第一篇：二級(jí)復(fù)審誓師大會(huì)發(fā)言稿—質(zhì)管辦

二甲復(fù)審百日誓師大會(huì)表態(tài)發(fā)言稿

醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室

尊敬的各位嘉賓、院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家晚上好！

在距離我院二甲復(fù)審100日的今天，我代表醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室員工表態(tài)發(fā)言：

2015年12月26日上午，就在這個(gè)會(huì)議室，我們醫(yī)院舉行了“二甲”復(fù)審啟動(dòng)會(huì)，從此，全院?jiǎn)T工進(jìn)入一個(gè)全新的工作面貌，把一切工作的重心統(tǒng)一到復(fù)審工作上來。

大家都知道，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的目的是促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“發(fā)展方式、管理模式、投資方向”的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”；在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“提高效率、提高質(zhì)量、提高待遇”的“三個(gè)提高”。

為了這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，和“三個(gè)提高”，大家你追我趕，我們質(zhì)管辦也不甘落后！活動(dòng)至今，質(zhì)管辦已經(jīng)完成醫(yī)院質(zhì)量與安全管理體系文件：工作制度與職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、工作方案等的修訂匯編和部分培訓(xùn)等工作，下一步工作重點(diǎn)是組織開展相關(guān)的培訓(xùn)和考試，組織開展全院性的應(yīng)急演練，做好相 關(guān)的督導(dǎo)檢查工作，完善相關(guān)的材料等。

在今后的100天內(nèi)，質(zhì)管辦員工將全力以赴，繼續(xù)加班加點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，力爭(zhēng)所負(fù)責(zé)的條款達(dá)到“二甲”標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到醫(yī)院制定的目標(biāo)要求。

預(yù)祝我院“二甲”復(fù)審謝謝大家

2017

旗開得勝！張心泉 年4月20日

第二篇：質(zhì)管辦工作總結(jié)

質(zhì)管辦工作總結(jié)

按照公司質(zhì)量管理體系規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)及分解的質(zhì)量目標(biāo)，二OO三，質(zhì)管辦做了如下工作：

一、確保了質(zhì)量管理體系滿足認(rèn)證規(guī)定的要求具備保持認(rèn)證注冊(cè)資格的條件。

二OO二年二月八日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證中心兩名專家、國(guó)家級(jí)高級(jí)審核員來昆，對(duì)本公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行的認(rèn)證審核獲得通過，并于二OO二年四月四日頒發(fā)了《質(zhì)量體系認(rèn)證證書》。隨后，我們持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷滿足顧客需求和法律法規(guī)要求，繼續(xù)鞏固質(zhì)管體系運(yùn)行的成果，爭(zhēng)取在質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、效益諸方面取得輝煌業(yè)績(jī)，積極督促各部門按照分解的質(zhì)量目標(biāo)認(rèn)真工作。二OO三年二月二十一日至二十二日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心高審員劉銳、陳小松來昆，對(duì)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行、保持情況進(jìn)行了復(fù)審。三月一日，北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證中心再次派遣國(guó)家級(jí)高級(jí)審核員、建材專家張榮藩來昆，對(duì)本公司質(zhì)量體系實(shí)施運(yùn)行情況進(jìn)行復(fù)審和監(jiān)審，經(jīng)兩次復(fù)審和監(jiān)審都證實(shí)，本公司質(zhì)量管理體系滿足認(rèn)證規(guī)定的要求，具備保持認(rèn)證注冊(cè)資格的條件，享有繼續(xù)使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的權(quán)利

第一頁(yè) 和義務(wù)。

二、組織了對(duì)人力資源的培訓(xùn)。管理實(shí)踐使我們深刻地認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)之本，員工的素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。自實(shí)施GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)以來，我們對(duì)從事影響質(zhì)量活動(dòng)的砼攪拌操作工、砼輸送泵操作工、砼攪拌運(yùn)輸車駕駛員、裝載機(jī)駕駛員、材料員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員、設(shè)備員、調(diào)度工長(zhǎng)所需的教育和技能提出了要求，并對(duì)其進(jìn)行了逐一的評(píng)價(jià)；并分別于二OO三年元月十五日、二OO三年三月二十九日、二OO三年七月三十日至三十一日、二OO三年九月三十日分五批次對(duì)在職員工進(jìn)行了培訓(xùn)，特別是對(duì)新建立勞動(dòng)關(guān)系的員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)中，首先狠抓了全體員工對(duì)質(zhì)量管理體系文件、特別是公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，使全體員工牢固地樹立質(zhì)量是企業(yè)生命線的意識(shí)。學(xué)習(xí)方法是集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)時(shí)，請(qǐng)老師授課，全體管理人員參加；分散學(xué)習(xí)時(shí)，則是由授培管理人員根據(jù)本部門工作情況，在不影響生產(chǎn)的前提下進(jìn)行學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都要簽到并有記錄。目前，這一學(xué)習(xí)已深入人心。其二是對(duì)各操作工進(jìn)行工藝流程、操作規(guī)程、崗位職責(zé)等知識(shí)和技能的培訓(xùn)，特別強(qiáng)化了砼攪拌操作工這一特殊工序的培訓(xùn)，使他們明白砼攪拌操作是砼生產(chǎn)工藝流程中的是為關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)，必須嚴(yán)格地實(shí)施質(zhì)量控

