第一篇：后勤細(xì)化管理實(shí)施方案

后勤科精細(xì)化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步提升分管工作精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，夯實(shí)后勤科基礎(chǔ)管理工作，堵塞在管理上存在的漏洞。特制定后勤科工作精細(xì)化管理上臺(tái)階工作實(shí)施方案：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組 組

長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成員：

二、工作目標(biāo)

不發(fā)生輕微傷以上事故；各崗點(diǎn)實(shí)現(xiàn)崗位達(dá)標(biāo)，不發(fā)生各種工作失誤；實(shí)行職業(yè)化管理，文明用語(yǔ)、禮貌待人、令行禁止、迅速執(zhí)行。

三、指導(dǎo)思想

樹立“以人為本、服務(wù)為先”的工作理念，緊密結(jié)合后勤工作實(shí)際和班組成員現(xiàn)狀，解決在思想、組織以及工作方面存在的突出問(wèn)題，為構(gòu)建和諧做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、主要工作內(nèi)容

一是學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的方法論，樹立精細(xì)化管理的理念，培育精細(xì)文化；二是做好工作任務(wù)的逐級(jí)分解，細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，確保全年任務(wù)的完成；三是在工作崗點(diǎn)、辦公等現(xiàn)場(chǎng)積極開展6Ｓ管理、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過(guò)人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，使工作環(huán)境整潔有序，保障安全；四是抓好班長(zhǎng)以上管理人員在工作過(guò)程中的管理細(xì)節(jié)。把精細(xì)化的要求落實(shí)到管理與工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，知曉管理的方法、工具和渠道。

五、實(shí)施步驟

（一）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段。1月份，要利用車間會(huì)、施收工會(huì)等形式對(duì)分管班組員工特別是班長(zhǎng)以上的管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容一是進(jìn)行精細(xì)

化管理的重要意義、好經(jīng)驗(yàn)、好典型，積極營(yíng)造良好的氛圍。二是對(duì)班長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行《五精管理》等管理方面知識(shí)的培訓(xùn)，提高管理技能。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。

（二）查找問(wèn)題、制定整改方案階段。分管班組針對(duì)以前在管理上所發(fā)生的問(wèn)題，全面查找在管理中存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定精細(xì)化管理方案，明確實(shí)施精細(xì)化管理的重點(diǎn)、方式方法和步驟等。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。

（三）工作實(shí)施階段。各班組要按照活動(dòng)方案全面開展精細(xì)化管理上臺(tái)階活動(dòng)，把活動(dòng)貫穿到日常管理和工作中去。副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)每月精細(xì)化管理工作進(jìn)行一次總結(jié)，并形成文字材料報(bào)分管礦領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。

（四）總結(jié)考評(píng)階段。分管科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)“精細(xì)化管理上臺(tái)階活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)一年來(lái)所取得的效果和存在的問(wèn)題，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定出整改方案。評(píng)選出精細(xì)化管理優(yōu)秀班組給與獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)責(zé)人季東旭、胡寶軍、竇榮所。

六、具體措施

（一）加強(qiáng)班組建設(shè)，提升班組自主管理水平

1、加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的管理，嚴(yán)格任用程序。成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由科長(zhǎng)、書記擔(dān)任，成員由分管副科長(zhǎng)組成，制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。每半年對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次考評(píng)，對(duì)班組長(zhǎng)半年的安全、工作質(zhì)量、完成任務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，評(píng)出的優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、加強(qiáng)班組學(xué)習(xí)，理念引導(dǎo)到位。每周三組織班組學(xué)習(xí)日，分管科領(lǐng)導(dǎo)具體組織，制定每月學(xué)習(xí)計(jì)劃，每季度組織一次考試。

3、完善修訂各項(xiàng)管理流程、規(guī)范和制度，建立管理標(biāo)準(zhǔn)到位。為提高班組的標(biāo)準(zhǔn)化工作水平，真正做到干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗，做安全人，建立完善標(biāo)準(zhǔn)的管理控制流程。

4、工作現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化，提高班組的規(guī)范操作。工作現(xiàn)場(chǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個(gè)部分：一是管理工作標(biāo)準(zhǔn)，二是工作程序標(biāo)準(zhǔn)，三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。

5、加強(qiáng)班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。規(guī)范修訂各類基礎(chǔ)管理臺(tái)帳及過(guò)程控制考核辦法。

（二）堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度

堅(jiān)持每日科務(wù)會(huì)制度，會(huì)議由科領(lǐng)導(dǎo)主持，班長(zhǎng)以上人員參加，每日早晚召開。早上科領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，提出要求，明確完成每項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)等；晚由各班組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，明示當(dāng)天工作完成情況、安全情況、人員情況。針對(duì)當(dāng)天工作情況以及發(fā)生的問(wèn)題，科領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。

（三）持續(xù)打造專業(yè)化員工隊(duì)伍，提升員工素質(zhì)

