第一篇：白衣天使展分采 文明服務(wù)促和諧

白衣天使展分采 文明服務(wù)促和諧

一、醫(yī)院基本概況

農(nóng)十師一八四團(tuán)醫(yī)院地處和布克賽爾蒙古自治縣境內(nèi)南側(cè)的查干屯格。一九五九年建院，前身為農(nóng)十師三十五團(tuán)衛(wèi)生隊(duì)，幾經(jīng)發(fā)展，到一九八五年更名為一八四團(tuán)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積37500平方米，建筑面積2659平方米。全院有人員總數(shù)37人，衛(wèi)生技術(shù)人員32人，其中：主治、主管（醫(yī)、藥、護(hù)）14人。醫(yī)（護(hù)、技、藥）師6人，醫(yī)（護(hù)）士11人。全院有臨床科室6個(gè)，醫(yī)技科室5個(gè)，連隊(duì)衛(wèi)生室5個(gè)。開放病床25張。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急診搶救和傳染科等6個(gè)臨床科室，有藥劑、放射、檢驗(yàn)、B超、心電圖室5個(gè)醫(yī)技科室。

農(nóng)十師一八四團(tuán)醫(yī)院現(xiàn)有女職工38名，占職工總數(shù)的79%(圖表)，女職工中90%以上從事著醫(yī)療護(hù)理工作，是我院醫(yī)療戰(zhàn)線上一支骨干力量（圖表）。醫(yī)院設(shè)有婦委會(huì)，婦委會(huì)主任由杜華同志兼任，各科室有女工小組長(zhǎng)（組織結(jié)構(gòu)圖，提供小組名單）。在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的管理模式下，在團(tuán)工會(huì)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持圍繞醫(yī)院的中心工作，體現(xiàn)婦委會(huì)特色的工作方針，結(jié)合醫(yī)院女職工多，工作性質(zhì)的特點(diǎn)，不斷深化?巾幗創(chuàng)新業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)崗位女明星?競(jìng)賽活動(dòng)，多次獲得?三八紅旗集體?、?三八紅旗手? 稱號(hào)。

醫(yī)院的工會(huì)、婦聯(lián)工作，在醫(yī)院工會(huì)、婦委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)素質(zhì)、抓維護(hù)為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作的中心，不斷深化爭(zhēng)

當(dāng)?崗位女明星?競(jìng)賽活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全院女職工投身到醫(yī)院改革中，去展示自己的作為，做貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、崗位練兵 提升素質(zhì)

為充分發(fā)揮女職工在醫(yī)療護(hù)理崗位上的主力軍作用，在全院女職工中廣泛開展了?巾幗創(chuàng)新業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)崗位女明星?競(jìng)賽活動(dòng)（是否有圖片）。

1、針對(duì)醫(yī)院成立對(duì)口援疆示范醫(yī)院、農(nóng)十師分院的現(xiàn)狀，在女職工中開展了?提升服務(wù)品牌，體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象?的大討論，組織女職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療工作人員職業(yè)道德規(guī)范、文明用語及服務(wù)禁語、醫(yī)務(wù)人員八不準(zhǔn)等，通過學(xué)習(xí)討論，促使女職工用理性思維思考如何打造醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的明星。

2、提高女職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展了醫(yī)護(hù)技術(shù)比武（圖片）。今年以來女職工委員會(huì)與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合開展了兩次醫(yī)療護(hù)理技術(shù)比武，結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，重點(diǎn)放在三基訓(xùn)練和急診的搶救，通過人人參加，層層選拔，最后評(píng)出醫(yī)療、護(hù)理比武技術(shù)能手。從而促進(jìn)了女職工對(duì)醫(yī)療知識(shí)的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基本功，提高了醫(yī)療護(hù)理水平。

3、引導(dǎo)女職工自學(xué)，做到知識(shí)不斷更新。女職工委員會(huì)引入?學(xué)習(xí)型組織?的理論，在女職工隊(duì)伍中營(yíng)造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，鼓勵(lì)和引導(dǎo)女職工樹立學(xué)無止境的思想。

二、送醫(yī)送藥 深入一線

?職工群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展?，一八四團(tuán)醫(yī)院在團(tuán)黨委、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索，把握醫(yī)改方向，緊跟醫(yī)改形勢(shì)，積極探索適合本院實(shí)際情況的醫(yī)改思路，使得醫(yī)改各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，醫(yī)改成果十分喜人。

?以解決‘看病貴、看病難’為目標(biāo)，使廣大職工群眾享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠是醫(yī)改的根本之所在。?堅(jiān)持?公開、公平、公正?和?質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格合理?的原則，實(shí)行陽光操作，對(duì)基本藥物實(shí)行零差率銷售，降低藥品價(jià)格，努力減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。

