第一篇：合作醫(yī)療工作匯報(bào)：探索為患者貼心服務(wù)的之路

合作醫(yī)療工作匯報(bào)：探索為患者貼心服務(wù)的之路

2011年兩會(huì)的春風(fēng)溫暖了民生中國(guó)，在這個(gè)讓人溫暖的春天里，民生一詞久久的回蕩在人大代表的各項(xiàng)討論議題之中。作為百姓民生的一個(gè)重要方面，醫(yī)療衛(wèi)生體系的完善意義重大。近年來(lái)，黨和國(guó)家在關(guān)注城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的同時(shí)，也把更多的目光集中到了廣大的農(nóng)村，如何提高農(nóng)村的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平，讓占我國(guó)人口較大比重的農(nóng)民切實(shí)享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提高健康素養(yǎng)與觀(guān)念，成了黨和國(guó)家民生政策在農(nóng)村生根發(fā)芽的關(guān)鍵之一。作為北京市平谷區(qū)xx鎮(zhèn)“離百姓最近的醫(yī)院”，平谷區(qū)馬坊醫(yī)院深刻理解黨和國(guó)家的思想政策，在為村民患者提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的方面不斷探索，力求走出一條新路，實(shí)現(xiàn)為馬坊地區(qū)百姓提供“最貼心，最實(shí)在”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。自$2馬坊醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整之后，在院長(zhǎng)屈永成和醫(yī)院黨組織的帶領(lǐng)指揮之下，馬坊醫(yī)院在服務(wù)模式上進(jìn)行了符合本地區(qū)情況的深入探索，在給社區(qū)農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)設(shè)患者教育大講堂--提高意識(shí)水平，增強(qiáng)患者對(duì)疾病的防治觀(guān)念

由于馬坊地區(qū)患者基本醫(yī)療衛(wèi)生觀(guān)念的局限，高血壓、冠心病、糖尿病等常見(jiàn)病的發(fā)生常常被忽視，治療也并不規(guī)范，很多患者根本就沒(méi)有意識(shí)到所患病癥對(duì)自身機(jī)體健康的危害，“小病不求醫(yī)，大病來(lái)不及”成為了很多患者患病治療的寫(xiě)照。為了改變馬坊地區(qū)民眾不健康的生活方式，使更多百姓了解預(yù)防疾病的知識(shí)，提高患者規(guī)范治療的依從性，自2009年起，在屈永成院長(zhǎng)的指導(dǎo)和支持下，馬坊醫(yī)院開(kāi)設(shè)了“患者健康教育大講堂”，醫(yī)院的健康宣講師每周以一個(gè)自然村為宣講基地，在主動(dòng)與村委會(huì)協(xié)調(diào)溝通之后，最大程度上的組織廣大村民，通過(guò)深入淺出貼近生活的講解，配合圖片，視頻，動(dòng)畫(huà)和實(shí)例讓村民了解必須的衛(wèi)生常識(shí)與疾病知識(shí)，涉及的疾病領(lǐng)域包括高血壓，糖尿病，冠心病，血脂異常，脂肪肝，哮喘等等常見(jiàn)但容易被忽視的病癥。并且，在每一次的活動(dòng)中，為前來(lái)聽(tīng)講的村民進(jìn)行免費(fèi)體檢，項(xiàng)目包括檢測(cè)血壓，血糖和肺功能等，詳細(xì)記錄結(jié)果信息，建立健康檔案，對(duì)病情比較嚴(yán)重的患者做重點(diǎn)記錄，留下聯(lián)系方式，進(jìn)行跟蹤治療。自2009年4月20日在平谷區(qū)xx鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開(kāi)始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了370余場(chǎng)，發(fā)放宣傳材料20種10萬(wàn)份，覆蓋了xx鎮(zhèn)所有的22個(gè)行政村。群眾對(duì)糖尿病、高血壓等疾病防治知識(shí)的知曉率從不足5%上升到62%，93%參與的村民表示對(duì)所講的內(nèi)容“非常感興趣”。從最開(kāi)始醫(yī)院健康宣講師逐門(mén)逐戶(hù)的動(dòng)員，十五位村民到場(chǎng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在每一次講課現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，村民主動(dòng)積極參與，馬坊醫(yī)院“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成為了百姓認(rèn)可，口口相傳的“辦實(shí)事”品牌項(xiàng)目，成為了村民生活的一部分，使馬坊地區(qū)廣大民眾對(duì)自身健康衛(wèi)生知識(shí)的需求得到了一定的滿(mǎn)足。-

