第一篇：民調(diào)工作實施方案

芷江三中提升民調(diào)工作實施方案

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓社會管理綜合治理各項工作措施落實，為了提高我校全體師生對政法工作的滿意率，提升我校的美譽度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會管理緊急工作會議精神，扎實做好當(dāng)前民調(diào)工作，真正讓群眾積極主動參與到民調(diào)工作來，使校委會認(rèn)真履行主體人的主體職責(zé)，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責(zé)任，根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)會集體研究的意見，按照“我校平安、人人有責(zé)”的要求，為共同推動“平安芷江三中”的建設(shè)，共同維護(hù)我校的良好形象，特制定本工作方案。

二、組織機構(gòu)

成立芷江三中民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長鐘敬東任組長，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級組長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由楊柏明兼任主任。負(fù)責(zé)全校民調(diào)工作的組織、協(xié)調(diào)、督查。

三、具體工作內(nèi)容和方式

每年，省綜治委委托省民調(diào)中心組織對全省各市州和128個縣市區(qū)進(jìn)行民調(diào)。市綜治委委托市統(tǒng)計局對全市328個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行民調(diào)。省、市民調(diào)的主要內(nèi)容是：

（一）公眾對社會治安狀況的評價

1、公眾對社會治安現(xiàn)狀的評價。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計分。

2、公眾對社會治安狀況變化趨勢的評價。按好多了、有好轉(zhuǎn)、沒變化、差一些、差很多五檔計分。

（二）對幾類違法犯罪現(xiàn)象的評價：

1、盜搶犯罪；

2、黑惡勢力；

3、吸毒、販毒；

4、聚眾賭博和地下“六合彩”；

5、賣淫嫖娼。分別按沒有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很嚴(yán)重五檔計分。

縣民調(diào)中心也將適時對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進(jìn)行民調(diào)。

（三）公眾對政法隊伍和其他黨政機關(guān)干部形象的評價：

1、公安民警整體形象；

2、檢察官整體形象；

3、法官整體形象；

4、司法行政干警整體形象；

5、其他黨政機關(guān)干部整體形象。按好、比較

好、一般、比較差、差五檔計分。

省、市民調(diào)的主要方式是按照隨機抽樣的嚴(yán)重?fù)艽蚬潭娫?，聽取群眾對民調(diào)內(nèi)容的評價，根據(jù)群眾對評價好壞計分，根據(jù)得分情況省市排隊。民調(diào)時間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后?？h民調(diào)中心主要采取聽取匯報、平時督查、查閱資料、電話調(diào)查、上門暗訪等方法進(jìn)行。

四、提升我校民調(diào)群眾滿意度的具體要求

舉全校之力，在省市縣民調(diào)之前，圍繞社會治安綜合治理各項基礎(chǔ)工作在全縣集中開展綜治民調(diào)“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動。

（一）廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。

1、層層動員，形成共識。三月中旬召開全縣綜治民調(diào)工作動員大會，我單位高度重視民調(diào)工作。提振士氣，鼓舞干勁。

2、抓好宣傳造勢。一是配合縣里的動員會、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌，懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育，組織學(xué)生對家長進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在接受民調(diào)時正面應(yīng)對。

（二）突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、由綜治辦牽頭，組織年級組對突出治安問題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治。

2、組織校務(wù)會對受過政法及行政機關(guān)處理的對象、涉法涉訴上訪對象、對矛盾糾紛調(diào)處不服的對象進(jìn)行回訪。

（三）暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。

1、落實領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對上訪群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高重要信訪按時辦結(jié)率，當(dāng)事人息訴率和群眾滿意率。

2、深入細(xì)致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對本部門開展矛盾糾紛大排查。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后實行“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時間，包調(diào)處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；對于

群眾反映強烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、協(xié)調(diào)處理。

（四）專群結(jié)合，加大治安“大防控”。

組織由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊，綜治辦、保安、護(hù)校隊開展夜間治安巡邏。

（五）真情實意，全面開展民情“大走訪”。

走訪按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%，發(fā)放《致全縣人民公開信》100%，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認(rèn)真開展“進(jìn)百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動。掌握社情民意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。

