第一篇：制度與職責(zé)

總 規(guī)

農(nóng)村敬老院章程

一、敬老院堅持以人為本，民主管理，文明辦院，敬老養(yǎng)老的辦院方針。

二、敬老院以供養(yǎng)五保老人為主，兼顧其他五保對象。敬老院應(yīng)當(dāng)優(yōu)先接收孤老優(yōu)撫對象入院供養(yǎng)。提倡敬老院向社會開放，吸收社會人員自費代養(yǎng)。精神病患者、傳染病人不得接收入院。

三、敬老院供養(yǎng)的人員應(yīng)當(dāng)遵守敬老院的規(guī)章制度，樹立以院為家思想，愛護公共財物，文明禮貌，團結(jié)互助。

四、供養(yǎng)對象入院和出院按照相關(guān)要求辦理入院和出院手續(xù)。

五、敬老院經(jīng)費來源為農(nóng)村五保供養(yǎng)金和政府支持，院辦經(jīng)濟收入和社會捐贈為必要補充。

六、敬老院經(jīng)常組織院民學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策，定期召開民主生活會，加強院民思想教育，提高院民思想覺悟。

七、敬老院實行院長負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。院長應(yīng)有一定文化和管理能力，熱愛敬老院工作，身體健康，辦事公道，責(zé)任心強，吃苦耐勞。工作人員根據(jù)需要和規(guī)模配備。

八、敬老院建立健全各項內(nèi)部民主管理和服務(wù)管理制度，明確各崗位職責(zé)，做到管理制度化、規(guī)范化。

九、敬老院建立院務(wù)管理委員會。下設(shè)膳食委員會、行政管理委員會、文娛活動委員會、護理工作委員會、生產(chǎn)管理委員會等五個群眾性自我管理、自我服務(wù)、自我約束、互為服務(wù)組織。

十、敬老院的生活區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分設(shè)，搞好環(huán)境綠化，保持美觀清潔的院容院貌。

十一、敬老院應(yīng)根據(jù)實際開展必要的生產(chǎn)經(jīng)營活動，增加經(jīng)濟收入，改善院民生活。院民應(yīng)參加院內(nèi)力所能及的勞動。

十二、對在敬老院工作中做出顯著成績的人員給予表彰、獎勵。敬老院主要任務(wù)

一、安排院民的物質(zhì)生活，供給院民生活必需品；

二、搞好院民的醫(yī)療、保健和衛(wèi)生護理工作，及時治療患病院民；

三、開展適合院民特點的文娛體育活動；

四、對院民進行政治思想教育；

五、組織院民參加力所能及的生產(chǎn)勞動和經(jīng)營活動；

六、加強安全管理，保證敬老院財務(wù)和院民人身安全；

七、建立五保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，定期走訪分散供養(yǎng)的五保戶，檢查供養(yǎng)情況，及時向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處反映存在的問題。

院民守則

一、遵紀(jì)守法，服從管理，不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒、滋事。

二、搞好團結(jié)，友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，爭做文明院民。

三、保持和維護環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。

四、愛護集體財物，不浪費糧食，節(jié)約用電、用水。

五、積極參與院內(nèi)管理和集體活動，樹立以院為家思想，共同管好敬老院。

六、外出走親訪友要請假，不經(jīng)院方同意，不私自外出。

七、積極參加院內(nèi)力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

管理制度

院務(wù)管理委員會制度

一、敬老院建立院務(wù)管理委員會。貫徹落實辦院方針、原則，審議院內(nèi)生活、生產(chǎn)和財務(wù)等方面的重要事宜，決定聘用、辭退敬老院的工作人員，監(jiān)督敬老院和管理人員的工作，對院務(wù)工作做出評價，協(xié)助敬老院做好管理工作。

二、院務(wù)管理委員會成員由辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、民政助理員、院長和院民代表組成，院民代表經(jīng)敬老院全體人員民主選舉產(chǎn)生。院務(wù)管理委員會成員中供養(yǎng)人員所占比例不得少于二分之一。

三、院務(wù)管理委員會下設(shè)膳食管理、生產(chǎn)經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、護理服務(wù)、安全保衛(wèi)和財務(wù)管理等小組，自我管理、自我監(jiān)督和自我服務(wù)。

會議制度

一、院務(wù)會。每月至少召開一次，由院長主持，全體工作人員參加。分析供養(yǎng)人員對院務(wù)工作的批評和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進行總結(jié)并研究布臵工作。

二、院務(wù)管理委員會會議。根據(jù)需要召開，由院長主持，院務(wù)管理委員會成員參加。主要傳達(dá)上級文件或會議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題，檢查評比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，研究財務(wù)開支、行政管理中的重要事宜。

三、供養(yǎng)人員大會。每月或一個階段召開一次，由院長主持，全體供養(yǎng)人員和工作人員參加，主要傳達(dá)上級文件或會議精神；對崗位責(zé)任制落實情況進行檢查評比，表彰先進，提出改進意見；公布財務(wù)收支情況，總結(jié)、布臵工作。財務(wù)管理制度

一、實行民主理財，做到賬目公開，每月公布一次收支情況。

二、嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ?，嚴(yán)禁用公款請客送禮。

三、院內(nèi)一切收支，必須手續(xù)健全，做到賬款、賬物相符。

四、院內(nèi)重大支出項目由院務(wù)管理委員會討論決定。

五、院內(nèi)生產(chǎn)的蔬菜、肉、蛋、禽、糧食等，應(yīng)合理作價，收支入賬。

六、管好用好社會捐助的款物。衛(wèi)生管理制度

一、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

二、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃；統(tǒng)一室內(nèi)物品放臵，達(dá)到整齊美觀；搞好院內(nèi)綠化、美化、凈化。

三、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅持定期消毒。

四、建立健康檔案，對患病供養(yǎng)人員要妥善及時地診治。

五、堅持定期衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，限時改進。

六、不得聘用和接納有傳染疾病工作人員和院民。安全制度

一、高度重視安全工作，把安全工作擺到重要議事日程，認(rèn)真規(guī)劃部署，使安全工作貫穿于生活、管理的全過程。

二、定期分析安全工作形勢，查找不安全因素和隱患，制定改進措施。

三、在工作人員和供養(yǎng)人員中建立安全組織，完善安全工作責(zé)任制，保證安全工作落到實處。

四、適時進行安全教育，開展多種形式的安全活動，增強全體工作人員和供養(yǎng)人員的安全意識。

五、嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以及各項安全規(guī)定，定期進行檢查評比。

六、重點預(yù)防火災(zāi)事故、觸電和雷擊事故、食物中毒事故、煤氣中毒事故、夏季中暑事故、冬季凍傷事故，注意其他意外事故的發(fā)生。

評議制度

由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組織實施，每半年進行一次測評，每年進行一次考核，對履職不好、工作業(yè)績差或20%以上供養(yǎng)對象不滿意的工作人員，交院務(wù)管理委員會決定解聘或追究相應(yīng)責(zé)任。解聘人員一年內(nèi)不得再次聘用。

食堂管理制度

一、實行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對伙食工作的意見和要求，不斷改進食堂工作。

二、認(rèn)真執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到收支平衡。

三、每周制定一次食譜，講究營養(yǎng)，科學(xué)配餐。

四、購買的食品須經(jīng)廚房值班員驗收。

五、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。

六、不使用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗的物質(zhì)加工食品。要事登記制度

一、建立《敬老院要事登記簿》。

二、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號及處理情況；請假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動、院外人員來院慰問和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項等。

三、《敬老院要事登記簿》由敬老院院長填寫，也可以指定專人填寫，長期保存。

值班制度

一、根據(jù)供養(yǎng)人員情況，晚上和節(jié)假日應(yīng)安排1-2人值班。

二、每夜查鋪次數(shù)不少于一次，特殊情況下應(yīng)增加查鋪的次數(shù)。主要看供養(yǎng)人員在位、睡眠和安全情況。發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正和處理，并做好記錄工作。

三、值班人員不得擅離崗位，確有要事需離開崗位時，必須有代理人，交待清楚工作事項并告知自己所去的地點和時間后方可離開。

接待制度

一、對來院的人員，應(yīng)當(dāng)驗明證件，查清身份，問明來意，進行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問題。

二、供養(yǎng)人員親屬來院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。親屬離院時，可以允許供養(yǎng)人員送到臨近的車站。

三、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。

四、對供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，要建立必要的檢查制度，確保安全。

請銷假制度

一、敬老院的工作人員、供養(yǎng)人員外出，必須請假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開。

二、供養(yǎng)人員、工作人員請假由院長批準(zhǔn)，院長請假由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三、供養(yǎng)人員經(jīng)批準(zhǔn)外出，工作人員應(yīng)交代注意事項，需使用證件的，發(fā)給有關(guān)證件，歸院后，并交回發(fā)給的有關(guān)證件。