制作醫(yī)患聯(lián)系卡---與患者零距離的及時(shí)溝通-

為了滿(mǎn)足患者健康咨詢(xún)的需求，使患者得到及時(shí)，細(xì)致，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長(zhǎng)在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時(shí)“健康通”咨詢(xún)熱線(xiàn)，并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢(xún)師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話(huà)號(hào)碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，或委托村委會(huì)通知村民免費(fèi)領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計(jì)，使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢(xún)預(yù)防、保健、用藥方面的知識(shí)，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù)，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時(shí)，更方便”?！榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來(lái)，接通健康咨詢(xún)熱線(xiàn)640余次，回應(yīng)村民健康咨詢(xún)數(shù)千次，進(jìn)行針對(duì)個(gè)體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例，建立便民服務(wù)隊(duì)---將醫(yī)療服務(wù)送上家門(mén)

2009年5月，在國(guó)家新農(nóng)合政策和社區(qū)醫(yī)院直報(bào)制度的大好政策下，馬坊醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)模式上再次探索創(chuàng)新，正式成立“xx鎮(zhèn)醫(yī)療保健便民服務(wù)隊(duì)”，改裝流動(dòng)診療車(chē)，車(chē)上配備常用醫(yī)療檢查設(shè)備、急用和常用藥物，服務(wù)隊(duì)員乘車(chē)帶著常用設(shè)備下到村落為村民問(wèn)診治病，使老百姓足不出戶(hù)就能得到疾病診療和用藥指導(dǎo)，緩解交通不便，時(shí)間限制等因素對(duì)百姓求醫(yī)問(wèn)藥的影響，并采用醫(yī)療費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)直報(bào)的方式，將報(bào)銷(xiāo)手續(xù)變得更加簡(jiǎn)化，為患者提供便利。對(duì)行動(dòng)不方便的患者，“服務(wù)隊(duì)”更是主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行檢查、送藥。2010年送藥上門(mén)230次，“便民服務(wù)隊(duì)”為上千民患者提供了服務(wù)。

建立慢病高血壓 糖尿病門(mén)診---社區(qū)慢病管理的專(zhuān)業(yè)化

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)對(duì)馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過(guò)多方的學(xué)習(xí)與考察，$2，馬坊醫(yī)院“高血壓--糖尿病門(mén)診（慢病科）”正式成立?；诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開(kāi)始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對(duì)于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對(duì)自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來(lái)，在馬坊地區(qū)22個(gè)自然村開(kāi)展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為2000多位村民進(jìn)行了體檢排查。

不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識(shí)普及的新模式，以百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式倡導(dǎo)群眾對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如開(kāi)展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識(shí)競(jìng)賽”，“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競(jìng)賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識(shí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)”，通過(guò)競(jìng)賽鼓勵(lì)本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹(shù)立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進(jìn)慢病知識(shí)的普及。

在黨和國(guó)家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對(duì)農(nóng)村（社區(qū)）基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索，“求新，求實(shí)，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實(shí)去做并堅(jiān)持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評(píng)。

