第一篇：2011年度民調(diào)工作總結(jié)（推薦）

山西有限公司

2011年度民調(diào)工作總結(jié)

山西有限公司是一個(gè)新建的煤化工企業(yè)，公司人員組成的特點(diǎn)是年輕職工多、勞務(wù)人員多、外來(lái)施工單位多、外單位實(shí)習(xí)人員多。我公司屬于新興煤化工企業(yè)，沒(méi)有現(xiàn)成的管理模式可參照，加之建廠初期沒(méi)有效益可言，職工工資水平低。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差等現(xiàn)象，部分員工對(duì)工作安排，工資分配方式都感覺(jué)不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

雖然存在上述困難，但是，自2009年公司成立民事調(diào)解委員會(huì)以來(lái)，我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)民調(diào)工作、維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照國(guó)家地方有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解工作的機(jī)制狠抓入手，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解工作的督辦力度，取得了明顯的成效。2011年，我公司共接待群眾來(lái)訪6例，通過(guò)民事調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪等方式已處理案件6起，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級(jí)訪案件，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2011年度民事調(diào)解工作總結(jié)如下。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

首先，我公司成立了民調(diào)調(diào)解委員會(huì)，下設(shè)民調(diào)辦公室，設(shè)在公司保衛(wèi)科，安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)民調(diào)工作，把民調(diào)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)案件，對(duì)各基層單位實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)工作納入各單位的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各單位民調(diào)工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)民調(diào)工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)主管、負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。2011年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度，為使民調(diào)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)工作制度的建立方面下了很大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等民調(diào)工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)檔案的管理，對(duì)民調(diào)案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)隱患排查工作，做到民調(diào)矛盾不出公司，我公司在公司組織設(shè)立公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪員和基層聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下 貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專(zhuān)職民調(diào)員一直由有著豐富民調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而基層聯(lián)絡(luò)員也是由基層單位里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取公司專(zhuān)職民調(diào)員，民調(diào)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑難案件，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自包案，親自調(diào)解，親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。其次，多個(gè)部門(mén)齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的民調(diào)案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)，避免矛盾激化。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)案件的結(jié)果落到實(shí)處，從根本上減少職工的重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開(kāi)民事調(diào)解工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)案件的處理結(jié)果加以落實(shí)，對(duì)重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對(duì)年輕職工比較多、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)面臨和周?chē)迩f存在矛盾糾紛的狀況。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，從“建設(shè)幸福，打造和諧發(fā)展新天地”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)工作的力度；我公 司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)案件的水平，把民調(diào)案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

二〇一一年十月二十七日

第二篇：2010民調(diào)工作總結(jié)

2010年民調(diào)工作總結(jié)

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展人民調(diào)解制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的作用。在街工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在司法所的指導(dǎo)下，在社區(qū)居委會(huì)的共同努力下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，就今年人民調(diào)解工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

（一）堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如：今年3月南院居民王茂志家中跑水，王茂志來(lái)到社區(qū)鬧說(shuō)不馬上給我解決，我就要到市委去上訪，我們了解情況后，馬上與施工單位聯(lián)系，解決問(wèn)題并親臨現(xiàn)場(chǎng)，直到完事后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免了一起越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“元旦”、“ 春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等重大節(jié)日前開(kāi)展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育?！拔逦迤辗ā钡拈_(kāi)展，進(jìn)一步推進(jìn)和加深居民群眾的法律意識(shí)，社區(qū)普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，堅(jiān)持每月一次法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法，社區(qū)“五五普法”小組和民調(diào)小組由七人組成，確保法制教育和民調(diào)組織力量，同時(shí)組成一個(gè)25人的義務(wù)宣傳調(diào)解力量，形成法制教育網(wǎng)絡(luò)體系，居民群眾也懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決。“五五普法”教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，作為民事調(diào)解，面對(duì)的是不同類(lèi)行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識(shí)，正確的化解各類(lèi)矛盾。在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

三、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會(huì)的工作能力?；鶎诱{(diào)委會(huì)是化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。對(duì)基層調(diào)委會(huì)業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是社區(qū)調(diào)委會(huì)的一項(xiàng)重要工作，我們通過(guò)對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)來(lái)提高基層調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平。

四、加強(qiáng)“兩牢釋放人員”及“法輪功人員”的管理 “兩牢釋放人員”是社會(huì)的一份子，思想和行為及不穩(wěn)定，再教育可以成為有用人才，忽視教育和自身改造也及有可能違害國(guó)家，違害社會(huì)再次犯罪。社區(qū)針對(duì)這類(lèi)人員，實(shí)行登記、幫教、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏钌系年P(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持。確保了東里社區(qū)的平安。

東里社區(qū)

第三篇：民調(diào)工作總結(jié)

民調(diào)工作總結(jié)

我公司一直以來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綜治辦《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)信訪工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定》等一系列文件的精神，在實(shí)際工作中嚴(yán)格按照《信訪工作條例》有關(guān)規(guī)定辦事，從民事調(diào)解、信訪工作的機(jī)制狠抓入手，落實(shí)對(duì)民事調(diào)解、信訪工作的督辦力度，取得了明顯的成效。今年以來(lái)，我公司共接待群眾來(lái)訪17例，通過(guò)民事調(diào)解、接待群眾來(lái)訪等方式已處理案件17起，結(jié)案率達(dá)到100%，全公司未發(fā)生重大集體訪、越級(jí)訪案件，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定?，F(xiàn)將我公司的2014民事調(diào)解、信訪工作總結(jié)如下。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) 我公司抓住民調(diào)、信訪工作責(zé)任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，我公司成立了民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)主管黨務(wù)的書(shū)記黃清水任組長(zhǎng)，由總經(jīng)理陳方全任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)民調(diào)、信訪工作，把民調(diào)、信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)、信訪案件，對(duì)部門(mén)實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)、信訪工作納入各部門(mén)的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行年底考核一票否決，充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)民調(diào)、信訪工作的積極性。公司根據(jù)民調(diào)、信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，庫(kù)區(qū)辦專(zhuān)門(mén)對(duì)信訪工作進(jìn)行接待，發(fā)現(xiàn)上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求

及責(zé)任追究。2014年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪17例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度 為使民調(diào)、信訪工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)、信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)、信訪制度，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各部門(mén)配合的工作機(jī)制，使民調(diào)、信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司對(duì)民調(diào)、信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

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第四篇：2011民調(diào)、信訪工作總結(jié)

在整個(gè)東升鄉(xiāng)范圍內(nèi)，東升博展投資管理有限公司是一個(gè)生產(chǎn)型的老企業(yè)比較多、不在崗人員比較多、低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多的企業(yè)。由于我公司擁有電焊機(jī)、鐵芯廠、鍋爐廠等眾多生產(chǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，而這些企業(yè)又面臨著向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型之陣痛，因而使得本企業(yè)不在崗人員較多，需要進(jìn)行人員分流、二次擇業(yè)的職工較多；同時(shí)，由于我公司所處的行業(yè)比較特殊，因而使得我公司的低端勞動(dòng)力從業(yè)人員比較多。由于上述種種客觀因素的制約，使得在部分職工范圍內(nèi)存在著思想情緒波動(dòng)比較大、心理承受能力比較差，部分不在崗人員所在新工作單位存在拖欠職工工資、欠繳社保等現(xiàn)象，部分不在崗人員二次擇業(yè)甚至多次擇業(yè)都不甚理想。由于上述種種因素所致，使得我公司的民事調(diào)解、信訪工作壓力比較大，給我公司的民事調(diào)解、信訪工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

