第一篇：汽車(chē)4s店現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主持詞及流程（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

汽車(chē)4s店現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主持詞及流程 主持人串詞

各位親愛(ài)的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓，歡迎您參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我們的活動(dòng)將于10分 鐘后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，敬請(qǐng)關(guān)注！

各位尊貴的來(lái)賓，大家晚上好。歡迎您在百忙之中參加今天團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我是今天的活動(dòng)主持人，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓的蒞臨。

接下來(lái)的時(shí)間，我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)登臺(tái)，為我們主推的4款車(chē)型進(jìn)行實(shí)力 解析。

感謝先生的精彩發(fā)言

接下來(lái)邀請(qǐng)經(jīng)理介紹廣匯融資購(gòu)車(chē)政策 謝謝經(jīng)理。

我想大家了解了這么多關(guān)于車(chē)型的相關(guān)參數(shù)與細(xì)節(jié)，接下來(lái)最為關(guān)心的就是本次活動(dòng)的

優(yōu)惠政策及車(chē)型的價(jià)格了，那么在我們宣布本次活動(dòng)價(jià)格之前，本店為所有進(jìn)店簽到的客戶

預(yù)備了一份驚喜，所有簽到客戶均可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，1等獎(jiǎng)：1名1000元油卡、二等獎(jiǎng)：3 名發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板贈(zèng)送、三等獎(jiǎng)：5名贈(zèng)送普通會(huì)員 下面有請(qǐng)總上臺(tái)為我們抽獎(jiǎng)！恭喜各位幸運(yùn)的來(lái)賓！

在今天的活動(dòng)中，您享有超值的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策，接下來(lái)，掌聲有請(qǐng)銷(xiāo)售總監(jiān)上臺(tái)，為大家公

布今晚現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策！

再次感謝我們的總監(jiān)。擁有這樣優(yōu)越性能的車(chē)，還能有這么實(shí)惠的價(jià)格，我相信大家都和

我一樣砰然心動(dòng)吧！有些朋友躍躍欲試了，好的，我們今天的活動(dòng)到這里就要暫告一個(gè)段落

了，非常感謝各位觀眾對(duì)我們一汽大眾品牌的支持與厚愛(ài)，也歡迎您繼續(xù)留在我們的展臺(tái)

賞車(chē)訂車(chē)，如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢您身邊的銷(xiāo)售顧問(wèn)。最后，我代表，祝您身體健康，購(gòu)車(chē)愉快，謝謝大家。17：00-----17：30冷餐已經(jīng)物料的搭建 18：00-----18：30客戶陸續(xù)簽到（品嘗冷餐）18：30-----18：35主持人介紹本次活動(dòng)的內(nèi)容

18：35-----18：45主持人邀請(qǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)上臺(tái)簡(jiǎn)約介紹4款車(chē)型 18：45-----18：:50經(jīng)理介紹廣匯融資購(gòu)車(chē)政策 18：50----19：00抽獎(jiǎng)

19：00-----19：10邀請(qǐng)銷(xiāo)售總監(jiān)公布價(jià)格（在kt板上面寫(xiě)上價(jià)格 19：10-----19：50客戶訂車(chē)

第二篇：汽車(chē)4s店現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主持詞及流程

主持人串詞

各位親愛(ài)的現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓，歡迎您參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我們的活動(dòng)將于10分

鐘后準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，敬請(qǐng)關(guān)注！

各位尊貴的來(lái)賓，大家晚上好。歡迎您在百忙之中參加今天團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我是今天的活動(dòng)主持人，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓的蒞臨。

接下來(lái)的時(shí)間，我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)登臺(tái)，為我們主推的4款車(chē)型進(jìn)行實(shí)力

