第一篇：紅坪鎮(zhèn)2015年度信訪工作要點(diǎn)

紅坪鎮(zhèn)2015年度信訪工作要點(diǎn)

為切實(shí)加強(qiáng)紅坪鎮(zhèn)信訪工作，依法規(guī)范信訪秩序，夯實(shí)信訪基礎(chǔ)，妥善處理信訪問題，有效預(yù)防和及時(shí)化解群體性事件，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理，促進(jìn)社會(huì)平安、和諧穩(wěn)定，結(jié)合紅坪鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂2015年度信訪工作要點(diǎn)。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，切實(shí)貫徹好中央、省和林區(qū)系列信訪工作指示精神，緊扣鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化、法制化、制度化的軌道，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

2015年我鎮(zhèn)信訪工作的目標(biāo)是以嚴(yán)控集體上訪、越級(jí)上訪、重復(fù)上訪為重點(diǎn)，以群眾工作統(tǒng)攬全局，以改進(jìn)作風(fēng)為保障，以服務(wù)群眾為關(guān)鍵，以保障和改善民生為根本，進(jìn)一步暢通信訪渠道，切實(shí)解決群眾合理訴求，落實(shí)工作責(zé)任，加大源頭治理，化解社會(huì)矛盾，規(guī)范信訪秩序。

三、工作措施

1、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測(cè)，努力掌握信訪工作主動(dòng)權(quán)

充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心作用，實(shí)行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，做到聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出村(社區(qū))，大事不出鎮(zhèn)，形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。要和鎮(zhèn)綜治部門協(xié)同作戰(zhàn)，進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制，加大對(duì)不安定因素的排查、分析和預(yù)測(cè)，建立健全常規(guī)排查每月一次報(bào)，預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專項(xiàng)排查專查專報(bào)，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)。及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，靈通信息主動(dòng)超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是因征地拆遷等極易引發(fā)群體性集體上訪的苗頭現(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問題。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

認(rèn)真辦好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時(shí)處理，盡快解決，對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決，對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅(jiān)持說服疏導(dǎo)，爭(zhēng)取群眾的理解配合，對(duì)群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，積極主動(dòng)地商請(qǐng)林區(qū)有關(guān)職能單位，合力采取各種辦法和措施，及時(shí)妥善加以處置，努力在解決實(shí)際問題上下功夫。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，努力在控源治本上出實(shí)效 各村（社區(qū)）是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地，要充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，完善各村（社區(qū)）信訪領(lǐng)導(dǎo)組織，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與人民調(diào)解組織的關(guān)系，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行。進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法，明確和分解工作職責(zé)，責(zé)任到人，將信訪工作納入年度各村單項(xiàng)工作的考核內(nèi)容。加強(qiáng)民主監(jiān)督，實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，提高工作透明度。要適時(shí)抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對(duì)性開展重點(diǎn)治理活動(dòng)。對(duì)傾向性、苗頭性、普遍性的問題，認(rèn)真開展調(diào)研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定和完善政策，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。對(duì)一些可能越級(jí)上訪的問題，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。

4、積極運(yùn)用陽光信訪信息系統(tǒng)，努力打造公開透明高效工作模式

要根據(jù)林區(qū)的統(tǒng)一安排部署，迅速推行陽光信訪信息系統(tǒng)。4月份后紅坪鎮(zhèn)所有的來訪、來信、網(wǎng)上信訪件都在系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)信、訪、網(wǎng)的全覆蓋。并且從登記、受理、辦理到答復(fù)各個(gè)環(huán)節(jié)全部納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作過程全覆蓋。在日常工作中，確保每天有專人受理群眾上門上訪和登陸系統(tǒng)查看林區(qū)信訪局轉(zhuǎn)辦件情況。明確了6種不予受理情形、4種不再受理情形，每一個(gè)信訪件都做到“四項(xiàng)要求”：一是及時(shí)告知，二是規(guī)范辦理（程序規(guī)范、時(shí)間規(guī)范、文書規(guī)范），三是送達(dá)簽收（信訪人簽字、郵寄、電話、公告、不滿意不簽字的要加上村干部三人送達(dá)，留存視頻資料，）四是信息錄入（即案件登記時(shí)出具程序性受理告知書，案件受理時(shí)出具實(shí)體性受理告知書，案件辦結(jié)時(shí)出具處理意見書）。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)均可通過陽光信訪信息系統(tǒng)工作賬號(hào)，查看案件辦理情況。通過運(yùn)行陽光信訪信息系統(tǒng)，要構(gòu)建有專人接待錄入、有網(wǎng)絡(luò)查詢跟蹤、有領(lǐng)導(dǎo)檢查督辦的信訪工作“三有”新格局。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力提高自身素質(zhì) 要加強(qiáng)信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，本年度分別舉辦一期信訪干部培訓(xùn)班和各村（社區(qū)）信訪信息聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班，提高信訪專兼職干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強(qiáng)化各村（社區(qū)）基層單位信訪工作，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。

