第一篇：現(xiàn)代廚房管理教案 37.第十章第三節(jié)：廚房事故發(fā)生與預(yù)防

【教學(xué)課題】第十章第三節(jié)：廚房事故發(fā)生與預(yù)防 【教學(xué)目地】掌握廚房各類事故的預(yù)防方法 【教學(xué)重點(diǎn)】電器設(shè)備和火災(zāi)事故的預(yù)防處理 【教學(xué)難點(diǎn)】如何對(duì)傷口進(jìn)行正確緊急處理 【教學(xué)準(zhǔn)備】教材、教案、資料 【教學(xué)方法】自主學(xué)習(xí)法、講授法 【教學(xué)過程】課堂常規(guī)教學(xué) 【教學(xué)課時(shí)】2課時(shí)

一、廚房事故的概念

廚房事故，指廚房加工、生產(chǎn)、運(yùn)輸，以及日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)的燙傷、扭傷、跌傷、割傷、火災(zāi)等妨礙廚房生產(chǎn)、餐飲經(jīng)營正常、有序進(jìn)行的情況。

二、預(yù)防灼傷的措施 ⑴、遵守操作程序。⑵、通道上不得存放炊具。⑶、容器注料要適量。⑷、攪拌食物要小心。⑸、預(yù)先準(zhǔn)備。

⑹、使用合格、牢靠的鍋具。⑺、冷卻廚房設(shè)備。⑻、懂得怎樣滅火。⑼、使用火柴要謹(jǐn)慎。⑽、安全使用大油鍋。⑾、禁止嬉鬧。⑿、張貼“告誡”標(biāo)志。⒀、定期清洗廚房設(shè)備。

三、扭傷預(yù)防

⑴、舉東西前，先要抓緊。

⑵、舉東西時(shí)，背部要挺直，只能彎曲膝蓋。⑶、舉重物時(shí)要用腿力，而不能用背力。⑷、舉東西時(shí)要緩緩舉起，使舉的東西靠近身體。⑸、舉東西時(shí)千萬不能扭轉(zhuǎn)身子。⑹、當(dāng)心手和手指被擠傷或壓傷。

⑺、舉過重的東西請人幫忙，不要勉強(qiáng)或逞能。⑻、當(dāng)東西超過20公斤時(shí)應(yīng)多加小心。⑼、盡可能借助起重或搬運(yùn)工具。

四、跌傷預(yù)防

⑴、清潔地面，始終保持地面的清潔和干燥。⑵、清除地面上的障礙物。⑶、小心使用梯子。⑷、開門關(guān)門要小心。⑸、穿鞋要合腳。⑹、清掃積雪和冰。

⑺、避免滑跤，使用防滑地板蠟。⑻、張貼安全告示。⑼、修理樓梯。⑽、保持光亮度。

五、割傷預(yù)防

⑴、鋒利的工具應(yīng)妥善保管。⑵、按安全操作規(guī)程適用刀具。⑶、保持刀刃的鋒利。

⑷、各種形狀的道具要分別清洗。⑸、禁止用到嬉鬧。

⑹、集中注意力，使用道具或其他鋒利刀具要謹(jǐn)慎。⑺、不得將刀具放在工作臺(tái)邊上。⑻、廚房內(nèi)盡量少用玻璃餐具。⑼、利用安全裝置。⑽、謹(jǐn)慎使用食品研磨機(jī)。⑾、清洗設(shè)備，切斷電源。⑿、謹(jǐn)慎清潔刀口。⒀、使用合適刀具。

六、傷口的緊急處理 ⑴、馬上清潔傷口。⑵、不得接觸、感染傷口。⑶、出現(xiàn)嚴(yán)重情況立即送醫(yī)院處理。⑷、用冰袋或冷敷布在受傷處壓25分鐘。

⑸、水皰可用軟性肥皂和水清洗，保持干凈，防止發(fā)炎。

七、電器設(shè)備事故與預(yù)防 ⑴、員工必須熟悉設(shè)備。⑵、采取預(yù)防性保養(yǎng)。⑶、設(shè)備接地線。⑷、遵守操作規(guī)程。⑸、謹(jǐn)慎接觸設(shè)備。⑹、更新電線包線。⑺、切斷電源清潔設(shè)備。⑻、避免電路過載。

八、火災(zāi)的預(yù)防與滅火 ⑴、擁有足夠的滅火設(shè)備。⑵、安裝失火檢測裝置。⑶、考慮使用自動(dòng)噴水裝置 廚房發(fā)生火災(zāi)的三種類型：（1）、由普通的易燃材料引起。（2）、由易燃物質(zhì)如汽油和油脂引起。（3）、由電器設(shè)備引起。

課堂總結(jié)：本次課講解了廚房常見的各類事故，以及各類事故相應(yīng)的預(yù)防措施。包括燙傷、扭傷、跌傷、割傷的預(yù)防，傷口的緊急處理，電器設(shè)備事故和火災(zāi)的預(yù)防與滅火。作業(yè)布置：

1、傷口在哪些情況下應(yīng)立即送醫(yī)院處理？

2、如何預(yù)防火災(zāi)，發(fā)生火災(zāi)的類型有哪些？

第二篇：現(xiàn)代廚房管理教案 03.第一章第三節(jié)：現(xiàn)代廚房管理任務(wù)