解

析。

感謝先生的精彩發(fā)言

接下來(lái)邀請(qǐng)經(jīng)理介紹廣匯融資購(gòu)車(chē)政策

謝謝經(jīng)理。

我想大家了解了這么多關(guān)于車(chē)型的相關(guān)參數(shù)與細(xì)節(jié)，接下來(lái)最為關(guān)心的就是本次活動(dòng)的優(yōu)惠政策及車(chē)型的價(jià)格了，那么在我們宣布本次活動(dòng)價(jià)格之前，本店為所有進(jìn)店簽到的客戶

預(yù)備了一份驚喜，所有簽到客戶均可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，1等獎(jiǎng)：1名1000元油卡、二等獎(jiǎng)：

3名發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板贈(zèng)送、三等獎(jiǎng)：5名贈(zèng)送普通會(huì)員

下面有請(qǐng)總上臺(tái)為我們抽獎(jiǎng)！

恭喜各位幸運(yùn)的來(lái)賓！

在今天的活動(dòng)中，您享有超值的購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策，接下來(lái)，掌聲有請(qǐng)銷(xiāo)售總監(jiān)上臺(tái)，為大家公

布今晚現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)優(yōu)惠政策！

再次感謝我們的總監(jiān)。擁有這樣優(yōu)越性能的車(chē)，還能有這么實(shí)惠的價(jià)格，我相信大家都和

我一樣砰然心動(dòng)吧！有些朋友躍躍欲試了，好的，我們今天的活動(dòng)到這里就要暫告一個(gè)段落

了，非常感謝各位觀眾對(duì)我們一汽大眾品牌的支持與厚愛(ài)，也歡迎您繼續(xù)留在我們的展臺(tái)

賞車(chē)訂車(chē)，如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢您身邊的銷(xiāo)售顧問(wèn)。

最后，我代表，祝您身體健康，購(gòu)車(chē)愉快，謝謝大家。

17：00-----17：30冷餐已經(jīng)物料的搭建

18：00-----18：30客戶陸續(xù)簽到（品嘗冷餐）

18：30-----18：35主持人介紹本次活動(dòng)的內(nèi)容

18：35-----18：45主持人邀請(qǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)上臺(tái)簡(jiǎn)約介紹4款車(chē)型

18：45-----18：:50經(jīng)理介紹廣匯融資購(gòu)車(chē)政策

18：50----19：00抽獎(jiǎng)

19：00-----19：10邀請(qǐng)銷(xiāo)售總監(jiān)公布價(jià)格（在kt板上面寫(xiě)上價(jià)格

19：10-----19：50客戶訂車(chē)

第三篇：汽車(chē)4S店團(tuán)購(gòu)會(huì)方案

汽車(chē)4S店團(tuán)購(gòu)會(huì)方案

一、活動(dòng)目的

團(tuán)購(gòu)活動(dòng)正值國(guó)慶期間，為了進(jìn)一步挖掘客戶，提高奇瑞汽車(chē)銷(xiāo)量，提高4S店知名度和美譽(yù)度。

二、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段 團(tuán)購(gòu)流程

1.上午集合10：0010:30到達(dá)4S店(路途中間由4S店派發(fā)環(huán)保袋，以及奇瑞車(chē)型宣傳單)，4S店在店面擺放條幅(歡迎看車(chē)團(tuán)來(lái)店團(tuán)購(gòu))2.10：30——10：45進(jìn)行初步的車(chē)型介紹，參加團(tuán)購(gòu)車(chē)型，以及車(chē)型價(jià)格。(由4S店派發(fā)奇瑞便簽本)3.10：45——12：00由銷(xiāo)售人員進(jìn)行一對(duì)一講解，進(jìn)行喜愛(ài)車(chē)型試駕

4.12：00——12：40午餐時(shí)間(由4S店免費(fèi)提供)5.12：40——14：00進(jìn)行簽訂購(gòu)車(chē)合同并且繳納汽車(chē)款，銷(xiāo)售人員辦理相關(guān)手續(xù)(前2個(gè)付款者可獲得100元油卡)。