四、外出人員歸院后應(yīng)及時銷假，因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)超假或者逾假不歸的，應(yīng)予以批評教育。

崗位職責(zé)

⊙院長職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策和法規(guī)。

二、熱愛本職工作，謙虛謹(jǐn)慎，廉潔奉公，全心全意為五保供養(yǎng)對象服務(wù)。不得利用敬老院場所進行個人經(jīng)營活動。

三、組織制訂院內(nèi)各項規(guī)章制度，督促工作人員履行職責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實行目標(biāo)管理，維護供養(yǎng)人員的合法權(quán)益不受侵犯。

四、組織制訂敬老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，制定出完成計劃的措施。

五、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強敬老院自身發(fā)展的活力，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平。

六、做好與各部門各單位的協(xié)調(diào)工作，主動求得他們對敬老院工作的支持和幫助。

七、充分發(fā)揮院務(wù)管理委員會的作用，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

八、經(jīng)常與供養(yǎng)人員談心，征求他們對院務(wù)工作的意見，了解他們的困難并幫助解決，使他們安度晚年。

九、做好安全防范工作，確保敬老院財產(chǎn)和供養(yǎng)人員人身安全。

十、加強敬老院工作人員隊伍自身建設(shè)，充分調(diào)動工作人員的積極性?！沿攧?wù)人員職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，自覺接受財政、審計及主管部門的監(jiān)督和檢查。

二、按月公布收支情況，對供養(yǎng)人員的疑問應(yīng)耐心解答。

三、負(fù)責(zé)辦理付款手續(xù)，一切開支須有經(jīng)辦人和審核人簽字，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可支付。

四、現(xiàn)金賬和銀行存款賬，做到日清月結(jié)，保證賬賬相符，存款余額與賬面相符；妥善保管好各種票據(jù)、賬冊、現(xiàn)金及有關(guān)印章。

五、未經(jīng)院長同意，不得借用公款，因公外出借用公款，需經(jīng)院長批準(zhǔn)，并在回院后一周內(nèi)結(jié)清。

六、協(xié)助倉庫保管員管理倉庫物資，做到賬物相符，并兼管食堂帳務(wù)?！逊?wù)人員職責(zé)

一、熱愛本職工作，全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)，做到態(tài)度和藹、耐心細(xì)致、熱情周到，視供養(yǎng)人員為親人。

二、勸導(dǎo)供養(yǎng)人員團結(jié)友愛，互幫互助,樹立以院為家思想。

三、堅持服務(wù)制度，遵守服務(wù)規(guī)定，認(rèn)真做好日常服務(wù)工作。

四、經(jīng)常與供養(yǎng)人員進行情感交流，熟悉和掌握他們的生活習(xí)慣和健康狀況，消除供養(yǎng)人員的心理障礙。

五、遇供養(yǎng)人員病故，及時向院長匯報，協(xié)助做好遺物清點和火化前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

六、注意觀察和清除供養(yǎng)人員身邊的安全隱患，防止事故發(fā)生?！咽程霉ぷ魅藛T職責(zé)

一、樹立全心全意為供養(yǎng)人員服務(wù)的思想，刻苦鉆研烹調(diào)知識，不斷提高烹調(diào)技術(shù)。

二、虛心接受膳食管理委員會的監(jiān)督，傾聽供養(yǎng)人員意見，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，不斷調(diào)劑好伙食。

三、穿戴工作衣、帽上班，搞好餐廳、伙房內(nèi)外的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔。勸阻非食堂工作人員進入伙房內(nèi)，防止發(fā)生意外。

四、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全規(guī)定，防止食物中毒事故的發(fā)生。

五、負(fù)責(zé)食品倉庫、廚房、餐廳內(nèi)食品、物資、設(shè)備、公用餐具、廚具的管理。

⊙醫(yī)護人員職責(zé)

一、熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的方針。

二、負(fù)責(zé)供養(yǎng)人員疾病的治療、防疫、康復(fù)及重病號轉(zhuǎn)院。

三、建立供養(yǎng)人員的病歷檔案資料，督促和指導(dǎo)護理員搞好分級護理，安排病號飯。

四、協(xié)助搞好環(huán)境衛(wèi)生，定期對食堂衛(wèi)生進行檢查。

五、宣傳醫(yī)療衛(wèi)生常識，有計劃地組織供養(yǎng)人員進行康復(fù)活動。

六、定期對炊事員、護理員進行老年營養(yǎng)保健、護理等知識講座，不斷提高炊事員、護理員的業(yè)務(wù)水平。

⊙廚房值班員職責(zé)

一、驗收購買的食物，并在單據(jù)上簽字（或蓋章）。

二、監(jiān)督按照就餐人數(shù)做飯，在給養(yǎng)逐日消耗登記憑證上簽字（或蓋章）。

三、督促炊事人員按時做好飯菜和病號飯。

四、督促炊事人員搞好個人衛(wèi)生，檢查并協(xié)助搞好食堂衛(wèi)生?！褌}庫保管員職責(zé)

一、物品進出倉庫，要驗收登記，賬物相符。

二、按規(guī)定領(lǐng)發(fā)物品。

三、物品要經(jīng)常翻曬，防止變質(zhì)霉?fàn)€。

四、物品擺放整齊，倉庫保持清潔。⊙門衛(wèi)職責(zé)

一、檢查進出敬老院的物資、設(shè)備；

二、文明禮貌做好進出人員的登記、接待工作；

三、做好報刊、雜志、信件收發(fā)工作；

四、保持值班區(qū)域內(nèi)外衛(wèi)生清潔；

五、嚴(yán)禁癡呆人員出院大門；

六、協(xié)助做好院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

第二篇：制度與職責(zé)

護理工作制度與崗位職責(zé)

目錄 工作制度 護理部工作制度 護理質(zhì)量管理委員會工作制度 3 護理工作會議制度 4 護理管理工作制度 5 職能科室工作協(xié)調(diào)制度 6 優(yōu)質(zhì)護理工作制度 7 護理質(zhì)量檢查考評制度 8 護士技術(shù)準(zhǔn)入制度 9 分級護理制度 10 危重病人搶救制度 11 護理查對制度 12 給藥制度 13 用藥后觀察制度 14 理文書書寫制度 15 護理值班交接班制度 16 護理工作首問負(fù)責(zé)制 護理安全（不良）事件主動報告和管理制度 18 搶救及特殊事件報告制度 19 者標(biāo)識及識別管理制度 20 患者轉(zhuǎn)科交接登記制度及流程 21 壓瘡風(fēng)險評估與報告制度 住院患者跌倒、墜床等意外事件管理報告制度 23 護理過失登記報告制度 24 護理缺陷、糾紛登記報告制度 25 護理投訴處理制度 26 護理查房制度 27 護理病例討論制度 28 護理會診制度 節(jié)假日護士長值班及護士長夜值班制度 30 護理追溯制度 31 護士依法執(zhí)業(yè)管理制度 32 護理人員準(zhǔn)入管理制度

護理專項技術(shù)操作資格準(zhǔn)入管理制度 34 護理人力資源應(yīng)急調(diào)配制度 35 護理人員考試考核制度 36 護理人員繼續(xù)教育制度 37 護理人員分級培訓(xùn)制度 38 護士崗前培訓(xùn)制度 39 實習(xí)生管理制度 40 進修護士管理制度 41 病區(qū)護理管理制度 42 病區(qū)安全管理制度 43 病區(qū)護理排班制度 4

4護士站工作制度 45 護理部文件檔案管理制度

護士工作站計算機系統(tǒng)用戶（護士）管理制度 47 病區(qū)醫(yī)療儀器及設(shè)備的安全使用與保管制度 48 病區(qū)搶救藥品、器械管理制度 49 病區(qū)藥品安全管理制度 50 病區(qū)毒、麻藥品管理制度 51 病區(qū)醫(yī)療廢物分類管理制度 52 病區(qū)財產(chǎn)物資管理制度 53 病員管理制度 54 病區(qū)工休座談會制度 55 護患溝通制度

