第一篇：環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量總體要求

環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量總體要求

一、清掃、保潔標準及要求：

1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）道路保潔

(1)路面保潔：道路清掃、保潔要做到6凈6無。即：路面凈、路牙石邊凈、樹坑凈、下水道口凈、隔離墻邊凈、人行道墻邊凈；無垃圾、無碎石磚塊、無積水、無果皮紙屑、無污泥雜草、無堆積物、無人畜糞土。每天要做到?一掃?和?一收集?。路面清掃垃圾不能一掃了之，必須收集后送至垃圾集中點。

(2)集鎮(zhèn)區(qū)域內道路兩側50米范圍內的建筑垃圾，每周至少清理一次。

(3)路肩除草：路肩雜草不得遮擋路肩狀況、警示樁、警示牌、里程碑等。路肩除草寬度不少于1.5米，雜草不高于10厘米，要保證路肩狀況、警示樁、警示牌、里程碑清晰可見。每年4-10月，每月一次，11月至次年3月清除l-2次。

2、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村保潔

(1)道路清掃保潔：保潔要達到無果皮、無塑料袋、無紙屑、無灰塵、無污水，要及時清理影響整治的磚頭石塊石子等雜物和零星垃圾。

(2)住戶(商鋪)門前保潔、管理：做到門前無垃圾雜物、無污水、無污垢、無油漬或嚴重積塵，每日對責任區(qū)進行清掃、保潔和維護管理，清除廢棄物、積水、污物、痰跡等，保持門前人行道整潔衛(wèi)生，做到地上無紙屑、果皮、煙頭、污水污物等。

(3)巷道保潔：確保每條巷道都有人管理，要求每條巷道路面干凈整潔，巷道內墻體要求無亂畫、亂貼等現象。

(4)村莊保潔：村莊清掃保潔應達到‘‘三無一規(guī)范一眼凈’’標準(即：村內及周邊無垃圾堆放、無污水橫流、無雜物擋道，日常生產生活物品堆放規(guī)范有序，主次干道兩側環(huán)境干凈（通俗理解為?一眼看過去到處都是干凈的?）)。每天對村莊內的道路、河塘等公共場所進行保潔管理，保證清掃的路段、道路兩邊無垃圾堆積，定期清理垃圾桶內垃圾，做到及時清理。對亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂散發(fā)、亂吊掛等非法廣告做到及時制止和清理。

(5)城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)物業(yè)小區(qū)垃圾運輸處置：各物業(yè)小區(qū)將小區(qū)內清掃保潔、收集的垃圾運至指定地點，中標公司保證物業(yè)小區(qū)的垃圾運輸處置日產日清。

(7)水面保潔：對村莊周邊、道路兩側50米范圍內的溝渠河塘實行保潔。水面不得出現秸稈、樹木樹杈、塑料泡沫等生活垃圾及其他漂浮物聚集現象，要做到 ?一周一清?，長期保持水面清潔。要做到：

①水面無漂浮垃圾和動物尸體，岸邊不得有懸掛垃圾。②水面攔截設施內聚集的垃圾應及時清撈，滯留時間不得超過一周。

③河堤、護坡、岸邊無暴露垃圾，無堆放廢棄物。

④清撈的垃圾要及時清運至指定的處理場所，做到一周一清。(5)田間地頭保潔：對區(qū)域內的田間地頭實行保潔。地面不得出現塑料袋、飲料瓶、果皮 等生活垃圾、動物尸體及其他廢棄物堆積現象，要長期保持地而清潔。

(6)綠化帶管理：及時清理綠化帶內的各類生活垃圾。(7)垃圾桶(池)保潔：責任區(qū)域內的垃圾桶、果皮箱、垃圾池等垃圾容器保持整潔完好，周圍無雜物、無零星垃圾堆放，保持干凈整潔。

(8)廣告牌、牛皮癬保潔和管理：對區(qū)域內的所有牛皮癬、廣告紙、亂涂寫及時發(fā)現及時清理。

①每日一查，及時發(fā)現，及時清除，減少?牛皮癬?滯留時間。②要根據不同墻體顏色，按照?相似、相近、力爭相同’’的要求，反復調試，最大限度將污染處恢復原狀。

③清理非法涂寫要按照?一刮、二鏟、三粉刷’’程序操作，粉刷厚度以覆蓋不泛出為景則；清理非法招貼要按照?一刮、二鏟、三清除’要求進行，不留?殘標?，不留痕跡，不損壞建筑物。

④墻體清除必須使用無毒無害環(huán)保材料，確保質量：金屬物件清除必須使用相同顏色油漆處理；石質材料應采用打磨清洗，不得濫用涂料或油漆；木質材料應先打磨再油漆。(9)對道路兩旁散落的少量建筑垃圾的收集、運輸的管理： ①建筑垃圾在運輸過程中保證不揚塵、不遺撒。②對傾倒在道路兩旁的建筑裝潢垃圾要及時收集、處理。③建筑垃圾運輸車運行時間安排應避開交通高峰時段，以減少對交通的影響。

(10)對生活、建筑垃圾污染路面現象進行規(guī)勸、制止，及時報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府市容管理部門進行查處等。

(11)完成臨時性、階段性、重大時機等突擊性工作任務：遇重大活動或節(jié)假日，須按業(yè)主方要求做好相應工作。

(12)對突發(fā)性事件的應急預案做到定期和不定期演練，以便應對突發(fā)性事件。

3、環(huán)衛(wèi)人員作業(yè)規(guī)范

(1)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員必須穿有安全標志的工作服裝上崗，不許有脫崗、到崗不到位和聚集聊天現象，不做與工作無關的事。

