第一篇：網絡安全監(jiān)管承諾書 新媒體

新媒體信息網絡安全監(jiān)管承諾書

為確保新媒體安全、規(guī)范、穩(wěn)定運行，更好地服務于全縣經濟社會發(fā)展，作為新媒體負責人，特做如下承諾：

一、嚴格遵守《中華人民共和國網絡安全法》、《互聯(lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》和“微信十條”、“賬號十條”、“七條底線”及其他國家有關法律法規(guī)、制度規(guī)定。

二、自覺做到不利用信息網絡危害國家安全、泄露國家秘密，不侵犯國家、社會、集體利益和第三方合法權益，不從事違法犯罪活動。

三、嚴格按照國家相關的法律法規(guī)做好自媒體信息網絡安全管理工作，建立健全信息網絡安全管理制度，嚴格落實各項安全保護技術措施，強化信息網絡安全責任人和信息安全審查員責任。

四、嚴格按照行業(yè)要求自律，不從事下列危害計算機信息網絡安全的活動：

1、未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源的；

2、未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加的；

3、未經允許，對計算機信息網絡中存儲或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加的；

4、故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的；

5、其他危害計算機信息網絡安全的。

五、加強網絡信息審查管理，不制作、復制、查閱和傳播下列信息：

1、違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的信息；

2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的信息；

3、損害國家榮譽和利益的，損害公共利益的信息；

4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的信息；

5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的信息；

6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的信息；

7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的信息；

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的信息；

9、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的信息。

六、加強自媒體監(jiān)測預警和應急處置，當新媒體網絡信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時，立即采取應急措施，保留有關原始記錄，并在24小時內向縣網絡安全和信息化工作辦公室、縣公安局公共信息網絡安全監(jiān)察大隊報告，妥善進行協(xié)調處置。

七、嚴格落實屬地管理制度，自覺接受縣網絡安全和信息化工作辦公室、縣公安局公共信息網絡安全監(jiān)察大隊等相關職能部門監(jiān)督管理，每年1月15前到縣網絡安全和信息化工作辦公室、縣公安局公共信息網絡安全監(jiān)察大隊簽訂《新媒體信息網絡安全監(jiān)管承諾書》，新媒體賬號相關信息（自媒體負責人、主要管理人員、詳細地址、電話號碼、賬號名稱等）發(fā)生變化時，要在3個工作日內報告縣網絡安全和信息化工作辦公室、縣公安局公共信息網絡安全監(jiān)察大隊審核備案。

八、若違反本承諾書有關條款和國家相關法律法規(guī)的，本新媒體負責人承擔相應法律責任；造成財產損失的，本自媒體負責人賠償并承擔由此帶來的民事、刑事責任。

九、本承諾書一式三份，縣網絡安全和信息化工作辦公室、縣公安局公共信息網絡安全監(jiān)察大隊和自媒體負責人各一份，自簽署之日起生效。

涇川縣網絡安全和信息化 涇川縣公安局公共信息網絡

工作辦公室 安全監(jiān)察大隊

負責人簽字： 負責人簽字：

自媒體負責人簽字：

年月日

第二篇：網絡新媒體營銷時代

網絡新媒體營銷時代

21世紀以來隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，人們的生活方式也隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展而產生了巨大的變化，網絡購物強勢崛起沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)，互聯(lián)網也成為了繼報紙、電視后快速興起的又一大新媒體，所以在這個新媒體時代興起之際網絡營銷也應運而生。

一、網絡新媒體

（一）、何謂新媒體

新媒體，是一個相對的、動態(tài)的概念，是相對于報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體基于新的數(shù)字和網絡技術，使傳播更加精準化、對象化，具體形式如互聯(lián)網、手機、移動電視、IPTV等。

國內外有一些較為典型的新媒體的定義。對于“新媒體”這一概念的定義可以追溯至40多年之前，1967年戈登馬克最初提出了“新媒體”（new media）一詞。之后美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席羅斯托在向當時美國總統(tǒng)尼克松提交的報告中再次提到此概念?！靶旅襟w”一詞就這樣在美國普遍開來，很快擴展到全球。

一般，將“新媒體”這一概念作兩種界定，分為廣義與狹義?！靶旅襟w”的廣義定義為：通過運用網絡數(shù)字技術及移動通信技術，通過無線通信網、寬帶局域網、衛(wèi)星和互聯(lián)網、等渠道，通過手機、電腦、電視作為最終輸出終端，向使用者提供語音數(shù)據(jù)、音頻、在線游戲、遠程教育、視頻、音頻等合成信息及娛樂服務的全部新型傳播形式與手段的總稱?！靶旅襟w”的狹義定義即為“新興媒體”。

（二）、新媒體新在何處

相對于報刊、戶外、廣播、電視傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點在現(xiàn)代傳媒產業(yè)中占據(jù)越來越重要的位置。新媒體體現(xiàn)了科學技術的進步、內容方式的轉變、傳播語境的變化、傳統(tǒng)話語權的解構與轉變。新媒體的“新”體現(xiàn)在在以下幾點：

