第一篇：二十種保險(xiǎn)增員話術(shù)

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二十種保險(xiǎn)增員話術(shù)

1、對(duì)方：我沒(méi)有時(shí)間我很忙

回答1：你要忙到何時(shí)，才可以不那么忙？相信你也不愿意忙一輩子！

回答2：你這么忙，賺到了你想賺的錢(qián)嗎？相信你也不愿意白忙吧！

回答3：每個(gè)人都有時(shí)間，問(wèn)題是你覺(jué)得值不值得用在保險(xiǎn)行銷(xiāo)上，你認(rèn)為推銷(xiāo)保險(xiǎn)是怎樣的工作呢？

回答4：任何人一天都有24小時(shí)，而有人卻能利用相同的時(shí)間創(chuàng)造很大的成就，為什么呢？那是因?yàn)樗麄兡苌朴脮r(shí)間，把握住最有經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)會(huì)。壽 險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)正是一個(gè)具有絕佳潛能的機(jī)會(huì)，而只要運(yùn)用零碎的時(shí)間，投資在這個(gè)事業(yè)上，成功之后你將會(huì)有足夠的時(shí)間做你想做的事，你覺(jué)得這樣的事業(yè)值得你花時(shí) 間嗎？

回答5：是啊，我看你也很忙，相信收入也不錯(cuò)吧？但是你每天都這么忙碌，何時(shí)才有清閑的日子享福？況且，忙也不一定能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)保障，如果你確實(shí)了解壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)能為你帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的保障，你一定會(huì)樂(lè)意擠出時(shí)間來(lái)追求有錢(qián)有閑的生活方式，你希望過(guò)有錢(qián)有閑的生活嗎？

回答6：好極了，我們就是要尋找忙碌的人來(lái)合作這個(gè)事業(yè)，因?yàn)橄衲氵@樣忙的人，通常也是積極想改善生活的人，而壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正是給不愿永遠(yuǎn)忙碌的人一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，你要把握這個(gè)機(jī)會(huì)嗎？

回答7：你認(rèn)為開(kāi)始做這個(gè)事業(yè)需要多少時(shí)間？你只要每天堅(jiān)持跑動(dòng)，每天二、三小時(shí)就可以開(kāi)始了，你期望過(guò)這樣自由的職業(yè)嗎？

2、對(duì)方：我的朋友很少、我沒(méi)有朋友

回答1：我當(dāng)初也這樣想，不知道誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)或者做這個(gè)生意，所以覺(jué)得沒(méi)有什么對(duì)象，但是現(xiàn)在了解后才發(fā)現(xiàn)對(duì)象很多，你的朋友或者你的家人，同 學(xué)等，每個(gè)人都需要保障，而且想多賺點(diǎn)錢(qián)改善生活，如果你坐下來(lái)靜靜想一想，定能想到一些對(duì)象，其實(shí)每個(gè)人都有朋友，只是可能平時(shí)較少來(lái)往，而當(dāng)你加盟這 個(gè)事業(yè)之后，你一定會(huì)很愿意和人們分享產(chǎn)品或者和他們一起發(fā)展的。

回答2：沒(méi)有朋友也沒(méi)有關(guān)系，只要你有心交朋友，陌生人只不過(guò)是還沒(méi)有認(rèn)識(shí)的朋友，有很多國(guó)外壽險(xiǎn)公司來(lái)中國(guó)發(fā)展，人生路不熟仍然發(fā)展得非常成功例如……、，而我們極樂(lè)意教你認(rèn)識(shí)朋友的方法。

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回答3：其實(shí)你說(shuō)朋友很少只不過(guò)是你一下子想不起來(lái)吧！我打賭，如果有人愿意一千塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)你寫(xiě)出來(lái)的名字，你寫(xiě)不出來(lái)嗎？

回答4：哪會(huì)沒(méi)有朋友，你結(jié)婚時(shí)擺了幾桌酒席？每桌坐了幾個(gè)人？

3、對(duì)方：我沒(méi)有口才

回答1：你認(rèn)為做保險(xiǎn)需要很好的口才嗎？重要的是你只要將壽險(xiǎn)的保障及利益告訴給你的客戶就可以了，好的產(chǎn)品大家都會(huì)喜歡，只要說(shuō)真心話就行了。

回答2：你以為我的口才好嗎？我只不過(guò)比你先加盟，已經(jīng)了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，假使要你談你目前從事的工作，你一定比我介紹得有條理，因?yàn)槟鞘悄闶煜さ模虼?，要是你熟悉保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)計(jì)劃，人家一定也會(huì)說(shuō)你的口才很好。

回答3：如果真的如你所說(shuō)，你沒(méi)有口才，你有沒(méi)有發(fā)覺(jué)生活中常被這個(gè)問(wèn)題困擾呢？你希望你有口才嗎？我們會(huì)提供很好的訓(xùn)練及教育，只要你愿意學(xué)習(xí)，有一天你也會(huì)成為一個(gè)口才很好的人舉例，誰(shuí)以前也是……、。

4、對(duì)方：我不喜歡推銷(xiāo)

回答1：很多人都不喜歡推銷(xiāo)，因?yàn)橥其N(xiāo)員給人的印象往往是死纏爛打，油腔滑調(diào)，而壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是在經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)，我們做的是愛(ài)心的工作，壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo) 的精神是分享，這是一種本能，就像魚(yú)生下來(lái)會(huì)游泳一樣，假如你覺(jué)得某部電影好看，你會(huì)不會(huì)介紹親友去看呢？這就是分享，你認(rèn)為公司的產(chǎn)品好，為何不能介紹 給親朋？

回答2：為什么你不喜歡推銷(xiāo)，是不是因?yàn)橐亟侄凳郏沂情_(kāi)口求陌生人，感覺(jué)低人一等，其實(shí)在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)事業(yè)中，你只要對(duì)你的客戶說(shuō)明壽險(xiǎn)產(chǎn)品帶給他哪些保障或利益即可，買(mǎi)不買(mǎi)由客戶自己決定。

5、對(duì)方：我沒(méi)有興趣

回答1：你會(huì)這樣說(shuō)，也許仍對(duì)這事業(yè)有所誤解，認(rèn)為是推銷(xiāo)的工作，賺朋友客戶、的錢(qián)，小生意……因此請(qǐng)你深入了解后決定是否有興趣，其實(shí)，做保險(xiǎn)有許多樂(lè)趣，譬如……

回答2：你說(shuō)沒(méi)有興趣，難道你每天上班，也是為了你的興趣嗎？

回答3：談到興趣，我的興趣是攝影、音樂(lè)……、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是為了能早日實(shí)現(xiàn)有錢(qián)有閑的生活方式，然后依自己的興趣而活，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，而工作是看有沒(méi)有前途，有沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)，而只要你了解到壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的真相及潛力，相信你一定會(huì)有興趣來(lái)從事的。

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回答4：有興趣看棒球嗎？如果你了解棒球活動(dòng)的規(guī)則及玩法，相信你也會(huì)對(duì)棒球感興趣，因此我相信當(dāng)你真正了解了壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，你也會(huì)有興趣的。

6、對(duì)方：另一半反對(duì)或家人反對(duì)

回答：有很多做保險(xiǎn)成功的人，開(kāi)始時(shí)都遭受到家人的反對(duì)，反對(duì)的理由可能是他們根本不了解，假如有機(jī)會(huì)的話，可以請(qǐng)他們來(lái)了解一下，況且，最重 要的是，你對(duì)這個(gè)事業(yè)的了解有多少？如果你認(rèn)為從事這個(gè)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話，你必須堅(jiān)持做下去，而且你的成長(zhǎng)或改變也可以改變你另一半或家人、的想 法，甚至與你一起共同發(fā)展這個(gè)事業(yè)。

7、對(duì)方：面子問(wèn)題

回答1：剛開(kāi)始時(shí)我也有這個(gè)感覺(jué)，我以為做保險(xiǎn)是一門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品的小生意，又或者是一些女人的職業(yè)，后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)有很多專(zhuān)業(yè)人士也在做，再深入了解后才知道做保險(xiǎn)是一門(mén)大生意，事實(shí)上我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一樁真正的大生意。

回答2：如果你要開(kāi)始一個(gè)事業(yè)，關(guān)心你的人一定會(huì)祝賀你，所以你一定覺(jué)得很風(fēng)光，很有面子，這個(gè)事業(yè)是一個(gè)正正當(dāng)當(dāng)?shù)氖聵I(yè)等著你來(lái)發(fā)展，就像開(kāi)創(chuàng)其他的事業(yè)一樣，而在這個(gè)事業(yè)里，只要你愿意學(xué)習(xí)，愿意付出時(shí)間，一定可以成功，那時(shí)你就真正很光彩、有面子了。