(2)清掃保潔時不得將垃圾掃入下水道、河道或綠化帶。(3)認真落實交接班制度，不許有斷檔現象，服從工作安排，發(fā)現影響環(huán)境衛(wèi)生的突發(fā)性問題及時匯報，積極解決。

(4)遇群眾有惡意破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為時，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員應耐心勸阻，不罵人、不打人。

(5)作業(yè)人員必須按照《勞動法》依法用工。

(6)車輛中轉、停放要遵守交通規(guī)則，做好安全防護工作。(7)按規(guī)定時間上、下班，文明作業(yè)。

(8)作業(yè)及管理人員必須服從采購單位的指導、督查、考核。

二、垃圾收集清運工作質量要求：

l、按1個/10戶的標準，配備垃圾桶；保潔員應將清掃收集的垃圾運送到指定的垃圾桶內，不得亂堆亂倒，嚴禁私自填埋或焚燒生活垃圾。

2、禁止將醫(yī)療垃圾、工業(yè)垃圾、建筑垃圾等混入生活垃圾進行運輸處理。

3、垃圾清運干凈，做到日產日清。遇有特殊情況如大雨、大雪天氣等可適當延長清運時間，但不得出現垃圾外溢現象。

4、收集過程中，杜絕撒、滴、漏等污染環(huán)境的現象：垃圾收集人員作業(yè)完成后應及時清理場地，做到車走地凈，垃圾桶及時歸位，確保垃圾桶周圍干凈整潔，無散存垃圾和污水。

5、密閉運輸，無拋、灑、滴、漏等現象，避免造成二次污染；垃圾裝運量應以車輛的額定荷載和有效容積為限，不得超限、超高運輸。

6、清運車輛車容整潔，車體無污垢、無外露車外的垃圾；環(huán)衛(wèi)車輛及垃圾桶應標識清晰，定期清洗，保持車體桶體干凈。

7、駕駛員應遵守交通規(guī)則，文明行車；車輛運輸盡量避開人口密集區(qū)和交通擁堵區(qū)；車輛應定期保養(yǎng)維護，并做好行車記錄。

三、垃圾轉運處理作業(yè)質量要求

1、制定詳細的工藝運行管理手冊，按手冊要求完成生活垃圾的進站、卸料、壓縮和轉運。

2、進入轉運站處理的垃圾應是居民生活垃圾，嚴禁建筑、工業(yè)、醫(yī)療、危險、放射性等有毒有害廢棄物進入轉運站。

3、進站垃圾應及時轉運，不得在站內積存，不得污染周邊環(huán)境：所有垃圾必須送垃圾處理廠進行處理，不得隨意、隨處處置。垃圾轉運處理中應做到密閉運輸、杜絕遺撒及垃圾粘掛現象，轉運途中杜絕遺撒垃圾滲瀝液。

4、應及時收集生產過程中產生的滲瀝液，站內地面無滲瀝液積存；轉運站沖洗廢水和生活污水應集中收集處理。

5、垃圾中轉站內場地有專人管理，中轉站內外場地應整潔。無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，不得露天堆放垃圾；場區(qū)、門前三包范圍及進站車輛等候區(qū)等周邊區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應整潔，無白色污染、無污水積存等現象。

6、垃圾中轉站應有防塵、防污染擴散及污水收集等設施；站內除塵、除臭系統(tǒng)保持良好的工作狀態(tài)，墻壁應無污垢；垃圾中轉站內壓縮設備應干凈，無污垢，無吊掛垃圾；蠅蛆孳生季節(jié)，應每天消殺。

7、具有完備的運行安全管理規(guī)章制度和運行安全操作規(guī)程，并嚴格實施；勞動安全衛(wèi)生條件和勞動防護用品滿足作業(yè)要求。

8、具有完備的設備臺帳、維護保養(yǎng)、日常運行記錄和垃圾處理數量、去向的統(tǒng)計資料。

9、如用垃圾壓縮車直接轉運垃圾參照上述標準。

四、垃圾處理

近期所收集的生活垃圾采用衛(wèi)生填埋方式進行處理，中標企業(yè)在接管后按國家相關政策規(guī)定及時建設無害化垃圾處理廠或區(qū)域性焚燒廠。

五、環(huán)衛(wèi)設施設備及車輛管理質量要求

1、配備的環(huán)衛(wèi)設施設備和車輛滿足環(huán)衛(wèi)保潔工作要求。

2、建立環(huán)衛(wèi)設施設備和車輛使用臺帳，實行運行記錄制度。

3、制定車輛維修保養(yǎng)制度，保持車況良好。

4、所有車輛應保持車容整潔，不得亂停亂放，作業(yè)車輛每班作業(yè)后及時進行清洗保潔。

5、車輛駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則，自覺服從交通指揮，嚴格按車輛操作規(guī)程進行操作，保證車輛作業(yè)安全。

第二篇：環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量管理辦法及檢查考核制度

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環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量管理辦法及檢查考核制度

第一章 環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量管理辦法

一、清掃保潔作業(yè)質量標準

（一）垃圾定時定點清掃和保潔

1、道路清掃無論單雙班早上7：30分必須普掃完畢。保潔時間分為單班：早上8:00上班，11:30下班；下午2:00上班，6:00下班。雙班：“上班”：早晨7:30-中午12:00，“下班”：中午12：00—晚21：00（夏季22：00），中午12:00交接班。

