第一篇：工程項目管理名詞解釋

工程項目管理名詞解釋

1.項目：是一個專門組織為實現(xiàn)某一特定目標(biāo)，在一定約束條件下，所開展的一次性活動，或所要完成的一個任務(wù)，以形成獨特的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.單項工程：獨立的設(shè)計文件、獨立施工、建成后能獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益工程。3.單位工程：獨立的設(shè)計文件、獨立組織施工、但完成后不能獨立發(fā)揮效益。4.分部工程：按工程部位或工種的不同做出的分類。

5.分項工程：通過較為簡單的施工過程就能生產(chǎn)、能用適當(dāng)?shù)挠嬃繂挝?、計算工料小號的最基本?gòu)造因素。6.項目管理：項目負(fù)責(zé)人或項目經(jīng)理和項目組織為使項目取得成功，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法、對項目的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的總稱。

7.工程項目管理：在建設(shè)工程項目的生命周期內(nèi)，用系統(tǒng)工程的理論、觀點和方法，進(jìn)行有效的規(guī)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動，從而使工程項目在既定的資源和環(huán)境條件下，其質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。

8.工程項目的生命周期：策劃、立項、設(shè)計、施工、交付使用直至報廢。

9.工程項目決策分析：指項目投資者在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，采用一定的科學(xué)方法、手段，對工程項目的建設(shè)方案、投資規(guī)模、建設(shè)工期，以及對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響等方面進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，最終確定是否投資該項目的過程。

10.公司融資方式：亦稱完全追索的融資方式，是指一個公司利用本身的資信能力所安排的融資。

11.項目融資：一種無追索權(quán)或有限追索權(quán)的融資。借款人原則上將項目本身擁有的資金及其收益作為還貸資金來源，而且將其項目資產(chǎn)作為貸款的抵押。

12.施工總包方式：業(yè)主首先委托咨詢、設(shè)計單位進(jìn)行可行性研究和工程設(shè)計，并交付整個項目的施工詳圖，然后業(yè)主組織施工招標(biāo)，最終選定一個施工總承包商，逾期簽訂施工總包合同。

13.施工平行發(fā)包方式：業(yè)主首先委托設(shè)計單位進(jìn)行工程設(shè)計，與設(shè)計單位簽訂委托設(shè)計合同。在初步設(shè)計完成并經(jīng)批準(zhǔn)立項后，設(shè)計單位按業(yè)主提出的分項招標(biāo)進(jìn)度計劃要求，分項組織招標(biāo)設(shè)計或施工圖設(shè)計，業(yè)主據(jù)此分期分批組織采購招標(biāo)，各中標(biāo)簽約的承包商先后進(jìn)點施工。

14.DB方式：為業(yè)主提供“一站式”服務(wù)。

15.EPC方式：承擔(dān)了項目的設(shè)計、采購和施工任務(wù)，并承擔(dān)了項目實施過程中的大部分風(fēng)險。

16.CM-at risk 方式：業(yè)主在設(shè)計階段伊始選擇CM單位，并由CM單位直接與各施工分包商、供應(yīng)商簽署合同。17.招投標(biāo)：（1）投標(biāo)人向招標(biāo)人書面提出自己的報價及其他響應(yīng)招標(biāo)要求的條件，參加獲取貨物供應(yīng)、承包工程或咨詢服務(wù)的競爭。

（2）招標(biāo)人對各投標(biāo)人的報價及其他條件進(jìn)行審查比較后，從中擇優(yōu)選定中標(biāo)者，并與其簽訂合同的交易方式。

18.公開招標(biāo)：亦稱無限競爭性招標(biāo)，是指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)的招標(biāo)方式。

19.邀請招標(biāo)：亦稱有限競爭性招標(biāo)，是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請書的方式邀請的特定的法人或者其他組織投標(biāo)，接到投標(biāo)邀請書的法人或其他組織才能參加投標(biāo)的一種投標(biāo)方式。20.總價合同：在合同中確定一個完成項目的總價，承包單位據(jù)此完成項目全部內(nèi)容的合同。僅適用于工程量不大且能精確計算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險不大的項目。又分為固定總價合同、可調(diào)價總價合同。21.單價合同：承包人在投標(biāo)時，按投標(biāo)文件就分部分項工程所列出的工程量清單確定各分部分項工程費用的合同類型。又分為固定價單價合同、可調(diào)價單價合同。

22.成本加酬金合同：實際成本價固定費合同、實際成本加百分比合同、實際成本加獎金合同、混合性合同。

23.最低評標(biāo)價法：以評審價格作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，選取最低評標(biāo)價者作為推薦中標(biāo)人，評標(biāo)價并非投標(biāo)價，它是將一些因素這算為價格，然后再評定標(biāo)書次序。

24.招標(biāo)文件：招標(biāo)人根據(jù)工程項目的特點和需要編制招標(biāo)文件。應(yīng)包括：投標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙、工程量報價表、投標(biāo)書格式和投標(biāo)保證書格式、補(bǔ)充資料表、合同協(xié)議書、履約保證和動員預(yù)付款保函。

25.建設(shè)工期：指工程項目或單項工程從正式開工到全部建成投產(chǎn)或交付使用所經(jīng)歷的時間。一般按日歷月計算，有明確的起止年月，并在建設(shè)項目的可行性研究報告中有具體規(guī)定。26.合同工期：指完成合同范圍工程項目所經(jīng)歷的時間。一般以日歷天計，它的開始計算日期為承包人接到監(jiān)理工程師開工通知令這一天。

27.施工合同：即建筑安裝工程承包合同，是發(fā)包人和承包人為完成商定的建筑安裝工程，明確相互權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的合同。

28.工程變更：即合同工程變更，是指對合同文件，包括相應(yīng)的工程設(shè)計、建設(shè)條件，或經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)的施工方案，進(jìn)行的任一方面的改變。

29.工程項目質(zhì)量：指工程產(chǎn)品滿足規(guī)定要求和需要的能力，體現(xiàn)在適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、外觀及環(huán)境協(xié)調(diào)等方面。一般包括產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。

30.工程項目質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指導(dǎo)和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。31.工程項目質(zhì)量控制：在質(zhì)量計劃的基礎(chǔ)上，致力于滿足工程項目質(zhì)量要求的一系列落實、檢查、糾偏等活動。

32.全面質(zhì)量控制：從企業(yè)或工程項目作為整體，依靠全體人員，綜合運(yùn)動現(xiàn)代管理方法和科學(xué)技術(shù)，建立一套完善的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的各種因素，經(jīng)濟(jì)的開發(fā)和生產(chǎn)出用戶滿意產(chǎn)品的管理活動的總稱。

33.投資：一般是指經(jīng)濟(jì)主體為獲取經(jīng)濟(jì)效益（或社會效益）而墊付貨幣或其他資源用于某些事業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程。

34.工程項目投資：指工程項目建設(shè)階段所需要的全部費用總和。包含固定資產(chǎn)投資和流動資產(chǎn)投資兩部分。

35.工程造價：即為工程的建造價格。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，在建筑工程領(lǐng)域，工程造價有兩種含義：工程項目固定資產(chǎn)投資、工程承發(fā)包價格。

36.工程施工成本：指承包商按照承包合同的要求，完成合同項目所需投入的人力、物力的貨幣表現(xiàn)形式。

37.工程項目投資管理：通過對工程項目投資的計劃、實施、控制，以及糾正偏差的總稱。38.工程項目投資構(gòu)成：建筑安裝工程費、設(shè)備及工器具購置費、工程建設(shè)其他費、預(yù)備費和建設(shè)期貸款利息。39.預(yù)備費：在設(shè)計階段難以預(yù)料而在施工過程中又可能發(fā)生的、在規(guī)定范圍內(nèi)的工程費用，以及工程建設(shè)期發(fā)生的價差。包括基本預(yù)備費（主要針對設(shè)計變更）和漲價預(yù)備費。40.工程項目投資計劃：以貨幣形式編制的資金使用計劃，用來確定合理的投資控制目標(biāo)值。41.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計：經(jīng)國家和地方批準(zhǔn)的建筑、結(jié)構(gòu)和構(gòu)件等整套標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文件和圖紙，稱之為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。

