第一篇：香煙存放、銷售及領(lǐng)用注意事項(xiàng)

香煙存放、銷售及領(lǐng)用注意事項(xiàng)

香煙的存放

? 酒店各餐廳所銷售香煙均統(tǒng)一存放于四層收款臺右手邊柜臺中。僅有特定6款銷售較頻繁香煙各備3盒單獨(dú)存放于2層咖啡廳，以便1、2層銷售點(diǎn)及娛樂室使用。所有存放柜臺抽屜務(wù)必保證24小時上鎖，鑰匙隨身攜帶不得隨意亂放。

? 所有香煙均按類別整齊碼放，并時刻關(guān)注香煙外觀完好程度。發(fā)現(xiàn)有受潮變形、包裝開膠等情況及時上報。

? 堅(jiān)持每天每班次對香煙進(jìn)行盤點(diǎn)，軟、硬中華要使用儀器對防偽碼進(jìn)行檢查。

香煙的銷售

? 香煙一經(jīng)出售概不退換，銷售前請服務(wù)員委婉提示客人。

? 軟、硬中華在銷售前應(yīng)使用儀器照射查看防偽碼，并將此防偽碼記錄在點(diǎn)菜單上。? 售出香煙應(yīng)第一時間請餐廳服務(wù)員開具點(diǎn)菜單，并及時錄入電腦。

? 將已錄入電腦的點(diǎn)菜單黃聯(lián)妥善保管，以備領(lǐng)煙使用。

特別注意：香煙整條出售或香煙、酒水外帶購買時需要現(xiàn)付。即使餐廳中有客人在用餐，需

外帶香煙、酒水時仍需先行支付。

香煙的領(lǐng)用

? 收款員定期憑售出香煙的點(diǎn)菜單黃聯(lián)到日審處領(lǐng)取對應(yīng)數(shù)量的香煙進(jìn)行補(bǔ)貨。

? 領(lǐng)取軟、硬中華時應(yīng)使用儀器照射查看防偽碼，并將其記錄在日審香煙領(lǐng)用登記本上。? 餐廳收款應(yīng)同時建立香煙領(lǐng)用登記本，記錄領(lǐng)用香煙數(shù)量，并標(biāo)注軟、硬中華防偽碼。? 領(lǐng)取香煙后，請日審人員在登記本上簽字確認(rèn)。

第二篇：香煙銷售技巧

由于受到煙草專賣體制的影響，緊俏卷煙限量供應(yīng)或是斷檔的情況時有發(fā)生。面對這樣的局面，怎么處理暢銷煙和滯銷煙的關(guān)系，卷煙零售客戶應(yīng)當(dāng)采取什么樣的銷售方式來獲取利潤、挽留消費(fèi)者便是他們銷售能力和經(jīng)營意識的體現(xiàn)。筆者總結(jié)了一部分做得比較好的零售客戶的卷煙銷售方法，并一一具體介紹：

品牌比較法

汪某某是一集鎮(zhèn)上的三類戶，是一家?guī)в信l(fā)性質(zhì)的雜貨店，平日里店內(nèi)人群較多，各種檔次卷煙的消費(fèi)群體都有。他所經(jīng)營的卷煙品種中上海產(chǎn)紅雙喜在消費(fèi)者當(dāng)中的口碑一直很好，特別是在農(nóng)村辦喜事的時候，大多數(shù)消費(fèi)者都會選擇作為招待賓朋的喜煙。尤其是現(xiàn)在這個時節(jié)，臨近年關(guān)，辦喜事的人越來越多，對該煙的需求量也越來越大。但目前紅雙喜的貨源情況不是很好，經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，即便投放市場每周也只有1-2條的供應(yīng)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于消費(fèi)者的需求量。面對這樣的情況，零售戶汪某某主動訂購了廣東產(chǎn)軟雙喜卷煙進(jìn)行替代銷售。而且他主動向消費(fèi)者推薦，并分析了這兩種卷煙的特點(diǎn)：首先是外包裝采用大紅色，包裝盒上有很明顯的雙喜標(biāo)志，非常適合喜事用煙，凸顯喜氣洋洋的氣氛；其次是價位，六元每包的價格比較適合農(nóng)村市場的消費(fèi)檔次，而且比上海產(chǎn)紅雙喜便宜一元，凸顯價格優(yōu)勢；最后是吸味，廣東軟雙喜通過精選國際知名產(chǎn)區(qū)煙葉及國內(nèi)優(yōu)質(zhì)煙葉原料的合理搭配，應(yīng)用先進(jìn)的煙葉處理技術(shù)，追求煙氣優(yōu)雅豐滿、幼滑細(xì)膩、余味舒適，彰顯經(jīng)典醇香魅力，凸顯品質(zhì)優(yōu)勢。