4：00-14：30抽取獎(jiǎng)品 全程由攝影師負(fù)責(zé)跟蹤拍攝。

三、宣傳方式

本市電視臺(tái)---在節(jié)目結(jié)束時(shí)顯示15秒左右的靜態(tài)頁(yè)面，內(nèi)容關(guān)于奇瑞品牌汽車(chē)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠哈爾濱百姓。

廣播電臺(tái)—以廣播形式進(jìn)行宣傳?？窜?chē)團(tuán)QQ群內(nèi)宣傳 相關(guān)汽車(chē)網(wǎng)發(fā)帖宣傳

四、抽取獎(jiǎng)品方式

由團(tuán)購(gòu)組織方提供100%抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)活動(dòng)： 一等獎(jiǎng)、便攜式GPS1名;二等獎(jiǎng)、奇瑞汽車(chē)抱枕兩名;

五、團(tuán)購(gòu)結(jié)束

全體4S店工作人員歡送看車(chē)團(tuán)。及時(shí)將本次活動(dòng)發(fā)布到汽車(chē)網(wǎng)，以及各大網(wǎng)站，宣布此活動(dòng)圓滿成功

注：

1.團(tuán)購(gòu)組織方提供物品。

精美環(huán)保袋(每個(gè)人必送的,并帶有LOGO)價(jià)值100元油卡2張 便攜式GPS一名 奇瑞抱枕兩名

奇瑞打火機(jī)五名(帶LOGO)2.4S店提供 歡迎團(tuán)購(gòu)主題條幅 免費(fèi)午餐 免費(fèi)飲料

雖然是地級(jí)市，該地區(qū)的GDP貢獻(xiàn)及人均消費(fèi)能力相當(dāng)于三級(jí)市常是年三月，汽車(chē)銷(xiāo)售逐漸慘淡，然而一場(chǎng)汽車(chē)盛宴的爭(zhēng)奪戰(zhàn)役正在悄悄的拉開(kāi)序幕。然而，這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的主角并非各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，而是媒體之間的爭(zhēng)奪。對(duì)于媒體而言，汽車(chē)4S店仿佛就是一塊又一塊的肥肉，而媒體，如同豺狼一般，在發(fā)現(xiàn)了美食之后，雙眼散發(fā)出饑餓的綠光。315期間，該地區(qū)晚報(bào)剛剛舉辦完一場(chǎng)為期3天的車(chē)展，參展商約18家，銷(xiāo)售不足200臺(tái)。

沒(méi)幾天，筆者正在斯柯達(dá)4S店與老板洽談昊銳的推廣方案，接到比亞迪老板的電話，于是，午飯還沒(méi)來(lái)得及就匆匆趕往比亞迪店。坐定，老板拿出一張紙遞給筆者，筆者看了看，笑著說(shuō)，又來(lái)?yè)屽X(qián)了。沒(méi)錯(cuò)，又是一場(chǎng)車(chē)展的邀請(qǐng)函。之前是晚報(bào)舉辦的車(chē)展，之后，電視臺(tái)看到了其中的誘-惑，又逼迫各大經(jīng)銷(xiāo)商參加其舉辦的車(chē)展。言外之意，給了報(bào)社的面子，總不能不給電視臺(tái)的面子吧? 天下烏鴉一般黑。電視臺(tái)廣告部那幾個(gè)人，沒(méi)什么專(zhuān)業(yè)力，甚至可以說(shuō)，就是混江湖的，無(wú)非就是依靠背后電視臺(tái)這棵大樹(shù)。

第四篇：北京現(xiàn)代4S店團(tuán)購(gòu)會(huì)流程

團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)流程

【20分鐘】18:00-18:20：客戶進(jìn)場(chǎng)簽到領(lǐng)取禮品，銷(xiāo)售顧問(wèn)引導(dǎo)客戶入座。（服務(wù)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶停車(chē)，客戶憑伴手禮券領(lǐng)取禮品，伴手禮券交付200元意向金即可至財(cái)務(wù)領(lǐng)取）

