第一篇:保險(xiǎn)增員話術(shù)
保險(xiǎn)增員話術(shù)
發(fā)布: 2009-5-30 22:37 | 作者: 許蓉 | 來源: 保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)
[i=s] 本帖最后由 餃子 于 2009-5-31 18:38 編輯
1、為什么說“快速發(fā)展的行業(yè)是事業(yè)成功的最佳載體?”
張朝陽(yáng)、楊致遠(yuǎn)、丁磊這些在IT屆赫赫有名的人物,都很年輕,卻都在短短幾年的時(shí)間里積累了大量財(cái)富;
除了自身的勤奮和聰明之外,最重要的原因是他們趕上了前幾年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的好時(shí)機(jī)。如果沒有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,他們的事業(yè)就不可能發(fā)展的那么快。
可見,在一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)里,個(gè)人的成功也將加速。
中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期,如果您這個(gè)時(shí)候加入壽險(xiǎn)行業(yè),您的事業(yè)一定比在別的行業(yè)發(fā)展的更快。
2、為什么說中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間?
我國(guó)的人均保費(fèi)連世界平均水平的十分之一都不到。既然別的國(guó)家居民每個(gè)人可以投那么多資金到保險(xiǎn)上面,那么隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)居民收入和國(guó)外差距的逐漸減小,我國(guó)居民用于投資保險(xiǎn)的資金也必然會(huì)越來越大
中國(guó)加入WTO后,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的方方面面都在同世界接軌,可以說,整個(gè)世界的發(fā)展趨勢(shì)也就是未來中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì),那么中國(guó)的人均保費(fèi)遲早有一天會(huì)達(dá)到世界平均水平??梢灶A(yù)測(cè)象中國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó),人均保費(fèi)的增長(zhǎng)必將會(huì)為中國(guó)的壽險(xiǎn)從業(yè)人員帶來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位還沒有被提升到一個(gè)應(yīng)有的高度,同世界平均水平還相差甚遠(yuǎn)。這一點(diǎn)中國(guó)政府也已經(jīng)注意到了,并正在積極采取措施提升保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)中的重要性。
3、講了這么多從事壽險(xiǎn)行業(yè)的好處,我覺得還是有些抽象,能不能舉一個(gè)例子來說明問題?
中國(guó)的壽險(xiǎn)市場(chǎng)一直被世界比喻為一個(gè)極具吸引力的金礦,我們就用金礦來舉例吧。
試想在您面前有這樣一座金礦,人人都想去開發(fā),而這座金礦的礦藏是否豐富、能否合理開發(fā)、開發(fā)的阻力大小,將決定開發(fā)這座金礦的難易程度。
如果這座金礦已經(jīng)被開發(fā)很久,礦藏所剩無幾,那么您的機(jī)會(huì)也不會(huì)很多,但事實(shí)是這個(gè)公認(rèn)的大金礦只被開發(fā)了十分之一,至少還有十分之九未被挖掘。
如果國(guó)家有嚴(yán)格的政策限制,不允許開發(fā)或是只能有限的開發(fā)這座金礦,那么您想在這里找到財(cái)富將會(huì)變得很難,但事實(shí)是國(guó)家采取各種措施鼓勵(lì)對(duì)金礦的開發(fā),并引導(dǎo)大家去合理正確的開發(fā)這座金礦。
如果開發(fā)的過程中,來自于金礦內(nèi)部的阻力(居民較差的保險(xiǎn)意識(shí)和較低的經(jīng)濟(jì)收入)太大,那么開發(fā)難度必然增加,您的財(cái)富將更加來之不易。然而,事實(shí)卻是這種內(nèi)部阻力正在逐步減小,您會(huì)覺得開發(fā)金礦的工作將越做越輕松。
具備了這樣的“天時(shí)”、“地利”、“人和”,除非您是一個(gè)極其懶惰的開礦人,否則沒有不成功的道理!
4、為什么跟普通上班族比較,保險(xiǎn)代理人會(huì)有那么多優(yōu)勢(shì)?
保險(xiǎn)代理人是在自己給自己當(dāng)老板,而普通上班族卻是在為別人打工。
很多人都想自己當(dāng)老板,但是當(dāng)老板并不容易,不僅需要具有一定數(shù)額的創(chuàng)業(yè)資金,而且還要承受生意失敗、血本無歸的風(fēng)險(xiǎn)。
但是,以保險(xiǎn)代理人的形式做老板,不僅可以享受到給自己打工的樂趣,而且不用擔(dān)心資金和風(fēng)險(xiǎn)問題。因?yàn)樽霰kU(xiǎn)的資本不是金錢,而是積極樂觀的心態(tài)和埋頭苦干的行動(dòng)。如果您做的好,收入一定節(jié)節(jié)上升;倘若業(yè)務(wù)做的不順,最多沒收入,但決不會(huì)虧本。
此外,做老板,那些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)要靠自己在實(shí)踐中摸打滾爬地去學(xué),而以代理人這種方式做老板,會(huì)有有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士耐心地教會(huì)您如何去展業(yè),如何成為一個(gè)優(yōu)秀的代理人。
第二篇:保險(xiǎn)增員話術(shù):
增員話術(shù)
一,電話約訪:
目的:約一個(gè)見面的機(jī)會(huì),切忌不談保險(xiǎn)。
“X姐,你好,我是XXX,還記得我吧,這段時(shí)間在忙些啥子?好久沒見到你了,想找你耍一下。”
……
“說好了,明天我不安排其它的事情了,專門過來拜訪你了,不見不散??!” 記住:多打電話,一條路線,統(tǒng)籌安排,見面泰康禮儀,職業(yè)裝。二,接觸過程(見面):
