第一篇：新形勢下縣域供電企業(yè)提升設(shè)備運維管控水平的思考

新形勢下縣域供電企業(yè)提升設(shè)備運維管控水平的思考

檢修建設(shè)工區(qū) 吳雄峰 佘運佳

為不斷適應(yīng)快速發(fā)展的電網(wǎng)和持續(xù)深化“三集五大”體系建設(shè)，國網(wǎng)隨州市曾都區(qū)供電公司圍繞標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備運維建設(shè)和運檢配合效率提升，積極謀劃、部署設(shè)備運維規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理工作，努力營造安全的工作環(huán)境，提升設(shè)備運維管控水平。

一、強化“設(shè)備屬地制”管理 提高設(shè)備運維水平

一是建立健全設(shè)備資產(chǎn)管理臺賬。對固定資產(chǎn)進行全面清理，及時更新設(shè)備臺賬，規(guī)范新建和改建線路設(shè)備的驗收、投運、交接、資產(chǎn)報廢工作流程，設(shè)備管理臺賬與實物相符率達到100%，同時結(jié)合生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用（PMS）逐步實現(xiàn)設(shè)備臺賬和現(xiàn)場實際的動態(tài)管理。二是明確變電、線路運維單位分界點。建立健全分界點臺賬和分界點示意圖，變電站和各供電所管轄區(qū)明確每個設(shè)備運行維護管理人，層層簽訂設(shè)備屬地管理責(zé)任書，強化運維過程的檢查與考核。三是強化設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)管控。結(jié)合公司設(shè)備現(xiàn)狀制定了線路跳閘率、故障及時查找率等輸電配電以及變電運維指標(biāo)，通過開展指標(biāo)數(shù)據(jù)縱橫向?qū)Ρ确治?，及時掌握了解運行單位管理狀況和設(shè)備運行情況，對設(shè)備管理中存在的問題和薄弱點有針對性的采取防范措施，實現(xiàn)指標(biāo)的動態(tài)閉環(huán)管理，運行管理水平逐步提高。四是積極推進輸變配設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理。借助“安全風(fēng)險體系建設(shè)”和基礎(chǔ)達標(biāo)平臺，公司設(shè)備巡視、檢修、缺陷管理、設(shè)備完好率、設(shè)備臺賬、繼電保護、電氣設(shè)備預(yù)防性試驗、電測儀表和儀器效驗等方面均按照上級運行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。同時開展標(biāo)準(zhǔn)化巡視，對巡視的周期、計劃、巡視內(nèi)容、巡視質(zhì)量作了規(guī)范，針對架空線路和電纜設(shè)施不同分別編制了巡視記錄表，明確了巡視內(nèi)容和重點，進一步提高了巡視到位率和巡視質(zhì)量。五是深化改進電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)對供電可靠性的影響主要包括配電網(wǎng)主接線方式和中性點接地兩個方面。目前我國大多數(shù)縣域電網(wǎng)主接線方式多為放射形，當(dāng)某一回路檢修或故障時容易造成全線停電，停電時間長，停電范圍大，嚴(yán)重影響著配電網(wǎng)的供電可靠性。而電網(wǎng)中性點運行方式則主要有中性點不接地、中性點經(jīng)消弧線圈接地和中性點經(jīng)高阻抗接地這三種方式，屬于小電流接地系統(tǒng)。不同的接地方式，影響也不一樣。特別是采取中性點不接地方式時，線路發(fā)生單相接地故障，則中性點電位升高為負的故障相電壓，而非故障相對地電壓則升高為線電壓，且接地電流升高為正常運行相對地電流的3倍，容易引起電弧和相間短路故障，從而燒毀電氣設(shè)備，造成長時間大面積停電事故。六是加強非故障停電管理。電網(wǎng)非故障停電是由電力管理部門安排的計劃停電。其原因是要對輸變電線路或變電站進行改造、檢修、預(yù)試以及配電網(wǎng)檢修、改造等。電網(wǎng)非故障停電是不可避免的，但電力管理部門可以通過合理科學(xué)的管理來減少停電時間，減少對電網(wǎng)供電可靠性的影響。

曾都區(qū)供電公司運維檢修部已經(jīng)全面完成了資產(chǎn)清理專項任務(wù)，主變共計39臺 容量共計216200kVA。規(guī)范了電氣設(shè)備臺賬管理，做到了所有設(shè)備臺賬及時更新。公司歷來對于線路跳閘率、故障查找率等運維關(guān)鍵指標(biāo)的考核十分重視，今年夏季，大風(fēng)與強降雨天氣頻發(fā)，曾都公司轄區(qū)電網(wǎng)設(shè)備經(jīng)受住了考驗，線路跳閘率相比同期處于最低

水平，各運行單位設(shè)備故障巡視排查十分到位，大大縮短了故障恢復(fù)時間。非故障停電管理審核進一步落實到位，對于變電站的非故障停電申請停請中，檢修單位盡量將檢修以及預(yù)試等工作任務(wù)緊湊的安排在調(diào)度核準(zhǔn)停電的期限內(nèi)，此舉有效降低了非故障停運次數(shù)5次，避免了重復(fù)停電為縣公司及用戶帶來更多損失。下一步，曾都公司將進一步加強對設(shè)備關(guān)鍵指標(biāo)的管控與考核，繼續(xù)完善資產(chǎn)清理工作，將強人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化巡視，提高設(shè)備運行水平。

二、強化設(shè)備隱患排查治理 提高設(shè)備健康水平

一是充分運用鳳險體系評價方法，開展設(shè)備安全性評價和風(fēng)險辨識，建立和修編設(shè)備缺陷、設(shè)備主要風(fēng)險和重點維護策略成冊，明確設(shè)備風(fēng)險管控措施，制訂重點維護策略，通過技術(shù)分析、指導(dǎo)、檢查等多種手段，對公司設(shè)備運行狀況及時進行“診斷”，為設(shè)備檢修、技改計劃和反事故措施計劃的制訂提供科學(xué)依據(jù)。二是強化設(shè)備隱患排查和治理工作。除定期巡視檢查外，結(jié)合季節(jié)性特點和特殊保電工作開展專項檢查，對存在的問題制訂措施和整改計劃。三是組織開展了防雷接地檢測、配變、桿塔、變電一二次設(shè)備接地檢測，完成線路桿塔臺區(qū)以及變電站地網(wǎng)整改。四是深入開展設(shè)備評級，有效掌握設(shè)備運行狀態(tài)。定期開展設(shè)備試驗，嚴(yán)格按試驗標(biāo)準(zhǔn)周期及時開展設(shè)備試驗。加大人員設(shè)備故障責(zé)任考核力度，設(shè)備責(zé)任制進一步得落實，減少故障跳閘率及提高故障查找率得到。嚴(yán)格執(zhí)行缺陷管理流程和消缺時限，應(yīng)用生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)缺陷處理模塊來規(guī)范缺陷從發(fā)現(xiàn)到驗收重點環(huán)節(jié)，提升缺陷閉環(huán)管理能力。五是進一步提高電網(wǎng)自動化水

