(yùn)動過程：物流――勞動者利用勞動工具作用于勞動對象，加工產(chǎn)品的過程；信息流――各種文件、情報、資料、數(shù)據(jù)在各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)之間的傳遞。而在兩者之間，信息流指揮著物流的運(yùn)動。企業(yè)秘書要適應(yīng)新形勢，按照社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，及時準(zhǔn)確地收集各種信息，只有掌握了大量準(zhǔn)確的信息，才能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)控起到有效的作用。

其次，信息工作是企業(yè)進(jìn)入市場后必不可少的。面對新形勢，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，應(yīng)注意收集與企業(yè)經(jīng)營活動相關(guān)的各種信息，這些信息主要來自兩方面：企業(yè)內(nèi)部信息和企業(yè)外部信息。內(nèi)部信息是指生產(chǎn)經(jīng)營中的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售計劃、用戶情況、資金投向、成本費(fèi)用、設(shè)備物資管理、統(tǒng)計資料等。這些信息為企業(yè)合理組織生產(chǎn)活動提供了必要的依據(jù)；外部信息是指國家的經(jīng)濟(jì)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)面臨的市場情況、原材料供應(yīng)、競爭對手和市場需求變化及其發(fā)展趨勢等。企業(yè)秘書應(yīng)開拓信息工作的新領(lǐng)域，改變傳統(tǒng)的工作方法，運(yùn)用科學(xué)知識、技術(shù)手段，對所收集的各種浩如煙海、紛繁復(fù)雜的信息進(jìn)行整理歸納，把高質(zhì)量的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的依據(jù)。

再次，在建立市場經(jīng)濟(jì)體制、實(shí)現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變、深化企業(yè)改革的新形勢下，企業(yè)秘書的一個重要工作就是圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，深入開展調(diào)查研究，及時掌握生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，全國準(zhǔn)確地反饋生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售渠道、市場需求等動態(tài)信息，協(xié)助做好生產(chǎn)經(jīng)營活動中的分析、判斷、預(yù)測，理出思路，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)決策。因為，決策風(fēng)險是企業(yè)最大的經(jīng)營風(fēng)險之一，現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)秘書應(yīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息庫、資料庫。沒有各種信息為依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)決策就只能是一句空話。收集、整理、綜合、分析信息，為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作，是現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)秘書提出的迫切要求。

三、圍繞經(jīng)營，拓展職能

企業(yè)制度實(shí)際上是通過企業(yè)反映的一種生產(chǎn)關(guān)系，而最主要的是企業(yè)和外部聯(lián)系的各種關(guān)系。轉(zhuǎn)換國有企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制，推動企業(yè)進(jìn)入市場，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)素質(zhì)，是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)秘書不但要完成原來意義上的各項工作，恪盡職守，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，而且要圍繞企業(yè)的經(jīng)營方針，拓展企業(yè)秘書的職能。

一是協(xié)調(diào)上下、內(nèi)外，提高工作效率。企業(yè)秘書的一切活動都是為了給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作提供良好的條件，保證領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營意圖能順利執(zhí)行。由于企業(yè)秘書處在企業(yè)機(jī)構(gòu)中的重要部位，參知要務(wù)，掌握機(jī)密，聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外，所以對企業(yè)的經(jīng)營活動，具有一定影響。企業(yè)秘書應(yīng)圍繞企業(yè)的經(jīng)營方針服務(wù)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。對各種事務(wù)性工作的處理應(yīng)具有創(chuàng)造性，靈活性，疏通渠道，反饋信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，為領(lǐng)導(dǎo)順利開展工作創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

二是強(qiáng)化公關(guān)意識，樹立良好企業(yè)形象。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)的形象至關(guān)重要。世界上的著名企業(yè)，它的形象就是一種無形資產(chǎn)。形象的優(yōu)劣，直接影響其產(chǎn)品在市場競爭中的成敗。企業(yè)要利用與外界聯(lián)系的機(jī)會，廣泛宣傳、介紹本企業(yè)的產(chǎn)品及經(jīng)營方針，經(jīng)營理念圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心任務(wù)，挖掘具有全局性和重大影響的新聞報導(dǎo)及先進(jìn)經(jīng)驗。利用多種形式，不失時機(jī)地對外宣傳，把企業(yè)發(fā)展的面貌反映出來，對外起到擴(kuò)大影響、提高企業(yè)知名度，對內(nèi)起到凝聚人心、鼓舞干勁的作用。

三是實(shí)現(xiàn)辦公自動化，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的必由之路，是一種適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展方面生產(chǎn)關(guān)系。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營正不斷向集約化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，產(chǎn)品的科技含量不斷提高，在這種背景下，企業(yè)秘書如果停留在過去那種抄抄寫寫、忙上忙下的工作方法顯然是不行的。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大、自動化程度高，生產(chǎn)過程、設(shè)備管理、技術(shù)開發(fā)、能量監(jiān)控都使用計算機(jī)來實(shí)現(xiàn)，也就是說，實(shí)現(xiàn)了“工廠自動化”(fa)，這就要求必須實(shí)現(xiàn)“辦公室自動化”(oa)，才能與之相適應(yīng)。因此，企業(yè)秘書應(yīng)掌握電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代化辦公手段，尤其要掌握計算機(jī)信息處理技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度對企業(yè)秘書的新要求，充分發(fā)揮企業(yè)秘書的職能，不斷提高工作效率和質(zhì)量，更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

第五篇：新的形勢對秘書素質(zhì)的新要求

為了適應(yīng)改革開放新形勢的要求，秘書素質(zhì)必須在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷加以拓新。

一、思想上必須是開放型

首先，要從傳統(tǒng)的思想禁錮中解放出來。

其次，要從“左”的思想禁錮中解放出來。

第三，要從“本本”的禁煙中解放出來。

二、業(yè)務(wù)上必須是開拓型

所謂業(yè)務(wù)上的開拓型，就是要求秘書人員在業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)上，能夠拓寬新的領(lǐng)域；在工作效果上，能夠開創(chuàng)新的局面。具體來講，秘書人員要具有三種新的業(yè)務(wù)能力。

1．拓新能力。

2．分析處理問題的能力。

3．人際交往能力。

三、作風(fēng)上必須是高效型

首先，秘書人員應(yīng)設(shè)法從形式主義的束縛中解脫出來。

其次，要樹立時間就是效益的觀念，以只爭朝夕的精神，全身心地投入到改革開放和經(jīng)濟(jì)上新臺階的工作中。

第三，要主動抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)的決策，能不能及時得到落實(shí)，秘書人員的督促督辦有著舉足輕重的作用。具體講，要練好三項基本功：一要學(xué)會抓大事。二要懂得抓重點(diǎn)。三要注重實(shí)效。