第一篇：出租汽車(chē)駕駛員準(zhǔn)入退出管理制度

出租汽車(chē)駕駛員準(zhǔn)入退出管理制度

為駕駛本公司駕駛員管理，努力提高駕駛員隊(duì)伍整體素質(zhì)，凡進(jìn)入我公司駕駛出租車(chē)的駕駛員必須按本制度執(zhí)行：

一、進(jìn)入我公司的駕駛員應(yīng)符合以下條件：

1、遵守國(guó)家的法律法規(guī)、出租汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)；履行社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德；執(zhí)行行業(yè)服務(wù)規(guī)范。

2、服從管理，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、有本市常住戶(hù)口或暫住戶(hù)口。

4、男駕駛員年齡21-55周歲，女駕駛員年齡21-50周歲。

5、持有合格的駕駛證3年以上。

6、有合格的從業(yè)資格證、上崗證。

7、持有承包業(yè)主同意聘用確認(rèn)書(shū)。

8、近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故證明。

9、持有公安系統(tǒng)出具的無(wú)違法犯罪證明文件。

二、具有以下行為的駕駛員予以勸退或清退出公司駕駛員隊(duì)伍：

1、違反國(guó)家的法律法規(guī)、出租汽車(chē)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)，并受到相關(guān)部門(mén)處罰的；

2、不服從管理嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重的；

3、在辦理上崗過(guò)程中弄虛作假騙取上崗的；

4、所持有無(wú)效的駕駛證、資格證和上崗證的；

5、聘用業(yè)主不同意再繼續(xù)聘用的；

6、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的；

7、在營(yíng)運(yùn)中因不規(guī)范經(jīng)營(yíng)被有關(guān)部門(mén)查處二次以上或情節(jié)惡劣的；

8、因服務(wù)質(zhì)量被投訴達(dá)三次或情節(jié)惡劣造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，連續(xù)兩年因服務(wù)質(zhì)量投訴達(dá)兩次的；

柳州市國(guó)聯(lián)小汽車(chē)出租有限責(zé)任公司

二O一三年七月一日

第二篇：供應(yīng)商準(zhǔn)入、退出管理制度

物資供應(yīng)商準(zhǔn)入、退出管理制度

1.目的

加強(qiáng)對(duì)供方的管理，確保供方提供滿(mǎn)足公司要求的產(chǎn)品。2.適應(yīng)范圍

適用于對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售或最終產(chǎn)品有影響的配料供方的評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)與管理。3.職責(zé)

3.1采購(gòu)中心負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)的組織工作。3.2生產(chǎn)中心、技術(shù)研發(fā)中心參與供方的評(píng)價(jià)。4.工作程序

4.1建立合格供方評(píng)價(jià)小組。

4.1.1采購(gòu)中心牽頭建立合格供方評(píng)價(jià)小組。

4.1.2對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)中心、技術(shù)研發(fā)中心各推薦一名評(píng)價(jià)小組成員。

4.1.3填寫(xiě)供方評(píng)價(jià)小組名單，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.2供方的準(zhǔn)入

4.2.1通過(guò)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)作為首選供方,沒(méi)有經(jīng)過(guò)體系認(rèn)證的要求逐步經(jīng)過(guò)認(rèn)證或通過(guò)第二方審核。

4.2.2授權(quán)準(zhǔn)入: 對(duì)一次性購(gòu)買(mǎi)或批量很小的、臨時(shí)性、試驗(yàn)性產(chǎn)品，在使用前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，作出評(píng)定后,經(jīng)批準(zhǔn)可作為供方進(jìn)貨。

4.2.3根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作需要，選擇資金實(shí)力強(qiáng),能承擔(dān)起一手托兩家(生產(chǎn)廠家、使用廠家)的中間商，根據(jù)其供貨質(zhì)量、供貨能力及信譽(yù)等方面對(duì)其進(jìn)行評(píng)。

4.2.4準(zhǔn)入：由采購(gòu)中心評(píng)估市場(chǎng)需求種類(lèi)選擇供應(yīng)商。4.3新供方的評(píng)價(jià)

4.3.1評(píng)價(jià)新供應(yīng)商的資質(zhì)水平。包括：國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、資質(zhì)證明、企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹等資料對(duì)供方質(zhì)量、保證能力、運(yùn)輸能力、信譽(yù)能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.3.2供應(yīng)商在供貨期間更名，需重新填寫(xiě)供方評(píng)審表，注明更名的新名稱(chēng)，對(duì)其按新供方重新評(píng)價(jià)。4.4對(duì)合格供方的重新評(píng)價(jià)與管理

4.4.1評(píng)價(jià)內(nèi)容

4.4.1.1對(duì)供方交付時(shí)限、供貨能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4.1.2對(duì)供方提供的產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4.1.3對(duì)供應(yīng)商資金實(shí)力情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)實(shí)際情況,由各評(píng)價(jià)成員對(duì)以上方面評(píng)價(jià)。4.4.2供方的評(píng)定等級(jí)

根據(jù)供方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)力及供需雙方的依賴(lài)程度,將供方分為:A級(jí)供方、B級(jí)供方、C級(jí)供方。

A級(jí)供方：能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)，對(duì)需求方的供應(yīng)具有全局性或局部戰(zhàn)略需求的影響，生產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)明顯。

