第一篇：創(chuàng)建精神文明標(biāo)兵單位匯報材料

安南高速公路運(yùn)營管理中心 創(chuàng)建“精神文明標(biāo)兵單位”工作匯報

二O一O年六月二十四日

安南高速公路運(yùn)營管理中心 創(chuàng)建“精神文明標(biāo)兵單位”工作匯報

一、工程項目及管理中心概況

安陽至南樂高速公路是河南省高速公路網(wǎng)南樂—安陽—林州高速公路的一部分，是河南省高速公路網(wǎng)的重要組成部分，向西延伸至山西長治，向東至山東聊城，是連接山西、河南、山東的東西高速公路大通道的重要組成部分，是河南北部的主要經(jīng)濟(jì)動脈。路線全長64.392公里，設(shè)有互通式立交2處、服務(wù)區(qū)1處（周太保服務(wù)區(qū)）、收費(fèi)站2處（瓦店收費(fèi)站、內(nèi)黃收費(fèi)站）、停車區(qū)2處（將臺停車區(qū)、內(nèi)黃停車區(qū)）。

安南高速公路運(yùn)營管理中心2008年12月5日成立，具體負(fù)責(zé)安南高速公路全長64.392公里路段的養(yǎng)護(hù)、征收、路政、機(jī)電維護(hù)等各項工作。管理中心內(nèi)設(shè)綜合科、征收科、養(yǎng)護(hù)科、路政科、政工科、監(jiān)督考核辦公室、財務(wù)科和監(jiān)控中心8個機(jī)關(guān)科室，下轄2個收費(fèi)站（安陽瓦店站、內(nèi)黃北站）和1個路政大隊。安南中心現(xiàn)有職工160人，按機(jī)關(guān)科室分類：中心機(jī)關(guān)23人，路政大隊22人，瓦店收費(fèi)站36人，內(nèi)黃北收費(fèi)站41個，中心監(jiān)控11人，工勤人員27人。

二、班子建設(shè)、隊伍建設(shè)和黨團(tuán)建設(shè)

（一）班子建設(shè) 安南中心領(lǐng)導(dǎo)班子相互之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)民主，開拓創(chuàng)新，勇于改革，勤政廉政，以身作則，在群眾中威信很高。在建設(shè)期掃尾工作和管理期運(yùn)營工作同時抓的情況下，班子成員利用一切機(jī)會積極參與到各種形式的學(xué)習(xí)中，堅持做到三結(jié)合：即集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，講座與討論相結(jié)合，學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合。凡涉及工程建設(shè)和運(yùn)營管理的重大問題，采取民主集中制原則，做到集體討論，不搞“一言堂”，班子成員間既有分工，又通力合作，不越位攬權(quán)，不伸手謀私。對分歧和矛盾既求同存異，又開誠布公。工作中相互理解、尊重、支持，生活中互相關(guān)心、愛護(hù)、幫助。從而達(dá)到思想統(tǒng)一、步調(diào)統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，形成堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。

（二）隊伍建設(shè)

中心把加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，作為精神文明建設(shè)的重中之重來抓，著力培養(yǎng)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、綜合素質(zhì)高的職工隊伍。積極引導(dǎo)員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

1、堅持做好思想政治教育。我們充分利用時間，對廣大員工進(jìn)行思想政治教育。不僅組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、“八榮八恥”、“講、樹、促”主題教育相關(guān)文件，而且重點(diǎn)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，結(jié)合安陽市市民“十不”行為守則，要求員工們結(jié)合自身工作實際充分理解《綱要》確定的20字基本道德規(guī)范和“十不”行為守則內(nèi)容，從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，爭當(dāng)文明員工，以實際行動為安陽市“新四創(chuàng)”活動做出貢獻(xiàn)。

2、充分發(fā)揮黨組織及共、青、婦作用，以豐富廣大員工的業(yè)余文化生活為重點(diǎn)，利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日，組織職工開展形式多樣，寓教于樂的文體活動。參加了局屬高速2010年職工運(yùn)動會等活動，并在活動中獲得一項第一名，兩項第二名，兩項第三名的好成績。這些活動的開展，極大增強(qiáng)了員工凝聚力，陶冶了員工情操。同時經(jīng)常開展幫困扶貧活動，為安南高速沿線的貧困戶及時送去溫暖。

（三）黨團(tuán)建設(shè)

在重點(diǎn)抓好班子建設(shè)的同時，中心領(lǐng)導(dǎo)極其重視黨團(tuán)隊伍的建設(shè)，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，組織全體黨員干部和全體員工重點(diǎn)開展了以“三個代表”重要思想、“八榮八恥”、反商業(yè)賄賂、“新解放、新跨越、新崛起”、“講述促”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”學(xué)習(xí)活動為主題的教育活動，以講黨課、看教育電影、參觀各類教育基地等多種手段，使員工在政治理論的深度和思想境界上均有進(jìn)一步的提高。在今年“五四青年節(jié)”，中心專門組織全體員工到共產(chǎn)黨員教育基地紅旗渠參觀學(xué)習(xí)，參觀回來后，員工們紛紛表示深受感觸，多名員工遞交了入黨申請書，中心黨總支從中選取四名優(yōu)秀員工發(fā)展為中共預(yù)備黨員。

（四）黨風(fēng)廉政建設(shè) 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服腐敗思想的侵蝕，樹立文明的政治觀念，是搞好反腐倡廉工作進(jìn)而有效促進(jìn)各項工作快速健康發(fā)展的基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)教育引導(dǎo)，筑牢拒腐防變的思想長城。努力構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”格局，營造反腐倡廉的良好的文化氛圍；重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉教育；面向社會，大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)。

二是建立完善制度體系，為反腐倡廉提供強(qiáng)有力的制度保障。建立完善的反腐敗制度體系、建立健全人事任免、人事管理的制度規(guī)范、健全和落實民主機(jī)制和公開制度。

三是加強(qiáng)監(jiān)督制約，形成權(quán)力正確行使的有效機(jī)制。突出監(jiān)督重點(diǎn)，以決策和執(zhí)行為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以領(lǐng)導(dǎo)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子“一把手”為重點(diǎn)對象，以干部選拔任用、資金使用、資產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)領(lǐng)域，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，防止決策失誤、資金失控。

四是加大懲治力度，解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。按照上級部署和要求，堅決剎住領(lǐng)導(dǎo)干部收錢送錢、跑官要官、參與賭博，以及領(lǐng)導(dǎo)干部家屬和身邊工作人員打著領(lǐng)導(dǎo)旗號、利用領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)和影響謀取不正當(dāng)利益的不正之風(fēng)。全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)政治敏感性和政治鑒別力，不聽謠、不信謠、不傳謠。

五是結(jié)合工作實際，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。(1)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，筑牢參建人員拒腐防變的思想防線。堅持“三會一課”制度，積極組織人員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、“八榮八恥”、社會主義榮辱觀有關(guān)知識、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實“講述促”教育活動相關(guān)文件，邀請專家作預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，組織觀看警示教育片，制作宣傳板報，編發(fā)簡報。通過開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，加強(qiáng)對黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識。(2)、完善各項規(guī)章制度，建立健全長效機(jī)制。堅持以發(fā)展為目標(biāo)，以改革為動力，以體制機(jī)制、制度創(chuàng)新為突破口，堅持“教育、制度、監(jiān)督、懲處”并重，加強(qiáng)推進(jìn)具有公路特色的懲治和預(yù)防腐敗工作，加大從源頭防治腐敗的工作力度。要認(rèn)真落實《河南省交通系統(tǒng)五條禁令》和《河南省交通廳廉潔從政十條規(guī)定》，并根據(jù)實際制定完善廉政建設(shè)各項制度。(3)、加強(qiáng)管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要高度重視廉政和反腐敗工作，把反腐倡廉工作納入業(yè)務(wù)工作之中，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。認(rèn)真貫徹落實交通信訪機(jī)制。設(shè)立廉政告示牌、舉報箱，開通舉報電話，及時處理群眾舉報。按時向上級傳送各種報表，及時向一線傳達(dá)各項指示精神和通報，信息工作更加及時、有效。安南高速公路全體干部員工遵紀(jì)守法，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，至今無一起違紀(jì)行為。

三、精神文明創(chuàng)建

2010年上半年，安南中心堅持落實科學(xué)發(fā)展觀，以深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機(jī)，緊緊圍繞創(chuàng)建“精神文明標(biāo)兵單位”的目標(biāo)，以創(chuàng)建“青年文明號”和營造“企業(yè)文化”活動為載體，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)新管理理念、管理模式和管理方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。經(jīng)過全體干部職工的共同努力，2010年上半年安南中心運(yùn)營管理工作取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，全體員工精神面貌煥然一新，獲得了“物質(zhì)文明和精神文明”雙豐收。

（一）創(chuàng)建機(jī)構(gòu)

新年伊始，我們就把創(chuàng)建活動擺上了重要的議事日程，中心領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，加強(qiáng)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作力度，對創(chuàng)建工作進(jìn)行明確分工，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作。此外，中心還專門召開創(chuàng)建工作動員大會，使廣大員工對精神文明建設(shè)及創(chuàng)建工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，思想上取得了很大進(jìn)步。同時深刻認(rèn)識到創(chuàng)建工作與每位員工都息息相關(guān)，只有通過大家的共同努力，才能真正做好。