2、清掃時滿打滿掃，不能只掃街道不掃人行道，也不能只掃街道邊沿不掃中間。

3、規(guī)定路線必須掃完，不能丟街甩段、漏掃、花掃。

4、工作時間內，不間斷進行巡回保潔清掃。

主干道車行及人行道、車行隧道果皮、紙屑、塑膜≤3處/1000㎡，煙蒂、痰（涕）≤5處/1000㎡，亂棄垃圾（袋）及其它污垢≤2處/1000㎡；

小街小巷道路和公用通道道路上果皮、紙屑、塑膜≤4處/ 1000㎡，煙蒂、紙?zhí)担ㄌ椋?處（條）/1000㎡，亂棄垃圾（袋）及其它污垢≤4處（條）/1000㎡；

5、清掃的垃圾應及時清撮，不得久堆不撮。

6、垃圾傾倒在指定的收集點或轉運庫，不得傾倒和掃入河道、水箅子、綠地內；不得焚燒垃圾、樹葉。

7、被嚴重污染的路面，應及時進行清掃、清洗，恢復原貌。

8、街道兩旁果屑箱應保持完好率在98%以上。

（二）果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）

1、每天對果屑箱（清掏、擦洗）、垃圾桶（擦洗）1次；做到無痰（涕）跡、無灰塵、無污垢；清洗完后應擺放整齊，蓋好蓋子，對損壞的果屑箱必須在一個工作日內上報以及更換。

2、果屑箱內的垃圾應及時清除，清掏要徹底，無垃圾殘留、滿溢和散落，箱體周圍地面應無拋撒、存留垃圾。

3、街道兩旁果屑箱若是檢查需按規(guī)定更換垃圾袋，并保持桶內垃圾袋完好率在98%以上。

4、每半年，對分布在市區(qū)的垃圾桶（柜）、果屑箱、收集點，定時噴灑消毒、滅蚊蠅藥物，安全操作，文明作業(yè)，消殺徹底，可視范圍內，蒼蠅≤3只/次〃處。

（三）門面垃圾收集

1、沿規(guī)定線路收集，文明用語，服務規(guī)范，不得漏收、拒收。

2、收集運輸過程中無垃圾揚、撒、拖掛。

3、裝卸垃圾符合要求，無亂倒、亂卸、亂拋垃圾。

（四）規(guī)范作業(yè)要求

1、上班時穿（戴）環(huán)衛(wèi)工作服（帽）和上崗證，衣著干凈，規(guī)范著裝。

2、使用環(huán)衛(wèi)專用三輪車(含電瓶車)應保持車容車貌整潔，無亂堆亂掛。作業(yè)工具及車輛擺放規(guī)范、隱蔽，不得影響交通 2 和有礙觀瞻。

3、工作期間，無打堆、串崗、離崗、久坐、閑聊等現象；不拾撿廢品；不做與工作無關的事。

4、文明作業(yè)，對惡意破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，清掃人員應耐心勸阻，不罵人打人。

二、垃圾收集和清運

（一）垃圾收集和清運

1、垃圾收集桶定位設置，便于使用和清運，不妨礙交通，不影響市容，無殘缺、破損，封閉性好，外體干凈，擺放整齊。

2、守點車要按時到達收集點，不得遲到、早退，特殊情況必須請示分管領導同意。不得無故阻止環(huán)衛(wèi)工人傾倒垃圾，守點結束應清理干凈。

3、街面桶點每日早上7：30，收集作業(yè)完成后，應及時清理場地，并將垃圾桶復位，蓋上桶蓋，不得有地面零散垃圾，收集點及周圍2-3m內應整潔，無散落、存留垃圾。

4、清運時應加蓋密閉運輸，遮蓋嚴實，不得沿街灑落，不得拋、冒、滴、漏，垃圾必須傾倒在指定的垃圾場（站），不得亂傾亂倒。

5、上崗時必須穿（戴）工作服（帽）和上崗證。不得隨意和無證操作車輛和車載設備、機具，不得丟甩垃圾桶。車輛行駛中不得坐于箱頂、箱內。不得翻撿垃圾和廢品、容留拾廢人員。

6、不得利用工作之便私下承運單位、小區(qū)的垃圾。

7、車容整潔，無污物、灰垢，無亂堆亂掛，亂停亂放，并按車隊規(guī)定停放在指定位置，車況良好，禮貌文明行車，遵守《交規(guī)》。

（二）垃圾轉運

1、轉運站內外場地應整潔，無撒落垃圾和堆積雜物，無積留污水，無“四害”。

2、室內通風應良好，無惡臭，墻壁、窗戶應無積塵、蛛網。

3、進入站內的垃圾當日應及時轉運，堆積的垃圾不得冒庫。

4、站內定期消殺滅菌。蚊蠅孳生季節(jié)，應每天噴藥滅蚊蠅，可視范圍內，站內蒼蠅≤8只/座。

5、場地應有專人管理，工具、物品放置有序整潔。

6、不得無故阻止清掃（淘）工人傾倒垃圾；對無傾倒證的單位和個人在垃圾庫傾倒垃圾給予制止。

7、嚴禁作業(yè)時翻撿垃圾、廢品，不得容留拾廢人員。

（三）道路沖洗、灑水

1、灑水、路面沖洗時應鳴報信號，限速行駛。灑水均勻、壓塵徹底；沖街到位、干凈，做到路面、路邊、路口、隔離帶（墩）周圍無泥沙和積水。

2、車況良好，車容整潔，禮貌文明行車，遵守《交規(guī)》。

三、業(yè)務辦

1、檢查、考核每月進行一次，每次檢查對各部門的抽查不低于2次，作業(yè)考評總分均為100分，采取百分制倒扣分形式?？己顺煽儭?3分為作業(yè)質量達標，低于93分為作業(yè)質量不達 4 標。月底將考評匯總成績通報各分管領導，據此給予獎懲。