病區(qū)探視、陪伴管理制度 57 病人外出檢查制度 58 保護患者隱私權(quán)工作制度 59 患者健康教育制度

臨終患者及家屬的人文關(guān)懷制度 61 護理人員配置化療藥物防護制度 62 重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急管理制度 63 門診護理工作制度 64 急診科護理工作制度 65 ICU護理工作制度 66 手術(shù)室護理工作制度 67 血液凈化室護理工作制度 68 注射室護理工作制度 69 輸液室護理工作制度 70 換藥室護理工作制度 71 治療室護理工作制度 72 搶救室護理工作制度 73 消毒供應(yīng)室工作制度 74 消毒隔離制度 75 護理安全管理制度 76 “危急值”報告制度 77 護理人員管理制度 78 護理人員崗位管理制度 79 高危護理人員管理制度 80 護理人員值班管理制度 81 護士分層級管理制度 82 護士執(zhí)業(yè)資格審核與管理制度 83 各級護理人員專業(yè)資質(zhì)審核制度 84 護士繼續(xù)教育培訓(xùn)與考評制度 85 專科護士培養(yǎng)使用制度 86 特殊崗位護士資質(zhì)準(zhǔn)入管理制度 87 消毒供應(yīng)中心護士準(zhǔn)入條件 88 夜班護士準(zhǔn)入制度 89 護理人員職業(yè)防護制度 90 醫(yī)囑核對處理制度及流程 91 護理不良事件主動報告激勵機制 92 安全輸血制度 93 輸血查對制度 94 輸血質(zhì)量過程管理制度 95 責(zé)任制護理管理制度 96 基礎(chǔ)護理管理制度

患者用藥與治療反應(yīng)的觀察、處置制度 98 危重病人安全護理制度 99 危重患者風(fēng)險評估制度 100 優(yōu)質(zhì)護理管理制度

崗位職責(zé) 護理部主任職責(zé) 2 主任（副主任）護士職責(zé) 3 主管護師職責(zé) 4 護師職責(zé) 5 護士職責(zé) 6 護理部干事職責(zé) 7 科護士長職責(zé) 8 病區(qū)護士長職責(zé) 9 門診部護士長職責(zé) 10 急診科護士長職責(zé) 重癥監(jiān)護室（ICU）護士長職責(zé) 12 手術(shù)室護士長職責(zé) 13 血液凈化室護士長職責(zé) 14 配液中心護士長職責(zé) 15 夜值班護士長職責(zé) 16 消毒供應(yīng)中心護士長職責(zé) 17 健康體檢中心護士長職責(zé) 18 責(zé)任組長職責(zé) 19 責(zé)任護士職責(zé) 20 護理員職責(zé) 21 教學(xué)護士職責(zé) 22 主班護士職責(zé) 23 小夜班護士職責(zé) 24 夜班護士職責(zé) 25總務(wù)辦公護士崗位職責(zé) 26門診護士職責(zé) 27發(fā)熱門診護士職責(zé) 28門診分診護士職責(zé) 29急診科護士職責(zé) 30血液凈化室護士職責(zé)

31血液凈化室主班（A1）護士職責(zé) 32重癥監(jiān)護室（ICU）護士職責(zé) 33手術(shù)室護士職責(zé) 34手術(shù)室洗手護士職責(zé) 35手術(shù)室器械護士職責(zé) 36手術(shù)室巡回護士職責(zé) 37注射室護士職責(zé) 38輸液室護士職責(zé) 39換藥室護士職責(zé) 40配液中心護士職責(zé) 41影像科護士職責(zé) 42內(nèi)鏡室護士職責(zé) 43消毒供應(yīng)中心護士職責(zé) 44健康體檢中心護士職責(zé) 45 導(dǎo)醫(yī)護士職責(zé) 46 功能科護士職責(zé) 47 肛腸科護士職責(zé) 48 N4級崗位職責(zé) 49 N3級崗位職責(zé) 50 N2級崗位職責(zé) 51 N1級崗位職責(zé)

第三篇：和事佬制度與職責(zé)

1、小區(qū)政事靈一靈，及時了解政府的方針政策和法律法規(guī)；

2、常在小區(qū)走一走，及時把握居民群眾的輿論導(dǎo)向；

3、常到樓道看一看，及時掌握不穩(wěn)定因素；

4、常進門里聽一聽，及時掌握居民群眾的呼聲和建議；

5、看到陋習(xí)說一說，及時勸導(dǎo)不文明行為，倡導(dǎo)文明行為，營造文明氛圍；

6、碰到糾紛勸一勸，及時化解矛盾糾紛，維護小區(qū)穩(wěn)定；

7、遇到求助幫一幫，盡力為弱勢群體解決實際問題。

“和事佬”協(xié)會工作制度

1、串門促和制度。以“七個一”為工作指導(dǎo)方針，通過串門走戶，起到政府與群眾之間聯(lián)系的橋梁紐帶作用；

2、坐堂問診制度。協(xié)會提供定期坐堂咨詢服務(wù)，每周抽出半天到一天時間，由協(xié)會成員輪流在協(xié)會辦公室坐堂問診，接受有需要群眾的咨詢；

3、信息反饋制度。協(xié)會成員在責(zé)任片串門走戶，深入了解社情民意，將收集的有關(guān)信息動態(tài)和糾紛等事件的處理結(jié)果及時反饋給 社區(qū)黨支部；

4、糾紛回訪制度。協(xié)會成員對于處理完的糾紛要定期進行回訪；對可能再出現(xiàn)反復(fù)的矛盾糾紛要在調(diào)解后的一個星期內(nèi)進行回訪，了解當(dāng)事人的思想狀況、行為有無反常，從而消除隱患，鞏固調(diào)解成果；

5、例會培訓(xùn)制度。協(xié)會每季召開一次例會，回顧總結(jié)工作，交流工作方法和經(jīng)驗，集體研究工作中碰到的一些疑難問題，提出解決方法和對策。同時，定期邀請街道司法所工作人員和社區(qū)黨支部負(fù)責(zé)人對新時期的方針、政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進行講解，不斷提高工作水平。

和事經(jīng)

鄰里關(guān)系要融洽，民間要有和事佬。有時上門來促和，無事上門常聊聊。小區(qū)事務(wù)誰管好，民間要有和事佬。政事公事靈一靈，居民權(quán)力維護好。居民群眾關(guān)心啥，民間要有和事佬。常在小區(qū)走一走，反映民情處理好。和諧穩(wěn)定很重要，民間要有和事佬。常去樓道看一看，領(lǐng)里糾紛和解好。呼聲建議有多少，民間要有和事佬。大事小事聽一聽，信息反饋最重要。生活陋習(xí)更要除，民間要有和事佬。戶里戶外說一說，鄰里面貌變化大。糾紛口角難免有，民間要有和事佬。當(dāng)事雙方勸一勸，息事寧人又和好。

“和事佬”協(xié)會組織

會 長：

副會長：

成 員：

第四篇：職責(zé)與權(quán)限及制度

江蘇東南交通工程咨詢監(jiān)理有限公司

Ｓ３３４泰興段JL2總監(jiān)辦

職責(zé)與權(quán)限

江蘇東南交通工程咨詢監(jiān)理有限公司泰興總監(jiān)辦

二○一二年八月二十五日

目 錄

一、各部門的職責(zé)和權(quán)限

二、各崗位職責(zé)與權(quán)限

職責(zé)與權(quán)限

本監(jiān)理項目工程實施過程中，總監(jiān)辦將嚴(yán)格遵照業(yè)主對監(jiān)理單位的授權(quán)范圍和工作要求以及S334改擴建公路工程泰興段《監(jiān)理工作管理辦法》的要求開展監(jiān)理服務(wù)。

第一節(jié) 各部門的職責(zé)與權(quán)限

一、總監(jiān)辦的職責(zé)與權(quán)限

1.根據(jù)部頒“監(jiān)理規(guī)范”并參照業(yè)主修訂的“S334改擴建公路工程泰興段《監(jiān)理工作管理辦法》”，組織編制項目監(jiān)理計劃和監(jiān)理實施細(xì)則，并報業(yè)主批準(zhǔn)；制定監(jiān)理內(nèi)部管理制度。

2.組織監(jiān)理工程師參加由建設(shè)單位主持的設(shè)計交底會；主持召開監(jiān)理交底會、第一次工地會議；

3.按合同要求建立中心試驗室；

4.審批施工組織設(shè)計及總體進度計劃、審查工地試驗室和重要工程材料；

5.簽發(fā)中期支付證書，施工合同工程開工令，單位或合同工程的停工令和復(fù)工令； 6.督促和檢查承包人建立質(zhì)量、安全保證及環(huán)保體系；

7.總體工程開工前，批復(fù)據(jù)施工單位依有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本合同工程特點進行的分項、分部、單位工程的劃分，并報業(yè)主、顧問公司備案；審批結(jié)果應(yīng)作為全過程管理的依據(jù)；

8.下發(fā)設(shè)計變更的變更令，審查工程變更以及延期和費用索賠；

9.受理合同事宜，根據(jù)合同規(guī)定進行評估和處理；根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件，協(xié)調(diào)爭端，在仲裁或訴訟過程中作證；

10、受理交工驗收申請，組織合同工程的交工初驗，評定工程質(zhì)量；對已交工工程出現(xiàn)的缺陷、病害，調(diào)查其原因并確定相應(yīng)責(zé)任；監(jiān)督承包人認(rèn)真執(zhí)行缺陷責(zé)任期的工作計劃，檢查和驗收剩余或遺留工程；簽發(fā)工程缺陷責(zé)任終止證書；