平。電網(wǎng)自動化程度是影響縣域電網(wǎng)供電可靠性一個重要因素。電網(wǎng)自動化程度越高，判斷故障的接地點和隔離，以及向完好線段恢復(fù)供電時間就短。反之，故障隔離操作時間就會延長。目前，縣域電網(wǎng)自動化系統(tǒng)尚未健全，特別是對故障狀態(tài)下的倒負荷操作影響很大。

曾都公司今年上半年對轄區(qū)內(nèi)24個變電站的接地網(wǎng)接地電阻進行了重新測試，并于暑期對部分變電站的二次接地網(wǎng)進行了專項整改工程，保證一二次設(shè)備均擁有良好的工作接地環(huán)境，提高設(shè)備運行質(zhì)量。對5個站共計9組老式戶外35kV真空斷路器的內(nèi)置CT（電流互感器）更換為了外置CT。下一步，曾都公司將進一步完善缺陷發(fā)現(xiàn)、上報、消除以及反饋機制，縮短缺陷處理周期，逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)消缺流程向流程全PMS數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。

三、強化工程項目管理 提高設(shè)備裝備水平

一是積極向上級爭取資金先后組織實施電網(wǎng)改造工程，轄區(qū)35kV變電站共計24座，目前已有75％實現(xiàn)了雙主變與雙電源供電。10kV線路安裝負控終端，集抄表爭取落實到每戶。二是籌集大修技改項目資金，對公司35kV變電站軟、硬件設(shè)施進行改造，對變電站進行封堵、遙視設(shè)備故障排查、電纜溝防火、直流系統(tǒng)等大修和技改35kV變電站全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、微機五防閉鎖功能、綜合自動化功能，主變?nèi)繉崿F(xiàn)絕緣化處理，高標(biāo)準(zhǔn)達到無人值守要求。三是認真開展35kV及以下輸配電線路環(huán)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完成35kV、10kV線路、配變臺區(qū)低壓線路桿塔編號牌、警示牌安裝、警示語噴涂。

曾都公司今年完成了轄區(qū)內(nèi)全部35kV變電站遙視系統(tǒng)以及直流

系統(tǒng)的缺陷排查整改工作。轄區(qū)內(nèi)35kV輸電線路共計37條540余公里，已全部完成標(biāo)準(zhǔn)化改造。在運10kV專變負控終端安裝實現(xiàn)遠程集抄覆蓋率100％。曾都公司在向上級單位爭取大修技改反措項目資金的同時也積極自籌資金對電網(wǎng)設(shè)備進行改造升級。下一步公司將逐步爭取實現(xiàn)35kV變電站100％雙電源供電、備用電源自投裝置投入。力爭做到改造一個站，標(biāo)準(zhǔn)化一個站。

四、提高設(shè)備信息化管理水平科學(xué)規(guī)劃改造電網(wǎng)結(jié)構(gòu)

一是全面落實省市公司關(guān)于狀態(tài)檢修的計劃與要求，制定生產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)推進工作方案，對各階段工作進行細化落實，編制生產(chǎn)系統(tǒng)管理辦法明確各生產(chǎn)單位職責(zé)、責(zé)任，以保障生產(chǎn)管理系統(tǒng)有效運用。二是加快推進狀態(tài)檢修進程。高度重視狀態(tài)檢修要求，人員及時更近對設(shè)備完成評級與錄入工作。三是加強對員工生產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，全面推廣實施信息業(yè)務(wù)流程應(yīng)用，不斷提高工作效率和設(shè)備信息化管理水平。加強對電網(wǎng)運行維護管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高運行維護管理人員對電網(wǎng)運行狀況的分析能力、操作能力以及應(yīng)變能力，減少運行維護管理人員的誤操作和誤處理，做大限度提高配電網(wǎng)供電可靠性?？h域電網(wǎng)的供電可靠性管理是一項長期而又復(fù)雜的工作,需要電力管理部門高度重視，常抓不懈。要從縣域電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)開始，從技術(shù)和管理兩方面入手，應(yīng)用先進科學(xué)設(shè)備和電力自動化技術(shù)，加強電網(wǎng)信息化運行管理水平,不斷提高電網(wǎng)供電的可靠性,以滿足縣域廣大用戶的需要，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。四是科學(xué)規(guī)劃和改造縣域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。由于縣域電網(wǎng)承

擔(dān)著縣域工業(yè)和農(nóng)業(yè)以及城鄉(xiāng)照明的用電，負荷的分布極不均勻，特別是在當(dāng)今城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的新要求下，科學(xué)規(guī)劃配電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，提高供電的可靠性顯得尤為重要?？h域電力管理部門應(yīng)根據(jù)縣域負荷分布的實際情況，提高電力負荷預(yù)測精度，科學(xué)安排電源點建設(shè)和供電線路的走向，合理編制電網(wǎng)規(guī)劃。在規(guī)劃電網(wǎng)結(jié)構(gòu)時，要有超前和長遠的規(guī)劃，采用雙回線或多回線、環(huán)網(wǎng)、多分段連接等可靠性較高的接線方式，改善并優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)相鄰線路的負荷互供功能，使其滿足電網(wǎng)的“N-1”準(zhǔn)則。同時要加大對卡口線路的改造，大力推進智能化、自動化、無油化、少維護和免維護的電氣設(shè)備在電網(wǎng)中的應(yīng)用；在人口較集中、樹線矛盾突出的地方采用架空絕緣線或地下電纜敷設(shè)；裸導(dǎo)線與設(shè)備連接處增加絕緣護套；加大防雷設(shè)施的投入力度，普遍采用氧化鋅避雷器，提高線路的防雷水平。