目的:了解近況,喜好,家庭狀況。見面一定要寒喧、贊美?!癤姐,你好,一段時(shí)間沒見到你,越來越精神了?!?/p>
贊美對(duì)方到恰到好處,符合實(shí)際,不能過,不然反而讓對(duì)方覺得不舒服。
三、說明過程:打探對(duì)方的想法,態(tài)度。
“X大哥,我現(xiàn)在在做保險(xiǎn),你是一個(gè)見識(shí)很多的人,我想請(qǐng)你幫我參考一下” “X姐,我目前正在中國(guó)人壽學(xué)了保險(xiǎn),覺得還可以,打算去做,你覺得怎么樣?” 兩種可能:1.保險(xiǎn)好。
2.保險(xiǎn)不好做。
“就是,以前我覺得不好做,現(xiàn)在學(xué)了過后,覺得還是好做?!?/p>
“這種顧慮很正常,我以前也這樣認(rèn)為,很多人都這樣說。但是真正了解了以后發(fā)現(xiàn)也并不是那么回事。其實(shí)做任何事都有人做得好,有人做不好,真正的原因在于自已。”〕 1,保險(xiǎn)象傳銷。
“就是,很多人都是這樣說,看樣子,傳銷把大家真是害慘了,我以前也這么想,去學(xué)了之后,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)跟傳銷有根本的區(qū)別。你看做傳銷的哪有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,國(guó)家哪有傳銷法,但是你看這里,國(guó)務(wù)院的文件,國(guó)家說要大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn),還有《保險(xiǎn)法》。你看傳銷開會(huì)都是偷偷摸摸的,又沒得招牌,保險(xiǎn)公司就不一樣,到處打廣告,搞宣傳,做啥子都怕別人不曉得?!?/p>
“傳銷越往下,價(jià)格越高,保險(xiǎn)不管哪個(gè),都一樣。傳銷進(jìn)去就喊買,保險(xiǎn)是自愿?!?/p>
2.不好做,做到了才有錢。
“其實(shí)保險(xiǎn)確實(shí)不好做,正因?yàn)檫@樣,所以工資才高。如果好做,那就可以象開銀行了,只別人上門買就可以了,也輪不到你我來做了。如果見一個(gè)買一個(gè)那還得了哇,那你怕富得流油了,保險(xiǎn)公司也不會(huì)招人了。所以一般見十個(gè)人,才有一個(gè)人會(huì)買,一天見三個(gè)人,一個(gè)月下來,收入也是很可觀了?!?/p>
“你說不好做,那你曉不曉得保險(xiǎn)公司一年收到多少保費(fèi),而且保險(xiǎn)公司收到的保費(fèi)一年比一年多。說明買的人是越來越多?!?/p>
3.有沒有底薪 工資怎么算
“有沒有保底,你想保底,象一般上班的,要你每天跑到樂至坐到那里上班,啥子事情都做不到,一個(gè)月幾百塊錢拿給你,你愿不愿意,我想你肯定不干?!?/p>
“你想怎么算,你想一個(gè)月掙好多錢,工資哇,上不封頂,只要你愿意,做得多,得的多,這樣更公平?!?/p>
4.賣酒都有300元底薪
“是啊,但是賣酒就只能賣酒了,你就不能做其它的了,但是做保險(xiǎn)只是工作之余在做,做保險(xiǎn)很靈活,如果你工作忙不過來,可以先忙完了再做,這個(gè)月沒做到,下個(gè)月又來。賣酒的能不能做到這一點(diǎn),一個(gè)月沒賣到怕早被開除了?!?/p>
5.保險(xiǎn)公司理賠難,得了病又不賠。
“保險(xiǎn)公司跟客戶簽得是保險(xiǎn)合同,如果該賠沒有賠,可以去告他呀,有很多也是我們業(yè)務(wù)員推銷保險(xiǎn)時(shí)沒跟客戶解釋清楚,客戶也以為買了一份保險(xiǎn)就啥子都保完了。其實(shí)保險(xiǎn)有很多種,比如說養(yǎng)老保險(xiǎn),意外保險(xiǎn),住院醫(yī)療保險(xiǎn)等等,保哪樣就要買哪樣,比如說買了養(yǎng)老保險(xiǎn),如果生病住院肯定就不賠了,因?yàn)闆]買醫(yī)療保險(xiǎn)。就好象穿衣服一樣,夏天就穿單衣服,冬天就要穿厚衣服了,要量體裁衣。如果你朋友生了病沒賠,我可以幫他看一下他的保險(xiǎn)單??吹降资且?yàn)槭裁丛颍铱梢愿忉??!?/p>
6.村干部增員
“不管那么多,至少是合法的事啊,你看你們書記推薦你,先來學(xué)了再說嘛?!?/p>
“你看象做村干部,一個(gè)月二三百塊錢,如果把做村干部的那股干勁拿來做保險(xiǎn),豈止三百塊,一個(gè)月至少也有千把塊錢的收入吧?!?/p>
“工作之余,把多余的時(shí)間拿來給老百姓做做宣傳,為老百姓做做好事,盡盡義務(wù),同時(shí)錢也掙到了,多好哇。”
四,促成:邀請(qǐng)一起做,先學(xué)習(xí)。
“你看,我都在做了,我們一起干,有個(gè)伴,反正是耍,做得好就做,實(shí)在不行就算了,先了解一下,嘗試一下,又不花錢?!?/p>
第三篇:保險(xiǎn)增員話術(shù)
保險(xiǎn)增員話術(shù)
【導(dǎo)讀】隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的逐步提高,保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求量增大了不少??紤]到這點(diǎn),不少保險(xiǎn)公司為了使保險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展,不斷地增員。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,人才就是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本。
在增員的初期,由于這樣或那樣的因素,不少人會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生疑惑,甚至停步不想前進(jìn)。為了解決這一問題,相關(guān)人士便整理出了保險(xiǎn)增員話術(shù)來提高增員的成功率。
一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪
做老板誰(shuí)有底薪!
就是因?yàn)闆]有安全感,才叫你從兼職開始做起,等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛?而且升上來當(dāng)主管后就有Double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、沒信心
只要答案不是你所希望的,就問“為什么”
信心來自那里?
