第一篇:如何做好綜合辦事員工作
假如我是一個綜合辦事員如何做好工作
我是從2011年5月4日進入公司實習的,來到公司我就進入了口服制劑車間,所從事的工作是制水與空調管理。在實習期間感觸最大的就是角色的改變,我不再是學校的學生,而是即將踏上工作崗位的工作人員,起初有彷徨有迷茫,我害怕適應不了環(huán)境與勝任不了這份工作,害怕理論與實際落差太大,然而在車間領導的耐心指導和栽培下我很快適應了環(huán)境。短短兩個月的實習,我可以說是獲益匪淺,在此,我對車間領導特別是車間主任表示由衷的感謝和致以最崇高的敬意。
2011年6月30日實習期滿,通過公司領導的考核,簽約正式成為公司的職工,對此,我感到無比的自豪與驕傲,感謝公司給我這個發(fā)展的平臺,惟有努力的工作來表達對公司領導的感激。
而今,我準備加入綜合管理部,今早在李喜蓮師姐處初步了解到該工作的職責,總的說有兩大項:一是辦事,二是辦文。“辦事”的內容包括:領導批件的承辦、催辦;按照領導的授權,做好協(xié)調工作;做好會議的安排和服務工作;做好來信處理和來訪接待工作;做好值班工作,并記好電話記錄;做好各項管理工作,包括后勤管理、檔案管理、保密管理和安全管理等?!稗k文”的內容包括:文件制作,包括撰稿、打印、校對、裝訂、用印、登記;文件收發(fā),包括收文、發(fā)文、登記;文件傳遞,包括傳閱、遞閱;向領導提供信息,包括信息的收集、整理、印發(fā);記錄、整理、印發(fā)領導的講話等。此工作與我之前的工作相比職責更多,壓力更大,俗話說有壓力才有動力。我是
中藥學專業(yè)畢業(yè),但是我不能讓專業(yè)局限工作,我要多學習挑戰(zhàn)下這項工作。
總結一下該工作人員應具備的素質:在個人方面,有良好的道德品質;有適應工作的文化知識;有一定的工作能力;講團結,顧大局,不挑撥同事關系,不亂講別人壞話,辦事光明正大,不搞陰謀詭計;有艱苦奮斗精神,不怕苦,不怕累,能克服各種困難;有堅強的意志,能經(jīng)得起批評和挫折的考驗;有較強的自我管理能力;穿戴合適,衣著整潔;儀表端莊,體態(tài)大方。在公務方面,有高度的事業(yè)心、責任心;有實事求是的思想作風和迅速、準確、細致、嚴密的工作作風;能同領導和同事建立良好的關系;有嚴格的保密意識,能遵守保密紀律,傳閱文件不隨便擴大范圍,對職責以外的問題不隨便答復,對領導批復的保密內容和沒有公開的談話,不隨便向外泄露;接待外來辦事的人員,不論是上邊的、下邊的、認識的、不認識的,都能一視同仁,熱情相待。
因此,假如我是一名綜合辦事員,我認為應該做到“一實”、“一快”、“一博”、“兩勤”、“三心”。
“一實”,即求實。綜合辦事員無論是辦什么事,都要從實際出發(fā),事實求是,做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為。
“一快”,即辦事要雷厲風行。綜合辦事員要有很強的時間觀念,對領導的指示命令必須立即傳達,對下級的請示報告要盡快呈請領導,領導交辦的事情說辦就辦,不等不靠,快中求好,要切實做到當
日事當日畢,急事急辦,特事特辦,及時完成領導交辦的工作。
“一博”,即博學。綜合辦事員工作千頭萬緒,涉及面廣,標準高要求嚴,這就需要辦事人員必須具備淵博的綜合性知識和社會常識。只有知識積累多了,知識面廣了,理論功底厚了,才能提高“謀”的層次和質量。
“兩勤”,即腿勤口勤。辦事人員應經(jīng)常到各部門走走,遇事多問問,有用的資料多記記,別人的意見多聽聽,做到心中有數(shù),這樣做起工作來才能得心應手。
“三心”,即耐心專心細心。服務是綜合辦事員的一項重要工作,做服務工作一定要耐心,要有禮貌,熱情周到,不擺架子,盡量讓人滿意;做到工作要專心,不能三心二意,要仔細研究,能夠深入進去;平時工作中還要細心,多觀察多思考,自覺查找工作中的漏洞和不足,以不斷改進。
此外我認為綜合辦事員在處理與領導的關系時也很重要,必須做到以下幾點:
一:親近不干擾。由于常在領導身邊工作,領導比較信任,感情比較親近。越是這種情況,越要嚴以自束,不能隨便找領導閑坐、閑聊,干擾領導的工作。以使領導集中時間、集中精力謀大事辦大事。
