第一篇：經(jīng)理在汽運(yùn)總公司職工大會(huì)上的講話

堅(jiān)持穩(wěn)定發(fā)展觀念發(fā)揮主觀能動(dòng)性

促進(jìn)汽運(yùn)事業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展

——市汽運(yùn)總公司××同志在第四屆二次職工、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

××××年春運(yùn)工作明天就要結(jié)束了，今晚我們召集大家聚集在一起，參加石首市汽運(yùn)總公司第四屆二次職工、工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。這次會(huì)議是一次繼往開來的會(huì)議，它是以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門及市交通局的指示精神，全面總結(jié)××××年的工作，規(guī)劃和部署××××年工作任務(wù)。

今晚，我受職代會(huì)主席團(tuán)委托，代表總公司行政通過本次大會(huì)作工作報(bào)告，報(bào)告分兩個(gè)部分，提請(qǐng)與會(huì)代表審議。

一、總結(jié)回顧××××年工作，企業(yè)發(fā)展取得可喜成績(jī)

××××年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，實(shí)現(xiàn)第十個(gè)五年計(jì)劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們?cè)谑薪煌ň贮h委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，依靠各級(jí)行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，保持了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步、持續(xù)增長(zhǎng)，綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力再上新臺(tái)階。

××××年我們堅(jiān)持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動(dòng)，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運(yùn)主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場(chǎng)，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)，滿足公、鐵聯(lián)運(yùn)一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)財(cái)務(wù)制度改革；大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大。

上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了跨省、市規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。

××××年，大部分客運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)合同期已滿，針對(duì)部分班線車價(jià)惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價(jià)，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場(chǎng)穩(wěn)定。為此，我們開展細(xì)致的調(diào)查研究，并對(duì)深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共臺(tái)客車的管理費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年增加管理費(fèi)萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺(tái)了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓臺(tái)次，收取違約金萬元。

⒉大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。

針對(duì)××××年職代會(huì)職工代表反映的熱點(diǎn)問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化了監(jiān)事職能。于××××年×月×日召開了第二次股東大會(huì)，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員。然后，嚴(yán)格執(zhí)行了“每季度三個(gè)一，每月一次報(bào)”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會(huì)，每季度公開一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每季度進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，每月的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)監(jiān)事會(huì)。同時(shí)，嚴(yán)格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機(jī)制管理。一年來，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完成客運(yùn)產(chǎn)值萬元，比上一年同期增長(zhǎng)％，完成貨運(yùn)產(chǎn)值萬元，比上一年同期增長(zhǎng)％。

⒊大力打造品牌形象，著重抓好安全生產(chǎn)。

荊石快客公司把安全第一擺在各項(xiàng)工作首位，切實(shí)把安全工作做細(xì)做實(shí)，特別加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，采取了各種措施對(duì)駕駛員實(shí)行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控，堅(jiān)決控制超速行駛，日日囑托，時(shí)時(shí)嘮叨?！痢痢痢聊?，各項(xiàng)安全指數(shù)較上一年都有大幅下降。同時(shí)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立新的服務(wù)模式，如電話訂票、車廂服務(wù)、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌，讓乘客切實(shí)地感受到“出行便捷，溫馨如家”的服務(wù)理念。

㈢企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)。

企業(yè)要加大發(fā)展，就必須跳出單一的經(jīng)營(yíng)模式，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，走多元化發(fā)展的路子。

⒈積極開拓市場(chǎng)，組建小汽車出租公司。

××××年初，根據(jù)我市出租車更新?lián)Q代的實(shí)際情況，我們抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”，該公司具有法人資格，是獨(dú)立的服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

興隆出租車公司為了抓住市場(chǎng)，贏得社會(huì)和車主的信賴。開展一系列措施：組建了專班，展開市場(chǎng)調(diào)查，整理出一套行之有效，切實(shí)可行的競(jìng)標(biāo)出租車公司的方案，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，成立了由職工入股共同管理的有限責(zé)任公司。為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一管理，分開經(jīng)營(yíng)。一年來，共完成基數(shù)上繳萬元，創(chuàng)利萬元。收取線路違約金萬元。

⒉積極開辟售票點(diǎn)，樹“明天旅游”形象。

××××年，明天旅行社著重抓好了形象宣傳，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，一是印制了大量的宣傳單，向社會(huì)發(fā)售；二是定制了一批旅游宣傳帽，宣傳“明天旅游”品牌；三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演，擴(kuò)大知名度。

××××年月，旅行社克服重重困難，主動(dòng)出擊，開辟了武昌火車站石首售票點(diǎn)，改變了以往預(yù)定票的方式，采用電腦全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票，現(xiàn)場(chǎng)售票，極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運(yùn)一體化的需求，占領(lǐng)了票務(wù)市場(chǎng)，樹立“明天旅游”形象。

⒊積極尋求客戶，主動(dòng)開辟市場(chǎng)

發(fā)展汽車修理業(yè)務(wù)，狠抓修理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，努力尋找客源，增加職工收入?！痢痢痢聊瓿酰偣境鲑Y萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機(jī)，大大地提高了工作效率，另一方面，修理廠建立了修理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家單位簽訂了合作協(xié)議，建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站，建立了富康汽車駐石首特約維修站，建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。

燃配公司克服了石油價(jià)格變動(dòng)以及油價(jià)倒掛的影響，深挖潛力，廣找貨源，拓寬進(jìn)油渠道，降低成本，強(qiáng)化管理，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，取得了較好的成績(jī)。

××××年，檢測(cè)站為了提升站容、站貌，重點(diǎn)抓好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了整體素質(zhì)，并完成了從級(jí)站到級(jí)站的前期審批工作。同時(shí)，主動(dòng)尋求上級(jí)管理部門的支持，在全市推行了車輛二級(jí)維護(hù)檢測(cè)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

㈣企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，整體素質(zhì)明顯提高。

在激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

一是加強(qiáng)安全管理，控制事故的發(fā)生。交通運(yùn)輸企業(yè)管理的核心第一目標(biāo)就是安全，“安全一松，兩手空空”，作為客運(yùn)企業(yè)，必須始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作首要任務(wù)。首先，我們開展了宣傳教育，采取了安全知識(shí)競(jìng)賽，召開安全生產(chǎn)例會(huì)，舉辦安全簡(jiǎn)報(bào)，在建設(shè)路設(shè)置安全彩虹橋，開展安全消防演習(xí)等活動(dòng)，提高了全員的安全意識(shí)；其次，堅(jiān)持開展每月一次安全大檢查，堅(jiān)持上路跟車，壓車速、查隱患，糾違章，堅(jiān)持對(duì)發(fā)班車輛進(jìn)行發(fā)班前檢查，同時(shí)嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格考核。然后加大了現(xiàn)場(chǎng)管理力度，確保場(chǎng)區(qū)安全暢通。狠抓隱患整改，注意防堵結(jié)合，保證了總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定。全年總公司行車安全、治安、消防形勢(shì)比較穩(wěn)定，杜絕了特大行車事故，工傷事故和刑事案件的發(fā)生，安全指數(shù)全面下降，全年共發(fā)生上報(bào)事故起，死亡人（責(zé)任折合人），傷人，直接經(jīng)濟(jì)損失萬元。

二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為。××××年月份，總公司舉辦了各部門財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，全面提高了各部門財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理，辦事效率顯著提高。

第二篇：汽運(yùn)總公司推薦材料

植根基層，踐行宗旨，做群眾信賴的貼心人

——共產(chǎn)黨員、縣汽運(yùn)保潔公司經(jīng)理劉秀平同志事跡材料 “汽運(yùn)總公司全體營(yíng)運(yùn)單位都應(yīng)向保潔公司學(xué)習(xí)！”2013年冬季，崇陽縣汽運(yùn)總公司總經(jīng)理曾宗谷同志在機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)例會(huì)上如是說?？h汽運(yùn)保潔公司，位于崇陽大道原汽車大修廠內(nèi)，與縣煙草公司毗鄰，系縣汽運(yùn)總公司的下屬單位。曾總，一向以嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的行事作風(fēng)在業(yè)內(nèi)著稱，在公開場(chǎng)合極少使用“褒揚(yáng)”一類的溢美之詞。當(dāng)與會(huì)的各單位負(fù)責(zé)人將贊許的目光齊刷刷地投向正在專心聽會(huì)的劉秀平同志時(shí)，這位保潔公司的當(dāng)家人只是微笑著回應(yīng)大家的致意。是的，她不是企業(yè)巨頭，也不是大腕土豪。她是劉秀平，一名來自基層的普普通通的共產(chǎn)黨員，一個(gè)領(lǐng)著十幾號(hào)從公司分流出來、靠洗洗刷刷實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的女工的小小頭兒。

一、扎根基層干實(shí)事，讓出行人一路舒坦

1984年8月，初中畢業(yè)的劉秀平同志沒有像同齡人一樣繼續(xù)上高中、考大學(xué)，而是欣然決然窩在國(guó)營(yíng)桂花示范林場(chǎng)干起了溫室育苗兼出納的工作。這期間，大自然的鳥語花香、清風(fēng)明月讓她倍覺陶然迷醉，人世間的酸甜苦辣也讓她第一次領(lǐng)略到人生的諸種況味。有事可做才有衣食保障，她決計(jì)以專注的心態(tài)做好每一份在自己看來是來之不易的工作。

1988年11月，劉秀平同志調(diào)入交通系統(tǒng)工作。蹲過工藝廠，跟車賣過票，歷任班長(zhǎng)、副站長(zhǎng)等小官兒。南門新車站竣工啟用時(shí)，不少人因擔(dān)心城郊蚊蟲兇悍、民風(fēng)不古而內(nèi)心糾結(jié)。劉秀平同志沒在意這些“客觀因素”，反而興致勃勃的走馬上陣干起了她的副站長(zhǎng)。她是雷鋒的忠實(shí)粉絲，一本《雷鋒的故事》成了她的心愛之物，下班之后總是津津有味的“啃”了起來。雷鋒助人為樂的事跡常常震撼著她的心靈。上班時(shí)間，只要有點(diǎn)兒閑暇，劉秀平同志不是去扶腿腳不靈便的老人上車，就是為口渴的乘客遞上一杯白開水。碰上問事的，她給予耐心的答復(fù)；遇到找荏的，她報(bào)以柔和的微笑。時(shí)間久了，南來北往的旅客中，不少熟客都不免念叨起劉秀平同志的熱肚心腸和熱心服務(wù)來。

