第一篇：關(guān)于成都市香煙市場(chǎng)調(diào)查方案

關(guān)于成都市香煙市場(chǎng)調(diào)查方案

調(diào)

查方案

香煙市場(chǎng)調(diào)查方案

調(diào)查背景

近年來(lái)，基于對(duì)環(huán)境保護(hù)和健康保護(hù)因素的日益重視，世界各國(guó)政府紛紛制定有關(guān)限制煙草業(yè)宣傳與促銷的政策、制度，煙草業(yè)的發(fā)展受到一定程度的影響，中國(guó)在這方面也不例外。與此同時(shí)，煙草行業(yè)本身所固有的特性――既是高利潤(rùn)行業(yè)，又是政府和地方利稅大戶――決定了它在國(guó)家與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的重要作用。這一矛盾因素也決定了煙草業(yè)的銷售特殊性：１，政 政府實(shí)行煙草專賣制度和廣告宣傳限制制度；２，假冒偽劣產(chǎn)品盛行和走私泛濫；３，各級(jí)政府雖不公開(kāi)鼓勵(lì)發(fā)展煙草業(yè)，也不強(qiáng)烈限制其發(fā)展。面對(duì)這種情況，常規(guī)的產(chǎn)品宣傳與營(yíng)銷方式并不一定適合煙草業(yè)，富有針對(duì)性的市場(chǎng)研究與調(diào)查也就顯得十分重要和必要。但是，從現(xiàn)有情況來(lái)看，一般煙草生產(chǎn)商并不重視這一特定市場(chǎng)的市場(chǎng)分析，也就無(wú)法由此而制定適合煙草業(yè)的特殊營(yíng)銷方式，從而使得由少數(shù)煙草生產(chǎn)商高度壟斷整個(gè)市場(chǎng)的局面沿續(xù)多年而無(wú)多大變化?？梢赃@么說(shuō)，要打破這種固有的市場(chǎng)格局，使本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中崛起，嚴(yán)格而準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查是成功的重要一環(huán)，只有通過(guò)詳盡而準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析，才能制定合適的營(yíng)銷策 略，能人所不能，找出市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)與切入點(diǎn)，改變一般煙草生產(chǎn)企業(yè)與其香煙品牌認(rèn)知統(tǒng)一程度不高的不利局面，提高生產(chǎn)企業(yè)的知名度，樹(shù)立其良好形象。同時(shí)，企業(yè)也可利用系列性的市場(chǎng)調(diào)查，在其生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中有計(jì)劃地穿插進(jìn)行，通過(guò)與專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司的有機(jī)聯(lián)系與密切合作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，找出市場(chǎng)運(yùn)作各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，更加充分地利用和發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查的作用。在此背景下，作為一家具有多年市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查公司，北京欣欣市場(chǎng)調(diào)查公司受

金芒果集團(tuán)的委托，擬以北京市場(chǎng)為重點(diǎn)，就金芒果煙進(jìn)行北京市場(chǎng)的調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上提出一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh，為金芒果集團(tuán)今后的市場(chǎng)運(yùn)作和廣告宣傳、營(yíng)銷策劃提供可靠的參考依據(jù)。并試圖建立起較完整的市場(chǎng)樣板模式，以期今后以此為根據(jù)，向全國(guó)市場(chǎng)推廣。

調(diào)查目的通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

了解地方政府、工商部門對(duì)煙草市場(chǎng)進(jìn)入方面的政策、規(guī)定；

了解香煙的主要進(jìn)貨、銷售渠道與銷售方式(包括了解一些大的香煙集散地的情況)；

把握一般煙草生產(chǎn)商的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

掌握煙草經(jīng)銷商對(duì)煙草生產(chǎn)商的促銷、宣傳活動(dòng)的認(rèn)可態(tài)度情況；

探明煙草在特殊場(chǎng)所如酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所的宣傳、促銷形式；

為金芒果集團(tuán)今后在目標(biāo)城市的產(chǎn)品鋪點(diǎn)和宣傳運(yùn)作提供第一手的資料，并在可能的情況下，協(xié)助委托方在重點(diǎn)城市與煙草經(jīng)銷商建立起初步的聯(lián)系。

分析目標(biāo)城市煙民對(duì)（包括金芒果煙在內(nèi)）煙草品牌與生產(chǎn)商的認(rèn)知情況；掌握煙民對(duì)各種香煙品牌的態(tài)度；

分析煙民的香煙消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

各城市煙民和煙草銷售方面的市場(chǎng)特點(diǎn)及其差異比較分析；

確定集團(tuán)消費(fèi)在煙草銷售中的地位

及其消費(fèi)重點(diǎn)；

據(jù)此分析金芒果煙的前期所播廣告的效果，探索煙草業(yè)所特有的企業(yè)品牌與其煙

草產(chǎn)品品牌認(rèn)知統(tǒng)一的重要聯(lián)系紐帶，尋找提高這種認(rèn)知統(tǒng)一性的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與切入點(diǎn)，探尋企業(yè)今后的宣傳方向與重點(diǎn)，金芒果煙與金芒果集