1、全方位的數(shù)字化

新媒體最為顯著的特點即數(shù)字化的傳播方式?？茖W技術的不斷進步，必然帶來數(shù)字化傳播方式。Nicholas Negroponte在《數(shù)字化生存》一書中提出：“現(xiàn)代信息技術的突飛猛進必然將改變人類的工作、學習、娛樂方式，即人類的生存方式。”“當無數(shù)產業(yè)捫心自問‘我在數(shù)字化世界中前途將如何’時，事實上，它們的前途歸根結底要看它們的產品或者服務能不能轉化為數(shù)字形式?！倍旅襟w就是通過全方位的數(shù)字化過程，將所有的文本縮減成二進制元編碼，并且可以采用同樣的生產、分配與儲存的過程。

2、互動性

提及新媒體最常提到的就是其交互性。傳統(tǒng)的大眾媒介都是單向式傳播，但新媒體則突破了單向傳播，增強了傳播者與接收者之間的互動性。新媒體以其新興技術新興，特別是互聯(lián)網，可以連接網上任一用戶，實現(xiàn)網絡信息資源共享，使用戶之間無障礙溝通交流。受眾不再僅僅是信息的接受者，同時也是信息的傳播者。交互性使傳播者和接受者極易進行角色轉換，這種雙重身份的角色使受眾可以暢所欲言，及時反饋，使媒體得以與受眾在互動中同聲同氣。

3、個性化

新媒體實現(xiàn)了信息傳播與收閱的個人化。以網絡環(huán)境為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。這種新媒體提供的個性化信息服務，令信息的傳播者針對不同的受眾提供個性化服務。此外，受眾也對信息具有同樣的操控權，受眾可以運用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒體的時代是一個“受眾個性化”的時代，傳統(tǒng)媒體中具有“被動接受信息”的受眾轉變?yōu)橹鲃訉ふ液椭谱餍畔⒌挠脩?，這是一個基于用戶個人建立起來的雙向交流的系統(tǒng)。

（三）、網絡作為新媒體的優(yōu)勢

網絡是信息社會的重要標志，它于1969年起源于美國，經歷了從軍事運用到全面商業(yè)化的發(fā)展歷程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“網絡帶來的新氣象，在于它結合了互動性以及那些對大眾媒介來說是創(chuàng)新性的特征：沒有限制的內容范圍，廣大的受眾規(guī)模以及表現(xiàn)出傳播的全球性本質?！本W絡作為新媒體有其自身優(yōu)勢：

1、交互性

網絡新媒體的傳播方式可分為以下四種：多人對個人，個人對個人和個人對多人的異步傳播，是指信息接收者通過使用網絡上尋找信息的活動，例如瀏覽網頁和遠程通信等；個人對個人的異步傳播，如電子郵件；個人對個人、個人對少數(shù)人、個人對多人的同步傳播，例如網絡在線閑談、多用戶游戲等；多人對多人的異步傳播，如新聞討論組、電子公告牌和電子論壇等。在第一類中，用戶只是作為信息的接收者。而在后三類里，用戶很有可能是信息的發(fā)布者或交流者。由此可見，網絡新媒體的傳播方式最突出的變化即為“受眾”不僅僅是指大眾，也可能是個人，“受眾”不僅是信息的接收者，也可能是信息的發(fā)布者。

2、分眾性

互聯(lián)網更加適應受眾需求的多樣化和受眾市場的細分化?；ヂ?lián)網的交互性特征引起了用戶分化。它將目標受眾按年齡、性別、種族、社會地位、文化程度、興趣愛好、專業(yè)程度等標準劃分為一個個群體，從而有針對性為這些不同的群體提供信息服務。所以說，這是具有小眾化傾向的傳播。由于媒體生存與發(fā)展必然與受眾群體數(shù)量密切相關，所以每個受眾群體仍然保有一定數(shù)量。

3、復合性

通過互聯(lián)網傳遞信息突破了傳統(tǒng)媒體傳遞信息的單一性，互聯(lián)網傳遞實現(xiàn)了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、聲音、視頻、音頻等完全融合。其復合性也充分體現(xiàn)了傳播形態(tài)的多樣性特點。它將報紙、電視、廣播的傳播手段與傳播方式基于一體，其形式的多樣化是前所未有的。它將各種接受終端，各種傳輸渠道，各種信息形態(tài)整合一起，從而保證用戶可在任何地方、通過任何終端進入新媒體網絡。

二、網絡新媒體營銷

新媒體營銷已經走出了商業(yè)化的步伐，他們所獨具的營銷模式，已經顯露出來無限的商機。只是模式的不成熟讓其尚無法實現(xiàn)更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營銷模式一旦成熟，必然能夠在互聯(lián)網商業(yè)大潮中形成和構建屬于自己的一片商業(yè)和營銷空間。

新媒體營銷已經開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分，利用互聯(lián)網、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài)，被現(xiàn)代人們稱為新媒體。

由于技術不斷革新，在媒體領域里總有很多爭論，每種媒體都爭著說自己是最有效的廣告媒介。互聯(lián)網已經成為營銷者的必爭之地?；ヂ?lián)網已經從電腦迷的專用工具轉變?yōu)闋I銷者的創(chuàng)意舞臺。

互聯(lián)網如何與其他媒體合作以達到最佳的效果，是營銷者非常關心的一個問題。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》（Journal of Advertising）發(fā)表了一項研究。在這項研究中，他們比較了不同媒體組合的效果，其中包括電視的單獨運用、互聯(lián)網的單獨運用以及電視與互聯(lián)網的聯(lián)合運用。此項研究發(fā)現(xiàn)，電視與互聯(lián)網聯(lián)合運用的效果最好，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