第二篇：合作醫(yī)療工作匯報(bào)：探索為患者貼心服務(wù)的之路

合作醫(yī)療工作匯報(bào)：探索為患者貼心服

務(wù)的之路

XX年兩會(huì)的春風(fēng)溫暖了民生中國(guó)，在這個(gè)讓人溫暖的春天里，民生一詞久久的回蕩在人大代表的各項(xiàng)討論議題之中。作為百姓民生的一個(gè)重要方面，醫(yī)療衛(wèi)生體系的完善意義重大。近年來(lái)，黨和國(guó)家在關(guān)注城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的同時(shí)，也把更多的目光集中到了廣大的農(nóng)村，如何提高農(nóng)村的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)水平，讓占我國(guó)人口較大比重的農(nóng)民切實(shí)享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提高健康素養(yǎng)與觀(guān)念，成了黨和國(guó)家民生政策在農(nóng)村生根發(fā)芽的關(guān)鍵之一。作為北京市平谷區(qū)xx鎮(zhèn)“離百姓最近的醫(yī)院”，平谷區(qū)馬坊醫(yī)院深刻理解黨和國(guó)家的思想政策，在為村民患者提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的方面不斷探索，力求走出一條新路，實(shí)現(xiàn)為馬坊地區(qū)百姓提供“最貼心，最實(shí)在”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。自$2馬坊醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整之后，在院長(zhǎng)屈永成和醫(yī)院黨組織的帶領(lǐng)指揮之下，馬坊醫(yī)院在服務(wù)模式上進(jìn)行了符合本地區(qū)情況的深入探索，在給社區(qū)農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)設(shè)患者教育大講堂--提高意識(shí)水平，增強(qiáng)患者對(duì)疾病的防治觀(guān)念

由于馬坊地區(qū)患者基本醫(yī)療衛(wèi)生觀(guān)念的局限，高血壓、冠心病、糖尿病等常見(jiàn)病的發(fā)生常常被忽視，治療也并不規(guī)范，很多患者根本就沒(méi)有意識(shí)到所患病癥對(duì)自身機(jī)體健康的危害，“小病不求醫(yī)，大病來(lái)不及”成為了很多患者患病治療的寫(xiě)照。為了改變馬坊地區(qū)民眾不健康的生活方式，使更多百姓了解預(yù)防疾病的知識(shí)，提高患者規(guī)范治療的依從性，自XX年起，在屈永成院長(zhǎng)的指導(dǎo)和支持下，馬坊醫(yī)院開(kāi)設(shè)了“患者健康教育大講堂”，醫(yī)院的健康宣講師每周以一個(gè)自然村為宣講基地，在主動(dòng)與村委會(huì)協(xié)調(diào)溝通之后，最大程度上的組織廣大村民，通過(guò)深入淺出貼近生活的講解，配合圖片，視頻，動(dòng)畫(huà)和實(shí)例讓村民了解必須的衛(wèi)生常識(shí)與疾病知識(shí)，涉及的疾病領(lǐng)域包括高血壓，糖尿病，冠心病，血脂異常，脂肪肝，哮喘等等常見(jiàn)但容易被忽視的病癥。并且，在每一次的活動(dòng)中，為前來(lái)聽(tīng)講的村民進(jìn)行免費(fèi)體檢，項(xiàng)目包括檢測(cè)血壓，血糖和肺功能等，詳細(xì)記錄結(jié)果信息，建立健康檔案，對(duì)病情比較嚴(yán)重的患者做重點(diǎn)記錄，留下聯(lián)系方式，進(jìn)行跟蹤治療。自XX年4月20日在平谷區(qū)xx鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開(kāi)始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了370余場(chǎng)，發(fā)放宣傳材料20種10萬(wàn)份，覆蓋了xx鎮(zhèn)所有的22個(gè)行政村。群眾對(duì)糖尿病、高血壓等疾病防治知識(shí)的知曉率從不足5%上升到62%，93%參與的村民表示對(duì)所講的內(nèi)容“非常感興趣”。從最開(kāi)始醫(yī)院健康宣講師逐門(mén)逐戶(hù)的動(dòng)員，十五位村民到場(chǎng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在每一次講課現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，村民主動(dòng)積極參與，馬坊醫(yī)院“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成為了百姓認(rèn)可，口口相傳的“辦實(shí)事”品牌項(xiàng)目，成為了村民生活的一部分，使馬坊地區(qū)廣大民眾對(duì)自身健康衛(wèi)生知識(shí)的需求得到了一定的滿(mǎn)足。-

制作醫(yī)患聯(lián)系卡---與患者零距離的及時(shí)溝通-

為了滿(mǎn)足患者健康咨詢(xún)的需求，使患者得到及時(shí)，細(xì)致，科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長(zhǎng)在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時(shí)“健康通”咨詢(xún)熱線(xiàn)，并批準(zhǔn)印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢(xún)師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話(huà)號(hào)碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，或委托村委會(huì)通知村民免費(fèi)領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計(jì)，使廣大村民更容易在第一時(shí)間咨詢(xún)預(yù)防、保健、用藥方面的知識(shí)，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù)，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時(shí)，更方便”。“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來(lái)，接通健康咨詢(xún)熱線(xiàn)640余次，回應(yīng)村民健康咨詢(xún)數(shù)千次，進(jìn)行針對(duì)個(gè)體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例，建立便民服務(wù)隊(duì)---將醫(yī)療服務(wù)送上家門(mén)