讓劉秀平同志沒齒不忘的是當(dāng)年跟車售票時(shí)遭遇的一幕：一位老奶奶暈車了，吐了一灘。劉秀平同志趕忙上去問候，可老奶奶的話讓她吃驚不小：“閨女啊，這車套的氣味也太重了，該洗洗了?！贝饲?，她也聞聽到乘客有關(guān)車套的小聲嘀咕，沒想到今次竟嗆得老奶奶反胃了。盡管這只是偶爾發(fā)生的個(gè)案，但道路客運(yùn)行業(yè)所踐行的“交通無小事，處處為乘客”的服務(wù)宗旨猶如一聲驚雷在她耳旁炸響。眼前的情景讓她臉紅，讓單位蒙羞。這件糗事一直在她心里鬧騰著。

為了實(shí)現(xiàn)行業(yè)減員增效的戰(zhàn)略，更為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)，縣汽運(yùn)保潔公司在變革的潮流中應(yīng)運(yùn)而生。保潔公司成立的頭兩年里，先后有三位男士在此任經(jīng)理一職，最長(zhǎng)的任期也不過十個(gè)月時(shí)間。2010年，劉秀平同志奉命出任保潔公司經(jīng)理。上任伊始，她就嚴(yán)格推行“計(jì)量服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)途客車被褥一個(gè)來回?fù)Q洗一次，短途客車坐套、帽套一個(gè)月?lián)Q洗一回。一年換洗長(zhǎng)途客車被褥77000床次，短途客車坐套、帽套28560件次。工作量陡增，員工較以往更忙乎了，但業(yè)務(wù)增量里所隱含的社會(huì)效益卻是不言而喻的。相當(dāng)于強(qiáng)制換洗制度的執(zhí)行，從源頭上鏟除了被套、坐套和帽套滋生異味的溫床，從根本上保障了乘客的一路舒坦和歡悅。

縣汽運(yùn)保潔公司置有大型滾筒洗衣機(jī)、烘干機(jī)各一臺(tái)。但保潔公司的員工們并沒有完全依賴這兩臺(tái)現(xiàn)代化的清洗、烘干設(shè)備。因?yàn)樵佻F(xiàn)代時(shí)髦的東西也有自己的短板。它無法徹底清除臟物上的頑劣污漬。每當(dāng)一袋袋清洗物件運(yùn)抵公司時(shí)，劉秀平同志總是率領(lǐng)員工一件件進(jìn)行分揀?！安荒茏尷衔蹪n重新上車，機(jī)器洗不干凈的用手工完成”，這是經(jīng)理劉秀平同志作出的硬性規(guī)定。個(gè)別員工認(rèn)為這是自找苦吃，劉秀平同志就一邊耐心開導(dǎo)著員工“我們的工作說起來輕微，但它關(guān)系到汽運(yùn)總公司的形象和乘客舒適度呀”，一邊捋起袖子帶頭干起來。陽光燦爛的日子里，保潔公司的那臺(tái)烘干機(jī)可就閑置起來了。用劉秀平同志的話說：“把洗好的東西曬到陽光底下去，殺滅了細(xì)菌，鍛煉了身體，節(jié)省了成本。這可是一箭三雕的生意?！眲⑿闫酵镜脑挷粺o道理，更何況她活兒來了總是搶著干。在太陽底下干“不省事”的事，漸漸成了保潔公司員工的自覺行動(dòng)。

一路走來，劉秀平同志用熱心熱腸呵護(hù)著自己接觸到的每一位乘客，用開闊開放的視角引領(lǐng)著公司的每一名員工。將乘客的切身利益放在心靈的至高點(diǎn)，把公司的整體利益作為管理工作的出發(fā)點(diǎn)。她考慮的不是一個(gè)小小的“我”，而是一撥撥行色匆匆的乘客；她關(guān)注的不只是一個(gè)小小的保潔公司，還有日夜兼程迎送八方旅人的汽運(yùn)總公司。她心里明白，自己是在基層管理崗位上工作，接觸的是也大多是基層群眾，只有始終堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，始終牢記大局觀念，才能從根本上維護(hù)群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。劉秀平同志，這位普通的黨員干部，用一次次行動(dòng)、一件件實(shí)事生成的一絲絲舒適感，伴隨著旅客到天涯去海角。

二、關(guān)愛下屬勤服務(wù)，讓“淪落人”沐浴真情

縣汽運(yùn)保潔公司包括掌門人在內(nèi)最多時(shí)也就16人。2010年劉秀平同志繼任經(jīng)理后一直穩(wěn)定在12人。想當(dāng)初，企業(yè)性質(zhì)的汽運(yùn)總公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈擠壓下，壯士斷臂，毅然改組。一些不能繼續(xù)在原單位工作的員工被轉(zhuǎn)崗安置到新成立的汽運(yùn)保潔公司上班。這些從日常站務(wù)、跟車售票崗位上退下來的女工，或者是年齡偏大的嫂子，或者是身有殘疾的妹子。她們，心里時(shí)常充斥著淪落天涯、跌落冰窟般世道滄桑、人生失意的痛楚。

這些曾經(jīng)心靈手巧的員工，這些過去朝夕相處的姐妹，劉秀平同志對(duì)她們無不知根知底。正是出于“女人最了解女人”這一理性考量，也是鑒于之前在副職位置上的出色表現(xiàn)，在走馬燈似的換了兩任男性經(jīng)理之后，組織上決定由劉秀平同志出任汽運(yùn)保潔公司經(jīng)理一職。

劉秀平同志雖然不是“苦出身”，但婚后家庭的變故使她對(duì)“苦”的內(nèi)涵有著刻骨銘心的體味。一向體格健碩、正念初三的二兒子因顱 底血管畸形，在省城醫(yī)院動(dòng)了三次開顱手術(shù)。耗盡全部積蓄，欠下巨額債務(wù)，落下的是右肢殘疾的后遺癥。從命運(yùn)劫波中重新站立起來的劉秀平同志，對(duì)生命、對(duì)生活的眷顧感更深了，對(duì)親人、對(duì)同事的責(zé)任感更強(qiáng)了?！皯?yīng)該笑著面對(duì)生活，不管一切如何”，她常用捷克著名作家伏契克的這句名言鼓勵(lì)她的員工，并用自己柔弱的肩膀扛起作為單位負(fù)責(zé)人應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牡懒x。

員工龐飛燕負(fù)責(zé)倉庫保管和出納工作。有一次，入庫和出庫的被褥對(duì)不上數(shù)，想到工作失誤將要受到經(jīng)濟(jì)處罰，想到數(shù)據(jù)不符可能招致流言蜚語，她心里頓時(shí)忐忑不安。劉秀平同志得知此事后，并沒有以領(lǐng)導(dǎo)的身份來一頓批評(píng)，也沒有翻出《處罰條例》來“對(duì)號(hào)入座”，而是一邊安慰這位出錯(cuò)的員工不要著急，一過幫她靜心回想每一個(gè)流程和細(xì)節(jié)，最終找出是因?yàn)樗緳C(jī)打了借條而她沒有及時(shí)記帳。問題查清了，心里踏實(shí)了。經(jīng)歷這次小小波折后的龐飛燕，工作變得更為細(xì)心了。她每天下班前都要認(rèn)真清點(diǎn)庫存物品的數(shù)額，仔細(xì)核實(shí)當(dāng)天進(jìn)出的帳目，鎖好庫門后才放心回家。管理制度是硬性的，操作手法卻是柔性的。劉秀平同志在工作中就是這樣放下架子放軟身段，以關(guān)愛的情懷呵護(hù)著員工那份紫藤蘿般柔弱的心靈。

學(xué)校開學(xué)報(bào)到的日子，丈夫常年在外打工的員工傅春玲為孩子接送不便的事一直很鬧心。劉秀平同志從旁人嘴里了解到傅春玲的處境后，立馬出面幫她聯(lián)系好學(xué)校，落實(shí)好班級(jí)。孩子就近入學(xué)的事情辦妥了，傅春玲也能安心工作了。二十出頭的A是位殘疾人，平時(shí)和大家溝通有些困難。劉秀平同志一方面安排她做些合適的工作，一方面鼓勵(lì)她自信地面對(duì)生活，大方地和同事接觸。A平時(shí)和同事少有人情往來。在她結(jié)婚的大喜日子里，劉秀平同志不但為她忙上忙下，還帶頭把祝福送到她家里，讓這位殘疾女工的婚禮平添了一份暖暖的溫情?！斑@些純樸、善良的姐妹，她們實(shí)在是太不容易了?！眲⑿闫酵具@樣長(zhǎng)吁短嘆。由于工作特性不同，公司工作時(shí)間常有些空檔?？紤]到員工家庭經(jīng)濟(jì)大多不算寬裕，劉秀平同志靈活的安排員工在工作空檔織毛衣、做鞋子，以解決家庭生活之需。劉秀平同志在生活中正是 這樣以人性化的管理方式拉近和員工的距離，走進(jìn)她們的生活，充盈她們的精神，安頓她們的心靈。

在常人眼里，這群轉(zhuǎn)崗員工，整天工作就是洗洗刷刷，身份似乎有點(diǎn)卑微；在公司內(nèi)部，劉秀平同志“貴”為經(jīng)理，每月工資才1020元，其他員工每月掙1000元左右，有的月薪僅500元，且?guī)缀醺a(bǔ)助絕緣，工資實(shí)在有點(diǎn)寒酸。然而，劉秀平同志任公司負(fù)責(zé)人四年來，公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常，員工團(tuán)結(jié)和諧，沒有發(fā)生一起上訪、請(qǐng)?jiān)甘录?，靠的就是自己為政清廉，為人親和，和員工心連心，同歡樂，共患難，讓員工在公司這個(gè)大家庭里真真切切地感受到了公道心和人情味。