病人的需要就是我們的工作。一八四團(tuán)醫(yī)院牢固樹立?以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題?的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第—位。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、紀(jì)律法制和正反兩方面典型教育，自覺維護(hù)患者權(quán)利，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范護(hù)理用語，建立醫(yī)患溝通，杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，更好地做好人民健康的?衛(wèi)士?。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，援疆專家共開展手術(shù)35余臺(tái)，接診病人6000余人次；開展下鄉(xiāng)義診12次，接診各族群眾和病人350人次，全院學(xué)術(shù)講座12次，科室內(nèi)學(xué)術(shù)講座6次，并取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的住院人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入均突破歷史最高水平。2011年住院病人為514人次，同比增長(zhǎng)6.45%； 2011年門診病人為 19666人次，同比增長(zhǎng)14.93%； 2011年醫(yī)院做各類手術(shù)16臺(tái)，同比增長(zhǎng)9%。目前，能實(shí)施左靜脈高位結(jié)扎抽剝術(shù)等高難手術(shù)，在同級(jí)醫(yī)院中處于領(lǐng)先水平。

三、用情用智 對(duì)口援疆

技術(shù)與設(shè)備為醫(yī)院發(fā)展的雙駕馬車。醫(yī)院始終倡導(dǎo)?人有專長(zhǎng)、科有特色、院有優(yōu)勢(shì)?理念并作為醫(yī)院發(fā)展主導(dǎo)方向，借助外力，借樓上梯，借雞生蛋，借船出海，補(bǔ)血輸氧強(qiáng)內(nèi)功，催生促發(fā)精業(yè)務(wù)，傷經(jīng)動(dòng)骨抓改革，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。力爭(zhēng)使特色專科和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)做強(qiáng)、做大、做出特色，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，走出了一條以疼痛治療、口腔治療為特色的發(fā)展道路。

一是加大人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度，采取?請(qǐng)進(jìn)來、送出去?的方式，有重點(diǎn)地選送3名技術(shù)精、醫(yī)德好的業(yè)務(wù)骨干到北屯、石河子等醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造，聘請(qǐng)專家來院講學(xué)、技術(shù)示范和指導(dǎo)，使醫(yī)院影像、彩超、臨檢、生化等專業(yè)水平穩(wěn)步提升，為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。2011年9月，受黑龍江寶泉嶺管理局的委派，寶泉嶺中心醫(yī)院醫(yī)療專家來到一八四團(tuán)醫(yī)院開展對(duì)口援助工作，得到了黑龍江農(nóng)墾局的高度重視，援疆干部充分發(fā)揮?橋梁紐帶、崗位職能和新思想新技術(shù)的傳播?三大作用，有力地促進(jìn)了醫(yī)院在整體技術(shù)水平上的提高，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有了很大提高，我院在地域的影響力也在不斷擴(kuò)大。

二是以重點(diǎn)?？啤⑻厣珜？仆七M(jìn)醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)。圍繞重點(diǎn)專科的建設(shè)，醫(yī)院整合醫(yī)療資源和人才資源，廣納人才，培養(yǎng)、充實(shí)專科人才隊(duì)伍，同時(shí)投入大量資金，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，培育特色技術(shù)，提升醫(yī)院實(shí)力，并切實(shí)以患者為中心狠抓專科管理，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

受新疆的地理位置和氣候條件的影響，患有頸、肩、腰、腿痛的病人很多。于2012年3月12號(hào)組建了疼痛治療科，利用神經(jīng)阻滯、小針刀、三氧治療技術(shù)，治療頸、肩、腰、腿病的患者

達(dá)500余人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)12000余元，并且填補(bǔ)醫(yī)院空白，由于治療效果顯著，收到患者贈(zèng)送錦旗一面，感謝信一封。為職工群眾帶來了就醫(yī)的便利，更為一八四團(tuán)醫(yī)院樹立了形象，贏得了良好的口碑?？谇恢行男略隽酥委熢O(shè)備，不僅能治療口內(nèi)、口外、正畸、修復(fù)等常見病，口腔治療技術(shù)正逐步與大醫(yī)院大接軌。

三是通過人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備購(gòu)置，改變了梯隊(duì)建設(shè)青黃不接、技術(shù)設(shè)備力量落后的現(xiàn)狀，在師衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的高度重視與支持下，我院援疆工作成績(jī)喜人。在短短的8個(gè)月時(shí)間里，援疆專家們共開展10項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，其中6項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了我院醫(yī)療技術(shù)空白。這些新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展，為醫(yī)院培養(yǎng)了一大批年輕的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力，極大地拓展了我院在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)之間、各族群眾之間的影響力。

四、文化建設(shè) 叫響品牌

醫(yī)院在文化建設(shè)中，醫(yī)院重視通過門戶網(wǎng)站、宣傳欄、表彰評(píng)比、文藝活動(dòng)等宣傳方式來展示醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)貌，一系列科室新技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)人物系類的宣傳活動(dòng)樹立了典型，弘揚(yáng)了正氣，激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員為患者提供更好的服務(wù)。同時(shí)，為活躍職工業(yè)余文化生活，醫(yī)院成立了乒乓球、籃球、舞蹈等4個(gè)興趣小組。和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，一八四團(tuán)醫(yī)院一直以來高度重視構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，注重面向社會(huì)和媒體的風(fēng)險(xiǎn)溝通工作，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平和美譽(yù)度。

