第一篇：多措并舉 深化行風建設(shè)

多措并舉 深化行風建設(shè)

為加強社區(qū)全面建設(shè)，不斷改進工作作風，堅決治理“庸懶散拖貪”現(xiàn)象，狠抓行風示范社區(qū)建設(shè)，按照創(chuàng)建行風建設(shè)示范社區(qū)的有關(guān)要求，不斷提高社區(qū)干部和社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以崗位創(chuàng)優(yōu)為著力點，力爭做到政治堅強、隊伍過硬、制度健全、辦事公開、廉潔高效、便民利民、創(chuàng)先爭優(yōu)、群眾滿意的行風建設(shè)示范社區(qū)，努力打造“團結(jié)穩(wěn)定、充滿活力、富有效率”的社區(qū)工作者隊伍。南昌路社區(qū)居委會主任安永紅在八一街道全體工作大會上表態(tài)發(fā)言,采取五項措施，爭取在年底通過行風示范社區(qū)的創(chuàng)建。

一、加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷強化政治思想教育，認真落實黨員干部和社區(qū)工作者的培訓計劃，堅持理論學習和業(yè)務(wù)知識學習相結(jié)合，爭創(chuàng)學習型社區(qū)，爭當學習型干部。堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使每個干部和社區(qū)工作者達到政治強、業(yè)務(wù)精、作風實、形象好。工作中，注重點滴養(yǎng)成，從小事抓起，從小事做起，堅持在反復抓、抓反復，反反復復抓落實上求實效，力爭使全體社區(qū)工作人員真正達到“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風優(yōu)良、服務(wù)到位”的目標要求。

二、健全管理制度，強化內(nèi)外監(jiān)督。為確保各項工作制度的貫徹落實，社區(qū)成立行風評議窗口單位建設(shè)和治理“庸懶散拖貪”領(lǐng)導小組，負責各項任務(wù)的落實，以制度管人，以制度管事，規(guī)范工作人員的行政行為，以堅決治理市委、市政府提出的機關(guān)效能建設(shè)責任追究的16種情形和效能投訴的21種行為依據(jù)，嚴格落實考勤制度和請銷假制度，不斷規(guī)范辦公秩序，通過強化制度的落實，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。群眾監(jiān)督是最為真實有效地監(jiān)督，工作作風正不正要看群眾滿意不滿意。為強化服務(wù)質(zhì)量，真正發(fā)揮群眾監(jiān)督的作用，社區(qū)堅持實行內(nèi)外監(jiān)督，建立社區(qū)監(jiān)督員，自覺接受行風評議員和群眾對社區(qū)工作的監(jiān)督檢查，定期聽取他們對社區(qū)工作的意見。在社區(qū)設(shè)立意見箱和投訴電話，廣泛征求群眾意見，對存在的問題，及時予以解決，努力做到群眾滿意。

三、強化服務(wù)質(zhì)量，推行黨務(wù)、政務(wù)公開。通過多種公開形式，使黨務(wù)、政務(wù)公開監(jiān)督工作逐漸向規(guī)范化、程序化方向發(fā)展。利用宣傳欄、櫥窗、公示欄等將社區(qū)“六站一室”的辦事流程、辦事要求、辦事承諾等內(nèi)容進行公開，自覺接受群眾評議和社會監(jiān)督。通過大力實施黨務(wù)、政務(wù)公開，形成自覺接受社會監(jiān)督的良好氛圍。防止管理不力、有章不循、服務(wù)不到位、行政效能低下、違紀等行為的發(fā)生，強化黨風廉政建設(shè)和行風評議工作目標責任制的落實，使行風建設(shè)工作貫穿于全年社區(qū)建設(shè)的始末。

四、注重以人為本，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)提出了“儀表大方，行為端莊，語言文明，服務(wù)熱情，環(huán)境優(yōu)美”的口號和“四規(guī)范、五服務(wù)”的行為準則（便民設(shè)施擺放要規(guī)范、室內(nèi)花草擺放要規(guī)范、柜臺物品擺放要規(guī)范、辦公桌椅擺放要規(guī)范的“四規(guī)范”和堅持微笑服務(wù)、文明用語服務(wù)、站立接待服務(wù)、首問負責服務(wù)、佩證上崗服務(wù)的“五服務(wù)”），推行了服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制、一次告知制、否定報備制、崗位責任制、公示制等，使工作人員有章可循，有據(jù)可依，服務(wù)大眾，以人為本，營造團結(jié)友好、務(wù)實高效、努力爭先的工作氛圍，并在全體社區(qū)工作人員中大力營造出文明做人，文明說話，文明辦事，文明服務(wù)的良好氛圍。