第二頁(yè) 制，預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。再就是對(duì)全體員工進(jìn)行了《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)，使全體員工高度樹立產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客和法律法規(guī)要求的意識(shí)。

自質(zhì)量管理體系實(shí)施以來，參加質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的員工96人次，參加崗位技能培訓(xùn)的員工67人次，參加法律、法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的員工73人次。發(fā)放宣傳資料51份，以板報(bào)形式刊登質(zhì)量管理體系專刊9期，質(zhì)量管理體系考試試卷38份，職工培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%。

三、為了對(duì)采購(gòu)物資、產(chǎn)成品及檢驗(yàn)狀態(tài)的確認(rèn)和標(biāo)識(shí)，防止不同類別、不同檢驗(yàn)狀態(tài)的產(chǎn)品混用和誤用，以利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追溯，制作了砂石骨料、外加劑、摻合料、水泥等物資標(biāo)識(shí)及不合格材料、不合格產(chǎn)品、設(shè)備待修、物資待檢等狀態(tài)標(biāo)識(shí)牌共47塊，并對(duì)其有效性進(jìn)行了監(jiān)控。

四、為了確保公司質(zhì)量管理體系所涉及的部門、崗位開展的質(zhì)量活動(dòng)符合規(guī)定要求，保證質(zhì)量體系持續(xù)、有效地運(yùn)行及不斷完善，組織實(shí)施了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動(dòng)，制定了內(nèi)審計(jì)劃，編制了內(nèi)審檢查表95條，對(duì)部門、場(chǎng)所歷時(shí)兩天內(nèi)審、提出不合格項(xiàng)3個(gè)，皆為一般不合格。編制了不合格報(bào)告和內(nèi)審報(bào)告，內(nèi)審計(jì)劃完成率100%。

第三頁(yè) 內(nèi)審后，對(duì)糾正、預(yù)防措施進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證，糾正、預(yù)防措施跟蹤驗(yàn)證率為100%。

五、在質(zhì)量體系運(yùn)行中，收到質(zhì)量信息四條，并按程序進(jìn)行了傳遞，得到了實(shí)施。

值得注意的問題：個(gè)別員工深入學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量體系文件不夠；有應(yīng)加強(qiáng)。的質(zhì)量記錄填寫欠規(guī)范；持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)還二OO三年十月五日

第四頁(yè)

第三篇：2016質(zhì)管辦工作小結(jié)

2015年質(zhì)管部工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助下，我很快熟悉了質(zhì)管部的工作，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！感謝你們對(duì)我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的各項(xiàng)工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格按照公司的管理制度和gsp的要求，努力學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作，現(xiàn)將2015年質(zhì)管部的工作做個(gè)總結(jié)：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和省食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好我公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；

2、為保證我公司所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械的質(zhì)量，根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核臺(tái)帳及檔案。新建首營(yíng)企業(yè)n家，首營(yíng)品種n個(gè)品種。對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督收，保證醫(yī)療器械的合法經(jīng)營(yíng)；

3、全面掌握全公司醫(yī)療器械的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，今年新建醫(yī)療器械質(zhì)量檔案101個(gè)品

種，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為下游客戶提供品種資料；

4、進(jìn)一步加強(qiáng)含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑銷售管理和貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械類易制毒化學(xué)品管理辦法》的通知精神，嚴(yán)格管理我公司經(jīng)營(yíng)的蛋白同化制劑、肽類激素和含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑的銷售票據(jù)管理。每季度及時(shí)向市藥監(jiān)局上報(bào)含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑的購(gòu)進(jìn)、銷售、庫(kù)存等流向情況報(bào)告。同時(shí)監(jiān)管結(jié)算資金流向情況，責(zé)成財(cái)務(wù)部將該類醫(yī)療器械以轉(zhuǎn)賬方式支付，嚴(yán)禁現(xiàn)金交易。我公司該類醫(yī)療器械的客戶均是有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合相關(guān)規(guī)定；

5、準(zhǔn)確及時(shí)地收集國(guó)家食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息發(fā)布，進(jìn)行分析匯總、反饋給各部門，傳遞信息31例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。對(duì)國(guó)家“醫(yī)療器械質(zhì)量公告”上的不合格品種進(jìn)行認(rèn)真清查，我公司全年無國(guó)家“醫(yī)療器械質(zhì)量公告”上的不合格品種；