（二）文明創(chuàng)建

我們的創(chuàng)建理念是“創(chuàng)建企業(yè)文化，打造和諧高速”。

1、創(chuàng)建企業(yè)文化

創(chuàng)建企業(yè)文化包括：構(gòu)建物質(zhì)文化、加強(qiáng)制度文化和建設(shè)精神文化。

（1）構(gòu)建物質(zhì)文化

物質(zhì)文化包括高速公路各種物質(zhì)設(shè)施、建筑、站容站貌以及職工的工作娛樂設(shè)施等。

首先，抓好環(huán)境建設(shè)。為職工提供良好的勞動氛圍是高速公路重視人的需要，激勵人的工作積極性的重要手段。安南高速公路先后為員工提供了帶衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)雙人員工宿舍、燈光球場、可供垂釣的魚塘、職工活動室、電子閱覽室、黨團(tuán)活動室等。設(shè)立了宣傳櫥窗、板報，辦公區(qū)域環(huán)境整潔、綠化美化到位。一季度管理中心新建魚塘一處，即將完工。

其次，根據(jù)自身的特點(diǎn)，注重抓好四塊陣地的建設(shè)。一是充分利用學(xué)習(xí)會議室、圖書閱覽室等文化園地，開展豐富多彩的思想文化活動，充實青年的精神生活，增強(qiáng)單位的凝聚力，使廣大青年職工在愉快的活動中受到教育。二是建設(shè)生活園地，陶冶青年的情操，激發(fā)青年以單位為家、建設(shè)家園、熱愛家園的主人翁精神，培養(yǎng)青年職工自力更生、勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。三是充分利用宣傳陣地，展示青年精神風(fēng)貌，弘揚(yáng)時代主旋律，抒發(fā)對事業(yè)的情懷。四是完善體育活動場地，使青年職工有活動場地和健身場所，提高青年的身體素質(zhì)。

（2）加強(qiáng)制度文化

制度文化是為實踐自身目標(biāo)對職工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。根據(jù)高速公路封閉的特點(diǎn)和行動迅速的要求，注重從抓好制度入手，實行軍事化管理，確立“養(yǎng)護(hù)工作科學(xué)化，征收管理文明化、路政管理法制化、設(shè)備管理規(guī)范化、內(nèi)部管理軍事化”的要求，建立一系列行之有效的管理規(guī)章制度。

（3）建設(shè)精神文化 精神文化是高速公路干部職工在長期生產(chǎn)實踐中形成的一種精神成果和文化觀念，包括高速公路職業(yè)道德、價值觀念、精神風(fēng)貌等內(nèi)容。

首先，大力弘揚(yáng)一種精神——安南高速精神。“敬業(yè)、高效、規(guī)范、廉潔”，是安南高速公路干部職工和廣大筑路者在安南高速公路建設(shè)中共同創(chuàng)造的，是在廣大安南高速公路干部職工中形成共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀態(tài)和思想境界，是安南高速文化的基石。不管是在工程建設(shè)還是在運(yùn)營管理中，處處都有安南高速精神在閃光，成為凝結(jié)廣大安南高速公路干部職工的核心，不斷地激發(fā)著職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)了安南高速公路的活力

其次，堅持貫徹一條思路——“以事業(yè)激勵人、以制度管理人、以情感溫暖人、以環(huán)境留住人”。堅持把學(xué)習(xí)貫徹落實“三個代表”重要思想放在首位，以政治引導(dǎo)人；抓住當(dāng)前安南高速公路發(fā)展的大好機(jī)遇，以事業(yè)激勵人；進(jìn)一步完善各項管理規(guī)章，并抓好落實和檢查監(jiān)督，以制度管理人；努力營造團(tuán)結(jié)健康、積極向上的良好氛圍，以環(huán)境留住人。

第三，牢固樹立一個觀念——大局觀念。高速公路要為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。安南高速公路全體干部職工講政治、講大局，要在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度的一致，與上級黨組織保持高度的一致，把上級交給的高速公路的建設(shè)和管理工作當(dāng)作政治任務(wù)來完成，不管遇到任何困難和問題想辦法克服，確保各項政治任務(wù)的完成和大局的穩(wěn)定，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

2、打造和諧高速

（1）安南高速公路圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務(wù)工作，堅持開展崗位練兵、創(chuàng)建“青年文明號”和創(chuàng)建“標(biāo)兵收費(fèi)站”活動，堅持道德實踐活動，形成良好的道德風(fēng)尚，創(chuàng)建氛圍濃厚，創(chuàng)建檔案齊全、規(guī)范。為創(chuàng)建“標(biāo)兵收費(fèi)站”，瓦店收費(fèi)站從今年三月份至今挑出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行封閉訓(xùn)練。今年三月份安南中心創(chuàng)建市級“文明單位”工作通過安陽市文明辦考核，文件已正式下發(fā)。

（2）機(jī)關(guān)工作秩序井然有序，無上班遲到早退等現(xiàn)象。（3）進(jìn)一步優(yōu)化硬件環(huán)境。積極做好員工辦公、宿舍等環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，狠抓樓體文化、走廊文化、綠地文化及板報文化的建設(shè)。以“禮儀日”、“清潔日”、“交通日”活動為載體，加強(qiáng)文化建設(shè)，健全文化宣傳陣地，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。

（4）各工種勞保、安全措施到位，至今無工傷、安全事故發(fā)生。

（5）管理中心各部門積極與地方村鎮(zhèn)、派出所聯(lián)系，結(jié)成共建單位，并多次派出宣傳隊到沿線村鎮(zhèn)宣傳高速公路路產(chǎn)路權(quán)知識和安全知識。經(jīng)安陽市文明辦統(tǒng)一安排，我中心幫扶對象為瓦店鄉(xiāng)宋梁橋村。

（6）管理中心積極采納一線員工提出的合理化建議，主動解決員工生活工作中遇到的困難，廣大員工向心力明顯增強(qiáng)。（7）計劃生育工作嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定。有計劃生育工作組織，臺帳齊全，無違規(guī)現(xiàn)象。

(8)組成青年志愿者服務(wù)隊，積極參加社會公益活動。(9)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立安全獎罰制度，提高全員安全意識，切實抓好安全生產(chǎn)工作。

四、節(jié)約型管理

為使全體員工牢固樹立“勤儉節(jié)約光榮，奢侈浪費(fèi)可恥”的意識，中心下達(dá)了開展“節(jié)能降耗”活動的通知，并專門召開了動員大會，使全體人員深刻理解開展此項活動的現(xiàn)實意義，培養(yǎng)全體人員節(jié)約資源從自身做起的重要意識。

1、收費(fèi)站、中心機(jī)關(guān)設(shè)立了“可回收垃圾站點(diǎn)”，查找日常工作、生活中存在的種種浪費(fèi)現(xiàn)象，逐條研究并提出解決的方法，培養(yǎng)全體人員牢固樹立“以中心為家、以站為家”的理念，使勤儉節(jié)約成為全體收費(fèi)人員的自覺行動。

2、從點(diǎn)滴做起，細(xì)化節(jié)約措施。中心機(jī)關(guān)、收費(fèi)站、路政大隊還立足自身實際狀況，從每一個細(xì)節(jié)抓起，對節(jié)約用電、用水、用紙等日常行為作了具體規(guī)定。例如減少電腦終端、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的待機(jī)時間，打印紙必須兩面使用，辦公用筆以舊換新，以降低辦案成本和內(nèi)業(yè)資料紙張的損耗。

3、完善規(guī)章制度，健全監(jiān)督機(jī)制。在收費(fèi)站成立了以站長和各班班長主要負(fù)責(zé)的監(jiān)督小組，對浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行督導(dǎo)檢查。收費(fèi)站制定出臺了有關(guān)勤儉節(jié)約活動的獎懲制度，并與全體收費(fèi)人員每月星級考核相掛鉤，為保障此次活動的長效落實提供了“硬件”上的保證。

4、我中心根據(jù)自身的特點(diǎn)因地制宜，在各站區(qū)內(nèi)開墾了菜地，為各科室、各部門劃分了責(zé)任田，在工作之余讓員工親自動手，既豐富我們的伙食，也美化了站區(qū)的環(huán)境。

雖然我們的精神文明建設(shè)工作取得了一定的成績，通過爭創(chuàng)“青年文明號”、“標(biāo)兵收費(fèi)站”、“文明單位”，我們的各項工作也取得了一定的進(jìn)步，但是離上級的要求還不夠。因此，在下一步的工作中，我們會將創(chuàng)建活動同加強(qiáng)班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、環(huán)境建設(shè)以及構(gòu)建和諧單位的目標(biāo)結(jié)合起來，爭取在創(chuàng)建工作中取得更大的進(jìn)步，獲得更高的榮譽(yù)。

