第一篇：在全縣院長(zhǎng)例會(huì)暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

在全縣院長(zhǎng)例會(huì)暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

在全縣院長(zhǎng)例會(huì)暨衛(wèi)生系統(tǒng)深化主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

劉 云

2008年4月22日 同志們：

我來(lái)衛(wèi)生局工作有一年多十二天了，還是第一次召開(kāi)院長(zhǎng)例會(huì)。一年來(lái)，我縣的衛(wèi)生工作，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，尤其是在座各位的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知，在此，我謹(jǐn)代表局黨委向?yàn)槲某尚l(wèi)生工作辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部職工表示衷心的感謝！上午，我們聽(tīng)取了各醫(yī)療衛(wèi)生單位前階段工作情況及下階段工作計(jì)劃的匯報(bào)，各單位都結(jié)合各自的工作實(shí)際做了大量卓有成效的工作，并提出了自己的下步應(yīng)抓的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)等。李順華局長(zhǎng)就分管的醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督、疾病控制、婦幼等各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體部署。待會(huì)兒，王軍局長(zhǎng)還將就分管的工作作具體部署。下面，我代表局黨委，根據(jù)省、市衛(wèi)生工作會(huì)議以及縣深化拓展“樹(shù)新形象，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，簡(jiǎn)單回顧總結(jié)第一季度我縣衛(wèi)生工作情況，并對(duì)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)和下階段衛(wèi)生重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。

一、前階段工作回顧

一是認(rèn)真做好三大類(lèi)12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。由于現(xiàn)有的責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍普遍素質(zhì)比較低，從2008年初開(kāi)始對(duì)原有的責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整，全縣配備責(zé)任醫(yī)生125名，責(zé)任護(hù)士17名，保健員72名。1至3月份全縣發(fā)放健教資料2509戶份，建立家庭檔案1622戶；個(gè)人健康檔案5610份；60歲以上老人建檔1250份。制定家庭指導(dǎo)計(jì)劃并實(shí)施戶數(shù)1622戶，重點(diǎn)人群中：為全縣10663名肺結(jié)核、精神病、高血壓等病人進(jìn)行了規(guī)范綜合的社區(qū)管理。

二是認(rèn)真做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。局里已經(jīng)擬出《關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案》和《文成縣城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》討論稿，并把征求意見(jiàn)稿，發(fā)至縣財(cái)政、縣人事、縣發(fā)改等部門(mén)征求意見(jiàn)。

三是扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。2008年度我縣下達(dá)參保任務(wù)數(shù)22.48萬(wàn)人。為了完成籌資任務(wù)，印制了7.6萬(wàn)份合作醫(yī)療宣傳年歷畫(huà)，下發(fā)到各村各戶，使農(nóng)民知曉我縣合作醫(yī)療的調(diào)整政策。全縣已經(jīng)超額完成參保人數(shù)22.87萬(wàn)人，參保比例達(dá)到93.79%。

四是抓好基本建設(shè)工作。仰山鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)已經(jīng)結(jié)頂；因建筑材料價(jià)格上漲，公陽(yáng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院僅建了一層，雙桂鄉(xiāng)衛(wèi)生院才基礎(chǔ)開(kāi)挖；縣人民醫(yī)院門(mén)急診樓將在這個(gè)月的29日開(kāi)標(biāo)；百丈漈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、巨嶼鎮(zhèn)衛(wèi)生院、石垟鄉(xiāng)衛(wèi)生院已完成招投標(biāo)；縣疾控大樓圖紙已經(jīng)報(bào)省現(xiàn)代設(shè)計(jì)院修改，但由于縣里對(duì)三門(mén)片區(qū)建設(shè)統(tǒng)一進(jìn)行城市街景規(guī)劃，需等待規(guī)劃出來(lái)后，才能重新修改。

五是認(rèn)真開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。1至3月份共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所等相關(guān)單位1324戶次，查處各類(lèi)違法案件5件，罰沒(méi)款4350元，對(duì)116戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所提出監(jiān)督意見(jiàn)；抽檢餐飲用具671件，合格551件。

六是加強(qiáng)重大傳染病防控和婦幼保健等各項(xiàng)工作。今年1至3月份我縣未發(fā)生重大傳染病暴發(fā)疫情。2月份我局與教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)禽流感、麻疹等急性呼吸道傳染病防控工作的通知》，麻疹疫苗查漏補(bǔ)種率達(dá)92%以上。積極開(kāi)展新生兒疾病篩查、兒童聽(tīng)力篩查、產(chǎn)前篩查工作等“三項(xiàng)篩查”工作，新生兒疾病篩查328人，新生兒聽(tīng)力篩查306例。組織醫(yī)務(wù)人員40余人進(jìn)行全縣普通高校招生體檢1740人。舉辦第3期基層超聲醫(yī)學(xué)和檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)班，參加人次49人。

二、下階段衛(wèi)生工作任務(wù)

2008年是我們學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的開(kāi)局之年，也是全面落實(shí)全省市城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)議的關(guān)鍵之年，衛(wèi)生工作任務(wù)重，工作量大，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，集中精力努力完成各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)。下階段要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

（一）扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)作為今年的重點(diǎn)工作，現(xiàn)正在與財(cái)政、人事、發(fā)改等部門(mén)進(jìn)行溝通，力爭(zhēng)在5月底出臺(tái)《文成關(guān)于加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)施方案》和《文成縣城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。根據(jù)兄弟縣市區(qū)的做法及文成實(shí)際，設(shè)置9所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，65所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。分三個(gè)檔次，一類(lèi)為7所人口較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；二類(lèi)為32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、部分符合要求的分院和原社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；三類(lèi)為26所規(guī)模較小的分院與村衛(wèi)生室。人員編制原則上按每萬(wàn)居民配備醫(yī)師5-6名，護(hù)士按與全科醫(yī)師1：1的標(biāo)準(zhǔn)配備，專(zhuān)科執(zhí)業(yè)醫(yī)師、輔助（X線、B超、心電圖）、財(cái)務(wù)人員、管理等人員不超過(guò)核定編制總數(shù)的20%。并結(jié)合文成的人口分布和山區(qū)特點(diǎn)，全縣計(jì)劃配備人員653名。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站定性為公益性全民事業(yè)單位，實(shí)行差額撥款。推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)，現(xiàn)正在珊溪進(jìn)行試點(diǎn)，待完善后全面鋪開(kāi)。在珊溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，完成三個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)站的創(chuàng)建任務(wù)。制訂衛(wèi)生技人員崗位培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃，提高技術(shù)水平?？h政府將實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度列為2008年10件為民辦實(shí)事之一，我們要盡快出臺(tái)縣級(jí)雙向轉(zhuǎn)診實(shí)施方案，先期對(duì)患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等4種慢性病的群眾實(shí)行“雙向轉(zhuǎn)診”制度，努力緩解群眾“看病難”問(wèn)題。

（二）大力實(shí)施農(nóng)民健康工程

一是要做好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。完善農(nóng)村公共衛(wèi)生管理體制，充分發(fā)揮縣級(jí)公共衛(wèi)生工作委員會(huì)的作用，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生管理員和村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，并加強(qiáng)培訓(xùn)。實(shí)行責(zé)任醫(yī)生公示制，定期開(kāi)展責(zé)任醫(yī)生培訓(xùn)，積極引導(dǎo)責(zé)任醫(yī)生開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，為農(nóng)民家庭提供健康隨訪等基本醫(yī)療服務(wù)，并建立績(jī)效考核制度。同時(shí)，加快公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目信息化建設(shè)，規(guī)范農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，全面、認(rèn)真、細(xì)致地做好三大類(lèi)12項(xiàng)社區(qū)公共衛(wèi)生任務(wù)，使農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)綜合達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%以上。

二是要鞏固提高新農(nóng)合工作。要嚴(yán)格新農(nóng)合基金管理，嚴(yán)禁以任何理由挪用、擠占，確保基金年結(jié)余率要控制在10%以?xún)?nèi)。這里我再重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下，去年底，龍灣區(qū)永中街道合醫(yī)辦一工作人員挪用合作醫(yī)療基金17萬(wàn)余元。這可是老百姓的血汗錢(qián)，這條高壓線我們絕不能碰。因此，各醫(yī)療單位要健全財(cái)務(wù)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章，杜絕違法違紀(jì)事件發(fā)生。縣合醫(yī)辦要以對(duì)廣大群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基金的監(jiān)管。同時(shí)，加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，扎實(shí)做好新一輪健康體檢，及時(shí)跟進(jìn)體檢后續(xù)服務(wù)工作，深刻吸取平陽(yáng)縣桃源鄉(xiāng)衛(wèi)生院健康體檢弄虛作假的嚴(yán)重違規(guī)事件教訓(xùn)，保質(zhì)保量完成參合農(nóng)民健康體檢，使體檢率達(dá)45%以上，并做好體檢結(jié)果信息的及時(shí)反饋。

三要繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)。2007年我縣共有6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院列入全市30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危舊房改造工程。年內(nèi)要全面完成6家衛(wèi)生院危舊房建設(shè)任務(wù)。此外，繼續(xù)做好省200強(qiáng)衛(wèi)生院和市50強(qiáng)衛(wèi)生院創(chuàng)建，玉壺中心衛(wèi)生院力爭(zhēng)通過(guò)省200強(qiáng)中末期評(píng)估，南田中心衛(wèi)生院要通過(guò)市50強(qiáng)驗(yàn)收?？h級(jí)醫(yī)院和中心衛(wèi)生院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，使受援單位的服務(wù)質(zhì)量和水平有新的提高。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制、婦幼保健和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作

一是要加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。今年以來(lái)，我縣部分學(xué)校風(fēng)疹、腮腺炎等傳染病疫情也有上升趨勢(shì)，針對(duì)目前呼吸道傳染病防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步加強(qiáng)疫情的監(jiān)測(cè)、報(bào)告、處置工作，加強(qiáng)人間禽流感、霍亂、艾滋病、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病的管理，在工作上要早作安排，要結(jié)合農(nóng)村公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理工作的全面推進(jìn)，把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處，防止傳染病的暴發(fā)、流行。要擴(kuò)大兒童免疫規(guī)劃范圍，完成15歲以下兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作，尤其要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口兒童的計(jì)劃免疫工作。要加強(qiáng)人員素質(zhì)建設(shè)，組建一支本領(lǐng)過(guò)硬的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理隊(duì)伍，在大疫面前能召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)。

二要做好婦幼保健工作。實(shí)行產(chǎn)科質(zhì)量管理問(wèn)責(zé)制。助產(chǎn)機(jī)構(gòu)一把手和分管負(fù)責(zé)人要經(jīng)常主動(dòng)深入產(chǎn)科，了解產(chǎn)科質(zhì)量管理情況。醫(yī)療質(zhì)量管理部門(mén)要加強(qiáng)婦產(chǎn)科日常業(yè)務(wù)檢查、考核和監(jiān)督。產(chǎn)科主任全面負(fù)責(zé)科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格科室管理。各醫(yī)療單位要認(rèn)真吸取縣人民醫(yī)院4月6日產(chǎn)婦死亡事件的教訓(xùn)，要認(rèn)真分析，查明原因、落實(shí)責(zé)任。要加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，探索流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦管理，確保孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率控制在較低水平。嚴(yán)厲打擊地下接生窩點(diǎn)。發(fā)揮婦幼保健所對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦幼保健工作的指導(dǎo)作用。繼續(xù)做好母嬰健康工程項(xiàng)目，抓好三項(xiàng)篩查，降低出生缺陷。推進(jìn)婦女健康促進(jìn)工程，加強(qiáng)預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作，開(kāi)展免費(fèi)婚檢工作。三要深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。認(rèn)真做好“改水、改廁”業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)；鞏固縣城市級(jí)滅鼠達(dá)標(biāo)工作成果，完成市級(jí)滅蟑達(dá)標(biāo)復(fù)評(píng)，完成市級(jí)滅蠅達(dá)標(biāo)任務(wù)；加大公共場(chǎng)所“四害”消殺力度；開(kāi)展控?zé)煿ぷ?，普及健康知識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。要繼續(xù)做好衛(wèi)生村創(chuàng)建指導(dǎo)，發(fā)揮愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)在新農(nóng)村建設(shè)中的作用?？h愛(ài)衛(wèi)辦要當(dāng)好政府參謀，會(huì)同建設(shè)等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展農(nóng)村廁所普查，啟動(dòng)農(nóng)村改廁行動(dòng)計(jì)劃，制訂改廁計(jì)劃、方案和考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作

