第一篇：面試?yán)碡?cái)銷售的技巧

篇一：銷售代表面試技巧

銷售代表面試技巧

在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

銷售員面試技巧

銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法（雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患）。

2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)（主要是與企業(yè)有關(guān)的），適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了！

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備！只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵 篇二：銷售人員面試技巧.doc 銷售招聘與面試技巧

課程大綱：

一般招聘流程 招聘面試技巧 優(yōu)化招聘流程

招聘面試的重要性是什么？

招聘與面試是人力資源管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘到合適的人，你才能通過(guò)以后的培訓(xùn)、績(jī)效等措施，讓他為公司作貢獻(xiàn)。招聘與面試技巧不僅僅是人力資源部招聘專員所要掌握，各部門主管都需要具備這樣的能力。招聘的一般流程是怎樣的？

一、招聘的一般流程

一般來(lái)說(shuō)，首先是確定空缺職位，對(duì)所空缺職位進(jìn)行職位分析，然后尋找招聘渠道，收集挑選簡(jiǎn)歷，接下來(lái)就是人事部門選拔，用人部門面試，確認(rèn)是否錄用，通知錄用到新員工走進(jìn)公司，這樣招聘流程就走完了。

1、確定空缺職位

產(chǎn)生空缺職位有兩種情況，一是現(xiàn)有人員流失，包括員工主動(dòng)離職和在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中被動(dòng)離職的員工。當(dāng)銷售主動(dòng)提出離職時(shí)，要分析他離職的原因，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)壓力大還是因?yàn)椴幌肜^續(xù)這份工作？還是其他原因？如果壓力大，主管要與其進(jìn)行溝通，引導(dǎo)其緩解壓力，看是否還有離職意愿。對(duì)于那種不是真正想離職的員工，主管要進(jìn)行挽留。對(duì)于真正想離職的銷售，就趁早辦理離職，重新招人。因?yàn)殇N售如果自己主觀意愿不強(qiáng)，就很難有好的業(yè)績(jī)出來(lái)。二是新開(kāi)了一個(gè)渠道或者渠道擴(kuò)張，也會(huì)產(chǎn)生職位空缺。

在你決定招聘新人之前，你需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題： 1）你是否真正存在空缺職位？

2）你充分了解現(xiàn)有員工的技能和才干了嗎？正確發(fā)揮他們的作用了嗎？他們的工作

飽和度如何？ 3）你嘗試了各種滿足人力資源要求的其他方法了嗎？

比如合理的排班、渠道借調(diào)員工。

2、職位分析

什么是職位分析呢？所謂職位分析就是通過(guò)對(duì)職位的研究，確定該職位的任務(wù)、職責(zé)、與其它職位的關(guān)系以及該種職位的工作環(huán)境和任職要求。

你認(rèn)為公司優(yōu)秀的銷售是怎樣的？ 通過(guò)分析，公司優(yōu)秀的銷售的一般特點(diǎn)為：

1）個(gè)人情況：家庭條件相對(duì)較差，家庭情況相對(duì)較差，年齡在23歲左右，非本地戶

口，學(xué)歷不高 2）有一定的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，人及溝通能力較好 3）有組織紀(jì)律性，踏實(shí)勤奮，吃苦耐勞

4）精神面貌好，積極樂(lè)觀，抗壓性強(qiáng) 5）成功欲望強(qiáng)，渴望拿高薪

6）認(rèn)同公司企業(yè)文化，認(rèn)同公司銷售模式

3、招聘渠道 1）廣告招聘。這是企業(yè)常用的一種招聘方法，其形式有在報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)上作招聘廣告。廣告的內(nèi)容一般包括招聘職位、招聘條件、招聘方式及其他說(shuō)明，廣告必須符合有關(guān)法律并要求引人注目。廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)是：信息面大影響廣、可吸引較多的應(yīng)聘者；缺點(diǎn)是廣告費(fèi)昂貴，由于應(yīng)聘者較多，招聘費(fèi)用也隨之增加。

2）人員推薦。一般指本企業(yè)員工推薦或關(guān)系單位主管推薦。這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是：由于是熟人推薦，所以招聘應(yīng)聘雙方在事先已有進(jìn)一步的了解，可節(jié)約不少招聘程序和費(fèi)用；缺點(diǎn)是由于是熟人推薦，有時(shí)會(huì)有礙于情面，而影響招聘水平。如果此類錄用人員一多，易在企業(yè)內(nèi)形成裙帶關(guān)系，給管理帶來(lái)困難。

3）內(nèi)部晉升選拔。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職位發(fā)生空缺，或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加人員時(shí)，采 用內(nèi)部晉升選拔，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人員的積極性，給職工以更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。由于是從內(nèi)部人員中招聘，企業(yè)對(duì)之了解，可減少招聘風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)用也低。據(jù)有關(guān)資料表明，76％的美國(guó)公司采用內(nèi)部選拔為主的政策。

4）從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘。每年有大批應(yīng)屆生畢業(yè)，為企業(yè)招聘工作提供了大量的人選。職工招聘對(duì)象中有二類人員：一類是經(jīng)驗(yàn)型，另一類是潛力型，應(yīng)屆生屬于后者。一批青年人進(jìn)入企業(yè)，給企業(yè)注入了活力，帶來(lái)了生氣，由于他們?nèi)鄙賹?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，故企業(yè)必須投

資進(jìn)行培訓(xùn)。

5）職業(yè)介紹所與人才交流市場(chǎng)。職業(yè)介紹所又稱獵頭公司，為企業(yè)選拔中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員提供了服務(wù)。人才交流市場(chǎng)則為企業(yè)招聘一般人員提供了方便。

比較適合公司銷售招聘的有網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工和朋友推薦，也可以嘗試一些職業(yè)介紹所。

二、招聘與面試技巧

1、面試方法 1）結(jié)構(gòu)式面試

此類面試要先制定好所提的全部問(wèn)題，然后一一提問(wèn)。這樣有準(zhǔn)備的系統(tǒng)式的提問(wèn)有利于提高面試的效率，了解的情況較為全面，可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強(qiáng)，面試考官易于控制局面，談話方式程式化，不太靈活。