一件事情如果你曾經(jīng)做過,或者曾經(jīng)看別人做過,你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信心?信心是不是來自于經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承?
所以針對(duì)新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計(jì)劃,等你學(xué)會(huì)了再全心投入,這樣還會(huì)沒有信心嗎?
三、家人反對(duì)、親友反對(duì)、配偶反對(duì)
說服他們!你家人會(huì)不會(huì)反對(duì)您有錢吧?很多人在你沒有成功前都會(huì)向你潑冷水,等到你成功后才說你的選擇是對(duì)的,有沒有聽過一句話叫做“成者為王,敗者為寇”?你成功了,家人自然以你為榮。沒人會(huì)反對(duì)保險(xiǎn)的,你的家人只是怕你失敗才會(huì)反對(duì),你覺得你會(huì)失敗嗎?如果你像我一樣努力,你還會(huì)失敗嗎?
四、沒興趣
你對(duì)什么有興趣呢?你想成功嗎?成功和興趣有沒有絕對(duì)的關(guān)系?你對(duì)錢有沒有興趣?你知不知道,興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會(huì)打麻將的,后來卻變成了賭徒!
五、公司知名度不夠
任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司,就因?yàn)槲覀兪切鹿?,所以我們沒有包袱:壞的我們都沒有,好的我們都有!就像是新生兒一樣,充滿了有希望。再者,正因?yàn)槲覀兪切鹿?,所以才有這么優(yōu)厚的條件,新公司是不是有較大的發(fā)展空間?升遷機(jī)會(huì)也比較多,對(duì)不對(duì)?
六、保險(xiǎn)不好做
那你覺得什么樣的工作比較好做呢?
不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是不是也可以做的很好呢?在這行業(yè)里的確有一些人失敗,但也有很多人成功啊!
你如果只看失敗的例子,當(dāng)然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人學(xué)習(xí),是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心?小孩子是不是本來不會(huì)拿筷子,但是慢慢的不是也學(xué)會(huì)了嗎?是不是本來不會(huì)騎車的,后來也會(huì)了?
所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的,只要你還有學(xué)習(xí)的能力,自然就沒問題了;如果沒有,那就另當(dāng)別論了!
七、壓力很大,受不了
壓力,可以讓煤碳變成鉆石,讓沙子變成珍珠!
你想大氣壓力那么大,為什么你還活得好好的!做任何事情都會(huì)有壓力的。如果壓力都是一樣的,但待遇卻不同,當(dāng)然選擇待遇較好的了!對(duì)不對(duì)?公務(wù)員沒有壓力嗎?會(huì)計(jì)小姐沒有壓力嗎?如果記錯(cuò)帳要賠,老板要你做假帳不也是壓力嗎?
八、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定
如果你的工作量穩(wěn)定,業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)定,我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程,教你如何從事保險(xiǎn)工作?如果你真的能努力的投入工作,你的收入就不會(huì)穩(wěn)定了,你本來只想賺五萬塊,結(jié)果卻賺了十萬,比預(yù)期多了一倍,當(dāng)然不穩(wěn)定了??傊杖胧桥c努力成正比的,你付出得愈多,賺得也就愈多。
換句話說,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)絕對(duì)會(huì)有一個(gè)人跟你買保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論,如果你今年想做成100件保險(xiǎn),就得有1,000位準(zhǔn)保戶,而這些人在現(xiàn)在及將來都有可能買你的保險(xiǎn);因此只要工作量穩(wěn)定,收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里,不去跑客戶當(dāng)然無法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定,一定要去拜訪更多的客戶。
我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用,在各行各業(yè)也都是如此。
九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性
其說明要點(diǎn)如下:
1.前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容,過去、現(xiàn)在、未來。
2.市場(chǎng)——主顧開拓關(guān)之內(nèi)容。
3.收入——三項(xiàng)工作關(guān),五項(xiàng)收入。
在保險(xiǎn)增員過程中,面對(duì)新人的疑問,我們可以曉之以理,動(dòng)之以情,將保險(xiǎn)業(yè)的大好藍(lán)圖展現(xiàn)在他面前,促使他對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生信心。
第四篇:保險(xiǎn)增員常用話術(shù)
保險(xiǎn)公司增員常用話術(shù)
增員是壽險(xiǎn)業(yè)的命脈。從壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來看,如果一個(gè)營(yíng)業(yè)部在展望未來發(fā)展時(shí)充滿了必勝的信心,那么這個(gè)營(yíng)業(yè)部在過去的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,其增員活動(dòng)必然是成功的。一個(gè)營(yíng)業(yè)部只有人力多、素質(zhì)高,才能直接帶動(dòng)單位的業(yè)績(jī)、士氣、活動(dòng)率、人均保費(fèi)及續(xù)保率。因此,人力資源是壽險(xiǎn)事業(yè)的核心,增員工作更是重中之重了。
一、教育界:代表人物——教師
開口話術(shù):
聽到您周圍的朋友談起您,言談話語(yǔ)中都表露出對(duì)您的尊重。在我們保險(xiǎn)公司也有從事您這樣工作的人(講師),也同樣受到我們的尊重,在您有時(shí)間的時(shí)候不防來聽聽我們的課程(創(chuàng)業(yè)說明會(huì)),給我們提供一些誠(chéng)懇的建議?? 拒絕處理:
1、以前為人師表,現(xiàn)在做保險(xiǎn)感覺沒地位。
如果在以前,或許有可能,現(xiàn)在是另一番景象。現(xiàn)在的人都已知道,買保險(xiǎn)是為了生涯規(guī)劃,為了預(yù)防不時(shí)之需,不讓自己及家人陷入不安及痛苦;買保險(xiǎn)是為了生活得有尊嚴(yán),為了安心自在。保險(xiǎn)是必需品,銷售保險(xiǎn)是值得尊重的事。
