第一篇：關(guān)于建立法治建設(shè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的通知

新政（2006）

號

關(guān)于建立法治建設(shè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍的通知

各村（居）、企事業(yè)單位，機(jī)關(guān)各部門：

為推進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程，將爭創(chuàng)“法治南通合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)”各項(xiàng)工作落到實(shí)處，鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組決定建立鎮(zhèn)法治建設(shè)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，具體人員名單如下：

鈕善紅

組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)委員 黃

平

紀(jì)檢委員

樊天平

民政助理、司法所所長 龔亞舒

文衛(wèi)助理、計(jì)辦服務(wù)站站長 顧

斌

綜治助理 張友進(jìn)

派出所所長 李海濤

工業(yè)、環(huán)保助理 張小忠

土管所所長 黃紅梅

農(nóng)經(jīng)助理 萬志祥

統(tǒng)計(jì)助理 施德華

安監(jiān)助理 袁 峰

工會副主席 李世和

新開工商所所長 朱漢忠

長橋港村支部書記 顧培新

三谷鎮(zhèn)村支部書記 吳兆沖

雁行村支部書記 黃陸斌

鮑家圩村支部書記 顧國勛

近山村支部書記 姜學(xué)華

沙家圩村支部書記 施賢生

孫維達(dá)

吳志平

徐

健

沈良濤

顧培芹

陳素英

秦惠忠

陸云兵

張耀東

劉衛(wèi)星

黃麗貞

董

成 陳裕樂

胡廣明

花園港社區(qū)支部書記 新開苑社區(qū)支部書記 新開醫(yī)院院長 新開信用社主任 新開小學(xué)校長 新開幼兒園園長 敬老院院長 新開商城總經(jīng)理 新開市政公司總經(jīng)理 長江電器公司總經(jīng)理 江海鋼繩公司總經(jīng)理 開發(fā)鋼繩公司總經(jīng)理 華南照明公司總經(jīng)理 海樂公司總經(jīng)理 雅星色織公司總經(jīng)理

新開鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組2006年9月10日

第二篇：關(guān)于建立企業(yè)科技工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知

關(guān)于建立創(chuàng)新型企業(yè)科技工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知

各有關(guān)企業(yè)：

為了加強(qiáng)和密切我局和企業(yè)的有效聯(lián)系，使各企業(yè)能及時(shí)了解各類政策、法律法規(guī)，及時(shí)做好各類科技計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)和驗(yàn)收工作，及時(shí)報(bào)送企業(yè)的科技統(tǒng)計(jì)信息，積極推進(jìn)企業(yè)與大專院校、科研院所的科技項(xiàng)目合作，及時(shí)做好科技成果鑒定、技術(shù)合同登記工作，認(rèn)真做好企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)申請、統(tǒng)計(jì)、檢索和保護(hù)工作，我局決定建立企業(yè)科技工作聯(lián)絡(luò)員制度。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、聯(lián)絡(luò)員的主要工作職責(zé)

聯(lián)絡(luò)員須認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會科技政策、法律法規(guī)，熟悉科技管理業(yè)務(wù)，積極配合我局開展各項(xiàng)工作。

聯(lián)絡(luò)員一般由企業(yè)技術(shù)研發(fā)或者財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

二、加強(qiáng)與聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系

我局將通過與聯(lián)絡(luò)員上下聯(lián)動、書面寄發(fā)信息資料、網(wǎng)上交流、走訪企業(yè)調(diào)研等方式，加強(qiáng)與聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系，相互交流信息。

三、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的管理

我局對聯(lián)絡(luò)員將實(shí)行動態(tài)管理，聯(lián)絡(luò)員要及時(shí)了解本企業(yè)科技工作情況，密切與我局的正常聯(lián)系，積極參加我局組織的活動。多次不參加活動，我局將不再認(rèn)定其聯(lián)絡(luò)員資格。因工作需要聯(lián)絡(luò)員要變動的，請及時(shí)通知相關(guān)部門。我局將在計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)、科技成果獎勵等方面向聯(lián)絡(luò)員工作做得好的企業(yè)傾斜，并將此作為高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、復(fù)審，民營科技企業(yè)認(rèn)定、申報(bào)各類科技計(jì)劃、獎勵等的主要條件。

每年科技局拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，根據(jù)聯(lián)絡(luò)員工作實(shí)績，給予一定的生活補(bǔ)助及獎勵。