團(tuán)在認(rèn)知程度上的有機(jī)聯(lián)系，提高金芒果煙的品牌認(rèn)知度。

在北京市建立較好的市場(chǎng)推廣模式，為今后在全國(guó)市場(chǎng)的展開(kāi)作好鋪墊。

調(diào)查范圍

目標(biāo)區(qū)域 ：成都市區(qū)

調(diào)查對(duì)象 ：要抽煙的市民

調(diào)查方法 ：

文獻(xiàn)調(diào)查

利用有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的現(xiàn)存資料進(jìn)行資料收集、整理與分析

煙民消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查

主要調(diào)查內(nèi)容與主要預(yù)期結(jié)果

（一）文獻(xiàn)查閱、資料收集

利用統(tǒng)計(jì)局、煙草專賣局、工商局、各級(jí)批發(fā)商及其它有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料及數(shù)據(jù)庫(kù)，了解有

關(guān)地區(qū)人口情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等基本資料；

了解國(guó)家、地方有關(guān)政策、規(guī)定、限制或鼓勵(lì)措施等；

對(duì)香煙銷售與地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口數(shù)量等情況作比較分析；

掌握經(jīng)銷商數(shù)量（包括批發(fā)、零售商店、小攤數(shù)量〕情況及香煙經(jīng)銷措施、主渠道；

了解主要香煙品牌、價(jià)格、銷售情況，分析暢銷香煙品牌及其地區(qū)性差異；估計(jì)金芒果香煙的市場(chǎng)容量。

（二）香煙經(jīng)銷商情況調(diào)查：

洋煙與國(guó)煙的銷量情況及季節(jié)性差異；

高中低檔香煙的銷量差異；

商場(chǎng)與煙攤在高中低檔香煙的銷售中的不同地位；

洋煙與國(guó)煙的進(jìn)貨渠道；

洋煙與國(guó)煙在以前與現(xiàn)在的銷售變化情況及其購(gòu)買人數(shù)變化情況；批發(fā)與零售情況的折扣狀況及二者的銷售比例；

國(guó)煙煙民對(duì)本地?zé)?、云煙及其它外地?zé)煹钠们闆r；

位居前十名的中高檔香煙品牌及其價(jià)格；

經(jīng)銷商對(duì)香煙供貨情況的態(tài)度與希望；

經(jīng)銷商對(duì)煙廠宣傳、促銷的配合態(tài)度與要求；

中高檔煙民的人群特征及其變化情況；

煙民消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查

煙民人群特征；

煙民的月人均香煙消費(fèi)量及其香煙消費(fèi)支出情況；

香煙品牌選擇：偏好情況、影響其選擇的因素；

煙民的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買行為，如：洋煙、國(guó)產(chǎn)名牌、地方煙的評(píng)價(jià)比較與消費(fèi)情況；購(gòu)買場(chǎng)所；

整條還是零買的購(gòu)買方式；香煙品牌忠誠(chéng)度；

香煙廣告認(rèn)知情況：自由回憶所知的曾做過(guò)廣告的香煙品牌；

香煙生產(chǎn)商認(rèn)知情況：從不同品牌中識(shí)別香煙生產(chǎn)商；

金芒果煙認(rèn)知情況：從不同品牌中識(shí)別金芒果煙；

工作內(nèi)容與調(diào)查時(shí)間

七、結(jié)果提供

最終調(diào)查報(bào)告（參見(jiàn)主要調(diào)查內(nèi)容與預(yù)期結(jié)果部分）；

原始調(diào)查問(wèn)卷（若委托方需要）；

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原始資料（若委托方需要）；

座談會(huì)錄音帶（若委托方需要）；

深度訪談原始記錄（若委托方需要）；

調(diào)查報(bào)告討論會(huì)（由調(diào)查公司作調(diào)查報(bào)告講解、說(shuō)明）；

八、費(fèi)用預(yù)算

第二篇：金芒果香煙市場(chǎng)調(diào)查方案

金芒果香煙市場(chǎng)調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

近年來(lái)，基于對(duì)環(huán)境保護(hù)和健康保護(hù)因素的日益重視，世界各國(guó)政府紛紛制定有關(guān)限制煙草業(yè)宣傳與促銷的政策、制度，煙草業(yè)的發(fā)展受到一定程度的影響，中國(guó)在這方面也不例外。與此同時(shí)，煙草行業(yè)本身所固有的特性——既是高利潤(rùn)行業(yè)，又是政府和地方利稅大戶——決定了它在國(guó)家與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不可替代的重要作用。這一矛盾因素也決定了煙草業(yè)的銷售特殊性：