保險(xiǎn)公司也應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高行銷人員的品質(zhì),平時(shí)的訓(xùn)練既多且嚴(yán),不但制定完善的紀(jì)律制度規(guī)范行銷行為,而且還十分重視售后服務(wù)?,F(xiàn)在從事保險(xiǎn)的人,已不再是找不到工作或低層的人士。律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)師也已大量進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),甚至在各行各業(yè)成功的人士或執(zhí)業(yè)已久的企業(yè)主也紛紛參與。
諸多事實(shí)表明保險(xiǎn)業(yè)如今是黃金事業(yè),成功者的天堂,有心者的樂園。邀約話術(shù):
我們將在(??時(shí)間)(??地點(diǎn))召開創(chuàng)業(yè)說明會(huì),我們公司對(duì)此事業(yè)有一套完整的說明和甄選程序,您了解后再?zèng)Q定要不要參加這行業(yè)。
二、醫(yī)學(xué)界:代表人物——醫(yī)生
開口話術(shù):
我真敬佩您在醫(yī)學(xué)方面的博學(xué),如果我能運(yùn)作醫(yī)學(xué)知識(shí)給我的客戶提供更全面、專業(yè)的服務(wù)就太好了。以后有些方面我免不了要請(qǐng)教您。其實(shí)我們保險(xiǎn)業(yè)最珍惜您這樣的專業(yè)人士?? 拒絕處理:
1、我不適合做保險(xiǎn),我是一個(gè)好研究的人,性格太內(nèi)向了。鉆石不輕易讓人發(fā)現(xiàn),但其內(nèi)蘊(yùn)和氣質(zhì)在冷靜中也可讓人感受到逼人的力量和神采。保險(xiǎn)從業(yè)人員的本質(zhì)即應(yīng)如此,不逞口舌之花俏,不以快語(yǔ)妙言受人矚目。反而是不常開口,言必有中,不搶風(fēng)頭,但從傾聽和關(guān)懷中得到認(rèn)同,用冷靜的頭腦觀察外界,不發(fā)便罷,一發(fā)即中,頭角崢嶸受人重視。
再說在保險(xiǎn)業(yè),內(nèi)斂者成功的例子可說比比皆是,除了善行銷外,還有相當(dāng)多統(tǒng)率龐大組織,成為杰出單位的實(shí)例。原因無他,將力氣能量用在適當(dāng)?shù)牡胤搅T了。因此較內(nèi)斂者不該妄自菲薄。環(huán)境成就人,機(jī)會(huì)使人改進(jìn),自我意志可轉(zhuǎn)變一切。個(gè)性使 人成長(zhǎng)或失敗,全看如何應(yīng)用,一切操之于您自己。更何況您有醫(yī)學(xué)知識(shí)做背景,很多像您這樣的醫(yī)學(xué)界人士都在嘗試保險(xiǎn)業(yè),您沒必要擔(dān)憂。
三、銷售類:代表人物——售貨員(店面銷售)、業(yè)務(wù)員(直銷 如:保健品、化妝品等)
開口話術(shù):
您在您現(xiàn)在的工作中積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn),為什么不利用這些經(jīng)驗(yàn)從事一種能帶來更高回報(bào)及成就感的事業(yè)呢? 拒絕話術(shù):
1、不管我以前賣什么東西,那都是看得到、摸得著的,這保險(xiǎn)光憑空口說(無形商品),我做不來。
其實(shí)這種擔(dān)憂是不必要的,事實(shí)上有形商品反而更難以銷售,因?yàn)橐坏┯辛诵误w,就有了障礙和限制(無形商品更易發(fā)揮及銷售)。好比汽車(可用他所銷售的任一種商品為例子),大戶人家不喜歡小車,小車突顯不出他們要的尊貴。一般人家又不會(huì)購(gòu)買大車,車價(jià)、保險(xiǎn)費(fèi)及維護(hù)對(duì)他們而言是負(fù)擔(dān)。而且車子有型式、顏色、設(shè)備、價(jià)格、使用功能的分別,若元法了解客戶真正需求,難以打動(dòng)對(duì)方的心。
保險(xiǎn)就不同了,景氣好的時(shí)候用投資理財(cái)?shù)挠^念去推廣;景氣不好的時(shí)候以保障、防范的要點(diǎn)切入,老者請(qǐng)他為老年圖尊嚴(yán),也為下一代省負(fù)擔(dān);中年人讓他明白他可能有一個(gè)養(yǎng)不起的未來,要趕緊未雨綢繆。健康險(xiǎn)誰(shuí)敢忽視?疾病誰(shuí)能拒絕?哪一種商品能像保險(xiǎn)那么靈活、生動(dòng),各個(gè)角度都可切入,理財(cái)、節(jié)稅、保值、保障、儲(chǔ)蓄都涉及?沒什么東西像保險(xiǎn)一樣,即滿足客戶不同的需求,也創(chuàng)造了銷售者的富足,即利人又利已,雙贏兼互容。
四、營(yíng)銷類:代表人物——(房地產(chǎn))經(jīng)濟(jì)人、代理人(含同業(yè)保險(xiǎn)公司同仁)、各類中介人員
開口話術(shù):
您在您現(xiàn)在的工作中積累了大量的客戶資源,為什么不利用這些資源再一次開發(fā)能?若您的工作一時(shí)無法更動(dòng),可由您的家人進(jìn)入,由您從旁協(xié)助,也是一石多鳥的好方法。拒絕話術(shù):
保險(xiǎn)公司太多,做保險(xiǎn)的人也太多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
沒錯(cuò),眼下從事壽險(xiǎn)工作的人確實(shí)很多,但仔細(xì)評(píng)估,到底有多少人真正專業(yè)經(jīng)營(yíng),又有多少人將保險(xiǎn)做好?每個(gè)人 想找到適合個(gè)性的工作,但往往花了很多時(shí)間卻仍然失敗,如果我們能讓一個(gè)人成功的進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè),他為何還要浪費(fèi)時(shí)間迷惘游蕩呢?我自己就已經(jīng)在保險(xiǎn)業(yè)生根,也有了銷售及發(fā)展的要領(lǐng)和自信,同是營(yíng)銷人員您為何不和我一起勇于開拓呢?保險(xiǎn)不是不易做,而是客戶選擇專業(yè)的人士,您本身是營(yíng)銷老手,不會(huì)有問題的。
五、經(jīng)濟(jì)類——會(huì)計(jì)、金融(銀行&證券)、律師
開口話術(shù): 您在您所在的領(lǐng)域里取得的成績(jī)讓人敬佩??▋?nèi)基說過:“有成功習(xí)慣的人會(huì)習(xí)慣成功”,我看好您是潛在的保險(xiǎn)業(yè)成功者,您認(rèn)為呢? 拒絕處理:
1、我一直從事技術(shù)領(lǐng)域的工作,沒有推銷的經(jīng)驗(yàn)。
沒有推銷經(jīng)驗(yàn)?太好了!你也可能是未來銷售界里面最耀眼的一顆星,因?yàn)闆]有銷售經(jīng)驗(yàn),就像一張白紙,可以無阻礙地畫出最亮麗的藍(lán)圖。話說回來,其實(shí)哪個(gè)人沒有推銷的經(jīng)驗(yàn)?zāi)??從小要受父母疼愛,親人喜歡,無不表現(xiàn)出最好的姿態(tài),這就是推銷。對(duì)人展笑臉,揣摩人性,好言良語(yǔ),這就是推銷。為了不讓人看輕,打扮整潔得體,舉止有當(dāng),表達(dá)條理,這都是銷售的基本概念。不要說自己沒有實(shí)際的銷售工作,從小到大,從家庭到學(xué)校以至社會(huì),到和別人的相處莫不都是推銷。擔(dān)心什么呢?