2）非結(jié)構(gòu)式面試

面試者在面試中可隨時(shí)發(fā)問(wèn)，無(wú)固定的提問(wèn)程式。面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問(wèn)題，鼓勵(lì)求職者多談，面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開(kāi)，以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問(wèn)。這種面試可以了解到特定的情況，但缺乏全面性，效率較低，構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)。面試人的技能要求高。

3）混合式面試

將結(jié)構(gòu)式面式與非結(jié)構(gòu)式面試結(jié)合起來(lái)，稱為混合式面試這種方法可以取二者之長(zhǎng)，避二者之短．所以是常用的一種面試方法。

從一次性面試的人數(shù)來(lái)分，招聘方法又可分為單獨(dú)面試和集體面試。單獨(dú)面試的有點(diǎn)是面對(duì)面地溝通，容易深入的了解。缺點(diǎn)是比驕耗費(fèi)時(shí)間，可比性較差，容易先入為主。集體面試的有點(diǎn)是節(jié)約時(shí)間，一組人又很好的比較。

為了提高招聘效率，可以選擇集體面試。

2、公司銷售面試考評(píng)維度 形象氣質(zhì) 積極性和求職意向 工作經(jīng)驗(yàn)和銷售技能 成功欲望

對(duì)公司的認(rèn)可度 個(gè)人品質(zhì)和心態(tài)

2、面試注意事項(xiàng)

我們可以從面試前、面試中、面試后三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)把我面試的注意事項(xiàng)。面試前注意的問(wèn)題 篇三：第九章 面試技巧及面試實(shí)訓(xùn)講義

職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo) 第九章 面試技巧與實(shí)訓(xùn)

面試的目的與流程

讓我們想像最糟的面試情況

應(yīng)對(duì)關(guān)鍵 — 對(duì)面試進(jìn)行準(zhǔn)備和練習(xí)

? 你對(duì)面試付出的努力越多，面試就會(huì)變得越容易。? 可實(shí)際情況可能是，工作將被提供給雇主最喜歡的人。? 作為求職者，你和雇主實(shí)際上是在互相給對(duì)方進(jìn)行面試。

公司招聘流程 人力資源規(guī)劃、確定職位與招聘目標(biāo)、確定職位要求、設(shè)計(jì)招聘程序、信息發(fā)布、招聘、入職培訓(xùn)、試用

求職者求職流程

簡(jiǎn)歷篩選、筆試、案例分析、測(cè)評(píng)等、面試（一至三輪）、錄用、簽署合同

面試流程

寒暄問(wèn)候（開(kāi)場(chǎng)白）；公司、職位簡(jiǎn)介；面試流程介紹；圍繞簡(jiǎn)歷提問(wèn)；試探性提問(wèn)；輕松話題；向面試官提問(wèn)

求職面試自測(cè) ? 為什么你對(duì)我們公司（組織）工作感興趣？ ? 我們?yōu)槭裁匆陀媚?？你能為我們做什么?? 你想和什么樣的人一起工作？ ? 你認(rèn)為這份工作的薪資水平應(yīng)該如何？ ? 關(guān)于我們你想再了解些什么嗎？有問(wèn)題要問(wèn)嗎？

如果你就是面試官，你會(huì)雇用自己?jiǎn)?？為什么?/p>

了解面試官

? 朋友? 老師? ? hr 與企業(yè)文化相匹配 ? 雇傭 與崗位要求相匹配 ? 復(fù)合 與企業(yè)發(fā)展相匹配

面試官的心理：素質(zhì)是那些可以達(dá)成高績(jī)效的技能, 知識(shí), 價(jià)值觀, 自我形象及動(dòng)機(jī)等組合

面試三部曲--前中后 面試三部曲--前 從大一開(kāi)始，時(shí)刻準(zhǔn)備

? 學(xué)業(yè)準(zhǔn)備

? 基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí) ? 英語(yǔ)口語(yǔ)、職業(yè)素養(yǎng)及技能 ? 行業(yè)及具體職業(yè)的專業(yè)知識(shí) ? 陳述能力

? 闡述可能不熟悉的話題，不僅是自我介紹 ? 梳妝打扮的能力 ? 應(yīng)變能力

面試三部曲--面試前三天

? to-do list準(zhǔn)備工作總表 ? 進(jìn)行角色扮演模擬面試

? 了解招聘面試流程及前人經(jīng)歷 to—do list 準(zhǔn)備工作總表

著裝準(zhǔn)備

根據(jù)簡(jiǎn)歷，預(yù)測(cè)至少10個(gè)面試問(wèn)題

面試三部曲--面試前一天

? 面試穿什么？ tpo原則（寧可太正式，不可太隨意）? 面試帶什么？ ? 兩三份最新版簡(jiǎn)歷（訂制）? 筆、筆記本及證明文件

? 明確會(huì)面的時(shí)間地點(diǎn)計(jì)劃行程 ? 你的“身體”

面試三部曲--面試前半小時(shí)

?平靜緊張心情 ? 觀察周圍環(huán)境 ? 保證著裝得體

面試三部曲--中 ? 建立良好的第一印象

? 注重非語(yǔ)言交流（soler規(guī)則）? 學(xué)會(huì)控制緊張 ? 回答真誠(chéng)簡(jiǎn)短 ? 適當(dāng)提問(wèn) ? 討論薪酬 ? 禮儀到位 ? 注意時(shí)間

soler規(guī)則 ? ? ? ? ? sit squarely 端坐

open position 開(kāi)放的姿勢(shì)

lean slightly forward身體稍微前傾，表示積極參與 eye contact目光接觸

remain relatively relaxed保持相對(duì)輕松自然，保證完全傾聽(tīng)和反應(yīng)

面試三部曲（中）——自我介紹

? 關(guān)于中文自我介紹的三個(gè)疑問(wèn)？ ? 多長(zhǎng)時(shí)間的中文自我介紹最合適？ ? 自我介紹的經(jīng)典格式？ 篇四：銷售人員招聘與面試技巧

