第一篇：2018年護(hù)理管理工作計(jì)劃

樂山現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院2018年護(hù)理管理及院感工作計(jì)劃

為認(rèn)真落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，以規(guī)范護(hù)理服務(wù)為中心，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量，不斷增強(qiáng)患者滿意度，為創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院夯實(shí)基礎(chǔ)，特制訂2017年護(hù)理工作計(jì)劃。

一、注重2017我院服務(wù)規(guī)范，確保患者滿意度≥95% 1、2018年護(hù)理組以“用心服務(wù)，用心呵護(hù)”護(hù)理主題活動(dòng)中組織實(shí)施的創(chuàng)新服務(wù)模式，打造護(hù)理服務(wù)特色品牌。

2.制定全院護(hù)理服務(wù)語言、行為規(guī)范，并組織實(shí)施。

3.構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系：加強(qiáng)“護(hù)患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護(hù)理部每月了解患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，滿足病人需要

二、組織全院護(hù)理人員三基理論知識(shí)及技能培訓(xùn)、保證護(hù)理安全

1、加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)管理，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職教育要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和“三基”及業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，全面培訓(xùn)科室護(hù)士。

(1)注重對(duì)新入職護(hù)理人員進(jìn)行各項(xiàng)制度、職責(zé)、護(hù)士儀表、醫(yī)院感染知識(shí)、護(hù)士注冊(cè)準(zhǔn)入的崗前培訓(xùn)及考核；

(2)每季度組織一次在職護(hù)士三基理論及操作技能培訓(xùn)并進(jìn)行考核，記錄成績，以提升業(yè)務(wù)技能，做到各科室培訓(xùn)率及考核合格率達(dá)到100%。

(3)護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容是護(hù)理常規(guī)、基礎(chǔ)理論知識(shí)、護(hù)理?？萍寄苤R(shí)及院內(nèi)感染知識(shí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

(4)提高醫(yī)療器材及儀器的使用與保養(yǎng)知識(shí)水平，并熟練掌握。

2、進(jìn)行護(hù)理安全教育，防止醫(yī)患糾紛、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

(1)繼續(xù)把護(hù)理安全作為護(hù)理工作最基本的要求和不可逾越的底線。以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例每月進(jìn)行一次護(hù)理安全教育，使護(hù)理人員認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，做到安全警鐘長鳴。

(2)堅(jiān)持實(shí)施臨床危急報(bào)告登記制度。護(hù)士長認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和護(hù)理部的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)規(guī)章制度，每周對(duì)科室護(hù)理安全進(jìn)行一次交叉檢查，針對(duì)護(hù)理安全的薄弱環(huán)節(jié)或一些小的蔬忽及缺陷，容易出錯(cuò)的人進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，把隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)，確保事故發(fā)生率為零。

(3)護(hù)理部每月集中進(jìn)行一次全院護(hù)理安全檢查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，舉辦護(hù)理管理制度與應(yīng)急預(yù)案演練。應(yīng)急救護(hù)能力合格率達(dá)到100%.(4)在急救藥品與物品管理中，各科室搶救藥品、器械與物品都要處于備用狀態(tài)，急救藥品、物品完好率達(dá)100%，保證無差錯(cuò)事故發(fā)生。

(5)加強(qiáng)夜班、中班、節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段的管理，時(shí)刻消除每一環(huán)節(jié)存在的隱患。(6)重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，一點(diǎn)一滴不麻痹大意，以防患于未然。對(duì)防跌倒、防墜床、防壓瘡，防交叉感染等可能出現(xiàn)的意外，都要認(rèn)真評(píng)估，有預(yù)見，更要有應(yīng)急措施。對(duì)患者上電梯、進(jìn)診室、就診、做檢查、給新生兒洗澡、拿藥等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制和流程，時(shí)刻把安全放在首要位置。

（7）加強(qiáng)科室管理，每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士的儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即提出并要求及時(shí)糾正。