曾都公司轄區(qū)內(nèi)變電站多為節(jié)點變電站，屬于電網(wǎng)的末端，承擔(dān)著幾乎所在地鎮(zhèn)區(qū)的全部工業(yè)用電以及居民生活用電，公司積極籌備大修技改項目，上半年完成了35kV淮河變電站改擴建工程以及35kV環(huán)譚變電站增容改造工程，目前正在對35kV尚市變電站進行改造，改造率高達33.3％。

曾都區(qū)供電公司在未來提高運維管控水平的主要方向就是以全雙主變化、雙電源化以及母線分段化的35kV變電站為核心，以全標(biāo)準(zhǔn)化的35kV輸電線路為主干，以遠程集抄全覆蓋的10kV配網(wǎng)這“三全”為用戶提供優(yōu)質(zhì)可靠電能服務(wù)的同時，以“三集五大”為契機進一步鞏固和深化設(shè)備管理取得的各項工作成果，不斷提升公司設(shè)備管

理運維能力和工作水平，為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)、快速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

第二篇：IT運維綜合管控解決方案

IT運維綜合管控解決方案

針對安然、世通等財務(wù)欺詐事件，2002年出臺的《公眾公司會計改革和投資者保護法案》（Sarbanes-Oxley Act）對組織治理、財務(wù)會計、監(jiān)管審計制定了新的準(zhǔn)則，并要求組織治理核心如董事會、高層管理、內(nèi)外部審計在評估和報告組織內(nèi)部控制的有效性和充分性中發(fā)揮關(guān)鍵作用。與此同時，國內(nèi)相關(guān)職能部門亦在內(nèi)部控制與風(fēng)險管理方面制定了相應(yīng)的指引和規(guī)范。由于信息系統(tǒng)的脆弱性、技術(shù)的復(fù)雜性、操作的人為因素，在設(shè)計以預(yù)防、減少或消除潛在風(fēng)險為目標(biāo)的安全架構(gòu)時，引入運維管理與操作監(jiān)控機制以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)錯誤或違規(guī)事件，對IT風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的組合管理是十分必要的。IT系統(tǒng)審計是控制內(nèi)部風(fēng)險的一個重要手段，但IT系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，操作人員眾多，如何有效地對其進行審計，是長期困擾各組織的信息科技和風(fēng)險稽核部門的一個重大課題。

一、需求分析

系統(tǒng)的運維人員是系統(tǒng)的“特殊”使用團隊，一般具有系統(tǒng)的高級權(quán)限，對運維人員的行為審計日漸成為安全管理的必備部分，尤其是目前很多企業(yè)為了降低網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的維護成本，采用租用網(wǎng)絡(luò)或者運維外包的方式，由企業(yè)外部人員管理網(wǎng)絡(luò)，由外部維護人員產(chǎn)生的安全案例已經(jīng)逐漸在上升的趨勢。

運維人員具有“特殊”的權(quán)限，又往往是各種業(yè)務(wù)審計關(guān)注不到的地方，網(wǎng)絡(luò)行為審計可以審計運維人員經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行的工作行為，但對設(shè)備的直接操作管理，比如Console方式就沒有記錄。

運維審計的方式不同于其他審計，尤其是運維人員為了安全的要求，開始大量采用加密方式，如RDP、SSL等，加密口令在連接建立的時候動態(tài)生成，通過鏈路鏡像方式是無法審計的。所以運維審計是一種“制度+技術(shù)”的強行審計。一般是運維人員必須先登錄身份認證的“堡壘機”(或通過路由設(shè)置方式把運維的管理連接全部轉(zhuǎn)向運維審計服務(wù)器)，所有運維工作通過該堡壘機進行，這樣就可以記錄全部的運維行為。由于堡壘機是運維的必然通道，在處理RDP等加密協(xié)議時，可以由堡壘機作為加密通道的中間代理，從而獲取通訊中生成的密鑰，也就可以對加密管理協(xié)議信息進行審計。

二、運維安全審計面臨的挑戰(zhàn)

IT運維人員一般應(yīng)用命令行方式（Telnet、SSH）、和圖形化方式（RDP、VNC）、客戶端軟件等方式對數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器進行管理，這些方式雖然方便、靈活，但接入點多，存在重大安全隱患，并難于管理，特別是，面對成千上萬臺的設(shè)備，一個IT經(jīng)理或者一個CIO如何能確保所有IT運維人員的操作都是安全的？ 倘若有違規(guī)操作，如果發(fā)現(xiàn)并有效阻止？ 若阻止不及，如何認定事故責(zé)任？

三、IT運維綜合管控解決方案

泰然神州Zendeep神電運維審計系統(tǒng)是用于數(shù)據(jù)中心IT運維的集中管理和審計系統(tǒng)，可以對基于Telnet、SSH、RDP、VNC等協(xié)議的訪問操作進行過程的抓取，從而可以錄象方式對所有運維人員的所有操作進行記錄，并具備強大的搜索功能，可對特定時段、特定事件、特定用戶等邏輯要素進行搜索與提取——從而達到真正意義上的審計與風(fēng)險控制。

泰然神州Zendeep運維審計方案的功能架構(gòu)模塊（下圖）

泰然神州Zendeep運維審計系統(tǒng)管理平臺，不僅可以對IT運維人員應(yīng)用帶內(nèi)管理工具（Telnet、SSH、RDP、VNC等協(xié)議）的管理進行全面的集中管理與審計，可以制定有效的控制策略，進行訪問授權(quán)、訪問阻斷，另外也可以根據(jù)不同的參數(shù)搜索調(diào)用歷史操作畫面，并進行畫面回放、查看審計日志、從而進行有效的安全防護。

泰然神州運維審計系統(tǒng)由管理控制臺、應(yīng)用代理服務(wù)器、客戶端安全插件和數(shù)據(jù)庫四大部分構(gòu)成。管理控制臺：

管理控制臺負責(zé)實現(xiàn)系統(tǒng)的用戶管理、代理訪問策略管理、阻斷策略管理、審計日志的查看與審計、對審計會話的畫面回放和系統(tǒng)的基礎(chǔ)配置等功能

管理控制臺是一個基于Web的操作界面，可以對一個ICS對應(yīng)的多臺ICA的監(jiān)控結(jié)果進行集中化的管理 應(yīng)用代理服務(wù)器：