二:委屈無怨言。有些時候,辛辛苦苦辦完一件事情,得到的不是表揚,而是領導的誤解和批評。對這種情況,要正確對待。要不怕吃苦,樂于奉獻,任勞任怨,甘受委屈,要有大肚能容的氣量。對領導一時的誤會和批評,不要急于辯解,更不要抱以顏色或傷心落淚。
要能夠忍耐。當領導發(fā)現(xiàn)自己失誤時,就會產(chǎn)生內疚,增加對你的理解和信任,就會相處得更加融洽、和諧。
三:尊重不拍馬。對領導尊重是應該的,但不能唯唯諾諾、卑躬屈膝、察顏觀色、迎合拍馬。應該是說話有理,辦事得體,大事能干,小事不嫌,謙虛謹慎,落落大方。
四:對領導一視同仁。對領導無論是什么級別,在工作上同等協(xié)助,生活上同等照顧,感情上同樣尊重。切忌從個人感情或恩怨出發(fā),厚此薄彼,看人下菜。親近與自己交往深的,疏遠與自己交往淺的;尊重自己認為能力強的,不尊重自己認為水平差的;只服務分管自己工作的,冷落與自己工作聯(lián)絡少的;尊重有實權的,不尊重自己認為沒有用的,所以綜合辦事員要心胸坦蕩,不謀私利,規(guī)規(guī)矩矩辦事,堂堂正正做人。
綜上所述,綜合辦事員要受得了委屈,耐得住寂寞,守得住秘密做到非禮勿言非禮勿聽,這樣才能成為一個合格的綜合辦事員同樣才能做好工作。
2010年8月10日
第二篇:綜合辦事員工作標準
綜合辦事員工作標準
1、主題內容與使用范圍
本標準規(guī)定了機動部綜合辦事員的職能、工作內容及要求、工作權限、檢查與考核。
本標準適用于機動部綜合辦事員。
2、職能
在綜合計劃科科長的領導下工作,認真負責本單位的勞資、辦事工作,認真負責本單位的資料檔案管理工作,業(yè)務上受綜合部、生產(chǎn)部資料室指導。
2..2全面負責綜合計劃科的各項工作。
3、工作內容及要求
3.1認真檢查各科的勞動紀律。出勤考核制度的執(zhí)行情況,每周不得少于三次,并做好記錄。
3.2負責出勤率、得獎人數(shù)、養(yǎng)老金報表編報工作,每月5日以前報綜合部。負責公積金報表編報工作每季一次。負責工資、獎金領取與發(fā)放。做到及時、準確、無差錯。
3.3負責辦理職工轉正、調出、調入手續(xù),做到手續(xù)齊全及時辦理,堅持原則。
3.4負責辦公用品的領取、保管、發(fā)放上賬工作,做到每季定額標準發(fā)放,不徇私情。
3.5負責報紙雜志的訂閱(每年一次)領取和發(fā)放工作,做到按時訂閱、按時取報、分報無差錯。
3.6負責職工生活福利、勞保用品的領取上賬與發(fā)放工作。
3.7負責機動部各種文件資料的歸檔工作,做到資料檔案保管有序,查閱方便,符合檔案管理規(guī)定。
3.8負責各基層單位報告的登記管理工作,做到及時傳送,跟蹤追飯,收返時間不得超過10天。
3.9做好各種資料、表格的收發(fā)、登記工作。
3.10負責機動部的資產(chǎn)管理工作,做到帳、物一致。
3.11承擔機動部管理費用支付手續(xù)的辦理,要嚴格控制費用支出。每月10日前向有關領導提上月費用支出情況。
3.12完成領導交辦的臨時任務。
4、工作權限
4.1有權審查本單位的考勤情況,并對違反勞動紀律的情況拿出考核意見。
4.2有權對本單位的工資、獎金、勞保福利、辦公用品的發(fā)放提出意見,有權制止不合理支出。
4.3有權對業(yè)務領導的單位提出考核意見。
5、檢查與考核
5.1按工作標準完成好自己所承擔的工作任務。
5.2本工作標準的考核由計劃科科長考核,考核一次,并根據(jù)考核情況給予獎懲。
第三篇:辦事員工作
辦事員工作內容
一、每日工作
1.安全會議記錄
要求:內容要詳細,寫完后要及時簽字;一本寫完后要上交安環(huán)科,更換新的安全會議記錄本
2.交接班記錄
要求:班長要認真填寫,把每日的工作內容詳細地記錄下來,精確到每項工作具體實施的人。一整本寫完后上交給綜合辦,并更換新的交接班記錄本。
3.考勤表
要求:每日按時打,根據(jù)真實出勤畫出每個員工的出勤。
二、每月工作
1.備件申報
要求:每月7日前將本作業(yè)區(qū)需要的備件上交,先做成表格,表格在D盤中,根據(jù)電料類、輔料類、工具類、低值易耗品分類填寫。(另外有編碼一項,有專門的表格,根據(jù)實際備件的情況,寫相應的編碼)。
申報好的備件(確認無誤后)要打印出來,讓楊工簽字,然后上交設備科俞慧敏或者蘭姐處(每個周六都可報一次加急備件,過期不候)