（8）加強(qiáng)防火、防盜、防輻射等方面的安全教育，努力營造安全、和諧的就醫(yī)環(huán)境。

三、持續(xù)護(hù)理模式改革，圍繞“以病人為中心”服務(wù)展開護(hù)理工作

1、全面實(shí)行整體護(hù)理責(zé)任，責(zé)任護(hù)士對(duì)所分管的病人實(shí)施全程.2、培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象，進(jìn)一步提高與患者溝通技巧，從患者入院到出院，與患者溝通貫穿于全過程，細(xì)心耐心地解答患者疑問，以溝通為契機(jī)促進(jìn)護(hù)患關(guān)系和諧，進(jìn)一步提高患者滿意度。

3、注重細(xì)節(jié)護(hù)理，使護(hù)理模式逐步由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。這方面，每個(gè)護(hù)士都要堅(jiān)持做到

(1)日常護(hù)理多用“您好”、“請(qǐng)問”、“阿姨”等文明用語，；

(2)為患者護(hù)理操作時(shí)，與患者進(jìn)行面對(duì)面交談，耐心解答患者的疑問，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，消除患者疑慮和心理障礙，使患者順利配合；

(3)對(duì)患者詢問或呼叫，注意回答方式，如“馬上來”、“與醫(yī)師溝通后再回答您”等，對(duì)詢問不說 “我不知道，我正忙著，等一會(huì)再說”等話語，對(duì)難辦的事不說“不行”；

(4)對(duì)情緒不穩(wěn)定的患者多進(jìn)行安撫，并不定時(shí)主動(dòng)去觀察患者病情，防止患者體位性低血壓、墜床、子宮收縮、惡露等差錯(cuò)事故的發(fā)生。

(5)術(shù)前術(shù)后防視、腕帶及床頭卡除常規(guī)記錄外，還增加了過敏藥品的醒目標(biāo)識(shí)。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸落實(shí)規(guī)范要求

1、組織學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，制定相關(guān)制度與流程，做到 有章可循。

2、制定一項(xiàng)，落實(shí)一項(xiàng)，規(guī)范一項(xiàng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

3、依據(jù)科室的具體情況，做好應(yīng)急預(yù)案的演練與培訓(xùn)。

五、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每年進(jìn)行全院院感知識(shí)培訓(xùn)二次，普及院感知識(shí)考試兩次、科室每月培訓(xùn)一 次、做好出院病人病房的終末處理。

2、規(guī)范病房管理，無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒，每日由上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作，嚴(yán)格無菌操作。

3、加強(qiáng)治療室管理，醫(yī)療室的藥品、物品、儀器要定點(diǎn)放置，統(tǒng)一醒目標(biāo)識(shí)，并要求護(hù)理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保使用及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。

4、對(duì)醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促保潔員做好醫(yī)療垃圾的日產(chǎn)日清工作。

5、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄，護(hù)士長不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)的不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

6、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)室集中清洗－打包－消毒－滅菌流程的完善和規(guī)范，及時(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)控工作。

7、嚴(yán)格落實(shí)保潔員管理制度、職責(zé)、獎(jiǎng)勵(lì)方法，并細(xì)化和規(guī)范保潔員工作流程，做好保潔巡視記錄，通過實(shí)施績效考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)她們的積極性，為全院的醫(yī)護(hù)工作創(chuàng)造良好環(huán)境。

總之，2018年，以患者滿意為總體目標(biāo)，不斷更新護(hù)理管理理念，做到以患者滿意為起點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，注重人性化服務(wù)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理總體目標(biāo)是：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%以上。

2、急救物品完好率達(dá)100%

3、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo)100%

4、護(hù)理文書書寫合格率達(dá)95%以上.。

5、護(hù)理人員“三基考試”合格率達(dá)90以。

6、病人滿意度≥95%。

7、無菌操作做到一人一針一管一巾一帶，并做好手衛(wèi)生。

8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

9、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

10、靜脈穿刺成功率≥95%

11、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零。

12、病房管理合格率達(dá)100%。

護(hù)理部

2017年12月7日

第二篇：護(hù)理管理工作計(jì)劃

時(shí)間流逝得如此之快，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!先做一份工作計(jì)劃，開個(gè)好頭吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面小編給大家整理的護(hù)理管理工作計(jì)劃范文五篇，希望大家喜歡!