引導(dǎo)停車(chē)負(fù)責(zé)人：王剛、吳金龍 禮品發(fā)放負(fù)責(zé)人：劉海霞、李蕾 準(zhǔn)備物料：門(mén)型架（內(nèi)容禮品發(fā)放處）準(zhǔn)備禮品：小手工香皂

18:00開(kāi)始播放音樂(lè)：0預(yù)熱1~6

【10分鐘】18:20-18:30：主持人播報(bào)活動(dòng)主題，提醒活動(dòng)即將開(kāi)始，請(qǐng)客戶入座。

（銷(xiāo)售顧問(wèn)引導(dǎo)客戶入席就座）負(fù)責(zé)人：銷(xiāo)售部

播報(bào)完畢播放音樂(lè)：1即將開(kāi)場(chǎng)

【10分鐘】18:30-18:40：開(kāi)場(chǎng)舞蹈（燈光，音響）音樂(lè)：舞蹈演員自備

【10分鐘】18:40-18:50：主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理上臺(tái)致辭，公布活動(dòng)價(jià)格。等價(jià)格公布版全部粘貼完畢工作人員放禮花→主持人播報(bào)，前五名下訂單的客戶可參與砸金蛋抽平板電腦活動(dòng)，中獎(jiǎng)率100%（工作人員將各車(chē)型價(jià)格公布板貼至背景板上）致辭，公布價(jià)格：郭總 價(jià)格公布版粘貼負(fù)責(zé)人：陳龍 放禮花負(fù)責(zé)人：售后工作人員x4人

準(zhǔn)備物料：郭總演講稿、團(tuán)購(gòu)價(jià)格公布牌9款、禮花x4 登臺(tái)時(shí)播放音樂(lè)：2登臺(tái)

【10分鐘】18:50-19:00：前五名訂單產(chǎn)生，邀請(qǐng)客戶上臺(tái)（主持人做一些發(fā)言）。5枚金蛋：內(nèi)設(shè)1個(gè)諾基亞平板電腦，4個(gè)小米電視盒子。抽獎(jiǎng)人：客戶自己 獎(jiǎng)品發(fā)放負(fù)責(zé)人：劉海霞

準(zhǔn)備物料：金蛋x5，木錘x1，KT板（內(nèi)容前五名下定砸金蛋抽大獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)率100%）準(zhǔn)備禮品：諾基亞N1平板電腦x1，小米盒子x4 領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)播放音樂(lè)：3領(lǐng)獎(jiǎng)1

【10分鐘】19:00-19:10：主持人播報(bào)→小提琴表演 音樂(lè)：表演者自備

【10分鐘】19:10-19:20：訂單突破10個(gè)開(kāi)始第一輪抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為：拉桿箱5個(gè)，（本抽獎(jiǎng)為循環(huán)抽獎(jiǎng)，被抽中的獎(jiǎng)券交給客戶自己放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中,可參與第二輪終極抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為55寸樂(lè)視超級(jí)電視，與品牌滾筒洗衣機(jī)以及拉桿箱）抽獎(jiǎng)流程：抽獎(jiǎng)券交付定金后蓋章生效，認(rèn)真填寫(xiě)完整信息，客戶自己將抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱中。主持人邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)小朋友幫忙抽獎(jiǎng)以示活動(dòng)真實(shí)性。主持人播報(bào)中獎(jiǎng)的客戶上臺(tái)，由售后工作人員將獎(jiǎng)品拿上臺(tái)交予客戶，結(jié)束客戶自己將獎(jiǎng)品帶回。

物料準(zhǔn)備：抽獎(jiǎng)箱 獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：商務(wù)拉桿箱x5 獎(jiǎng)品發(fā)放負(fù)責(zé)人：售后工作人員 客戶登臺(tái)時(shí)播放音樂(lè)：3領(lǐng)獎(jiǎng)1

【20分鐘】19:20-19:40：主持人播報(bào)冷餐時(shí)間，為客戶提供水果蛋糕點(diǎn)心飲料 冷餐擺放時(shí)間：19:00開(kāi)始入場(chǎng)擺放20分鐘擺放完畢