【教學(xué)課題】第一章第三節(jié)：現(xiàn)代廚房管理任務(wù)

【教學(xué)目地】了接現(xiàn)代廚房管理的概念和七大任務(wù)，明確廚房管理的內(nèi)容?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】餐飲企業(yè)的任務(wù)指標(biāo)所包含的內(nèi)容 【教學(xué)難點(diǎn)】如何才能制定系統(tǒng)有效的廚房管理制度 【教學(xué)準(zhǔn)備】教材、教案、資料 【教學(xué)方法】自主學(xué)習(xí)法、講授法 【教學(xué)過程】課堂常規(guī)教學(xué) 【教學(xué)課時(shí)】2課時(shí)

一、現(xiàn)代廚房管理概念

現(xiàn)代廚房管理，就是要在現(xiàn)代先進(jìn)管理理論的指導(dǎo)下，將廚房人力、設(shè)備、原料等各種資源進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和整合，創(chuàng)造最高的工作效率，提供品質(zhì)優(yōu)良且持續(xù)穩(wěn)定的出品，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造良好、可靠的口碑和效益。

二、現(xiàn)代廚房管理任務(wù)： 1.激發(fā)調(diào)動(dòng)員工積極性。

運(yùn)用情感管理，配合經(jīng)濟(jì)、法律、行政的手段和方式，激發(fā)廚房員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，是廚房管理的重壓任務(wù)。調(diào)動(dòng)員工積極性，會(huì)使工作效率提高、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、增強(qiáng)體積感、更具敬業(yè)精神。2.完成企業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo) ⑴完成餐飲企業(yè)規(guī)定的營業(yè)收入指標(biāo)。⑵實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)規(guī)定的毛利及凈利指標(biāo)。⑶達(dá)到餐飲企業(yè)規(guī)定的成本控制指標(biāo)。

⑷符合餐飲企業(yè)及衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的衛(wèi)生指標(biāo)。⑸達(dá)到餐飲企業(yè)規(guī)定的菜點(diǎn)質(zhì)量指標(biāo)。

⑹完成餐飲企業(yè)規(guī)定的食品創(chuàng)新、促銷活動(dòng)指標(biāo)。⑺完成餐飲企業(yè)規(guī)定的人員培訓(xùn)及發(fā)展指標(biāo)。3.建立高效的運(yùn)轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。4.制定工作規(guī)范和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。⑴要管理者與員工一致認(rèn)可。⑵要切實(shí)可行。⑶可以衡量和檢查。⑷要始終保持貫徹。5.科學(xué)設(shè)計(jì)廚房布局。6.制定系統(tǒng)的管理制度。廚房需要建立的基本制度有： ① 廚房紀(jì)律 ② 廚房出菜制度 ③ 廚房員工休假制度 ④ 值班交接班制度 ⑤ 衛(wèi)生檢查制度 ⑥ 設(shè)施設(shè)備使用維護(hù)制度 ⑦ 技術(shù)業(yè)務(wù)考核制度 ⑧ 廚房會(huì)議制度

⑨ 廚房日常工作檢查制度等。制度廚房管理制度必須注意：

⑴要從便于管理和照顧員工利益的立場出發(fā)。⑵內(nèi)容要切實(shí)可行，便于執(zhí)行和檢查。

⑶語言要嚴(yán)謹(jǐn)，制度之間不應(yīng)相互矛盾，不應(yīng)違背餐飲企業(yè)總體規(guī)定。⑷措辭要以正面要求為主，注意策略和員工情緒。7.監(jiān)督廚房有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

將廚房的硬、軟件進(jìn)行有機(jī)的組合搭配，隨時(shí)協(xié)調(diào)、檢查、控制、監(jiān)督廚房生產(chǎn)全過程，保證廚房各項(xiàng)工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行，生產(chǎn)并及時(shí)提供各種風(fēng)味純正、品質(zhì)優(yōu)良的廚房產(chǎn)品，滿足各類用餐客人的需要，是廚房管理的根本任務(wù)。監(jiān)督廚房生產(chǎn)全過程，是廚房全面質(zhì)量管理的要求。

課堂總結(jié)：本次課講解了現(xiàn)代廚房管理的概念和七大管理任務(wù)，讓管理人員明確廚房管理的內(nèi)容。掌握廚房管理所要完成的企業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，以及如何制定系統(tǒng)的管理制度。作業(yè)布置：

1.現(xiàn)代廚房管理的任務(wù)有哪些？

2.餐飲企業(yè)規(guī)定需要完成的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)？ 3.制定廚房管理制度所要的注意事項(xiàng)有哪些？