1.政府實(shí)行煙草專賣制度和廣告宣傳限制制度； 2.假冒偽劣產(chǎn)品盛行和走私泛濫；

3.各級(jí)政府雖不公開(kāi)鼓勵(lì)發(fā)展煙草業(yè)，但也不強(qiáng)烈限制其發(fā)展。面對(duì)這種情況，常規(guī)的產(chǎn)品宣傳與營(yíng)銷方式并不一定適合煙草業(yè)，富有針對(duì)性的市場(chǎng)研究與調(diào)查也就顯得十分重要和必要。但是，從現(xiàn)有情況來(lái)看，一般煙草生產(chǎn)商并不重視這一特定市場(chǎng)的市場(chǎng)分析，也就無(wú)法由此而制定適合煙草業(yè)的特殊營(yíng)銷方式，從而使得由少數(shù)煙草生產(chǎn)商高度壟斷整個(gè)市場(chǎng)的局面沿續(xù)多年而無(wú)多大變化?？梢赃@么說(shuō)，要打破這種固有的市場(chǎng)格局，使本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中崛起，嚴(yán)格而準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查是成功的重要一環(huán)，只有通過(guò)詳盡而準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析，才能制定合適的營(yíng)銷策略，能人所不能，找出市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)與切入點(diǎn)，改變一般煙草生產(chǎn)企業(yè)與其香煙品牌認(rèn)知統(tǒng)一程度不高的不利局面，提高生產(chǎn)企業(yè)的知名度，樹(shù)立其良好形象。同時(shí)，企業(yè)也可利用系列性的市場(chǎng)調(diào)查，在其生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中有計(jì)劃地穿插進(jìn)行，通過(guò)與專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司的有機(jī)聯(lián)系與密切合作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，找出市場(chǎng)運(yùn)作各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，更加充分地利用和發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)查的作用。

在此背景下，作為一家具有多年市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查公司，北京欣欣市場(chǎng)調(diào)查公司受金芒果集團(tuán)的委托，擬以北京市場(chǎng)為重點(diǎn)，就金芒果煙進(jìn)行北京市場(chǎng)的調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上提出一些適當(dāng)?shù)慕ㄗh，為金芒果集團(tuán)今后的市場(chǎng)運(yùn)作和廣告宣傳、營(yíng)銷策劃提供可靠的參考依據(jù)。并試圖建立起較完整的市場(chǎng)樣板模式，以期今后以此為根據(jù)，向全國(guó)市場(chǎng)推廣。

二、調(diào)查目的

通過(guò)本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達(dá)到以下目的：

1.了解地方政府、工商部門對(duì)煙草市場(chǎng)進(jìn)入方面的政策、規(guī)定；

2.了解香煙的主要進(jìn)貨、銷售渠道與銷售方式(包括了解一些大的香煙集散地的情況)； 3.把握一般煙草生產(chǎn)商的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；

4.掌握煙草經(jīng)銷商對(duì)煙草生產(chǎn)商的促銷、宣傳活動(dòng)的認(rèn)可態(tài)度； 5.探明煙草在特殊場(chǎng)所如酒店、娛樂(lè)場(chǎng)所的宣傳、促銷形式；

6.分析目標(biāo)城市煙民對(duì)（包括金芒果煙在內(nèi)）煙草品牌與生產(chǎn)商的認(rèn)知情況； 7.掌握煙民對(duì)各種香煙品牌的態(tài)度； 8.分析煙民的香煙消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；

9.各城市煙民和煙草銷售方面的市場(chǎng)特點(diǎn)及其差異比較分析； 10.確定集團(tuán)消費(fèi)在煙草銷售中的地位及其消費(fèi)重點(diǎn)；

為金芒果集團(tuán)今后在目標(biāo)城市的產(chǎn)品鋪點(diǎn)和宣傳運(yùn)作提供第一手的資料，并在可能的情況下，協(xié)助委托方在重點(diǎn)城市與煙草經(jīng)銷商建立起初步的聯(lián)系。據(jù)此分析金芒果煙的前期所播廣告的效果，探索煙草業(yè)所特有的企業(yè)品牌與其煙草產(chǎn)品品牌認(rèn)知統(tǒng)一的重要聯(lián)系紐帶，尋找提高這種認(rèn)知統(tǒng)一性的市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與切入點(diǎn)，探尋企業(yè)今后的宣傳方向與重點(diǎn)，并就其營(yíng)銷手段方面的內(nèi)容，提出一些框架性的市場(chǎng)建議。以期加強(qiáng)煙民心目中金芒果煙與金芒果集團(tuán)在認(rèn)知程度上的有機(jī)聯(lián)系，提高金芒果煙的品牌認(rèn)知度。在北京市建立較好的市場(chǎng)推廣模式，為今后在全國(guó)市場(chǎng)的展開(kāi)作好鋪墊。

三、調(diào)查范圍和調(diào)查對(duì)象 北京市八大城區(qū) 香煙經(jīng)銷商（90家）：

大商場(chǎng)專營(yíng)店、中小食品店（包括街頭店）、煙攤 煙民問(wèn)卷調(diào)查（600人）： 上海、廣州、武漢（每市）：100人 北京市：300人 煙民座談會(huì)（4組）：

上海、廣州、武漢（每市）：1組（9人）北京市：2組（18人）

四、調(diào)查方法 1．文獻(xiàn)調(diào)查

利用有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)的現(xiàn)存資料進(jìn)行資料收集、整理與分析。2．香煙經(jīng)銷商深度訪談?wù){(diào)查

根據(jù)事先設(shè)計(jì)的訪談提綱，進(jìn)行深度訪談。3．煙民消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查

抽樣條件：(1)男性；（2）市區(qū)常駐人口；（3）年齡在18～60歲；(4)每天平均抽煙10支以上； 抽樣方式：分城區(qū)作配額隨機(jī)抽樣 4．煙民小組座談會(huì)