準(zhǔn)備物品：一次性紙餐盤(pán)，雪佛蘭長(zhǎng)條桌，鮮花擺臺(tái)，白色桌布?！?0分鐘】19:20-19:40：小提琴表演

音樂(lè)：表演者自備

【20分鐘】19:40-20:00：現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，面對(duì)面建群→推薦公眾號(hào)→圖片介紹抽獎(jiǎng)流程→關(guān)注公眾平臺(tái)→在聊天框中輸入“我要抽獎(jiǎng)”報(bào)名抽獎(jiǎng)活動(dòng)，十分鐘后報(bào)名截止并開(kāi)始抽獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)：2名北京現(xiàn)代足球，二等獎(jiǎng)：10名車(chē)載香水，三等獎(jiǎng)：20名H20隨手杯。

獎(jiǎng)品領(lǐng)?。嚎蛻糇灾髋抨?duì)?wèi){中獎(jiǎng)紀(jì)錄領(lǐng)取。獎(jiǎng)品派發(fā)登記人：劉海霞，李蕾

【20分鐘】20:00-20:20：訂單突破20個(gè)或達(dá)到20個(gè)，開(kāi)始第二輪抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品：拉桿箱5個(gè)，二等獎(jiǎng)一名：滾筒洗衣機(jī)，一等獎(jiǎng)一名：本場(chǎng)終極大獎(jiǎng)：55寸樂(lè)視智能電視

抽獎(jiǎng)流程：抽獎(jiǎng)券交付定金后蓋章生效，認(rèn)真填寫(xiě)完整信息，客戶自己將抽獎(jiǎng)券投入抽獎(jiǎng)箱中。

三等獎(jiǎng)抽?。褐鞒秩搜?qǐng)現(xiàn)場(chǎng)小朋友幫忙抽獎(jiǎng)以示活動(dòng)真實(shí)性。主持人播報(bào)中獎(jiǎng)的客戶上臺(tái)，由售后工作人員將獎(jiǎng)品拿上臺(tái)交予客戶，結(jié)束客戶自己將獎(jiǎng)品帶回。二等獎(jiǎng)抽取：銷(xiāo)售總監(jiān)-茆總監(jiān)上臺(tái)為訂車(chē)客戶抽取二等獎(jiǎng)→中獎(jiǎng)客戶上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)→售后工作人員將獎(jiǎng)品抬上舞臺(tái)，放到客戶身邊合影留念→客戶下臺(tái)，售后人員將獎(jiǎng)品送到客戶座位。客戶登臺(tái)時(shí)播放音樂(lè)：3領(lǐng)獎(jiǎng)1

一等獎(jiǎng)抽?。嚎偨?jīng)理-郭總上臺(tái)為訂車(chē)客戶抽取一等獎(jiǎng)→中獎(jiǎng)客戶上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)→售后工作人員將獎(jiǎng)品抬上舞臺(tái)，放到客戶身邊合影留念→客戶下臺(tái)，售后人員將獎(jiǎng)品送到客戶座位。物料準(zhǔn)備：抽獎(jiǎng)箱

獎(jiǎng)品準(zhǔn)備：三等獎(jiǎng)：商務(wù)拉桿箱x4，二等獎(jiǎng)：滾筒洗衣機(jī)x1,一等獎(jiǎng)：55寸樂(lè)視超級(jí)電視x1 獎(jiǎng)品發(fā)放負(fù)責(zé)人：售后工作人員 客戶登臺(tái)時(shí)播放音樂(lè)：3領(lǐng)獎(jiǎng)2

