第一篇：物業(yè)年終業(yè)主公開信通用（共）

物業(yè)年終業(yè)主公開信通用

xxx物業(yè)：

你們好！

我們是xx花園的業(yè)主，5月15日上午，8號樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時，由于膝關(guān)節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時，8號樓1門保潔員xxx阿姨見狀立即上前攙扶，并貼心詢問，在得知她無法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，并在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點(diǎn)才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑?，業(yè)主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持，多位業(yè)主反映，xxx及xxx阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的'老人和孩子。我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂于助人表示衷心的感謝。

作為xxx萬名業(yè)主中的一員，我們從20xx年入住至今，看到了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團(tuán)隊更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊始終堅持的業(yè)主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。

希望物業(yè)管理團(tuán)隊不斷弘揚(yáng)xxx、xxx阿姨這種樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神，我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支持xxx物業(yè)團(tuán)隊的工作，共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。謝謝！

此致

敬禮！

感謝人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

第二篇：永樂家園業(yè)主拒絕繳納物業(yè)公開信

永樂家園業(yè)主集體拒絕繳納物業(yè)費(fèi)情況說明

致：長信社區(qū)，物業(yè)辦，城鄉(xiāng)建設(shè)局，政府辦

我們是永樂家園的業(yè)主，自我們?nèi)胱∮罉芳覉@以來，永樂家園的戴維斯物業(yè)服務(wù)公司不能很好的給我們提供最基本的物業(yè)服務(wù)，具體表現(xiàn)如下

一：不能和好的養(yǎng)護(hù)小區(qū)內(nèi)的樹木和綠地，以致小區(qū)內(nèi)大量的樹木枯死，綠地大面積裸露。

二：保安服務(wù)意識差，不能積極的服務(wù)于業(yè)主，使業(yè)主經(jīng)常和保安發(fā)生沖突。

三：對小區(qū)業(yè)主提出的水管排水問題不能及時處理，互相推諉。四：業(yè)主飲用自來水管有時出水臟污，無法食用，業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)是否按時清洗二次供水水箱?。ò凑占部刂行牡囊?，每季度物業(yè)公司要對二次供水水箱水質(zhì)送檢，水質(zhì)經(jīng)檢驗后，疾控中心會出具相應(yīng)的檢測報告，可是物業(yè)公司不能出具水箱水質(zhì)季度檢測安全飲用報告）五：不能有效的管制院內(nèi)電動車和非機(jī)動車輛有序排放，許多電動車私自拉線充電給小區(qū)內(nèi)造成安全隱患。

六，小區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)公司所提供的下沉式垃圾桶制作粗燥,下雨天垃圾桶漂浮于坑面,垃圾桶無法加蓋,垃圾桶小而且少,導(dǎo)致小區(qū)臟亂差

七：監(jiān)控室內(nèi)監(jiān)控設(shè)備不能全方位對小區(qū)實(shí)施監(jiān)控，盲點(diǎn)多，而且若干監(jiān)控設(shè)備有問題不及時維修，以至于許多突發(fā)事件發(fā)生后，無法調(diào)閱視頻資料。

八：按照物業(yè)給業(yè)主做交房手續(xù)時，物業(yè)發(fā)放給（永樂家園項目臨時管理規(guī)約）中的相關(guān)說明，我們廣大業(yè)主應(yīng)該有一個500平米左右的文體活動室，2500平米非機(jī)動車輛地下停車區(qū)，到目前為止我們廣大業(yè)主沒有見到此配套設(shè)施（經(jīng)調(diào)閱了永樂家園建設(shè)規(guī)劃圖，圖上明確由此配套設(shè)施說明）

九：地下車庫大面積漏水，不能積極的催促開發(fā)商開展有效維修，使墻面受損和對地基的安全造成隱患。

十：小區(qū)內(nèi)曾經(jīng)發(fā)生火災(zāi)，消防管道缺水，無法有效提供滅火水源，致使火情沒能有效控制。

鑒于以上情況所列的若干事宜，廣大業(yè)主已經(jīng)向物業(yè)公司反映了很長時間，但是到目前為止戴維斯的依舊我行我素，絲毫沒有改善服務(wù)態(tài)度的意識，鑒于以上原因，我們廣大業(yè)主認(rèn)為，我們繳納物業(yè)費(fèi)是為了購買物業(yè)服務(wù)，是為了讓物業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)于我們業(yè)主，但是目前戴維斯物業(yè)公司提供的服務(wù)不能物有所值，所以我們廣大業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)！更重要的是我們廣大業(yè)主現(xiàn)在質(zhì)疑戴維斯物業(yè)公司服務(wù)資質(zhì)是否合法有效，是否在物業(yè)辦備案！