銷售招聘與面試技巧

課程大綱：

一般招聘流程 招聘面試技巧 優(yōu)化招聘流程

招聘面試的重要性是什么？

招聘與面試是人力資源管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘到合適的人，你才能通過(guò)以后的培訓(xùn)、績(jī)效等措施，讓他為公司作貢獻(xiàn)。招聘與面試技巧不僅僅是人力資源部招聘專員所要掌握，各部門主管都需要具備這樣的能力。招聘的一般流程是怎樣的？

一、招聘的一般流程 一般來(lái)說(shuō)，首先是確定空缺職位，對(duì)所空缺職位進(jìn)行職位分析，然后尋找招聘渠道，收集挑選簡(jiǎn)歷，接下來(lái)就是人事部門選拔，用人部門面試，確認(rèn)是否錄用，通知錄用到新員工走進(jìn)公司，這樣招聘流程就走完了。

1、確定空缺職位

產(chǎn)生空缺職位有兩種情況，一是現(xiàn)有人員流失，包括員工主動(dòng)離職和在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中被動(dòng)離職的員工。當(dāng)銷售主動(dòng)提出離職時(shí)，要分析他離職的原因，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)壓力大還是因?yàn)椴幌肜^續(xù)這份工作？還是其他原因？如果壓力大，主管要與其進(jìn)行溝通，引導(dǎo)其緩解壓力，看是否還有離職意愿。對(duì)于那種不是真正想離職的員工，主管要進(jìn)行挽留。對(duì)于真正想離職的銷售，就趁早辦理離職，重新招人。因?yàn)殇N售如果自己主觀意愿不強(qiáng)，就很難有好的業(yè)績(jī)出來(lái)。二是新開(kāi)了一個(gè)渠道或者渠道擴(kuò)張，也會(huì)產(chǎn)生職位空缺。

在你決定招聘新人之前，你需要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題： 1）你是否真正存在空缺職位？

2）你充分了解現(xiàn)有員工的技能和才干了嗎？正確發(fā)揮他們的作用了嗎？他們的工作

飽和度如何？ 3）你嘗試了各種滿足人力資源要求的其他方法了嗎？

比如合理的排班、渠道借調(diào)員工。

2、職位分析

什么是職位分析呢？所謂職位分析就是通過(guò)對(duì)職位的研究，確定該職位的任務(wù)、職責(zé)、與其它職位的關(guān)系以及該種職位的工作環(huán)境和任職要求。

你認(rèn)為攜程優(yōu)秀的銷售是怎樣的？ 通過(guò)分析，攜程優(yōu)秀的銷售的一般特點(diǎn)為：

1）個(gè)人情況：家庭條件相對(duì)較差，家庭情況相對(duì)較差，年齡在23歲左右，非本地戶

口，學(xué)歷不高 2）有一定的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，人及溝通能力較好 3）有組織紀(jì)律性，踏實(shí)勤奮，吃苦耐勞

4）精神面貌好，積極樂(lè)觀，抗壓性強(qiáng) 5）成功欲望強(qiáng)，渴望拿高薪

6）認(rèn)同公司企業(yè)文化，認(rèn)同攜程銷售模式

3、招聘渠道 1）廣告招聘。這是企業(yè)常用的一種招聘方法，其形式有在報(bào)紙、雜志、電視或網(wǎng)上作招聘廣告。廣告的內(nèi)容一般包括招聘職位、招聘條件、招聘方式及其他說(shuō)明，廣告必須符合有關(guān)法律并要求引人注目。廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)是：信息面大影響廣、可吸引較多的應(yīng)聘者；缺點(diǎn)是廣告費(fèi)昂貴，由于應(yīng)聘者較多，招聘費(fèi)用也隨之增加。

2）人員推薦。一般指本企業(yè)員工推薦或關(guān)系單位主管推薦。這種招聘方式的優(yōu)點(diǎn)是：由于是熟人推薦，所以招聘應(yīng)聘雙方在事先已有進(jìn)一步的了解，可節(jié)約不少招聘程序和費(fèi)用；缺點(diǎn)是由于是熟人推薦，有時(shí)會(huì)有礙于情面，而影響招聘水平。如果此類錄用人員一多，易在企業(yè)內(nèi)形成裙帶關(guān)系，給管理帶來(lái)困難。

3）內(nèi)部晉升選拔。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部職位發(fā)生空缺，或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加人員時(shí)，采 用內(nèi)部晉升選拔，有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部人員的積極性，給職工以更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。由于是從內(nèi)部人員中招聘，企業(yè)對(duì)之了解，可減少招聘風(fēng)險(xiǎn)，費(fèi)用也低。據(jù)有關(guān)資料表明，76％的美國(guó)公司采用內(nèi)部選拔為主的政策。

4）從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘。每年有大批應(yīng)屆生畢業(yè)，為企業(yè)招聘工作提供了大量的人選。職工招聘對(duì)象中有二類人員：一類是經(jīng)驗(yàn)型，另一類是潛力型，應(yīng)屆生屬于后者。一批青年

人進(jìn)入企業(yè)，給企業(yè)注入了活力，帶來(lái)了生氣，由于他們?nèi)鄙賹?shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，故企業(yè)必須投資進(jìn)行培訓(xùn)。

5）職業(yè)介紹所與人才交流市場(chǎng)。職業(yè)介紹所又稱獵頭公司，為企業(yè)選拔中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員提供了服務(wù)。人才交流市場(chǎng)則為企業(yè)招聘一般人員提供了方便。

比較適合攜程銷售招聘的有網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工和朋友推薦，也可以嘗試一些職業(yè)介紹所。

二、招聘與面試技巧

1、面試方法 1）結(jié)構(gòu)式面試

此類面試要先制定好所提的全部問(wèn)題，然后一一提問(wèn)。這樣有準(zhǔn)備的系統(tǒng)式的提問(wèn)有利于提高面試的效率，了解的情況較為全面，可靠性和準(zhǔn)確性較非結(jié)構(gòu)化面試強(qiáng)，面試考官易于控制局面，談話方式程式化，不太靈活。

