第一篇：輿情信息處置機(jī)制制度

輿情信息處置機(jī)制制度

為積極響應(yīng)上級通知精神，進(jìn)一步加強(qiáng)對輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，建立健全輿情快速響應(yīng)和處理機(jī)制，促進(jìn)和保障幼兒園各項工作的有序開展，根據(jù)我園實(shí)際情況，采取以下措施：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

幼兒園輿情監(jiān)控工作由保教處牽頭，全面負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及各大媒體的輿情引導(dǎo)與監(jiān)控工作。設(shè)兼職輿情管理員一名，由保教主任擔(dān)任。各部門、各年級組兼職輿情監(jiān)督員，并邀請家委會主任擔(dān)任社會輿情反饋員。進(jìn)一步加強(qiáng)與地方各級新聞媒體的溝通協(xié)作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，密切配合，共同應(yīng)對幼兒園輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。

二、實(shí)行輿情監(jiān)控巡查制度

1、實(shí)行輿情信息處置日值班制度，建立輿情信息處置每日記錄。制定輿情監(jiān)控負(fù)責(zé)制，每天由輿情監(jiān)督員利用中午1點(diǎn)-2點(diǎn)，下午4點(diǎn)-5點(diǎn)兩個時段負(fù)責(zé)監(jiān)測跟蹤網(wǎng)上涉及幼兒園工作的各種論壇、帖吧言論，掌握輿情熱點(diǎn)，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息動態(tài)，捕捉帶有苗頭性、傾向性、群眾性的問題。采取多種方式進(jìn)行引導(dǎo)和疏通，并做好記錄。

2、保教處輿情管理員每天向各處室了解一天輿情。

3、加強(qiáng)溝通，拓寬輿情監(jiān)控渠道。加強(qiáng)與家委會負(fù)責(zé)人和地方其他媒體的溝通聯(lián)系，及時了解來自各方面信息，及時撲捉輿情線索。

三、實(shí)行疏導(dǎo)、控制制度

每天輿情管理員整理輿情信息及時向園領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，并對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行早期預(yù)報，確保有關(guān)的重大輿情和負(fù)面信息早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。對于有可能給幼兒園造成負(fù)面影響的輿論報道和評論，幼兒園組織協(xié)調(diào)有關(guān)力量及時進(jìn)行輿情處置和輿論引導(dǎo)，有效疏導(dǎo)和控制負(fù)面輿情。

四、加強(qiáng)宣傳，建立正確輿論導(dǎo)向

充分利用幼兒園網(wǎng)絡(luò)、報紙、園信通等宣傳平臺，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導(dǎo)，同時建立防控體系，積極消除不和諧、不穩(wěn)定隱患。

化隆縣第二幼兒園

2019年10月

第二篇：輿情監(jiān)測處置制度

山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司

SHANXI XINGXIAN HUARUN LIANSHENG CHEJIAZHUANG Coal.,LTD

Yuqingjiancechuzhiguanglizhidu

輿情監(jiān)測處置管理制度

山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司

輿情監(jiān)測處置管理制度

根據(jù)《華潤煤業(yè)集團(tuán)輿情監(jiān)測與處置管理辦法》，為進(jìn)一步做好我礦輿情監(jiān)測工作，第一時間掌握我礦安全生產(chǎn)輿情動態(tài)，及時引導(dǎo)和回復(fù)安全、環(huán)境污染等輿情所引發(fā)的社會關(guān)切，確保突發(fā)安全、環(huán)境污染事件得到有效應(yīng)對、妥善處理，特制定本制度。隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步，環(huán)境輿論引導(dǎo)能力受到了嚴(yán)峻考驗?？v觀近幾年的環(huán)境突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)起到了放大和助推的作用。

在這種形勢下，我礦應(yīng)積極適應(yīng)新形勢、新要求，在及時回復(fù)好輿情的同時，加強(qiáng)制度、能力等方面的建設(shè)，提高應(yīng)對環(huán)境輿情的水平，把握環(huán)境輿情的主動權(quán)，用好用足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源。