B級(jí)供方：能夠在產(chǎn)品之外提供潛在或增值服務(wù)，在質(zhì)量、數(shù)量、交付、價(jià)格、服務(wù)保證方面能夠達(dá)到基本滿(mǎn)足。

C級(jí)供方：能夠滿(mǎn)足合同約定的當(dāng)前運(yùn)作要求，在質(zhì)量方面偶爾會(huì)出現(xiàn)小的質(zhì)量波動(dòng)或不穩(wěn)定的情況。

4.4.3管理控制

4.4.3.1等級(jí)確定:采購(gòu)中心對(duì)合格供方的供貨情況進(jìn)行分類(lèi)評(píng)價(jià),實(shí)行Ａ.Ｂ.Ｃ三級(jí)分類(lèi)管理，根據(jù)供貨質(zhì)量合格率確定等級(jí):供貨質(zhì)量合格率達(dá)到95%以上為A級(jí)供方；達(dá)到85%以上(即全年供貨出現(xiàn)輕微質(zhì)量問(wèn)題,采取補(bǔ)救措施后可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求或許可使用)確定為Ｂ級(jí)供方；供貨質(zhì)量在85%以下(即全年供貨出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題 或不能投入使用的)，確定為Ｃ級(jí)供方。

4.4.3.2動(dòng)態(tài)管理

a).對(duì)各級(jí)合格供方，在分類(lèi)評(píng)價(jià)中,根據(jù)到貨質(zhì)量合格率確定級(jí)別。如果已確定級(jí)別的，在下一年全年沒(méi)有供貨的則可免除評(píng)價(jià)，對(duì)級(jí)別有變化的升、降級(jí)的合格供方，要說(shuō)明升、降級(jí)的原因，降級(jí)的還要求制定并落實(shí)相關(guān)的質(zhì)量整改措施，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。b).如果供方在供貨過(guò)程中出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，由采購(gòu)中心組織各評(píng)價(jià)小組成員針對(duì)供方出現(xiàn)的質(zhì)量情況隨時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，由相關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施予以處理。

4.5 評(píng)價(jià)工作分工 4.5.1采購(gòu)中心負(fù)責(zé)對(duì)供方基本情況質(zhì)量管理與質(zhì)量保證能力資料的收集，對(duì)供方交貨時(shí)限、供貨能力等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.5.2技術(shù)研發(fā)中心提供采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，提供新礦點(diǎn)考察資料，并對(duì)供方樣品化驗(yàn)結(jié)果及入庫(kù)原料生產(chǎn)使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.5.3采購(gòu)中心組織評(píng)價(jià)小組成員根據(jù)上述情況對(duì)供方逐一綜合評(píng)價(jià)后，填寫(xiě)評(píng)價(jià)小組意見(jiàn)，建立合格供方名錄，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.6對(duì)已確定的合格供方,建立其供貨質(zhì)量記錄,對(duì)不合格批次,要求按照PDCA循環(huán)法,進(jìn)行整改落實(shí)。5.供方退出

根據(jù)供方ABC三級(jí)管理.凡出現(xiàn)以下情況考慮退出: 5.1連續(xù)兩年被評(píng)定為C級(jí)供方的，采購(gòu)中心要積極尋找質(zhì)量更好的供方逐一替代。對(duì)確因資源緊張不得不使用的Ｃ級(jí)供方，要通過(guò)進(jìn)行第二方審核限期制定糾正預(yù)防措施，改進(jìn)質(zhì)量。

5.2凡供貨中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,整改措施屢次得不到實(shí)施,且質(zhì)量得不到提高的,不能滿(mǎn)足公司技術(shù)要求的。

5.3凡發(fā)生欺詐、違約、背信等不法行為，造成影響惡劣，且行為得不到糾正的。

第三篇：出租汽車(chē)駕駛員管理制度

第一章 總則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、以及國(guó)家和地方政府有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

第二條 公司提倡“創(chuàng)新務(wù)實(shí)，追求卓越”工作態(tài)度，要求全體出租汽車(chē)駕駛員做到：忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，敬業(yè)進(jìn)取，勤儉高效，文明禮貌。

第三條 公司出租汽車(chē)駕駛員實(shí)行全員聘用制。在保證企業(yè)和出租汽車(chē)駕駛員合法利益的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)、人盡其才、人盡其用的工作環(huán)境。人力資源管理部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，充分調(diào)動(dòng)駕駛員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以保證公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第四條 本制度適用于納入公司化管理的出租汽車(chē)駕駛員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)駕駛員）。

第二章 駕駛員的聘用與勞動(dòng)關(guān)系

第五條 駕駛員與公司之間的關(guān)系是建立在《城市客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員勞動(dòng)合同》基礎(chǔ)上的勞動(dòng)關(guān)系，駕駛員是公司的員工，雙方均必須嚴(yán)格按照合同規(guī)定履行義務(wù)和行使權(quán)利。

第六條 駕駛員的聘用

一、新駕駛員的聘用遵循“平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用”的原則。

二、按照國(guó)家就業(yè)準(zhǔn)入制度的規(guī)定，應(yīng)聘駕駛員崗位的待業(yè)人員必須取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)。

三、對(duì)應(yīng)聘駕駛員崗位的待就業(yè)人員的資格認(rèn)定還必須符合行業(yè)規(guī)定和滿(mǎn)足公司的要求。公司的要求包括：身心健康、家庭和睦、思維正常、言行得當(dāng)、無(wú)酗酒史、無(wú)交通肇事劣跡、無(wú)駕駛證被吊扣或從業(yè)資格證被注銷(xiāo)記錄等。