42.價值工程：又價值分析。運(yùn)用具體智慧和有組織的活動，著重對產(chǎn)品進(jìn)行功能分析，使之以最低的總成本，可靠地實現(xiàn)產(chǎn)品的必要的功能，從而提高產(chǎn)品價值的一套科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法。提高產(chǎn)品價值的基本途徑：功能不變，成本降低、成本不變，功能提高、成本小增加，功能大提高、功能少降低，成本大降低、功能提高，成本降低。43.風(fēng)險：在給定的條件下，特定時間內(nèi)發(fā)生不良后果的可能性。

44.項目風(fēng)險管理：指項目管理組織對項目可能遭遇的風(fēng)險進(jìn)行規(guī)劃、識別、估計、評價、應(yīng)對、監(jiān)控的動態(tài)過程。

45.風(fēng)險估計：風(fēng)險事件發(fā)生發(fā)的概率、風(fēng)險事件后果的估計

46.風(fēng)險評價：項目風(fēng)險評價是對項目風(fēng)險進(jìn)行綜合分析，并依據(jù)風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響程度進(jìn)行項目風(fēng)險分級排序的過程。常見的風(fēng)險分析方法：調(diào)查和專家打分法、層次分析法、模糊數(shù)學(xué)法、統(tǒng)計和概率法、敏感性分析法、蒙特卡羅方法、ＣＩＭ模型、影像圖法。其中前兩種方法側(cè)重于定性分析、中間三種側(cè)重于定量扥系，后三種側(cè)重于綜合分析。

47.風(fēng)險監(jiān)控：通過對風(fēng)險規(guī)劃、識別、估計、評價、應(yīng)對全過程的監(jiān)視和控制，從而保證風(fēng)險管理能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

48.工程項目質(zhì)量控制：是在質(zhì)量計劃的基礎(chǔ)上，致力于滿足工程項目質(zhì)量要求的一系列落實、檢查、糾偏等活動。

第二篇：工程項目管理名詞解釋

工程項目管理名詞解釋

項目集成管理概念：對項目生命周期過程中各個過程組和各個過程組中的不同管理活動和工作活動進(jìn)行綜合集成，確保項目組成要素協(xié)調(diào)一致，以成功完成項目。

項目三角形原理：項目三角形常用來說明成本、時間、質(zhì)量、范圍四個要素之間的關(guān)系。三角形三條邊表示：成本、時間、質(zhì)量，三角形面積表示范圍。（成本—在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目，時間—在計劃規(guī)定的時間內(nèi)完成項目，質(zhì)量—項目的產(chǎn)品和項目管理達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求，范圍—符合規(guī)定的項目范圍。）只要給定任意三個要素，第四個要素就是確定的。關(guān)鍵路徑法CPM：又叫單點計算法，它根據(jù)項目活動間的邏輯關(guān)系和單一的歷時估算來計算項目每一個活動的單一的、具體的最早和最遲開始和完成日期，核心是計算浮動時間，確定哪些活動的進(jìn)度安排靈活性最小。工作分解結(jié)構(gòu)的定義：⑴是面向可交付成果的整個元素的分組；⑵將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的示意圖；⑶是項目規(guī)劃的一個重要工具，是實施項目得到最終產(chǎn)品所必須進(jìn)行的全部活動清單。

關(guān)鍵路徑：通常指按照總時差小于等于一個特定的值（通常為0）的活動來確定關(guān)鍵路徑，是項目整個過程中最長的路徑，代表可以完成項目的最短時間。項目時間管理：又稱項目進(jìn)度管理，項目工期管理。為確保項目按時完成所需要的各個過程。包括：活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進(jìn)度表、進(jìn)度控制。項目經(jīng)理的職責(zé)：計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 和控制是項目經(jīng)理最重要的四個職能。⑴計劃編制、進(jìn)度安排、成本估算；⑵進(jìn)行績效、趨勢分析；⑶編寫進(jìn)展報告；⑷維持良好的客戶關(guān)系；⑸后勤保障管理；⑹進(jìn)度控制和成本控制；⑺編寫管理規(guī)程和進(jìn)行行政管理；⑻界面管理（對與項目相關(guān)的人際、組織和系統(tǒng)界面進(jìn)行管理）；⑼對項目子系統(tǒng)工作進(jìn)行綜合。

項目經(jīng)理在項目中的角色：綜合集成者 溝通促進(jìn)者 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者 決策制定者 氣氛營造者 項目經(jīng)理在溝通中的角色：⑴主持協(xié)調(diào)者 ⑵領(lǐng)導(dǎo)者⑶溝通仲裁者⑷沖突解決者⑸聆聽者⑹解釋者

項目管理過程組之間的相互關(guān)系和相互作用：⑴項目管理過程組之間首先是前后銜接承前啟后的關(guān)系⑵是一種信息收集、儲存、處理和傳遞的關(guān)系⑶計劃、執(zhí)行、控制過程組之間的閉環(huán)的關(guān)系⑷動態(tài)關(guān)系⑸過程組之間的相互作用和影響會跨越不同的項目階段⑹交錯運(yùn)行、空間上并行的關(guān)系。

職能型／項目型／矩陣型組織當(dāng)進(jìn)行項目時優(yōu)缺點 A職能型組織：優(yōu)點1組織簡單2沒有重復(fù)活動3尊重職能部門的專業(yè)作用4項目成員有“家” 缺點1狹隘、不全面（更強(qiáng)調(diào)職能和技術(shù)專業(yè)而不是項目目標(biāo)）2反應(yīng)緩慢3不注重客戶4沒有明確的責(zé)任人 備注1適用于公司的內(nèi)部項目2在一個多項目環(huán)境中，職能型組織不太可取B矩陣型組織：優(yōu)點1有效利用資源2職能專業(yè)知識可供所有項目使用3信息流豐富，促進(jìn)學(xué)習(xí)和知識交流4注重客戶5職能部門是項目成員的“家”缺點1有兩個“老板”，雙重匯報關(guān)系2需要權(quán)力平衡3當(dāng)有很多項目同時執(zhí)行時，分享稀有資源可能會帶來部門之間的問題備注1組織有效，但不易操作2好的程序和系統(tǒng)是關(guān)鍵C項目型組織：優(yōu)點1組織簡單2項目經(jīng)理由充分的權(quán)力控制資源3向客戶負(fù)責(zé)4溝通效率高5決策速度快缺點1項目結(jié)束后項目成員無“家”可歸2資源使用效率不高3項目間缺乏信息交流和共享4決策時，注重項目目標(biāo)甚至技術(shù)問題備注1適用于價值高，周期長的大型項目2項目經(jīng)理在組織中十分獨立和具有權(quán)威性

建立工作分解結(jié)構(gòu)的過程：⑴確定項目的主要可交付成果；⑵確定每個可交付成果的程度是否足夠詳細(xì)；⑶確定可交付成果的組成元素⑷核實分解的正確性。

項目：是為創(chuàng)造某種獨特產(chǎn)品或服務(wù)的一次性努力。特點：目標(biāo)性、獨特性、一次性、漸進(jìn)明細(xì)、相關(guān)活動消耗資源。

項目管理：把知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用到項目各項活動中，以滿足或超出項目干系人的要求和期望。

項目全生命周期：包括項目的建設(shè)、使用和最終處理的全過程。可劃分為項目建設(shè)階段、運(yùn)營階段和最后處理階段，可見其包含了一般意義上的項目生命周期和項目產(chǎn)出物的生命周期兩個部分。一般意義上的項目生命周期只是指項目全生命周期的開發(fā)和建設(shè)階段。項目生命周期四個階段：概念/啟動階段、開發(fā)/計劃階段、執(zhí)行/實施階段、結(jié)束/收尾階段。爭端的處理：·談判：指與他人進(jìn)行商談并達(dá)成協(xié)議或取得一致同意。不以輸贏為目標(biāo)?！ふ{(diào)