規(guī)范執(zhí)法行為，落實(shí)衛(wèi)生執(zhí)法責(zé)任追究制度，強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法。一是鞏固餐飲消費(fèi)領(lǐng)域食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治成果，推廣餐飲業(yè)索證制度，完善餐飲信息公示制度，推進(jìn)食品量化分級(jí)管理制度，加強(qiáng)學(xué)校食堂、餐飲單位定量考核和動(dòng)態(tài)管理；推廣餐飲衛(wèi)生“五常法”制度，促進(jìn)餐飲業(yè)的自律。二是規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，為廣大群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。要結(jié)合傳染病防治工作重點(diǎn)，組織開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傳染病疫情報(bào)告、醫(yī)療廢物處置、實(shí)驗(yàn)室生物安全等監(jiān)督檢查。三是加大公共場(chǎng)所、飲用水衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督管理力度。加強(qiáng)游泳場(chǎng)館、理發(fā)美容店等重點(diǎn)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)集中供水、二次供水單位和自備水源的監(jiān)督檢查，保障飲用水的衛(wèi)生和安全。加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生管理責(zé)任制和傳染病防治措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，控制學(xué)校食物中毒和傳染病的發(fā)生。四是加大職業(yè)病防治監(jiān)管，消除職業(yè)衛(wèi)生安全隱患，維護(hù)勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工的職業(yè)健康權(quán)益。

（五）加大醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與改革力度

一是加強(qiáng)醫(yī)療單位內(nèi)涵建設(shè)。各醫(yī)療單位要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，端正服務(wù)理念，從片面注重外延發(fā)展和硬件建設(shè)，轉(zhuǎn)移到充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德建設(shè)、人文素質(zhì)培養(yǎng)、營(yíng)造醫(yī)院文化和學(xué)科品牌建設(shè)上來(lái)，將實(shí)現(xiàn)安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)作為醫(yī)院建設(shè)的主要內(nèi)容，突出重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科建設(shè)。堅(jiān)持合理檢查、用藥、治療，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

二是推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)管理。依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、運(yùn)行、服務(wù)行為和質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)禁無(wú)證執(zhí)業(yè)或超范圍執(zhí)業(yè)。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，實(shí)施臨床流程管理和臨床路徑管理。優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，加強(qiáng)醫(yī)院的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立管理綜合評(píng)價(jià)制度。開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建，規(guī)范社會(huì)治安綜合治理，提高安全防范意識(shí)，建立多方參與的調(diào)解機(jī)制，預(yù)防并化解醫(yī)患矛盾和糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三要推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制改革。堅(jiān)持按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、考核績(jī)效的辦法，建立法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡，有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。完善醫(yī)務(wù)人員分配激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。改善內(nèi)部管理，完善陽(yáng)光院務(wù)制度。健全醫(yī)療服務(wù)流程，建立醫(yī)療服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，提高群眾對(duì)衛(wèi)生行業(yè)的滿意度。建立末位淘汰制和人員交流制，定期組織對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位以及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的考核檢查和評(píng)比，把結(jié)果納入崗位績(jī)效考核內(nèi)容，作為晉升晉職的依據(jù)。

（六）統(tǒng)籌做好其它各項(xiàng)工作

一是全力做好創(chuàng)建省級(jí)示范文明縣城、國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城工作。我們要根據(jù)縣委、縣政府提出的創(chuàng)建省級(jí)示范文明縣城、國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城的目標(biāo)，深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，健全創(chuàng)建機(jī)制，制定具體實(shí)施細(xì)則，分解創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)，抓組織發(fā)動(dòng)、抓督促檢查、抓落實(shí)到位，全面完成省級(jí)示范文明縣城、國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城衛(wèi)生部門(mén)所承擔(dān)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，決不拖后腿。

二是扎實(shí)抓好無(wú)償獻(xiàn)血工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進(jìn)一步宣傳貫徹《獻(xiàn)血法》，發(fā)動(dòng)廣大干部職工積極參與獻(xiàn)血工作，努力完成獻(xiàn)血任務(wù)；縣血液管理辦要加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳模式，增強(qiáng)群眾獻(xiàn)血意識(shí)，營(yíng)造濃厚的獻(xiàn)血氛圍，要加強(qiáng)同獻(xiàn)血單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，依法組織獻(xiàn)血，及時(shí)反饋信息，及時(shí)掌握各單位的進(jìn)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)通報(bào)獻(xiàn)血情況，使獻(xiàn)血工作正常有序地開(kāi)展，力爭(zhēng)完成上級(jí)分配的任務(wù)。強(qiáng)化采供血機(jī)構(gòu)和臨床用血的監(jiān)督管理，加強(qiáng)調(diào)控，保證醫(yī)療臨床用血與安全。規(guī)范臨床用血互助金收取，逐步建立無(wú)償獻(xiàn)血的長(zhǎng)效機(jī)制。

三是切實(shí)抓好衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)的問(wèn)題、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問(wèn)題，一直是群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題之一。它直接影響了黨和政府的形象，敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和廣大醫(yī)務(wù)人員的聲譽(yù)，加重了群眾的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，損害了醫(yī)患之間的關(guān)系，必須繼續(xù)引起我們的高度重視。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，著力解決部分醫(yī)療單位片面追求經(jīng)濟(jì)效益、忽視醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全等問(wèn)題，解決部分醫(yī)務(wù)人員為人民健康服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)行為不規(guī)范等問(wèn)題，促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，提高群眾對(duì)衛(wèi)生工作的滿意度。進(jìn)一步完善治理商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處收受紅包、回扣、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)。

四要加大衛(wèi)生新聞宣傳力度。要結(jié)合群眾最關(guān)心的公共衛(wèi)生和健康問(wèn)題開(kāi)展健康教育，扎實(shí)辦好衛(wèi)生宣傳載體，形成有效和暢通的傳播溝通渠道。要充分借助電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、新聞網(wǎng)等新聞媒體覆蓋面和滲透力，把衛(wèi)生工作宣傳好、報(bào)道好，形成全社會(huì)了解衛(wèi)生、認(rèn)識(shí)衛(wèi)生、支持衛(wèi)生工作的良好氛圍。我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位信息數(shù)量少、質(zhì)量低、報(bào)送慢現(xiàn)象十分突出，個(gè)別單位對(duì)信息工作重視不夠，信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得不到加強(qiáng)，信息報(bào)送責(zé)任制也不能落到實(shí)處，極大影響了我局全面了解掌握全縣衛(wèi)生工作進(jìn)展情況。會(huì)后，各單位要高度重視信息報(bào)送工作，充分發(fā)揮辦公室信息主渠道作用，做到信息早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報(bào)送；要健全信息報(bào)送制度，嚴(yán)格實(shí)行信息報(bào)送責(zé)任制，做到層層落實(shí)，任務(wù)到人，責(zé)任到人。

五是圍繞政令暢通加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力解決工作落實(shí)不力、效率不高的問(wèn)題。為保證政令暢通，各醫(yī)療衛(wèi)生單位必須吃透上情，摸準(zhǔn)下情，緊密結(jié)合各自實(shí)際的目標(biāo)任務(wù)和工作部署細(xì)化分解，制定出具體的方案和相應(yīng)的措施，落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人，一件一件抓落實(shí)。對(duì)已經(jīng)布置的工作，對(duì)已經(jīng)看準(zhǔn)了的事情，要一抓到底，一干到底。要學(xué)會(huì)將目標(biāo)逐級(jí)分解，使項(xiàng)項(xiàng)工作有著落。對(duì)一些全局性的重點(diǎn)工作和難點(diǎn)問(wèn)題，可以打破分工界限，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，組成專(zhuān)門(mén)班子來(lái)抓。要嚴(yán)格實(shí)行檢查考評(píng)、責(zé)任追究和表彰激勵(lì)等制度，推進(jìn)抓落實(shí)走向制度化、程序化、規(guī)范化。在對(duì)工作做出決策和部署之后，要有反饋、有評(píng)估、有總結(jié)。要經(jīng)常深入下去及時(shí)掌握工作的進(jìn)展情況，看落實(shí)了多少，落實(shí)的效果如何，同時(shí)還要針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，搞好組織協(xié)調(diào)，并給予具體可行的指導(dǎo)幫助，保證工作抓一項(xiàng)成一項(xiàng)，事業(yè)干一件成一件。

六是要不斷完善衛(wèi)生技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)。抓好基層實(shí)用型衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格衛(wèi)技人員中高級(jí)職稱(chēng)晉升前到農(nóng)村基層工作制度。各單位要認(rèn)真貫徹執(zhí)行局里發(fā)的文件，局醫(yī)政科嚴(yán)格把關(guān)，絕不流予形式。在此我還要強(qiáng)調(diào)一下，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行局發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)人事管理的若干規(guī)定》，嚴(yán)把人事調(diào)動(dòng)的簽字關(guān)，不要以推責(zé)任而亂簽字放人。認(rèn)真實(shí)施“鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)提升工程”，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)理念、提升業(yè)務(wù)能力，各醫(yī)療單位要更新觀念，重視人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，及時(shí)選派人員進(jìn)修、學(xué)習(xí)，更好地為廣大人民群眾提供最基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

此外，要做好離退休干部職工的保健工作。衛(wèi)生系統(tǒng)的退離休同志到局里反映，要求給予他們安排體檢。請(qǐng)各片區(qū)的中心衛(wèi)生院要從今年開(kāi)始，每2年給予本片區(qū)的衛(wèi)生離退休人員進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，實(shí)行人性化服務(wù)與體檢后醫(yī)療保健延伸服務(wù)。

三、扎實(shí)開(kāi)展深化拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)

深化拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)是今年省市深化作風(fēng)建設(shè)的主要載體?？h委、縣政府非常重視此項(xiàng)活動(dòng)，4月18日召開(kāi)了全縣創(chuàng)建省級(jí)示范文明縣城和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城暨深化拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，縣委書(shū)記吳開(kāi)鋒、縣長(zhǎng)謝作雄作了動(dòng)員部署。此次活動(dòng)的目標(biāo)是：按照“服務(wù)創(chuàng)業(yè)再增感情、推動(dòng)創(chuàng)新、再破難題”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的安排，在全縣集中開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研、民生排查、懇談聽(tīng)證、服務(wù)下鄉(xiāng)、破解難題等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“意識(shí)有新增強(qiáng)、能力有新提高、方法有新改進(jìn)、形象有新提升、工作有新成效”的目標(biāo)。

主題實(shí)踐活動(dòng)的時(shí)間大致安排為：從4月份開(kāi)始，突出把“改善民生，破解難題”貫穿整個(gè)活動(dòng)全過(guò)程。針對(duì)當(dāng)前群眾關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)分工，確立了三個(gè)調(diào)研課題，一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)問(wèn)題，二是衛(wèi)生退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)和地方補(bǔ)助問(wèn)題；三是新型農(nóng)村合作醫(yī)療門(mén)診報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。局領(lǐng)導(dǎo)將結(jié)合2008年縣委、縣政府重要工作責(zé)任制等情況，于4月底前集中一個(gè)星期左右時(shí)間開(kāi)展蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng)，采取實(shí)地考察、召開(kāi)座談會(huì)、上門(mén)走訪、提供服務(wù)等方式進(jìn)行調(diào)研，切實(shí)做到帶著問(wèn)題下去，形成思路上來(lái)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合本單位、本片區(qū)實(shí)際認(rèn)真梳理信訪矛盾問(wèn)題、當(dāng)前發(fā)展中存在的難題和今后單位的發(fā)展建設(shè)問(wèn)題，于5月中旬前報(bào)局辦公室。縣屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位和各中心衛(wèi)生院要利用扶貧幫困結(jié)對(duì)慰問(wèn)、責(zé)任醫(yī)生上門(mén)服務(wù)、“三下鄉(xiāng)”等載體，5月中旬前開(kāi)展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)宣傳、義診、醫(yī)療咨詢(xún)等為民服務(wù)活動(dòng)。5月下旬至6月上旬召開(kāi)以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為主題的專(zhuān)題理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)，并組織開(kāi)展“名生懇談、集思廣益”、“民主聽(tīng)證、點(diǎn)題回答”活動(dòng)，制訂衛(wèi)生系統(tǒng)破解難題工作計(jì)劃。6月下旬至9月中旬，組織開(kāi)展“改善民生、破解難題”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。9月底前，對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)有政策文件，組織一次全面分析，充分運(yùn)用民主聽(tīng)證等方式擴(kuò)大群眾參與面，進(jìn)行修訂完善，并積極爭(zhēng)取政策，完善措施，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、合作醫(yī)療等各項(xiàng)衛(wèi)生工作。