四、公司人力資源管理部門(mén)應(yīng)于招聘前擬定招聘方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。招聘方案應(yīng)包括：招聘人員構(gòu)成、崗位說(shuō)明、招聘步驟、考核內(nèi)容、錄用程序以及應(yīng)急辦法等要素。

五、招聘錄用人員由人力資源管理部門(mén)簽發(fā)錄用通知書(shū)，并在錄用駕駛員到崗后為其辦理入職手續(xù)，簽訂《城市客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員勞動(dòng)合同》，根據(jù)聘用期限約定試用期。試用期一般為3個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。試用期間表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績(jī)突出的駕駛員可提前結(jié)束試用期。

六、錄用駕駛員的個(gè)人檔案保持原狀，黨組織關(guān)系可轉(zhuǎn)入上級(jí)黨委：中共成都高新發(fā)展股份有限公司委員會(huì)。

七、駕駛員勞動(dòng)合同期限一般為1年。對(duì)表現(xiàn)好、業(yè)績(jī)突出、被公司連續(xù)聘用XX年及以上的駕駛員，可在其有要求的前提下簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

八、合同期滿(mǎn)，公司應(yīng)依法辦理續(xù)聘或終止勞動(dòng)合同手續(xù)。

第七條 在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)或組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，駕駛員應(yīng)服從公司對(duì)其崗位的調(diào)整。

第八條 在合同期內(nèi)被解除或要求解除勞動(dòng)合同的駕駛員，執(zhí)行《城市客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員勞動(dòng)合同》之規(guī)定。

第九條 員工與公司解除勞動(dòng)合同后，本人應(yīng)在接到《終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明書(shū)》后30日內(nèi)辦理完畢相關(guān)手續(xù)。

第十條 公司可根據(jù)工作需要聘用外地來(lái)蓉務(wù)工人員，但應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，按照屬地政府有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

第三章 績(jī)效管理

第十一條 駕駛員的績(jī)效管理以《城市客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)濟(jì)承包經(jīng)營(yíng)合同》、《出租汽車(chē)駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度》和《服務(wù)質(zhì)量管理制度》為主進(jìn)行。

第十二條 以績(jī)效考核為基礎(chǔ)，綜合安全指標(biāo)評(píng)定駕駛員的安全營(yíng)運(yùn)等級(jí)，安全等級(jí)由高到低分為a、b、c三級(jí)。始終保持a級(jí)以上的駕駛員才具備評(píng)優(yōu)資格。

第十三條 以績(jī)效考核為基礎(chǔ)，綜合服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)定駕駛員的服務(wù)等級(jí)，服務(wù)等級(jí)由高到低分為a、b、c三級(jí)。始終保持a級(jí)以上的駕駛員才具備評(píng)優(yōu)資格。

第十四條 績(jī)效考核結(jié)果作為制訂下一年工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、續(xù)聘、待聘、解聘的重要依據(jù)。

第十五條 公司給予優(yōu)秀駕駛員精神鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四章 培訓(xùn)

第十六條 公司根據(jù)發(fā)展需要對(duì)駕駛員進(jìn)行有計(jì)劃、多渠道、多形式的培訓(xùn)，同時(shí)要求并鼓勵(lì)駕駛員自學(xué)，提高駕駛員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

1、公司人力資源管理部門(mén)應(yīng)每年制訂駕駛員培訓(xùn)計(jì)劃和相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算，并組織實(shí)施。公司將結(jié)合本公司實(shí)際，定期或不定期舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班，為駕駛員提高綜合素質(zhì)提供條件。

2、員工自愿參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，應(yīng)按排在業(yè)余時(shí)間。

3、公司根據(jù)需要安排員工參加各類(lèi)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，凡經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，參加各類(lèi)全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的，在取得了畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書(shū)后，由公司根據(jù)繳費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷(xiāo)一定比例的學(xué)習(xí)費(fèi)用。

第十七條 凡由公司承擔(dān)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用或提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)時(shí)間的，受訓(xùn)駕駛員應(yīng)在培訓(xùn)前與用公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，并約定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例、服務(wù)期限、違約責(zé)任等相關(guān)條款。服務(wù)期限未滿(mǎn)要求向外流動(dòng)者，應(yīng)按《培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》約定退還公司支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

第十八條 駕駛員應(yīng)參加公司舉辦的職業(yè)培訓(xùn)并參加相應(yīng)的考核，內(nèi)容包括安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和綜合能力培訓(xùn)。

第十九條 人力資源管理部門(mén)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證，并將考核結(jié)果錄入駕駛員個(gè)人檔案。

第五章 薪酬

第二十條 公司遵循按勞分配為主體、多種分配方式并存的原則。駕駛員崗位實(shí)行基礎(chǔ)工資+基本任務(wù)工資+超額提成獎(jiǎng)的分配制度，這三部分之和為駕駛員的應(yīng)領(lǐng)工資。（細(xì)則詳見(jiàn)《城市客運(yùn)出租汽車(chē)經(jīng)濟(jì)承包經(jīng)營(yíng)合同》和《出租汽車(chē)駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核制度》）

第二十一條 駕駛員的實(shí)領(lǐng)工資為應(yīng)領(lǐng)工資減去應(yīng)有個(gè)人支付的社保金和考核扣款。

第二十二條 獎(jiǎng)金額由與本公司效益目標(biāo)完成情況及個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。