六、客戶
開口話術(shù):
您購(gòu)買保險(xiǎn)是因?yàn)橄嘈盼?,相信我們保險(xiǎn)公司,希望能有長(zhǎng)期的服務(wù)。既然有長(zhǎng)期服務(wù)就有長(zhǎng)期接觸,為何不加入我們的陣營(yíng)呢? 拒絕處理:
1、我現(xiàn)在的工作還算穩(wěn)定,不想換工作。
工作穩(wěn)定,值得恭喜。但不知該為您高興還是惋惜,因?yàn)橛袔讉€(gè)問題需要深入探討。這份工作以后的市場(chǎng)發(fā)展前景如何?在這崗位上工作十年、二十年后,你的定位在哪里?收是否滿意?是否可滿足人生規(guī)劃的需求?而且社會(huì)地位是否能讓人肯定并人合乎自己理想?
如果以上問題您一時(shí)難以回答,那就該好好的思考了。一生中可為事業(yè)拚命不過十幾年,但大部分的人卻將這黃金時(shí)間蹉跎掉了,不是沒去思考就是得過且過。一旦工作不如意即轉(zhuǎn)換工作,憑著年輕和體力,不怕找不到工作。誰(shuí)都希望獲得一份好待遇,可是老板不可能給一個(gè)沒有給公司帶來大量收益的人高報(bào)酬的。你應(yīng)該好好的思考,是否真的對(duì)現(xiàn)在這份工作已全然滿意?薪資是否合理?
如果將現(xiàn)在的工作辭掉,全心全意在保險(xiǎn)業(yè)里奮斗,給自己三年時(shí)間,達(dá)不到設(shè)定的目標(biāo)就退出,現(xiàn)有的工作技巧應(yīng)該還不會(huì)忘掉。用最壞的狀況去思考最有機(jī)會(huì)的運(yùn)作,憑著破釜沉舟的決心,相信一定能闖出另一片天地的!
七、待業(yè)人員
A家庭主婦 開口話術(shù):
A您業(yè)余時(shí)間都在忙些什么呢???看來您的時(shí)間還算充裕,有沒有考慮繼續(xù)就業(yè)。
B現(xiàn)在小孩子的教育費(fèi)逐年上漲,要想將孩子教育成人真是一筆不小的開支,不知道您現(xiàn)在有沒有考慮重新就業(yè)。
C職業(yè)女性捕捉社會(huì)潮流更加敏銳,到不為了追時(shí)尚,只為了能和老公有更多的共同語(yǔ)言,希望能跟上他的交際圈。不知道你有沒有考慮重新融入職業(yè)社會(huì)。拒絕處理:
1、家里有小孩,仍需要人照顧。
給下一代以好的照顧和培養(yǎng),這絕對(duì)是正確的觀念,但若是以小孩還小為理由而失去一些機(jī)會(huì),則可能失去為人父母的本義。許多職業(yè)婦女沒有疏忽教養(yǎng)小孩,所以問題不在于父母有無全力照顧,而在于教養(yǎng)的方法對(duì)不對(duì)。至于如何兩全其美,那當(dāng)然是技巧的問題了,老人家及專業(yè)機(jī)構(gòu)都可以幫忙,當(dāng)小孩子有了安排后,家長(zhǎng)該如何呢?母親的收入絕對(duì)要比全心照顧小孩的時(shí)候來得多,否則就失去就業(yè)的意義了。而且婦女繼續(xù)就業(yè)還有幾個(gè)益處:
A不會(huì)和社會(huì)脫節(jié)——避免失去先生的重視 B增加收入——教育費(fèi)越來越貴,但又不能不投入 C自己在學(xué)校所受教育得以繼續(xù)應(yīng)用,這也是一大快事。不過小孩請(qǐng)人照顧往往是會(huì)有一些突發(fā)狀況,時(shí)間上難免沖突,幸好保險(xiǎn)工作時(shí)間較有彈性,對(duì)婦女而言,是比較有利的。B大學(xué)生 開口話術(shù):
現(xiàn)在社會(huì)求職大都招收有工作經(jīng)驗(yàn)的人,大學(xué)生就業(yè)率越來越低。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生而言,關(guān)鍵是要有在社會(huì)歷練的經(jīng)驗(yàn)。而營(yíng)銷是最歷練人的,我們保險(xiǎn)公司歡迎應(yīng)屆大學(xué)生來創(chuàng)業(yè)。再說保險(xiǎn)是趨勢(shì),你接受新興事物要比我快,不防到保險(xiǎn)公司試試看。拒絕處理:
1、我年紀(jì)太輕沒經(jīng)驗(yàn)?!澳贻p就是本錢”。這句話眾所皆知,一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的新鮮人,什么都沒有,有的是熱情、理想、有的是活力。而且年輕沒有包袱,大可用創(chuàng)意和新觀念去顛覆傳統(tǒng),用勇氣去開創(chuàng)新局面。再加上學(xué)習(xí)能力強(qiáng),時(shí)間充實(shí)等因素,年紀(jì)輕從事保險(xiǎn)工作正是最恰 當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。為什么不鍛煉自己,使自己比其他同齡人更快的在社會(huì)中成長(zhǎng)起來呢? C下崗工人 開口話術(shù):
現(xiàn)在40多歲的人生活壓力真的很大,上有老下有小,偏偏又趕上社會(huì)飛速發(fā)展,新舊更替。但這也是中年開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),很多像您這樣有閱歷的人都加入了保險(xiǎn)行業(yè)。無論在事業(yè)上還是經(jīng)濟(jì)上都比以前更有成就!?? 拒絕處理:
