第一篇：縣人民醫(yī)院2015年工作計(jì)劃

縣人民醫(yī)院2015年工作計(jì)劃

（草案）

2015年，醫(yī)院以黨十八大三中、四中全會(huì)精神和總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，以品質(zhì)管理為抓手，“二甲”醫(yī)院等級(jí)復(fù)審為總體目標(biāo)，突出“促發(fā)展，保安全，穩(wěn)增長(zhǎng)”的三大主題，加快醫(yī)院精細(xì)化管理進(jìn)程。全院上下要統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。

一、工作目標(biāo)

按照上級(jí)醫(yī)改工作方案和“二甲”醫(yī)院復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)要求，以提高質(zhì)量和效益為中心，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)醫(yī)療安全，打造醫(yī)院品牌和醫(yī)院特色文化，保障職工待遇，提高職工的幸福指數(shù)。

（一）主要醫(yī)療工作指標(biāo)：

1.門診總診療人數(shù)： 人次，比去年同期增長(zhǎng) %。2.出院人數(shù)： 人，比去年同期增長(zhǎng) %。

3.醫(yī)技檢查人數(shù) 項(xiàng)次或人次，比去年同期增長(zhǎng)%。4.大中手術(shù)數(shù)： 例，比去年同期增

長(zhǎng) %。

5.藥品控制比例： %，比去年同期下

降 %。

6.耗材控制比例： %，比去年同期下

降 %。

（二）黨建和行風(fēng)工作目標(biāo)：

繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨

風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，無行業(yè)不正之風(fēng)。

（三）管理和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：加強(qiáng)質(zhì)量管理，加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力建設(shè)，完善制度和激勵(lì)機(jī)制；加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科及疼痛康復(fù)科建設(shè)，增加醫(yī)院治療功能，提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（四）文化建設(shè)目標(biāo)：有序推進(jìn) “基于員工幸福的醫(yī)院發(fā)展新模式”項(xiàng)目的落實(shí)，打造“家”文化，實(shí)現(xiàn)以醫(yī)院特色文化推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

（五）安全穩(wěn)定目標(biāo)：杜絕嚴(yán)重醫(yī)療事故，無刑事案件，無嚴(yán)重違紀(jì)，無重大醫(yī)療糾紛，無違法經(jīng)營(yíng)。

三、工作重點(diǎn)

1.加快修訂完善醫(yī)院體系文件，全面落實(shí)全員崗位責(zé)任制。2.按照上級(jí)醫(yī)改工作方案和“二甲”醫(yī)院復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)要求，積極配合并認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改政策，做好“二甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作。3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)，把“落實(shí)”作為第一院務(wù)，開展“庸、懶、散、奢”專項(xiàng)整治工作。

4.加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力建設(shè)，特別是職能科室管理能力建設(shè)，提高科室領(lǐng)導(dǎo)管理水平。5.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，推進(jìn) “基于員工幸福的醫(yī)院發(fā)展新模式”項(xiàng)目的落實(shí)。6.加快綜合病房樓建設(shè)，如期完成病房搬遷工作。

四、工作措施

（一）強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。1.加強(qiáng)醫(yī)療核心制度檢查落實(shí)。一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物管理，規(guī)范抗菌素合理應(yīng)用。

2.加強(qiáng)門急診管理，加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是進(jìn)一步落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)?？崎T診建設(shè)，盡力配齊門診外科、婦產(chǎn)科和急診科等?？漆t(yī)生，提高門診競(jìng)爭(zhēng)力；二是加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診急救人員的業(yè)務(wù)能力過硬，急診會(huì)診迅速到位，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能;三是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。3.提升護(hù)理質(zhì)量：一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。5.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，確保醫(yī)療安全。一是重點(diǎn)加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染管理，降低院內(nèi)感染率，減少漏報(bào)率。二是強(qiáng)化感染知識(shí)及防護(hù)技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)全院職工手衛(wèi)生的指導(dǎo)。三是加強(qiáng)職工職業(yè)暴露管理，提高醫(yī)護(hù)人員的自我防護(hù)能力。

（二）重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高人才素質(zhì)。

醫(yī)療市場(chǎng)的角逐歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。誰的人才培養(yǎng)有方、使用得當(dāng)、引進(jìn)適時(shí)，誰就能最大限度地發(fā)揮人才的效益，就可以在競(jìng)爭(zhēng)中擁有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力和后勁，就能長(zhǎng)久地引領(lǐng)技術(shù)的革新，實(shí)現(xiàn)科研的突破。如何吸引、培養(yǎng)、壯大人才隊(duì)伍，激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與醫(yī)院共同發(fā)展，已經(jīng)成為我院所面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核，提高應(yīng)急能力。二是認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。三是研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我縣具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。四是充實(shí)新生力量，本年度擬計(jì)劃選送名專業(yè)技術(shù)人員外出進(jìn)修，擬招聘大專以上學(xué)歷畢業(yè)生名，爭(zhēng)取入編名。