檢查時發(fā)現未符合“環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準”的，日常隨機檢查按每條或每款扣0.5-1.5分（清運按合同規(guī)定投訴屬實按日常檢查扣分）；綜合檢查按每條或每款扣1-3分；月日常檢查達4次以上，全年綜合檢查不低于24次；業(yè)務工作中未按要求配合的部門按次扣2-4分；作業(yè)區(qū)域內相同質量問題在整改時間內重復2次發(fā)生，垃圾清運未按合同規(guī)定6天內不清運（含6天），月達2次（含2次）經核查屬實按次扣3-5分，3次以上當月評定為不達標；群眾舉報或所領導檢查（含辦公室電話投訴）指出作業(yè)區(qū)域內出現質量問題，月達2次（含2次）扣4-6分，當月評定為不達標，所領導及相關部門檢查發(fā)現的問題通知所在部門責任人到達現場，未到達現場每次扣0.5-1.5分，月達3次（含3次）以上未到達現場當月評定為不達標，扣3-5分，新聞媒體曝光或局級以上領導指出作業(yè)區(qū)域內存在質量問題扣5-7分，經核查屬實當月評定為不達標；遇重大活動或接通知后落實不力，未按時完成，造成較大影響的，經核查屬實當月評定為不達標，扣7-10分，部門負責人在所會議上做檢查。

檢查發(fā)現的問題通知作業(yè)部門現場限時整改（10分鐘內到達現場），月評不合格部門送達書面《不合格審理單》。

2、道路污染：在環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務范圍內，城市道路行駛的車輛不得帶泥行駛，污染市區(qū)路面；無拋、撒、滴、漏，發(fā)現上述問題當日內應處理完畢，將處理結果記錄在案；環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務范圍內的建筑工地施工進場一周內要建立施工管理檔案（根 5 據行政執(zhí)法要求嚴格按執(zhí)法程序權限予以辦理），并將處理情況記錄在案備查。

3、亂傾亂倒：街面商家、住戶、店鋪應按規(guī)定時間、地點、方式傾倒垃圾，對不符合規(guī)定的及時整治；臨街餐館油污及店鋪前紙屑、及時發(fā)現、整治，當日內必須予以處理并記錄在案。

四、部門配合

在日常業(yè)務工作中發(fā)現新問題，需要與其他相關部門配合處理的，由主管部門直接與配合部門協調、溝通，對未積極配合的部門將情況報業(yè)務綜合辦或分管領導。

第二章 環(huán)衛(wèi)作業(yè)檢查考評制度

一、檢查考評對象及項目

（一）檢查考評對象

清掃各隊、清運隊（車隊）、市容監(jiān)察隊。

（二）檢查考評項目

1、清掃保潔作業(yè)：①道路清掃和保潔。②果屑箱（清掏）、垃圾桶清洗和消毒。③門面垃圾收集。④規(guī)范作業(yè)要求。

2、垃圾清運作業(yè)：①垃圾收集和清運。②機械化清掃、沖洗和灑水。③垃圾轉運。

3、監(jiān)察執(zhí)法：①文明執(zhí)法。②道路污染及處理。③亂傾亂倒及環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)督。④店鋪、商家紙團的整治。

三、檢查考評辦法

1、對各作業(yè)部門的作業(yè)質量檢查采取綜合檢查與日常隨機檢查相結合的方式，即：所領導組織業(yè)務綜合科、清掃隊、清運隊等部門參加的每月綜合檢查考核；業(yè)務綜合科負責日常隨機檢查考核。

２、檢查、考核每月進行一次，對各部門工作盤區(qū)的抽查不低于2次，作業(yè)考評總分均為100分，采取百分制倒扣分形式。考核成績≥93分為作業(yè)質量達標(含市場化片區(qū))，低于93分為作業(yè)質量不達標。月底將考評匯總成績通報分管領導，據此給予獎懲。

檢查時發(fā)現未符合“環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量標準”的，日常隨機檢 7 查按每條或每款扣0.5-1.5分（清運按合同規(guī)定投訴屬實按日常檢查扣分）；綜合檢查按每條或每款扣1-3分；月日常檢查達4次以上，全年綜合檢查不低于24次；業(yè)務工作中未按要求配合的部門，按次扣2-4分；作業(yè)區(qū)域內相同質量問題在整改時間內重復2次發(fā)生，垃圾清運未按合同規(guī)定3天內不清運（含3天），月達2次（含2次）經核查屬實按次扣3-5分，3次以上當月評定為不達標；群眾舉報或所領導檢查指出作業(yè)區(qū)域內出現質量問題，月達2次（含2次）扣4-6分，當月評定為不達標，所領導及相關部門檢查發(fā)現的問題通知所在部門責任人到達現場，未到達現場每次扣0.5-1.5分，月達3次（含3次）以上未到達現場當月評定為不達標，扣3-5分，新聞媒體曝光或局級以上領導指出作業(yè)區(qū)域內存在質量問題扣5-7分，經核查屬實當月評定為不達標；遇重大活動或接通知后落實不力，未按時完成，造成較大影響的，經核查屬實當月評定為不達標，扣7-10分，部門負責人在所會議上做檢查。