第二篇：紅坪鎮(zhèn)2012年旅游工作要點(diǎn)

紅坪鎮(zhèn)2013年旅游工作要點(diǎn)

為更好發(fā)揮紅坪鎮(zhèn)區(qū)位、資源優(yōu)勢(shì)，加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“生態(tài)紅坪、旅游紅坪”目標(biāo)，根據(jù)黨的十八大、湖北省第十次黨代會(huì)和“科學(xué)發(fā)展觀”的要求。鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合紅坪鎮(zhèn)當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，制定2013年旅游工作要點(diǎn)，力爭(zhēng)將紅坪鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)提升到新的高度。

一、以項(xiàng)目建設(shè)為依托，拓寬旅游發(fā)展空間

一是加快劉家屋場(chǎng)旅游農(nóng)家樂主題社區(qū)建設(shè),完成主題社區(qū)的功能區(qū)分,形成滿足游客旅游的接待檔次。二是啟動(dòng)五星級(jí)溫泉度假酒店項(xiàng)目建設(shè)，積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)工程中的困難和問題，對(duì)星級(jí)賓館的規(guī)劃設(shè)把關(guān)嚴(yán)格，提升旅游服務(wù)水平，提高209國道沿線游客接待能力，增加旅游接待收入。三是加快機(jī)場(chǎng)服務(wù)區(qū)建設(shè)進(jìn)度，做好項(xiàng)目區(qū)的征地拆遷、安置補(bǔ)償?shù)裙ぷ?，確保機(jī)場(chǎng)服務(wù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，為2013年10月神農(nóng)架機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)試飛和后續(xù)機(jī)場(chǎng)游客的到來提供保障。四是加快塔坪民俗文化村招商引資進(jìn)度，拓展游客集散區(qū)域，為后期旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供后備發(fā)展空間。五是積極爭(zhēng)取開發(fā)東西二溝旅游自駕游項(xiàng)目建設(shè)。

二、以旅游名鎮(zhèn)建設(shè)為抓手，推動(dòng)紅坪集鎮(zhèn)建設(shè) 依據(jù)《湖北省創(chuàng)建“旅游名鎮(zhèn)”總體方案》要求，以完善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境整治為重點(diǎn)，配套完善209國道沿線的廣告

標(biāo)示標(biāo)牌、沿街叫賣、規(guī)范賓館、飯店價(jià)格秩序，以建設(shè)旅游公廁、生態(tài)停車場(chǎng)、民居改造、綠化、美化、亮化等為重點(diǎn)的旅游名鎮(zhèn)建設(shè)，建立保護(hù)與發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制，采取科學(xué)指導(dǎo)與加強(qiáng)管理措施，使紅坪集鎮(zhèn)成為區(qū)域性游客集散地和接待中心。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，重點(diǎn)解決鎮(zhèn)區(qū)污水處理、供排水設(shè)施建設(shè)、旅游廁所、消防配套設(shè)施建設(shè)。

三、以“三定”培訓(xùn)為手段，營造全鎮(zhèn)旅游接待氛圍 以提高賓館飯店、旅游農(nóng)家樂等旅游接待企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、集鎮(zhèn)主要單位工作人員的旅游接待、服務(wù)、宣傳意識(shí)為目標(biāo)。采取“三定”培訓(xùn)方法，即定時(shí)間、定單位、定培訓(xùn)人員，緊抓培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)表現(xiàn)突出的人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，力求在全鎮(zhèn)營造“人人知旅游、人人講禮儀、人人懂接待、人人會(huì)講解”的旅游接待氛圍，給游客留下“旅游紅坪”的美好印象。

抓住“萬民干部進(jìn)萬村潔萬家”活動(dòng)的機(jī)遇，將村容整潔與樹旅游形象相結(jié)合，將“潔萬家”宣傳與“四個(gè)紅坪”宣傳相結(jié)合，將衛(wèi)生保持與制度建設(shè)相結(jié)合，清理屋旁、路旁、溝邊的暴露垃圾，在農(nóng)戶集中的地方修建垃圾池、刷白房屋等，規(guī)范農(nóng)村電力、電線、電視的線路架設(shè)，維護(hù)好紅坪集鎮(zhèn)和旅游接待重點(diǎn)村的環(huán)境，提高游客的環(huán)境幸福感和滿意度。

