第一篇：員工工作標(biāo)準(zhǔn)

車間員工工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）在生產(chǎn)廠長的領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的直接指揮下開展工作。服從管理聽從指揮。

（2）嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規(guī)章制度。

（3）堅守生產(chǎn)崗位，遵守勞動紀(jì)律，保證完成和超額完成生產(chǎn)任務(wù)。

（4）自覺遵守公司安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管理等各項規(guī)章制度，自覺服從工作安排。

（5）嚴格按照產(chǎn)品工藝要求及操作規(guī)程進行作業(yè)。

（6）強化品質(zhì)觀念和工作責(zé)任心，各工序作業(yè)者須檢查前工序作業(yè)的品質(zhì)，并確保自己加工的產(chǎn)品無錯/混或不良品流入下道工序。

（7）精心維護保養(yǎng)設(shè)備，做到“三好”(管好、用好、修好)，四會(會使用，會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)，做好設(shè)備點檢，使之經(jīng)常處于良好狀態(tài)。

（8）節(jié)約用電，用油，用水，降低工具物料消耗，堅持交舊領(lǐng)新。（9）增強效率意識，加強協(xié)調(diào)配合，確保當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)的按時完成。

（10）養(yǎng)成“看清楚才拿，問明白再做”的習(xí)慣，杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規(guī)格、型號、批次等進行嚴格的分區(qū)放置并做好標(biāo)記、保證數(shù)量的準(zhǔn)確性。

（11）定置定位擺放現(xiàn)場所有設(shè)備、物料、工具，確?，F(xiàn)場整潔、走道通暢。

（12）隨時檢查設(shè)備的運行情況，出現(xiàn)故障及時報修。（13）按規(guī)定填寫當(dāng)班各項相關(guān)記錄，有交接班時認真做好交接班工作。

（14）及時完成上級交辦的其他任務(wù)

第二篇：營業(yè)部員工工作標(biāo)準(zhǔn)

營業(yè)部員工工作標(biāo)準(zhǔn)

一、營業(yè)廳環(huán)境管理

1． 每日兩潔清 早上上班1次 下午上班1次，營業(yè)廳垃圾日日清。

2． 服務(wù)臺保持清潔，不得放任何物品。

3． 地面每日下班前打掃一次。

4． 營業(yè)廳地面不得堆放任何與營業(yè)無關(guān)的物品。

5． 不得在營業(yè)廳就餐、吃味道濃的零食。

二、服務(wù)禮儀

1． 任班員工必須著職業(yè)化服裝，并在正確位置佩戴工作牌。

2． 女員工上班可化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴夸張飾品。

3． 舉止得當(dāng)，不得在客人面前做不雅動作。

4． 接待顧客和接聽電話時必須使用禮貌用語，多使用“歡迎光臨、請問有什么可以幫

到您的、您好、請稍后、謝謝、再見”等敬辭及其他禮貌用語。

5． 向顧客介紹服務(wù)時，應(yīng)注意談話技巧，不隨意插話，任何情況下不得與顧客爭辯、悖論。任何員工在營業(yè)廳不得說臟話、怒話，不得大聲喧嘩。

6． 有客戶上門主動打招呼，并及時為客戶倒茶。

三、其它

1． 收取顧客現(xiàn)金需清點，復(fù)核無誤后及時交財務(wù)部保管。

2． 上班時間不得兩人同時離開崗位。

3． 遇到緊急情況及時向經(jīng)理報告。

（張靈龍 *** 張雨榮 *** 吳燕燕）

第三篇：員工關(guān)系工作標(biāo)準(zhǔn)

員工關(guān)系工作標(biāo)準(zhǔn)

所有員工必需與公司簽訂正式的勞動合同或勞務(wù)合同。勞動合同或勞務(wù)合同一式二份，員工應(yīng)按要求認真、規(guī)范填寫，內(nèi)容應(yīng)填寫齊全，不得涂改；不得出現(xiàn)錯誤項。員工簽訂完整的勞動合同或勞務(wù)合同及續(xù)簽合同由人力資源部根據(jù)勞動合同管理辦法進行審核。