一是建立環(huán)境輿情工作制度。建立環(huán)境網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)，對輿情進(jìn)行監(jiān)控、收集、整理、匯總，及時交給相關(guān)科室或部門處理，并及時進(jìn)行網(wǎng)上答復(fù)。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，加強(qiáng)網(wǎng)上的討論溝通，讓輿情答復(fù)工作做到有章可循。

二是加強(qiáng)對輿情的研判能力建設(shè)。礦綜合辦應(yīng)該在輿情事件結(jié)束后，對輿情事件的發(fā)生原因、傳播途徑、傳播特點(diǎn)、處置情況及存在問題進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)。對輿論發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查總結(jié)，對處置的效果進(jìn)行評估。要在輿情收集的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析輿情的走勢，找出重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真做好環(huán)境輿情監(jiān)測預(yù)警工作，為環(huán)境決策提供科學(xué)依據(jù)。

三是加強(qiáng)和規(guī)范環(huán)境突發(fā)事件的新聞發(fā)布工作。建立突發(fā)環(huán)境事件媒體應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案，完善突發(fā)環(huán)境事件的新聞協(xié)調(diào)機(jī)制，及時、準(zhǔn)確發(fā)布突發(fā)環(huán)境事件的相關(guān)信息，主動引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)環(huán)境事件造成的各種負(fù)面影響，為妥善處置突發(fā)環(huán)境事件營造良好的輿論氛圍。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情監(jiān)測處置工作由華潤聯(lián)盛能源投資有限公司安監(jiān)部牽頭，各職能部門參與，共同做好安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情監(jiān)測、分析、引導(dǎo)與處置工作。設(shè)兼職輿情管理員和監(jiān)測員，加強(qiáng)對媒體等輿情監(jiān)測處置，加強(qiáng)與各監(jiān)管部門和社會媒體的溝通作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控系統(tǒng)。

（一）山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司的網(wǎng)輿情監(jiān)控、報告、處理等工作由礦委、礦綜合辦、勞資科、保衛(wèi)科等部門協(xié)助完成。

（二）山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司礦委為輿情監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)部門，總負(fù)責(zé)輿情的處理協(xié)調(diào)事務(wù)。

（三）礦綜合辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控、報告事務(wù)；一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向礦領(lǐng)導(dǎo)報告，然后根據(jù)礦委的處理意見（文字批示或電話指示）對輿情處理（如刪除、舉報等），并把處理結(jié)果及時報給礦領(lǐng)導(dǎo)。

（四）保衛(wèi)科在發(fā)生重大輿情時，要協(xié)助礦聯(lián)系公安部門，全力查處相關(guān)違法人員，情節(jié)嚴(yán)重的要移交公安機(jī)關(guān)處理。

（五）礦綜合辦設(shè)一名專門人員負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控。輿情監(jiān)控內(nèi)容包括論壇、貼吧、博客、QQ群、虛擬社區(qū)等網(wǎng)站。

（六）監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)不良信息，要及時備份，并在1個工作日內(nèi)，填報《山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司輿情信息報告處理單》，報請礦領(lǐng)導(dǎo)閱示。特殊情況，直接電話向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。

（七）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人員發(fā)現(xiàn)包含以下內(nèi)容信息的。應(yīng)及時向上級報告；違反法律規(guī)定的，應(yīng)及時上報公安機(jī)關(guān)。

1、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；

2、損害國家機(jī)關(guān)聲譽(yù)的；

3、捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會秩序的；

4、宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、教唆犯罪的；

5、公然侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗、惡意攻擊他人的；

6、損害山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司聲譽(yù)，影響礦安全生 產(chǎn)工作的；

