第一篇：岳陽(yáng)市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理的規(guī)定（定稿）

【發(fā)布單位】岳陽(yáng)市 【發(fā)布文號(hào)】

【發(fā)布日期】2003-06-20 【生效日期】2003-06-20 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國(guó)法院網(wǎng)

岳陽(yáng)市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理的規(guī)定

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理的規(guī)定》已經(jīng)2003年6月20日市人民政府第6次常務(wù)會(huì)議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。

市 長(zhǎng)：羅碧升

二○○三年六月二十日

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理的規(guī)定

第一條第一條 為全面提高住宅小區(qū)的建設(shè)質(zhì)量和管理水平，改善城市居民的居住環(huán)境，建設(shè)秀美的現(xiàn)代化城市，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制訂本規(guī)定。

第二條第二條 確保住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)模。

（1）堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則，住宅全面納入小區(qū)規(guī)劃建設(shè)。新建住宅小區(qū)（舊城改造中的住宅小區(qū)除外）應(yīng)當(dāng)達(dá)到一定的建設(shè)規(guī)模，原則上市區(qū)不少于8萬平方米，縣城不少于5萬平方米。住宅小區(qū)經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃后，鼓勵(lì)多家開發(fā)企業(yè)共同開發(fā)。對(duì)達(dá)到15萬平方米以上的大型住宅小區(qū)，報(bào)建中市本級(jí)審批的收費(fèi)可給予適當(dāng)優(yōu)惠。

（2）住宅小區(qū)建設(shè)單位必須具有相適應(yīng)的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)等級(jí)和開發(fā)實(shí)力，不得越級(jí)承接房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。

（3）禁止黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位（包括公職人員、已享受房改的人員）組織職工新建福利住房和經(jīng)濟(jì)適用住房。

（4）城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁擅自新建私人住宅，嚴(yán)禁無證開發(fā)商品住房，嚴(yán)禁利用劃撥土地擅自進(jìn)行商品房開發(fā)，嚴(yán)禁在集體土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（5）房地產(chǎn)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)的管理，會(huì)同有關(guān)部門嚴(yán)格控制建設(shè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)、銷售價(jià)格和對(duì)象，落實(shí)土地、稅費(fèi)等方面的優(yōu)惠政策。企業(yè)新建職工住宅小區(qū)納入全市住宅小區(qū)建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁借經(jīng)濟(jì)適用房之名從事商品房開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第三條第三條 嚴(yán)格住宅小區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（1）住宅小區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范。

（2）新建小區(qū)應(yīng)保證綠地面積達(dá)到規(guī)定要求，未達(dá)到規(guī)定面積的應(yīng)繳納異地綠化費(fèi)。

（3）住宅建筑設(shè)計(jì)既要堅(jiān)持合理、實(shí)用、規(guī)范的原則，又要提高設(shè)計(jì)藝術(shù)，追求美觀精致。鼓勵(lì)建中、高層建筑，新建六層以下（含六層）的樓房，屋頂一律采取坡屋頂?shù)攘Ⅲw狀設(shè)計(jì)，外墻采用國(guó)家認(rèn)定的合格涂料，做到顏色與環(huán)境協(xié)調(diào)。房屋裝修不得擅自改變結(jié)構(gòu)和外觀設(shè)計(jì)。

（4）住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案由城市規(guī)劃行政主管部門組織計(jì)劃、建設(shè)、房地產(chǎn)、建工、園林、公用事業(yè)、國(guó)土、環(huán)保、消防等部門會(huì)審，經(jīng)專家評(píng)審報(bào)批同意后，方可實(shí)施。經(jīng)批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不得擅自修改。確需修改規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的，由規(guī)劃行政主管部門組織重新評(píng)審。

（5）住宅小區(qū)建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，搞好小學(xué)、幼托、上下水、供電、供氣、廣電、電信、消防、道路、路燈、環(huán)保、衛(wèi)生等公共基礎(chǔ)設(shè)施的配套，并做到基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)與住宅建設(shè)同步進(jìn)行，為社區(qū)和治安管理提供必要場(chǎng)所。完成配套建設(shè)的，免交配套費(fèi)。通過拍賣方式取得土地使用權(quán)的中高層建筑配套費(fèi)全免，其他行政性收費(fèi)減半收取，六層以下（含六層）配套費(fèi)減半收取。已建成的住宅小區(qū)配套建設(shè)未完成的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)建，未補(bǔ)建的，全額補(bǔ)交配套費(fèi)。

（6）住宅小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工程合格率應(yīng)達(dá)到100%，優(yōu)良率達(dá)到30%以上。