11、組織編制監(jiān)理竣工文件，編寫監(jiān)理工作報告。

二、中心試驗室的職責(zé)與權(quán)限

1.負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的試驗管理工作，指導(dǎo)駐地辦的試驗工作，對工程項目的試驗、檢測數(shù)據(jù)進行控制，對各工程項目的材料、配合比、強度等指標(biāo)進行有效控制；

2.按照技術(shù)規(guī)范的要求確定各類試驗程序，制訂有關(guān)的制度和方法，組織試驗人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流，定期召開各試驗室主任聯(lián)席會議，研究處理工程實施中的有關(guān)試驗、檢測問題；

3.監(jiān)理中心試驗室應(yīng)驗收承包人的工地試驗室，審核其人員資質(zhì)；中心試驗室及駐地辦試驗室按大于20%抽檢頻率獨立開展各項工作；

4.對承包人的工地試驗室和流動試驗室的儀器設(shè)備、操作方法、人員素質(zhì)、試驗環(huán)境和試驗資料管理進行有效的監(jiān)督、檢查和管理，督促承包人按省質(zhì)檢站資質(zhì)管理的要求完善各項試驗條件；

5.執(zhí)行按業(yè)主制定的各種試驗統(tǒng)一的報表格式、試驗報告格式和試驗管理規(guī)程； 6.對承包人或材料供應(yīng)商提供的用于永久工程的材料或商品的合格證和檢驗單進行審定以決定能否用于本工程，對承包人委托外試的試驗項目及委托的檢驗機構(gòu)進行審查、批準(zhǔn)（常規(guī)試驗項目原則上不得批準(zhǔn)委托外試），對來自承包人、駐地辦、廠商或委托外試項目的檢驗機構(gòu)的試驗報告進行審查，對有懷疑和爭議的試驗資料，有權(quán)重新組織試驗；

7.定期或不定期對中心試驗室和承包人的試驗儀器設(shè)備進行檢驗，并督促承包人定期將儀器設(shè)備交由政府有關(guān)監(jiān)督部門進行標(biāo)定，確保處于良好的工作狀態(tài)；

8.經(jīng)常與駐地辦試驗監(jiān)理人員保持聯(lián)系，及時進行現(xiàn)場工程質(zhì)量抽檢工作，參加中間檢查和驗收，協(xié)助駐地辦復(fù)核承包人所做的重要配合比試驗，堅持經(jīng)常性抽查其它有關(guān)試驗，及時完成駐地辦送檢的有關(guān)試驗；

9.負(fù)責(zé)組織重要結(jié)構(gòu)物的現(xiàn)場檢測，提出檢測報告；

10.組織工程項目的新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣試驗，提出試驗研究報告，參與重大技術(shù)、質(zhì)量問題的處理；

11.根據(jù)工程進展情況提出指導(dǎo)性試驗檢測計劃，定期收集、整理相應(yīng)的試驗記錄及報告，分類匯總、分析和評價，對試驗檢測頻率進行按月統(tǒng)計，負(fù)責(zé)分析查找失敗試驗的原因并追回處理結(jié)果。上述資料應(yīng)及時報送顧問公司和業(yè)主；

12.完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

三、工程技術(shù)部的職責(zé)與權(quán)限

1.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工程項目的計劃、工程技術(shù)、質(zhì)量管理，制訂有關(guān)的管理制度、規(guī)定和工作程序，負(fù)責(zé)組織有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量、計劃管理、合同管理方面人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流；

2.審查承包人提交的實施性施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、總體進度計劃，并提出審查意見報總監(jiān)理工程師，審查承包人重要施工方案，檢查和督促各項計劃的實施，協(xié)助駐地辦定期召開計劃協(xié)調(diào)會；

3.協(xié)調(diào)、解決施工中的重要技術(shù)、質(zhì)量問題，參加重大質(zhì)量、技術(shù)問題的處理； 4.審查并辦理重大工程變更，提出審查意見后報總監(jiān)理工程師商議之后簽發(fā)變更令，指導(dǎo)與幫助駐地辦做好重要變更以下的工程變更工作；

5.協(xié)助駐地辦審查承包人試驗路段的方案、施工工藝和特殊技術(shù)處理措施，抽查工程質(zhì)量，掌握整個監(jiān)理合同段工程項目的工程質(zhì)量動態(tài)；

6.負(fù)責(zé)向承包人提供圖紙（包括原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線或基準(zhǔn)高程），參與設(shè)計交底和交樁工作，審核承包人提交的復(fù)測資料、驗收施工放樣；

7.負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的安全生產(chǎn)和文明施工檢查，督促承包人落實安全生產(chǎn)保障措施的到位，避免重大安全事故的發(fā)生；

8.參加工程項目的交、竣工驗收及缺陷責(zé)任期的驗收工作，做好工程技術(shù)文件、合同管理文件的管理；

9.完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

四、合同部的職責(zé)與權(quán)限

1.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本工程項目的合同管理工作，制訂有關(guān)的合同管理制度、規(guī)定和監(jiān)理工作程序，負(fù)責(zé)組織有關(guān)計劃管理、合同管理方面人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流；

2.掌握合同條款，嚴(yán)格合同管理，協(xié)調(diào)各方利益； 3.組織檢查本監(jiān)理合同段的施工承包合同執(zhí)行情況，如檢查施工總承包單位和小標(biāo)段施工單位進場的主要技術(shù)、管理人員、主要機械設(shè)備是否與標(biāo)書一致，對不符合合同要求的人員、機械設(shè)備有權(quán)要求承包人更換；

4.審查施工總承包單位的任何分包人的資格和分包工程的類型、數(shù)量，報總監(jiān)理工程師商議之后批準(zhǔn)；杜絕轉(zhuǎn)包工程,把住工程項目分包關(guān)；

5.核對工程數(shù)量,統(tǒng)計工程量清單的變化,對數(shù)量較大的變動及時提出處理意見。6.會同駐地辦檢查承包人投入本工程的主要機械設(shè)備的數(shù)量、性能；主要技術(shù)和管理人員數(shù)量、構(gòu)成是否符合合同要求，對不符合合同要求的人員、機械設(shè)備有權(quán)要求承包人更換；

7.審查施工總承包單位的任何分包人的資格和分包工程的類型、數(shù)量，報總監(jiān)理工程師商議之后批準(zhǔn)，參與制訂監(jiān)理計劃及監(jiān)理實施細(xì)則；

8.定期到現(xiàn)場審查各種支付報表和中期支付證書。編制報業(yè)主的各種財務(wù)報表、工程進度報表和報告；

9.負(fù)責(zé)組織各種監(jiān)理報表的編制和匯總工作,組織編寫總監(jiān)(副)的工作報告、工程監(jiān)理竣工報告和監(jiān)理簡報。

10.協(xié)助總監(jiān)(副)處理合同糾紛問題。

11.向承包人和監(jiān)理人員提供合同文件，指導(dǎo)和監(jiān)督駐地辦的合同管理事宜。12.協(xié)助總監(jiān)理工程師審查承包人報送的支付報表及經(jīng)駐地辦簽認(rèn)、確認(rèn)的原始憑證等，審核中期支付證書、最終支付證書及合同終止后任何付款的支付證書；

13.協(xié)助總監(jiān)理工程師審查、處理經(jīng)駐地辦審理的承包人提交的延期、費用索賠報告，并將審查意見報總監(jiān)理工程師商議之后批準(zhǔn)，建立計量支付、工程變更費用、索賠費用臺帳，定期（每月）向總監(jiān)理工程師報告上述合同管理的情況；

14.負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的工程進度計劃的審查及計劃執(zhí)行、計劃調(diào)整等事宜； 15.掌握合同條款，嚴(yán)格合同管理，協(xié)調(diào)各方利益； 16.完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

五、安全環(huán)保監(jiān)察部崗位職責(zé)

1、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工程項目的安全生產(chǎn)與環(huán)境保護工作。督促承包人貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)、勞動保護、消防、環(huán)保方面的法律，法規(guī)。實現(xiàn)工程項目的安全、環(huán)保目標(biāo)。

2、督促監(jiān)察工程項目監(jiān)理人員遵守執(zhí)行黨風(fēng)廉政紀(jì)律。組織黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。保障工程項目招投標(biāo)等工作公平公正公開進行與監(jiān)理人員廉潔自律。

3、檢查確認(rèn)承包人安全生產(chǎn)管理體系與環(huán)境保護管理體系。督促承包人建立健全相關(guān)規(guī)章制度。檢查承包人執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度情況，保障工程項目順利實施。

4、檢查確認(rèn)承包人施工機具設(shè)備，安全設(shè)施的完整有效。督促承包人按公安部門規(guī)定落實易燃爆物品的專項安全管理工作與消防工作。

5、審查承包人施工組織設(shè)計中有關(guān)安全、環(huán)保的保障措施，尤其是高危作業(yè)的安全措施及重大污染的防范措施。審查承包人應(yīng)對山洪、臺風(fēng)及地質(zhì)災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案。