三、銘記誓言，做堂堂正正的共產(chǎn)黨人

2011年6月28日，是劉秀平同志永生難忘的日子。那天，在鮮紅的黨旗下，在眾人的注目中，劉秀平同志舉起拳頭莊嚴(yán)宣誓。這一天，她覺得特別幸福，格外自豪，因?yàn)樽约簭拇顺蔀橹袊?guó)工人階級(jí)先進(jìn)分子中的一員，成為一個(gè)有著崇高信仰的人了。也是在這一天，“全心全意為人民服務(wù)”這一共產(chǎn)黨人的宗旨就在她的心里悄然定格。

“我是舉過拳頭宣過誓的人，言行一致是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品格”，劉秀平同志經(jīng)常暗暗告誡并提醒著自己不能說的是一套，做的又是一套。黨證，不是權(quán)力攀升的墊腳石；入黨，應(yīng)是境界升華的起始點(diǎn)。黨員，站在哪里都應(yīng)當(dāng)堂堂正正，都應(yīng)當(dāng)是一把方正有形的標(biāo)尺，是一面獵獵作響的旗幟。劉秀平同志的愛人是一位初中教師，每月拿的是不足2000元的薪水，家庭經(jīng)濟(jì)況狀并不算好，可她固守清廉，甘于清貧，從不在財(cái)務(wù)上打主意，從不撈取一分一毫不義之財(cái)。每當(dāng)看到一疊疊干凈整潔的被褥、坐套、帽套發(fā)往營(yíng)運(yùn)客車，收到來自四面八方客戶、乘客滿意的信息反饋時(shí)，劉秀平同志感受到價(jià)值的升華和服務(wù)的快樂。做好本職工作，實(shí)現(xiàn)人生追求，是這位基層黨員干部的堅(jiān)定信念和無悔選擇。

面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，黨員干部不僅要有抗拒利益誘惑的政治定力，還要有果敢睿智的處置利益**的政治魄力。建設(shè)浪口大橋，是 方便出行、進(jìn)城，惠及萬千百姓的民生工程。在拆遷補(bǔ)償、安置到位及拆遷人員、設(shè)備到場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，一位老婆婆在兒媳的授意下待在屋里死活不肯出來。在這緊要關(guān)頭，劉秀平同志奉命和另一位女同志進(jìn)屋與老人家進(jìn)行溝通。當(dāng)了解到是老人的兒媳覺得補(bǔ)償款少了點(diǎn)想再“訛”點(diǎn)時(shí)，劉秀平同志輕言細(xì)語的從當(dāng)?shù)匕傩盏那晷迾驂?mèng)、縣委政府的修橋富民情聊到子孫后代的和美小日子。親切的話語、精確的分析，使這位一時(shí)糊涂的老婆婆爽快的放下了“小算盤”，樂呵呵的和兩位女同志走出了屋子。

在劉秀平同志看來，黨員干部的視角必須關(guān)注基層群眾、社會(huì)弱勢(shì)，要讓他們看到生活的希望，感受社會(huì)的溫度。汽運(yùn)保潔公司只是承接業(yè)務(wù)，并不直接和客戶現(xiàn)金結(jié)算。身為公司經(jīng)理，劉秀平同志并不能慷慨地花消，痛快地吃喝。她不在意這些，也不喜歡這套。她考量的是公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張，牽掛的是員工的衣食住行和頭痛腦熱。她悉心了解到每一位員工的家庭狀況。當(dāng)困難光顧時(shí)，能一人幫上忙的，她總是慷慨出手；得眾人相助的，她總是積極鼓動(dòng)；需公司周濟(jì)的，她總是義無反顧。她記得每一位員工的生日。一條信息，一張賀卡，一聲祝福，簡(jiǎn)樸的方式、至誠(chéng)的情誼，傳遞著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，溫暖著員工的心窩。

在她眼里，經(jīng)理僅僅是個(gè)職位而已，而不是什么官位。那點(diǎn)小小的權(quán)力，一定要用在利于公司發(fā)展、服務(wù)群眾生活的正道上。劉秀平同志在工作中力求做到公私分明。保潔公司十幾名員工是清一色的女性。平時(shí)大家呆在一起嘻嘻哈哈粘粘乎乎親熱成一鍋。你叫我大姐，我叫你小妹，形同一家人。大伙兒對(duì)這位劉姓當(dāng)家的也是情真意切的敬重。劉秀平同志十分珍視姐妹們的這份情誼，但在用人方面，她不論親疏，一律量才而用，力求將員工安排到最適合她自己發(fā)展的崗位上。副經(jīng)理彭鳳榮誠(chéng)實(shí)可靠、原則性強(qiáng)，劉秀平同志就安排她把守質(zhì)量檢查大關(guān)。員工肖艷霞膽子大、愛鉆研又會(huì)學(xué)習(xí)，劉秀平同志就把價(jià)格不菲機(jī)器交給她操作、管理。員工哈金雖是聾啞人，但她開朗活潑，踏實(shí)能干，劉秀平同志便把單位文娛活動(dòng)的事交給她去籌辦。經(jīng)理是公司的頂梁柱，她肩負(fù)著上級(jí)的囑托，承載著員工的期待，在公司起著舉足輕重的作用。做一名合格的黨員干部，當(dāng)一名稱職的公司經(jīng)理，是劉秀平同志心中的夙望?！耙蝗f年太久，只爭(zhēng)朝夕”，已過而立之年的劉秀平同志，不時(shí)收聽廣播，關(guān)注時(shí)事，了解政策；經(jīng)常攤開書本，廣泛涉獵，充實(shí)自己；主動(dòng)參加培訓(xùn)，博采眾長(zhǎng)，完善管理。

在客運(yùn)南站工作期間，劉秀平同志五次被中共崇陽縣交通運(yùn)輸局委員會(huì)、崇陽縣交通局評(píng)為春運(yùn)工作“先進(jìn)工作者”；調(diào)到汽運(yùn)保潔公司工作后，四次被組織上評(píng)為“先進(jìn)工作者”；2013年，被中共崇陽縣交通運(yùn)輸局委員會(huì)授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào)。大大小小十來本榮譽(yù)證書，劉秀平同志一直用紅布包裹著、珍藏著。這是她的心靈亮點(diǎn)的映射，是她精神皈依的憑證。她是一個(gè)大大咧咧不懂得算計(jì)的人。為民也好，為“官”也罷，物質(zhì)的東西不太看重，抽象的信念卻在堅(jiān)持?！袄习傩赵诳粗勰亍?，她不時(shí)對(duì)自己說。沒有太過奢侈的追求，沒有太過繽紛的夢(mèng)幻。她，只想踏著厚實(shí)的土地，以共產(chǎn)黨人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，給員工一種溫暖的生活。

不可能人人身居高位，亦不可能個(gè)個(gè)手握重權(quán)?；鶎邮且环礁鼮閺V闊的空間，這里有更多像土石草木一樣平凡、樸實(shí)的蒼生。植根基層，腳踏實(shí)地，善待黎民，我們的事業(yè)才能枝繁葉茂，我們的人民才能安居樂業(yè)。時(shí)代呼喚、基層需要、群眾喜歡勤政、清廉、務(wù)實(shí)、貼心的黨員干部。劉秀平同志就是這樣一位長(zhǎng)期扎根基層、耕耘基層、服務(wù)基層且深受基層群眾歡迎的優(yōu)秀典型。給予一角小小的天地，她營(yíng)造了一個(gè)暖暖的世界。她的踏實(shí)勁遞給旅客一種舒適度，她的責(zé)任心帶給員工一份安全感，她的拳拳心捧給眾人一片關(guān)愛情。她是一位認(rèn)認(rèn)真真的職業(yè)女性，也是一名堂堂正正的共產(chǎn)黨員。(撰稿：陳時(shí)勉)

崇陽縣汽運(yùn)總公司黨支部

二0一四年三月十七日

第三篇：市汽運(yùn)總公司工作總結(jié)

市汽運(yùn)總公司工作總結(jié)

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市汽運(yùn)總公司二四年工作總結(jié)

××××年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，實(shí)現(xiàn)第十個(gè)五年計(jì)劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們?cè)谑薪煌ň贮h委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，依靠各級(jí)行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，保持了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步、持續(xù)增長(zhǎng)，綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力再上新臺(tái)階。

××××年我們堅(jiān)持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動(dòng)，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運(yùn)主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場(chǎng)，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)，滿足公、鐵聯(lián)運(yùn)一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)財(cái)務(wù)制度改革；大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大力加強(qiáng)安全管理，控制安全事故的發(fā)生；大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)，實(shí)行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；大力創(chuàng)建精神文明，提高企業(yè)整體素質(zhì)；大力宣傳企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

總的來說，我們?nèi)娑錾耐瓿闪巳甑墓ぷ魅蝿?wù)，取得了歷史性的成績(jī)，可以概括為以下五個(gè)面。

一、企業(yè)總體實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。

一是客運(yùn)生產(chǎn)圓滿完成。今年計(jì)劃完成客運(yùn)量萬人，實(shí)際完成客運(yùn)量萬人，較去年增長(zhǎng)％，計(jì)劃完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬人公里，實(shí)際完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量萬人公里，較去年增長(zhǎng)了％，計(jì)劃完成產(chǎn)值萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值萬元，上交利稅萬元，完成固定資產(chǎn)投入萬元，目前企業(yè)總資產(chǎn)

達(dá)萬元。

二是打好春運(yùn)攻堅(jiān)“戰(zhàn)”。春運(yùn)是全年工作的重點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)開門紅，我們精心組織實(shí)施，上下齊心協(xié)力，從元×月×日至×月×日結(jié)束，我們圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：參加春運(yùn)人員人，車輛輛，共計(jì)座，共發(fā)班個(gè)，其中組織加班個(gè)，運(yùn)送旅客萬人，完成營(yíng)運(yùn)產(chǎn)值萬元。實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運(yùn)總目標(biāo)。