正是從以上這幾個方面對替代品牌與暢銷品牌進(jìn)行了比較，使得汪某某戶在滿足喜事用煙時得心應(yīng)手，不必為暢銷煙斷檔而發(fā)愁，不必為流失客源而擔(dān)心，同時也提高了自己卷煙經(jīng)營的利潤，真是一舉兩得。

賣點(diǎn)宣傳法

潘某某是一景區(qū)要道上的三類戶，受地域限制，大部分到他這購買卷煙的游客對浙江產(chǎn)的長嘴利群情有獨(dú)鐘。但是長嘴利群在市場上通常都是供不應(yīng)求，許多消費(fèi)者一經(jīng)詢問沒有長嘴利群便會離去。潘某某正是考慮到顧客的這一購買特性，主動的對同等檔次的替代品牌進(jìn)行了賣點(diǎn)宣傳，以此來刺激消費(fèi)者購買。比如剛剛投放市場的新煙長白山東方神韻（20元每包），其他客戶由于未對該煙進(jìn)行賣點(diǎn)宣傳，訂購的長白山幾乎滯銷，而潘某某在銷售時重點(diǎn)對該煙的賣點(diǎn)進(jìn)行了宣傳：長白山東方神韻以“高香氣、低焦油、低危害”為發(fā)展方向，精選優(yōu)質(zhì)原料，歷經(jīng)多年探索，集成生物技術(shù)、微分子技術(shù)、綜合降焦技術(shù)，首創(chuàng)中式烤煙型卷煙高香氣、低焦油、低煙堿、低一氧化碳的質(zhì)量特征，香氣優(yōu)雅、流暢、余味潤滑生津。而5mg的低焦油量烤煙屬全國第一，對現(xiàn)在越來越追求身體健康的吸煙人士來說無疑是最佳選擇。

游客當(dāng)中大部分都是中老年人，而且都有一定的文化素質(zhì)，對于健康的追求看得比較重。潘某某也同樣考慮到了消費(fèi)者的特點(diǎn)，進(jìn)行了針對性的賣點(diǎn)宣傳，不僅提高了長白山東方神韻的銷售量，而且還很好的緩解了長嘴利群斷檔所帶來的銷售壓力，實(shí)屬兩全其美。

陳列對比法

胡某某是一農(nóng)村市場的卷煙銷售大戶，由于店面整潔、為人和善，平日里卷煙銷售生意一直很好。眾所周知，好的卷煙陳列可以給人以美感從而吸引消費(fèi)者的眼球，激起消費(fèi)者的購買欲望。但是胡某某家的卷煙陳列除了美觀外，他還另有奧秘：新版利群、紅雙喜、一品黃山、金盛唐等是我片區(qū)市場上的暢銷品牌，一直以來都受到消費(fèi)者的青睞，但由于貨源緊張等因素，這些暢銷品牌也時常會出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。胡某某通過簡單的卷煙陳列，再加上自己的推薦很好的解決了這一難題。觀察胡某某家的卷煙柜臺可以發(fā)現(xiàn)，在以上幾個暢銷品牌的邊上分別陳列了新制皖煙、紅塔山1956、紅金龍硬盒、紅梅軟盒。每當(dāng)消費(fèi)者從他家柜臺里購買卷煙時，很自然的就會留意到放在暢銷煙邊上的替代品牌。此時，在暢銷煙斷貨的情況下，只需進(jìn)行簡單的推薦，消費(fèi)者購買替代品牌的可能性就很大。時間一長便會形成固定的吸食習(xí)慣，從而為滯銷品牌的銷售帶來了生機(jī)。