住宅小區(qū)竣工后，由房地產(chǎn)管理部門會(huì)同建設(shè)、規(guī)劃、園林、建工、公用事業(yè)、消防、人防等部門對(duì)照經(jīng)評(píng)審的設(shè)計(jì)方案對(duì)小區(qū)建設(shè)進(jìn)行分期驗(yàn)收或綜合驗(yàn)收。未經(jīng)分期驗(yàn)收或綜合驗(yàn)收的，不得交付使用，房地產(chǎn)管理部門不予辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證手續(xù)。

第四條第四條 加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)管理。

（1）住宅小區(qū)建設(shè)由房地產(chǎn)管理部門根據(jù)房地產(chǎn)發(fā)展需要及時(shí)提出開發(fā)建設(shè)計(jì)劃，經(jīng)計(jì)劃、建設(shè)、房產(chǎn)、規(guī)劃、國(guó)土等部門共同審查后，報(bào)市政府審批。

（2）住宅小區(qū)建設(shè)納入房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理。開發(fā)建設(shè)單位要將經(jīng)相關(guān)部門審查的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)在項(xiàng)目開工前和建設(shè)過程中定期送房地產(chǎn)管理部門審查。房地產(chǎn)管理部門根據(jù)住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)的審批內(nèi)容全面監(jiān)督實(shí)施，各相關(guān)部門應(yīng)按照管理職能各負(fù)其責(zé)，相互配合，加強(qiáng)監(jiān)管。

（3）政府確定的住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、單位定向開發(fā)項(xiàng)目及其它需要招投標(biāo)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的招投標(biāo)（不包括工程建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的招投標(biāo)），由房地產(chǎn)管理部門組織實(shí)施。未經(jīng)招投標(biāo)或進(jìn)場(chǎng)交易的，不得對(duì)外發(fā)包。

（4）開發(fā)建設(shè)單位要建立質(zhì)量保證體系，依法辦理工程質(zhì)量監(jiān)理手續(xù)，委托具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程監(jiān)理單位監(jiān)理，并積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料，確保住宅建設(shè)質(zhì)量。

（5）住宅小區(qū)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)符合《城市房地產(chǎn)管理法》第三十八條、第三十九條規(guī)定的條件。在轉(zhuǎn)讓行為實(shí)施前，轉(zhuǎn)讓雙方須持轉(zhuǎn)讓合同到房地產(chǎn)管理部門和規(guī)劃、土地管理部門審批。

（6）預(yù)售商品房時(shí)，必須交清全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證，完成預(yù)售商品房工程建設(shè)總投資的25%以上，已確定施工進(jìn)度和竣工交付日期，并取得房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的《商品房預(yù)售許可證》。交付使用時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向購(gòu)買人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)為購(gòu)房人辦理產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證手續(xù)。

第五條第五條 強(qiáng)化住宅小區(qū)物業(yè)管理。

（1）開發(fā)建設(shè)單位申報(bào)住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案評(píng)審時(shí)必須附有物業(yè)管理方案，并在評(píng)審規(guī)劃設(shè)計(jì)方案同時(shí)進(jìn)行審定。未作好物業(yè)管理方案的小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不予審批。

（2）開發(fā)建設(shè)單位在新建住宅小區(qū)預(yù)（銷）售前，須選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)前期物業(yè)管理，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，并報(bào)市房地產(chǎn)管理部門備案。否則，其房屋不得預(yù)（銷）售。

（3）住宅小區(qū)經(jīng)綜合驗(yàn)收合格，且物業(yè)管理方案已落實(shí)的，開發(fā)建設(shè)單位方可移交業(yè)主委員會(huì)選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理，并按有關(guān)規(guī)定移交相關(guān)資產(chǎn)和資料。違者，由房地產(chǎn)管理部門依照《湖南省城市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

（4）住宅銷售時(shí)，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依照《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》，履行住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金代收代繳義務(wù)，確保售后維修管理，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

（5）物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物價(jià)管理部門會(huì)同房地產(chǎn)管理部門按物業(yè)管理單位資質(zhì)等級(jí)和管理區(qū)的規(guī)模、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行核定。物業(yè)管理單位應(yīng)公示收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受業(yè)主的監(jiān)督和質(zhì)詢。

（6）物業(yè)管理企業(yè)疏于管理，未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的職責(zé)義務(wù)，業(yè)主投訴多，服務(wù)質(zhì)量差的，房地產(chǎn)管理部門應(yīng)降低其資質(zhì)等級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重的，注銷其資質(zhì)證書。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：住宅小區(qū)管理規(guī)定

公眾管理制度

（一）公共秩序管理規(guī)定

1．必須遵守國(guó)家、省市和地方治安管理的有關(guān)規(guī)定，遵守小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司公布的旨在維護(hù)小區(qū)生活秩序和安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．密切配合物業(yè)公司，主動(dòng)參與住宅小區(qū)的安全管理工作。

3．勇于制止、舉報(bào)破壞住宅小區(qū)的治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助處理。