（三）加強(qiáng)技術(shù)和學(xué)科建設(shè)，突出?？铺厣?。1．抓好科室建設(shè)。在病房大樓完成搬遷基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科及疼痛康復(fù)科建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度，打造本縣及周邊區(qū)域最完善的疾病診斷與治療體系。2．建立完善的疾病診斷與治療體系。一是加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)合作，通過轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診、現(xiàn)場(chǎng)診療等，讓病人不出家門就能享受方便、快捷、合理的醫(yī)療服務(wù)。二是做好與下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展縱向技術(shù)合作，形成以醫(yī)院為中心，基層首診、分級(jí)醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療服務(wù)模式，滿足患者醫(yī)療需求的就醫(yī)診療綠色通道，最大程度地提高醫(yī)院綜合服務(wù)效率。3．突出?？铺厣?。在傳統(tǒng)診療上，把疼痛康復(fù)科、中醫(yī)針灸推拿等專科建設(shè)好，同時(shí)培養(yǎng)中醫(yī)人才，把中醫(yī)門診業(yè)務(wù)帶動(dòng)好，突出中醫(yī)“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、嚴(yán)”的特點(diǎn)。

（四）進(jìn)一步完善疫情信息報(bào)告制度和預(yù)防控制措

施。認(rèn)真實(shí)施重大疫情防控應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類傳染病疫情監(jiān)測(cè)、預(yù)防控制、消毒隔離、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、健康教育宣傳等工作，加強(qiáng)重大傳染病疫情監(jiān)控，控制傳染源，阻斷傳播途徑，防止重大疫情蔓延事件發(fā)生，確保傳染病上報(bào)率100%。

（五）做好等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)備工作。根據(jù)二甲醫(yī)院等級(jí)復(fù)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，一是完善有關(guān)制度 及相應(yīng)考評(píng)體系，加快修訂完善制度職責(zé)及相應(yīng)考評(píng)體系，制定質(zhì)量與安全管理方案和措施、指標(biāo)，把“二甲”醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)分解細(xì)化納入各項(xiàng)考核工作中，質(zhì)量指標(biāo)分解到部門及個(gè)人，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制；二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)理解、確認(rèn)新修訂的《制度與職責(zé)》，打好等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)軟件的建設(shè)，如期完成“二甲”醫(yī)院管理目標(biāo)。

（六）配合做好公立醫(yī)院改革工作

根據(jù)上級(jí)公立醫(yī)院改革方案，完善績(jī)效考核管理組

織，實(shí)行院科兩級(jí)分配，努力做到精細(xì)化管理。堅(jiān)持以服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績(jī)效分配原則，做到公平、公正、同工同酬，保障職工待遇，調(diào)動(dòng)職工工作積極性和創(chuàng)造性。

（七）深化黨建管理內(nèi)涵，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作

用。

一是實(shí)行入黨積極分子集中推薦制管理，加大黨員培

訓(xùn)考核力度，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作規(guī)范化管理。二是鞏固群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，圍繞醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)、管理等醫(yī)院中心工作，加強(qiáng)職工的政治思想工作，重點(diǎn)組織開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面加強(qiáng)醫(yī)院黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，帶領(lǐng)全院職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化，以黨建正行風(fēng)，以黨建促發(fā)展。

（八）推進(jìn)醫(yī)院文件建設(shè)工作。

加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為

重點(diǎn)，有序推進(jìn) “基于員工幸福的醫(yī)院發(fā)展新模式”項(xiàng)目的落實(shí)，打造“家”文化，營(yíng)造職工 “愛院如家”的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升員工幸福指數(shù)，實(shí)現(xiàn)以醫(yī)院特色文化推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。

（九）加強(qiáng)宣傳工作，打造醫(yī)院“三好一責(zé)任”形

象。

1.對(duì)內(nèi)宣傳方面：以院內(nèi)網(wǎng)為平臺(tái)，一是努力規(guī)范各

種宣傳行為，促進(jìn)營(yíng)造整潔、規(guī)范的院貌；二是爭(zhēng)取推動(dòng)醫(yī)院宣傳網(wǎng)狀模式運(yùn)行，使醫(yī)院宣傳工作信息來源面廣、質(zhì)量高；三是調(diào)整、規(guī)范各種宣傳區(qū)域，增加宣傳的內(nèi)容及更換頻率；四是充分利用院內(nèi)網(wǎng)宣傳。