應(yīng)用代理服務(wù)器用于實現(xiàn)代理應(yīng)用的集中管理，對用戶和客戶機進行合法性校驗，受符合策略要求的代理應(yīng)用連接請求

提供TCP阻斷功能，對于網(wǎng)絡(luò)中的非法網(wǎng)絡(luò)連接可以根據(jù)阻斷策略自動實施阻斷操作 數(shù)據(jù)庫：

日志審計數(shù)據(jù)庫，用于記錄用戶信息、策略信息和連接會話的日志信息等內(nèi)容

文件數(shù)據(jù)庫，專門用于記錄應(yīng)用代理服務(wù)器所記錄每個連接會話的錄像信息，錄像信息與日志信息直接關(guān)聯(lián)，直接通過查詢?nèi)罩拘畔⒑蟛シ艑?yīng)的錄像文件，真實再現(xiàn)當(dāng)時的操作畫面 客戶端安全插件：

終端客戶機及和IT運維管控系統(tǒng)后臺之間建立加密的連接通道 終端安全登陸認證設(shè)備接口

四、方案應(yīng)用部署

泰然神州Zendeep運維審計系統(tǒng)部署網(wǎng)絡(luò)拓撲架構(gòu)圖：

五、方案特點

泰然神州Zendeep運維審計方案特點：

集中管理，提供后臺設(shè)備、數(shù)據(jù)庫及指定系統(tǒng)統(tǒng)一的操作維護入口，實現(xiàn)單點登錄。身份管理，提供設(shè)置實名制登陸帳號，詳細記錄后臺數(shù)據(jù)庫全部操作過程。

訪問控制，提供管理員根據(jù)不同的用戶配置不同的操作權(quán)限，實現(xiàn)命令級別的嚴(yán)格控制，確保合法用戶在其系統(tǒng)權(quán)限范圍內(nèi)訪問授權(quán)設(shè)備。

命令防火墻，實現(xiàn)當(dāng)不同用戶帳號與同一系統(tǒng)帳號關(guān)聯(lián)時，以命令為核心建立更加細粒度的權(quán)限控制。操作審計，對用戶實施的操作提供完整，詳細記錄服務(wù)。并可以安全地存放于管理平臺中，管理平臺能以方便、友好的界面方式提供對這些記錄的操作查看，搜索，回放等審計功能。支持協(xié)議：Telnet、SSH、RDP、VNC等 強制主機審計，所有運維行為強制經(jīng)過IT運維管控系統(tǒng)跳轉(zhuǎn) IT運維管控系統(tǒng)所在服務(wù)器安全加固

六、泰然神州Zendeep運維審計系統(tǒng)方案效益分析

通過實施泰然神州Zendeep運維審計系統(tǒng)方案，安全審計工作可以得到有效簡化，可以進行全面的集中管理與審計，真正做到運維全程操作可見﹑可控﹑可查。

1、本系統(tǒng)可對所有用戶進行集中管理，包括本地管理用戶及遠程管理的用戶?？梢酝ㄟ^本系統(tǒng)行使如下功能：用戶的創(chuàng)建、修改、刪除和查詢、用戶的啟用和掛起控制、用戶的權(quán)限管理功能。

2、可以對歷史操作畫面回放，掌握第一手客觀公正的操作記錄。

3、對所有通過基于Telnet、SSH、RDP、VNC等協(xié)議的訪問操作，進行全生命周期錄像，可實現(xiàn)對歷史操作過程的真實再現(xiàn)。

4、根據(jù)用戶設(shè)置的規(guī)則、關(guān)鍵字、用戶名稱、目標(biāo)地址、源地址負載名稱、部門名稱、描述信息和時間進行審計信息的查詢檢索，對查詢的結(jié)果進行回放，再現(xiàn)歷史操作畫面。

5、本系統(tǒng)對通過應(yīng)用代理服務(wù)器訪問的負載的操作信息進行記錄，包括訪問負載IP地址、客戶端地址、運維用戶名稱、操作開始和結(jié)束時間等等，管理人員可以通過時間、客戶端類別（TELNET、SSH、RDP、VNC）、負載IP地址、客戶端IP地址和運維用戶對審計信息進行查詢。

6、可以制定有效的控制策略——將風(fēng)險遠遠阻在門外，訪問授權(quán)控制策略：可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)控與管理的要求配置應(yīng)用代理訪問控制策略，經(jīng)過授權(quán)的客戶端可以通過代理訪問負載，未經(jīng)過授權(quán)的客戶端則不可以訪問負載。

7、阻斷訪問控制策略：通過訪問控制策略阻斷控制，可以強制用戶必須通過應(yīng)用代理訪問負載。

第三篇：成本費用管控提升企業(yè)續(xù)航力

成本費用管控提升企業(yè)續(xù)航力

去年底“八項規(guī)定”、“六條禁令”的頒布帶來了節(jié)儉之風(fēng)，賦予了勤儉節(jié)約新的戰(zhàn)略意義。今年春節(jié)，中央帶頭、四方響應(yīng)，節(jié)儉之風(fēng)吹遍各界：高層以身作則，出行輕車簡從，考察餐只有四菜一湯；企業(yè)約束三公消費，事業(yè)單位、國企年會從簡，有些單位甚至連場景布置時的鮮花、盆景都取消了；市民在餐桌上自發(fā)開展“光盤行動”，杜絕鋪張浪費，致使高端酒店遇冷，營業(yè)收入普遍比去年同期下降20%左右……

為何“厲行節(jié)約”一經(jīng)提出四方云集響應(yīng)，不僅市民期待、國企效仿，連民營企業(yè)也紛紛采取措施“跟風(fēng)”？元年諾亞舟認為，“節(jié)儉”中體現(xiàn)的，更多的是“管控”的思想。企業(yè)通過“節(jié)約”實現(xiàn)成本費用管控，是企業(yè)增強管理、提升防御力和抵御風(fēng)險的一大法門，也是內(nèi)部控制和提升績效的有效手段。長遠來說，更能夠延續(xù)企業(yè)生命，提升企業(yè)續(xù)航力。

成本費用管控實現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)航行

“節(jié)約成本就是創(chuàng)造利潤?！倍?jié)約成本是和費用管控分不開的，二者的結(jié)合通常會爆發(fā)出驚人的能量。讓我們來看看邯鋼的例子：