此致

敬禮

****年**月**日

永樂家園小區(qū)內(nèi)臟亂差圖片示列

1，開發(fā)商正在維修大面積開裂的外墻以及掉落的瓷磚，2，維修時的建筑垃圾堆滿院落, 給小區(qū)的美化以及廣大業(yè)主出行造成了不便.3 裸露的綠地和枯死的樹木，以及雜草叢生的院落

4.物業(yè)公司不能對垃圾及時清理，造成小區(qū)臟污不堪

5雜亂無序排放在院內(nèi)的車輛 自來水管流出臟污的飲用水

7正在露水的地下車庫墻面

8地下車庫消防水管道爆裂，車庫大面積被淹

8下雨天漂浮起來的簡易粗燥的下沉垃圾桶

9被損壞的地下車庫廊頂，至今沒有修復(fù)

地下車庫地面浸泡在水中

正在滴水的地下車庫

正在滴水的地下車庫

沒有經(jīng)過業(yè)主同意私自設(shè)立的收費(fèi)廣告牌

第三篇：物業(yè)接待業(yè)主

物業(yè)接待業(yè)主（或客人）

禮儀規(guī)范

1、業(yè)主（或客人）上門：

a.業(yè)主（或客人）進(jìn)門時應(yīng)主動向其打招呼，開門時先問侯說：“您好/早上好/下午好?！?b.不得毫無反應(yīng)或語氣冷淡。

2、起身讓坐：

a.應(yīng)熱情招呼業(yè)主坐下。

b.不得自己坐著而讓業(yè)主（客人）站著與其交談。

3、業(yè)主（或客人）說明來意：

a.如業(yè)主沒有先開口說話，應(yīng)主動問：“請問有什么可以幫助您的嗎？/請問您有什么事？/請問您找哪位？”

b.如手頭有重要工作一時無法完成，應(yīng)說：“對不起，請稍等。”然后迅速處理手頭上事務(wù)后接待業(yè)主（或客人）。

4、與業(yè)主交談：

a、在與業(yè)主（或客人）交談或了解情況時，態(tài)度要熱情、溫和，談話內(nèi)容要以工作為主，在表明某些觀點(diǎn)時，要耐心解釋，將事情的原因、根據(jù)說清楚。

b、凡客人的詢問為業(yè)務(wù)內(nèi)容要實(shí)事求是回答，凡非業(yè)務(wù)詢問，應(yīng)婉言回避。

5、送客：業(yè)主告辭時，應(yīng)主動起身送至門口，并說：“再見/您慢走/歡迎再來?！?/p>

注：

1、見到業(yè)主前來，要做到“四到”即：客到、微笑到、敬語到、致禮到

2、因人稱呼（如：先生、女士、小姐、夫人、老伯、大媽、同志、師傅、女士、小朋友）。

3、問候禮節(jié)：與業(yè)主或客人照面，應(yīng)有得體的問候。

① 根據(jù)不同的時間和場合，應(yīng)主動問候?qū)Ψ?，如：“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”；②如遇?jié)日，應(yīng)問候節(jié)日賀語，如：“新年好”、“春節(jié)快樂”、“圣誕快樂”。

4、與業(yè)主（或客人）交談時語氣謙敬，表達(dá)恰當(dāng)、聲調(diào)溫和、親切自然。不可粗直無禮，或急呼高叫。

物業(yè)上門服務(wù)禮儀規(guī)范

1、上門準(zhǔn)備：

a.上業(yè)主家里拜訪或回訪時，應(yīng)穿統(tǒng)一制服，佩戴工作證，保持良好形象。

b.拜訪或回訪時，應(yīng)帶齊所需的資料，并在征得業(yè)主同意后方可進(jìn)入戶內(nèi)拜訪、回訪。

2、敲門：

a.按門鈴一下或輕敲門兩下，如無反應(yīng)，等待5s再次敲門。

b.除特殊情況外，嚴(yán)禁大力敲打或撞擊業(yè)主門窗。

3、業(yè)主開門后先說問候語：“您好！早上好/下午好!”