6、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)部合同的規(guī)范檢查，完善質(zhì)量條款，督查供貨商出庫(kù)單的規(guī)范管理，并督促采購(gòu)部對(duì)相關(guān)票據(jù)進(jìn)行以時(shí)間順序和供貨商分類，便于質(zhì)管部督查；對(duì)批號(hào)不相符的品種監(jiān)督采購(gòu)部與供貨商完善更正手續(xù)，確保公司購(gòu)進(jìn)品種的質(zhì)量，防止醫(yī)療器械在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)；

7、每月按時(shí)收集儲(chǔ)運(yùn)部的醫(yī)療器械質(zhì)量報(bào)表，匯總做好醫(yī)療器械質(zhì)量季度分析報(bào)表，掌握公司醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；指導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)療器械保管、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸過程中的質(zhì)量工作，并做好了完整的指導(dǎo)記錄；定期對(duì)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，能當(dāng)場(chǎng)糾正的及時(shí)糾正，需要時(shí)間整改的，限期進(jìn)行整改，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療器械質(zhì)量；

8、每年組織一次gsp實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審，并促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)。對(duì)公司gsp的實(shí)施情況不斷規(guī)范、完善；

9、對(duì)下游客戶進(jìn)行回訪，了解我公司的銷售醫(yī)療器械的質(zhì)量情況、配送醫(yī)療器械計(jì)劃是否及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)、以及運(yùn)輸、服務(wù)等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)溝通改進(jìn)工作，達(dá)到令客戶滿意的結(jié)；

10、加強(qiáng)近效期醫(yī)療器械和不合格醫(yī)療器械的管理工作，負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格醫(yī)療器械控制性管理，減少不合格醫(yī)療器械的產(chǎn)生。全年的不合格報(bào)損醫(yī)療器械28批次，主要原因是污染、破損或過期所致；

11、加強(qiáng)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，繼續(xù)保持了全年無經(jīng)銷假藥、劣藥的良好記錄；

12、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家實(shí)行的醫(yī)療器械不良反應(yīng)報(bào)告制度，完善我公司醫(yī)療器械不良反應(yīng)的監(jiān)管工作，加強(qiáng)不良反應(yīng)信息的收集，2015年共收集不良反應(yīng)5例。完成區(qū)藥監(jiān)局下達(dá)給我公司的指標(biāo)；

13、今年在公司內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療器械法律、法規(guī)、gsp知識(shí)、醫(yī)療器械專業(yè)知識(shí)、含特殊醫(yī)療器械復(fù)方制劑管理知識(shí)等培訓(xùn)工作，其中專題培訓(xùn)8次，新員工上崗培訓(xùn)3次，擬定試卷 4 套，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)后的測(cè)試。多次以以會(huì)代訓(xùn)和發(fā)放資料的形式組織員工自學(xué)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，傳達(dá)各級(jí)食品醫(yī)療器

械監(jiān)督管理部門的文件精神、工作部署、公司內(nèi)部質(zhì)量管理工作安排等。2016年工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，根據(jù)公司的部署，結(jié)合我部的實(shí)際，在新的一年里，要認(rèn)真鞏固近年來質(zhì)管部取得的工作成績(jī)，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。本著實(shí)事求是的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的理念，以醫(yī)療器械質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。從如何配合政府督查、企業(yè)歡迎、群眾需要去謀劃、去發(fā)展，不斷拓展和延伸質(zhì)量管理工作領(lǐng)域，在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。為此，特制定2016年的工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行食品醫(yī)療器械監(jiān)督管理局的法律、法規(guī)文件，將相關(guān)精神及時(shí)傳達(dá)到各部門，各個(gè)工作環(huán)節(jié)，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中，使我公司醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)管理工作能得到良好的實(shí)施。

1、按照gsp要求，組織實(shí)施gsp工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將醫(yī)療器械質(zhì)量管理貫穿到購(gòu)、銷、存全過程。使gsp工作能得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。

2、在購(gòu)、銷、存各環(huán)節(jié)上，始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，保證我公司醫(yī)療器械質(zhì)量合格，保障公眾用藥安全，保持我公司良好的質(zhì)量信譽(yù)。

3、加強(qiáng)質(zhì)量管理制度的指導(dǎo)監(jiān)督，每半年組織進(jìn)行一次全面檢查考核；不定期進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)給予糾正，甚至給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰，以保證質(zhì)量管理制度的良好實(shí)施。

4、根據(jù)質(zhì)量管理的需要，起草并修訂質(zhì)量管理有關(guān)的制度，并指導(dǎo)、督查制度的執(zhí)行。

5、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)工作的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，創(chuàng)造條件，適時(shí)依法增加經(jīng)營(yíng)范圍，如：保健食品、消毒制品、第二類精神醫(yī)療器械等，增加品種提高我公司的經(jīng)濟(jì)效益。6、2016年加強(qiáng)購(gòu)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，在2016年繼續(xù)保持全年無經(jīng)

銷假劣藥的良好記錄。7、2016年繼續(xù)加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作、完成不良反應(yīng)報(bào)告不下于n例。