四、加大宣傳力度，完善旅游標(biāo)識(shí)

以鞏固“全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”的美譽(yù)，擴(kuò)大紅坪鎮(zhèn)知名度為

重點(diǎn)，統(tǒng)一店面招牌格式，重點(diǎn)整治店外經(jīng)營、提高戶外宣傳廣告質(zhì)量，使宣傳廣告與自然美景相融合，與環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)，給游客留下“生態(tài)紅坪、和諧紅坪”的美好印象。以服務(wù)好游客為中心，通過發(fā)放宣傳、展牌等形式，向外公布鎮(zhèn)區(qū)接待相關(guān)信息，方便游客訂餐、住宿和娛樂。按照國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，完善好景區(qū)、景點(diǎn)線路標(biāo)識(shí)牌和旅游交通標(biāo)識(shí)牌，提示景點(diǎn)名稱、距離等信息，為廣大自駕車游、團(tuán)隊(duì)游、散客游和市民出游提供方便。

五、開展旅游農(nóng)家樂評(píng)星定級(jí)

鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)各旅游農(nóng)家樂完善基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)農(nóng)家樂申報(bào)星級(jí)旅游農(nóng)家樂評(píng)比。對(duì)評(píng)級(jí)合格的農(nóng)家樂積極申報(bào)并予以資金扶持。聯(lián)合旅委、工商管理等部門定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查，使旅游農(nóng)家樂評(píng)星定級(jí)規(guī)范化、常態(tài)化。

六、落實(shí)旅游安全責(zé)任，強(qiáng)化旅游安全意識(shí)

開展旅游責(zé)任安全活動(dòng)，由政府出面與涉及旅游接待的各單位簽訂《旅游接待安全責(zé)任書》，定期對(duì)旅游企事業(yè)單位開展旅游安全檢查，落實(shí)安全責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲措施，確保轄區(qū)景區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故和重大投訴發(fā)生。定期組織安全教育培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)行業(yè)安全意識(shí)，增強(qiáng)接待、服務(wù)游客能力和安全事故防范能力。

第三篇：紅坪鎮(zhèn)2009年計(jì)劃生育整改措施

紅坪鎮(zhèn)2009年計(jì)劃生育整改措施

2009年5月7日，林區(qū)人口和計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織工作專班，對(duì)我鎮(zhèn)2009年上半年的計(jì)劃生育工作開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。通過走訪、核對(duì)、入戶、查看等形式全面分析了我鎮(zhèn)在工作中存在的問題，針對(duì)存在的突出問題，我鎮(zhèn)組織工作專班，采取得力措施，認(rèn)真進(jìn)行了整改，現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下：

一、存在的突出問題

一是要進(jìn)一步加大《決定》和新《條例》的貫徹落實(shí)力度。二是確保新增中央投資新建服務(wù)站建設(shè)力度，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。三是堅(jiān)定不移的抓好計(jì)生干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是組級(jí)信息員的配備力度。四是認(rèn)真抓好信息核對(duì)和錄入工作。五是加大生殖健康服務(wù)工作力度，確保無政策外生育。六是強(qiáng)化流動(dòng)人口服務(wù)與管理工作。七是創(chuàng)新工作機(jī)制，圍繞計(jì)劃生育創(chuàng)建利益導(dǎo)向機(jī)制，把計(jì)劃生育政策用好，用活，用在群眾的需求上。

二、采取的措施

（一）強(qiáng)化工作責(zé)任，層層落實(shí)計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制

一是強(qiáng)化責(zé)任。年初分別與各村簽訂了人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子分片包干，進(jìn)村入點(diǎn)，全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部計(jì)劃生育工作聯(lián)系點(diǎn)制度，并定