三是更新車輛改造，開發(fā)新線路。今年，我們根據(jù)市場(chǎng)需求，新增班線條，更新車輛輛其中機(jī)關(guān)用車臺(tái)），共耗資多萬元。已完成了條超長(zhǎng)線路的審批手續(xù)和申報(bào)。月份，成立了興隆出租車有限公司，目前擁有出租車輛，價(jià)值多萬元。

四是多元經(jīng)濟(jì)顯著增強(qiáng)。今年，汽車修理廠全年完成發(fā)動(dòng)機(jī)大修臺(tái)，發(fā)動(dòng)機(jī)三保臺(tái)，完成產(chǎn)值萬元，成立了個(gè)特約維修服務(wù)站，燃配公司全年完成銷售量噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，明天旅行社全年組團(tuán)個(gè)，接待游客人次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值

萬，檢測(cè)站全年檢車臺(tái)次，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益萬元，其中：二級(jí)維護(hù)臺(tái)次，創(chuàng)效益萬元，行政科全年收取門店租金萬元。

二、企業(yè)改革與發(fā)展取得可喜成績(jī)，經(jīng)營(yíng)機(jī)制明顯優(yōu)化。

企業(yè)要發(fā)展，必須深挖市場(chǎng)潛力，理順外部環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化整合。年一年來，我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內(nèi)困外難等一系列經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進(jìn)的，我們采取了一系列的措施，團(tuán)結(jié)拼搏，加大更新車輛改造的力度，加大對(duì)武漢臥鋪線分公司的管理，強(qiáng)化監(jiān)督職能，打造“荊石快客”品牌，真正讓乘客感到“舒適在旅途，安全到終點(diǎn)”的溫馨服務(wù)。

㈠大力更新車輛改造，適應(yīng)市場(chǎng)需求。

要做好客運(yùn)這塊大蛋糕，必須不斷更新車輛，新增班線，以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足乘客對(duì)乘座舒適性的需求。今年月，總公司組織機(jī)務(wù)人員、客運(yùn)管理人員、承包車主一班人北上南

下，開展客運(yùn)車輛車型考察，根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)的變化及綜合車主的意見，并針對(duì)石首市的地理特征，選用了珠海廣通高級(jí)客車，一次性投入多萬元購回輛高級(jí)豪華客車，更新了石首至武漢及所有班車。同時(shí)，更新了石首至株州（輛）、石首至華容（輛）、團(tuán)山至岳陽（輛）、團(tuán)山至沙市（輛）、小河至岳陽（輛）、新廠至沙市（輛）、石首至上海（輛）、石首至東莞（輛）、石首至公安（輛），共輛，合計(jì)金額萬元。另外，今年內(nèi)我們共投資萬元，用于新增上線車輛輛，其中，新增了石首至西安（輛，佳利安），石首至長(zhǎng)沙（輛，廈門金旅），小河至荊州（輛，金龍），石首至松滋（輛，宇通），橫市至南縣（輛，金龍），石首至荊門（輛、金龍）。其次，大力開發(fā)新線路，客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也可以說是線路的競(jìng)爭(zhēng)，今年來，我們共開發(fā)了新班線條，并完成了二級(jí)或三級(jí)審批手續(xù)，即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了跨省、市規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。

今年，大部分客運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)合同期已滿，針對(duì)部分班線車價(jià)惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價(jià)，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場(chǎng)穩(wěn)定。為此，我們開展細(xì)致的調(diào)查研究，并對(duì)深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共臺(tái)客車的管理費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年增加管理費(fèi)萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺(tái)了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓臺(tái)次，收取違約金萬元。

㈡大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。

針對(duì)去年職代會(huì)職工代表反映的熱點(diǎn)問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化了監(jiān)事職能。于×月×日召開了第二次股東大會(huì)，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員。然后，嚴(yán)格執(zhí)行了“每季度三個(gè)一，每月一次報(bào)”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會(huì)，每季度公開一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每季度進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，每月的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)監(jiān)事會(huì)。同時(shí)，嚴(yán)格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機(jī)制管理。一年來，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完成客運(yùn)產(chǎn)值萬元，比去年同期增長(zhǎng)％，完成貨運(yùn)產(chǎn)值萬元，比去年同期增長(zhǎng)％。

㈢大力打造品牌形象，著重抓好安全生產(chǎn)。

荊石快客公司把安全第一擺在各項(xiàng)工作首位，切實(shí)把安全工作做細(xì)做實(shí)，特別加強(qiáng)對(duì)駕駛員的教育和管理，采取了各種措施對(duì)駕駛員實(shí)行全過程、全方位、全天候的管理和有效監(jiān)控，堅(jiān)決控制超速行駛，日日囑托，時(shí)時(shí)嘮叨。今年，各項(xiàng)安全指數(shù)較去年都有大幅下降。同時(shí)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立新的服務(wù)模式，如電話訂票、車廂服務(wù)、接待上門求助旅客等等。打造了“荊石快客”品牌，讓乘客切實(shí)地感受到“出行便捷，溫馨如家”的服務(wù)理念。

三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力不斷創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)。

企業(yè)要加大發(fā)展，就必須跳出單一的經(jīng)營(yíng)模式，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，走多元化發(fā)展的路子。

㈠積極開拓市場(chǎng)，組建小汽車出租公司。

今年初，根據(jù)我市出租車更新?lián)Q代的實(shí)際情況，我們抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迅速成立了“石首市興隆出租汽車有限公司”，該公司具有法人資格，是獨(dú)立的服務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。

興隆出租車公司為了抓住市場(chǎng)，贏得社會(huì)和車主的信賴。開展一系列措施：組建了專班，展開市場(chǎng)調(diào)查，整理出一套行之有效，切實(shí)可行的競(jìng)標(biāo)出租車公司的方案，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，成立了由職工入股共同管理的有限責(zé)任公司。目前擁有出租小汽車輛，為總公司的持續(xù)發(fā)展增添了后勁。另一方面繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展原興隆公司的其它業(yè)務(wù)，實(shí)行統(tǒng)一管理，分開經(jīng)營(yíng)。一年來，共完

成基數(shù)上繳萬元，創(chuàng)利萬元。收取線路違約金萬元。

㈡積極開辟售票點(diǎn)，樹“明天旅游”形象。

今年，明天旅行社著重抓好了形象宣傳，開展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，一是印制了大量的宣傳單，向社會(huì)發(fā)售；二是定制了一批旅游宣傳帽，宣傳“明天旅游”品牌；三是積極參與市旅游局的文藝宣傳匯演，擴(kuò)大知名度。

今年月，旅行社克服重重困難，主動(dòng)出擊，開辟了武昌火車站石首售票點(diǎn)，改變了以往預(yù)定票的方式，采用電腦全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票，現(xiàn)場(chǎng)售票，極大地方便了廣大旅客公路、鐵路聯(lián)運(yùn)一體化的需求，占領(lǐng)了票務(wù)市場(chǎng)，樹立“明天旅游”形象。

㈢積極尋求客戶，主動(dòng)開辟市場(chǎng)

發(fā)展汽車修理業(yè)務(wù)，狠抓修理質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，努力尋找客源，增加職工收入。今年，總公司出資萬元為修理廠購買了多功能冷鉚機(jī)，大大地提高了工作效率，另一方面，修理廠建立

了修理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與多家單位簽訂了合作協(xié)議，建立了珠海廣通公司駐石首特約維修站，建立了富康汽車駐石首特約維修站，建立了佳利安汽車駐石首特約維修站等等。

燃配公司克服了石油價(jià)格變動(dòng)以及油價(jià)倒掛的影響，深挖潛力，廣找貨源，拓寬進(jìn)油渠道，降低成本，強(qiáng)化管理，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，取得了較好的成績(jī)。

今年來，檢測(cè)站為了提升站容、站貌，重點(diǎn)抓好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了整體素質(zhì)，并完成了從級(jí)站到級(jí)站的前期審批工作。同時(shí)，主動(dòng)尋求上級(jí)管理部門的支持，在全市推行了車輛二級(jí)維護(hù)檢測(cè)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、企業(yè)不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，整體素質(zhì)明顯提高。

在激烈的運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

一是加強(qiáng)安全管理，控制事故的發(fā)

生。交通運(yùn)輸企業(yè)管理的核心第一目標(biāo)就是安全，“安全一松，兩手空空”，作為客運(yùn)企業(yè)，必須始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作首要任務(wù)。首先，我們開展了宣傳教育，采取了安全知識(shí)競(jìng)賽，召開安全生產(chǎn)例會(huì)，舉辦安全簡(jiǎn)報(bào)，在建設(shè)路設(shè)置安全彩虹橋，開展安全消防演習(xí)等活動(dòng)，提高了全員的安全意識(shí)；其次，堅(jiān)持開展每月一次安全大檢查，堅(jiān)持上路跟車，壓車速、查隱患，糾違章，堅(jiān)持對(duì)發(fā)班車輛進(jìn)行發(fā)班前檢查，同時(shí)嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格考核。然后加大了現(xiàn)場(chǎng)管理力度，確保場(chǎng)區(qū)安全暢通。狠抓隱患整改，注意防堵結(jié)合，保證了總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序穩(wěn)定。全年總公司行車安全、治安、消防形勢(shì)比較穩(wěn)定，杜絕了特大行車事故，工傷事故和刑事案件的發(fā)生，安全指數(shù)全面下降，全年共發(fā)生上報(bào)事故起，死亡人（責(zé)任折合人），傷人，直接經(jīng)濟(jì)損失萬元。