同志們，今年的衛(wèi)生工作任務(wù)非常繁重，面臨的困難很多，有利條件也很多。我們要全面貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，真抓實(shí)干，努力取得衛(wèi)生事業(yè)的新成績(jī)。謝謝大家！

第二篇：在醫(yī)院主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

同志們：

根據(jù)市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)院黨委研究，召開(kāi)全院干部職工“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)扎實(shí)搞好這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。受高萍書(shū)記的委托，我就開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提升認(rèn)識(shí)，把握實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)開(kāi)展主

題教育實(shí)踐活動(dòng)自覺(jué)性

院黨委在全院干部中開(kāi)展“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果、提升思想境界、強(qiáng)化民生意識(shí)、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有效舉措，是貫徹市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動(dòng)的拓展和延伸，是落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的內(nèi)在要求，勢(shì)必對(duì)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

首先，開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造和維護(hù)醫(yī)院良好形象的需要。醫(yī)院的工作與人民群眾生產(chǎn)、生活、生命息息相關(guān)，擔(dān)負(fù)著救死扶傷、保障人民身體健康的重要任務(wù)，是黨聯(lián)系人民群眾的重要窗口。應(yīng)該說(shuō)，我院與全市衛(wèi)生行業(yè)一樣，經(jīng)過(guò)了突如其來(lái)的非典、手足口病和甲型h1n1流感的防控、全運(yùn)會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生保障等戰(zhàn)役洗禮，白衣天使們用無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神甚至是生命的代價(jià)換取了人民群眾的贊譽(yù)，贏得了前所未有的社會(huì)地位和高度評(píng)價(jià)。但事過(guò)境遷，醫(yī)改基本不成功的結(jié)論，使包括醫(yī)院在內(nèi)的衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題又成為社會(huì)痛斥的重點(diǎn)，新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。為此，我院被列為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議單位，但從民主評(píng)議結(jié)果來(lái)看，很不理想。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，行風(fēng)的好壞是對(duì)全院整體工作的評(píng)價(jià)，絕非是哪個(gè)部門(mén)的事情。所以要求每個(gè)崗位的科主任都要強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)，兩手抓、兩手都要硬。

在全市23個(gè)公用服務(wù)類(lèi)部門(mén)單位總評(píng)中，我院行評(píng)位居倒數(shù)第二。23家平均綜合得分87.5分（我院82.6分）。其中電話隨機(jī)抽樣調(diào)查為89分（我院82.9）；社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查84.4分（我院82.14）；日常檢查考核91.9分（我院83分）。

從社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查的六項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果（滿意度由高至低的是）:工作人員服務(wù)態(tài)度,工作人員服務(wù)質(zhì)量,守信踐約,工作人員辦事效率,辦事公開(kāi),履行職責(zé)。

從電話隨機(jī)抽樣（9個(gè)方面滿意度由高至低）調(diào)查結(jié)果顯示：24小時(shí)開(kāi)診，病人隨時(shí)可以來(lái)醫(yī)院就醫(yī)；服務(wù)態(tài)度；服務(wù)質(zhì)量；誠(chéng)實(shí)守信、踐行承諾；便民利民新舉措；辦事公開(kāi)；排隊(duì)就醫(yī)等候時(shí)間；緩解看病貴、看病難問(wèn)題；在實(shí)施開(kāi)展大型公益活動(dòng)方面。據(jù)對(duì)180人次12條具體意見(jiàn)和建議統(tǒng)計(jì)分析：診療費(fèi)用太高64人次；就醫(yī)時(shí)等候時(shí)間長(zhǎng)39人次；改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度33人次；提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德、不要亂開(kāi)藥28人次；排隊(duì)有加塞現(xiàn)象4人次；技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備方面繼續(xù)改善和提高4人次；停車(chē)難3人次；24小時(shí)開(kāi)診是實(shí)習(xí)醫(yī)生，對(duì)此不滿意；病房數(shù)量太少，醫(yī)院整體規(guī)模應(yīng)該擴(kuò)大1人次；導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)不太完善，病人程序上不太明白1人次；需要設(shè)置一個(gè)導(dǎo)向臺(tái)1人次；醫(yī)?？ㄊ褂玫拇翱诓还潭?人次。

日常檢查考核（主要是來(lái)自12345熱線投訴的情況）結(jié)果分析：09年共接到市民熱線轉(zhuǎn)辦件141件：服務(wù)設(shè)施方面（主要反應(yīng)停車(chē)收費(fèi)方面）43件占30.5%；服務(wù)質(zhì)量方面（主要反應(yīng)干部保健等門(mén)診醫(yī)生少）26件占18.4%；服務(wù)態(tài)度方面24件占17%；就診流程方面（主要反映醫(yī)卡通的使用）15件占10.6%；醫(yī)療政策方面（醫(yī)保離休干部報(bào)銷(xiāo)方面）14件占9.92%；服務(wù)收費(fèi)方面13件占9.2%；其他方面6件占4.3%。

以上所有這些問(wèn)題都是服務(wù)意識(shí)缺陷、監(jiān)管力度不夠、工作不到位造成的，尤其是由于極個(gè)別干部的權(quán)力腐敗，使中心醫(yī)院這個(gè)文明單位牌匾摘了又掛，掛了又摘，中心醫(yī)院的形象和聲譽(yù)一損再損。事實(shí)再次表明，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，培植團(tuán)隊(duì)的“三服務(wù)”理念，重塑中心醫(yī)院良好形象，任重道遠(yuǎn)，迫在眉睫，勢(shì)在必行。

第二，開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)是攻堅(jiān)破難，全面完成今年六項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)的需要。過(guò)去的一年，醫(yī)院在市委市政府和衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)手足口病、甲型流感防控，全力做好園博會(huì)、全運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)醫(yī)療保障，“兩好一滿意”活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量常抓不懈，工作效率和收入結(jié)構(gòu)得到改善，病人滿意度和職工共享醫(yī)院發(fā)展成果進(jìn)一步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得新進(jìn)展，圓滿地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。如何弘揚(yáng)全運(yùn)精神，鞏固全運(yùn)成果，在醫(yī)改的關(guān)鍵時(shí)期保持醫(yī)院健康、快速、和諧發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭，防止自滿自足思想、畏難發(fā)愁情緒、懶惰漂浮作風(fēng)，是擺在面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)而緊迫的問(wèn)題。尤其是在醫(yī)改關(guān)鍵時(shí)期，如何進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)政為民、廉潔高效意識(shí)，提升境界，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，積極應(yīng)對(duì)目前我們面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)：一是《公立醫(yī)院改革指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)以及國(guó)家基本藥物制度的實(shí)施，使醫(yī)院發(fā)展面臨很多不確定因素；二是隨著醫(yī)療保障體系的不斷完善和保障水平的提高，門(mén)診住院病人出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，而醫(yī)院現(xiàn)實(shí)發(fā)展空間和平臺(tái)受到嚴(yán)重的限制；三是醫(yī)院人力資源成本過(guò)大、設(shè)備陳舊老化，基本建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)繁重，跑冒滴漏、浪費(fèi)消耗嚴(yán)重，醫(yī)院發(fā)展舉步維艱；四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展滯后，重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有得到充分發(fā)揮，部分科室團(tuán)隊(duì)合作精神亟待加強(qiáng)，臨床科室的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。五是實(shí)施流程再造，規(guī)范醫(yī)療行為，合理控制病人費(fèi)用，進(jìn)一步降低藥品收入比例，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的任務(wù)仍然艱巨。六是行政機(jī)關(guān)和后勤管理效率有待進(jìn)一步提高，績(jī)效考核在其實(shí)施范圍和深度、科學(xué)規(guī)范操作、相關(guān)指標(biāo)完善、崗位職責(zé)設(shè)置、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)溝通反饋持續(xù)整改等方面還有大量工作去做等等。大家要認(rèn)識(shí)到，以上存在的問(wèn)題，是發(fā)展中的問(wèn)題，不是改革所帶來(lái)的，更需要我們堅(jiān)定信心，進(jìn)一步的改革才能解決，有些工作需要進(jìn)一步鞏固、完善、提高和輻射，有些工作正在試點(diǎn)階段，經(jīng)驗(yàn)有待于推廣，有些工作剛剛起步，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和模式可以借鑒，需要去研究、去實(shí)踐、去攻克?？傊?，展望未來(lái)，任務(wù)艱巨而繁重，需要我們努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的工作氛圍，需要有一支思想高度統(tǒng)一、工作作風(fēng)優(yōu)良、組織紀(jì)律嚴(yán)明，富有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍為之而奮斗。那么，這次“三服務(wù)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)就是一次為提高素質(zhì)，提升境界，解決突出問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)解難題、辦實(shí)事而采取的具體行動(dòng)，抓好這項(xiàng)活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)為全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。

第三，開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)的需要。改革要深入，事業(yè)要發(fā)展，黨在新時(shí)期的衛(wèi)生政策方針要貫徹，這些事情要做好關(guān)鍵在人，人是事業(yè)的決定因素，關(guān)鍵在有一支具有創(chuàng)新精神、和諧團(tuán)結(jié)、較高執(zhí)政能力水平的干部隊(duì)伍和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。應(yīng)該說(shuō)，我們單位的干部職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)、精神狀態(tài)主流是好的，絕大多數(shù)是可以信賴(lài)的，工作是積極努力的，各科室所取得的成績(jī)也是有目共睹的，院黨委也是認(rèn)可的。成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。我們必須清醒地看到，一些干部職工也不同程度地存在著不同的問(wèn)題。一是有的干部思想解放不夠，思想觀念跟不上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展要求，不同程度地存在著觀念陳舊、等待觀望、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)傾向；二是有的個(gè)別同志衙門(mén)作風(fēng)突出，作風(fēng)浮躁，情況不明，思路不清，在其位不謀其政，對(duì)自己應(yīng)該管的人和事，視而不見(jiàn)，大事管不了，小事不愿干，工作效率不高。有的想問(wèn)題、辦事情不是從服務(wù)臨床需要出發(fā)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，而是凸顯個(gè)人意志；三是有的科室或部門(mén)辦事沒(méi)有章法，沒(méi)有程序規(guī)則，政令不通，信息不能共享，甚至有的科室精誠(chéng)不團(tuán)結(jié)，共事不合諧，明爭(zhēng)暗斗，影響了事業(yè)的發(fā)展；四是有的干部職工大局意識(shí)不強(qiáng)，人云亦云，甚至是造謠生事，搬弄是非，誣告他人，唯恐天下不亂。有的則是吃里扒外，對(duì)醫(yī)療糾紛處置透露信息，制造障礙；五是有的個(gè)別職工有組織、無(wú)紀(jì)律，無(wú)視醫(yī)院規(guī)章制度，擅自自作主張。有的則見(jiàn)利忘義，為了績(jī)效分?jǐn)?shù)，采取不正當(dāng)手段，違背了職業(yè)道德，加害百姓，蒙騙醫(yī)院，套取不義之財(cái)。盡管這些不良傾向在表現(xiàn)形式上是思想觀念、工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的問(wèn)題，但其根本癥結(jié)就在于缺乏大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的成因很多，也僅僅發(fā)生在個(gè)別人身上。但我不會(huì)就一事論人，人可以容忍,但現(xiàn)象不可等閑視之。

二、明確目標(biāo)，把握重點(diǎn)，確保主題教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效

在今天動(dòng)員會(huì)上，院黨委印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施》，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟和工作要求。在此，我不再一一贅述。我所要強(qiáng)調(diào)的是，結(jié)合我院的實(shí)際，在實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)”目標(biāo)的確定上，應(yīng)著力體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。服務(wù)大局應(yīng)體現(xiàn)在立足本職崗位，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，堅(jiān)持以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不折不扣地貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生改革政策，與局黨委、院黨委保持高度一致上；服務(wù)臨床應(yīng)體現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤干部職工緊緊圍繞一線需求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流、開(kāi)創(chuàng)新局面的精神狀態(tài)，切實(shí)幫助臨床組織協(xié)調(diào)和具體服務(wù)上；服務(wù)患者應(yīng)體現(xiàn)在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、辦好事、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境上。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要大家在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真把握以下重點(diǎn)。