第二十三條 獎(jiǎng)金根據(jù)公司的效益和員工的業(yè)績(jī)確定，與平時(shí)考核相結(jié)合。

第六章 保險(xiǎn)和福利

第二十四條 根據(jù)國(guó)家法律和地方法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，公司為駕駛員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。公司異地機(jī)構(gòu)應(yīng)按當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定辦理。

第二十五條 公司的住房公積金保持現(xiàn)狀。以后根據(jù)國(guó)家政策適時(shí)修訂以滿(mǎn)足法律法規(guī)的要求。

第二十六條 駕駛員的工作時(shí)間與休假按照《城市客運(yùn)出租汽車(chē)駕駛員勞動(dòng)合同》的約定執(zhí)行。

第二十七條 駕駛員因工負(fù)傷或因工負(fù)傷并致殘的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條 員工患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)市級(jí)醫(yī)院確診需停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本公司工作年限，給予3個(gè)月到24個(gè)月的醫(yī)療期。實(shí)際工齡5年以下（含5年），在公司工作2年以下（含2年）的為3個(gè)月；2年以上的為6個(gè)月。實(shí)際工齡5年以上，在公司工作2年以下（含2年）的6個(gè)月；2年以上5年以下（含5年）的為9個(gè)月；5年以上8年以下（含8年）的為12個(gè)月；8年以上XX年以下（含XX年）的為18個(gè)月；XX年以上的為24個(gè)月。醫(yī)療期最多不超過(guò)24個(gè)月。

第二十九條 醫(yī)療期內(nèi)，其工資待遇按不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

第三十條 員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后經(jīng)公司所在地勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事公司另行安排的工作的，公司可與其解除勞動(dòng)合同。并按其在本公司的工作年限，每滿(mǎn)1年發(fā)給1個(gè)月工資（按解除合同前12個(gè)月的月平均工資標(biāo)準(zhǔn)）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三十一條 公司結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，定期或不定期組織安排對(duì)駕駛員進(jìn)行體檢，保障駕駛員的身體健康。

第七章 員工日常管理

第三十二條 駕駛員必須自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益和形象，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，服從公司的依法管理，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)。

第三十三條 各車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)隊(duì)務(wù)管理，協(xié)助公司做好日常營(yíng)運(yùn)管理工作。

第三十四條 駕駛員須按照公司規(guī)定和安排準(zhǔn)時(shí)參加安全學(xué)習(xí)和接受必要的考核，并遵守如下規(guī)定：

一、因故不能或不能準(zhǔn)時(shí)參加安全學(xué)習(xí)的，必須事前申明理由報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)，否則作曠工處理。

二、無(wú)論何種原因缺席安全學(xué)習(xí)的，都必須參加公司統(tǒng)一安排的補(bǔ)課，并不得再有任何理由缺席。

三、發(fā)生重大交通事故的或發(fā)生一般交通事故負(fù)全責(zé)的駕駛員須脫產(chǎn)學(xué)習(xí)1~7天，接受安全教育并作出深刻認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間的長(zhǎng)短視具體情況而定。

四、臨時(shí)緊急安全會(huì)議的管理辦法與安全學(xué)習(xí)相同。

第三十五條 公司對(duì)治安安全實(shí)施目標(biāo)管理，駕駛員應(yīng)樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的治安防范意識(shí)，積極參加治安防范及應(yīng)急處置知識(shí)和技能培訓(xùn)，熟練掌握gps報(bào)警功能，努力提高防范能力。

駕駛員不得有下列行為：

一、利用客運(yùn)出租車(chē)賣(mài)淫、賭博、盜竊、拐賣(mài)婦女兒童、運(yùn)載違禁物品或?yàn)榉缸镄袨樘峁┙煌üぞ摺?/p>

二、拒絕、阻礙執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)。

三、參與打架斗毆、圍觀起哄、聚眾鬧事事件。

四、將營(yíng)運(yùn)車(chē)輛交由非本車(chē)編制人員駕駛。

五、擅自關(guān)閉gps車(chē)載設(shè)備躲避監(jiān)控。

六、長(zhǎng)途營(yíng)運(yùn)部報(bào)告和夜間出城避繞110警務(wù)站。

七、女駕駛員夜間10點(diǎn)后繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。

第三十六條 駕駛員從事的是特殊崗位的工作，為了杜絕安全隱患，駕駛員應(yīng)執(zhí)行重大變故報(bào)告制度。當(dāng)發(fā)生影響駕駛員身心健康的事件時(shí)，當(dāng)事駕駛員應(yīng)向公司報(bào)告以便公司及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

第三十七條 駕駛員無(wú)故曠工1天，按10%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資；無(wú)故曠工2天，按25%扣發(fā)當(dāng)月基本任務(wù)工資，并給予相應(yīng)行政處理；無(wú)故曠工3天及以上者，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同；無(wú)故曠工15天及以上者，視為自動(dòng)放棄勞動(dòng)權(quán)利，勞動(dòng)和同解除。

第三十八條 駕駛員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，因事不能上班，應(yīng)事先履行請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位的，視作曠工處理。

第三十九條 駕駛員請(qǐng)假按管理權(quán)限審批。1日以?xún)?nèi)由主管經(jīng)理審批；1日以上2日以?xún)?nèi)由分管副總經(jīng)理審批；2日以上由總經(jīng)理審批。