8、對(duì)方：這個(gè)太麻煩了

回答1：天天上班麻不麻煩？為了生活，你會(huì)天天不厭其煩地工作，就像結(jié)婚也很麻煩，要準(zhǔn)備那么多事情，只是每個(gè)人為了這件事都很興奮，主要原因是你知道為什么而做？如果你了解這個(gè)事業(yè)值得你做，你就會(huì)很樂(lè)意做而不覺(jué)得麻煩了。

回答2：其實(shí)麻不麻煩，主要看你想在這個(gè)事業(yè)上賺多少錢(qián)？如果你想每個(gè)月賺一、二千元，你可以不必上課，不必開(kāi)會(huì)，也就不必麻煩，但是如果想賺上萬(wàn)或更多的錢(qián)就不能怕麻煩了。

回答3：建立自己的事業(yè)，剛開(kāi)始時(shí)總會(huì)較忙碌，你只要問(wèn)問(wèn)你身邊成功的朋友，相信他們的情形都一樣，但當(dāng)你的事業(yè)上軌道后就輕松得多了，況且趁 你現(xiàn)在年輕力壯，努力三、五年為自己建立一個(gè)基礎(chǔ)，總比年老力衰時(shí)捱苦來(lái)得劃算，你難道沒(méi)看到很多年紀(jì)老邁的人到現(xiàn)在還辛苦工作嗎？那才是真正的麻煩。

9、對(duì)方：孩子太小

回答：你的孩子幾歲了，其實(shí)你也可帶著他一起做，其他的工作有那么自由能讓你帶孩子做嗎？再者，多一個(gè)孩子不是更多了一個(gè)理由做這個(gè)事業(yè)嗎？難道你不渴望他生活在幸福中，或者長(zhǎng)大之后能選擇最好的大學(xué)嗎？這些都需要錢(qián)吧！

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10、對(duì)方：我很累，不想再賺錢(qián)

回答：請(qǐng)問(wèn)你為什么會(huì)覺(jué)得累？是工作壓力太大，工作時(shí)間太長(zhǎng)，太枯燥或是工作性質(zhì)不合你的志趣，還是工作沒(méi)發(fā)展?jié)摿?？假如你從事這個(gè)工作，改變一下工作的性質(zhì)及環(huán)境，能讓你覺(jué)得很有興趣，你還會(huì)覺(jué)得累嗎？

11、對(duì)方：我很滿意現(xiàn)時(shí)的收入，不想再搞其他的

回答：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，而且可賺很多錢(qián)，但做保險(xiǎn)除了自己可以賺錢(qián)，最重要的是可以幫助其他人賺錢(qián)，我們身邊很多人需要這個(gè)機(jī)會(huì)，再者，做保險(xiǎn)的收獲很多是金錢(qián)買(mǎi)不到的。

可舉例說(shuō)說(shuō)金錢(qián)的價(jià)值觀，例如：

金錢(qián)能買(mǎi)床鋪，不能買(mǎi)睡眠。

能買(mǎi)書(shū)、不能買(mǎi)知識(shí)。

能買(mǎi)房屋，不能買(mǎi)家庭，不能買(mǎi)幸福。

能買(mǎi)藥物，不能買(mǎi)健康。

能買(mǎi)仆役，不能買(mǎi)友誼。

但壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)不僅使你有財(cái)富，也能使你擁有很多金錢(qián)所買(mǎi)不到的滿足。

12、對(duì)方：這個(gè)事業(yè)不適合我做

回答：我自己開(kāi)始的時(shí)候，也不知道是否適合我，但當(dāng)我深入了解后，才發(fā)現(xiàn)生意不能說(shuō)適合哪個(gè)人，只要嘗試就可以為自己建立一個(gè)機(jī)會(huì)，我們就應(yīng)該 試試，況且那么多人都證明了這生意適合他們，我想應(yīng)給自己一個(gè)公平的機(jī)會(huì)，而你這樣說(shuō)，可能因?yàn)槟阋詾樽霰ｋU(xiǎn)只是成為一個(gè)沿門(mén)求售的推銷(xiāo)員，其實(shí)只要按照 公司所教導(dǎo)的正確方法去做，你一定可以成為一位成功的壽險(xiǎn)顧問(wèn)、理財(cái)專(zhuān)家，正如沒(méi)有人生下來(lái)就是醫(yī)生或律師，這是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練所得來(lái)的結(jié)果。

13、對(duì)方：你可以，我不能，我沒(méi)有信心

回答：為何你認(rèn)為你不能呢找出原因，參考其他答法再回答他、？如果要我們拿一千萬(wàn)投資，那么我們一定不能，但做這個(gè)事業(yè)不需要你投資一分錢(qián)便可開(kāi)始，而且在這里我們可以一邊學(xué)習(xí)，一邊發(fā)展，只要有行動(dòng)就可以打下基礎(chǔ)，有了基礎(chǔ)，你就產(chǎn)生信心，從而邁向成功。

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壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)有一點(diǎn)最可貴的就是當(dāng)你加盟時(shí)，雖然只是一個(gè)人，但是你卻不會(huì)孤單，你的主管及其他指導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)你，輔導(dǎo)你，有了他們的協(xié)助，你一定會(huì)信心十足的。

14、對(duì)方：很多朋友都買(mǎi)了，市場(chǎng)已接近飽和

回答1：其實(shí)飽和只是心理上的一種感覺(jué)，就像基督教，傳了將近二千年，為何到現(xiàn)在尚未飽和，更何況這項(xiàng)事業(yè)。

回答2：我們的新險(xiǎn)種將不斷開(kāi)發(fā)，其具備的循環(huán)性，流通性正是這個(gè)事業(yè)不會(huì)飽和的基本因素。

15、對(duì)方：現(xiàn)在做太遲了

回答：所謂太遲是指那些再?zèng)]有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃?yáng)事業(yè)而言，如果你能深入了解這事業(yè)的發(fā)展空間，例如其多元化、國(guó)際化的特性，就明白現(xiàn)在才是旭日初升，剛剛起步的朝陽(yáng)行業(yè)。

或者你在認(rèn)識(shí)的人之中有些已在做，但早加入不一定先成功，主要還是看個(gè)人努力的程度，再加上我們從成功者身上所汲取的經(jīng)驗(yàn)，令我們對(duì)新加盟的營(yíng)銷(xiāo)員有更好、更完整的訓(xùn)練，使得現(xiàn)在這個(gè)事業(yè)比以前更容易做。

16、對(duì)方：已有很多人做，現(xiàn)在已是尾聲了

回答：所謂很多人做只不過(guò)是心理上的感覺(jué)吧，與其說(shuō)很多人做，不如說(shuō)是有很多人知道或做過(guò)這個(gè)事業(yè)這表示公司的知名度很高、，目前公司的營(yíng)銷(xiāo)員不過(guò)幾十萬(wàn)人，其余尚有很大一部分不是我們的營(yíng)銷(xiāo)員，何況生意是越多人做越好做，就像汽車(chē)城、電器街等。

17、對(duì)方：做這個(gè)工作賺錢(qián)太慢了。

回答

1、：快慢感覺(jué)是比較得來(lái)的，目前有大部分的營(yíng)銷(xiāo)員都以兼職的形式去做，通常在一年左右就可達(dá)到每月有幾千元的收入，這樣的速度應(yīng)該不算太慢吧！

回答

2、：一般傳統(tǒng)的生意，往往在投資大量金錢(qián)之后再經(jīng)

一、兩年艱苦經(jīng)營(yíng)也不一定保證能達(dá)到收支平衡，而對(duì)一般找工作來(lái)說(shuō)，想要月入幾萬(wàn)，則往 往要經(jīng)十年八載的努力，每天都艱苦工作才有機(jī)會(huì)達(dá)到目的。而從事保險(xiǎn)行銷(xiāo)無(wú)需有資金與存貨的煩惱，符合OP－MNotherpeoples money、理論，即用別人的錢(qián)來(lái)創(chuàng)業(yè)。有人形容營(yíng)銷(xiāo)員是“一嘴一筆闖天下，雙腳踩出億萬(wàn)金”，因此兩者比較之下付出與收入的比例、，做保險(xiǎn)怎會(huì)慢呢？

18、對(duì)方：你說(shuō)得這么好，那你現(xiàn)在賺多少錢(qián)？

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回答

1、：我賺多少錢(qián)對(duì)你來(lái)說(shuō)并不重要，重要的是你想賺多少錢(qián)請(qǐng)對(duì)方說(shuō)出他的想法，然后說(shuō)，那么我們開(kāi)始計(jì)劃吧、？