四、聯(lián)絡(luò)員的申報(bào)方式

各企業(yè)指定1～2名聯(lián)絡(luò)員，填寫好《企業(yè)科技工作聯(lián)絡(luò)員推薦表》一份，并加蓋公章，同時(shí)提供電子版交我局業(yè)務(wù)科室。

五、聯(lián)系方式

懷遠(yuǎn)縣科技局辦公室、高新科

地址：縣政府二樓

聯(lián)系人：黃永紅、宮中利

聯(lián)系電話：8212579 8221379

懷遠(yuǎn)縣科技局

2013年10月17日

附件：

創(chuàng)新型企業(yè)科技工作聯(lián)絡(luò)員推薦表

第三篇：關(guān)于建立校友工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知

關(guān)于建立校友工作聯(lián)絡(luò)員制度的通知

各學(xué)院、培養(yǎng)單位：

校友是學(xué)校的寶貴資源和財(cái)富，為進(jìn)一步做好校友工作，有效保持畢業(yè)生與母校的暢通聯(lián)系，促進(jìn)校友信息資料庫的建設(shè)，為校友們提供一個(gè)交流溝通、增進(jìn)往來、促進(jìn)合作的平臺，經(jīng)研究，決定自2011年開始，在各應(yīng)屆畢業(yè)生中聘請優(yōu)秀畢業(yè)生擔(dān)任校友工作聯(lián)絡(luò)員，建立校友工作聯(lián)絡(luò)員制度。

一、校友聯(lián)絡(luò)員的職數(shù)設(shè)置

本科生、研究生均按班級設(shè)立校友工作聯(lián)絡(luò)員，每班1名。

二、校友聯(lián)絡(luò)員的基本條件

1．關(guān)心學(xué)校建設(shè)，關(guān)注學(xué)校發(fā)展，熱心校友工作，樂于為大家服務(wù)；

2．群眾基礎(chǔ)及綜合素質(zhì)好，溝通能力、組織能力及責(zé)任心強(qiáng)；

3．工作較為穩(wěn)定，聯(lián)系方便。

三、校友聯(lián)絡(luò)員的主要職責(zé)

1．負(fù)責(zé)保持與本班同學(xué)的聯(lián)系，掌握同學(xué)動態(tài)，協(xié)助學(xué)校健全、更新校友信息。每年9月向校友總會反饋一次本班同學(xué)信息；

2．積極參加校友總會和就業(yè)地校友分會的活動，組織開展本班校友活動； 3．積極向《校友通訊》等刊物投稿，及時(shí)向校友會提供校友信息動態(tài)，推薦優(yōu)秀校友事跡供學(xué)校宣傳報(bào)道；

4．促進(jìn)校友與母校的溝通與聯(lián)絡(luò)，收集本班同學(xué)對學(xué)校的意見和建議并及時(shí)反饋，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展服務(wù)。

四、校友工作聯(lián)絡(luò)員享有的服務(wù) 1．學(xué)校頒發(fā)校友工作聯(lián)絡(luò)員聘書；

2．可從校友會和所在地校友分會了解掌握母校、校友會和校友的最新情況；

3．優(yōu)先參加校友總會和各地校友分會的各種聯(lián)誼、交流活動；

4．優(yōu)先獲得校友會贈送的《校友通訊》等學(xué)校刊物。

五、校友工作聯(lián)絡(luò)員招聘辦法

1．采用個(gè)人自薦與學(xué)院推薦相結(jié)合的方式進(jìn)行：畢業(yè)生個(gè)人可填報(bào)《校友聯(lián)絡(luò)員自（推）薦表》，交所在學(xué)院審核；或是學(xué)院根據(jù)對本屆畢業(yè)生的了解情況，并經(jīng)畢業(yè)生本人同意，推薦優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任校友工作聯(lián)絡(luò)員；

2．各學(xué)院匯總后統(tǒng)一報(bào)研究生院、學(xué)生處，由研究生院、學(xué)生處、校友會共同審核，確定校友工作聯(lián)絡(luò)員名單。

六、校友工作聯(lián)絡(luò)員招聘安排

1．每年元月，接受研究生個(gè)人自薦，3月中旬完成當(dāng)年研究生畢業(yè)班校友工作聯(lián)絡(luò)員聘任；每年5月，接受本科生個(gè)人自薦，5月底前完成當(dāng)年本科畢業(yè)班校友工作聯(lián)絡(luò)員聘任。2．離校前，學(xué)校舉行校友工作聯(lián)絡(luò)員聘任儀式，頒發(fā)校友工作聯(lián)絡(luò)員聘任證書，并對校友工作聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行培訓(xùn)。