4．業(yè)主及物業(yè)使用人有責(zé)任保護(hù)住宅小區(qū)的保安設(shè)施，大人并教育兒童要正確使用電子防盜門、電子防盜對(duì)講系統(tǒng)，不得破壞住宅小區(qū)的各類保安設(shè)施。

5．業(yè)主及物業(yè)使用人,有責(zé)任維護(hù)小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)及車輛安全，出入必須鎖好本戶的門窗、車輛；不得讓陌生人進(jìn)入住宅，積極采取有力的防范措施，并積極參加人身、財(cái)產(chǎn)和車輛保險(xiǎn)。

6．不得在住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行非法及違法活動(dòng)。

7．維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟亂倒垃圾，不高空拋物高空墜物產(chǎn)生不良后果者，由責(zé)任人承擔(dān)，責(zé)任不清的出|拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償。訴。

8業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司安全巡視管理人員的違章行為’及時(shí)向物業(yè)公司投拆。

（二）消防安全管理規(guī)定

為了加強(qiáng)住宅小區(qū)消防安全工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《消防法》和有關(guān)消防規(guī)定，特制定本規(guī)定：

1．住宅小區(qū)消防管理工作，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行防火責(zé)任制。

2．必須保持樓道、走道和出口暢通無阻，任何個(gè)人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在通道上停放車輛。

3．不得擅自挪用消防設(shè)施、器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散標(biāo)示和事故照明設(shè)施。

4．住宅區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)、貯存煙花、爆竹、炸藥、雷管、汽油等易燃、易爆物品及各類劇毒物品。

5．安全使用石油氣，爐具要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時(shí)弄熄，教育兒章不要玩火。

6．遵守安全用電管理規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器。

7．各住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修。必須遵守《住宅室內(nèi)裝修管理規(guī)定》須向物業(yè)公司提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后備好滅火器沒備，方可動(dòng)工，需要增設(shè)電器線路時(shí)，必須符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線路。

8．特殊需要進(jìn)行燒焊動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須向物業(yè)公司辦理臨時(shí)動(dòng)火作業(yè)報(bào)批手續(xù)。

9．發(fā)生火警，J應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥打火警電話1 19，并關(guān)閉電源和煤氣總閥，迅速離開住所，服從統(tǒng)一指揮，救火或疏散。

（三）環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

1．遵守市容及環(huán)境衛(wèi)生保潔制度，自覺將家庭雜物、垃圾投放到指定場(chǎng)地，不得亂拋垃圾，雜物；嚴(yán)禁從門窗、陽(yáng)臺(tái)拋擲垃圾、雜物。

2．不得有影響小區(qū)市容的亂搭、亂貼。亂掛、亂寫、亂畫等行為。

3．注意保護(hù)樓梯等公用場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生，如有物品灑落在公共場(chǎng)地，請(qǐng)自行清除污染物，破壞地面需恢復(fù)原貌。

4．不得損壞公共綠地及設(shè)施；不得向綠地、花草、、樹木潑污水和有害物質(zhì)。

5．業(yè)主飼養(yǎng)動(dòng)物，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)規(guī)定，并告知物業(yè)公司。

6．法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其它行為。

(四）機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定

1．遵守交通管規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)道路、公用設(shè)施。

2．停放車輛時(shí)，要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

3．不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

4．停放車輛后，必須鎖好車門，車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走，預(yù)防丟失。

5．禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。

6．車主要愛護(hù)停車區(qū)域內(nèi)的消防、供水、供電，通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施，不慎損壞時(shí)，需按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者，責(zé)任自負(fù)。

7．若車輛在停放區(qū)域內(nèi)停放后被損壞時(shí)，原則上由雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠。

8．高空墜物損壞車輛，由責(zé)任人承擔(dān)，責(zé)任不清的由拋物樓層群體負(fù)責(zé)民事賠償。

（五）裝飾裝修管理規(guī)定

住戶在住宅室內(nèi)裝飾、裝修過程中禁止以下行為：

1．擅自變動(dòng)建筑．主體和承重結(jié)構(gòu)。

2．將沒有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生生間、廚房問。

3．?dāng)U大承重墻上的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體。

4．擅自拆改供暖管道、改動(dòng)排煙設(shè)施、燃?xì)夤芫€。

5．擅自在承重墻、天花板、地面上打孔。

6．擅自改變住宅外立面，在非承重墻上丌門窗。

7．嚴(yán)禁任意刨、鑿、重?fù)繇敯澹鈮?nèi)側(cè)擊排煙管道；不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線。