停：在雙方出現(xiàn)爭議時，一致同意由第三方在公平合理基礎(chǔ)上對爭議的解決進(jìn)行調(diào)解。不具備強(qiáng)制性，可服從也可不服從。·仲裁：在雙方出現(xiàn)爭端時，一致同意由第三方在公平合理基礎(chǔ)上對爭端的解決進(jìn)行裁決。具有依法解決爭端的嚴(yán)肅性，必須服從。組織文化：指一個組織在其發(fā)展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范和價值體系的總和，這些文化反映在組織的價值觀、組織政策、組織制度、工作流程以及組織授權(quán)等諸多方面。群體思維：指群體內(nèi)的成員對群體的意見保持一致性，它要求成員個人停止對群體思維提出挑戰(zhàn)，保持意見一致性。

組織過程資產(chǎn)：項目相關(guān)組織的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)和原則，任何一種以及所有可以影響項目成功的資產(chǎn)。兩類：組織中的工作流程與程序、知識庫。

項目計劃編制：需考慮的因素：項目初步范圍說明書、規(guī)劃過程組中的各項管理計劃、組織環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)。項目管理計劃的制定是項目經(jīng)理和項目團(tuán)隊的共同責(zé)任。是項目干系人共同參與的過程。

配置管理：配置管理系統(tǒng)是PMIS項目管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，處理有關(guān)項目變更的問題，包括提交變更申請、跟蹤變更申請的審查與批準(zhǔn)、確定變更批準(zhǔn)的級別、給出變更批準(zhǔn)的方式方法等。三個目標(biāo)：維護(hù)基準(zhǔn)的完整性和一致性，減少不必要的變更；分析變更產(chǎn)生的影響；使相關(guān)干系人知曉。用途和目的：定義技術(shù)規(guī)格、進(jìn)行初步設(shè)計、進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計、實施和測試、對結(jié)果進(jìn)行審查核實與要求是否一致。項目范圍管理：指保證項目范圍所規(guī)定的工作得以順利完成所需要的所有管理過程。它定義了項目包括什么不包括什么，保證了項目干系人對于項目的結(jié)果以及產(chǎn)生結(jié)果的過程的共同理解，也為項目的控制提供了依據(jù)。五個過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、制作工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實、范圍控制。

產(chǎn)品描述：是對項目產(chǎn)品或服務(wù)的特征的描述。是夜歌漸進(jìn)明細(xì)的過程，應(yīng)包括產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)需求，應(yīng)足夠詳細(xì)，能夠滿足后續(xù)的項目規(guī)劃過程中的各項工作。工作包：在工作分解結(jié)構(gòu)中最底層次的子可交付成果。遵循80小時法則 帳目編碼：用于唯一確定項目工作分解結(jié)構(gòu)的每個單元的編碼系統(tǒng)。在確定了工作分解結(jié)構(gòu)和所要做的工作之后，對所有的任務(wù)進(jìn)行編號，以便查詢。WBS詞典：說明工作分解結(jié)構(gòu)中每一組成部分的文件，范圍核實：是項目干系人正式接收項目的過程。

活動定義：確定完成規(guī)定的可交付成果所必須開展的具體活動，并形成文檔，主要涉及界定和確定為達(dá)到項目目標(biāo)所必須進(jìn)行的項目活動。

活動排序：識別項目活動清單中各項活動的依賴關(guān)系，安排項目活動的順序和先后關(guān)系。工期壓縮：指在不改變項目范圍的條件下縮短項目的工期。常用方法：趕工—對成本和進(jìn)度進(jìn)行權(quán)衡，確定如何讓以最小的成本增加取得最大的歷時壓縮。應(yīng)在關(guān)鍵路徑上進(jìn)行。成本斜率=（趕工成本—正常成本）/（正常時間—趕工時間）?？焖俑M(jìn)：將一般情況下順序?qū)嵤┑亩囗椈顒釉摓槠叫羞M(jìn)行。項目成本管理：目標(biāo)是確保項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成，包括為保障項目實際發(fā)生成本不超過項目預(yù)算而開展的項目成本規(guī)劃、成本估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理活動。成本估算：對完成項目各活動所需的資源成本進(jìn)行近似估算，實質(zhì)就是分析和確定項目的成本，用途為幫助確定項目所需的資金、分配資源、準(zhǔn)備采購合同、輔助確定活動歷時等。成本預(yù)算:為了確定測量項目實際績效的基準(zhǔn)計劃而把整個成本估算按照時間段分配到具體工作包或者活動上去，包括完成所有項目工作的成本。

應(yīng)急儲備：是為了將來碰到“已知的未知情形”提供的。包含在項目計劃基線中（成本和進(jìn)度），比如為預(yù)期的返工的儲備。

項目質(zhì)量：質(zhì)量是滿足雙方一致同意的客戶需求。

項目團(tuán)隊：是由一組為實現(xiàn)一個具體項目目標(biāo)而組建的協(xié)同工作的人員隊伍。殘留風(fēng)險：是指采取應(yīng)對措施以后所余留的風(fēng)險。它也包括已經(jīng)被接受的和處置過的次要風(fēng)險

二次風(fēng)險：把由實施某一風(fēng)險應(yīng)對措施而直接產(chǎn)生的風(fēng)險。

項目風(fēng)險：是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。

風(fēng)險識別：是識別和確定項目存在哪些風(fēng)險，這些風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險的特性形成文檔。

詢價：從潛力的賣方那里獲得建議書（或報價）的過程，該建議書是對如何滿足項目需求的回復(fù)。

合同：是對雙方互有約束的協(xié)議，它規(guī)定賣方負(fù)有提供具體產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任，而買方負(fù)有為該產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行付款的責(zé)任。

項目的特征：目標(biāo)性 一次性 獨特性 漸進(jìn)明細(xì) 相關(guān)活動，消耗資源

項目和日常運(yùn)營的區(qū)別：①從工作的性質(zhì)看 日常運(yùn)營存在大量的常規(guī)的重復(fù)活動，持續(xù)不斷地進(jìn)行，而項目是獨特性一次性的努力；②從運(yùn)作的目標(biāo)來看 日常運(yùn)營強(qiáng)調(diào)效率和有效性，而項目強(qiáng)調(diào)項目目標(biāo)的實現(xiàn)；③從運(yùn)作的環(huán)境來看 日常運(yùn)營的環(huán)境相對封閉和確定，而項目的環(huán)境相對開放和不確定；④從組織體系來看 日常運(yùn)營的組織體系一般是相對不變和相對持久的，基本按部門來劃分，而項目組織體系是相對變化和相對暫時的，按項目團(tuán)隊來劃分；⑤從管理模式 日常運(yùn)營一般按照部門的職能性和直線指揮系統(tǒng)進(jìn)行管理，而項目按照項目的過程和活動進(jìn)行管理。常見的項目干系人：項目經(jīng)理 客戶 執(zhí)行組織 項目團(tuán)隊成員 項目發(fā)起人 施加影響者 項目管理辦公室

項目組織的特征：一次性 重視效率和利潤 專業(yè)化 注重協(xié)調(diào)

項目管理過程組的應(yīng)用：⑴不同的項目，可以選擇不同的項目管理過程⑵項目不同，管理過程的具體內(nèi)容會有所不同⑶項目不同，管理過程的先后順序會有所不同⑷某些約束條件會改變某些項目管理過程⑸大型項目因管理集成程度要求高所以需要對項目管理過程進(jìn)行細(xì)分⑹小型項目因時間短，難度較小，管理過程相對簡單。

.集成變更控制的總體要求：⑴保持原有的項目績效度量基準(zhǔn)的完整性⑵保證項目產(chǎn)品范圍的變更應(yīng)體現(xiàn)在項目的范圍之中⑶協(xié)調(diào)項目各個方面的變更。變更控制的內(nèi)容：⑴對建議措施或變更請求進(jìn)行審查與評估⑵批準(zhǔn)建議措施或變更請求⑶變更的管理控制⑷記錄變更的過程和結(jié)果。常見的項目選擇的標(biāo)準(zhǔn)：⑴項目可行性⑵對組織發(fā)展戰(zhàn)略的意義是什么⑶對客戶需求或期望的滿足程度⑷項目投資的回報率⑸現(xiàn)實條件的許可。項目目標(biāo)擬定應(yīng)該遵循的原則：“SMART原則”⑴明確的 ⑵可度量的 ⑶可實現(xiàn)的 ⑷由成果確定的 ⑸時間性