一、落實(shí)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)

我公司抓住公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)民調(diào)、信訪工作責(zé)任制這一關(guān)鍵，層層落實(shí)責(zé)任制。首先，我公司成立了民調(diào)、信訪工作信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記任組長(zhǎng)，由總經(jīng)辦主任任副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)民調(diào)、信訪工作，把民調(diào)、信訪工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決重大民調(diào)、信訪案件，對(duì)各支部實(shí)行黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任。其次，我公司把民調(diào)、信訪工作納入各支部的工作考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成、制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”一票否決，充分調(diào)動(dòng)各支部民調(diào)、信訪工作的積極性。再次，實(shí)行公司班子成員每月定期值勤接待制。公司黨總支根據(jù)民調(diào)、信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)公司班子成員實(shí)行了每月定期值勤接待制，發(fā)現(xiàn)職工上訪及時(shí)處理，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題，也給上訪職工一個(gè)明確的答復(fù)，限期解決，避免了矛盾的激化。最后，進(jìn)一步明確了我公司各部門(mén)主管、各支部負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任，包括處理時(shí)限要求及責(zé)任追究。2011年以來(lái)，全公司處理接待群眾來(lái)訪6例，未發(fā)生越級(jí)訪、重大訪現(xiàn)象。

二、落實(shí)制度約束，健全民調(diào)、信訪各項(xiàng)工作制度，

為使民調(diào)、信訪工作納入制度化、規(guī)范化的軌道，我公司在民調(diào)、信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。一方面，我公司進(jìn)一步建立和完善了民調(diào)、信訪接待制，民調(diào)、信訪工作聯(lián)絡(luò)制，民調(diào)、信訪崗位責(zé)任追究制，矛盾糾紛排查制等四項(xiàng)民調(diào)、信訪工作制，對(duì)重大、疑難案件實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門(mén)、各支部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使民調(diào)、信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。另一方面，我公司落實(shí)民調(diào)、信訪檔案的管理，對(duì)民調(diào)、信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。此外，在硬件建設(shè)方面，我公司做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位，對(duì)各項(xiàng)工作制度已納入規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，使民調(diào)、信訪工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。

三、著力矛盾排查，建立健全民調(diào)、信訪工作系統(tǒng)

為切實(shí)做好民調(diào)、信訪隱患排查工作，做到民調(diào)、信訪矛盾不出不出公司，我公司在公司黨總支、各支部?jī)杉?jí)組織設(shè)立公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪員和支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查系統(tǒng)。公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪員由一直由富有股份合作社民調(diào)、信訪工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，而支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員也是由支部里有威信的黨員、干部擔(dān)任，公司黨總支定期聽(tīng)取公司專(zhuān)職民調(diào)、信訪員，民調(diào)、信訪辦支部級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的民調(diào)、信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。

四、搞好案件處理，建立矛盾糾紛解決機(jī)制

首先，公司主要領(lǐng)導(dǎo)包案。對(duì)一些重大、疑難案件，由公司專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記親自包案，親自調(diào)解，親自接訪，親自調(diào)度，促使重大、疑難問(wèn)題及時(shí)得到化解。例如，針對(duì)承包公司在建工程的個(gè)別建筑施工隊(duì)與部分外地農(nóng)民工因農(nóng)民工工資待遇引發(fā)矛盾的案件，由公司專(zhuān)主管黨務(wù)的副書(shū)記、電焊機(jī)廠支部書(shū)記親自出面調(diào)解，在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上，達(dá)成和解協(xié)議，使這一尖銳矛盾糾紛得到妥善解決。

其次，多個(gè)部門(mén)齊抓共管。對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的民調(diào)、信訪案件，對(duì)一些職工反映比較強(qiáng)烈的案件，本公司就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員齊抓共管、具體調(diào)查解決。這一舉措，一方面，可以顯示本公司的重視程度，緩和職工情緒，另一方面，便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)，給職工一個(gè)明白。

再次，落實(shí)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。為確保將處理民調(diào)、信訪案件的結(jié)果落到實(shí)處，從根本上減少職工的重復(fù)上訪，重復(fù)調(diào)解。我公司加大民調(diào)、信訪工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督力度，本公司定期召開(kāi)民事調(diào)解、信訪工作調(diào)度會(huì)，對(duì)民調(diào)、信訪案件的處理結(jié)果加以落實(shí)，對(duì)重大、疑難案件，集體協(xié)商，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我公司還將繼續(xù)面對(duì)部分低端勞動(dòng)力從業(yè)人員生活壓力較大、思想情緒易波動(dòng)、心里抗壓能力較差等狀況，還將繼續(xù)針對(duì)部分不在崗人員生活比較困難、長(zhǎng)期欠繳社會(huì)保險(xiǎn)等狀況，還將繼續(xù)面對(duì)部分不在崗人員多次擇業(yè)不甚理想，情緒易波動(dòng)等狀況。針對(duì)上述現(xiàn)實(shí)狀況，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一部署下，從“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的大局出發(fā)，我公司將繼續(xù)著力于對(duì)民調(diào)、信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化民調(diào)、信訪工作工作的力度；我公司將繼續(xù)著力于健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步提升處理民調(diào)、信訪案件的水平，把民調(diào)、信訪案件解決在本公司內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定。

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第五篇：2016年社區(qū)民調(diào)工作總結(jié)

2015年社區(qū)工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年，閘東社區(qū)居委會(huì)在農(nóng)園黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)工作，穩(wěn)步實(shí)施年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，使我居的各項(xiàng)事業(yè)得到了健康發(fā)展；現(xiàn)將我居2015年以來(lái)的工作完成情況以及2015年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 2015年的工作開(kāi)展情況：

一、以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城為契機(jī)，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作 按照國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長(zhǎng)期有一個(gè)安逸、舒適、整潔的生產(chǎn)、生活環(huán)境。為此，我居專(zhuān)門(mén)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，居委會(huì)工作人員包保、定組，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)考核制度。同時(shí)，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車(chē)、led電子顯示屏等多種形式進(jìn)行全面宣傳，使創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶(hù)曉。

為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長(zhǎng)效管理，我居在2015年新添封閉式垃圾桶100多個(gè)；新建封閉式垃圾房4個(gè)；新配垃圾清運(yùn)車(chē)6輛；在各組新配備專(zhuān)職保潔員10名負(fù)責(zé)各組的長(zhǎng)效保潔2015年全居共投入近70余萬(wàn)元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會(huì)公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

結(jié)合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊(duì)員以及六輛秸稈禁燒宣傳車(chē)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標(biāo)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

二、信訪穩(wěn)定工作 信訪穩(wěn)定工作一直以來(lái)是我居工作的重中之重。大家都知道沒(méi)有一個(gè)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無(wú)論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書(shū)記王壽亮同志為組長(zhǎng)，居、支兩委其他同志、農(nóng)園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)各片組長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)擔(dān)任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我們每周開(kāi)一次信訪工作會(huì)議，信訪信息員及時(shí)匯報(bào)一周工作情況，便于對(duì)梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時(shí)化解、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。