6、巡視檢查施工現(xiàn)場，制止施工人員的違章指揮違章作業(yè)，冒險蠻干，野蠻施工現(xiàn)象。檢查安全隱患，污染因素，提出整改要求并追蹤落實情況。

7、組織監(jiān)理人員進行安全生產(chǎn)知識與環(huán)境保護知識的學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理人員的安全、環(huán)保素質(zhì)與技能。

8、完成總監(jiān)理工程師交辦的臨時任務(wù)。

六、綜合部的職責(zé)與權(quán)限

1.負(fù)責(zé)建立工程項目的資料檔案管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)業(yè)主（辦事處）、顧問公司（代表處）、監(jiān)理工程師、承包人之間來往函件、技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、行政檔案的分類編號，并妥善保管；

2.負(fù)責(zé)總監(jiān)辦的翻譯、打字、復(fù)印與微機、通訊的管理等后勤保障工作以及車輛的調(diào)度等工作；

3.負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的財務(wù)開支、辦公設(shè)備用品、資產(chǎn)管理等工作； 4.完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

七、駐地辦的職責(zé)與權(quán)限

駐地辦根據(jù)總監(jiān)理工程師的授權(quán)，依據(jù)合同文件，對本駐地辦所轄施工合同段的工程質(zhì)量、工程支付、工程進度、安全環(huán)保、合同及其它事項管理等進行監(jiān)理服務(wù)，對總監(jiān)理工程師辦公室負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)：

1.認(rèn)真執(zhí)行總監(jiān)辦制定的“施工監(jiān)理實施細(xì)則”及各種監(jiān)理制度、程序、用表； 2.主持召開工地會議；

3.按合同要求建立駐地試驗室；

4.審批工程原材料和一般混合料配合比以及施工單位的機械設(shè)備、施工方案； 5.審批施工單位測量基準(zhǔn)點的復(fù)測、原地面線測量及施工放樣成果；

6.通過旁站、巡視、檢測、試驗和整體驗收等手段全面監(jiān)督、檢查和控制工程質(zhì)量；做好日常安全檢查、協(xié)助調(diào)查工程安全事故；審查承包人擬用于本工程的機械設(shè)備的性能與數(shù)量；

7.審批分項工程開工申請，簽發(fā)分項工程暫停令和復(fù)工令； 8.核算工程量清單，負(fù)責(zé)對已完工程進行計量；

9.組織分項、分部工程中間驗收和質(zhì)量評定，簽發(fā)中間交工證書；

10.審批月進度計劃，編制監(jiān)理月報和駐地辦監(jiān)理竣工文件，編寫合同段監(jiān)理工作報告。

第二節(jié) 各崗位職責(zé)與權(quán)限

一、總監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限

總監(jiān)理工程師代表監(jiān)理單位行使合同賦予的權(quán)力，承擔(dān)合同應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，是現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的全權(quán)負(fù)責(zé)人，承擔(dān)工程現(xiàn)場監(jiān)理的最終責(zé)任，在實施監(jiān)理業(yè)務(wù)工作過程中，其主要職責(zé)是：

1.組建總監(jiān)辦，明確各監(jiān)理崗位的人員和職責(zé)，負(fù)責(zé)和主持總監(jiān)辦的監(jiān)理業(yè)務(wù)工作；領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

2.主持召開監(jiān)理交底會、第一次工地會議；主持編制監(jiān)理工作計劃；審核并簽發(fā)工程開工令、停工令、復(fù)工令，對監(jiān)理合同段內(nèi)的工程質(zhì)量、進度和費用進行控制；

3.組織審查監(jiān)理合同段內(nèi)各承包人提交的實施性施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、總體進度計劃、現(xiàn)金流量計劃提出審查意見，給予批準(zhǔn)。

4.組織對重大工程變更、工程延期、索賠、單價審查等；簽發(fā)重大級及變更工程費用增減大于200萬元的較大工程設(shè)計變更令；組織召開重要的技術(shù)、質(zhì)量專題會議；在監(jiān)理權(quán)限內(nèi)主持處理工程質(zhì)量事故；定期不定期進行現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

5.簽發(fā)由總監(jiān)辦發(fā)出的文件、指令、證書及上報的報告、報表；

6.組織對施工單位工程分包人的資格和工程分包內(nèi)容、數(shù)量進行審查，提出審查意見報備業(yè)主后批準(zhǔn)實施，合同規(guī)定由顧問公司或業(yè)主審批的必須報顧問公司或業(yè)主審批；

7.定期向顧問公司及業(yè)主報告工程進展情況，當(dāng)施工進度可能導(dǎo)致合同工期嚴(yán)重延誤時，應(yīng)提出詳細(xì)的書面報告，供顧問公司及業(yè)主評估決策；定期或不定期提交施工質(zhì)量評價和改進意見；

8.檢查監(jiān)督施工合同文件的執(zhí)行，調(diào)解建設(shè)單位與施工單位之間的合同爭議與糾紛；督促施工單位做好安全生產(chǎn)、文明施工、保護環(huán)境；

9.對監(jiān)理人員進行協(xié)調(diào)和管理，審閱總監(jiān)辦部門負(fù)責(zé)人及駐地監(jiān)理工程師的監(jiān)理日記。組織對監(jiān)理人員履行職責(zé)的能力、表現(xiàn)和職業(yè)道德進行考核、評價和獎勵或處罰；

10.組織合同工程的交工初驗，評定工程質(zhì)量；組織編制監(jiān)理竣工文件，編寫監(jiān)理工作報告。

二、駐地監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

1.在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，在其授權(quán)的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)駐地辦的監(jiān)理工作，對其所屬監(jiān)理人員和監(jiān)理組的工作進行管理、檢查和協(xié)調(diào)，對總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)；

2.全面熟悉本駐地辦的合同文件，及時解決合同執(zhí)行過程中的一般性問題；審查本駐地辦工作范圍內(nèi)承包人的階段性施工進度計劃，單位工程、分部工程、分項工程的施工組織計劃和施工方案，并督促施工單位落實；適時檢查施工單位實際進度，當(dāng)與計劃偏差較大時，應(yīng)及時向施工單位發(fā)出采取措施的指令；

3.對本駐地辦工程項目的進度、質(zhì)量實施全面控制，對施工中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照合同要求和技術(shù)規(guī)范（含補充技術(shù)規(guī)范，下同）規(guī)定提出處理意見，向施工單位簽發(fā)工作指示；

4.參與審查工程變更，審查專業(yè)工程師提出的審查意見；簽發(fā)變更工程費用增減小于200萬元的較大、一般設(shè)計變更令；審查延期和索賠的申請，并組織收集相關(guān)資料，提出處理意見上報總監(jiān)辦；簽發(fā)分項工程開工令，審核中期支付證書和最終支付證書上報審批；

5.主持召開工地例會；及時了解掌握本駐地辦施工監(jiān)理過程中存在的重大問題，并提出處理和解決的方法；

6.組織對所監(jiān)理的施工單位用于永久工程的原材料進行抽樣檢驗；組織進行路基壓實度、砼標(biāo)號、砂漿標(biāo)號等抽檢試驗；

7.組織合同（計量）工程師監(jiān)督檢查施工單位的履約狀況，對進入本工程的主要技術(shù)、管理人員，主要施工機械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進行監(jiān)督檢查，對存在的問題指令施工單位整改。必要時，在征得總監(jiān)理工程師的同意后，有權(quán)停止簽認(rèn)支付證書；

8.加強所屬監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，組織好新開工程的崗前培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量；

9.組織審查施工單位上報的試驗路段方案、工藝和特殊技術(shù)處理試驗方案； 10.完成總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師交辦的其他工作。