2.對(duì)外宣傳方面：一是制作各科室、疾病宣傳資料，面向社會(huì)發(fā)放，提高知曉率，樹立“人才好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好，負(fù)責(zé)任”的“三好一責(zé)任”形象；二是進(jìn)一步加強(qiáng)同各類媒體的溝通、交流和合作，力爭(zhēng)對(duì)外宣傳角度更多面，宣傳素材面更廣，提高我院在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上的正面曝光率，從而提高知曉率和美譽(yù)度。

（十）加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障 1． 理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)加強(qiáng)職能部門管理能力建設(shè)，各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力。

2．繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。3．切實(shí)加強(qiáng)信息系統(tǒng)管理，積極做好信息化建設(shè)各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真組織相關(guān)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工個(gè)人對(duì)系統(tǒng)的熟悉與掌握。二是配合病房大樓搬遷工作，做好各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)硬件升級(jí)換代及改造擴(kuò)容等工作。三是充分運(yùn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)，完善醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（oa系統(tǒng)）平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率，提高醫(yī)院管理水平。

4．發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，做好預(yù)算管理，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

6．強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念。一是加大醫(yī)療、后勤設(shè)備的投入，滿足臨床診療需求；二是加快病房大樓裝修建設(shè)，增加病床數(shù)，如期完成病房搬遷工作，提高后勤供應(yīng)的滿意度。

（十一）其它工作任務(wù) 1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，完善應(yīng)對(duì)突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預(yù)案和醫(yī)療救治體系的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

2.做好工會(huì)、職代會(huì)、婦代會(huì)等屆滿換屆選舉工作，發(fā)揮工青婦群團(tuán)組織的作用。3.做好公共衛(wèi)生、計(jì)生、打擊“兩非”和婦幼“降消項(xiàng)目”等工作，繼續(xù)做好對(duì)口幫扶工作和包村工作。

4.完成上級(jí)機(jī)關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

2015年，我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力，以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為全縣人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃（范文）

縣人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

在激烈的第一輪“醫(yī)院管理年”評(píng)審結(jié)束后，我們又迎來了下一階段的醫(yī)管年評(píng)審，護(hù)理工作至始至終是醫(yī)療質(zhì)量不可分割的部分，在新的一年里，我院護(hù)理工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升我院護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，使我院護(hù)理工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)做以下工作計(jì)劃：

一、按新的“醫(yī)管年”標(biāo)準(zhǔn)，完善并落實(shí)護(hù)理制度。

（一）強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對(duì)低年資、新分配、調(diào)入的護(hù)士增加考試次數(shù)，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績(jī)納入試用考評(píng)中，對(duì)考試成績(jī)不合格者予以補(bǔ)考或延期試用期等。提高護(hù)士的理論水平。

（二）強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作的練兵。重點(diǎn)對(duì)低年資、新分配或調(diào)入的護(hù)士試用期間操作考試要求從嚴(yán)，試用3個(gè)月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機(jī)抽簽的辦法，保證每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作過關(guān)，對(duì)院內(nèi)護(hù)士全年操作考核不低于4次，分為科室護(hù)士長(zhǎng)考核和護(hù)理部抽考相結(jié)合，保證每位護(hù)士的操作過關(guān)，培訓(xùn)率為100%，合格率為98%。

（三）學(xué)習(xí)專項(xiàng)理論知識(shí)，提高專科理論水平。在知識(shí)日新月異的年代，我們同樣要提高護(hù)理技能，擴(kuò)寬知識(shí)面，及時(shí)掌握護(hù)理新理論、新技術(shù)，外出進(jìn)修護(hù)士將新知識(shí)、新理論為科室及全院護(hù)士授課，讓護(hù)士開闊眼界，提高學(xué)術(shù)、專科水平。

二、提高護(hù)理管理水平，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)量化考核制度，管理水平?jīng)Q定質(zhì)量高低，科室護(hù)理質(zhì)量高低決定于護(hù)士長(zhǎng)的管理，護(hù)士長(zhǎng)的量化考核，是護(hù)士長(zhǎng)管理的指南，是督促護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)積極地管理科室的有效手段，進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)考核，是提高全院護(hù)理質(zhì)量的有效途徑。

（二）開拓護(hù)士長(zhǎng)的眼界，有計(jì)劃地派選護(hù)士長(zhǎng)外出短期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)率不得少于全院護(hù)士的10%，全年計(jì)劃組織護(hù)士長(zhǎng)1-2次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟縣市級(jí)護(hù)理管理有特色的醫(yī)院，學(xué)習(xí)其護(hù)理管理的先進(jìn)模范，從而使我院護(hù)士長(zhǎng)的管理水平與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)全院護(hù)理質(zhì)量的提升。

