第一篇：配網(wǎng)搶修指揮中心值班管理辦法

鄭州配網(wǎng)搶修指揮中心值班管理辦法

第一章 為加快電力故障報(bào)修響應(yīng)速度，提高故障搶修效率，提升公司服務(wù)水平，最大限度提高客戶滿意度，樹(shù)立良好社會(huì)形象，特制訂本辦法。第二章本辦法適用于配電搶修指揮中心值班管理工作。

第三章配電搶修指揮中心實(shí)行7X24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)接收并處理國(guó)網(wǎng)客服（北）中心派發(fā)的高壓、抵押等故障搶修類工單，并進(jìn)行跟蹤、督辦和反饋。

第四章負(fù)責(zé)計(jì)劃停電、臨時(shí)停電、電網(wǎng)故障停限電、超電網(wǎng)供電能力停限電等生產(chǎn)類停送電信息的錄入工作。第五章交接班要求

（一）值班人員在接班前4小時(shí)及紙板期間嚴(yán)禁飲酒，以保持良好的精神狀態(tài)。

（二）交班人員未做好相應(yīng)的交班準(zhǔn)備工作，接班人員未到齊不得進(jìn)行交接班工作。

（三）接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班場(chǎng)所，認(rèn)真閱讀值班日志，了解配網(wǎng)運(yùn)行（及停電）情況。

（四）接班人員應(yīng)在交班前整理好本班需要交接的內(nèi)容。

（五）交接班工作由交班值（值班長(zhǎng)）組織看展。交接班時(shí)，全體參與人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，保持良好秩序。

（六）接班人員應(yīng)及時(shí)清除IE垃圾并檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，避免登陸超時(shí)或來(lái)單不響鈴 第六章交接班內(nèi)容

（一）交接未辦結(jié)的業(yè)務(wù)信息未辦結(jié)或需要催辦的業(yè)務(wù)等。

（二）系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn)行情況及突發(fā)事件。

（三）計(jì)劃、臨時(shí)、故障、超電網(wǎng)供電能力等停電信息。第七章其他

（一）交班值負(fù)責(zé)交接信息的準(zhǔn)確填寫(xiě)，交接班雙方簽名確認(rèn)。

（二）在交接班結(jié)束接班值班人員登錄系統(tǒng)后，交班人員方可退出應(yīng)用系統(tǒng)

（三）接班值接班后，值班長(zhǎng)應(yīng)向本班值班人員交代值班注意事項(xiàng)，分配工作任務(wù)。

（四）交班人員在交接班結(jié)束后，應(yīng)立即離開(kāi)工作場(chǎng)所，不得大聲喧嘩，無(wú)故逗留 第八章管理內(nèi)容與要求

（一）當(dāng)值班員負(fù)責(zé)運(yùn)行日志的錄入。錄入內(nèi)容語(yǔ)句通順，準(zhǔn)確，精煉，并對(duì)本值運(yùn)行日志的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性負(fù)責(zé)，重要日至信息形成閉環(huán)。

（二）內(nèi)容包括：搶修工單處置情況等

（三）交班登記：應(yīng)正確填寫(xiě)接班人員的姓名。

（四）接班登記：根據(jù)日志提示正確填寫(xiě)接班班次。日期，天氣藍(lán)填寫(xiě)接班時(shí)的天氣狀況。第九章 檢查和考核

配搶指揮中心對(duì)交班情況的值班日志進(jìn)行檢查，對(duì)未按本規(guī)定執(zhí)行的相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行考核。

第二篇：配網(wǎng)管理所生產(chǎn)調(diào)度指揮中心管理辦法

長(zhǎng)沙電業(yè)局配網(wǎng)管理所生產(chǎn)調(diào)度指揮中心

管理辦法

（試行）

第一章 總則

第一條為進(jìn)一步推進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行的集約化、精益化管理，規(guī)范實(shí)施配網(wǎng)管理各項(xiàng)工作，確保配網(wǎng)安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展，制定本辦法。

第二條配網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度指揮中心（以下簡(jiǎn)稱指揮中心）管理是在確保配電網(wǎng)安全運(yùn)行的前提下，以SCADA、營(yíng)銷遠(yuǎn)抄、配網(wǎng)自動(dòng)化、GIS系統(tǒng)為監(jiān)測(cè)，以PMS、OMS、95598、智能開(kāi)關(guān)系統(tǒng)為運(yùn)行的綜合性安全生產(chǎn)監(jiān)控指揮中心。