三、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

專業(yè)監(jiān)理工程師是指分管部分工程（如路基、路面、橋梁、交通安全設(shè)施等）和從事專項業(yè)務(wù)（如試驗、測量和合同管理）的監(jiān)理工程師，其職責(zé)與權(quán)限如下： 1.專業(yè)監(jiān)理工程師共性的職責(zé)與權(quán)限（1）專業(yè)監(jiān)理工程師在總監(jiān)理工程師的授權(quán)下負(fù)責(zé)所分管的監(jiān)理工作；（2）專業(yè)監(jiān)理工程師有權(quán)在其分管的監(jiān)理工作范圍內(nèi)，根據(jù)合同條款、技術(shù)規(guī)范、本管理辦法和相應(yīng)的試驗數(shù)據(jù)，制止承包人使用不合要求規(guī)格的材料、半成品、成品；制止承包人未經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)的施工機械、施工設(shè)備、施工方案或施工工藝進行施工；制止承包人在不符合施工技術(shù)規(guī)范或操作規(guī)程（含施工技術(shù)操作規(guī)范和安全技術(shù)操作規(guī)程）要求的情況下進行施工；（3）在未及時進行檢測、試驗的情況下，監(jiān)理認(rèn)為不能保證工程質(zhì)量時，有權(quán)要求承包人暫停施工，并立即安排檢測或試驗，然后根據(jù)檢測或試驗結(jié)果再決定是否繼續(xù)施工；（4）專業(yè)監(jiān)理工程師有權(quán)根據(jù)施工合同條款和技術(shù)規(guī)范等文件，發(fā)布準(zhǔn)許（或不準(zhǔn)許）使用某些經(jīng)測試合格（或不合格）的材料或施工工藝的指令；（5）專業(yè)監(jiān)理工程師會同合同計量工程師組織對所分管的工程進行質(zhì)量認(rèn)證、驗收和計量工作；（6）專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)所分管工程的施工工藝試驗和認(rèn)定工作，必要時報駐地監(jiān)理工程師審批；（7）專業(yè)監(jiān)理工程師有權(quán)對所分管的工程的施工安排審核確認(rèn)，或提出意見或發(fā)布指令；

2.各專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

1）合同（計量）監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的合同管理工作；

（2）熟練掌握合同內(nèi)容、規(guī)范、圖紙和工程量清單，負(fù)責(zé)制定合同管理的監(jiān)理實施細(xì)則；

（3）協(xié)同駐地監(jiān)理工程師對承包人的施工設(shè)備、人員配備、分包情況等及其進場計劃進行檢查，對不符合合同文件的施工設(shè)備，不稱職的主要技術(shù)、管理人員或分包人提出處理意見經(jīng)駐地監(jiān)理工程師同意后報總監(jiān)辦；

（4）按業(yè)主制定的“工程計量支付管理細(xì)則”組織本駐地辦的工程計量，審核施工單位的支付月報表，編報支付證書，負(fù)責(zé)本駐地辦的計量支付、延期及費用索賠、工程變更的審查并收集整理與之有關(guān)的原始資料，提出審查意見，報駐地監(jiān)理工程師簽署后報總監(jiān)辦；

（5）參與工程變更方案的確定，進行新增項目的單價分析，擬定新增項目的初步單價，報駐地監(jiān)理工程師同意后報總監(jiān)辦；

（6）對施工單位提交的總體施工進度計劃、計劃和進度計劃變更提出初步審查意見，報駐地監(jiān)理工程師審查后報總監(jiān)辦；

（7）督促施工單位及時上報月進度報表，匯總編制本駐地辦的月進度報表、并上報總監(jiān)辦；

（8）督促施工單位按合同要求做好工程量清單的勘誤工作并進行審查，報駐地監(jiān)理工程師審查后報總監(jiān)辦；

（9）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。2）路基、路面專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的路基、路面工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)；

（2）全面熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙。對施工過程中的路基、路面工程的進度、質(zhì)量進行全面控制，對施工中出現(xiàn)的問題，要按技術(shù)規(guī)范的要求及時提出處理意見，發(fā)布指令；

（3）審查承包人的道路工程施工組織設(shè)計、分部及分項工程施工方案和詳細(xì)的進度計劃，并檢查其執(zhí)行情況；（4）監(jiān)督檢查承包人路基、路面工程的質(zhì)量自檢體系、安全自檢體系及其運轉(zhuǎn)情況；組織本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的壓實度檢測及路基填筑、路面施工材料標(biāo)準(zhǔn)試驗的取樣送檢；

（5）審核承包人提交的道路工程資料，制定控制路基、路面安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量和進度的措施及相關(guān)圖表。當(dāng)路基、路面工程質(zhì)量、進度與合同文件或承包人的投標(biāo)承諾發(fā)生嚴(yán)重偏差時，應(yīng)及時向駐地監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見；

（6）組織或參與本駐地辦路基、路面工程變更、工程延期、索賠以及質(zhì)量事故處理；（7）負(fù)責(zé)編寫施工過程中路基、路面工程的監(jiān)理細(xì)則，做好監(jiān)理日記，審查和指導(dǎo)路基工程監(jiān)理員的監(jiān)理日記；

（8）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。3）橋梁專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)指導(dǎo)本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)橋梁工程的監(jiān)理業(yè)務(wù)工作；

（2）全面熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙。對施工過程中的橋梁工程的進度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)進行全面控制；對施工中出現(xiàn)的問題，要按技術(shù)規(guī)范的要求及時提出處理意見，發(fā)出指令；

（3）審查承包人的橋梁工程的施工組織設(shè)計、專項施工方案、分部及分項工程的施工方案和詳細(xì)的進度計劃，并檢查其執(zhí)行情況；

（4）監(jiān)督、檢查承包人橋梁工程的質(zhì)量、安全生產(chǎn)、自檢體系及其運轉(zhuǎn)情況，負(fù)責(zé)組織本監(jiān)理組內(nèi)承包人用于永久工程材料的取樣送檢，配合試驗工程師對承包人的鋼材、砼、砂漿標(biāo)號進行抽檢；

（5）審核承包人提交的橋梁工程資料，制訂控制橋梁安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量與進度的措施及相關(guān)圖表，當(dāng)橋梁工程的質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)與合同文件或承包人的承諾發(fā)生嚴(yán)重偏差時，應(yīng)及時向駐地監(jiān)理工程師報告，并提出處理意見；

（6）組織或參與本監(jiān)理合同段橋梁的工程變更、工程延期、索賠以及質(zhì)量事故的處理；

（7）負(fù)責(zé)編寫施工過程中橋梁工程的監(jiān)理細(xì)則，做好監(jiān)理日記，審查和指導(dǎo)橋梁監(jiān)理員的監(jiān)理日記；

（10）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

4）試驗專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的試驗監(jiān)理工作；

（2）熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和相關(guān)的試驗規(guī)程，監(jiān)督承包人的工地試驗室，解釋各類試驗的規(guī)程、記錄等；

（3）督促承包人按合同規(guī)定的要求建立工地試驗室，并負(fù)責(zé)檢查初驗。在工程實施過程中定期檢查自己和承包人的工地試驗室，督促承包人及時對各類試驗設(shè)備進行調(diào)試、校正和標(biāo)定，保證試驗的可靠性；

（4）在其他專業(yè)監(jiān)理工程師的配合下，對承包人用于永久工程的材料性能、規(guī)格、各種混合料配合比、成品料的強度、密度及其他質(zhì)量指標(biāo)進行全面控制，協(xié)同其他專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包人自采加工材料的加工工藝以及各種材料堆場的規(guī)范化管理；（5）督促承包人按技術(shù)規(guī)范要求的頻率進行試驗和檢測，組織試驗監(jiān)理人員對承包人的工地試驗進行旁站，按照監(jiān)理合同要求的頻率獨立進行抽檢試驗，經(jīng)試驗合格者予以確認(rèn)、驗收，不合格者通知相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師下令報廢或返工；

（6）有權(quán)對承包人的試驗室配備和試驗人員素質(zhì)進行檢查確認(rèn)，對試驗方法、流程進行確認(rèn)，對不合格者有權(quán)要求更換或改變；

（7）審查和評價試驗結(jié)果，簽發(fā)各種試驗、檢測報告，根據(jù)技術(shù)規(guī)范建議駐地監(jiān)理工程師認(rèn)可或否定材料的使用；

（8）檢查、指導(dǎo)承包人工地試驗室的各項試驗管理工作和試驗監(jiān)理員的各項工作，加強與其他專業(yè)監(jiān)理工程師的聯(lián)系與溝通，確保試驗工作滿足工程進展的需要；（9）定期（每月）收集、編制承包人和本駐地辦的試驗匯總表，報駐地監(jiān)理工程師和中心試驗室；

（10）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。5）測量監(jiān)理工程師的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的測量監(jiān)理工作；（2）全面熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙和各種測量控制基準(zhǔn)點；

（3）負(fù)責(zé)向承包人書面提供圖紙中的原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和基準(zhǔn)高程等有關(guān)測量資料，進行現(xiàn)場交驗并組織測量驗收；

（4）會同其他專業(yè)監(jiān)理工程師，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范要求，對工程橫、縱、標(biāo)高、構(gòu)造物設(shè)置位置等進行全面控制，制訂主要構(gòu)造物的定位測量和控制測量的措施要點，關(guān)鍵部位（墩、臺帽、蓋梁、墊石、隧道軸線等）應(yīng)進行必要的復(fù)測，認(rèn)真做好測量驗收記錄并進行成果整理和保管；

（5）審查承包人的施工測量計劃和分項工程施工測量方案，并檢查其執(zhí)行情況；（6）審查承包人施工測量完成后提交的正式書面測量報告單，根據(jù)申請的范圍及內(nèi)容進行現(xiàn)場復(fù)核，經(jīng)復(fù)核不合格者不準(zhǔn)開工；