二O一O年六月二十四日

第二篇：創(chuàng)建市級精神文明標(biāo)兵單位工作匯報

創(chuàng)建市級精神文明標(biāo)兵單位工作匯報

我院2000年被評為市級精神文明單位；多年來，我院一直按照精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，開展各項工作，以精神文明單位建設(shè)為抓手，促進(jìn)醫(yī)院各項工作，使得醫(yī)院各項工作，都取得了較好的成績，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視：

醫(yī)院歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視精神文明建設(shè)工作，在醫(yī)院各項管理工作中，始終以精神文明創(chuàng)建工作為抓手，帶動醫(yī)院各項工作，醫(yī)院成立了精神文明創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)小組，以黨支部書記任組長，院長任副組長，各行政、各科室主任為成員，明確創(chuàng)建小組工作職責(zé)，制定明確工作目標(biāo)，并與各科室、各環(huán)節(jié)部門簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到人，層層抓落實，使得醫(yī)院精神文明建設(shè)工作井然有序。同時，醫(yī)院歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨風(fēng)廉政建設(shè)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作。多年來，醫(yī)院全體人員未發(fā)生違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。

二、思想政治建設(shè)工作：

思想政治工作是一切工作的保證，醫(yī)院始終把對職工的思想政治 教育工作放在首位。首先，對來醫(yī)院參加工作的新員工要進(jìn)行為期一周的崗前教育培訓(xùn)。同時，醫(yī)院黨支部確定每周四下午為政治學(xué)習(xí)時間，向全院職工傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)黨的基本路線、方針、政策，黨支部同時確定每半個月開一次黨組織會議，組織全體黨員進(jìn)行先進(jìn)性教育，科學(xué)發(fā)展觀的大學(xué)習(xí)、大討論，并組織全體黨員進(jìn)行下基層、下社區(qū)。

了解社情民意，對口支援基層衛(wèi)生院，切實解決基層衛(wèi)生院的實際困難。同時，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，在全院開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，使全院職工思想政治素質(zhì)有了很大的提高，使醫(yī)院的核心競爭力有了很大的提高。

三、扎實開展創(chuàng)建活動，社會效益顯著：

自2000年被評為市級精神文明單位以來，我院扎實開展各項公益創(chuàng)建活動，按照文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)扎實開展各項活動。

2000年新區(qū)劃以來，賽罕區(qū)雖然劃分為市四區(qū)，但是，賽罕區(qū)農(nóng)業(yè)人口較多，全區(qū)總?cè)丝?6萬余人，農(nóng)區(qū)人口達(dá)14萬余人，共六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，五個街道辦事處、邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村缺醫(yī)少藥問題仍然存在。為了方便周邊農(nóng)村老百姓就醫(yī)，我院定期組織醫(yī)療服務(wù)隊送醫(yī)送藥到老百姓家門口，堅持每周兩次下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療服務(wù)，足跡踏遍了賽罕區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，5個街道辦事處，免費(fèi)為老百姓做B超、心電圖及體格檢查，疾病咨詢。同時定點(diǎn)幫扶轄區(qū)榆林鎮(zhèn)衛(wèi)生院、太平莊衛(wèi)生院、巴彥鎮(zhèn)衛(wèi)生院，每周派醫(yī)院中級以上職稱醫(yī)務(wù)人員在衛(wèi)生院坐診、會診、查房指導(dǎo)治療，使衛(wèi)生院的醫(yī)療技術(shù)水平有很大的提高，醫(yī)療技術(shù)管理更加規(guī)范。2007年與中國初?；饡f(xié)調(diào)，免費(fèi)在賽罕區(qū)全區(qū)開展上消化道普查工作，免費(fèi)普查13萬余人，共檢出上消化道腫瘤3人，并給予每人1000元醫(yī)療救助。2008年在全區(qū)開展婦科病普查工作（兩癌篩查），中國初?；饡榇舜螊D女病普查免費(fèi)贈送電子陰道鏡、宮頸治療儀、紅外線乳腺透照儀，陰式B超機(jī)各一臺，截至目前，免費(fèi)檢查育齡婦女7000多人，檢查出宮頸癌2例。同時，為

了切實解決貧困患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院還特設(shè)了惠民平價病房，惠民門診，凡持有低保證及村居委會證明特困人群來我院就診，門診減免掛號費(fèi)，檢查費(fèi)用減免10%，住院患者免收床位費(fèi)及住院費(fèi)用的10%。幾年來，共減免醫(yī)療費(fèi)5萬多元。自2006年我院開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作以來，與轄區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)站協(xié)調(diào)，成立了健康俱樂部，組織醫(yī)療專家定期為轄區(qū)居民進(jìn)行健康教育講座，提高居民防病、治病知識，并為社區(qū)居民發(fā)放免費(fèi)體檢卡片2萬余人，金額達(dá)10余萬元。2009年與國家疾控中心共同開展社區(qū)居民高血壓、糖尿病防治工作，免費(fèi)發(fā)放健康資料2萬余份，建立慢性病健康檔案3000余人，免費(fèi)進(jìn)行血脂、肝功、血糖檢測3000余人次，慢性病管理率85%以上。2009年10月，全區(qū)換發(fā)殘疾人證。我院承擔(dān)體檢鑒定工作。截至目前，免費(fèi)為2171名轄區(qū)殘疾人進(jìn)行體檢鑒定。每年都為首府綠化工程及雙擁工程捐款近20000余元。并為多名重病職工及其家屬捐款，我院急診科護(hù)士張金花、溫媛研、呂學(xué)秀、龐曉清家屬等身患重病需進(jìn)京手術(shù)，面對高額的手術(shù)費(fèi)用，使家庭本來不很富裕的職工們甚至失去了治療的勇氣，在工會的組織下，全院職工獻(xiàn)愛心，積極捐款，這充分體現(xiàn)了工會組織的作用。先后參加了醫(yī)療咨詢和“五進(jìn)”社區(qū)活動。醫(yī)院每年組織下鄉(xiāng)活動達(dá)100余次，免費(fèi)B超檢查2000余人次，免費(fèi)心電圖檢查2700余人次，義診8000余人次，發(fā)放宣傳材料達(dá)10000余份。與此同時，我院還積極配合區(qū)委、區(qū)政府舉行三下鄉(xiāng)及各項救護(hù)任務(wù)，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

四、民族團(tuán)結(jié)工作扎實：

我院在職職工114名，其中蒙古族30人，滿族1人，少數(shù)民族干部

占全院職工的27%，搞好民族團(tuán)結(jié)是凝聚全院職工工作積極性的重要舉措，醫(yī)院環(huán)節(jié)干部中少數(shù)民族干部

人，占干部總數(shù)的%，醫(yī)院全體始終把民族團(tuán)結(jié)工作放在重要日程上，于2008年圓滿接待了蒙古國青格勒泰區(qū)訪問團(tuán)，并向蒙古國訪問團(tuán)弘揚(yáng)祖國中醫(yī)文化，為全團(tuán)成員進(jìn)行體檢，與青格勒太區(qū)結(jié)成友好共建單位，促進(jìn)了民族團(tuán)結(jié)，弘揚(yáng)了祖國文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的進(jìn)步。

五、醫(yī)院文化豐富多彩

醫(yī)院文化是提高職工凝聚力、向心力和醫(yī)院核心競爭力的重要載體，醫(yī)院在重視醫(yī)療技術(shù)水平提高的同時，非常注重公眾形象及醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院在文明標(biāo)兵單位創(chuàng)建中，以豐富的職工文化活動為載體，開展創(chuàng)建活動。一是舉辦慶祝國際5.12護(hù)士節(jié)技術(shù)比武，演講大賽，慶“7.1”歌詠比賽，新年聯(lián)誼會等專場文藝晚會等活動。不斷提升醫(yī)院核心競爭力，同時在電視臺進(jìn)行醫(yī)療政策解讀，醫(yī)學(xué)知識講座，在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室、個人評比等活動，進(jìn)一步擴(kuò)大我院在社會公眾中的影響力；二是組織職工積極參加區(qū)委宣傳部、區(qū)總工會，衛(wèi)生局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力竟賽、技術(shù)比武等活動，展示醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時代白衣天使的全面素質(zhì)、鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“無假日醫(yī)院”活動，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問題，積

極參加“創(chuàng)建文明醫(yī)院”“創(chuàng)建平安醫(yī)院”“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。推行“文明用語”“禁語”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；積極開展各種捐獻(xiàn)活動，幾年來為遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、震災(zāi)、旱災(zāi)及特困下崗職工減免醫(yī)療費(fèi)，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達(dá)幾十萬元，弘揚(yáng)了中華民族“一方有難八方支援”的傳統(tǒng)美德，開通生命綠色通道，開通急救熱線，堅決治理商業(yè)賄賂，糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，急救病人各科室、各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先救人后付費(fèi)，體現(xiàn)時間就是生命；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”制度，醫(yī)院“十條社會承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化；職工們自己動手制作、拆洗、縫補(bǔ)住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。開展職工民主評議行政領(lǐng)導(dǎo)，對醫(yī)院管理提出合理化建設(shè)，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，提高了職工參政議政能力，增強(qiáng)了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費(fèi)；實行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場需求；實施“藥品集中招標(biāo)采購”制度，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)；開展就醫(yī)一站式服務(wù)，讓患者節(jié)省時間和精力?？傊_展的各項活動把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項活動當(dāng)中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結(jié)果自行教育。通過活動增強(qiáng)了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道