8、每季度做好醫(yī)療器械質(zhì)量季度分析報(bào)表，加強(qiáng)近效期醫(yī)療器械和不合格醫(yī)療器械的管理，監(jiān)督不合格醫(yī)療器械的審核、確認(rèn)、報(bào)損、銷毀工作，對(duì)不合格醫(yī)療器械實(shí)行控制性管理，減少不合格醫(yī)療器械的產(chǎn)生。

9、每年組織一次gsp實(shí)施情況內(nèi)部評(píng)審，對(duì)公司gsp實(shí)施情況不斷規(guī)范完善。

10、年底會(huì)同公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行進(jìn)貨質(zhì)量情況的評(píng)審，通過評(píng)審確定質(zhì)量信譽(yù)好、質(zhì)量保證體系健全的供貨單位；評(píng)審出醫(yī)療器械質(zhì)量好，價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的品種，繼續(xù)建立購(gòu)銷合作關(guān)系，淘汰質(zhì)量差的、質(zhì)量信譽(yù)差的供貨單位和品種。

二、質(zhì)量培訓(xùn)工作：

為加強(qiáng)我公司全體員工的質(zhì)量意識(shí)，提升大家的質(zhì)量工作水平，保證我公司質(zhì)量管理工作、gsp工作的良好開展，2016年需進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理法律、法規(guī)及質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)，根據(jù)公司實(shí)際采取專題培訓(xùn)和以會(huì)代訓(xùn)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。

1、對(duì)新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)方面：

（1）、進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)，首先學(xué)習(xí)國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的法律、法規(guī)、行政規(guī)章，如《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械管理法》、《醫(yī)療器械流通監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等以及醫(yī)療器械質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)的培訓(xùn)；

（2）、醫(yī)療器械專業(yè)知識(shí)及基本技能的培訓(xùn)；

（3）、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)。

2、對(duì)老員工進(jìn)行醫(yī)療器械質(zhì)量法律、法規(guī)、gsp知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的工作技能。

3、分部門進(jìn)行質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序?qū)W習(xí)。做到每個(gè)月對(duì)各個(gè)部門輪流循環(huán)培訓(xùn)。

4、利用公司例會(huì)以及信息傳遞單方式傳達(dá)貫徹執(zhí)行藥監(jiān)部門的文件精神、工作部署，在藥監(jiān)部門的監(jiān)督幫助下，促進(jìn)我公司經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作更加規(guī)范。

5、通過各種培訓(xùn)提升員工的質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)知識(shí)和綜合技能。提高全員職工的綜合素質(zhì)，為我公司做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。

三、醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)工作：

1、按gsp的規(guī)定對(duì)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存條件進(jìn)行監(jiān)控，保證倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存條件符合醫(yī)療器械儲(chǔ)存的要求。對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械按照gsp的要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，加強(qiáng)醫(yī)療器械儲(chǔ)存質(zhì)量的管理，預(yù)防醫(yī)療器械因儲(chǔ)存管理不當(dāng)而發(fā)生質(zhì)量變化。

2、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修工作，保證設(shè)施、設(shè)備的正常使用。

3、確立重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，建立重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種檔案。確保特殊儲(chǔ)存條件的品種的醫(yī)療器械質(zhì)量。

四、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理：

對(duì)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種資料，必須認(rèn)真嚴(yán)格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；并督促驗(yàn)收組認(rèn)真收集各類醫(yī)療器械檢驗(yàn)報(bào)告，編制目錄裝訂成冊(cè)，便于查找，方便隨貨同行；對(duì)gsp的各類記錄資料，嚴(yán)格按gsp要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受上級(jí)主管部門的檢查。

五、收集醫(yī)療器械質(zhì)量資料，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)反饋信息：

對(duì)質(zhì)量查詢認(rèn)真記錄、進(jìn)行分析、及時(shí)予以答復(fù)；對(duì)質(zhì)量投訴認(rèn)真調(diào)查、分析、找出原因，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)做出處理，并做好事故經(jīng)過和處理記錄；認(rèn)真收集本公司售出醫(yī)療器械的不良反應(yīng)信息并及時(shí)上報(bào)；每半年做客戶回訪一次（電話方式），對(duì)客戶提出的意見和建議詳細(xì)記錄，反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做出答復(fù)，以提高我公司的質(zhì)量管理服務(wù)水平，提高我公司的質(zhì)量信譽(yù)，從而提升我公司的在本市醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

六、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助各部門之間開展各項(xiàng)工作。

樹立團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)理念，為構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)和諧企業(yè)而積極努力。為確保質(zhì)管部2016年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，科學(xué)分工，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)2016年工作圓滿完成而努力工作。篇二：公司品質(zhì)管理部2016工作總結(jié)

公司品質(zhì)管理部2016工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間2016已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝！