事先擬定討論提綱，針對(duì)一些問(wèn)題作深入探討，主持人注意把握主題和討論氣氛、節(jié)奏。

五、主要調(diào)查內(nèi)容與主要預(yù)期結(jié)果 1．文獻(xiàn)查閱、資料收集

利用統(tǒng)計(jì)局、煙草專賣局、工商局、各級(jí)批發(fā)商及其它有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料及數(shù)據(jù)庫(kù)，了解有關(guān)地區(qū)人口情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等基本資料；

了解國(guó)家、地方有關(guān)政策、規(guī)定、限制或鼓勵(lì)措施等； 對(duì)香煙銷售與地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口數(shù)量等情況作比較分析；

掌握經(jīng)銷商數(shù)量（包括批發(fā)、零售商店、小攤數(shù)量）情況及香煙經(jīng)銷措施、主渠道； 了解主要香煙品牌、價(jià)格、銷售情況，分析暢銷香煙品牌及其地區(qū)性差異； 估計(jì)金芒果香煙的市場(chǎng)容量。2．香煙經(jīng)銷商情況調(diào)查

洋煙與國(guó)煙的銷量情況及季節(jié)性差異； 高中低檔香煙的銷量差異；

商場(chǎng)與煙攤在高中低檔香煙的銷售中的不同地位； 洋煙與國(guó)煙的進(jìn)貨渠道；

洋煙與國(guó)煙在以前與現(xiàn)在的銷售變化情況及其購(gòu)買人數(shù)變化情況； 批發(fā)與零售情況的折扣狀況及二者的銷售比例； 國(guó)煙煙民對(duì)本地?zé)?、云煙及其它外地?zé)煹钠们闆r； 位居前十名的中高檔香煙品牌及其價(jià)格； 經(jīng)銷商對(duì)香煙供貨情況的態(tài)度與希望； 經(jīng)銷商對(duì)煙廠宣傳、促銷的配合態(tài)度與要求； 中高檔煙民的人群特征及其變化情況； 煙民消費(fèi)情況問(wèn)卷調(diào)查 煙民人群特征； 煙民的月人均香煙消費(fèi)量及其香煙消費(fèi)支出情況； 香煙品牌選擇：偏好情況、影響其選擇的因素；

煙民的消費(fèi)習(xí)慣與購(gòu)買行為，如：洋煙、國(guó)產(chǎn)名牌、地方煙的評(píng)價(jià)比較與消費(fèi)情況；購(gòu)買場(chǎng)所；整條還是零買的購(gòu)買方式；香煙品牌忠誠(chéng)度；

香煙廣告認(rèn)知情況：自由回憶所知的曾做過(guò)廣告的香煙品牌； 香煙生產(chǎn)商認(rèn)知情況：從不同品牌中識(shí)別香煙生產(chǎn)商； 金芒果煙認(rèn)知情況：從不同品牌中識(shí)別金芒果煙； 3．煙民小組座談會(huì)

提供錄音、整理記錄、分析報(bào)告

六、工作內(nèi)容與調(diào)查時(shí)間

1．與委托方有關(guān)人士交流，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法，簽訂調(diào)查協(xié)議，確定雙方聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人員，委托方預(yù)先支付調(diào)查總金額的60%款項(xiàng)，自款到之日起，工作正式啟動(dòng)。2．確定本項(xiàng)目調(diào)查小組成員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹本次調(diào)查的目的、方法、內(nèi)容與重點(diǎn)，并作工作分配。

3．調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱和座談?dòng)懻撎峋V的設(shè)計(jì)：除精心設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容之外，還將就一些問(wèn)題的提法進(jìn)行仔細(xì)斟酌，對(duì)一些敏感性問(wèn)題，需要采用非正面的提法，以便取得更好的問(wèn)卷效果。

4．問(wèn)卷、提綱的討論、修改與確定、印刷、訪員培訓(xùn)。5．各項(xiàng)調(diào)查的具體實(shí)施。

6．問(wèn)卷回收、抽檢、整理，原始數(shù)據(jù)編碼、錄入。7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理分析。

8．文獻(xiàn)資料查閱、資料歸納整理。9．調(diào)查組成員小組討論、總結(jié)、資料歸類。

10．調(diào)查報(bào)告撰寫、提出市場(chǎng)建議、圖表制作、打印。11．向委托方遞交調(diào)查報(bào)告，解釋結(jié)果。

附：在調(diào)查過(guò)程中，雙方需密切合作，及時(shí)聯(lián)絡(luò)與交流，圍繞調(diào)查目的，做好各項(xiàng)工作。本次調(diào)查共需25個(gè)工作日。

七、費(fèi)用預(yù)算

煙民調(diào)查問(wèn)卷、深度訪談提綱及座談提綱的設(shè)計(jì)4000.00元 問(wèn)卷鑒別、各類訪員的培訓(xùn)與調(diào)查組織、實(shí)施1000.00元 信息資料收集與整理4000.00元

煙民問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用600（人）×60（元／人）＝36000.00元 經(jīng)銷商深度訪談?wù){(diào)查費(fèi)90（家）×200（元／家）＝18000.00元 座談會(huì)4（組）×3500（元／組）＝14000.00元