為了給百姓一個(gè)明白，還干部一個(gè)清白。我居對(duì)社區(qū)、小區(qū)的“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”采取“一月一公開(kāi)、一季度一公開(kāi)”形式，讓我居“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”公開(kāi)化、透明化，讓大家明白，使干部自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。通過(guò)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”工作的開(kāi)展，讓我們了解了居民家庭的實(shí)際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實(shí)事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標(biāo)。

三、重點(diǎn)工程服務(wù)工作

今年，我們把重點(diǎn)工程服務(wù)列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認(rèn)真做好拆遷、征地以

及土地流轉(zhuǎn)等方面的工作。目前，我居處于農(nóng)園開(kāi)發(fā)建設(shè)的前沿陣地，重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目有農(nóng)園新村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)、武器裝備庫(kù)項(xiàng)目、金沙江路擴(kuò)建、西入口道路鋪設(shè)、農(nóng)園新村小區(qū)三期工程建設(shè)等。在一組武器裝備庫(kù)征地項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)《江蘇省征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》93號(hào)令規(guī)定，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償采取剛性入保，開(kāi)始的時(shí)候，群眾不認(rèn)可，工作進(jìn)展很慢。居民普遍反映征地價(jià)格低和存在挑肥揀瘦問(wèn)題，他們無(wú)法接受，對(duì)此，我居采取分片包干、挨家挨戶(hù)宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說(shuō)服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項(xiàng)已全部發(fā)放到群眾手中。對(duì)于我居境內(nèi)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)，不管有多難，我居兩委班子成員從沒(méi)有絲毫的畏難情緒，對(duì)于其他各個(gè)項(xiàng)目遇到的問(wèn)題，我們及時(shí)向農(nóng)園黨工委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理，及時(shí)有效地把存在問(wèn)題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程順利開(kāi)展。

四、計(jì)劃生育工作

目前，隨著我居征地、拆遷、社會(huì)事業(yè)的建設(shè)、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶(hù)分離人員增多使計(jì)劃生育工作難度加大，部分重點(diǎn)人員散居在外或長(zhǎng)期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)有戶(hù)籍在冊(cè)育齡人口，對(duì)情況不明的對(duì)象進(jìn)行電話或上門(mén)核實(shí)。對(duì)計(jì)生重點(diǎn)懷疑對(duì)象派專(zhuān)人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計(jì)生辦做好超生對(duì)象的思想工作，按計(jì)劃生育政策對(duì)超生對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位，在農(nóng)園計(jì)生辦的具體指導(dǎo)下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我居計(jì)生積極宣傳計(jì)劃生育的各項(xiàng)方針政策，動(dòng)員和組織居民群眾進(jìn)行自我教育、自我管理、自自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，協(xié)作搞好每一次計(jì)劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達(dá)98%以上，節(jié)育完成率達(dá)98%以上。

五、黨建工作

我居黨總支認(rèn)真扎實(shí)地抓好基層黨組織建設(shè)。利用黨支部大會(huì)和民主生活會(huì)形式，對(duì)我居黨員干部進(jìn)行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時(shí)刻做到自覺(jué)、自省、自警、自勵(lì)，自覺(jué)抵制拜金主義、個(gè)人主義和享樂(lè)主義，嚴(yán)于律己、樂(lè)于助人。遵守黨紀(jì)黨規(guī)嚴(yán)格按照法律辦事，自覺(jué)接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認(rèn)真遵守廉政紀(jì)律，使黨員干部隊(duì)伍保持良好的社會(huì)形象和健康向上的精神風(fēng)貌，在工作中堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產(chǎn)黨員的青春，切合實(shí)際地為基層和群眾更好的服務(wù)。

六、存在問(wèn)題

1、兩委班子成員，有待于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、黨員干部有待于對(duì)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的整體素質(zhì)，才能更好地服務(wù)于民。

3、及時(shí)走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實(shí)事做的還不夠，同時(shí)還應(yīng)該挖掘我居的有限資源，切實(shí)增加集體經(jīng)濟(jì)收入。

4、對(duì)于農(nóng)園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主議事會(huì)。2015年工作計(jì)劃

一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大對(duì)農(nóng)園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

二、進(jìn)一步加大信訪穩(wěn)定工作力度，充分社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩(wěn)定工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素排查和社會(huì)矛盾糾紛排查和調(diào)處工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作整體推進(jìn)

三、加大對(duì)計(jì)劃生育工作宣傳，杜絕計(jì)劃外生育現(xiàn)象，關(guān)心和愛(ài)護(hù)婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)會(huì)的征收工作，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、更好地做好社區(qū)服務(wù)工作，結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”的整體工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行“黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)”三公開(kāi)制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開(kāi)、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實(shí)事”。

五、認(rèn)真扎實(shí)抓好基層黨組織建設(shè)，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務(wù)。堅(jiān)持從嚴(yán)治黨方針，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。

六、繼續(xù)做好農(nóng)園各項(xiàng)重點(diǎn)工程幫辦服務(wù)工作。

七、做好農(nóng)園黨工委交辦的其他各項(xiàng)工作。22015年社區(qū)居委會(huì)工作總結(jié)及2016計(jì)劃 2015年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門(mén)的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了2015年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、黨建黨群工作

1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

（1）精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)

區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，社區(qū)迅速召開(kāi)黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書(shū)記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。（2）創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)

社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。

（3）深入職工群眾，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)

堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)、虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開(kāi)了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽(tīng)取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見(jiàn)。社區(qū)班子成員還與分管部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽(tīng)取對(duì)自己在“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)。本次聽(tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)累計(jì)聽(tīng)取50多人次的意見(jiàn)，收集各類(lèi)意見(jiàn)建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見(jiàn)。

（4）切實(shí)查擺問(wèn)題，主動(dòng)分析不足

為做好查擺問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的“四風(fēng)”問(wèn)題提出意見(jiàn)。

（5）深入對(duì)照檢查，開(kāi)好民主生活會(huì)

在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過(guò)。8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。

（6）狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制

切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專(zhuān)項(xiàng)整治方案。

2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作；三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用；四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問(wèn)工作。

二、經(jīng)濟(jì)工作

今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)

機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖超市、洗車(chē)業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。2015年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)2015年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅2015年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。

三、綜治工作

1、矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類(lèi)矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)（人民調(diào)解庭）為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。

2、對(duì)排查出的治安重點(diǎn)地區(qū)（白馬生活購(gòu)物廣場(chǎng)），社區(qū)和派出所進(jìn)行了聯(lián)合整治，收到了良好的效果。對(duì)白馬生活購(gòu)物廣場(chǎng)治安重點(diǎn)地區(qū)，今年3月份社區(qū)與派出所共抽調(diào)10名同志（社區(qū)6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對(duì)白馬生活購(gòu)物廣場(chǎng)進(jìn)行了集中專(zhuān)項(xiàng)整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購(gòu)物廣場(chǎng)的治安秩序有了明顯改觀，也促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)長(zhǎng)治久安。對(duì)突出的治安問(wèn)題（非法傳銷(xiāo)）集中整治排查，及時(shí)排查變相疑似傳銷(xiāo)窩點(diǎn)2家。8月10日至20日，社區(qū)打擊非法傳銷(xiāo)工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執(zhí)法52人次、社區(qū)13人次、治安員及網(wǎng)格片干部等55人次，對(duì)張公山公園、白馬生活購(gòu)物廣場(chǎng)及金域名城新入戶(hù)進(jìn)行了集中清理，依法傳喚一般傳銷(xiāo)人員2人。