第三條本辦法明確了配網(wǎng)指揮中心的工作職責(zé)、值班管理、工作流程、工作要求、考核等方面內(nèi)容。

第四條本辦法適用于配網(wǎng)管理所指揮中心相關(guān)從業(yè)人員的工作，指揮中心從業(yè)人員需熟悉本辦法并參照?qǐng)?zhí)行。

第二章 職責(zé)

第五條指揮中心主要負(fù)責(zé)配網(wǎng)管理所管轄配電網(wǎng)的安全調(diào)度、運(yùn)行監(jiān)視和控制、故障應(yīng)急處置等，是配網(wǎng)管理所安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的指揮和控制中心。

第六條指揮中心負(fù)責(zé)八大系統(tǒng)的信息采集、監(jiān)控以及分析，通過(guò)各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)用有效的分析配網(wǎng)管理所所轄10KV

線路設(shè)備的運(yùn)行狀況，提出合理化建議。

第七條指揮中心負(fù)責(zé)配網(wǎng)管理所PMS、GIS、配網(wǎng)自動(dòng)化、智能開(kāi)關(guān)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)和修改，要保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性。

第八條指揮中心同時(shí)起到95598終端坐席的功能。

第九條指揮中心是配網(wǎng)管理所日常工作、故障處理工作等安全生產(chǎn)工作的第一指揮中心。

第十條指揮中心在日常工作中遇到重大問(wèn)題、突發(fā)性事件，尤其是新聞媒體介入或引起群發(fā)事件的服務(wù)投訴要迅速向配網(wǎng)管理所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第三章值班管理

第十一條指揮中心施行24小時(shí)輪值班制度。

第十二條指揮中心值班要記好值班日志，值班日志需要記錄各類系統(tǒng)預(yù)警以及調(diào)派安全生產(chǎn)工作的內(nèi)容。

第十三條指揮中心輪值班施行口頭交接班，口頭交接班通常由上一班值班人員向接班人員介紹工作情況和待辦事項(xiàng)等，口頭交接必須與值班日志相符合；交接班以后，上一班值班人員以及接班人員在值班日志上簽名。

第四章工作流程

第十四條指揮中心日常運(yùn)行維護(hù)工作流程：

（一）每個(gè)工作日早8:30指揮中心接收各班組當(dāng)日工作計(jì)劃，并對(duì)班組昨日工作進(jìn)行閉環(huán)，同時(shí)指導(dǎo)班組工作安排，使當(dāng)日工作合理化。

（二）計(jì)劃性停電項(xiàng)目由檢修、施工部門(mén)向指揮中心提出申請(qǐng)，指揮中心相關(guān)人員通過(guò)PMS系統(tǒng)羅列相關(guān)停電范圍內(nèi)的缺陷加入檢修內(nèi)容，經(jīng)配網(wǎng)管理所領(lǐng)導(dǎo)審核后，指揮中心通過(guò)OMS系統(tǒng)上報(bào)相關(guān)管理部門(mén)批審。

（三）指揮中心PMS系統(tǒng)的運(yùn)用中要關(guān)注各相關(guān)班組運(yùn)用情況，要指導(dǎo)相關(guān)班組開(kāi)展設(shè)備臺(tái)賬管理、設(shè)備巡視管理、兩票管理、設(shè)備缺陷管理、檢修試驗(yàn)管理、停電計(jì)劃管理等日常管理事務(wù)。對(duì)其相關(guān)班組的PMS管理工作要做到閉環(huán)。

（四）當(dāng)SCADA系統(tǒng)預(yù)警時(shí)指揮中心相關(guān)人員迅速分析并作出負(fù)荷轉(zhuǎn)供方案和措施，第一時(shí)間通知相關(guān)班組人員進(jìn)行負(fù)荷轉(zhuǎn)供工作避免配網(wǎng)線路出現(xiàn)過(guò)載現(xiàn)象的發(fā)生，必要時(shí)聯(lián)系城區(qū)局要求雙電源客戶倒換電源。