護(hù)理管理工作計(jì)劃1

最終感謝主任、護(hù)士長對(duì)我的相信并給我機(jī)遇讓我在賜顧幫襯護(hù)士組長的崗?fù)ど线B續(xù)熬煉，在20__年中我有很多做得不敷好的處所特別是在辦理方面另有很多欠缺的處所，盼望在今后的工作中本身能連續(xù)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，連續(xù)進(jìn)修，篡奪將工作干得更好，現(xiàn)將20__年工作籌劃概括以下：

1、緊張工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)厲無菌操縱，輸液反響率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器配置及救助物品完好率100%。

4、年賜顧幫襯護(hù)士變亂產(chǎn)生率為零。

5、根本賜顧幫襯護(hù)士表面知識(shí)考核成績均勻分>90分。

6、賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱考核成績均勻分>90分。

7、靜脈穿刺告成率>90%。

8、病人對(duì)賜顧幫襯護(hù)士工作如意度為>95%。

9、把握本錢，進(jìn)步收益。

2、包管辦法：

1、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士辦理，確保目標(biāo)兌現(xiàn)。建立健康各項(xiàng)規(guī)章軌制(附交代班軌制、查對(duì)軌制及各班護(hù)士職責(zé))，以軌制管人，采納強(qiáng)有力的監(jiān)督辦法，讓軌制構(gòu)成風(fēng)俗從而使科室構(gòu)成一種精良的民風(fēng)，以利于科室長遠(yuǎn)成長。

2、加強(qiáng)根本表面知識(shí)的培訓(xùn)，使賜顧幫襯護(hù)?a href='//004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊酆媳局始白ㄒ當(dāng)玖旎竦媒劍扛鱸鹿乖煲淮謂灰著嘌擔(dān)諶蒞ǜ頸礱媯爻ご凸稅锍幕な?，筹划免疫知识，并进行培褝u罌己恕６嚳拇凸稅锍幕な肯喔剎岜荊芮寫婢齏凸稅锍幕な恐緞露?/p>

3、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士專業(yè)技巧操縱培訓(xùn)，特別是留置針的利用，進(jìn)步靜脈穿刺告成率，在工作中連續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。按期或不按期進(jìn)行穿刺失敗因?yàn)榈脑u(píng)論辯論，請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士傳授穿刺告成的經(jīng)驗(yàn)。自動(dòng)進(jìn)修與賜顧幫襯護(hù)士相干的新交易新技巧。

4、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士操縱典范，履行流程化辦事。嚴(yán)厲無菌操縱及查對(duì)軌制，進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量。

5、當(dāng)真做好根本賜顧幫襯護(hù)士，使賜顧幫襯護(hù)士工作更加典范化。保存病床整齊，無異味，無污跡，物品安排整齊典范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑符合，勤巡查輸液病人，長于查看病情，發(fā)覺題目及時(shí)辦理。

6、竭力改進(jìn)辦局勢度，讓患者從內(nèi)心如意。要求每位護(hù)士建立精良的辦局勢度，滿腔熱忱地對(duì)待每位患者，把病人的如意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡大略為病人供給便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象產(chǎn)生，決不允許與病人產(chǎn)生爭論。

3、藥品的辦理：

1、按期盤點(diǎn)藥品，防備積存、變質(zhì)，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽隱約等藥品及時(shí)報(bào)藥械科處理。

2、建立適當(dāng)?shù)乃幤坊鶖?shù)，根據(jù)科室老例用藥環(huán)境備藥，做到既包管臨床用藥必要，又禁止積存。建立寶貴藥品交代記錄本，做到班班交代，賬物符合，確保利用必要。

4、物品的辦理，應(yīng)以開源節(jié)減，把握本錢為前提。

1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件辦法的老例查抄意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器機(jī)能及安定查抄，及時(shí)發(fā)覺題目及時(shí)補(bǔ)綴，保存儀器配置都處于完好狀況。