1、我下崗之前一直在工廠工作(或者:我是大學(xué)生剛畢業(yè))沒有那么多社會(huì)關(guān)系,做不了保險(xiǎn)。
有這樣一首打油詩(shī):“沒有關(guān)系找關(guān)系,找了關(guān)系發(fā)生關(guān)系,發(fā)生關(guān)系后就有關(guān)系,有了關(guān)系后就沒有關(guān)系”。人情淡薄,人與人之間的防患疏離,令我們很難與陌生人開展業(yè)務(wù),看來象是有道理,但事實(shí)果真如此嗎?其實(shí),保險(xiǎn)是人的事業(yè),只要有人就有需要,并不是有關(guān)系的人才可以去向他推銷。借用一句廣告詞:有緣就必須惜緣,結(jié)下善緣萬事何難。就關(guān)系而言,我有幾個(gè)看法供您參考:
A關(guān)系是去創(chuàng)造的——通過寒暄、共同點(diǎn)及興趣等互通。B迷信原有關(guān)系是危險(xiǎn)的——“關(guān)系有時(shí)竭,因緣無盡期” C不要太仰賴關(guān)系——關(guān)系不過是踏腳石,專業(yè)技能要過硬 D關(guān)系是要培養(yǎng)和灌溉的,水到渠成才是最有用的關(guān)系 D退休人員 開口話術(shù):
您現(xiàn)在是有福的人了,是銀發(fā)貴族,醫(yī)療和退休金都有保障,可是突然不工作了,這幾十年的生活習(xí)慣還真不容易改變吧?您每天都有什么活動(dòng)呀???我們單位有好幾位和您年齡差不多的人,一邊拿著退休金,一邊不緩不慢的做著保險(xiǎn),每天都能和年青人在一起,感覺又有了活力!而且還能增加收入!哪兒天您到我們公司來看看。拒絕處理:
1、我年紀(jì)太大不適合。
年輕不是人生的一個(gè)階段,它是一種狀態(tài)。年輕常出現(xiàn)在一個(gè)六旬老翁身上,而非雙十年華的少年。沒人甘心隨時(shí)光的流轉(zhuǎn)老去,但常因?yàn)榉艞壚硐攵n老。保險(xiǎn)的成功不在于年紀(jì)的大小,年紀(jì)積累著智慧和成熟。一個(gè)客戶要的是能帶給他信心與穩(wěn)健的保證,一位年紀(jì)稍大的人所傳達(dá)的正是這些。
E自由職業(yè)者(低學(xué)歷者:如炒股、私車主、手藝人。高學(xué)歷者:如撰稿人、攝影師等)開口話術(shù):
您業(yè)余時(shí)間充裕,社會(huì)關(guān)系又廣,不如試試保險(xiǎn)行業(yè),說不定能有驚喜!拒絕處理:
1、我的學(xué)歷不夠高,(文革期間高中都沒怎么上就混了個(gè)高中文憑,)做不了你們這讀書人的工作。(但此人客戶群體廣)。有一句順口溜相當(dāng)有意思:“小學(xué)畢業(yè)的人當(dāng)老板,中學(xué)畢業(yè)的人做打工仔,大學(xué)結(jié)業(yè)忙著填求職表,留學(xué)生端菜洗盤子?!彪m然聽來諷刺,但也是實(shí)情。因?yàn)樽x書不多的老板經(jīng)歷了眾多的艱難困若。在困苦中磨練,從實(shí)戰(zhàn)中獲取經(jīng)驗(yàn),在顛沛流離、人情炎涼中長(zhǎng)大,所以得來一身好本領(lǐng)。有道是英雄不怕出身低,最怕停止學(xué)習(xí)及自我設(shè)限。從事保險(xiǎn)事業(yè),呈現(xiàn)于他人眼前的個(gè)人品性操守更為重要,而這與學(xué)歷無關(guān)。
2、我的學(xué)歷太高(專業(yè)技師或碩士學(xué)位等),不適合做保險(xiǎn)。(但由于是自由職業(yè)者,相對(duì)來說又有較多閑雜時(shí)間)。
學(xué)歷高的人非但不會(huì)不適合做保險(xiǎn),反而較其他人更有勝算。雖然學(xué)歷高不代表能力高,但最起碼保證有一定水平,吸收能力較強(qiáng),融會(huì)貫通也快,發(fā)展的機(jī)會(huì)也多。高學(xué)歷的人運(yùn)用過人的優(yōu)勢(shì)與學(xué)識(shí),勝算較學(xué)歷低的人為高。再說高學(xué)歷的人投入保險(xiǎn)業(yè)也不是什么了不起的事,因?yàn)楸kU(xiǎn)是將來的大趨勢(shì),是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),經(jīng)過行銷工作的歷練,可以使自己分辨事物的眼光更加銳利,而且與其投入不可知的未來中,不如在保險(xiǎn)業(yè)中發(fā)展。
成功并沒有學(xué)歷高低的差異,要看投入是否用心,所謂事在人為,保險(xiǎn)是人的事業(yè),必須以面對(duì)面的方式溝通,要用感情、智慧去耕耘,忘了學(xué)歷的高低,腳踏實(shí)地才能走向正途。
第五篇:保險(xiǎn)增員拒絕話術(shù)
保險(xiǎn)增員話術(shù)拒絕處理
我們?cè)谠鰡T或培育一位新人的過程中,尤其是在增員的初期,因?yàn)閮?nèi)在或外在的種種因素,常會(huì)使新人產(chǎn)生疑惑、惶恐,甚而望而怯步,因此面對(duì)這些狀況時(shí),我們應(yīng)如何妥善地來處理呢?以下望大家能熟讀勤練,這樣才能做到言之有物,因勢(shì)利導(dǎo),提高增員的成功率。
一、沒底薪、沒有固定薪水、沒有保證薪
做老板誰(shuí)有底薪!