五、創(chuàng)優(yōu)服務(wù) 惠及百姓

醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步不僅要有高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍，還要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和良好的工作服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院在團(tuán)黨委及師衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以?醫(yī)療質(zhì)量管理年?活動(dòng)為契機(jī)，狠抓內(nèi)部管理和服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，大做項(xiàng)目文章，積極爭(zhēng)取專項(xiàng)等資金，努力改善醫(yī)院硬件和軟件建設(shè)。先后籌資264萬元，新建醫(yī)院綜合樓，安裝了網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)；病房?jī)?nèi)配置全自動(dòng)智能對(duì)講系統(tǒng)、負(fù)壓吸引裝置系統(tǒng)、中心吸氧系統(tǒng)等，投資280多萬元，購(gòu)進(jìn)彩色B超、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)分析儀、微波治療儀、紅外線乳腺診斷儀、心電圖機(jī)、萬能手術(shù)臺(tái)、手術(shù)燈、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、300mAX光機(jī)、血凝儀、麻醉機(jī)、牙科綜合治療機(jī)腦電地形圖機(jī)等大型醫(yī)療器械；修建了綠化帶及醫(yī)院庭院的改造、裝修，更使醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，使廣大群眾看病就醫(yī)的環(huán)境更加優(yōu)美、整潔、寬松，同時(shí)使醫(yī)院的服務(wù)檔次明顯提升。

六、創(chuàng)建活動(dòng) 形式多樣

女職工委員會(huì)把維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益作為踐行?創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?的具體體現(xiàn)，樹立了以人為本的思想，帶著感情真心實(shí)意地為女職工解決困難，做了大量的工作。

1、主動(dòng)參與，注重源頭維護(hù)。一是定期召開醫(yī)院女職工委員會(huì)，研究探索醫(yī)院改制中遇到的新情況、新矛盾，代表廣大女職工積極參與醫(yī)院改革方案措施的討論制定。二是做好維護(hù)女職工合法權(quán)益的宣傳，利用?三八?婦女節(jié)活動(dòng)，開展了保障女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽，把《婦女權(quán)益保障法》、《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律法規(guī)復(fù)印后，組織女職工一邊學(xué)習(xí)一邊答卷，推進(jìn)了女職工對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，提高了女職工法律知識(shí)水平和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。三是及時(shí)了解掌握女職工的呼聲和愿望，把它作為維權(quán)的載體和抓手，年內(nèi)共發(fā)現(xiàn)解決問題2件，取得了較好的效果。

2、加強(qiáng)對(duì)女職工的勞動(dòng)保護(hù)，堅(jiān)持將保護(hù)女職工的特殊利益的事項(xiàng)寫進(jìn)集體合同中，做到依法維護(hù)。今年三八前夕，為女職工每人發(fā)放了慰問品，使女職工感受到組織的關(guān)懷。

3、重點(diǎn)關(guān)心單親女職工的生活和工作。對(duì)單親女職工進(jìn)行一次調(diào)查訪問，對(duì)他們進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)承擔(dān)起?第一知情人、報(bào)告人、幫助人、責(zé)任人?的職責(zé)。對(duì)單親困難女職工及時(shí)給予生活救濟(jì)。母親節(jié)期間，女職工委員會(huì)開展了單親媽媽走訪活動(dòng)，詳細(xì)了解她們的家庭生活和工作情況，鼓勵(lì)她們自立、自強(qiáng)，使單親媽媽們感受到組織的溫暖。

4、利用?三八?婦女節(jié)、?5.12?護(hù)士節(jié)開展活動(dòng)，豐富文化生活，調(diào)動(dòng)積極性。今年組織開展了慶?三.八?女職工文體娛樂活動(dòng)，舉辦了適合女性特點(diǎn)的踢毽子、大跳繩等比賽，活躍了女職工的文化生活。?5.12?護(hù)士節(jié)期間召開了聯(lián)誼會(huì)，并邀請(qǐng)團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加，大家圍繞醫(yī)院在新形勢(shì)下，如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，積極談想法、提建議，以此來增強(qiáng)女職工的責(zé)任感、使命感。