7、其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。

二、加強(qiáng)輿情監(jiān)測

礦綜合辦公室設(shè)安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情管理員崗，每天至少一次瀏覽相關(guān)媒體，對有可能對我礦產(chǎn)生不良輿論環(huán)境的因素做到消除于萌芽狀態(tài)，動態(tài)監(jiān)測并跟蹤處理涉及我礦安全生產(chǎn)、環(huán)境污染的有關(guān)輿情信息；其它各職能部門設(shè)食品安全輿情監(jiān)測員，對掌握到的安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情信息，及時向礦綜合辦通報。監(jiān)測范圍重點(diǎn)為：省級、市級媒體——《山西省安全安全網(wǎng)》、《呂梁日報》等有影響的 媒體網(wǎng)站；監(jiān)測內(nèi)容主要為：新聞媒體報道、反映或正在調(diào)查采訪的關(guān)于礦山安全生產(chǎn)及環(huán)境污染等問題涉及我礦的;興縣區(qū)域以外已經(jīng)發(fā)生一定社會影響的礦山安全生產(chǎn)、環(huán)境污染等問題，我礦以外己經(jīng)發(fā)生一定社會影響的礦山安全生產(chǎn)、環(huán)境污染問題，我礦可能存在類似問題的。輿情監(jiān)測工作原則

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）健全組織機(jī)構(gòu)。輿情科具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、各科室、隊組管理全礦輿情處置工作。各科室、隊組應(yīng)積極配合做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)和處置工作。

（二）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。各科室、隊組至少確定一名網(wǎng)絡(luò)信息員，具體負(fù)責(zé)各自網(wǎng)絡(luò)輿情的收集、反饋和回復(fù)工作。網(wǎng)絡(luò)信息員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)，努力提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。

（三）落實(shí)工作責(zé)任制。建立健全輿情責(zé)任追究制，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報的，對重要輿情回復(fù)不及時、處置不力的應(yīng)追究其責(zé)任。建立聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)與保衛(wèi)科等部門的聯(lián)系，暢通溝通渠道，形成聯(lián)系順暢、反應(yīng)靈敏、配合有力的工作格局。發(fā)現(xiàn)重大輿情時，應(yīng)及時溝通，統(tǒng)一步調(diào)，形成輿情處置整體合力。

（四）我礦員工不得發(fā)布、復(fù)制或傳播下列信息：（1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實(shí)施。（2）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。（3）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會秩序。（4）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人。

（5）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。（6）損害山西興縣華潤聯(lián)盛車家莊煤業(yè)有限公司發(fā)展聲譽(yù)、形象的不實(shí)言論。

（五）違反本管理辦法規(guī)定的，礦方可依規(guī)進(jìn)行處理；對違反法律法規(guī)的，移交司法部門依法處理。

（六）本規(guī)定自頒布之日起施行。

三、進(jìn)行輿情分析處置

輿情管理員對輿情信息進(jìn)行初步分析篩選，劃分安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情風(fēng)險等級。對于被媒體報道、反映，經(jīng)初步分析對我礦安全生產(chǎn)工作影響不大的一般輿情，可在 24 小時（最遲 48 小時）內(nèi)交辦或通報各地各有關(guān)部門。對媒體報道、反映，經(jīng)初步分析對我礦安全生產(chǎn)工作影響較大的重大輿情，應(yīng)在 2 小時內(nèi)報告單位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時交辦各地各有關(guān)職能部門，并于 24 小時內(nèi)（最遲 48 小時）跟蹤查辦結(jié)果。重大輿情交 辦應(yīng)以書面形式；緊急情況下，可先電話等形式交辦，再補(bǔ)充書面交辦單。重大輿情處置結(jié)束后，輿情管理員要跟蹤各地各有關(guān)單位的書面結(jié)案報告。

（一）輿情監(jiān)控與搜集。

密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上所有涉及我礦的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點(diǎn)的問題。重點(diǎn)監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進(jìn)展情況。對不良輿情進(jìn)行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情研判。

按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認(rèn)事實(shí)、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認(rèn)真核實(shí)輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行客觀、全面的評估。研究制定應(yīng)對和處理輿情的具體方案，明確輿情處置時間、程序和責(zé)任部門、責(zé)任人等要求。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)調(diào)處置。