第三篇：現(xiàn)代廚房管理教案 22.第六章第三節(jié)：冷餐、點(diǎn)心與生產(chǎn)管理

【教學(xué)課題】第六章第三節(jié)：冷餐、點(diǎn)心與生產(chǎn)管理

【教學(xué)目地】掌握冷菜、點(diǎn)心生產(chǎn)的分量控制和質(zhì)量管理，了接其工作的標(biāo)準(zhǔn)與程序 【教學(xué)重點(diǎn)】冷菜、點(diǎn)心出品質(zhì)量管理 【教學(xué)難點(diǎn)】冷菜、點(diǎn)心出品分量控制 【教學(xué)準(zhǔn)備】教材、教案、資料 【教學(xué)方法】自主學(xué)習(xí)法、講授法 【教學(xué)過程】課堂常規(guī)教學(xué) 【教學(xué)課時(shí)】2課時(shí)

一、冷菜、點(diǎn)心的概念及分量控制

1、冷菜：又稱冷碟，通常是指以開胃、佐酒為目的，由獨(dú)立的廚房生產(chǎn)，并大多以常溫或低于常溫的溫度出品的菜肴。

2、點(diǎn)心：是以米、面為主要原料，配以適當(dāng)輔料，在獨(dú)立的生產(chǎn)場所由面點(diǎn)師生產(chǎn)制作的產(chǎn)品。

3、冷菜、點(diǎn)心分量的控制：有效的做法是測試、規(guī)定各類冷菜及點(diǎn)心的生產(chǎn)和裝盤規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。

二、質(zhì)量與出品管理：

1、冷菜一般要求風(fēng)味要正，口味要準(zhǔn)確，要越咀嚼越覺味美可口。

2、冷菜調(diào)味汁、沙司的調(diào)制應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)格比例進(jìn)行，這樣才能保證風(fēng)味的純正和一致。

3、點(diǎn)心質(zhì)量要加以嚴(yán)格控制，確保出品符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，起到應(yīng)有的效果。

三、冷菜工作標(biāo)準(zhǔn)與程序： 標(biāo)準(zhǔn)與要求：

1、冷菜造型美觀，盛器正確，分量準(zhǔn)確；

2、冷菜色彩悅目，口味符合特點(diǎn)要求；

3、零點(diǎn)冷菜接訂單后3分鐘內(nèi)出品，已預(yù)定宴會(huì)冷菜在開餐前20分鐘備齊。步驟：

1、打開（15分鐘）并及時(shí)關(guān)滅紫外線燈對(duì)冷菜間進(jìn)行消毒殺菌（早晚各一次）。

2、備齊冷菜用原料、調(diào)料，準(zhǔn)備相應(yīng)盛器及各類餐具。

3、按規(guī)格加工、烹調(diào)制作冷菜及調(diào)味汁。

4、對(duì)上一餐剩余冷菜進(jìn)行重復(fù)加工處理，確保衛(wèi)生安全。

5、接受訂單和宴會(huì)通知單，按規(guī)格切制、裝配冷菜，并放于規(guī)定的出菜位置。

6、開餐結(jié)束，清潔整理冰箱，將剩余冷菜及調(diào)味汁分類放入冰箱。

7、清潔整理工作場地及用具。

四、點(diǎn)心工作標(biāo)準(zhǔn)與程序： 標(biāo)準(zhǔn)與要求：

1、點(diǎn)心造型美觀，盛器正確，每客分量準(zhǔn)確；

2、裝盤整齊，口味符合其特點(diǎn)要求；

3、零點(diǎn)點(diǎn)心接訂單后10分鐘內(nèi)可以出品，已預(yù)定宴會(huì)其點(diǎn)心在開餐前備齊，開餐即聽候出品。步驟：

1、領(lǐng)取齊備各類原料，準(zhǔn)備用具。

2、檢查整理烤箱、蒸籠的衛(wèi)生和安全使用情況。

3、加工制作餡心及其他半成品，切配各類料頭，預(yù)制部分宴會(huì)、團(tuán)隊(duì)點(diǎn)心。

4、準(zhǔn)備所需調(diào)料，備齊開餐各類用具

5、接受訂單，按規(guī)格制作出品各類點(diǎn)心。

6、開餐結(jié)束，清潔整理冰箱，將剩余點(diǎn)心原料、半成品、成品及調(diào)味品分類放入冰箱。

7、清潔整理工作區(qū)域、烤箱、蒸籠，清潔用具。

課堂總結(jié)：本次課講解了廚房冷菜和點(diǎn)心的生產(chǎn)管理，包括分量的控制和質(zhì)量的管理，以及相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。作業(yè)布置：

1、如何對(duì)冷菜、點(diǎn)心的出品質(zhì)量進(jìn)行管理？

2、冷菜和點(diǎn)心的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求有哪些？

第四篇：現(xiàn)代廚房管理

2012年出品部工作重點(diǎn)

2012年出品部面臨的形勢比較嚴(yán)峻，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重，主要表現(xiàn)在:一是咸陽陸續(xù)有多家大型酒店相繼開業(yè)，餐飲市場競爭更加激烈。二是我們酒店面臨第二個(gè)五年期的開始，設(shè)施設(shè)備及環(huán)境相對(duì)一些剛剛開業(yè)的酒店不占優(yōu)勢。三是2012年?duì)I業(yè)任務(wù)比去年增加了300多萬，但我們的客戶卻在大量流失。四是我們的大部分客戶都是本土化的?？?，對(duì)特色菜、創(chuàng)新菜要求較高，而我們在菜品研發(fā)方面還有很大不足跟不上客戶的需求。

