第一篇：2014年臺州社區(qū)工作者考試專業(yè)知識-社區(qū)如何發(fā)揮社會組織作用

專業(yè)知識有限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷，為了彌補(bǔ)廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社區(qū)工作者考試專業(yè)知識：社區(qū)如何發(fā)揮社會組織作用，希望能為參加社區(qū)工作者的考生帶來一定的幫助!

一、整合社會資源，為提供社區(qū)居民更好公共服務(wù)。以社區(qū)居民實際需求為取向，社區(qū)社會組織發(fā)揮自身的人才、資源等優(yōu)勢來滿足社區(qū)居民多樣化的服務(wù)需求。社區(qū)服務(wù)對象，以福利性服務(wù)的“老、殘、孤、困、優(yōu)撫”社會救助對象為重點，逐步拓展到共享福利性、公益性、社會性多層次服務(wù)的全體居民;社區(qū)服務(wù)項目，由一般性日常服務(wù)的理發(fā)、餐飲、家電維修等項目，拓展到高層次的法律咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療保健、物業(yè)管理等多方位、寬領(lǐng)域的服務(wù)。堅持物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉，開展面向所有對象，覆蓋不同層次，滿足各類需求的社區(qū)服務(wù)。

隨著人口需求的多樣化以及需求層次的提高，任何一個政府無論其多么強(qiáng)大都不可能提供所有的服務(wù)。如我區(qū)各鎮(zhèn)老年協(xié)會，積極承擔(dān)政府職能，以為社區(qū)老年人提供服務(wù)內(nèi)容的各種活動，各協(xié)會利用身體較好，年紀(jì)相對輕的老年人，幫助年老體弱的老年人，早晨看看起床了沒有，中午看看飯吃了沒有，晚上看看燈和煤氣關(guān)了沒有，這是政府難以做到的;組織老年人旅游，看看改革開放成果，這是社會不愿做、家庭難以做的;組織老年人晨練，使有害功法無容身之地，這是政府很難做好的。政府在加強(qiáng)社會管理中更多地是依靠社會力量，依托社區(qū)社會組織，將政府不該管、管不了也管不好的那些職能，事務(wù)剝離和轉(zhuǎn)移交給社會組織，利用社會組織向居民提供公共服務(wù)，來實現(xiàn)居民多樣化的需求。社區(qū)社會組織在社會管理、社會服務(wù)中尋找定位，為社區(qū)居民提供更多的溝通、理解、互相機(jī)會，促進(jìn)鄰里和睦，增強(qiáng)社區(qū)凝力，在提高社區(qū)群眾生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務(wù)作用。進(jìn)一步促進(jìn)了人與人的和諧，起到了政府與社區(qū)、政府與家庭、政府與群眾的橋梁作用。成為和諧社區(qū)建設(shè)和社會公共服務(wù)的重要力量。

二、參與社區(qū)建設(shè)，為拓寬社區(qū)建設(shè)資金投入渠道。社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的高低，取決于政府財力的投入。由于政府財力有限，這些社會組織的涌現(xiàn)吸引了許多社會資金投入社區(qū)，回報社會、服務(wù)社會，積極參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，從而拓寬了社區(qū)建設(shè)資金的資源。首先是增加了社區(qū)的社會保障資金。構(gòu)建和諧社會須關(guān)愛弱勢群體，幫助弱勢群體走出困境，必須建立社會福利、救濟(jì)、互助等社會保障機(jī)制，這單靠政府力量的幫扶是不夠的，還需要社會組織的積極參與，充分利用民間閑散資金來有效地幫助弱勢群體。

社會組織在社區(qū)服務(wù)中的作用主要體現(xiàn)為弱勢群體服務(wù)上，如各種技能培訓(xùn)中心、民辦學(xué)校、養(yǎng)老院等都充分利用了民間大量資金來辦公益性的社會組織，緩解社會問題，提供較多的就業(yè)崗位，保證社區(qū)穩(wěn)定、凝聚群眾起到了積極的作