三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全、有效。

1、嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)“三查八對(duì)”。有效加強(qiáng)試用生、護(hù)生、進(jìn)修生的管理，加強(qiáng)帶教教師的安全管理意識(shí)和責(zé)任。確保質(zhì)量與安全。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)科室的督查力度，如手術(shù)室、急診、產(chǎn)房、血透室等。如手術(shù)室完善手術(shù)病人的接送制度、交接班制度等，加強(qiáng)?？菩缘呐嘤?xùn)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，確保護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，確保晚夜班護(hù)理人員少、病人多時(shí)的護(hù)理安全，保障晚夜班的護(hù)理質(zhì)量。

4、加強(qiáng)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)的力度，科室環(huán)節(jié)質(zhì)控組每周對(duì)所分管的工作抽查，每月重點(diǎn)檢查，并月底匯總，科室召開質(zhì)控分析會(huì)，護(hù)理部每月下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，并每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)檢查結(jié)果反饋到護(hù)士長(zhǎng)，提出整改措施，并以書面形成通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進(jìn)措施。

四、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

1、樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度，以“和諧、優(yōu)質(zhì)、精益、誠(chéng)信”為新的護(hù)理理念，即：構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，保障優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，追求精益的業(yè)務(wù)水平，確保誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度。

2、繼續(xù)推行“三星”護(hù)士評(píng)比考核制度，“三星”護(hù)士的評(píng)比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)。

3、年終對(duì)做出特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”稱號(hào)。對(duì)全年考評(píng)成績(jī)一直名利前茅的科室授予“護(hù)理管理優(yōu)秀科室”等榮譽(yù)，以此激勵(lì)護(hù)士的積極性，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。

4、“人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

縣人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

在激烈的第一輪”醫(yī)院管理年“評(píng)審結(jié)束后，我們又迎來了下一階段的醫(yī)管年評(píng)審，護(hù)理工作至始至終是醫(yī)療質(zhì)量不可分割的部分，在新的一年里，我院護(hù)理工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真踐行”三個(gè)代表“重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升我院護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，使我院護(hù)理工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)做以下工作計(jì)劃：

一、按新的”醫(yī)管年“標(biāo)準(zhǔn)，完善并落實(shí)護(hù)理制度。

（一）強(qiáng)化”三基“訓(xùn)練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對(duì)低年資、新分配、調(diào)入的護(hù)士增加考試次數(shù)，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績(jī)納入試用考評(píng)中，對(duì)考試成績(jī)不合格者予以補(bǔ)考或延期試用期等。提高護(hù)士的理論水平。

（二）強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作的練兵。重點(diǎn)對(duì)低年資、新分配或調(diào)入的護(hù)士試用期間操作考試要求從嚴(yán)，試用3個(gè)月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機(jī)抽簽的辦法，保證每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作過關(guān)，對(duì)院內(nèi)護(hù)士全年操作考核不低于4次，分為科室護(hù)士長(zhǎng)考核和護(hù)理部抽考相結(jié)合，保證每位護(hù)士的操作過關(guān)，培訓(xùn)率為100%，合格率為98%。

（三）學(xué)習(xí)專項(xiàng)理論知識(shí)，提高專科理論水平。在知識(shí)日新月異的年代，我們同樣要提高護(hù)理技能，擴(kuò)寬知識(shí)面，及時(shí)掌握護(hù)理新理論、新技術(shù)，外出進(jìn)修護(hù)士將新知識(shí)、新理論為科室及全院護(hù)士授課，讓護(hù)士開闊眼界，提高學(xué)術(shù)、專科水平。

二、提高護(hù)理管理水平，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)量化考核制度，管理水平?jīng)Q定質(zhì)量高低，科室護(hù)理質(zhì)量高低決定于護(hù)士長(zhǎng)的管理，護(hù)士長(zhǎng)的量化考核，是護(hù)士長(zhǎng)管理的指南，是督促護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)積極地管理科室的有效手段，進(jìn)一步完善護(hù)士長(zhǎng)考核，是提高全院護(hù)理質(zhì)量的有效途徑。

（二）開拓護(hù)士長(zhǎng)的眼界，有計(jì)劃地派選護(hù)士長(zhǎng)外出短期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)率不得少于全院護(hù)士的10%，全年計(jì)劃組織護(hù)士長(zhǎng)1-2次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟縣市級(jí)護(hù)理管理有特色的醫(yī)院，學(xué)習(xí)其護(hù)理管理的先進(jìn)模范，從而使我院護(hù)士長(zhǎng)的管理水平與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)全院護(hù)理質(zhì)量的提升。

三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全、有效。

1、嚴(yán)格落實(shí)查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)”三查八對(duì)“。有效加強(qiáng)試用生、護(hù)生、進(jìn)修生的管理，加強(qiáng)帶教教師的安全管理意識(shí)和責(zé)任。確保質(zhì)量與安全。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)科室的督查力度，如手術(shù)室、急診、產(chǎn)房、血透室等。如手術(shù)室完善手術(shù)病人的接送制度、交接班制度等，加強(qiáng)專科性的培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，確保護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度，確保晚夜班護(hù)理人員少、病人多時(shí)的護(hù)理安全，保障晚夜班的護(hù)理質(zhì)量。