五、堅持以民為本，確保群眾滿意。緊緊圍繞“改善民生年”這一主題，堅持“群眾第一、民生至上”的觀念，想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，認真落實市委市政府提出的一系列惠民實事，把群眾滿意不滿意作為衡量工作的唯一標準，聚精會神、一絲不茍地抓好工作落實，以扎實的工作、優(yōu)異的成績迎接建黨90周年。

南昌路社區(qū)黨支部

南昌路社區(qū)居委會

二〇一一年三月二十八日

第二篇：高度重視 多措并舉 推進醫(yī)院行風建設(shè)

民主評議行風自查自糾工作總結(jié)

醫(yī)院黨委在局黨委的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀，認真落實《全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風工作實施方案》和《全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》文件精神，嚴肅行業(yè)紀律、規(guī)范醫(yī)療行為、落實服務(wù)承諾，高度重視、多措并舉加強醫(yī)院行風建設(shè)工作，推動醫(yī)院政風行風建設(shè)工作再上新臺階?，F(xiàn)將情況匯報如下：

一、高度重視，組織健全，為政風行風建設(shè)工作提供強有力組織保障

醫(yī)院成立了一把手任組長的民主評議行風工作領(lǐng)導小組，認真貫徹落實《全市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》和《民主評議醫(yī)院行風工作實施方案》文件精神，結(jié)合實際情況，制定了醫(yī)院政風行風建設(shè)工作方案。在工作中，采取多種措施和手段緩解病人看病貴、看病難的問題，全面落實社會服務(wù)承諾，嚴肅行業(yè)紀律，規(guī)范醫(yī)療行為；開展了對照職能、貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事的主題實踐活動，積極參加 “醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；積極參加市糾風辦政風行風熱線，傾聽群眾的建議；積極開展“衛(wèi)生誠信文化宣傳教育月”活動，強化為群眾服務(wù)的宗旨意識和“以病人為中心”的服務(wù)理念；積極組織醫(yī)院職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)特別節(jié)目《共筑醫(yī)患和諧》的錄制和收看。加強醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育和醫(yī)

德醫(yī)風教育，全面深入學習貫徹科學發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院健康和諧發(fā)展。

二、注重宣傳，統(tǒng)一思想，為行風建設(shè)及民主評議工作營造良好氛圍

為動員全院職工積極主動參與行風評議工作，院黨委及時召開全院職工動員會，對行風政風評議方案進行學習貫徹，利用院中層干部會議、科室晨會、院內(nèi)局域網(wǎng)、簡報、電子屏幕、宣傳版面及懸掛宣傳條幅等形式進行大力宣傳，作到逢會必講。積極開展創(chuàng)學習型醫(yī)院、打造學習型團隊活動，通過紅色傳統(tǒng)教育、誦讀經(jīng)典、拓展訓練、感恩教育等深入開展全院職工綜合素養(yǎng)培訓活動，重點提升職工的綜合素質(zhì)；成立市衛(wèi)生系統(tǒng)首家青年志愿者服務(wù)站，廣泛開展青年志愿者活動。爭創(chuàng)國家級青年文明號和標準化服務(wù)示范單位。積極開展衛(wèi)生誠信文化宣傳月活動，舉辦“誠信在我心中” 征文比賽暨演講比賽，營造了誠信、廉潔和求真務(wù)實的行風建設(shè)氛圍，為扎實開展評議工作打下良好基礎(chǔ)

三、完善制度，多措并舉，著力構(gòu)建政風行風建設(shè)長效機制 一是建立信訪舉報監(jiān)督機制。在院內(nèi)設(shè)立舉報箱、意見薄、投訴電話、院長信箱、院長接待日，向社會公開服務(wù)承諾，成立投訴接待室，負責接待、處理、反饋病人來訪投訴，完善舉報監(jiān)督機制，聘請了35位社會各界人士擔任醫(yī)院行風監(jiān)督員；各病區(qū)每月召開一次工休座談會，及時聽取病人對醫(yī)院工作的

意見和建議，自覺接受社會各界和病人的監(jiān)督；醫(yī)院監(jiān)察室每周對醫(yī)療服務(wù)工作的各個階段進行督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極主動 做好信訪穩(wěn)定工作，對群眾來信來訪做到有信必復，有訴必接，件件有著落，事事有回音，按時辦結(jié)率100%。

二是建立完善醫(yī)患溝通制度，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。把人性化服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)的全過程，要求醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常進行換位思考，增強服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院把醫(yī)生早、中、晚查房和五告知作為醫(yī)院工作服務(wù)督查的重點，加強與患者的溝通交流，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)；通過發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式，了解醫(yī)務(wù)人員是否有違規(guī)違紀行為，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中的不足。完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風檔案管理，凡是醫(yī)德醫(yī)風存在嚴重問題的，晉級晉職一票否決。