用。其次是社區(qū)建設(shè)資金。國外的社區(qū)建設(shè)資金主要來源于政府資助、社會捐贈和社會組織收取的服務(wù)費三種渠道。在我國，政府對社區(qū)建設(shè)投入總體不足，社會捐贈未形成風(fēng)氣，依靠社會組織可以充分調(diào)動民間資金，合理整合社會資源，繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì)。如上海親和源老年公寓，是我區(qū)社會組織進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的一個典型，它以社區(qū)為依托，積極引入社會資金，占地125畝，建筑面積為9萬多平方，1200床位，是構(gòu)建親情、和諧的老年生活社區(qū)，實現(xiàn)健康、快樂的老年新生活。其設(shè)施及服務(wù)均體現(xiàn)了南匯“雙高”特色，有效緩解社區(qū)及周邊老齡化所帶來的社會養(yǎng)老壓力。

三、豐富社區(qū)文化，為促進(jìn)社區(qū)和諧文明協(xié)調(diào)發(fā)展。社區(qū)建設(shè)的一個首要任務(wù)是推進(jìn)城市精神文明建設(shè)。這些社區(qū)社會組織，尤其是如老年協(xié)會、群眾文化團(tuán)隊、志愿者協(xié)會、康復(fù)協(xié)會等組織具有民間性、自發(fā)性的特點，以共同的興趣愛好為紐帶。開展活動較為頻繁，對豐富社區(qū)居民的精神文化生活起到了積極的推動作用。南匯區(qū)域內(nèi)就活躍著268支各類群眾團(tuán)隊，他們引導(dǎo)社區(qū)居民自覺遵守公民道德規(guī)范，拓展人們奉獻(xiàn)社會的渠道。社區(qū)日益成為傳播先進(jìn)文化的重要陣地，各類文藝、活動豐富了社區(qū)居民日益增長的文化與精神生活的需求，社區(qū)居民在回報社會的過程中既體現(xiàn)了自身價值，也陶冶了自己的情操，提高了公益意識和集體意識，從而形成了整個社會健康向上的道德風(fēng)尚。同時，活動的開展也多角度地加強(qiáng)了社區(qū)的思想政治工作，激發(fā)了社區(qū)居民參與社區(qū)建設(shè)的熱情，真正發(fā)揮了社區(qū)的自治功能，改善了社區(qū)人際關(guān)系。多彩的文化、體育、娛樂活動極大地豐富了社區(qū)文化生活，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。和諧社區(qū)建設(shè)是一項長期的與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略任務(wù)，既要與區(qū)域綜合發(fā)展水平相適應(yīng)，又要更好地促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

社會組織參與社區(qū)建設(shè)，要從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，加強(qiáng)社區(qū)社會管理基礎(chǔ)工作的大局出發(fā)，在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮社會親和力和特有的聯(lián)系社會的渠道作用，集中精力、集中資源，努力在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)上取得更大的成就。但是，社會組織由于其產(chǎn)生、發(fā)展到成熟，有一個不斷自我完善，逐步加以規(guī)范的過程，因而在具體的運作過程中也不可避免地會出現(xiàn)這樣或那樣的困難和問題。從我區(qū)了解和調(diào)研的情況看：由于目前在社區(qū)(鎮(zhèn))社會組織服務(wù)管理層次上出現(xiàn)空位。所以，社會組織工作的事，就求助于基層民政干部(如各鎮(zhèn)社會組織預(yù)警網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)群眾活動團(tuán)隊備案管理工作、社會組織基層管理服務(wù)等)，工作責(zé)任不明確、不理順就影響了工作開展和進(jìn)程。因此，需建立區(qū)、鎮(zhèn)兩級社會組織服務(wù)管理中心來解決工作中的空位，充分發(fā)揮社區(qū)社會組織服務(wù)管理中心的作用，是社會組織管理工作進(jìn)入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的有效途徑。為基本實現(xiàn)社會組織管理有陣地、服務(wù)有載體、活動有依托、社區(qū)群眾得實惠的目標(biāo)。在服務(wù)社會組

織、承接政府轉(zhuǎn)移職能、整合社區(qū)資源、滿足居民需求和提高社區(qū)凝聚力以及構(gòu)建和諧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中有著十分重要作用。

第二篇：2014年臺州社區(qū)工作者考試專業(yè)知識-社區(qū)工作聽證會

社區(qū)實務(wù)和社區(qū)工作基礎(chǔ)知識是社區(qū)工作者考試的必考點。而專業(yè)知識有

限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷,為了彌補(bǔ)廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社區(qū)工作者考試社區(qū)基礎(chǔ)知識：社區(qū)工作聽證

會，希望能為參加社區(qū)工作者的考生帶來一定的幫助!