4、加強(qiáng)三級(jí)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)的力度，科室環(huán)節(jié)質(zhì)控組每周對(duì)所分管的工作抽查，每月重點(diǎn)檢查，并月底匯總，科室召開質(zhì)控分析會(huì)，護(hù)理部每月下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，并每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)檢查結(jié)果反饋到護(hù)士長(zhǎng)，提出整改措施，并以書面形成通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進(jìn)措施。

四、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

1、樹立全心全意為人民服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度，以”和諧、優(yōu)質(zhì)、精益、誠(chéng)信“為新的護(hù)理理念，即：構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，保障優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，追求精益的業(yè)務(wù)水平，確保誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度。

2、繼續(xù)推行”三星“護(hù)士評(píng)比考核制度，”三星“護(hù)士的評(píng)比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識(shí)。

3、年終對(duì)做出特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，并授予”護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵“和”優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)“稱號(hào)。對(duì)全年考評(píng)成績(jī)一直名利前茅的科室授予”護(hù)理管理優(yōu)秀科室“等榮譽(yù)，以此激勵(lì)護(hù)士的積極性，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。

4、”

5、12"護(hù)士節(jié)舉辦全院性文藝匯演，弘揚(yáng)南丁格爾精神，豐富護(hù)士的文體生活。

五、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士綜素質(zhì)建設(shè)。

1、全年計(jì)劃選擇2-3名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：外科、急診科、手術(shù)室等，學(xué)習(xí)外面的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新理念，促進(jìn)我院?？平ㄔO(shè)。

2、鼓勵(lì)護(hù)士實(shí)行多渠道學(xué)歷培養(yǎng)，如函授，自學(xué)考試等。

3、預(yù)計(jì)2009年入聘青年護(hù)士5-10人次，使護(hù)理隊(duì)伍年輕化，強(qiáng)化青年護(hù)士的崗前培訓(xùn)，考試考核等。

4、全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4次，護(hù)理會(huì)診查房不得少于2次，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

六、做好教學(xué)、科研工作。

1、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平，了解?？评碚摵筒僮骺荚嚒?/p>

2、增強(qiáng)科研意識(shí)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的開展，力爭(zhēng)全年引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)，要求護(hù)師職稱以及護(hù)士進(jìn)修生為科研帶頭人。

護(hù)理部

五、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士綜素質(zhì)建設(shè)。

1、全年計(jì)劃選擇2-3名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：外科、急診科、手術(shù)室等，學(xué)習(xí)外面的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新理念，促進(jìn)我院?？平ㄔO(shè)。

2、鼓勵(lì)護(hù)士實(shí)行多渠道學(xué)歷培養(yǎng)，如函授，自學(xué)考試等。

3、預(yù)計(jì)2009年入聘青年護(hù)士5-10人次，使護(hù)理隊(duì)伍年輕化，強(qiáng)化青年護(hù)士的崗前培訓(xùn)，考試考核等。

4、全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4次，護(hù)理會(huì)診查房不得少于2次，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

六、做好教學(xué)、科研工作。

1、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平，了解?？评碚摵筒僮骺荚?。

2、增強(qiáng)科研意識(shí)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的開展，力爭(zhēng)全年引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)，要求護(hù)師職稱以及護(hù)士進(jìn)修生為科研帶頭人。

護(hù)理部

第三篇：市人民醫(yī)院2013工作計(jì)劃

XX年是我院快速發(fā)展的第三年，也是我院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢(shì)的關(guān)鍵之年，醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，繼續(xù)加快新院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢(shì)?？疲蠓忍岣邩I(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理，理順全院管理框架，把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善分配制度，保障職工待遇。繼續(xù)加大市場(chǎng)開發(fā)及爭(zhēng)取、引進(jìn)資金力度，保持醫(yī)院快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺(tái)階。

發(fā)展預(yù)期目標(biāo)：新院開放床位達(dá)到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)30%左右，業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。

一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)

1、家庭式病房樓竣工，返租3號(hào)樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車庫(kù)設(shè)計(jì)及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。

4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。

二、打造優(yōu)勢(shì)?？疲蠓忍岣哚t(yī)院業(yè)務(wù)收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢(shì)地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。

3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫(kù)。

4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善、規(guī)范合作專科的的管理，借鑒其市場(chǎng)運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢(shì)。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。

2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場(chǎng)部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病，提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營(yíng)銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)XX年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善XX年目標(biāo)。

2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對(duì)兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