1990年邯鋼曾經(jīng)一度陷入經(jīng)濟困局，遭遇行業(yè)疲軟、市場價格低、減利因素大、成本高等多重困境。但是，邯鋼憑借自身優(yōu)秀的管理水平和普及的“節(jié)約”認知，走出了自己的道路：“模擬市場核算，實行成本否決”的管理機制，牢牢地將費用控制在了警戒線之內(nèi)，甚至通過壓縮費用、減少成本達成了“內(nèi)部目標(biāo)利潤”。

費用管控成了從上到下、全員參與和關(guān)心的過程，全方位的為績效增長帶來了空間。通過市場價格“倒推”成本，大到鋼水、小到報銷單，每一筆費用都盡可能的實現(xiàn)“節(jié)約”。例如邯鋼在引進高速線材軋機的時候，通過測算只引進了其關(guān)鍵的精軋部分和控冷部分，其余由國內(nèi)配套制造，大大節(jié)省了費用。邯鋼實現(xiàn)的利潤中，靠消化減利因素、挖潛增效的約占總額的三分之一。

邯鋼的成本費用管控將節(jié)省的資金投入到技術(shù)研發(fā)、改造和建設(shè)中，使得這些資金實現(xiàn)了良性滾動，不斷推動技術(shù)進步和企業(yè)發(fā)展。邯鋼三軋鋼廠的職工發(fā)現(xiàn)，修卷減去的線材頭尾一個月達上百噸，相關(guān)損失超過6萬元。因此，職工自發(fā)對卷線機進行了技術(shù)改造，在充分保證包裝質(zhì)量的前提下，軋用量降低了40%。

正是借助成本費用管控，邯鋼已經(jīng)進入了上市公司五十強，冶金行業(yè)凈利潤全國第二。元年諾亞舟認為，邯鋼經(jīng)驗證明，以“節(jié)約”為主線的成本費用管控，已經(jīng)不再是被動和企業(yè)收縮時的手段，而是以“節(jié)流”實現(xiàn)“開源”，形成良性循環(huán)。資金、技術(shù)、效益，成本費用控制的著力點正是塑造企業(yè)競爭力的三大關(guān)鍵詞，為企業(yè)發(fā)展提供能源與平穩(wěn)航行的持久動力。

節(jié)約有道

元年諾亞舟認為，企業(yè)以成本費用管控實現(xiàn)“節(jié)約”，要打組合拳。

首先是科學(xué)制度和合理機制的設(shè)置。豐田的“零庫存計劃”提供了精益化管控的思路：豐田公司能將供應(yīng)配件數(shù)量精確到個位，零庫存、訂單式的生產(chǎn)，杜絕浪費。實施了3年，豐田就已經(jīng)促使供應(yīng)商將180個關(guān)鍵零部件的價格削減了30%，為豐田節(jié)約了100億美元。

在國內(nèi)，全面預(yù)算管理計劃、預(yù)測、控制、考評的閉環(huán)，為企業(yè)合理實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、控制費用節(jié)約成本提供了全過程的工具，找出驅(qū)動成本的動因。

再者是信息化手段的應(yīng)用與改進。電子采購、費用管控軟件等IT工具應(yīng)運而生，是成本費用管控的有效平臺。以元年E7-CC費用管控系統(tǒng)為例，這款以費用管控提升績效的軟件通過遠程處理、動態(tài)合算等手段，能夠有效提高效率、實現(xiàn)預(yù)算管理順暢溝通，同時解決企業(yè)數(shù)據(jù)分析難、預(yù)算執(zhí)行難的問題。它不僅對費用實行精細管理、精準(zhǔn)控制，設(shè)置不同級別、崗位和地域等費用標(biāo)準(zhǔn)，還能夠“治未病”，通過數(shù)據(jù)分析解析費用超支動因，在事前就進行預(yù)算提醒和控制。

此外，員工自助的使用流程和網(wǎng)上報銷模塊還能夠?qū)崿F(xiàn)多維管理、實時掌控，交叉審批、預(yù)算內(nèi)審批、超預(yù)算審批等多種審批流程也令元年E7-CC能夠進行靈活定制和適應(yīng)。同時，元年E7-CC優(yōu)異的性價比也令企業(yè)能以較為低廉的價格取得令人滿意的效果。以元年E7-CC為代表的本土費用管控軟件的出現(xiàn)，說明國內(nèi)企業(yè)對成本費用管控的節(jié)約作用日益重視。

第三點要注意避免走進誤區(qū)。在“節(jié)約”時一些管理者往往因小失大，不僅沒能省錢，反而傷害了企業(yè)績效表現(xiàn)和品牌。近年來屢屢出現(xiàn)的食品安全事件，極大的損害了企業(yè)的公信力。中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所發(fā)布的《中國社會心態(tài)研究報告2012—2013》顯示，從行業(yè)和部門來看，人們對商業(yè)、企業(yè)信任度最低，也從側(cè)面印證了企業(yè)如果繼續(xù)走歪路來節(jié)省成本，后果不堪設(shè)想。負面形象一旦建立就難以消除，“減肥”可以，但如果是以健康為代價反而得不償失。砍成本絕不能從砍產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量下手，否則成本是下降了，同時也會把自己砍得頭破血流。

此外，“節(jié)約”要有度，掏空高管薪水袋、剛性支出標(biāo)準(zhǔn)、無理性裁員都是不可取的做法；為了“節(jié)約”而節(jié)約，致使投入要大于節(jié)省出來的費用也是令人難以接受的。企業(yè)必須端正態(tài)度，全面權(quán)衡，才能做好成本費用管控，節(jié)約有道。

第四篇：增強企業(yè)成本管控水平的策略_增強企業(yè)成本管控水平的策略

摘要：企業(yè)成本管控使企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的必要途徑，也是企業(yè)增加利潤的根本途徑。本文論述了增強企業(yè)成本管控水平的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)成本管控；經(jīng)營管理；利潤；