回答

2、：你認(rèn)為我應(yīng)該賺多少錢(qián)？而你認(rèn)為應(yīng)該賺多少錢(qián)才值得你去做呢？我可不希望等我賺很多錢(qián)的時(shí)候才把這個(gè)事業(yè)介紹給你，因?yàn)檫@樣會(huì)耽誤你成功的時(shí)機(jī)，作為朋友，也不想被你埋怨。

19、對(duì)方：我有朋友做過(guò)但都不成功。

回答

1、：別人做不成功，并不表示那個(gè)行業(yè)不能做！重要的是他的做法對(duì)不對(duì)，是你有沒(méi)有把它做成功的決心，例如：一家餐廳因經(jīng)營(yíng)不善倒閉，可是還是有人敢繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，為什么？因?yàn)楹笳哒J(rèn)為他的經(jīng)營(yíng)方式與方法跟前者不一樣，所以他敢，他認(rèn)為會(huì)成功。

回答

2、：每年那么多學(xué)生參加考試爭(zhēng)取進(jìn)入大學(xué)，落榜的總是比考取的多很多，你會(huì)因此而不讓你的孩子讀書(shū)嗎？

20、對(duì)方：我聽(tīng)朋友說(shuō)發(fā)展壽險(xiǎn)新人只不過(guò)是主管利用新人賺錢(qián)。

回答

1、：利用？一般人被人利用，是因?yàn)樗麄兙邆淠承┲档帽焕玫臈l件，如有錢(qián)，有名氣或有地位，有某些專(zhuān)長(zhǎng)，有特殊人際關(guān)系，而許多加入的人 只不過(guò)是一些普通人，通常沒(méi)錢(qián)，人也沒(méi)有名氣、地位等，主管怎樣去利用他們呢？況且主管還要花時(shí)間去教他保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧甚至有時(shí)還陪新人一起去展 業(yè)，做銷(xiāo)售，試問(wèn)還有哪一行業(yè)像做壽險(xiǎn)一樣，主管會(huì)全心全意去幫助他人成功呢？

回答

2、：壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的建立，其根本是“公平”，強(qiáng)調(diào)一分耕耘，一分收獲，否則也不會(huì)吸引那么多人加盟。在這個(gè)行業(yè)是否會(huì)有成就，并不在于誰(shuí)先加盟而是看誰(shuí)努力及能學(xué)到正確的方法，假使你比主管更努力地去做，你可以比你的主管更成功。

回答

3、：若就其他生意而言，假如你開(kāi)一家商店，你上面還有批發(fā)代理等，你怕他們賺錢(qián)嗎？我想你最需要考慮的是你自己有沒(méi)有合理的利潤(rùn)，對(duì)嗎？ 每個(gè)人都賺自己該賺的，我們主管賺的是他們應(yīng)該賺的，假設(shè)只有我們賺錢(qián)，他們不賺，我們豈不是沒(méi)人輔導(dǎo)了嗎解釋分享及雙贏的觀念、？

21、對(duì)方：壽險(xiǎn)產(chǎn)品太貴，很難做。

回答

1、：是啊，有些人開(kāi)始時(shí)覺(jué)得壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格高，但明白了生命無(wú)價(jià)的道理就覺(jué)得物有所值，事實(shí)上我們花錢(qián)買(mǎi)東西也是在買(mǎi)它的價(jià)值，比如開(kāi)車(chē)，如果只要求達(dá)到目的，開(kāi)什么牌子的車(chē)也一樣，但若講究性能、安全、舒適等，則一部平治與日本小車(chē)完全不一樣，所以兩者價(jià)格更會(huì)有所相差，所以產(chǎn)品貴不貴要 用產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)比較才客觀。

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回答

2、：經(jīng)濟(jì)學(xué)稱(chēng)價(jià)格是市場(chǎng)決定的，如果產(chǎn)品真的太貴，我不會(huì)買(mǎi)，我的客戶也不會(huì)享用，事實(shí)上這么多年來(lái)買(mǎi)壽險(xiǎn)的人數(shù)以萬(wàn)計(jì)，這可以證明公司的產(chǎn)品能被很多人接受，包括它的價(jià)值，所以你可作比較看看。

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第二篇：保險(xiǎn)增員話術(shù)

保險(xiǎn)增員話術(shù)

１、保險(xiǎn)公司收入不錯(cuò)，但不穩(wěn)定。話術(shù)一： 王先生，請(qǐng)問(wèn)你哪個(gè)行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的，這樣的行業(yè)我也想干，事實(shí)上是沒(méi)有的，再說(shuō)你所說(shuō)的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會(huì)下崗還是單位永遠(yuǎn)不會(huì)倒閉呢？做保險(xiǎn)一年可以賺到十年的錢(qián)，五年可以把一輩子的錢(qián)都賺回來(lái)，穩(wěn)定與不穩(wěn)定還重要嗎？ 話術(shù)二： 您說(shuō)得不錯(cuò)，這月一千，下個(gè)月二千，第三個(gè)月可能是四千的，一年收入總不少于三、五萬(wàn)的，確實(shí)每個(gè)月是不穩(wěn)定的，現(xiàn)在社會(huì)上每月收入穩(wěn)定的應(yīng)該算下崗工人，每月２５０元收入，我想這種穩(wěn)定你肯定不會(huì)要的。

２、我沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)做保險(xiǎn)。話術(shù)一： 是的，我當(dāng)時(shí)的想法跟你一樣，但你目前的經(jīng)驗(yàn)是天生就有的嗎？你剛開(kāi)始做媽媽?zhuān)ò职郑┮矝](méi)有經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在不也做得很好嗎？做任何一件事最直接有效的方法就是模仿，跟著師傅學(xué)，三個(gè)月包你會(huì)！再說(shuō)我們公司有非常完善的培訓(xùn)體系，老師會(huì)教我們?cè)趺醋?，這該不會(huì)有問(wèn)題了吧！事實(shí)上做保險(xiǎn)很簡(jiǎn)單，只要有愛(ài)心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做的好！話術(shù)二： 王先生你這人做起事來(lái)考慮得真周到，您的意思是假如您有經(jīng)驗(yàn)的話，就不會(huì)拒絕做保險(xiǎn)了，是嗎？（等待回答）。其實(shí)，你的生活經(jīng)歷，就是做保險(xiǎn)最重要的經(jīng)驗(yàn)，你是個(gè)醫(yī)生，你可以與衛(wèi)生戰(zhàn)線上的人談保險(xiǎn)，你可以跟你從前的病員及家屬談保險(xiǎn)，可以從重大疾病談起，你平時(shí)有什么愛(ài)好？那你可以…… 話術(shù)三： 那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因?yàn)橐粡埌准埐拍墚?huà)最新最美的圖畫(huà)。我們公司會(huì)免費(fèi)提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對(duì)于裁縫師傅來(lái)說(shuō)，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！

３、保險(xiǎn)公司沒(méi)有“四金”，沒(méi)有底薪。話術(shù)一： 誰(shuí)說(shuō)保險(xiǎn)公司沒(méi)有底薪，第二年開(kāi)始就有底薪了，而且每年增加一次，再說(shuō)你還可以參加社會(huì)保險(xiǎn)，為自己買(mǎi)一份保障，而且公司為我們每一位業(yè)務(wù)人員提供了足夠的人身保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)，你還有什么可擔(dān)心的呢？你現(xiàn)在的保障只是你自己的保障，對(duì)你的孩子有保障嗎？能提供足夠的教育金嗎？只要你收入高，可以買(mǎi)“五金、六金”，甚至更多，你總不會(huì)為了低收入的“四金”而放棄高收入的“五金”吧！話術(shù)二：我們第一年確實(shí)是不發(fā)底薪只發(fā)三個(gè)月新人訓(xùn)練津貼，但第二年開(kāi)始不但有底薪，而且還有四筆獎(jiǎng)金，不信？你來(lái)試試就知道了。換句話說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)絕對(duì)會(huì)有一個(gè)人跟你買(mǎi)保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險(xiǎn)，就得有1，000位準(zhǔn)保戶，而這些人在現(xiàn)在及將來(lái)都有可能買(mǎi)你的保險(xiǎn)；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當(dāng)然無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。

其說(shuō)明要點(diǎn)如下：

1．前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。

2．市場(chǎng)——主顧開(kāi)拓關(guān)之內(nèi)容。

3．收入——三項(xiàng)工作關(guān)，五項(xiàng)收入。

十、對(duì)保險(xiǎn)制度沒(méi)信心

事實(shí)上一般大眾很少人真正了解保險(xiǎn)公司的制度，而且也沒(méi)投保過(guò)。如果只聽(tīng)別人說(shuō)說(shuō)，其實(shí)是很難斷定保險(xiǎn)制度的好壞的，就好像高考一樣，每年都有很多學(xué)生考不上大學(xué)，但并不能因此就說(shuō)這種考試的制度完全不好!你說(shuō)對(duì)不對(duì)？要是你想了解保險(xiǎn)制度和現(xiàn)況，我想還是讓我說(shuō)給你聽(tīng)好了!