（五）指揮中心通過(guò)營(yíng)銷遠(yuǎn)抄系統(tǒng)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)配電變壓器的負(fù)載三相負(fù)荷不平衡、負(fù)載率超過(guò)80%以及過(guò)載時(shí)，指揮中心相關(guān)人員通知運(yùn)行班組對(duì)其進(jìn)行測(cè)溫側(cè)負(fù)荷工作，同時(shí)要對(duì)三相負(fù)荷不平衡的配電變壓器就地平衡，對(duì)已過(guò)載的配電變壓器進(jìn)行低壓負(fù)荷調(diào)整，并作出補(bǔ)點(diǎn)方案。

（六）指揮中心在監(jiān)控智能開(kāi)關(guān)管理系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)動(dòng)作報(bào)警后第一時(shí)間通知相關(guān)運(yùn)維班組人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。相關(guān)班組現(xiàn)場(chǎng)核查后匯報(bào)指揮中心現(xiàn)場(chǎng)情況和處理方案。

（七）指揮中心相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)報(bào)警時(shí)準(zhǔn)

確的分析故障區(qū)域，迅速隔離故障區(qū)域并恢復(fù)主線路供電同時(shí)應(yīng)迅速指揮相關(guān)班組現(xiàn)場(chǎng)排查。

（八）指揮中心相關(guān)人員在GIS系統(tǒng)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障點(diǎn)報(bào)警后決策出最小停電范圍以及最優(yōu)化的隔離點(diǎn)，通知相關(guān)班組對(duì)停電范圍內(nèi)設(shè)備進(jìn)行排查，相關(guān)班組匯報(bào)排查結(jié)果后恢復(fù)送電。

第十五條指揮中心故障處理工作流程

（一）指揮中心接到102配調(diào)指令后應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)將故障信息通知相關(guān)運(yùn)行班組，并通過(guò)短信平臺(tái)告知相關(guān)所領(lǐng)導(dǎo)故障線路名稱、故障類型以及安排的排查人員。相關(guān)運(yùn)行班組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)與指揮中心聯(lián)系，了解事故情況，并在指揮中心的指揮下負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事故處理。如遇大型故障由指揮中心統(tǒng)一調(diào)配，合理安排處理，并告知相關(guān)所領(lǐng)導(dǎo)。

（二）指揮中心接到95598報(bào)修咨詢工單后及時(shí)記錄故障區(qū)域、故障性質(zhì)、客戶聯(lián)系方式并通知相關(guān)班組人員出警。如遇大型搶修項(xiàng)目時(shí)指揮中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)配合安排。搶修完畢后督辦95598工單的回填。

第五章工作要求

第十六條值班期間接到的重要信息、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)等，均應(yīng)記入值班日志。記載要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤，要認(rèn)真核實(shí)清楚后再記載，重要內(nèi)容完整；對(duì)需要記載的內(nèi)容要及時(shí)記載，以免遺漏。

第十七條值班中發(fā)生的重大問(wèn)題、突發(fā)性事件，尤其是新聞媒體介入或引發(fā)群體性服務(wù)投訴的事件要迅速向配網(wǎng)管理所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

第十八條指揮中心95598終端坐席應(yīng)熟悉停電信息公告、電力故障報(bào)修、服務(wù)質(zhì)量投訴、業(yè)務(wù)受理等業(yè)務(wù)。要督促出警人員45分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，規(guī)范工單回填。

第十九條每周對(duì)各班組PMS系統(tǒng)運(yùn)用情況進(jìn)行閉環(huán)工作，確保消缺率和圖實(shí)相符率。

第二十條指揮中心相關(guān)人員應(yīng)熟練掌握OMS系統(tǒng)中各模塊功能。每個(gè)工作日17：30前上報(bào)計(jì)劃性停電項(xiàng)目。

第二十一條SCADA系統(tǒng)是指揮中心掌握配網(wǎng)線路負(fù)荷情況的第一手資料，工作日每?jī)蓚€(gè)小時(shí)必須對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控。

第二十二條營(yíng)銷遠(yuǎn)抄系統(tǒng)指揮中心相關(guān)人員每年的6至9月，12至2月的每晚20點(diǎn)至22點(diǎn)進(jìn)行配電變壓器負(fù)荷收集工作。