3、實(shí)現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購(gòu)買較高價(jià)值設(shè)備。

4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四加強(qiáng)內(nèi)涵管理

隨著醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入常軌，醫(yī)院的內(nèi)涵管理成為今后2-3年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＨ罕仨毟叨戎匾晝?nèi)涵管理工作

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量

1）、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《xx省醫(yī)院評(píng)審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級(jí)評(píng)審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。

2）、完善院、科二級(jí)質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日?；⒁?guī)范化。

3）、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。

4）、強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。

5）、要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理，提高報(bào)銷比例，簡(jiǎn)化手續(xù)流程。

6）、建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定施方案，細(xì)化各項(xiàng)工作，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障

1）、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

4）、強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

5)、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

五、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)

XX年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3-5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

六、繼續(xù)加大招商引資及爭(zhēng)取上級(jí)資金工作。

七、宣傳工作，市場(chǎng)開發(fā)工作。

各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場(chǎng)開發(fā)工作。制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案，制定市場(chǎng)責(zé)任目標(biāo)，針對(duì)新開展的業(yè)務(wù)，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合，迅速打開市場(chǎng)。建立市抗癌協(xié)會(huì)、腫瘤專業(yè)學(xué)會(huì)。建立病人、社會(huì)與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對(duì)機(jī)制，做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作，改進(jìn)我院服務(wù)。

XX年工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)工作，突破改革重點(diǎn)難點(diǎn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。

xx市第二人民醫(yī)院

XX年12月10日

第四篇：縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃（范文）

縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃

縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1.完成感染科、口腔科、中醫(yī)康復(fù)科、微創(chuàng)中心、皮膚科等專科的建設(shè)。

2.**縣急救中心項(xiàng)目**年底開工建設(shè)，**年完成建設(shè)并投入使用。

3.完成警務(wù)室建設(shè)。

二、認(rèn)真做好二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備工作，確保復(fù)審順利通過

嚴(yán)格按照《貴州省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，在原來的基礎(chǔ)上加緊重癥醫(yī)學(xué)科、感染科等科室建設(shè)，建立建成骨傷外科、泌尿外科等二級(jí)功能科室；軟件上進(jìn)一步建立健全醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責(zé)，從規(guī)范依法執(zhí)業(yè)、組織機(jī)構(gòu)管理、人力資源管理、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、公共衛(wèi)生與應(yīng)急管理、信息管理、財(cái)務(wù)與價(jià)格管理、建設(shè)、設(shè)備及后勤保障等方面提高醫(yī)院管理能力，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全和醫(yī)院服務(wù)，確保我院國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)審順利通過。

三、加強(qiáng)?？迫瞬沤ㄔO(shè)，提高服務(wù)能力

積極向省、州爭(zhēng)取政策，突破目前醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才，尤其是學(xué)科帶頭人招聘制度與辦法，開辟人才引進(jìn)綠色通道。同時(shí)制定學(xué)科帶頭人人才穩(wěn)定機(jī)制，實(shí)行制度與待遇留人，解決醫(yī)院發(fā)展中的人才頸瓶關(guān)。

四、繼續(xù)完善醫(yī)院的科學(xué)管理，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

為促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，**年將進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理機(jī)制，優(yōu)化醫(yī)院工作管理和醫(yī)院績(jī)效管理方案，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心、激勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。通過落實(shí)醫(yī)院科學(xué)管理制度，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，科學(xué)與精細(xì)化管理的目標(biāo)，使醫(yī)院管理真正邁向現(xiàn)代化醫(yī)院管理的臺(tái)階。

五、加強(qiáng)對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，創(chuàng)新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)滿意度

結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的不足和群眾反應(yīng)較為集中的問題，制定整改措施，逐一加以整改，尤其是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度問題，針對(duì)意見較集中的科室和職工個(gè)人進(jìn)行溝通對(duì)接，繼續(xù)加強(qiáng)專人對(duì)全院職工開展服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)制度，把病人滿意度評(píng)價(jià)納入績(jī)效考核范疇，切實(shí)改善服務(wù)流程，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)滿意度。

第五篇：人民醫(yī)院普法工作計(jì)劃

XX市人民醫(yī)院

2011年——2015年普法工作計(jì)劃

各病區(qū)、科室、部門：

為全面提高我院法制化管理水平，增強(qiáng)衛(wèi)生法制觀念，為“十二五”時(shí)期衛(wèi)生改革發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境，根據(jù)《中共中央、國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)（中宣部、司法部關(guān)于在公民中開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃）的通知》（中發(fā)[2011]6號(hào)）、《四川省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議》及《四川省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)﹤衛(wèi)生系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年規(guī)劃（2011-2015）﹥的通知》（川衛(wèi)辦發(fā)[2011]666號(hào)）、（宜衛(wèi)辦發(fā)[2011]613號(hào)），結(jié)合我院實(shí)際制定《XX市人民醫(yī)院法制宣傳教育第六個(gè)五年計(jì)劃》。

