第一篇：西盟縣人民醫(yī)院2010年度工作計(jì)劃

光村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2011年度工作計(jì)劃

2011年是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要一年，隨著國家新醫(yī)改方案啟動(dòng)，擴(kuò)大內(nèi)需政策的實(shí)施，我院領(lǐng)導(dǎo)班子將帶領(lǐng)全院職工在2011年的工作中，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想；全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹黨的“十七大精神”，以人為本；堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院方針，積極推進(jìn)“人才興院，創(chuàng)新發(fā)展，醫(yī)院品牌”三大戰(zhàn)略；充分弘揚(yáng)我院“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)精神，“熱情周到”的服務(wù)精神，“精益求精”的敬業(yè)精神，以“提高醫(yī)療質(zhì)量，注重醫(yī)療安全，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故”作為工作重點(diǎn)，加大改革力度，以改革求發(fā)展，以發(fā)展求穩(wěn)定，努力把我院建設(shè)成為一所“人民滿意，百姓放心”的現(xiàn)代化醫(yī)院。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃如下：

一、以“提高醫(yī)療質(zhì)量、注重醫(yī)療安全”為重點(diǎn)，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)

我院將根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市、衛(wèi)生局的安排部署，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，使全院職工從思想觀念上產(chǎn)生根本轉(zhuǎn)變，樹立服務(wù)第一的意識，針對我院在服務(wù)中存在的問題，以提高醫(yī)療質(zhì)量，注重醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故為目標(biāo)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)教育力度，使廣大職工樹立安全意識、責(zé)任意識、法律意識，轉(zhuǎn)變思想觀念，改變服務(wù)方式，為提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全打牢思想基礎(chǔ)。首先是通過對衛(wèi)生法律法規(guī)的教育學(xué)習(xí)，使廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立

依法行醫(yī)的法律意識；其次是通過職業(yè)道德教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)清自己身上的責(zé)任，認(rèn)清生命的價(jià)值；第三是通過對典型案例、防范策略的學(xué)習(xí)討論，掌握工作技巧，提高服務(wù)水平和能力，為人民群眾提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，減少糾紛的發(fā)生。

2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理，杜絕工作差錯(cuò)和醫(yī)療事故。從醫(yī)院到各科室要建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理的各種規(guī)范和制度，尤其是確保醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各種技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的出現(xiàn)。醫(yī)院將根據(jù)當(dāng)前實(shí)際，提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的各項(xiàng)管理制度，并加大督查力度，使當(dāng)前我院存在的薄弱環(huán)節(jié)得到加強(qiáng)。其次是加大對違紀(jì)違規(guī)行為的處罰力度，確保提高醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)政策措施得到落實(shí)。醫(yī)院各職能部門、各科室要有針對性地對當(dāng)前醫(yī)院存在的各種問題進(jìn)行查處，并及時(shí)糾正，對各種違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息，對反復(fù)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的責(zé)任人，要從嚴(yán)從重處罰，為我院的醫(yī)療質(zhì)量管理營造一個(gè)有序的環(huán)境。

3、以人為本，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)水平。要進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)“人性化”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院。修訂和完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷推出新的便民舉措，強(qiáng)化人性化服務(wù)。通過改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重病人權(quán)益等措施，努力把醫(yī)院造就成為最富人情味、最尊重人的地方，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷。做到“醫(yī)療服務(wù)環(huán)境舒適、醫(yī)療服務(wù)程序公開、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量良好、醫(yī)療服務(wù)作風(fēng)廉潔”，以真情換取理解，以理解化解矛盾，以奉獻(xiàn)贏得人心，為患者提供質(zhì)量較高、費(fèi)用較低的醫(yī)

療服務(wù)。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，繼續(xù)以去年“改進(jìn)服務(wù)”工作為基礎(chǔ)，針對服務(wù)過程中存在的問題，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展后勁

1、緊緊抓住國家拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，做好我院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，積極爭取省發(fā)改委評審。預(yù)計(jì)投資1600萬元，新建醫(yī)技綜合樓、改建門診綜合樓，總面積6000平米。