七、民主管理 凝心凝力

?火車跑得快，全靠頭來帶?。一八四團(tuán)醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，始終把提高醫(yī)院管理水平作為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵來抓，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，形成決策科學(xué)、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、斗志昂揚(yáng)的員工隊(duì)伍，使綜合管理能力和醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平全面提升。一是引入科學(xué)的企業(yè)管理模式，推行崗位責(zé)任制，實(shí)行崗位工資，易崗易薪、崗動(dòng)薪移、將質(zhì)量管理、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、精神文明等管理手段結(jié)合起來，達(dá)到既要“瘦身”又要“強(qiáng)身”的目的，使醫(yī)院步入持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展之路。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，修訂了《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院崗位工作職責(zé)》，進(jìn)一步落實(shí)了?三級(jí)醫(yī)師查房制度?、?會(huì)診制度?、?疑難危重疾病討論制度?等13項(xiàng)核心制度，使醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。三是創(chuàng)新管理模式，對(duì)急腹癥剖腹探查術(shù)、急性闌尾炎、上消化道穿孔修補(bǔ)術(shù)、腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)、大隱靜脈曲張剝脫術(shù)、等多種疾病實(shí)施臨床路徑管理模式，全方位實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模式化，取得了一定的成績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，走在了全師市農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)的前列。

三、加強(qiáng)女職工組織的自身建設(shè)

加強(qiáng)女職工組織自身建設(shè)，提高工作水平，是女職工委員會(huì)適應(yīng)改革的要求，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。一年來，我們以提高女職工工作水平為目標(biāo)，以加強(qiáng)女職工干部隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，努力把女職工委員會(huì)建成能夠代表和維護(hù)女職工利益，深受廣大女職工信賴的組織。

一是加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷完善女職工組織。醫(yī)院女職工委員

會(huì)按時(shí)完成換屆改選，把素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、熱心女職工工作的選上來，配齊配強(qiáng)女職工干部。各科室成立女職工小組，配有女工小組長(zhǎng)，為女職工工作的開展打下了基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)了女職工干部的思想建設(shè)，繼續(xù)開展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女職工組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型女干部?的活動(dòng)，積極組織兼職女職工干部參加各種形式的培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，為女職工干部提高素質(zhì)創(chuàng)造條件，使她們愛崗敬業(yè)，政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)過硬，全心全意為職工服務(wù)，多辦實(shí)事好事，切實(shí)維護(hù)女職工利益，從而增強(qiáng)了女職工組織的吸引力和影響力。

一八四團(tuán)醫(yī)院秉承?尊重生命、關(guān)愛健康、注重細(xì)節(jié)、敬業(yè)創(chuàng)新?之院訓(xùn)，大力實(shí)施?科技興院、人才強(qiáng)院?的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極打造醫(yī)院技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、文化品牌。

班子帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，帶出一條新路子

一八四團(tuán)醫(yī)院緊密圍繞經(jīng)營(yíng)中心，以凝聚班子戰(zhàn)斗力、打造核心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、拓展醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)文化建設(shè)、提升醫(yī)院品牌形象為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展豐富多彩的黨內(nèi)主題活動(dòng)，促進(jìn)了醫(yī)院和諧健康發(fā)展，以“建黨91周年”和黨的“十八大”召開為契機(jī)，深入開展“我為黨旗添光彩”和“迎接黨的十八大、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)貫穿于醫(yī)院建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理全過程，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融入中心、融入管理、融入業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮班子成員的率先垂范和引領(lǐng)感召作用，對(duì)照“五個(gè)好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)，以“三亮三比三爭(zhēng)三評(píng)”為載體，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，采取多種措施，著力增強(qiáng)黨員爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境，不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)效能。并主動(dòng)請(qǐng)纓，成為農(nóng)十師團(tuán)場(chǎng)醫(yī)院醫(yī)療改革試點(diǎn)單位，并取得了良好的成效。黨員的先鋒模范作用彰顯在崗位，黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在日常工作中，全體黨員做到三先：即節(jié)約舉措

想在先、踐行節(jié)約干在先、點(diǎn)滴節(jié)約意識(shí)先。充分發(fā)揮黨員的引領(lǐng)力、感召力和推動(dòng)力，黨員的先鋒模范作用得到充分彰顯。黨支部充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，從安全管理、設(shè)備管理和文化營(yíng)造入手，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體員工全力打造援疆示范醫(yī)院、安全平安醫(yī)院。

正行風(fēng)、抓內(nèi)涵，打造示范醫(yī)院品牌

一八四團(tuán)醫(yī)院始終堅(jiān)持一切以病人為中心的宗旨，以民主評(píng)議行風(fēng)、治理醫(yī)療領(lǐng)域工作為契機(jī)，不斷端正思想，切實(shí)踐行承諾，將以病人為中心的人文關(guān)懷理念和服務(wù)意識(shí)始終貫徹到具體工作當(dāng)中。

一是著力在全體醫(yī)務(wù)人員中開展扎實(shí)有效的職業(yè)道德教育及人性化服務(wù)培訓(xùn)和形式多樣教育活動(dòng)，從職工的一言一行，一舉一動(dòng)凸顯醫(yī)院人文關(guān)懷，推行?語言文明、禮貌待人?、?細(xì)微服務(wù)、主動(dòng)熱情??著裝整潔、儀表端莊?、?環(huán)境清潔、運(yùn)作有序?、?寬人責(zé)己、以情感人?、?竭誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)?，彰顯細(xì)微處見精神，在全院開展?假若我是一個(gè)病人?的換位思考、?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象?崗位大練兵和創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型職工、創(chuàng)新型醫(yī)院?等活動(dòng)，大膽涉深水，破堅(jiān)冰，啃骨頭，上檔次，上水平，強(qiáng)業(yè)務(wù)，精管理，使服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)。