被錄用員工報到時攜帶的資料要符合公司《員工入職管理制度》中所要求的資料，上崗?fù)ㄖ獑沃械膱蟮綍r間應(yīng)與勞動合同的入職時間一致。員工上崗后三日內(nèi)與公司簽訂勞動合同或勞務(wù)合同，員工入職后三日內(nèi)將員工個人信息錄入員工花名冊。試用期滿前七日內(nèi)將轉(zhuǎn)正考核表報送人力資源部進行審核備案。

員工因工作調(diào)動或組織機構(gòu)變更而需變更勞動合同的，需在五個工作日內(nèi)辦理勞動合同變更手續(xù)。

人力資源部月末需更新現(xiàn)有人員的基本信息，將本月新增人員或減少人員的基本信息在《人員基本信息表》（花名冊）上進行增減操作，維護后的《員工基本信息表》的人數(shù)必須與《人員變動情況登記表》上的本月實有人數(shù)相符。

確定后的每月5日前上報《人員變動情況登記表》及《人員基本信息表》。每半月（14日、28日）上報《管理人員離職統(tǒng)計表》。錄用內(nèi)部競聘員工，必須征得原部門負責(zé)人的同意。員工的內(nèi)部調(diào)動須符合公司《員工內(nèi)部流動管理規(guī)定》。

員工辦理待崗符合《員工待崗制度》，并將待崗手續(xù)報人力

資源部備案。

員工辭職符合公司離職相關(guān)規(guī)定的程序與要求，手續(xù)齊全并有部門負責(zé)人和本人簽字，中層以上管理人員的辭職由部門第一負責(zé)人簽字,人力資源部審核后,由常務(wù)副總審批。

員工辦理離職手續(xù)當(dāng)日需為員工開具解除勞動關(guān)系證明。辭退、開除員工符合《員工內(nèi)部流動管理規(guī)定》的情形并根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時通知人力資源部，手續(xù)齊全并有本人和部門負責(zé)人簽字，辭退員工必須報人力資源部備案。辭退部長級（包括副部長級）以上的員工必須到人力資源部備案。

對員工因工或非因工發(fā)生的各類事故以及進行工傷認定申請、勞動能力鑒定等事項，應(yīng)由各部門根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予及時解決。發(fā)生事故應(yīng)在 48 小時內(nèi)報送人力資源中心以及相關(guān)部門，員工工傷、工亡、病事假給予的待遇應(yīng)符合人力資源管理制度規(guī)定及國家的相關(guān)制度規(guī)定。

對員工有侵權(quán)行為，必須符合國家法律的相關(guān)規(guī)定。各單 位嚴格執(zhí)行公司勞動工時的規(guī)定，不得隨意延長員工的工作時間。

員工的獎懲要依據(jù)各項規(guī)定的制度執(zhí)行并由員工本人簽字認可，保存書面記錄。獎懲要符合事實，公正公平。

各單位應(yīng)及時建立員工檔案并妥善保管，不得有丟失及內(nèi)容缺少的情況發(fā)生。人力資源部門的發(fā)文及收文必須有記載并留原件存檔，發(fā)文編制單位要求必須留一份紙樣版；收文單位要求留

存紙制或電子版并做收文記錄。

第四篇：銷售員工工作標(biāo)準(zhǔn)

銷售員工工作標(biāo)準(zhǔn)

1、通過多種渠道，了解房地產(chǎn)市場信息和商品房市場動態(tài)，定期提出分析報告，向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供參考數(shù)據(jù)。