XX年5月，在國(guó)家新農(nóng)合政策和社區(qū)醫(yī)院直報(bào)制度的大好政策下，馬坊醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)模式上再次探索創(chuàng)新，正式成立“xx鎮(zhèn)醫(yī)療保健便民服務(wù)隊(duì)”，改裝流動(dòng)診療車(chē)，車(chē)上配備常用醫(yī)療檢查設(shè)備、急用和常用藥物，服務(wù)隊(duì)員乘車(chē)帶著常用設(shè)備下到村落為村民問(wèn)診治病，使老百姓足不出戶(hù)就能得到疾病診療和用藥指導(dǎo)，緩解交通不便，時(shí)間限制等因素對(duì)百姓求醫(yī)問(wèn)藥的影響，并采用醫(yī)療費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)直報(bào)的方式，將報(bào)銷(xiāo)手續(xù)變得更加簡(jiǎn)化，為患者提供便利。對(duì)行動(dòng)不方便的患者，“服務(wù)隊(duì)”更是主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行檢查、送藥。XX年送藥上門(mén)230次，“便民服務(wù)隊(duì)”為上千民患者提供了服務(wù)。

建立慢病高血壓糖尿病門(mén)診---社區(qū)慢病管理的專(zhuān)業(yè)化

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)對(duì)馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過(guò)多方的學(xué)習(xí)與考察，$2，馬坊醫(yī)院“高血壓--糖尿病門(mén)診（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開(kāi)始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對(duì)于“慢病”特點(diǎn)的診療服務(wù)，協(xié)助教育患者對(duì)自己的慢性疾病進(jìn)行管理。自慢病科建立以來(lái)，在馬坊地區(qū)22個(gè)自然村開(kāi)展進(jìn)行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”，到目前為止，已為XX多位村民進(jìn)行了體檢排查。

不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識(shí)普及的新模式，以百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式倡導(dǎo)群眾對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如開(kāi)展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識(shí)競(jìng)賽”，“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競(jìng)賽的形式促進(jìn)慢病患者變“被動(dòng)吸收知識(shí)”為“主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)”，通過(guò)競(jìng)賽鼓勵(lì)本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹(shù)立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進(jìn)慢病知識(shí)的普及。

在黨和國(guó)家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，對(duì)農(nóng)村（社區(qū)）基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進(jìn)行了探索，“求新，求實(shí)，求效”，站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式，切實(shí)去做并堅(jiān)持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路，受到了百姓的好評(píng)。

開(kāi)展家庭醫(yī)生式服務(wù)—加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善主動(dòng)醫(yī)療

為了進(jìn)一步深化和推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革方案的實(shí)施，適應(yīng)首都社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更好的滿(mǎn)足居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求，我院也積極開(kāi)展了家庭醫(yī)生式服務(wù)，圍繞“推進(jìn)發(fā)展、提高效率、減輕負(fù)擔(dān)、促進(jìn)健康”的總體目標(biāo)，以全科醫(yī)生為核心，社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員為成員的家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕】禒顩r與實(shí)際需求，為馬坊地區(qū)所有居民提供分片、分級(jí)、分類(lèi)的健康管理，按照自愿原則，與服務(wù)團(tuán)隊(duì)簽約《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書(shū)》，簽約的居民可享受到我們團(tuán)隊(duì)的“健康狀況早了解，健康信息早知道，分類(lèi)服務(wù)我主動(dòng)，貼心服務(wù)我上門(mén)，慢病用藥可優(yōu)惠”五大精心服務(wù)，我們希望通過(guò)家庭醫(yī)生式服務(wù)，與居民建立融洽穩(wěn)定的健康服務(wù)關(guān)系，更貼心的保障社區(qū)居民的健康狀況，使馬坊地區(qū)整體醫(yī)療健康水平更上一個(gè)臺(tái)階！

第三篇：協(xié)會(huì)貼心為農(nóng)民服務(wù)[小編推薦]