德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀(jì)律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操的到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務(wù)態(tài)度，整潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會問卷滿意度調(diào)查連續(xù)四年達(dá)到90%以上，較高的社會信譽(yù)，吸引了更多的患者到我院就診。年門診達(dá)18000余人次，住院達(dá)3000余例。

六、業(yè)務(wù)指標(biāo)突出

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療生存、發(fā)展永恒的主題，醫(yī)院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心開展各項工作，醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展幾次修訂了醫(yī)院質(zhì)量管理手冊，制定了質(zhì)量考評細(xì)則，堅持分級管理，按照醫(yī)療管理及業(yè)務(wù)技術(shù)操作規(guī)范，制定了各專業(yè)操作規(guī)范，并逐級簽訂責(zé)任狀，醫(yī)院成立質(zhì)量考評粗，定期對各科室進(jìn)行質(zhì)量考評，實行獎懲兌現(xiàn)，大力推行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，服務(wù)至上”原則，實行無假日醫(yī)院，堅持執(zhí)行衛(wèi)生部核心制度，嚴(yán)格交接班，在全院實行病人選擇醫(yī)生和一日清單制，讓患者的明明白白消費(fèi)。2007年被呼和浩特市衛(wèi)生局評為首批首府百姓放心醫(yī)院，今年被呼和浩特市醫(yī)保中心評為醫(yī)療保險工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。實行“病人選擇醫(yī)生”，和 “一日清單”等制度。繼續(xù)改善醫(yī)療設(shè)施，加大投資力度，醫(yī)院在硬環(huán)境上煥然一新。二是繼續(xù)落實“病人選擇醫(yī)生”制度，強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量考評細(xì)則，推行住院談話制度，讓患者充分享有知情權(quán)，享有手術(shù)選擇權(quán)，建立入院談話記錄和術(shù)后談話記錄制度。三是增強(qiáng)藥品價格透明度，藥品價格板塊懸掛在大廳，便于患者即時了解藥品價格。四是實行無假日醫(yī)院制，內(nèi)、外、婦各科專家出門診。五是嚴(yán)格控制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，臨床所需特殊藥品隨需隨進(jìn)，滿足患者一切臨床所需。推出十例常見手術(shù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，基本達(dá)到了全市收費(fèi)最低。今年我院又響應(yīng)國家號召推行藥品零差價制度，實現(xiàn)藥品平進(jìn)平出，讓老百姓真正享受到了最低廉的醫(yī)療資源。六是開通生命綠色通道，開通急救熱線，免費(fèi)接送患者，急救病人名科室、各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費(fèi)，體現(xiàn)時間就是生命。我院與一附院及內(nèi)蒙醫(yī)院建立橫向聯(lián)合，引進(jìn)其先進(jìn)技術(shù)及資源，開設(shè)了首家協(xié)作社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從而讓社區(qū)群眾不出家門便可享受到三級醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。

經(jīng)過醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)，近年來患者逐年增加，2009年全年門診量20000余人次，住院患者3000余人次，業(yè)務(wù)收入以平均每年25%速度增長。2009年業(yè)務(wù)收入首次突破800萬元。

七、規(guī)范執(zhí)行計劃生育

我院嚴(yán)格按照上級有關(guān)計劃生育規(guī)定，近幾年無大月份引產(chǎn)，無計劃外二胎，晚婚晚育率100%，計劃生育率100%，帳卡建立及用使率98%。嚴(yán)禁“兩非”即：嚴(yán)禁利用B超進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠。

八、治安安全狀況良好

我院積極開展民主法制教育，開展安全單位活動，開展經(jīng)常性的防火、防破壞、防災(zāi)害事故教育及應(yīng)急演練，增強(qiáng)干部群眾的法律意識，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好風(fēng)氣，與屬地辦事處及院內(nèi)各科室簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，齊抓共管，治安、安全措施得力，做到了無重大刑事案件、重大經(jīng)濟(jì)案件、火災(zāi)等重大責(zé)任事故，無迷信邪教活動、聚眾賭博、吸毒販毒、制販淫穢物品等重大治安案件，無醫(yī)療責(zé)任事故。

九、環(huán)境衛(wèi)生整潔

為了改善醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，在區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)注下，克服重重困難，我院通過多種渠道建成了兩棟業(yè)務(wù)樓。兩棟新樓的投入使用，新增業(yè)務(wù)使用面積約4000余平方米。我院病床數(shù)擴(kuò)大到120張，大大緩解了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房的緊張局面。新引進(jìn)了CT、彩超、胃鏡等大型設(shè)備，多種輔助檢查儀器凈使用面積基本達(dá)到國家所設(shè)置的要求，改善了醫(yī)療和辦公環(huán)境。與卓越華物業(yè)公司簽定協(xié)議，醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生由該公司全面負(fù)責(zé)，我院定期組織人員進(jìn)行檢查，環(huán)境衛(wèi)生有了很大程度的改觀。今年我院按照衛(wèi)生部要求開展了控?zé)熁顒?，?chuàng)建無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)，出臺了強(qiáng)有力的禁煙措施，為患者提供了良好的治療、康復(fù)環(huán)境。

十、特色指標(biāo)

我院近兩年獲得主管單位及各級政府多項榮譽(yù)稱號，院職工也在各自專業(yè)領(lǐng)域多次獲獎，簡單列舉如下：

我院連續(xù)近四年獲得了轄區(qū)辦事處頒發(fā)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人；

2007-2008年區(qū)總工會頒發(fā)了工會先進(jìn)集體；

2009年獲得創(chuàng)建“全國殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)”工作成績突出單位稱號；

2007年首府百姓放心醫(yī)院稱號； 2009年獲市社保局頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號； 2008年市團(tuán)委頒發(fā)了優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)隊稱號； 2007-2008年區(qū)婦聯(lián)頒發(fā)了巾幗文明崗；

2008年市總工會為我院婦產(chǎn)科頒發(fā)了工人先鋒號； 2009年市總工會為我院內(nèi)科頒發(fā)了工人先鋒號； 2007-2008年區(qū)政府頒發(fā)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號；

以上是我院近兩年所獲榮譽(yù)的一部分，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是全院職工仍將大力弘揚(yáng)萬眾一心、眾志成城、團(tuán)結(jié)互助、和衷共濟(jì)、迎難而上、敢于勝利的精神，通過幾年的創(chuàng)建文明單位工作，我院通過社會效益帶動了經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的大幅增長。2007年我院業(yè)務(wù)收入509萬元，2008年620萬元，2009年首次突破了800萬元，今年預(yù)計能夠達(dá)到900萬元。我們的各項工作都取得了令人欣慰的成績。今后我們將一如既往、再接再厲，把我們的創(chuàng)建文明單位工作再上一個新的臺階。