第二十三條智能開(kāi)關(guān)管理系統(tǒng)是對(duì)配電線路安全保障的有效手段，指揮中心在智能開(kāi)關(guān)投運(yùn)后第一個(gè)工作日收集相關(guān)基礎(chǔ)資料，保證智能開(kāi)關(guān)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，采取實(shí)時(shí)監(jiān)控的原則對(duì)其進(jìn)行查看。

第二十四條指揮中心相關(guān)人員要熟練掌握配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)的操作要求，配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)是及時(shí)準(zhǔn)確的確定故障區(qū)域，迅速隔離故障區(qū)域并恢復(fù)主線路供電的監(jiān)控系統(tǒng)，采

取實(shí)時(shí)監(jiān)控的原則對(duì)其進(jìn)行查看。

第二十五條指揮中心相關(guān)人員對(duì)GIS系統(tǒng)要要求相關(guān)運(yùn)維人員對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)采集更新，保證GIS系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，采取實(shí)時(shí)監(jiān)控的原則對(duì)其進(jìn)行查看。

第六章考核

第二十六條未及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)上級(jí)部門(mén)信息以及各系統(tǒng)報(bào)警信息處罰相關(guān)人員50元/條.次。

第二十七條值班記錄不全不完整，交接班不符合規(guī)范處罰相關(guān)人員100元/人.次。

第二十八條各項(xiàng)工作流程節(jié)點(diǎn)，各系統(tǒng)運(yùn)用監(jiān)控出現(xiàn)偏差滯后處罰相關(guān)人員50元/條.次。

第七章附則

第二十九條本辦法由生產(chǎn)技術(shù)部歸口管理解釋監(jiān)督，配網(wǎng)管理所進(jìn)行執(zhí)行。

第三十條本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。

第三篇：指揮中心值班制度

自貢市消防支隊(duì)指揮中心職責(zé)

1、掌握全市公安、政府、企業(yè)專職消防隊(duì)伍的執(zhí)勤實(shí)力，對(duì)全市消防大（中）隊(duì)實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控；

2、接報(bào)、處理、反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指示、命令、文件信息；

3、傳達(dá)、落實(shí)總隊(duì)、市局、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示、命令；

4、統(tǒng)計(jì)、分析接警和出動(dòng)情況，及時(shí)匯總上報(bào)滅火救援信息；

5、檢查、督導(dǎo)、規(guī)范全省消防部隊(duì)全勤指揮部值班備勤、信息報(bào)送、輔助決策系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)；

6、做好指揮中心機(jī)房設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行及維護(hù)管理和搞好支隊(duì)電視電話會(huì)議保障；

7、完成支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

自貢市消防支隊(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)（值班首長(zhǎng)）職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)當(dāng)日值班工作，落實(shí)上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)批示、指示精神。對(duì)于涉及重要緊急事項(xiàng)的批示、指示，責(zé)令有關(guān)處室抓好落實(shí)；

2、根據(jù)滅火救援行動(dòng)需要，調(diào)集公安、政府、企業(yè)專職消防隊(duì)及相關(guān)社會(huì)單位的人員、車輛、裝備、滅火藥劑、物資等跨區(qū)域增援；

3、根據(jù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)需要，派員或親自帶領(lǐng)有關(guān)人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，擔(dān)任滅火救援指揮部總指揮，部署和組織指揮作戰(zhàn)；

4、及時(shí)向黨委政府、部消防局和公安機(jī)關(guān)上報(bào)火災(zāi)撲救和搶險(xiǎn)救援情況。

自貢市消防支隊(duì)指揮長(zhǎng)（值班長(zhǎng)）職責(zé)

1、值班長(zhǎng)在帶班領(lǐng)導(dǎo)（值班首長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作；

2、掌握全市公安、政府、企業(yè)專職消防隊(duì)的執(zhí)勤實(shí)力；

3、檢查、督促各級(jí)值班人員在位情況，落實(shí)值班制度，每天對(duì)各大、中隊(duì)進(jìn)行視頻點(diǎn)名；

4、根據(jù)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)需要，及時(shí)響應(yīng)，遂行作戰(zhàn)指揮。帶領(lǐng)全勤指揮人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，擔(dān)任滅火救援指揮長(zhǎng)。分析研究戰(zhàn)況，向總指揮提出處置對(duì)策，部署作戰(zhàn)任務(wù)，下達(dá)作戰(zhàn)指令；