建立工作分解結(jié)構(gòu)的原則：⑴讓項目團(tuán)隊成員參與工作分解結(jié)構(gòu)的建立，通過團(tuán)隊討論進(jìn)行；⑵通常項目生命周期的階段作為工作分解結(jié)構(gòu)的第一級，每個生命周期階段的可交付成果作為第二級；⑶80小時法則即兩周法則；⑷上層工作單元內(nèi)容應(yīng)該等于下層工作單元內(nèi)容的總和；⑸一個工作單元由一個項目團(tuán)隊成員或一個項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)；⑹堅持適度原則?；顒託v時估算的依據(jù)：活動清單 活動屬性 資源需求

項目成本估算所需信息：⑴企業(yè)環(huán)境因素 ⑵組織過程資產(chǎn) ⑶項目范圍說明書 ⑷工作分解結(jié)構(gòu)及WBS詞典 ⑸項目管理計劃

現(xiàn)代項目質(zhì)量管理的基本觀點：⑴堅持“顧客至上”的原則 ⑵堅持“預(yù)防為主”的原則 ⑶堅持“全員參與”的原則 ⑷堅持“持續(xù)改進(jìn)”的原則

有效團(tuán)隊的特點：⑴共同的原則 ⑵相互信任，喜歡在一起工作 ⑶對完成項目的目標(biāo)做出承諾 ⑷愿意共同努力的一組人，每個人具有不

同的專業(yè)和學(xué)歷背景 ⑸對項目忠誠 ⑹忠誠并尊重項目經(jīng)理 ⑺臨時性的組織，一旦項目完成或終止，項目團(tuán)隊即告解散。

項目團(tuán)隊的發(fā)展階段：⑴形成階段 ⑵震蕩階段 ⑶規(guī)范階段 ⑷輝煌階段 ⑸解體階段項 項目沖突不可避免的原因：⑴高壓的環(huán)境 ⑵不夠明晰的角色職責(zé) ⑶多重上司 ⑷技術(shù)上的創(chuàng)新

引起溝通障礙的主觀和客觀因素：主觀障礙⑴個人對現(xiàn)實世界的知和想像力 ⑵個人的喜好、個性和感情⑶個人的經(jīng)歷和背景

客觀障礙 ⑴ 距離（有形的、無形的）⑵語言障礙 ⑶位置、層次和角度（4）事情的復(fù)雜性⑸文化氛圍⑹溝通渠道 ⑺環(huán)境因素的影響 合同的要素：⑴買賣當(dāng)事雙方⑵提出的要求⑶接受或同意⑷訂約要求⑸目的的合法性 掙值管理分析

掙值管理定義：是一種綜合了范圍、進(jìn)度和成本的績效測量方法，它對于計劃完成的工作

（預(yù)算值）、實際掙得的利益（掙值）、實際花費的成本（實際發(fā)生值）進(jìn)行了比較，以確定成本和進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行。組成要素：三個關(guān)鍵變量（PVEVAC）兩個偏差（CVSV）兩個績效指標(biāo)(CPISPI)PV（計劃值）EV（掙值：截止目前 實際完成工作的預(yù)算值）

AC（實際值：截止目前 實際完成工作的實際支出）BAC（項目預(yù)算）EAV（完工估算）CV（成本偏差）=EV-AC

SV（進(jìn)度偏差）=EV-PV

CPI（成本績效指數(shù)）=EV/AC SPI（進(jìn)度績效指數(shù)）=EV/PV 到完成時的執(zhí)行指數(shù)TCPT=(BAC-EV)/(BAC-AC)

第三篇：工程項目管理2 名詞解釋

1、項目建議書是業(yè)主單位向國家提出的要求建設(shè)某一建設(shè)項目的建議文件，是對建設(shè)輪廓設(shè)想，是從擬建項目的必要性及大方面的可能性加以考慮。

2、可行性研究是對建設(shè)項目在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上（包括微觀效益和宏觀效益）是否可行進(jìn)行的科學(xué)分析和論證工作，是技術(shù)經(jīng)濟(jì)的深入論證階段，為項目決策提供依據(jù)。

3、工程咨詢機(jī)構(gòu)：是指接受委托方的對工程建設(shè)項目前期工作的咨詢和決策服務(wù)，包括建設(shè)項目專題研究、編制和評估項目建議書或者可行性研究報告，以及其他與建設(shè)項目前期工作相關(guān)的咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。

4、項目建議書經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)稱為立項。

5、投資收益率是投資方案建成達(dá)到設(shè)計生產(chǎn)能力后的一個正常生產(chǎn)年份的年凈收益總額與方案投資總額的比率。

6、工程設(shè)計招標(biāo)的目的：打破地區(qū)、部門的界限，開展工程勘察、設(shè)計競爭，優(yōu)選工程勘察設(shè)計單位，促使工程勘察設(shè)計單位改進(jìn)管理工作，提高工作質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到采用先進(jìn)技術(shù)、降低工程造價、縮短建設(shè)周期和提高投資效益的目的。

7、消耗時數(shù)衡量法：憑借以往的設(shè)計經(jīng)驗，估算目前工程初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計或三個過程設(shè)計預(yù)計消耗的總時數(shù)（指與設(shè)計有關(guān)的總時數(shù)，而不僅僅指設(shè)計圖紙人員消耗的時數(shù)），再估算到某一時間已經(jīng)實際消耗的總時數(shù)是多少。設(shè)計進(jìn)度=已耗時數(shù)/預(yù)計總時數(shù)*100%

8、綜合評分法是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實質(zhì)性要求前提下，按招標(biāo)文件中規(guī)定的各項因素進(jìn)行綜合評審后，以評標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。

9、政府采購，是指各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。

10、工程建設(shè)監(jiān)理，是在我國推行的一種項目管理制度，是指具備相應(yīng)資質(zhì)的建設(shè)監(jiān)理單位接受工程項目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件，有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)委托監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同，對工程建設(shè)實施的監(jiān)督管理活動。

11、監(jiān)理規(guī)劃是由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制的，結(jié)合項目的實際情況，闡述監(jiān)理工作的組織、制度、內(nèi)容、程序、方法及項目實施建議的綱領(lǐng)性監(jiān)理文件，其深度應(yīng)滿足監(jiān)理要求。監(jiān)理規(guī)劃的作用：①是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的依據(jù)和指南②是建設(shè)單位確認(rèn)監(jiān)理單位是否全面實際履行監(jiān)理合同的依據(jù)③是工程建設(shè)監(jiān)理主管部門對監(jiān)理單位實施監(jiān)督的重要依據(jù)。

12、動用準(zhǔn)備階段項目管理屬于項目收尾管理的范疇。動用準(zhǔn)備也稱生產(chǎn)準(zhǔn)備，是指為使項目建成后能迅速轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)所做的各項準(zhǔn)備工作。

13、竣工結(jié)算是指施工單位完成合同約定的工程的施工任務(wù)并通過交工驗收后，所提交的竣工結(jié)算書經(jīng)過發(fā)包人和監(jiān)理工程師審核簽證，經(jīng)工程造價咨詢單位審核，然后辦理撥付工程價款手續(xù)的工程。項目竣工結(jié)算價款=預(yù)算或合同價款+施工過程中預(yù)算或合同價款調(diào)整數(shù)額—預(yù)付款—已結(jié)算工程價款

第四篇：工程項目管理名詞解釋定板

1.項目：（ISO）具有獨特的過程，有開始和結(jié)束的日期。有一系列相互協(xié)調(diào)和受控的活動組成。過程的實施是為了達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。包括滿足時間、費用和資源等約束條件。2.工程項目：屬于最典型的項目類型，主要是以建筑物為代表的房屋建筑工程和以公路，鐵路，橋梁等為代表的土木工程共同構(gòu)成，所以也稱為建筑工程項目。

3.項目管理：就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時的專門的柔性組織，對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。項目的管理人員在相關(guān)的約束條件下，通過項目經(jīng)理和項目組織的合作，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點，方法和理論，對項目涉及的工作進(jìn)行有效的管理。