綜合以上因素，制訂出出品部2012年工作思路如下：

一、強(qiáng)隊(duì)伍，抓團(tuán)結(jié)

俗話說：家和萬事興，在新的一年，出品部要提倡團(tuán)結(jié)、互助、友愛、尊重、合作、信任、公平公正的工作氛圍。

一、提倡親密風(fēng)尚

所謂親密，即全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家。

二、提倡團(tuán)結(jié)風(fēng)尚

所謂團(tuán)結(jié)，即全體員工分工明確，又互相合作，是目標(biāo)一致下的團(tuán)結(jié)。這種團(tuán)結(jié)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自已目標(biāo)的根本保證，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，團(tuán)結(jié)才能使員工同心同德，并肩工作。

三、提倡互助風(fēng)尚

所謂互助，即員工無論在工作中，還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護(hù)和幫助。

四、提倡友愛風(fēng)尚

必然會(huì)樹立良好的企業(yè)形象，才能無暇地參與到市場競爭中去，為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴(kuò)大影響和信譽(yù)，制訂該系列管理計(jì)劃。

二、規(guī)范管理流程 廚房產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃

廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此，制訂本計(jì)劃：

一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量。

二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

三、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售，應(yīng)報(bào)廚師長處理。

四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認(rèn)真對(duì)待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作，對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào)，署名制

3、按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制，每一道流程生產(chǎn)者，對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量，實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制，不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出，幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過程都受到監(jiān)控。

4、廚房的生產(chǎn)分工，實(shí)行責(zé)任控制法。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作，崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。其次，各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制，并對(duì)本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任，把好菜品質(zhì)量關(guān)，對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

5、對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門，作為控制的重點(diǎn)，這些重點(diǎn)是不固定的，哪個(gè)時(shí)期，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題，就把哪個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來檢查控制，隨著重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，逐步杜絕生產(chǎn)質(zhì)量問題，不斷提高生產(chǎn)水平，向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

五、建立菜品開發(fā)及學(xué)習(xí)渠道 廚房產(chǎn)品開拓計(jì)劃

餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此，制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃：

一、廚房與其它部門（營銷部、采購部、廣告部），緊密聯(lián)系，隨時(shí)了解市場信息的需求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。

1、對(duì)菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。

2、對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。

3、對(duì)市場容量，顧客需求，消費(fèi)心理趨向，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。

八、其它值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為。有關(guān)部門根據(jù)情況給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

對(duì)有下列行為的應(yīng)以行政處罰或罰款。

一、在店內(nèi)打架斗毆，造成嚴(yán)重影響的醫(yī)藥費(fèi)自理，假期工資，損環(huán)的公共財(cái)物由當(dāng)事人照價(jià)賠償。同時(shí)視情節(jié)輕重，給予行政罰款。

二、因工作失誤造成火災(zāi)、火警、被偷、被盜、被騙或其它事故的，除由當(dāng)事人賠償全部損失之外，還須視情節(jié)重輕給予不同程度的處罰。

三、員工在店內(nèi)拿商品不付款或有意少付款的除補(bǔ)付余額外還須觀其認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和商品金額的多少，處于 倍的罰款。

四、當(dāng)班制作人員因自已有事與其它當(dāng)班人員私搭協(xié)議，擅自調(diào)換，頂替以致影響出菜速度和產(chǎn)品質(zhì)量的作曠工論處，并予以罰款 元。

五、上班時(shí)間不穿戴工作服（帽）或穿戴不整潔或在上崗操作中違反衛(wèi)生管理?xiàng)l例的予以罰款。

六、制作人員不按菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求做菜，產(chǎn)品粗制濫造，影響產(chǎn)品質(zhì)量，酒店信譽(yù)的除按價(jià)賠償損失外，還應(yīng)按菜肴同等數(shù)量或 倍予以罰款。

七、故意摻和佐料，造成浪費(fèi)，故意消耗原材料影響酒店經(jīng)營毛利水平和產(chǎn)品質(zhì)量的破壞行為。應(yīng)給予嚴(yán)從重的行政處分和罰款。

八、制作人員不經(jīng)服務(wù)員傳菜，直接給親友，熟人等顧客配菜、炒菜，份量擅自加多的罰款 元。

專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員，負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查，督促每天衛(wèi)生工作）。

二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底，由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀，按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行檢查中，如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié)，哪個(gè)班組出了問題，直接追究當(dāng)事人的責(zé)任，由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見，由班組主管執(zhí)行。

三、環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則。

1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、墻壁潔凈，堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、制作間各種主、配料陳列有序，不同的餐具有固定的擺放位臵，制作人員不混用佐料、器具，顛三倒四影響衛(wèi)生。

4、墻角保持清潔，列雜物、無亂堆碼，對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。

5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱（桶）內(nèi)。

6、為保證下水管道暢通，如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。

四、食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行，杜絕中毒事故發(fā)生，對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。

1、嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度，即生與熟，成品與半成品，食

1、行政總廚職責(zé)

工作計(jì)劃：

①、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo)，負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。