呼市賽罕區(qū)醫(yī)院

2010年4月29日

第三篇：單位精神文明匯報材料

單位精神文明匯報材料

今年來在國家局和省精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下深入學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想以xx大和xx屆三中全會、四中全會精神為指導(dǎo)圍繞中心服務(wù)大局結(jié)合黨員、干部、職工的思想和工作實際努力提高干部職工參與精神文明創(chuàng)建的廣泛性在深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作上下功夫在提高思想教育活動質(zhì)量效果上下功夫在精神文明建設(shè)服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展上下功夫思想道德、組織作風(fēng)、經(jīng)營發(fā)展、綜合治理等方面的工作均取得了突出成效。連續(xù)6年被省政府評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”被省直工委評為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)優(yōu)秀單位被省糾風(fēng)辦評為行業(yè)作風(fēng)建設(shè)第一名。涌現(xiàn)出省部級以上勞模7人獲全國、省級“五一勞動獎?wù)隆?9人。全省涌現(xiàn)出國家級文明示范窗口7個、省級文明示范窗口45個國家級“青年文明號”6個、省級“青年文明號”59個。全省職業(yè)道德建設(shè)十佳單位2個有3個集體榮獲全國“五一”勞動獎狀10個集體榮獲省“五一”勞動獎狀。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新機(jī)制黨政工團(tuán)齊抓共管 一是抓機(jī)制夯實創(chuàng)建的組織基礎(chǔ)。先后成立了部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、省直部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、省局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組明確職責(zé)及辦事機(jī)構(gòu)強(qiáng)化考評并做到結(jié)合人員變動的實際及時調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實使創(chuàng)建工作落到實處先后出臺了《關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位建設(shè)先進(jìn)系統(tǒng)的通知》、《關(guān)于創(chuàng)建全國文明單位的通知》等一系列文件建立了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨政工團(tuán)齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。二是抓動員夯實創(chuàng)建的思想基礎(chǔ)。省局每年都召開專題會議對精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)行深入動員。省局黨組主要負(fù)責(zé)同志每次都出席會議并講話明確提出加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)是建設(shè)一流企業(yè)、實現(xiàn)一流服務(wù)的必然要求和重要保證必須在思想上確立抓精神文明建設(shè)就是抓業(yè)務(wù)抓業(yè)務(wù)工作必須抓精神文明的觀念。局領(lǐng)導(dǎo)思路明確使全局上下對精神文明建設(shè)的重要性和現(xiàn)實意義認(rèn)識的更加清楚參與精神文明建設(shè)的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映省局黨組下大力量抓精神文明建設(shè)抓得好抓得對找準(zhǔn)了切入點(diǎn)抓住了關(guān)鍵。三是抓考核確保創(chuàng)建目標(biāo)落到實處。省局將精神文明創(chuàng)建工作列為考評優(yōu)秀企業(yè)的重要指標(biāo)把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書并加強(qiáng)日常督促檢查。各單位自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針把創(chuàng)建工作列入重要議事日程并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標(biāo)認(rèn)真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導(dǎo)和總結(jié)表彰工作確保創(chuàng)建目標(biāo)實現(xiàn)。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育提升干部職工隊伍素質(zhì) 省局黨組堅持以科學(xué)的理論引導(dǎo)人、武裝人以先進(jìn)的模范教育人、塑造人通過思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育的“三個教育”和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)整體效益提高發(fā)展健康有活力。一是加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)。思想政治建設(shè)是黨的建設(shè)的根本。省局黨組從自身抓起發(fā)揮示范帶頭作用認(rèn)真堅持中心組學(xué)習(xí)制度并吸收各處室負(fù)責(zé)人參加做到年初有計劃年中有檢查年末有總結(jié)發(fā)言有提綱交流有思想堅持理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)成效顯著。通過黨組中心組學(xué)習(xí)帶動促進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)。幾年來省局組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的歷次重要會議精神緊密聯(lián)系實際采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、黨課教育、選送干部參加省直黨校培訓(xùn)等形式對黨員干部進(jìn)行理想信念教育、形勢教育、辯證法、唯物論、無神論等教育努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。注重引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)先進(jìn)人物組織黨員干部職工學(xué)習(xí)了鄭培民、汪洋湖、劉佑全、任長霞、牛玉儒、的先進(jìn)事跡觀看了《優(yōu)秀共產(chǎn)黨員專題報告》電教片開展了以牢記立黨為公、執(zhí)政為民為主題的權(quán)力觀教育深入開展了以“xxxx”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。通過理論武裝和典型示范努力提高干部職工的思想政治素質(zhì)。二是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》。以為人民服務(wù)為核心、以集體主義為原則、以誠實守信為重點(diǎn)加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育倡導(dǎo)“愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范引導(dǎo)廣大職工在具體工作中和日常生活中遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上追求更高的思想道德目標(biāo)。普及科學(xué)知識弘揚(yáng)科學(xué)精神在企業(yè)內(nèi)部形成崇尚科學(xué)、反對迷信和偽科學(xué)的良好氛圍。在《公民道德實事綱要知識競賽》活動中被評為省直二等獎。在全國開展的“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”活動中被評為省直單位金杯獎。三是以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)為目標(biāo)大力實施人才素質(zhì)工程。給干部職工購發(fā)了現(xiàn)代科學(xué)管理書籍給全體職工了組織了職工計算機(jī)知識普及、應(yīng)用比賽鼓勵職工自學(xué)成才。加快人才隊伍建設(shè)加大從高等院校吸收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的力度面向社會公開引進(jìn)各類人才。深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程開展了處級經(jīng)營管理人員mba課程培訓(xùn)派出管理干部到外省異地交流學(xué)習(xí)并在省內(nèi)有計劃地安排干部到基層掛職鍛煉提升干部職工隊伍的整體素質(zhì)對通過業(yè)余學(xué)習(xí)取得學(xué)位、學(xué)歷的職工分別給予一定的獎勵激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)知識、苦練技能的熱情。不少單位還根據(jù)自身實際創(chuàng)作自己的歌選編有朝氣、有戰(zhàn)斗力的歌曲結(jié)合老歌新唱唱出新內(nèi)涵、新風(fēng)貌。四是積極參加社會實踐增強(qiáng)教育活動實效。組織機(jī)關(guān)及直屬單位參加了省直工委組織的城鄉(xiāng)教育對口扶貧捐贈活動為災(zāi)區(qū)人民“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動“見義勇為”、“愛心助殘”及向?qū)诜鲐汓c(diǎn)捐助、向貧困地區(qū)中小學(xué)捐贈計算機(jī)活動向希望工程捐助開展幫扶困難職工活動組織干部職工為省直困難企業(yè)、貧困職工捐助先后共捐款23.1萬元計算機(jī)35臺各類書籍4500多冊衣被8000多件弘揚(yáng)了扶危濟(jì)困良好的社會主義道德風(fēng)尚。認(rèn)真搞好“xxxx”駐村工作為兩個駐村點(diǎn)投資60多萬元用于改善當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活條件深入開展軍民共建活動豐富軍民共建的內(nèi)涵升華了軍民共建的層次。

三、承諾服務(wù)真抓實創(chuàng)樹立企業(yè)新形象 服務(wù)是精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)。近年來始終以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨把服務(wù)工作作為企業(yè)發(fā)展的生命線潛心鍛造品牌樹立形象。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)使全省服務(wù)水平明顯提高二是完善服務(wù)手段積極推行窗口服務(wù)公示制開展了“樹、創(chuàng)”活動和承諾服務(wù)狠抓營業(yè)窗口服務(wù)進(jìn)一步完善營業(yè)柜臺服務(wù)功能。三是加強(qiáng)社會監(jiān)督聘請了社會監(jiān)督員設(shè)立了客戶服務(wù)投訴中心及時解決群眾反映的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題加強(qiáng)用戶投訴管理使各項服務(wù)措施和制度得到有效落實。四是做好大客戶的服務(wù)工作推行了客戶經(jīng)理制和派駐制充分滿足大客戶的個性化需求。尤其是在XX年抗擊“非典”斗爭中我們利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢主動免費(fèi)承擔(dān)防治非典書籍和物資設(shè)備的運(yùn)送受到了省“非典”防治領(lǐng)導(dǎo)小組的高度贊揚(yáng)這再次證明在關(guān)鍵時刻是值得黨和政府信賴的。在省政府組織的歷次行風(fēng)評議中均位居前列在社會上樹立了的良好形象。同時我們積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域滿足社會多層次、多種類的需求……….隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展促進(jìn)了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長使服務(wù)社會的能力不斷增強(qiáng)。

四、牢記宗旨堅定信念廉政建設(shè)成效顯著 省局黨組始終按照“xxxx”的要求努力營造“勤政、廉政、清政”、“正派、正直、正氣”的良好風(fēng)氣真正做到權(quán)為民所用情為民所系利為民所謀。一是突出重點(diǎn)常抓不懈。每年制訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》并對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解分別落實到每位領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制嚴(yán)格責(zé)任追究加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自覺性建立健全黨風(fēng)廉政制度加強(qiáng)對機(jī)關(guān)重點(diǎn)處室監(jiān)督深化源頭治理和預(yù)防腐敗工作嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例用人堅持公開、公平、公正按規(guī)定程序選拔任用嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法統(tǒng)一固定資產(chǎn)投資標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格物資采購管理實行陽光采購有效避免了腐敗行為的發(fā)生。黨組注重自身建設(shè)堅持民主集中制認(rèn)真執(zhí)行《重大事項議事規(guī)則》堅持勤政廉政自覺接受監(jiān)督用自身的力量影響黨員干部帶出了一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的機(jī)關(guān)干部隊伍。二是局務(wù)公開強(qiáng)化民主監(jiān)督。以加強(qiáng)職代會建設(shè)為重點(diǎn)積極推行局務(wù)公開。圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)組織開展了合理化建議征集活動建立了合理化建議日常收集制度把職工代表提案同職工合理化建議活動結(jié)合起來加強(qiáng)職工合理化建議活動的評估、實施和考核獎勵工作。不斷完善職代會組織體系充實職權(quán)內(nèi)容相繼建立了民主評議制度、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況及重大事項向職代會報告制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部向職代會述職述廉制度始終抓住職工關(guān)心的熱點(diǎn)、企業(yè)改革的難點(diǎn)、廉政建設(shè)的焦點(diǎn)問題推行局務(wù)公開促進(jìn)了企業(yè)管理科學(xué)化、決策民主化激發(fā)了干部職工投身企業(yè)改革、發(fā)展、管理的熱情。

五、廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動努力營造健康向上氛圍 在精神文明創(chuàng)建中還注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體寓教于樂活躍職工文化生活增強(qiáng)職工團(tuán)隊精神。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比賽。在省直屬機(jī)關(guān)第三屆職工運(yùn)動會上選派的中國象棋代表隊和保齡球男子代表隊面對強(qiáng)手團(tuán)結(jié)拼搏分別榮獲第四名和團(tuán)體第八名的好成績保齡球代表隊還榮獲了個人第五名和第八名……這些活動的開展不僅豐富了干部職工的精神文化生活鼓舞了士氣融洽了感情增進(jìn)了團(tuán)結(jié)而且培育了奮發(fā)向上、追求卓越的企業(yè)文化。全體干部職工熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的精神得到了升華企業(yè)精神文明建設(shè)更顯生機(jī)勃勃。