1.在消費者中贏得更多的關注； 2.廣告?zhèn)鬟f的信息更容易被消費者相信； 3.消費者更加認同廣告產品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章，回顧了在過去的10年間互聯(lián)網廣告如何建立品牌。Hollis指出，消費者上網的目的極大地影響著他們對于互聯(lián)網廣告的關注度以及反應，而這種影響又會隨著消費者處于不同的購買階段而改變。例如，消費者可能處于打算購買、正在購買、已經購買或者沒有購買打算這四種情況。與此同時，消費者對品牌不同程度的感知也會影響他們對廣告的關注和反應。Hollis在綜合考慮了多方面的試驗以及研究后得出了一個結論：互聯(lián)網廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產。

三、新媒體營銷手段（結合案例分析）

新媒體憑借其廣泛的受眾、快速的傳播速度成為目前市場營銷的主要手段?？抡饢|更是憑借新媒體扭轉了自己的公眾形象。那么如何做好新媒體營銷呢?只需遵循以下四大原則。

1、正面八卦——新媒體的趣味原則

新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，它在情感上與受眾人群走得更近，這就是所謂的“接地氣”。因此新媒體的內容營銷很大程度上都帶有娛樂化傾向，俗稱“八卦”。八卦也有正面、負面之分，吸毒就是負面八卦。扭轉形象需要正面八卦，比如戀情、婚姻。

最成功的案例莫過于嚴屹寬與杜若溪的婚禮。宣傳陣地是新浪微博。2013年4月嚴屹寬求婚成功，七夕前嚴屹寬曬結婚照。隨后二人婚紗照曝光、杜若溪微博發(fā)誓減肥穿婚紗、今年1月婚禮踩點、3月好友在微博曬出二人婚禮請?zhí)?。微博儼然成為二人的宣傳陣地。引發(fā)網友長達1年的討論。

2、發(fā)放福利——新媒體的利益原則

新媒體可以為受眾提供資訊、信息、功能、服務、物質利益，甚至是心理上的滿足。以上這些都算是利益。沒有利益，新媒體將寸步難行——新媒體利益原則?？抡饢|如何利用利益原則拯救自己岌岌可危的演藝事業(yè)?可以向杜蕾斯討教一下經驗。

前兩年，杜蕾斯在微信平臺發(fā)布了一條消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法裝，只要在微信回復“我要福利”就能參與活動。雖然活動很簡單，類似微博抽獎活動，但是收到的效果十分驚人：活動推出2小時，就收到幾萬條回復。10份獎品換幾萬活躍粉絲，這筆賬很劃算!

3、粉絲經濟——新媒體的互動原則

新媒體不僅僅是將信息送達受眾人群，還要與受眾交流，讓受眾成為粉絲，主動參與營銷的互動和創(chuàng)造。粉絲經濟，是互動原則的外在體現(xiàn)。作為新生代男神，柯震東并不缺乏粉絲，目前要做的就是如何發(fā)展粉絲經濟。

利用新媒體平臺產生粉絲經濟的成功案例非陳坤、羅振宇微信平臺賣會員莫屬了。每月花18元就能看到陳坤的私房照、聽到他說“早安”“晚安”，還有可能得到陳坤本人的回復。當時有消息稱試水微信會員收費制的陳坤一天進賬700萬元。微博擁有60多萬粉絲羅振宇通過微信“羅輯思維”賣會員，6小時收入160萬元。新媒體讓粉絲經濟來得更猛烈!

4、展現(xiàn)差異——新媒體的個性原則

新媒體時代，每個人都是不同的個體，想要讓受眾產生“焦點關注”的滿足感，就要個性化營銷。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下，個性化營銷難度大，成本高，但新媒體時代，個性化營銷變得簡單、便宜。

可口可樂將新媒體的個性原則發(fā)揮得淋漓盡致。去年可口可樂的昵稱瓶首先在黃曉明微博上曝光，引起了網友廣泛關注。隨后印有網絡流行語“小蘿莉”“靠譜”“高富帥”“粉絲”的可樂瓶紛紛上市。可口可樂公司趁熱打鐵，還推出了私人定制瓶服務，極大的滿足了消費者個性化的需求。微博上昵稱瓶定制活動發(fā)布不到5分鐘的時間，售價20元的定制瓶訂購數(shù)量就一路飆升至900個。柯震東以及其經濟團隊牢記以上四個新媒體營銷原則，相信在經驗豐富的柴智屏的統(tǒng)籌下很快就能打一個“漂亮”的翻身仗。

四、新媒體營銷對比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢

1、新媒體營銷讓消費者自主選擇、并有效互動。

2300年前的秦國都城，一個年輕人將三丈之木從南門扛到北門后，拿到了包括他自己在內的所有人事先都不會相信的五十金獎賞。2300多年過去了，盡管歷史已經隨風遠去，但徙木立信的典故流傳至今。在這個典故的身后，是嚴明法令讓秦國大治，而徙木立信則成為了秦國法令賞罰分明最好的營銷案例。誠如當年的秦國，讓其國人參與到新法的“營銷”過程中一樣，如今的營銷人員也應該掌握消費者的主動權，讓消費者來營銷你的商品。