協(xié)會(huì)貼心為農(nóng)民服務(wù)

廣西陽(yáng)朔縣養(yǎng)豬協(xié)會(huì)是2004年10月注冊(cè)登記成立，養(yǎng)豬協(xié)會(huì)成立4年多來(lái)，目前已發(fā)展有注冊(cè)養(yǎng)豬企業(yè)20家，年出欄千頭以上規(guī)模豬場(chǎng)（基地）25個(gè)，年出欄生豬100頭以上的養(yǎng)豬專(zhuān)業(yè)戶(hù)868戶(hù)，會(huì)員總數(shù)由成立時(shí)的102戶(hù)發(fā)展到現(xiàn)在的370戶(hù)，會(huì)員遍布全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),帶動(dòng)了農(nóng)戶(hù)1200戶(hù)。會(huì)員及其帶動(dòng)戶(hù)年出欄生豬由2005年的15萬(wàn)頭增加到2008年的28萬(wàn)頭，會(huì)員戶(hù)年均純收入達(dá)2萬(wàn)元以上，人均純收入6000元以上，均高于全縣農(nóng)民人均純收入50%以上，協(xié)會(huì)的發(fā)展促進(jìn)了全縣生豬產(chǎn)業(yè)的壯大，實(shí)現(xiàn)生豬產(chǎn)值1.7億元,占全縣養(yǎng)豬業(yè)的80%。

4年來(lái)，協(xié)會(huì)緊扣農(nóng)村科普工作重點(diǎn)，大力開(kāi)展科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)的普及和新品種、新技術(shù)引進(jìn)推廣、技術(shù)培訓(xùn)，貼心為農(nóng)民服務(wù)，帶富了一方百姓。2005年，協(xié)會(huì)的幾個(gè)大型養(yǎng)豬場(chǎng)均獲得自治區(qū)“無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)地認(rèn)證”；2006年，協(xié)會(huì)的生豬基地獲“桂林市十大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并先后被評(píng)為桂林市、廣西重點(diǎn)龍頭企業(yè)；2006年10月，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莫品縣獲得科技部“星火科技致富能人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2009年5月，協(xié)會(huì)被評(píng)為陽(yáng)朔縣“科普惠農(nóng)興村計(jì)劃”先進(jìn)集體。

發(fā)揮橋梁作用推動(dòng)養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展

協(xié)會(huì)從成立到現(xiàn)在，充分發(fā)揮橋梁、紐帶作用，充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性，動(dòng)員會(huì)員和養(yǎng)殖戶(hù)大力發(fā)展生豬飼養(yǎng)業(yè)。協(xié)會(huì)理事多次到廣州、佛山、四會(huì)、湖南、重慶等地尋求銷(xiāo)售市場(chǎng)，拓展銷(xiāo)售渠道，并在廣州、四會(huì)等發(fā)達(dá)城市建立了生豬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，使生豬銷(xiāo)售量進(jìn)一步得到拓展。

如今，協(xié)會(huì)每年銷(xiāo)售到上述地區(qū)的生豬達(dá)5～8萬(wàn)頭，解決了養(yǎng)豬企業(yè)及周邊群眾賣(mài)豬難的問(wèn)題，改變了過(guò)去外地豬商販到當(dāng)?shù)厥召?gòu)生豬壓級(jí)壓價(jià)的狀況，成功地變“被動(dòng)銷(xiāo)售”為“主動(dòng)銷(xiāo)售”，促使生豬飼養(yǎng)量逐年增長(zhǎng)，全縣每年生豬養(yǎng)殖以10%以上的速度增長(zhǎng)，2008年全縣生豬存欄16萬(wàn)頭，出欄33萬(wàn)頭，畜牧業(yè)總產(chǎn)值20200萬(wàn)元，其中生豬產(chǎn)值17000萬(wàn)元，占80%，促使生豬飼養(yǎng)走“協(xié)會(huì)+公司+基地+農(nóng)戶(hù)”的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展路子。去年以來(lái)，協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)會(huì)員及其帶動(dòng)戶(hù)生豬飼養(yǎng)量達(dá)28萬(wàn)余頭，出欄26萬(wàn)余頭，養(yǎng)豬戶(hù)每年人均純收入增加2000元以上，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