2、對(duì)一次性物品履行量化辦理，做到既包管臨床利用需求又不華侈，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適當(dāng)籌辦，防備一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的辦理，每利用1具都應(yīng)掛號(hào)，并記錄操縱者及利用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈打針費(fèi)由收費(fèi)室收取。

5、在護(hù)士長帶領(lǐng)下按期與不按期查抄賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量，鞭策賜顧幫襯護(hù)士人員當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士老例，賜顧幫襯護(hù)士軌制，賜顧幫襯護(hù)士技巧操縱規(guī)程和病情的查看，每個(gè)月進(jìn)行賜顧幫襯護(hù)士技巧考核、評(píng)比;救助藥品的熟悉及救助技巧練習(xí)練習(xí)，使每一名賜顧幫襯護(hù)士人員都能諳練把握救助藥品及東西的利用。

6、搞好科室聯(lián)合，進(jìn)步科室凝集力，加強(qiáng)本身協(xié)作、和諧本領(lǐng)，互助庇護(hù)賜顧幫襯護(hù)士步隊(duì)這個(gè)小集體。讓大家心中富裕愛、工作富裕豪情、讓病房富裕笑聲，讓科室富裕溫馨!對(duì)付賜顧幫襯護(hù)士工作現(xiàn)有的程度，離我們料想的目標(biāo)另有必定的間隔，還存在一些如許那樣的題目，盼望在主任、護(hù)士長的救助下能夠變動(dòng)起大家的自動(dòng)性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天將來誥日必定會(huì)更加美好。

從上是我對(duì)20__年所訂定的賜顧幫襯護(hù)士工作籌劃，在工作中總會(huì)不的存在，請(qǐng)主任和護(hù)士長多多救助，多多關(guān)心!

護(hù)理管理工作計(jì)劃2

為適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展和護(hù)理人員自身學(xué)習(xí)提高的需要，護(hù)理教育科研管理委員會(huì)在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用我院的繼教資源，落實(shí)好以專業(yè)技術(shù)為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)，護(hù)理教育科研管理委員會(huì)特制訂如下工作計(jì)劃：

1、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》崗前培訓(xùn)制度、護(hù)士畢業(yè)后5年的規(guī)范化培訓(xùn)制度制訂培訓(xùn)方案，負(fù)責(zé)完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)的實(shí)施及組織考核，考核合格再進(jìn)入臨床一線接受崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)以臨床科室?guī)Ы淌綖橹?，要求“一幫一”專人帶教，培養(yǎng)良好的習(xí)慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責(zé)、護(hù)理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理要求、臨床護(hù)理技術(shù)，使護(hù)士熟悉崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，鞏固理論知識(shí)，掌握基礎(chǔ)護(hù)理技能，勝任助理護(hù)士的工作;安排好畢業(yè)后5年內(nèi)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的集中培訓(xùn)及理論考核、護(hù)士夜班前的輪科培訓(xùn)安排;堅(jiān)持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓(xùn)練貫穿在日常護(hù)理活動(dòng)中，與查房、會(huì)診、病例討論制度相結(jié)合的原則，護(hù)理繼續(xù)教育科研管理委員會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)助理護(hù)士三基理論集中培訓(xùn)及實(shí)操訓(xùn)練，使N0、N1級(jí)護(hù)士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔(dān)工作的能力。

2、負(fù)責(zé)院內(nèi)和省內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作比賽的組織和培訓(xùn)，通過競賽，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作熱情。在每季度對(duì)全院各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核，全院人員完成CPR培訓(xùn)。

3、根據(jù)《廣東省省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》《廣東省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的申報(bào)及管理，組織申辦廣東省、潮州市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項(xiàng)目;組織全院性的護(hù)理學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對(duì)學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià);本申報(bào)市級(jí)Ⅱ類繼續(xù)教育項(xiàng)目3項(xiàng)。

4、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》護(hù)理科研管理制度，負(fù)責(zé)護(hù)理科研項(xiàng)目標(biāo)書的評(píng)審及登記、由護(hù)理部主任批準(zhǔn)后提交科教科;組織護(hù)理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護(hù)理科研信息;今年計(jì)劃申報(bào)市衛(wèi)生局立項(xiàng)2-3項(xiàng)，申報(bào)市科技局立項(xiàng)1-2項(xiàng)。

