第一篇：莆田開展全農(nóng)業(yè)系統(tǒng)績效管理年活動實施方案

莆田市開展全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)績效管理年活動實施方案

實施績效管理是創(chuàng)新行政管理方式、建立現(xiàn)代管理制度的必然要求，是提高行政管理水平、推進工作落實的重要舉措。為適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展需要，加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，提高“三農(nóng)”工作水平，強化執(zhí)行力，推動各項“三農(nóng)”政策落地生根、開花結(jié)果，省農(nóng)業(yè)廳決定2018年在全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)開展績效管理年活動。經(jīng)研究，制定我市開展全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)績效管理年活動實施方案。

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實中央和省委省政府對“三農(nóng)”工作的決策部署，聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作重點，積極適應(yīng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新形勢新要求，組織開展以“抓項目帶動，促產(chǎn)業(yè)發(fā)展；抓督查督辦，促決策落實；抓機制創(chuàng)新，促活力提升；抓績效考評，促提質(zhì)增效；抓結(jié)果運用，促比學(xué)趕超”（以下簡稱“五抓五促”）為主要內(nèi)容的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)績效管理年活動，全面推動農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工作提速、管理提效、服務(wù)提質(zhì)，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展提供有力支撐。

（二）基本原則

---堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧的原則。緊緊圍繞“三農(nóng)”中心工作和目標(biāo)任務(wù)開展活動，創(chuàng)新體制機制，著力形成點面結(jié)合、齊

的原則，分級分層分類建立“三個清單”：任務(wù)清單、責(zé)任清單、調(diào)度清單，形成“圍著項目轉(zhuǎn)、盯著項目干”的攻堅氛圍。建立健全項目績效管理體系，切實加強項目建設(shè)跟蹤指導(dǎo)、監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并以約談、定期通報、進度排名等多種方式督促加快項目建設(shè)進度，以項目建設(shè)進度倒逼資金支出進度，防止資金閑置沉淀。及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣好經(jīng)驗好做法，并盡快上升為制度性設(shè)計，推動形成項目管理長效機制。

3.加快項目驗收。項目實施完成后，要及時按規(guī)定程序和要求，組織項目驗收，撥付項目經(jīng)費。積極鼓勵探索建立重大項目后續(xù)跟蹤服務(wù)機制，在項目建成后，持續(xù)跟蹤了解項目發(fā)揮作用、產(chǎn)生效益、示范帶動等情況，科學(xué)評估項目綜合效益和財政資金績效水平，為后續(xù)項目實施提供借鑒和參考。

（二）抓督查督辦，促決策落實

1.突出重點任務(wù)抓督查。一是要突出對強農(nóng)惠農(nóng)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、脫貧攻堅等重大涉農(nóng)政策落實情況的督查，以專項檢查等方式實行“掛牌式”督辦；二是要突出對年度績效考核目標(biāo)、年度重要工作任務(wù)進展情況的督查，以項目化管理方式，實行月調(diào)度、季通報，周期“遞進式”督辦；三是要突出對上級部署、會議決定、領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項以及一些突發(fā)性、緊急性工作等重大應(yīng)急性事項的督查，以實時跟蹤、調(diào)度、反饋等方式，實行“日常式”督辦。

2.突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓督查。一督工作責(zé)任落實。重點督查責(zé)任分工、壓力傳導(dǎo)的情況，特別是主要負(fù)責(zé)同志作為第一責(zé)任人帶

期跟蹤，適時組織“回頭看”“再督查”，合力打通影響決策落實的“最后一公里”。

（三）抓機制創(chuàng)新，促活力提升

1.創(chuàng)新生產(chǎn)發(fā)展機制。圍繞優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系和農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系，積極探索建立農(nóng)業(yè)農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)培育機制；圍繞品牌農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、數(shù)字農(nóng)業(yè)，全產(chǎn)業(yè)鏈謀劃發(fā)展特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，積極探索完善“優(yōu)化一產(chǎn)、深化二產(chǎn)、強化三產(chǎn)”的發(fā)展機制；圍繞轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念和管理方式，積極探索創(chuàng)新機制，加快推進特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)。