靈活銷售法

凌某某的卷煙零售店在一居民區(qū)附近，到他這購買卷煙的大部分是固定的老客戶，吸食的卷煙品牌也比較固定。凌某某在遇到這些老客戶購買卷煙時，一般都會盡可能的滿足他們的需求。比如一品黃山，即便限量供應(yīng)他也會散包賣給這些老客戶。但是如果有過路的消費(fèi)者上門購買一品黃山，他就會推薦同等檔次的其他卷煙，甚至告訴他們一品黃山已售完，通過這樣的辦法來挽留老顧客。

其實(shí)像凌某某這樣的經(jīng)營方式，在我所管轄片區(qū)中不占少數(shù)。他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了留住客源，提高卷煙經(jīng)營收入。

以上便是我總結(jié)的幾點(diǎn)在暢銷煙貨源緊張情況下，卷煙零售客戶所采取的經(jīng)營方式，相信這些客戶通過這樣的種種方式已經(jīng)收獲了很多。那么我們在經(jīng)營中還要注意哪些方法呢，筆者將一些具有代表性的經(jīng)營方法總結(jié)如下：

要特別向消費(fèi)者推薦過程中的技巧和方法

好的銷售技巧或方法，往往能夠達(dá)到事半功倍的效果，卷煙銷售也是如此。首先在向消費(fèi)者推薦品牌這個環(huán)節(jié)當(dāng)中我們應(yīng)當(dāng)注意的是，推薦卷煙的依據(jù)是消費(fèi)者需求，只有調(diào)查了消費(fèi)者的需求以后才能針對性的進(jìn)行品牌推薦；其次，我們零售戶要對卷煙商品有充分的認(rèn)識和了解，在保證自己熟知品牌特性后再向消費(fèi)者介紹推薦。最后，通過日常銷售的經(jīng)驗(yàn)積累，針對不同消費(fèi)者進(jìn)行不同的推薦方法，達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。

要特別重視盤點(diǎn)經(jīng)營狀況和理財方式

卷煙零售戶比較關(guān)心的是小店的收益性、效益性和成長性，經(jīng)常對卷煙銷售的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，通過與過去的業(yè)績和效益進(jìn)行對比，把握經(jīng)營狀況，增加經(jīng)營收益。所謂知己知彼、百戰(zhàn)不殆?？蛻魬?yīng)當(dāng)積極盤點(diǎn)自己的經(jīng)營狀況，保證較好的資金流動性、資本結(jié)構(gòu)的合理性，提高資金收益率。另外，好的理財方式是經(jīng)營狀況改善的前提條件，只有合理分配好卷煙商品與店內(nèi)其他商品的資金比重，才能更好的進(jìn)行卷煙銷售。

要特別注意變被動銷售為主動經(jīng)營

如果您去過菜市場就不難發(fā)現(xiàn)，同樣都是賣菜的商販，但是來賣菜的消費(fèi)者往往選擇在大聲吆喝的那家購買。其實(shí)商品的質(zhì)量都是一樣的，那為什么大聲吆喝的商販會獲得更多的消費(fèi)者青睞呢？答案很簡單：主動銷售與被動銷售的差別。聯(lián)系到卷煙銷售，雖然不一定要按照菜販子那樣大聲吆喝，但是如果看到消費(fèi)者有購買卷煙的欲望，零售戶就應(yīng)當(dāng)主動地進(jìn)行銷售，此時，消費(fèi)者的潛在需求很有可能便會轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)需求，在零售戶的積極銷售下購買卷煙。如此一來，卷煙零售戶的銷售量自然會提高。比如，到附近的建筑工地送貨上門，主動開拓新的消費(fèi)群體等。