二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為。月份，總公司舉辦了各部門財(cái)務(wù)人

員培訓(xùn)班，全面提高了各部門財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范了財(cái)務(wù)管理，辦事效率顯著提高。審計(jì)檢查是總公司實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)管的重要手段，為了進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，總公司把日常工作與審計(jì)檢查相結(jié)合，并對(duì)有關(guān)部門的會(huì)計(jì)實(shí)行統(tǒng)一管理，規(guī)范財(cái)經(jīng)行為；然后，總公司還下發(fā)了三個(gè)關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的文件，嚴(yán)格了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，控制了一些不必要的開支，杜絕了一些不規(guī)范的行為，理順了一些不規(guī)范的帳目，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；第四，總公司在今年下半年加大了清收欠款的力度，組成了清欠專班，逐一清理歷史欠款、基數(shù)欠款，事故借款，內(nèi)部借款，截止年底共回收欠款萬元。

三是加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，完善規(guī)章制度。一方面，繼續(xù)推行“競(jìng)爭(zhēng)上崗，輪崗培訓(xùn)”的管理措施。今年，各部門加大了輪崗的力度，由原來的的比例輪崗，增加到的比例輪崗，增強(qiáng)了職工的緊迫感、憂患意識(shí)，使之明白“今天工作不努力，明天努力找工作”的道理。另一方面，加

強(qiáng)人事管理，重新清理了職工檔案，所有職工檔案全部實(shí)行微機(jī)化管理。同時(shí)，還進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，重新修訂了《行政管理規(guī)定》、《企業(yè)管理章程》、《機(jī)務(wù)管理規(guī)定》、《安全管理規(guī)定》等制度，規(guī)范了職工的行為，提升了企業(yè)的整體形象。

四是加大改制步伐，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。為了加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)民營(yíng)化進(jìn)程，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，我們召開了多次專題會(huì)議，成立了改制領(lǐng)導(dǎo)小組，層層發(fā)動(dòng)宣傳，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確企業(yè)改制的意義及緊迫性，并重新清理了職工檔案。目前各項(xiàng)工作正有條不紊的開展?！猎隆寥?，袁市長(zhǎng)來我公司調(diào)研，就企業(yè)改制、企業(yè)發(fā)展、班子建設(shè)提出了許多指導(dǎo)性意見，并充分肯定了我們的工作。他指出：改制是大勢(shì)所趨，勢(shì)在必行，改制一定要維護(hù)職工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

五、企業(yè)重視精神文明建設(shè)，“窗

口”形象明顯提升。

第一，企業(yè)的思想政治工作關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定，改革的成功與失敗。今年，部分職工思想異?；钴S，不太穩(wěn)定，對(duì)改制、國(guó)家政策、社會(huì)不良現(xiàn)象等事物易產(chǎn)生困惑心理，甚至出現(xiàn)過激情緒、上訪事件，為此，我們總支一班人深入基層，摸準(zhǔn)職工脈搏，進(jìn)行思想政治教育，解析國(guó)家政策，一方面穩(wěn)定他們的情緒，組織他們面對(duì)面座談，另一方面，積極為他們排憂解難，解決一些力所能及的問題。行之以禮，動(dòng)之以情，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

第二，在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，提高員工素質(zhì)尤為重要，今年三月份，總公司對(duì)全體行管人員進(jìn)行了為期三天的思想作風(fēng)整訓(xùn)，通過整訓(xùn)，端正和加強(qiáng)了員工的工作態(tài)度和思想作風(fēng)。月份，組織各部門辦公室人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，利用新聞媒體、簡(jiǎn)報(bào)大力宣傳企業(yè)新人新事，一年來，總公司自辦汽運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)期，在各

級(jí)報(bào)刊及電視臺(tái)上報(bào)上鏡篇，宣傳了企業(yè)的“窗口”形象。今年，總公司被省工商局授予“重合同、守信用”企業(yè)。

第三，客運(yùn)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)“窗口”行業(yè)，一直以來，我們以廣播、板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、電視等為陣地，宣傳黨的方針、路線，政策；宣傳先進(jìn)模范人物，以各種活動(dòng)為載體，積極開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組”等活動(dòng)，開展“講環(huán)保、抓綠化”、“義務(wù)獻(xiàn)血”、“愛心捐款”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。并積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，抓好“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)，即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)，優(yōu)美環(huán)境，滿意在車站。通過這一系列舉措，大大提高了“窗口”服務(wù)質(zhì)量，出現(xiàn)違規(guī)的少了，助人為樂的多了。

我們企業(yè)要做到長(zhǎng)盛不衰，要做強(qiáng)做大，不僅要廣大員工的團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，而且還必須解決以下幾個(gè)問題：

一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足，開發(fā)新線路難。

二是安全管理難度大，駕駛員素質(zhì)

參差不齊。

三是客運(yùn)發(fā)展環(huán)境滯后，客運(yùn)站急需維修和搬遷。

四是企業(yè)外部環(huán)境日益惡劣。

五是職工年齡結(jié)構(gòu)不斷老化，企業(yè)包袱沉重。

××××年，我們將進(jìn)一步加大線路開發(fā)力度，加快更新車輛，強(qiáng)化安全管理，加大企業(yè)改制步伐，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，我們一定能超額完成××××年各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)交通事業(yè)改革與發(fā)展的新局面。

二四年十二月二十二日

第四篇：市汽運(yùn)總公司工作總結(jié)

市汽運(yùn)總公司二00四年工作總結(jié)

2004年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神，實(shí)現(xiàn)第十個(gè)五年計(jì)劃的關(guān)鍵一年。這一年，我們?cè)谑薪煌ň贮h委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，依靠各級(jí)行業(yè)主管部門的大力支持，經(jīng)過總公司全體員工的共同努力，克服了運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的困難，克服了各種外部不良因素的影響，狠抓安全生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，保持了經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步、持續(xù)增長(zhǎng)，綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力再上新臺(tái)階。

2004年我們堅(jiān)持“只求所在，不求所有”的改革發(fā)展思路，開展“新思路、新舉措、新發(fā)展”的主題創(chuàng)新活動(dòng)，以改革、改制、創(chuàng)新為中心，大力發(fā)展客運(yùn)主業(yè)，更新車輛改造；大力開拓小汽車出租市場(chǎng)，發(fā)展興隆出租車有限公司，大力開辟火車站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)，滿足公、鐵聯(lián)運(yùn)一體化需求；大力抓好思想政治工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，大力抓好內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理，推進(jìn)財(cái)務(wù)制度改革；大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司；大力加強(qiáng)安全管理，控制安全事故的發(fā)生；大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)，實(shí)行企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新；大力創(chuàng)建精神文明，提高企業(yè)整體素質(zhì)；大力宣傳企業(yè)改制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。

總的來說，我們?nèi)娑錾耐瓿闪巳甑墓ぷ魅蝿?wù)，取得了歷史性的成績(jī)，可以概括為以下五個(gè)面。

一、企業(yè)總體實(shí)力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益明顯增長(zhǎng)。

一是客運(yùn)生產(chǎn)～完成。今年計(jì)劃完成客運(yùn)量409萬人，實(shí)際完成客運(yùn)量435萬人，較去年增長(zhǎng)6％，計(jì)劃完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量20550萬人公里，實(shí)際完成客運(yùn)周轉(zhuǎn)量21800萬人公里，較去年增長(zhǎng)了6％，計(jì)劃完成產(chǎn)值1828萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值2150萬元，上交利稅135萬元，完成固定資產(chǎn)投入1157萬元，目前企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)6900萬元。

二是打好春運(yùn)攻堅(jiān)“戰(zhàn)”。春運(yùn)是全年工作的重點(diǎn)，為了實(shí)現(xiàn)開門紅，我們精心組織實(shí)施，上下齊心協(xié)力，從元月7日至2月15日結(jié)束，我們～地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：參加春運(yùn)人員436人，車輛132輛，共計(jì)3960座，共發(fā)班8053個(gè)，其中組織加班1280個(gè)，運(yùn)送旅客21.8萬人，完成營(yíng)運(yùn)產(chǎn)值552萬元。實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序”的春運(yùn)總目標(biāo)。

三是更新車輛改造，開發(fā)新線路。今年，我們根據(jù)市場(chǎng)需求，新增班線7條，更新車輛41輛(其中機(jī)關(guān)用車2臺(tái)），共耗資1000多萬元。已完成了4條超長(zhǎng)線路的審批手續(xù)和申報(bào)。4月份，成立了興隆出租車有限公司，目前擁有出租車100輛，價(jià)值1000多萬元。

四是多元經(jīng)濟(jì)顯著增強(qiáng)。今年，汽車修理廠全年完成發(fā)動(dòng)機(jī)大修31臺(tái)，發(fā)動(dòng)機(jī)三保42臺(tái)，完成產(chǎn)值87萬元，成立了3個(gè)特約維修服務(wù)站，燃配公司全年完成銷售量950噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入380萬元，明天旅行社全年組團(tuán)18個(gè)，接待游客235人次，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值41萬，檢測(cè)站全年檢車2263臺(tái)次，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益34萬元，其中：二級(jí)維護(hù)843臺(tái)次，創(chuàng)效益5萬元，行政科全年收取門店租金40萬元。

二、企業(yè)改革與發(fā)展取得可喜成績(jī)，經(jīng)營(yíng)機(jī)制明顯優(yōu)化。

企業(yè)要發(fā)展，必須深挖市場(chǎng)潛力，理順外部環(huán)境，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化整合。年一年來，我們企業(yè)改革與發(fā)展是在內(nèi)困外難等一系列經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生大的變化的背景下展開和推進(jìn)的，我們采取了一系列的措施，團(tuán)結(jié)拼搏，加大更新車輛改造的力度，加大對(duì)武漢臥鋪線分公司的管理，強(qiáng)化監(jiān)督職能，打造“荊石快客”品牌，真正讓乘客感到“舒適在旅途，安全到終點(diǎn)”的溫馨服務(wù)。