發(fā)現(xiàn)重要輿情后，要求相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)迅速進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)有關(guān)情況，采取相應(yīng)的處理措施。在得到相關(guān)責(zé)任部門反饋回復(fù)材料后，網(wǎng)絡(luò)輿情科以發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實(shí)真相等不同形式進(jìn)行回復(fù)，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。回復(fù)重在講事實(shí)、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。

（四）檔案留存。對網(wǎng)民留言、領(lǐng)導(dǎo)批示、責(zé)任部門回復(fù)函等相關(guān)文件按照檔案管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行歸檔保存。

四、加強(qiáng)輿情宣傳疏導(dǎo)

輿情管理員按照安全生產(chǎn)、環(huán)境污染信息公布制度，綜合辦主任應(yīng)充分利用網(wǎng)站、報紙、宣傳欄等宣傳平臺，及時、準(zhǔn)確、全面地公布安全生產(chǎn)、環(huán)境污染信息，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導(dǎo)，有效疏導(dǎo)和控制安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情，避免發(fā)生村民堵礦等行為，維護(hù)我礦較好的安全有序生產(chǎn)。

四、工作原則

（一）加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格管理制度。按照分工協(xié)作、歸口處置、集中應(yīng)對的原則，由礦綜合辦公室主任負(fù)責(zé)輿情統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)，相關(guān)部門密切配合，確保信息暢通和快速處理。輿情科應(yīng)派專人重點(diǎn)監(jiān)控所有涉及我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情。

（二）堅持公開透明。以坦誠的態(tài)度，如實(shí)反映事件真相，爭取大家的理解、信任和支持。除涉密事項外，能公開的盡量公開，切實(shí)保障大家的知情權(quán)。

（三）堅持快速反應(yīng)，限時反饋，加強(qiáng)輿情督辦。對于涉及我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)及時介入并核實(shí)，要求責(zé)任部門在規(guī)定期限內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)輿情科反饋回復(fù)材料，回復(fù)材料需由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章。如情況特殊，無法在規(guī)定期限內(nèi)處理完畢的，應(yīng)于規(guī)定期限內(nèi)向綜合辦反饋表態(tài)性回復(fù)。

（四）堅持依法處置。依照黨和國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，開展輿情引導(dǎo)，做到科學(xué)、依法、有效處置。

（五）獎優(yōu)罰劣，嚴(yán)格輿情考核。年底對各系（部）、各科（室）的輿情處理情況進(jìn)行統(tǒng)計，對在處置輿情中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門進(jìn)行通報表揚(yáng)并嘉獎，對在處置網(wǎng)絡(luò)輿情中不予配合或敷衍了事的部門進(jìn)行通報批評，造成不良后果的，依照有關(guān)規(guī)定查處。

第三篇：辦事處輿情信息應(yīng)對處置工作

大龍街道辦事處

多項措施加強(qiáng)輿情信息應(yīng)對處置工作

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的通知，大龍路辦事處辦事處組織機(jī)關(guān)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛書記《關(guān)于輿情應(yīng)對的要求》的文件精神。通過對文件的深入學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了大龍辦街道對于輿情信息應(yīng)對處置工作重要性的認(rèn)識。

為了更加及時、準(zhǔn)確了解民眾所思、所想、所期、所盼，提升輿情信息的應(yīng)對處置能力，進(jìn)一步增強(qiáng)街道工作的前瞻性和主動性，近日大龍路街道辦事處通過多項措施加強(qiáng)輿情信息的及時應(yīng)對處置工作。

一、是抓好隊伍建設(shè)，時時關(guān)注輿情民意。

辦事處各科室、各社區(qū)選派責(zé)任心強(qiáng)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、文字功底扎實(shí)的同志擔(dān)任信息員，及時密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，做到歸口信息定期上報，熱點(diǎn)焦點(diǎn)立即上報。