5、審核《值班信息快報(bào)》、審簽《每日消防信息》；

6、負(fù)責(zé)對(duì)本班結(jié)束時(shí)的交接班工作。

自貢市消防支隊(duì)指揮助理職責(zé)

1、熟悉全市公安、政府、企業(yè)專職消防隊(duì)的執(zhí)勤實(shí)力、通信手段和網(wǎng)絡(luò)情況；

2、熟練掌握重特大和特殊災(zāi)害事故的滅火救援方法；

3、隨指揮長(zhǎng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，收集掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)助指揮部制定作戰(zhàn)方案；

4、滅火搶險(xiǎn)行動(dòng)結(jié)束后，收集資料，組織參戰(zhàn)單位進(jìn)行戰(zhàn)評(píng)總結(jié)，編寫(xiě)戰(zhàn)例報(bào)告。

自貢市消防支隊(duì)行政值班員職責(zé)

1、掌握全省公安、政府、企業(yè)專職消防隊(duì)伍和其他應(yīng)急救援隊(duì)伍執(zhí)勤實(shí)力；

2、掌握支隊(duì)指揮中心各類信息報(bào)送規(guī)定、程序、時(shí)限；

3、跟蹤、掌握正在發(fā)生的重、特大災(zāi)害事故救援和維穩(wěn)處突事件進(jìn)展情況，并及時(shí)向指揮長(zhǎng)、帶班領(lǐng)導(dǎo)（值班首長(zhǎng)）報(bào)告；

4、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示，及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員，跟蹤落實(shí)情況；

5、收集、整理、編輯《值班信息快報(bào)》和《每日消防信息》，送指揮長(zhǎng)、帶班領(lǐng)導(dǎo)（值班首長(zhǎng)）審核、審簽，及時(shí)處理每天每件行政信息；

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

自貢市消防支隊(duì)指揮中心接警員職責(zé)

1、及時(shí)接聽(tīng)電話、接收傳真，查閱、收集指揮中心郵箱郵件；

2、熟練使用指揮中心的通信裝備、電視電話會(huì)議保障設(shè)備、系統(tǒng)軟件，做好日常維護(hù)保養(yǎng)；

3、檢查、督促各大、中隊(duì)的值班、接出警、執(zhí)勤實(shí)力等信息和各種數(shù)據(jù)的維護(hù)；

4、協(xié)調(diào)火場(chǎng)攝影收集、整理、儲(chǔ)存滅火救援的文字材料、圖片和影像資料；

5、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解、跟蹤、掌握有關(guān)消防工作的信息，重要信息及時(shí)向行政值班員報(bào)告；

7、檢查指揮大廳和接警平臺(tái)的安全、保密、衛(wèi)生工作；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第四篇：供電應(yīng)急搶修指揮中心[小編推薦]

×××供電應(yīng)急搶修指揮中心

值班制度（試行）

1、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守上級(jí)相關(guān)規(guī)章制度。

2、值班人員在值班期間內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，嚴(yán)禁脫崗、睡覺(jué)、打牌、玩游戲、看電視、網(wǎng)上看電影、聽(tīng)小說(shuō)等，上班前4小時(shí)及值班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁喝酒，嚴(yán)格遵守本單位的請(qǐng)假制度，值班時(shí)間內(nèi)如遇特殊事情需請(qǐng)假，并經(jīng)供電應(yīng)急搶修指揮中心副主任同意。

3、值班人員在值班期間內(nèi)統(tǒng)一著工作服、帶胸卡（每一班次著裝必須保持一致）。

4、值班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)配調(diào)或客服中心95598命令，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)及班所。

5、值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照安全規(guī)程進(jìn)行操作。

6、值班人員在值班期間內(nèi)遇電話故障應(yīng)及時(shí)向配調(diào)、客服中心95598和本單位帶班人員匯報(bào)，并留下應(yīng)急聯(lián)系方式。

7、值班人員負(fù)責(zé)做好值班記錄（記錄內(nèi)容包括：電網(wǎng)異常情況、操作情況、6個(gè)5分鐘時(shí)間段、工單時(shí)間段等情況）及交接班記錄。