（7）在施工過程中審核督促承包人進行測量控制，有權(quán)抽查任何工程部分的線型、標(biāo)高，發(fā)現(xiàn)不合格者，有權(quán)要求承包人改正或暫停施工；

（8）協(xié)助駐地監(jiān)理工程師處理工程變更、工程延期、索賠和質(zhì)量事故的處理，協(xié)助合同（計量）工程師做好工程計量工作；

（9）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。6）交通工程專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限（1）在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對本合同段內(nèi)的交通工程質(zhì)量、進度、安全等實施全面管理；

（2）全面熟悉合同文件、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙，對施工過程中的交通工程的質(zhì)量、進度進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制；

（3）參與審查承包人上報的交通工程施工組織設(shè)計、施工方案和進度計劃，并檢查其執(zhí)行情況；

（4）監(jiān)督檢查施工單位的交通工程質(zhì)量管理體系及其運轉(zhuǎn)情況，確保質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)正常；

（5）檢查承包人交通工程的施工質(zhì)量與質(zhì)量控制情況，及時處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題；

（6）負(fù)責(zé)處理本合同段內(nèi)交通工程的技術(shù)文件，提出建議和意見，并督促承包人及時落實；

（7）負(fù)責(zé)審查本監(jiān)理合同段內(nèi)的交通工程的工程進度情況，配合合同計量工程師的計量支付工作；

（8）參與交通工程變更、工程延期、索賠及質(zhì)量事故處理，并提出合理建議；（9）負(fù)責(zé)審查檢查交通工程施工資料的編制和歸檔工作，督促承包人及時整改和完善；（10）參加本監(jiān)理合同段內(nèi)交通工程的檢查、評比和交、竣工驗收工作；

（11）完成總監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。7）環(huán)保監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)環(huán)保監(jiān)理業(yè)務(wù)工作；（2）檢查督促施工單位對環(huán)保制度和環(huán)保措施的落實情況；

（3）對違反合同規(guī)定、違反環(huán)保制度，野蠻施工的行為責(zé)令改正，報駐地監(jiān)理工程師同意后指令停工整改，大事項的停工整改報總監(jiān)辦、顧問公司及業(yè)主同意后實行；（4）定期檢查施工單位環(huán)保施工記錄，向駐地監(jiān)理工程師匯報環(huán)保工作情況；當(dāng)施工中存在環(huán)保隱患時，應(yīng)及時報告駐地監(jiān)理工程師以便及時采取應(yīng)對措施；（5）提出環(huán)境監(jiān)測方案，以監(jiān)測結(jié)果指導(dǎo)環(huán)保監(jiān)理工作；參與環(huán)保事故的調(diào)查取證；（6）辦理駐地監(jiān)理工程師交辦的其他工作。8）安全監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)安全監(jiān)理業(yè)務(wù)工作；

（2）審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或者專項施工方案是否符合工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)；審查分包合同中是否明確安全生產(chǎn)方面的責(zé)任；

（3）在工程實施過程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改，并及時報告駐地監(jiān)理工程師；施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)主管部門報告，并報備顧問公司及業(yè)主；

（4）工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理，定期組織安全生產(chǎn)檢查，督促施工單位落實安全整改；

（5）審查施工單位安全保證體系，審核施工安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全管理規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的制定情況；參與安全事故的調(diào)查取證；

（6）檢查現(xiàn)場安全設(shè)施布置及施工機械安全檢查、驗收、掛牌情況，安全設(shè)施不到位，施工機械未通過安全驗收不得施工；

（7）辦理駐地監(jiān)理工程師交辦的其他工作。9）內(nèi)業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段內(nèi)的內(nèi)業(yè)管理工作；（2）落實和實施業(yè)主、項目管理部頒發(fā)的內(nèi)業(yè)管理方面的管理辦法；（3）定期抽查施工單位的內(nèi)業(yè)資料整理和歸檔情況，指導(dǎo)其正確完善；

（4）配合業(yè)主、項目管理部檢查施工單位的內(nèi)業(yè)管理情況，并向有關(guān)方面匯報內(nèi)業(yè)管理工作成效；

（5）參與工程交、竣工驗收及缺陷責(zé)任期的驗收，對施工單位的竣工資料和交工資料進行檢查和驗收；

（6）負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段內(nèi)全部工程資料的收集、存檔、保管和移交工作；（7）完成技術(shù)部主任臨時交辦的其它工作。

四、監(jiān)理員職責(zé)與權(quán)限

（1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉和掌握有關(guān)技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及有關(guān)試驗規(guī)程，根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師的要求進行質(zhì)量控制；（2）熟悉所管工程各工序的施工工藝和技術(shù)要求，認(rèn)真檢查承包人所用材料及其配合比、施工機械及工具、操作程序和技術(shù)等是否符合規(guī)范要求，施工進程是否符合計劃要求，對施工初期成品進行外觀鑒定和必要的幾何尺寸檢查，并隨時做好記錄；

（3）協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包人的施工準(zhǔn)備、施工放樣、質(zhì)量抽樣檢測（包括承包人工地試驗監(jiān)督），認(rèn)真做好旁站工作。對質(zhì)量符合施工合同要求的部分和全部工程予以簽認(rèn)，對不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求承包人返工以達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)要求；

（4）當(dāng)旁站監(jiān)理員發(fā)現(xiàn)承包人所施工的工程有異常情況，可隨時向承包人現(xiàn)場施工人員提出，必要時及時報告主管專業(yè)監(jiān)理工程師或監(jiān)理組長，對明顯違反技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、有安全隱患的，有權(quán)要求承包人現(xiàn)場施工人員立即暫停施工，等候處理；

（5）認(rèn)真做好工程進度、質(zhì)量控制、施工安全、合同糾紛、施工干擾和環(huán)境保護等情況的記錄，做好監(jiān)理日記工作，填寫有關(guān)監(jiān)理報表；

（6）一旦發(fā)生質(zhì)量事故，旁站監(jiān)理員必須立即整理有關(guān)檢測資料，分析原因，上報主管專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理組，以便及時處理；

（7）完成主管專業(yè)監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

五、內(nèi)業(yè)資料、文檔管理員的職責(zé)與權(quán)限

（1）在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本監(jiān)理合同段的圖紙資料保管及技術(shù)檔案、文書檔案的管理，制定收發(fā)文件編號及存檔辦法；

（2）熟悉科檔及文檔的歸檔要求，熟悉工程交、竣工資料的編制辦法；

（3）負(fù)責(zé)所有的監(jiān)理文件資料的收集、登記、整理、分類、編碼、存檔保管、借閱登記、注銷管理和歸檔管理；

（4）負(fù)責(zé)整理匯總監(jiān)理信息，做好相關(guān)監(jiān)理文件的收發(fā)工作；

（5）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查監(jiān)理人員內(nèi)業(yè)管理工作（包括施工單位質(zhì)檢資料），定期檢查各專業(yè)監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)臺帳，收集各專業(yè)監(jiān)理工程師內(nèi)業(yè)資料，定期組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進行系統(tǒng)性內(nèi)業(yè)資料檢查，監(jiān)督各專業(yè)監(jiān)理人員及時對存在的問題進行整改；建立本項目內(nèi)業(yè)管理臺帳；

（6）定期向駐地監(jiān)理工程師匯報項目內(nèi)業(yè)管理狀況，提出改進建議。

（7）負(fù)責(zé)工程照片的收集、分類、歸檔；工程收尾階段協(xié)助駐地監(jiān)理工程師組織相關(guān)專業(yè)監(jiān)理人員，按竣工文件歸檔要求進行內(nèi)業(yè)資料系統(tǒng)性收集、整理、檢查、整改、完善，配合上級部門內(nèi)業(yè)驗收。

（8）完成駐地監(jiān)理工程師臨時交辦的其它工作。

六、辦公室文秘的職責(zé)與權(quán)限

在駐地監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照總監(jiān)辦有關(guān)規(guī)定全面開展駐地辦生活、辦公方面的管理工作。主要包括以下內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)駐地辦文件的編號、打印、發(fā)放以及各類來文的編號、傳閱、立卷、歸檔、保管工作；

2、籌辦各類會議及做好會務(wù)工作，做好會議記錄及會議紀(jì)要的整理工作；

3、做好駐地辦印鑒使用、保管、函電收發(fā)和報刊收訂工作；

4、負(fù)責(zé)來客接待、電話、信函的回復(fù)工作，負(fù)責(zé)與項目部、總監(jiān)辦以及其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)工作；

5、負(fù)責(zé)做好駐地辦辦公、生活用房的分配調(diào)整，負(fù)責(zé)辦公用品、用具的統(tǒng)計、請購、分發(fā)工作，對分發(fā)的辦公、生活用品、用具應(yīng)及時做好登記工作，保證收支平衡。