㈠大力更新車輛改造，適應(yīng)市場(chǎng)需求。

要做好客運(yùn)這塊大蛋糕，必須不斷更新車輛，新增班線，以增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足乘客對(duì)乘座舒適性的需求。今年4月，總公司組織機(jī)務(wù)人員、客運(yùn)管理人員、承包車主一班人北上南下，開展客運(yùn)車輛車型考察，根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)的變化及綜合車主的意見，并針對(duì)石首市的地理特征，選用了珠海廣通高級(jí)客車，一次性投入500多萬元購回21輛高級(jí)豪華客車，更新了石首至武漢及所有班車。同時(shí)，更新了石首至株州（2輛）、石首至華容（4輛）、團(tuán)山至岳陽（1輛）、團(tuán)山至沙市（1輛）、小河至岳陽（1輛）、新廠至沙市（1輛）、石首至上海（1輛）、石首至東莞（1輛）、石首至公安（1輛），共34輛，合計(jì)金額947萬元。另外，今年內(nèi)我們共投資170萬元，用于新增上線車輛7輛，其中，新增了石首至西安（2輛，佳利安），石首至長(zhǎng)沙（1輛，廈門金旅），小河至荊州（1輛，金龍），石首至松滋（1輛，宇通），橫市至南縣（1輛，金龍），石首至荊門（1輛、金龍）。其次，大力開發(fā)新線路，客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也可以說是線路的競(jìng)爭(zhēng)，今年來，我們共開發(fā)了新班線4條，并完成了二級(jí)或三級(jí)審批手續(xù)，即完成了石首至北京、石首至溫嶺、石首至寧波、石首至洪湖。形成了北至北京、東至上海、西至西安、南至深圳，覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了跨盛市規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。

今年，大部分客運(yùn)車輛經(jīng)營(yíng)合同期已滿，針對(duì)部分班線車價(jià)惡意炒作，造成管理難度加大。為了抑制車價(jià)，保證企業(yè)穩(wěn)定，市場(chǎng)穩(wěn)定。為此，我們開展細(xì)致的調(diào)查研究，并對(duì)深圳、珠海、上海、東莞、漢口、武昌、華容等班線共53臺(tái)客車的管理費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年增加管理費(fèi)38萬元。為了做到車輛的有序轉(zhuǎn)讓，我們還出臺(tái)了一系列制度，規(guī)范車主轉(zhuǎn)讓行為，全年共完成車輛轉(zhuǎn)讓43臺(tái)次，收取違約金32.1萬元。

㈡大力強(qiáng)化監(jiān)督職能，重組武漢臥鋪線分公司。

針對(duì)去年職代會(huì)職工代表反映的熱點(diǎn)問題，我們著手完善了武漢臥鋪線公司的規(guī)章制度，強(qiáng)化了監(jiān)事職能。于2月24日召開了第二次股東大會(huì)，重新選舉了股份公司經(jīng)理，重新調(diào)整了股份公司董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)成員。然后，嚴(yán)格執(zhí)行了“每季度三個(gè)一，每月一次報(bào)”措施，即每季度召開一次監(jiān)事會(huì)，每季度公開一次財(cái)務(wù)報(bào)表，每季度進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)，每月的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)監(jiān)事會(huì)。同時(shí)，嚴(yán)格稽查管理，控制非生產(chǎn)性開支，完善內(nèi)部機(jī)制管理。一年來，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，完成客運(yùn)產(chǎn)值185萬元，比去年同期增長(zhǎng)5％，完成貨運(yùn)產(chǎn)值25萬元，比去年同期增長(zhǎng)6％。

㈢大力

第五篇：在總公司2010工作總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

在總公司2010工作總結(jié)表彰大會(huì)上的講話（2011年1月14）同志們：今天，我們?cè)谶@里召開2010工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)就是回顧成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、部署工作。在今天的大會(huì)上，我們表彰了一批在2010年運(yùn)營(yíng)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人。這既是我公司運(yùn)營(yíng)一線創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”的群英會(huì)，更是一次尊重勞動(dòng)、弘揚(yáng)先進(jìn)的動(dòng)員會(huì)。首先，我代表公司黨政班子向受到表彰的金牌工人、單項(xiàng)標(biāo)兵、優(yōu)秀修理工表示祝賀，希望你們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公交人吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、勇往直前的精神，發(fā)揮排頭兵的作用，為公交事業(yè)的快速發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。下面，我就2010年工作做如下總結(jié)，并對(duì)2011年工作做出安排。

一、2010年主要工作回顧一年來，我們?cè)谑姓?、主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞完成市長(zhǎng)年初在《政府工作報(bào)告》中提出的“加強(qiáng)城市公交運(yùn)營(yíng)管理，調(diào)整完善公交線路，更新車輛100臺(tái)“的要求而努力工作。2010年可以說是我們公司的立項(xiàng)之年，從年初的項(xiàng)目調(diào)研、項(xiàng)目論證、立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施，我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持走公司化經(jīng)營(yíng)改造、調(diào)整、開辟新線路，老線路增加車輛等符合公司實(shí)際的道路；突出向管理要效益和構(gòu)建和諧企業(yè)為主題，較好的完成了2010年各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

（一）、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1、經(jīng)營(yíng)情況全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總收入3341萬元；其中主營(yíng)收入2831萬元。全年總支出3629萬元。利潤(rùn)總額：在消除油料、原材料價(jià)格上漲、燃料費(fèi)支出增加，建設(shè)大橋重建，解放大街、新華街多條道路施工封道等客觀因素外，在政府補(bǔ)貼維持在160萬元基礎(chǔ)上，今年虧損額控制在288萬元。

2、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況(1)、總行駛里程：完成1270萬公里，完成計(jì)劃的%(2)、總行駛車次：完成75萬余次完成計(jì)劃的%(3)、總客運(yùn)量：完成萬人次完成計(jì)劃的%

3、運(yùn)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)車廂服務(wù)合格率95%；車輛整潔合格率95%；乘客滿意率93%；車輛完好率98%；行車正點(diǎn)率93%；投訴事項(xiàng)辦結(jié)率95%，反饋率100%。

（二）主要工作情況

1、制定公交發(fā)展10年規(guī)劃編制項(xiàng)目今年公司把制定公交發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃做為一項(xiàng)重要工程來抓，使城市公交與城市發(fā)展相適應(yīng)。作到科學(xué)規(guī)劃、合理布局，著眼發(fā)展，統(tǒng)籌安排，分步實(shí)施。努力將公交長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃納入城市發(fā)展規(guī)劃之中。公交發(fā)展10年規(guī)劃是市政府立項(xiàng)，市事業(yè)局主持，委托省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制，我公司全力配合的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。規(guī)劃中包括客流現(xiàn)狀及未來需求調(diào)查，運(yùn)營(yíng)線路的調(diào)整、開辟，線網(wǎng)布局，車輛配備，車輛更新，場(chǎng)站建設(shè)，智能管理，技術(shù)改造等全部的發(fā)展設(shè)計(jì)。在規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查等前期工作中，公司積極配合，組織人力深入到社區(qū)、政府、企事業(yè)單位、線路站點(diǎn)等，完成了上萬份調(diào)查資料和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、報(bào)送等工作。為10年規(guī)劃編制順利完成，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。規(guī)劃提出：到2015年，將使我市擁有公交線路25條，公交線路總長(zhǎng)度達(dá)352，9公里。標(biāo)準(zhǔn)公交車402輛，公交停車場(chǎng)5處。建設(shè)公交調(diào)度指揮管理中心大樓一座。規(guī)劃編制的完成，將有利于公交未來發(fā)展，對(duì)逐步提高職工群眾的工資、福利、各種待遇，改善生活條件和工作環(huán)境有著十分重要意義。

2、圓滿完成項(xiàng)目工作一年來，公司按照城市公交發(fā)展規(guī)劃要求更新車輛100臺(tái)，實(shí)施了公司化經(jīng)營(yíng)改造和調(diào)整開辟新線路，老線路增加車輛。對(duì)13路、12路、5路三條單車承包經(jīng)營(yíng)線路進(jìn)行了公司化經(jīng)營(yíng)改造，并將12路分解為12路和21路；將13路分解為13路和18路；同時(shí)開辟小8路、19路、24路、20路四條線路。根據(jù)市政協(xié)提案，將原二環(huán)終點(diǎn)站由火車站延伸到鐵路三小區(qū)，每個(gè)車次增加兩公里，增加了6臺(tái)車輛。根據(jù)3路的實(shí)際運(yùn)力，今年對(duì)3路增加4臺(tái)車，使乘車難的問題得以緩解。

3、停車場(chǎng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展（1）開發(fā)區(qū)停車場(chǎng)、高德停車場(chǎng)建設(shè)已全部完工于今年春天全部交付使用。（2）完成了高新園區(qū)停車場(chǎng)、新邱停車場(chǎng)場(chǎng)地選址工作，并對(duì)高新園區(qū)停車場(chǎng)進(jìn)行了開工建設(shè)，4000多平米簡(jiǎn)易場(chǎng)地已交付使用，有效地緩解了開發(fā)區(qū)停車場(chǎng)停車擁擠的狀況，同時(shí)也減少了車輛空駛里程，節(jié)約了燃料，降低了成本。

4、新駕駛員培訓(xùn)和穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍今年我們加快了公司化經(jīng)營(yíng)的步伐，為適應(yīng)更新改造要求，我們將駕駛員培養(yǎng)與公司更新車輛相結(jié)合，我們冒著許多不確定的安全風(fēng)險(xiǎn)，面向社會(huì)招收、培訓(xùn)駕駛員101名，學(xué)習(xí)期為3個(gè)月，跟車實(shí)習(xí)1個(gè)月，然后正式上崗開車。使100輛新車全部按時(shí)上線運(yùn)營(yíng)，圓滿完成了全年車輛更新改造工作。