【10分鐘】20:20-20:30：舞蹈表演后宣布，團(tuán)購(gòu)會(huì)活動(dòng)結(jié)束，銷(xiāo)售、售后歡送客戶。

除舞蹈外時(shí)間播放音樂(lè)：5結(jié)束

注意事項(xiàng)：

①、團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多，控制節(jié)奏不可冷場(chǎng)，讓客戶持續(xù)處于一種亢奮的活動(dòng)氛圍中，刺激成交。出現(xiàn)冷場(chǎng)主持人可與客戶互動(dòng)（如猜歌送小禮品等）②、現(xiàn)場(chǎng)安排一名唱單人員，唱單把控節(jié)奏。③、冷餐開(kāi)場(chǎng)后再擺放，在19:20之前擺放完成即可。

第五篇：汽車(chē)4s店流程

當(dāng)前汽車(chē)4S店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析

1、汽車(chē)4S店完全是汽車(chē)廠家的附庸，基本沒(méi)有言語(yǔ)權(quán)

2、沒(méi)有自身的品牌形象

3、完全靠汽車(chē)品牌吃飯

4、經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，利潤(rùn)低

5、專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)不高，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。

經(jīng)營(yíng)對(duì)策及思路

針對(duì)上述分析，相關(guān)的經(jīng)營(yíng)思路及對(duì)策如下：

1、保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失，會(huì)將公司的顧客帶走，這對(duì)公司是一個(gè)莫大的損失，公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工，汽車(chē)4S店要樹(shù)立“只有公司服務(wù)好自身的員工，員工才會(huì)服務(wù)好本公司的顧客”的理念來(lái)打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

2、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，挖掘客戶資源，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和相關(guān)的管理制度及執(zhí)行力，做好顧客由銷(xiāo)售客戶及時(shí)轉(zhuǎn)化為售后客戶，對(duì)客戶做到及時(shí)有效的“一對(duì)一”服務(wù)，對(duì)客戶做到有效的溝通和管理。

3、成本和費(fèi)用的嚴(yán)格控制

要在全員中樹(shù)立成本觀念，將成本和費(fèi)用的控制指標(biāo)化，直接到相關(guān)責(zé)任人，同時(shí)建立相應(yīng)的激勵(lì)政策，將成本與費(fèi)用的控制與員工的獎(jiǎng)金建立必然的聯(lián)系。

4、服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的水平直接關(guān)系到店的維修業(yè)務(wù)量，要從服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平、產(chǎn)值、接車(chē)臺(tái)次等方面制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問(wèn)的積極性和業(yè)務(wù)水平。

5、打造維修明星工程師

一直以來(lái)汽車(chē)業(yè)界將重心關(guān)注于汽車(chē)銷(xiāo)售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮，而汽車(chē)維修方面這些年來(lái)一直處于冷落的地位，近幾年針對(duì)汽車(chē)維修方面的投拆日趨增長(zhǎng)，因此首先打造4S店的維修明星工程師，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的維修技術(shù)和服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)維修量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

6、加強(qiáng)維修站相關(guān)管理制度的執(zhí)行力

維修站的管理制度，廠家都有詳盡的規(guī)定，但制度的執(zhí)行力則不盡相同，特別是維修站，要向顧客展現(xiàn)本店的服務(wù)、技術(shù)水平，維修站必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，使之成為維修站的行為習(xí)慣，這樣顧客才能感受到維修站井井有條、工作有節(jié)奏，心中自然放心。

7、打造自身的服務(wù)品牌

當(dāng)前單個(gè)4S店要想突破廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)很困難。必須在汽車(chē)后市場(chǎng)方面作文章，從公司的發(fā)展的戰(zhàn)略角度考慮可籌建快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系，以連鎖加盟方式在廣州市內(nèi)建立連鎖店，在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)而言，汽車(chē)售后服務(wù)維修保養(yǎng)是最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)要煉就和擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須要建立自有品牌的快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系。這是汽車(chē)服務(wù)型企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)自身形象參與競(jìng)爭(zhēng)永立于不敗之地的關(guān)鍵點(diǎn)。