六、拓展?fàn)巹?chuàng)注重質(zhì)量構(gòu)建和諧企業(yè) 本著硬件上臺階軟件上水平的要求建成了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的綜合計算機(jī)網(wǎng)使企業(yè)的綜合通信能力顯著增強(qiáng)。全省完成了個綜合生產(chǎn)樓項目建設(shè)新增職工住宅面積萬平方米全省干部職工生產(chǎn)和生活條件大大改善。逐條對照《省會改善人居環(huán)境社區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)》從基礎(chǔ)工作做起制定規(guī)劃統(tǒng)一實施加強(qiáng)對辦公區(qū)、生活區(qū)的管理做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、安全保衛(wèi)等各項工作。投資多萬元對居民小區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了硬化安裝了路燈修建了垃圾專用房修建了自行車棚、綠地圖書閱覽室、職工文娛活動中心一應(yīng)俱全為職工營造了優(yōu)美的生活環(huán)境。強(qiáng)化計劃生育目標(biāo)管理不斷深化計生宣傳教育較好地完成了各項人口控制目標(biāo)連續(xù)實現(xiàn)晚婚率100、晚育率100、計劃生育率100新生兒獨(dú)生子女領(lǐng)證率100。加強(qiáng)安全教育提高全員安全意識認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制確保了企業(yè)內(nèi)部治安狀況良好工作紀(jì)律嚴(yán)明干部職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件企業(yè)無重大安全質(zhì)量責(zé)任事故無“黃賭毒”等丑惡想象無xx活動。

第四篇：市一小學(xué)創(chuàng)建精神文明標(biāo)兵單位工作總結(jié)

市一小學(xué)創(chuàng)建精神文明標(biāo)兵單位工作總結(jié)

我們第一小學(xué)在精神文明創(chuàng)建工作中以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“三個代表”重要思想為指針，以《公民道德建設(shè)實施綱要》及《教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)繩。堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”的原則，緊緊圍繞七臺河市“358”工程及新興區(qū)“6281”發(fā)展規(guī)劃和區(qū)文教局提出的教育強(qiáng)區(qū)建設(shè)目標(biāo)，把精神文明單位創(chuàng)建工作納入重要工作日程，學(xué)校具體實施了德育工作“3456”工程，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，實實在在實施課堂教學(xué)改革，教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高，取得了顯著效果。

一、學(xué)?；厩闆r

七臺河市第一小學(xué)始建于1936年，2005年遷入新教學(xué)樓，校園占地12540平方米，校舍面積4600平方米；20個教學(xué)班，在校生775人，教師60人，專任教師53名；本科學(xué)歷2人，大專學(xué)歷44人，中師學(xué)歷7人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)100%；省級骨干教師3人，市級骨干教師8人，區(qū)級骨干教師5人，區(qū)級名師、新秀及業(yè)務(wù)能手10人；市級科研骨干各4人。

二、精神文明建設(shè)創(chuàng)建情況

自2006年學(xué)校創(chuàng)建精神文明單位以來，在區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各級教育行政部門的正確指導(dǎo)下，學(xué)校始終堅持：”高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量“的辦學(xué)原則。全面實施素質(zhì)教育，以創(chuàng)建精神文明建設(shè)活動為載體，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)、師德、師風(fēng)建設(shè)，實行民主管理，使學(xué)校精神文明工作有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

（一）加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，不斷提升教師專業(yè)化發(fā)展水平

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)，提升管理水平

我們在“不讓一個學(xué)生掉隊”的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，以“四風(fēng)”（即：“團(tuán)結(jié)之風(fēng)”“進(jìn)取之風(fēng)”“求是之風(fēng)”“廉潔之風(fēng)”）、“三力”（即：“領(lǐng)導(dǎo)力”“決策力”“執(zhí)行力”）為班子建設(shè)目標(biāo)。一是抓觀念提升，深入學(xué)習(xí)政治理論，鉆研業(yè)務(wù)知識；二是抓示范引領(lǐng)，模范遵守各項規(guī)章制度，在職業(yè)道德，工作品質(zhì)方面起榜樣的作用；三是抓執(zhí)行力，深入一線，在教育教學(xué)教研科研領(lǐng)域起到標(biāo)兵作用。

2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，打造優(yōu)秀教師群體

我們始終本著“分層培訓(xùn)，整體提高”的原則，堅持“以人為本、有效引導(dǎo)、不斷更新、注重實效”的培訓(xùn)理念，沿著“以科研為先導(dǎo)，以活動為載體”的培訓(xùn)思路，優(yōu)化培訓(xùn)過程，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

一是開展鑄師魂提內(nèi)涵工程。通過講座、師德報告會,努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理機(jī)制。通過教師自評、教師互評、校長評價教師、家長評價教師、學(xué)生評價教師；校長自評、教師評價校長；教師評價領(lǐng)導(dǎo)班子；家長、社會評價學(xué)校等形式，使教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得以提升。評價滿意率達(dá)100％。逐步形成了一支“崇德求是、富有思想、正氣實干、講求效率”的高素質(zhì)教師隊伍。

二是開展名師工程。每年以“春蠶杯”賽講為載體，選拔培養(yǎng)名師，擴(kuò)大優(yōu)秀團(tuán)隊規(guī)模和示范引領(lǐng)作用。

三是開展新秀培養(yǎng)工程。充分發(fā)揮傳、幫、帶的合作優(yōu)勢，在互助中提高，在合作中進(jìn)步。

（二）、強(qiáng)化了教育教學(xué)精細(xì)化管理，扎實提高教育教學(xué)質(zhì)量

我校以全面提高教師素質(zhì)為核心，以優(yōu)秀的教研團(tuán)隊帶動教師的均衡發(fā)展，以精細(xì)化的常規(guī)管理作為教學(xué)工作的重心，在教學(xué)工作的精、細(xì)、實上下功夫。學(xué)校多次在市、區(qū)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量抽測和畢業(yè)班檢測中，始終保持著優(yōu)異成績；并多次承辦市、區(qū)級學(xué)科教學(xué)研討會；教師曾多次出省、市、區(qū)級優(yōu)質(zhì)課、公開課、研討課或錄像課；成為區(qū)教學(xué)示范校。

1、理念是先導(dǎo)，培訓(xùn)是保證。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大教師的教育觀念，讓所有教師的教育理念提升到一個新的層面，我們十分重視教師的培訓(xùn)工作。主要通過四條途徑進(jìn)行培訓(xùn)。即：一是校本培訓(xùn)；二是組內(nèi)培訓(xùn)；三是“走出去，請進(jìn)來”；四是同課異構(gòu)。

2、向常規(guī)要管理，向管理要質(zhì)量。我校確立了常規(guī)工作的思路是：常規(guī)常抓、常抓常新、不斷創(chuàng)新。

（1）、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開全學(xué)科、開滿開足課時，落實“三級”課程要求。校本課程方面，開發(fā)了珠心算、國畫校本教材，成效顯著，已成為我校辦學(xué)的一大亮點(diǎn)。

（2）、夯實教學(xué)常規(guī)做實做細(xì)，一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要重視教育教學(xué)工作；二是教學(xué)管理人員要責(zé)任到位，做到一聽四看；結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和教材，理論與案例分析相結(jié)合，為教師專業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。（3）、關(guān)注校本教研促進(jìn)教師專業(yè)成長，我校堅持求“真”、“小”、“實”的校本教研思路。提高了教師的教學(xué)研究能力，真正做到教研小專題為教師的教學(xué)服務(wù)。

3、科研先導(dǎo)，促進(jìn)師生共同成長。在教育科研工作中，我們始終堅持科研工作日?；?，日常工作科學(xué)化的原則，實施課題帶動工程，為學(xué)校發(fā)展帶來了新的契機(jī)。

（1）、堅持用課題引領(lǐng)教師的專業(yè)發(fā)展，取得了實效。

（2）、分層培訓(xùn)促教師整體提高。對不同層次教師提出不同的目標(biāo)要求，這既為骨干教師搭建了多元互動交流的平臺，又促進(jìn)了教師的合作學(xué)習(xí)，達(dá)到了共同成長的目的。

（3）、實施校本課程，彰顯學(xué)校特色。目前我校已初步形成了實驗、普及、提高三位一體的珠心算教學(xué)體系。

4、做大做強(qiáng)學(xué)校國畫基地品牌

國畫已成為學(xué)校的特色品牌。在經(jīng)歷了由興趣小組到實驗班再到全員普及的過程后，時洪利、宋艷玲老師利用課余和休息時間無償給學(xué)生講課指導(dǎo),培養(yǎng)出一批批國畫優(yōu)秀學(xué)子,曾多次參加國家、省、市、區(qū)美術(shù)大賽,上百余名學(xué)生作品獲獎。2009年10月31日學(xué)校正式掛牌，成為國內(nèi)唯一的“吳東魁國畫少年基地”?；氐慕ㄔO(shè)為我校發(fā)展注入了新的生機(jī),我們積極規(guī)劃,制定了《吳東魁國畫少年基地發(fā)展規(guī)劃》,編制了國畫校本課程,達(dá)到一年普及,二年初見效果,三年出精品的目標(biāo)，目的是讓每個學(xué)生了解國粹文化并繼承發(fā)揚(yáng)吳老國