一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施： 1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號(hào) 文件名稱 1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3iqc檢驗(yàn)規(guī)范 4供應(yīng)商考核規(guī)定 5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范 6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作： 11年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1．為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方監(jiān)審順利通過。

2．統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3．完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《2016年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。11年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

1．?dāng)M制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。2．繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率； 3．設(shè)定11年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門目標(biāo)

4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段： 1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1）.修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2）.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。2.成品質(zhì)量控制： 1）.擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)篇三：質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

質(zhì)監(jiān)站2015年工作總結(jié)及2016年工作打算

2015年以來我站認(rèn)真履行政府監(jiān)督職能，本著“堅(jiān)持原則、嚴(yán)格執(zhí)法、強(qiáng)化監(jiān)督、開拓進(jìn)取”的十六字方針，強(qiáng)化招投標(biāo)監(jiān)管，認(rèn)真組織實(shí)施質(zhì)量和安全監(jiān)督工作，進(jìn)一步規(guī)范我市交通工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理和檢測(cè)市場(chǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，加大工程質(zhì)量和安全監(jiān)督執(zhí)法力度，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力提高我市交通工程質(zhì)量監(jiān)督工作水平。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，創(chuàng)新發(fā)展理念

圍繞局年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，我站全體職工認(rèn)真閱讀指定書目，積極參與局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，并將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化到工作中。通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種生活態(tài)度，樹立了終身學(xué)習(xí)的理念，提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。

今年我站共組織8次18人次，參加省和**市主管部門主辦的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新規(guī)范和各項(xiàng)管理辦法，掌握了更新的知識(shí)和技能，提高了監(jiān)管工作能力和水平。

二、踏實(shí)工作，創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績(jī)

（一）招投標(biāo)監(jiān)管

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》、交通部《建設(shè)市場(chǎng)管理辦法》和《**省招投標(biāo)條例》，全面推行了項(xiàng)目施工和監(jiān)理招投標(biāo)制，建立健全了招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了對(duì)交通建設(shè)市場(chǎng)招投標(biāo)活動(dòng)的監(jiān)督管理，采取了遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)、取消業(yè)主代表、簽約前履約談話等形式，進(jìn)一步規(guī)范了招投標(biāo)行為。今年完成干線公路、農(nóng)村公路縣道養(yǎng)護(hù)等項(xiàng)目施工、監(jiān)理、檢測(cè)和設(shè)計(jì)、總監(jiān)辦招標(biāo)監(jiān)管，公開招投標(biāo)率和監(jiān)管率都達(dá)到100%，未發(fā)生一起招投標(biāo)投訴事件。

根據(jù)《**省交通行業(yè)與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)信用檔案管理辦法》和我局制定的《交通工程標(biāo)后監(jiān)管辦法》，我站每個(gè)月對(duì)在建項(xiàng)目的參建單位進(jìn)行履約考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總，每季度上報(bào)**市交通行業(yè)與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦公室，實(shí)行對(duì)工程參建單位履約情況動(dòng)態(tài)管理，分階段、分過程對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)。

為進(jìn)一步規(guī)范局小額項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，打擊借資質(zhì)、串標(biāo)、圍標(biāo)、虛假低價(jià)搶標(biāo)等違法行為，保護(hù)國(guó)家、社會(huì)公共利益，建立良好的交通小額項(xiàng)目建設(shè)市場(chǎng)秩序、樹立良好的交通行業(yè)形象，推動(dòng)交通可持續(xù)發(fā)展，我站嚴(yán)格執(zhí)行《**市市交通運(yùn)輸局小額項(xiàng)目邀標(biāo)管理制度》，強(qiáng)化小額項(xiàng)目招標(biāo)監(jiān)管，累計(jì)完成小額項(xiàng)目招標(biāo)監(jiān)管67次，監(jiān)管率100%，有效保證了小額項(xiàng)目招投標(biāo)工作的公開、公平、公正。

（二）質(zhì)量監(jiān)督方面

我站年初召開交通工程質(zhì)量管理大會(huì)，動(dòng)員和組織所有參加單位和人員提高質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任。對(duì)全市重點(diǎn)二級(jí)化公路改造、撤渡建橋和縣道養(yǎng)護(hù)改善工程等項(xiàng)目，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)實(shí)施的農(nóng)村公路大、中橋梁實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督全覆蓋；鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)實(shí)施的農(nóng)村公路建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)村通達(dá)工程與農(nóng)路辦配合，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保工程始終處于受控狀態(tài)。我站督促建設(shè)單位均按質(zhì)量監(jiān)督辦法辦理了監(jiān)督申請(qǐng)，在受理監(jiān)督申請(qǐng)時(shí)嚴(yán)格審核施工單位和監(jiān)理單位及主要人員的資質(zhì)、資信情況，并根據(jù)各工程特點(diǎn)分別制定了監(jiān)督計(jì)劃。