二是按照突出教育、自查自糾為主和警示為先的原則，大力開展創(chuàng)優(yōu)評(píng)佳活動(dòng)，以創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、百姓放心醫(yī)院、誠(chéng)信單位等豐富多彩的主題活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用管理和調(diào)控，在合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)上下功夫，在全師市率先推行單病種費(fèi)用控制，優(yōu)化醫(yī)療結(jié)構(gòu)，切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān)，使患者能夠少花錢治好病，樹立了醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

三是實(shí)行首診、首問負(fù)責(zé)制、住院患者一日清單制、病人選擇醫(yī)生、院務(wù)公開等內(nèi)涵建設(shè)，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，征求意見和建議。重新調(diào)整了急診、門診病人就醫(yī)流程、設(shè)置了綠色生命通道，增添了便民措施。設(shè)立醫(yī)務(wù)人員一覽表簡(jiǎn)介，公開服務(wù)承諾，將競(jìng)爭(zhēng)引入到服務(wù)之中，通過服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)來提高服務(wù)水平，通過服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)使醫(yī)院精神文明建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)發(fā)生巨大變化，社會(huì)信譽(yù)度不斷提高。

一八四團(tuán)醫(yī)院將在黨的十八大精神指引下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以打造?援疆示范醫(yī)院?為核心，以精神文明建設(shè)為動(dòng)力，以誠(chéng)實(shí)守信聚人心，真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，用科學(xué)發(fā)展觀一心一意謀發(fā)展，著力構(gòu)建?和諧團(tuán)場(chǎng)，平安醫(yī)院?格局，為大眾健康服務(wù)，在時(shí)代征程中，奮發(fā)圖強(qiáng)，不斷鑄造衛(wèi)生事業(yè)新的輝煌！

第二篇：加強(qiáng)黨建強(qiáng)素質(zhì)文明服務(wù)促和諧

加強(qiáng)黨建強(qiáng)素質(zhì) 文明服務(wù)促和諧

崇陽縣財(cái)政局

2010年，崇陽縣財(cái)政局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委的指示精神，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)黨建工作，不斷提高黨員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升財(cái)政服務(wù)水平，取得了較好效果。元至10月，完成財(cái)政總收入16449萬元，同比增長(zhǎng)9％，完成一般預(yù)算收入10915萬元，同比增長(zhǎng)19％，實(shí)現(xiàn)了保經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、保社會(huì)穩(wěn)定、保正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目標(biāo)。我們的主要做法是：

一、注重健全工作機(jī)制，組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)到位

縣財(cái)政局黨委高度重視黨建工作，把機(jī)關(guān)黨建工作納入目標(biāo)管理，主要建立健全了“三項(xiàng)”工作機(jī)制：

一是建立領(lǐng)導(dǎo)常抓機(jī)制。成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)高寅生任組長(zhǎng)，班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，人事教育股干部為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。抽調(diào)專人成立了辦公室，做到了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全、學(xué)習(xí)陣地規(guī)范、教育管理整體推進(jìn)。

二是建立教育管理機(jī)制。層層建立了學(xué)習(xí)制度、考勤制度、會(huì)議制度、崗位目標(biāo)考核制度、協(xié)調(diào)溝通制度、定期通報(bào)制度，與局直各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、職能股室主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨建工作責(zé)任狀，各單位與干部職工分別簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，保證黨建學(xué)習(xí)內(nèi)容、黨建活動(dòng)時(shí)間、黨建工作效果三到位。建立了定期學(xué)習(xí)制度，規(guī)定全年集中學(xué)習(xí)不少于12次，自學(xué)時(shí)間每周不少于2個(gè)學(xué)時(shí)。目前已集中組織學(xué)習(xí)了12次。

三是建立責(zé)任追究機(jī)制。為了把黨建工作落到實(shí)處，實(shí)行周匯報(bào)、月考查、季總結(jié)、年總評(píng)的責(zé)任追究機(jī)制。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定責(zé)任追究實(shí)施方案、考核評(píng)分細(xì)則和黨建活動(dòng)安排表。定期督促考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)。將機(jī)關(guān)黨建工作與干部提拔重用掛鉤、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤、福利待遇掛鉤。

二、注重加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，指導(dǎo)檢查落實(shí)到位。各單位采取全方位、多層次、多角度的宣傳指導(dǎo)，采取對(duì)內(nèi)宣傳與對(duì)外宣傳相結(jié)合的辦法，主要做的“三督”