3、重點(diǎn)人員的排查。對(duì)排查出的13名重點(diǎn)人員都建立了包保責(zé)任制，落實(shí)了包保人員。社區(qū)矯正對(duì)象21人，安置21人，安置率100%，落實(shí)了監(jiān)管人員和責(zé)任人。特別是在重點(diǎn)敏感時(shí)期建立了穩(wěn)控機(jī)制，確保了不發(fā)生影響重大活動(dòng)或社會(huì)穩(wěn)定事件。

4、做好部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。社區(qū)今年先后6次啟動(dòng)維穩(wěn)工作預(yù)案，由于工作細(xì)致周到，無(wú)一例軍轉(zhuǎn)干部去省、進(jìn)京上訪，目前社區(qū)共接收46名軍轉(zhuǎn)干部，逐人建立了檔案，落實(shí)了包保責(zé)任，并認(rèn)真組織他們參加黨的組織活動(dòng)。

四、文明創(chuàng)建工作

從1月份開(kāi)始金域社區(qū)積極開(kāi)展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團(tuán)結(jié)為主線、以工作為細(xì)則、認(rèn)真貫徹市區(qū)文明創(chuàng)建工作安排及部署。自4月份以來(lái)，文明創(chuàng)建在社區(qū)是重中之重，由于基礎(chǔ)比較薄弱，工作難度比較大，通過(guò)社區(qū)及時(shí)調(diào)整思路、提標(biāo)加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦篇二：花果社區(qū)2015及十二五工作總結(jié)和2016年及十三五工作計(jì)劃

中山路街道花果社區(qū) 2015年及十二五工作總結(jié)和2016年及十三五工作計(jì)劃 2015年是“十二五”規(guī)劃完成總結(jié)之年，同時(shí)也是“十三五”規(guī)劃的謀劃之年，我花果社區(qū)2015年的各項(xiàng)工作為“十二五”劃上了圓滿的句號(hào)。在“十二五”規(guī)劃這五年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”，大力發(fā)展民生工程，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，在發(fā)展過(guò)程中不斷加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，為群眾辦好事、辦實(shí)事，各項(xiàng)發(fā)展取得了不錯(cuò)的成績(jī)?，F(xiàn)將花果社區(qū)2015年及“十二五”的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用

花果社區(qū)黨總支由3個(gè)黨支部組成，現(xiàn)有黨員133人，按照辦事處的安排部署，我社區(qū)黨總支完成了以下目標(biāo)：

1、社區(qū)特色黨建“黨員三個(gè)一活動(dòng)”開(kāi)展有序： 一是辦好科普教學(xué)點(diǎn)開(kāi)展科普學(xué)習(xí)活動(dòng)：社區(qū)籌資2000元，于3月20日開(kāi)辦科普大學(xué)花果社區(qū)教學(xué)點(diǎn)，邀請(qǐng)外援講師為轄區(qū)黨員群眾開(kāi)展了24課時(shí)的科普教學(xué)活動(dòng)，參加活動(dòng)達(dá)到784人次。

二是創(chuàng)建“黨員書(shū)屋”開(kāi)展黨員讀書(shū)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)：社區(qū)黨總支利用原村農(nóng)家書(shū)屋整合資源，籌資4500元，為黨員活動(dòng)書(shū)屋添置了2臺(tái)電腦，供黨員免費(fèi)學(xué)習(xí)、查詢(xún)資料，并于每月第一周周五開(kāi)展了書(shū)屋活動(dòng)，全年累計(jì) 134人次參加了黨員書(shū)屋上網(wǎng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。

三是成立一支文體宣傳隊(duì)開(kāi)展黨的時(shí)事政策、方針宣傳活動(dòng)：黨總支以轄區(qū)健身操隊(duì)、太極柔力球隊(duì)、腰鼓隊(duì)、健身舞蹈隊(duì)為基礎(chǔ)，組建了一支花果社區(qū)文體宣傳隊(duì)。黨總支全年投入10000元，利用“七一”、國(guó)慶、元旦、春節(jié)在轄區(qū)舉辦了4次大型公益活動(dòng)，參與的演職人員均是轄區(qū)居民在社區(qū)文藝隊(duì)的帶動(dòng)下自編、自導(dǎo)、自演，參與演出人數(shù)達(dá)到280人次?！包h員三個(gè)一活動(dòng)”，服務(wù)了轄區(qū)黨員、群眾的精神文化，豐富了群眾休閑生活，促進(jìn)了轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，為兩區(qū)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2、認(rèn)真落實(shí)黨員統(tǒng)一活動(dòng)日活動(dòng)：每月10日的黨員統(tǒng)一活動(dòng)日，黨

總支組織黨員認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng)，一年來(lái)學(xué)習(xí)了黨章、黨紀(jì)、黨史等資料，并組織了黨員到紅色教育基地實(shí)地體驗(yàn)學(xué)習(xí)，全年組織黨員向居民發(fā)放各類(lèi)政策宣傳資料累計(jì)達(dá)2000余份，為政策的落實(shí)起到了很大的宣傳作用。

3、保質(zhì)量、嚴(yán)程序，開(kāi)展好黨員量化考評(píng)工作：黨總支1月10日召開(kāi)動(dòng)員會(huì)并啟動(dòng)了黨員日常管理量化考評(píng)工作，組建了領(lǐng)導(dǎo)班子，制訂了實(shí)施方案，嚴(yán)格按照辦事處規(guī)定有序進(jìn)行。到5月底考評(píng)結(jié)束，此次考評(píng)活動(dòng)有132黨員，收到自我分析材料130份，評(píng)出17名優(yōu)秀黨員，其余全為合格黨員。

4、群團(tuán)工作開(kāi)展正常：團(tuán)支部市民學(xué)校工作開(kāi)展有序，一年來(lái)協(xié)助團(tuán)工委開(kāi)展義診等活動(dòng)5次；組織開(kāi)展婦聯(lián)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)活動(dòng)6次；選派8名文藝愛(ài)好的婦女到區(qū)文化藝術(shù)中心培訓(xùn)了2次，社區(qū)老體協(xié)的大眾體操、柔力球表演在26屆區(qū)老年活動(dòng)比賽中分別獲得二等獎(jiǎng)，群團(tuán)工作取得了不菲的成績(jī)。

5、送溫暖，重視民生黨建工作：黨總支全年籌劃資金5900元，對(duì)轄區(qū)26名老黨員、貧困黨員；5名計(jì)生獎(jiǎng)扶對(duì)象；4戶(hù)重度殘疾人進(jìn)行了扶貧慰問(wèn)。這一系列的工作得到廣大居民的認(rèn)可，拉近了黨群、干群關(guān)系，提升了黨組織形象，增強(qiáng)了組織號(hào)召力。