面對當(dāng)前中國經(jīng)濟所處的經(jīng)濟增速換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期三期疊加時期，企業(yè)轉(zhuǎn)變自身發(fā)展方式，充分挖掘管理潛力，無疑是為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏所必須采取的有力措施。管理會計作為企業(yè)管理的重要工具，在企業(yè)預(yù)測、決策、控制、評價等方面的作用不容忽視.而企業(yè)成本管控，是企業(yè)管理中重要的一項，成本管控不但關(guān)系到整個企業(yè)的管理水平，還關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟活動的各個方面，如何提升企業(yè)成本管控能力，是企業(yè)在經(jīng)濟市場中生存的重要問題。

一、企業(yè)樹立全面經(jīng)營管理的理念經(jīng)

營管理工作一把手必須親自抓，一把手必須從全局的高度，圍繞本單位的總目標(biāo)，做好研究，親自優(yōu)化生產(chǎn)組織。其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員也要支持總會計師工作，按照財務(wù)體系核算，進行歸整，形成合力，做好成本管控，做好經(jīng)營管理工作。

經(jīng)營管理工作不是總會記師一個人的工作，也不是財務(wù)部一個部門的工作，一個單位的經(jīng)營管理工作涉及方方面面，各項事務(wù)都與財務(wù)有關(guān)，都與成本有關(guān)系，所以要想管好、控制好，就要以成本、資金為主線，在決策前就要進行謀劃，不謀全局者，不可以謀一域,決策質(zhì)量的高低直接關(guān)系將來項目投資帶來的價值創(chuàng)造和效益，必須從全面管理的角度去操作，才能實現(xiàn)企業(yè)成本管理方面優(yōu)質(zhì)有效的控制。

二、全員參與提升成本管控能力

只有在企業(yè)中樹立全員管理的理念，推行成本管控層級下沉，充分發(fā)揮各級公司、車間、班組以及個人對產(chǎn)品成本的控制作用，建立健康、正能量的成本管理文化，做到全員參與控成本，每名職工頭上有指標(biāo)的控制成本制度，達到群策群力，上下聯(lián)動、全員控制成本的企業(yè)競爭優(yōu)勢。

三、落實成本管控的七點突出

緊緊圍繞降本增效，向成本要效益的任務(wù)目標(biāo)，積極采取有效管控措施降成本.具體措施：一要突出轉(zhuǎn)變觀念，組織好內(nèi)外對標(biāo)，抓好內(nèi)部對標(biāo)學(xué)習(xí)，開展《經(jīng)營管理典型案例》的學(xué)習(xí)和對照整改工作.典型樹長板，對標(biāo)找短板，促進管理提升.二要突出異常管理，持續(xù)開好現(xiàn)場月度經(jīng)濟活動分析會，以關(guān)鍵績效指標(biāo)分析為切入點，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量內(nèi)涵，為優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營決策、改進生產(chǎn)經(jīng)營行為提供依據(jù)，剖析成本異常原因，落實責(zé)任和考核，將成本管控的壓力傳遞到車間段隊、班組及一線員工.月度經(jīng)營分析會要問計于民,在問與答之間，使生產(chǎn)經(jīng)營變動情況越來越清晰，形成現(xiàn)場及時研究解決生產(chǎn)經(jīng)營問題和困難的長效機制.三要突出精益管理，創(chuàng)新價值創(chuàng)造的成本管控方法，財務(wù)人員要樹立一切成本都可控的思想，積極尋求成本管控的創(chuàng)新手段和方法，把經(jīng)營管理延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，關(guān)注優(yōu)化生產(chǎn)組織，及時跟蹤產(chǎn)品銷售情況，每月出具產(chǎn)品市場分析簡報，預(yù)測產(chǎn)品市場走勢，分析價格異動原因，為公司制定產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售方案提供決策依據(jù)。

嚴(yán)格控制材料消耗，做好日常材料消耗的跟蹤寫實.四要突出聯(lián)動管控，推動財務(wù)管理的全面轉(zhuǎn)型，財務(wù)部門要轉(zhuǎn)變觀念，積極主動行使財務(wù)工作的知情權(quán)、話語權(quán)，突出對成本管控、挖潛增效等工作實施的決策、監(jiān)管和服務(wù)作用.財務(wù)部門要由算賬型向決策型轉(zhuǎn)變，財務(wù)人員要深入基層實地調(diào)研，走進一線聽取意見和建議，在接地氣中增強底氣，服務(wù)基層.五要突出風(fēng)險管控，構(gòu)筑企業(yè)特色的經(jīng)濟本安體系，公司要積極組織開展多次經(jīng)營合規(guī)性大檢查，全面盤點和梳理典型問題，落實整改措施，保障經(jīng)濟安全.六要突出信息功能，提升財務(wù)信息化水平.管理會計應(yīng)該充分利用財務(wù)會計的歷史信息和財務(wù)管理對外信息的處理，提供支持決策的信息系統(tǒng)和支持管理的控制系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造.七要突出能力建設(shè)，提高經(jīng)營團隊素質(zhì)和能力。

四、提高財務(wù)人員成本管控能力

財務(wù)人員要敢于堅持原則，敢于擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，認真把好財務(wù)關(guān)口,保證經(jīng)濟安全，保證發(fā)生業(yè)務(wù)事項的依法合規(guī)，符合財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)定，對于不合理的，要敢于抵制，不做假賬.一定要堅持廉潔自律，對紀(jì)律的嚴(yán)肅性和法律的威嚴(yán)要有敬畏之心，心中要有規(guī)矩意識、紀(jì)律意識、底線意識、紅線意識，確保自身的安全，保證單位經(jīng)濟上不出任何的風(fēng)險.財務(wù)人員要善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，多學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識、經(jīng)營知識、企業(yè)管理知識，抓住輪崗的機會，了解各板塊生產(chǎn)管理、工藝環(huán)節(jié)和成本發(fā)生的重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)并整改不合理的事項.財務(wù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強話語能力，有更多的話語權(quán).各級管理人員也要學(xué)會研究財務(wù)報表，分析每一項的構(gòu)成，特別是關(guān)注變異項，及時掌握情況，才能給經(jīng)營管理工作提出好的建議和要求.財務(wù)人員要有關(guān)口前移的工作理念，發(fā)揮財務(wù)人員的主動性和經(jīng)營管理工作的敏銳性、價值創(chuàng)造性，把好投資、決策關(guān)，為行政工作提供依據(jù)，提高效益.公司要采取走出去和請進來的方式，加大內(nèi)、外培訓(xùn)力度，加快對經(jīng)營管理團隊的知識更新步伐，配合人力資源部門，強力推行基礎(chǔ)工作達標(biāo)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的基本素質(zhì)。