4、隨后作自我介紹：“打擾了，我是東航物業(yè)公園天下物業(yè)服務(wù)處，×××部門，×××名字，今天我來是關(guān)于××事，來了解一下情況或協(xié)調(diào)處理，希望您能給予支持”。

5、進(jìn)門：

a.得到業(yè)主同意后，方可進(jìn)入。

b.業(yè)主說“請進(jìn)”時，應(yīng)回答“謝謝”或點(diǎn)頭微笑表示感激。

c.尊重業(yè)主生活習(xí)慣，穿上鞋套。

d.未經(jīng)業(yè)主許可不許在沙發(fā)上就座，謝絕業(yè)主敬煙。

e.嚴(yán)禁收取小費(fèi)、禮物等或服務(wù)后在住戶家中用餐。

6、告辭：

a.向業(yè)主說“再見”并感謝對方的支持和配合，主動告訴對方，如果還有什么事可以再聯(lián)系自己。

b.主動為業(yè)主帶上門。

物業(yè)工程人員入室服務(wù)

禮儀規(guī)范

1、接到維修派單后，應(yīng)及時準(zhǔn)備用品和工具，盡快前往維修，不可拖延不辦，若因故不能及時維修項目，應(yīng)向業(yè)主說明原因。

2、維修人員上門修繕應(yīng)注意登門禮節(jié)。應(yīng)先按門鈴或用中指扣門，按鈴或敲門不可長時間按扣不停或無禮的砸門拍門。主人開門后，應(yīng)和藹地自我介紹，語言模式是：“我是東航物業(yè)公園天下物業(yè)服務(wù)處，工程部維修人員×××，先生（小姐、太太）您需要維修×××?！辈⒊鍪鞠嚓P(guān)證件。在得到房主同意后再入門維修。

3、收費(fèi)維修，先向業(yè)主報明損壞程度、配件價格、維修預(yù)算工時，在修畢報價簽單時，要如實(shí)清楚地向業(yè)主說明報價根據(jù)。

4、維修工作要做到“快、好、省”三字要求，不可該快不快，該 省不省，維修效果不好。

5、如在報價收費(fèi)時，業(yè)主有疑問，出現(xiàn)還價或拒繳現(xiàn)象，應(yīng)耐心解釋。重大的不可解決的費(fèi)用收繳問題，不可在業(yè)主家中吵要，要上報主管人員解決。

6、維修人員不可因施工作業(yè)為由，衣裝不整，儀容不雅登門修繕，禁止不穿工裝、穿拖鞋、短褲或著背心，甚至赤膊上門維修。

7、在業(yè)主家中維修不可吸煙、哼唱、吃零食或互相說笑。

8、上門維修應(yīng)盡可能保持業(yè)主家中清潔，佩帶工作用布、塑料鞋套等保潔用具，若不可保持，則應(yīng)向業(yè)主通報，工作完畢后及時清掃干凈。

9、嚴(yán)禁酒后登門工作。

第四篇：物業(yè)業(yè)主公約范本

物業(yè)業(yè)主公約范本

一、總則

為加強(qiáng)物業(yè)公司管理水平，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護(hù)社區(qū)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制定本公約。全體業(yè)主/住戶均須自覺遵守，并據(jù)此享受權(quán)利，履行義務(wù)。

一、物業(yè)基本情況

1．本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況：

物業(yè)名稱；

座落位置；

物業(yè)類型；

占地面積；

建筑面積；

住宅面積。

2．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：

（1）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等；

（2）由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；

（3）由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、物業(yè)管理用房等。

二、物業(yè)使用

1．業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用。

2．業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

3．業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理部門。

4．業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)管理部門，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。

5．業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修不得在午休與晚上八點(diǎn)之后的時間內(nèi)施工。

6．因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

7．業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。

8．業(yè)主應(yīng)按設(shè)計預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計位置的，應(yīng)按物業(yè)管理部門指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。

9．業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定。

10．本小區(qū)內(nèi)禁止下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地；

（4）損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

（5）在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物，高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)等；

（7）踐踏、占用綠化用地，損壞、涂畫園林建筑；

（8）在公共場所、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；

（9）影響市容的亂搭、亂貼、亂掛，或設(shè)立廣告牌；

（10）隨意停放車輛；

（11）聚眾喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

（13）在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩（業(yè)主會議與集體活動除外）；

（14）深夜（零點(diǎn)以后）與清晨（早上7點(diǎn)前）在家中播放大音量音樂；

（15）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

11．業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反政府有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：

（1）及時清理所飼養(yǎng)動物在公共場所留下的糞便；

（2）照顧好所飼養(yǎng)動物，使其不得影響鄰居的休息生活；

（3）管理好所飼養(yǎng)動物，使其不得傷害他人。

三、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

1．業(yè)主對物業(yè)專有部分的裝修、養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。

2．因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)設(shè)備確需進(jìn)入其他業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。

3．相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其他損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。

4．發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)公司可向相鄰業(yè)主說明情況，在居委會或派出所監(jiān)督下進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修。事后應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作。