8．其它影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

（六）公用設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定

1．不得擅自占用公共走道、綠地、屋面等公用部位、公用設(shè)施設(shè)備等。

2．不得擅自改變公用部位、公用設(shè)施設(shè)備用途；不得妨礙他人合法使用公用部位、共同設(shè)施設(shè)備。

3．不得損壞路燈、消防設(shè)備、電房、避雷器、道路、花基等公用設(shè)施設(shè)備。

4．不得在公用設(shè)施設(shè)備上亂放雜物、易燃、易爆、劇毒、放射性物品（自用生活性燃料除外）

5．不得排放有毒、有害物質(zhì)或煙塵污染環(huán)境。

6．不得違反房屋的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，改變建筑物的用途。

7．人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損失的責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

8．法律、法規(guī)禁止的其它行為。

（七）公用部位管理規(guī)定

1．不得擅自占用公共走道、綠地、屋面、門廳、樓梯間、走廊通道。

2．不得擅自改變內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、戶外墻面等公用部位。

3．不得損壞房屋外立墻體；不得隨意在墻體上貼廣告，亂涂、亂畫；不得在墻體上釘鐵釘，裝訂任何裝飾物。

4．不得隨意在屋頂上安裝太陽(yáng)能、衛(wèi)星接收裝置等，如確需安裝太陽(yáng)能，須經(jīng)物業(yè)公司許可，并辦理大戶手續(xù)后可安裝。

5．不得損壞路燈、供水線路、照明、消防設(shè)施及設(shè)備、上下水管道、綠地、空地、道路、電房、避雷器等公共設(shè)施設(shè)備。

6．不得在公用部位亂堆雜物及易燃、易爆、劇毒、放射性物品。

7．不得違反房屋的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，改變建筑物的用途。

8．人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其它業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損失的責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失。

9．法律、法規(guī)禁止的其它行為。

第三篇：住宅小區(qū)管理規(guī)定

住宅小區(qū)管理規(guī)定

第一條

第二條　本辦法所稱城市，是指國(guó)家按行政建制設(shè)立的直轄市、市、鎮(zhèn)。

本辦法所稱新建住宅小區(qū)，是指達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的新建住宅小區(qū)(含居住小區(qū)、住宅組團(tuán)，以下簡(jiǎn)稱住宅小區(qū))。

本辦法所稱住宅小區(qū)管理(以下簡(jiǎn)稱小區(qū)管理)，是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕與整治。

第三條　房地產(chǎn)行政主管理部門負(fù)責(zé)小區(qū)管理的歸口管理工作;市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人民政府按職責(zé)分工，負(fù)責(zé)小區(qū)管理中有關(guān)工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。

第四條　住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式。由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理。

第五條　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)房屋前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)住宅小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同。

住宅小區(qū)在物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理前，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)管理。

第六條　住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱管委會(huì))。

管委會(huì)是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益。

第七條　管委會(huì)的權(quán)利：

(一)制定管委會(huì)章程，代表住宅小區(qū)內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人、使用人，維護(hù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)利;

(二)決定選聘或續(xù)聘物業(yè)管理公司;

(三)審議物業(yè)管理公司制訂的管理計(jì)劃和小區(qū)管理服務(wù)的重大措施;

(四)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)管理工作的實(shí)施及規(guī)章制度的執(zhí)行。

管委會(huì)的義務(wù)：

(一)根據(jù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的意見和要求，對(duì)物業(yè)管理公司的管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督;

(二)協(xié)助物業(yè)管理公司落實(shí)各項(xiàng)管理工作;

(三)接受住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督;

(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、各有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

第八條　物業(yè)管理公司的權(quán)利：

(一)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定小區(qū)管理辦法;

(二)依照物業(yè)管理合同和管理辦法對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施管理;

(三)依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)用;

(四)有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;

(五)有權(quán)要求管委會(huì)協(xié)助管理;

(六)有權(quán)選聘專營(yíng)公司(如清潔公司、保安公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù);

(七)可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)。

物業(yè)管理公司的義務(wù)：

(一)履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);

(二)接受管委會(huì)和住宅小區(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督;

(三)重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交管委會(huì)審議，并經(jīng)管委會(huì)認(rèn)可;

(四)接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。

物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請(qǐng)注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。

第九條　物業(yè)管理公司可享受國(guó)家對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。

第十條　物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)明確：

(一)管理項(xiàng)目;

(二)管理內(nèi)容;

(三)管理費(fèi)用;

(四)雙方權(quán)利和義務(wù);

(五)合同期限;

(六)違約責(zé)任;

(七)其他。

第十一條　物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法，應(yīng)報(bào)房地產(chǎn)行政主管部門備案。

第十二條　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時(shí)，應(yīng)在買賣合同中對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與使用人分離時(shí)，應(yīng)在租賃合同中對(duì)使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。

第十三條　住宅小區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人，應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)管理辦法，按規(guī)定交納管理費(fèi)用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責(zé)，并有權(quán)參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。

第十四條　房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評(píng)教育、責(zé)令恢復(fù)原狀、賠償損失;

(一)擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的;

(二)擅自改變房屋、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設(shè)施、設(shè)備，危及房屋安全的;