一是精心組織學(xué)習(xí)宣傳，注重政治素質(zhì)修養(yǎng)。宣傳動(dòng)員是搞好梳理查找、整改落實(shí)和總結(jié)提高的前提和基礎(chǔ)。理論學(xué)習(xí)有深度，認(rèn)識(shí)水平才有高度，查擺、剖析問(wèn)題和整改工作才有力度。這個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)就難以深入下去。在宣傳學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動(dòng)及“三服務(wù)”活動(dòng)配檔表中的內(nèi)容，要精讀細(xì)讀，學(xué)深學(xué)透，防止厭煩、放松情緒，達(dá)到真學(xué)、真懂、真信、真用的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)方式方法上，要充分考慮醫(yī)院工作特點(diǎn)，采取自學(xué)為主、分期分批集中學(xué)習(xí)交流為輔的方式，認(rèn)真組織好解放思想、提升境界大討論。要請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，采取邀請(qǐng)模范人物作報(bào)告、組織參觀傳統(tǒng)教育基地、剖析典型案例進(jìn)行警示教育等，增強(qiáng)教育的實(shí)際效果。在嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律上，要建立學(xué)習(xí)考勤、補(bǔ)課、抽查讀書(shū)筆記和心得體會(huì)等制度。希望每一名干部職工特別是黨員干部都要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種工作需要，用心學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會(huì)，用心把握，使學(xué)習(xí)與思想見(jiàn)面、與工作見(jiàn)面，做到邊學(xué)習(xí)邊思考，邊總結(jié)邊提高，真正把學(xué)習(xí)理論的過(guò)程，變成樹(shù)立科學(xué)理念、追求高遠(yuǎn)境界、創(chuàng)新發(fā)展思路的過(guò)程。

二是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，在作風(fēng)上要著力解決工作有部署無(wú)落實(shí)，作風(fēng)飄浮、擺花架子、做表面文章等問(wèn)題。首先，各級(jí)干部要真正樹(shù)立起科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，不圖虛名，不務(wù)虛功，該抓的緊緊抓住，該管的事情認(rèn)真管好，該督促檢查的督促檢查到位，該遵循的規(guī)章制度嚴(yán)格遵循。第二，要認(rèn)真組織開(kāi)展好“換位體驗(yàn)”等活動(dòng)，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)科室，了解就醫(yī)患者和醫(yī)療衛(wèi)生工作者在想什么、盼什么、需要我們做什么，找準(zhǔn)癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，廣泛集中民智，探求解決措施，通過(guò)落實(shí)決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。再次，對(duì)人民群眾需要解決的事情，再小也要當(dāng)作大事來(lái)抓，再難也要竭盡全力去辦，真正做到民思我想、民需我做、民困我?guī)汀⒚窈粑覒?yīng)，淡泊名利、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，這是黨的干部必備的基本品質(zhì)。

三是強(qiáng)化管理技能培訓(xùn)，注重提升執(zhí)政水平。各部門(mén)和科室要借助這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)多種形式的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所需要的專(zhuān)業(yè)技能。最主要的，一是要提高干部的學(xué)習(xí)能力，不斷充實(shí)新知識(shí)、新技能，真正成為精通業(yè)務(wù)、知識(shí)廣博的行家里手；二是要提高干部的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解上情和下情，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，迅速把上級(jí)的方針政策轉(zhuǎn)化為患者服務(wù)的具體行動(dòng)；三是要提高干部的處事能力，善于捕捉形勢(shì)和發(fā)展中的動(dòng)態(tài)變化，始終保持清醒的頭腦，深謀遠(yuǎn)慮，處事果斷；四是要提高干部的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效組織本處室、本科室相關(guān)力量，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極作用，贏得各方面的支持和幫助，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。這些都需要我們認(rèn)真研究醫(yī)院工作的特點(diǎn)和規(guī)律，學(xué)習(xí)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法和手段來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)，不斷培養(yǎng)和提高謀全局、議大事，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，解決實(shí)際問(wèn)題等方面的工作素質(zhì)和能力。

四是強(qiáng)化執(zhí)政執(zhí)業(yè)為民意識(shí)，注重廉潔高效。無(wú)數(shù)教訓(xùn)和事實(shí)一再表明，腐敗往往和權(quán)力聯(lián)系在一起，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。對(duì)此，各級(jí)干部要有清醒的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是你在什么崗位上，尤其是在特殊崗位上，萬(wàn)不可妄自尊大，想問(wèn)題、辦事情、定決策，都要始終站在群眾健康利益和維護(hù)醫(yī)院利益的立場(chǎng)上，正確對(duì)待手中的權(quán)力，把院黨委賦予的權(quán)力掌好、用好，不為名利所困，不為物欲所誘，不為人情所擾，秉公辦事，廉潔勤政，帶頭弘揚(yáng)正氣，自覺(jué)接受監(jiān)督。作為處級(jí)以上干部，一是要堅(jiān)持理想信念和廉潔從政的教育。真正從思想上解決好參加工作為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部做什么、將來(lái)身后留點(diǎn)什么的問(wèn)題。自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，用崇高的理想培植提升思想境界，使之“不愿”去做；二是要堅(jiān)持宗旨教育、警示教育和先進(jìn)典型的教育，老老實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人,用正核算腐敗成本，使之“不忍”去做；三是要堅(jiān)持加強(qiáng)規(guī)范黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度，堅(jiān)持講黨性、重品行、做表率，帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》，拓寬民主渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于八小時(shí)內(nèi)外的有效監(jiān)督之下，以健全完善的規(guī)章制度，約束其“不能”去做；四是要堅(jiān)持完善院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步堵塞漏洞，加大對(duì)有違法亂紀(jì)苗頭干部職工的教育和懲戒力度，使之“不敢”去做。貪如火，不遏則自焚；欲如水，不遏則自溺。真誠(chéng)愿望我們的干部要強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，萬(wàn)不可踏上警戒紅線。

三、立足整改，把握關(guān)鍵，保障主題教育實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行

今年工作思路已基本確定，目標(biāo)任務(wù)艱巨而繁重。做好今年的各項(xiàng)工作，保障人民群眾的健康利益，最基本的是要用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，增強(qiáng)干部職工的機(jī)遇意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，最重要的是發(fā)揮好優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀知識(shí)分子和專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才的模范帶頭作用，12個(gè)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以及各民主黨派、群眾團(tuán)體的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切合作和建言獻(xiàn)策。這句話聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其中蘊(yùn)涵了以人為本的理念，希望大家從中理解和把握促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展“為了誰(shuí)”、“依靠誰(shuí)”、“靠什么”的三個(gè)基本問(wèn)題。為此，各處室和各科室要從實(shí)際出發(fā)，妥善處理開(kāi)展教育活動(dòng)與做好其他各項(xiàng)工作的關(guān)系，既不能借口工作忙而對(duì)主題教育降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，草率從事走過(guò)場(chǎng)，也不能顧此失彼，脫離當(dāng)前的實(shí)際工作。要總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，及時(shí)地把干部職工通過(guò)主題教育實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)出來(lái)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情引導(dǎo)到醫(yī)院改革與發(fā)展中去，轉(zhuǎn)化到干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)上，反映在良好的精神狀態(tài)上，落實(shí)到圓滿完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)上，提高工作效率上來(lái)。那么，衡量和檢驗(yàn)主題教育實(shí)踐活動(dòng)效果，就是要看在促進(jìn)今年六項(xiàng)重點(diǎn)工作中的實(shí)際表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。在實(shí)際操作過(guò)程中，要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一是要認(rèn)真擺查，深入剖析。全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決突出問(wèn)題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，首先是要找準(zhǔn)問(wèn)題，分析根源，然后才能對(duì)癥下藥。各處（科）室要堅(jiān)持個(gè)人自查和民主評(píng)議相結(jié)合，認(rèn)真擺查干部職工隊(duì)伍在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定，影響整體合力的發(fā)揮，影響黨群干群關(guān)系的突出問(wèn)題，把問(wèn)題找準(zhǔn)確、剖析透徹，才是解決好問(wèn)題的前提。一方面要認(rèn)真搞好自查。重點(diǎn)查找思想境界高不高、宗旨意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)、服務(wù)效率高不高、執(zhí)政執(zhí)業(yè)廉不廉等方面突出問(wèn)題。尤其要結(jié)合本職工作認(rèn)真查找“有沒(méi)有傷害群眾感情和利益的事在我的工作中出現(xiàn)，有沒(méi)有讓患者在我的接待中受到冷落，有沒(méi)有該辦的事在我手中延誤，有沒(méi)有不該辦的事在我手中辦成，有沒(méi)有工作差錯(cuò)在我手中發(fā)生，有沒(méi)有消極腐敗行為在我身上存在，有沒(méi)有黨和政府的形象因我而受到損害”等方面的問(wèn)題，真正找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，深挖思想根源，明確整改方向。另一方面，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。群眾的眼睛是雪亮的，每一名干部的政治素質(zhì)高不高、作風(fēng)好不好、政績(jī)突出不突出，群眾自有公論。這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是我們與群眾溝通思想、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的極好機(jī)會(huì)，各支部要利用民主生活會(huì)、組織生活座談會(huì)、個(gè)別談心、民主評(píng)議和書(shū)面征求意見(jiàn)等多種方式，讓職工發(fā)表意見(jiàn)和建議。要在誠(chéng)心誠(chéng)意聽(tīng)取大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)好剖析材料，查擺剖析問(wèn)題既要具體，又要深刻。

二是要落實(shí)整改措施，突出整改效果。找準(zhǔn)問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于整改。在整改階段，我們要在解決制約醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”上下功夫。要把整改貫穿于主題教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。對(duì)查擺出的問(wèn)題，不回避，不隱瞞，不縮小，深入分析原因，有針對(duì)性地研究整改措施。本著“解決問(wèn)題有效果、通過(guò)整頓有提高”的原則，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，凡是看準(zhǔn)的，又有條件做到的，要抓緊整改。尤其要針對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議過(guò)程中群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題要立說(shuō)立行，不等不推，盡快解決。平時(shí)要尊重好客服部的工作，他們反映的是群眾呼聲和愿望，切實(shí)把患者的意見(jiàn)和建議在醫(yī)院內(nèi)解決好。整改要抓住幾個(gè)突出矛盾，集中解決幾個(gè)突出問(wèn)題，提煉總結(jié)十件實(shí)事和“百件實(shí)事為百姓”，讓群眾共享主題教育實(shí)踐活動(dòng)成果。活動(dòng)辦公室要對(duì)查擺出的突出問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任處室，分解指標(biāo)到人，認(rèn)真制定周密細(xì)致、切實(shí)可行、觸動(dòng)靈魂的整改措施。既要從長(zhǎng)遠(yuǎn)和大處著眼，又要立足于當(dāng)前的實(shí)際，既要著眼于思想上、工作上的整改和提高，又要著眼于以改革精神建章立制。要加強(qiáng)對(duì)整改工作的督促檢查，對(duì)整改情況通過(guò)適當(dāng)方式向群眾通報(bào)，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督。對(duì)整改措施不到位，落實(shí)不好的，及時(shí)指出，限期完成，確保整改取得實(shí)效。

三是要做好結(jié)合文章，促進(jìn)當(dāng)前工作。要把開(kāi)展“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動(dòng)與“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，處理好兩者之間內(nèi)在聯(lián)系，界定兩項(xiàng)活動(dòng)的針對(duì)人群和活動(dòng)時(shí)限，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。同時(shí)要與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái)，與我院“黨建工作加強(qiáng)年”、“醫(yī)院管理年”、“服務(wù)文化建設(shè)年”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，抓好主題實(shí)踐活動(dòng)中建立的各項(xiàng)制度和機(jī)制的落實(shí)，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)活動(dòng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和實(shí)效性，以促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作。

四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極營(yíng)造氛圍。這次教育活動(dòng)，上級(jí)沒(méi)有在形式上、程序上、方法上做過(guò)多的要求，就是希望我們能有更多的自主權(quán)、更大的空間，根據(jù)實(shí)際，有針對(duì)性地采取措施、解決問(wèn)題，而不是應(yīng)付檢查、對(duì)付過(guò)關(guān)，搞形式主義、作表面文章。希望各處室、各科室要按照院黨委要求，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。要正確處理好“工學(xué)”矛盾，做到思想認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)精力到位，工作措施到位。對(duì)于每一階段，各科室負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)肅認(rèn)真，審慎對(duì)待，務(wù)求實(shí)效，力求做到思想上不放松，基本步驟上不能少，標(biāo)準(zhǔn)要求上不降低，工作力度上不減弱。要充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等各種新聞媒體，大力宣傳開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，積極營(yíng)造良好的社會(huì)和輿論氛圍。要通過(guò)專(zhuān)欄、院報(bào)、研討演講會(huì)等多種形式，刊發(fā)言論、交流心得，不斷把教育活動(dòng)引向深入。各處室、各科室制定的整改措施，要確定明確的整改時(shí)限，向職工公開(kāi)、向群眾承諾，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)要做好典型的發(fā)掘、培養(yǎng)、樹(shù)立和宣傳工作，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。