調(diào)查抽樣費(fèi)600（人）×5（元／人）+90×10＝3900.00元 外地差旅費(fèi)18000.00元 數(shù)據(jù)編碼、錄入2000.00元 統(tǒng)計(jì)處理、資料分析5000.00元 報(bào)告撰寫、制圖、制表、打印6000.00元 企業(yè)管理費(fèi)15000.00元 利潤(rùn)8000.00元 稅收14000.00元 總計(jì)148900.00元

自調(diào)查合同簽訂之日起三日內(nèi)，由委托方向北京欣欣市場(chǎng)調(diào)查公司預(yù)先支付60%的調(diào)查總款項(xiàng)，其余款項(xiàng)在欣欣公司向委托方提交最終調(diào)查報(bào)告后三日內(nèi)，由委托方向北京欣欣市場(chǎng)調(diào)查公司一次性付清。

八、結(jié)果提供

1．最終調(diào)查報(bào)告（參見(jiàn)主要調(diào)查內(nèi)容與預(yù)期結(jié)果部分）； 2．原始調(diào)查問(wèn)卷（若委托方需要）；

3．計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)原始資料（若委托方需要）； 4．座談會(huì)錄音帶（若委托方需要）； 5．深度訪談原始記錄（若委托方需要）；

6．調(diào)查報(bào)告討論會(huì)（由調(diào)查公司作調(diào)查報(bào)告講解、說(shuō)明）。

第三篇：香煙市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

卷煙市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的顧客:

您好！我們是平職學(xué)院的學(xué)生，正在對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，為了能更好了解煙草市場(chǎng)，希望了解您購(gòu)買和消費(fèi)卷煙的需求情況，耽擱您幾分鐘寶貴的時(shí)間，謝謝！

1.你購(gòu)買香煙主要是：

A.招待客人B.自己吸C.幫單位采購(gòu)D.其他

2.一般你每天要抽多少香煙？

A.1包一下B.1-2包C.3-4包D.4包以上

3.這兩年來(lái)你周圍朋友吸煙的情況是：

A.越來(lái)越多B.越來(lái)越少C.基本沒(méi)變化

4.你經(jīng)常購(gòu)買的香煙是什么牌子：

A.中華B.黃金葉C.紅塔山D.利群E.紅旗渠

5.你選這個(gè)牌子的原因是：

A.口感好B.質(zhì)量穩(wěn)定C.價(jià)格實(shí)惠D.知名度高

6.你經(jīng)常購(gòu)買多少錢一包的香煙：

A.3-5元B.5-10元C.10-15元D.15元以上

7.你通常每次購(gòu)買香煙的數(shù)量是：

A.成條購(gòu)買B.抽完一包買一包C.平時(shí)零賣,過(guò)節(jié)或招待客人時(shí)成條購(gòu)買D.很少買，基本上是朋友送的8.你通常多長(zhǎng)時(shí)間購(gòu)買一次香煙：

A.2-3天B.每周C.半個(gè)月左右D.一個(gè)月一次

9.你購(gòu)買香煙的習(xí)慣是：

A.固定在一家比較熟悉的店買，適量有保證

B.品質(zhì)都差不多，隨便在哪里都行

10.你購(gòu)買香煙通常在:

A.超市B.一般煙酒店C.自己家附近小店

原因是：

A.比較方便B.信譽(yù)好，假貨少C.價(jià)格便宜

11.如果其他品牌價(jià)格不變，你現(xiàn)在吸的香煙牌子價(jià)格上漲多少元時(shí)，你會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買其他牌子：

A.1元B.2-3元C.5元以上D.漲多少都無(wú)所謂

12.以后你打算換一個(gè)牌子的香煙嗎？

A.打算換成__________________B.不打算

13.你對(duì)目前當(dāng)?shù)叵銦熓袌?chǎng)比較滿意的是：

A.品種齊全B.假貨很少C.購(gòu)買方便D.價(jià)格穩(wěn)定

14.你認(rèn)為目前當(dāng)?shù)叵銦熓袌?chǎng)比較大的問(wèn)題是：

A.品種太少，選擇面窄B.假貨多

C.想要的品牌常常買不到D.價(jià)格混亂、真?zhèn)坞y辨

15.這兩年來(lái)，你抽煙的情況是：

A.煙癮越來(lái)越大B.吸煙量逐漸減少C.基本沒(méi)變化

16.一般購(gòu)買香煙的地方（非吸煙者跳過(guò)）

A.酒吧B.KTVC.健身室D.電影院E.百貨商場(chǎng)

17.你會(huì)選擇那種煙性香煙:

A.烤煙型B.混合型C.香料型D.無(wú)所謂

18.你對(duì)香煙的態(tài)度：

A.方案并勸阻B.反感但不勸阻C.無(wú)所謂D.贊成吸煙

19.你的煙齡有多少年：

A.1-2年B.2-5年C.5-10年D.10年以上

20.家人對(duì)你吸煙是否滿意：

A.不滿意B.任其發(fā)展C.滿意

消費(fèi)者及調(diào)查員信息

1.年齡：

A.20歲以下B.20-40歲C.40-60歲D.60歲以上

2.收入：

A.500以下B.500-1000C.1000-3000D.3000以上

3.職業(yè):

A.行政機(jī)關(guān)B.公共事業(yè)單位C.營(yíng)業(yè)主F.城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員