2.創(chuàng)新工作落實機制。對重點工作實行項目化管理，按照“工作項目化、項目清單化、清單責(zé)任化”要求，將績效管理確定的各項目標(biāo)任務(wù)全部分層分級細(xì)化，明確責(zé)任單位與人員，并以適當(dāng)方式公示公開。在工作推進中，結(jié)合各項督查行動，將進展情況全面納入督查范圍，及時發(fā)現(xiàn)并糾正干部“四風(fēng)”以及“不作為、慢作為、亂作為”等阻滯工作落實問題。任務(wù)完成后，及時組織開展科學(xué)、精確考評，強化結(jié)果應(yīng)用，適時獎勤罰懶、表揚優(yōu)秀、問責(zé)落后，建樹創(chuàng)先爭優(yōu)的良好作風(fēng)，形成全系統(tǒng)共同參與、共同監(jiān)督，撲下身子、聚精會神抓落實的良好氛圍。

3.創(chuàng)新管理服務(wù)機制。注重強化頂層制度設(shè)計，堅持用制度管人管事。各級各部門都要強化問題意識，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞推動工作任務(wù)落實、規(guī)范工作流程、提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等缺乏制度規(guī)范、可能影響作為的各領(lǐng)域、各方面、各環(huán)節(jié)，建立健全可遵守、可操作、可監(jiān)督檢查的制度體系。深化“放

1.強化正向激勵。多措并舉構(gòu)建激勵先進、鞭策后進的長效機制。省農(nóng)業(yè)廳將對推進重點工作任務(wù)落實有力有效的部門或個人，給予績效獎勵加分；對考核優(yōu)秀的市、縣農(nóng)業(yè)部門予以通報表揚，結(jié)果抄送所在市、縣（區(qū)）人民政府，同時在項目資金安排上傾斜支持；考核結(jié)果作為全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)評先評優(yōu)重要依據(jù)，推薦為全國、全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體的，在評選周期內(nèi)至少要有一年績效考評優(yōu)秀。局各科站及干部的評先評優(yōu)與指標(biāo)任務(wù)完成情況相掛鉤，獲得局內(nèi)績效考評優(yōu)秀的科站，給予增加優(yōu)秀指標(biāo)獎勵，科站負(fù)責(zé)人才能參評年度優(yōu)秀；獲得農(nóng)業(yè)廳延伸績效考評優(yōu)秀的牽頭科站，再給予適當(dāng)增加優(yōu)秀指標(biāo)，給予科站負(fù)責(zé)人年度考評加分獎勵。

2.推動交流學(xué)習(xí)。堅持以通報專項任務(wù)進展情況、轉(zhuǎn)發(fā)有效工作舉措、召開現(xiàn)場會等形式，樹立先進典型；以安排會議典型發(fā)言、觀摩現(xiàn)場、編發(fā)交流材料等形式，推廣先進經(jīng)驗；以組織專題培訓(xùn)班、修訂完善相關(guān)制度等形式，增強學(xué)習(xí)效果。著力發(fā)現(xiàn)一批先進典型，提煉一批經(jīng)驗做法，創(chuàng)新一批發(fā)展模式，及時組織宣傳推廣。

3.嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。績效目標(biāo)既是任務(wù)清單，也是責(zé)任清單。對序時進度落后、措施不力的地方，由局領(lǐng)導(dǎo)適時約談當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)人，明確整改時限、整改責(zé)任人和整改要求。對在規(guī)定期限內(nèi)不認(rèn)真整改落實的，視情予以通報批評，以確保各項任務(wù)按時保質(zhì)保量完成。

三、實施步驟

各級農(nóng)業(yè)部門效能辦要加強組織協(xié)調(diào)工作，強化日常監(jiān)管和督促檢查；各科站在抓好自身績效管理工作的同時，要做好與各縣區(qū)（管委會）農(nóng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，推動相關(guān)工作無縫對接，尤其對農(nóng)業(yè)部延伸績效考核項目，要主動入位、加強指導(dǎo)、強化支撐，共同形成推動績效管理工作的強大合力。

（三）夯實績效管理工作基礎(chǔ)。加快績效管理信息化建設(shè)，提高績效管理工作的質(zhì)量和效率。加強績效管理隊伍建設(shè)，強化教育培訓(xùn)，為持續(xù)深化績效管理工作提供組織保證。

莆田市農(nóng)業(yè)局辦公室

2018年2月8日印發(fā)