３～建設(shè)項目全生命周期：是指包括整個項目的建造，使用以及最終清理的全過程。

４～建設(shè)項目策劃：是把建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確，系統(tǒng)清晰，目標(biāo)具體且富有策略性運(yùn)作思路的高智力的系統(tǒng)活動。

５～項目定位：是指在項目構(gòu)思的基礎(chǔ)，確定項目的性質(zhì)，地位和影響力。

4.項目全過程的動態(tài)管理：是指在項目管理應(yīng)綜合協(xié)調(diào)好時間，費用及功能等約束性目標(biāo)，在相對較短的時間內(nèi)成功的達(dá)到一個特定的成果性目標(biāo)。

5．項目管理的日?；顒邮牵簢@項目計劃，項目組織，質(zhì)量控制，費用控制和進(jìn)度控制五項基本制度展開的。

6.項目管理是以項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理。

7.項目管理的主要任務(wù)是：項目的計劃項目的組織質(zhì)量控制費用的控制進(jìn)度控制。

8.工程管理的內(nèi)涵：自項目開發(fā)至項目完成，通過和項目控制，以便項目的費用目標(biāo)，進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實現(xiàn)。

9.項目管理的基本目標(biāo)：投資目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)。他們是對立統(tǒng)一的關(guān)系。

10.工程管理的目的：就是在保證質(zhì)量的前提下，加快施工速度，降低工程造價。

11.工程項目管理的主要任務(wù)：安全管理投資成本控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理組織和協(xié)調(diào)，其中安全管理是項目管理中最重要的任務(wù)。

12．建設(shè)項目生命周期：是指一個建設(shè)項目的建設(shè)周期。

13.建設(shè)項目全周期：是指包括整個項目的建設(shè)，使用以及最終清理的全部過程。

14.建設(shè)項目的生命周期一般可劃分成：項目的建造階段、運(yùn)營階段和清理階段。

15.工程項目策劃：工程項目的建設(shè)都有特殊的政治、經(jīng)濟(jì)和社會背景。建設(shè)項目策劃是將建設(shè)意圖轉(zhuǎn)化成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且具有策略性運(yùn)作思路的高智力的系統(tǒng)活動。通過項目策劃可以明確項目的發(fā)展綱要，構(gòu)建項目的系統(tǒng)框架，并為項目的決策提供依據(jù)，為項目的實施提供指導(dǎo)，為項目的運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。

16.工程項目管理策劃：是施工企業(yè)為獲得工程項目的施工權(quán)或在開工前對工程項目進(jìn)行的前期策劃。17.可行性研究：是對前述工作的細(xì)化，具體化，是從市場，技術(shù)，生產(chǎn)，法律，經(jīng)濟(jì)和財力等方面對項目進(jìn)行全面策劃和論證。

18.工程項目管理體制：是在政府有關(guān)部門的監(jiān)督管理下，由項目業(yè)主，承包商，監(jiān)理單位直接參加的“三方”管理體制。

19.政府監(jiān)督:國務(wù)院建設(shè)行政主管部門對全國的工程實施統(tǒng)一的監(jiān)督管理。政府的監(jiān)督管理具有權(quán)威性，強(qiáng)制性和綜合性的特點。

20.工程項目建設(shè)程序:是指一項工程項目從設(shè)想，提出到?jīng)Q策，經(jīng)過設(shè)計，施工直至投產(chǎn)使用的這個過程中應(yīng)當(dāng)遵循的內(nèi)在規(guī)律和組織制度。21．施工圖審查：指國務(wù)院建設(shè)行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)行政主管部門委托依法認(rèn)定的設(shè)計審查機(jī)構(gòu)，根據(jù)國家法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對施工圖進(jìn)行結(jié)構(gòu)安全和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行情況等進(jìn)行的獨立審查。

22.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：是經(jīng)省級以上建設(shè)行政主管部門或有關(guān)專業(yè)部門考核認(rèn)定，具有獨立法人資格的單位。它受縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門或有關(guān)專業(yè)部門的委托，依法對工程質(zhì)量進(jìn)行強(qiáng)制性監(jiān)督，并對委托部門負(fù)責(zé)。

23．竣工驗收管理：業(yè)主在接到建設(shè)工程竣工報告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計，施工和監(jiān)理單位等單位進(jìn)行竣工驗收，驗收合格后才可以交工使用。24.工程質(zhì)量保修制度：是指建設(shè)工程在辦理交工驗收手續(xù)后，在規(guī)定的保修期限內(nèi)，因勘察、設(shè)計、施工和材料等原因造成的質(zhì)量問題，要由施工單位負(fù)責(zé)維修、更換，由責(zé)任單位負(fù)責(zé)賠償損失。

25.質(zhì)量問題：指工程不符合國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計文件及合同中對質(zhì)量的要求。

26．建設(shè)工程監(jiān)理：是指對建設(shè)工程項目，具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托。依據(jù)國家批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件，有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同以及有關(guān)的建設(shè)工程合同所進(jìn)行的建設(shè)工程項目管理活動。

27、工程監(jiān)理企業(yè)：是指取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)證書并從事建設(shè)工程監(jiān)理工作的經(jīng)濟(jì)組織。是監(jiān)理工程師的職業(yè)機(jī)構(gòu)。公司制監(jiān)理企業(yè)具有法人資格。

28、監(jiān)理工程師：是指在全國監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試中成績合格，取得《監(jiān)理工程師執(zhí)行資格證書》，并經(jīng)注冊取得《監(jiān)理工程師注冊證書》，從事建設(shè)工程監(jiān)理的專業(yè)人員。29.監(jiān)理大綱：是在建設(shè)單位監(jiān)理招標(biāo)過程中，工程監(jiān)理要求為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)而編寫的監(jiān)理方案性文件，是工程監(jiān)理企業(yè)投標(biāo)書的核心內(nèi)容。30.監(jiān)理規(guī)劃：是工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位委托并鑒定委托監(jiān)理合同后，由項目總監(jiān)理工程師主持。根據(jù)委托監(jiān)理合同，在監(jiān)理大綱的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目的具體情況，廣泛收集工程信息和資料的情況下制定的指導(dǎo)整個項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展監(jiān)理工作的指導(dǎo)性文件。

31．監(jiān)理實施細(xì)則：是項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃，針對工程項目中某以專業(yè)或某一方面監(jiān)理工作編寫的操作性文件。

32.工程項目組織：工程項目組織的基本原理就是組織論，即組織應(yīng)當(dāng)采用何種組織結(jié)構(gòu)才能提高效率的觀點、見解和方法的集合。

33.人力資源：指項目組織成員所具有的勞動能力。

34.項目人力資源管理：包括有效的使用涉及項目的人員所需要的過程。35.項目人力資源管理的目的：調(diào)動所有項目干系人的積極性。在項目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)。36.人力資源規(guī)劃：是指根據(jù)項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及評估、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計劃。

37.項目經(jīng)理：建設(shè)工程項目經(jīng)理，簡稱項目經(jīng)理，是指企業(yè)為建設(shè)工程項目管理為核心的質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本的責(zé)任保證體系，全面提高工程項目管理水平而設(shè)立的重要管理崗位，是企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托代理人。

38施工項目經(jīng)理：是建筑企業(yè)法定代表人在工程項目上的委托授權(quán)代理人，是項目實施階段的第一責(zé)任人。３9～協(xié)調(diào)：就是以一定的組織形式，手段和方法，對項目中產(chǎn)生的不暢關(guān)系進(jìn)行疏通，對產(chǎn)生的干擾和障礙予以排除的活動。

40～工程項目資源管理：施工企業(yè)投入到施工項目中的勞動力，材料，機(jī)械設(shè)備，技術(shù)和資金等要素，他們構(gòu)成了施工生產(chǎn)的基本活勞動與 物化勞動的基礎(chǔ)。，４1～建設(shè)工程項目的總進(jìn)度目標(biāo)：指的是整個項目的進(jìn)度目標(biāo)，他是在項目決策階段項目定義是確定的。４2～建設(shè)工程向項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)：就是將確報項目目標(biāo)實現(xiàn)必須進(jìn)行的工程活動，根據(jù)他們之間的內(nèi)在聯(lián)系及持續(xù)時間，用橫道圖和或網(wǎng)絡(luò)圖計劃進(jìn)行安排。