期通報(bào)各村開展計(jì)劃生育工作目標(biāo)完成情況。二是轉(zhuǎn)變工作思路。通過召開整改工作動(dòng)員會(huì)、鎮(zhèn)村干部例會(huì)等會(huì)議，通過定期檢查評(píng)比等“獎(jiǎng)罰”學(xué)，有力促進(jìn)了鎮(zhèn)村干部計(jì)生工作思路的轉(zhuǎn)變。三是制定整改方案。一個(gè)好的整改方案是搞好整改的基礎(chǔ)。在區(qū)計(jì)生局的支持下，我們反復(fù)討論制定整改方案，針對(duì)突出問題明確整改措施，要求各村明確整改要求，在明確工作步驟、方法重點(diǎn)的同時(shí)，特別注重了責(zé)任分解，把有關(guān)整改的15項(xiàng)工作目標(biāo)全部分解落實(shí)到鎮(zhèn)村干部頭上，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和時(shí)限，任務(wù)明確、職責(zé)落實(shí)。四是明確整改措施。在計(jì)生工作人員上予以調(diào)整充實(shí)，配齊配強(qiáng)了村級(jí)信息員，并成立宣傳組、服務(wù)組、督查組，定期召開聯(lián)席會(huì)議，采取可行措施，協(xié)調(diào)解決人口和計(jì)劃生育工作中的重大問題和難點(diǎn)問題。在管理上出臺(tái)鎮(zhèn)村人口計(jì)劃生育考核辦法，明確鎮(zhèn)村兩級(jí)干部計(jì)生工作的責(zé)任、權(quán)利、任務(wù)。建立嚴(yán)格的包干跟蹤、督查、反饋、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、建檔制度，實(shí)行包村、包片、包戶。在機(jī)制上構(gòu)建“三位一體”，針對(duì)以往計(jì)劃生育工作鎮(zhèn)干部當(dāng)傳話筒，村干部只管完成任務(wù)，信息員忙的跑斷腿，工作脫節(jié)，力量單一等問題，在出臺(tái)各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上，提出鎮(zhèn)村干部都是信息員、都是服務(wù)員，把發(fā)放宣傳資料、入戶宣傳、行政代辦等實(shí)際工作分村劃片落實(shí)到每名鎮(zhèn)村干部頭上，改變以往信息員單打一的局面。

（二）宣傳上營造氛圍，政策引導(dǎo)，有效提高群眾對(duì)計(jì)劃生育政策的知曉率

宣傳是計(jì)生工作的基礎(chǔ)，群眾對(duì)政策熟悉了解是開展計(jì)生工作的前提，而群眾對(duì)政策的知曉率是一個(gè)地區(qū)計(jì)生工作成功與否的具體體現(xiàn)。而我鎮(zhèn)經(jīng)檢查，宣傳品入戶率僅為51.41%，政策知曉率僅為40.52%。而且宣傳內(nèi)容簡(jiǎn)單，形式單一，局限于有限的宣傳標(biāo)語和宣傳資料。為此，我們一是強(qiáng)化了社會(huì)宣傳。全鎮(zhèn)共印發(fā)宣傳資料3種1200余份，戶均宣傳品3種以上，覆蓋率達(dá)到了98%。刷寫規(guī)范的計(jì)劃生育標(biāo)語28條，制作了計(jì)劃生育法律、法規(guī)、政策手冊(cè)和技術(shù)服務(wù)手冊(cè)等宣傳資料。利用鎮(zhèn)信息交換平臺(tái)每周給育齡婦女發(fā)送短信宣傳新修訂的《湖北省計(jì)劃生育條例》；利用村干部開會(huì)、黨員會(huì)、村民代表大會(huì)定期開展宣傳；利用黨員遠(yuǎn)程教育等形式開展宣傳。二是強(qiáng)化了活動(dòng)引領(lǐng)。為積極營造全鎮(zhèn)自覺執(zhí)行國家計(jì)劃生育基本國策的社會(huì)氛圍，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)由下至上舉辦了計(jì)生知識(shí)競(jìng)賽，各村以村民小組為單位，由計(jì)生服務(wù)對(duì)象、育齡婦女和村干部組成代表隊(duì)開展比賽，選擇出席鎮(zhèn)的參賽隊(duì)員，5月23日上午在鎮(zhèn)會(huì)議室舉行了全鎮(zhèn)宣傳貫徹《湖北省計(jì)劃生育條例》知識(shí)競(jìng)賽預(yù)賽，共有8支代表隊(duì)進(jìn)入決賽，在7月中旬進(jìn)行決賽。