在新媒體之前，過去的營銷方式是硬性推廣，而新媒體營銷則不同，新媒體使得與消費者溝通的互動性增強，有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標用戶參與，讓品牌融于消費者的互動活動當中，融于口碑當中，形成另一種傳播源，不斷向下擴散。那么營銷將事半功倍。相反，如果讓消費者置身事外，他們將永遠無法體味個中滋味，更無法成為營銷的“病毒載體”。

在網絡時代，泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高，簡單的信息告知傳播，顯然已經無法滿足企業(yè)的營銷期望。因此，讓用戶成為你營銷計劃中的一部分，變成營銷的“病毒載體”，一并來完成企業(yè)的營銷拼圖，就成了每個企業(yè)都望穿秋水的期待。通過它，企業(yè)能夠與受眾實現(xiàn)更多的互動，也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營銷讓消費者占據(jù)了主導的地位，在這個崇尚體驗、參與和個性化的時代，消費者的個性化需求更容易得到滿足。

2、新媒體有效的降低了營銷成本

新媒體不僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多元化，而且更好的降低了營銷的成本。比如過去很多企業(yè)以為花很多錢建一個官方網站，定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動態(tài)和產品信息，不停的建新網站和推廣，但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費的開放平臺，并具資源共亨。比如在開心網建立官方賬戶，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網站上建立互動有獎游戲。基本上這些都是免費的。

新媒體不僅提升低成本的平臺，而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息，在傳統(tǒng)媒體時代，要花巨資去推廣，而在新媒體時代，只要你的內容有創(chuàng)意，網民覺得有趣或有價值，就用幫你免費傳播。比如某一信息，從信息源到N個張三到N個李四到N個王五到N個趙六，這根鏈條，理論上可以無限延長，并且理論上可以呈現(xiàn)出倍數(shù)的病毒式傳播效應。而且，最重要的是，成本消耗在從信息源到N個張三上，之后的傳播鏈，可以讓用戶們自行完成。

多對多形式的“對話”所造成的N級傳播，也是傳統(tǒng)媒體的一級或者兩級傳播所相形見絀的。一個不爭的事實是，有些事情，在社會化媒體的推波助瀾下，傳播的速度令人驚訝—幾乎達到了一夜之間傳遍天下的地步。這種成本低但見效不錯的傳播模式，在當前受到金融危機影響大部分企業(yè)預算普遍收縮的背景下，尤其彌足珍貴。

3、新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間

新媒體的發(fā)展使病毒營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、反向溝通、互動體驗、口碑傳播、精準營銷、焦點滲透、事件營銷等各種新的廣告形式和營銷方法不斷出現(xiàn)。在社會化營銷中，創(chuàng)意就是我們的彈藥，新媒體營銷就會發(fā)揮出強大的力量。創(chuàng)意可遇不可求，但是一旦擁有了創(chuàng)意，并通過用戶的參與，其整個營銷的效果就有極大提升。

如果說營銷是一桿火槍，那么只有平臺而沒有創(chuàng)意的廣告，就好比只有瞄準鏡，而沒有彈藥，仍然是毫無火力而言。而新媒體不斷拓展新的營銷傳播方式和手段，正將彌補傳統(tǒng)媒體創(chuàng)意枯竭的問題。通過新媒體這個載體，將更多創(chuàng)造性的元素融入整合營銷傳播當中，對于企業(yè)戰(zhàn)略轉型和整合營銷傳播的完善和發(fā)展都具有關鍵意義。而創(chuàng)意經濟自身蘊涵著巨大的能量，創(chuàng)意元素成為當今企業(yè)和產品競爭中最為重要的一環(huán)。

4、新媒體能讓用戶幫你創(chuàng)造產品，并一起掙錢。

新媒體能引導用戶創(chuàng)造產品，并分享利潤。蘋果公司的Appstore就是個典型的例子。蘋果公司允許用戶上傳自己編寫的應用程序，并由平臺來統(tǒng)一進行銷售和下載。每成功出售一次，作者便會得到一定比例的分成。于是，蘋果公司和應用程序作者實現(xiàn)了讓人難以想象的共贏。短短幾年光景，Appstore中經過認證的應用程序就接近20萬，總下載次數(shù)超過15億次，其中，收費的應用程序平均價格約為2.85美元。正是憑借著Appstore中大量的應用程序和作者們自發(fā)的推廣，蘋果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿滿。

讓用戶創(chuàng)造內容或產品，企業(yè)提供銷售平臺，與用戶共同分享利潤，在保證了產品的多元化和創(chuàng)造力的同時，也擁有了大量忠實、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認可，更加希望能夠把自己的作品向全世界公開，于是，能夠展示其作品的平臺或終端會倍受他們推崇，口口相傳之下，企業(yè)成了最大的受惠者。因為，每一個人都渴望得到別人的認可，所以，再沒有比傳播自己的內容還要有驅動力的方式了。新媒體能讓用戶在參與過程中，將一成不變的產品信息打上自己的烙印，進而再次傳遞，這樣的效果更佳。更進一步講，如果企業(yè)在傳遞過程中，因為用戶的參與而獲利，并慷慨地與該參與的用戶來分享利潤，那么這種共贏的模式，將會進一步提高營銷的效果。