43施工總進(jìn)度計劃：是針對建設(shè)項目或建筑群的施工而編制的施工進(jìn)度進(jìn)度計劃，它是施工總體方案在時間序列上的反映。

４4～流水施工組織方式：是將擬建工程項目的整個建造活動分解成若干個施工過程，可以是若干工作性質(zhì)不同的部分，分項工程或工序。45網(wǎng)絡(luò)圖：是指由箭頭和節(jié)點組成，用來表示工作流程的方向，有序網(wǎng)狀圖形。

４6～工程項目進(jìn)度控制：解決實施中發(fā)現(xiàn)的實際與原計劃差異的矛盾及新的變化帶來的新的矛盾和問題。47關(guān)鍵線路：總時差為最小的工作即為關(guān)鍵工作，從起點到終點的線路上的工作均為關(guān)鍵工作，且該線路上所有工作的時間間隔均為零。48檢驗批：是指施工過程中條件相同并含有一定數(shù)量材料，構(gòu)件或安裝項目的施工內(nèi)容。

49直接工程費：是指施工過程呢中耗費的構(gòu)成工程實體的各項費用，包括人工費，材料費，施工機(jī)械使用費。50人工費：是指直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人開支的各項費用，包括基本工資，工資性補(bǔ)貼，生產(chǎn)工人輔助工資。

51生產(chǎn)工人輔助工資：是指生產(chǎn)工人年有效施工天數(shù)以外非作業(yè)天數(shù)的工資，包括職工學(xué)習(xí)，培訓(xùn)期間的工資，因氣候影響停工工資，病假在六個月以內(nèi)的工資及產(chǎn)，婚，喪假期的工資。

52施工機(jī)械使用費：是指施工機(jī)械作業(yè)所發(fā)生的機(jī)械使用費以及機(jī)械按拆費和場外運(yùn)費。

53措施費：是指為完成工程項目，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中個非工程實體項目的費用。

54規(guī)費：是指政府和有關(guān)權(quán)利部門規(guī)定必須繳納的費用。

55勞動保險費：是指由企業(yè)支付離退休職工的異地安家補(bǔ)助費，職工退休職金，六個月以上的病假人員工資，職工死亡喪葬補(bǔ)助費，撫恤費，按規(guī)定支付給離退休干部的各項經(jīng)費。56～質(zhì)量控制：是指在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過行動方案和資源配置的計劃，實施，檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

５7～工程項目質(zhì)量控制：指在工程項目質(zhì)量目標(biāo)的指導(dǎo)下，通過對項目各階段的資源，過程和成果所進(jìn)行的計劃，實施，檢查和監(jiān)督過程，以判定它們是符合有關(guān)得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并找出方法消除造成項目成果不令人滿意的原因。

５8～質(zhì)量控制系統(tǒng)：是針對控制對象形成的一整套質(zhì)量控制方法和措施，也只形成的相應(yīng)的計算機(jī)控制軟件系統(tǒng)。

５9～施工質(zhì)量計劃：主要是指施工企業(yè)根據(jù)有關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，針對特定的工程項目編制的工程質(zhì)量控制方法，手段，組織以及相關(guān)實施程序。60～工程質(zhì)量問題：在工程項目中，凡存在工程質(zhì)量不符合建筑，安裝質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)施工與驗收規(guī)范或設(shè)計圖紙要求，以及合同規(guī)定的質(zhì)量要求，程度輕微的。

61～工程質(zhì)量事故：造成一定經(jīng)濟(jì)損失或永久性缺陷的。

62質(zhì)量通?。褐腹こ添椖恐芯哂衅毡樾缘某Ｒ娰|(zhì)量問題。

６3～生產(chǎn)能力指數(shù)法：根據(jù)已建成的，類似的建設(shè)項目后生產(chǎn)裝置的投資額和生產(chǎn)能力粗略估算擬建項目投資額的方法。

64～工程項目設(shè)計概算：指設(shè)計單位在初步設(shè)計或擴(kuò)大初步設(shè)計階段。根據(jù)設(shè)計圖及說明書，設(shè)備清單，各項費用標(biāo)準(zhǔn)等資料，用科學(xué)的方法概略的計算擬建工程所需費用的經(jīng)濟(jì)文件，是設(shè)計文件的組成文件、6５～施工圖預(yù)算：由設(shè)計單位在施工圖中設(shè)計完成后，根據(jù)施工圖設(shè)計圖紙，費用定額，預(yù)算定額或 單位估價表，施工組織設(shè)計文件等有關(guān)資料進(jìn)行計算和編制的單位工程預(yù)算造價的文件。

66～標(biāo)底：是指招標(biāo)人根據(jù)指標(biāo)項目的具體情況，編制的完成指標(biāo)項目所需要的全部費用，是招標(biāo)人對擬招標(biāo)工程實現(xiàn)確定的預(yù)期價格，而非交易價格。

６7～工程結(jié)算：指承包商在工程實施過程中，依據(jù)承包合同中關(guān)于付款條款的規(guī)定和已經(jīng)完成的工程量，按照規(guī)定的程序向建設(shè)單位收取工程價款的一項經(jīng)濟(jì)活動。

６8～竣工結(jié)算：指承包商按照合同規(guī)定的內(nèi)容全部完成所承包的工程，經(jīng)驗收質(zhì)量合格，并符合合同要求之后，向業(yè)主進(jìn)行的最終工程價款結(jié)算。

６9～索賠：在工程項目承包履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對方承擔(dān)的風(fēng)險而遭到損失時，向另一方提出賠償要求的行為。

70～安全生產(chǎn)：是指使生產(chǎn)過程中處于避免人身傷害，設(shè)備，損壞及其他不可接受的損害風(fēng)險的狀態(tài)。71～安全控制：通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計劃，組織，控制，調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動。

72～安全生產(chǎn)責(zé)任制：是指企業(yè)對項目經(jīng)理各級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)責(zé)任的制度。

73～危險源：可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這些情況組合的危險因素和有害因素。７4～體系運(yùn)行：按照已建立體系的要求實施，其實施的措施重點圍繞培訓(xùn)意識和能力，信息交流，文件管理，執(zhí)行控制程序，監(jiān)測，不符合，糾正和措施，記錄等活動推進(jìn)體系地運(yùn)行工作。

75～工傷事故：因為生產(chǎn)與工作發(fā)生的傷亡事故、76～文明施工：是保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境，衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序、７7～環(huán)境保護(hù)：按照法律法規(guī)，各級主管部門和企業(yè)的要求，保護(hù)和改善作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境，控制現(xiàn)場的各種粉塵，廢水，固體廢棄物，噪聲，振動等對環(huán)境的污染和危害。７8～固體廢物：是生產(chǎn)，建設(shè)，日常生活和其他活動中產(chǎn)生的固態(tài)，半固態(tài)廢棄物質(zhì)。

７9～施工平面圖設(shè)計：是施工組織設(shè)計的重要組成部分，也是進(jìn)行施工現(xiàn)場管理的重要依據(jù)。

80～單位工程施工平面圖：是對一個你建筑物或構(gòu)筑物的施工現(xiàn)場的平面規(guī)劃和空間布置圖、81～施工總平面圖：是擬建項目施工工場的總布置圖。

82～總價合同：是指對于某個工程項目，承包人完成所有項目內(nèi)容的價格在合同中是一種規(guī)定的總價。83～單價合同：指承包商在投標(biāo)時按投標(biāo)文件給定的分部分項工程量表確定報價單位變化的風(fēng)險，發(fā)包人承擔(dān)工程量增減的風(fēng)險。

84～工程變更：因施工條件改變，業(yè)主要求，工程師要求或設(shè)計原因使工程或其任何部分的形式，質(zhì)量或數(shù)量發(fā)生變更、８5～業(yè)主索賠：是指由于承包單位不履行或不完全履行約定的義務(wù)，或者由于承包單位的行為使業(yè)主受到損失時，業(yè)主向承包商單位提出的索賠。

86～施工索賠系：由于業(yè)主或其他有關(guān)方面的過失或責(zé)任，使承包商在工程施工中增加了額外的費用，承包商根據(jù)合同條款的有關(guān)規(guī)定，以合法的程序要求業(yè)主或其他有關(guān)方面補(bǔ)償在施工中所遭受的損失。