二、社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)，民生工程進(jìn)展順利

一年來(lái)社區(qū)組織了轄區(qū)老年人免費(fèi)體檢3次，參與活動(dòng)227人次，為轄區(qū)老年人健康提供了保障作用；完成了30戶(hù)老年人、10戶(hù)殘疾人清理抽樣調(diào)查工作，為政府制定相關(guān)政策提供了精確有力的依據(jù)；對(duì)低保戶(hù)進(jìn)行了清理，共清理出2戶(hù)超標(biāo)人員，并報(bào)上級(jí)進(jìn)行了取締；為轄區(qū)居民辦理了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)達(dá)4386人，參合率90.6%。人口管理工作有條不紊，全年共登記造冊(cè)出生人口52人、死亡28人；辦理再生育指標(biāo)14人；一孩指標(biāo)14人；計(jì)生獎(jiǎng)扶20人、特扶5戶(hù)（7人）；組織婦女參加免費(fèi)體檢87人；孕優(yōu)10人。經(jīng)過(guò)干群共同努力，民生、事業(yè)等惠民政策在我轄區(qū)得以順利落實(shí)。

三、發(fā)揮社區(qū)“穩(wěn)定、服務(wù)、發(fā)展”三大功能作用，落實(shí)年初工作目

標(biāo)

花果社區(qū)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，以穩(wěn)定為重點(diǎn)，服務(wù)為中心，發(fā)展為主題，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作發(fā)展。根據(jù)年初既定目標(biāo)，一是積極配合民政局、辦事處協(xié)調(diào)各方關(guān)系以及民情調(diào)研，歷時(shí)半年時(shí)間，于8月12日完成了撤消村建制設(shè)置社區(qū)居委會(huì)工作。二是積極協(xié)調(diào)資源，拓展就業(yè)服務(wù)搭建就業(yè)平臺(tái)，一年來(lái)為轄區(qū)居民就業(yè)推薦就業(yè)崗位60個(gè)，與鳳凰湖部分企業(yè)建立了友好關(guān)系，為失業(yè)人員搭建了一個(gè)很好的就業(yè)平臺(tái)；完善了轄區(qū)30平米健身路徑配套設(shè)施工程；10月份，完成23戶(hù)約250平米的違章搭建拆除，在迎接區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作中順利通過(guò)檢查；2015年社區(qū)投入資金20000元，完成了辦公配套設(shè)施建設(shè)，為方便居民辦事提供了一個(gè)好環(huán)境。

四、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜治信訪維穩(wěn)工作

1、禁毒與反邪教工作。社區(qū)利用禁毒宣傳單、入戶(hù)宣傳、舉辦講座等活動(dòng)形式，提升居民的禁毒意識(shí)。全年社區(qū)組織志愿者在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了3次“反邪教”宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料2000余份,懸掛條幅13條，進(jìn)一步加大宣傳力度，教育和引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離邪教、反對(duì)邪教，并建立監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。

2、信訪穩(wěn)定工作。調(diào)委會(huì)成功受理居民矛盾糾紛25件，成功調(diào)解了21件，其中包括業(yè)主與物業(yè)發(fā)生的糾紛、鄰里糾紛、家庭矛盾糾紛等。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)通知，使轄區(qū)的維穩(wěn)工作落實(shí)到了實(shí)處。

3、治安巡邏防范工作。截至目前，轄區(qū)組織開(kāi)展了103次車(chē)巡與步行相結(jié)合、自愿者與工作人員相結(jié)合的治安巡邏，參與人員達(dá)到420人次，盤(pán)查可疑人員7人，解決糾紛5起，有效地降低了轄區(qū)犯罪率，提升了居民安全感。

五、協(xié)調(diào)社區(qū)人力物力，全面排除各種安全隱患

安全生產(chǎn)是涉及到千家萬(wàn)戶(hù)利益的重要工作，社區(qū)一直把此項(xiàng)工作作為重中之重，高度提倡“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的指導(dǎo)方針。

1、生產(chǎn)安全：工作人員定期對(duì)轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行走訪排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，同時(shí)宣傳安全生產(chǎn)、電力安全、消防安全等方面的知識(shí)，提高安全防范的意識(shí)，全年開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)4次，發(fā)放宣傳單1300余張。

2、食藥品安全：認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于食藥品安全工作會(huì)議精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，認(rèn)真推行食藥品安全工作。對(duì)轄區(qū)97家食藥品經(jīng)營(yíng)戶(hù)不定期開(kāi)展巡查7次，發(fā)放宣傳資料800余份；對(duì)轄區(qū)的餐飲一條龍酒席辦理進(jìn)行登記管理。

3、道路交通安全：對(duì)轄區(qū)所有道路（公路）路面（含人行道）進(jìn)行了安全排查，對(duì)有安全隱患的地方進(jìn)行上報(bào)，得到了有效的處理；組織人員每月不定期對(duì)轄區(qū)特有的鐵路進(jìn)行安全巡邏，全年巡邏50次；利用發(fā)放宣傳資料1200余份、懸掛橫幅15條等方式向轄區(qū)居民開(kāi)展交通安全宣傳。

4、居家安全：利用黨員活動(dòng)日、社區(qū)活動(dòng)日、科普講座等方式，向轄區(qū)居民宣傳居家安全相關(guān)知識(shí)。如：防火、防盜、用電安全等。

總的來(lái)說(shuō)，我社區(qū)15雖然做出了較好的工作成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，同時(shí)，爭(zhēng)取在工作中創(chuàng)造更多更好的成績(jī)，回報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及轄區(qū)居民的支持與信任！

六、社區(qū)2016年及十三五工作計(jì)劃 2016年，花果社區(qū)將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)黨的十八大精神，以花果社區(qū)全體黨員、干部扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)、敢想敢干的沖勁、為民務(wù)實(shí)的情懷，推動(dòng)花果社區(qū)各項(xiàng)工作邁向新的征程，期待一個(gè)發(fā)展更為強(qiáng)勁的“十三五”。

（一）從培訓(xùn)技術(shù)、引導(dǎo)就業(yè)著力，促進(jìn)勞務(wù)就業(yè)增收。著眼農(nóng)轉(zhuǎn)非人員轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)就業(yè)，努力在技術(shù)培訓(xùn)、就業(yè)引導(dǎo)上出思路，利用鳳凰湖轄區(qū)企業(yè)就近就業(yè)上想辦法。一是結(jié)合“就近消化”、“輸出帶動(dòng)”的辦法，加強(qiáng)與鳳凰湖園區(qū)用工企業(yè)的聯(lián)系，支持和鼓勵(lì)更多的勞動(dòng)力到企業(yè)務(wù)工創(chuàng)收；二是結(jié)合本社區(qū)人員結(jié)構(gòu)情況，積極聯(lián)系上級(jí)職能部門(mén)爭(zhēng)取惠民政策，加大對(duì)農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的技術(shù)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們自主創(chuàng)業(yè)增收或步入技術(shù)人員行業(yè)增加勞務(wù)收入。

（二）以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破，優(yōu)化社區(qū)人居環(huán)境。堅(jiān)持優(yōu)化環(huán)境，實(shí)施“美麗中山”發(fā)展思路，突出花果社區(qū)公共服務(wù)和居住功能建設(shè)，推進(jìn)社區(qū)人居環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是在16年落實(shí)好同心苑一小區(qū)100平米的老年休閑場(chǎng)所，推動(dòng)轄區(qū)老年文化建設(shè)；二是致力改善轄區(qū)人居環(huán)境，協(xié)調(diào)解決好轄區(qū)占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建拆除、公共衛(wèi)生廁所修繕、環(huán)境整治等問(wèn)題；三是抓好花果社區(qū)菜市場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。