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”目標(biāo)任務(wù)，按照全面落實(shí)依法治國(guó)基本方略和建設(shè)社會(huì)主義政治文明的新要求，堅(jiān)持法制教育與社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系教育相結(jié)合、與社會(huì)主義法治理念教育相結(jié)合、與社會(huì)主義公民意識(shí)教育相結(jié)合、與衛(wèi)生法治實(shí)踐相結(jié)合，繼續(xù)深入開展衛(wèi)生法制宣傳教育，深入推進(jìn)依法治理，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，為衛(wèi)生改革與發(fā)展?fàn)I造良好法治環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、目標(biāo)和主要任務(wù)

（一）目標(biāo)

通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育和法治實(shí)踐，一是全面提高全院干部職工的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)主義法治觀念和依法治理的自覺性，提高領(lǐng)導(dǎo)依法行政能力和水平。二是增強(qiáng)服務(wù)相對(duì)人的法律意識(shí)，提高群眾維護(hù)自身健康權(quán)益的自覺性，為維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、保障人民群眾的健康權(quán)益營(yíng)造良好的法治環(huán)境。三是不斷推進(jìn)衛(wèi)生法治文化建設(shè)，擴(kuò)大衛(wèi)生法律法規(guī)的權(quán)威和影響力。

（二）主要任務(wù)

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和社會(huì)主義基本法律體系。學(xué)習(xí)宣傳憲法確立的國(guó)體、領(lǐng)導(dǎo)核心、指導(dǎo)思想、根本制度、根本任務(wù)，大力宣傳公民的基本權(quán)利和義務(wù)以及國(guó)家生活的基本原則等內(nèi)容，大力宣傳人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的憲法理念，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院全體員工的憲法意識(shí)、公民意識(shí)、愛國(guó)意識(shí)、國(guó)家安全統(tǒng)一意識(shí)和民主法制意識(shí)，形成崇尚憲法、遵守憲法、維護(hù)憲法權(quán)威的良好氛圍。加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的學(xué)習(xí)宣傳，深入學(xué)習(xí)宣傳憲法相關(guān)法、民商法、行政法、經(jīng)濟(jì)法、社會(huì)法、刑法、訴訟法與訴訟程序法等方面的法律，充分發(fā)揮法律在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的規(guī)范、引導(dǎo)和保障作用。加大社會(huì)主義法治理念的宣傳教育力度，推動(dòng)社會(huì)主義法治理念逐步深入人心。

2、圍繞“十二五”衛(wèi)生工作中心開展法制宣傳教育。深入學(xué)習(xí)宣傳深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)政策措施，貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)開展法制宣傳教育的第六個(gè)五年計(jì)劃；學(xué)習(xí)宣傳與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的法律法規(guī)，打造誠(chéng)信醫(yī)院、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、治理商業(yè)賄賂等為重點(diǎn)的法制宣傳教育。通過學(xué)習(xí)為醫(yī)院的發(fā)展和改革營(yíng)造一個(gè)良好的法治環(huán)境。

3、圍繞構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系開展法制宣傳教育。學(xué)習(xí)宣傳社會(huì)治安綜合治理、突發(fā)事件應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)，提高社會(huì)化管理水平；學(xué)習(xí)宣傳信訪、投訴、調(diào)解等法律法規(guī)，促進(jìn)醫(yī)院依法化解矛盾糾紛；

學(xué)習(xí)宣傳行政復(fù)議與訴訟、侵權(quán)責(zé)任、醫(yī)療糾紛調(diào)處、疫苗異常反應(yīng)和職業(yè)病診斷鑒定等法律法規(guī)，引導(dǎo)公民依法按程序表達(dá)利益訴求。

三、具體做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。

1、健全完善組織機(jī)構(gòu)。醫(yī)院成立“六五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組。杜一平同志任組長(zhǎng)，宋玉偉、何俊同志任副組長(zhǎng)，成員有楊獻(xiàn)、孫晉、劉登俊、溫學(xué)軍、姜雄、董昭春、景岷勇、翁慶忠、李耘、黃思煜、李仲秋、黃國(guó)均、毛崇秋、曹勇、劉波等同志。

各科室負(fù)責(zé)人是科室普法宣傳教育的具體負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜治辦、保衛(wèi)科，楊獻(xiàn)同志兼辦公室主任。

2、建立健全工作責(zé)任制，監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)院“六五”普法辦公室對(duì)各部門的普法工作開展進(jìn)行檢查、督促和考核，并將考核結(jié)果與部門工作績(jī)效評(píng)估聯(lián)系起來。具體職責(zé)和分工：