2）非結(jié)構(gòu)式面試

面試者在面試中可隨時(shí)發(fā)問(wèn)，無(wú)固定的提問(wèn)程式。面試者會(huì)提出探索性的無(wú)限制的問(wèn)題，鼓勵(lì)求職者多談，面試沒(méi)有應(yīng)遵循的特別形式，談話可向各方向展開(kāi)，以根據(jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問(wèn)。這種面試可以了解到特定的情況，但缺乏全面性，效率較低，構(gòu)化面試耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)。面試人的技能要求高。

3）混合式面試

將結(jié)構(gòu)式面式與非結(jié)構(gòu)式面試結(jié)合起來(lái)，稱為混合式面試這種方法可以取二者之長(zhǎng)，避二者之短．所以是常用的一種面試方法。

從一次性面試的人數(shù)來(lái)分，招聘方法又可分為單獨(dú)面試和集體面試。單獨(dú)面試的有點(diǎn)是面對(duì)面地溝通，容易深入的了解。缺點(diǎn)是比驕耗費(fèi)時(shí)間，可比性較差，容易先入為主。集體面試的有點(diǎn)是節(jié)約時(shí)間，一組人又很好的比較。

為了提高招聘效率，可以選擇集體面試。

2、攜程銷售面試考評(píng)維度 形象氣質(zhì) 積極性和求職意向

工作經(jīng)驗(yàn)和銷售技能 成功欲望 對(duì)公司的認(rèn)可度 個(gè)人品質(zhì)和心態(tài)

2、面試注意事項(xiàng)

我們可以從面試前、面試中、面試后三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)把我面試的注意事項(xiàng)。面試前注意的問(wèn)題 篇五：銷售類面試技巧

專業(yè)人員服務(wù)成績(jī)考核表

_________年度______月

評(píng)語(yǔ)：_______________ 考核者：_________________ 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 90分優(yōu)秀 80~90分良好 70~80分中等到 60~70分及格 60分以下不及格

銷售類面試的四大技巧

對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。下面我們談一些面試中要注意的具體細(xì)節(jié)：

一、完整的個(gè)人介紹

這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō)，那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎？所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

二、符合自己特色的形象包裝

當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)椋嬖嚬贂?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成?。?/p>

三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止

很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?？沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。

四、擺正心態(tài)，不驕不躁

對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己？記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。

以上面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。

第二篇：理財(cái)規(guī)劃師面試技巧

1、借款人申請(qǐng)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款時(shí)，借款申請(qǐng)人向銀行提出申請(qǐng)，書面填

寫申請(qǐng)表，下列不需要提交的資料為（）。

（a）有效身份證件（b）有固定工作單位的證明

（c）收入證明或個(gè)人資產(chǎn)狀況證明（d）貸款用途使用計(jì)劃或聲明

2、某單位向理財(cái)規(guī)劃師咨詢團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)，了解到團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)的運(yùn)作在很多方面與個(gè)人萬(wàn)能壽險(xiǎn)相同，但是團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)也具有一些不同之處。下列關(guān)于這些不同之處的描述不正確的是（）。

（a）通常不提供可保證明，但是保額會(huì)有所限制

（b）保單通常可以在低傭金或無(wú)傭金的基礎(chǔ)上獲得

（c）管理費(fèi)用比個(gè)人保險(xiǎn)收取的費(fèi)用高

（d）通常由員工支付全部成本

3、下列不屬于教育資金的主要來(lái)源為（）。

（a）政府教育支助（b）客戶自身的收入和資產(chǎn)

（c）獎(jiǎng)學(xué)金（d）向親戚借貸

4、借款人申請(qǐng)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款時(shí)，借款申請(qǐng)人向銀行提出申請(qǐng)，書面填

寫申請(qǐng)表，下列不需要提交的資料為（）。

（a）有效身份證件（b）有固定工作單位的證明

（c）收入證明或個(gè)人資產(chǎn)狀況證明（d）貸款用途使用計(jì)劃或聲明

5、我國(guó)從（）開(kāi)始在全國(guó)試點(diǎn)推廣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。

（a）2000年（b）2001年（c）1998年（d）2003年

6、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）

（a）節(jié)約需要因人而定，不應(yīng)成為共性要求（b）節(jié)約是從業(yè)人員立足于企業(yè)的重要品質(zhì)

（c）一味要求節(jié)約是“小家子氣”的表現(xiàn)（d）節(jié)約能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

7、何女士缺乏穩(wěn)定的收入，她每月的支出為3000元。作為理財(cái)規(guī)劃師，你

應(yīng)該建議她持有（）流動(dòng)資產(chǎn)。

（a）3000元左右（b）6000元左右

（c）9000元左右（d）12000元左右

8、何女士缺乏穩(wěn)定的收入，她每月的支出為3000元。作為理財(cái)規(guī)劃師，你

應(yīng)該建議她持有（）流動(dòng)資產(chǎn)。

（a）3000元左右（b）6000元左右

（c）9000元左右（d）12000元左右

9、關(guān)于紀(jì)律的說(shuō)法中，正確理解的是（）

（a）紀(jì)律面前人人平等（b）遵守紀(jì)律沒(méi)有商量

（c）紀(jì)律是對(duì)自由的約束（d）對(duì)于不完善的紀(jì)律，無(wú)需遵守

10、某股票貝塔值為1．5，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率為5％，市場(chǎng)收益率為12％。如果該股票的期望收

益率為15％，那么該股票價(jià)格（）。

（a）高估（b）低估（c）合理（d）無(wú)法判斷篇二：2015年廣東省理財(cái)規(guī)劃師考試技巧與口訣

1、在職業(yè)活動(dòng)中，踐行誠(chéng)信規(guī)范的具體要求是（）

（a）尊重事實(shí)（b）因人而異

（c）講求信用（d）信譽(yù)至上

2、市凈率是衡量公司價(jià)值的重要指標(biāo)，市凈率的計(jì)算公式是（）。（a）市凈率=市價(jià)/總資產(chǎn)（b）市凈率=每股市價(jià)/每股收益

（c）市凈率=每股市價(jià)/總資產(chǎn)（d）市凈率=每股市價(jià)/每股凈資產(chǎn)