5、更精準化的客戶定位，能滿足個性化需求

在新媒體營銷中，不管是門戶網站的按鈕廣告，還是搜索引擎的關鍵詞廣告，相對于傳統(tǒng)媒體來說，都更有針對性。比如你在微博談論購買籃球的事情，那么系統(tǒng)會認定你有購買籃球的需求。而過一段時間，不管你是否在做進行籃球運動，系統(tǒng)都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個營銷過程中，一切都基于人、賬戶以及關系網，所以一切需求和潛在消費欲望都可以被記錄、被計算和被推理。

未來的消費是越來越強調個性的，消費者會主動選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時間和地點獲得自己喜歡的商品或服務，而移動互聯(lián)網時代的各種工具能讓企業(yè)清楚地知道顧客的需求。比如一個3G高額套餐的用戶會是一個經常出差的高端商務人士；一個經常用Twitter嘮叨今天又買了什么衣服的人，一定是一位追求時尚的潮人??把握這些信息的企業(yè)就不再是對市場盲目掃射的“機關槍手”，而是一顆子彈達到一個目的的“狙擊手”。

6、巨大的數(shù)據(jù)庫營銷寶藏

新媒體另一個好處，就是輕而易舉的得到如此大量的用戶信息。在我們看來，自己的信息只不過是交往時必要的談資；但在網站眼中，用戶就是精準的潛在消費者。目前的技術，完全有能力根據(jù)你的基礎信息和實時交流內容，通過語境和語義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費潛力。我們?yōu)榱私坏街就篮吓笥鸦蛭劢z，努力的給網站提交自己精準的個人信息，而且完全自愿且主動的。這包括：姓名、年齡、職業(yè)、愛好、工作等等，而我們在與朋友在線交流的過程中，無意間又透露了最近我們的行蹤？煩惱和開心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么問題？最近想買一個ipad還是iphone？等等。這些免費而主動的行為，才是今天越來越尊重個人隱私的大時代背景下，各企業(yè)爭壓的資源和財富。

有人關心Facebook如何賺錢？如果你了解社交網站的優(yōu)勢，這些擔心就會顯得有些多余。因為Facebook擁有6億精準消費者的龐大數(shù)據(jù)庫，想不賺錢都難。所以Facebook如何賺錢或變現(xiàn)不是難點，問題是在于如何即把錢掙了又，不能太影響用戶的使用體驗。

7、企業(yè)主可以按照廣告效果付費

新媒體使品牌傳播和品牌建構更加精準有效。新媒體的“精準”，使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費用，這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來越多的企業(yè)開始選擇新媒體，也是因為傳統(tǒng)媒體的廣告效果實在難以評估。傳統(tǒng)媒體在線上線下結合進行品牌傳播上，遠遠落后于新媒體。效果付費是大部分互聯(lián)網廣告形式的核心賣點。而在社交網絡營銷時代，這一點依然會沿用。無論是按點擊、按展現(xiàn)、按粉絲數(shù)、按電話、甚至按照銷售，一切都可以被記錄，一切也都可以驗證。

8、新媒體能有效的面對危機公關

企業(yè)經營不可能完美無缺，面對眾口難調的消費者，任何產品和服務都有可能存在所謂的“缺陷”，而且社會化媒體的特點就是信息分散，輿論極難控制。但是可怕的不是這些負面信息的存在，而是企業(yè)不懂得如何去解決并回應。

要清楚一點，雖然你不一定能管得住別人的嘴，但是你一定要在場。危機的初級階段一般都是難以發(fā)現(xiàn)的“小火苗”，既然移動互聯(lián)網的各種工具可以讓企業(yè)及時地去發(fā)現(xiàn)這些“小火苗”，那么為什么不盡早地撲滅它呢？

合理有效地利用新媒體，能完善企業(yè)危機公關應對策略。公關是整合營銷傳播中的一個重要環(huán)節(jié)，而危機公關在某種意義上事關企業(yè)的長遠利益甚至生死存亡。新媒體環(huán)境下，話語權平等，除了媒介有發(fā)布信息的權力，公眾利用網絡等新媒體同樣可以。因此，負面信息對企業(yè)的影響將是持久而深遠的。對此，新媒體可以形成完善而有效的公關模式，完善危機預警機制，積極與各類媒體展開合作，以應對突發(fā)危機。

五、小結

網絡新媒體時代的到來是大趨勢，企業(yè)應當順應時代發(fā)展的潮流，積極應用新媒體營銷的形式，新媒體營銷也廣泛適用于各種類型的企業(yè)，即使是傳統(tǒng)類型的企業(yè)也應適時的革新營銷模式，以免固步自封。網絡新媒體的發(fā)展也是企業(yè)的契機，可以降低企業(yè)的營銷宣傳成本增大營銷效果，而且只要做好精準的定位和投放，網絡新媒體營銷起到的效果往往是事半功倍的。

參考文獻：

1.人民網，《網絡新媒體特點及現(xiàn)狀分析》 2.百度百科，《新媒體營銷》 3.三聯(lián)網，《做好新媒體營銷的方法》

第三篇：新媒體與網絡思想政治教育

新媒體與網絡思想政治教育

【摘要】隨著計算機的普及和網絡技術的迅速發(fā)展，互聯(lián)網對當代大學生日常生活和學習產生著深刻影響，極大的改變著大學生的思想意識、道德觀念和價值追求等。分析并制定網絡新媒體技術背景下對大學生的思想政治教育工作的應對策略有重要的意義。對網絡新媒體下大學生思想政治教育中存在的問題提出了關于大學生思想政治教育的幾點思考。