８7～合同工期：是所簽合同內(nèi)注明的完成全部工程或分部移交工程的時間，加上合同履行過程中工程師批準(zhǔn)的工程延期的時間總和。８8～指定分包商：是雇主指定，選定，完成某向特定工作內(nèi)容并與承包商簽訂分包合同的特殊分包商。８9～信息：指的是用口頭方式，書面的方式或電子的方式傳輸?shù)闹R，新聞，或可靠地或不可靠的情報。90～信息管理：指的是信息傳輸?shù)暮侠淼慕M織和控制。

91～項目信息門戶：是在對項目實施全過程中項目參與各方產(chǎn)生的信息和知識進(jìn)行集中式管理的基礎(chǔ)上，為項目參與各方在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平臺上提供的一個獲取個性項目信息的單一入口，其目的是為工程項目參與各方提供一個高效率信息交流和協(xié)同工作的環(huán)境。

1.項目： 2.工程項目： 3.項目管理：３～建設(shè)項目全生命周期：４～建設(shè)項目策劃：５～項目定位： 4.項目全過程的動態(tài)管理： 5．項目管理的日?；顒邮牵?6.項目管理7.項目管理的主要任務(wù)是： 8.工程管理的內(nèi)涵： 9.項目管理的基本目標(biāo)： 10.工程管理的目的： 11.工程項目管理的主要任務(wù)： 12．建設(shè)項目生命周期： 13.建設(shè)項目全周期： 14.建設(shè)項目的生命周期一般可劃分成： 15.工程項目策劃： 16.工程項目管理策劃： 17.可行性研究： 18.工程項目管理體制： 19.政府監(jiān)督: 20.工程項目建設(shè)程序: 21．施工圖審查22.工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)： 23．竣工驗收管理： 24.工程質(zhì)量保修制度25.質(zhì)量問題： 26．建設(shè)工程監(jiān)理：

27、工程監(jiān)理企業(yè)：

28、監(jiān)理工程師：29.監(jiān)理大綱： 30.監(jiān)理規(guī)劃： 31．監(jiān)理實施細(xì)則： 32.工程項目組織： 33.人力資源： 34.項目人力資源管理： 35.項目人力資源管理的目的：36.人力資源規(guī)劃： 37.項目經(jīng)理： 38施工項目經(jīng)理：３9～協(xié)調(diào)： 40～工程項目資源管理：４1～建設(shè)工程項目的總進(jìn)度目標(biāo)：指４2～建設(shè)工程向項目進(jìn)度計劃系統(tǒng)： 43施工總進(jìn)度計劃：。４4～流水施工組織方式： 45網(wǎng)絡(luò)圖：４6～工程項目進(jìn)度控制： 47關(guān)鍵線路： 48檢驗批： 49直接

工程費： 50人工費： 51生產(chǎn)工人輔助工資：52施工機(jī)械使用費： 53措施費： 54規(guī)費：55勞動保險費： 56～質(zhì)量控制５7～工程項目質(zhì)量控制：指５8～質(zhì)量控制系統(tǒng)：５9～施工質(zhì)量計劃： 60～工程質(zhì)量問題： 61～工程質(zhì)量事故： 62質(zhì)量通?。海?～生產(chǎn)能力指數(shù)法： 64～工程項目設(shè)計概算： 6５～施工圖預(yù)算： 66～標(biāo)底：６7～工程結(jié)算：６8～竣工結(jié)算：６9～索賠： 70～安全生產(chǎn)： 71～安全控制： 72～安全生產(chǎn)責(zé)任制： 73～危險源：７4～體系運(yùn)行：75～工傷事故： 76～文明施工：７7～環(huán)境保護(hù)：７8～固體廢物：７9～施工平面圖設(shè)計： 80～單位工程施工平面圖： 81～施工總平面圖： 82～總價合同： 83～單價合同： 84～工程變更：８5～業(yè)主索賠86～施工索賠系：８7～合同工期：８8～指定分包商：８9～信息：90～信息管理：91～項目信息門戶：

第五篇：管理名詞解釋

名詞解釋：

1、人力資源管理：是組織的一項基本管理職能。它是以提高勞動生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量，取得經(jīng)濟(jì)效益為目的而對人力資源進(jìn)行獲取、保持、評價、發(fā)展和調(diào)整等一系列管理的過程。

2、人力資源規(guī)劃：是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源的供需。

3、傳統(tǒng)職業(yè)生涯的定義：傳統(tǒng)意義上把職業(yè)生涯描述成在某種職業(yè)中的一系列職位。有時候被描述成雇員的一個生涯特征。

4、現(xiàn)實職業(yè)生涯的定義：職業(yè)生涯的新理念通常是指易變性職業(yè)生涯。易變性職業(yè)生涯指由于個人的興趣、能力、價值觀及工作環(huán)境的變工作崗位（where）工作時間（when）怎樣操作（how）為何要做（why）

（2）基本信息、設(shè)置職位的目的、工作內(nèi)容和職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力和責(zé)任、任職資格（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、專業(yè)資格要求、專業(yè)知識要求、所需技能、個性求其他、工作條件、設(shè)備、勞動強(qiáng)度、工作飽滿度、工作特點、職業(yè)發(fā)展路徑

3、工作說明主要包括兩個組成部分：（1）職位描述，主要對職位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括，包括職位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、組織圖、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限、職責(zé)履行程序等內(nèi)容；（2）職位的任職資格要求，主要對任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括，包括該職位的行為標(biāo)準(zhǔn)，要。

（2）安全需要：指人們希望避免人身危險和不受喪失職業(yè)、財物等威脅方面的需要。

（3）社交需要：希望與別人交往，避免孤獨，與同事和睦相處、關(guān)系融洽的欲望。

（4）尊重的需要：人們追求受到尊重，包括自尊與受人尊重兩個方面。

（5）自我實現(xiàn)的需要：是指人能最大限度地發(fā)揮潛能，實現(xiàn)自我理想和抱負(fù)的欲望。是一種最高層次的需要，是無止境的。

只有低一層次需要得到基本滿足之后，較高層次需要才發(fā)揮對人行為的推動作用（低層次需要并未消失）；人的行為主要受優(yōu)勢需要所驅(qū)使。

負(fù)強(qiáng)化是指為了使某種行為不斷重復(fù)，減少或消除施于其身的某種不愉快的刺激。方式：應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。例如，企業(yè)安全管理人員告知工人不遵守安全規(guī)程，就要受到批評，甚至得不到安全獎勵，于是工人為了避免此種不期望的結(jié)果，而認(rèn)真按操作規(guī)程進(jìn)行安全作業(yè)。

負(fù)強(qiáng)化的方法包括批評、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負(fù)強(qiáng)化。正強(qiáng)化的方法包括獎金、對成績的認(rèn)可、表揚(yáng)、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔(dān)任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會等。對管理實踐的啟示：

在實踐中一方面要運(yùn)用強(qiáng)化手段，尤其是在行化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。

5、職業(yè)生涯規(guī)劃的含義：個人根據(jù)對自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇實現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作培訓(xùn)和教育計劃，并按照一定的時間安排，采取必要的行動實施職業(yè)生涯目標(biāo)的過程。

6、職業(yè)生涯管理的定義：組織或個人對職業(yè)生涯的設(shè)計、職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)等一系列活動的總和。職業(yè)生涯管理包括兩種：一種是組織職業(yè)生涯管理，另一種是個人職業(yè)生涯管理。

7、績效考評：對員工的工作績效進(jìn)行考察、測定和評估?？冃Э荚u簡稱考績，是工作行為和結(jié)果的測量過程。

8、薪酬的含義薪酬是指員工向其所在組織提供勞動或勞務(wù)，而獲得所在組織給予的直接貨幣和間接貨幣形式的回報。

9、激勵的涵義：是指管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動機(jī)，使其朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過程。

10、動機(jī)：動機(jī)是推動人從事某種行為的心理動力。

11、激勵過程模式：激勵的實質(zhì)過程是在外界刺激變量（各種管理手段與環(huán)境因素）的作用下，使內(nèi)在變量（需要、動機(jī)）產(chǎn)生持續(xù)不斷的興奮，從而引起被管理者積極的行為反應(yīng)（實現(xiàn)目標(biāo)的努力）。