1、食堂管理（責(zé)任人：）

從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

具體做到：

（1）食堂售飯窗口人員做到微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)：“您好，您吃點(diǎn)什么？”。

（2）下井班中餐每5天更換花樣，并保質(zhì)保量及時(shí)的為一線職工提供服務(wù)。

（3）制定每周菜譜，要求葷素搭配合理，每餐、每天菜品重復(fù)率不得超過(guò)20%。

（4）上班著工裝，保持干凈清潔，上下班排隊(duì)。

（5）操作間食品、用具碼放整齊，衛(wèi)生清潔，每日專人負(fù)責(zé)。

（6）每周組織1次食堂全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。

（7）加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅考核，主管食堂的科領(lǐng)導(dǎo)每天每班至少檢查1次，發(fā)現(xiàn)菜品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)肅考核。

（8）每月召開2次伙委會(huì)，聽取單位意見。

（9）每月3次下井，跟蹤班中餐情況，聽取職工意見，持續(xù)改進(jìn)。

（10）每季度組織1次崗位大練兵，提升班組成員的專業(yè)技術(shù)水平。

2、維修班管理（責(zé)任人：）

維修班從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄，完善內(nèi)務(wù)管理制度，具體實(shí)施。

具體做到：

（1）每周組織1次班組全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。

（2）室內(nèi)物品碼放整齊，衛(wèi)生清潔。

（3）上下班排隊(duì)，外出兩人成伍、三人成列。

（4）維修時(shí)經(jīng)過(guò)允許進(jìn)入室內(nèi)，維修過(guò)程中不亂動(dòng)室內(nèi)物品，維修完畢將現(xiàn)場(chǎng)清掃干凈。

（5）建立健全值班電話接聽記錄、報(bào)修記錄。

（6）班長(zhǎng)每天要在上午日科務(wù)會(huì)上匯報(bào)前一日晚至次日早單位報(bào)修、進(jìn)行搶修情況。

（7）工作任務(wù)進(jìn)一步量化、細(xì)化，如辦公區(qū)更換燈泡、燈管、水龍頭等30分鐘內(nèi)完成，更換暖氣片3小時(shí)內(nèi)完成，如不能按規(guī)定時(shí)間完成的，必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并說(shuō)明原因，否則按工作不落實(shí)進(jìn)行考核。（8）科領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)低值易耗品的使用情況追蹤不少于兩次。

（9）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)班組內(nèi)務(wù)整潔衛(wèi)生情況檢查不少于兩次，每周對(duì)班組記錄情況檢查不少于兩次。

（10）每季度組織1次崗位大練兵，嚴(yán)禁流于形式，重在抓實(shí)效，提升班組成員的專業(yè)技術(shù)水平。

3、浴室管理（責(zé)任人：竇榮所、季東旭）

1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入

點(diǎn)，浴室內(nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)施。

具體做到：

（1）每周組織1次班組全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。

（2）統(tǒng)一著裝，文明用語(yǔ)，上下班排隊(duì)。

（3）浴室內(nèi)地面定期清理，無(wú)雜物，凳子、防滑皮見本色，下班高峰期，動(dòng)態(tài)打掃地面無(wú)垃圾，每班有人負(fù)責(zé)檢查。

（4）崗點(diǎn)的抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置在專用衣架上。

（5）洗浴設(shè)施的完好率不低于百分之九十五。

（6）科領(lǐng)導(dǎo)每周對(duì)浴室的洗浴設(shè)施檢查不少于兩次，每班對(duì)一二樓衛(wèi)生、入境走廊衛(wèi)生檢查不少于兩次；每周對(duì)班組記錄情況檢查不少于兩次。

4、鍋爐房管理（責(zé)任人：）

針對(duì)后勤科鍋爐房存在的問(wèn)題，從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查班組的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，鍋爐房?jī)?nèi)各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任到人。

具體做到：

（1）每周組織1次班組全員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)有記錄、有簽到、有教案。

（2）崗點(diǎn)的各類物品碼放有序，各種纜線吊掛平直規(guī)范。

（3）鍋爐房?jī)?nèi)地面定期清理，無(wú)積水，無(wú)煤渣，機(jī)械設(shè)備無(wú)灰塵。

（4）上下班排隊(duì)。

（5）科領(lǐng)導(dǎo)每班對(duì)鍋爐房的衛(wèi)生情況檢查不少于兩次；每周對(duì)鍋爐的運(yùn)行情況檢查不少于兩次，每周對(duì)班組記錄情況檢查不少于兩次。

5、辦公室管理（責(zé)任人：）

1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查辦公室的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人。

具體做到：

（1）文明用語(yǔ)，禮貌待人。

（2）室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。

（3）建立接聽電話記錄，每日收工會(huì)進(jìn)行匯報(bào)。

（4）檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周不少于1次。

（5）每天核查各班組出勤情況。

（6）建立出入登記記錄本。

（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄情況檢查不少于2次。

6、物料庫(kù)管理（責(zé)任人：）

1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查物料庫(kù)的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人。