5、安全工作堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的原則，安全工作的重心前移，在防范、控制上下工夫；安全工作要有所創(chuàng)新；認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度；始終堅(jiān)持周一車場(chǎng)日和“三檢”制度，堅(jiān)持每月安全大檢查制度。結(jié)合工作實(shí)際開展了安全隱患集中整治50天活動(dòng)，查隱患、堵漏洞，強(qiáng)化管理、完善制度，落實(shí)安全責(zé)任制，開展各種形式的培訓(xùn)教育工作，制定安全工作上臺(tái)階的工作目標(biāo)。通過完善安全管理網(wǎng)絡(luò)體系，明確安全工作責(zé)任分工，強(qiáng)調(diào)安全工作“一把手”工程的同時(shí)，強(qiáng)化了總公司、分公司、基層班組安全三級(jí)責(zé)任制度，在分公司配備了專職安全員，在班組內(nèi)設(shè)立了兼職安全員，有效提高了安全管理力度。克服了市內(nèi)主要街路整修改造，道路通行條件惡化；公司化經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大；新駕駛員增多，處在事故多發(fā)期；單車承包車輛技術(shù)狀況老化等不利因素影響，將重大事故控制在安全責(zé)任指標(biāo)范圍之內(nèi)，道路交通小事故頻發(fā)現(xiàn)象也得到有效控制。截止到2010年末，安全生產(chǎn)指標(biāo)控制在責(zé)任狀之內(nèi)。廠內(nèi)無機(jī)械設(shè)備核和輕傷安全事故，保持了安全工作相對(duì)的穩(wěn)定，完成了局下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)

6、運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理（1）、合理補(bǔ)充運(yùn)力，科學(xué)調(diào)度車輛，減少故障車站廠時(shí)間，最大限度的提高高峰車次執(zhí)行率。（2）著力整頓運(yùn)營(yíng)秩序。加大公司稽查對(duì)外工作力度，邀請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助，公司化經(jīng)營(yíng)線路站點(diǎn)秩序混亂問題已得到很好治理。（3）認(rèn)真做好乘客投訴的處理和反饋工作，不斷自省自查，自我完善，提高社會(huì)滿意率。

7、嚴(yán)細(xì)企業(yè)管理初見成效(1)、今年，通過建立健全規(guī)章制度形成約束機(jī)制；通過對(duì)在崗職工的培訓(xùn)形成培訓(xùn)機(jī)制，提高了職工的綜合素質(zhì)；通過加強(qiáng)技術(shù)、材料管理，增強(qiáng)了增收節(jié)支、節(jié)約挖潛的意識(shí)和工作力度；狠抓線路運(yùn)營(yíng)管理，將因修路改線運(yùn)營(yíng)所受的影響降到最低水平。（2）、調(diào)整了四分公司的管理職能，整合資源，提高公司化管理水平。

8、加強(qiáng)技術(shù)管理，加快培養(yǎng)保修技術(shù)人才積極引進(jìn)技術(shù)人才和加速培養(yǎng)車輛保修人員，建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的技術(shù)管理和車輛保修隊(duì)伍。

9、兌現(xiàn)提高職工收入承諾今年公司職工工資調(diào)整方案，仍然堅(jiān)持向一線職工、向老職工和向基層工作的干部?jī)A斜的原則，努力使干部職工的個(gè)人收入與其付出和貢獻(xiàn)相宜，逐漸形成苦、臟、累崗位對(duì)職工的強(qiáng)勢(shì)吸引力。今年在職職工平均增長(zhǎng)工資319元，駕駛員200元。實(shí)現(xiàn)職工收入提高目標(biāo)。

10、工會(huì)深入創(chuàng)建，紀(jì)委行政監(jiān)察，確保公司化進(jìn)程順利進(jìn)行緊緊圍繞公司的經(jīng)濟(jì)和行政管理工作，公司工會(huì)通過創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)、公司紀(jì)委履行行政效能監(jiān)察職責(zé)，形成黨政工三位一體抓管理，全員參與、全面覆蓋，結(jié)合公司“百分考核”實(shí)行獎(jiǎng)懲的管理機(jī)制。

二、深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，實(shí)施提升服務(wù)質(zhì)量工程。回顧2010年創(chuàng)建工作主要從以下六方面提升服務(wù)質(zhì)量

1、充分利用創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的載體，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，是中華全國(guó)總工會(huì)從服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的高度出發(fā)，所作出的重要部署。2007年9月1日我公司在全市率先開展了創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，我們按照創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”的要求，著眼于提高企業(yè)職工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，取得了一些成績(jī)，對(duì)當(dāng)時(shí)的全市創(chuàng)建工作起到了引領(lǐng)示范作用。通過幾年來的創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，我公司的社會(huì)效益取得了大豐收，經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)管理也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，職工的收入連年增加，職工的精神面貌煥然一新。可以說;創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)不僅符合時(shí)代特征，更加符合職工意愿和公交特點(diǎn)。進(jìn)入2010年，我們?cè)诳偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、鞏固創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”成果的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)把深入創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)作為單位一把手工程來抓。設(shè)立了專職競(jìng)賽辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作借助創(chuàng)建工作這個(gè)載體，同時(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)上升為“全面提升服務(wù)質(zhì)量工程”的高度來開展工作，目的就是要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)熱情，打造公交服務(wù)品牌，創(chuàng)新“工人先鋒號(hào)”，發(fā)展壯大“工人先鋒號(hào)”。保證創(chuàng)建活動(dòng)在高起點(diǎn)起步，朝高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展，把創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)嶄新階段，為企業(yè)繁榮、為公司化經(jīng)營(yíng)更好的發(fā)展注入生機(jī)和活力。

2、形成創(chuàng)建檢查、激勵(lì)機(jī)制。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，弘揚(yáng)典型示范作用，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍提升綜合服務(wù)質(zhì)量（1）公司競(jìng)賽辦公室每月組織一次綜合檢查與考核，其檢查結(jié)果將納入公司的“百分考核”范疇，形成激勵(lì)機(jī)制。公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每?jī)蓚€(gè)月聽取一次檢查匯報(bào)，作為對(duì)基層分公司班子的政績(jī)考核依據(jù)。綜合檢查與參賽單位自檢相結(jié)合，采取明查、暗查、抽查和聽匯報(bào)等方式進(jìn)行創(chuàng)建考核。（2）檢查中對(duì)于基層存在的問題和難題，檢查組都會(huì)給予出主意、想辦法幫助解決，成為基層的好參謀。各單位在制訂創(chuàng)建目標(biāo)體系的同時(shí)，將創(chuàng)建工作指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，明確責(zé)任到人，做到事事有人管。公司每月則把創(chuàng)建情況以“百分考核”的形式反映出來，一目了然，增加了創(chuàng)建工作的透明度。（3）建立乘客監(jiān)督員制度。加大社會(huì)監(jiān)督檢查力度，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。聘任了23名社會(huì)監(jiān)督員，并召開了乘客社會(huì)監(jiān)督員聘任儀式，充分發(fā)揮社會(huì)乘客監(jiān)督員的作用。設(shè)立社會(huì)監(jiān)督員，就是要通過第三者的角度和層面反映出我們的服務(wù)質(zhì)量如何，還存在哪些問題，需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)，下一步還要擴(kuò)大監(jiān)督范圍，從常年坐車的乘客中選出代表，直接反應(yīng)出我們真實(shí)的服務(wù)。(4)加強(qiáng)職工職業(yè)道德，職業(yè)技能的培訓(xùn)和教育工作，開展技術(shù)大練兵，大比武活動(dòng)，提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。把創(chuàng)建活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，豐富其內(nèi)涵。組織參加市長(zhǎng)杯職工技能預(yù)選賽活動(dòng)暨開展公司范圍內(nèi)技術(shù)練兵、比武活動(dòng)。有8人取得參加今年市長(zhǎng)杯技能大賽資格，其中有4人取得了優(yōu)異的成績(jī)，為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。通過兩次參加“市長(zhǎng)杯”職工技能大賽，達(dá)到了即鍛煉了隊(duì)伍，又使我們的培訓(xùn)教育工作得到了國(guó)家的認(rèn)證。現(xiàn)在公司在職駕駛員已有40人獲得國(guó)家勞動(dòng)保障部頒發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書，這其中我們自己培養(yǎng)的駕駛員占2/3，他們已成為公司一線運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中的技術(shù)骨干力量。(5)鞏固提高老典型，發(fā)揮典型的示范作用；發(fā)現(xiàn)新典型，細(xì)心培養(yǎng)，發(fā)揮新秀的推動(dòng)作用。不斷總結(jié)推廣先進(jìn)人物事跡，讓更多更好的典型事跡不斷涌現(xiàn)出來，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作向前發(fā)展。在今天表彰的金牌工人、單項(xiàng)標(biāo)兵中有許多是在公交崗位上工作多年的老同志，不計(jì)名利，任勞任怨的忘我工作。幾年來，他們每年只休3、5天的時(shí)間，一心撲在公交工作上，多發(fā)車、發(fā)好車，車次公里都名列所在分公司前茅；還有連續(xù)2年參加“市長(zhǎng)杯”技能大賽的駕駛員他們都是近幾年我公司涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物代表。今年表彰先進(jìn)的一個(gè)特點(diǎn)就是重心向一線職工傾斜，所表彰的都是創(chuàng)建工作的先進(jìn)代表。但這只是一部分，仍有一大批好的同志、好的典型沒有走進(jìn)今天的表彰行列，等一批熱愛公交、愛崗敬業(yè)的年輕駕駛員，熱心為乘客服務(wù)，得到乘客的寫信、打電話的表揚(yáng)。而這些年輕駕駛員都是我們自己培養(yǎng)出來的駕駛員。從他們的身上我們可以看到公交的未來。希望在明年的表彰行列里，會(huì)出現(xiàn)更多的年輕人的身影。公交的明天是你們的，公交的未來是你們的，公交對(duì)你們寄予厚望?。?）隨著公司的多項(xiàng)鼓勵(lì)政策和措施的出臺(tái)，合同制職工的待遇也相應(yīng)得到提高，特別是政治待遇的逐步提高，如合同制職工全員加入工會(huì)，成為會(huì)員。讓合同制職工感受到了公交的人性化管理理念，同時(shí)也看到了自己的未來發(fā)展前景，增強(qiáng)了扎根公交工作的信心。為穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍，鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀駕駛員安心工作，解除他們的后顧之憂，公司出臺(tái)了“在公司連續(xù)工作駕齡超過6年以上的人員享受正式職工同等待遇（報(bào)銷取暖費(fèi)，繳住房公積金）”的文件。盡快建立一支思想穩(wěn)定、技術(shù)嫻熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的駕駛員隊(duì)伍。公司利用簡(jiǎn)報(bào)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)積極打造宣傳創(chuàng)建工作的平臺(tái)，努力把創(chuàng)建中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法、好人好事推廣出去，宣傳出去。營(yíng)照良好的創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。根據(jù)一環(huán)路駕駛員工作中受到乘客無理責(zé)難和被毆打的事實(shí)，公司適時(shí)設(shè)立服務(wù)“委屈獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)那些在運(yùn)營(yíng)工作中受到乘客不公正和責(zé)難的駕駛員。以安慰、穩(wěn)定駕駛員工作情緒。(8)為讓職工充分行使民主參與管理企業(yè)的權(quán)利，公司組織職工開展合理化建議活動(dòng)，目的就是堅(jiān)持依靠職工辦企業(yè)，遇事與職工協(xié)商，引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)、安全運(yùn)營(yíng)等方面活動(dòng)腦筋、想辦法，開拓思路，關(guān)心企業(yè)的改革發(fā)展。增強(qiáng)職工做企業(yè)主人翁的自豪感。此次活動(dòng)共收回合理化建議145條，有45條合理化建議已責(zé)成有關(guān)部門抓緊落實(shí)。