九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性

十一、不想轉(zhuǎn)行

為什么？還有其它原因嗎？

你覺(jué)得你的公司會(huì)一直開(kāi)下去嗎？

你問(wèn)過(guò)你的老板嗎？

你的老板會(huì)活得比你久嗎？

你的老板一定會(huì)要你嗎？

難道你從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)業(yè)的念頭嗎？

難道你不想好上加好嗎？

如果你是那種人就算了，算我找錯(cuò)了!你是嗎？一個(gè)人不想動(dòng)，就表示沒(méi)有希望了!

十二、保險(xiǎn)公司都一樣

一般公司或保險(xiǎn)公司大概都像以下所形容的樣子：

1．客戶該死

2．員工做死

3．公司賺死

我們公司的經(jīng)營(yíng)理念就是要追求制度的公平合理，所以重視人才的培育以及利潤(rùn)的共享，由全體同仁來(lái)共同意創(chuàng)造美好的將來(lái)。

十三、拉不下臉來(lái)求人

當(dāng)然面子是很重要，但是要怎么拉，你告訴我？

做保險(xiǎn)要怎么拉，你拉給我看看？又不是演戲，要拉拉腿，或唱歌要拉嗓子，做保險(xiǎn)要拉那里呢？

我講給你聽(tīng)，我賣(mài)你保單，你看我有沒(méi)有在求你？要不要把身段拉下來(lái)？今天我們只通過(guò)我拉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫客戶做財(cái)務(wù)分析，不要在乎客戶怎么問(wèn)，只要在乎我們?cè)趺创?，而這些話術(shù)我們都已經(jīng)寫(xiě)下來(lái)了，整理出來(lái)了，你只要背書(shū)就能成為百萬(wàn)富翁，難道你不背？

而且有時(shí)面子是靠自己爭(zhēng)取的，就算我們?cè)谄渌旧习?，難道就能混日了嗎？要得到老板或主管賞識(shí)，就得比別人努力地工作，不是嗎？就算你當(dāng)老板，碰到客戶時(shí)是不是頭比誰(shuí)都要低？所以面子是要靠自己爭(zhēng)取的，只要做得正，服務(wù)做得好，到那里都會(huì)受人歡迎的!

十四、工作時(shí)間很長(zhǎng)

你有沒(méi)有在電視節(jié)目里看過(guò)“大搬家”的游戲？當(dāng)你在搬東西的時(shí)候，是希望時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)或是短一點(diǎn)？我想應(yīng)該是愈長(zhǎng)愈好，最好能把東西全部搬空。做保險(xiǎn)有點(diǎn)算是“搶錢(qián)不帶槍”的事情。當(dāng)一個(gè)人能力很好。搶錢(qián)的時(shí)間都不夠，怎么會(huì)嫌時(shí)間太長(zhǎng)？時(shí)間愈久，是不是搶得愈多？這樣不是很好嗎？ 有一些同業(yè)的同仁來(lái)到公司一段期間后，表現(xiàn)得和在原公司判若兩人，他的老同事見(jiàn)到他都說(shuō)“奇怪!在原公司不怎么樣的人，到了××公司之后卻變得令人刮目相看。”其實(shí)不是這些人不行，而是原公司的制度不怎么樣。因?yàn)樗麄兊闹贫仁悄脴I(yè)績(jī)做好的人的錢(qián)，去彌補(bǔ)那些做不好的人，所以每一天到下午五點(diǎn)就全部下班不做了。如果我們努力耕耘而收獲的是給別人的話，是不是太陽(yáng)還沒(méi)下山，你就收工了？但實(shí)施“耕者有其田”開(kāi)始，自己做的都是自己的，是不是太陽(yáng)還沒(méi)升起來(lái)就開(kāi)始工作，干到太陽(yáng)下山了還不愿回家，這是不是制度的問(wèn)題？完全是制度的問(wèn)題嘛!

十五、登錄考試太麻煩

你若怕考不過(guò)，就直接說(shuō)嘛？如果你連考試都無(wú)法通過(guò)，那你根本就沒(méi)有做保險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。

十六、失敗的例子很多

常言道：“金牌教練教出金牌選手?！笔遣皇怯泻芏嗳讼Ｍ约旱淖优畬?lái)都能讀重點(diǎn)中學(xué)，以后都能考上名牌大學(xué)。是不是也有很多父母愿意將自己的子女的戶口寄放在親戚朋友家，只不過(guò)為了能讓孩子去讀重點(diǎn)學(xué)校，為的是什么？為的是將來(lái)有成功的機(jī)會(huì)。高考時(shí)是不是會(huì)有人失敗，當(dāng)然也有人會(huì)考榜首。如果我們請(qǐng)考第一名學(xué)生的老師和所教的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有考上過(guò)的老師來(lái)教你，你想那一個(gè)比較大成功的機(jī)會(huì)，是不是考第一的老師教出來(lái)的學(xué)生考上的機(jī)會(huì)比較大呢？困為他有經(jīng)驗(yàn)、有方法，這和我們公司一樣的，我們來(lái)告訴你我們是如何成功的!

十七、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)口才

其實(shí)你我都一樣，讀書(shū)的時(shí)候，或參加活動(dòng)的時(shí)候，我們第一次要上臺(tái)自我介紹時(shí)，都會(huì)咿咿呀呀，緊張地不曉得說(shuō)什么好，對(duì)不對(duì)!就像有很多新同事剛來(lái)公司，也不敢上臺(tái)，講話手足無(wú)措，但過(guò)一段時(shí)日之后，叫他上臺(tái)只要話匣子一打開(kāi)，就不想下來(lái)了。

所以就是因?yàn)榭诓挪缓?，才要到保險(xiǎn)公司練習(xí)，這是一個(gè)練你口才的千載難逢的機(jī)會(huì)!但是做保險(xiǎn)不一定要口才很好，而要心地好就可以了，你心地好不好？不好就算了？

沒(méi)經(jīng)驗(yàn)？難道沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的事我們就都不要做了嗎？請(qǐng)問(wèn)你出娘胎之前，我們有沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)？沒(méi)有，對(duì)不對(duì)？所以人生是不是有很多的第一次，第一次上學(xué)、第一次跳舞、第一次逃課、第一次約會(huì)、第一次接吻、第一次騎車(chē)、第一次戀愛(ài)、第一次開(kāi)車(chē)……總之，在人生中有很多事我們都要去嘗試。再說(shuō)你又不是第一個(gè)做保險(xiǎn)的，已經(jīng)有十幾萬(wàn)人在從事這個(gè)工作，你的第一次并不是這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)，而且有很多經(jīng)驗(yàn)是可以傳承和學(xué)習(xí)的。有公司來(lái)輔導(dǎo)你，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系!