具體做到：

（1）文明用語(yǔ)，禮貌待人。

（2）庫(kù)房各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。

（3）檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周不少于1次。

（4）每周核查物料使用情況。（5）外出必須到辦公室登記。

（6）月底進(jìn)行物料消耗統(tǒng)計(jì)。

（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄情況檢查不少于2次，每周對(duì)核查物料使用情況檢查不少于1次。

7、房管室管理（責(zé)任人：）

1月份從內(nèi)務(wù)整潔入手，從基礎(chǔ)治理開始。重點(diǎn)檢查房管室的基礎(chǔ)資料為切入點(diǎn)，室內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任到人，2月份開始實(shí)施。

具體做到：

（1）文明用語(yǔ)，禮貌待人。

（2）室內(nèi)各類物品碼放有序、衛(wèi)生清潔。

（3）檢查掛鉤班組的各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，每周不少于1次。

（4）每月核查職工宿舍住宿情況不少于2次。（5）外出必須到辦公室登記。

（6）月底進(jìn)行低值易耗品和用水、用煤指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。

（7）科領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)衛(wèi)生情況檢查不少于1次；每周對(duì)各項(xiàng)記錄情況檢查不少于2次，每月對(duì)低值易耗品的統(tǒng)計(jì)情況檢查不少于1次。

（四）持續(xù)做好隱患排查，提升隱患治理主體責(zé)任意識(shí)

1、班組每日進(jìn)行班前、班中、班后隱患排查，班前排查重點(diǎn)針對(duì)人員、環(huán)境的排查，采取測(cè)量、做操、詢問(wèn)、自述等方式；班中重點(diǎn)放在對(duì)機(jī)械設(shè)備、是否按章操作的排查上，采取觀察、動(dòng)態(tài)巡視等方式；班后主要采取會(huì)議方式。班長(zhǎng)是班組隱患排查治理第一責(zé)任人，對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)治理并匯報(bào)。

2、科長(zhǎng)是科隱患排查治理第一責(zé)任人，科每天進(jìn)行一次本單位生產(chǎn)安全情況、人員情況的安全隱患排查。先由分管科領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場(chǎng)排查，科長(zhǎng)組織綜合排查，并追蹤隱患、問(wèn)題的落實(shí)整改情況。

3、科領(lǐng)導(dǎo)每月要組織聯(lián)合排查4次，排查人員由科領(lǐng)導(dǎo)、大班長(zhǎng)、專業(yè)技術(shù)人員及分管專項(xiàng)工作人員組成，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查，然后組織會(huì)議方式，對(duì)排查情況進(jìn)行分析匯總、確定隱患問(wèn)題，明確處理責(zé)任人、處理時(shí)間和驗(yàn)證部門進(jìn)行閉合。

（五）加強(qiáng)對(duì)班組管理流程監(jiān)督檢查，增強(qiáng)管理的穿透力

為了做好對(duì)分管班組執(zhí)行管理流程的控制，確保管理流程落實(shí)到位，分管科領(lǐng)導(dǎo)要做好以下幾方面工作：

按照分管班組制定的管理人員管理流程，每月進(jìn)行2次檢查，檢查要全覆蓋，查是否按照管理流程完成了相應(yīng)工作。對(duì)于分管班組未按要求檢查、排查和落實(shí)工作任務(wù)，除按制度對(duì)責(zé)任人考核外，還要責(zé)成其繼續(xù)完成相應(yīng)工作任務(wù)，對(duì)再落實(shí)情況予以追蹤閉環(huán)。

對(duì)于分管班組內(nèi)部一個(gè)月之內(nèi)發(fā)生的重復(fù)違規(guī)行為，次月按相關(guān)制度加倍進(jìn)行考核，并聯(lián)責(zé)考核分管科領(lǐng)導(dǎo)。

第二篇：細(xì)化后勤管理,提高服務(wù)質(zhì)量

細(xì)化后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量

總務(wù)科張格 根據(jù)校長(zhǎng)室的要求，本人結(jié)合學(xué)校提出的“如何提高教育質(zhì)量”這一主題，在暑期內(nèi)對(duì)自己分管的后勤管理服務(wù)工作進(jìn)行梳理分析，現(xiàn)將本人分析的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

我的發(fā)言題目是：細(xì)化后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量。主要分兩個(gè)方面：

1、后勤工作目前面臨的困難及存在的主要問(wèn)題；

2、當(dāng)前和今后后勤工作的主要任務(wù)及目標(biāo)；

一、后勤工作目前面臨的困難及存在的主要問(wèn)題

1、校園校舍面積嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備陳舊。

校園校舍面積嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)備陳舊，影響學(xué)校的發(fā)展，同時(shí)給后勤管理帶來(lái)了較大的困難。特別是這兩年，隨著學(xué)校事業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，校園人口密度不斷增加，安全管理難度系數(shù)也隨著上升。今年?yáng)|降中學(xué)六個(gè)班級(jí)回到學(xué)校，我們盡最大可能利用學(xué)校有限空間安排教室，目前除出去實(shí)習(xí)和在成教部上課的學(xué)生不算之外，在校總班級(jí)數(shù)68個(gè)，總?cè)藬?shù)達(dá)到3400人左右。學(xué)生人數(shù)的增加也使學(xué)校的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、實(shí)訓(xùn)設(shè)備、生活設(shè)施等超負(fù)荷運(yùn)行，加速了各類設(shè)施設(shè)備的老化。