2、根據(jù)施工圖紙和有關(guān)規(guī)定，正確計算商品房單體、戶室、建筑面積，復(fù)雜的布局要現(xiàn)實實地測量。

3、認真做好商品房銷售工作，積極擴大用戶群，拓寬銷售市場，保證銷售計劃的完成。

4、按規(guī)定辦理商品房出入庫手續(xù)，做到手續(xù)完備，記載清楚。

5、登記各種臺賬，及時準(zhǔn)確，帳物相符。

第五篇：員工招聘工作標(biāo)準(zhǔn)流程圖

員工招聘工作標(biāo)準(zhǔn)流程圖

第一階段：確定人員需求階段

第二階段：制定招聘計劃階段

第三階段：人員甄選階段

第四階段：招聘評估階段

員工招聘標(biāo)準(zhǔn)流程相關(guān)規(guī)定

一、《人員增補申請單》的填寫

1、當(dāng)部門有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補人員時，可向人力資源部申請領(lǐng)取《人員增補申請單》;

2、《人員增補申請單》必須認真填寫，包括增補原由、增補崗位任職資格條件、增補人員工作內(nèi)容等，任職資格必須參照《崗位描述》來寫。

3、填好后的《人員增補申請單》必須經(jīng)用人部門主管的簽批后上報人力資源部。

4、人力資源部接到部門《人員增補申請單》后，核查各部門人力資源配置情況，檢查公司現(xiàn)有人才儲備情況，決定是否從內(nèi)部調(diào)動解決人員需求。

5、若內(nèi)部調(diào)動不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補充計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部進行外部招聘。

二、確定招聘計劃階段

1、招聘計劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要，要依據(jù)工作需要確定、更新、補充新崗位的《崗位描述》。

2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。

(1)大規(guī)模招聘多崗位時可通過招聘廣告和大型的人才交流會招聘;

(2)招聘人員不多且崗位要求不高時，可通過內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會。

(3)招聘高級人才時，可通過網(wǎng)上招聘，或通過獵頭公司推薦。

3、人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：

(1)招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。

(2)公司宣傳資料。

(3)《應(yīng)聘人員登記表》、《員工應(yīng)聘表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《復(fù)審(才藝表演)通知單》、《面試評價表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問題及筆試試卷等。

三、人員甄選階段

1、收集應(yīng)聘資料，進行初試

(1)進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

(2)符合基本條件者可參加復(fù)試(面試。

2、面試程序：

(1)一線人員由人力資源部經(jīng)理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點按順序進行面試。

(2)財務(wù)人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應(yīng)部門經(jīng)理進行面試。按以下程序組織：e 人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門經(jīng)理;

e 部門經(jīng)理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部;

e 人力資源部通知復(fù)試，復(fù)試(面試)人員到達面試指定地點后由工作人員引領(lǐng)，按順序進行面試。

(3)關(guān)其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點按順序進行面試。

(4)試人員應(yīng)向人力資源部門遞交的個人資料

b)居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1寸照片3張。

c)《求職應(yīng)聘表》，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。

3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：

(1)精神病史、傳染病或其它重疾者

(2)有刑事(勞改、拘留、判刑等)記錄者

(3)國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者

(4)未成年者

(5)曾在本公司被除名者

(6)和其他企業(yè)勞動合同未到期者、筆試相關(guān)規(guī)定

(1)復(fù)試(面試)合格者才有資格參加筆試

(2)參加筆試者必須按時到場，因特殊原因不能到場者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者，視為自動放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場次筆試和復(fù)審。

(3)應(yīng)試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。

5、復(fù)審(才藝表演)

(1)筆試通過者有資格參加復(fù)審;

(2)復(fù)審主要是給應(yīng)聘人員個人展示的機會，是對應(yīng)聘人員的最后把關(guān)，參加復(fù)審者需準(zhǔn)備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。

(3)復(fù)審有各級主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理參加，是各級主管領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)聘員工的一次會面，工作人員須先安排布置好場地，主持人須保持場面氣氛活躍且有序進行，真正體現(xiàn)公司的精神面貌。

6、員工錄用

(1)復(fù)審結(jié)束后，由各級總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單;

(2)工作人員對最后確定的錄用人員名單按編號發(fā)放《員工錄取報到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。

(3)員工錄用后須辦理擔(dān)保手續(xù)，簽訂《擔(dān)保書》。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書。

(4)人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時需補交齊個人資料，(身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料)。

7、招聘評估

(1)招聘工作評估小組由各級主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領(lǐng)導(dǎo)組成。招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進行評估。