4.時(shí)間：年月日

5.調(diào)查地點(diǎn)：

6.調(diào)查員:陳海龍賈繼虎張東企業(yè)D.時(shí)至農(nóng)業(yè)人口E.時(shí) 私

第四篇：春天價(jià)香煙市場(chǎng)調(diào)查

春天價(jià)香煙市場(chǎng)調(diào)查

欒喜良2009-9-17

“史上最牛房管局長(zhǎng)”周久耕倒了，但抽著1500元一條“九五至尊”香煙的他，卻被公眾封為“周至尊”。南京市江寧區(qū)原房產(chǎn)管理局局長(zhǎng)周久耕做夢(mèng)也想不到，毀掉他政治仕途的竟是一盒香煙。

周久耕抽的“九五至尊”只不過(guò)是天價(jià)香煙中的一種，可與“九五至尊”比肩的黃鶴樓1916、冬蟲(chóng)夏草、玉溪（境界）、長(zhǎng)白山德容天下等也同樣價(jià)格不菲，最低的800元/條，最高的2300元/條。這些頂級(jí)香煙在長(zhǎng)春均有銷售。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的劃分，香煙按售價(jià)通?？煞譃樗拇箢?，每條售價(jià)超過(guò)800元的為高價(jià)煙（也稱天價(jià)煙），每條售價(jià)在100至800元之間的為高檔煙，30至100元之間的為中檔煙，30元以下的為低檔煙。

長(zhǎng)春本地市場(chǎng)對(duì)奢侈香煙消費(fèi)能力如何，究竟是哪些人在享受如此奢侈的高價(jià)香煙，這些香煙又為何會(huì)受到追崇？本報(bào)記者對(duì)長(zhǎng)春高檔香煙市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查的對(duì)象為800元以上的天價(jià)煙，調(diào)查地點(diǎn)為小型煙酒店、中型煙酒超市、大型商場(chǎng)香煙柜臺(tái)。市場(chǎng)調(diào)查天價(jià)香煙在長(zhǎng)很緊俏

在長(zhǎng)春重慶路上一家僅有十多平方米的小型煙酒店內(nèi)、屋內(nèi)香煙種類繁多，從幾十元到上千元一條的香煙都有。記者注意到，在店內(nèi)柜臺(tái)明顯位置擺放著一條冬蟲(chóng)夏草(硬)香煙，標(biāo)價(jià)為1600元/條，生產(chǎn)廠家為內(nèi)蒙古昆明卷煙有限公司。

店內(nèi)老板告訴記者，低檔香煙賣得快，千元以上的香煙得扛著價(jià)賣，因?yàn)橘u完了就沒(méi)貨了，這些煙都是上門回收弄到的，有銷路但是沒(méi)貨源?！芭獋€(gè)一條兩條就是為了充充門面。”其它小型煙酒店幾乎也是在按照這個(gè)模式復(fù)制。

記者在長(zhǎng)春建設(shè)街上的一家中型煙酒店看到，一條玉溪(境界)的售價(jià)是1920元，一條黃鶴樓1916的售價(jià)是1600元。銷售人員表示，這些高檔香煙主要以廠家推介展示為主，數(shù)量有限，幾乎沒(méi)有存貨。

而在桂林路上的兩家煙酒店，記者同樣發(fā)現(xiàn)了每條售價(jià)1000元以上的高檔香煙，銷售人員胡小姐告訴記者，天價(jià)香煙的消費(fèi)人群是固定的，價(jià)格高市場(chǎng)認(rèn)知度好，有市場(chǎng)沒(méi)有貨源的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

長(zhǎng)春火車站前附近的一家大型超市，最貴的香煙為980元一條。據(jù)銷售人員陳先生介紹，十一國(guó)慶以及中秋節(jié)臨近，高檔香煙銷量特別的好，兩天前黃鶴樓1916就賣了五條，購(gòu)買單盒的不多，多是整條購(gòu)買?！跋銦熶N量雖好，但是我們供應(yīng)量都是定額的，香煙和其它商

品有些不同，流通環(huán)節(jié)煙草部門是要嚴(yán)格控制審批的，就算有錢也不是任何時(shí)候都能買到的?！?/p>

消費(fèi)人群老板成消費(fèi)主力軍

“我就抽黃鶴樓1916，別的香煙吸不習(xí)慣，這樣一到年節(jié)就買不到，還得托朋友從武漢給捎幾條，長(zhǎng)春市面配貨不是很充裕，越是緊俏的東西，就越是吸引這些老煙槍。什么天價(jià)啊，身邊的朋友感覺(jué)以自己的身份就得抽這個(gè)價(jià)格的香煙?！备＝▉?lái)長(zhǎng)經(jīng)商的王老板告訴記者，天價(jià)香煙的消費(fèi)者多為有錢的商人。

一家煙酒店的老板黃鑫告訴記者：“我賣了15年香煙，從最開(kāi)始上海熊貓?zhí)毓┑浆F(xiàn)在的‘華溪樓王’，高檔香煙的消費(fèi)人群基本固定，都為收入較高的高消費(fèi)人群，主力人群仍以老板為主?！?/p>