七、校友會辦公室聯(lián)系方式 電話：84890614 84892423 E-mail：xyzh@nuaa.edu.cn

請各相關(guān)單位認(rèn)真做好2011屆校友工作聯(lián)絡(luò)員的推薦、選拔工作，于3月25日前將2011屆研究生校友工作聯(lián)絡(luò)員推薦表（附件1）和匯總表（附件2）交至校友會辦公室，并將電子稿發(fā)送至xyzh@nuaa.edu.cn。

特此通知。

附件：

1．南京航空航天大學(xué)校友工作聯(lián)絡(luò)員自（推）薦表 2．××學(xué)院校友工作聯(lián)絡(luò)員匯總表

第四篇：建設(shè)法治中國 建立法治政府

建設(shè)法治中國 建立法治政府

要建設(shè)法治社會，一定要從建立法治政府開始。法治是建立現(xiàn)代化服務(wù)型，陽光型政府的先要。正所謂“法無授權(quán)不可為”，對政府來說，不可以逾越法治政府的行為邊界，不可以觸碰法治高壓線。但當(dāng)下仍然存在政府執(zhí)法行為失范、執(zhí)法牟利、超越職權(quán)、濫用職權(quán)以及不作為等現(xiàn)象，這些與建設(shè)法治中國理念格格不入。所以現(xiàn)代政府只有敬畏法律，時(shí)時(shí)刻刻以法律為準(zhǔn)繩，才能真正實(shí)現(xiàn)用法治理念來建立現(xiàn)代政府，建設(shè)法治中國。

堅(jiān)持執(zhí)政為民是建立法治政府的動力。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)中國共產(chǎn)黨打江山守江山，守的是民心，為的是人民過上好日子。所以作為公職類人員，我們要時(shí)時(shí)刻刻以為人民服務(wù)為己任，把人民的冷暖安危放在心里最高點(diǎn)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，法治為民。真正用暖心之舉為人民群眾辦實(shí)事，辦好事，辦群眾滿意的事。與人民群眾同呼吸共命運(yùn)，提升百姓的生活幸福指數(shù)。真正將行政機(jī)關(guān)打造成為民服務(wù)的重要窗口。

提升法治意識是建立法治政府的基石。正確的意識決定前進(jìn)的方向，提升法制意識才能更好的堅(jiān)持建設(shè)法治中國的信念?！盁o規(guī)矩不成方圓”，所以作為各級行政機(jī)關(guān)的廣大公務(wù)員理一定要遵守“規(guī)矩”，做好法制政府建立的表率。要領(lǐng)會習(xí)總書記及黨中央重要的法治中國精神和指示，時(shí)刻與黨中央在思想上，政治上，工作上保持高度一致，才能不畏浮云遮望眼，亂云飛渡仍從容，也要引導(dǎo)公務(wù)員們從思想入手，提升自主學(xué)習(xí)法律知識的意識，主動掌握法律法規(guī)精髓，自覺樹立起依法行政的思想意識。

推進(jìn)依法行政是建立法治政府的保障。水能載舟亦能覆舟，人民是水，行政機(jī)關(guān)是船。黨和國家的發(fā)展和前進(jìn)離不開人民的維護(hù)和支持，所以自當(dāng)服務(wù)于民，不辜負(fù)人民群眾對于黨和中央的信任。敬畏民意，要從依法行政開始，一針一毫不差民之情，不違民之義。不能讓執(zhí)政為民之事，成為“?！泵裰?，行政機(jī)關(guān)不執(zhí)政為民，就會動搖百姓的擁護(hù)黨之心，破壞干群關(guān)系和血肉聯(lián)系，也會讓廣大群眾因此模糊守法與違法之間的界限，更會對政府失去信任和依賴。行政機(jī)關(guān)只有做到依法行政，才能用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)讓廣大群眾看到政府的“法治名片”，才能保證法治政府，法治中國的建設(shè)。

“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”，民生無小事，民事是大事。要讓心系百姓，執(zhí)政為民，提升法律意識，依法執(zhí)政成為政府發(fā)展的底色，也是法治中國建設(shè)的成色。官心連民心、政意通民意抓好法制建設(shè)，為社會主義現(xiàn)代化法治強(qiáng)國建設(shè)添磚加瓦。