芷江三中民調(diào)工作小組 2014年3月17日

第二篇：社區(qū)民調(diào)工作實施方案

XXX社區(qū)民調(diào)工作實施方案

民調(diào)工作即將開始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強服務(wù)群眾工作的實效性，落實民生工程。結(jié)合社區(qū)實際，制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展群眾路線教育實踐活動，堅持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實事、辦好事，切實提高居民群眾滿意度，推動各項工作又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

將民調(diào)工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，堅持民調(diào)工作常態(tài)化、規(guī)范化、長效化，通過電話框維護(hù)、入戶走訪、宣傳發(fā)動，結(jié)合各大節(jié)氣對困難群眾、低保戶、孤老等困難群體的慰問，以及五訪五率工作廣泛收集居民群眾意見建議、辦好民生實事，進(jìn)一步提升居民群眾滿意度，促使轄區(qū)民調(diào)滿意率達(dá)到80%以上、環(huán)境衛(wèi)生滿意率達(dá)到80%以上、社會治安滿意率達(dá)到80%以上、轄區(qū)居住人口家庭基本情況檔案和特殊群體專項檔案建檔率達(dá)到100%、低保家庭及民調(diào)框服務(wù)對象走訪率達(dá)到100%、特殊困

難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅實基礎(chǔ)。

三、活動時間

2014年12月16日至2015年2月15日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強對社情民意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書記為組長，社區(qū)主任為副組長，其他工作人員和街道對口科室城管科為成員的社情民意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

五、活動方式

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。

進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動等進(jìn)行社情民意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題、研究處理并及時回復(fù)，大力辦好一批民生實事。同時，充分發(fā)動樓棟長、居民組長、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動相結(jié)合，營造濃厚的工作氛圍。每周及時總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點、難點問題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民意調(diào)查工作層層落實、確保民調(diào)工作各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

（二）加強宣傳，深入發(fā)動。

進(jìn)一步加強宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會、樓棟會及開展全民動手等活動，大力開展社情民意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營造濃厚氛圍，切實鞏固地區(qū)社情民意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長效實施。

六、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

2.街道城管科科長秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

3.街道城管科大隊長張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

4.街道城管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

5.街道城管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

6.街道城管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長李惠玲一

組負(fù)責(zé)鐵路三村299-300號的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

七、工作步驟

（一）動員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組織、制定方案，做好宣傳發(fā)動。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織街道對口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點難點問題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。對排查的問題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時有效解決。對需上級主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應(yīng)及時研判化解建議并上報相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對活動開展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、探索建立長效機制。

黃桷坪街道XX社區(qū)黨委 黃桷坪街道XX社區(qū)居委會

2014年12月12日

第三篇：綜治民調(diào)實施方案

濱江社區(qū)綜治民調(diào)實施方案

根據(jù)湘陰縣委、縣政府、文星鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于加強社會綜合治理、推進(jìn)平安建設(shè)有關(guān)文件精神，為全面提升綜治民調(diào)水平，結(jié)合我社區(qū)工作實際，特制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)。

全面貫徹縣委縣政府及文星鎮(zhèn)召開的綜治民調(diào)專項工作會議精神，深入開展平安創(chuàng)建活動，進(jìn)一步強化社會治安掌控；廣泛宣傳全縣社會綜合治理工作成效，正面引導(dǎo)群眾對社會治安形勢評價，不斷加強和改善社區(qū)工作人員作風(fēng)，與居民群眾加強交流和溝通，改善干群關(guān)系；落實大走訪制度，了解民情、民意，向群眾宣傳政策和法律法規(guī)，及時解決居民群眾生產(chǎn)、生活中的實際困難，努力從根本上提升綜治民調(diào)水平，力爭綜治民調(diào)排名取得更好成績。

二、組織機構(gòu)。

成立濱江社區(qū)綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記尹文華任組長，楊放任副組長，吳英、任杰、高躍平、宋軍、胡冰川、黃暢、何其妙、各網(wǎng)格支部書記、各小區(qū)業(yè)主委員會主任為組員。