商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，也催生了高檔香煙消費(fèi)市場(chǎng)。長(zhǎng)春一五星級(jí)酒店煙酒采購(gòu)經(jīng)理劉剛表示，每逢大型商務(wù)會(huì)議，企業(yè)方面的人會(huì)提前通知采購(gòu)計(jì)劃。每次會(huì)議香煙都是必不可少的，由于客商來(lái)自國(guó)內(nèi)各個(gè)區(qū)域，具有代表性的香煙就成了采購(gòu)的重點(diǎn)，價(jià)格的確不菲，紅河煙草(集團(tuán))生產(chǎn)的紅河·道每條2300元，廣西中煙工業(yè)公司的真龍（盛世）每條2000元，武漢煙草（集團(tuán)）生產(chǎn)的08黃鶴樓每條1800元。南京卷煙廠生產(chǎn)的南京(九五至尊)每條1500至1800元，黃鶴樓系列、芙蓉王系列、中華系列已經(jīng)成為老板、企業(yè)家們消費(fèi)的必需品，江蘇的一家企業(yè)曾經(jīng)在7天會(huì)議期間，消費(fèi)了總計(jì)78萬(wàn)元的香煙。

根據(jù)中國(guó)卷煙銷售公司與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合出具的《中國(guó)高檔煙市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》，高檔煙消費(fèi)的三個(gè)主要組成部分是：私營(yíng)單位、國(guó)企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)。這三類群體消費(fèi)者約占全部高檔煙消費(fèi)者的2/3，且相當(dāng)一部分人群（12.79%）是通過(guò)收禮獲得高檔煙。香煙去向多用作送禮

以煙會(huì)友，已經(jīng)成為中國(guó)人際關(guān)系交往的一種催化劑，除了正常的企業(yè)老板的日常消費(fèi)外，送禮也是香煙高檔消費(fèi)背后的推手。

“抽煙的人不買煙，買煙的不抽煙，是不是買煙送人的我們一眼就能看出來(lái)，凡是頻繁詢價(jià)、挑剔包裝美觀程度，問(wèn)詢銷量，這些消費(fèi)者幾乎都是送禮，平時(shí)消費(fèi)的老顧客，幾乎都有會(huì)員卡，都是預(yù)留行為，像這種隨機(jī)性的消費(fèi)行為，多為送禮行為?！遍L(zhǎng)春煙酒店老板祁鋒說(shuō)道。

記者了解到，近年來(lái)天價(jià)香煙的消費(fèi)日漸成為一種時(shí)尚潮流，周久耕事件過(guò)后，長(zhǎng)春的高檔香煙市場(chǎng)掀起了一股不小的浪潮，越來(lái)越多的人選擇天價(jià)香煙作為禮品用來(lái)饋贈(zèng)。根據(jù)《中國(guó)高檔煙市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》提供的數(shù)據(jù)，高檔煙消費(fèi)量不足卷煙消費(fèi)總量的4%，但銷售收入?yún)s占總銷售收入的近20%。而據(jù)業(yè)內(nèi)者估計(jì)，在目前國(guó)內(nèi)的強(qiáng)勢(shì)煙草集團(tuán)中，高檔煙實(shí)際貢獻(xiàn)了高達(dá)50%的銷售收入和70%以上的利潤(rùn)。

“求人辦事哪有不表示一下的，你買衣服人家不一定能合身，你買的手表人家也不一定看中，香煙多好，會(huì)抽的自己享用，不會(huì)抽的還可以直接拿到煙酒回收店賣掉直接兌現(xiàn)。”長(zhǎng)春某商務(wù)公司市場(chǎng)公關(guān)部李經(jīng)理告訴記者。

貨源供應(yīng)定額調(diào)配市面現(xiàn)貨有限

“高檔香煙進(jìn)入一個(gè)省份進(jìn)行銷售絕非是件容易的事情，即便進(jìn)來(lái)又會(huì)有一個(gè)數(shù)量的限制，目前幾乎每個(gè)省份都有自己的本土品牌，就像吉林的長(zhǎng)白山到外省也讓人家限量一樣，每條800元的長(zhǎng)白山德容天下也遇到了這種情況，一個(gè)月下來(lái)就那幾件煙，除去領(lǐng)導(dǎo)宴賓用煙、大客戶的預(yù)定，真正能投入到市場(chǎng)上的香煙數(shù)量就顯得十分有限了。”煙草業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

記者得知，香煙消費(fèi)者在長(zhǎng)大致分為三類：一類是緩解壓力型、一類是品牌型、一類是公關(guān)型。緩解壓力型的消費(fèi)者在購(gòu)買香煙時(shí)，注重香煙價(jià)格，一般這類人群不會(huì)選擇高檔香煙，他們注重的是哪個(gè)牌子的價(jià)格合理且口感不錯(cuò)。品牌型和公關(guān)型香煙的大多消費(fèi)者不是將香煙的口感放在第一位，而是更注重香煙的品牌帶來(lái)的心理優(yōu)越感。品牌型的消費(fèi)人群中，一般多為一些白領(lǐng)或高層人士，因?yàn)檎J(rèn)知度高的香煙品牌會(huì)體現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)水平。在一家大公司工作的孫先生表示，由于經(jīng)常與一些很體面的人打交道，如果自己抽的香煙檔次較低，會(huì)很沒(méi)面子。