第五篇：如何建立質(zhì)控隊(duì)伍

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)——第一篇“真實(shí)性”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手6月30日科室質(zhì)控小組是醫(yī)院最基礎(chǔ)的質(zhì)量管理組織，科室質(zhì)控工作的好壞是患者能夠直接體會到的，醫(yī)院任何質(zhì)量管理組織，不論是醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，還是質(zhì)量管理部門，所采取的措施，都是以科室質(zhì)控的持續(xù)改進(jìn)為中心?？剖屹|(zhì)控才是醫(yī)院質(zhì)量管理中的最直接、最基礎(chǔ)，也是最關(guān)鍵的一環(huán)。

很多質(zhì)控人在日常質(zhì)量檢查中，會發(fā)現(xiàn)科室質(zhì)控存在這樣或者那樣的問題，如質(zhì)控內(nèi)容不全、沒有質(zhì)控記錄、未開質(zhì)控會議、檢查結(jié)果沒有得到有效整改等。我也是長期從事醫(yī)院質(zhì)量管理工作的人員，為了提高科室質(zhì)控活動的效能，曾經(jīng)采取過很多措施，甚至匯總了18個(gè)月的檢查結(jié)果進(jìn)行分析，通過“二八定律”找出主要問題，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚骨圖等方法分析主要原因，最終得出一個(gè)非常簡單的結(jié)論：科室質(zhì)控記錄不真實(shí)。我認(rèn)為這是我們質(zhì)量管理工作中最突出的問題，也是最難以解決的問題、難點(diǎn)。

那怎么解決這個(gè)“真實(shí)性”的問題？強(qiáng)化培訓(xùn)、公示問題、績效掛鉤等，這些措施必須采取，但是效果可以說并不是特別理想。譬如，科室質(zhì)控工作與月度績效掛鉤后，科室每個(gè)月的質(zhì)控活動記錄非常全面，但是整改效果并不好，因?yàn)檫@些記錄并不是真實(shí)的。雖然不真實(shí)，但是還沒辦法進(jìn)行處罰，因?yàn)椴牧鲜侨?，你怎么能證明記錄是不真實(shí)的。

鑒于這種情況，個(gè)人認(rèn)為只有一種辦法解決這個(gè)“真實(shí)性”的問題，修訂《科室質(zhì)控小組活動管理辦法》，分管領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感等部門，每人負(fù)責(zé)2-3個(gè)科室，每月參加科室質(zhì)控小組會議。這是迫不得己的辦法，但也是釜底抽薪的辦法。這種辦法一方面能夠讓科室質(zhì)控活動提高效能，另一方面也能夠讓管理服務(wù)部門的人真正的深入到科室（病區(qū)）中去。

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第二篇“科主任如何抓好科室質(zhì)量管理工作”

cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月2日相信很多科主任在日常工作中，想抓好科室質(zhì)量，但是往往有心無力，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都被門診、手術(shù)、會診、科研、會議等所占用。那科主任如何在繁忙的工作中，做好科室的質(zhì)量管理工作？

科主任做好科室管理工作攏共分三步：

第一步，選好質(zhì)控員。質(zhì)控員就是質(zhì)量控制專員，英文名quality control，簡稱QC。他（她）是科室質(zhì)控工作的核心力量。因此，一定要選擇責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，也要像培養(yǎng)接班人一樣來培養(yǎng)質(zhì)控員。質(zhì)控員不能是“應(yīng)聲蟲”，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，讓說什么就說什么，這種質(zhì)控員沒有任何主動性，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，他就“放羊了”。質(zhì)控員要能夠及時(shí)督促主任和科室其他人員做好科室質(zhì)控工作，這一點(diǎn)很重要。

(質(zhì)控員要像“斷水流大師兄”，玩笑)

第二步，分好責(zé)任?？剖屹|(zhì)量管理工作不是科室主任和質(zhì)控員一兩個(gè)人能夠完成的，必須科室所有人都參與。科主任把各項(xiàng)質(zhì)控工作分工，落實(shí)責(zé)任，例如張三負(fù)責(zé)危急值管理，每月檢查危急值登記和病歷里的記錄，是否處理及時(shí)，記錄完善；李四負(fù)責(zé)院感管理；王五負(fù)責(zé)病歷檢查等等。

第三步，開好科室質(zhì)控會議?？剖屹|(zhì)控會議是科主任做好科室質(zhì)量管理工作的抓手，科主任不能親自抓的工作，都需要從科室質(zhì)控會議上了解?？浦魅翁苋菀淄涢_會，這時(shí)候科室質(zhì)控會議要充分發(fā)揮質(zhì)控員的能動性，及時(shí)督促和提醒科主任。會上，科室成員要分別匯報(bào)各自質(zhì)控工作，質(zhì)控員重點(diǎn)匯報(bào)指標(biāo)控制情況，科主任根據(jù)匯報(bào)情況，了解科室的質(zhì)量管理工作，落實(shí)獎懲，提出整改措施和責(zé)任人，明確下月工作質(zhì)控重點(diǎn)。