檢查發(fā)現的問題通知作業(yè)部門現場限時整改（30分鐘內到達現場），月評不合格部門送達書面《不合格審理單》。

第三章 獎 懲 辦 法

一、月考評成績在93分（含93分）以上為達標，每增加1分當月獎勵200元/分；月考評成績在93分（不含93分）以下為不達標，每降低1分當月考核200元/分。

二、詳情參照前面檢查考評辦法實施方案。

三、連續(xù)兩個月考評成績或半年有三個月考評成績排名最后一名的，由所領導對分管領導進行戒勉談話，要求對工作予以限期整改，沒有按時達標的給予部門負責人降職或撤職處理。

四、年終匯總考評成績平均在93分（不含93分）以上的，每增加1分給予300元的年終工作目標獎勵。

五、各業(yè)務部門年終考評成績匯總前三名的部門負責人考核直接評為優(yōu)秀，并給予適當的物質獎勵；最后一名部門負責人取消評優(yōu)及（局）優(yōu)秀黨員資格；監(jiān)察隊錯案率、結案率未達規(guī)定部門負責人取消評優(yōu)及（局）優(yōu)秀黨員資格。

六、各業(yè)務部門每月的考評成績作為先進集體的評選依據。

第三篇：環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全

環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)安全

為了確保環(huán)衛(wèi)清掃工人一年四季在街路清掃和除雪作業(yè)時的自身安全，防止被撞事故的發(fā)生，特制定環(huán)衛(wèi)清掃工人安全作業(yè)規(guī)定。

一、環(huán)衛(wèi)清掃工人上崗作業(yè)時，保持身體和精神狀況良好，保持精力集中，不得帶病和疲勞作業(yè)。

二、環(huán)衛(wèi)清掃工人上崗作業(yè)時，熟知掌握安全知識和技能，做到熟記于心，問之即答。

三、環(huán)衛(wèi)清掃工人上崗作業(yè)時，必須穿戴統(tǒng)一安全標志服裝；在街路清掃和冬季除雪作業(yè)時，正確擺放安全樁，把保潔車放置在過往車輛行使方向前方20米以外，作為防護提示設施，隨走隨設。

四、環(huán)衛(wèi)清掃工人上崗作業(yè)時，隨時注意來往車輛，遇到車輛行駛速度過快和遇到大風天氣時，不得強行通行和作業(yè)，嚴禁不顧個人安危強行撿拾快車道或不安全地段上的飄浮污物。

五、環(huán)衛(wèi)清掃工人冬季除雪作業(yè)時，必須穿有防滑作用的鞋，每個除雪區(qū)域或班組都應安排帶有袖標的安全員維護作業(yè)現場秩序。

六、環(huán)衛(wèi)清掃工人往窨井卸雪時，井口處應擺放安全防范設施，作業(yè)后將井蓋蓋牢固，防止行人或車輛落入井中。

七、環(huán)衛(wèi)清掃工人上崗作業(yè)時，互相關心，互相愛護，相互提示安全作業(yè)，遇有突發(fā)事件要互相幫助。

八、發(fā)生事故后，立即報告本單位領導和交通管理部門，要保護好現場，遇有逃逸車輛要牢記車型、車牌號。

九、各基層所（隊）可依據上述要求，制定本所（隊）操作細則，力保不出現任何傷亡事故。

十、環(huán)衛(wèi)清掃保潔人員應熟記的安全口訣：

作業(yè)標志服，上崗務必穿；

確認沒危險，快行路對面；

污物空中飛，靜觀再拾揀；

雨雪路濕滑，緩行莫蠻干。

第四篇：環(huán)衛(wèi)作業(yè)標準

（一）道路清掃保潔

1、質量標準

(1)道路人工清掃保潔服務標準 清掃作業(yè)時間

清掃步道時，夏季在五點出班七點前完成普掃，冬季在五點半出班七點半前結束清掃工作，其余時間不間斷巡回保潔。日間實行機械和人工保潔相互配合作業(yè)。

職工上崗作業(yè)，工作服裝整潔，身著安全標志。

職工上崗作業(yè)，注意行人和來往車輛，不揚塵、禮貌待人。認真貫徹執(zhí)行甲方道路清掃質量標準，在保證安全生產的前提下，完成當日規(guī)定的清掃保潔任務。

(2)道路人工清掃保潔質量標準

路面、路牙（墊板、雨水口、巷口、井蓋）便道（包括：樹坑、公交車站）及隔離墩（柵）、周圍的地面無污物，露出道路本色。保潔路牙時要站在牙下依次順序作業(yè)，并帶掃1米寬的路面。