要特別重視了解各種經(jīng)營信息和煙草政策

經(jīng)營信息和煙草政策包括很多方面，比如貨源信息、卷煙促銷信息等等。客戶在客戶經(jīng)理走訪時，客及時諸如此類的信息。在目前緊俏卷煙限量供應(yīng)的形式下，貨源信息尤為重要，這樣我們才能合理分配每次訂購數(shù)量，準(zhǔn)備適量的資金。而且知道了貨源信息后，可以對已有的卷煙庫存進(jìn)行科學(xué)銷售，避免斷檔或是限量供應(yīng)品牌出現(xiàn)脫銷。同時，在煙草政策宣傳上我們也要及時掌握。比如客戶等級評定制度，我們應(yīng)當(dāng)全面了解評定細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)，這有利于了解自己的經(jīng)營現(xiàn)狀，努力朝高等級發(fā)展。除此之外，對于公司的最新消息和政策務(wù)必要及時了解，以便為我們更好地經(jīng)營提供有力保障

第三篇：辦公電腦領(lǐng)用及使用注意事項(xiàng)

電子信息系辦公電腦領(lǐng)用及使用注意事項(xiàng)

1、電腦用于教學(xué)教研等與本職工作有關(guān)的事情。教師可以自己安裝于自己工作有關(guān)的軟件。

2、正確使用電腦，愛惜電腦，維護(hù)電腦。凡出現(xiàn)因自己疏忽或不正當(dāng)使用造成的電腦問題，將予以追責(zé)。比如顯示屏人為損壞，沒有斷電，被雷擊等。

3、如果有教師調(diào)動到其它科室，由校領(lǐng)導(dǎo)決定電腦歸屬。若不直接指示，電腦歸還我系。

4、領(lǐng)取的電腦型號： 基本配置：

姓名 領(lǐng)取日期

領(lǐng)取人簽名

歸還簽名

備注

第四篇：出國留學(xué)檔案存放注意事項(xiàng)

一直沒太關(guān)心這個問題，最近有人提起才好好的查了一番，發(fā)現(xiàn)這玩意兒還是挺重要的，而且是很有中國特色的。。整不好可能影響將來回國就業(yè)。現(xiàn)在主要有以下三種方式：

1.戶口檔案留校不是每個學(xué)校都有這項(xiàng)服務(wù)，我們學(xué)校是沒有的（下午才去問過。）。有的學(xué)?？梢悦赓M(fèi)保留一定年限（一般是兩年吧），要上交的材料視學(xué)校具體情況而定。兩年以后如果沒有接收單位，檔案戶口打回原籍，學(xué)校不再為其發(fā)放就業(yè)報到證。畢業(yè)生憑用人單位錄（聘）用手續(xù)、勞動合同和《普通高等學(xué)校畢業(yè)生證書》辦理落戶手續(xù)。

優(yōu)點(diǎn)：由于學(xué)校的誠信度較高，代為保管戶口關(guān)系和檔案，提供就業(yè)咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)等與落實(shí)就業(yè)單位有關(guān)的服務(wù)，老師盡心盡力，而且不收取額外費(fèi)用，學(xué)生自由度較大，安全性高，可以以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份參加公務(wù)員考試等。

缺點(diǎn)：畢業(yè)生檔案留校只是延長了擇業(yè)期，與學(xué)校沒有人事隸屬關(guān)系，涉及人事關(guān)系的證明都不能出具。另外，檔案留校期間不計算工齡。留學(xué)期間的檔案空白（學(xué)校沒有資格填寫留學(xué)期間的經(jīng)歷）。