同志們，今年是我院統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、凝心聚力、深化醫(yī)改、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，搞好這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。大家一定要以高度的政治責(zé)任感，良好的精神狀態(tài)，把這項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)組織好、落實(shí)好，教育和引導(dǎo)廣大干部職工努力為大局服務(wù)、為臨床服務(wù)、為患者服務(wù)，執(zhí)業(yè)為民、執(zhí)政為民、廉潔高效，扎實(shí)做好本職工作，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院新局面做出新的更大貢獻(xiàn)。

第三篇：在醫(yī)院主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

同志們：

根據(jù)市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)院黨委研究，召開(kāi)全院干部職工“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)扎實(shí)搞好這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員和部署。受高萍書(shū)記的委托，我就開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。

一、提升認(rèn)識(shí)，把握實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)自覺(jué)性

院黨委在全院干部中開(kāi)展“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是鞏固擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果、提升思想境界、強(qiáng)化民生意識(shí)、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的有效舉措，是貫徹市委“執(zhí)政為民，廉潔高效”集中教育活動(dòng)的拓展和延伸，是落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍的內(nèi)在要求，勢(shì)必對(duì)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

首先，開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，塑造和維護(hù)醫(yī)院良好形象的需要。醫(yī)院的工作與人民群眾生產(chǎn)、生活、生命息息相關(guān)，擔(dān)負(fù)著救死扶傷、保障人民身體健康的重要任務(wù)，是黨聯(lián)系人民群眾的重要窗口。應(yīng)該說(shuō)，我院與全市衛(wèi)生行業(yè)一樣，經(jīng)過(guò)了突如其來(lái)的非典、手足口病和甲型h1n1流感的防控、全運(yùn)會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生保障等戰(zhàn)役洗禮，白衣天使們用無(wú)私無(wú)畏的奉獻(xiàn)精神甚至是生命的代價(jià)換取了人民群眾的贊譽(yù)，贏得了前所未有的社會(huì)地位和高度評(píng)價(jià)。但事過(guò)境遷，醫(yī)改基本不成功的結(jié)論，使包括醫(yī)院在內(nèi)的衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題又成為社會(huì)痛斥的重點(diǎn)，新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)。為此，我院被列為全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議單位，但從民主評(píng)議結(jié)果來(lái)看，很不理想。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，行風(fēng)的好壞是對(duì)全院整體工作的評(píng)價(jià)，絕非是哪個(gè)部門(mén)的事情。所以要求每個(gè)崗位的科主任都要強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”意識(shí)，兩手抓、兩手都要硬。

在全市23個(gè)公用服務(wù)類(lèi)部門(mén)單位總評(píng)中，我院行評(píng)位居倒數(shù)第二。23家平均綜合得分87.5分（我院82.6分）。其中電話隨機(jī)抽樣調(diào)查為89分（我院82.9）；社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查84.4分（我院82.14）；日常檢查考核91.9分（我院83分）。

從社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查的六項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)結(jié)果（滿意度由高至低的是）:工作人員服務(wù)態(tài)度,工作人員服務(wù)質(zhì)量,守信踐約,工作人員辦事效率,辦事公開(kāi),履行職責(zé)。

以上所有這些問(wèn)題都是服務(wù)意識(shí)缺陷、監(jiān)管力度不夠、工作不到位造成的，尤其是由于極個(gè)別干部的權(quán)力腐敗，使中心醫(yī)院這個(gè)文明單位牌匾摘了又掛，掛了又摘，中心醫(yī)院的形象和聲譽(yù)一損再損。事實(shí)再次表明，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育，加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，培植團(tuán)隊(duì)的“三服務(wù)”理念，重塑中心醫(yī)院良好形象，任重道遠(yuǎn)，迫在眉睫，勢(shì)在必行。

醫(yī)院發(fā)展舉步維艱；四是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展滯后，重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有得到充分發(fā)揮，部分科室團(tuán)隊(duì)合作精神亟待加強(qiáng)，臨床科室的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。五是實(shí)施流程再造，規(guī)范醫(yī)療行為，合理控制病人費(fèi)用，進(jìn)一步降低藥品收入比例，調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的任務(wù)仍然艱巨。六是行政機(jī)關(guān)和后勤管理效率有待進(jìn)一步提高，績(jī)效考核在其實(shí)施范圍和深度、科學(xué)規(guī)范操作、相關(guān)指標(biāo)完善、崗位職責(zé)設(shè)置、提高執(zhí)行力、加強(qiáng)溝通反饋持續(xù)整改等方面還有大量工作去做等等。大家要認(rèn)識(shí)到，以上存在的問(wèn)題，是發(fā)展中的問(wèn)題，不是改革所帶來(lái)的，更需要我們堅(jiān)定信心，進(jìn)一步的改革才能解決，有些工作需要進(jìn)一步鞏固、完善、提高和輻射，有些工作正在試點(diǎn)階段，經(jīng)驗(yàn)有待于推廣，有些工作剛剛起步，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和模式可以借鑒，需要去研究、去實(shí)踐、去攻克?？傊?，展望未來(lái)，任務(wù)艱巨而繁重，需要我們努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的工作氛圍，需要有一支思想高度統(tǒng)一、工作作風(fēng)優(yōu)良、組織紀(jì)律嚴(yán)明，富有大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍為之而奮斗。那么，這次“三服務(wù)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)就是一次為提高素質(zhì)，提升境界，解決突出問(wèn)題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)解難題、辦實(shí)事而采取的具體行動(dòng)，抓好這項(xiàng)活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)為全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。

第三，開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)是解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)的需要。改革要深入，事業(yè)要發(fā)展，黨在新時(shí)期的衛(wèi)生政策方針要貫徹，這些事情要做好關(guān)鍵在人，人是事業(yè)的決定因素，關(guān)鍵在有一支具有創(chuàng)新精神、和諧團(tuán)結(jié)、較高執(zhí)政能力水平的干部隊(duì)伍和高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。應(yīng)該說(shuō)，我們單位的干部職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)、精神狀態(tài)主流是好的，絕大多數(shù)是可以信賴(lài)的，工作是積極努力的，各科室所取得的成績(jī)也是有目共睹的，院黨委也是認(rèn)可的。成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。我們必須清醒地看到，一些干部職工也不同程度地存在著不同的問(wèn)題。一是有的干部思想解放不夠，思想觀念跟不上當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展要求，不同程度地存在著觀念陳舊、等待觀望、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)傾向；二是有的個(gè)別同志衙門(mén)作風(fēng)突出，作風(fēng)浮躁，情況不明，思路不清，在其位不謀其政，對(duì)自己應(yīng)該管的人和事，視而不見(jiàn)，大事管不了，小事不愿干，工作效率不高。有的想問(wèn)題、辦事情不是從服務(wù)臨床需要出發(fā)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，而是凸顯個(gè)人意志；三是有的科室或部門(mén)辦事沒(méi)有章法，沒(méi)有程序規(guī)則，政令不通，信息不能共享，甚至有的科室精誠(chéng)不團(tuán)結(jié)，共事不合諧，明爭(zhēng)暗斗，影響了事業(yè)的發(fā)展；四是有的干部職工大局意識(shí)不強(qiáng)，人云亦云，甚至是造謠生事，搬弄是非，誣告他人，唯恐天下不亂。有的則是吃里扒外，對(duì)醫(yī)療糾紛處置透露信息，制造障礙；五是有的個(gè)別職工有組織、無(wú)紀(jì)律，無(wú)視醫(yī)院規(guī)章制度，擅自自作主張。有的則見(jiàn)利忘義，為了績(jī)效分?jǐn)?shù)，采取不正當(dāng)手段，違背了職業(yè)道德，加害百姓，蒙騙醫(yī)院，套取不義之財(cái)。盡管這些不良傾向在表現(xiàn)形式上是思想觀念、工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的問(wèn)題，但其根本癥結(jié)就在于缺乏大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的成因很多，也僅僅發(fā)生在個(gè)別人身上。但我不會(huì)就一事論人，人可以容忍,但現(xiàn)象不可等閑視之。

二、明確目標(biāo)，把握重點(diǎn)，確保主題教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效

在今天動(dòng)員會(huì)上，院黨委印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施》，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟和工作要求。在此，我不再一一贅述。我所要強(qiáng)調(diào)的是，結(jié)合我院的實(shí)際，在實(shí)現(xiàn)“三服務(wù)”目標(biāo)的確定上，應(yīng)著力體現(xiàn)在以下三個(gè)層面。服務(wù)大局應(yīng)體現(xiàn)在立足本職崗位，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心，堅(jiān)持以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不折不扣地貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生改革政策，與局黨委、院黨委保持高度一致上；服務(wù)臨床應(yīng)體現(xiàn)在機(jī)關(guān)后勤干部職工緊緊圍繞一線需求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流、開(kāi)創(chuàng)新局面的精神狀態(tài)，切實(shí)幫助臨床組織協(xié)調(diào)和具體服務(wù)上；服務(wù)患者應(yīng)體現(xiàn)在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、辦好事、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)環(huán)境上。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要大家在主題教育實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)真把握以下重點(diǎn)。

一是精心組織學(xué)習(xí)宣傳，注重政治素質(zhì)修養(yǎng)。宣傳動(dòng)員是搞好梳理查找、整改落實(shí)和總結(jié)提高的前提和基礎(chǔ)。理論學(xué)習(xí)有深度，認(rèn)識(shí)水平才有高度，查擺、剖析問(wèn)題和整改工作才有力度。這個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，整個(gè)教育實(shí)踐活動(dòng)就難以深入下去。在宣傳學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要認(rèn)真學(xué)習(xí)“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動(dòng)及“三服務(wù)”活動(dòng)配檔表中的內(nèi)容，要精讀細(xì)讀，學(xué)深學(xué)透，防止厭煩、放松情緒，達(dá)到真學(xué)、真懂、真信、真用的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)方式方法上，要充分考慮醫(yī)院工作特點(diǎn)，采取自學(xué)為主、分期分批集中學(xué)習(xí)交流為輔的方式，認(rèn)真組織好解放思想、提升境界大討論。要請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，采取邀請(qǐng)模范人物作報(bào)告、組織參觀傳統(tǒng)教育基地、剖析典型案例進(jìn)行警示教育等，增強(qiáng)教育的實(shí)際效果。在嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律上，要建立學(xué)習(xí)考勤、補(bǔ)課、抽查讀書(shū)筆記和心得體會(huì)等制度。希望每一名干部職工特別是黨員干部都要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神境界、一種工作需要，用心學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會(huì)，用心把握，使學(xué)習(xí)與思想見(jiàn)面、與工作見(jiàn)面，做到邊學(xué)習(xí)邊思考，邊總結(jié)邊提高，真正把學(xué)習(xí)理論的過(guò)程，變成樹(shù)立科學(xué)理念、追求高遠(yuǎn)境界、創(chuàng)新發(fā)展思路的過(guò)程。

二是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，注重改進(jìn)工作作風(fēng)。這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，在作風(fēng)上要著力解決工作有部署無(wú)落實(shí)，作風(fēng)飄浮、擺花架子、做表面文章等問(wèn)題。首先，各級(jí)干部要真正樹(shù)立起科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，堅(jiān)持重實(shí)際、鼓實(shí)勁、求實(shí)效，不圖虛名，不務(wù)虛功，該抓的緊緊抓住，該管的事情認(rèn)真管好，該督促檢查的督促檢查到位，該遵循的規(guī)章制度嚴(yán)格遵循。第二，要認(rèn)真組織開(kāi)展好“換位體驗(yàn)”等活動(dòng)，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)科室，了解就醫(yī)患者和醫(yī)療衛(wèi)生工作者在想什么、盼什么、需要我們做什么，找準(zhǔn)癥結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，廣泛集中民智，探求解決措施，通過(guò)落實(shí)決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。再次，對(duì)人民群眾需要解決的事情，再小也要當(dāng)作大事來(lái)抓，再難也要竭盡全力去辦，真正做到民思我想、民需我做、民困我?guī)汀⒚窈粑覒?yīng)，淡泊名利、勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，這是黨的干部必備的基本品質(zhì)。