2、后勤管理工作規(guī)范有待提高。

（1）管理形式傳統(tǒng)，服務(wù)觀念陳舊

后勤管理直接影響學(xué)校的形象，也體現(xiàn)出一所學(xué)校的管理水平。教育改革在不斷深入和發(fā)展，對(duì)后勤服務(wù)提出了更新和更高的要求，而我校后勤管理體制在許多方面基本上仍采用傳統(tǒng)管理體系。

（2）后勤管理制度不適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求

后勤部門的工作雖然有章可循，按制度辦事，卻忽視了學(xué)校不斷發(fā)展的實(shí)際，造成管理制度與實(shí)際工作脫節(jié)，導(dǎo)致有些工作在執(zhí)行過(guò)程中落實(shí)不到位。

（3）重視管理結(jié)果，忽視管理過(guò)程

后勤管理有效性應(yīng)該體現(xiàn)在責(zé)任到人，但從我校后勤崗位工作職責(zé)的內(nèi)容和實(shí)施情況來(lái)看，存在一個(gè)普遍的欠缺，就是只重結(jié)果而忽視過(guò)程，從而導(dǎo)致對(duì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題缺乏思考與總結(jié)。

（4）后勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏有效的考核與激勵(lì)機(jī)制。學(xué)校這幾年辦學(xué)規(guī)模的快速發(fā)展，對(duì)后勤保障工作的要求越來(lái)越高。但后勤工作人才發(fā)展后勁不足，職工隊(duì)伍創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作守舊意識(shí)嚴(yán)重，業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平不能完全跟上學(xué)校的發(fā)展要求等等。部分臨時(shí)工的養(yǎng)老金等問(wèn)題影響其工作情緒，造成其思想不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與學(xué)校的發(fā)展需求差距較大。這些因素束縛了后勤保障工作的發(fā)展。

（5）信息化管理推進(jìn)緩慢

隨著校園網(wǎng)的建設(shè)和教育信息化的推進(jìn)，為學(xué)校提供了一個(gè)高速、高效、資源共享的學(xué)校管理環(huán)境。后勤管理也必須利用現(xiàn)代信息技術(shù)，后勤保障和服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化，是提高后勤管理水平的一個(gè)重要途徑。

二、當(dāng)前和今后后勤工作的主要任務(wù)及目標(biāo)；

今后幾年是學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們后勤工作要以學(xué)校三年校本提升發(fā)展規(guī)劃為行動(dòng)指南，以新校區(qū)規(guī)劃建設(shè)為契機(jī)，深入推進(jìn)后勤內(nèi)涵建設(shè)，提升管理服務(wù)質(zhì)量，著重做好以下幾個(gè)方面的工作。

1,搞好新校區(qū)規(guī)劃建設(shè)

新校區(qū)建設(shè)工程，是學(xué)校提出的“轉(zhuǎn)型、提升、發(fā)展”六字方針辦學(xué)水平的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，按照區(qū)委區(qū)政府新校區(qū)建設(shè)工作的要求，協(xié)助校長(zhǎng)室做好新校區(qū)的前期工作，力求使新校區(qū)規(guī)劃建設(shè)，達(dá)

到或者高于江蘇省中等職業(yè)學(xué)校四星級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，即功能智能化、環(huán)境園林化、教學(xué)實(shí)訓(xùn)生活一體化、低碳節(jié)約化，滿足學(xué)校的辦學(xué)定位和發(fā)展要求，有利于學(xué)校教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2，著力完善后勤管理服務(wù)制度 細(xì)化后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量，首先要制定科學(xué)合理的規(guī)章制度作保障。制度建設(shè)是后勤管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年我們正在重新修訂《無(wú)錫立信中等職業(yè)學(xué)校后勤制度匯編》，完善后勤各項(xiàng)制度。在今后的工作中重點(diǎn)是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，特別是對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的處理，日常工作流程的執(zhí)行，要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的逐步落實(shí)到位，使后勤工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的要求。

3，切實(shí)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)

后勤職工是學(xué)校后勤管理服務(wù)工作的主體，要充分關(guān)注后勤員工隊(duì)伍建設(shè)，為后勤工作發(fā)展提供有力的組織保證。首先，后勤工作要樹立“服務(wù)教育，服務(wù)師生”的正確理念，真正使學(xué)校后勤起到“服務(wù)育人”的作用。其次，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)，提高后勤員工的綜合素質(zhì)。在管理過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，因才而施，因人而用，充分調(diào)動(dòng)后勤職工的積極性。同時(shí)通過(guò)組織各類培訓(xùn)，提高后勤職工的管理服務(wù)能力。4，循序漸進(jìn)推進(jìn)信息化管理