2.人才市場

優(yōu)點(diǎn)：在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)手續(xù)簡便。

缺點(diǎn)：失去應(yīng)屆畢業(yè)生的身份。留學(xué)期間檔案空白。不算工齡。（這里有人說是有工齡的，我是沒有查到相關(guān)的規(guī)定，可以咨詢一下本地的人才市場；這種方式最大的弊病就是失去了應(yīng)屆生的身份，找工作的時候會按照社會人員的標(biāo)準(zhǔn)，可能會存在一些國家補(bǔ)貼、福利方面的不同）3.留學(xué)人員服務(wù)中心（簡稱留服）

服務(wù)對象：下列人員不受地域和戶口限制，均可委托留學(xué)人員檔案室代管檔案：

（1）自費(fèi)出國留學(xué)的高校在校生、研究生和已經(jīng)畢業(yè)但未參加就業(yè)的高校畢業(yè)生、畢業(yè)研究生；

（2）自費(fèi)出國留學(xué)的在校高中生、高中畢業(yè)生；

（3）自費(fèi)出國留學(xué)的單位自動離職人員、辭職人員；

（4）自費(fèi)赴中國香港、澳門地區(qū)就讀的人員；

（5）出國探親、訪友、陪讀、移民等改為留學(xué)身份的人員；

（6）尚未在國內(nèi)落實(shí)工作單位的留學(xué)回國人員；

（7）雖已落實(shí)工作單位，但因無就業(yè)手續(xù)和當(dāng)?shù)貞艨?，或檔案需跨地區(qū)調(diào)動，工作單位或人才交流中心尚不能接收其檔案的留學(xué)回國人員。

優(yōu)點(diǎn)：（1）教育部留學(xué)服務(wù)中心是教育部直屬并具有法人資格的國家級留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，是國家唯一提供全方位留學(xué)服務(wù)的單位。

（2）留學(xué)存檔作為留學(xué)服務(wù)工作的一部分，與“中心”的其他服務(wù)形成了完善的一條龍服務(wù)的配套機(jī)制，留學(xué)存檔人員不必到處奔波即可“一站式”辦理出國留學(xué)和留學(xué)回國工作等手續(xù)，其具體服務(wù)內(nèi)容包括：

①辦理自費(fèi)出國留學(xué)手續(xù)；

②辦理境外學(xué)歷學(xué)位證書的認(rèn)證；

③辦理留學(xué)人員回國工作就業(yè)報到證、落戶手續(xù)；

④辦理出國留學(xué)或留學(xué)回國人員集體戶口的存放和落戶；

⑤為留學(xué)存檔人員開具各種人事證明；

⑥負(fù)責(zé)出國留學(xué)存檔人員中的**黨員的組織關(guān)系接轉(zhuǎn)；

⑦負(fù)責(zé)記錄在國外留學(xué)和在香港、澳門地區(qū)就讀的經(jīng)歷，填補(bǔ)在境外學(xué)習(xí)階段人事檔案材料的空白，完善存檔人員的檔案。

（3）時間靈活：申請存檔者如果已經(jīng)出境，仍可把檔案存放在留學(xué)人員檔案室，并可委托他人代辦存檔手續(xù)。如果檔案原先存放在街道辦事處，也可以轉(zhuǎn)往留學(xué)人員檔案室（因?yàn)榉旁诹舴且猽ncon的offer才行，如果現(xiàn)在還沒拿到uncon可以等拿到以后委托國內(nèi)的家人或者朋友幫忙辦理）。

缺點(diǎn)：存檔人員在國外或港、澳地區(qū)學(xué)習(xí)期間，暫不計算工齡，待學(xué)成回國（或回內(nèi)地）后，應(yīng)首先辦理國外學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證，并找到接收單位，辦理完工作派遣手續(xù)后，“中心”檔案室或其他檔案接收單位方可按照國家有關(guān)規(guī)定為存檔人員定級并計算工齡。