十八、有親戚朋友在做保險(xiǎn)

他做保險(xiǎn)，跟你有什么關(guān)系嗎？他的親戚朋友跟你的親戚朋友都一樣嗎？沒(méi)有吧!只是碰巧有一些一樣吧!是不是每一個(gè)你認(rèn)識(shí)的他都剛好認(rèn)識(shí)？就算都一樣，就一定會(huì)跟他買(mǎi)嗎？你的人際關(guān)系沒(méi)他好嗎？如果是那就算了!你是嗎？

第三篇：保險(xiǎn)增員話術(shù)：

增員話術(shù)

一，電話約訪：

目的：約一個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，切忌不談保險(xiǎn)。

“X姐，你好，我是XXX，還記得我吧，這段時(shí)間在忙些啥子？好久沒(méi)見(jiàn)到你了，想找你耍一下?！?/p>

……

“說(shuō)好了，明天我不安排其它的事情了，專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)拜訪你了，不見(jiàn)不散?。　?記住:多打電話，一條路線，統(tǒng)籌安排，見(jiàn)面泰康禮儀，職業(yè)裝。二，接觸過(guò)程（見(jiàn)面）：

目的：了解近況，喜好，家庭狀況。見(jiàn)面一定要寒喧、贊美?！癤姐，你好，一段時(shí)間沒(méi)見(jiàn)到你，越來(lái)越精神了。”

贊美對(duì)方到恰到好處，符合實(shí)際，不能過(guò)，不然反而讓對(duì)方覺(jué)得不舒服。

三、說(shuō)明過(guò)程：打探對(duì)方的想法，態(tài)度。

“X大哥，我現(xiàn)在在做保險(xiǎn)，你是一個(gè)見(jiàn)識(shí)很多的人，我想請(qǐng)你幫我參考一下” “X姐，我目前正在中國(guó)人壽學(xué)了保險(xiǎn)，覺(jué)得還可以，打算去做，你覺(jué)得怎么樣？” 兩種可能：1.保險(xiǎn)好。

2.保險(xiǎn)不好做。

“就是，以前我覺(jué)得不好做，現(xiàn)在學(xué)了過(guò)后，覺(jué)得還是好做?！?/p>

“這種顧慮很正常，我以前也這樣認(rèn)為，很多人都這樣說(shuō)。但是真正了解了以后發(fā)現(xiàn)也并不是那么回事。其實(shí)做任何事都有人做得好，有人做不好，真正的原因在于自已?！薄?1，保險(xiǎn)象傳銷(xiāo)。

“就是，很多人都是這樣說(shuō)，看樣子，傳銷(xiāo)把大家真是害慘了，我以前也這么想，去學(xué)了之后，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)跟傳銷(xiāo)有根本的區(qū)別。你看做傳銷(xiāo)的哪有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，國(guó)家哪有傳銷(xiāo)法，但是你看這里，國(guó)務(wù)院的文件，國(guó)家說(shuō)要大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)，還有《保險(xiǎn)法》。你看傳銷(xiāo)開(kāi)會(huì)都是偷偷摸摸的，又沒(méi)得招牌，保險(xiǎn)公司就不一樣，到處打廣告，搞宣傳，做啥子都怕別人不曉得?！?/p>

“傳銷(xiāo)越往下，價(jià)格越高，保險(xiǎn)不管哪個(gè)，都一樣。傳銷(xiāo)進(jìn)去就喊買(mǎi)，保險(xiǎn)是自愿?！?/p>

2.不好做，做到了才有錢(qián)。

“其實(shí)保險(xiǎn)確實(shí)不好做，正因?yàn)檫@樣，所以工資才高。如果好做，那就可以象開(kāi)銀行了，只別人上門(mén)買(mǎi)就可以了，也輪不到你我來(lái)做了。如果見(jiàn)一個(gè)買(mǎi)一個(gè)那還得了哇，那你怕富得流油了，保險(xiǎn)公司也不會(huì)招人了。所以一般見(jiàn)十個(gè)人，才有一個(gè)人會(huì)買(mǎi)，一天見(jiàn)三個(gè)人，一個(gè)月下來(lái)，收入也是很可觀了?！?/p>

“你說(shuō)不好做，那你曉不曉得保險(xiǎn)公司一年收到多少保費(fèi)，而且保險(xiǎn)公司收到的保費(fèi)一年比一年多。說(shuō)明買(mǎi)的人是越來(lái)越多?！?/p>

3.有沒(méi)有底薪 工資怎么算

“有沒(méi)有保底，你想保底，象一般上班的，要你每天跑到樂(lè)至坐到那里上班，啥子事情都做不到，一個(gè)月幾百塊錢(qián)拿給你，你愿不愿意，我想你肯定不干?！?/p>

“你想怎么算，你想一個(gè)月掙好多錢(qián)，工資哇，上不封頂，只要你愿意，做得多，得的多，這樣更公平?！?/p>

4.賣(mài)酒都有300元底薪

“是啊，但是賣(mài)酒就只能賣(mài)酒了，你就不能做其它的了，但是做保險(xiǎn)只是工作之余在做，做保險(xiǎn)很靈活，如果你工作忙不過(guò)來(lái)，可以先忙完了再做，這個(gè)月沒(méi)做到，下個(gè)月又來(lái)。賣(mài)酒的能不能做到這一點(diǎn)，一個(gè)月沒(méi)賣(mài)到怕早被開(kāi)除了?！?/p>

5.保險(xiǎn)公司理賠難，得了病又不賠。

“保險(xiǎn)公司跟客戶簽得是保險(xiǎn)合同，如果該賠沒(méi)有賠，可以去告他呀，有很多也是我們業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)保險(xiǎn)時(shí)沒(méi)跟客戶解釋清楚，客戶也以為買(mǎi)了一份保險(xiǎn)就啥子都保完了。其實(shí)保險(xiǎn)有很多種，比如說(shuō)養(yǎng)老保險(xiǎn)，意外保險(xiǎn)，住院醫(yī)療保險(xiǎn)等等，保哪樣就要買(mǎi)哪樣，比如說(shuō)買(mǎi)了養(yǎng)老保險(xiǎn)，如果生病住院肯定就不賠了，因?yàn)闆](méi)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)。就好象穿衣服一樣，夏天就穿單衣服，冬天就要穿厚衣服了，要量體裁衣。如果你朋友生了病沒(méi)賠，我可以幫他看一下他的保險(xiǎn)單。看到底是因?yàn)槭裁丛?，我可以跟他解釋?！?/p>

6.村干部增員

“不管那么多，至少是合法的事啊，你看你們書(shū)記推薦你，先來(lái)學(xué)了再說(shuō)嘛?！?/p>

“你看象做村干部，一個(gè)月二三百塊錢(qián)，如果把做村干部的那股干勁拿來(lái)做保險(xiǎn)，豈止三百塊，一個(gè)月至少也有千把塊錢(qián)的收入吧。”

“工作之余，把多余的時(shí)間拿來(lái)給老百姓做做宣傳，為老百姓做做好事，盡盡義務(wù)，同時(shí)錢(qián)也掙到了，多好哇?！?/p>

四，促成：邀請(qǐng)一起做，先學(xué)習(xí)。

“你看，我都在做了，我們一起干，有個(gè)伴，反正是耍，做得好就做，實(shí)在不行就算了，先了解一下，嘗試一下，又不花錢(qián)。”

第四篇：保險(xiǎn)增員話術(shù)

保險(xiǎn)增員話術(shù)

【導(dǎo)讀】隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的逐步提高，保險(xiǎn)的市場(chǎng)需求量增大了不少?？紤]到這點(diǎn)，不少保險(xiǎn)公司為了使保險(xiǎn)事業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展，不斷地增員。對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，人才就是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的根本。

在增員的初期，由于這樣或那樣的因素，不少人會(huì)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生疑惑，甚至停步不想前進(jìn)。為了解決這一問(wèn)題，相關(guān)人士便整理出了保險(xiǎn)增員話術(shù)來(lái)提高增員的成功率。

一、沒(méi)底薪、沒(méi)有固定薪水、沒(méi)有保證薪

做老板誰(shuí)有底薪!

就是因?yàn)闆](méi)有安全感，才叫你從兼職開(kāi)始做起，等續(xù)不就有續(xù)期傭金了嘛？而且升上來(lái)當(dāng)主管后就有Double-pay，是不是等于有底薪了!且更有安全感!

二、沒(méi)信心

只要答案不是你所希望的，就問(wèn)“為什么”

信心來(lái)自那里？

一件事情如果你曾經(jīng)做過(guò)，或者曾經(jīng)看別人做過(guò)，你會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信心？信心是不是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)？經(jīng)驗(yàn)是不是可以傳承？

所以針對(duì)新人我們規(guī)劃有“新人八部曲”的培訓(xùn)計(jì)劃，等你學(xué)會(huì)了再全心投入，這樣還會(huì)沒(méi)有信心嗎？

三、家人反對(duì)、親友反對(duì)、配偶反對(duì)

說(shuō)服他們!你家人會(huì)不會(huì)反對(duì)您有錢(qián)吧？很多人在你沒(méi)有成功前都會(huì)向你潑冷水，等到你成功后才說(shuō)你的選擇是對(duì)的，有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)一句話叫做“成者為王，敗者為寇”？你成功了，家人自然以你為榮。沒(méi)人會(huì)反對(duì)保險(xiǎn)的，你的家人只是怕你失敗才會(huì)反對(duì)，你覺(jué)得你會(huì)失敗嗎？如果你像我一樣努力，你還會(huì)失敗嗎？

四、沒(méi)興趣

你對(duì)什么有興趣呢？你想成功嗎？成功和興趣有沒(méi)有絕對(duì)的關(guān)系？你對(duì)錢(qián)有沒(méi)有興趣？你知不知道，興趣是可以培養(yǎng)出來(lái)的。有人本來(lái)是不會(huì)打麻將的，后來(lái)卻變成了賭徒!