五、多元化管控成本

在成本管控方面，以完善班組核算為抓手，向基層傳遞市場信息，傳導(dǎo)經(jīng)營壓力.利用ERP信息化平臺，實施財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)變，財務(wù)人員深入基層進項調(diào)研、指導(dǎo)，將財務(wù)管理工作由財務(wù)部向車間班組延伸，實現(xiàn)人人算賬，大家理財，共同控制產(chǎn)品成本.主要生產(chǎn)單位經(jīng)營負責(zé)人結(jié)合工作實際，及時總結(jié)經(jīng)營、財務(wù)管理工作亮點，分析了存在的不足和問題，提出下一步工作思路，并從如何改進工作方法、提高工作質(zhì)量方面提出具體可行的工作措施和建議.企業(yè)要加強經(jīng)濟核算型班組的創(chuàng)建工作，把成本壓力考核落實到每名員工.財務(wù)管理工作，從如何把握好財務(wù)工作的方向和思路、尋找好的方法和路徑、重視好效率和效果三方面創(chuàng)新.要積極落實好公司年工作會精神，堅持追求價值創(chuàng)造和發(fā)展效益的核心理念，把提質(zhì)降耗、成本管控、合規(guī)經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展作為經(jīng)營管理的重點工作，全面向管理要效益.各單位要結(jié)合實際，緊扣公司確定的工作重點和指導(dǎo)方向，查找短板和不足，抓住重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點事項，創(chuàng)新手段，責(zé)任到人，措施到位，提升財務(wù)工作真正的成本管控能力.加強人工成本管控，適應(yīng)新常態(tài)，公司可依據(jù)合理定編、高效用員、兼職并崗、一崗多能的的原則，在全面摸清核實人力資源基本情況的基礎(chǔ)上，全面清理不在崗人員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，加強員工隊伍建設(shè)，提高勞動生產(chǎn)率.深入推進增收節(jié)支、降本增效工作.公司經(jīng)營管理結(jié)合工作實際，積極落實相關(guān)措施，不斷拓寬增收渠道，并細化分解，進行過程監(jiān)督落實.逐步收縮和清理勞務(wù)用工及外委承包業(yè)務(wù);牢固樹立過緊日子的思想，嚴(yán)格落實費用審批制度;嚴(yán)格執(zhí)行全面預(yù)算管理制度，加強成本過程控制，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障.總之，隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的國際化，產(chǎn)品的價格競爭日益激烈，企業(yè)在面對市場經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻，企業(yè)利潤空間下滑，強化企業(yè)成本管理成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇.成本管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)日常經(jīng)營管理中的一項中心工作.企業(yè)的成本水平不僅決定著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的高低，還直接關(guān)系到企業(yè)生存的競爭能力，只有把成本控制于企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)的各環(huán)節(jié)，真正發(fā)揮好財會人員的監(jiān)督作用，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)管理，依法合規(guī)經(jīng)營，有效控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的風(fēng)險，提升經(jīng)濟安全管理水平，保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)又好又快發(fā)展，增強核心競爭力，走向輝煌。

參考文獻：

[1]王佳雯。淺談企業(yè)的成本控制與成本管理[J].中國商貿(mào)，2011(13)。

[2]張麗。成本控制管理在企業(yè)發(fā)展中的必要性探討[J].中國商貿(mào)，2011(28)。

[3]李定安。成本會計研究[M].經(jīng)濟科學(xué)出版社，2002.

第五篇：關(guān)于加強企業(yè)應(yīng)收賬款管控的幾點思考

關(guān)于加強企業(yè)應(yīng)收賬款管控的幾點思考

摘要：為了擴大或是維持原有市場份額、消化庫存，企業(yè)通常會采用信用賒銷來銷售商品。通過賒銷增加了企業(yè)營業(yè)額的同時也加大了應(yīng)收賬款到期后無法按期收回，形成呆賬、壞賬，企業(yè)再生產(chǎn)資金短缺的風(fēng)險。如何在保證產(chǎn)銷供應(yīng)鏈穩(wěn)定有效運轉(zhuǎn)的前提下，加強應(yīng)收賬款全程管控，對一個企業(yè)來說，顯的尤為重要。

關(guān)鍵詞：管控；信用賒銷；保理業(yè)務(wù)

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-000-01

一、應(yīng)收賬款管控現(xiàn)狀分析

1.企業(yè)職能部門管理脫節(jié)

企業(yè)財務(wù)部門定期會根據(jù)應(yīng)收賬款明細賬對應(yīng)收賬款賬齡進行分析，按照一定的壞賬計提方法，計提壞賬準(zhǔn)備。銷售部門根據(jù)對客戶的發(fā)貨、退貨等口徑來登記應(yīng)收賬款，由于財務(wù)部門和銷售部門工作銜接不到位，經(jīng)常會出現(xiàn)銷售部門應(yīng)收賬款與財務(wù)部門應(yīng)收賬款賬面不一致情形，或是由于部門內(nèi)部人員流失過程中交接不透徹，導(dǎo)致出現(xiàn)公司人員對某項應(yīng)收賬款一知半解，無人全權(quán)負責(zé)的現(xiàn)象。另外很多公司沒有法務(wù)部門，即使設(shè)立了法務(wù)部門但是由于內(nèi)部職能部門管理脫節(jié)，不能實現(xiàn)資源的及時共享，出現(xiàn)銷售合同不完整或是財務(wù)掛賬應(yīng)收賬款的公司已更名等現(xiàn)象，導(dǎo)致法務(wù)部門無法通過有效的訴訟收回應(yīng)收賬款。