第四十條 駕駛員請(qǐng)事假，按比例扣發(fā)薪酬工資。每月按20.92天計(jì)算，請(qǐng)1天事假，扣1天基本任務(wù)工資。

當(dāng)月事假累計(jì)不得超過(guò)10天，特殊情況須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，但當(dāng)月基本任務(wù)工資不再發(fā)放。

第三十六條 病假期間待遇

1、連續(xù)請(qǐng)病假7日以?xún)?nèi)，請(qǐng)1天病假扣發(fā)1天崗位工資。

2、連續(xù)請(qǐng)病假10日以上1個(gè)月以?xún)?nèi)，扣發(fā)崗位工資。

3、連續(xù)請(qǐng)病假1個(gè)月以上，停發(fā)崗位工資。

4、1年內(nèi)累計(jì)請(qǐng)病假3個(gè)月以上（大病除外），公司將視其為不能從事本崗位工作，有權(quán)調(diào)整其崗位。在調(diào)整其崗位后，仍不能正常開(kāi)展工作的，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。

第四十一條 員工無(wú)故曠工1天，按20%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資；無(wú)故曠工2天，按50%扣發(fā)當(dāng)月崗位工資，并給予相應(yīng)處理；無(wú)故曠工3天及以上者，公司有權(quán)解除其勞動(dòng)合同；無(wú)故曠工15天及以上者，視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。

第四十二條 在公司承擔(dān)了搶險(xiǎn)救災(zāi)、重大活動(dòng)任務(wù)時(shí)，駕駛員必須服從公司調(diào)度，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

第八章 獎(jiǎng)懲與激勵(lì)

第四十三條 經(jīng)考核為優(yōu)秀駕駛員的，除給予精神鼓勵(lì)外，還應(yīng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十四條 獎(jiǎng)勵(lì)可采取發(fā)放一次性獎(jiǎng)金、增辦補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)或其他商業(yè)性保險(xiǎn)的形式給予。

第四十五條 對(duì)考評(píng)不合格的員工，減發(fā)或扣發(fā)年終獎(jiǎng)，并根據(jù)具體情況予以換崗、待崗培訓(xùn)等處理；不接受處理的視為落聘，按落聘人員處理。

第四十六條 對(duì)落聘駕駛員，公司將給予一次培訓(xùn)再上崗機(jī)會(huì)，若經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任駕駛員工作，則與其解除勞動(dòng)合同。

第四十七條 對(duì)違反公司規(guī)章制度，損害公司信譽(yù)和利益的；對(duì)工作輕率、疏忽給公司造成重大損失的；對(duì)利用職權(quán)、工作之便損公肥私的；對(duì)觸犯法律受到刑事處分的，公司將視其情節(jié)輕重相應(yīng)給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、解除勞動(dòng)合同、交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任的處理。

第四十八條 駕駛員獎(jiǎng)懲情況進(jìn)入個(gè)人檔案。

第九章 其他

第四十九條 公司與員工發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，由公司工會(huì)召集爭(zhēng)議雙方根據(jù)勞動(dòng)合同協(xié)商解決；協(xié)商不能解決時(shí)，報(bào)有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；對(duì)仲裁不服的，可向?qū)俚厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

第五十條 凡與本制度不符之規(guī)定以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。本制度實(shí)施后，國(guó)家和地方有新規(guī)定的或本制度中有與國(guó)家政策、法規(guī)不符的，按國(guó)家和地方規(guī)定執(zhí)行。

第五十一條 本制度解釋權(quán)屬公司總經(jīng)辦。

第五十二條 本制度自通過(guò)之日起實(shí)施。監(jiān)督權(quán)屬公司工會(huì)代表大會(huì)，日常監(jiān)督工作由公司工會(huì)委員會(huì)執(zhí)行。駕駛員日常營(yíng)運(yùn)管理制度

一、嚴(yán)格按照《xxx市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)范化服務(wù)。

二、做到文明行車(chē)、禮貌待客、亮證服務(wù)。

三、嚴(yán)格打表計(jì)費(fèi)，嚴(yán)禁繞道、議價(jià)、拒載、強(qiáng)迫組合乘客、無(wú)證營(yíng)運(yùn)，杜絕服務(wù)糾紛。

四、在營(yíng)運(yùn)中推廣普通話(huà)服務(wù)，用好文明用語(yǔ)五句話(huà)。

五、計(jì)價(jià)器完好，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，主動(dòng)出具發(fā)票，無(wú)宰客現(xiàn)象。

六、在服務(wù)過(guò)程中儀表整潔、用語(yǔ)文明、舉止大方，按規(guī)定著行業(yè)工裝。

七、確保車(chē)容車(chē)貌整潔，座套整潔、平整，車(chē)內(nèi)物品擺放規(guī)范。

八、遵守交通法規(guī)：開(kāi)車(chē)前，檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好，提醒前排乘客系好安全帶；開(kāi)車(chē)時(shí)不吸煙、不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)，不開(kāi)帶病車(chē)，不超速行駛及開(kāi)車(chē)打手機(jī)。