3、如果夏普比率大于0，說(shuō)明在衡量期內(nèi)基金的平均凈值增長(zhǎng)率（）無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率。

（a）低于（b）高于（c）等于（d）無(wú)法比較

4、特雷納指數(shù)利用證券市場(chǎng)線進(jìn)行基金業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，度量了單位系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的（）。（a）同報(bào)（b）超額同報(bào)（c）收益（d）平均回報(bào)

5、黃先生2007年8月1日以整存整取的方式在銀行存了6萬(wàn)元，存期為6 個(gè)月，在2007年8月5日，由于急需資金，從銀行取出了1萬(wàn)元，那么這l萬(wàn)元適用的計(jì)息利率為（）。

（a）整存整取利率（b）整存整取利率六折計(jì)息

（c）當(dāng)日掛牌活期存款利率（d）可以與銀行協(xié)商解決

6、關(guān)于非年金壽險(xiǎn)產(chǎn)品，下列說(shuō)法正確的是（）。

（a）死亡率越低，保險(xiǎn)費(fèi)率越低（b）死亡率越低，保險(xiǎn)費(fèi)率越高

（c）死亡率越高，保險(xiǎn)費(fèi)率越低（d）死亡率不影響保險(xiǎn)費(fèi)率

7、借款人申請(qǐng)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款時(shí)，借款申請(qǐng)人向銀行提出申請(qǐng)，書面填

寫申請(qǐng)表，下列不需要提交的資料為（）。

（a）有效身份證件（b）有固定工作單位的證明

（c）收入證明或個(gè)人資產(chǎn)狀況證明（d）貸款用途使用計(jì)劃或聲明

8、某客戶了解到人壽保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)傳承工具之一，其特性不包括（）。

（a）人壽保險(xiǎn)一般不會(huì)影響客戶遺產(chǎn)的總值

（b）人壽保險(xiǎn)賠償金通常不可以作為遺產(chǎn)

（c）人壽保險(xiǎn)的保障功能在保險(xiǎn)賠償金交給受益人后弱化或終止

（d）人壽保險(xiǎn)能夠更好地實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)產(chǎn)的保值增值

9、某單位向理財(cái)規(guī)劃師咨詢團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)，了解到團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)的運(yùn)作在很多方面與個(gè)人萬(wàn)能壽險(xiǎn)相同，但是團(tuán)體萬(wàn)能壽險(xiǎn)也具有一些不同之處。下列關(guān)于這些不同之處的描述不正確的是（）。

（a）通常不提供可保證明，但是保額會(huì)有所限制（b）保單通常可以在低傭金或無(wú)傭金的基礎(chǔ)上獲得

（c）管理費(fèi)用比個(gè)人保險(xiǎn)收取的費(fèi)用高

（d）通常由員工支付全部成本

10、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說(shuō)法是（）。

（a）職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低（b）職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

（c）強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高（d）職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性

11、借款人申請(qǐng)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款時(shí)，借款申請(qǐng)人向銀行提出申請(qǐng)，書面填

寫申請(qǐng)表，下列不需要提交的資料為（）。

（a）有效身份證件（b）有固定工作單位的證明

（c）收入證明或個(gè)人資產(chǎn)狀況證明（d）貸款用途使用計(jì)劃或聲明

12、某客戶了解到（）是一種期權(quán)合約買方在合約到期日前也能決定其是否執(zhí)行權(quán)力的一種期權(quán)。

（a）看漲期權(quán)（b）看跌期權(quán)（c）美式期權(quán)，（d）歐式期權(quán)

13、我國(guó)從（）開(kāi)始在全國(guó)試點(diǎn)推廣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革。

（a）2000年（b）2001年（c）1998年（d）2003年

14、古人所謂“吾日三省吾身”，其意為（）

（a）多休息對(duì)身體健康十分重要（b）學(xué)習(xí)時(shí)要專心致志（c）節(jié)省開(kāi)支，不浪費(fèi)任何資源（d）時(shí)時(shí)反思自己的道德修養(yǎng)

15、零息債券的久期等于它的（）。

（a）面值（b）到期收益率（c）到期時(shí)間（d）收益率

16、我國(guó)1998年頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》要求的基本醫(yī)療保障起付線為（）。

（a）當(dāng)?shù)芈毠つ昃べY10％左右（b）當(dāng)?shù)芈毠つ昃べY15％左右

（c）當(dāng)?shù)芈毠つ昃べY20％左右（d）當(dāng)?shù)芈毠つ昃べY5％左右篇三：2014年遼寧省理財(cái)規(guī)劃師必過(guò)技巧

1、黃先生2007年8月1日以整存整取的方式在銀行存了6萬(wàn)元，存期為6 個(gè)月，在2007年8月5日，由于急需資金，從銀行取出了1萬(wàn)元，那么這l萬(wàn)元適用的計(jì)息利率為（）。

（a）整存整取利率（b）整存整取利率六折計(jì)息

（c）當(dāng)日掛牌活期存款利率（d）可以與銀行協(xié)商解決

2、某客戶在咨詢中了解到定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品具有三大特點(diǎn)。（）不屬于定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品的三大特點(diǎn)之一。

（a）可續(xù)保性（b）可轉(zhuǎn)換性（c）不可轉(zhuǎn)換性（d）重新加入性

3、某客戶了解到人壽保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)傳承工具之一，其特性不包括（）。

（a）人壽保險(xiǎn)一般不會(huì)影響客戶遺產(chǎn)的總值

（b）人壽保險(xiǎn)賠償金通常不可以作為遺產(chǎn)

（c）人壽保險(xiǎn)的保障功能在保險(xiǎn)賠償金交給受益人后弱化或終止

（d）人壽保險(xiǎn)能夠更好地實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)產(chǎn)的保值增值

4、在上大學(xué)時(shí)如果資金周轉(zhuǎn)存在困難，學(xué)生可以采用教育貸款，下列四項(xiàng)