綜治辦、院辦、黨辦：負(fù)責(zé)全院法制宣傳教育活動(dòng)組織策劃和實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)全院法制宣傳教育活動(dòng)的培訓(xùn)和考核及依法管理、依法行醫(yī)工作落實(shí)情況的督查和信息反饋。

黨辦、監(jiān)審辦：負(fù)責(zé)全院《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和精神文明建設(shè)的實(shí)施及督察。

人資部、總務(wù)科、仁德公司：負(fù)責(zé)全院職工（含招聘人員）勞動(dòng)保障權(quán)益的法制培訓(xùn)、宣傳及考核。醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部：負(fù)責(zé)醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理衛(wèi)生人員依法行醫(yī)的法制宣傳、培訓(xùn)、考核的實(shí)施以及督查和信息反饋。

院感科：負(fù)責(zé)院內(nèi)感染控制、職業(yè)病防護(hù)等的法制宣傳培訓(xùn)及考核。

保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)治安安全、消防安全的法制培訓(xùn)及考核。

財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)重要支出事前審計(jì)、公開招標(biāo)、規(guī)范收費(fèi)等法制宣傳培訓(xùn)及考核。

（二）加大宣傳力度，開展衛(wèi)生法制宣傳教育為主題的活動(dòng)。

充分發(fā)揮院網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳專欄，櫥窗等的宣傳陣地作用，利用上街宣傳、社區(qū)宣傳、舉辦講座等群眾喜聞樂見的形式，營(yíng)造學(xué)法用法的氛圍。通過組織法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合崗前培訓(xùn)、專題講座、全國(guó)法制日宣傳來介紹宣傳相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)法制觀念、意識(shí)的增強(qiáng)。

（三）突出重點(diǎn)，分類實(shí)施。

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理干部要在學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)的基礎(chǔ)上還應(yīng)熟悉了解整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序相關(guān)的法律法規(guī)，做到按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。做到每中心組不少于4次集中學(xué)習(xí)，并注意培訓(xùn)單位普法宣傳骨干。

2、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員要深入學(xué)習(xí)與本職相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)以及衛(wèi)生部門規(guī)章。如：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《血液制品管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《刑法》、《食品安全法》等。進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律素養(yǎng)，依法開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

3、行政管理干部要深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律和行政法規(guī)、政策規(guī)范。以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)。貫徹宣傳婦女兒童保護(hù)法、計(jì)劃生育法、勞動(dòng)法、消防法等法律，堅(jiān)持以人為本，保障職工的合法權(quán)利，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

（四）堅(jiān)持學(xué)法、用法和守法。

1、從醫(yī)療衛(wèi)生工作重點(diǎn)的實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地開展衛(wèi)生法制學(xué)習(xí)宣傳。在加強(qiáng)法學(xué)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，要運(yùn)用典型案例進(jìn)行生動(dòng)的法制宣傳教育。不斷提高全院干部職工的法律素養(yǎng)。

2、把法制教育與職業(yè)道德教育相結(jié)合，把遵守法律與遵守紀(jì)律相結(jié)合，把“六五”普法和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立相結(jié)合。明確領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)職能部門在貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章工作中應(yīng)履行的規(guī)定職責(zé)，增強(qiáng)對(duì)法規(guī)的理性認(rèn)識(shí)，提高守法，用法的自覺性。

3、依法實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)，保證黨和國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策全面執(zhí)行。進(jìn)一步落實(shí)依法管理、依法治院，完善院務(wù)公開制度，明確醫(yī)院重大事項(xiàng)的議事決策，監(jiān)督程序等，堅(jiān)持事前審計(jì)制度，院內(nèi)公示制度和公開招標(biāo)制度。把學(xué)法用法貫穿于全院開展醫(yī)療活動(dòng)的過程中。

四、保障措施

（一）在上級(jí)部門指導(dǎo)下，院“六五”普法領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)不同時(shí)期學(xué)習(xí)宣傳重點(diǎn)制定每工作計(jì)劃，建立定期會(huì)議，定期檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，及時(shí)總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)。

（二）建立固定的法制宣傳櫥窗，購(gòu)置普法規(guī)范讀本，深入科室、病區(qū)宣傳。

（三）落實(shí)普法工作責(zé)任制。各科室負(fù)責(zé)人是科室普法宣傳教育的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)科室的普法宣傳，設(shè)立專人負(fù)責(zé)登記本記錄以備檢查。

（四）建立激勵(lì)考核機(jī)制。把法制學(xué)習(xí)宣傳教育工作納入科室考核管理。

（五）每年底各部門負(fù)責(zé)各自普法宣傳教育職責(zé)內(nèi)的臺(tái)賬資料收集，綜治辦公室負(fù)責(zé)匯總。