（三）以改善民生為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)籌社會(huì)事業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持保障和改善民生作為居委會(huì)各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓發(fā)展成果惠及廣大人民群眾，全面構(gòu)建和諧花果社區(qū)。擴(kuò)大城鄉(xiāng)新型合作醫(yī)療和社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面，力爭(zhēng)參合率全面達(dá)到100%；深化“六五”普法工作，大力開(kāi)展“零發(fā)案社區(qū)”、杜絕黃、賭、毒；深入開(kāi)展計(jì)劃生育文明社區(qū)建設(shè)，確保在人口出生率、自然增長(zhǎng)率、符合政策生育率的基礎(chǔ)上，做好為計(jì)生服務(wù)一站式服務(wù)工作；抓好校車(chē)、企業(yè)、人員聚焦場(chǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)，加強(qiáng)“防火墻”工程建設(shè)，堅(jiān)決遏制各類(lèi)重、特大事故的發(fā)生。

（四）鞏固現(xiàn)有“黨員三個(gè)一活動(dòng)”成果，緊緊圍繞社區(qū)“穩(wěn)定、服務(wù)、發(fā)展”三大功能為主線服務(wù)兩區(qū)建設(shè)。在15年“黨員三個(gè)一活動(dòng)”的基礎(chǔ)上提煉精華，在鞏固的基礎(chǔ)上推進(jìn)發(fā)展，2016年計(jì)劃籌資10000元，在重大節(jié)假日，發(fā)揮社區(qū)文藝宣傳隊(duì)伍宣傳正能量的作用，服務(wù)社區(qū)文化事業(yè)，促進(jìn)社區(qū)健康發(fā)展，達(dá)到社區(qū)秩序穩(wěn)定，讓社區(qū)文化、政治、經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。

中山路街道花果社區(qū)

2015年11月15日篇三：社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié) 社區(qū)民調(diào)辦2011年工作總結(jié)

社區(qū)民調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益增長(zhǎng)，人民群眾生活水平的不斷提高，迫切需要有一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境，社區(qū)要圍繞“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開(kāi)展民事調(diào)解工作。把“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”為根本要求，抓好社區(qū)綜合治理工作。一年來(lái)，社區(qū)民調(diào)辦在xx黨委、xx司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹。大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系，取得了一定的成績(jī)，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立隊(duì)伍，加強(qiáng)組織建設(shè) 為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實(shí)做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。(一)建立社區(qū)四級(jí)民調(diào)隊(duì)伍。社居委明確一名書(shū)記主管民調(diào)工作，把社區(qū)分為四個(gè)片，每個(gè)片設(shè)一名片長(zhǎng)；每個(gè)片有兩名信息員；針對(duì)淝河佳苑小區(qū)根據(jù)實(shí)際需要每一幢樓設(shè)一名樓長(zhǎng)；每幢樓按單位設(shè)一名單元長(zhǎng)。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)45名。對(duì)各級(jí)民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責(zé)。(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)來(lái)訪人員熱情接待，耐心聽(tīng)取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工 作從接待每一位來(lái)訪人開(kāi)始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭(zhēng)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調(diào)隊(duì)伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續(xù)建立完善了社居委群眾組織，現(xiàn)有治保會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)一年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少?，F(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感。

二、普及法制教育，促進(jìn)民調(diào)工作。

法制教育是一項(xiàng)基本國(guó)策，隨生活水平不斷提高，居民群眾的法制意識(shí)不斷加強(qiáng)“知法、懂法、用法”逐步深入群眾之中，但是目前來(lái)看，知法人很多，懂法和如何用法的還是很少，不會(huì)正確用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益，這就迫切需要加大法律教育。1.社區(qū)民調(diào)辦深入開(kāi)展群眾性的法律、法規(guī)的宣傳教育工作。利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)和舉辦培訓(xùn)班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大居民的法制觀念。2.社區(qū)民調(diào)辦還邀請(qǐng)淝河鎮(zhèn)司法所及淝河派出所同志組成普法小組圍繞法制教育中心課題，有目的、有計(jì)劃組織居民群眾學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，在淝河小學(xué)舉辦法制教育講座及宣傳欄活動(dòng)，利用身邊的事，普通案卷運(yùn)用法制手段

進(jìn)行分析，教育居民群眾如何用法。3.居民群眾也逐漸懂得在生活中發(fā)生和遇到的矛盾糾紛和用法律知識(shí)加以解決。普法教育帶動(dòng)民調(diào)工作的順利進(jìn)行，也反映居民群眾法制觀念不斷提高，同時(shí)也有利于社區(qū)民調(diào)辦的工作。

三、化解矛盾，創(chuàng)建和諧社區(qū)

及時(shí)調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。社區(qū)民調(diào)辦十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。作為民事調(diào)解，面對(duì)的是不同類(lèi)行的矛盾糾紛，這就需要社區(qū)民調(diào)組織具有一定思想素質(zhì)和法律、法規(guī)知識(shí)，正確的化解各類(lèi)矛盾。今年的矛盾糾紛排查成12起，成功率100%。無(wú)一起民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，在整個(gè)調(diào)處過(guò)程中，民調(diào)小組，充分運(yùn)用法律手段和掌握調(diào)處知識(shí)及居民群眾的配合下，矛盾糾紛一一化解，真正做到將矛盾化解在萌芽狀況下。

四、警民聯(lián)手，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷深入，外來(lái)務(wù)工人員不斷增加，社區(qū)的租住戶(hù)逐漸增多，給社區(qū)治安環(huán)境帶來(lái)一定壓力，租住人員中各式各樣，如何加以很好的管理，這是一個(gè)新的課題，社區(qū)與警方聯(lián)手，齊抓共管，對(duì)每一個(gè)租戶(hù)進(jìn)行登記注冊(cè)，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的管理教育，每一個(gè)租戶(hù)做到工作單位清楚，年齡、工作類(lèi)別清楚、結(jié)構(gòu)清楚、片長(zhǎng)、組長(zhǎng)、樓長(zhǎng)定期上

門(mén)訪談，信息及時(shí)反映情況，對(duì)出租戶(hù)的居民提出在租房時(shí)注意事項(xiàng)，與出租戶(hù)達(dá)成協(xié)議，徹底杜絕流竄作案和可疑人員。今年無(wú)一起外來(lái)人員犯罪現(xiàn)象，無(wú)一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)一起糾紛事件現(xiàn)象，外來(lái)人員租住的放心，居民群眾放心，構(gòu)建外來(lái)人員和社區(qū)居民行動(dòng)群體。

五、加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì)后思想改造不徹底，成為社會(huì)治安的消極因素。對(duì)此，民調(diào)辦高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)針對(duì)這類(lèi)人員，實(shí)行登記、幫教、結(jié)對(duì)子，給予他們?cè)谏钌系年P(guān)心，思想上的幫助，工作上的扶持，解決他們的實(shí)際困難，為他們推薦工作。今年，社區(qū)刑釋解教人員無(wú)一例再犯，真正能夠做到重新做人。

六、一年來(lái)，社區(qū)民調(diào)辦在切實(shí)做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績(jī)，但從總體來(lái)看，還有很多不足，我們將結(jié)合“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。xxx社區(qū)民調(diào)辦