三、工作內(nèi)容。

1、大宣傳。

3月15日社區(qū)全面覆蓋張貼懸掛民調(diào)的宣傳標(biāo)語及橫幅，主要為社區(qū)辦公室場所、各小區(qū)院落大門口，人員密集場所市場等處，高標(biāo)準(zhǔn)制作社區(qū)民調(diào)文化墻宣傳，協(xié)調(diào)好轄區(qū)內(nèi)門店商戶電子顯示屏宣傳平安創(chuàng)建的宣傳內(nèi)容和標(biāo)語，啟動社區(qū)村村響設(shè)備，每天循環(huán)滾動播放民調(diào)相關(guān)內(nèi)容，將民調(diào)宣傳內(nèi)容下載至社區(qū)微信平臺和發(fā)送民調(diào)宣傳短信到轄區(qū)內(nèi)移動、聯(lián)通、電信用戶，組織發(fā)動社區(qū)志愿者及網(wǎng)格支部書記和黨員作為社區(qū)民調(diào)宣傳隊，發(fā)放相關(guān)民調(diào)資料，3月20日社區(qū)召開全體社區(qū)干部（包括鎮(zhèn)連點負(fù)責(zé)干部）民調(diào)專項會議，3月22日社區(qū)召開黨員骨干、網(wǎng)格支部書記、委員、小組、居民代表民調(diào)專項會議，3月23日社區(qū)分網(wǎng)格召開黨員、小組、居民代表會議。

2、大走訪。

社區(qū)民調(diào)工作已實現(xiàn)常態(tài)化，對網(wǎng)格內(nèi)的黨員、居民、門店、以及重點人員進(jìn)行逐戶走訪，做到走訪不留空擋、不重復(fù)、不擾民，走訪方式依托社區(qū)網(wǎng)格和網(wǎng)格支部，社區(qū)網(wǎng)格管理員各自配合鎮(zhèn)聯(lián)點干部走訪各自網(wǎng)格，鎮(zhèn)連點干部及社區(qū)分網(wǎng)格走訪明細(xì)安排（附表）。

3、大創(chuàng)建。

深入每個網(wǎng)格的小區(qū)，院落，機關(guān)單位，樓棟及居民家中，開展“平安創(chuàng)建”創(chuàng)建活動，高質(zhì)量高要求評選出“平安示范小區(qū)”“平安示范院落”“平安示范樓棟”“平安示范

家庭”，對不符合“平安家庭”的標(biāo)準(zhǔn)的取消平安家庭資格。

4、大巡邏。

巡邏分三級機制，一級為先公安系統(tǒng)民警機動巡防臨街門店及主干道路，二級為社區(qū)4名巡邏員主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的小街小巷及機關(guān)院落，巡邏時段單日晚上9：:0—凌晨1:00，雙日凌晨1:00—5:00。三級為社區(qū)發(fā)動有物業(yè)有保安的小區(qū)及各院落長，樓棟長佩戴袖章，參與到巡邏防控工作中。

5、大排查。

鞏固和完善社區(qū)人民調(diào)解委員會，完善調(diào)解工作制度，依靠社區(qū)分片的7個網(wǎng)格，各網(wǎng)格管理員與社區(qū)治調(diào)主任以及網(wǎng)格支部書記、委員排查調(diào)處居民糾紛矛盾。安全生產(chǎn)方面通過開展“大排查、大整治、大管控”專項行動，縣、鎮(zhèn)部署安排的煙花爆竹“打非”清繳行動，落實各項專項行動為已社區(qū)為主體。加強對煙花爆竹經(jīng)營市場的安全監(jiān)管。

6、大辦理。

結(jié)合民調(diào)走訪過程中，對群眾反映的合理訴求及意見，社區(qū)能及時處置的應(yīng)該馬上進(jìn)行處置，需要集體開會研究的問題，集體研究會后予以處理或答復(fù)，社區(qū)不能解決的問題將及時上報鎮(zhèn)政府或縣直相關(guān)單位，并對群眾做好相關(guān)解釋和回訪工作。