建立快修保養(yǎng)美容加裝連鎖經(jīng)營(yíng)體系可分為二個(gè)層次，第一層次是加盟連鎖店，為客戶提供就近服務(wù)，主要負(fù)責(zé)保養(yǎng)和常見(jiàn)小問(wèn)題的處理及簡(jiǎn)單的汽車(chē)美容。第二層次是美容加裝維修中心店，主要是大件加裝及“疑難雜癥”的維修專(zhuān)家會(huì)診。只有在快修保養(yǎng)美容加裝的連鎖經(jīng)營(yíng)體系基礎(chǔ)上，才有可能確保企業(yè)的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件銷(xiāo)售等等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

在奧克斯等家電企業(yè)宣布退出汽車(chē)“整車(chē)”制造業(yè)之后，投入風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的汽車(chē)電子產(chǎn)品成為家電企業(yè)進(jìn)軍汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。據(jù)悉，康佳已經(jīng)把汽車(chē)電子定位為集團(tuán)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。緊接著創(chuàng)維也建立了兩條生產(chǎn)線，能自行開(kāi)發(fā)30余種車(chē)載多媒體產(chǎn)品。

有一點(diǎn)不可忽視，盡管目前康佳、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)以及中興、華為、京華、三諾、國(guó)微等大批知名企業(yè)都在積極進(jìn)駐汽車(chē)電子市場(chǎng)，但國(guó)產(chǎn)汽車(chē)電子產(chǎn)品難以進(jìn)入汽車(chē)整車(chē)制造領(lǐng)域卻也是一個(gè)事實(shí)。

政府也在左右著這些家電企業(yè)的動(dòng)作。今年1月初，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部對(duì)外公布了《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄2004年修訂》，汽車(chē)電子裝置制造被列入了新增加的鼓勵(lì)類(lèi)外商投資目錄。

此后，北京、天津、深圳、長(zhǎng)春、上海等地政府均對(duì)汽車(chē)電子行業(yè)虎視眈眈，汽車(chē)電子行業(yè)基地的爭(zhēng)奪正在上述幾大城市間展開(kāi)，而深圳市發(fā)改局編制的《深圳市汽車(chē)電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，并提出2010年汽車(chē)電子類(lèi)產(chǎn)品產(chǎn)值突破300億元，重點(diǎn)培育2到3家企業(yè)的目標(biāo)。

國(guó)內(nèi)企業(yè)的技術(shù)瓶頸新市場(chǎng)的利益蛋糕的確夠大，但是進(jìn)入的門(mén)檻也著實(shí)不低，目前我國(guó)的汽車(chē)電子產(chǎn)品技術(shù)含量總體不高，處于下游低端階段?！笆裁匆膊蝗?，缺的就是技術(shù)，我們目前最大的瓶頸就是技術(shù)?！眹?guó)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)汽車(chē)電子事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)如是說(shuō)。

中國(guó)汽車(chē)業(yè)普遍存在的問(wèn)題是核心技術(shù)能力缺乏。由于在汽車(chē)電子技術(shù)上積累的不足，以及本身汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的落后，設(shè)計(jì)能力低下，技術(shù)水平低，使得目前國(guó)產(chǎn)汽車(chē)電子產(chǎn)品幾乎難以進(jìn)入汽車(chē)整車(chē)制造領(lǐng)域。

成本優(yōu)勢(shì)仍將成為中國(guó)家電廠商在汽車(chē)電子業(yè)內(nèi)立足的關(guān)鍵，隨著汽車(chē)價(jià)格的不斷下降，尋找新的電子產(chǎn)品，以便有效降低成本，也正成為整車(chē)廠的一大愿望，目前這正是我們一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。

國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)的老總對(duì)未來(lái)汽車(chē)電子產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析時(shí)說(shuō)：“與當(dāng)年的彩電一樣，雖然現(xiàn)在不少技術(shù)和幾乎全部的前裝市場(chǎng)都控制在國(guó)外企業(yè)手中，但是隨著整車(chē)廠成本需求的涌現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)今后會(huì)有大量機(jī)會(huì)的?！?/p>