狠抓過程中的質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)工地試驗(yàn)室的備案管理，及時(shí)與建設(shè)單位對(duì)接、溝通，不斷建立健全質(zhì)保體系，根據(jù)不同施工階段定期組織中間質(zhì)量檢查以及經(jīng)常性的隨機(jī)抽查和巡查，發(fā)布《工程質(zhì)量中間檢查情況通報(bào)》，提出要求和建議，對(duì)整改反饋結(jié)果進(jìn)行核查落實(shí)。

在工程建設(shè)過程中，建立健全了“政府監(jiān)督、業(yè)主負(fù)責(zé)、中介檢測(cè)、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”五級(jí)質(zhì)量管理體系，同時(shí)把好“材料關(guān)、工藝關(guān)、驗(yàn)收關(guān)”三關(guān)，確保公路建設(shè)質(zhì)量。我站經(jīng)常對(duì)工程建設(shè)過程中的工程質(zhì)量保證體系、質(zhì)量保證資料、工程重點(diǎn)部位實(shí)體質(zhì)量和所用主要原材料質(zhì)量進(jìn)行檢查。2015年共組織52次中間檢查、18次專項(xiàng)檢查、28次工地試驗(yàn)室檢查。為了確保工程質(zhì)量，我站嚴(yán)格按照交通部2004年《公路工程竣（交）工驗(yàn)收辦法》的規(guī)定，委托具有檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位對(duì)每個(gè)分項(xiàng)、分部工程實(shí)行交工驗(yàn)收檢查，檢查合格后及時(shí)出具分項(xiàng)、分部工程交工證書，對(duì)不符合質(zhì)量要求的項(xiàng)目及時(shí)抓好返工補(bǔ)救，并進(jìn)行通報(bào)，對(duì)提高工程項(xiàng)目質(zhì)量合格率起到了重要作用。今年共組織了65次分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收檢查，對(duì)檢查不合格的分項(xiàng)、分部工程及時(shí)通報(bào)相關(guān)單位返工處理，并留影像資料存檔備查。

（三）安全監(jiān)督方面

安全質(zhì)量重于泰山，我站加強(qiáng)了安全管理，進(jìn)一步規(guī)范了安全程序，強(qiáng)化了安全責(zé)任，杜絕了安全隱患。根據(jù)局分工我站負(fù)責(zé)對(duì)市屬干線公路的安全進(jìn)行監(jiān)督管理，我站對(duì)市屬干線公路實(shí)行安全監(jiān)督全覆蓋，及時(shí)受理安全監(jiān)督申請(qǐng)，制訂安全監(jiān)督計(jì)劃。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，兩次組織相關(guān)專家對(duì)我市交通工程安全管理進(jìn)行授課。根據(jù)交通部《公路水運(yùn)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》，對(duì)市屬干線公路的安全工作建立健全了安全管理網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，制定了安全生產(chǎn)預(yù)案。對(duì)全市范圍內(nèi)干線公路，積極落實(shí)平安工地和平安工地創(chuàng)建要求，加強(qiáng)指導(dǎo)和巡查，多個(gè)項(xiàng)目部申報(bào)創(chuàng)建省級(jí)平安示范工地。

（四）交通工程建設(shè)市場(chǎng)培育方面

我站緊緊圍繞培育好交通工程檢測(cè)市場(chǎng)這一目標(biāo)，積極引導(dǎo)社會(huì)資金進(jìn)入檢測(cè)市場(chǎng)，加大檢測(cè)設(shè)備投入力度，組織試驗(yàn)檢測(cè)人員培訓(xùn)、考核，提供申報(bào)資質(zhì)的指導(dǎo)意見。目前已具有公路丙級(jí)檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)企業(yè)兩家、水運(yùn)丙級(jí)檢測(cè)資質(zhì)的企業(yè)一家。隨著道路等

級(jí)的進(jìn)一步提高，我市的監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)偏低，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，已經(jīng)不能滿足今后公路工程建設(shè)的需要，為此我們加強(qiáng)與相關(guān)監(jiān)理企業(yè)溝通，積極配合企業(yè)做好提升資質(zhì)、引進(jìn)技術(shù)人才、強(qiáng)化現(xiàn)有技術(shù)人才的培養(yǎng)等工作，目前已具有公路乙級(jí)資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)一家、公路丙級(jí)資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)一家。

積極協(xié)助施工企業(yè)辦理相關(guān)申報(bào)手續(xù),我站積極配合施工企業(yè)資質(zhì)申報(bào)，做好資質(zhì)初審工作。

（五）交通工程建設(shè)管理方面

在完成科室本職工作的同時(shí)，質(zhì)監(jiān)站全體人員積極參與351省道建設(shè)管理工作，全面履行工程管理職責(zé)。逐步適應(yīng)了監(jiān)督者和管理者之間的角色轉(zhuǎn)換，以質(zhì)量監(jiān)督工作引導(dǎo)工程管理，以工程管理促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)督。較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的351省道工程建設(shè)管理工作.三、廉潔自律，創(chuàng)好行業(yè)形象