就是因?yàn)闆]有安全感,才叫你從兼職開始做起,等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛?而且升上來當(dāng)主管后就有Double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、沒信心
只要答案不是你所希望的,就問“為什么”
信心來自那里?
一件事情如果你曾經(jīng)做過,或者曾經(jīng)看別人做過,你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信心?信心是不是來自于經(jīng)驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承?
所以針對(duì)新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計(jì)劃,等你學(xué)會(huì)了再全心投入,這樣還會(huì)沒有信心嗎?
三、家人反對(duì)、親友反對(duì)、配偶反對(duì)
說服他們!你家人會(huì)不會(huì)反對(duì)您有錢吧?很多人在你沒有成功前都會(huì)向你潑冷水,等到你成功后才說你的選擇是對(duì)的,有沒有聽過一句話叫做“成者為王,敗者為寇”?你成功了,家人自然以你為榮。沒人會(huì)反對(duì)保險(xiǎn)的,你的家人只是怕你失敗才會(huì)反對(duì),你覺得你會(huì)失敗嗎?如果你像我一樣努力,你還會(huì)失敗嗎?
四、沒興趣
你對(duì)什么有興趣呢?你想成功嗎?成功和興趣有沒有絕對(duì)的關(guān)系?你對(duì)錢有沒有興趣?你知不知道,興趣是可以培養(yǎng)出來的。有人本來是不會(huì)打麻將的,后來卻變成了賭徒!
五、公司知名度不夠
任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司,就因?yàn)槲覀兪切鹿荆晕覀儧]有包袱:壞的我們都沒有,好的我們都有!就像是新生兒一樣,充滿了有希望。再者,正因?yàn)槲覀兪切鹿?,所以才有這么優(yōu)厚的條件,新公司是不是有較大的發(fā)展空間?升遷機(jī)會(huì)也比較多,對(duì)不對(duì)?
六、保險(xiǎn)不好做
那你覺得什么樣的工作比較好做呢?
不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),是不是也可以做的很好呢?在這行業(yè)里的確有一些人失敗,但也有很多人成功啊!
你如果只看失敗的例子,當(dāng)然不好做。相反地,如果你只看到成功的人,向成功的人學(xué)習(xí),是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心?小孩子是不是本來不會(huì)拿筷子,但是慢慢的不是也學(xué)會(huì)了嗎?是不是本來不會(huì)騎車的,后來也會(huì)了?
所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的,只要你還有學(xué)習(xí)的能力,自然就沒問題了;如果沒有,那就另當(dāng)別論了!
七、壓力很大,受不了
壓力,可以讓煤碳變成鉆石,讓沙子變成珍珠!
你想大氣壓力那么大,為什么你還活得好好的!做任何事情都會(huì)有壓力的。如果壓力都是一樣的,但待遇卻不同,當(dāng)然選擇待遇較好的了!對(duì)不對(duì)?公務(wù)員沒有壓力嗎?會(huì)計(jì)小姐沒有壓力嗎?如果記錯(cuò)帳要賠,老板要你做假帳不也是壓力嗎?
八、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定
如果你的工作量穩(wěn)定,業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)定,我們是不是有推銷流程、推銷架構(gòu)的課程,教你如何從事保險(xiǎn)工作?如果你真的能努力的投入工作,你的收入就不會(huì)穩(wěn)定了,你本來只想賺五萬塊,結(jié)果卻賺了十萬,比預(yù)期多了一倍,當(dāng)然不穩(wěn)定了??傊?,收入是與努力成正比的,你付出得愈多,賺得也就愈多。
換句話說,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)絕對(duì)會(huì)有一個(gè)人跟你買保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論,如果你今年想做成100件保險(xiǎn),就得有1,000位準(zhǔn)保戶,而這些人在現(xiàn)在及將來都有可能買你的保險(xiǎn);因此只要工作量穩(wěn)定,收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里,不去跑客戶當(dāng)然無法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定,一定要去拜訪更多的客戶。
我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用,在各行各業(yè)也都是如此。
九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性
其說明要點(diǎn)如下:
1.前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容,過去、現(xiàn)在、未來。
2.市場(chǎng)——主顧開拓關(guān)之內(nèi)容。
3.收入——三項(xiàng)工作關(guān),五項(xiàng)收入。
十、對(duì)保險(xiǎn)制度沒信心
事實(shí)上一般大眾很少人真正了解保險(xiǎn)公司的制度,而且也沒投保過。如果只聽別人說說,其實(shí)是很難斷定保險(xiǎn)制度的好壞的,就好像高考一樣,每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué),但并不能因此就說這種考試的制度完全不好!你說對(duì)不對(duì)?要是你想了解保險(xiǎn)制度和現(xiàn)況,我想還是讓我說給你聽好了!
十一、不想轉(zhuǎn)行
為什么?還有其它原因嗎?