2、積極籌措資金，逐步解決我院大型設(shè)備老化的問題，今年預(yù)計(jì)投入資金100萬元，購置一臺新型彩超。

3、想方設(shè)法，努力改善我院的就醫(yī)就診環(huán)境，提高病人的滿意度，爭取上半年投入10萬元搬入新住院樓。

三、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)醫(yī)改方案主要精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)工作

積極組織全院職工深入學(xué)習(xí)國家即將出臺的《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，加大宣傳力度，做好改革前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)，我院將按照國家、省、市、縣衛(wèi)生主管部門的要求積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)保的各項(xiàng)工作，以“立足基層、面向農(nóng)民、服務(wù)大眾”為總要求，為患者提供便捷、高效、安全、價(jià)廉的服務(wù)。主要做好以下幾方面工作：

1、加強(qiáng)新農(nóng)合政策的學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)政策實(shí)質(zhì)，并嚴(yán)格按新農(nóng)合政策工作。

2、改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方式，讓群眾滿意。

3、提高醫(yī)療水平，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，使廣大西盟人民群眾留在本地治療，方便群眾。

4、合理用藥、合理檢查、合理施治，降低患者就醫(yī)成本，控制費(fèi)用不合理增長，尤其是貴重藥品的使用，一定要嚴(yán)格控制。

四、加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急建設(shè)，提高醫(yī)院處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力

隨著社會(huì)的發(fā)展，突發(fā)公共衛(wèi)生事件日益增多，每一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件均會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)影響，我們要從講政治的高度出發(fā)，認(rèn)真制訂完善各種應(yīng)急處置預(yù)案，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，反復(fù)演練，增加應(yīng)急處置的工作人員，儲備應(yīng)急處置物資，做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真有序地處置每一起突發(fā)公共衛(wèi)生事件，讓群眾滿意，讓政府放心。

五、繼續(xù)按照醫(yī)院專業(yè)化發(fā)展方向，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)

人才資源是我院生存和發(fā)展的第一資源，人才隊(duì)伍的建設(shè)關(guān)系到我院的興旺發(fā)達(dá)和可持續(xù)發(fā)展。我院將繼續(xù)緊緊圍繞“發(fā)現(xiàn)人才、儲備人才、培養(yǎng)人才、留住人才、使用人才”的工作思路，繼續(xù)加大選拔、培養(yǎng)、使用、宣傳力度。按照“把具有人才潛質(zhì)的人培養(yǎng)成人才，把社會(huì)人才轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院人才，把醫(yī)院人才轉(zhuǎn)化為醫(yī)院財(cái)富”的人才興院戰(zhàn)略，努力造就一支技術(shù)力量過硬，職業(yè)道德高尚、人民群眾認(rèn)可的醫(yī)院人才隊(duì)伍，以此帶動(dòng)“創(chuàng)新發(fā)展、醫(yī)院品牌”戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

六、積極推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高管理服務(wù)水平

1、進(jìn)一步深化內(nèi)部管理體制改革，走內(nèi)涵發(fā)展之路。加大人事制度改革力度，逐步貫徹分類管理原則，建立健全符合不同工作崗位的人事管理制度。加大中層干部工作管理的力度，進(jìn)一步完善和加強(qiáng)科主任考核制度，提高管理人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，向管理要效益，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提高醫(yī)院軟實(shí)力。

2、進(jìn)一步完善分配制度，建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、向關(guān)鍵崗位和高層次優(yōu)秀人才傾斜的分配體系，逐步推行崗位技能績效工資制，使勞務(wù)分配逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬，激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和創(chuàng)新活力。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟(jì)增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。

3、繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識教育，完善個(gè)人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。

4、嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。一是加強(qiáng)人力資源管理，嚴(yán)格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約成本。三是加強(qiáng)對收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，繼續(xù)落實(shí)《醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法》中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是開展大型設(shè)備的運(yùn)行效益評估，提高設(shè)備的利用效率。

5、繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。一是利用醫(yī)院宣傳欄等形式，廣泛宣傳醫(yī)院學(xué)習(xí)貫徹“十七大”精神、醫(yī)院管理年