科主任選好質(zhì)控員、分好責(zé)任，每個(gè)月只要開一個(gè)簡短的質(zhì)控會議，就能夠抓好科室質(zhì)量管理工作。一天8小時(shí)工作時(shí)間，一個(gè)月24天工作日192小時(shí)，而這個(gè)簡短的小會議可能僅僅1小時(shí)，用這1小時(shí)能夠全面了解和抓好科室質(zhì)量管理。如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第三篇“質(zhì)控員如何做好科室質(zhì)控工作”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月3日科室質(zhì)控員作為科室質(zhì)量管理工作的核心力量，要想做好質(zhì)控工作并不是一件簡單的事情。那么如何發(fā)揮好“斷水流大師兄”（不明白的可看“如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第二篇”）的作用，做好科室質(zhì)控工作？

首先，質(zhì)控員要明確“大師兄”的地位。質(zhì)控員作為質(zhì)量控制專員，“一人之上，萬人之下”

應(yīng)該是被主任重點(diǎn)培養(yǎng)的對象?？剖抑魅问强剖屹|(zhì)量的第一責(zé)任人，質(zhì)控員作為主任的質(zhì)量管理助手，應(yīng)該把質(zhì)量管理作為日常工作，把督促科室主任和科室其他成員做好質(zhì)控工作作為日常工作。

其次，質(zhì)控員要了解院內(nèi)質(zhì)控相關(guān)制度。醫(yī)院對科室質(zhì)控工作有什么要求，本科室各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)是多少，各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)是怎么扣分的，檢查結(jié)果是怎么與績效掛鉤的？這些都需要質(zhì)控員熟知。如果找不到這些文件，請及時(shí)與醫(yī)院的質(zhì)控辦（質(zhì)管辦）索要，不給就。

三，質(zhì)控員要會運(yùn)用質(zhì)量管理工具。日常質(zhì)控工作中，可能并不會用到多么復(fù)雜的工具，但至少要會用魚骨圖分析原因，會用曲線圖、柱狀圖分析趨勢、分析同期對比。要想直觀的看出各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的情況，這些簡單的工具必須會用。

會用么

第四、質(zhì)控員要會主持科室質(zhì)控會議。質(zhì)控員不要指望科室主任組織召開質(zhì)控會議，一是他（她）會經(jīng)常忘；二是他（她）會把質(zhì)控會開成病例討論會或者工作部署會。

質(zhì)控員要時(shí)刻督促和提醒主任，“咱科要開質(zhì)控會了，您如果不能主持，我來主持吧，您只需要參會，強(qiáng)調(diào)和安排下月質(zhì)控計(jì)劃和重點(diǎn)”。我想主任應(yīng)該不會拒絕。

至于如何主持，根據(jù)日常工作情況，整理以下內(nèi)容以下內(nèi)容供參考。

當(dāng)然，限于篇幅，對于質(zhì)控員工作的介紹并不全面，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

圖片源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請私信聯(lián)系刪除。

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第四篇“管理部門如何抓好質(zhì)量管理”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月4日管理部門的質(zhì)量管理工作其實(shí)并不存在多少難點(diǎn)，唯一的難點(diǎn)在于管理部門自己想不想做。（這里不介紹如何治療“懶癌”，因?yàn)閼小＃?/p>

這里只介紹管理部門如何抓好質(zhì)量管理工作。

一、計(jì)劃。管理部門要想抓好這項(xiàng)工作，首先要制定計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃至少要包括質(zhì)量管理工作計(jì)劃、檢查標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)、檢查方案等。這個(gè)步驟關(guān)鍵點(diǎn)在于適時(shí)更新。

曾經(jīng)在一家醫(yī)院參觀，發(fā)現(xiàn)他們使用的檢查方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)仍用的前幾年的。難道每年醫(yī)院的計(jì)劃都一樣么，每年的質(zhì)量控制重點(diǎn)也都一樣么？

二、執(zhí)行。執(zhí)行就比較簡單了，按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就好了。關(guān)鍵點(diǎn)在于工作人員“懶的程度”。