【關鍵詞】新媒體與網絡；思想政治教育；大學生；問題思考

隨著計算機的普及和網絡技術的迅速發(fā)展，互聯(lián)網對當代大學生日常生活和學習產生著深刻影響，極大的改變著大學生的思想意識、道德觀念和價值追求等。大學生是祖國未來的希望，如何充分運用網絡傳播社會主義核心價值觀、弘揚社會主義主旋律、克服網絡新媒體帶來的消極影響,讓社會主流思想占領大學生思想陣地成為擺在高校思想政治工作者面前的重要問題。因此，加強網絡新媒體下的思想政治教育，對于我們開展思想政治教育工作具有較強的指導意義。

一、網絡新媒體下大學生思想政治教育工作中存在的問題

（一）西方價值觀對我國大學生思想政治教育的影響。改革開放以來，一些西方國家往往利用其對信息傳播的影響和控制能力，通過互聯(lián)網這一新媒體手段，向社會主義國家傳輸他們的腐朽的思想和文化。網絡這一全新的傳播渠道為某些別具用心的西方國家向我國進行思想文化滲透提供了便利，他們利用網絡技術優(yōu)勢在對外進行科技輸出的同時進行思想文化和腐朽價值觀的輸出。科技相對落后的國家在引進先進科技的時候，往往會受到腐朽思想文化的影響。年輕的大學生由于正處在人生觀、價值觀、世界觀的形成的關鍵時期，往往容易產生對蘊藏在技術后面的思想文化和價值觀念的認同感，從而導致對西方資本主義文化盲目崇拜。[1]

（二）高校對思想政治教育網站建設重視程度不夠、形式單調、內容枯燥。隨著計算機的普及，網絡的迅速發(fā)展，高校思想政治教育網站成為大學里重要的教育資源。不少大學都在網上建立了具有自己學校特色的網絡黨校，網絡思政大講堂等特色主題網站，但在建設與應用的過程中，還存在著吸引力不足、網站利用率上點擊率不高、教育教學資源匱乏、網絡互動平臺建設與管理不完善等一系列問題。由于這些存在的問題，導致很難吸引學生來瀏覽思政網站，從而失去利用先進網絡手段進行思想政治教育的價值。

（三）高校思想政治教育從業(yè)人員總體素質不高，缺乏思政專業(yè)性。高校思想政治教育從業(yè)人員是大學生思想政治教育的主體，是在網絡新媒體下優(yōu)化大學生思想教育的可靠的組織保障。他們自身的素質往往會對思想政治工作的效果產生直接影響?；ヂ?lián)網這一全新媒體對高校思想政治教育從業(yè)人員的傳統(tǒng)的工作思路、手段等提出了全新的挑戰(zhàn)。特別是當他們面臨著要對網絡信息進行分析和處理時，不僅需要會做思想政治工作，更重要的是需要能夠掌握一定的網絡技術，只有很好的把這兩點結合起來，才能處理好網絡新媒體時代下面臨的各種新問題。由此可見，網絡時代對高校思想政治教育從業(yè)人員提出了新的要求，需要他們要與時俱進，不斷更新自己的知識結構，學習

新的知識。然而現(xiàn)實中大部分思想政治教育從業(yè)人員不是思政專業(yè)畢業(yè)生，需要在實際的工作中持續(xù)的探索思政工作規(guī)律，而在工作中也缺乏專業(yè)系統(tǒng)學習深造的機會，另外由于部分學校對學生思想政治工作投入的不夠，往往造成思政從業(yè)人員工作待遇比較低，這導致思政人員流動性比較大，這些客觀存在的因素對網絡思政工作的開展起了一定的阻礙作用。對高校思想政治教育從業(yè)人員的積極性和主動性產生了不了影響，這些存些的問題顯示了目前高校思政隊伍建設存在著不足。[2]

（四）大學生網絡道德和網絡法律意識比較淡薄，缺乏自律性。網絡世界擁有著海量信息，這些信息中難免會存在著一些有害信息，另外網絡監(jiān)管法律法規(guī)還不是很完善，需要上網者的自律意識來對自己的上網行為進行約束，這往往會導致大學生在面臨網絡誘惑時會有越來越多的心理沖突。網絡的自由開放的特點,一方面使言論自由達到了極高程度,另一方面也使色情、反動等等一些有害信息在現(xiàn)代技術的包裝下在網絡上傳播并影響著大學生。這些有害信息對學生的原有道德觀形成沖擊，導致了一些學生道德觀念的淡化。另外由于網絡的虛擬性，大學生容易做出違背道德甚至法律的行為，如制造和傳播虛假信息、傳播病毒等。

二、關于網絡新媒體下對大學生思想政治教育的幾點思考

（一）堅持以馬克思主義理論為指導，弘揚社會主義主旋律，強化社會主義核心價值觀教育。網絡提供給人們豐富多彩的信息資源，但這些信息資源良莠不齊，有的甚至通過各種形式向我們灌輸消極有