5、爭取多派人員外出參加學(xué)習(xí)進(jìn)修，吸收先進(jìn)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外護(hù)理科研進(jìn)展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護(hù)理流程中的難點(diǎn)問題，組織護(hù)理人員進(jìn)行研究和革新。

6、鼓勵(lì)和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，組織優(yōu)秀護(hù)理科研論文等評(píng)獎(jiǎng)工作。

護(hù)理管理工作計(jì)劃3

為提高護(hù)理管理干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)護(hù)理管理干部業(yè)務(wù)技能，提升護(hù)理管理質(zhì)量，以達(dá)到醫(yī)院高速發(fā)展的需求，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，特制定本計(jì)劃：

一、培訓(xùn)內(nèi)容：圍繞專業(yè)技能和管理方法培訓(xùn)

二、培訓(xùn)形式：采取院外、院內(nèi)培訓(xùn)形式：

院外培訓(xùn)：

(一)外派參加省、市級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)

(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月

(三)參加中山一院舉辦的“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)

(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法

(五)外派參加相應(yīng)?？婆嘤?xùn)班學(xué)習(xí)

(六)外出參觀學(xué)習(xí)、信息交流

院內(nèi)培訓(xùn)：

(一)參加我院與山東威高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的《番禺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理管理技能培 訓(xùn)項(xiàng)目》的課程學(xué)習(xí)

(二)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會(huì)議

(三)輪訓(xùn)護(hù)理部行政管理崗位

(四)在崗培訓(xùn)

(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)

三、參加人員：祥見護(hù)理管理干部20__年培訓(xùn)計(jì)劃表：

院外培訓(xùn)：

(一)省、市級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)士長、未領(lǐng)取護(hù)理管理干部培訓(xùn)證書的護(hù)士長

(二)到廣東省人民醫(yī)院進(jìn)修一個(gè)月——新護(hù)士長

(三)到中山一院“護(hù)理管理干部培訓(xùn)班”——護(hù)理部、大科護(hù)士長、部分特殊部門護(hù)士長

(四)到市一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)追蹤法——部分護(hù)士長

(五)到市一參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長

(六)到中山一院參觀學(xué)習(xí)——護(hù)理部、大科護(hù)長、部分護(hù)長

(七)到湘雅醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)——全體護(hù)士長

(八)參觀中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院學(xué)習(xí)目標(biāo)管理——部分護(hù)士長

院內(nèi)培訓(xùn)：

(一)輪訓(xùn)護(hù)理部行政管理崗位——護(hù)士長

(二)參加《番禺區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理管理技能培訓(xùn)項(xiàng)目》的課程學(xué)習(xí)——全體護(hù) 理管理干部

(三)護(hù)理部每季度組織一次護(hù)理護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量分析會(huì)議——護(hù)理部、全部護(hù)士長

(四)在崗培訓(xùn)——全體護(hù)士長

(五)參加全員性管理干部培訓(xùn)——全體護(hù)理管理干部

護(hù)理管理工作計(jì)劃4

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑?jì)饋?計(jì)婪絞揭韻殖】計(jì)闌な考安榭床∪?、查看兼@?、獭依U意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

護(hù)理管理工作計(jì)劃5

20__年我們將緊緊圍繞 醫(yī)療質(zhì)量萬里行 這個(gè)主題，切實(shí)開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，基層醫(yī)院感染工作計(jì)劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)20__年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求，制訂以下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

逐漸加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用，綜合性醫(yī)院要帶動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，以點(diǎn)帶面，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級(jí)各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，要求各級(jí)醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。

二、針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)防控。

三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感流行先兆，杜絕院感流行事件發(fā)生。

四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門的醫(yī)院感染管理力度，并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。

各家醫(yī)院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(ICU、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理，規(guī)范器械清洗消毒，杜絕交叉感染的發(fā)生院感。

五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。

積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動(dòng)，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下，進(jìn)一步檢查與督促各級(jí)醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存工作，落實(shí)國家的相關(guān)法律法規(guī)。