三、反饋。反饋是指管理部門要把每月的質(zhì)量指標(biāo)控制情況、檢查情況及時(shí)匯總反饋給業(yè)務(wù)科室。又曾經(jīng)在一家醫(yī)院（可能是同一家）參觀，業(yè)務(wù)科室想要了解自己科室指標(biāo)控制情況和管

。這個(gè)步驟的關(guān)鍵理部門的檢查結(jié)果，必須要到各部門去求取點(diǎn)在于信息公示，便于業(yè)務(wù)科室應(yīng)用。

四、總結(jié)追蹤。很多管理部門在檢查完、反饋完之后，基本就結(jié)束了?！耙呀?jīng)反饋給業(yè)務(wù)科室了，整改不整改，管不了”。這里面其實(shí)有很多東西可以總結(jié)，到底是因?yàn)槲覀兊挠?jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)不合理，還是業(yè)務(wù)科室純粹不拿管理部門當(dāng)回事。

這都需要從總結(jié)追蹤里分析出來，相應(yīng)的采取措施。這個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)在于恒心，抓住問題不放手。

五、整改提高。這個(gè)步驟與第一步“計(jì)劃”對接，根據(jù)檢查和整改情況，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)等。這就是我們常掛嘴邊的，讓我們一起喊出來

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第六篇“管理部門如何做好本科室質(zhì)控”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月6日 質(zhì)量管理的目的是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，業(yè)務(wù)科室需要持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，管理部門當(dāng)然也需要持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。從上期的調(diào)查結(jié)果來看：

17人幫助填寫了小問卷，雖然數(shù)據(jù)量不大，但是也非常感謝。

其中16人是管理部門工作人員，1人不知道自己部門的定位（可能確實(shí)存在這種情況）；14人認(rèn)為管理部門應(yīng)該做自己

7人認(rèn)為本單位管理部門不做自科室的質(zhì)控，3人認(rèn)為小編找抽：身質(zhì)控，8人認(rèn)為本單位管理部門有做或不做的，2人認(rèn)為本單位管理部門做自身質(zhì)控。從小調(diào)查來看，雖然目前管理部門的科室質(zhì)控現(xiàn)狀不樂觀，但大部分管理人員還是認(rèn)為管理部門應(yīng)該做科室質(zhì)控。

那本期就結(jié)合小編工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，簡單介紹一下管理部門如何做本科室的質(zhì)控工作。

一、科主任如何做

首先，選擇質(zhì)控員。和業(yè)務(wù)部門一樣，質(zhì)控員一定要選擇有責(zé)任心、有能力的人擔(dān)任，要把質(zhì)控員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，否則質(zhì)控員。如果實(shí)在選不出來，或者整個(gè)部門就一個(gè)人，科主任請自覺擔(dān)任質(zhì)控員。

其次，擬定科室質(zhì)控內(nèi)容。本科室的質(zhì)控內(nèi)容一定要科主任自己擬定，不能選擇一個(gè)質(zhì)控員后，把所有工作都扔給他（她），他（她）會懵圈的。

因?yàn)榭剖夜ぷ髻|(zhì)量的第一責(zé)任人是科主任，本月度想提高哪方面的工作質(zhì)量，或者服務(wù)質(zhì)量，科主任必須先明確。第三，把工作扔給質(zhì)控員。

二、質(zhì)控員如何做

首先，完善制度、流程和表格。雖然是科室內(nèi)部工作，但是也要形成一定的規(guī)范?！翱剖覂?nèi)控管理制度”至少要明確質(zhì)控的內(nèi)容、流程和相關(guān)表格（越簡單越好）等。

其次，落實(shí)質(zhì)控任務(wù)。

1、每月底對本月的工作計(jì)劃進(jìn)行梳理，對尚未完成的督促完成，對無法完成的，匯總原因；

2、每月選擇一項(xiàng)日常工作進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)分析，提出整改措施，例如，培訓(xùn)工作，總結(jié)一段時(shí)間的培訓(xùn)，分析一下培訓(xùn)效果和存在的問題，提出進(jìn)一步整改的意見和措施。質(zhì)控員在完成質(zhì)控工作的同時(shí)，能進(jìn)一步全面掌握科室工作，也能逐步提高查找問題、分析問題、解決問題的能力。