活動(dòng)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂、平安醫(yī)院等創(chuàng)建活動(dòng)以及醫(yī)保、新農(nóng)合各項(xiàng)政策的宣傳。二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板，利用電視等媒體對醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及重大新聞事件進(jìn)行采訪報(bào)道，為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺。三是對醫(yī)院各種標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行規(guī)范，提升醫(yī)院形象及文化品味。

七、充分發(fā)揮好黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)的作用，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化建設(shè)不僅有助于醫(yī)院自身品質(zhì)的提高，更重要的是可以增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展?jié)摿?。要通過開展“愛院教育”，讓職工深刻領(lǐng)會(huì)“醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院發(fā)展”的內(nèi)涵。全體職工要以身作則，自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策，解難分憂，為醫(yī)院又好又快發(fā)展建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。廣泛營文化氛圍，陶冶情趣情操，激勵(lì)士氣斗志，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的良好職業(yè)道德，努力形成“救死扶傷”的奉獻(xiàn)精神、恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神、爭創(chuàng)一流的拼搏精神、眾志成城的團(tuán)隊(duì)精神、我靠醫(yī)院生存，醫(yī)院靠我發(fā)展的主人翁精神。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，凝聚人心、激發(fā)活力、純潔思想。緊密結(jié)合本職工作，進(jìn)一步強(qiáng)化“目標(biāo)管人、制度管事”的醫(yī)院管理理念，大力開展“比團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)、比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動(dòng)，促進(jìn)愛崗敬業(yè)。與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合，通過評選文明科室、文明職工、文明家庭，著力推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。

第二篇：西盟農(nóng)網(wǎng)改造史

西盟農(nóng)網(wǎng)改造史

（輸電）

仰望天空那一根根輸送光明的銀線、走在五彩斑斕的霓虹街頭，我們難于想像，甚至不敢想沒有電的阿佤山會(huì)是什么樣子。在過去農(nóng)網(wǎng)改造前，線路經(jīng)常跳閘、電壓不穩(wěn)，導(dǎo)致燈泡發(fā)紅、電視畫面抖動(dòng)、冰箱、洗衣機(jī)當(dāng)擺設(shè)，這是西盟許多農(nóng)家過去見慣不怪的事，甚至有些鄉(xiāng)村還未通電，在漆黑的夜晚村民們還用油燈、蠟燭、篝火過著半原始的生活。如今這種尷尬的情景已不存在了，自１９９８年以來，西盟供電有限公司成立農(nóng)網(wǎng)改造、農(nóng)網(wǎng)升級、改造項(xiàng)目，投入大批人力、物力，以“農(nóng)網(wǎng)改造”工程為主，通過十余年的不懈努力，一根銀線延伸向了鄉(xiāng)村，一排排嶄新的水泥電桿插到了村頭，一路路優(yōu)質(zhì)可靠的電線伸進(jìn)了農(nóng)家，燈泡取代了油燈、蠟燭，過去設(shè)施落后電壓不穩(wěn)，村民們有錢也不愿買家電，如今大平面彩電、洗衣機(jī)、電飯煲、電炒鍋，已成為農(nóng)家的必需品。逐步完成并實(shí)現(xiàn)了村村通電、戶戶通電，于2007年全面掃出西盟無電歷史。昔日居高不下的農(nóng)網(wǎng)線損率降下來了，農(nóng)網(wǎng)改造加快了西盟佤山農(nóng)村廣播電視“村村通”進(jìn)程。村民們欣喜地看到，農(nóng)網(wǎng)改造到哪里，地面衛(wèi)星接收站就建到哪里，村民們通過電視獲得了更多的脫貧致富信息，有力地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。走在霓虹的街頭，不時(shí)眺望遠(yuǎn)山，總有一兩片勿明勿亮的光，知道那是村寨，他們此時(shí)也和我們一樣享受黑夜里“農(nóng)網(wǎng)改造”工程帶來的光明。

第三篇：人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃（范文）

縣人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

在激烈的第一輪“醫(yī)院管理年”評審結(jié)束后，我們又迎來了下一階段的醫(yī)管年評審，護(hù)理工作至始至終是醫(yī)療質(zhì)量不可分割的部分，在新的一年里，我院護(hù)理工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升我院護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，使我院護(hù)理工作再上新臺階，現(xiàn)做以下工作計(jì)劃：