有的消費(fèi)者認(rèn)為，平時(shí)會(huì)選擇中低檔香煙進(jìn)行消費(fèi)，而且品牌相對(duì)固定，每到朋友聚會(huì)，就會(huì)購(gòu)買一些高檔香煙，就是為了有面子。公關(guān)型的消費(fèi)者通常會(huì)購(gòu)買高檔香煙，但他們不是自己抽，而是用來(lái)送人情，這種類型也成為了高檔香煙消費(fèi)的趨勢(shì)。

業(yè)內(nèi)人士天價(jià)香煙利用“饑餓生產(chǎn)法”控價(jià)

中國(guó)的煙草企業(yè)業(yè)內(nèi)有句行話，叫“饑餓生產(chǎn)法”，和白酒企業(yè)的控量保價(jià)相同，采用精耕細(xì)作重點(diǎn)包裝的手段，來(lái)控制市場(chǎng)上的香煙價(jià)格。

業(yè)內(nèi)人士葉鈞告訴記者，內(nèi)蒙古昆明卷煙有限公司生產(chǎn)的每條1600元的冬蟲(chóng)夏草(硬)，每年的產(chǎn)量只有500箱，黃鶴樓系列、芙蓉王系列、中華系列部分高端產(chǎn)品也是通過(guò)控量?jī)?yōu)勢(shì)博得市場(chǎng)售價(jià)。

沒(méi)有接觸過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的人們，很難想像煙草的利潤(rùn)怎樣。

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2008年，全省煙草系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)利稅20.35億元，同比增長(zhǎng)20.22%；其中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)15.17億元，同比增長(zhǎng)19.23%。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售卷煙91.85萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)

3.68%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14.3億元，同比增長(zhǎng)19.43%。

第五篇：香煙促銷方案

香煙促銷活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)目的卷煙銷售已進(jìn)入旺季，這是新一代白沙銷售的關(guān)鍵時(shí)期，為了抓住這一有利商機(jī)，加大終端宣傳促銷力度，擴(kuò)大銷量，掀起新一輪促銷活動(dòng)的高潮，確保新一代白沙平穩(wěn)增長(zhǎng)的銷售勢(shì)頭，以真情回報(bào)廣大零售戶和消費(fèi)者對(duì)新一代白沙的厚愛(ài)！

二、活動(dòng)對(duì)象

20—60歲各階層男士

三、活動(dòng)主題

真情回饋，空煙盒兌換真香煙！

四、具體活動(dòng)事項(xiàng)

（一）活動(dòng)時(shí)間：從2010年11月21日起至 2011年12月21日止。

（二）活動(dòng)地點(diǎn)：各大香煙直銷點(diǎn)。

（三）兌換比例：5個(gè)白沙空煙盒兌換白沙香煙壹包。

（四）兌換辦法：持有5個(gè)白沙空煙盒的有證零售戶直接找銷售人員兌換白沙香煙壹包；消費(fèi)者也可直接到當(dāng)?shù)責(zé)煵莨緝稉Q。

五、廣告配合方式

方式一：香煙盒內(nèi)附有精美卡片——真情回饋，空煙盒兌換真香煙！

方式二：各大賣點(diǎn)設(shè)置x展架。

六、前期準(zhǔn)備

（一）人員安排

1.總負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)經(jīng)理

2.活動(dòng)宣傳：促銷主管、廣告策劃主管

3.參與人員：各賣點(diǎn)促銷員

（二）物資準(zhǔn)備

1．公司總部提供x展架、精美卡片

2.各大代理商負(fù)責(zé)回收空煙盒并交于公司總部！

3.各大賣點(diǎn)促銷人員負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施及推廣。

4.店長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和監(jiān)督工作

七、中期操作

1.活動(dòng)負(fù)責(zé)人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、方案。

2.相關(guān)促銷職員提前到崗。

3.每天停業(yè)前進(jìn)行場(chǎng)地的清場(chǎng)。

八、后期延續(xù)

此次活動(dòng)結(jié)束后，兩個(gè)月后再次舉辦此次活動(dòng)。望消費(fèi)者踴躍參與！

九、費(fèi)用預(yù)算

（一）預(yù)算總額：本次促銷活動(dòng)總預(yù)算為1萬(wàn)元人民幣。

（二）預(yù)算分配明細(xì)。

1.x展架約為3000

2.精美卡片約為1000

3.贈(zèng)送的香煙約為6000

十、意外防范

1.政府部門可能會(huì)干預(yù)此次活動(dòng)的推廣力度。

2.活動(dòng)期間可能有個(gè)別消費(fèi)者以假亂真，擾亂此次活動(dòng)。

3.活動(dòng)期間可能出現(xiàn)贈(zèng)品及相關(guān)物品丟失，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)做好防范工作。

4.安全隱患：香煙屬易燃物品，做好防火措施。

十一、效果預(yù)估

1.活動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審查并監(jiān)督各大賣點(diǎn)活動(dòng)執(zhí)行情況。

2.各大香煙賣點(diǎn)相關(guān)促銷人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間香煙銷售數(shù)目同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

3.活動(dòng)期間，了解同業(yè)反應(yīng)概況及消費(fèi)者評(píng)價(jià)比。

4.為下次開(kāi)展此活動(dòng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。