綜上所述，留學(xué)人員檔案室不僅解決了人才交流服務(wù)中心不能解決的尚未就業(yè)的中、高等學(xué)校、科研院所的在校生、畢業(yè)生的人事檔案管理問題，還可為他們辦理學(xué)成回國后，在全國范圍內(nèi)的就業(yè)和落戶手續(xù)。否則，他們只能作為無業(yè)人員將其人事檔案存放在戶口所在城鎮(zhèn)街道辦事處或原籍，學(xué)成回國后，只能按無業(yè)人員在當(dāng)?shù)剞k理招工、就業(yè)手續(xù)。

第五篇：車間物料領(lǐng)用、存放、退庫標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 文檔

車間物料領(lǐng)用、存放、退庫標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

目的： 建立一個標(biāo)準(zhǔn)的車間物料領(lǐng)用、結(jié)存、退庫管理規(guī)程，以保證物料流轉(zhuǎn)的有序性。

范圍： 車間物料的領(lǐng)用、結(jié)存、退庫的全過程。

職責(zé)： 生產(chǎn)崗位操作人員及物料員對本規(guī)程的實(shí)施負(fù)責(zé)，生產(chǎn)管理人員及質(zhì)量部QA人員對本規(guī)程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

內(nèi)容：

1.車間物料包括：原輔料、玻璃瓶、膠塞、鋁蓋、空心膠囊、鋁箔、復(fù)合膜、PVC等內(nèi)包裝材料，外包裝材料。

2.領(lǐng)料

2.1.車間物料員根據(jù)批指令和車間暫存物料量填寫車間領(lǐng)料單，向倉庫領(lǐng)用原輔料、包裝材料。

2.2.倉庫保管員根據(jù)“車間領(lǐng)料單”發(fā)料。

2.3.車間物料員核對倉庫保管員發(fā)放的物料，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量部的合格證、報告單核對原輔料、包裝材料的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，不合格的物料嚴(yán)禁領(lǐng)用。

2.4.核對無誤后將物料轉(zhuǎn)移至物料暫存間。按要求各自放置在車間不同的存放區(qū)，按品種、規(guī)格、批號分別堆放，脫去外包裝后貼上物料標(biāo)簽，存放區(qū)保持清潔、干燥、不受污染。填寫“中間站物料進(jìn)出臺帳R-P-G002”。5.2.4.1.進(jìn)入潔凈區(qū)的原輔料應(yīng)整包裝領(lǐng)用，不得拆零。5.2.4.2.標(biāo)簽、說明書及與標(biāo)簽內(nèi)容相同的包裝物必須計數(shù)領(lǐng)用，整件按照標(biāo)識數(shù)量計數(shù)，零頭由車間物料員與倉庫管理員計數(shù)。5.3.存放：物料存放在指定地點(diǎn)，放入中間站的物料要符合中間站的要求。5.4.使用：物料使用人員按批指令的規(guī)定領(lǐng)用。5.5.結(jié)料：車間每個產(chǎn)品的每個批次生產(chǎn)結(jié)束后，都必須進(jìn)行物料平衡。5.6.退料： 5.6.1.退料前，生產(chǎn)人員應(yīng)將物料密封，如屬于袋裝物料則需外加一層包裝，每層包裝要分別密封，便于下次進(jìn)入潔凈區(qū)時脫掉最外層包裝。如屬于桶裝物料，則需將桶進(jìn)行密封。5.6.2.退料前，車間物料員開具退料單，退料單及物料需QA人員復(fù)核檢查。品名、數(shù)量、規(guī)格正確、包裝合格后方可退料。5.6.3.退料時由物料員負(fù)責(zé)交給倉庫，倉庫管理員核對物料品名、數(shù)量、規(guī)格確認(rèn)無誤。5.6.4.標(biāo)簽、說明書及與標(biāo)簽內(nèi)容相同的包裝物必須記數(shù)核對。5.7.連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，該批生產(chǎn)結(jié)束，物料平衡無異常后，剩余物料可結(jié)存到下一批次使用，不必退料。不連續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品，生產(chǎn)結(jié)束后需退料。