一、按新的“醫(yī)管年”標(biāo)準(zhǔn)，完善并落實(shí)護(hù)理制度。

（一）強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對低年資、新分配、調(diào)入的護(hù)士增加考試次數(shù)，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績納入試用考評中，對考試成績不合格者予以補(bǔ)考或延期試用期等。提高護(hù)士的理論水平。

（二）強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作的練兵。重點(diǎn)對低年資、新分配或調(diào)入的護(hù)士試用期間操作考試要求從嚴(yán)，試用3個(gè)月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機(jī)抽簽的辦法，保證每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作過關(guān)，對院內(nèi)護(hù)士全年操作考核不低于4次，分為科室護(hù)士長考核和護(hù)理部抽考相結(jié)合，保證每位護(hù)士的操作過關(guān)，培訓(xùn)率為100%，合格率為98%。

（三）學(xué)習(xí)專項(xiàng)理論知識，提高專科理論水平。在知識日新月異的年代，我們同樣要提高護(hù)理技能，擴(kuò)寬知識面，及時(shí)掌握護(hù)理新理論、新技術(shù)，外出進(jìn)修護(hù)士將新知識、新理論為科室及全院護(hù)士授課，讓護(hù)士開闊眼界，提高學(xué)術(shù)、?？扑?。

二、提高護(hù)理管理水平，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)士長量化考核制度，管理水平?jīng)Q定質(zhì)量高低，科室護(hù)理質(zhì)量高低決定于護(hù)士長的管理，護(hù)士長的量化考核，是護(hù)士長管理的指南，是督促護(hù)士長主動(dòng)積極地管理科室的有效手段，進(jìn)一步完善護(hù)士長考核，是提高全院護(hù)理質(zhì)量的有效途徑。

（二）開拓護(hù)士長的眼界，有計(jì)劃地派選護(hù)士長外出短期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)率不得少于全院護(hù)士的10%，全年計(jì)劃組織護(hù)士長1-2次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟縣市級護(hù)理管理有特色的醫(yī)院，學(xué)習(xí)其護(hù)理管理的先進(jìn)模范，從而使我院護(hù)士長的管理水平與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)全院護(hù)理質(zhì)量的提升。

三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全、有效。

1、嚴(yán)格落實(shí)查對制度，強(qiáng)調(diào)“三查八對”。有效加強(qiáng)試用生、護(hù)生、進(jìn)修生的管理，加強(qiáng)帶教教師的安全管理意識和責(zé)任。確保質(zhì)量與安全。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)科室的督查力度，如手術(shù)室、急診、產(chǎn)房、血透室等。如手術(shù)室完善手術(shù)病人的接送制度、交接班制度等，加強(qiáng)專科性的培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，確保護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長夜查房制度，確保晚夜班護(hù)理人員少、病人多時(shí)的護(hù)理安全，保障晚夜班的護(hù)理質(zhì)量。

4、加強(qiáng)三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)的力度，科室環(huán)節(jié)質(zhì)控組每周對所分管的工作抽查，每月重點(diǎn)檢查，并月底匯總，科室召開質(zhì)控分析會(huì)，護(hù)理部每月下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，并每月召開護(hù)士長例會(huì)，對檢查結(jié)果反饋到護(hù)士長，提出整改措施，并以書面形成通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進(jìn)措施。

四、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

1、樹立全心全意為人民服務(wù)意識，進(jìn)一步改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度，以“和諧、優(yōu)質(zhì)、精益、誠信”為新的護(hù)理理念，即：構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，保障優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，追求精益的業(yè)務(wù)水平，確保誠信的服務(wù)態(tài)度。

2、繼續(xù)推行“三星”護(hù)士評比考核制度，“三星”護(hù)士的評比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識。

3、年終對做出特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士及護(hù)士長予以獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀護(hù)士長”稱號。對全年考評成績一直名利前茅的科室授予“護(hù)理管理優(yōu)秀科室”等榮譽(yù)，以此激勵(lì)護(hù)士的積極性，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。