（三）基礎(chǔ)建設(shè)上加大投入、嚴(yán)格管理，有效提高基層基礎(chǔ)工作水平。

一是加強(qiáng)陣地建設(shè)。改善了鎮(zhèn)計(jì)生辦的辦公條件，加大經(jīng)費(fèi)投入，購置了新的辦公設(shè)備，購買各類辦公用品。同時(shí)各村委也加大了對(duì)人口和計(jì)劃生育的投入，全鎮(zhèn)八個(gè)行政村有五個(gè)村新建了人口和計(jì)劃生育服務(wù)室，其余二個(gè)村進(jìn)行了改造翻新，計(jì)劃生育陣地有了很大的變化。二是加強(qiáng)對(duì)村級(jí)計(jì)生服務(wù)人員的培訓(xùn)管理。5月中旬對(duì)我鎮(zhèn)的村級(jí)計(jì)生服務(wù)人員進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，6月鎮(zhèn)計(jì)生辦組織村級(jí)計(jì)生服務(wù)員到我鎮(zhèn)官封進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。同時(shí)我鎮(zhèn)完善了人口和計(jì)劃生育村級(jí)服務(wù)人員的百分考核制度，加大了獎(jiǎng)懲的力度，在區(qū)下發(fā)工作補(bǔ)助的基礎(chǔ)上,在村級(jí)轉(zhuǎn)移支付考核兌現(xiàn)中增加了信息員的工資,調(diào)動(dòng)了工作積極性。三是規(guī)范檔案資料管理。針對(duì)我鎮(zhèn)信息引導(dǎo)工作滯后，表、薄、卡填寫不規(guī)范的問題，我們采取以村由鎮(zhèn)技術(shù)骨干逐戶核查，以村拿回鎮(zhèn)政府由鎮(zhèn)技術(shù)人員逐村核對(duì)評(píng)比的辦法，規(guī)范檔案資料，對(duì)工作突出的信息員進(jìn)行了表彰。四是進(jìn)一步加強(qiáng)了流動(dòng)人口服務(wù)管理。我們按照“現(xiàn)居住地管理為主”的原則，強(qiáng)化了與施工單位、房主、流動(dòng)人口育齡婦女的合同管理，充分發(fā)揮了流動(dòng)人口信息交換平臺(tái)的積極作用，深入到各施工工地對(duì)流入人口免費(fèi)進(jìn)行了查環(huán)、查孕、查病、發(fā)放避孕藥具等“三查”服務(wù)，主動(dòng)與我鎮(zhèn)流出人口的縣區(qū)建立了信函聯(lián)系，簽訂了雙向管理協(xié)議，建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)的新機(jī)制，實(shí)行了流動(dòng)人口與常住人口同宣傳、同管理、同服

務(wù)。今年我鎮(zhèn)共計(jì)流出人口546人，其中育齡婦女166人，發(fā)證166人，發(fā)證率達(dá)100%；流入人口累計(jì)849人，其中育齡婦女38人，全部進(jìn)行了驗(yàn)證。對(duì)無證的督促其盡快辦理。為流入已婚育齡婦女提供技術(shù)服務(wù)30人次，發(fā)放各種宣傳資料 500 余份。五是全面推進(jìn)村民自治工作開展。重點(diǎn)抓了《計(jì)劃生育村民自治章程》的民主制訂、實(shí)施，計(jì)劃生育合同的民主管理和村務(wù)公開的民主監(jiān)督“三個(gè)環(huán)節(jié)”，全鎮(zhèn)8個(gè)村全部實(shí)行了計(jì)劃生育村民自治，初步建立了計(jì)劃生育民主管理、民主監(jiān)督的工作機(jī)制。六是抓好全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作。結(jié)合5月份清理清查工作開展情況，在公安、民政衛(wèi)生等部門的配合下，組織村級(jí)專干進(jìn)行了全員人口數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，做到了村不漏組，組不漏戶，戶不漏卡，卡不漏項(xiàng)，逐卡逐項(xiàng)進(jìn)行了核對(duì)，并及時(shí)完善和更新wis系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

以上三個(gè)方面是我鎮(zhèn)在今年計(jì)劃生育整改中采取的措施,盡管做了不少工作，但離區(qū)計(jì)生局的要求還存在一定的差距，下一步，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》，圍繞 “穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)”這一目標(biāo)，不斷改革創(chuàng)新、加大工作力度，繼續(xù)強(qiáng)化以下工作：一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做到常抓不懈。把計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，牢固樹立“抓人口與計(jì)生工作就是抓