六、注重組織落實(shí)和隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目與崗位培訓(xùn)，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。

為進(jìn)一步提高專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn)，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn)，自身提高是永恒的主題，要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計(jì)劃全區(qū)院感方面的知識(shí)培訓(xùn)1-2次。

七、加強(qiáng)與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作，加強(qiáng)感染控制。

八、向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通、交流。

我們的目標(biāo)：患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全

我們的愿望：安全、規(guī)范、合作、團(tuán)隊(duì)、進(jìn)取

我們的行動(dòng)：注重過程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改

護(hù)理管理工作計(jì)劃范文五篇

第三篇：2017年護(hù)理管理工作計(jì)劃

2017年護(hù)理管理工作計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理管理要抓好護(hù)理質(zhì)量核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著以“工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度?！弊o(hù)理部討論制定護(hù)理管理工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。工作計(jì)劃

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作。

第四篇：產(chǎn)科護(hù)理管理工作計(jì)劃

產(chǎn)科護(hù)理管理工作計(jì)劃

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是 應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲，下面就是產(chǎn)科護(hù)理管理工作計(jì)劃，請(qǐng)看：

產(chǎn)科護(hù)理管理工作計(jì)劃

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，全面提高護(hù)理工作水平，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下：

增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程”活動(dòng), 全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到臨床實(shí)踐中 確保取得實(shí)效。

3、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé)。方法及措施： 1、1-3月組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件》《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)。

2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn)，開展護(hù)理服務(wù)專題討論。2、4-10月、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。、5月試行分組排班，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。

、6月-7月組織全科護(hù)士制定適合本科室的職責(zé)，工作流程，并運(yùn)用實(shí)施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，加強(qiáng)主觀能動(dòng)作用，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層專科培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度，括展高年資護(hù)士知識(shí)層面，將專科知識(shí)，婦產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)，嘗試采用幻燈片教學(xué)形式，考核隨機(jī)化的方式，確保教學(xué)效果。

、強(qiáng)化安全意識(shí)，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終，加強(qiáng)6個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)。

3、11月-12月總結(jié)階段對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng)新，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總，進(jìn)行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

第五篇：護(hù)理安全管理工作計(jì)劃

2014年護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)工作計(jì)劃

護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo)，確保護(hù)理安全，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故，特制定2014年護(hù)理安全工作計(jì)劃，各科室要認(rèn)真執(zhí)行，防范護(hù)理安全事故發(fā)生。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。

二、以患者十大安全為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。

1、建立患者身份識(shí)別制度，尤其在急診，重癥精神病室等重點(diǎn)科室，至少要有兩種（姓名，性別）識(shí)別患者身份的方法，嚴(yán)格查對(duì)，避免發(fā)生差錯(cuò)事故。、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí)，對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑，一般情況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求，防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作，清楚洗手的指證。

4、提高用藥安全，加強(qiáng)藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對(duì)”，防范差錯(cuò)的發(fā)生，同時(shí)要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng)，避免配伍禁忌。

5、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序，采取有效措施。

6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件，建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理不良事件討論，查著原因，進(jìn)行整改。各科室要針對(duì)發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析，并將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。

7、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全，在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有安全警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安全教育。

三、加強(qiáng)病房管理，防范意外事件發(fā)生

1.根據(jù)專科護(hù)理特點(diǎn)，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿，病人入院，或外出活動(dòng)回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危險(xiǎn)物品帶入。家屬帶來的物品食品，必須經(jīng)過當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。

3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長執(zhí)行安全檢查情況，實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出，并要求護(hù)理人員立即清除，不得延誤。

4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度，自覺規(guī)范護(hù)理行為，護(hù)士長要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān)，經(jīng)常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中，避免差錯(cuò)事故發(fā)生。

5、做好“四防”工作，對(duì)有自殺、傷人、毀物、新入院、病情危重者禁止出醫(yī)院。加強(qiáng)巡視，嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止，病人逃跑要沉著、冷靜地分析，采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。

護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天，我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全，為病人服好務(wù)。

護(hù)理部

2014.02.