第二篇：開展管理年活動實施方案及考核辦法

開展管理年活動實施方案及考核辦法為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》（**發(fā)[XX]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動實施方案和相關(guān)考核辦法。[文秘范文文章-http://004km.cn 找范文,到文秘范文]

一、指導(dǎo)思想：以集團公司、縣局XX年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。

二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進行細(xì)化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。

3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。堅持安全第一、預(yù)防為主的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行兩票、三制，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。兩票合格率、執(zhí)行率達到100%。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對10kv及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照三不放過的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。

8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。

10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴(yán)肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀薄ⅰ皣?yán)愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。

第三篇：開展管理年活動實施方案及考核辦法

開展管理年活動實施方案及考核辦法

為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》（**發(fā)[2006]39號）文件精神，進一步加強電力營銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動

實施方案和相關(guān)考核辦法。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/找范文,到xiexiebang.com]

一、指導(dǎo)思想：以集團公司、縣局2006年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。

二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項規(guī)章制度和工作要求落實到每個工作環(huán)節(jié)，促進管理效能明顯好轉(zhuǎn)。

三、具體措施：

1、落實營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測、增供擴銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴充工作。加強電費收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進行細(xì)化，加強用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。

2、加強供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運行、維護和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費票據(jù)管理和電費收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達的各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和其他工作任務(wù)。

3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管?！皟善薄焙细衤省?zhí)行率達到100。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護和安全工器具的管理，按“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。按照“三不放過”的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護裝置的檢測和維護管理。依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。

4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護裝置等，確保設(shè)備的正常運行。對電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性維護，按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認(rèn)真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細(xì)記錄，并進行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復(fù)、補充，滿足事故搶修的需要。按時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏

電保護裝置的運行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。

5、搞好經(jīng)營管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，加強電費電價管理和客戶的電費、電價查詢工作。做好電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時進行抄、核、收，加強對供電所抄表卡、電費結(jié)算單、電費票據(jù)、應(yīng)收電費清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費臺帳資料，并編制應(yīng)(實)收電費月報表，按時完成電費回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的“三亂”和“三電”現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費回收率、客戶用電的波動情況進行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進行實抄，提高抄、核、收的工作效率，計費電能表實抄率達到100，確保電量、電價、電費正確無誤，確保電費回收率、上解率達到100。

同時，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴報裝政策與規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。

6、加強計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。

7、加強線損管理。按、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎懲，切實完成線損指標(biāo)。落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟活動分析會，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實降損措施。

8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步增強服務(wù)意識，改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚求真務(wù)實、盡責(zé)服務(wù)、踏實苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實高效、作風(fēng)清廉；進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立“敬業(yè)愛崗、誠實守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會”的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。

9、抓好精神文明建設(shè)。進一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點帶面，整體推進”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進管理創(chuàng)新，切實促進供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。

10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補缺，做到抄表到位、核算正確、收費合理。三是以電價、電費、維管費為重點，嚴(yán)肅查處收費運行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費回收合理化的檢查考核力度，切實規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?、“?yán)愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實占100分，精神文明建設(shè)100分）。

11、電費管理工作與考核。

（1）供電所電費管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費用管理若干規(guī)定》，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強電費管理，確保電費安全、及時地足額回收上解。

（2）供電所收費員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)?；ハ嗪藢?wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。

（3）所收電費要按月全額上交縣局電費專戶，任何人不得借支、挪用。

（4）電費管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。

（6）所收用戶的預(yù)交電費必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費。

（7）供電所其他收入必須進賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。

（8）凡當(dāng)月電費，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費人員當(dāng)月欠費500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費全額追清。

（9）收費員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費全額追清，供電所所長免職。

（10）供電所費用項目開支，必須上報審批，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。

（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨核算的資金未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。

（13）電費發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。

（14）上述條款與前期制定的相關(guān)管理辦法有抵制時，以本條款為準(zhǔn)。

2006年4月28日

第四篇：開展陽光工程規(guī)范管理年活動實施方案

為進一步規(guī)范陽光工程的實施，推動我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的健康順利進行，確保培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果，根據(jù)河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程指導(dǎo)小組《關(guān)于在全省開展陽光工程規(guī)范管理年活動的通知》（豫陽光組[～]3號）文件及市有關(guān)會議精神，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹中央一號文件和省、市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程工作會議精神，以農(nóng)村富裕勞動力為對象，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點，以就業(yè)為目標(biāo)，堅持“政府推動，學(xué)校主辦，部門監(jiān)管，農(nóng)民受益”的原則，通過整合全縣培訓(xùn)資源和開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)水平，努力促進農(nóng)村勞動力向二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民增收，加快全面建設(shè)小康社會進程。