②、對(duì)大型的、重要的宴會(huì)、酒會(huì)、冷餐會(huì)親自制訂菜單，親自制定進(jìn)貨計(jì)劃和生產(chǎn)安排，并進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，保證獲得信譽(yù)和盈利。

③、根據(jù)市場情況，作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。

④、根據(jù)銷售和預(yù)測，作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃，嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。

⑤、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。

⑥、根據(jù)產(chǎn)品要求，組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對(duì)采購部門提出上述要求。

⑦、制訂新產(chǎn)品開發(fā)，試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃，樹立本店的餐飲風(fēng)格。

⑧根據(jù)生產(chǎn)要求，制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添臵計(jì)劃。

⑨負(fù)責(zé)菜肴的規(guī)格制度，組織制定標(biāo)準(zhǔn)菜譜或分別制訂各流程的生產(chǎn)規(guī)格，并以此來檢查生產(chǎn)規(guī)范。

⑩制訂廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。

組織管理：

①、組織和指揮廚房工作，監(jiān)督食品制備，按規(guī)定的成本生產(chǎn)

②、對(duì)直接下屬與餐廳協(xié)作的原則和要求，并進(jìn)行協(xié)作方面的指導(dǎo)。

③、重視客人意見，處理客人對(duì)廚房生產(chǎn)方面的投訴。

其它方面：

①、負(fù)責(zé)廚房生產(chǎn)任務(wù)的安排和協(xié)調(diào)。

②、負(fù)責(zé)對(duì)廚房環(huán)境和生產(chǎn)過程中的安全檢查。

③、檢查員工的儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生，使之符合酒店的要求，提醒員工遵守員工守則，并對(duì)他們的行為負(fù)責(zé)。

④、做好廚師的技術(shù)檔案工作的行為負(fù)責(zé)。

⑤、監(jiān)署有關(guān)工作方面的報(bào)告與申請。

2、湘、粵、西餐總廚職責(zé)：

①、接受行政總廚的指令，并匯報(bào)工作。

②、制訂主管工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)主管的考核評(píng)估，根據(jù)其工作實(shí)績提出獎(jiǎng)懲意見，報(bào)行政總廚批審。督導(dǎo)和協(xié)調(diào)班組工作。

③、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)水平，提出崗位人員的安排和調(diào)動(dòng)方面的建議，根據(jù)生產(chǎn)要求編排工作班次。

④、參與菜單，產(chǎn)品規(guī)格、食品采購規(guī)格的制訂，參與新產(chǎn)品的開發(fā)和研究。

⑤、對(duì)本廚房的生產(chǎn)進(jìn)行策劃根據(jù)菜單和銷售情況，每天提出所需原料的訂貨要求。

⑥、每天根據(jù)菜單和生產(chǎn)任務(wù)，指揮各組做好工作。

⑦、開餐供應(yīng)時(shí)現(xiàn)場指揮，并督促檢查，保證菜品質(zhì)量、規(guī)格和出菜速度符合酒店要求。

④操作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)：

食品質(zhì)量不符合要求；

上道工序的操作不符合要求；

操作的設(shè)備有異?，F(xiàn)象；

工具或用具不敷使用；

⑤負(fù)責(zé)操作處的設(shè)備保養(yǎng)和工具清潔及收藏。

⑥負(fù)責(zé)工作結(jié)束后的原料收藏，工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關(guān)閉。

⑦接受上級(jí)的其它任務(wù)。

5、衛(wèi)生、設(shè)備主管職責(zé)：

①、該職位由各班組主管輪值擔(dān)任或各班組員工擔(dān)任，使整個(gè)廚房員工對(duì)衛(wèi)生設(shè)備工作加以重視。

②、每天工作中督促衛(wèi)生專干加強(qiáng)廚房衛(wèi)生工作。

③、加工食物原料用的設(shè)備、廚具（如廚刀、絞切機(jī)、拌面機(jī)等）保持清潔衛(wèi)生。

④、控制烹調(diào)設(shè)備和工具不良?xì)馕兜漠a(chǎn)生，并提高設(shè)備效率。

⑤、對(duì)冷藏清潔消毒設(shè)備加以維護(hù)，根據(jù)操作程序，督促清潔衛(wèi)生工作。

a、設(shè)備種類；

b、清理時(shí)間；

c、拆卸、洗刷、安裝步驟；

d、安全注意事項(xiàng)。

e、洗刷沖洗、消毒用的潔劑、消毒劑的性質(zhì)、數(shù)量和水溫。

制才能制訂。

綜上所述，關(guān)于營銷方面的計(jì)劃暫只能就廚房產(chǎn)品制作方案加以規(guī)劃。

（1）、菜系的經(jīng)營

①、湘菜：

a湘菜的傳統(tǒng)產(chǎn)品（經(jīng)過改良的品種，有廣泛知名度，人們常接觸和認(rèn)識(shí)的品種）。

b、湘菜的品牌產(chǎn)品（在烹飪大賽獲獎(jiǎng)和獲部、省嘉獎(jiǎng)的品種）。

c、湘菜的流行產(chǎn)品。（時(shí)下風(fēng)行的湘菜品種，受廣泛歡迎的品種）。

d、湘式的海鮮烹制產(chǎn)品。

e、湖南特產(chǎn)的瓦缸煨菜產(chǎn)品。

②粵菜：

a、粵菜的高中低檔的各類產(chǎn)品。

b、粵菜的燒臘鹵味產(chǎn)品。

c、粵菜的燕鮑翅產(chǎn)品。

d、粵菜的海鮮產(chǎn)品。

③西餐：酒店必備的部門。

④干凈的無油煙烹調(diào)方式，最能有效保留營養(yǎng)，可于餐廳烹調(diào)，增進(jìn)顧客進(jìn)食氛圍，興趣的微被烹調(diào)產(chǎn)品（建議休閑餐廳，以取代西餐廳。）