5．因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位、小區(qū)物業(yè)管理處和業(yè)委會的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

6．建設(shè)單位應(yīng)按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。

7．本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維修資金。

四、違約責(zé)任和違約糾紛的解決

1．業(yè)主應(yīng)自覺遵守本公約的各項規(guī)定，違反本公約造成其他業(yè)主、使用人人身傷害或財產(chǎn)損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

2．對業(yè)主違反公約的行為，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理部門可督促其改正；協(xié)商調(diào)解不成的，可提起訴訟；違反相關(guān)法規(guī)政策的，報告有關(guān)部門。

3．業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理部門。物業(yè)管理部門對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并將注意事項和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。

4．業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī)、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），應(yīng)當(dāng)及時糾正，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不改正的，物業(yè)公司可采取相應(yīng)措施制止其行為，并及時告知業(yè)主委員會并報有關(guān)行政管理部門進(jìn)行處理。

5．業(yè)主不按規(guī)定繳納管理服務(wù)費(fèi)、房屋本體維修基金等費(fèi)用以及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金罰款；無正當(dāng)理由逾期三個月仍拒絕繳納的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。

五、注意事項

1．本公約如有與法律、法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的條款，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。

2．公約制定人對本公約負(fù)有解釋義務(wù)。在業(yè)主大會成立前，不得對本公約進(jìn)行修改。業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會重新審議制定業(yè)主公約。

3．業(yè)主大會通過的業(yè)主公約生效時，本公約自然終止。

承諾書

本人為_______________（物業(yè)名稱及具體位置，以下稱該物業(yè)）的買受人，為維護(hù)××小區(qū)全體業(yè)主的共同利益，本人聲明如下：

1．確認(rèn)已詳細(xì)閱讀本公約；

2．同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本公約；

3．本人同意承擔(dān)違反本公約的相應(yīng)責(zé)任，并同意對該物業(yè)的使用人違反本公約的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；

4．本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時取得物業(yè)繼受人簽署的本公約承諾書并送交本小區(qū)物業(yè)管理處，物業(yè)管理處收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前，本承諾繼續(xù)有效。

5．本人承諾遵守本小區(qū)全體業(yè)主大會對本公約的其他修改。

承諾人（簽字）：

日期：年月日

第五篇：致小區(qū)全體業(yè)主的公開信

尊敬的小區(qū)全體業(yè)主：

大家好！

xx富民廣場小區(qū)正式交付使用，至今已近3年，入住戶達(dá)230多戶，占總住戶數(shù)的77%，我們很高興能有緣和大家生活在同一片天空下。常言道“遠(yuǎn)親不如近鄰”，希望大家在今后的生活中相互體諒、相互幫助，彼此能成為好鄰居、好朋友。

大家知道，我們富民小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會至今尚未召開和成立，小區(qū)在建設(shè)和管理上還不規(guī)范，鄰里間、業(yè)主與物業(yè)公司間出現(xiàn)了一些不協(xié)調(diào)、不和諧的音符，業(yè)主與開發(fā)商之間也存在一些亟待解決的問題。與其個人喋喋不休、無休無止的“吶喊”，不如實(shí)實(shí)在在地組織起來，召開業(yè)主大會，成立業(yè)主委員會，依靠大家的智慧和力量共同建設(shè)小區(qū)，密切鄰里關(guān)系，協(xié)調(diào)解決與物業(yè)公司及開發(fā)商的問題。正因為如此，我們發(fā)出這封公開信，一是希望將廣大業(yè)主召集到一起，共同商討小區(qū)中存在的問題，并促成業(yè)主委員會的早日成立；二是希望借這個機(jī)會給大家提供一個交流和溝通的平臺。

可喜的是，在轄區(qū)街道辦事處和居委會等有關(guān)部門的大力支持下，在眾多小區(qū)業(yè)主的熱心關(guān)注下，在永誠物業(yè)公司的通力配合下，我們富民廣場小區(qū)業(yè)主大會即將召開，屆時希望全體小區(qū)業(yè)主都能參加大會，積極參與支小區(qū)建設(shè)中來，有了業(yè)主們的支持和參與，建設(shè)“平安小區(qū)”，構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

“小區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”！富民小區(qū)是我們廣大業(yè)主自己生活的空間，需要大家去用心呵護(hù)，希望我們能走到一起，關(guān)注小區(qū)的成長，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，維護(hù)自身的合法權(quán)益。讓我們攜起手來，共同去努力創(chuàng)造一個安全、整潔、文明、和諧的小區(qū)吧！

xx富民廣場小區(qū)業(yè)主大會籌備組

～年7月1日