為規(guī)范自身的執(zhí)法行為，消除工作的隨意性，我站嚴(yán)格執(zhí)行公路工程質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定和部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的要求，堅(jiān)持憑數(shù)據(jù)說話，充分履行了監(jiān)督職能。

服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。順應(yīng)和諧社會(huì)要求，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，對(duì)管理者和管理對(duì)象換位思考，想工程之所想，急工程之所急，將執(zhí)法管理融入到項(xiàng)目管理中，一方面既堅(jiān)持執(zhí)法的嚴(yán)肅性、獨(dú)立性，另一方面又取得相關(guān)單位的理解和支持，確保質(zhì)監(jiān)工作的順利開展。積極配合做好質(zhì)量監(jiān)督宣傳工作，讓社會(huì)充分了解質(zhì)監(jiān)、配合質(zhì)監(jiān)、理解質(zhì)監(jiān)，真正做到工程質(zhì)量監(jiān)督社會(huì)化、公開化、透明化、全員化。

嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)要求，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任狀的各項(xiàng)內(nèi)容，從制度上把關(guān)、從生活中點(diǎn)滴小事做起，做到常在河邊走，就是不濕鞋。

存在問題：

1、農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督層次不深，覆蓋不廣。

2、構(gòu)造物外觀有待提高。

3、平安示范工地創(chuàng)建推進(jìn)不快。

下一步工作打算

我站將圍繞全年工作目標(biāo)，認(rèn)真履行職能，在創(chuàng)新管理上求突破，在規(guī)范管理上做文章，在效能管理上出成果，確保我站監(jiān)管的工程項(xiàng)目安全、質(zhì)量可靠。

一是招投標(biāo)監(jiān)管有新舉措。在總結(jié)上一年異地監(jiān)管、遠(yuǎn)程評(píng)標(biāo)和取消業(yè)主代表經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)工程項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合我們工程建設(shè)市場(chǎng)實(shí)際，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)法律法

規(guī)，創(chuàng)造公正、公平、公正招投標(biāo)環(huán)境。二是質(zhì)量管理有新所為。2016年質(zhì)量監(jiān)督重點(diǎn)在農(nóng)村公路提檔升級(jí)，我站將針對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)特點(diǎn)，研究制定>工作計(jì)劃，狠抓建設(shè)程序關(guān)口，嚴(yán)查實(shí)體質(zhì)量，關(guān)注內(nèi)業(yè)資料品質(zhì)，對(duì)施工、監(jiān)理和建設(shè)單位行為進(jìn)行監(jiān)察，在質(zhì)量監(jiān)督的同時(shí)強(qiáng)化工程管理，形成糾偏改錯(cuò)機(jī)制，確保工程質(zhì)量無缺陷，無遺憾。

三是安全監(jiān)管有新理念。進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，健全安全管理制度，加大安全檢查力度，積極開展平安示范達(dá)標(biāo)工程驗(yàn)收工作。

四是工作作風(fēng)有新形象。狠抓隊(duì)伍建設(shè)，注重機(jī)關(guān)作風(fēng)改良，在勤政廉政上有新建樹，努力打造一支想干事、能干事、干成事、不出事的高效率、高素質(zhì)的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍。

第四篇：最新質(zhì)管辦工作計(jì)劃精編

最新質(zhì)管辦工作計(jì)劃精編

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。以下是由

xx，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學(xué)院的工作計(jì)劃要點(diǎn)，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認(rèn)真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，確保我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。

一、加強(qiáng)思想政治工作計(jì)劃，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平

本將根據(jù)院黨委政治學(xué)習(xí)計(jì)劃的總體安排，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，使部門人員能深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)。并結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，在提高政策理論水平的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動(dòng)我院的質(zhì)量管理工作再上新臺(tái)階。

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二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)

本，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動(dòng)中，對(duì)各受控部門進(jìn)一步加強(qiáng)體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并要求各受控部門及分承包方對(duì)所屬人員定期進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，對(duì)新引進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個(gè)體系文件的內(nèi)容和特點(diǎn)，嚴(yán)格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運(yùn)行。

三、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理

根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評(píng)審程序的規(guī)定，本工作計(jì)劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動(dòng)的組織、開展的形式、活動(dòng)內(nèi)容和審核評(píng)審過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，實(shí)行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點(diǎn)是審核體系文件的符合性和宣貫培訓(xùn)情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項(xiàng)的糾正情況，檢查體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。同時(shí)，協(xié)助有關(guān)職能部門對(duì)分承包方提供的服務(wù)開展好評(píng)估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷將及時(shí)督促糾正。在管理評(píng)審中，將對(duì)本質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況予以分析、評(píng)價(jià)，研究?jī)?nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因以及體系運(yùn)行方面的缺陷等，通過管理評(píng)審總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供借鑒。