三是實行醫(yī)藥分開核算，做到因病施治、合理用藥、合理檢查，減輕病人負擔。每月對藥品比例超過規(guī)定標準的科室全院通報并進行相應(yīng)處罰，限期整改。認真落實抗菌藥物分級管理制度，要求輔助檢查陽性率要達到70%以上。

四是加大對醫(yī)療服務(wù)收費行為的監(jiān)管力度。認真執(zhí)行價格公示制、收費一日清單制、服務(wù)承諾制，堅決杜絕亂收費。建立了醫(yī)療收費和藥品價格查詢系統(tǒng)，通過宣傳畫冊、電子觸摸屏、公示欄、收費一日清單等方式進行醫(yī)療服務(wù)、藥品價格公示，接受患者及社會各界的監(jiān)督，杜絕了超標準、自立項目、亂收費現(xiàn)象。

五是深入開展“三優(yōu)一滿意”活動，認真落實便民惠民服務(wù)措施40條，推出禮儀服務(wù)四規(guī)范，簡化門診服務(wù)流程，增設(shè)導醫(yī)崗，各科設(shè)濟困病房，在門診配備輪椅、單架車、開水、電話等各種便民設(shè)施，每月創(chuàng)新服務(wù)措施1－2項，在門診、病房、醫(yī)技大廳張貼公布。病人出院時，醫(yī)護人員要親自送到電梯口，并發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡，方便病人復診。各科開通了病人隨訪電話，病案室工作人員每月專門對出院病人進行回訪調(diào)查登記，對病人提出的意見和建議，及時與臨床反饋，行管與后勤保障科室及時進行整改，架起了醫(yī)生與病人之間溝通的橋梁。醫(yī)院定期對門衛(wèi)、導醫(yī)、電梯工、收費、劃價、取藥等窗口服務(wù)人員進行禮儀服務(wù)培訓和崗位職責、崗位服務(wù)用語知識考試，為病人提供文明就醫(yī)環(huán)境。全院職工共收到錦旗、表揚信45封、拒收紅包15000余元。

四、存在問題

醫(yī)院在行風建設(shè)工作中雖然取得了一些成績，但還存在問題和不足。

（一）醫(yī)院目前仍存在服務(wù)不到位，病人不滿意的現(xiàn)象；

（二）以科學發(fā)展觀指導醫(yī)院政風行風建設(shè)工作的能力還需要提高。

在今后的工作中，院黨委將針對存在的問題進一步調(diào)整工作思路，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識教育、職業(yè)道德教育、法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育，著力

提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，進一步完善服務(wù)機制，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院政風行風建設(shè)工作再上新水平，再登新臺階。

第三篇：多措并舉加強作風建設(shè)

**市衛(wèi)生局多措并舉加強行業(yè)作風建設(shè)

近年來，**市衛(wèi)生局立足于為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，結(jié)合“作風建設(shè)年”及“三好一滿意”等主題活動的開展，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，行業(yè)作風建設(shè)不斷取得新成效。

一、開展系列活動，提升干部素質(zhì)

一是開展系列活動，增強凝聚力和向心力。組織局機關(guān)黨員重溫入黨誓詞、參觀“**市反腐倡廉成果展”；積極開展廉政詩詞、征文和演講比賽等活動，獲全市慶祝建黨90周年詩詞評選活動優(yōu)秀組織獎；市人民醫(yī)院和市婦幼保健院分別組織了慶祝建黨90周年紅歌會，衛(wèi)生系統(tǒng)組織80人的合唱隊參加了全市慶祝建黨九十周年大型紅歌會，得到了社會的一致好評。二是大力實施醫(yī)療惠民行動，打造群眾滿意工程。把“作風建設(shè)年”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及 “三好一滿意”有機結(jié)合，重點落實開展實行住院費用“一日清單”、“陽光收費工程”、建立患者滿意評價體系等20項醫(yī)療惠民措施，提升了醫(yī)德醫(yī)風水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低群眾就醫(yī)成本。三是健全制度規(guī)定，促進機關(guān)規(guī)范化管理。進一步修訂完善了涉及接待、采購、車輛等內(nèi)容的32項179條制度規(guī)定，公務(wù)接待及物品采購嚴格實行先審批后辦理，促進了日常管理規(guī)范化。四是實行廉政承諾，提升廉潔意識。每名機關(guān)干部對照《廉政準則》的要求，公開做出個性化廉政承諾。副科級以上領(lǐng)導干部做出了換屆工作承諾。