一是主抓輿論引導(dǎo)，宣傳造勢(shì)督。結(jié)合當(dāng)前正在開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在縣政務(wù)公開網(wǎng)上開辟了學(xué)習(xí)專欄，全面反映活動(dòng)的進(jìn)展情況；在縣電視臺(tái)建立了學(xué)習(xí)專欄，目前，縣電視臺(tái)累計(jì)播出我局開展教育培訓(xùn)的新聞26條。

二是主抓專欄誘導(dǎo)，園地造勢(shì)督。各單位共拉橫幅22條，建宣傳櫥窗22個(gè)，建心得體會(huì)園地22個(gè)，已編發(fā)教育專題簡(jiǎn)報(bào)33期，上報(bào)材料圖片28篇（條）。收到了較好的效果。

三是主抓調(diào)研指導(dǎo)，活動(dòng)造勢(shì)督。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧財(cái)政”和”建強(qiáng)班子隊(duì)伍，爭(zhēng)當(dāng)理財(cái)模范’’為主題，組織開展調(diào)研活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的總體要求目標(biāo)，9名班子成員負(fù)責(zé)9個(gè)課題，深入有關(guān)職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（財(cái)政所）、村組、城鎮(zhèn)社區(qū)、非公企業(yè)，圍繞加強(qiáng)基層干部隊(duì)伍建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、做大財(cái)政蛋糕等專題，開展調(diào)查研究，通過調(diào)研培訓(xùn)努力提高黨委班子成員的決策能力和管理水平，在全局上下形成調(diào)研之風(fēng)、學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)干之風(fēng)，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

三、主抓載體創(chuàng)新，主題活動(dòng)落實(shí)到位

切實(shí)解決干部素質(zhì)參差不齊，少數(shù)干部思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、價(jià)值觀念等的問題，以打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，創(chuàng)新了“四項(xiàng)”教育培訓(xùn)載體，組織開展了四個(gè)主題活動(dòng)。

一是以崗位競(jìng)賽為主題，開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。著力解決工作能力與為民服務(wù)不相適應(yīng)的問題。按照多層次培訓(xùn)辦法，使全體干部職工成為業(yè)務(wù)工作的“多面手”，提高工作執(zhí)行力和服務(wù)水平。邀請(qǐng)市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師在天城劇院就“如何加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所干部依法理財(cái)能力”進(jìn)行了一周的農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開展了會(huì)計(jì)資格考試，財(cái)政系統(tǒng)45歲以下的干部必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格，今年培訓(xùn)了110人，通過考試有108人取得了從業(yè)資格。

二是以理論學(xué)習(xí)為主題，開展了專題講座活動(dòng)，著力解決思想觀念與促進(jìn)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。組織財(cái)政系統(tǒng)全體干部職工共300多人，就如何深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，邀請(qǐng)縣委黨校副教授上黨課，開闊財(cái)政干部視野，提高理論水平。

三是以勤政廉政為主題，開展了警示教育活動(dòng)，著力解決個(gè)人修養(yǎng)與拒腐防變不相適應(yīng)的問題。局黨委邀請(qǐng)市檢察院職務(wù)犯罪預(yù)防處領(lǐng)導(dǎo)為全體財(cái)政干部作了“堅(jiān)持依法行政、預(yù)防職務(wù)犯罪”的主題報(bào)告，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體財(cái)政干部職工的法律意識(shí)、廉政意識(shí)，拒腐防變能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

四是以開拓創(chuàng)新為主題，開展了演講比賽活動(dòng)，著力解決價(jià)值觀念與敬業(yè)奉獻(xiàn)不相適應(yīng)的問題。以“圍繞科學(xué)發(fā)展，打造和諧財(cái)政”為主題，在財(cái)政系統(tǒng)以“說身邊的事”為演講主題，現(xiàn)身說法，典型示范，真正讓財(cái)政干部受教育，牢固樹立無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的工作精神。

四、主抓督導(dǎo)管理，工作措施落實(shí)到位

在工作中，我們主抓結(jié)合服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的要求，從提高理財(cái)效能入手，實(shí)行縣、鄉(xiāng)財(cái)政齊抓共管，檢驗(yàn)黨建工作的效果，使黨建工作成為推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的有效保障。具體做“三化”：

一是強(qiáng)化管理，確保資金安全。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算。堅(jiān)持宏觀管理與精細(xì)化管理相結(jié)合，切實(shí)把資金安全管理納入了重要議事日程，明確了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，整合了國(guó)庫(kù)股和國(guó)庫(kù)集中收付機(jī)構(gòu)，規(guī)范了撥款程序和手續(xù)。成立了項(xiàng)目檢查驗(yàn)收辦公室，加強(qiáng)專項(xiàng)資金的管理，確保專款專用，切實(shí)提高專項(xiàng)資金的使用效益。

二是簡(jiǎn)化程序，確保服務(wù)到位。結(jié)合黨建工作，繼續(xù)深化 “收支兩條線”管理，將非稅收入管理局匯繳結(jié)算、國(guó)庫(kù)股、國(guó)庫(kù)收付中心業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，實(shí)行“兩塊牌子、一套班子”，既強(qiáng)化了各業(yè)務(wù)股室之間的配合度，又節(jié)省了群眾的辦事時(shí)間。