中不屬于教育貸款的項(xiàng)目為（）。

（a）商業(yè)性銀行貸款（b）財(cái)政貼息的國(guó)家助學(xué)貸款

（c）學(xué)生貸款（d）特殊困難貸款

5、市凈率是衡量公司價(jià)值的重要指標(biāo)，市凈率的計(jì)算公式是（）。

（a）市凈率=市價(jià)/總資產(chǎn)（b）市凈率=每股市價(jià)/每股收益

（c）市凈率=每股市價(jià)/總資產(chǎn)（d）市凈率=每股市價(jià)/每股凈資產(chǎn)

6、如果夏普比率大于0，說(shuō)明在衡量期內(nèi)基金的平均凈值增長(zhǎng)率（）無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率。

（a）低于（b）高于（c）等于（d）無(wú)法比較

7、公道的社會(huì)特征（）

（a）標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性（b）觀念的多元性

（c）意識(shí)的社會(huì)性（d）判定的主觀性

8、借款人申請(qǐng)個(gè)人綜合消費(fèi)貸款時(shí)，借款申請(qǐng)人向銀行提出申請(qǐng)，書面填

寫申請(qǐng)表，下列不需要提交的資料為（）。

（a）有效身份證件（b）有固定工作單位的證明

（c）收入證明或個(gè)人資產(chǎn)狀況證明（d）貸款用途使用計(jì)劃或聲明

9、黃先生2007年8月1日以整存整取的方式在銀行存了6萬(wàn)元，存期為6 個(gè)月，在2007年8月5日，由于急需資金，從銀行取出了1萬(wàn)元，那么這l萬(wàn)元適用的計(jì)息利率為（）。

（a）整存整取利率（b）整存整取利率六折計(jì)息

（c）當(dāng)日掛牌活期存款利率（d）可以與銀行協(xié)商解決

10、關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說(shuō)法是（）。

（a）職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低（b）職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用（c）強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高（d）職業(yè)道德與職業(yè)技能無(wú)關(guān)聯(lián)性

11、人壽保險(xiǎn)信托產(chǎn)品可以結(jié)合保險(xiǎn)與信托的優(yōu)勢(shì)，充分實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的。關(guān)于人壽保險(xiǎn)與信托相結(jié)合的適用形式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

（a）以信托財(cái)產(chǎn)支付保險(xiǎn)費(fèi)，但保險(xiǎn)金不成為信托財(cái)產(chǎn)

（b）以保險(xiǎn)金作為信托財(cái)產(chǎn)，但保險(xiǎn)費(fèi)由投保人另付

（c）保險(xiǎn)費(fèi)由信托財(cái)產(chǎn)支出，而且保險(xiǎn)金成立信托財(cái)產(chǎn)

（d）以保險(xiǎn)金作為信托財(cái)產(chǎn)，但投保人不再支付保險(xiǎn)費(fèi)

12、假設(shè)股票a的貝塔值為1，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率為7％，市場(chǎng)收益率為15％

則股票a的期望收益率為（）。

（a）15％（b）12％（c）10％（d）7％

13、馮先生一年后準(zhǔn)備退休，向理財(cái)規(guī)劃師咨詢應(yīng)該如何選擇基金，理財(cái)規(guī)劃師認(rèn)為適合馮先生的基金類型有（）。

（a）股票型、債券型和保本型基金（b）股票型、債券型和貨幣型基金

（c）債券型、保本型和貨幣型基金（d）股票型、保本型和貨幣型基金篇四：建行面試

你對(duì)銀行這個(gè)職業(yè)有什么樣的看法?你為什么要選進(jìn)入銀行工作?你認(rèn)為你比別人的優(yōu)勢(shì)是什么？

首先，我認(rèn)為銀行是眾多產(chǎn)業(yè)中永不謝幕的一業(yè)，同時(shí)從事金融業(yè)也是我的興趣所在，我認(rèn)為自己的選擇是一份事業(yè)而不是一個(gè)單純的工作。其次建設(shè)銀行是我國(guó)大型的金融企業(yè)，企業(yè)享有很高的盛譽(yù)，建設(shè)銀行的愿景就是始終走在中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行，那么我的愿景就是成為建設(shè)銀行最出色的一份子。最后，我認(rèn)為我個(gè)人最大的優(yōu)勢(shì)就是誠(chéng)實(shí)、執(zhí)著、有耐心，建行的核心價(jià)值觀就是誠(chéng)實(shí)公正穩(wěn)健創(chuàng)造，因此誠(chéng)實(shí)是第一位的。我良好的家教以及母校所授予的專業(yè)知識(shí)，能讓我發(fā)揮的淋漓盡致，只要貴行能給予我機(jī)會(huì)，讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)展、成長(zhǎng)，我會(huì)用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)證明自己！

為什么要選擇建行？ 建行是個(gè)知名度很高信譽(yù)很好的公司，能進(jìn)入這個(gè)企業(yè)可以全面提升自己的能力，給予自己一定的發(fā)展空間，讓自己有奮斗的意念和拼搏的斗志，更重要的是，如果能進(jìn)入建行，是我的榮耀。

有沒(méi)有申請(qǐng)其他銀行或者四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所？ 有，我還申請(qǐng)了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。我選擇公司和崗位都是非常慎重的，針對(duì)應(yīng)聘的崗位職責(zé)和要求，和我自身?xiàng)l件以及優(yōu)勢(shì)的分析比較才做出選擇的，現(xiàn)在銀行網(wǎng)申的淘汰率也很高，所以我是經(jīng)過(guò)慎重考慮選擇的建設(shè)銀行。

他人眼中的你？

在別人眼中我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好的相處，總是能站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題；在別人眼中我是一個(gè)可以信賴的人，答應(yīng)的事情一定做到，否則不會(huì)輕易允諾。

短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)？

短期目標(biāo)：剛剛參加工作時(shí)，要盡快適應(yīng)新環(huán)境，努力學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作

長(zhǎng)期目標(biāo)：在積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，通過(guò)自己的努力，在五年內(nèi)能得到一次晉升，成為行業(yè)精英，有所作為。

不過(guò)我會(huì)根據(jù)當(dāng)期目標(biāo)評(píng)價(jià)自己所處的位置，然后相應(yīng)的調(diào)整自己的計(jì)劃。3~5年職業(yè)生涯規(guī)劃：