二、是成立組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

成立大龍路街道輿情監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道黨工委書記任組長，其他黨組成員任副組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)處理輿情的指揮與協(xié)調(diào)工作；具體做好輿情的發(fā)現(xiàn)、收集、整理、監(jiān)控和處置工作。及時了解社會輿論發(fā)展動向，加強(qiáng)對輿情的監(jiān)控和網(wǎng)上輿論的正確引導(dǎo)。

三、是強(qiáng)調(diào)迅速反應(yīng)，各個部門協(xié)調(diào)落實(shí)。對輿情信息，按照規(guī)定以最快的速度上報相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)。按照問題性質(zhì)歸口各部門調(diào)查、核實(shí)，妥善解決。輿情信息隊伍根據(jù)問題辦理情況，采取適當(dāng)形式進(jìn)行信息反饋及輿論引導(dǎo)。

四、是注重歸納總結(jié)，深層次尋找解決問題。

辦事處在對輿情信息做好梳理、歸納、提煉工作的同時，也由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)深入挖掘，探究誘因，尋本溯源，從理性角度由點(diǎn)到面，總結(jié)事件發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，從根本上遏止各類輿情的發(fā)生，并對已經(jīng)發(fā)生的輿情問題進(jìn)行及時、全面、徹底地解決。

五、是明確主抓部門責(zé)任，完善制度提升效能。明確輿情信息處置的匯總、整理及反饋工作的負(fù)責(zé)科室，每周通報信息員的信息報送情況，將該項工作列為科室、社區(qū)及個人的年終考核指標(biāo)之一。建立完善獎懲制度，推行量化考評，激勵和約束并重，提升輿情處置工作效能。

六、是加強(qiáng)聯(lián)動，形成合力。

上級政府、學(xué)校、醫(yī)院、市場、公安等單位建立網(wǎng)絡(luò)輿情定期通報制度，確定聯(lián)合處置方式。形成與有關(guān)單位的聯(lián)動、協(xié)調(diào)機(jī)制，整合資源，共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情。

七、是加強(qiáng)督察，落實(shí)責(zé)任。

建立輿情處置問責(zé)制度。在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測處置過程中對發(fā)現(xiàn)輿情而未按區(qū)里要求及時處置，聽之任之，失去最佳時機(jī)或應(yīng)對不力等工作敷衍、推諉扯皮，造成一定社會影響的，經(jīng)查證屬實(shí)的，依規(guī)對相關(guān)工作人員或責(zé)任部門進(jìn)行問責(zé)，并確定了應(yīng)負(fù)的責(zé)任和追究辦法。

第四篇：水口鎮(zhèn)換屆工作輿情突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制

水口鎮(zhèn)換屆工作輿情突發(fā)事件應(yīng)急處置

機(jī)

制

為有效應(yīng)對、規(guī)范處置鎮(zhèn)黨委換屆工作中可能出現(xiàn)的輿情突發(fā)事件，努力營造良好的換屆氛圍，根據(jù)中央和省、市、縣的部署要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本預(yù)案。

一、建立輿情檢測制度，準(zhǔn)確把握輿情動態(tài)。鎮(zhèn)黨委換屆工作是全鎮(zhèn)人民政治生活中的一件大事，各黨支部、各有關(guān)單位要切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，及時準(zhǔn)確掌握換屆工作的輿情動態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題，并有針對性地采取防范和控制措施。從紀(jì)檢、組織、宣傳、公安、等部門抽調(diào)部分網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗豐富的干部和大學(xué)生村官，組建換屆工作輿情監(jiān)控隊伍，重點(diǎn)監(jiān)控各大熱門網(wǎng)站、廣播電視、報刊等新聞媒體對換屆工作的意見、建議以及對相關(guān)干部討論、評價和反映等輿情，并及時上報鎮(zhèn)換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室確定專人梳理歸納登記輿情信息，及時準(zhǔn)確掌握輿情動態(tài)，確保有關(guān)換屆的輿情在第一時間得到有效處置。