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三是強(qiáng)化管理技能培訓(xùn)，注重提升執(zhí)政水平。各部門(mén)和科室要借助這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，通過(guò)多種形式的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所需要的專(zhuān)業(yè)技能。最主要的，一是要提高干部的學(xué)習(xí)能力，不斷充實(shí)新知識(shí)、新技能，真正成為精通業(yè)務(wù)、知識(shí)廣博的行家里手；二是要提高干部的創(chuàng)新能力，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解上情和下情，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，迅速把上級(jí)的方針政策轉(zhuǎn)化為患者服務(wù)的具體行動(dòng)；三是要提高干部的處事能力，善于捕捉形勢(shì)和發(fā)展中的動(dòng)態(tài)變化，始終保持清醒的頭腦，深謀遠(yuǎn)慮，處事果斷；四是要提高干部的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效組織本處室、本科室相關(guān)力量，充分發(fā)揮每個(gè)人的積極作用，贏得各方面的支持和幫助，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。這些都需要我們認(rèn)真研究醫(yī)院工作的特點(diǎn)和規(guī)律，學(xué)習(xí)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法和手段來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)，不斷培養(yǎng)和提高謀全局、議大事，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面，解決實(shí)際問(wèn)題等方面的工作素質(zhì)和能力。

四是強(qiáng)化執(zhí)政執(zhí)業(yè)為民意識(shí)，注重廉潔高效。無(wú)數(shù)教訓(xùn)和事實(shí)一再表明，腐敗往往和權(quán)力聯(lián)系在一起，不受制約的權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。對(duì)此，各級(jí)干部要有清醒的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是你在什么崗位上，尤其是在特殊崗位上，萬(wàn)不可妄自尊大，想問(wèn)題、辦事情、定決策，都要始終站在群眾健康利益和維護(hù)醫(yī)院利益的立場(chǎng)上，正確對(duì)待手中的權(quán)力，把院黨委賦予的權(quán)力掌好、用好，不為名利所困，不為物欲所誘，不為人情所擾，秉公辦事，廉潔勤政，帶頭弘揚(yáng)正氣，自覺(jué)接受監(jiān)督。作為處級(jí)以上干部，一是要堅(jiān)持理想信念和廉潔從政的教育。真正從思想上解決好參加工作為什么、現(xiàn)在當(dāng)干部做什么、將來(lái)身后留點(diǎn)什么的問(wèn)題。自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，用崇高的理想培植提升思想境界，使之“不愿”去做；二是要堅(jiān)持宗旨教育、警示教育和先進(jìn)典型的教育，老老實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人,用正核算腐敗成本，使之“不忍”去做；三是要堅(jiān)持加強(qiáng)規(guī)范黨內(nèi)民主監(jiān)督的程序和制度，堅(jiān)持講黨性、重品行、做表率，帶頭遵守《廉政準(zhǔn)則》，拓寬民主渠道，把權(quán)力運(yùn)行置于八小時(shí)內(nèi)外的有效監(jiān)督之下，以健全完善的規(guī)章制度，約束其“不能”去做；四是要堅(jiān)持完善院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步堵塞漏洞，加大對(duì)有違法亂紀(jì)苗頭干部職工的教育和懲戒力度，使之“不敢”去做。貪如火，不遏則自焚；欲如水，不遏則自溺。真誠(chéng)愿望我們的干部要強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，萬(wàn)不可踏上警戒紅線。

三、立足整改，把握關(guān)鍵，保障主題教育實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行

今年工作思路已基本確定，目標(biāo)任務(wù)艱巨而繁重。做好今年的各項(xiàng)工作，保障人民群眾的健康利益，最基本的是要用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，增強(qiáng)干部職工的機(jī)遇意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，最重要的是發(fā)揮好優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀知識(shí)分子和專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才的模范帶頭作用，12個(gè)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以及各民主黨派、群眾團(tuán)體的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切合作和建言獻(xiàn)策。這句話聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其中蘊(yùn)涵了以人為本的理念，希望大家從中理解和把握促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展“為了誰(shuí)”、“依靠誰(shuí)”、“靠什么”的三個(gè)基本問(wèn)題。為此，各處室和各科室要從實(shí)際出發(fā)，妥善處理開(kāi)展教育活動(dòng)與做好其他各項(xiàng)工作的關(guān)系，既不能借口工作忙而對(duì)主題教育降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求，草率從事走過(guò)場(chǎng)，也不能顧此失彼，脫離當(dāng)前的實(shí)際工作。要總攬全局，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，及時(shí)地把干部職工通過(guò)主題教育實(shí)踐活動(dòng)激發(fā)出來(lái)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和工作熱情引導(dǎo)到醫(yī)院改革與發(fā)展中去，轉(zhuǎn)化到干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)上，反映在良好的精神狀態(tài)上，落實(shí)到圓滿完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)上，提高工作效率上來(lái)。那么，衡量和檢驗(yàn)主題教育實(shí)踐活動(dòng)效果，就是要看在促進(jìn)今年六項(xiàng)重點(diǎn)工作中的實(shí)際表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。在實(shí)際操作過(guò)程中，要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一是要認(rèn)真擺查，深入剖析。全面提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決突出問(wèn)題，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，首先是要找準(zhǔn)問(wèn)題，分析根源，然后才能對(duì)癥下藥。各處（科）室要堅(jiān)持個(gè)人自查和民主評(píng)議相結(jié)合，認(rèn)真擺查干部職工隊(duì)伍在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定，影響整體合力的發(fā)揮，影響黨群干群關(guān)系的突出問(wèn)題，把問(wèn)題找準(zhǔn)確、剖析透徹，才是解決好問(wèn)題的前提。一方面要認(rèn)真搞好自查。重點(diǎn)查找思想境界高不高、宗旨意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、工作作風(fēng)實(shí)不實(shí)、服務(wù)效率高不高、執(zhí)政執(zhí)業(yè)廉不廉等方面突出問(wèn)題。尤其要結(jié)合本職工作認(rèn)真查找“有沒(méi)有傷害群眾感情和利益的事在我的工作中出現(xiàn)，有沒(méi)有讓患者在我的接待中受到冷落，有沒(méi)有該辦的事在我手中延誤，有沒(méi)有不該辦的事在我手中辦成，有沒(méi)有工作差錯(cuò)在我手中發(fā)生，有沒(méi)有消極腐敗行為在我身上存在，有沒(méi)有黨和政府的形象因我而受到損害”等方面的問(wèn)題，真正找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，深挖思想根源，明確整改方向。另一方面，要充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。群眾的眼睛是雪亮的，每一名干部的政治素質(zhì)高不高、作風(fēng)好不好、政績(jī)突出不突出，群眾自有公論。這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是我們與群眾溝通思想、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的極好機(jī)會(huì)，各支部要利用民主生活會(huì)、組織生活座談會(huì)、個(gè)別談心、民主評(píng)議和書(shū)面征求意見(jiàn)等多種方式，讓職工發(fā)表意見(jiàn)和建議。要在誠(chéng)心誠(chéng)意聽(tīng)取大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，寫(xiě)好剖析材料，查擺剖析問(wèn)題既要具體，又要深刻。

二是要落實(shí)整改措施，突出整改效果。找準(zhǔn)問(wèn)題的目的是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于整改。在整改階段，我們要在解決制約醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”上下功夫。要把整改貫穿于主題教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。對(duì)查擺出的問(wèn)題，不回避，不隱瞞，不縮小，深入分析原因，有針對(duì)性地研究整改措施。本著“解決問(wèn)題有效果、通過(guò)整頓有提高”的原則，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，凡是看準(zhǔn)的，又有條件做到的，要抓緊整改。尤其要針對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議過(guò)程中群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題要立說(shuō)立行，不等不推，盡快解決。平時(shí)要尊重好客服部的工作，他們反映的是群眾呼聲和愿望，切實(shí)把患者的意見(jiàn)和建議在醫(yī)院內(nèi)解決好。整改要抓住幾個(gè)突出矛盾，集中解決幾個(gè)突出問(wèn)題，提煉總結(jié)十件實(shí)事和“百件實(shí)事為百姓”，讓群眾共享主題教育實(shí)踐活動(dòng)成果?；顒?dòng)辦公室要對(duì)查擺出的突出問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任處室，分解指標(biāo)到人，認(rèn)真制定周密細(xì)致、切實(shí)可行、觸動(dòng)靈魂的整改措施。既要從長(zhǎng)遠(yuǎn)和大處著眼，又要立足于當(dāng)前的實(shí)際，既要著眼于思想上、工作上的整改和提高，又要著眼于以改革精神建章立制。要加強(qiáng)對(duì)整改工作的督促檢查，對(duì)整改情況通過(guò)適當(dāng)方式向群眾通報(bào)，自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督。對(duì)整改措施不到位，落實(shí)不好的，及時(shí)指出，限期完成，確保整改取得實(shí)效。

三是要做好結(jié)合文章，促進(jìn)當(dāng)前工作。要把開(kāi)展“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動(dòng)與“服務(wù)大局、服務(wù)臨床、服務(wù)患者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，處理好兩者之間內(nèi)在聯(lián)系，界定兩項(xiàng)活動(dòng)的針對(duì)人群和活動(dòng)時(shí)限，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。同時(shí)要與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果結(jié)合起來(lái)，與我院“黨建工作加強(qiáng)年”、“醫(yī)院管理年”、“服務(wù)文化建設(shè)年”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，抓好主題實(shí)踐活動(dòng)中建立的各項(xiàng)制度和機(jī)制的落實(shí)，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)活動(dòng)的系統(tǒng)性、連續(xù)性和實(shí)效性，以促進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作。

四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極營(yíng)造氛圍。這次教育活動(dòng)，上級(jí)沒(méi)有在形式上、程序上、方法上做過(guò)多的要求，就是希望我們能有更多的自主權(quán)、更大的空間，根據(jù)實(shí)際，有針對(duì)性地采取措施、解決問(wèn)題，而不是應(yīng)付檢查、對(duì)付過(guò)關(guān)，搞形式主義、作表面文章。希望各處室、各科室要按照院黨委要求，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案。要正確處理好“工學(xué)”矛盾，做到思想認(rèn)識(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)精力到位，工作措施到位。對(duì)于每一階段，各科室負(fù)責(zé)人都要嚴(yán)肅認(rèn)真，審慎對(duì)待，務(wù)求實(shí)效，力求做到思想上不放松，基本步驟上不能少，標(biāo)準(zhǔn)要求上不降低，工作力度上不減弱。要充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等各種新聞媒體，大力宣傳開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，積極營(yíng)造良好的社會(huì)和輿論氛圍。要通過(guò)專(zhuān)欄、院報(bào)、研討演講會(huì)等多種形式，刊發(fā)言論、交流心得，不斷把教育活動(dòng)引向深入。各處室、各科室制定的整改措施，要確定明確的整改時(shí)限，向職工公開(kāi)、向群眾承諾，充分聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)要做好典型的發(fā)掘、培養(yǎng)、樹(shù)立和宣傳工作，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)工作順利開(kāi)展。

同志們，今年是我院統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、凝心聚力、深化醫(yī)改、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，搞好這次主題教育實(shí)踐活動(dòng)，是一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。大家一定要以高度的政治責(zé)任感，良好的精神狀態(tài)，把這項(xiàng)活動(dòng)切實(shí)組織好、落實(shí)好，教育和引導(dǎo)廣大干部職工努力為大局服務(wù)、為臨床服務(wù)、為患者服務(wù)，執(zhí)業(yè)為民、執(zhí)政為民、廉潔高效，扎實(shí)做好本職工作，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院新局面做出新的更大貢獻(xiàn)。

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第四篇：市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

今天，市衛(wèi)生局在這里召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。剛才，**同志作了衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作報(bào)告，總結(jié)了2009年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的基本情況，部署了2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作任務(wù)，思路清晰，重點(diǎn)突出，要求明確，講得很好，我完全同意，會(huì)后，請(qǐng)各地各單位按照揭組長(zhǎng)工作報(bào)告的要求和部署，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。對(duì)今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)要求：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作落到實(shí)處