經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的理念。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四項(xiàng)保障：組織保障、經(jīng)費(fèi)保障、隊(duì)伍保障、政策保障；二是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)，規(guī)范各項(xiàng)工作。不斷提高服務(wù)條件和服務(wù)能力，狠抓鎮(zhèn)村兩級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，提升信息引導(dǎo)服務(wù)水平；三是強(qiáng)化技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高群眾滿意度。樹立以人為本的理念，以知情選擇為核心，以滿足群眾多元化需求為目標(biāo)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量；四是強(qiáng)化政策獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育。在保證國家和省各項(xiàng)獎(jiǎng)扶政策資金100%兌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)結(jié)合實(shí)際完善相關(guān)的獎(jiǎng)扶政策，引導(dǎo)群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育；五是強(qiáng)化流動(dòng)人口工作，實(shí)現(xiàn)與常住人口同管理、同服務(wù)。把流動(dòng)人口服務(wù)和管理作為當(dāng)前和今后工作的重點(diǎn)來抓，明確職責(zé)，建立健全流動(dòng)人口管理的新機(jī)制，各部門積極配合，齊抓共管，綜合治理；六是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)為民服務(wù)能力，全面推行建章立制、規(guī)范管理、定期培訓(xùn)、持證上崗、績(jī)效考核，優(yōu)化結(jié)構(gòu)的原則。村級(jí)計(jì)生干部達(dá)到知識(shí)化、年輕化、獨(dú)生子女化的要求。全力推進(jìn)人口和計(jì)劃生育工作，開創(chuàng)全鎮(zhèn)計(jì)生工作新局面。真誠希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們的工作提出寶貴意見，我們將再接再厲，努力構(gòu)建和諧計(jì)生、陽光計(jì)生、服務(wù)計(jì)生，不斷把我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作推上新臺(tái)階、新水平。

第四篇：信訪工作要點(diǎn)

今年的信訪工作，總的要求是：以鄧小平理論和黨的基本路線和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持從服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定大局出發(fā)，積極化解各類社會(huì)矛盾，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定；堅(jiān)持群眾路線，一切從實(shí)際出發(fā)，密切黨群干群關(guān)系，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力為上訪者辦實(shí)事，信訪工作要點(diǎn)。按照上級(jí)提出的“信訪工作進(jìn)社區(qū)”的要求，適應(yīng)城市化進(jìn)程中社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，拓寬信訪工作渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)信訪工作。今年要著重抓好以下工作：

一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。要按照信訪工作“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，各社區(qū)黨支部要高度重視信訪工作，成立由支部書記任組長，居家委會(huì)組成的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄區(qū)形成強(qiáng)有力的信訪工作網(wǎng)絡(luò)。

二是抓源頭。居民區(qū)和企業(yè)，是信訪發(fā)生的源頭。負(fù)責(zé)信訪工作的人員，要發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說明原因，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，要通過艱苦細(xì)致的工作變?nèi)罕娚显L為干部下訪，控制信訪事件上升的趨勢(shì)，工作計(jì)劃《信訪工作要點(diǎn)》。

三是抓初訪。有群眾來信來訪，要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，及時(shí)辦理。對(duì)信訪人的合理要求，要從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪；信訪人的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符，要通過耐心細(xì)致的解釋工作，使上訪群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)而造成越級(jí)信訪。

四是抓集體上訪。要把預(yù)防和處理集體信訪作為信訪工作的重點(diǎn)。

1、各村、社區(qū)居委會(huì)黨支部和企業(yè)，要認(rèn)真分析信訪源，加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)集體上訪的矛盾和問題的摸底排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)研究，及時(shí)化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

2、發(fā)生集體上訪，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，及時(shí)處理，對(duì)集體上訪人員，要堅(jiān)持“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行政策，避免事態(tài)擴(kuò)大。

3、有人員到區(qū)、市、省越級(jí)上訪，主要領(lǐng)導(dǎo)要安排得力人員或自己前去接回，不得推諉，不得把矛盾上交，要按照屬地管理的原則，把問題解決在基層，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

五是抓宣傳教育。要通過深入宣傳和貫徹《信訪條例》和《XX區(qū)群眾逐級(jí)上訪辦法》及其它法律法規(guī)，引導(dǎo)信訪人依法信訪；負(fù)責(zé)信訪工作的人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受培訓(xùn)，提高辦理信訪工作的業(yè)務(wù)技能，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，推動(dòng)轄區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階。

第五篇：信訪工作要點(diǎn)

一、信訪工作的基本情況和數(shù)字分析

2011年六安市國土資源系統(tǒng)共受理各類信訪件501件，其中：來信240件，來訪170批次397人次，12336舉報(bào)違法熱線電話91次。已辦結(jié)484件，辦結(jié)率96.6%。反映的主要問題：非法批占地83件，已化解74件，有9件在辦理之中；征地安置補(bǔ)償中的糾紛167件，已化解164件，有3件在辦理之中；土地權(quán)屬爭(zhēng)議61件，已化解56件，有5件在辦理之中；探采礦糾紛44件，已化解44件；土地閑置12件，已化解12件；破壞耕地取土燒磚31件，已化解31件；要求復(fù)查復(fù)核20件，已給答復(fù)意見書；其他反映鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部及本部門工作人員36件，已化解36件，有47件是重信重訪件，分別都給予轉(zhuǎn)辦。