（2）、開展湖湘餐飲文化節(jié)

①、通過文化節(jié)介紹湖湘風(fēng)光、旅游經(jīng)典。

砧）元/人（三砧）元/人

助理廚師三人 元/人x3

3、初加工：主管一人 元 廚師五人 元/人x5

4、中點(diǎn)：主管一人 元 廚師五人 元/人x3 助理廚師二人 元/人x2

5、荷 臺(tái)：主管一人 元 廚師二人 元/人x2 助理廚師二人 元/人x2

6、蒸鍋：主管一人 元 廚師三人 元/人x1 元/人x2

二、粵菜總計(jì)24人，其中主管4人，廚師15人，助理廚師5人

1、燒鹵：主管一人 元 廚師（燒臘）一人 元（鹵水）二人 元/人x2

（涼菜）四人 元/人x4

2、切配：主管一人 元 廚師三人（頭砧）元（二砧）元/人 助理廚師三人 元/人x3

3、爐灶：主管（頭鍋）一人 元 廚師（二鍋）元（三鍋）元（四鍋）元/人

4、鮑翅：主管一人 元 廚師三人 元/人x2 元/人x1 助理廚師二人 元/人2

三、廚工總計(jì)：48人 初加工：12人 切配：12人 荷臺(tái)：14人 勤雜：10人

五、西餐總廚1人 主管三人（西點(diǎn)、切配、爐灶）廚師三人 助理廚師三人 廚工四人

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第五篇：現(xiàn)代廚房管理思路

現(xiàn)代廚房管理思路 默認(rèn)分類 2007-05-18 21:47:53 閱讀193 評(píng)論12字號(hào)：大中小 訂閱

現(xiàn)代廚房管理的八項(xiàng)任務(wù)餐飲是做人的生意，先做“人”其次才會(huì)做生意，廚房生產(chǎn)要獲得成功，良好的管理是基本要素?，F(xiàn)代餐飲管理競爭中的是細(xì)節(jié)優(yōu)質(zhì)的餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)，不僅僅是憑借優(yōu)質(zhì)的烹飪原料和高超的烹飪技藝，因?yàn)檫@只是搞好生產(chǎn)的基本條件；只有科學(xué)的管理才是廚房生產(chǎn)獲得成功的保證，才能使廚房得以高效、順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。

主要每個(gè)細(xì)節(jié)不斷完善以下八點(diǎn)我在廚房管理中得到了很好的體現(xiàn)。

一、運(yùn)用科學(xué)管理的方法，加強(qiáng)廚房生產(chǎn)與運(yùn)轉(zhuǎn)管理

廚房管理應(yīng)圍繞飯店、餐飲企業(yè)的總體管理思路，與整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，運(yùn)用科學(xué)管理的方法，在廚房生產(chǎn)中，向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；牟僮鞣较虬l(fā)展，并做到管理制度化，提倡任人唯賢、獎(jiǎng)勤罰懶的原則。

在廚房的運(yùn)轉(zhuǎn)管理中，將廚房的軟、硬件進(jìn)行有機(jī)的組合搭配，隨時(shí)協(xié)調(diào)、檢查、控制、督導(dǎo)餐館生產(chǎn)全過程，保證廚房各項(xiàng)工作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行。各崗位職責(zé)分明，發(fā)揮廚房管理者的作用，各司其職，發(fā)現(xiàn)問題，迅速糾正。生產(chǎn)并及時(shí)的提供各種風(fēng)味純正、品質(zhì)優(yōu)良的餐飲產(chǎn)品，保證廚房各班組按時(shí)、正常就餐。

二、建立健全崗位責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)廚房工作人員的工作積極性

健全各項(xiàng)規(guī)章制度，是廚房管理成敗的根本程度。廚房所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度必須是切實(shí)可行的，它可以使每一個(gè)崗位的生產(chǎn)人員明確自己的職責(zé)和具體的任務(wù)，以保證各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)、按程序、按規(guī)格進(jìn)行。

運(yùn)用情感管理，配合經(jīng)濟(jì)的、法律的、行政的各種手段和方式，激發(fā)廚房員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，是廚房管理的重要任務(wù)。員工積極性調(diào)動(dòng)起來了，工作效率就可以提高了，產(chǎn)品的質(zhì)量就更加有保障；關(guān)心集體、敬業(yè)愛崗，對(duì)技術(shù)精益求精的風(fēng)尚和精神就可以形成并發(fā)揚(yáng)光大。相反，則為廚房的生產(chǎn)和管理留下種種隱患，廚房的發(fā)展和進(jìn)步就變得舉步維艱。