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各地各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反腐糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理反腐糾風(fēng)工作與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持“一手抓反腐糾風(fēng)，一手抓改革發(fā)展”，把反腐糾風(fēng)工作納入工作總體部署，并貫穿于衛(wèi)生改革與發(fā)展的全過(guò)程，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作通盤(pán)考慮，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，精心組織實(shí)施，搞好責(zé)任分解，抓好責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，推進(jìn)工作落實(shí)。單位主要負(fù)責(zé)人作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，要對(duì)班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，履行好、落實(shí)好“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”這一工作原則，切實(shí)抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作。各級(jí)衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，嚴(yán)肅執(zhí)行黨的紀(jì)律，全面履行黨章賦予的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，有效整合各種力量和資源，充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性和積極性，抓好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，不斷把衛(wèi)生反腐倡廉建設(shè)引向深入。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，是新形勢(shì)下抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求和迫切需要。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在第十七屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話精神，貫徹落實(shí)中共江西省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域預(yù)防腐敗工作的決定》，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從政教育，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，牢固樹(shù)立依法行政觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想道德防線。要貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，認(rèn)真執(zhí)行中共中央頒布的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制。要加大對(duì)作風(fēng)方面突出問(wèn)題的整頓力度，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為本人或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問(wèn)題，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)取得新成效

形勢(shì)在發(fā)展，實(shí)踐在深入，廣大人民群眾對(duì)衛(wèi)生反腐倡廉提出了新要求新期待。當(dāng)前和今后一段時(shí)期里，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)就是要推進(jìn)制度建設(shè)，以建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高制度執(zhí)行力，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效，為全市衛(wèi)生改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè)，提高教育的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性；要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行和不斷完善各項(xiàng)監(jiān)督制度，健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防制度建設(shè)，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，建立健全預(yù)防腐敗信息系統(tǒng)，建立健全防止利益沖突制度，形成有效預(yù)防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)懲治制度建設(shè)，建立健全腐敗案件及時(shí)揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機(jī)制，建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專(zhuān)項(xiàng)治理制度，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其配套制度。

對(duì)今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作我就講到這里。等下，***副局長(zhǎng)將宣讀《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，***衛(wèi)生局、***衛(wèi)生局、市腫瘤醫(yī)院、市疾控中心還將就開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作表態(tài)性的發(fā)言。根據(jù)市委、市政府和省衛(wèi)生廳的有關(guān)會(huì)議精神，下面，我著重就全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性

今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是省委、省政府審時(shí)度勢(shì)，在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期作出的重大戰(zhàn)略決策，其根本目的在于充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，最大限度地激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全市衛(wèi)生系統(tǒng)一定要把思想統(tǒng)一到市委、市政府和省衛(wèi)生廳的決策部署上來(lái)，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。

第一，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需要。1月4日，在全省機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議上，**省長(zhǎng)指出，“開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)需要，是貫徹省委、省政府抓項(xiàng)目建設(shè)的必然要求”。我們衛(wèi)生部門(mén)雖然不直接參與經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，但并非是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的“旁觀者”，相反還是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的直接“參與者”，比如在健康相關(guān)領(lǐng)域，法律法規(guī)賦予了衛(wèi)生行政許可和監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，直接服務(wù)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)；各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為重要公共服務(wù)行業(yè)，更是承擔(dān)了保護(hù)廣大人民群眾生命健康的重要職責(zé)。因此，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從黨政工作大局出發(fā)，積極投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)之中，立足本職，服務(wù)創(chuàng)業(yè)，為推動(dòng)全市乃至全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

來(lái)源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_61439b620100gqw8.html)-在全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)_清心淡欲_新浪博客

第二，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是踐行衛(wèi)生工作重大方針的現(xiàn)實(shí)需要。健康是人類(lèi)全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好衛(wèi)生工作，對(duì)于維護(hù)和增進(jìn)人民健康，保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可替代的重要作用。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化大局意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的要求，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想方設(shè)法服務(wù)創(chuàng)業(yè)，千方百計(jì)共謀發(fā)展，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民群眾的健康利益。

第三，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是深化衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)的重要舉措。效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。省委、省政府提出今年在全省機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是去年開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)一步延伸和拓展。2009年，通過(guò)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的開(kāi)展，我市衛(wèi)生系統(tǒng)的工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)。但也應(yīng)看到，少數(shù)地方和單位還不同程度存在著服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、服務(wù)水平不夠高、工作作風(fēng)不夠?qū)?、工作效果不夠好等?wèn)題，特別是在提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面，還有待于我們進(jìn)一步采取有力措施加以解決。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高廣大衛(wèi)生工作者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步營(yíng)造便捷務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)有序開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效，市衛(wèi)生局已制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和方法步驟等內(nèi)容作了明確規(guī)定，并提出了具體要求。各地各單位要圍繞省委、省政府提出的“打造中部地區(qū)乃至全國(guó)最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境”這一總體目標(biāo)，明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)主體和服務(wù)對(duì)象，以改革創(chuàng)新的精神抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的五項(xiàng)工作重點(diǎn)，做到“高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)”。

一是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院著眼于解決醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深層次矛盾，實(shí)現(xiàn)人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)而作出的重大戰(zhàn)略決策，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期衛(wèi)生工作的重中之重。今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革承上啟下的關(guān)鍵之年。各地各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《實(shí)施意見(jiàn)》，按照今年全市衛(wèi)生工作會(huì)議的部署和要求，抓好鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)藥改革等五項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，履行保護(hù)和增進(jìn)人民群眾健康的職責(zé)，為全市創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。

二是組織實(shí)施“牽手百家企業(yè)”行動(dòng)，主動(dòng)為全市企業(yè)發(fā)展排憂解難。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“細(xì)胞”，“細(xì)胞”不活，經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有活力；企業(yè)發(fā)展，地方才能發(fā)展；企業(yè)做強(qiáng)做大，地方經(jīng)濟(jì)就能做強(qiáng)做大。根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，全面組織實(shí)施“牽手百家企業(yè)”行動(dòng)，全市各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心、職業(yè)病防治研究機(jī)構(gòu)等具有行政管理職能的單位與企業(yè)結(jié)對(duì)成為幫扶對(duì)象，采取實(shí)地走訪、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢(xún)、政策扶持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)等多種形式，開(kāi)展“一對(duì)一”的重點(diǎn)幫扶服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，幫助企業(yè)發(fā)展。

三是建立高級(jí)專(zhuān)家結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)家制度，營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的主體，服務(wù)企業(yè)家是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容。按照省衛(wèi)生廳的工作要求，我局將組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)副高以上職稱(chēng)的專(zhuān)家，與全市至少100家規(guī)模以上企業(yè)的200名企業(yè)家結(jié)成服務(wù)對(duì)子，結(jié)對(duì)服務(wù)周期為三年。在與企業(yè)家結(jié)對(duì)服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的健康服務(wù)。采取定期、定點(diǎn)與隨時(shí)、隨地服務(wù)相結(jié)合的辦法，為企業(yè)家和企業(yè)職工主動(dòng)提供診療優(yōu)惠待遇、協(xié)助辦理診療手續(xù)、衛(wèi)生保健咨詢(xún)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織衛(wèi)生專(zhuān)家深入企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病防治和醫(yī)療保健宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，并根據(jù)企業(yè)需求，幫助組織職工進(jìn)行健康檢查。

四是開(kāi)展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動(dòng)，樹(shù)立服務(wù)窗口的良好形象。為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)全市投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，我局將在全市衛(wèi)生行政審批中心開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)比奉獻(xiàn)、創(chuàng)新比作為”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，減少審批程序，改善服務(wù)態(tài)度，加快項(xiàng)目審批辦理和驗(yàn)收速度，進(jìn)一步樹(shù)立衛(wèi)生部門(mén)對(duì)外服務(wù)窗口的良好形象；對(duì)去年行政審批制度改革開(kāi)展“回頭看”，加快推行衛(wèi)生行政許可網(wǎng)上審批改革和網(wǎng)上電子監(jiān)察工作，推行“審查與指導(dǎo)并重”、“監(jiān)督與教育并重”、“幫扶與查處并重”的衛(wèi)生行政執(zhí)法模式；嚴(yán)格控制對(duì)企業(yè)的檢查頻次，認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度，堅(jiān)決消除顯失公平、以罰代管等現(xiàn)象。

五是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)成果。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是進(jìn)一步全面創(chuàng)優(yōu)投資發(fā)展軟環(huán)境的一次重要契機(jī)，更是對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一次全新檢閱。各地各單位要狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型的“四型”機(jī)關(guān)；要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)水平，使創(chuàng)業(yè)者得到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；要繼續(xù)加大投訴受理和查處力度，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映問(wèn)題的督查督辦，及時(shí)受理創(chuàng)業(yè)者提出的行政復(fù)議申請(qǐng)，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場(chǎng)秩序等影響機(jī)關(guān)效能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，重點(diǎn)是查處對(duì)企業(yè)的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，查處工作人員以權(quán)謀私等行為，努力化解和消除機(jī)關(guān)潛規(guī)則，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。在抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作的同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)建立健全的AB崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)工作制度，做到用制度保證效能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)鞏固效能年活動(dòng)成果。

三、精心組織，確保衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效

開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)涉及面廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，工作要求高。各地各單位要堅(jiān)持“兩手抓、兩促進(jìn)”，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成效，促進(jìn)全年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。各地各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定具體工作方案；認(rèn)真制定工作進(jìn)度表，扎實(shí)有序地推進(jìn)，單位“一把手”要親自過(guò)問(wèn)、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、主動(dòng)抓，相關(guān)部門(mén)和人員各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開(kāi)展。

二要突出重點(diǎn)，抓好結(jié)合文章。各地各單位要按照創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的要求、方法和步驟，圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點(diǎn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，真心實(shí)意服務(wù)創(chuàng)業(yè)，以重點(diǎn)推動(dòng)整體，以特色帶動(dòng)全面。要著力抓好“三個(gè)結(jié)合”，即堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做好“規(guī)定動(dòng)作”和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)“自選動(dòng)作”相結(jié)合；堅(jiān)持立足當(dāng)前和著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，堅(jiān)決防止圖形式、走過(guò)場(chǎng)。

三要強(qiáng)化督查，狠抓工作落實(shí)。我局將定期組織各地各單位召開(kāi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況。同時(shí)充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的督查，對(duì)工作不力的，要督促其及時(shí)糾正；有不足之處的，要幫助其完善提高；對(duì)走過(guò)場(chǎng)的，要責(zé)令其認(rèn)真整改；通過(guò)深入細(xì)致的督查，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)真正落到實(shí)處。

四要健全機(jī)制，立足長(zhǎng)效管理。各地各單位在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高，上升到制度層面，形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、推廣典型，發(fā)揮典型示范作用，推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開(kāi)展。

同志們，全市衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，事關(guān)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大局，做好今年的工作，我們責(zé)無(wú)旁貸。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)渣h的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳的具體指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，以衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新成效促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的新發(fā)展，為構(gòu)建和諧平安贛州，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕與跨越作出新的貢獻(xiàn)！

第五篇：市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話.txt不要為舊的悲傷而浪費(fèi)新的眼淚！現(xiàn)在干什么事都要有經(jīng)驗(yàn)的，除了老婆。沒(méi)有100分的另一半，只有50分的兩個(gè)人。市衛(wèi)生局在衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話

今天，市衛(wèi)生局在這里召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。剛才，**同志作了衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作報(bào)告，總結(jié)了2009年全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的基本情況，部署了2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作任務(wù)，思路清晰，重點(diǎn)突出，要求明確，講得很好，我完全同意，會(huì)后，請(qǐng)各地各單位按照揭組長(zhǎng)工作報(bào)告的要求和部署，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。對(duì)今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)要求：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作落到實(shí)處

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各地各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)反腐糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，正確處理反腐糾風(fēng)工作與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持“一手抓反腐糾風(fēng)，一手抓改革發(fā)展”，把反腐糾風(fēng)工作納入工作總體部署，并貫穿于衛(wèi)生改革與發(fā)展的全過(guò)程，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作通盤(pán)考慮，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推進(jìn)。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，精心組織實(shí)施，搞好責(zé)任分解，抓好責(zé)任考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，推進(jìn)工作落實(shí)。單位主要負(fù)責(zé)人作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，要對(duì)班子內(nèi)部和管轄范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作負(fù)總責(zé)，做到重要工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照“一崗雙責(zé)”的要求，履行好、落實(shí)好“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”這一工作原則，切實(shí)抓好自己職責(zé)范圍內(nèi)的反腐糾風(fēng)工作。各級(jí)衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，嚴(yán)肅執(zhí)行黨的紀(jì)律，全面履行黨章賦予的職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，有效整合各種力量和資源，充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性和積極性，抓好反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，不斷把衛(wèi)生反腐倡廉建設(shè)引向深入。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，確保領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，是新形勢(shì)下抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的必然要求和迫切需要。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在第十七屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話精神，貫徹落實(shí)中共江西省委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域預(yù)防腐敗工作的決定》，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念教育和廉潔從政教育，大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，牢固樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民的理念，牢固樹(shù)立依法行政觀念，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，自覺(jué)筑牢拒腐防變的思想道德防線。要貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例，認(rèn)真執(zhí)行中共中央頒布的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及其他相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制。要加大對(duì)作風(fēng)方面突出問(wèn)題的整頓力度，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為本人或特定關(guān)系人謀取不正當(dāng)利益等問(wèn)題，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，確保衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)取得新成效