第三、督促主任召開會議。建議管理部門的科室質(zhì)控會議與科務(wù)會盡量一起召開，以提高效率。

會議流程：

1、質(zhì)控員匯報(bào)月計(jì)劃完成情況及相關(guān)建議；

2、科室其他成員匯報(bào)月度工作完成情況及下步計(jì)劃；

3、質(zhì)控員匯報(bào)本月一項(xiàng)日常工作的重點(diǎn)總結(jié)分析和改進(jìn)建議；

4、科主任根據(jù)匯報(bào)情況，結(jié)合醫(yī)院其他會議內(nèi)容，總結(jié)強(qiáng)調(diào)并安排下月工作任務(wù)。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第七篇“醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會如何做好質(zhì)量管理工作”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月9日 醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會作為醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作的最高組織，工作如何開展，是我們質(zhì)控人員最難以把握的。下面就醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會如何做好質(zhì)量管理工作，簡單介紹一下：

一、傳統(tǒng)工作方式：

通過會議的方式來部署、協(xié)調(diào)和解決醫(yī)院質(zhì)量與安全管理相關(guān)問題，這是目前很多醫(yī)院采用的工作方式。一般來講，醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會一年至少召開兩次會議，年初會議聽取各質(zhì)量管理委員會上年工作總結(jié)，審計(jì)通過本質(zhì)量管理計(jì)劃、指標(biāo)、制度和方案等；年中會議督促各質(zhì)量管理委員會的工作，協(xié)調(diào)相關(guān)問題，審議相關(guān)制度；次年初會議聽取各質(zhì)量管理委員會上年工作總結(jié)，審議通過本質(zhì)量管理計(jì)劃、指標(biāo)、制度和方案等……。

這種工作方式中規(guī)中矩，大部分醫(yī)院基本都能做到。

二、創(chuàng)新工作方式：在傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，提出以下幾點(diǎn)創(chuàng)新方式。

1、人員創(chuàng)新。醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會的委員里，高級、中級、初級的人員分別占一定比例（比例自己把握）。原因在于：a.這是一個(gè)委員會，并不是專家組，不需要全部都是專家；b.專家很忙，經(jīng)常參加不了會議；c.中級、初級更了解醫(yī)院最基層的工作，年輕人更有活力；d.這樣更能調(diào)動全院各層次人員參與質(zhì)量安全工作的積極性和主動性。

2、拓展會議。把報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、審議等和培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，拓展會議內(nèi)容。畢竟不是所有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家都是質(zhì)量管理行家。

3、重點(diǎn)改進(jìn)。各質(zhì)量管理委員會在年初會議上，選擇1-2項(xiàng)需要重點(diǎn)改進(jìn)的難點(diǎn)作為課題，采取措施持續(xù)改進(jìn)，年底向醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會提交課題報(bào)告，并形成相應(yīng)管理論文。

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會怎么抓好醫(yī)院質(zhì)量管理，我們質(zhì)控人可以提建議，但主要還是取決于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于質(zhì)量管理的關(guān)注程度。

以上，是小編個(gè)人的一點(diǎn)淺見。如有其它好的建議，希望能夠在關(guān)注后，留言交流。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第八篇“全員參與質(zhì)量管理”

原創(chuàng)：成寶濤醫(yī)院質(zhì)控助手1周前20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在引進(jìn)全面質(zhì)量管理理念后，工作效率得以提高，工作流程更加順暢，患者和員工的滿意度也得到不同程度的提升。但是，國內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)院質(zhì)量管理以局部碎片化管理為主，尚未形成從醫(yī)院整體層面出發(fā)，建立系統(tǒng)性、科學(xué)性的全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，TQM的方法學(xué)還有待進(jìn)一步完善。

醫(yī)院全面質(zhì)量管理要求的是全方位、全過程、全員參與的“三全理念”。然而，對于醫(yī)院來講，目前采取的全員參與質(zhì)量管理的措施并不是很多。

1、自控。醫(yī)院每個(gè)人對自己的工作進(jìn)行事前、事中、事后的控制，確保準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、科室質(zhì)控。科室內(nèi)部每個(gè)人都有自己的分工，對科室部分工作督促檢查，進(jìn)行質(zhì)量控制。

3、不良事件。對于醫(yī)院來講，不良事件管理是一項(xiàng)非常重要的工作，也是全員參與醫(yī)院質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。

4、隨手拍。這是一項(xiàng)針對不良事件管理工作的有效補(bǔ)充。建立隨手拍微信群，醫(yī)院全員都可以在發(fā)現(xiàn)隱患的時(shí)候，隨手拍照發(fā)到微信群，群主進(jìn)行分工督促整改。畢竟有很多人不喜歡報(bào)不良事件，認(rèn)為填表比較麻煩，發(fā)發(fā)牢騷比較容易。