四、工作要求

1、社區(qū)召開好三級會議，會議要宣講近幾年來湘陰縣委黨

委、政府，文星鎮(zhèn)政府，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得的成果，列如：城區(qū)內(nèi)白改黑提質(zhì)改造，背街小巷路面硬化、綠化、亮化工程。宣講平安創(chuàng)建活動，干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，干部為民所辦實事，科學(xué)引導(dǎo)居民群眾接到民調(diào)電話、講好話、打高分，要使我轄區(qū)內(nèi)居民群眾人人知曉民調(diào)的實質(zhì)意義。

2、按鎮(zhèn)部署的全年走訪居民戶不低于300戶，上半年截止3月底所有工作人員走訪到達(dá)150戶，走訪臺賬做好資料交鎮(zhèn)黨務(wù)辦匯總備查，通過走訪盡力解決群眾在生產(chǎn)生活中的困難，對暫時不能解決的問題要約定時間解決，對無理的要求要堅決回絕，并耐心做好解釋工作，對一些熱點難點應(yīng)及時收集，上報鎮(zhèn)黨委政府，并及時對當(dāng)事人做出回復(fù)。

3、平安創(chuàng)建發(fā)動每一位群眾參與此項活動，我們以發(fā)公開信（結(jié)合社區(qū)成立以來為群眾辦理的實事）、貼標(biāo)語、拉橫幅，充分利用社區(qū)志愿者民調(diào)宣傳隊及公共場所電子屏的形式向群眾宣傳，使他們了解到創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動的目的和意義。

4、要求巡邏隊員必須統(tǒng)一著裝，裝備佩戴齊全，巡邏時段將社管通APP打開至運行狀態(tài)，社區(qū)制定巡邏督查制度，由社區(qū)干部排班對巡邏隊進(jìn)行監(jiān)督，切實保障居民生命財產(chǎn)安全。

5、社區(qū)工作人員要積極為轄區(qū)居民排憂解難，把各類糾紛矛盾化解在萌芽狀態(tài)，增強工作的針對性和實效性。安全整

治方面依法全面清理、排查和打擊、取締轄區(qū)內(nèi)非法生產(chǎn)、運輸、儲存、經(jīng)營煙花爆竹行為，以及加強摸排清查轄區(qū)內(nèi)重點場所和單位，最大限度消除安全隱患，嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生，確保社區(qū)內(nèi)人民群眾生命財產(chǎn)和公共安全。

6、杜絕形式主義，對規(guī)定的動作沒到位，程序走過場，思想認(rèn)識不高，效果不明顯的社區(qū)干部將嚴(yán)厲追究責(zé)任，對在民調(diào)工作中成績突出的，社區(qū)將予以適當(dāng)獎勵。

濱江社區(qū)

2017年3月

第四篇：民調(diào)工作整改措施

水江中心衛(wèi)生院關(guān)于民調(diào)工作的整改措施

為了貫徹落實全區(qū)民調(diào)工作會議精神，充分利用好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策，進(jìn)一步緩解“看病難、看病貴”現(xiàn)象；為了糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)，落實好衛(wèi)生部組織開展的“三好一滿意”活動，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。2011年10月14日區(qū)衛(wèi)生局召開了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)民調(diào)工作的座談會，會議上通報了水江中心衛(wèi)生院民調(diào)情況，指出了我院存在的主要問題：

一、合作醫(yī)療報賬是否及時；

二、看病是否方便；丶

三、看病貴看病難的問題等；

我院認(rèn)真聽取了方面意見及建議后采取了如下措施：

一、是強化思想認(rèn)識，將民意調(diào)查融合到各項工作。

我院成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署2011年民調(diào)工作，將民調(diào)工作作為一項民心工程，作為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，高度重視民調(diào)工作的重要性、必要性和緊迫性，把民調(diào)工作作為指導(dǎo)全院衛(wèi)生工作的重心，融入到各項衛(wèi)生工作，強化措施，狠抓落實，確保達(dá)到位次要求。