4、“人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

縣人民醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃

在激烈的第一輪”醫(yī)院管理年“評審結(jié)束后，我們又迎來了下一階段的醫(yī)管年評審，護(hù)理工作至始至終是醫(yī)療質(zhì)量不可分割的部分，在新的一年里，我院護(hù)理工作總的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真踐行”三個(gè)代表“重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升我院護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，使我院護(hù)理工作再上新臺階，現(xiàn)做以下工作計(jì)劃：

一、按新的”醫(yī)管年“標(biāo)準(zhǔn)，完善并落實(shí)護(hù)理制度。

（一）強(qiáng)化”三基“訓(xùn)練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對低年資、新分配、調(diào)入的護(hù)士增加考試次數(shù)，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績納入試用考評中，對考試成績不合格者予以補(bǔ)考或延期試用期等。提高護(hù)士的理論水平。

（二）強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作的練兵。重點(diǎn)對低年資、新分配或調(diào)入的護(hù)士試用期間操作考試要求從嚴(yán)，試用3個(gè)月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機(jī)抽簽的辦法，保證每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作過關(guān)，對院內(nèi)護(hù)士全年操作考核不低于4次，分為科室護(hù)士長考核和護(hù)理部抽考相結(jié)合，保證每位護(hù)士的操作過關(guān)，培訓(xùn)率為100%，合格率為98%。

（三）學(xué)習(xí)專項(xiàng)理論知識，提高專科理論水平。在知識日新月異的年代，我們同樣要提高護(hù)理技能，擴(kuò)寬知識面，及時(shí)掌握護(hù)理新理論、新技術(shù)，外出進(jìn)修護(hù)士將新知識、新理論為科室及全院護(hù)士授課，讓護(hù)士開闊眼界，提高學(xué)術(shù)、?？扑?。

二、提高護(hù)理管理水平，確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)士長量化考核制度，管理水平?jīng)Q定質(zhì)量高低，科室護(hù)理質(zhì)量高低決定于護(hù)士長的管理，護(hù)士長的量化考核，是護(hù)士長管理的指南，是督促護(hù)士長主動(dòng)積極地管理科室的有效手段，進(jìn)一步完善護(hù)士長考核，是提高全院護(hù)理質(zhì)量的有效途徑。

（二）開拓護(hù)士長的眼界，有計(jì)劃地派選護(hù)士長外出短期培訓(xùn)，短期培訓(xùn)率不得少于全院護(hù)士的10%，全年計(jì)劃組織護(hù)士長1-2次外出參觀學(xué)習(xí)兄弟縣市級護(hù)理管理有特色的醫(yī)院，學(xué)習(xí)其護(hù)理管理的先進(jìn)模范，從而使我院護(hù)士長的管理水平與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)全院護(hù)理質(zhì)量的提升。

三、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理安全、有效。

1、嚴(yán)格落實(shí)查對制度，強(qiáng)調(diào)”三查八對“。有效加強(qiáng)試用生、護(hù)生、進(jìn)修生的管理，加強(qiáng)帶教教師的安全管理意識和責(zé)任。確保質(zhì)量與安全。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)科室的督查力度，如手術(shù)室、急診、產(chǎn)房、血透室等。如手術(shù)室完善手術(shù)病人的接送制度、交接班制度等，加強(qiáng)?？菩缘呐嘤?xùn)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，確保護(hù)理安全。

3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長夜查房制度，確保晚夜班護(hù)理人員少、病人多時(shí)的護(hù)理安全，保障晚夜班的護(hù)理質(zhì)量。

4、加強(qiáng)三級護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)的力度，科室環(huán)節(jié)質(zhì)控組每周對所分管的工作抽查，每月重點(diǎn)檢查，并月底匯總，科室召開質(zhì)控分析會(huì)，護(hù)理部每月下科室檢查護(hù)理質(zhì)量，并每月召開護(hù)士長例會(huì)，對檢查結(jié)果反饋到護(hù)士長，提出整改措施，并以書面形成通報(bào)護(hù)理質(zhì)量檢查情況，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足及改進(jìn)措施。

四、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)

1、樹立全心全意為人民服務(wù)意識，進(jìn)一步改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度，以”和諧、優(yōu)質(zhì)、精益、誠信“為新的護(hù)理理念，即：構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，保障優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量，追求精益的業(yè)務(wù)水平，確保誠信的服務(wù)態(tài)度。