8、供電應(yīng)急搶修指揮中心副主任負(fù)責(zé)做好日、周以及月度故障情況、操作情況、工單執(zhí)行情況的記錄、匯總和分析。

9、值班人員在值班期間內(nèi)有權(quán)及時(shí)、有序的調(diào)動(dòng)和安排各設(shè)備管理班、所的人員展開(kāi)故障應(yīng)急搶修工作。

第五篇：調(diào)度指揮中心值班人員值班制度

調(diào)度指揮中心值班人員值班制度

調(diào)度指揮中心所有上班人員在值班期間必須著工裝，穿戴整齊，持證上崗，佩戴胸卡，講求禮儀，文明用語(yǔ)，并嚴(yán)格遵守值班制度及交接班制度。

1、每班交接班時(shí)必須對(duì)上班工作、對(duì)調(diào)度室所有監(jiān)控、電話、視頻設(shè)備運(yùn)行狀況、對(duì)上班遺留問(wèn)題進(jìn)行了解，調(diào)度員還必須了解井下各工作面作業(yè)情況，做到心中有數(shù)，能夠及時(shí)有效的組織井下生產(chǎn)工作；工作完成后，雙方在交接班記錄上簽字，上班人員方可離崗下班。

2、接班后調(diào)度員對(duì)大屏幕顯示系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、調(diào)度電話錄音系統(tǒng)進(jìn)行一次演練，熟悉運(yùn)行程序，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；監(jiān)控值機(jī)人員對(duì)人員定位、產(chǎn)量監(jiān)控、瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，了解井下人員分布、生產(chǎn)情況、各作業(yè)點(diǎn)瓦斯?jié)舛惹闆r，并與調(diào)度員進(jìn)行溝通，完成接班工作。

3、接班工作完成后，所有值班人員按照調(diào)度室衛(wèi)生責(zé)任劃分進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，保證值班區(qū)域干凈整潔，不存在死角現(xiàn)象。

4、值班期間發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)、值班礦長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決，保證井下的正常生產(chǎn)，堅(jiān)守工作崗位。

5、值班期間遇副礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到崗檢查工作，所有值班人

員在調(diào)度指揮臺(tái)前起立、側(cè)身輕聲鼓掌歡迎領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作，然后坐下堅(jiān)守崗位；檢查過(guò)程中嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行各項(xiàng)操作演練。

6、在演練時(shí)要求演練人員聲頻同步，將演練項(xiàng)目切換至大屏幕顯示系統(tǒng)或視頻會(huì)議顯示系統(tǒng)上，并同步做工作匯報(bào)。

①在演練瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)：介紹井下工作面分布情況，并按照順序?qū)Ω髯鳂I(yè)工作面瓦斯?jié)舛认蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括當(dāng)班各工作面瓦斯最大值及原因、地點(diǎn)，井下排水系統(tǒng)、壓風(fēng)系統(tǒng)、主、局扇風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況等；

②在演練人員定位系統(tǒng)時(shí)：介紹本班井下作業(yè)人員情況，包括入井人數(shù)，人員分布，跟班礦長(zhǎng)姓名、職務(wù)及所在位置、運(yùn)行路線等；

③在演練產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)：介紹當(dāng)天礦井產(chǎn)量情況，及現(xiàn)階段井下各作業(yè)工作面生產(chǎn)運(yùn)行情況。

④在演練廣播系統(tǒng)時(shí)：介紹廣播系統(tǒng)的功能及作用，井下廣播的分布情況，并逐一演練井下全系統(tǒng)音樂(lè)播放、語(yǔ)音廣播及區(qū)域性音樂(lè)播放、語(yǔ)音廣播等；

⑤在演練調(diào)度錄音電話系統(tǒng)時(shí)：介紹井下電話分布及覆蓋區(qū)域，介紹調(diào)度臺(tái)功能系統(tǒng)，并能夠熟練調(diào)取電話錄音，能夠熟練播放。

7、值班人員必須人人做到能夠熟練演練，對(duì)不能熟練

演練人員將進(jìn)行淘汰，由勞資科重新進(jìn)行工作安排。

8、下班時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，與下一班人員認(rèn)真做好交接班工作。