3、夯實(shí)班組建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，廣開言路調(diào)動(dòng)職工當(dāng)家作主的積極性提升基礎(chǔ)管理服務(wù)質(zhì)量班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。加強(qiáng)班組建設(shè)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮好班組的承載力、執(zhí)行力，不斷增強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作的自主創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)自我管理，自我發(fā)展，減輕分公司管理上的壓力，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)指標(biāo)又好又快可持續(xù)發(fā)展。目前，12條公司化經(jīng)營(yíng)線路實(shí)行5車6人制，共建立了29個(gè)班組，每個(gè)班組長(zhǎng)都享受班組長(zhǎng)津貼，充分調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)民主管理，愛崗敬業(yè)，處處為企業(yè)著想的積極性。

4、加強(qiáng)基層班子建設(shè)，不拘一格選拔人才提升基層服務(wù)質(zhì)量一是公司對(duì)基層分公司班子進(jìn)行了調(diào)整，配齊了班子成員，并有效地開展了工作。大膽提拔、使用了一批年富力強(qiáng)的30歲年輕干部和經(jīng)驗(yàn)豐富的50多歲老同志，實(shí)行傳、幫、帶。今年公司先后調(diào)整、聘用中層干部14人，加強(qiáng)了基層班子建設(shè)，增強(qiáng)了基層班子的活力和工作責(zé)任心。調(diào)整后的分公司班子積極性很高，能夠吃苦耐勞，忘我工作，處處從關(guān)心關(guān)愛職工角度出發(fā)，全身心投入到運(yùn)營(yíng)一線工作中，保質(zhì)保量的完成2010年工作目標(biāo)。進(jìn)入冬季，按總公司“冰雪天應(yīng)急預(yù)案”的要求立即深入一線，基層干部要打破早八晚五的時(shí)間概念，提倡彈性工作。嚴(yán)寒天氣夜間值班發(fā)動(dòng)2－3次車輛，確保100%的工作車率；工作在車場(chǎng)一線，掌握第一手情況，指揮運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)；現(xiàn)場(chǎng)為每位駕駛員講解冰雪路面的駕駛注意事項(xiàng)，確保運(yùn)營(yíng)安全。改變了職工以往的“要我做”，自覺轉(zhuǎn)變成“我要做”，極大的提高了全體職工的工作積極性。在此，向基層分公司的同志們道一聲：你們幸苦了！

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升為基層服務(wù)意識(shí)，提高管理上的服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建工作與管理作風(fēng)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)公司機(jī)關(guān)工作發(fā)生可喜變化。增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部樹立服務(wù)意識(shí)，放下架子為基層服務(wù)、為一線職工服務(wù)；自覺樹立各級(jí)干部在其位謀其政的責(zé)任意識(shí)和有為才有位的緊迫感。開展了周末干部素質(zhì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，著力提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。公司黨委開展了“四比四創(chuàng)”活動(dòng)，把基層滿意不滿意、職工滿意不滿意，作為評(píng)價(jià)干部合格不合格、工作到位不到位的標(biāo)準(zhǔn)之一。創(chuàng)建工作、百分考核涵蓋了我們企業(yè)內(nèi)部全面工作每月的走訪、調(diào)查、評(píng)比都是為了促進(jìn)基層工作的順利開展，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決，出主意、想辦法，千方百計(jì)為基層服務(wù)，是原本空洞的說教轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)，深受基層的歡迎。作為新組建的技術(shù)科和材料科都能自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)基層意識(shí)。他們?cè)谙嗷ヅ浜虾玫幕A(chǔ)上，嚴(yán)把車輛修理中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和材料的購買關(guān)，做到修舊利廢，節(jié)約了大量的原材料。他們還放棄休息日，熱情為一線服務(wù)，做到隨叫隨到。營(yíng)運(yùn)科在今年公司化經(jīng)營(yíng)線路改造中，克服時(shí)間短，任務(wù)重的困難，半年時(shí)間共新設(shè)站牌270多。保證公司化線路的順利開通。培訓(xùn)辦把培訓(xùn)新學(xué)員，多為公司輸送合格駕駛員作為主要工作。同時(shí)他們還改變教學(xué)方法，主動(dòng)走出去，請(qǐng)進(jìn)來，與遼工大和交警等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)授課，觀看電化教學(xué)、實(shí)物參觀等。一年來，共培訓(xùn)學(xué)員104人，教育培訓(xùn)、考核在職職工500余人次。ic卡管理中心每年都要為老年卡新辦、年檢投入很大精力，為此，他們抽調(diào)人員，加班加點(diǎn)共為1萬多人次辦理了老年卡年檢，新辦老年卡近千張，她們的熱心服務(wù)，有問必答，不厭其煩的服務(wù)態(tài)度受到老年乘客的好評(píng)。公司其他科室在創(chuàng)建工作檢查、百分考核和建章建制等工作中也多有建樹，取得了一定成績(jī)。

6、工會(huì)搭臺(tái)以營(yíng)造職工之家建設(shè)為目標(biāo)積極開展工作，打造企業(yè)文化提升愛崗敬業(yè)服務(wù)質(zhì)量我們公交行業(yè)一直致力于創(chuàng)造一種“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)百姓”的企業(yè)文化，提升企業(yè)管理水平。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。工會(huì)作為組織與實(shí)施部門，責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)起這個(gè)重任。節(jié)日送溫暖，夏日送涼爽。讓職工感受到家的關(guān)懷。扶貧幫困，建立了詳細(xì)的困難職工檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。深入困難職工家中，做困難職工的第一知情人，讓職工感受到家的溫暖。開展健康向上的文體活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。即展現(xiàn)了公交人的風(fēng)采又讓職工感受到家的氣息，營(yíng)造了家的活力。

三、2011年工作安排

1、以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀思想為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，樹立全心全意依靠職工辦企業(yè)的思想，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向和機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

2、在市局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，發(fā)揮班子的整體作用和部門的職能作用，堅(jiān)持公司化經(jīng)營(yíng)的方向，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持企業(yè)以職工為本，職工以責(zé)任為本的經(jīng)營(yíng)理念，調(diào)動(dòng)一切積極因素，增強(qiáng)干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感，在和諧穩(wěn)定中尋求企業(yè)發(fā)展。

3、繼續(xù)開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，目的就是要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)熱情，以全面提升服務(wù)質(zhì)量工程為重點(diǎn)，以打造品牌企業(yè)為目的，創(chuàng)建、創(chuàng)新“工人先鋒號(hào)”，發(fā)展壯大“工人先鋒號(hào)”。保證公司管理工作全面提高。

4、加強(qiáng)班組建設(shè)。把班組建設(shè)作為今年重點(diǎn)工作來抓，把各項(xiàng)指標(biāo)分解到運(yùn)營(yíng)一線，形成人人有指標(biāo)、個(gè)個(gè)有責(zé)任。

5、繼續(xù)實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng)改造，首先是對(duì)4路（公路中專、城南、新邱客運(yùn)站）改造。

6、到2015年，按524臺(tái)公交車按標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)計(jì)劃應(yīng)有停車場(chǎng)面積78600平方米，但實(shí)際缺少55800平方米。為此計(jì)劃建設(shè)停車場(chǎng)3處，續(xù)建2處。

7、認(rèn)真分析、清醒認(rèn)識(shí)企業(yè)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)，準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展方向，站在講政治的高度以對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)職工負(fù)責(zé)的態(tài)度，妥善處理和解決好企業(yè)發(fā)展中的各種矛盾和問題，調(diào)整整合各種資源,適時(shí)推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作開展。

8、建立健全以崗位責(zé)任制和工作目標(biāo)責(zé)任制為核心的績(jī)效考核制度和責(zé)任追究制度，逐漸形成干部有為才有位的強(qiáng)勢(shì)氛圍。加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大干部職工的工作、生產(chǎn)積極性，以主人翁的姿態(tài)參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，全面完成2011年的工作目標(biāo)。同志們，通過一年來對(duì)創(chuàng)建工作的不斷完善和實(shí)施“提高服務(wù)質(zhì)量工程”。公司上下要形成了緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，合力拼搏進(jìn)取，奮力爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，保持公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的良好勢(shì)頭，營(yíng)造了安定和諧的良好局面，形成加快發(fā)展、奮力向前的濃厚氛圍，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。這些成績(jī)無不凝聚著公司職工對(duì)公交工作的熱愛和敬業(yè)，無不凝聚著全體職工的勞動(dòng)心血和汗水。我們堅(jiān)信:只要真心付出，就一定會(huì)有收獲。只要沿著科學(xué)發(fā)展的道路向前，公交的明天就會(huì)更加美好。謝謝大家！