12、工作規(guī)范：一個人完成某項工作所必備的基本素質(zhì)和條件（雇傭什么樣的人來從事這一工作）選擇：

1、人力資源管理的職能（1）獲取。獲取包括工作分析、人力資源計劃、招聘與選拔及委派。

（2）保持。一是保持員工的工作積極性，如公平的獎酬、員工的溝通與參與、勞工關(guān)系的改善等；二是保持健康安全的工作環(huán)境。

（3）發(fā)展。包括員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的管理。（4）評價。包括工作評價、績效考核、士氣調(diào)查等。

（5）調(diào)整。

2、工作分析的內(nèi)容

（1）6個W：工作內(nèi)容（what）責(zé)任者（who）

勝任職位所需要的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。

4、人力資源規(guī)劃的層次：人力資源總體規(guī)劃（戰(zhàn)略規(guī)劃）、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）

5、招聘的原則 公平，適用，效率，合法

6、招聘的渠道：（1）組織內(nèi)招聘：內(nèi)部調(diào)遷或晉升，公開競聘（2）組織外招聘：員工推薦組織外部潛在應(yīng)聘者，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)組織的供需見面會、校園招聘，從其他公司“挖”人，媒體招聘、對外部隨機(jī)求職者的招聘，招聘退伍軍人及返聘離退休人員

7、績效考評的類型：（1）品質(zhì)基礎(chǔ)型考評，個性、個人能力、特征等，決策能力、對公司的忠誠度、主動性、創(chuàng)造性、交流技巧以及是否愿意與他人合作。（2）行為基礎(chǔ)型考評，,評價員工在工作中的行為表現(xiàn)。（3）效果基礎(chǔ)型考評，表現(xiàn)為客觀的、具體的、可量化的指標(biāo) 8、360度績效考評（1）上級考評。個人偏見、矛盾（2）同級考評。利益沖突、對評價內(nèi)容做界定（3）下屬考評。匿名（4）顧客考評。適用于服務(wù)、銷售（5）自我考評。適用于個人發(fā)展前途，不適用人事決策

9、薪酬主要包括工資、獎金、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)、福利等具體形式。支付方式有以工資、獎金、紅利等為直接貨幣報酬和以保險、休假等為表現(xiàn)的間接貨幣報酬

10、員工福利的分類，（1）“社會保險福利”它主要包括社會養(yǎng)老保險、社會失業(yè)保險、社會醫(yī)療保儉、工傷保險等（2）“用人單位集體福利”工作餐、工作服等。用人單位集體福利根據(jù)享受的范圍不同，可分全員性福利如工作餐、節(jié)日禮物、健康體檢、帶薪年假。特殊群體福利包括住房、汽車等項目。

11、激勵的要素需要：（1）需要，是激勵的起點與基礎(chǔ)。（2）動機(jī)：激勵的核心要素就是動機(jī)。（2）外部刺激：這是激勵的條件。主要指各種管理手段及相應(yīng)形成的管理環(huán)境。（4）行為：是激勵的目的。論述題

1、需要層次論

是美國心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛1943年提出來的。

（1）生理需要：指維持人類自身生命的基本需對管理實踐的啟示：1）正確認(rèn)識被管理者需要的多層次性2）找出受時代、環(huán)境及個人條件差異影響的優(yōu)勢需要，有針對性地進(jìn)行激勵 2雙因素論

是美國心理學(xué)家赫茨伯格于20世紀(jì)50年代提出來的。（1）保健因素這屬于和工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素。當(dāng)人們得到這些方面滿足時，只是消除了不滿，卻不會調(diào)動人們的工作積極性。（公司政策、監(jiān)督、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資）防止員工產(chǎn)生不滿情緒

（2）激勵因素這屬于和工作本身相關(guān)的因素，包括的：工作成就感、工作挑戰(zhàn)性、工作中得到的認(rèn)可與贊美、工作的發(fā)展前途、個人成才與晉升的機(jī)會等。當(dāng)人們得到這些方面的滿足時，會對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，產(chǎn)生很大的工作積極性。激勵員工的工作熱情。對管理實踐的啟示

（1）善于區(qū)分管理實踐中存在的兩類因素。（2）管理者應(yīng)動用各種手段，如調(diào)整工作的分工，實行工作內(nèi)容豐富化等來增加員工對工作的興趣，千方百計地使員工滿意自己的工作。（3）在不同國家、不同地區(qū)、不同時期、不同階層、不同組織，乃至每個人，最敏感的激勵因素是各不相同的，應(yīng)靈活地加以確定。學(xué)生討論：哪些因素將影響人們工作的積極性。3強(qiáng)化理論

斯金納認(rèn)為人或動物為了達(dá)到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復(fù)出現(xiàn)；不利時，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為，這就是強(qiáng)化理論，也叫做行為修正理論。

根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可把強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。在管理上，正強(qiáng)化就是獎勵那些組織上需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為；方式：連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化；間斷的、時間和數(shù)量都不固定的正強(qiáng)化。例如，企業(yè)用某種具有吸引力的結(jié)果（如獎金、休假、晉級、認(rèn)可、表揚(yáng)等），以表示對職工努力進(jìn)行安全生產(chǎn)的行為的肯定，從而增強(qiáng)職工進(jìn)一步遵守安全規(guī)程進(jìn)行安全生產(chǎn)的行為。

為形成的初期，應(yīng)更加頻繁地給予強(qiáng)化； 另一方面，當(dāng)其行為形成后，管理者就應(yīng)考慮降低強(qiáng)化的比率和改變強(qiáng)化的時距。4人際關(guān)系與互動激勵系統(tǒng)

感情激勵（1）在上下級之間建立融洽和諧的關(guān)系。以增強(qiáng)親和影響（2）促進(jìn)下級之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與融合。（3）營造健康、愉悅的團(tuán)體氛圍，滿足組織成員的歸屬感。

尊重激勵（1）要尊重下級人格。（2）要盡力滿足下級成就感。（3）支持下級自我管理，自我控制。

榜樣激勵（1）先進(jìn)典型的榜樣激勵。（2）管理者自身的模范作用 5思想教育激勵系統(tǒng)

（1）堅持以表揚(yáng)為主，批評為輔。（2）必須以事實為依據(jù)。（3）要講究表揚(yáng)與批評的方式、時機(jī)、地點，注重實際效果。（4）批評要對事不對人。（5）要盡量減少批評的次數(shù)。（6）批評與表揚(yáng)的適當(dāng)結(jié)合。物質(zhì)利益激勵系統(tǒng) 獎酬激勵：（1）設(shè)計獎酬機(jī)制與體系要為實現(xiàn)工作目標(biāo)服務(wù)。關(guān)鍵是獎酬與貢獻(xiàn)直接掛鉤的科學(xué)化與定量化。（2）要確定適當(dāng)?shù)拇碳ち?。要依工作完成情況、人的貢獻(xiàn)、總體獎酬水平，公平合理地確定獎酬的增長水平和成員之間的差別。（3）獎酬要同思想工作有機(jī)結(jié)合。關(guān)心照顧；處罰

激勵的方法

（一）需要層次與激勵。

1、換位

2、定位

3、到位

（二）競爭壓力與工作激勵實施方法：第一，引進(jìn)高級人才。第二，淘汰落后員工。

（三）領(lǐng)導(dǎo)方式與激勵

6傳統(tǒng)職業(yè)生涯與易變性職業(yè)生涯的比較

維度：目標(biāo)、心理契約、運(yùn)動、管理職責(zé)、方式、專業(yè)知識、發(fā)展

傳統(tǒng)的職業(yè)生涯：晉升、加薪，工作安全感，垂直運(yùn)動，公司承擔(dān)，直線性、專家型，知道怎么做，很大程度上依賴與正式培訓(xùn)

易變性職業(yè)生涯：心理成就感，靈活的受聘能力，水平運(yùn)動，雇員承擔(dān)，短暫性、螺旋型 學(xué)習(xí)怎么做，更依賴于人際互助和在職體驗