三、合理組織人力，設(shè)立高效的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)

合理組織人力，也就是說要量才使用，人盡其才，充分挖掘潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。崗位職責(zé)要分明，發(fā)揮廚房管理者的作用，各司其職，鼓勵(lì)和幫助員工發(fā)揮特長，以便提高菜點(diǎn)的質(zhì)量。

廚房生產(chǎn)管理要為整個(gè)廚房設(shè)立一個(gè)科學(xué)的、精練的、確有成效的生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)。這既包括人員的配備、組織管理層次的設(shè)置、信息的傳遞、質(zhì)量的監(jiān)控等軟件方面要經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)和快捷，同時(shí)還包括廚房生產(chǎn)流程、加工制作及出品要省時(shí)、便利、并維護(hù)較高的規(guī)格水準(zhǔn)。

四、滿足顧客需求，保障菜品的出品質(zhì)量

廚房在生產(chǎn)運(yùn)作中，必須對(duì)其供應(yīng)的菜點(diǎn)提供品質(zhì)保證。從廚房管理的內(nèi)容來說，提供能滿足顧客所需要的優(yōu)質(zhì)菜點(diǎn)是廚房管理最基本的任務(wù)，也是最重要的任務(wù)之一。要想滿足顧客飲食需要，首先要及時(shí)掌握客情，搞好需求調(diào)查、資料的收集和分析。掌握不同國家、不同地區(qū)、不同民族、不同信仰、不同職業(yè)、不同年齡和性別、不同經(jīng)濟(jì)收入水平的客人的飲食需要，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)菜單和制作菜點(diǎn)，這將能收到事半功倍的效果。

菜點(diǎn)品質(zhì)是指提供給客人的菜點(diǎn)應(yīng)該無毒、無害、衛(wèi)生、營養(yǎng)、芳香可口且易于消化；菜點(diǎn)的色、香、味、形俱佳；菜點(diǎn)的溫度、質(zhì)地適口，客人用餐后能得到滿足。菜點(diǎn)出品品質(zhì)是企業(yè)的生命，菜點(diǎn)品

質(zhì)的高低好壞，直接反映了廚房生產(chǎn)水平和廚師的技術(shù)水平高低，還將影響到餐廳聲譽(yù)和形象。因而，廚房管理的重點(diǎn)是要對(duì)廚房生產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，建立一套完整的菜點(diǎn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，為菜點(diǎn)生產(chǎn)提供足夠的品質(zhì)保障。與此同時(shí)，應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的土特產(chǎn)原料、本廚房的技術(shù)力量和廚房設(shè)備、本地區(qū)風(fēng)味特點(diǎn)，努力發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程，提高烹飪技藝，在烹飪技藝和風(fēng)格特色上下功夫，形成品質(zhì)優(yōu)良并富有一定特色的飲食風(fēng)格，以此來吸引顧客，提高企業(yè)和知名度。

五、利用廚房空間，科學(xué)設(shè)計(jì)布局廚房

廚房不同于飯店的其他部門，它是生產(chǎn)食品的地方。許多設(shè)計(jì)規(guī)劃人員因不懂得廚房操作的具體情況，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中常常給廚房生產(chǎn)帶來很多麻煩。另外，因建筑設(shè)計(jì)的需要，許多廚房的形狀、面積都有很多差異，因此，根據(jù)本企業(yè)的具體經(jīng)營情況和風(fēng)味特點(diǎn)的需要，廚房人員有必要對(duì)現(xiàn)有場所進(jìn)行必要的布局和設(shè)計(jì)安排。

充分利用廚房的現(xiàn)有空間去設(shè)計(jì)、布局、這也是廚房工作人員的份內(nèi)之事。廚房設(shè)計(jì)布局科學(xué)合理，則為政黨的廚房加工生產(chǎn)帶來很大便利，從而可節(jié)省一定的人力和物力，為廚房生產(chǎn)的出品質(zhì)量也起到了一定的保障作用；反之，不僅增大設(shè)備投資，浪費(fèi)人力、物力，而且還為廚房的衛(wèi)生、安全以及出品的速度和質(zhì)量留下事故隱患和諸多不便。因此，廚房管理者應(yīng)積極參與，提出設(shè)計(jì)方案，為廚房生產(chǎn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

六、有效地進(jìn)行廚房生產(chǎn)的成本控制

任何一家餐飲企業(yè)的管理者都應(yīng)依照餐廳成本核算和成本控制制度，從各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，最大限度地為企業(yè)降低消耗、提高效率。成本的高低直接影響到餐廳菜點(diǎn)的定價(jià)。餐飲產(chǎn)品價(jià)格的高低，也直接關(guān)系到顧客的消費(fèi)利益，這是客人反映最強(qiáng)烈的問題。價(jià)格優(yōu)勢又是餐飲企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的一個(gè)非常重要的因素。它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與危機(jī)，這也是上級(jí)管理者最為關(guān)心的問題。要控制好成本，必須在菜點(diǎn)的生產(chǎn)過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化生產(chǎn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)菜譜的要求進(jìn)行操作。廚房生產(chǎn)的成本控制應(yīng)從多方面著手來抓。首先，要進(jìn)行菜單的定價(jià)控制和原材料的控制（采購、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)料、發(fā)放）；其次，要狠抓烹飪生產(chǎn)流程的量和數(shù)量，每日的估清急推，推陳變新。