市局今年直接受理各級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、網(wǎng)絡(luò)、媒介、12336熱線電話等信訪件261件。其中：部熱線電話19次，省廳熱線電話36次，省廳轉(zhuǎn)辦信67件，去省廳上訪轉(zhuǎn)辦62次159人次，網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)轉(zhuǎn)辦3件，南京督察局轉(zhuǎn)辦4件，市交辦23件，來市局上訪22次84人次，來信25件(不包含咨詢148次，來電話213次，來訪164批次23人次)。261件按行政區(qū)域分別是：霍邱縣63件(來信24件，來訪19批次51人次，熱線電話20次)占市局直接受理件的24.1%；裕安區(qū)57件(來信21件，來訪20批次82人次，熱線電話16次)占市局直接受理件21.8%；壽縣29件(來信14件，來訪7批次16人次，熱線電話8次)占市局直接受理件的11.1%；金寨縣26件(來信13件，來訪9批次17人次，熱線電話4次)占市局9.9%；舒城縣23件(來信8件，來訪6批次9人次，熱線電話9次)占市局直接受理的8.8%；金安區(qū)21件(來信9件，來訪9批次26人次，熱線電話3次)占市局直接受理的8%；霍山縣8件(來信3件，來訪3批次6人次)占市局直接受理的3.1%；葉集8件(來信3件，來訪5批次13人次)占市局直接受理的3.1%；六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)12件(來信9件，來訪3批次8人次)占市局直接受理4.6%；利用科4件，地籍科4件，收儲(chǔ)中心2件，征遷處2件，安置房2件，合計(jì)占市局直接受理5.3%。

二、主要做法

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和加大宣傳，推動(dòng)信訪工作有序開展。信訪工作是一項(xiàng)重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系統(tǒng)工程。為了把這項(xiàng)工作做好，我局成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)工作組，黨組書記、局長程?hào)|風(fēng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照“一崗雙責(zé)”的要求，形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的良好局面，并將信訪工作納入對(duì)各縣區(qū)局的崗責(zé)考評(píng)。為了完善機(jī)制，規(guī)范程序，提高效率，我局在市信訪局專設(shè)信訪辦公室及信訪接待室，將信訪制度和修改完善后的《信訪工作職責(zé)》、《信訪人員守則》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》等裝裱上墻，以六國土資文[2011]147號(hào)《信訪件簽批處置辦法》促使信訪工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真做好群眾信訪事項(xiàng)的登記、告知、受理、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦等各環(huán)節(jié)工作。每月按時(shí)上報(bào)《信訪社情分析報(bào)告》、《信訪統(tǒng)計(jì)表》、《矛盾化解糾紛排查情況統(tǒng)計(jì)表》、《12336違法舉報(bào)電話接聽情況一覽表》到省廳，全年共發(fā)出《國土資源信訪事項(xiàng)告知書》132封，使信訪人知道去哪里辦理，減少信訪量，如農(nóng)民承包土地、出嫁女有關(guān)事宜是農(nóng)委的職責(zé)范圍，《林權(quán)證》之爭(zhēng)議是林業(yè)部門等。發(fā)出《國土資源信訪轉(zhuǎn)辦單》213件，《國土資源信訪不予受理告知書》6件，《國土資源信訪復(fù)查通知書》43件，協(xié)助市政府復(fù)核信訪答復(fù)意見書7件。不斷拓寬，暢通信訪渠道，堅(jiān)持利用廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網(wǎng)絡(luò)，特別是“6.25”土地宣傳日，和群眾交流。在今年7月8日全市信訪工作會(huì)議上，我局題為《如何做好新形勢(shì)下國土資源信訪工作》在大會(huì)上交流。金寨縣國土資源局在鄉(xiāng)(村)開辦“國土學(xué)?！奔笆芯謩?chuàng)辦《六安國土資源》刊物；“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步深入引導(dǎo)了廣大農(nóng)民群眾如何行使權(quán)利和履行義務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范群眾的信訪行為，同時(shí)也宣傳了我局職能和增強(qiáng)了信訪工作透明度，盡可能把問題解決在基層，有效地避免過激行為。