首先，作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，我沒(méi)有豐富的工作經(jīng)歷，所以我要在實(shí)習(xí)階段 努力學(xué)習(xí)銀行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，使自己快速了解銀行業(yè)，深入了解交通銀行，盡快掌握柜員基本業(yè)務(wù)流程以及具體的操作。

6、在工作的開(kāi)始階段，我要學(xué)會(huì)掌握銀行柜面操作系統(tǒng)，熟練地處理業(yè)務(wù)，以便更好 的服務(wù)顧客，真正做到“以您為先，靈活穩(wěn)健”，同時(shí)在工作之余也要努力學(xué)習(xí)銀行知識(shí)，要在一年內(nèi)完成崗位資格認(rèn)證。

7、其次，在做好本職工作以后，我還要多多熟悉銀行柜面會(huì)計(jì)賬務(wù)處理工作，不斷地 提高自己的業(yè)務(wù)能力、知識(shí)層次，能夠在1-3年內(nèi)完成公司對(duì)我的持續(xù)培訓(xùn)。

8、最后，我希望通過(guò)這3-5年的學(xué)習(xí)努力，能夠成為一名獨(dú)擋一面的綜合性柜員，然后 以拼搏進(jìn)取、責(zé)任立業(yè)、創(chuàng)新超越的交行精神向會(huì)計(jì)主管進(jìn)發(fā)。

第一步：立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí)，進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。

第二步：學(xué)習(xí)充電，最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。第三步：積累與客戶相處的溝通技能與技巧，積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。

第四步：用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶資源和人脈資源，朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。

第五步：未來(lái)3-5年，加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。目前理財(cái)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細(xì)分，各類第三方的理財(cái)機(jī)構(gòu)將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。

第六部：積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后，如果條件允許，有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿，可考慮開(kāi)設(shè)自己的理財(cái)工作室，成為專家型 人才，滿足自由工作的愿望。

我希望從現(xiàn)在開(kāi)始，五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái)，通過(guò)不斷的努力后，最好能有幾次晉升，希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管，最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來(lái)的五年，不管是向上提升，還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值，同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。

如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作？

首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。

你為什么選擇來(lái)建行工作？你對(duì)建行的映象如何？如果錄取你的話，你會(huì)對(duì)公司有什么樣的要求？

首先建行是一家非常有實(shí)力的知名企業(yè)，能夠成為建行的一員對(duì)實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值有很大的幫助。

其次我的性格文靜，待人熱情,辦事謹(jǐn)慎，細(xì)心。我覺(jué)得自己具備的這些條件都非常適合柜臺(tái)工作。所以我選擇了建行。

對(duì)建行的映象非常好。每次去建行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)，感覺(jué)服務(wù)周到、熱情、親切。我覺(jué)得一個(gè)能把服務(wù)做的這么好企業(yè)是一個(gè)很成功的企業(yè)、一個(gè)能有巨大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。我對(duì)公司的要求就是能給我一片施展才能的空間，如果能成為貴公司的一員，我一定用心去做好公司安排給我的每項(xiàng)工作。

在工作過(guò)程中，你將怎么樣對(duì)待工作，怎樣面對(duì)客戶？

在工作中一定遵循貴公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，時(shí)時(shí)謹(jǐn)記團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的建行精神；保持建行誠(chéng)信親和、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范求真務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取的優(yōu)良作風(fēng)，事事做到細(xì)心、謹(jǐn)慎。面對(duì)客戶做到真誠(chéng)，熱情，細(xì)致，耐心

你是否愿意接受公司的任何崗位安排（包括工作地點(diǎn)）？ 愿意

如果你這次能夠被選中，如何在新崗位開(kāi)展工作?(1)虛心學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，盡快進(jìn)入角色。(2)明確職責(zé)，明確目標(biāo)。嚴(yán)格要求自己。

工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持，該怎么辦?(1)冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析，首先從自己身上找原因。(2)了解情況，分析問(wèn)題，找出癥結(jié)所在。(3)若屬自己失誤，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作思路，與主要領(lǐng)導(dǎo)在思想上、行動(dòng)上保持一致。(4)若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，說(shuō)明理由，求得支持。(5)若遇特殊情況，可及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的？試舉例說(shuō)明。在日常生活中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公，因?yàn)橛忻?，就把許多東西隱藏起來(lái)，這只會(huì)加深誤會(huì)，假如互相坦誠(chéng)相見(jiàn)，以一種客觀，不帶個(gè)人情緒的態(tài)度看問(wèn)題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意的想法并不完全正確，你先前反對(duì)的看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物的另一側(cè)面，你們?cè)瓉?lái)在許多方面可以互相補(bǔ)充，互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

第三篇：銷售面試技巧

面試資料

銷售結(jié)構(gòu)之--招人

人在組織中的發(fā)展，最初是做為人力成本的，發(fā)展到現(xiàn)在更多是人力資源。而到現(xiàn)在更多要把人當(dāng)人看(如海底撈你學(xué)不會(huì)）。

人是多樣性的，社會(huì)性的，能動(dòng)性的，稀缺性的（這會(huì)在我以后文章中專們說(shuō)）而管理中用人之長(zhǎng)是所有管理者追求的理想目標(biāo)

用人之長(zhǎng)主要分為：1.見(jiàn)人之長(zhǎng)2.識(shí)人之異 3.育人之才4.容人之短前兩點(diǎn)為招人，識(shí)人，后兩點(diǎn)為育人

今天主要給大家講講如何招人

招人總結(jié)為“五性”“五問(wèn)”

五性重要考檢人的內(nèi)在素質(zhì)

1.邏輯性：講講你的經(jīng)歷，看這人說(shuō)話邏輯。

2.勤奮性：你對(duì)銷售加班到11點(diǎn)，你的觀點(diǎn)是什么？

3.欲望性：你最崇拜的人是誰(shuí)？有多少錢，有多少權(quán)？

4.自信性：三年后你變成什么樣的人？請(qǐng)你閉上眼描繪一下。

5.故事性：你講一個(gè)你記憶中最深刻的故事.五問(wèn)主要是發(fā)展人的長(zhǎng)處，短處，扳機(jī)，學(xué)習(xí)風(fēng)格