清掃垃圾，隨掃隨清，禁止往雨水口、綠地中倒垃圾。

綠地和綠地內無煙頭、瓜果皮核、紙屑、包裝框、箱、盒、袋等污物。

(3)道路機械清掃、保潔作業(yè)質量標準

根據路面污染情況清掃時選用一擋或二檔，保潔時選用二擋。司機要到指定地點及時加水、卸土。

作業(yè)不揚塵、不漏土，清掃后路牙無浮土，地面干凈整潔無污物。(4)道路沖刷、噴霧降塵作業(yè)質量標準

白天噴霧降塵。夏季、秋季每天二次，時間為上午7：00—下午14：00；冬季1次，時間為上午。

作業(yè)量：高壓水車每車每段20萬平方米（10噸）。

司機上崗前要檢查車輛；按照規(guī)定地段、路線、時間進行噴灑，加水 時間不超過30分鐘。

沖刷作業(yè)時要先中央后兩邊，保證路面無污物，路牙無浮土，車速不超過每小時20公里，嚴禁高速沖刷。

沖刷作業(yè)時，要及時調整高速壓噴頭位置，保證路面沖刷干凈，如路面較寬，需二次沖刷。

城區(qū)主干道路每月清洗一遍。

(6)保潔作業(yè)人員和作業(yè)工具管理標準

清掃保潔工作人員上崗按照規(guī)定統(tǒng)一著作業(yè)裝。

清掃保潔工作人員著裝要干凈整齊，無破損，不得赤膊作業(yè)。不得利用工作之便檢賣物品、干私活等。清掃保潔工作人員要遵紀守法、遵守社會公德。

作業(yè)單位作業(yè)工具要配備整齊，保潔清運車輛要統(tǒng)一標志，統(tǒng)一編號。保持作業(yè)車輛安全正常運轉，車體干凈整潔，定期維護，每天擦拭或清洗作業(yè)工具。

對清掃保潔作業(yè)車輛（包括三輪車、手推車）進行統(tǒng)一編號管理。

2、操作規(guī)程

(1)道路人工清掃保潔操作規(guī)程

上崗前，帶好工具，檢查是否安全完好，上路時先由路牙順行清掃保潔作業(yè)，之后順行巡回保潔。

依次清掃路面、路牙（墊板、雨水口、巷口、井蓋）、步道（樹坑）。夏季，水沖洗道路后，先推水，后清掃。垃圾污物及時清運，禁止堆放在雨水口邊。

雨天，必須穿帶有安全標志的服裝，帶好雨具及時將地段積水推凈。遇大雨先清雨水口表面污物。

(2)道路機械清掃、保潔操作規(guī)程

出車前，要做好車輛的檢查，特別是油泵、主刷、邊刷、上水截門、土箱是否齊全、靈敏有效。對制動系、傳動系、轉向系、潤滑系、輪胎確保安全可靠，聽察發(fā)動機和底盤有無異響。

作業(yè)時先檢查主刷子落地高度，一般降至刷苗稍壓地面為合適，吸口調整到不遺漏為宜。

完成清掃作業(yè)后，要對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)、加油、填路單，有故障及時報修，保證次日的正常用車。

(3)道路沖刷、噴霧降塵作業(yè)操作規(guī)程

出車前，要做好車輛的檢查，特別是油泵、上水截門、噴頭是否齊全、靈敏有效。對制動系、傳動系、轉向系、潤滑系、輪胎確保安全可靠，聽、查發(fā)動機和底盤有無異響。

根據不同作業(yè)需要，按規(guī)定使用前后警燈。在系統(tǒng)運轉時，水位報警開關必須打開，以便及時報警。

加水時要到指定地點加水，嚴禁浪費水源。司機在倒車時要照顧前后車輛，保證安全。

作業(yè)完畢后將前噴機構收回原始位置，對車輛進行清洗和日常保養(yǎng)、加油、填行程表，有故障及時報修，保證次日的正常用車。冬季作業(yè)完畢后，把全車各截門打開放凈水，防止凍裂截門。

（二）清潔樓作業(yè)標準

1、清潔樓衛(wèi)生質量標準

清潔站內要保持干凈整潔，每平方米不超過3塊污物（不足一平方米按一平方米計算）。

清潔站內墻壁及機械部分無蜘蛛網，起落架及垃圾箱外觀整潔，無雜物、墻壁干凈、門窗整潔、無亂貼、亂畫。墻上掛管理規(guī)章制度要保持干凈，完整。

垃圾箱表面保持干凈，無浮土，懸掛物。箱滿后蓋嚴不得有污物及掛物，后門要求扣好后鉤。大坑及時清掏，做到坑內無垃圾，積水,無蛆，下水通暢。經常噴灑滅蠅藥，確保站內無蚊蠅(視野內不超過3只)。清潔站內不準堆放工具、雜物，地面、操作臺，干凈整潔。需垃圾分類的清潔樓，分揀人員必須著裝佩帶胸卡上崗，分揀出來的物品要及時裝袋按指定地點碼放整齊，不得亂堆亂放。

清潔站內休息間的桌、椅干凈整潔，玻璃、燈具、水盆、水池等生活用品經常保持干凈。工具擺放整齊，有固定地點。站內的便池無尿堿，無便跡。

清潔樓周邊衛(wèi)生保持整潔。

對清潔樓內的墻壁每半年進行統(tǒng)一粉刷一次，對清潔樓內貼磚墻壁及部分門、窗統(tǒng)一進行清洗。涂料外墻每年進行重新涂刷一次。

地坑式垃圾箱外觀每年重新噴漆一次

3、清潔樓操作規(guī)程、安全操作規(guī)程(1)清潔樓操作規(guī)程

做好日常安全檢查記錄，進出車輛及垃圾的臺賬登記，清潔樓衛(wèi)生消殺及記錄工作。

清掃樓內衛(wèi)生。清掃地面先將地表面雜物清掃干凈后再進行沖刷，最后掃凈積水。清掃垃圾箱坑要先將底部雜物清掃干凈后再進行徹底沖刷，最后把積水掃凈。清理垃圾箱坑內衛(wèi)生前拉閘斷電。