形勢(shì)在發(fā)展，實(shí)踐在深入，廣大人民群眾對(duì)衛(wèi)生反腐倡廉提出了新要求新期待。當(dāng)前和今后一段時(shí)期里，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的緊迫任務(wù)就是要推進(jìn)制度建設(shè)，以建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，以制約和監(jiān)督權(quán)力為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，逐步建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的反腐倡廉長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高制度執(zhí)行力，不斷取得黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新成效，為全市衛(wèi)生改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。要進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉教育制度建設(shè)，提高教育的科學(xué)性、規(guī)范性、有效性；要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行和不斷完善各項(xiàng)監(jiān)督制度，健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，增強(qiáng)監(jiān)督合力，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防制度建設(shè)，推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，建立健全預(yù)防腐敗信息系統(tǒng)，建立健全防止利益沖突制度，形成有效預(yù)防腐敗的長(zhǎng)效機(jī)制；要進(jìn)一步加強(qiáng)懲治制度建設(shè)，建立健全腐敗案件及時(shí)揭露、發(fā)現(xiàn)、查處機(jī)制，建立腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域調(diào)查分析和專(zhuān)項(xiàng)治理制度，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其配套制度。

對(duì)今年的衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察工作我就講到這里。等下，***副局長(zhǎng)將宣讀《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，***衛(wèi)生局、***衛(wèi)生局、市腫瘤醫(yī)院、市疾控中心還將就開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作表態(tài)性的發(fā)言。根據(jù)市委、市政府和省衛(wèi)生廳的有關(guān)會(huì)議精神，下面，我著重就全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)講三點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的重要性和必要性

今年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的最后一年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)江西加快跨越趕超發(fā)展的重要一年。服務(wù)創(chuàng)業(yè)是省委、省政府審時(shí)度勢(shì)，在我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期作出的重大戰(zhàn)略決策，其根本目的在于充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，最大限度地激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)造活力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全市衛(wèi)生系統(tǒng)一定要把思想統(tǒng)一到市委、市政府和省衛(wèi)生廳的決策部署上來(lái)，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。

第一，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需要。1月4日，在全省機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)總結(jié)暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議上，**省長(zhǎng)指出，“開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的現(xiàn)實(shí)需要，是貫徹省委、省政府抓項(xiàng)目建設(shè)的必然要求”。我們衛(wèi)生部門(mén)雖然不直接參與經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，但并非是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的“旁觀者”，相反還是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的直接“參與者”，比如在健康相關(guān)領(lǐng)域，法律法規(guī)賦予了衛(wèi)生行政許可和監(jiān)督執(zhí)法權(quán)，直接服務(wù)于企業(yè)和創(chuàng)業(yè)；各級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為重要公共服務(wù)行業(yè)，更是承擔(dān)了保護(hù)廣大人民群眾生命健康的重要職責(zé)。因此，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從黨政工作大局出發(fā)，積極投身創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)之中，立足本職，服務(wù)創(chuàng)業(yè)，為推動(dòng)全市乃至全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

來(lái)源：(http://blog.sina.com.cn/s/blog_61439b620100gqw8.html)-在全市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)_清心淡欲_新浪博客

第二，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是踐行衛(wèi)生工作重大方針的現(xiàn)實(shí)需要。健康是人類(lèi)全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好衛(wèi)生工作，對(duì)于維護(hù)和增進(jìn)人民健康，保護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有不可替代的重要作用。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要從服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局出發(fā)，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化大局意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，按照開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的要求，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，想方設(shè)法服務(wù)創(chuàng)業(yè)，千方百計(jì)共謀發(fā)展，在服務(wù)創(chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民群眾的健康利益。

第三，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是深化衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)的重要舉措。效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。省委、省政府提出今年在全省機(jī)關(guān)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是去年開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)一步延伸和拓展。2009年，通過(guò)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的開(kāi)展，我市衛(wèi)生系統(tǒng)的工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)。但也應(yīng)看到，少數(shù)地方和單位還不同程度存在著服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、服務(wù)水平不夠高、工作作風(fēng)不夠?qū)?、工作效果不夠好等?wèn)題，特別是在提高醫(yī)療質(zhì)量與安全，改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度等方面，還有待于我們進(jìn)一步采取有力措施加以解決。各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)療衛(wèi)生單位要以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步提高廣大衛(wèi)生工作者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步營(yíng)造便捷務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)有序開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)

為確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效，市衛(wèi)生局已制定下發(fā)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和方法步驟等內(nèi)容作了明確規(guī)定，并提出了具體要求。各地各單位要圍繞省委、省政府提出的“打造中部地區(qū)乃至全國(guó)最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境”這一總體目標(biāo)，明確創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的活動(dòng)主體和服務(wù)對(duì)象，以改革創(chuàng)新的精神抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的五項(xiàng)工作重點(diǎn)，做到“高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高效率推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)”。

一是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是黨中央、國(guó)務(wù)院著眼于解決醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域深層次矛盾，實(shí)現(xiàn)人人享有醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)而作出的重大戰(zhàn)略決策，是當(dāng)前和今后一段時(shí)期衛(wèi)生工作的重中之重。今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革承上啟下的關(guān)鍵之年。各地各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府《實(shí)施意見(jiàn)》，按照今年全市衛(wèi)生工作會(huì)議的部署和要求，抓好鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)，健全城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，穩(wěn)妥推進(jìn)公立醫(yī)藥改革等五項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，履行保護(hù)和增進(jìn)人民群眾健康的職責(zé)，為全市創(chuàng)業(yè)者提供強(qiáng)有力的健康保障。

二是組織實(shí)施“牽手百家企業(yè)”行動(dòng)，主動(dòng)為全市企業(yè)發(fā)展排憂解難。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“細(xì)胞”，“細(xì)胞”不活，經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有活力；企業(yè)發(fā)展，地方才能發(fā)展；企業(yè)做強(qiáng)做大，地方經(jīng)濟(jì)就能做強(qiáng)做大。根據(jù)省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排和部署，全面組織實(shí)施“牽手百家企業(yè)”行動(dòng)，全市各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心、職業(yè)病防治研究機(jī)構(gòu)等具有行政管理職能的單位與企業(yè)結(jié)對(duì)成為幫扶對(duì)象，采取實(shí)地走訪、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢(xún)、政策扶持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)等多種形式，開(kāi)展“一對(duì)一”的重點(diǎn)幫扶服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，幫助企業(yè)發(fā)展。

三是建立高級(jí)專(zhuān)家結(jié)對(duì)服務(wù)企業(yè)家制度，營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的主體，服務(wù)企業(yè)家是服務(wù)創(chuàng)業(yè)的重要內(nèi)容。按照省衛(wèi)生廳的工作要求，我局將組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)副高以上職稱(chēng)的專(zhuān)家，與全市至少100家規(guī)模以上企業(yè)的200名企業(yè)家結(jié)成服務(wù)對(duì)子，結(jié)對(duì)服務(wù)周期為三年。在與企業(yè)家結(jié)對(duì)服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的健康服務(wù)。采取定期、定點(diǎn)與隨時(shí)、隨地服務(wù)相結(jié)合的辦法，為企業(yè)家和企業(yè)職工主動(dòng)提供診療優(yōu)惠待遇、協(xié)助辦理診療手續(xù)、衛(wèi)生保健咨詢(xún)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組織衛(wèi)生專(zhuān)家深入企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病防治和醫(yī)療保健宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)，并根據(jù)企業(yè)需求，幫助組織職工進(jìn)行健康檢查。

四是開(kāi)展行政審批“雙創(chuàng)雙比”活動(dòng)，樹(shù)立服務(wù)窗口的良好形象。為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)全市投資創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，我局將在全市衛(wèi)生行政審批中心開(kāi)展“創(chuàng)業(yè)比奉獻(xiàn)、創(chuàng)新比作為”主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，減少審批程序，改善服務(wù)態(tài)度，加快項(xiàng)目審批辦理和驗(yàn)收速度，進(jìn)一步樹(shù)立衛(wèi)生部門(mén)對(duì)外服務(wù)窗口的良好形象；對(duì)去年行政審批制度改革開(kāi)展“回頭看”，加快推行衛(wèi)生行政許可網(wǎng)上審批改革和網(wǎng)上電子監(jiān)察工作，推行“審查與指導(dǎo)并重”、“監(jiān)督與教育并重”、“幫扶與查處并重”的衛(wèi)生行政執(zhí)法模式；嚴(yán)格控制對(duì)企業(yè)的檢查頻次，認(rèn)真執(zhí)行行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度，堅(jiān)決消除顯失公平、以罰代管等現(xiàn)象。

五是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)成果。開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，是進(jìn)一步全面創(chuàng)優(yōu)投資發(fā)展軟環(huán)境的一次重要契機(jī)，更是對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一次全新檢閱。各地各單位要狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)、廉潔之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型的“四型”機(jī)關(guān)；要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)水平，使創(chuàng)業(yè)者得到更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；要繼續(xù)加大投訴受理和查處力度，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者和群眾投訴以及監(jiān)測(cè)點(diǎn)反映問(wèn)題的督查督辦，及時(shí)受理創(chuàng)業(yè)者提出的行政復(fù)議申請(qǐng)，嚴(yán)肅查處損害投資創(chuàng)業(yè)者利益、擾亂市場(chǎng)秩序等影響機(jī)關(guān)效能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的人和事，重點(diǎn)是查處對(duì)企業(yè)的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，查處工作人員以權(quán)謀私等行為，努力化解和消除機(jī)關(guān)潛規(guī)則，確保為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造便捷、高效、和諧的政務(wù)環(huán)境。在抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)各項(xiàng)工作的同時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)建立健全的AB崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、責(zé)任追究制等各項(xiàng)工作制度，做到用制度保證效能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)鞏固效能年活動(dòng)成果。

三、精心組織，確保衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)效

開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)涉及面廣，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，工作要求高。各地各單位要堅(jiān)持“兩手抓、兩促進(jìn)”，統(tǒng)籌安排，全力推進(jìn)，以創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成效，促進(jìn)全年衛(wèi)生工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。

一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。各地各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，研究制定具體工作方案；認(rèn)真制定工作進(jìn)度表，扎實(shí)有序地推進(jìn)，單位“一把手”要親自過(guò)問(wèn)、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、主動(dòng)抓，相關(guān)部門(mén)和人員各司其職，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開(kāi)展。

二要突出重點(diǎn)，抓好結(jié)合文章。各地各單位要按照創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的要求、方法和步驟，圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點(diǎn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，真心實(shí)意服務(wù)創(chuàng)業(yè)，以重點(diǎn)推動(dòng)整體，以特色帶動(dòng)全面。要著力抓好“三個(gè)結(jié)合”，即堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做好“規(guī)定動(dòng)作”和創(chuàng)造性設(shè)計(jì)“自選動(dòng)作”相結(jié)合；堅(jiān)持立足當(dāng)前和著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，堅(jiān)決防止圖形式、走過(guò)場(chǎng)。

三要強(qiáng)化督查，狠抓工作落實(shí)。我局將定期組織各地各單位召開(kāi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問(wèn)題，檢查工作落實(shí)情況。同時(shí)充分運(yùn)用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的督查，對(duì)工作不力的，要督促其及時(shí)糾正；有不足之處的，要幫助其完善提高；對(duì)走過(guò)場(chǎng)的，要責(zé)令其認(rèn)真整改；通過(guò)深入細(xì)致的督查，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)真正落到實(shí)處。

四要健全機(jī)制，立足長(zhǎng)效管理。各地各單位在開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勇于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)，及時(shí)將服務(wù)創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)完善提高，上升到制度層面，形成服務(wù)創(chuàng)業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、推廣典型，發(fā)揮典型示范作用，推動(dòng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)深入開(kāi)展。

同志們，全市衛(wèi)生系統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，事關(guān)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的大局，做好今年的工作，我們責(zé)無(wú)旁貸。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書(shū)記的黨中央周?chē)渣h的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府和市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省衛(wèi)生廳的具體指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，以衛(wèi)生紀(jì)檢監(jiān)察和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新成效促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的新發(fā)展，為構(gòu)建和諧平安贛州，實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕與跨越作出新的貢獻(xiàn)！