二是提高認(rèn)識(shí)和注重質(zhì)量，確保信訪工作真正落實(shí)。國土資源信訪工作面對(duì)的來訪人員絕大部分是法律意識(shí)相對(duì)薄弱的弱勢(shì)群體，因此，我們?cè)诠ぷ髦凶龅讲淮蚬偾?，不繞彎子，不踢皮球。凡是群眾第一次來信，我們都認(rèn)真閱看，根據(jù)《信訪簽批處置辦法》（六國土資文[2011]147號(hào)）及時(shí)給予答復(fù)告知，回信處理辦法或找哪些部門；第一次來訪，我們做到耐心聽群眾講，細(xì)心問清情況，熱心聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）或縣、區(qū)有關(guān)部門，把問題妥善解決好。樹立信訪源頭的意識(shí)，切實(shí)解決好重訪輕信問題，努力防止由信轉(zhuǎn)訪，促使問題就地解決。如：黨組成員、副局長李曙分管執(zhí)法、信訪、征遷等工作，要求每個(gè)人做群眾工作都要真正把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把問題解決在基層。

三是突出重點(diǎn)和關(guān)注形勢(shì)，確保突發(fā)事件能及時(shí)應(yīng)對(duì)。信訪工作是排解社會(huì)矛盾，確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，我局站在講政治、講大局的高度認(rèn)真對(duì)待，每逢節(jié)假日，重要紀(jì)念日和政治敏感日都會(huì)排表輪流值班。今年“兩會(huì)”、“世博會(huì)”、“亞運(yùn)會(huì)”期間一直堅(jiān)持24小時(shí)值班，并對(duì)信訪過激人員專門談心做工作。如：霍邱縣周集鎮(zhèn)張明磊因爺爺留下的房產(chǎn)問題，父親與幾個(gè)叔叔的房產(chǎn)分割一事，數(shù)次到縣、市、省上訪并時(shí)常給部里打電話，監(jiān)察科長雷家好耐心做工作，細(xì)致講解房產(chǎn)分割與土地權(quán)屬的關(guān)系，并及時(shí)向黨組成員，紀(jì)檢組長梁修好匯報(bào)，梁書記急時(shí)解答，并到現(xiàn)場(chǎng)召集有關(guān)人員做工作。對(duì)待老上訪戶，雷家好同志能熱情接待，耐心聽講，細(xì)致做各方面工作。如：霍邱縣的代東祥、馮倫芝、張振林，金寨縣匡光財(cái)，壽縣的許大軍，金安區(qū)強(qiáng)力園釘廠張寶如等。

四是落實(shí)制度和創(chuàng)新機(jī)制，推動(dòng)信訪工作良好的開展。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待的制度和預(yù)約接待制度，二是群眾各類訴求從局信訪室一個(gè)窗口進(jìn)，各科室辦理，承擔(dān)解答由信訪室統(tǒng)一辦理，三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度，四是建立信訪信息報(bào)送制度，五是建立主要領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度，六是落實(shí)責(zé)任追究制度。

三、存在問題

一是群眾法制意識(shí)在不斷增強(qiáng)的同時(shí)，理解法律不夠準(zhǔn)確，總認(rèn)為補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)太低，如在十幾年前的征地要重新算，借此機(jī)會(huì)提出許多不合理要求，霍邱縣城關(guān)鎮(zhèn)、新店鎮(zhèn)上訪數(shù)十次，反映同一問題。

二是有的縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府在征收土地工作時(shí)未堅(jiān)持村民代表簽字制度和“兩公告一登記”制度，僅是村委會(huì)或村民少數(shù)人簽字，征地程序上的瑕疵導(dǎo)致上訪。

三是群眾要求解決問題過急，加之有的縣（區(qū)）不能正確理解群眾的訴求，今年我市到省廳上訪就有62批次159人次，造成“信上不信下，信大不信小，信利不信理，信訪不信法”的錯(cuò)誤想法，一件多投，到處亂跑。

四是因政策銜接問題引起的矛盾化解難度大。信訪反映既有多年前遺留歷史問題，也有新政策出臺(tái)出現(xiàn)的新情況、新問題。比如皖政[2011]132號(hào)《安徽省人民政府關(guān)于公布安徽省征地補(bǔ)償?shù)耐ㄖ穲?zhí)行時(shí)，對(duì)有的用地單位矛盾比較大，如霍邱縣長集鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)，裕安區(qū)城南鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)三女墩村、二十鋪村等導(dǎo)致上訪不斷。

五是個(gè)別縣區(qū)對(duì)初信初訪不重視，有的解答不能心平氣和，沒有按《信訪條例》、《國土資源信訪規(guī)定》辦理，不能明確告知是否受理或由哪個(gè)部門辦，從而使信訪人多次來信來訪。如：裕安區(qū)平橋工業(yè)園用地，城南鎮(zhèn)汪家行、四望山村，導(dǎo)致多次到市里上訪。