2、繼續(xù)推行”三星“護(hù)士評比考核制度，”三星“護(hù)士的評比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)意識。

3、年終對做出特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士及護(hù)士長予以獎(jiǎng)勵(lì)，并授予”護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵“和”優(yōu)秀護(hù)士長“稱號。對全年考評成績一直名利前茅的科室授予”護(hù)理管理優(yōu)秀科室“等榮譽(yù)，以此激勵(lì)護(hù)士的積極性，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。

4、”

5、12"護(hù)士節(jié)舉辦全院性文藝匯演，弘揚(yáng)南丁格爾精神，豐富護(hù)士的文體生活。

五、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士綜素質(zhì)建設(shè)。

1、全年計(jì)劃選擇2-3名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：外科、急診科、手術(shù)室等，學(xué)習(xí)外面的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新理念，促進(jìn)我院?？平ㄔO(shè)。

2、鼓勵(lì)護(hù)士實(shí)行多渠道學(xué)歷培養(yǎng)，如函授，自學(xué)考試等。

3、預(yù)計(jì)2009年入聘青年護(hù)士5-10人次，使護(hù)理隊(duì)伍年輕化，強(qiáng)化青年護(hù)士的崗前培訓(xùn)，考試考核等。

4、全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4次，護(hù)理會(huì)診查房不得少于2次，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

六、做好教學(xué)、科研工作。

1、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平，了解專科理論和操作考試。

2、增強(qiáng)科研意識，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的開展，力爭全年引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)，要求護(hù)師職稱以及護(hù)士進(jìn)修生為科研帶頭人。

護(hù)理部

五、優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，加強(qiáng)護(hù)士綜素質(zhì)建設(shè)。

1、全年計(jì)劃選擇2-3名護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)：外科、急診科、手術(shù)室等，學(xué)習(xí)外面的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新理念，促進(jìn)我院專科建設(shè)。

2、鼓勵(lì)護(hù)士實(shí)行多渠道學(xué)歷培養(yǎng)，如函授，自學(xué)考試等。

3、預(yù)計(jì)2009年入聘青年護(hù)士5-10人次，使護(hù)理隊(duì)伍年輕化，強(qiáng)化青年護(hù)士的崗前培訓(xùn)，考試考核等。

4、全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于4次，護(hù)理會(huì)診查房不得少于2次，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。

六、做好教學(xué)、科研工作。

1、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的態(tài)度、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平，了解專科理論和操作考試。

2、增強(qiáng)科研意識，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)的開展，力爭全年引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)，要求護(hù)師職稱以及護(hù)士進(jìn)修生為科研帶頭人。

護(hù)理部

第四篇：市人民醫(yī)院2013工作計(jì)劃

XX年是我院快速發(fā)展的第三年，也是我院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢的關(guān)鍵之年，醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，繼續(xù)加快新院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢專科，大幅度提高業(yè)務(wù)收入。繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理，理順全院管理框架，把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善分配制度，保障職工待遇。繼續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進(jìn)資金力度，保持醫(yī)院快速增長的勢頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。

發(fā)展預(yù)期目標(biāo)：新院開放床位達(dá)到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長30%左右，業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。

一、繼續(xù)加快新院建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車庫設(shè)計(jì)及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，根據(jù)資金到位情況，部分或全部開工。

4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。

二、打造優(yōu)勢?？?，大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。

1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。

3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫。

4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善、規(guī)范合作?？频牡墓芾恚梃b其市場運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳，在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。

2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病，提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)XX年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善XX年目標(biāo)。

2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

3、實(shí)現(xiàn)全院資源（設(shè)備、人員）共享，各分院不在重復(fù)購買較高價(jià)值設(shè)備。

4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。

四加強(qiáng)內(nèi)涵管理

隨著醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入常軌，醫(yī)院的內(nèi)涵管理成為今后2-3年內(nèi)醫(yī)院發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。全院必須高度重視?nèi)涵管理工作

1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量

1）、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動(dòng)，按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》，做好我院各項(xiàng)管理工作，為今后的等級評審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。