2011年x月x日篇四：龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調(diào)工作情況匯報(bào) 龔家坪鎮(zhèn)2015年綜治民調(diào)工作情況匯報(bào)

根據(jù)縣委縣政府統(tǒng)一部署，為做好2015年綜治民調(diào)工作，進(jìn)一步提升群眾安全感和滿意度，我鎮(zhèn)制定了《2015年龔家坪鎮(zhèn)綜治民調(diào)工作實(shí)施方案》和《2015年龔家坪鎮(zhèn)大走訪實(shí)施方案》，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進(jìn)村入戶(hù)認(rèn)真開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)，知百家情、解百家難、暖百家心” 民情大走訪活動(dòng)，經(jīng)過(guò)連日來(lái)的實(shí)施、部署、匯報(bào)和總結(jié)，我鎮(zhèn)民調(diào)工作已初見(jiàn)成效。

一、廣泛發(fā)動(dòng)，提高群眾滿意度，全力開(kāi)展綜治“大宣傳”。

1、早安排，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)緊緊圍繞縣委、縣政府民調(diào)工作目標(biāo)，及時(shí)召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議，成立了以黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，綜治辦、派出所、司法所等部門(mén)負(fù)責(zé)人和全鎮(zhèn)38個(gè)村村委會(huì)主任為成員的綜治民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦公室，抽調(diào)了精干力量，全面負(fù)責(zé)民調(diào)工作的日常事務(wù)。同時(shí)對(duì)民調(diào)各項(xiàng)工作明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和具體責(zé)任人，保證了民調(diào)工作的快速啟動(dòng)。

2、層層動(dòng)員，形成共識(shí)。4月8日上午，組織全體機(jī)關(guān)干部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各村黨支部書(shū)記、村主任共計(jì)120余人在政府會(huì)議室召開(kāi)迎接省市綜治民調(diào)工作動(dòng)員會(huì)，動(dòng)員各村、單位高度重視民調(diào)工作，提振士氣，鼓舞干勁。要求各村、鎮(zhèn)屬部門(mén)要層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，廣泛動(dòng)員。村要開(kāi)組長(zhǎng)黨員會(huì)，部門(mén)召開(kāi)每一位干部職工參加的會(huì)議，學(xué)校要召開(kāi)教職工會(huì)議，切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造輿論氛圍。

3、抓好宣傳造勢(shì)。一是配合縣里的動(dòng)員會(huì)、鎮(zhèn)里大走訪印制一批宣傳資料，如《走訪群眾聯(lián)系卡》、《人民調(diào)解便民服務(wù)卡》、《致全縣人民的公開(kāi)信》、《綜治民調(diào)問(wèn)卷內(nèi)容》、《綜治民調(diào)安全防范知識(shí)簡(jiǎn)介》，發(fā)到每一戶(hù)群眾家庭中去。同時(shí)，鎮(zhèn)將對(duì)收集上來(lái)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行走訪和回訪。二是鎮(zhèn)在公路沿線和中小學(xué)校樹(shù)立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌，宣傳的主要內(nèi)容為社會(huì)治安綜合治理和禁毒禁賭工作。三是對(duì)具體人群有針對(duì)性地做好宣傳工作。在全鎮(zhèn)各中小學(xué)生中上好法制課和安全課，組織學(xué)生寫(xiě)一封“致家長(zhǎng)的公開(kāi)信”，勸導(dǎo)家長(zhǎng)從自身做起，自覺(jué)遵紀(jì)守法，積極參加平安家園創(chuàng)建活動(dòng)，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，主動(dòng)維護(hù)祁陽(yáng)良好形象。有固定電話的鎮(zhèn)屬部門(mén)，要將電話呼叫轉(zhuǎn)移到責(zé)任心強(qiáng)、政治素質(zhì)高的工作人員手機(jī)上，認(rèn)真配合上級(jí)進(jìn)行電話民調(diào)。每一位國(guó)家公職人員和村干部要向親朋發(fā)送綜治民調(diào)工作短信20條。

二、真情實(shí)意，全面開(kāi)展民情“大走訪”。

我鎮(zhèn)走訪按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署做到“六個(gè)100%”，即走訪上門(mén)率100%、公開(kāi)信入戶(hù)率100%、人民調(diào)解便民服務(wù)承諾卡發(fā)放率100%、民意調(diào)查問(wèn)卷填寫(xiě)率100%、走訪群眾聯(lián)系卡填寫(xiě)率100%、走訪回訪卡填寫(xiě)率100%。本次走訪每個(gè)駐村干部安排工作經(jīng)費(fèi)200元，全鎮(zhèn)工作人員分片包干，進(jìn)村入戶(hù)認(rèn)真開(kāi)展“進(jìn)百家門(mén)，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動(dòng)。掌握社情民意，開(kāi)展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民意。對(duì)走訪中排查出來(lái)的矛盾糾紛要逐一安排專(zhuān)門(mén)班子化解，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，將好事做實(shí)、實(shí)事做好。

截至目前，我鎮(zhèn)38個(gè)行政村全部走訪率達(dá)90%以上，其中檀木塘、杉木塘、布谷塘、窯頭鋪、石山灣、左家?guī)X、九曲河、三星、古木堰、云排嶺、福星橋、草塘、四角丘、沙子坪、江星、大坪鋪、溝山塘、碧蓮等28個(gè)村已召開(kāi)民調(diào)工作會(huì)發(fā)放相關(guān)宣傳資料，共收集有效意見(jiàn)1000余條，調(diào)處鄰里糾紛，田土、林權(quán)矛盾68起，共發(fā)放宣傳資料冊(cè)8千余份，另發(fā)放鎮(zhèn)政府統(tǒng)一制定的便民服務(wù)小冊(cè)子8千余份，方便群眾辦事，提高服務(wù)效率。

三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開(kāi)展社會(huì)治安“大整治”。

1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對(duì)突出治安問(wèn)題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治，堅(jiān)決打擊群眾反映強(qiáng)烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對(duì)今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過(guò)政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。

3、派出所牽頭，在重點(diǎn)地段開(kāi)展夜巡。年內(nèi)要辦一批社會(huì)影響大的涉毒、涉賭案件，要堅(jiān)決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強(qiáng)制戒毒5人以上的目標(biāo)任務(wù)。

四、突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開(kāi)展社會(huì)治安“大整治”。

1、鎮(zhèn)由政法辦牽頭，組織派出所、司法所、村干部對(duì)突出治安問(wèn)題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治，堅(jiān)決打擊群眾反映強(qiáng)烈的盜竊、涉毒、涉賭等違法犯罪行為。

2、組織政法干警對(duì)今年發(fā)生的刑事治安案件的受害人、受過(guò)政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。

3、派出所牽頭，在重點(diǎn)地段開(kāi)展夜巡。年內(nèi)要辦一批社會(huì)影響大的涉毒、涉賭案件，要堅(jiān)決完成破刑事案件15起、刑事拘留13人、強(qiáng)制戒毒5人以上的目標(biāo)任務(wù)。

五、暢通信訪渠道，全面開(kāi)展矛盾糾紛“大排查”。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問(wèn)題，應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決，暫時(shí)解決不了的要解釋清楚，待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決。切實(shí)提高重要信訪按時(shí)辦結(jié)率，當(dāng)事人息訴率和群眾滿意率。鎮(zhèn)在每月的9日，安排一位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)接訪。