二、建立輿情研判機(jī)制，及時公開輿情事實(shí)。完善輿情報告制度，通過跟蹤輿情發(fā)展走向、輿論熱點(diǎn)和媒體關(guān)注焦點(diǎn)，對輿情認(rèn)真歸類梳理，做到日常輿情定期收集，緊急輿情隨時報告，重點(diǎn)輿情深度跟蹤。換屆工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過分析判斷突發(fā)及重大輿情的級別和程度，確定是否召集聯(lián)席會議。按照“及時、準(zhǔn)確、公開、透明”的原則，堅持輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實(shí)，充分依托主流強(qiáng)勢媒體，通過電視臺、政府網(wǎng)、黨建網(wǎng)、手機(jī)

短信平臺等，力爭以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論，防止處置適當(dāng)引起輿情升級傳播。

三、建立聯(lián)席會議制度，規(guī)范突發(fā)時間處置。輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置實(shí)行聯(lián)席會議制度。鎮(zhèn)紀(jì)委、黨政辦、綜治辦、派出所等部門為聯(lián)席會議成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠鎮(zhèn)紀(jì)檢室。

(一)聯(lián)席會議職責(zé)

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)科室介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負(fù)責(zé)新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門單位進(jìn)行處置。

4、依紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序交相關(guān)部門處理。

5、落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

（二）相關(guān)成員單位職責(zé)

1、鎮(zhèn)紀(jì)委職責(zé)：依紀(jì)依法對輿情當(dāng)事人、責(zé)任人、責(zé)任單位進(jìn)行處理和責(zé)任追究。

2、黨政辦：指定專人負(fù)責(zé)突發(fā)輿情控制與信息發(fā)布事項的工作；對網(wǎng)站、論壇以及各方媒體的相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理、分析，重要信息及時上報；主動配合新聞宣傳部門的工作，及時提供事件有關(guān)信息；如發(fā)生輿情突發(fā)事件，迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容的初稿，并審核向新聞媒體提供的新聞稿；參與信息發(fā)布。

3、綜治辦職責(zé)：負(fù)責(zé)排查群眾反映強(qiáng)烈可能引發(fā)社會治安隱患并影響換屆工作的突出問題，會同有關(guān)部門將苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。

4、派出所職責(zé)：對發(fā)布涉及換屆的虛假信息并具有煽動、組織、串聯(lián)、惡意炒作制造事端等存在違法違紀(jì)犯罪嫌疑的依法從快進(jìn)行查處，及時實(shí)施有效打擊；對宗族、黑惡勢力和各種非組織活動干擾、妨礙換屆工作的行為及時予以制止和糾正。

四、建立責(zé)任追究制度，確保換屆工作有序進(jìn)行。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。對各部門因事件處理不當(dāng)導(dǎo)致?lián)Q屆工作無法順利進(jìn)行或出現(xiàn)群體性上訪事件的；對工作不負(fù)責(zé)人、失職瀆職等原因造成不良影響的；對不及時報送重大信息致使工作被動造成嚴(yán)重后果的；對不履行本《預(yù)案》應(yīng)盡職責(zé)或推諉扯皮、敷衍了事以及出事后隱瞞不報的，堅決追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

2011年5月

第五篇：輿情信息

“見死不救”入罪能根絕慘劇嗎？

近日，備受矚目的佛山遭兩車碾壓女童筆者一直在關(guān)注。很心痛的是被輾壓女童小悅悅于今日凌晨2時許，離開了這個世界。這個可憐的孩子留給世人最深刻的反思是：如何阻止社會冷漠到冰點(diǎn)，如何杜絕此類滅絕人倫的慘劇重演？對此，有人提出應(yīng)當(dāng)將“見死不救”入罪?！耙娝啦痪取睉?yīng)不應(yīng)該入罪？即便入罪，就能根絕慘劇的發(fā)生嗎？筆者認(rèn)為，要從道德、良知、制度、法律等多方面入手，“頑疾還需用猛藥”。