(三)私搭亂建，亂停亂放車輛，在房屋共用部位亂堆亂放，隨意占用、破壞綠化、污染環(huán)境、影響住宅小區(qū)景觀，噪聲擾民的;

(四)不照章交納各種費(fèi)用的。

第十五條　物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴;管委會(huì)有權(quán)制止，并要求其限期改正;房地產(chǎn)行政主管部門可對(duì)其予以警告、責(zé)令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：

(一)房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時(shí)的;

(二)管理制度不健全，管理混亂的;

(三)擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;

(四)私搭亂建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的;

(五)不履行物業(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。

第十六條　本辦法生效前，未按本辦法實(shí)施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。

第十七條　各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。

第十八條　本辦法由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十九條　本辦法自一九九四年____月___日起施行。

第四篇：關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理有關(guān)情況的匯報(bào)

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住宅小區(qū)建設(shè)和管理

有關(guān)情況的匯報(bào)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民在生活水平逐步提高的同時(shí)越來越講究衣、食、住、行，特別注重居住，人們普遍認(rèn)為住要住得寬敞、舒適、安全。近幾年來，我縣城市房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)逐漸活躍，住宅小區(qū)總量迅速增加。2007年以來，先后建成怡景家園、禎祥豪庭、現(xiàn)代城花園、興龍小區(qū)、利和家園、仁和小區(qū)、恒安花園、盛世嘉園、清華茗苑、西城麗景、東方名苑、萬達(dá)北苑新邨、紫薇國(guó)際等20 多個(gè)住宅小區(qū)。住宅小區(qū)的建設(shè)既滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的住房需求，美化了城市，也拉動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這就對(duì)物業(yè)管理提出了一定的要求。

目前，我縣的住宅小區(qū)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布局、建筑和小區(qū)環(huán)境等方面還存在諸多問題有待進(jìn)一步完善。

一、目前住宅小區(qū)建設(shè)管理存在的問題

1、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，配套設(shè)施不到位

小區(qū)建設(shè)缺少物業(yè)管理用房、游藝室、棋牌室和健身器材等配套設(shè)施。尤其是有的小區(qū)沒有物業(yè)管理用房。

有少數(shù)開發(fā)商不兌現(xiàn)諾言，他們將樓盤建起和銷售之后，留下很多未完工程。有的小區(qū)住戶缺雜屋間、有的小區(qū)道路不平、還有的小區(qū)下水道不通暢等諸多問題。給小區(qū)居民生活帶來了很多困難。

2、治安狀況差

住宅小區(qū)物業(yè)管理滯后。大多數(shù)住宅小區(qū)還是敞開式，未實(shí)施封閉式管理，未安裝電子監(jiān)控系統(tǒng)。這給犯罪分子在住宅小區(qū)做案提供了可乘之機(jī)，小區(qū)內(nèi)打架斗毆、居民被搶被盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些案件的發(fā)生，在小區(qū)居民安居樂業(yè)的心理上蒙上了陰影。

3、小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境狀況差

小區(qū)的臟亂差嚴(yán)重影響小區(qū)居民的生活環(huán)境，打亂了小區(qū)居民的正常生活秩序。

住宅小區(qū)普遍存在衛(wèi)生環(huán)境狀況差的問題。小區(qū)空地及道路上，長(zhǎng)期停放各種機(jī)動(dòng)車輛，并時(shí)不時(shí)鳴響刺耳的喇叭聲，擾得居民不得安寧。少數(shù)商家還養(yǎng)貓、狗等等動(dòng)物。小區(qū)內(nèi)各種裝有喇叭的游動(dòng)商販的叫賣、收購(gòu)、修理的聲音及貓犬叫聲嚴(yán)重?cái)_亂了居民的正常生活。小區(qū)居民長(zhǎng)期經(jīng)受著油煙的熏染和噪音的污染。

一些家政服務(wù)公司、商品經(jīng)營(yíng)商以及介紹修理、技術(shù)（如開鎖大王）、勞動(dòng)力及出售賭博技術(shù)等形形色色的小廣告、小宣傳單在住宅小區(qū)內(nèi)比比皆是，嚴(yán)重?fù)p壞了小區(qū)的衛(wèi)生形象，這些滿天飛的小廣告成了城市的一大公害。

同時(shí)小區(qū)集臟、亂、差于一體，加上排水不暢，遇上大雨天，小區(qū)就成了澤國(guó)，嚴(yán)重妨礙居民出行。

4、布局上綠化面積不足 房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)住宅小區(qū)時(shí)，只注重建住宅樓，不注重綠化，也沒有預(yù)留綠化地帶。國(guó)家規(guī)定：居民住宅區(qū)綠化面積應(yīng)不少于住宅區(qū)面積的30%。而我縣已交付使用和正在開發(fā)新建的住宅小區(qū)，很少有綠化達(dá)標(biāo)的，甚至在某些小區(qū)內(nèi)很難見到花草樹木。