二、任務(wù)與目標(biāo) 今年市下達給我縣的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程任務(wù)為職業(yè)技能培訓(xùn)2200人，引導(dǎo)性培訓(xùn)4400人。通過宣傳發(fā)動、精心組織、認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)管，實現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)業(yè)率達到100%，就業(yè)率達到90%以上，就業(yè)人員月工資省外700元以上，省內(nèi)500元以上，合同期限在6個月以上的目標(biāo)。

三、活動的主要內(nèi)容 開展陽光工程規(guī)范管理年活動的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實國家、省、市實施陽光工程的有關(guān)文件精神，建立健全各項工作制度，進一步規(guī)范陽光工程的實施，切實加強對陽光工程項目管理，確保農(nóng)民受益。具體講就是“建立五項制度，規(guī)范七項工作，實現(xiàn)兩個確保?！?/p>

1、建立五項制度：一是公示制度?？h陽光工程辦公室要向農(nóng)民公布培訓(xùn)單位名稱、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、政府補貼、就業(yè)去向、聯(lián)系電話等內(nèi)容，并公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。二是“第一節(jié)課”制度。在培訓(xùn)班開班的第一節(jié)課上，縣陽光工程辦公室的負(fù)責(zé)同志要到班上檢查招生簡章，核實學(xué)員身份，講解職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和實施陽光工程的重要意義，并將培訓(xùn)券直接發(fā)放到農(nóng)民手上，告知培訓(xùn)券的金額，介紹培訓(xùn)券的使用方法。三是臺帳制度。各承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的機構(gòu)必須建立健全農(nóng)民的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳，臺帳必須寫明學(xué)員姓名、年齡、身份證號、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、補助金額、收費情況、就業(yè)單位、聯(lián)系方式等，培訓(xùn)單位法人代表對臺帳的真實性負(fù)責(zé)。四是培訓(xùn)工作月報制度。各培訓(xùn)基地按月統(tǒng)計培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移名單，于每月3日前向縣陽光工程辦公室上報培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移人數(shù)，縣陽光工程辦公室于每月5日前向市陽光工程辦公室上報。五是檢查驗收制度。縣陽光工程辦公室要對每個培訓(xùn)單位的每個班次進行檢查核實，每個班次結(jié)束時，要到培訓(xùn)班進行核查，了解培訓(xùn)和就業(yè)情況，對后續(xù)就業(yè)的學(xué)員，要采取就業(yè)跟蹤或深入農(nóng)戶的形式，了解轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。對各班次的核查人數(shù)比例原則上不低于學(xué)員總數(shù)的5%，并對檢查驗收合格單位出具檢查驗收合格報告。

2、規(guī)范七項工作：一是規(guī)范培訓(xùn)對象。培訓(xùn)對象必須具有農(nóng)村戶口，年齡在16周歲以上，且在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線從事勞動的勞動力或普通初、高中畢業(yè)回鄉(xiāng)青年。二是規(guī)范培訓(xùn)時間。培訓(xùn)時間不低于15天，原則上不高于90天，個別專業(yè)和工種，培訓(xùn)時間確需延長的，也不能超過半年時間。三是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容必須滿足用人單位的需要，必須符合非農(nóng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位對從業(yè)人員基本技能的要求。在開展職業(yè)技能培訓(xùn)的同時，還必須開展引導(dǎo)性培訓(xùn)。四是規(guī)范資金的使用。對不同培訓(xùn)時間、不同工種要實行不同的補助標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)資金全省統(tǒng)一采用培訓(xùn)券的形式發(fā)放，發(fā)放培訓(xùn)券要登記造冊，并有學(xué)員簽名。培訓(xùn)券在學(xué)員結(jié)業(yè)時方交給培訓(xùn)機構(gòu)抵交學(xué)費。培訓(xùn)機構(gòu)兌付現(xiàn)金，除提供培訓(xùn)券外，還應(yīng)提供農(nóng)民考核合格證明、收費憑證和檢查驗收合格報告等材料，經(jīng)審核無誤，方可撥付。五是規(guī)范培訓(xùn)基地的認(rèn)定。認(rèn)定前要發(fā)布公告，只要是合法的培訓(xùn)機構(gòu)，認(rèn)定申請就要受理，要組織由陽光工程成員單位參加的具有廣泛代表性的認(rèn)定委員會開展認(rèn)定工作。