網(wǎng)友認(rèn)為，應(yīng)有起碼的反思。也許，在譴責(zé)他人的同時，我們也應(yīng)該對“人性”有一個起碼的反省和拷問。每一個看到這則新聞并為之痛心、義憤的人，不妨放下報紙、走下道德審判之臺，捫心自問——如果當(dāng)時是我走過鮮血淋漓、慘不忍睹的小悅悅身旁，我會怎么做？我真的不會同樣“理性”地做出與那些匆匆離開的路人們同樣的選擇嗎？我真的有勇氣像 那位值得尊敬的拾荒阿姨那樣下意識地趕快扶起重傷女童嗎??甚至于，我們還應(yīng)該進(jìn)一步捫心自問——如果，我是那名肇事司機(jī)，我真的一定就會義無反顧地立即 停車、采取救助措施嗎？我會不會在那電光火石的瞬間，也“理性”地做出逃逸、甚至“碾傷不如碾死”的“最優(yōu)選擇”??其實(shí)，每一個“我”，都可能成為那7分鐘里冷漠走過血泊中的小悅悅身邊的“路人”；每一個“我”，恰恰隨機(jī)性地構(gòu)成了那7分鐘里面對一個亟須救助的幼小生命卻無所作為的“看客”！

網(wǎng)友要求，需營造一顆平凡的良心。自古至今，都有道德圣人在、道德楷模在。盡管他們都具有別樣的感召力，都能帶動更多的人向善，但從整個社會來說，光靠這些圣人楷模是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一個社會里，最需要的是平凡的良心，正是無數(shù)的平凡良心共同筑起了社會道德的堤壩，共同營造起一個屬于文明社會的高貴的人的溫暖世界。而人的社會所以高貴，所以溫暖，就在于無數(shù)的平凡人都有其道德，都有其良心。這個道德，正是人世間最高貴的底線。這個良心，則是評價人性最基本的尺度。我們的社會里，最需要的就是平凡良心的建樹，就是平凡人對良心的守候。而良心、道德感的生長，或有遺傳的因子在，但更多的則是靠社會的培育，靠從零開始的長成。良心生長得有多大，道德感生長得有多高，就看這培育力有多強(qiáng)。

網(wǎng)友建議，制度的補(bǔ)助不可或缺。但如何才能告別冷漠呢？如果滿天下盡是南京彭宇案的不公，見義勇為的英雄們常常流血又流淚，冷漠將只能像傳染菌一樣，越傳越大，越傳越危險。因此，我們不得不既叩問內(nèi)心，也叩問制度。河北聶樹斌冤死16年了，真兇早已招認(rèn)，可冤魂迄今得不到正式的平反，這是司法的冷漠；大街小巷里串行的小販們被某些暴力城管極盡毆打之能事，這是公權(quán)力的冷漠??用放大鏡去觀察冷漠，去監(jiān)督冷漠，讓冷漠越來越少，這個社會才能從整體環(huán)境上越來越溫暖。而當(dāng)公共服務(wù)型政府建成的時候，當(dāng)人們?nèi)找嬖龆嗟墓卜?wù)品需求被滿足的時候，當(dāng)老有所養(yǎng)、幼有所教、病有所醫(yī)的時候，人間不僅有自發(fā)的真情，亦有制度的補(bǔ)助，冷漠又豈會橫行？

網(wǎng)友期望，法律應(yīng)引導(dǎo)，不能再默然。當(dāng)現(xiàn)有的道德調(diào)整力量，已經(jīng)不足以引導(dǎo)社會風(fēng)氣從善，法律就必須介入，幫殘存的道德力量一把。社會化立法過程一 再證明這一規(guī)律。法律是上升為法律條文的道德規(guī)范。法律與道德之間固有的關(guān)聯(lián)，決定在道德淪陷時法律可以大顯身手?！靶倫偂笔录呀?jīng)沖破了人類所能擁有 的道德和社會底線，唯有法律介入，方可借助法律的引導(dǎo)、教育、懲戒、褒貶等功能，弘揚(yáng)“見義勇為”美德。