三是硬化手段，確保陣地規(guī)范。注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。運(yùn)用轉(zhuǎn)化成果，制定了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理的意見》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所管理的基本原則、工作職能、目標(biāo)任務(wù)及保障措施進(jìn)行了嚴(yán)格的界定，保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在服務(wù)群眾的過程中，工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，惠民資金發(fā)放順達(dá)，農(nóng)民群眾滿意。

第三篇：展巾幗魅力 促和諧發(fā)展

展巾幗魅力 促和諧發(fā)展

---沙洋縣廣坪小學(xué)慶“三?八”系列活動(dòng)

春光明媚，萬物復(fù)蘇，到處洋溢著濃濃的春意。為了紀(jì)念

“三?八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)103周年，讓全體女教職員工過一個(gè)健康、和諧、快樂、溫馨、難忘而有意義的節(jié)日，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，廣坪小學(xué)工會(huì)在3月7日下午以“展巾幗魅力，促和諧發(fā)展”為主題活動(dòng)，開展了女教師撰寫《幸福女性?幸福荊門》征文比賽、廣場(chǎng)舞比賽、籃球接力競(jìng)賽等系列慶?；顒?dòng)。此次活動(dòng)使全校的女教職工陶冶了情操，愉悅了身心，增強(qiáng)了女教職工重視自身身心健康的意識(shí)，增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)

建。提高了“做健康幸福好女人，撐事業(yè)家庭半邊天”的責(zé)任感。通過此次慶?；顒?dòng)，希望她們?cè)谛碌暮匠讨?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勉敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，自覺加強(qiáng)修養(yǎng)，以高尚的人格、豐富的學(xué)識(shí)，教育、影響學(xué)生及家人，成為廣大學(xué)生的良師益友，成為廣坪小學(xué)最可愛的人！

第四篇：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展白衣天使風(fēng)采

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展白衣天使風(fēng)采

——市人民醫(yī)院護(hù)理部舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)演講比賽

為深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，倡導(dǎo)“以病人為中心”的服務(wù)理念，5月26日下午2點(diǎn)半，醫(yī)院護(hù)理部在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了一場(chǎng)主題為“假如我是一個(gè)病人”、“關(guān)愛生命，關(guān)注健康”的演講比賽，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)輔導(dǎo)老師劉紅芳擔(dān)任評(píng)委。醫(yī)院職能科室負(fù)責(zé)人和臨床科室醫(yī)護(hù)人員共150人觀看比賽。

在參加比賽的17位選手中，有從事臨床護(hù)理工作30余年的供應(yīng)室護(hù)士黃麗芬，她從病人的視角講述了作為一名護(hù)士所肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，展示了一位護(hù)理前輩對(duì)工作的執(zhí)著和熱愛，引來在場(chǎng)觀眾的由衷敬意、陣陣掌聲；也有來自醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”第一批試點(diǎn)病房外六科的護(hù)士李娜，她向我們講述了開展試點(diǎn)病房以來的酸甜苦辣，讓我們領(lǐng)悟到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和護(hù)理的價(jià)值；還有來自五官科的護(hù)士顧丹，她親切自如的臺(tái)風(fēng)，和著悠揚(yáng)的音樂，猶如一幅美輪美奐的畫卷，為大家?guī)韼锥嘞硎?，幾多感?dòng)。

演講臺(tái)上，一件件平凡的親身經(jīng)歷，一個(gè)個(gè)情節(jié)生動(dòng)的故事，一篇篇感人肺腑的演講稿，引起在場(chǎng)觀眾的強(qiáng)烈共鳴，比賽現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷。激烈的角逐之后，經(jīng)過評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分，比賽評(píng)出了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。她們分

別是一等獎(jiǎng)：五官科顧丹，二等獎(jiǎng)：眼科梁瓊、ICU胡柳，三等獎(jiǎng)：急診科劉陽、內(nèi)四科孫浩、內(nèi)三科何婭。

“創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期”。我院自開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來，護(hù)理服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評(píng)，真正達(dá)到了讓“患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意，護(hù)士滿意”的預(yù)期目標(biāo)。繼外六科成功開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”試點(diǎn)病房之后，第二批試點(diǎn)病房也正在內(nèi)一科、外二科、內(nèi)五科如火如荼地開展，第三批眼科、中醫(yī)特色專科、五官科試點(diǎn)病房也已在醞釀之中。此次演講比賽，進(jìn)一步提高了全院干部職工對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)了全院護(hù)理人員的工作熱情，增強(qiáng)了了解患者、服務(wù)患者的自覺性，有利于醫(yī)院夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為廣大患者提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。