社區(qū)“四會”制度是指社區(qū)居民(成員)采取會議制度的形式，對本社區(qū)公益事

業(yè)、社會事務(wù)和社區(qū)發(fā)展等事項實行事前、事中和事后的參與，旨在拓寬社區(qū)參

與渠道，增強(qiáng)居民自治意識、強(qiáng)化社區(qū)自治能力而建立的一種制度。主要包括社

區(qū)民情懇談會、社區(qū)事務(wù)協(xié)調(diào)會、社區(qū)工作聽證會和社區(qū)成效評議會等四個會議

制度。

【社區(qū)工作聽證會】

社區(qū)工作聽證會是指政府有關(guān)部門或社區(qū)黨組織和居委會在社區(qū)組織實施

某項工作或活動前，由社區(qū)黨組織和居委會組織相關(guān)社區(qū)成員就該項工作的可行

性、必要性召開專門會議進(jìn)行充分論證的一種會議制度。主要是聽取居民對社區(qū)

公益性事業(yè)、公共事務(wù)實施項目決策的意見，以確定較為科學(xué)合理的實施方案，實現(xiàn)民主決策。

一、社區(qū)工作聽證會參加人員

社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)成員會議和社區(qū)議事協(xié)商委員會的代表，轄

區(qū)單位代表以及有關(guān)政府部門、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))負(fù)責(zé)人等與聽證主題相關(guān)的人員。具

體人選由政府有關(guān)部門和社區(qū)居委會商定。

二、社區(qū)工作聽證會召開方式

對主要由社區(qū)實施的項目，由社區(qū)黨組織和居委會組織聽證;涉及政府有關(guān)

部門的事務(wù)，由政府有關(guān)部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))會同有關(guān)社區(qū)組織聽證。

三、社區(qū)工作聽證會聽證內(nèi)容

(1)社區(qū)建設(shè)的近、遠(yuǎn)期規(guī)劃;

(2)涉及本社區(qū)成員切身利益的公共事務(wù)和公益事業(yè);

(3)政府有關(guān)部門和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))在社區(qū)組織實施的某項工作或活動;

(4)其他需要聽證的內(nèi)容。

四、社區(qū)工作聽證會的一般程序

1、社區(qū)工作聽證會會議公告：

召開社區(qū)工作聽證會3日前，由社區(qū)居委會在社區(qū)居務(wù)公開欄對會議召開的時間、地點、內(nèi)容和參加人員進(jìn)行公布，并落實參加聽證的代表。

2、社區(qū)工作聽證會會議召集：

聽證會由社區(qū)黨組織和居委會負(fù)責(zé)人召集并主持，會議應(yīng)有專人做好記錄。

3、社區(qū)工作聽證會的會議議程：

主持人介紹到會人員，宣布聽證會議程;

聽取有關(guān)聽證項目的情況介紹;會議代表發(fā)表意見和建議;

聽證項目的責(zé)任單位或部門解答有關(guān)問題，必要時應(yīng)準(zhǔn)備相關(guān)書面材料，并對材料真實性負(fù)責(zé);聽證會主持人進(jìn)行小結(jié)。

4、會議結(jié)束后一般應(yīng)在1周內(nèi)完成《聽證會議紀(jì)要》，并報街道或相關(guān)部門備案。

會議紀(jì)要應(yīng)包括聽證會的基本情況、聽證代表意見的扼要陳述、聽證會形成的傾向性方案等內(nèi)容。

聽證會形成的傾向性方案應(yīng)充分考慮聽證代表的意見和建議，并作為政府及其職能部門和社會單位的決策參考。

5、社區(qū)工作聽證會結(jié)果反饋。聽證后的有關(guān)結(jié)果，社區(qū)居委會應(yīng)當(dāng)在居務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行公布，接受社區(qū)居民的監(jiān)督。

第三篇：2014年臺州社區(qū)工作者考試專業(yè)知識-什么是網(wǎng)格管理員

專業(yè)知識有限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷，為了

彌補(bǔ)廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社區(qū)工作者考試專業(yè)知識：網(wǎng)

格管理員的相關(guān)介紹，希望能為參加社區(qū)工作者考試的考生帶來一定的幫助!