五、公司知名度不夠

任何一家老公司都曾經(jīng)是新公司，就因?yàn)槲覀兪切鹿?，所以我們沒(méi)有包袱：壞的我們都沒(méi)有，好的我們都有!就像是新生兒一樣，充滿了有希望。再者，正因?yàn)槲覀兪切鹿?，所以才有這么優(yōu)厚的條件，新公司是不是有較大的發(fā)展空間？升遷機(jī)會(huì)也比較多，對(duì)不對(duì)？

六、保險(xiǎn)不好做

那你覺(jué)得什么樣的工作比較好做呢？

不好做，但是不是也有很多人做得很好呢？那你跟那些做的好的人學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，是不是也可以做的很好呢？在這行業(yè)里的確有一些人失敗，但也有很多人成功啊!

你如果只看失敗的例子，當(dāng)然不好做。相反地，如果你只看到成功的人，向成功的人學(xué)習(xí)，是不是就會(huì)增強(qiáng)你的信心？小孩子是不是本來(lái)不會(huì)拿筷子，但是慢慢的不是也學(xué)會(huì)了嗎？是不是本來(lái)不會(huì)騎車(chē)的，后來(lái)也會(huì)了？

所以很多事情都是可以學(xué)會(huì)的，只要你還有學(xué)習(xí)的能力，自然就沒(méi)問(wèn)題了；如果沒(méi)有，那就另當(dāng)別論了!

七、壓力很大，受不了

壓力，可以讓煤碳變成鉆石，讓沙子變成珍珠!

你想大氣壓力那么大，為什么你還活得好好的!做任何事情都會(huì)有壓力的。如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當(dāng)然選擇待遇較好的了!對(duì)不對(duì)？公務(wù)員沒(méi)有壓力嗎？會(huì)計(jì)小姐沒(méi)有壓力嗎？如果記錯(cuò)帳要賠，老板要你做假帳不也是壓力嗎？

八、業(yè)績(jī)、收入不穩(wěn)定

如果你的工作量穩(wěn)定，業(yè)績(jī)自然就穩(wěn)定，我們是不是有推銷(xiāo)流程、推銷(xiāo)架構(gòu)的課程，教你如何從事保險(xiǎn)工作？如果你真的能努力的投入工作，你的收入就不會(huì)穩(wěn)定了，你本來(lái)只想賺五萬(wàn)塊，結(jié)果卻賺了十萬(wàn)，比預(yù)期多了一倍，當(dāng)然不穩(wěn)定了?？傊杖胧桥c努力成正比的，你付出得愈多，賺得也就愈多。

換句話說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，你招攬的準(zhǔn)保戶10個(gè)人中在一年內(nèi)絕對(duì)會(huì)有一個(gè)人跟你買(mǎi)保險(xiǎn)。依照大數(shù)法則的原理推論，如果你今年想做成100件保險(xiǎn)，就得有1，000位準(zhǔn)保戶，而這些人在現(xiàn)在及將來(lái)都有可能買(mǎi)你的保險(xiǎn)；因此只要工作量穩(wěn)定，收入自然就穩(wěn)定。如果我每天都坐在家里，不去跑客戶當(dāng)然無(wú)法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。所以要想業(yè)績(jī)穩(wěn)定，一定要去拜訪更多的客戶。

我想這個(gè)道理不僅在保險(xiǎn)業(yè)適用，在各行各業(yè)也都是如此。

九、前途、市場(chǎng)、收入不確定性

其說(shuō)明要點(diǎn)如下：

1．前途——壽險(xiǎn)前途關(guān)之內(nèi)容，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。

2．市場(chǎng)——主顧開(kāi)拓關(guān)之內(nèi)容。

3．收入——三項(xiàng)工作關(guān)，五項(xiàng)收入。

在保險(xiǎn)增員過(guò)程中，面對(duì)新人的疑問(wèn)，我們可以曉之以理，動(dòng)之以情，將保險(xiǎn)業(yè)的大好藍(lán)圖展現(xiàn)在他面前，促使他對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生信心。

第五篇：保險(xiǎn)增員常用話術(shù)

保險(xiǎn)公司增員常用話術(shù)

增員是壽險(xiǎn)業(yè)的命脈。從壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果一個(gè)營(yíng)業(yè)部在展望未來(lái)發(fā)展時(shí)充滿了必勝的信心，那么這個(gè)營(yíng)業(yè)部在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，其增員活動(dòng)必然是成功的。一個(gè)營(yíng)業(yè)部只有人力多、素質(zhì)高，才能直接帶動(dòng)單位的業(yè)績(jī)、士氣、活動(dòng)率、人均保費(fèi)及續(xù)保率。因此，人力資源是壽險(xiǎn)事業(yè)的核心，增員工作更是重中之重了。

一、教育界：代表人物——教師

開(kāi)口話術(shù)：

聽(tīng)到您周?chē)呐笥颜勂鹉?，言談話語(yǔ)中都表露出對(duì)您的尊重。在我們保險(xiǎn)公司也有從事您這樣工作的人（講師），也同樣受到我們的尊重，在您有時(shí)間的時(shí)候不防來(lái)聽(tīng)聽(tīng)我們的課程（創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)），給我們提供一些誠(chéng)懇的建議?? 拒絕處理：

1、以前為人師表，現(xiàn)在做保險(xiǎn)感覺(jué)沒(méi)地位。

如果在以前，或許有可能，現(xiàn)在是另一番景象?，F(xiàn)在的人都已知道，買(mǎi)保險(xiǎn)是為了生涯規(guī)劃，為了預(yù)防不時(shí)之需，不讓自己及家人陷入不安及痛苦；買(mǎi)保險(xiǎn)是為了生活得有尊嚴(yán)，為了安心自在。保險(xiǎn)是必需品，銷(xiāo)售保險(xiǎn)是值得尊重的事。

保險(xiǎn)公司也應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高行銷(xiāo)人員的品質(zhì)，平時(shí)的訓(xùn)練既多且嚴(yán)，不但制定完善的紀(jì)律制度規(guī)范行銷(xiāo)行為，而且還十分重視售后服務(wù)?，F(xiàn)在從事保險(xiǎn)的人，已不再是找不到工作或低層的人士。律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)師也已大量進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，甚至在各行各業(yè)成功的人士或執(zhí)業(yè)已久的企業(yè)主也紛紛參與。

諸多事實(shí)表明保險(xiǎn)業(yè)如今是黃金事業(yè)，成功者的天堂，有心者的樂(lè)園。邀約話術(shù)：

我們將在（??時(shí)間）（??地點(diǎn)）召開(kāi)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，我們公司對(duì)此事業(yè)有一套完整的說(shuō)明和甄選程序，您了解后再?zèng)Q定要不要參加這行業(yè)。

二、醫(yī)學(xué)界：代表人物——醫(yī)生

開(kāi)口話術(shù)：

我真敬佩您在醫(yī)學(xué)方面的博學(xué)，如果我能運(yùn)作醫(yī)學(xué)知識(shí)給我的客戶提供更全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)就太好了。以后有些方面我免不了要請(qǐng)教您。其實(shí)我們保險(xiǎn)業(yè)最珍惜您這樣的專(zhuān)業(yè)人士?? 拒絕處理：

1、我不適合做保險(xiǎn)，我是一個(gè)好研究的人，性格太內(nèi)向了。鉆石不輕易讓人發(fā)現(xiàn)，但其內(nèi)蘊(yùn)和氣質(zhì)在冷靜中也可讓人感受到逼人的力量和神采。保險(xiǎn)從業(yè)人員的本質(zhì)即應(yīng)如此，不逞口舌之花俏，不以快語(yǔ)妙言受人矚目。反而是不常開(kāi)口，言必有中，不搶風(fēng)頭，但從傾聽(tīng)和關(guān)懷中得到認(rèn)同，用冷靜的頭腦觀察外界，不發(fā)便罷，一發(fā)即中，頭角崢嶸受人重視。

再說(shuō)在保險(xiǎn)業(yè)，內(nèi)斂者成功的例子可說(shuō)比比皆是，除了善行銷(xiāo)外，還有相當(dāng)多統(tǒng)率龐大組織，成為杰出單位的實(shí)例。原因無(wú)他，將力氣能量用在適當(dāng)?shù)牡胤搅T了。因此較內(nèi)斂者不該妄自菲薄。環(huán)境成就人，機(jī)會(huì)使人改進(jìn)，自我意志可轉(zhuǎn)變一切。個(gè)性使 人成長(zhǎng)或失敗，全看如何應(yīng)用，一切操之于您自己。更何況您有醫(yī)學(xué)知識(shí)做背景，很多像您這樣的醫(yī)學(xué)界人士都在嘗試保險(xiǎn)業(yè)，您沒(méi)必要擔(dān)憂。