第五篇：創(chuàng)文明 保平安 促和諧

創(chuàng)文明

保平安

促和諧

-----禹城市公安局市級(jí)文明單位自查報(bào)告 今年以來，禹城市公安局在市委、市政府、市委文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，有力地提升了公安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為平安和諧禹城建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。被禹城市委榮記集體三等功一次；被德州市公安局榮記太陽城安保工作集體三等功一次?，F(xiàn)將主要工作報(bào)告如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)文明責(zé)任

2010年，市公安局繼續(xù)把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)公安工作全面提升的有效載體，在創(chuàng)建工作中局黨委高度重視，成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子共同抓的創(chuàng)建機(jī)制，每年召開兩次以上黨委會(huì)對(duì)文明單位的創(chuàng)建工作進(jìn)行專題研究，統(tǒng)籌安排精神文明建設(shè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，做到精神文明建設(shè)工作早動(dòng)員、早部署、早落實(shí)，與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同驗(yàn)收，使創(chuàng)建工作有序開展。

二、強(qiáng)化思想教育，提升文明素質(zhì)

以開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，大力開展以政治理論 和業(yè)務(wù)知識(shí)為主要內(nèi)容的思想教育活動(dòng)，促進(jìn)隊(duì)伍文明素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，采取發(fā)放資料學(xué)、組織輔導(dǎo)學(xué)、相互交流學(xué)等多樣化的學(xué)習(xí)形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《公安機(jī)關(guān)人民警察著裝管理規(guī)定》、《公安機(jī)關(guān)組織管理?xiàng)l例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《警車管理規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)人民警察法》、《人民警察使用警械和武器條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《公安部“五條禁令”》、《人民警察紀(jì)律條令》等重要文件法規(guī)。以“三個(gè)一”確保學(xué)習(xí)成果，一是做好一本學(xué)習(xí)筆記，在每次的教育活動(dòng)中要求全體民警在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上每人做好不少于5000字以上的學(xué)習(xí)筆記，使學(xué)習(xí)入心、入腦；二是開展好一次自我剖析，結(jié)合教育主題教育內(nèi)容對(duì)照本人工作實(shí)際認(rèn)真開展揭、擺、查活動(dòng)，每個(gè)民警每次寫出2000字以上的自我剖析材料；三是寫好一篇以上學(xué)習(xí)心得，在每個(gè)活動(dòng)中要求每位民警都撰寫一篇以上的學(xué)習(xí)心得，并上墻交流。通過開展主題教育，提高了民警對(duì)文明建設(shè)的責(zé)任意識(shí)，提升了全體民警的文明素質(zhì)，做到說文明話、辦文明事、做文明人、創(chuàng)文明單位。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立文明形象

以做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作為載體，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。一是廣泛征求意見。每年召開民主評(píng)議行風(fēng)代表和人大代表、政協(xié)委員、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員座談會(huì)各一場(chǎng)。局領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)民警走訪機(jī)關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)公安工作的意見和建議，并將征集到的意見匯總，班子召開會(huì)議專題研究，然后分解到責(zé)任部門限期整改，以此促進(jìn)公安工作效能的提高、行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。二是全面警務(wù)公開。全面完善警務(wù)、政務(wù)公開，在醒目位置公開辦事程序、辦事結(jié)果、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)和投訴電話，增強(qiáng)公安工作的透明度，讓群眾辦明白事。三是拓展服務(wù)渠道。以打造“親民公安”服務(wù)品牌活動(dòng)為載體，扎實(shí)開展了“我為群眾辦實(shí)事”、接待群眾“十要”和親民愛民大走訪活動(dòng)，組織民警真正深入基層與群眾面對(duì)面交流，為群眾辦實(shí)事，解難事，虛心征求意見和建議，深受群眾的好評(píng)。四是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理。自覺堅(jiān)持“教育從嚴(yán)，查處從嚴(yán)，樹立正氣，純潔隊(duì)伍”的原則，督察大隊(duì)不定期深入基層單位明察暗訪，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)通報(bào)，并責(zé)成相關(guān)部門限 期改正。

四、履行嚴(yán)打職能，服務(wù)文明發(fā)展

本著什么犯罪突出就重點(diǎn)打擊什么犯罪的原則，連續(xù)開展了三次聲勢(shì)浩大的嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。行動(dòng)中，把命案當(dāng)作檢驗(yàn)公安機(jī)關(guān)戰(zhàn)斗力的標(biāo)準(zhǔn)，6起命案全部迅速偵破。通過嚴(yán)打，共破獲各類刑事案件655起，抓獲犯罪嫌疑人2406名，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失600多萬元，及時(shí)召開3次退贓大會(huì)退還贓款、贓物500余萬元。同時(shí)加大治安防控力度，提高科技防控能力，在全市90%以上的社區(qū)、村莊安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，探頭達(dá)5700多個(gè)，有效監(jiān)控率達(dá)100%，全市刑事發(fā)案同比下降16%，其中搶劫、搶奪、盜竊等可防性案件下降40%，人民群眾安全感和對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意度明顯提高。

二〇一〇年十二月十日