5、舊樓墻皮脫落、樓蓋滲漏，維修費(fèi)用收取艱難 有些舊樓墻皮（磚）脫落、樓蓋滲漏需要維修時(shí)，收取維修費(fèi)用非常艱難。

6、物業(yè)企業(yè)素質(zhì)有待提高

有個(gè)別物業(yè)公司服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，管理有待進(jìn)一步提高。

二、解決問題對(duì)策

各有關(guān)職能部門要從“以人為本”的角度、從正確經(jīng)營(yíng)城市的理念和居民長(zhǎng)遠(yuǎn)生活利益的高度出發(fā)，在法律許可范圍內(nèi)制定規(guī)范的土地開發(fā)和使用的法律文本，用法律意識(shí)來經(jīng)營(yíng)和開發(fā)城市。著力優(yōu)化小區(qū)居住空間，還居民一個(gè)寬敞、舒適、寧?kù)o的居住環(huán)境。

1、建設(shè)規(guī)劃部門在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)上要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各地要統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)經(jīng)營(yíng)城市，同時(shí)要從提升城市品位的角度和創(chuàng)城市形象的理念規(guī)劃住宅小區(qū)，保證小區(qū)設(shè)施齊全，物業(yè)管理用房面積不少于居住面積的3‰，綠化面積不低于小區(qū)規(guī)劃面積的30%，保持小區(qū)生態(tài)平衡，硬化面積不少于規(guī)劃面積的30%，小區(qū)亮化要達(dá)標(biāo)，優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，從“以人為本”的角度出發(fā)，規(guī)劃和建設(shè)居民文化娛樂和休閑場(chǎng)地。建設(shè)部門要加強(qiáng)清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的工作，對(duì)掛靠在房地產(chǎn)公司名下的不具備建筑施工資質(zhì)、無項(xiàng)目經(jīng)理資格的開發(fā)商要清理出建筑行業(yè)，督促開發(fā)商做好小區(qū)的收尾工作。

2、物業(yè)管理部門要加大對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管，督促、檢查住宅小區(qū)的衛(wèi)生工作，徹底清理小區(qū)臟、亂、差現(xiàn)象，改善小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀。

3、住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范的物業(yè)管理。物業(yè)主管部門要積極主動(dòng)為住宅小區(qū)居民辦實(shí)事。居住小區(qū)逐步實(shí)行封閉式管理，設(shè)置電子監(jiān)控設(shè)備，做到24小時(shí)有人值守，徹底改善小區(qū)的治安環(huán)境現(xiàn)狀，加強(qiáng)小區(qū)居民安全保障，增強(qiáng)居民安全感。

4、啟動(dòng)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備維修基金項(xiàng)目管理工作。為今后超過保修期的樓房維修工作打下良好基礎(chǔ)，解決有些老、舊樓墻皮脫落、樓蓋滲漏維修等問題的處理工作

5、把好建設(shè)和驗(yàn)收關(guān)。各職能部門要增強(qiáng)責(zé)任感，加強(qiáng)建筑市場(chǎng)的竣工驗(yàn)收工作力度。今后在辦理基礎(chǔ)建設(shè)手續(xù)時(shí)，必須同時(shí)辦理小區(qū)附屬設(shè)施的相關(guān)手續(xù)。各建筑施工項(xiàng)目實(shí)行誰(shuí)驗(yàn)收誰(shuí)負(fù)責(zé)制和竣工驗(yàn)收后遺留問題問責(zé)制。各監(jiān)督執(zhí)法部門發(fā)現(xiàn)問題不能只罰款，更不能只收錢了事，而要督促整改和解決問題。杜絕上述問題在目前正在建設(shè)和明年新建的居住小區(qū)中出現(xiàn)。為居民提供寬敞、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境，確保居民安居樂業(yè)，為提升城市品位，創(chuàng)建城市靚點(diǎn)，創(chuàng)造良好的城市形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第五篇：住宅小區(qū)公共管理規(guī)定

住宅小區(qū)公共管理規(guī)定

一）出租房屋管理規(guī)定

一、出租房屋的住戶要到物業(yè)管理站登記出租情況，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理相關(guān)手續(xù)，留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。

二、只準(zhǔn)將房屋出租給有正當(dāng)職業(yè)或辦理了暫住證的外地人居住。

三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。

四、出租屋內(nèi)不得進(jìn)行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為。

五、出租屋的水、電、氣管理費(fèi)等費(fèi)用居民和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，最終要由居民支付。

六、居民應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)現(xiàn)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知物業(yè)管理站或派出所。x

七、承租人搬出物品時(shí)，必須遵守搬出／人管理規(guī)定，提前通知物業(yè)管理站，物業(yè)管理站可視情況聯(lián)系居民進(jìn)行復(fù)核。