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。

只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。

網(wǎng)格指的是網(wǎng)格化社會服務(wù)管理模式，網(wǎng)格內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格司法力量和網(wǎng)格消防員七類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。

網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。只不過公安分局根據(jù)區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會

治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。平均每個社區(qū)劃分成3到5個網(wǎng)格。網(wǎng)格

內(nèi)有網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格助理員、網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格警員、網(wǎng)格黨支部書記和網(wǎng)格

司法力量六類人員，分工承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的社會服務(wù)和社會管理各項事務(wù)。民警主要

承擔(dān)治安秩序維護(hù)、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務(wù)等任務(wù)。

第四篇：2014年臺州社區(qū)工作者考試專業(yè)知識-物業(yè)管理的基本原則

專業(yè)知識有限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷,為了

彌補(bǔ)廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社區(qū)工作者考試專業(yè)知識：物

業(yè)管理的基本原則，希望能為參加社區(qū)工作者的考生帶來一定的幫助!

(一)權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物

業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分

明。一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個業(yè)主大會，業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會或業(yè)主委員會是

物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的核心。

(二)業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動中，以業(yè)主的需要為核

心，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管

理的根本區(qū)別。

(三)服務(wù)第一原則：所做的每一項工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅持服務(wù)第一的原則。

(四)統(tǒng)一管理原則：一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個業(yè)主大會，一個物業(yè)管

理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。

(五)專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必

須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服

務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

(六)收費合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)

收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。收繳的費用要讓業(yè)主

和使用人能夠接受并感到質(zhì)價相符，物有所值。物業(yè)管理的專項維修資金要依法

管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。

(七)公平競爭原則：物業(yè)管理是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)

當(dāng)實行公開、公平、公正的競爭機(jī)制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應(yīng)該堅持招標(biāo)、投標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo)，一般要有3個以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)，招標(biāo)要公開，揭標(biāo)要公正。

(八)依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法律非常廣泛，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

第五篇：2014年臺州社區(qū)工作者考試專業(yè)知識-社區(qū)居委會的主要職責(zé)

專業(yè)知識有限，對于參加社區(qū)工作者考試的考生來說，是一個致命傷,為了

彌補(bǔ)廣大考生的這一短板，為大家整理了2014年社區(qū)工作者考試專業(yè)知識：社

區(qū)居民委員會的主要職責(zé)，希望能為參加社區(qū)工作者的考生帶來一定的幫助!

社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組

織。其主要職責(zé)是：

1、宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財產(chǎn)。

2、組織執(zhí)行居民會議的決定、決議和居民公約。

3、發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動。

4、辦理本居住地區(qū)居民的公共事業(yè)和公益事業(yè)。

5、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，提倡各民族互相信任、互相

幫助、互相尊重、互相支持、互相學(xué)習(xí)。

6、調(diào)解民間糾紛，促進(jìn)家庭和諧、鄰里團(tuán)結(jié)。

7、協(xié)助有關(guān)部門搞好社會治安綜合治理，落實治安承包責(zé)任，做好治安防

范和對勞動改造釋放人員、解除勞動教養(yǎng)人員的幫教等工作，維護(hù)社會治安。

8、協(xié)助街道辦事處做好居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)，殘疾人保障、青少年教育、掃盲教育和婦女兒童合法權(quán)益保護(hù)等工作。

9、組織居民開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動，教育和支持居民

移風(fēng)易俗、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、團(tuán)結(jié)互助。

10、向街道辦事處反映居民的意見、要求和提出建設(shè)。