5、重視學(xué)生養(yǎng)成教育，從小處入手，立足活動，促進(jìn)學(xué)生個性健康成長。我們根據(jù)學(xué)校的地理位置和學(xué)生的家庭背景情況，確立了德育主題是:做好身邊小事，健康快樂成長。圍繞學(xué)?！?465這一主題，我校的德育工作扎扎實實開展，主要做法：一是以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為抓手，養(yǎng)成教育堅持小、近、實的原則。二是德育和心理健康教育相結(jié)合。德育圍繞心理健康課題展開工作。首先是創(chuàng)設(shè)濃厚心育氛圍的德育環(huán)境，讓每一面墻壁都說話；三是德育和藝術(shù)教育相結(jié)合，為學(xué)生搭建成長的舞臺。四是認(rèn)真抓德育基地建設(shè)，為學(xué)生提供實踐的基地。培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)弱小，共建和諧的意識；五是開展家校連接，定期活動，充分發(fā)揮“三結(jié)合”教育的作用；六是開展了特色班級創(chuàng)建活動，形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)；七是開展了“環(huán)保行動標(biāo)兵”活動。讓學(xué)生樹畫風(fēng)采和大愛無疆的奉獻(xiàn)精神。立責(zé)任感和環(huán)保意識；八是讓感恩教育成為學(xué)校的永恒的主題。讓得到資助的同學(xué)和家庭，懂得感恩，將來回報國家、社會和身邊的人。德育工作真正做到了 “小一點(diǎn)、近一點(diǎn)、實一點(diǎn)“，讓學(xué)生在自己不斷的成長過程中，去感悟做人、做事的道理，逐漸形成自律、自省的能力，做好身邊的小事，健康快樂成長，成為一個人格健全、對社會有用的人。

幾年來經(jīng)過全校師生的不懈努力，學(xué)校取得了諸多榮譽(yù)、碩果累累： 2006分別獲：七臺河市第三屆文化藝術(shù)之冬活動 一等獎、讀書教育活動先進(jìn)集體、省級一類學(xué)校、省評價主體多元化的研究先進(jìn)單位、市教育目標(biāo)管理先進(jìn)單位。

2007分別獲：市級模范之家、市級教學(xué)目標(biāo)管理、2008分別獲：市級模范集體、黑龍江省第三屆珠心算數(shù)學(xué)知識大賽團(tuán)體第一名、全市中小學(xué)德育工作先進(jìn)單位、市級教學(xué)目標(biāo)管理先進(jìn)單位、2009分別獲：省學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格單位、市級安全和諧校園先進(jìn)單位、市級改革開放三十年愛國主義讀書活動組織獎、省級珠心算教育先進(jìn)集體、黑龍江省中小學(xué)生藝術(shù)展評活動省級二等獎、市級目標(biāo)管理先進(jìn)單位。

成績只能說明過去，我們一定把成績作為學(xué)校發(fā)展的高起點(diǎn)，同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還有許多有待改進(jìn)和提高之處。

三、今后發(fā)展思路：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)依法治校、以德立校的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)校務(wù)公開力度，完善學(xué)校規(guī)章制度。

2、加大力度向教師宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、教育策略等理念，使先進(jìn)的教育理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為教師自覺的行為，以進(jìn)一步推進(jìn)課程和教學(xué)改革。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。

4、進(jìn)一步加大青年教師的培養(yǎng)力度，打造出更多名師。

5、注重學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)品味，創(chuàng)辦省級名校

一小學(xué)精神文明建設(shè)的發(fā)展歷程，凝聚著全校師生員工的共同心血，更得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和指導(dǎo)幫助。我們將珍惜來之不易的創(chuàng)建成果，不斷開拓創(chuàng)新，不斷深化教育改革，全面提高教育質(zhì)量，努力向省級精神文明標(biāo)兵單位邁進(jìn)。

第五篇：精神文明創(chuàng)建匯報材料

2011年市交通運(yùn)輸局精神文明創(chuàng)建

工作匯報

2011年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級文明委的部署，市交通運(yùn)輸局精神文明建設(shè)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)“省九屆文明單位”為工作目標(biāo)，以開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”為主線，以“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、創(chuàng)一流”和全面落實“文明交通行動計劃”為抓手，圍繞“五城同創(chuàng)”（文明城市、衛(wèi)生城市、園林城市、雙擁城市、環(huán)保城市），大力開展豐富多彩、形式多樣的文明創(chuàng)建活動，為加快交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)市加速崛起營造了良好的社會氛圍。被評為全省交通行業(yè)先進(jìn)單位，全市衛(wèi)生先進(jìn)單位、雙擁優(yōu)秀單位和園林先進(jìn)單位，第七屆市文明單位；推薦為全省第九屆文明單位。

主要做法

1、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

對于精神文明建設(shè)這項系統(tǒng)工程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是關(guān)鍵，形成合力始終是保證。為此，我局高度重視，市局及各單位都成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了上下聯(lián)動，建立責(zé)任機(jī)制，分解目標(biāo)任務(wù)，提出具體要求，實行定部門、定領(lǐng)導(dǎo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定責(zé)任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，真正解決了創(chuàng)建工作有人抓的問題。

2、抓宣傳教育，提升隊伍素質(zhì) 針對交通從業(yè)人員復(fù)雜的特點(diǎn)，我們注重正面引導(dǎo)，提升素質(zhì)。一是在全系統(tǒng)上下廣泛宣傳，全面動員，充分認(rèn)識創(chuàng)建文明城市的重要意義和交通人的責(zé)任，使創(chuàng)建省級文明城市成為每名干部職工的自覺行動，從而形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。二是實施專門培訓(xùn)，今年組織了兩期對出租車駕駛員的專門培訓(xùn)，邀請有關(guān)專家講解文明行車禮儀，共有600多人參加了培訓(xùn)，反響較好。三是提高準(zhǔn)入門檻，按照文明行動交通計劃的要求，我們將文明禮儀納入各駕駛學(xué)校教學(xué)內(nèi)容，實施源頭教育和培訓(xùn)，并規(guī)定文明禮儀培訓(xùn)不合格者，不予頒發(fā)從業(yè)資格證書。通過嚴(yán)抓素質(zhì)工程教育，交通行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有新提升，服務(wù)于群眾的意識有新增強(qiáng)，文明執(zhí)法、公正執(zhí)法的行為有新提高。

3、抓科學(xué)規(guī)劃，與交通工作同部署

多年來，我們堅持把創(chuàng)建工作與交通工作同部署、同檢查、同考核。2008年，省運(yùn)管局關(guān)于站級復(fù)核的文件下發(fā)后，我們把站級復(fù)核作為加快客運(yùn)轉(zhuǎn)型、提升交通行業(yè)形象的重要推手，加快了基礎(chǔ)設(shè)施改造，添置了安檢儀、顯示屏和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，購置了聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)和智能化檢票系統(tǒng)，實行封閉式管理。繼09年3個一級站通過省局驗收后，2010年6個二級站也順利通過驗收。根據(jù)省交通廳安排，從2008年起，我們按照統(tǒng)一圖紙設(shè)計、統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌、統(tǒng)一執(zhí)法車輛、統(tǒng)一執(zhí)法依據(jù)、統(tǒng)一綠化美化的要求，組織全市75個基層交管站開展文明創(chuàng)建工作。通過近3年的努力，全部達(dá)到了省級創(chuàng)建驗收標(biāo)準(zhǔn)。一系列創(chuàng)建工作的開展，基層交管站面貌煥然一新，也為基層工作人員提供了一個良好的工作環(huán)境。市公路局先后開展了誠信“三保五好”工程質(zhì)量和公路養(yǎng)護(hù)“好路杯”賽，G105線市段創(chuàng)建成交通部文明樣板路，S202線潁泉段、S328線、S305線順利創(chuàng)建成省級文明樣板路。

4、抓資金投入，改變臟、亂、差

文明創(chuàng)建，重在建設(shè)。幾年來，累計完成創(chuàng)建資金投入近2000萬元。其中拆墻透綠工程23.5萬元，75個基層交管站文明創(chuàng)建投入960萬元，客運(yùn)站星級達(dá)標(biāo)投入660萬元，服務(wù)窗口設(shè)施改善及辦公區(qū)美化180萬元。通過創(chuàng)建，曾經(jīng)的臟、亂、差現(xiàn)象有了根本上的改變，辦公區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到59%。達(dá)到了春有花、夏有蔭、秋有實、冬有綠的綠化美化效果。