害的信息和觀念，所以在進行網絡思想政治教育工作中我們必須堅持正確的理論指導，用科學的理論武裝頭腦。我們要堅持在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導下，從實際出發(fā)積極主動地對學生進行社會主義核心價值觀教育。通過這些教育，幫助大學生們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而提高他們拒腐防變的能力。

（二）加強思想政治教育“紅色網站”網站建設，建立雙向互動平臺。首先，高校思想政治教育“紅色網站”的信息內容必須按照貼近學生生活需要、貼近學生思想追求、貼近學生成長需求的原則來建設，以引起學生的共鳴，從而為網絡思想政治教育創(chuàng)造有利的條件。其次建立學生老師之間的互動網絡平臺，為網思政工作營造良好的育人氛圍。我們要充分利用網絡的互動性來為我們高校的思想政治工作服務。學院要充分利用網絡的互動性特點，構建學生與老師之間的交流互動平臺，利用微博、QQ等載體來促進老師和學生之間的溝通和交流。思政工作者也應當主動參與到校園論壇討論中，有意識的對學生進行適當引導，利用網絡為學生解決在學習和生活中遇到的問題。只有充分利用網絡來為學生提供服務，才能把廣大學生吸引到思想政治教育網站上來。第三，要做好輿情分析和輿論引導工作。目前，很多高校都十分重視網上輿情分析工作，通過各種形式來搜集和分析學生關注的信息，為學院學生工作的開展提供了依據(jù)，取得了良好的效果。

（三）加強高校網絡思想政治教育從業(yè)人員隊伍建設，努力提高

其綜合素質。學生思想政治工作人員隊伍的素質對教育的效果有著直接影響。第一，網絡思想政治教育從業(yè)人員應加強馬列主義政治理論學習，從而不斷提高自身的理論素養(yǎng)。第二，思想政治教育工作者應努力拓寬自己的知識面，以適應網絡媒體下的思政工作。第三，思想政治教育從業(yè)人員必須要掌握一定的網絡傳播技術和網絡知識。良好的技術和知識是網絡思想政治教育從業(yè)人員工作的手段，是與大學生互動的重要方式。思想政治教育從業(yè)人員可以通過飛信、QQ聊天工具、微博等與學生進行平等的交流，充分了解學生的興趣愛好，有針對性的開展工作，從而讓網絡成為開展思想教育的得力助手。

（四）加強對大學生網絡道德和法律教育，提高大學生的自我管理能力。一方面高校要加強網絡法律、法規(guī)的宣傳教育，規(guī)范大學生的網絡行為，倡導文明上網使其具備良好的法律意識，努力提高大學生對網絡有害信息的鑒別能力。另一方面要加強學生的自我約束，幫助他們樹立正確的網絡價值觀和道德觀，提高大學生的自律意識和自控能力，使學生能夠對自己的網絡行為負責，自覺抵制不良信息的侵擾，做遵紀守法的文明網民，自覺維護網絡秩序。

參考文獻

[1]姜文婷.大學生網絡思想政治教育研究[d].大連:遼寧師范大學思想政治教育系,2011:16.[2]時宗琳,李楠.高校網絡思想政治教育研究[j].科教導刊,2011(2).

第四篇：XX年網絡新媒體年終總結

XX年網絡新媒體年終總結

一年過去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。以下是小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

XX年網絡新媒體年終總結

這個年底，媒體的行業(yè)人寫年終總結時大部分會很沮喪，20XX年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風生水起的媒體新秀，轉眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人，已經心知肚明地將“讀者”改為“用戶”，一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。

但在生物鏈的另一端，所謂的新媒體也未見多樂觀，他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結。在拿到投資后，除了花錢的速度不同外，少有做出令人信服的新媒體產品;新的盈利模式沒有一點出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話，除了燒錢，別無他法。顯然，這不是一個投資人樂見的局面，更不是一個健康的模式。

同時無數(shù)的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統(tǒng)媒體一定該死嗎?手機閱讀時代，媒體的功能是什么?媒體的本質又是什么?

前些時候，從自媒體的微信公號開始，因為版權問題，道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣，成為一種姿態(tài)，成為一種向別人問責的手段，成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號，絕大部分內容都是“法外容情”，所以在某種畸形的時刻，道歉也可以成為一種生產力。

版權問題把這個事說小了。從表面來看，無論是新舊媒體，大家其實還是在乎生產內容。區(qū)別是，有些內容拿去印成了鉛字，有些內容發(fā)送到了手機或者PAD上，然后這兩邊再抄來抄去，再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰：沒事，無論新媒體舊媒體，只要是媒體，就還需要內容，我們的價值就還在。

首先，媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下，早已不再是稀缺資源。編輯主導，在某種程度上也走下了神壇，“新聞專業(yè)主義”的威權已經因資訊的傳播方式而被動搖。另外，UGC(用戶產生內容)、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內容生產方式。在某種程度上，這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。

不過，如果只是這樣，很難想象這是一次技術引發(fā)的媒體行業(yè)革命，或者是一次革媒體命的技術變化。而整個媒體行業(yè)，也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日，之前可能是對閱讀方式的改變，而現(xiàn)在，更多的是閱讀本身(甚至不只是閱讀內容)的改變。傳統(tǒng)意義的閱讀，現(xiàn)在漸漸演變成新的含義：打發(fā)時間。地鐵里的白領們拿著手機“閱讀”，和他們切換界面玩一個手機游戲，之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情，你無法視而不見并自圓其說地認為：只要閱讀還在，我們的價值就在。

互聯(lián)網給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清，驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn)，甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結時，我們可以略微思考一下，什么是新/舊媒體，互聯(lián)網到來后的媒體又變成了什么?