二、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全市發(fā)展

一是廣泛征求社會各界意見和建議，通過發(fā)放征求意見信、座談交流等多種形式，共征集各類意見6類、10多條。二是完善政策軟環(huán)境，加強社會服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示和“一站式”服務(wù)體系建設(shè)。不斷改進服務(wù)態(tài)度，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)向縱深發(fā)展。三是進行滿意度調(diào)查，采集各醫(yī)療衛(wèi)生單位上半年全部的出院病人、5%的門診病人以及疾控中心服務(wù)對象信息，從中抽取160名進行電話回訪。針對反饋的意見和問題，建立工作臺帳，明確責任科室、分管領(lǐng)導和整改時限，及時進行整改。四是突出抓好信訪工作。今年上半年，市衛(wèi)生局共受理各類投訴54件（次），對投拆的問題全部進行了整改，群眾滿意度達96.7%。

三、堅持以人為本，落實惠民政策

穩(wěn)步推進國家基本藥物制度，切實降低藥品價格。實施國家基本藥物制度以來，我市基層醫(yī)療機構(gòu)全部配備和使用國家基本藥物，實行零差率銷售，并參加全省藥品網(wǎng)上集中招標配送。突

出強化新農(nóng)合精細化管理，最大限度讓利與民。一方面，實行新農(nóng)合卡，采用信息化技術(shù)保障基金安全使用，另一方面，全面推行以總額預付制為基礎(chǔ)的支付方式改革，加大按病種、按床日和按人頭付費的改革力度，控制醫(yī)藥費用不合理增長。全市就醫(yī)診療秩序良好，資金運轉(zhuǎn)健康有序。

二○一二年五月十日

第四篇：隆德縣工商局多措并舉促政風行風建設(shè)

隆德縣工商局多措并舉促政風行風建設(shè)

隆德縣工商局突出行業(yè)特點，強化教育、創(chuàng)新思路，多措并舉促政風行風建設(shè)，不斷提升服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的水平，取得了一定實效。

一是抓組織領(lǐng)導，促責任落實。從局主要負責人到科室隊、工商所負責人層層簽訂《政風行風建設(shè)責任書》，形成干部職工廣泛參與的“一盤棋”工作格局。二是抓思想教育，促作風轉(zhuǎn)變。通過上黨課、座談會、撰寫心得，軍訓匯報、向黨的生日獻禮文藝演出、干部職工書畫攝影展等多種形式，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，牢固樹立為民便民的思想觀念，促進工作作風的大轉(zhuǎn)變。三是抓黨的建設(shè)，促政風行風。把政風行風建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結(jié)合，積極創(chuàng)建“五個好黨支部”和開展“五個能手”評選活動，對外塑造良好行業(yè)形象。四是抓窗口建設(shè)，促服務(wù)質(zhì)量。以創(chuàng)建“文明單位”、“規(guī)范化窗口”、“星級工商所”為契機，推行“三清服務(wù)”，全面落實“五辦四通”、“六無”服務(wù)標準和“六多六少”工作理念，提供一站式服務(wù)。五是抓公開承諾，促民主監(jiān)督。公開各種投訴渠道，接受包括人大代表、政協(xié)委員和監(jiān)管服務(wù)對象等各方面監(jiān)督，開通電子評價系統(tǒng)隨時接受群眾評議，立訴立改。六是抓內(nèi)部督查，促工作落實。采取月督察、季考核、明察暗訪等形式對行政許可、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、紀律作風等方面存在的問題查處糾正，促進工作落實。七是抓制度建設(shè)，促效能提升。制定干部管理制度、政風行風建設(shè)督查制度、過錯追究制度等制度，著力治理“庸、懶、散”現(xiàn)象，提高工作效能和執(zhí)行力。

第五篇：多措并舉,加強師德師風建設(shè)

多措并舉，切實加強師德師風建設(shè)

為了全面提高師德水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍，8月23日—27日，公劉中學成立了專門的師德師風整治工作領(lǐng)導小組，制定了切實可行的師德師風教育整頓的實施方案，通過組織教職工學習國家、省、市、縣關(guān)于師德師風整治加強教師隊伍建設(shè)的文件和《教育法》、《教師法》等有關(guān)教育法律法規(guī)及模范教師呼秀珍、最美教師張麗莉先進事跡，觀看師德師風專題講座光盤，開展師德師風討論，舉辦學習園地，召開師德師風建設(shè)研討會，征集教職工對學校管理工作的意見及建議等形式，使本次師德師風整治活動得以深入的開展。

為了確保學習教育取得實效，該校每位教職工分別撰寫了學習心得體會、對照檢查材料和師德師風承諾書。通過采取集中學習，提高了廣大教師的思想認識；通過對照檢查，深刻剖析教師自身存在問題；通過開展討論，認真反思教師自身存在問題的根源；將學習教育活動推向了高潮。通過教育學習活動，有效解決了教師隊伍中存在的責任意識淡漠，業(yè)務(wù)研修不精，拈輕怕重等問題，提高了廣大教師的思想覺悟和政治素質(zhì)，進一步端正了師風，強化了師德，增強了廣大教師教書育人的事業(yè)心和責任感，促進了該校良好師德師風的形成。