擦拭樓內設施。門、窗、玻璃、樓梯扶手、吊裝設備、燈罩、電機、除臭設備及可觸摸的物品。電機設備要切斷電源擦拭。

不得在清潔樓內挑撿可回收垃圾（除垃圾分類外）清理清潔樓外的墻壁上小廣告、蜘蛛網等。清掃清潔樓外周圍5米內衛(wèi)生。

（三）公廁作業(yè)標準

1、公廁保潔質量標準

（1）公廁質量標準和服務標準 〃實行專人保潔,隨臟隨保潔制度。

〃屋頂墻壁、門窗紗、地面蹲臺、便器、隔斷板、墩布池、掛衣鉤、標志燈具、廣告等各種設施、設備清潔衛(wèi)生，無積尿、積水、雜物。

〃廁所外部（周圍3米內）衛(wèi)生責任區(qū)環(huán)境干凈整潔。保持公廁周圍三米內的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。

〃公廁整潔有序，無亂寫亂畫、無蚊蠅、無臭味、無尿堿污物、無亂堆物品、無暴露的保潔工具和便紙。

管理間保持干凈整潔，物品擺放整齊。

〃清掃保潔時設置提示標志，地面保潔時設置防滑標志，文字清晰?！ㄔ诒嵶鳂I(yè)時必須做到“一掛、十凈、六無”。

一掛：在保潔作業(yè)時必須懸掛作業(yè)提示牌（正在保潔，請稍等，謝謝合作）。

十凈：廁牌、宣傳牌、墻壁、墻裙、隔板、老年扶手、窗臺、門窗紗、掛衣鉤、燈具要求干凈，不能有灰塵和污垢。

六無：蹲坑、座盆、小便池裙、小便池臺、外墻、地面要求無糞跡、尿堿、污物、塵土及無亂寫、亂畫。

〃夏季4月1日—10月31日，每天定時噴灑滅蚊、蠅藥及按季節(jié)投放鼠藥；定時噴灑除臭藥劑，做到廁內無臭、異味。

對公廁內貼磚墻壁及部分門、窗統(tǒng)一進行清洗。對公廁內的不銹鋼設施每半年進行一次保養(yǎng)。

2、公廁保潔操作規(guī)程和服務標準（1）公廁操作保潔操作規(guī)程

〃檢查設備以確保公廁內水、電等設施完好。

〃進入異性廁所前，必須問清楚廁所內是否有人使用，如有人用廁，可以先清掃廁所外邊的環(huán)境衛(wèi)生，等廁所無人使用時，再進入清掃，并在門口懸掛提示牌（正在保潔，請稍等，謝謝合作）。

〃工作中，遇有廁所管道堵塞、糞井滿溢、設施損壞（腳踏板、蹲坑、隔斷板、座盆、門窗紗、廁牌、宣傳牌、瓷磚等）及水電有問題，及時上報有關部門，做到當天任務當天完成并在最短時間內解決完畢?！ú坏糜盟疀_墻壁、窗紗和門等，要用干抹布擦干凈，直到用手摸窗臺、門窗等沒有塵土為止。

〃便池的尿堿要用潔廁靈清潔干凈，便池無堿，無痰跡，便器里外干凈，最后把地面、蹲板積水掃干凈。

〃在保潔工作進行時如有人用廁，不要把水濺到用廁人身上，避免與用廁人發(fā)生糾紛。

（2）達標公廁保潔服務質量標準 工作時間

4月1日-10月31日5:00-24:00；11月1日-3月31日6:00-22:00（3）保潔員著裝、儀表要求

〃保潔員衣冠整潔,按規(guī)定穿好工服、佩戴胸卡。

〃保潔員不準佩戴各種飾物,上崗前應對照鏡子調整好自己的工服。（4）保潔員舉止、服務要求

〃保潔員服裝整沽,儀表端正，服務時禮貌待人。不可厲聲喝問，嚴禁發(fā)生爭吵。

〃保潔員服務時應注意避讓,尊重別人隱私 〃隨時添加各種消耗品。

〃在配備有音響設備的衛(wèi)生間工作時間內播放指定的音樂,音量在30-40分貝。

第五篇：黨風廉政建設總體要求

正確把握黨風廉政建設總體要求

全力為**縣經濟社會又好又快發(fā)展提供服務和保障

**縣委、政府以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和十七屆中央紀委三次全會精神，全面堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，以黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠為目標，圍繞**縣經濟社會發(fā)展大局，正確把握黨風廉政建設總體要求，總結新經驗，研究新情況，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，破解工作難題，將黨風廉政建設貫穿于**經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設始終，為**經濟社會又好又快發(fā)展提供服務和保障。

一、圍繞中心，正確把握黨風廉政建設總體要求，黨風廉政建設定位準。執(zhí)政黨的黨風，關系黨的形象，關系人心向背，關系黨和國家的生死存亡。加強黨風廉政建設，是推進呼瑪改革發(fā)展的必然要求，是著力改善民生、維護社會和諧的重要保障。圍繞“建設大興安嶺經濟強縣”和“六個一百萬”經濟發(fā)展建設工程這一中心，完善黨風廉政建設領導機制，健全工作機制，突出提高黨員干部廉潔從政意識和農村黨風廉政建設工作重點，統(tǒng)籌推進，綜合治理。