3、實現(xiàn)“兩個確?！保?一是確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)質(zhì)量是關(guān)系到受訓(xùn)農(nóng)民能否實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)、增加務(wù)工收入的關(guān)鍵因素，各培訓(xùn)基地不僅要保證培訓(xùn)任務(wù)的完成，還要保證受訓(xùn)農(nóng)民真正掌握一技之長，培訓(xùn)結(jié)業(yè)率要達到100%；受訓(xùn)農(nóng)民所學(xué)的專業(yè)必須同就業(yè)崗位一致，且市場需求量大，有一定技術(shù)含量，就業(yè)前景好；所學(xué)內(nèi)容要滿足用人單位需要，還要符合相關(guān)崗位對從業(yè)人員的基本技能的要求，滿足受訓(xùn)農(nóng)民未來發(fā)展要；對受訓(xùn)農(nóng)民不僅要開展職業(yè)技能培訓(xùn)，還要開展以基本權(quán)益保護、法律法規(guī)、城市生活常識、尋找就業(yè)崗位知識的引導(dǎo)性培訓(xùn)。各培訓(xùn)機構(gòu)要增強品牌意識，打造知名勞務(wù)品牌。對于敷衍應(yīng)付，達不到規(guī)定的學(xué)習(xí)時間或不能使學(xué)員掌握一技之長的一律不能享受培訓(xùn)補貼，否則，按套取資金查處。二是確保就業(yè)效果。就業(yè)效果是衡量陽光工程實施的核心指標(biāo)之一，也是擴大陽光工程社會影響的關(guān)鍵所在。各培訓(xùn)機構(gòu)不僅要保證受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)率達到90%，還要保證學(xué)員的就業(yè)單位用工規(guī)范、職業(yè)穩(wěn)定、工資收入高、就業(yè)環(huán)境好，省外單位月工資不低于700元，省內(nèi)單位月工資不低于500元，勞務(wù)合同期不低于6個月。

四、主要措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。開展陽光工程規(guī)范管理年活動，政策性強，工作環(huán)節(jié)多，意義重大。為切實加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣成立“滑縣陽光工程規(guī)范管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組”： 組　長：王典讓（農(nóng)業(yè)局黨委書記、局長）副組長：肖春勝（農(nóng)業(yè)局副局長）成　員：宋好英 張霞 鄭磊

2、廣泛宣傳。充分利用廣播、電視、網(wǎng)站以及陽光工程服務(wù)大廳等向廣大農(nóng)民、培訓(xùn)機構(gòu)和社會各界廣泛宣傳開展陽光工程規(guī)范管理年活動的重要意義和有關(guān)政策，使廣大農(nóng)民、培訓(xùn)機構(gòu)和社會各界了解規(guī)范管理年活動，參與規(guī)范管理年活動，支持規(guī)范管理年活動。

3、搞好培訓(xùn)。結(jié)合省、市陽光工程項目管理培訓(xùn)班的舉辦，縣陽光工程辦公室將重點對培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人開展規(guī)范管理有關(guān)政策制度的培訓(xùn)，使其掌握陽光工程實施有關(guān)政策和工作制度，樹立“向規(guī)范要成效、向管理要成效”的思想觀念，自覺執(zhí)行陽光工程實施的有關(guān)政策和工作制度。

4、加強督查。組織相關(guān)部門對陽光工程的實施工作不定期開展督導(dǎo)檢查，并借助《河南省陽光工程項目管理系統(tǒng)》對培訓(xùn)機構(gòu)上報完成的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移情況逐批進行核查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查處理，要更多的采取明查暗訪、隨機抽樣、直接走訪學(xué)員或?qū)W員家庭等方式進行核查，及時通報督查結(jié)果。五是嚴(yán)格獎懲。對

于培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作中弄虛作假、操作不規(guī)范的培訓(xùn)機構(gòu)，要通報批評，并追究相關(guān)人員的責(zé)任，問題嚴(yán)重的，要取消承擔(dān)陽光工程項目的資格，開展工作好的培訓(xùn)機構(gòu)要進行表彰獎勵。二00五年七月二十七日