三、銷(xiāo)售類(lèi)：代表人物——售貨員（店面銷(xiāo)售）、業(yè)務(wù)員（直銷(xiāo) 如：保健品、化妝品等）

開(kāi)口話術(shù)：

您在您現(xiàn)在的工作中積累了大量的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，為什么不利用這些經(jīng)驗(yàn)從事一種能帶來(lái)更高回報(bào)及成就感的事業(yè)呢？ 拒絕話術(shù)：

1、不管我以前賣(mài)什么東西，那都是看得到、摸得著的，這保險(xiǎn)光憑空口說(shuō)（無(wú)形商品），我做不來(lái)。

其實(shí)這種擔(dān)憂是不必要的，事實(shí)上有形商品反而更難以銷(xiāo)售，因?yàn)橐坏┯辛诵误w，就有了障礙和限制（無(wú)形商品更易發(fā)揮及銷(xiāo)售）。好比汽車(chē)（可用他所銷(xiāo)售的任一種商品為例子），大戶人家不喜歡小車(chē)，小車(chē)突顯不出他們要的尊貴。一般人家又不會(huì)購(gòu)買(mǎi)大車(chē)，車(chē)價(jià)、保險(xiǎn)費(fèi)及維護(hù)對(duì)他們而言是負(fù)擔(dān)。而且車(chē)子有型式、顏色、設(shè)備、價(jià)格、使用功能的分別，若元法了解客戶真正需求，難以打動(dòng)對(duì)方的心。

保險(xiǎn)就不同了，景氣好的時(shí)候用投資理財(cái)?shù)挠^念去推廣；景氣不好的時(shí)候以保障、防范的要點(diǎn)切入，老者請(qǐng)他為老年圖尊嚴(yán)，也為下一代省負(fù)擔(dān)；中年人讓他明白他可能有一個(gè)養(yǎng)不起的未來(lái)，要趕緊未雨綢繆。健康險(xiǎn)誰(shuí)敢忽視？疾病誰(shuí)能拒絕？哪一種商品能像保險(xiǎn)那么靈活、生動(dòng)，各個(gè)角度都可切入，理財(cái)、節(jié)稅、保值、保障、儲(chǔ)蓄都涉及？沒(méi)什么東西像保險(xiǎn)一樣，即滿足客戶不同的需求，也創(chuàng)造了銷(xiāo)售者的富足，即利人又利已，雙贏兼互容。

四、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：代表人物——（房地產(chǎn)）經(jīng)濟(jì)人、代理人（含同業(yè)保險(xiǎn)公司同仁）、各類(lèi)中介人員

開(kāi)口話術(shù)：

您在您現(xiàn)在的工作中積累了大量的客戶資源，為什么不利用這些資源再一次開(kāi)發(fā)能？若您的工作一時(shí)無(wú)法更動(dòng)，可由您的家人進(jìn)入，由您從旁協(xié)助，也是一石多鳥(niǎo)的好方法。拒絕話術(shù)：

保險(xiǎn)公司太多，做保險(xiǎn)的人也太多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。

沒(méi)錯(cuò)，眼下從事壽險(xiǎn)工作的人確實(shí)很多，但仔細(xì)評(píng)估，到底有多少人真正專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，又有多少人將保險(xiǎn)做好？每個(gè)人 想找到適合個(gè)性的工作，但往往花了很多時(shí)間卻仍然失敗，如果我們能讓一個(gè)人成功的進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，他為何還要浪費(fèi)時(shí)間迷惘游蕩呢？我自己就已經(jīng)在保險(xiǎn)業(yè)生根，也有了銷(xiāo)售及發(fā)展的要領(lǐng)和自信，同是營(yíng)銷(xiāo)人員您為何不和我一起勇于開(kāi)拓呢？保險(xiǎn)不是不易做，而是客戶選擇專(zhuān)業(yè)的人士，您本身是營(yíng)銷(xiāo)老手，不會(huì)有問(wèn)題的。

五、經(jīng)濟(jì)類(lèi)——會(huì)計(jì)、金融（銀行&證券）、律師

開(kāi)口話術(shù)： 您在您所在的領(lǐng)域里取得的成績(jī)讓人敬佩?？▋?nèi)基說(shuō)過(guò)：“有成功習(xí)慣的人會(huì)習(xí)慣成功”，我看好您是潛在的保險(xiǎn)業(yè)成功者，您認(rèn)為呢？ 拒絕處理：

1、我一直從事技術(shù)領(lǐng)域的工作，沒(méi)有推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。

沒(méi)有推銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)？太好了！你也可能是未來(lái)銷(xiāo)售界里面最耀眼的一顆星，因?yàn)闆](méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，就像一張白紙，可以無(wú)阻礙地畫(huà)出最亮麗的藍(lán)圖。話說(shuō)回來(lái)，其實(shí)哪個(gè)人沒(méi)有推銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？從小要受父母疼?ài)，親人喜歡，無(wú)不表現(xiàn)出最好的姿態(tài)，這就是推銷(xiāo)。對(duì)人展笑臉，揣摩人性，好言良語(yǔ)，這就是推銷(xiāo)。為了不讓人看輕，打扮整潔得體，舉止有當(dāng)，表達(dá)條理，這都是銷(xiāo)售的基本概念。不要說(shuō)自己沒(méi)有實(shí)際的銷(xiāo)售工作，從小到大，從家庭到學(xué)校以至社會(huì)，到和別人的相處莫不都是推銷(xiāo)。擔(dān)心什么呢？

六、客戶

開(kāi)口話術(shù)：

您購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)是因?yàn)橄嘈盼?，相信我們保險(xiǎn)公司，希望能有長(zhǎng)期的服務(wù)。既然有長(zhǎng)期服務(wù)就有長(zhǎng)期接觸，為何不加入我們的陣營(yíng)呢？ 拒絕處理：

1、我現(xiàn)在的工作還算穩(wěn)定，不想換工作。

工作穩(wěn)定，值得恭喜。但不知該為您高興還是惋惜，因?yàn)橛袔讉€(gè)問(wèn)題需要深入探討。這份工作以后的市場(chǎng)發(fā)展前景如何？在這崗位上工作十年、二十年后，你的定位在哪里？收是否滿意？是否可滿足人生規(guī)劃的需求？而且社會(huì)地位是否能讓人肯定并人合乎自己理想？

如果以上問(wèn)題您一時(shí)難以回答，那就該好好的思考了。一生中可為事業(yè)拚命不過(guò)十幾年，但大部分的人卻將這黃金時(shí)間蹉跎掉了，不是沒(méi)去思考就是得過(guò)且過(guò)。一旦工作不如意即轉(zhuǎn)換工作，憑著年輕和體力，不怕找不到工作。誰(shuí)都希望獲得一份好待遇，可是老板不可能給一個(gè)沒(méi)有給公司帶來(lái)大量收益的人高報(bào)酬的。你應(yīng)該好好的思考，是否真的對(duì)現(xiàn)在這份工作已全然滿意？薪資是否合理？

如果將現(xiàn)在的工作辭掉，全心全意在保險(xiǎn)業(yè)里奮斗，給自己三年時(shí)間，達(dá)不到設(shè)定的目標(biāo)就退出，現(xiàn)有的工作技巧應(yīng)該還不會(huì)忘掉。用最壞的狀況去思考最有機(jī)會(huì)的運(yùn)作，憑著破釜沉舟的決心，相信一定能闖出另一片天地的！

七、待業(yè)人員

A家庭主婦 開(kāi)口話術(shù)：

A您業(yè)余時(shí)間都在忙些什么呢？??看來(lái)您的時(shí)間還算充裕，有沒(méi)有考慮繼續(xù)就業(yè)。

B現(xiàn)在小孩子的教育費(fèi)逐年上漲，要想將孩子教育成人真是一筆不小的開(kāi)支，不知道您現(xiàn)在有沒(méi)有考慮重新就業(yè)。

C職業(yè)女性捕捉社會(huì)潮流更加敏銳，到不為了追時(shí)尚，只為了能和老公有更多的共同語(yǔ)言，希望能跟上他的交際圈。不知道你有沒(méi)有考慮重新融入職業(yè)社會(huì)。拒絕處理：