（二）暫住人員管理規(guī)定

為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理，保證小區(qū)居住環(huán)境的安定，確保居民權(quán)益，特制定本規(guī)定：

一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)等職能管理部門的檢查指導(dǎo)，不得利用出租屋從事非法活動(dòng)。

二、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所戶籍管理辦公室申報(bào)暫住臨時(shí)戶口。

三、在本市工作的暫住人員，須持有本轄區(qū)所簽發(fā)的暫住證。

四、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。

五、投靠親友的外來人員，按時(shí)間要求到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口。

六、凡暫住人員須持有合法證件并自覺到物業(yè)管理站進(jìn)行登記。

七、暫住人員必須遵守小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定。

八、暫住人員不得在小內(nèi)從事非法活動(dòng)。

（三）社區(qū)文化娛樂場(chǎng)所管理規(guī)定

一、使用娛樂設(shè)施必須遵守管理規(guī)章制度和管理人員的安排。

二、愛護(hù)文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)部的各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞。人為原因造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償

三、在文化娛樂場(chǎng)所內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打架斗毆、違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門處理。

四、共同維護(hù)公共娛樂場(chǎng)所衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼，違者馬上糾正。;

五、允許外借之物必須經(jīng)管理人員允許并登記，同時(shí)交一定押金后方能帶走，不得私自帶出。

六、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。

七、在文化娛樂場(chǎng)所中不得進(jìn)行非法的活動(dòng)。

八、使用有償娛樂場(chǎng)所應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。

（四）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

為提升公司的整體物業(yè)管理水平和檔次，為小區(qū)居民提供一個(gè)舒適典雅的居住環(huán)境，保障商戶、居民的合法利益，特制定本規(guī)定

一、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)，服從物業(yè)管理站的管理。

二、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)物業(yè)管理站批準(zhǔn)不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。

三、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，特別強(qiáng)調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu)，加大用電負(fù)荷。

四、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)保部門的排放標(biāo)準(zhǔn)。

五、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中

止租賃合同。

六、凡購(gòu)買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

七、任何單位和個(gè)人不得在小區(qū)內(nèi)亂設(shè)點(diǎn)擺賣、推銷，但如屬于公益性質(zhì)的活動(dòng)，由當(dāng)事單位申請(qǐng)，物業(yè)管理站審核同意后，在物業(yè)管理站指定的地點(diǎn)，按物業(yè)管理站規(guī)定的時(shí)間開展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場(chǎng)。

八、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，違者交由工商部門處理。

九、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，配備消防部門所要求的消防器材。

（五）安全用氣管理規(guī)定

為保證居民安全使用燃?xì)?，制定本?guī)定。

一、燃?xì)夤艿涝O(shè)施不得私自改動(dòng)，確需改動(dòng)，必須提出申請(qǐng)由供氣企業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍或主管部門批準(zhǔn)的具有施工資格的施工隊(duì)進(jìn)行。

二、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，確保嚴(yán)密無漏。燃?xì)庥媚z管長(zhǎng)度不應(yīng)超過2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。

三、每次使用燃器具時(shí)必須確認(rèn)其開關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開關(guān)置于關(guān)閉位置。

四、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉氣源總閥。

五、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。

六、如遇突然停氣，請(qǐng)將燃器具開關(guān)及總閥同時(shí)關(guān)閉，直至接到正常供氣通知，方可繼續(xù)使用。

（六）安全用水、用電管理規(guī)定

為保證居民正常用水，安全用電，遵照本規(guī)定。

一、住宅區(qū)內(nèi)居民或商鋪，施工隊(duì)需接用水、電時(shí)，應(yīng)向管理站申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān)督實(shí)施。

二、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)物業(yè)管理站同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行為處理。

三、室內(nèi)裝修時(shí)，電線的敷設(shè)應(yīng)由專業(yè)人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、地下。線路的改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。

四、電線、開關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，電線的截面滿足用電負(fù)荷的要求，室內(nèi)用電負(fù)荷不得超過樓房設(shè)計(jì)時(shí)分配給每戶的負(fù)荷。提倡居民在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開關(guān)，因居民違反安全用水、用電的規(guī)定而造成事故，居民應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

五、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明原因，不得強(qiáng)行合閘或加大熔絲容量。

六、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特別小心，防止短路，同時(shí)使其遠(yuǎn)離易燃物，人要離開時(shí)，注意斷開電源。

七、居民長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥。

八、居民應(yīng)愛護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不得有意損壞水表或電表。

九、對(duì)公共管道、線路和居民房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，居民有義務(wù)提供方便，對(duì)因裝修或居民使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道阻塞或線路損壞，物業(yè)管理站有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。

（七）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定

為保持居住區(qū)內(nèi)良好的生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，制定本規(guī)定。