第五篇：開展陽光工程規(guī)范管理年活動實施方案

為進一步規(guī)范陽光工程的實施，推動我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作的健康順利進行，確保培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果，根據(jù)河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程指導(dǎo)小組《關(guān)于在全省開展陽光工程規(guī)范管理年活動的通知》（豫陽光組[2005]3號）文件及市有關(guān)會議精神，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹中央一號文件和省、市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移陽光工程工作會議精神，以農(nóng)村富裕勞動力為對象，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點，以就業(yè)為目標(biāo)，堅持“政府推動，學(xué)校主辦，部門監(jiān)管，農(nóng)民受益”的原則，通過整合全縣培訓(xùn)資源和開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高就業(yè)水平，努力促進農(nóng)村勞動力向二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，促進農(nóng)民增收，加快全面建設(shè)小康社會進程。

二、任務(wù)與目標(biāo) 今年市下達給我縣的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程任務(wù)為職業(yè)技能培訓(xùn)2200人，引導(dǎo)性培訓(xùn)4400人。通過宣傳發(fā)動、精心組織、認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)管，實現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)業(yè)率達到100%，就業(yè)率達到90%以上，就業(yè)人員月工資省外700元以上，省內(nèi)500元以上，合同期限在6個月以上的目標(biāo)。

三、活動的主要內(nèi)容 開展陽光工程規(guī)范管理年活動的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實國家、省、市實施陽光工程的有關(guān)文件精神，建立健全各項工作制度，進一步規(guī)范陽光工程的實施，切實加強對陽光工程項目管理，確保農(nóng)民受益。具體講就是“建立五項制度，規(guī)范七項工作，實現(xiàn)兩個確保?！?/p>

1、建立五項制度：一是公示制度?？h陽光工程辦公室要向農(nóng)民公布培訓(xùn)單位名稱、培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、政府補貼、就業(yè)去向、聯(lián)系電話等內(nèi)容，并公布舉報電話，接受社會監(jiān)督。二是“第一節(jié)課”制度。在培訓(xùn)班開班的第一節(jié)課上，縣陽光工程辦公室的負(fù)責(zé)同志要到班上檢查招生簡章，核實學(xué)員身份，講解職業(yè)技能培訓(xùn)的重要性和實施陽光工程的重要意義，并將培訓(xùn)券直接發(fā)放到農(nóng)民手上，告知培訓(xùn)券的金額，介紹培訓(xùn)券的使用方法。三是臺帳制度。各承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的機構(gòu)必須建立健全農(nóng)民的培訓(xùn)轉(zhuǎn)移臺帳，臺帳必須寫明學(xué)員姓名、年齡、身份證號、家庭住址、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時間、補助金額、收費情況、就業(yè)單位、聯(lián)系方式等，培訓(xùn)單位法人代表對臺帳的真實性負(fù)責(zé)。四是培訓(xùn)工作月報制度。各培訓(xùn)基地按月統(tǒng)計培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移名單，于每月3日前向縣陽光工程辦公室上報培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移人數(shù)，縣陽光工程辦公室于每月5日前向市陽光工程辦公室上報。五是檢查驗收制度?？h陽光工程辦公室要對每個培訓(xùn)單位的每個班次進行檢查核實，每個班次結(jié)束時，要到培訓(xùn)班進行核查，了解培訓(xùn)和就業(yè)情況，對后續(xù)就業(yè)的學(xué)員，要采取就業(yè)跟蹤或深入農(nóng)戶的形式，了解轉(zhuǎn)移就業(yè)情況。對各班次的核查人數(shù)比例原則上不低于學(xué)員總數(shù)的5%，并對檢查驗收合格單位出具檢查驗收合格報告。