2.企業(yè)內(nèi)部控制不健全

企業(yè)進行正常的賒銷前提是對客戶的資信狀況進行全面的了解，對客戶提供資料的真實性、完整性進行審查。而很多企業(yè)沒有建立完整的賒銷制度，或是賒銷審批流程存在缺陷，導(dǎo)致賒銷后應(yīng)收賬款無法收回，形成呆賬、壞賬。例如筆者所在國內(nèi)某大型家電A公司曾有一案例：A公司的銷售流程為客戶引入→客戶建戶→合同簽訂→訂單下達→回款核銷。B公司是家電行業(yè)中占有較大比重的終端零售渠道企業(yè)。B公司欲通過賒銷方式從A公司采購商品，A公司銷售人員為了完成當(dāng)月銷售指標(biāo)，在B公司業(yè)務(wù)人員只提供了營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、銷售合同等掃描件的情況下就在銷售系統(tǒng)中建立了客戶信息，銷售主管未再次復(fù)核就在系統(tǒng)中進行了審批，然后訂單下達，倉庫發(fā)貨。應(yīng)收賬款到期后未收回，銷售人員催款時無法聯(lián)系上客戶，隨后A公司通過法律進行起訴，才得知B公司未和A公司簽訂過銷售合同，B公司被冒名進行和A公司交易。本案例造成應(yīng)收賬款無法收回形成壞賬的原因在于賒銷內(nèi)部控制流程不嚴(yán)密，銷售人員對客戶資料收集的完整性和真實性沒有深入調(diào)查，對初次合作客戶沒有制定賒銷額度、賒銷期限等限制，領(lǐng)導(dǎo)對賒銷申請復(fù)核不嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)部控制出現(xiàn)了漏洞。

二、加強應(yīng)收賬款管控的對策

1.提高財務(wù)管理水平，進行賒銷收益與風(fēng)險分析

信用賒銷固然能使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中搶占市場份額，但另一方面也給企業(yè)帶來了資金回收難、經(jīng)營風(fēng)險大的困擾。在賒銷之前公司應(yīng)對收益和成本進行權(quán)衡分析，即將賒銷給企業(yè)帶來的銷售增加額與資金的機會成本、管理成本、壞賬成本之和進行比較，并針對不同賬期設(shè)定不同的收益率，賬期越長收益率也應(yīng)該越高。財務(wù)部門也應(yīng)編制資金預(yù)算，避免出現(xiàn)因賒銷金額大或是賬期長造成企業(yè)資金缺口，影響企業(yè)正常運營的現(xiàn)象。

2.成立內(nèi)控小組，建立有效的內(nèi)控管理制度

為了實現(xiàn)應(yīng)收賬款的及時有效收回，企業(yè)應(yīng)在銷售部門、財務(wù)部門、法務(wù)部門等職能部門選撥人員成立內(nèi)控小組，建立有效的內(nèi)控制度對應(yīng)收賬款進行全程封閉管理。賒銷前，銷售部門應(yīng)對客戶的資信、客戶提供的資料進行全面評估和調(diào)查，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢，借助行業(yè)監(jiān)管力度，從源頭上對應(yīng)收賬款的回籠起到積極促進作用。財務(wù)部門應(yīng)及時的對應(yīng)收賬款進行賬齡分析，并定期簽發(fā)對賬函，和客戶進行對賬，將賬齡分析表和對賬函的回函情況及時反饋至銷售部門，銷售部門在制定每月回款計劃的同時應(yīng)加大對超期、未回函客戶應(yīng)收賬款的催收力度。對于信用品質(zhì)惡劣，有意拖欠的客戶應(yīng)當(dāng)通過公司的法務(wù)部門，采取法律手段保障公司的合法權(quán)益。企業(yè)只有建立有效的內(nèi)控機制，各職能部門之間實現(xiàn)信息資源的共享，才能保證應(yīng)收賬款的回收，減少壞賬風(fēng)險。

3.采用多種方式融通資金，加速資金周轉(zhuǎn)

（1）應(yīng)收賬款質(zhì)押

應(yīng)收賬款質(zhì)押是一種權(quán)利質(zhì)押，是指債權(quán)人將其對債務(wù)人的應(yīng)收賬款之債權(quán)向銀行等金融機構(gòu)提供質(zhì)押擔(dān)保來獲取貸款的行為。尤其對中小企業(yè)來講，應(yīng)收賬款在其資產(chǎn)中占據(jù)較大比例時，其它可供擔(dān)保的財產(chǎn)較少的情況下，可以采用應(yīng)收賬款質(zhì)押方式獲得融通資金，有利于打破中小企業(yè)融資難的困境。

（2）應(yīng)收賬款保理

應(yīng)收賬款保理是企業(yè)將賒銷形成的未到期應(yīng)收賬款在滿足一定條件的情況下，轉(zhuǎn)讓給商業(yè)銀行，以獲得銀行的流動資金支持，加快資金周轉(zhuǎn)。這是一項以應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓為核心，并兼具管理、收款、壞賬擔(dān)保等多種功能的綜合性服務(wù)業(yè)務(wù)。通過開展應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)，一方面可提高企業(yè)收款的能力和及時性，減少壞賬數(shù)量，一定程度上解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)狀，有利于企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營，另一方面企業(yè)的融資渠道擴大，融資結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，解決了企業(yè)短期流動資金瓶頸的問題。

（3）進行債務(wù)重組

債務(wù)重組是指債權(quán)人在債務(wù)人發(fā)生財務(wù)困難情況下，債權(quán)人按照其與債務(wù)人達成的協(xié)議或者法院的裁定作出讓步的事項。債務(wù)重組的方式有以資產(chǎn)清償債務(wù)、將債務(wù)轉(zhuǎn)化為資本、修改其他債務(wù)條件（減少償還本金、降低償還利率、免除應(yīng)付未付的利息等）或者可以是以上幾點的任意組合。在客戶因陷入財務(wù)困境無法償還應(yīng)收賬款時，雙方達成一致意見的前提下可以進行債務(wù)重組。盡管債權(quán)人需承擔(dān)一定的重組損失，但同時可以活化呆滯資金，避免部分應(yīng)收賬款壞賬損失、部分潛在損失，提高企業(yè)損益的真實性。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)只有采用有效的應(yīng)收賬款風(fēng)險管理措施，提高應(yīng)收賬款財務(wù)管理水平，健全應(yīng)收賬款內(nèi)控機制，擴大應(yīng)收賬款回收渠道，及時收回資金，降低壞賬損失，才能享有賒銷所帶來的收益。

參考文獻：

[1]李靈.淺議應(yīng)收賬款管理[J].中國注冊會計師，2013（1）：111-113.[2]馬悅.中小企業(yè)應(yīng)收賬款保理融資業(yè)務(wù)淺析[J].經(jīng)濟視野，2013（9）：240.作者簡介：萬廣偉（1987-），女，山東臨沂人，專業(yè)會計學(xué)，研究方向財務(wù)管理