以上是小編能夠想到的一些全員參與質(zhì)量管理的措施。您是否有其他措施，歡迎關(guān)注后，直接留言給小編。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第九篇“科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何開展質(zhì)控”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手1周前

科室質(zhì)控工作有一個(gè)長期存在，也較為普遍的問題，科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人（科室內(nèi)部分工負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)控工作的人）不會做專項(xiàng)質(zhì)控。

一、外在表現(xiàn)：

在科室召開質(zhì)控會議時(shí)，科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人僅簡單匯報(bào)該項(xiàng)工作，不做任何分析，不提任何建議。例如：

1、危急值，僅匯報(bào)上月接收危急值20例，都是什么危急值，至于危急值處理的及時(shí)與否，病歷是否記錄完善，是否存在漏處理、漏記錄的現(xiàn)象都沒有涉及；

2、三日確診率，僅匯報(bào)上月三日確診率**%，（達(dá)到）未達(dá)到醫(yī)院的要求，至于哪幾例沒有三日確診，是否疑難，是否會診了，都不涉及。

二、原因分析：

1、第一種情況認(rèn)為這項(xiàng)工作是給科主任或質(zhì)控員做的，幫他們干活沒啥動力。

2、第二種情況認(rèn)為質(zhì)控是挑本科室其他成員的毛病，容易造成關(guān)系緊張。

3、第三種情況認(rèn)為醫(yī)院和科主任對科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何質(zhì)控沒有做出具體要求。

4、第四種情況純粹是不會，這種應(yīng)該很少。

5、第五種情況會是會，就是不做，因?yàn)閼小?/p>

三、問題解決：

下面舉例子簡單說明介紹一下科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何開展質(zhì)控。

1、三日確診率。上月三日確診率96%，科室質(zhì)控員首先應(yīng)找到上月三日未確診的病例（找不到的給主管部門要，因涉及隱私，具體病例可能無法公示），查看未確診原因，是病歷書寫問題，還是確屬疑難，疑難病例是否會診了等。其次，及時(shí)與主管醫(yī)師或上級醫(yī)師溝通整改。最后，在科室質(zhì)控會議上匯報(bào)該項(xiàng)工作情況、整改情況和建議。

2、危急值。科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人首先查看本月危急值登記本（系統(tǒng)），登記是否全面，再查看對應(yīng)病歷，是否都及時(shí)處理并記錄。其次，查看一下主管部門檢查結(jié)果，是否扣分了，是否扣錯了（扣錯了找回來）。第三，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通整改。最后，在科室質(zhì)控會議上匯報(bào)該項(xiàng)工作情況、管理部門檢查情況、整改情況和建議。

當(dāng)然，如果科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人所分工的工作都沒問題，那就簡單了。三日確診率100%沒問題，危急值本月接收到5項(xiàng)，分別是哪幾個(gè)，處理及時(shí)，記錄完善。匯報(bào)完畢。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第十篇“出院隨訪容易忽略的一類患者”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手4天前 隨訪是指醫(yī)院對曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其他的方式，進(jìn)行定期了解患者病情變化和指導(dǎo)患者康復(fù)的一種觀察方法。通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平，同時(shí)方便醫(yī)生對病人進(jìn)行跟蹤觀察，掌握第一手資料以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高，從而更好地為患者服務(wù)。

隨訪是醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療、科研、教學(xué)的需要，與診治后的病人保持聯(lián)系或要求病人定期來醫(yī)院復(fù)查，對病人的疾病療效、發(fā)展?fàn)顩r繼續(xù)進(jìn)行追蹤觀察所做的工作，又稱作隨診(follow up)。簡單地說，就是在診治后，對病人繼續(xù)追蹤、查訪。

以上為360百科搜索的，就這么任性。重視隨訪的醫(yī)院，都能夠做到對所有患者進(jìn)行隨訪，甚至也能夠?qū)μ囟ú》N患者（介入、疼痛、日間手術(shù)、精神殘障等）開展特色隨訪。

但是這里容易忽略一類患者，就是自動出院患者?；颊咦詣映鲈旱脑蛴泻芏啵ú》凯h(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、治療效果、經(jīng)濟(jì)收入、家庭矛盾、轉(zhuǎn)院治療、放棄治療等。這其中很多原因是科室總結(jié)分析的。當(dāng)認(rèn)真對自動出院患者進(jìn)行隨訪時(shí)，醫(yī)院和科室會發(fā)現(xiàn)很多可以改進(jìn)的地方。