四、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，推進(jìn)質(zhì)量管理全院化

本，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進(jìn)質(zhì)量管理全院化努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真開展調(diào)查研究，主動(dòng)與主管機(jī)關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是根據(jù)我院的機(jī)構(gòu)設(shè)置和工作實(shí)際，制定全院實(shí)行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。三是落實(shí)文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。

第五篇：2018年上半年質(zhì)管辦工作總結(jié)

2018年上半年質(zhì)管辦工作總結(jié) 和2018年下半年工作計(jì)劃

2018年上半年，在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的支持下，質(zhì)管辦重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面工作：

一、落實(shí)制度，制定計(jì)劃，保證按質(zhì)按量進(jìn)行督導(dǎo)檢查

根據(jù)醫(yī)院要求，質(zhì)管辦制定詳細(xì)的督導(dǎo)計(jì)劃和督導(dǎo)專題，組織督導(dǎo)組專家，每天到門診、病區(qū)進(jìn)行檢查，今年上半年共組織專家150余批，共有500余人次專家參與督導(dǎo)檢查。今年對(duì)全院所有科室地毯式檢查了一遍，從檢查病歷質(zhì)量、十四項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量、院感、教學(xué)督導(dǎo)等具體問題，到檢查各種臺(tái)賬，查出的問題反饋給醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、院感科等職能部門，有關(guān)職能部門及時(shí)督促科室整改并進(jìn)行獎(jiǎng)懲，然后專家督導(dǎo)組再次進(jìn)行檢查，直至符合質(zhì)量要求。改變督導(dǎo)方式，按照三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)改要求，有時(shí)重點(diǎn)全面檢查一個(gè)科室，詳細(xì)檢查醫(yī)療、護(hù)理、院感、教學(xué)等質(zhì)量是否符合“三甲”標(biāo)準(zhǔn)，是否符合醫(yī)改要求；有時(shí)對(duì)某一質(zhì)量專題到全院各科室進(jìn)行全面檢查、督導(dǎo)，如專門檢查值班交接班制度，危急值報(bào)告制度、手術(shù)安全核查制度、醫(yī)保單病種、抗菌藥物應(yīng)有和輔助藥物使用等等。做到點(diǎn)面結(jié)合，普查和精準(zhǔn)檢查相結(jié)合。

按照醫(yī)改和院領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)病人的收治標(biāo)準(zhǔn)、藥占比、耗材比、床位使用率、平均住院日、醫(yī)保單病種等指標(biāo)進(jìn)行督導(dǎo)檢查、考核，使之符合政府和主管部門對(duì)醫(yī)院的要求.檢查各種病歷1萬(wàn)余份，其中醫(yī)保急危重癥、單病種并2000余份，農(nóng)合病歷200余份，出院病歷1000余份，檢查門診病歷1000余份；對(duì)于書寫病歷好的個(gè)人和科室給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)書寫較差者給予處罰，共處罰600余人次，處罰金額10萬(wàn)余元。通過獎(jiǎng)懲，病歷甲級(jí)率由原來的92%提高到98%，病歷各種缺陷率由原來的30%，下降至5%，杜絕了重度缺陷；檢查14項(xiàng)護(hù)理核心制度情況，護(hù)理質(zhì)量存在問題由原來的5%下降至2%；多次對(duì)院感重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，重點(diǎn)科室院感合格率100%；檢查門診處方10000余份，合格率由98%提高到99.9%；通過督導(dǎo)檢查，現(xiàn)在醫(yī)療護(hù)理等質(zhì)量得到明顯提高。

二、積極參加和協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作：

(1)參與醫(yī)保等病歷質(zhì)量檢查工作，協(xié)助醫(yī)保辦檢查單病種，現(xiàn)在單病種的參與率較前有了很大提高。

（2）參加門診部對(duì)醫(yī)技科室的綜合目標(biāo)考核。

（3）積極參與社醫(yī)科、信息科、科教科等部門的工作。給規(guī)培生、實(shí)習(xí)生和本院年青醫(yī)生授課10余次。

三、積極參與醫(yī)院組織的其他活動(dòng)。

2018年下半年工作打算

下半年決心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，按照醫(yī)院精細(xì)管理的要求，按照“三甲”要求，抓好質(zhì)量監(jiān)督管理，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理再上新臺(tái)階。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、發(fā)揮醫(yī)院督導(dǎo)專家組的作用，合理安排督導(dǎo)檢查的時(shí)間和內(nèi)容，繼續(xù)探索適合我院特點(diǎn)的質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制。

二、要對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室要督導(dǎo)一遍，做到專題督導(dǎo)和全面督導(dǎo)相結(jié)合，通過督導(dǎo)找出有關(guān)職能科室工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的加以整改，提高我院質(zhì)量與安全管理水平。

三、繼續(xù)做好三甲有關(guān)臺(tái)賬的完善工作，迎接三甲復(fù)評(píng)。

四、繼續(xù)做好其他有關(guān)工作。

2018年7月17日