2）、完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日常化、規(guī)范化。

3）、加強(qiáng)護(hù)理管理工作，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，合理配備護(hù)理人員，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，切實(shí)保障護(hù)士待遇。

4）、強(qiáng)化輔助科室管理，加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享，提升診斷準(zhǔn)確率。

5）、要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理，提高報(bào)銷比例，簡化手續(xù)流程。

6）、建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度，做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。

2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，制定施方案，細(xì)化各項(xiàng)工作，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理，為臨床做好保障

1）、理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制，保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理，為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。

3）、完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

4）、強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

5)、加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站，實(shí)施住院電子病歷，為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。

五、重視人才引進(jìn)和培養(yǎng)

XX年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3-5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作，并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。

研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃，培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家，成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。

六、繼續(xù)加大招商引資及爭取上級資金工作。

七、宣傳工作，市場開發(fā)工作。

各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案，制定市場責(zé)任目標(biāo)，針對新開展的業(yè)務(wù)，運(yùn)用市場營銷組合，迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會(huì)、腫瘤專業(yè)學(xué)會(huì)。建立病人、社會(huì)與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對機(jī)制，做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作，改進(jìn)我院服務(wù)。

XX年工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，扎實(shí)工作，突破改革重點(diǎn)難點(diǎn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面。

xx市第二人民醫(yī)院

XX年12月10日

第五篇：縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃（范文）

縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃

縣人民醫(yī)院工作計(jì)劃

一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)能力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1.完成感染科、口腔科、中醫(yī)康復(fù)科、微創(chuàng)中心、皮膚科等?？频慕ㄔO(shè)。

2.**縣急救中心項(xiàng)目**年底開工建設(shè)，**年完成建設(shè)并投入使用。

3.完成警務(wù)室建設(shè)。

二、認(rèn)真做好二級甲等醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備工作，確保復(fù)審順利通過

嚴(yán)格按照《貴州省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，在原來的基礎(chǔ)上加緊重癥醫(yī)學(xué)科、感染科等科室建設(shè)，建立建成骨傷外科、泌尿外科等二級功能科室；軟件上進(jìn)一步建立健全醫(yī)院規(guī)章制度、崗位職責(zé)，從規(guī)范依法執(zhí)業(yè)、組織機(jī)構(gòu)管理、人力資源管理、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、公共衛(wèi)生與應(yīng)急管理、信息管理、財(cái)務(wù)與價(jià)格管理、建設(shè)、設(shè)備及后勤保障等方面提高醫(yī)院管理能力，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全和醫(yī)院服務(wù)，確保我院國家二級甲等醫(yī)院復(fù)審順利通過。

三、加強(qiáng)?？迫瞬沤ㄔO(shè)，提高服務(wù)能力

積極向省、州爭取政策，突破目前醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人才，尤其是學(xué)科帶頭人招聘制度與辦法，開辟人才引進(jìn)綠色通道。同時(shí)制定學(xué)科帶頭人人才穩(wěn)定機(jī)制，實(shí)行制度與待遇留人，解決醫(yī)院發(fā)展中的人才頸瓶關(guān)。

四、繼續(xù)完善醫(yī)院的科學(xué)管理，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展

為促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，**年將進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理機(jī)制，優(yōu)化醫(yī)院工作管理和醫(yī)院績效管理方案，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心、激勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)爭先創(chuàng)優(yōu)。通過落實(shí)醫(yī)院科學(xué)管理制度，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，科學(xué)與精細(xì)化管理的目標(biāo)，使醫(yī)院管理真正邁向現(xiàn)代化醫(yī)院管理的臺階。

五、加強(qiáng)對職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，創(chuàng)新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)滿意度

結(jié)合工作中發(fā)現(xiàn)的不足和群眾反應(yīng)較為集中的問題，制定整改措施，逐一加以整改，尤其是醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度問題，針對意見較集中的科室和職工個(gè)人進(jìn)行溝通對接，繼續(xù)加強(qiáng)專人對全院職工開展服務(wù)滿意度測評工作，同時(shí)認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評制度，把病人滿意度評價(jià)納入績效考核范疇，切實(shí)改善服務(wù)流程，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)滿意度。