信息化管理是降低管理成本、提高管理效率的重要舉措。要充分利用學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在已有的基礎(chǔ)上，逐步改變傳統(tǒng)的工作方式，完善總務(wù)后勤電子臺(tái)帳工作，提升管理水平，提高管理效率。

5，積極探索后勤社會(huì)化模式

以新校區(qū)規(guī)劃建設(shè)為契機(jī)，以提升后勤服務(wù)水平為動(dòng)力，做好社會(huì)化調(diào)研工作，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校以及企業(yè)的后勤管理服務(wù)的改革經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校實(shí)際，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)模式。根據(jù)三年校本提升發(fā)展規(guī)劃的要求，以及《無(wú)錫市深化改革創(chuàng)新體制行動(dòng)綱要》精神，制定《江蘇省無(wú)錫立信中等專業(yè)學(xué)校后勤社會(huì)化改革推進(jìn)計(jì)劃》。學(xué)校后勤服務(wù)改革的方向是社會(huì)化,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。通過(guò)對(duì)現(xiàn)行管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深化改革，促進(jìn)后勤管理服務(wù)工作的提高，適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。

總之，學(xué)校后勤管理工作是一件復(fù)雜而繁瑣的工作，后勤管理工作者就要多觀察，多思考，多實(shí)踐，切實(shí)提高自身的思想水平，科學(xué)的服務(wù)理念，有效的管理措施和身體力行的管理實(shí)踐，用真心真情去做這些具體而繁瑣的工作，后勤管理工作的效能就一定能提升上來(lái)。

第三篇：細(xì)化后勤管理,提升幼兒園管理品質(zhì)

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細(xì)化后勤管理，提升幼兒園管理品質(zhì)

幼兒園教育的獨(dú)特性以及幼兒的年齡特點(diǎn)，決定了幼兒園的是一個(gè)需要保教并舉的教育領(lǐng)域，完善的保育體系離不開一支強(qiáng)大的后勤隊(duì)伍，而后勤隊(duì)伍的建設(shè)需要有相應(yīng)的管理機(jī)制。但是，由于很多幼兒園的園長(zhǎng)都是業(yè)務(wù)出身，注重教育教學(xué)的提高，而忽視了對(duì)幼兒園的后勤工作的管理，形成了幼兒園單腿走路的局面，因此研究幼兒園的后勤管理更是迫在眉睫，完善的后勤管理機(jī)制、有效的后勤管理手段和高素質(zhì)的后勤人員是促進(jìn)幼兒園后勤工作提升的必要條件，我們十分有必要對(duì)此加以研究和探討。

一、加強(qiáng)對(duì)后勤人員的科學(xué)管理，使后勤工作制度化、規(guī)范化

制度化——根據(jù)規(guī)程要求，制定完善各類后勤人員的崗位責(zé)任制、考核制、獎(jiǎng)懲制，使各項(xiàng)后勤工作有章可依。

規(guī)范化——操作規(guī)范化，如保育員、營(yíng)養(yǎng)員工作程序、物品安放、消毒工作等定人、定點(diǎn)、定時(shí)、定位等等

內(nèi)在的管理是幼兒園發(fā)展的靈魂，是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、提高保教質(zhì)量的重要保證。我們應(yīng)實(shí)施“以人為本”的管理思路，通過(guò)制度化、規(guī)范化的民主管理，從根本上調(diào)動(dòng)后勤工作人員的積極性，提高保教質(zhì)量的全面提升。

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一套晚完善、規(guī)范科學(xué)的規(guī)章制度是做好各項(xiàng)工作的保證。在管理中，我們要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：首先是建立一套符合幼兒園實(shí)際、科學(xué)合理的規(guī)章制度；其次是要加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，變制度為自覺(jué)行動(dòng)；第三是認(rèn)真做好檢查評(píng)比、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)工作，這一工作的好壞，直接影響到大家工作的情緒和工作效果，也關(guān)系到制度的生命力，因此，必須要求后勤管理人員務(wù)必要認(rèn)真謹(jǐn)慎、實(shí)事求是、大公無(wú)私。

在執(zhí)行制度的過(guò)程中，園長(zhǎng)要善于耐心細(xì)致地做群眾的思想工作，在與嚴(yán)肅認(rèn)真的督促檢查有機(jī)結(jié)合，才能使規(guī)章制度充分發(fā)揮其管理作用。