一個喜歡EB懷特的作家說：媒體以前是資訊和觀點的提供者，而現(xiàn)在它的角色則更像文學，是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情，現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代，用手機刷朋友圈，上facebook和微博客戶端，在那里你不是一個人，你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內而這些，之前是當大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在，你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時，更多的潛臺詞則是：我要暫時放下手機，讓我一個人清靜會兒!

過去，這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網時代，書籍的命運如何，出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。

悲傷是無法控制的。但這一年過去，我聽過的比較豁達的一句話卻是：就算傳統(tǒng)媒體全部死掉，也應該有人留至最后，無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣，有點悲壯，但我們應該有勇氣這么想，否則，又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化?更何況，事情可能并不會那么糟糕。

XX年網絡新媒體年終總結

光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆，新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。

回想一路走來的日子，我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得、離不開、放不下”，確實，這三個詞作為這次工作總結報告的主題最好不過了。

一、舍不得

一年來，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，秘書部、創(chuàng)作部、運作部、聯(lián)絡部、監(jiān)察部，五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員，當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚，然后繼續(xù)堅強地挺了下來。

就這樣，最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小伙伴，懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動，再到每月生日會、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內部活動，在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。

此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢，微博粉絲量增長近20XX人，互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。

二、離不開

一年來，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設，部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設，納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展，為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。

一年來，新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動)，承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等，組織校團委工作宣傳活動包括青年聯(lián)合會、后備團干招募、人才學校招募等，以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54周年，我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史，珍視和平”、“有夢不隱藏，小團來收藏”“團徽遇上紅領巾”等微博話題活動，其中“母校54周年，我想說”一經推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬，參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價，中國臺灣網、福建省學聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報道和好評。

新媒的一路走來，離不開第一屆全體新媒人共同的努力，離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。

三、放不下

一年過去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史，而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續(xù)帶領新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù)，新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!

第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過去，我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網絡新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!

第五篇：網絡食品安全監(jiān)管

網絡食品安全監(jiān)管匯報材料

——沅江市標準質量、廣告監(jiān)督管理股

一、我股網絡食品安全監(jiān)管的做法，成效

1、以美團、餓了么等網絡銷售相對集中的地點為檢查重點，在檢查的同時，進一步宣傳《食品安全法》、《網絡食品安全違法行為查處辦法》，告知網絡經營者要認真履行主體責任，認真履行網絡食品安全義務，嚴把資格審查關和食品質量關，切實為廣大消費者提供安全放心的食品。

2、遇到投訴舉報積極處理，針對被舉報人，積極開展調查，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定嚴格守法的處理，該立案的立案，該行政處罰的處罰，然后將處理結果回復給投訴舉報人。既保障了消費者權利，也打擊了網絡交易食品違法行為，加大了不法商家的違法成本，保障了沅江市民“舌尖上的安全”。

二、我股網絡食品安全監(jiān)管遇到的困難

1、網上第三方平臺主體責任落實不到位。平臺對線上餐飲單位的主體經營資質審查不到位、把關不嚴格，導致諸多黑作坊“變臉登臺”，無證、偽證餐飲企業(yè)在線上比比皆是，導致食品安全難溯源、難控制。二是線上食品經營戶主體責任落實不到位。餐飲企業(yè)一經審查后，缺乏食品責任意識，對要求的各項食品安全制度落實不到位，難以使食品安全得到保障。

2、監(jiān)管體系不完善。網絡餐飲的監(jiān)管涉及部門多，我局存在食品生產股、食品流通股、網絡交易股、網絡交易食品監(jiān)管都是各股室的職責，但缺乏相應的監(jiān)管協(xié)作機制，導致權責不明、分工不均。

3、食品安全認識不到位。消費者購買網絡平臺食品，只能通過商家展示的失真圖片對菜品進行選擇，無法判斷主體經營資格合法情況、食品原輔料的合格情況、操作加工的規(guī)范情況和食品的衛(wèi)生狀況，但消費者仍會選擇購買，食品安全認識不夠，過度依賴購買者的評價。

三、工作安排和建議

1、加強主體責任落實。一是要求網絡第三方平臺嚴格落實食品安全管理制度，增設線上食品安全公示模塊，展示商家主體經營資質，堅決取締無證、偽證食品經營戶在線上銷售外賣。二是督促食品經營戶落實主體責任，合法經營。做到主體經營資格具備、食品原輔料進貨查驗、食品加工操作質量控制、餐飲具清洗保潔規(guī)范等，以保證網絡交易的食品安全，保障消費者“舌尖上的安全”。

2、完善監(jiān)管制度體系建設。提升部門監(jiān)管效率。各監(jiān)管部門間應權責分明，對網絡交易食品的監(jiān)管應在各自的權責范圍內保證第一時間落實。

3、提升群眾食品安全意識。一是加強食品安全宣傳。針對消費者，應利用“3.15”、“12331”食品安全宣傳周、當?shù)鼐€上線下媒體開展對食品安全的宣傳，強化其食品安全意識和自我維權意識，讓群眾監(jiān)督發(fā)揮有效作用。