二、加強宣傳力度，將衛(wèi)生政策宣傳到千家萬戶。

充分利用三級醫(yī)療防保網(wǎng)，全面發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生和單位職工，有效借助標(biāo)語橫幅、健康專欄、傳單、座談會、看病問診或閑談等方式，多形式、多渠道宣傳了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，國家基本藥物政策，藥品零差率政策，民政醫(yī)療救助等醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策，讓廣大人民群眾充分感受黨和政府的關(guān)懷，知曉并享受國家醫(yī)改帶來的各項實惠，理解、認(rèn)可、支持、參與衛(wèi)生工作。

三、是強化服務(wù)，將民調(diào)指標(biāo)落實到各個環(huán)節(jié)。

通過深化“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動，切實提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量；通過“三好一滿意”、“親情化服務(wù)、精細(xì)化管理”活動，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提供優(yōu)質(zhì)的、人性化的服務(wù)，以提高服務(wù)對象的滿意度；認(rèn)真清理醫(yī)療服務(wù)收費價格，嚴(yán)禁多收費、亂收費、分解收費等行為，開展三合理“合理用藥、合理檢查、合理治療”，嚴(yán)禁大處方、濫檢查等不良之風(fēng)。通過制定人均門診、住院費用控制目標(biāo)，落實醫(yī)護(hù)人員主動控費責(zé)任，有效控制醫(yī)藥費用增長；通過完善醫(yī)療糾紛處置機制，組建醫(yī)療糾紛處置隊伍，有效處置醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；通過公共衛(wèi)生服務(wù)項目的規(guī)范實施，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。

四、是強化排查，將不利因素化解在民調(diào)之前。

認(rèn)真總結(jié)去年民調(diào)工作的成功做法和經(jīng)驗，及時分析影響民調(diào)工作的各個細(xì)節(jié)，規(guī)范并簡化新農(nóng)合報帳程序，及時落實鄉(xiāng)村醫(yī)生補助，加強孕產(chǎn)婦住院分娩補助，及時有效處置醫(yī)療糾紛，將信訪問題解決在本單位，對存在的問題及時糾正。

五、是強化督查，將落實情況納入到目標(biāo)考核。

將民調(diào)工作作為衛(wèi)生綜合目標(biāo)考核的重要依據(jù)，與年終考核掛鉤，與評先評優(yōu)掛鉤，與獎勵性績效掛鉤，狠抓措施落實，凡因工作不力嚴(yán)重影響指標(biāo)考核排位的，單位年終目標(biāo)考核一票否決，并嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

南川區(qū)大有中心衛(wèi)生院 2011年10月17日

第五篇：民調(diào)工作具體措施

民調(diào)工作具體措施

為做好公司綜治維穩(wěn)工作，全面高效完成縣綜治維穩(wěn)工作要求，對民調(diào)工作我司特制定了工作措施，集中開展綜治民調(diào)“大整治”，具體如下：

一、廣泛發(fā)動，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”.1、層層動員，形成共識。公司高度重視民調(diào)工作，八月下旬召開民調(diào)工作專題會議，對民調(diào)工作進(jìn)行了部署，各部門負(fù)責(zé)傳達(dá)會議的相關(guān)精神，力求每一位干部職工都了解民調(diào)工作的重要性。

2、抓好宣傳工作。一是配合縣里動員會印制宣傳資料，發(fā)到每一位職工手中。二是在辦公樓、廠房等明顯區(qū)域懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所等單位對周邊調(diào)工作的開展。

二、突出重點，強力開展社會治安“大整治”。

1、由公司黨支部書記**牽頭，組織中層以上人員，對公司進(jìn)行全面排查整治。

2、對上訪對象、矛盾糾紛調(diào)處不服的對象進(jìn)行回訪。對群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件解決的要馬上解決，暫時解決不了的要解釋清楚，待時機成熟抓緊解決。切實提高信訪辦結(jié)率。

3、深入細(xì)致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時間，對各部門開展矛盾糾紛大排查，做到不漏部

六、不漏人。對排查出來的矛盾糾紛分析研判后，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定辦結(jié)時間、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。

************* 2014年1月6日