5、抓創(chuàng)建平臺，增強(qiáng)創(chuàng)建活力

結(jié)合春運(yùn)工作，我們組織了關(guān)愛農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗活動，并由運(yùn)管部門負(fù)責(zé)開展“道路春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽活動”，努力為農(nóng)民工提供良好的道路運(yùn)輸服務(wù)保障：一是積極做好運(yùn)力籌備，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗的需求;二是組織安全隱患排查，確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗安全；三是加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為依法維護(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工合法權(quán)益；四是開展“開安全車、行萬里路、送萬家客、暖萬人心”特色活動，組織開展了點(diǎn)到點(diǎn)、門到門的加班、包車服務(wù)，讓返鄉(xiāng)農(nóng)民工充分感受家鄉(xiāng)溫暖。五是春運(yùn)期間在火車站廣場開展夜間運(yùn)輸服務(wù)保障。出資12萬元租賃了火車站廣場社會停車場，開設(shè)了火車站廣場夜間客運(yùn)站，由阜汽集團(tuán)具體組織，抽調(diào)300多臺區(qū)內(nèi)班車投入夜間運(yùn)輸服務(wù)；同時加強(qiáng)公交車輛的運(yùn)輸保障，從火車站始發(fā)的7條公交線路運(yùn)行明間全部延長到夜間12點(diǎn)，并開通了縱貫阜城干線的1路、26路公交車夜間運(yùn)行；六是會同電信部門在長途汽車中心站開設(shè)了農(nóng)民工報平安電話、免費(fèi)為農(nóng)民工提供通信服務(wù)；七是開設(shè)農(nóng)民工專用售票窗口25處和流動售票車一部，延長售票時間，開展農(nóng)民工團(tuán)體購票、上門售票以及利用郵政網(wǎng)點(diǎn)售票以及在候車室為乘客免費(fèi)提供開水、醫(yī)療、幫困等服務(wù)。結(jié)合文明行車，在出租汽車行業(yè)開展了文明示范車隊、愛心車隊、雷鋒車隊和星級“的士”評選活動。結(jié)合“微笑服務(wù)、溫馨交通”，開展了微笑之星、文明示范窗口評選活動。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，開展了文明車站、星級站務(wù)員、文明班車、文明班組、黨員示范崗評選活動。結(jié)合“文明交通行動計劃”，開展了文明樣板路和標(biāo)準(zhǔn)化渡口創(chuàng)建活動。在客運(yùn)站和服務(wù)窗口，建立了志愿者服務(wù)組織，開展“排隊日”、“讓座日”文明勸導(dǎo)活動。結(jié)合出租車衛(wèi)生保潔，堅持每天一見面制度，由各出租車企業(yè)查驗車容車貌，對不符合要求的，必須整改后方可參與營運(yùn)。我們還把文明創(chuàng)建與政風(fēng)行風(fēng)評議以及效能建設(shè)相結(jié)合，積極倡導(dǎo)每位干部職工努力做到：正在辦理的事情不在我手中積壓，來交通部門辦事的同志不在我這里受到冷落，交通文明形象不在我這里受到損害。目前，已有95%以上的基層交管站得到人民群眾和縣市區(qū)政府的評議認(rèn)可，社會對交通工作的滿意率逐步提高，政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)位次逐步遞進(jìn)。

6、抓督促指導(dǎo)，糾正不力行為

我們狠抓文明創(chuàng)建工作的督促檢查和指導(dǎo)，強(qiáng)化量化考評和獎懲通報制度的落實。建立督查制度，經(jīng)常性地對創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行明查和暗訪，對工作積極有為、勇于創(chuàng)新、成效明顯的予以表彰獎勵；對措施不力、行動遲緩、推諉扯皮的單位，堅決執(zhí)行《市創(chuàng)建文明城市工作責(zé)任追究制度》，對落實門前三包不力的客運(yùn)站發(fā)出整改通報，要求限期整改。我們還利用現(xiàn)場交流會、工作交辦會等形式，強(qiáng)力推進(jìn)文明創(chuàng)建工作扎實開展。

2011年工作安排：

1、繼續(xù)深入開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，不斷推動創(chuàng)建活動興起新高潮。

繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)廣泛深入地開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動，扎實推進(jìn)第二階段各項工作，進(jìn)一步提高廣大從業(yè)人員的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，共同塑造交通“窗口”行業(yè)文明、安全、整潔、熱情、禮貌、秩序良好的新形象，營造文明和諧的交通運(yùn)輸環(huán)境，全力推動我市交通運(yùn)輸行業(yè)各項創(chuàng)建指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)建省級文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求。為深入推進(jìn)活動開展，擬制定《全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動檢查考評辦法》，加強(qiáng)考核評比力度，以此推進(jìn)各單位扎實開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動，并形成制度化、規(guī)范化的長效機(jī)制。

2、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，努力營造文明有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。

一是開展“文明行車、和諧交通”—“文明公交車、文明出租車、文明駕駛員”評比優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。加大對公交、出租車駕駛員文明行車和規(guī)范化服務(wù)的考評力度，強(qiáng)化對駕駛員遵章守法、文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等行為的監(jiān)督和規(guī)范化管理。二是積極開展關(guān)愛農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)返崗活動，努力為農(nóng)民工提供良好的道路運(yùn)輸服務(wù)保障。由運(yùn)管部門組織開展“春運(yùn)農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)、返崗安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽勞動”，把開展關(guān)愛農(nóng)民工活動作為一項民生工程抓緊抓好，把“關(guān)愛農(nóng)民工”活動作為交通部門服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的一份社會責(zé)任認(rèn)真履行，把“關(guān)愛農(nóng)民工”作為深化“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動的主要抓手扎實推進(jìn)。三是不斷樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)駕駛員、站務(wù)員模范帶頭作用。認(rèn)真開展好“星級站務(wù)員、駕駛員”評選活動，以此進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)文明行車、規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營造安全、文明、有序的運(yùn)輸環(huán)境。

四、組織開展“公路養(yǎng)護(hù)技能大賽”和“駕駛員操作技能大賽”。

3、深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動。樹立良好的行業(yè)之風(fēng)。

在全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)大力倡導(dǎo)文明禮儀之風(fēng)，讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)，勤儉節(jié)約之風(fēng)。大力普及文明禮儀知識，開展踐行禮儀活動。對交通窗口、機(jī)關(guān)工作人員，出租車駕駛員組織開展文明禮儀宣傳教育知識培訓(xùn)、形象展示活動。利用各單位文明市民學(xué)校，大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng)。開展讀書活動，吸引職工參與形成讀書熱潮；開展資源節(jié)約活動，大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。在機(jī)關(guān)企業(yè)家庭開展節(jié)約一度電、一張紙、一滴水、一粒糧活動，使勤儉節(jié)約逐步成為職工的行為習(xí)慣和社會風(fēng)氣。

4、扎實開展志愿者服務(wù)活動，充分展示交通文明服務(wù)風(fēng)采。

全面貫徹中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》和省市相關(guān)文件精神，不斷壯大交通志愿者隊伍，動員更多的人投身志愿服務(wù)事業(yè)，使更多的人成為志愿服務(wù)的倡導(dǎo)者、傳播者、實踐者。同時不斷擴(kuò)大志愿者服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)頻率，組織開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動、“文明交通行動計劃”志愿服務(wù)活動。繼續(xù)在公交站和長途客運(yùn)站等公共場所開展以“自覺排隊、文明禮讓、和諧交通”為主題的“文明排隊日”宣傳教育和維護(hù)秩序活動，宣傳和引導(dǎo)乘客在乘車中自覺排隊、文明禮讓，推廣排隊候車的文明風(fēng)尚，并開展扶老攜幼和讓座宣傳活動，為乘客提供導(dǎo)乘等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持之以恒地把交通行業(yè)秩序文明建設(shè)不斷推向前進(jìn)，著力規(guī)范文明出行和公共場所秩序，推動廣大市民進(jìn)一步踐行公共道德，恪守文明規(guī)范。組織開展扶貧幫困、愛心救助等便民利民等志愿服務(wù)活動，充分展示交通志愿服務(wù)的風(fēng)采，展示交通行業(yè)良好的職業(yè)道德和服務(wù)水平，提升交通行業(yè)的形象。

5、進(jìn)一步加大交通客運(yùn)市場整治力度，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。

上下聯(lián)動，周密部署，集中力量開展超載營運(yùn)、站外攬客、爭搶客源等為內(nèi)容的專項治理活動，加強(qiáng)市場監(jiān)管，堅決打擊非法營運(yùn)和“欺客、拉客、倒客”等違法違規(guī)經(jīng)營行為，規(guī)范道路運(yùn)輸市場，維護(hù)良好客運(yùn)秩序。

6、進(jìn)一步開展豐富多彩的職工文體活動，豐富行業(yè)文明內(nèi)涵。

結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展形式多樣、健康向上、生動活潑并能積極反映交通運(yùn)輸行業(yè)文明風(fēng)尚的節(jié)日聯(lián)歡、書畫攝影展及各種趣味文體比賽活動。通過開展活動，豐富職工業(yè)余文化生活，營造和諧氛圍，進(jìn)而展示我市交通職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的精神風(fēng)貌。

在文明創(chuàng)建工作中，我們雖然取得了一些成效，但與上級的要求還有一定差距，仍然存在著創(chuàng)建長效機(jī)制不完善、個別死角還沒有整改到位、全員參與創(chuàng)建的意識還待進(jìn)一步強(qiáng)化、容易出現(xiàn)反彈的部位還沒有徹底得到根治等問題。我們將在今后的創(chuàng)建工作中，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，采取有效措施，加大督查頻率，真抓實干，銳意進(jìn)取，努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)，為全市交通運(yùn)輸行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作再上新臺階做出積極貢獻(xiàn)！