二、后勤人員牢固樹立“三服務(wù)”思想

（一）樹立一切為幼兒服務(wù)的思想

凡是有利于孩子身心健康成長(zhǎng)的事都要樂(lè)意去做。

1、《規(guī)程》中指出：應(yīng)為幼兒提供合理的膳食，編制營(yíng)養(yǎng)平衡的食譜。正在生長(zhǎng)發(fā)育的幼兒需要各種營(yíng)養(yǎng)成分，在安排幼兒食譜時(shí)必須注意營(yíng)養(yǎng)的互補(bǔ)搭配，達(dá)到互相補(bǔ)充的目的，以提高人體對(duì)各種營(yíng)養(yǎng)素的攝入量。幼兒園在做好幼兒的營(yíng)養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)《規(guī)程》的要求來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐。

1)在制定食譜上下功夫，進(jìn)行巧搭配，以鮮美的味道、鮮艷的色彩來(lái)引起幼兒的食欲，進(jìn)而保證營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的合理性。

2)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)養(yǎng)員的烹飪指導(dǎo)，提高烹飪水平，增進(jìn)幼兒食欲。一方面在制定食譜前能討論研究，發(fā)揮營(yíng)養(yǎng)員的主部分文獻(xiàn)資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供個(gè)人參考試閱,版權(quán)歸原作者

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動(dòng)性，參閱有關(guān)的烹飪書籍，集思廣益，根據(jù)托幼年齡不同制細(xì)化后勤管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

3)實(shí)行帶教工作制：經(jīng)驗(yàn)豐富的老營(yíng)養(yǎng)員帶教年輕的營(yíng)養(yǎng)員，在傳教中，老營(yíng)養(yǎng)員將多年的為幼兒烹飪的經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕營(yíng)養(yǎng)員，自己的經(jīng)驗(yàn)在其中不斷得到總結(jié)提煉，年輕營(yíng)養(yǎng)員的實(shí)踐操作能力也不斷得到提升。4)后勤管理人員、保健員和營(yíng)養(yǎng)員經(jīng)常要深入班級(jí)，聽取教師、幼兒意見，不斷提高膳食質(zhì)量。

5)堅(jiān)持為營(yíng)養(yǎng)不良、體弱兒、肥胖兒制定相應(yīng)的食譜，為有忌食的幼兒開設(shè)病號(hào)菜。做好對(duì)肥胖兒、體弱兒、特殊兒童生活上的照顧工作，對(duì)孩子采取跟蹤觀察的方法，并采取一定措施使其早日回歸。

2、為幼兒創(chuàng)設(shè)安全愉快的活動(dòng)環(huán)境

環(huán)境不僅對(duì)幼兒起著潛移默化的熏陶作用，更是萌發(fā)創(chuàng)新思維、實(shí)施素質(zhì)教育的手段之一。新《綱要》只能感也明確指出：“幼兒園應(yīng)該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展的需要?！睘榇耍變簣@應(yīng)在積極完善設(shè)施設(shè)備的同時(shí)，還要努力營(yíng)造優(yōu)美的育人環(huán)境，通過(guò)環(huán)境使師生身心得到愉悅，獲得美的情感體驗(yàn)。對(duì)幼兒園的每一處環(huán)境都要進(jìn)行精心的布置，用心經(jīng)營(yíng)幼兒園的每一個(gè)空間和角落，使其成為富有教育意義的環(huán)境。同時(shí)支持幼兒參與環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，使幼兒在參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中獲得愉快的體驗(yàn)，激發(fā)幼兒的求知欲，讓幼兒身心得到健康發(fā)展。

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在為幼兒創(chuàng)設(shè)良好物質(zhì)環(huán)境的基礎(chǔ)上，幼兒園的后勤人員同樣也要重視為幼兒構(gòu)建健康、平等、和諧的環(huán)境，愛(ài)護(hù)、賞識(shí)、尊重每一個(gè)孩子，平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子，站在孩子的立場(chǎng)上，積極鼓勵(lì)孩子，努力使孩子成為自信、活潑、健康、快樂(lè)的孩子。

在創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注環(huán)境的安全性，從保證幼兒生命安全出發(fā)，認(rèn)真做好安全工作，對(duì)幼兒園的走廊、盥洗室等地方更要不遺余力。我們建立了設(shè)施安全第一責(zé)任人制度，幼兒園的每件設(shè)施、每個(gè)環(huán)境的安全都分配到每個(gè)人身上，總務(wù)經(jīng)常對(duì)園舍設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，并做好記錄。同時(shí)，門衛(wèi)保證幼兒的出入園的安全、戶外活動(dòng)時(shí)相應(yīng)的后勤人員全部到位，做好后勤保障工作。

（二）樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想

財(cái)務(wù)人員對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)全面安排，合理使用，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)。凡教養(yǎng)所需要的用品盡可能給予滿足。

1、學(xué)期初對(duì)全園工作有一個(gè)全面了解：知道本學(xué)期有哪些主要工作，需配合哪些設(shè)施，使用多少經(jīng)費(fèi)等等，然后制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，考慮從人力、物力、財(cái)力上保證全園工作的開展，保證園務(wù)計(jì)劃的順利實(shí)施。經(jīng)費(fèi)的使用一定要在各方面統(tǒng)一安排，精打細(xì)算，控制尺度，既要保證教養(yǎng)工作重點(diǎn)，該用之處必須確保，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，又要保證其他項(xiàng)目的開展。