6、負(fù)責(zé)駐地辦人員離崗時的辦公生活用品的回收、交接工作，記錄配發(fā)物品是否全部交接或有損毀并在《人員退場單》相應(yīng)條目中予以簽認(rèn)。對回收回來的物品負(fù)責(zé)清洗和保管。

7、負(fù)責(zé)駐地辦辦公設(shè)備的管理、維護及報修工作，控制各類辦公耗材的使用并應(yīng)及時做好使用記錄；

8、負(fù)責(zé)駐地辦的伙食管理工作，協(xié)助食堂人員買菜，并及時做好記錄；

9、負(fù)責(zé)駐地辦的財務(wù)工作，負(fù)責(zé)駐地辦水、電、辦公電話、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、有線電視等費用的審查和支出，保管好現(xiàn)金及各類票據(jù)并及時結(jié)算，嚴(yán)防差錯和丟失；

10、負(fù)責(zé)駐地辦人員離崗時經(jīng)濟往來情況的確認(rèn)（主要指與駐地辦有無經(jīng)濟往來尚未結(jié)清），并在《人員退場單》相應(yīng)條目中予以確認(rèn)。

11、負(fù)責(zé)駐地辦伙食標(biāo)準(zhǔn)及各項開支的控制工作，確保各項費用支出不超出總監(jiān)辦制定的標(biāo)準(zhǔn)；

12、負(fù)責(zé)駐地辦員工的考勤工作,每月匯總填報總監(jiān)辦;

13、協(xié)助駐地監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)氐母鞣矫骊P(guān)系，保證駐地辦各項工作順利開展；

14、做好保密工作，不泄露總監(jiān)辦、駐地辦和被監(jiān)理單位以及其他個人認(rèn)為應(yīng)保密的信息和資料；

15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：健康教育工作職責(zé)與制度

健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的健康教育組織領(lǐng)導(dǎo)工作，具體職責(zé)如下：

（1）組織制定衛(wèi)生院健康教育工作制度、內(nèi)部管理制度和工作規(guī)劃、工作計劃等。

（2）落實健康教育工作經(jīng)費，研究解決健康教育業(yè)務(wù)用房、器材設(shè)備等硬件設(shè)施，保障健康教育工作的順利開展。

（3）定期組織召衛(wèi)生院健康教育工作例會，及時掌握各項工作進展情況，研究解決衛(wèi)生院健康教育工作中存在的問題，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室完成健康教育工作任務(wù)。

（4）定期檢查、指導(dǎo)和督促健康教育專職人員按工作職責(zé)開展工作。

（5）負(fù)責(zé)健康教育專責(zé)人員以及其他醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動安排工作。

（6）協(xié)調(diào)、配合上級開展各項社區(qū)健康教育調(diào)研項目。（7）及時傳達(dá)上級有關(guān)文件精神并組織落實。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院

健康教育專責(zé)人員崗位職責(zé)

衛(wèi)生院健康教育專責(zé)人員由公共衛(wèi)生醫(yī)師或醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)歷人員擔(dān)任，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，參加健康教育專業(yè)培訓(xùn)，掌握健康教育基本技能和有關(guān)要求，考核合格獲得崗位培訓(xùn)合格證。主要承擔(dān)以下工作職責(zé)：

（1）制定和落實各項健康教育工作計劃。（2）開展健康教育工作效果評估。（3）編印和收發(fā)健康教育宣傳資料。（4）制作和更換健康教育宣傳欄。

（5）負(fù)責(zé)機構(gòu)內(nèi)專項健康教育工作的質(zhì)量控制、日常監(jiān)管。

（6）負(fù)責(zé)衛(wèi)生院健康教育信息管理、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院

村衛(wèi)生室健康教育工作職責(zé)

一、村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、村衛(wèi)生室是新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療制度中最基層的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，直接負(fù)責(zé)農(nóng)牧民健康保健和小傷病診療。

三、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。

四、適度掌握控制藥品范圍，執(zhí)行縣合作醫(yī)療管理辦公室核定的報銷范圍的規(guī)定，超標(biāo)自理，不予結(jié)算。

五、嚴(yán)格執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度和規(guī)定，不得延誤診療工作。

六、完善信息登記工作，按規(guī)定提供報銷結(jié)算依據(jù)。

七、保留相關(guān)登記、處方、票據(jù)，隨時備查、審驗。

九、搞好公共衛(wèi)生，預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生事件，并及時報告。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院

健康教育工作管理與質(zhì)量控制制度

健康教育是衛(wèi)生保健不可缺少的一個方面，也是醫(yī)院內(nèi)實施整體護理的重要組成部分，已納入護理的規(guī)程。制定健康教育管理制度能夠保證護理人員有計劃、有組織、有系統(tǒng)地開展教育活動。

1、護理部制定健康教育計劃，科護士長和護士長根據(jù)各科情況，具體組織實施健康教育工作。

2、病房注重收集、積累和編寫健康教育的資料，保證健康教育的質(zhì)量。

3、護士長指導(dǎo)本科工作人員完成每月《宣傳欄》和黑板報的出刊工作，內(nèi)容主要為本科的常見病和多發(fā)病的健康宣教。

4、臨床科室每月召開工休會1次，由科室負(fù)責(zé)人或指派專人主持;形式可以是可行動的病人或陪護人員代表參加的座談會，也可以是通過電子傳呼系統(tǒng)的集體宣傳;內(nèi)容為學(xué)習(xí)有關(guān)住院事項，宣傳保健知識，征求對醫(yī)護質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、飲食的意見;每次工休會均應(yīng)做好記錄，對提出的意見及時做出處理。

5、護理部定期督促檢查，及時反饋各病區(qū)存在的問題。

6、由經(jīng)管護士做好入院介紹、住院期間的健康教育和出院指導(dǎo)，主要內(nèi)容如下

7、病區(qū)的環(huán)境，包括醫(yī)生辦公室、護士辦公室、治療室、檢查室、開水間、標(biāo)本臺及病房環(huán)境等;

8、探視制度;

9安全保衛(wèi)制度，包括微波爐、電器、用氧的安全使用事項、消防安全及貴重物品的保管等;

10、便民措施;

11、分管醫(yī)生、責(zé)任護士、護士長;

12、標(biāo)本留取法;

13、自身疾病和健康狀況;

14、所用主要藥物、作用、藥物副反應(yīng)及用藥期間注意事項;

15、有關(guān)飲食、休息、活動、臥位、功能鍛煉、安全防范方面的知識;

16、檢查前和手術(shù)前的準(zhǔn)備、目的及注意事項;

17、掌握與自身疾病有關(guān)的專科功能訓(xùn)練方法及技能，如深呼吸、排痰、床上排泄、預(yù)防壓瘡、緩解疼痛、置管引流、自理能力等;

18、出院后的注意事頂及照顧方法、復(fù)診指導(dǎo)。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院

健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度

1.為加強我院工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范化，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，保證各項工作的順利開展，特制定本制度。

2.健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是指面向全體工作人員為提高業(yè)務(wù)能力所進行的教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3.健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括藥品、醫(yī)療器械、食品、保健食品法律法規(guī)、執(zhí)法辦案技能等知識。

4.健康教育業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以通過專題講座、培訓(xùn)考核、實戰(zhàn)鍛煉、交流參觀等多種形式進行。

5.每年1月31日前各科室向健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組報業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，由健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一安排集中學(xué)習(xí)。個人自學(xué)可由各科室自行安排，每周學(xué)習(xí)時間不少于3小時。

6.要嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤制度。按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，不得無故缺席，原則上不予請假。因特殊原因需要請假，須報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。設(shè)立專門的登記本，指定專人負(fù)責(zé)，對機關(guān)工作人員參加集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果等進行嚴(yán)格的記錄。

7.要堅持記好學(xué)習(xí)筆記。采取定期不定期方式進行檢查和抽查，隨時掌握機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況。

8.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況作為年終考評、評先、評優(yōu)、晉升的一項重要依據(jù)。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院

健康教育工作例會制度

一、醫(yī)院每季度召開一次健康教育與健康促進工作例會，會議由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組織，各科室主任、護士長參加。

二、會議主要內(nèi)容為總結(jié)上季度的健康教育與健康促進工作，通報存在的問題，提出整改意見，發(fā)出整改通知，安排落實下一步工作。

三、總結(jié)經(jīng)驗，相互交流工作方式、方法，共同進步。

四、樹立健康教育典型科室和個人，一次帶動全院健康教育工作的發(fā)展；

五、與會的科主任、護士長負(fù)責(zé)將會議精神傳達(dá)給科室職工，針對本科室存在的問題，提出整改措施。

六、會議要留有記錄，資料保存、歸檔。

夏孜蓋鄉(xiāng)衛(wèi)生院