另外，還必須建立和健全菜點(diǎn)質(zhì)量分析檔案，開展經(jīng)營活動(dòng)分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施予以處理。只有這樣，才能在保證菜點(diǎn)質(zhì)量的前提下，減少消耗，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力?？梢杂?00元成本控制法，制定崗位獎(jiǎng)罰制度。

七、加強(qiáng)廚房人員的技術(shù)培訓(xùn)，不斷研發(fā)新工藝、新菜品

過去行業(yè)流行這樣一句話，叫做“師傅帶進(jìn)門，造化靠自己”。這種廚藝摸索的時(shí)間太長，如何縮短員工的摸索期，使他們更快地掌握熟練操作技能，只有靠培訓(xùn)，不斷提高員工的操作技能和觀念思路。

通過培訓(xùn)傳達(dá)新的時(shí)代信息，使他們知道，現(xiàn)在流行什么，應(yīng)該怎么去做。只有這樣，才能保證技能不斷提高，才能保持足夠的競爭力。在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，還應(yīng)該激發(fā)員工的創(chuàng)造力，發(fā)揮廚房人員的工作積極性和創(chuàng)造性，不斷推陳出新。但是，企業(yè)培訓(xùn)廚師一定要克服“近親繁殖”帶來的弊端，要從有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，開闊廚師的視野，提高他們的職業(yè)道德水平，加強(qiáng)和完善他們?yōu)槠髽I(yè)工作的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)他們愛崗、愛企業(yè)的責(zé)任心，使他們在企業(yè)中有歸宿舍感和成就感。現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理的一個(gè)不可忽視的問題，就是對(duì)餐飲產(chǎn)品的不斷更新，這是現(xiàn)代餐飲市場競爭的結(jié)果，也是所有廚房工作者日常工作中的一項(xiàng)基本內(nèi)容作為廚房管理者，首先要帶頭執(zhí)行并訂立菜品研發(fā)制度，做到制度在先，或定期召開創(chuàng)新碰頭會(huì)，及時(shí)發(fā)掘廣大烹調(diào)師的聰明才智和制作靈感。

追求新鮮美味是每個(gè)消費(fèi)者的共同愿望。菜品創(chuàng)新也是現(xiàn)代餐飲企業(yè)競爭、獲取利潤的一個(gè)磕碼。菜品的研發(fā)，必須根據(jù)企業(yè)的具體情況，依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略開發(fā)規(guī)劃，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，定期完成菜點(diǎn)開發(fā)責(zé)任指標(biāo)，不斷地改進(jìn)并提升產(chǎn)品形象，經(jīng)常給顧客提供新穎、新鮮和美味的菜點(diǎn)，以吸引新老客戶，特別是回頭客。

加強(qiáng)廚房人員的技術(shù)培訓(xùn)，激發(fā)起他們的工作和創(chuàng)新熱情，創(chuàng)作了一批又一批的新菜，這樣既達(dá)到了培訓(xùn)的目的，同時(shí)也不斷給客人帶來新菜式的享受，從而保證了客源，保證了企業(yè)營業(yè)額。

八、努力完成企業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

廚房管理在廚師的帶領(lǐng)之下，能夠積極地為企業(yè)的大政方針而共同出謀劃策，在企業(yè)從事工作的所有人員，通過培訓(xùn)能夠更深的領(lǐng)悟本企業(yè)經(jīng)營宗旨、經(jīng)營指標(biāo)、菜品風(fēng)格和菜品創(chuàng)新的思路，能夠更好地建立起對(duì)企業(yè)的忠誠，發(fā)揚(yáng)光大本企業(yè)的精神和文化。廚房作為飯店、餐飲企業(yè)的一個(gè)重要組成部分，理應(yīng)承擔(dān)企業(yè)下達(dá)和規(guī)定的有關(guān)任務(wù)和指標(biāo)，以保證企業(yè)整體計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)。

廚房是飯店、餐飲企業(yè)唯一的食物生產(chǎn)部門，企業(yè)為創(chuàng)造自身形象，維護(hù)消費(fèi)者利益，擴(kuò)大餐飲收益，自然要為其規(guī)定一事實(shí)上的任務(wù)及考核指標(biāo)。如完成企業(yè)規(guī)定的營業(yè)創(chuàng)收指標(biāo)；實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)定的毛利及凈利指標(biāo)；達(dá)到企業(yè)規(guī)定的成本控制指標(biāo)；符合企業(yè)及衛(wèi)生防疫部門規(guī)定的衛(wèi)生指標(biāo)；達(dá)到企業(yè)規(guī)定的菜點(diǎn)質(zhì)量指標(biāo)；完成企業(yè)規(guī)定的菜品創(chuàng)新、促銷活動(dòng)指標(biāo)；完成企業(yè)規(guī)定的人員培訓(xùn)