扳機(jī)：是指對(duì)人的了解，只要扣動(dòng)扳機(jī)，就會(huì)子彈出膛，出色發(fā)揮。

學(xué)習(xí)風(fēng)格：分析型：把問(wèn)題分為一個(gè)個(gè)部分來(lái)學(xué)習(xí)

實(shí)干型：邊干邊學(xué)

模仿型：看著學(xué)

第一，在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)，哪一天你工作最開(kāi)心？（長(zhǎng)處）

你在做什么？

為什么你那么開(kāi)心？

第二，在過(guò)去三個(gè)月內(nèi)，哪一天你工作得最不開(kāi)心？（短處）

你在做什么？

為什么你那么不開(kāi)心？

第三，你與一名領(lǐng)導(dǎo)的最好關(guān)系是什么？（扳機(jī)）

為什么關(guān)系那么好？

第四，你所獲得的最好的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)是什么？（扳機(jī)）

為什么它那么好？

第五，在你的職業(yè)生涯中，什么時(shí)候你覺(jué)得自己學(xué)得最多？（學(xué)習(xí)風(fēng)格）

為什么你學(xué)得多？

什么是你學(xué)習(xí)的最好方法？

第四篇：銷售面試技巧_測(cè)試題

銷售面試技巧 測(cè)試題（基礎(chǔ)崗位）

簡(jiǎn)單含蓄 自我介紹：您好，我是負(fù)責(zé)本次招聘的專員我叫XX！

思想準(zhǔn)備。此次面試我們會(huì)以兩種形式為主，一種是談?wù)勀愕倪^(guò)去工作，一種是針對(duì)銷售進(jìn)行實(shí)物模擬試題。

應(yīng)聘者簡(jiǎn)單自我介紹。要求：2分鐘之內(nèi)，讓我可以在眾多應(yīng)聘者記住你，你的名字。評(píng)分：

談過(guò)去。如做過(guò)銷售工作。

（了解其過(guò)往業(yè)績(jī)情況：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)業(yè)績(jī)相比，當(dāng)年業(yè)績(jī)與往年業(yè)績(jī)相比，個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)其他人業(yè)績(jī)相比，這幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，能夠讓你大概知道其業(yè)績(jī)情況；）

A．說(shuō)一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

評(píng)分：

B．請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

評(píng)分：

C．你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

評(píng)分：

5.溝通能力。

A．假如你是我們超級(jí)績(jī)算機(jī)的銷售人員，你如何向我們客戶溝通，推廣。

評(píng)分：

B．我會(huì)再提出一些情景式銷售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷售人員和消費(fèi)者（或客戶）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買賣洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力。

評(píng)分：

C．如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

評(píng)分：

6.過(guò)去業(yè)績(jī)

A.一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

B．在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

C．講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

D.你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

E．在上家公司的銷售崗位上，你每月的工作業(yè)績(jī)是多少？你是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的？

7.問(wèn)職業(yè)規(guī)劃。

個(gè)人發(fā)展，定位

如果就職，你的工作計(jì)劃，入手點(diǎn)

8.穩(wěn)定性。

如果你來(lái)我公司就職，你會(huì)在我公司工作多久。

9.問(wèn)素質(zhì)。企業(yè)了解度

你有看過(guò)我們的崗位職責(zé)嗎？你認(rèn)為你自己有那幾點(diǎn)符合，那幾點(diǎn)不符合？有了解過(guò)我們公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)嗎？我們是做什么的？

10.壓力能力

A．你盡了最大能力，但到年底的時(shí)候，仍沒(méi)有完成銷售任務(wù)，你的上司對(duì)此很不滿，當(dāng)眾質(zhì)問(wèn)你，這時(shí)，你怎么做？

B．在彼此不知道的情況下，你和你的同事跟同一家客戶洽談銷售產(chǎn)品事宜，現(xiàn)在，你們相互都知道對(duì)方在爭(zhēng)取同一張單，你怎樣讓客戶愿意跟你而不是他簽單？

C．你現(xiàn)在是一輛長(zhǎng)途客車的售票員，同樣的線路，其他車的票價(jià)為80元，而你們這輛車的票價(jià)卻是100元，很多乘客不理解，你怎么處理？

答案是多種的，但只要答出會(huì)給顧客解釋“一分價(jià)錢一分貨”的道理就可以了。這個(gè)題目測(cè)試的是這個(gè)人他有沒(méi)有對(duì)高端、對(duì)高價(jià)的銷售思路。如果他覺(jué)得別人都賣80元，那我們也應(yīng)該降價(jià)，那么他也許是個(gè)合格的銷售人員，但他肯定不是合格的營(yíng)銷人員。

問(wèn)薪資

結(jié)束：介紹公司，發(fā)展，薪資，福利，培訓(xùn)。如何讓工作一段時(shí)間的人做基礎(chǔ)性工作，我能滿足他什么，給他什么？

第五篇：銷售工作面試技巧

對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過(guò)顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過(guò)校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問(wèn)題，光說(shuō)自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過(guò)保險(xiǎn)，或者做過(guò)直銷等事例。

對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問(wèn)求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問(wèn)題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

下面我們談一些面試中要注意以下四點(diǎn)面試技巧：

一、完整的個(gè)人介紹

這是面試的開(kāi)場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來(lái)臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說(shuō)，我的情況在簡(jiǎn)歷上寫著呢。我說(shuō)，那如果買房的說(shuō)你介紹一下你們的房子，你也說(shuō)都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

二、符合自己特色的形象包裝

當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過(guò)3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)“花瓶”，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來(lái)說(shuō)，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!

三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止

很多時(shí)候，尤其是沒(méi)有從事過(guò)銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說(shuō)發(fā)展?jié)摿θ绾?沒(méi)有做過(guò)銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過(guò)培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力，說(shuō)不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。

四、擺正心態(tài)，不驕不躁

對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過(guò)銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說(shuō)話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。

以上面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。