2、隨時(shí)提供教育教學(xué)所必須的物品，保證教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)，后勤人員要做好教育教學(xué)的輔助工作，如制作部分文獻(xiàn)資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供個(gè)人參考試閱,版權(quán)歸原作者

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體鍛小器械、幼兒玩沙玩水后的整理工作，為各類活動(dòng)安排場(chǎng)地、日常簡(jiǎn)單維修等。

（三）樹立為家長(zhǎng)服務(wù)的思想

《規(guī)程》中指出：幼兒園必須為家長(zhǎng)安心社會(huì)主義生產(chǎn)提供便利條件。幼兒園應(yīng)為家長(zhǎng)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，制定為家長(zhǎng)服務(wù)制度和項(xiàng)目，實(shí)實(shí)在在為家長(zhǎng)做好服務(wù)工作。同時(shí)還要可協(xié)助教師做好家訪工作，出版宣傳資料等等，利用不同途徑，主動(dòng)介紹和宣傳幼兒園的目標(biāo)、計(jì)劃、取得的成就等，提高幼兒園的聲譽(yù)，樹立良好的形象。

三．醫(yī)教結(jié)合，提升幼兒園后勤管理的科學(xué)品質(zhì)

良好的身體素質(zhì)是健康生活的基礎(chǔ)，孩子的體質(zhì)健康也是家長(zhǎng)最關(guān)心的話題。我園在深化課程管理的過(guò)程中，十分重視幼兒的戶外活動(dòng)，為幼兒提供安全、寬敞的戶外活動(dòng)環(huán)境，以三種不同的運(yùn)動(dòng)方式，保證了幼兒每天兩小時(shí)的戶外活動(dòng)質(zhì)量，幼兒的身體素質(zhì)得到明顯改善。

辦園初期，我園就聘請(qǐng)婦幼所的兒保專家擔(dān)任我園的后勤管理顧問(wèn)，定期對(duì)三大員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，為家長(zhǎng)開設(shè)保健專題講座，指導(dǎo)家長(zhǎng)養(yǎng)成健康的育兒方式；我們還把疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所的同志請(qǐng)進(jìn)幼兒園進(jìn)行工作指導(dǎo)。

衛(wèi)生保健方面的專家進(jìn)門指導(dǎo)，使我園的后勤管理更加科學(xué)、規(guī)范，后勤管理的質(zhì)量明顯提升，在幼兒手足口病等傳染病流行期間，我園幼兒的發(fā)病率為全區(qū)最低，未發(fā)生過(guò)爆發(fā)的事例。我園受區(qū)疾控中心邀請(qǐng)，到閔行電臺(tái)“名醫(yī)坐堂”欄目中介紹幼部分文獻(xiàn)資料來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),僅供個(gè)人參考試閱,版權(quán)歸原作者

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兒園預(yù)防傳染病的經(jīng)驗(yàn)，三大員的操作流程被做為樣板采集。

2010年，我園被列為莘莊鎮(zhèn)醫(yī)教結(jié)合試點(diǎn)幼兒園，率先為幼兒建立的健康檔案，配合衛(wèi)生院，對(duì)幼兒的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。醫(yī)生進(jìn)校園，使得家長(zhǎng)與醫(yī)生之間的距離更近了，我們的保健老師也及時(shí)為兩者傳遞信息，宣傳健康的生活方式。

十二五規(guī)劃的頒布和實(shí)施，讓我們更加清醒地認(rèn)識(shí)到：幼兒園的發(fā)展是必須以幼兒的發(fā)展為基礎(chǔ)的，為了幼兒的全面和諧發(fā)展，我們必須不斷努力，將幼兒園建設(shè)成家長(zhǎng)放心、孩子喜歡、社會(huì)信賴的兒童樂(lè)園。

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第四篇：管理要細(xì)化

管理要細(xì)化，活動(dòng)要落實(shí)

河北樂(lè)亭縣新寨初中黃樹平063602

2012年5月28日上午10時(shí)22分，大地的突然顫抖，驚動(dòng)了正在精心上課的師生，“地震了”隨著一聲驚呼，有的班級(jí)教師先行沖出了教室，學(xué)生則緊隨其后；有的班級(jí)學(xué)生自顧逃離，根本沒(méi)有聽教師的指揮；還有的班級(jí)，教師沉著若定，學(xué)生也溫絲未動(dòng)。。。各種表現(xiàn)不一而足，平時(shí)疏散演練的秩序全部被打亂，有幸的是，地震級(jí)別小，房屋沒(méi)受損，撤離過(guò)程中也未發(fā)生學(xué)生踩踏事件。