九、遵守站點(diǎn)行停秩序，服從站點(diǎn)人員管理。

十、無(wú)違章駕駛和拒載現(xiàn)象。

十一、本制度從即日起執(zhí)行，原制度同時(shí)作廢。

第四篇：物資供應(yīng)商準(zhǔn)入、退出管理制度

發(fā)放號(hào)：006 物資供應(yīng)商準(zhǔn)入、退出管理制度

編號(hào):QG/LB 12.N01-2009

1.目的

加強(qiáng)對(duì)供方的管理，確保供方提供滿(mǎn)足公司要求的產(chǎn)品。2.適應(yīng)范圍

適用于對(duì)公司產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品有影響的燃料、石料及化工物資供方的評(píng)價(jià)、重新評(píng)價(jià)與管理。3.職責(zé)

3.1采購(gòu)中心負(fù)責(zé)供方評(píng)價(jià)的組織工作。3.2生產(chǎn)中心、技術(shù)研發(fā)中心參與供方的評(píng)價(jià)。4.工作程序

4.1建立合格供方評(píng)價(jià)小組。

4.1.1采購(gòu)中心牽頭建立合格供方評(píng)價(jià)小組。

4.1.2生產(chǎn)中心、技術(shù)研發(fā)中心各推薦一名評(píng)價(jià)小組成員。4.1.3填寫(xiě)供方評(píng)價(jià)小組名單，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4.2供方的準(zhǔn)入

4.2.1通過(guò)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)作為首選供方,沒(méi)有經(jīng)過(guò)體系認(rèn)證的要求逐步經(jīng)過(guò)認(rèn)證或通過(guò)第二方審核。

4.2.2授權(quán)準(zhǔn)入: 對(duì)一次性購(gòu)買(mǎi)或批量很小的、臨時(shí)性、試驗(yàn)性用料，在使用前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，作出評(píng)定后,經(jīng)生產(chǎn)中心批準(zhǔn)可作為供方進(jìn)貨。

4.2.3根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作需要，選擇資金實(shí)力強(qiáng),能承擔(dān)起一手托兩家(生產(chǎn)廠家、使用廠家)的中間商，根據(jù)其供貨質(zhì)量、供貨能力及信譽(yù)等方面對(duì)其進(jìn)行評(píng)。

4.2.4招標(biāo)準(zhǔn)入：由采購(gòu)中心招標(biāo)科采用招標(biāo)方法選擇供應(yīng)商。4.3新供方的評(píng)價(jià)

4.3.1評(píng)價(jià)新供應(yīng)商的資質(zhì)水平。包括：國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)、資質(zhì)證明、企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹等資料對(duì)供方質(zhì)量、保證能力、運(yùn)輸能力、信譽(yù)能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.3.2供應(yīng)商在供貨期間更名，需重新填寫(xiě)供方評(píng)審表，注明更名的新名稱(chēng)，對(duì)其按新供方重新評(píng)價(jià)。4.4對(duì)合格供方的重新評(píng)價(jià)與管理

4.4.1評(píng)價(jià)內(nèi)容

4.4.1.1對(duì)供方交付時(shí)限、供貨能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4.1.2對(duì)供方提供的產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.4.1.3對(duì)供應(yīng)商資金實(shí)力情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)實(shí)際情況,由各評(píng)價(jià)成員對(duì)以上方面評(píng)價(jià)。4.4.2供方的評(píng)定等級(jí)

根據(jù)供方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),競(jìng)爭(zhēng)力及供需雙方的依賴(lài)程度,將供方分為:A級(jí)供方、B級(jí)供方、C級(jí)供方。A級(jí)供方：能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)，對(duì)需求方的供應(yīng)具有全局性或局部戰(zhàn)略需求的影響，生產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)明顯。

B級(jí)供方：能夠在產(chǎn)品之外提供潛在或增值服務(wù)，在質(zhì)量、數(shù)量、交付、價(jià)格、服務(wù)保證方面能夠達(dá)到基本滿(mǎn)足。

C級(jí)供方：能夠滿(mǎn)足合同約定的當(dāng)前運(yùn)作要求，在質(zhì)量方面偶爾會(huì)出現(xiàn)小的質(zhì)量波動(dòng)或不穩(wěn)定的情況。

4.4.3管理控制

4.4.3.1等級(jí)確定:采購(gòu)中心對(duì)合格供方的供貨情況進(jìn)行分類(lèi)評(píng)價(jià),實(shí)行Ａ.Ｂ.Ｃ三級(jí)分類(lèi)管理，根據(jù)供貨質(zhì)量合格率確定等級(jí):供貨質(zhì)量合格率達(dá)到95%以上為A級(jí)供方；達(dá)到85%以上(即全年供貨出現(xiàn)輕微質(zhì)量問(wèn)題,采取補(bǔ)救措施后可達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求或許可使用)確定為Ｂ級(jí)供方；供貨質(zhì)量在85%以下(即全年供貨出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題 或不能投入使用的)，確定為Ｃ級(jí)供方。

4.4.3.2動(dòng)態(tài)管理

a).對(duì)各級(jí)合格供方，在分類(lèi)評(píng)價(jià)中,根據(jù)到貨質(zhì)量合格率確定級(jí)別。如果已確定級(jí)別的，在下一年全年沒(méi)有供貨的則可免除評(píng)價(jià)，對(duì)級(jí)別有變化的升、降級(jí)的合格供方，要說(shuō)明升、降級(jí)的原因，降級(jí)的還要求制定并落實(shí)相關(guān)的質(zhì)量整改措施，以提高產(chǎn)品質(zhì)量。b).如果供方在供貨過(guò)程中出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，由采購(gòu)中心組織各評(píng)價(jià)小組成員針對(duì)供方出現(xiàn)的質(zhì)量情況隨時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，由相關(guān)部門(mén)采取相應(yīng)措施予以處理。4.5 評(píng)價(jià)工作分工