你覺得你的公司會(huì)一直開下去嗎?
你問過你的老板嗎?
你的老板會(huì)活得比你久嗎?
你的老板一定會(huì)要你嗎?
難道你從來沒有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎?
難道你不想好上加好嗎?
如果你是那種人就算了,算我找錯(cuò)了!你是嗎?一個(gè)人不想動(dòng),就表示沒有希望了!
十二、保險(xiǎn)公司都一樣
一般公司或保險(xiǎn)公司大概都像以下所形容的樣子:
1.客戶該死
2.員工做死
3.公司賺死
我們公司的經(jīng)營(yíng)理念就是要追求制度的公平合理,所以重視人才的培育以及利潤(rùn)的共享,由全體同仁來共同意創(chuàng)造美好的將來。
十三、拉不下臉來求人
當(dāng)然面子是很重要,但是要怎么拉,你告訴我?
做保險(xiǎn)要怎么拉,你拉給我看看?又不是演戲,要拉拉腿,或唱歌要拉嗓子,做保險(xiǎn)要拉那里呢?
我講給你聽,我賣你保單,你看我有沒有在求你?要不要把身段拉下來?今天我們只通過我拉的專業(yè)知識(shí)幫客戶做財(cái)務(wù)分析,不要在乎客戶怎么問,只要在乎我們?cè)趺创?,而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫下來了,整理出來了,你只要背書就能成為百萬富翁,難道你不背?而且有時(shí)面子是靠自己爭(zhēng)取的,就算我們?cè)谄渌旧习?,難道就能混日了嗎?要得到老板或主管賞識(shí),就得比別人努力地工作,不是嗎?就算你當(dāng)老板,碰到客戶時(shí)是不是頭比誰(shuí)都要低?所以面子是要靠自己爭(zhēng)取的,只要做得正,服務(wù)做得好,到那里都會(huì)受人歡迎的!
十四、工作時(shí)間很長(zhǎng)
你有沒有在電視節(jié)目里看過“大搬家”的游戲?當(dāng)你在搬東西的時(shí)候,是希望時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)或是短一點(diǎn)?我想應(yīng)該是愈長(zhǎng)愈好,最好能把東西全部搬空。做保險(xiǎn)有點(diǎn)算是“搶錢不帶槍”的事情。當(dāng)一個(gè)人能力很好。搶錢的時(shí)間都不夠,怎么會(huì)嫌時(shí)間太長(zhǎng)?時(shí)間愈久,是不是搶得愈多?這樣不是很好嗎?有一些同業(yè)的同仁來到公司一段期間后,表現(xiàn)得和在原公司判若兩人,他的老同事見到他都說“奇怪!在原公司不怎么樣的人,到了××公司之后卻變得令人刮目相看?!逼鋵?shí)不是這些人不行,而是原公司的制度不怎么樣。因?yàn)樗麄兊闹贫仁悄脴I(yè)績(jī)做好的人的錢,去彌補(bǔ)那些做不好的人,所以每一天到下午五點(diǎn)就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話,是不是太陽(yáng)還沒下山,你就收工了?但實(shí)施“耕者有其田”開始,自己做的都是自己的,是不是太陽(yáng)還沒升起來就開始工作,干到太陽(yáng)下山了還不愿回家,這是不是制度的問題?完全是制度的問題嘛!
十五、登錄考試太麻煩
你若怕考不過,就直接說嘛?如果你連考試都無法通過,那你根本就沒有做保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。
十六、失敗的例子很多
常言道:“金牌教練教出金牌選手?!笔遣皇怯泻芏嗳讼M约旱淖优畬矶寄茏x重點(diǎn)中學(xué),以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家,只不過為了能讓孩子去讀重點(diǎn)學(xué)校,為的是什么?為的是將來有成功的機(jī)會(huì)。高考時(shí)是不是會(huì)有人失敗,當(dāng)然也有人會(huì)考榜首。如果我們請(qǐng)考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從
來沒有考上過的老師來教你,你想那一個(gè)比較大成功的機(jī)會(huì),是不是考第一的老師教出來的學(xué)生考上的機(jī)會(huì)比較大呢?困為他有經(jīng)驗(yàn)、有方法,這和我們公司一樣的,我們來告訴你我們是如何成功的!
十七、沒經(jīng)驗(yàn)、沒口才
其實(shí)你我都一樣,讀書的時(shí)候,或參加活動(dòng)的時(shí)候,我們第一次要上臺(tái)自我介紹時(shí),都會(huì)咿咿呀呀,緊張地不曉得說什么好,對(duì)不對(duì)!就像有很多新同事剛來公司,也不敢上臺(tái),講話手足無措,但過一段時(shí)日之后,叫他上臺(tái)只要話匣子一打開,就不想下來了。
所以就是因?yàn)榭诓挪缓?,才要到保險(xiǎn)公司練習(xí),這是一個(gè)練你口才的千載難逢的機(jī)會(huì)!但是做保險(xiǎn)不一定要口才很好,而要心地好就可以了,你心地好不好?不好就算了?
沒經(jīng)驗(yàn)?難道沒經(jīng)驗(yàn)的事我們就都不要做了嗎?請(qǐng)問你出娘胎之前,我們有沒有任何經(jīng)驗(yàn)?沒有,對(duì)不對(duì)?所以人生是不是有很多的第一次,第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會(huì)、第一次接吻、第一次騎車、第一次戀愛、第一次開車??總之,在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說你又不是第一個(gè)做保險(xiǎn)的,已經(jīng)有十幾萬人在從事這個(gè)工作,你的第一次并不是這個(gè)行業(yè)的第一個(gè),而且有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來輔導(dǎo)你,沒經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系!
十八、有親戚朋友在做保險(xiǎn)
他做保險(xiǎn),跟你有什么關(guān)系嗎?他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎?沒有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的他都剛好認(rèn)識(shí)?就算都一樣,就一定會(huì)跟他買嗎?你的人際關(guān)系沒他好嗎?如果是那就算了!你是嗎?