2、規(guī)范七項工作：一是規(guī)范培訓(xùn)對象。培訓(xùn)對象必須具有農(nóng)村戶口，年齡在16周歲以上，且在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線從事勞動的勞動力或普通初、高中畢業(yè)回鄉(xiāng)青年。二是規(guī)范培訓(xùn)時間。培訓(xùn)時間不低于15天，原則上不高于90天，個別專業(yè)和工種，培訓(xùn)時間確需延長的，也不能超過半年時間。三是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容必須滿足用人單位的需要，必須符合非農(nóng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)崗位對從業(yè)人員基本技能的要求。在開展職業(yè)技能培訓(xùn)的同時，還必須開展引導(dǎo)性培訓(xùn)。四是規(guī)范資金的使用。對不同培訓(xùn)時間、不同工種要實行不同的補助標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)資金全省統(tǒng)一采用培訓(xùn)券的形式發(fā)放，發(fā)放培訓(xùn)券要登記造冊，并有學(xué)員簽名。培訓(xùn)券在學(xué)員結(jié)業(yè)時方交給培訓(xùn)機構(gòu)抵交學(xué)費。培訓(xùn)機構(gòu)兌付現(xiàn)金，除提供培訓(xùn)券外，還應(yīng)提供農(nóng)民考核合格證明、收費憑證和檢查驗收合格報告等材料，經(jīng)審核無誤，方可撥付。五是規(guī)范培訓(xùn)基地的認(rèn)定。認(rèn)定前要發(fā)布公告，只要是合法的培訓(xùn)機構(gòu)，認(rèn)定申請就要受理，要組織由陽光工程成員單位參加的具有廣泛代表性的認(rèn)定委員會開展認(rèn)定工作。

3、實現(xiàn)“兩個確?！保?一是確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)質(zhì)量是關(guān)系到受訓(xùn)農(nóng)民能否實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)、增加務(wù)工收入的關(guān)鍵因素，各培訓(xùn)基地不僅要保證培訓(xùn)任務(wù)的完成，還要保證受訓(xùn)農(nóng)民真正掌握一技之長，培訓(xùn)結(jié)業(yè)率要達到100%；受訓(xùn)農(nóng)民所學(xué)的專業(yè)必須同就業(yè)崗位一致，且市場需求量大，有一定技術(shù)含量，就業(yè)前景好；所學(xué)內(nèi)容要滿足用人單位需要，還要符合相關(guān)崗位對從業(yè)人員的基本技能的要求，滿足受訓(xùn)農(nóng)民未來發(fā)展要；對受訓(xùn)農(nóng)民不僅要開展職業(yè)技能培訓(xùn)，還要開展以基本權(quán)益保護、法律法規(guī)、城市生活常識、尋找就業(yè)崗位知識的引導(dǎo)性培訓(xùn)。各培訓(xùn)機構(gòu)要增強品牌意識，打造知名勞務(wù)品牌。對于敷衍應(yīng)付，達不到規(guī)定的學(xué)習(xí)時間或不能使學(xué)員掌握一技之長的一律不能享受培訓(xùn)補貼，否則，按套取資金查處。二是確保就業(yè)效果。就業(yè)效果是衡量陽光工程實施的核心指標(biāo)之一，也是擴大陽光工程社會影響的關(guān)鍵所在。各培訓(xùn)機構(gòu)不僅要保證受訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)移就業(yè)率達到90%，還要保證學(xué)員的就業(yè)單位用工規(guī)范、職業(yè)穩(wěn)定、工資收入高、就業(yè)環(huán)境好，省外單位月工資不低于700元，省內(nèi)單位月工資不低于500元，勞務(wù)合同期不低于6個月。

四、主要措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)。開展陽光工程規(guī)范管理年活動，政策性強，工作環(huán)節(jié)多，意義重大。為切實加強對該項工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣成立“滑縣陽光工程規(guī)范管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組”： 組　長：王典讓（農(nóng)業(yè)局黨委書記、局長）副組長：肖春勝（農(nóng)業(yè)局副局長）成　員：宋好英 張霞 鄭磊

2、廣泛宣傳。充分利用廣播、電視、網(wǎng)站以及陽光工程服務(wù)大廳等向廣大農(nóng)民、培訓(xùn)機構(gòu)和社會各界廣泛宣傳開展陽光工程規(guī)范管理年活動的重要意義和有關(guān)政策，使廣大農(nóng)民、培訓(xùn)機構(gòu)和社會各界了解規(guī)范管理年活動，參與規(guī)范管理年活動，支持規(guī)范管理年活動。

3、搞好培訓(xùn)。結(jié)合省、市陽光工程項目管理培訓(xùn)班的舉辦，縣陽光工程辦公室將重點對培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人開展規(guī)范管理有關(guān)政策制度的培訓(xùn)，使其掌握陽光工程實施有關(guān)政策和工作制度，樹立