2、深入細(xì)致排查，立足矛盾化早化小。要集中精力，集中時(shí)間，對(duì)本地、本部門(mén)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，做到不漏村、村不漏組、組不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛分析研判后實(shí)行“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)間，包調(diào)處、包跟蹤、包回饋，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)、協(xié)調(diào)處理。

六、專(zhuān)群結(jié)合，加大治安“大防控”。

鎮(zhèn)在云排嶺街道組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，政法辦、派出所、司法所人員、街道及治安積極分子參加的義務(wù)治安巡邏隊(duì)開(kāi)展夜間治安巡邏。逢墟日，政法辦安排專(zhuān)人實(shí)時(shí)觀察治安監(jiān)控?cái)z像頭，一有異常，調(diào)度相關(guān)單位及時(shí)處置。各村由治保主任牽頭組織開(kāi)展不定期的治安巡邏。篇五：2015年工作總結(jié)暨2016年工作規(guī)劃 2015工作總結(jié)暨2016規(guī)劃 2015年是不平凡的一年。在分公司及車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，維修工段堅(jiān)持精益生產(chǎn)管理和卓越績(jī)效推進(jìn)，以安全生產(chǎn)為前提，以改革創(chuàng)新為突破點(diǎn)，全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，圓滿完成公司及車(chē)間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)供能體系的正常運(yùn)行，在取得成果的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，2016年的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就需要我們要以更飽滿的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭(zhēng)明年有更大的進(jìn)步?，F(xiàn)將維修工段2015年工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、2015年維修工作計(jì)劃和維修完成對(duì)照。

（1）、2015年工作計(jì)劃完成主要工作 1.花布回收水管道維修 2.???.3.???..根據(jù)2015年工作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況對(duì)照，圓滿完成2015年工作計(jì)劃，xxx試運(yùn)行成功，脫硫塔及附屬設(shè)備安裝調(diào)試完畢，xxx檢修完成。xx清洗系統(tǒng)改造優(yōu)化完成。xxx根據(jù)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)共換油5次，空濾芯更換20個(gè)，油濾更換40個(gè)，冷卻器清理15次。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作也保質(zhì)保量完成。

（2）、安全生產(chǎn)工作

維修工段始終將“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針?lè)旁谑滓恢茫葑グ踩A(chǔ)工作，認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件，積極參加公司組織的“消防安全演練”、“消防安全大檢查”等活動(dòng)，利用好“8s管理”等行之有效的管理手段，提高安全生產(chǎn)管理水平，防止各類(lèi)事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

（3）、培訓(xùn)與創(chuàng)新工作

培訓(xùn)是公司給予員工最好的福利，創(chuàng)新是員工給予公司最好的回報(bào)。維修工段嚴(yán)格執(zhí)行公司及車(chē)間的培訓(xùn)要求，對(duì)員工進(jìn)行多方位培訓(xùn)，從安全、技能、流程標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等多方面入手，理論與實(shí)踐相結(jié)合，極大的提高了員工的職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的動(dòng)力，沒(méi)有創(chuàng)新我們將永遠(yuǎn)停滯不前，最終將會(huì)被淘汰，所以維修工段一直致力于員工創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，從小事做起，改變舊思路，積極接受外界新思路、新方法，學(xué)以致用，向設(shè)備求效益，努力降低維修成本。2015年維修工段共提報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目xx項(xiàng)，通過(guò)率100%，其中已完結(jié)項(xiàng)目xx項(xiàng)，其余x項(xiàng)還在施工論證中。這些創(chuàng)新都是凝聚著維修人員智慧的結(jié)晶，是我們做為一名xx人為公司負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

2015年取得的基本經(jīng)驗(yàn)。

（1）、只有上下一心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的發(fā)展決定，服從分公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮，才能克服困難，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。事實(shí)證明，誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng)，誰(shuí)的工作業(yè)績(jī)就突出，安全生產(chǎn)工作就能做好做到位。

（2）、只有創(chuàng)新才能打開(kāi)新局面。只有大膽創(chuàng)新，積極主動(dòng)的去改進(jìn)，我們的工作才能取得成效。

（3）、緊緊圍繞卓越績(jī)效推進(jìn)和精益生產(chǎn)管理這條主線，才能更好地將各項(xiàng)工作向精益化、高效能方向延伸，才能在設(shè)備維護(hù)、改造、升級(jí)工作中取得突破。

二、2016規(guī)劃 2016年維修工段將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的生產(chǎn)工作部署，契合公司發(fā)展思想，繼續(xù)以安全生產(chǎn)為前提，把握工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階，具體規(guī)劃如下：

（1）主要工作 1.xxxxxx。2.xxxxxx（2）安全工作規(guī)劃

安全工作仍然是重中之重，2016年主要安全工作：

1、充分利用班前會(huì)的時(shí)間，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，要做到天天講安全，事事有監(jiān)督，真正把安全落實(shí)好。

2、實(shí)現(xiàn)工傷安全事故為“零”的安全目標(biāo)。

3、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患及時(shí)處理。

4、積極參加公司舉行的應(yīng)急消防演習(xí)，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行記錄改正。

5、組織員工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，重復(fù)利用好每月一次的安全培訓(xùn)，提高員工的安全素養(yǎng)。

6、積極配合公司職能部門(mén)對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作。

7、對(duì)外來(lái)施工隊(duì)必須進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)后方可施工。

8、定期召開(kāi)安全腦風(fēng)暴，總結(jié)工作存在的安全隱患，針對(duì)存在的安全隱患制定整改計(jì)劃。

（3）學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，公司中最好的福利是對(duì)員工的培訓(xùn)。2016維修培訓(xùn)計(jì)劃： 1.完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，包括技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、企業(yè)文化等。2.完成分公司及車(chē)間安排的培訓(xùn)計(jì)劃，包括三級(jí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)

等。

3.工段根據(jù)員工實(shí)際情況有針對(duì)性的對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括三級(jí)培訓(xùn)、技能 培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

（4）創(chuàng)新工作規(guī)劃

公司一直在提倡創(chuàng)新，并對(duì)好的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，這起到了一個(gè)很好的作用，大大提高了員工創(chuàng)新的積極性。2016年創(chuàng)新工作規(guī)劃：

1、維修工段創(chuàng)新工作繼續(xù)以節(jié)能增效為目的，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、技術(shù)進(jìn)步、降本增效、節(jié)能環(huán)保等目的，組織開(kāi)展攻關(guān)創(chuàng)新、小改小革等項(xiàng)目。

2、加強(qiáng)培養(yǎng)與員工創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的創(chuàng)新能力。

3、對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的跟蹤，針對(duì)存在問(wèn)題，加強(qiáng)指導(dǎo)與管理。

4、定期召開(kāi)創(chuàng)新小組討論會(huì)，集思廣益，有針對(duì)性地對(duì)創(chuàng)新工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，不斷提高員工創(chuàng)新能力。2015年就要過(guò)去了，在工作取得成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。在新的一年 我們要理清思路、強(qiáng)化意識(shí)、提升水平、明確目標(biāo)，全體員工奮發(fā)努力，開(kāi)拓新思路，向設(shè)備要效益，為公司的順利發(fā)展添磚加瓦。