（一）結合學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入開展理想信念教育，提高黨員干部廉潔從政意識。

政策路線確定之后，干部就是決定因素。加強理想信念教育，提高黨員干部廉潔從政意識，是黨風廉政建設的關鍵。制訂全縣黨風廉政教育工作計劃，每年黨政主要領導至少講一次廉政黨課。每年開展“黨風廉政建設”宣傳月，引導黨員干部牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，強化預防工作。在全縣--個黨委、總支開展“六

主評議工作。完善農村基層干部任期經濟責任審計制度，健全村級領導班子議事規(guī)則、重大事項集體決策制度、民主決策制度、“一事一議”制度、農村集體資金、資產、資源管理等--項制度。對農民關注征地拆遷、農村基礎設施建設、土地承包、民主選舉、村務公開和民主管理重點加強監(jiān)管。以維護農民權益為重點，加強對農民政策法規(guī)教育，提高農民依法維護自身合法權益的能力和水平。圍繞黨的農村政策落實情況加強監(jiān)督檢查，切實糾正損害農民利益的突出問題，推進農村民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，切實保障農民群眾的知情權、參與權、管理權和監(jiān)督權。

（四）保增長，保民生，強化重點部門黨風廉政建設工作。

圍繞影響縣域經濟社會發(fā)展的大項目、群眾高度關注民生問題，強化重點部門黨風廉政建設工作。在推進**河流域梯級開發(fā)、**公路建設等影響**經濟社會發(fā)展的大項目中，配齊配強領導，設立監(jiān)督機構，健全制度，嚴把工程招投標、工程發(fā)包與分包、設備材料采購、工程款支付等關鍵環(huán)節(jié)，加強監(jiān)督，保證工程優(yōu)質、干部優(yōu)秀。對群眾高度關注土地征用、房屋拆遷、低保政策落實、棚戶區(qū)改造、教育收費等民生問題，在加強教育、健全工作制度基礎上，主管縣級領導對相關單位黨風廉政建設工作負總責，紀檢監(jiān)察機關提前介入，全程監(jiān)督，完善公開制度，接受全社會監(jiān)督。扎實推進執(zhí)法執(zhí)紀機關和社會經濟管理部門黨風廉政建設工作，端正對群眾的態(tài)度，增進對群眾的感情，拓寬民主渠道，立黨為公，執(zhí)政為民。

（五）懲防并重,加大查辦案件力度,促進黨風廉政建設工作深入開展。旗幟鮮明反對腐敗，對任何影響、破壞黨風廉政建設的黨員干部堅決依法從快懲處，決不姑息。暢通信訪舉報渠道，加強執(zhí)法監(jiān)察，增強同執(zhí)法執(zhí)紀機關協調配合，拓寬案源。實行領導包案，試行案件主辦人責任制，嚴格辦案程

派駐中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢工作室，選派百名優(yōu)秀干部包村，在重點農村調配后備干部為村副書記，加強農村經濟發(fā)展和黨風廉政建設工作。

三、超前規(guī)劃，未雨綢繆，黨風廉政建設工作開展細。

縣委、縣政府主要領導深入農村，進行黨風廉政建設工作專題調研，謀劃黨風廉政建設工作總體工作思路。走訪群眾，聽取群眾反映，對發(fā)現問題直接處理。制訂下發(fā)--項黨風廉政建設實施方案、辦法，細化量化黨風廉政建設考核目標。建立全縣黨員干部廉政檔案，實行微機化管理。開展廉政承諾，加強領導干部經濟責任審計。重要事項、重大節(jié)日之前進行警示談話和警示教育。選樹典型，建立廉潔從政激勵機制。每天一名縣級領導掛牌接訪，直通民情。在--個社區(qū)設置信訪接待室，信訪進社區(qū)，聽取群眾對黨風廉政建設信訪舉報和工作建議。在涉及民生部門、各村設置黨風廉政建設舉報箱，公布舉報電話，開展網上舉報，聘請各行各業(yè)---人為黨風廉政建設監(jiān)督員和信訪信息員，暢通監(jiān)督渠道。成立農村文化學校，組織農村黨員學習黨的理論和路線方針政策、法律法規(guī)、實用技術，培訓規(guī)劃細，落實嚴。堅持教育、懲處、挽救相結合，對違紀黨員干部客觀分析，全面評價，寬嚴相濟，區(qū)別對待。

四、加強領導，精心部署，黨風廉政建設工作落實快。

**縣委、縣政府按照上級關于黨風廉政建設工作要求，及時組建領導機構，制訂實施方案，落實人員，分解任務，明確職責，從快部署。對發(fā)現的苗頭性、傾向性黨風廉政問題，處理早，認真分析原因、表現和危害，出臺整改措施快，整改情況反饋要求嚴，近年出臺整改措施--項--條。對群眾舉報、執(zhí)法監(jiān)察中發(fā)現侵害群眾利益案件，優(yōu)先組織人員辦理、優(yōu)先研究處理，從快查處。認真總結黨風廉政建設工作經驗，及時完善制度和措施，務求實效。

公道達而私門塞。黨風廉政建設工作任重而道遠。**縣委、縣政府將按照