2.辦公用品及勞保用品申報
要求:根據(jù)本作業(yè)區(qū)缺少的辦公用品進行申報,表格也在D盤中,有空白表格,有范例,量的多少也根據(jù)實際情況而報。
勞保計劃也有表格、范例,根據(jù)需要情況進行上報
3.月末考勤及假條
要求:每月末考試著手做考勤,做兩份,一份是蓋章的,另一份是不蓋章的,其中蓋章的那份要求人員簽字??记诒硪蟾蓛?、整潔、無涂改痕跡,所以做考勤時一定要仔細。而且蓋章的只有一份,不允許出錯。另一份不蓋章的要求和蓋章的內容完全一致。做完后找楊工簽字。
除此之外,還需做電子版的一份,內容也要與紙質版的一致,要留底,空白表格在D盤中。
假條:根據(jù)本月請假情況統(tǒng)計假條,缺假條的要及時補,整理好后做成天電子版的,電子版的樣表也在D盤中。
以上表格(紙質版2份,一份蓋章簽字的一份不蓋章的,電子版1份的考勤表、紙質版的請假條及電
子版的請假統(tǒng)計表格)全部交給綜合辦李偉處。
4.檢修完成表及檢修計劃表
要求:每月25日~27日間將本月檢修完成的內容做成電子版的檢修完成表,再將下月檢修計劃寫在表格中,樣表在D盤中。
5.檢修表
要求:月末時上交退火爐檢修表(紙質版),一式4份,包括檢修計劃表、檢修任務單、檢修進度表及驗收表(放在值班室柜子的下排中柜中),我考了一份樣表在D盤中,可以參考。寫完后要班長及作業(yè)長簽字。完成后交到設備科李紅四處。
5.師帶徒情況
要求:每月末將本作業(yè)區(qū)師帶徒情況及時發(fā)給技術科高雷處,表格在D盤中。高雷聯(lián)系電話:618016
三、額外的臨時工作
每月綜合辦或者設備科會有臨時事情,有通知的要及時通知作業(yè)區(qū)人員,有培訓的也要及時通知,有需要統(tǒng)計的內容要統(tǒng)計好并按時上交。
第四篇:綜合部辦事員崗位責任制
綜合管理部辦事員崗位責任制
1、負責收集、整理、歸檔公司的文件資料。分月季年完整無缺地分冊、匯總和裝訂工作。
2、3、負責機關電腦、打印機、復印機的報修及管理。負責審查歸檔資料,對不符合要求和缺少的歸檔資料,及時責成有關人員整改。4、5、6、負責辦公用品的計劃、發(fā)放工作。協(xié)助主任完成其它工作任務。完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
第五篇:辦事員工作職責
辦事員工作職責
1、主題內容與適用范圍
本科室規(guī)定了車間科室辦事員工作內容與要求。本標準適用于本廠車間(科室)辦事員。
2、工作內容與要求
2.1做好車間職工的上、下班考勤工作,做好職工遲到、早退、曠工情況的記錄,按月上報廠經(jīng)管科。
2.2記錄好每月個人的綜合考勤情況,包括違紀受罰和遵紀受獎情況。
2.3按規(guī)定時間編制工資、獎金、夜班費、加班費等各種補助和津貼切表,做好發(fā)放工作。
2.4做好辦公用品的領用計劃和管理發(fā)放工作。
2.4.1在規(guī)定時間內提出辦公用品計劃,做到用品符合需要,費用不超支。
2.4.2日用品,低值易耗品與消耗品分別建帳(領用帳和發(fā)放帳)做到帳帳相符,帳物相符。
2.5做好文件,信函,報紙的收發(fā)管理工作。
2.6印章的管理
2.6.1保管好單位公章,按規(guī)定的批準手續(xù)蓋印。
2.6.2生活方面需用公章時需經(jīng)領導批準。
2.6.3對不符合規(guī)定的蓋印,需向領導匯報,堅持原則
2.7負責勞保用品管理
2.7.1按時領取勞保用品并建帳,及時發(fā)出或借用
2.7.2以舊換新的用品將舊的收回沖帳
3責任與權限
3.1責任
3.1.1對由于考勤工作不力而影響單位勞動紀律的現(xiàn)象負責
3.1.2對辦公用品領用控制不嚴,造成連續(xù)超支的情況負責
3.1.3對文件沒有及時傳送而造成的后果負責,對本人保管的泄密事件負責
3.2權限
3.2.1有權要求各班長對班組進行考勤記錄,并有權檢查出勤情況
3.2.2有權根據(jù)工作人員需要發(fā)放辦公用品,并對其加以控制
3.2.3有權對印章進行管理,拒絕不合符手續(xù)的蓋印。
4檢查與考核
4.1按本標準的工作內容和要求進行考核
4.2按廠《經(jīng)濟責任制》考核。