4.5.1采購(gòu)中心負(fù)責(zé)對(duì)供方基本情況質(zhì)量管理與質(zhì)量保證能力資料的收集，對(duì)供方交貨時(shí)限、供貨能力等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.5.2技術(shù)研發(fā)中心提供采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，提供新礦點(diǎn)考察資料，并對(duì)供方樣品化驗(yàn)結(jié)果及入庫(kù)原料生產(chǎn)使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.5.3采購(gòu)中心組織評(píng)價(jià)小組成員根據(jù)上述情況對(duì)供方逐一綜合評(píng)價(jià)后，填寫(xiě)評(píng)價(jià)小組意見(jiàn)，建立合格供方名錄，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.6對(duì)已確定的合格供方,建立其供貨質(zhì)量記錄,對(duì)不合格批次,要求按照PDCA循環(huán)法,進(jìn)行整改落實(shí)。5.供方退出

根據(jù)供方ABC三級(jí)管理.凡出現(xiàn)以下情況考慮退出: 5.1連續(xù)兩年被評(píng)定為C級(jí)供方的，采購(gòu)中心要積極尋找質(zhì)量更好的供方逐一替代。對(duì)確因資源緊張不得不使用的Ｃ級(jí)供方，要通過(guò)進(jìn)行第二方審核限期制定糾正預(yù)防措施，改進(jìn)質(zhì)量。

5.2凡供貨中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,整改措施屢次得不到實(shí)施,且質(zhì)量得不到提高的,不能滿(mǎn)足公司技術(shù)要求的。

5.3凡發(fā)生欺詐、違約、背信等不法行為，造成影響惡劣，且行為得不到糾正的。6.相關(guān)文件：

6.1采購(gòu)程序。6.2相關(guān)的進(jìn)廠物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

本制度于2009年8月5日生效。原《供方的準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)和退出準(zhǔn)則》編號(hào)QG/LB12.02-2008同時(shí)作廢。

第五篇：客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入退出管理辦法

客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入、退出管理辦法

第一條為規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入、退出機(jī)制，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)，使客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入、退出規(guī)范化、制度化，制定本辦法。

第二條客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入采取對(duì)外招聘和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗兩種方式，依據(jù)不同的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

第三條對(duì)外招聘。對(duì)外招聘外招客戶(hù)經(jīng)理入職，應(yīng)滿(mǎn)足下列基本條件：

（一）經(jīng)濟(jì)、金融、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)，普通全日制本科專(zhuān)以上學(xué)歷；

（二）具有二年以上銀行或金融企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)；

（三）溝通、協(xié)調(diào)能力好，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力；

（四）具有廣泛的人脈資源和豐富的客戶(hù)資源；

（五）文字表達(dá)能力好，能夠起草各種業(yè)務(wù)報(bào)告；

（六）能夠熟練使用計(jì)劃?rùn)C(jī)處理工作；

（七）無(wú)違法、違紀(jì)行為，無(wú)不良品行記錄；

（八）男性年齡35周歲，女性年齡32周歲以下；

第四條外聘客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入程序

外聘客戶(hù)經(jīng)理采取推薦、自薦和招聘等形式。推薦包括分行各級(jí)干部和員工的向分行舉薦客戶(hù)經(jīng)理的行為；自薦是行外擬聘客戶(hù)經(jīng)理本人直接向分行舉薦自已的行為；招聘是分行利用報(bào)刊等媒介向社會(huì)發(fā)布招聘信息的行為。

（一）推薦/自薦程序

1.推薦人填寫(xiě)《客戶(hù)經(jīng)理推薦/自薦表》并附應(yīng)聘人的相關(guān)資料（包括推薦/自薦書(shū)、應(yīng)聘登記表、個(gè)人承諾書(shū)、擔(dān)保書(shū)，學(xué)歷和個(gè)人身份證明等證件，其它職業(yè)資格證書(shū)等）報(bào)人力資源部；

2.人力資源部按客戶(hù)經(jīng)理的準(zhǔn)入條件對(duì)推薦/自薦材料進(jìn)行審查，篩選出符合條件的人員參加面試；

3.分行組成由主線(xiàn)部門(mén)主管行長(zhǎng)、主線(xiàn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及客戶(hù)經(jīng)理管理人員、人力資源部相關(guān)人員參加的面試小組對(duì)被推薦/自薦人進(jìn)行面試；

4.面試采用結(jié)構(gòu)化面試方法。面試小組指定1人負(fù)責(zé)按統(tǒng)一的面試題進(jìn)行提問(wèn)，其它面試小組人員根據(jù)面試表現(xiàn)給被推薦/自薦人打分并形成面試小組的統(tǒng)一意見(jiàn)，由面試小組成員在面試結(jié)論上簽字。

5.人力資源部根據(jù)面試結(jié)果起草聘用意見(jiàn)報(bào)行長(zhǎng)審批。

6.對(duì)批準(zhǔn)聘用的客戶(hù)經(jīng)理，由分行按照國(guó)家入職體檢標(biāo)準(zhǔn)組織體檢；

7.體檢合格者，由分行人力資源部與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織分行基本規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。入職考試合格者由分行與其簽訂勞動(dòng)合同；入職考試不合格者經(jīng)一次補(bǔ)考不合格者予以退出。