1、家里有小孩，仍需要人照顧。

給下一代以好的照顧和培養(yǎng)，這絕對(duì)是正確的觀念，但若是以小孩還小為理由而失去一些機(jī)會(huì)，則可能失去為人父母的本義。許多職業(yè)婦女沒(méi)有疏忽教養(yǎng)小孩，所以問(wèn)題不在于父母有無(wú)全力照顧，而在于教養(yǎng)的方法對(duì)不對(duì)。至于如何兩全其美，那當(dāng)然是技巧的問(wèn)題了，老人家及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)都可以幫忙，當(dāng)小孩子有了安排后，家長(zhǎng)該如何呢？母親的收入絕對(duì)要比全心照顧小孩的時(shí)候來(lái)得多，否則就失去就業(yè)的意義了。而且婦女繼續(xù)就業(yè)還有幾個(gè)益處：

A不會(huì)和社會(huì)脫節(jié)——避免失去先生的重視 B增加收入——教育費(fèi)越來(lái)越貴，但又不能不投入 C自己在學(xué)校所受教育得以繼續(xù)應(yīng)用，這也是一大快事。不過(guò)小孩請(qǐng)人照顧往往是會(huì)有一些突發(fā)狀況，時(shí)間上難免沖突，幸好保險(xiǎn)工作時(shí)間較有彈性，對(duì)婦女而言，是比較有利的。B大學(xué)生 開(kāi)口話術(shù)：

現(xiàn)在社會(huì)求職大都招收有工作經(jīng)驗(yàn)的人，大學(xué)生就業(yè)率越來(lái)越低。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生而言，關(guān)鍵是要有在社會(huì)歷練的經(jīng)驗(yàn)。而營(yíng)銷(xiāo)是最歷練人的，我們保險(xiǎn)公司歡迎應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)創(chuàng)業(yè)。再說(shuō)保險(xiǎn)是趨勢(shì)，你接受新興事物要比我快，不防到保險(xiǎn)公司試試看。拒絕處理：

1、我年紀(jì)太輕沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?！澳贻p就是本錢(qián)”。這句話眾所皆知，一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的新鮮人，什么都沒(méi)有，有的是熱情、理想、有的是活力。而且年輕沒(méi)有包袱，大可用創(chuàng)意和新觀念去顛覆傳統(tǒng)，用勇氣去開(kāi)創(chuàng)新局面。再加上學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，時(shí)間充實(shí)等因素，年紀(jì)輕從事保險(xiǎn)工作正是最恰 當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。為什么不鍛煉自己，使自己比其他同齡人更快的在社會(huì)中成長(zhǎng)起來(lái)呢？ C下崗工人 開(kāi)口話術(shù)：

現(xiàn)在40多歲的人生活壓力真的很大，上有老下有小，偏偏又趕上社會(huì)飛速發(fā)展，新舊更替。但這也是中年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，很多像您這樣有閱歷的人都加入了保險(xiǎn)行業(yè)。無(wú)論在事業(yè)上還是經(jīng)濟(jì)上都比以前更有成就！?? 拒絕處理：

1、我下崗之前一直在工廠工作（或者：我是大學(xué)生剛畢業(yè)）沒(méi)有那么多社會(huì)關(guān)系，做不了保險(xiǎn)。

有這樣一首打油詩(shī)：“沒(méi)有關(guān)系找關(guān)系，找了關(guān)系發(fā)生關(guān)系，發(fā)生關(guān)系后就有關(guān)系，有了關(guān)系后就沒(méi)有關(guān)系”。人情淡薄，人與人之間的防患疏離，令我們很難與陌生人開(kāi)展業(yè)務(wù)，看來(lái)象是有道理，但事實(shí)果真如此嗎？其實(shí)，保險(xiǎn)是人的事業(yè)，只要有人就有需要，并不是有關(guān)系的人才可以去向他推銷(xiāo)。借用一句廣告詞：有緣就必須惜緣，結(jié)下善緣萬(wàn)事何難。就關(guān)系而言，我有幾個(gè)看法供您參考：

A關(guān)系是去創(chuàng)造的——通過(guò)寒暄、共同點(diǎn)及興趣等互通。B迷信原有關(guān)系是危險(xiǎn)的——“關(guān)系有時(shí)竭，因緣無(wú)盡期” C不要太仰賴關(guān)系——關(guān)系不過(guò)是踏腳石，專(zhuān)業(yè)技能要過(guò)硬 D關(guān)系是要培養(yǎng)和灌溉的，水到渠成才是最有用的關(guān)系 D退休人員 開(kāi)口話術(shù)：

您現(xiàn)在是有福的人了，是銀發(fā)貴族，醫(yī)療和退休金都有保障，可是突然不工作了，這幾十年的生活習(xí)慣還真不容易改變吧？您每天都有什么活動(dòng)呀？??我們單位有好幾位和您年齡差不多的人，一邊拿著退休金，一邊不緩不慢的做著保險(xiǎn)，每天都能和年青人在一起，感覺(jué)又有了活力！而且還能增加收入！哪兒天您到我們公司來(lái)看看。拒絕處理：

1、我年紀(jì)太大不適合。

年輕不是人生的一個(gè)階段，它是一種狀態(tài)。年輕常出現(xiàn)在一個(gè)六旬老翁身上，而非雙十年華的少年。沒(méi)人甘心隨時(shí)光的流轉(zhuǎn)老去，但常因?yàn)榉艞壚硐攵n老。保險(xiǎn)的成功不在于年紀(jì)的大小，年紀(jì)積累著智慧和成熟。一個(gè)客戶要的是能帶給他信心與穩(wěn)健的保證，一位年紀(jì)稍大的人所傳達(dá)的正是這些。

E自由職業(yè)者（低學(xué)歷者：如炒股、私車(chē)主、手藝人。高學(xué)歷者：如撰稿人、攝影師等）開(kāi)口話術(shù)：

您業(yè)余時(shí)間充裕，社會(huì)關(guān)系又廣，不如試試保險(xiǎn)行業(yè)，說(shuō)不定能有驚喜！拒絕處理：

1、我的學(xué)歷不夠高，（文革期間高中都沒(méi)怎么上就混了個(gè)高中文憑，）做不了你們這讀書(shū)人的工作。（但此人客戶群體廣）。有一句順口溜相當(dāng)有意思：“小學(xué)畢業(yè)的人當(dāng)老板，中學(xué)畢業(yè)的人做打工仔，大學(xué)結(jié)業(yè)忙著填求職表，留學(xué)生端菜洗盤(pán)子。”雖然聽(tīng)來(lái)諷刺，但也是實(shí)情。因?yàn)樽x書(shū)不多的老板經(jīng)歷了眾多的艱難困若。在困苦中磨練，從實(shí)戰(zhàn)中獲取經(jīng)驗(yàn)，在顛沛流離、人情炎涼中長(zhǎng)大，所以得來(lái)一身好本領(lǐng)。有道是英雄不怕出身低，最怕停止學(xué)習(xí)及自我設(shè)限。從事保險(xiǎn)事業(yè)，呈現(xiàn)于他人眼前的個(gè)人品性操守更為重要，而這與學(xué)歷無(wú)關(guān)。

2、我的學(xué)歷太高（專(zhuān)業(yè)技師或碩士學(xué)位等），不適合做保險(xiǎn)。（但由于是自由職業(yè)者，相對(duì)來(lái)說(shuō)又有較多閑雜時(shí)間）。

學(xué)歷高的人非但不會(huì)不適合做保險(xiǎn)，反而較其他人更有勝算。雖然學(xué)歷高不代表能力高，但最起碼保證有一定水平，吸收能力較強(qiáng)，融會(huì)貫通也快，發(fā)展的機(jī)會(huì)也多。高學(xué)歷的人運(yùn)用過(guò)人的優(yōu)勢(shì)與學(xué)識(shí)，勝算較學(xué)歷低的人為高。再說(shuō)高學(xué)歷的人投入保險(xiǎn)業(yè)也不是什么了不起的事，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)是將來(lái)的大趨勢(shì)，是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)行銷(xiāo)工作的歷練，可以使自己分辨事物的眼光更加銳利，而且與其投入不可知的未來(lái)中，不如在保險(xiǎn)業(yè)中發(fā)展。

成功并沒(méi)有學(xué)歷高低的差異，要看投入是否用心，所謂事在人為，保險(xiǎn)是人的事業(yè)，必須以面對(duì)面的方式溝通，要用感情、智慧去耕耘，忘了學(xué)歷的高低，腳踏實(shí)地才能走向正途。