一、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。

二、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建，使住宅區(qū)整潔有序。

三、小區(qū)內(nèi)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔棄物，亂倒污水及排放其它污染物。

四、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音。

五、車輛停放在停車場(chǎng)內(nèi)，整齊有序。

六、憑證飼養(yǎng)寵物，帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。

七、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設(shè)備。

（八）消防安全管理規(guī)定

為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)消

防法規(guī)，制訂本規(guī)定。

一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠居民實(shí)行綜合治理，并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

二、物業(yè)管理站加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)工作，居民必須須進(jìn)行經(jīng)常性的了解防火安全有關(guān)知識(shí)。

三、物業(yè)管理站定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報(bào)公司備案。

四、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。

五、物業(yè)管理站員工及居民有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。

六、居民應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。

七、遵守市政府禁止燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。

八、居民進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。

九、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。

十、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。

十一、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。

十二、物業(yè)管理站對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告

（九）環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生，物業(yè)管理站設(shè)有保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)各樓宇公共場(chǎng)所的清掃和垃圾清運(yùn)，請(qǐng)各位居民給予全力支持和配合，共同遵守以下公約。

一、請(qǐng)自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)所堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集。

三、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。

五、居民裝修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)所。

六、小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用并在公告欄予以爆光。

七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。

八、請(qǐng)?zhí)嵝堰M(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。

九、物業(yè)管理站負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。

（十）治安管理規(guī)定

為了搞好小區(qū)安全防范工作，創(chuàng)造安全的生活環(huán)境，維護(hù)全體居民的公共利益，制訂本規(guī)定，敬請(qǐng)遵守。

一、裝修施工人員憑物業(yè)管理站發(fā)放的臨時(shí)出入證進(jìn)入小區(qū)。

二、小區(qū)居民的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。車輛不得亂停放，維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障小區(qū)車輛安全。

三、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，應(yīng)有放行條或確認(rèn)是居民同行，登記后放行。

四、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)員工住戶都有義務(wù)，依法維護(hù)住戶的合法權(quán)益，及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)通知有關(guān)部門，并做好善后工作。

五、維護(hù)管理局、社區(qū)和物業(yè)管理單位公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。

六、發(fā)動(dòng)群眾參與治安防范，居民應(yīng)“看好自己門，守好自己物”增加防范意識(shí)。

七、居民要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事，不得讓陌生人尾隨跟進(jìn)住宅樓。發(fā)現(xiàn)緊急情況，及時(shí)撥打“110”。

八、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)單位須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理站的管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

九、對(duì)下列行為，護(hù)衛(wèi)員將給予勸阻，不聽勸阻的，采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止：

1、隨意停放車輛；

2、占用消防通道或其它公共區(qū)域；

3、損壞公共設(shè)施；

4、聚眾喧鬧，酗酒鬧事；

5、侵入他人住宅，損毀他人財(cái)物；

6、發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音，影響他人休息和生活；

7、用汽槍在住宅區(qū)內(nèi)射擊。

（十一）樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定

為使小區(qū)環(huán)境整潔，實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值，延長(zhǎng)房屋使用期限的目的，不降低原房屋設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)房屋防風(fēng)、防震、防雷暴等自然災(zāi)害的能力，保證房屋的安全使用，制定本規(guī)定。

一、房屋外觀應(yīng)完好、整潔，不妨礙市容和觀瞻，允許封閉的陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序，不允許封閉的陽(yáng)臺(tái)不得自行封閉。

二、防盜網(wǎng)、空調(diào)架的安裝統(tǒng)一美觀，不得在指定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝，不允許安裝防盜網(wǎng)的樓層，請(qǐng)勿安裝。

四、若改變房屋用途的，要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。

五、室內(nèi)裝修時(shí)，樓房的承重結(jié)構(gòu)（承重墻、柱、梁、板等）不得隨意鑿打，更不能開洞或開門。

六、樓房原設(shè)計(jì)的燃?xì)?、消防等設(shè)施、管道，不得私自改動(dòng)。

七、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場(chǎng)所，不得進(jìn)行亂搭

建、亂張貼。

八、房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，不得飼養(yǎng)家禽。

九、房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡因施工原因引起的質(zhì)量問題（不包括人為損壞），由開發(fā)負(fù)責(zé)按規(guī)定的時(shí)間保修。

十、由于屬自然災(zāi)害，自然損耗，或居民使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需維修，不在保修范圍內(nèi)，物業(yè)管理站將盡力為居民提供有償服務(wù)。

十一、保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)有關(guān)規(guī)定。居民室內(nèi)部分費(fèi)用由居民負(fù)責(zé)，毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)居民分?jǐn)偅貌糠仲M(fèi)用由物業(yè)管理站負(fù)責(zé)。

十二、房屋的公有部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。

十三、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的，追究肇事者的責(zé)任。

十四、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)修理費(fèi)