第五條外聘客戶(hù)經(jīng)理可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際需要隨時(shí)分散進(jìn)行，也可根據(jù)分行經(jīng)營(yíng)需要集中進(jìn)行。集中招聘客戶(hù)經(jīng)

理時(shí)，按規(guī)定流程辦理。

第六條內(nèi)部招聘。經(jīng)營(yíng)單位客戶(hù)經(jīng)理數(shù)量不足，也可通過(guò)內(nèi)部招聘的方式進(jìn)行補(bǔ)充。內(nèi)部招聘客戶(hù)經(jīng)理需具備下列條件：

（一）專(zhuān)科以上學(xué)歷，入行工作二年以上，（二）熱愛(ài)客戶(hù)經(jīng)理工作，在原崗位表現(xiàn)優(yōu)秀、個(gè)人存款業(yè)績(jī)突出；

（三）溝通、協(xié)調(diào)能力好，具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力；

（四）有一定的人脈關(guān)系和客戶(hù)資源；

（五）有較強(qiáng)的文字能力，能夠起草業(yè)務(wù)報(bào)告。

第七條內(nèi)部招聘的客戶(hù)經(jīng)理按員工調(diào)配流程辦理。

第八條外招客戶(hù)經(jīng)理與行內(nèi)員工轉(zhuǎn)換到客戶(hù)經(jīng)理崗位的，實(shí)行差別準(zhǔn)入業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，適用同一薪酬體系?？己酥芷诰鶠橐荒?。

第九條外招客戶(hù)經(jīng)理從入職當(dāng)月起即實(shí)行當(dāng)年的客戶(hù)經(jīng)理薪酬工資，上不封頂、下不保底（低于社會(huì)最低保障工資除外）。

第十條行內(nèi)員工轉(zhuǎn)換到客戶(hù)經(jīng)理崗位的，實(shí)行“適應(yīng)期”薪酬管理辦法，“適應(yīng)期”最長(zhǎng)為2年。即：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)換到客戶(hù)經(jīng)理崗位，因業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)而年收入達(dá)不到柜員平均年收入的，可以補(bǔ)到柜員平均水平。超過(guò)柜員平均收入水平的部分，據(jù)實(shí)發(fā)放，年終算總帳。

第十一條客戶(hù)經(jīng)理退出，按兩種情況分別處理。

（一）外招客戶(hù)經(jīng)理退出。外招客戶(hù)經(jīng)理兩個(gè)固定期限勞動(dòng)合同各為一年，客戶(hù)經(jīng)理達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，并兌現(xiàn)了業(yè)績(jī)承諾，兩個(gè)固定期限勞動(dòng)合同后，改簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。在固定期限勞動(dòng)合同期間內(nèi)，客戶(hù)經(jīng)理未能兌現(xiàn)承諾，經(jīng)考核不適合繼續(xù)留用的，在合同到期時(shí)解除勞動(dòng)合同；簽定無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)考核不適合繼續(xù)從事客戶(hù)經(jīng)理工作的，培訓(xùn)后調(diào)整到其他工作崗位，仍然不勝任調(diào)整后崗位工作的，解除勞動(dòng)合同。

（二）行內(nèi)員工轉(zhuǎn)換到客戶(hù)經(jīng)理崗位的退出。2年“適應(yīng)期”滿(mǎn)，業(yè)績(jī)達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)，不適合繼續(xù)從事客戶(hù)經(jīng)理崗位工作的員工，原則上退回原崗位或改派其他崗位工作，薪酬按改派后的崗位序列執(zhí)行。

第十二條外招客戶(hù)經(jīng)理第一個(gè)固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn)時(shí)，業(yè)績(jī)承諾接近要求標(biāo)準(zhǔn)，且其他方面表現(xiàn)優(yōu)秀，具備培養(yǎng)潛質(zhì)的，經(jīng)人力資源部考核并報(bào)行長(zhǎng)批準(zhǔn)，可續(xù)簽第二個(gè)固定期限勞動(dòng)合同，延長(zhǎng)期僅限一年，仍不能達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)的，合同期滿(mǎn)時(shí)，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第十三條客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入、退出兼顧積極、審慎原則，兼顧穩(wěn)定性和流動(dòng)性原則。準(zhǔn)入要嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，嚴(yán)禁降低標(biāo)準(zhǔn)推薦“關(guān)系人”進(jìn)入客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍；使用要注重培養(yǎng)，提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)和產(chǎn)能；退出要果斷和常態(tài)化，不姑息、不遷就，保持客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力。

第十四條客戶(hù)經(jīng)理的退出，排除個(gè)人主動(dòng)辭職的以外，每年通過(guò)考核、業(yè)績(jī)核查認(rèn)定等環(huán)節(jié)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的要按一定比例剛性退出，解除勞動(dòng)合同或調(diào)整到其他崗位，以疏通客戶(hù)經(jīng)理準(zhǔn)入渠道。

第十五條客戶(hù)經(jīng)理是分行一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的主力軍，加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系到分行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，各經(jīng)營(yíng)單位必須嚴(yán)格按照本辦法補(bǔ)充和調(diào)整客戶(hù)經(jīng)理。嚴(yán)禁不經(jīng)批準(zhǔn)擅自補(bǔ)充客戶(hù)經(jīng)理；嚴(yán)禁降低標(biāo)準(zhǔn)遷就使用客戶(hù)經(jīng)理。

第十六條本辦法自行長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)后生效

第十七條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。