事件過(guò)后，不能不讓人反思，我們存在的安全隱患還有多大？平時(shí)的活動(dòng)能

不能經(jīng)得起事實(shí)的考驗(yàn)？以后我們又該怎么去做？這時(shí)又讓我想起了在四川

“5.12”地震中表現(xiàn)最牛校長(zhǎng)葉志平，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索又讓我重新溫習(xí)其生前事跡。每個(gè)班的疏散路線都是固定的，學(xué)校早已規(guī)劃好。兩個(gè)班疏散時(shí)合用一個(gè)樓梯，每班必須排成單行。每個(gè)班級(jí)疏散到操場(chǎng)上的位置也是固定的，每次各班級(jí)都站在自己的地方，不會(huì)錯(cuò)。

教室里面一般是9列8行，前4行從前門撤離，后4行從后門撤離，每列走哪條通道，娃娃們?cè)缫驯皇孪冉逃谩：⒆觽兪孪冗€被告知的有，在2樓、3樓教室里的學(xué)生要跑得快些，以免堵塞逃生通道；在4樓、5樓的學(xué)生要跑得慢些，否則會(huì)在樓道中造成人流積壓。

學(xué)校緊急疏散時(shí)，他讓人記時(shí)，不比速度，只講評(píng)各班級(jí)存在的問(wèn)題。

剛搞緊急疏散時(shí)，學(xué)生當(dāng)是娛樂(lè)，半大孩子除了覺(jué)得好玩外，還認(rèn)為多此一舉，有反對(duì)意見，但他堅(jiān)持。

后來(lái)，學(xué)生老師都習(xí)慣了，每次疏散都井然有序。

由于平時(shí)的多次演習(xí)，地震發(fā)生后，全校師生，2200多名學(xué)生，上百名老

師，從不同的教學(xué)樓和不同的教室中，全部沖到操場(chǎng)，以班級(jí)為組織站好，用時(shí)1分36秒。

知不足，找差距，問(wèn)題的關(guān)鍵在于管理要細(xì)化，活動(dòng)要落實(shí)。這時(shí)，讓我想

起了一句話“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”?；顒?dòng)不是目的，我們的目的是在關(guān)鍵時(shí)刻能拿得出的訓(xùn)練有素的師生團(tuán)隊(duì)。只有這樣我們才能做到以人為本，安全至上，也只有這樣才能保證廣大師生的生命安全。

第五篇：細(xì)化管理實(shí)施辦法

精細(xì)化管理的實(shí)施方案

一、精細(xì)化管理的含義

精細(xì)化管理的核心內(nèi)容是“五精四細(xì)”，“五精”是指精華、精髓、精品、精通、精密，“四細(xì)”是指細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化戰(zhàn)略和目標(biāo)、細(xì)化實(shí)施和控制。

精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵是“精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核”。

二、精細(xì)化管理實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高我隊(duì)的管理水平，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，結(jié)合本隊(duì)實(shí)際，特制訂本方案。

1、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

結(jié)合本隊(duì)自身實(shí)際，制定精細(xì)化管理的實(shí)施方案，成立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，由隊(duì)長(zhǎng)親自抓、負(fù)總責(zé)，明確專人負(fù)責(zé)。按照公司統(tǒng)一部署和要求，督導(dǎo)推進(jìn)本隊(duì)的精細(xì)化管理工作，做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位、工作到位。建立健全工作推進(jìn)機(jī)制，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、全面覆蓋、全員參與

要依據(jù)現(xiàn)有崗位職能、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，對(duì)隊(duì)干和每個(gè)具體崗位、每項(xiàng)具體工作，實(shí)行有目標(biāo)、有程序、可量化、可追溯、可控制的精細(xì)化管理，做到職能全覆蓋、銜接無(wú)縫隙、運(yùn)轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理無(wú)盲區(qū)，達(dá)到無(wú)一遺漏。

3、堅(jiān)持不懈，重在落實(shí)

精細(xì)化管理要有嚴(yán)格的制度作保障，要結(jié)合實(shí)際，將方案中的每一項(xiàng)任務(wù)明確落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，相關(guān)責(zé)任人要按照任務(wù)要求做好策劃、定好措施，切實(shí)提高我隊(duì)基礎(chǔ)管理的水平和精細(xì)化管理的質(zhì)量。

4、結(jié)合實(shí)際，力求創(chuàng)新

結(jié)合我隊(duì)工作實(shí)際，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)、員工的意見和建議，查找管理中存在的隱患和不足，找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上認(rèn)真撰寫工作總結(jié)與心得體會(huì)，健全精細(xì)化管理工作機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

5、分工明確，提高效率

本隊(duì)所管轄，做到分塊、分系統(tǒng)管理，每個(gè)系統(tǒng)都有分管負(fù)責(zé)人，每項(xiàng)工作都做到分管與隊(duì)干之間的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理層次化，分工明確化，有利于提高管理水平和提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

6、嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲到位

我隊(duì)將建立嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，分階段對(duì)各隊(duì)干、崗位精細(xì)化管理實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，同時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果將納入各隊(duì)干、員工的績(jī)效考核中，通過(guò)該制度調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，提高我隊(duì)的員工的職業(yè)素質(zhì)。