普及科技知識(shí)提高會(huì)員素質(zhì)

養(yǎng)豬業(yè)是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的行業(yè)，為提高會(huì)員們的科學(xué)養(yǎng)殖管理水平，2006年以來(lái)，協(xié)會(huì)先后8次重金聘請(qǐng)廣西大學(xué)和湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的專(zhuān)家教授到陽(yáng)朔講座和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，縣畜牧局的專(zhuān)家和協(xié)會(huì)的養(yǎng)殖能手經(jīng)常到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各豬場(chǎng)舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)會(huì)員和農(nóng)民群眾，進(jìn)一步提高群眾的科學(xué)素質(zhì)，提高養(yǎng)殖技能，培訓(xùn)的內(nèi)容有《科學(xué)飼養(yǎng)管理》、《動(dòng)物防疫》、《良種母豬繁育技術(shù)及產(chǎn)科病防治》、《科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)與生物運(yùn)用》、《無(wú)公害綠色食品生產(chǎn)技術(shù)》，共辦班培訓(xùn)158期，累計(jì)培訓(xùn)會(huì)員3600人（次），培訓(xùn)周邊的群眾達(dá)4300多人（次），同時(shí)還出版《養(yǎng)豬信息》6期共780冊(cè)，發(fā)放科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)資料12000多份，播放養(yǎng)殖錄像130多場(chǎng)。

同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)人員每個(gè)季度召開(kāi)一次議事會(huì)，每當(dāng)重大疫情出現(xiàn)之前都要召開(kāi)緊急會(huì)議安排部署防控措施，挑起了全縣牲豬疫病防控重?fù)?dān)。每當(dāng)會(huì)員或養(yǎng)豬戶(hù)生產(chǎn)中出現(xiàn)難題時(shí)，協(xié)會(huì)立即進(jìn)行會(huì)診解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅去年，協(xié)會(huì)派出骨干到戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)245次，解決養(yǎng)殖疑難問(wèn)題1250多個(gè)。協(xié)會(huì)還經(jīng)常組織會(huì)員互相交流信息和科學(xué)飼養(yǎng)技術(shù)，10多次有代表性地組織會(huì)員到廣東、南寧、桂林、賀州等地參觀(guān)學(xué)習(xí)，引進(jìn)運(yùn)用國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)、育種軟件GPS、GBS管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化管理。

為了提高人們對(duì)科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)的學(xué)習(xí)積極性，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和輻射帶動(dòng)力，幾年來(lái)，協(xié)會(huì)每年組織開(kāi)展了送技術(shù)、送信息下鄉(xiāng)活動(dòng)，先后舉辦了科技致富現(xiàn)身說(shuō)法大賽，在電視上播放致富能手的事跡，同時(shí)召開(kāi)年會(huì)，舉行養(yǎng)豬新技術(shù)講座，每場(chǎng)科普宣傳活動(dòng)都能吸引很多村民參加。通過(guò)協(xié)會(huì)的作用，養(yǎng)殖戶(hù)的養(yǎng)殖管理水平有了明顯的提高，100%的會(huì)員和大部分養(yǎng)殖戶(hù)掌握了科學(xué)養(yǎng)豬新技術(shù)和過(guò)硬本領(lǐng)，養(yǎng)豬料肉比由2006年的3∶1提高到現(xiàn)在的2.5∶1，生豬出欄時(shí)間由原來(lái)的5～10個(gè)月縮短為現(xiàn)在的4~6個(gè)月，每頭生豬減少飼養(yǎng)成本196元，養(yǎng)殖科技含量大大提高，農(nóng)民養(yǎng)殖每頭肉豬原來(lái)純賺80元左右，現(xiàn)在通過(guò)應(yīng)用科學(xué)養(yǎng)豬新技術(shù)飼養(yǎng)，養(yǎng)殖每頭肉豬純賺400元左右，養(yǎng)殖戶(hù)年人均純收入比原來(lái)提高2000元以上，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái)，協(xié)會(huì)會(huì)員的人均收入均高于全縣農(nóng)民人均收入的50%以上。

建立示范基地發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用

為做大做強(qiáng)生豬生產(chǎn)基地，協(xié)會(huì)共建立了福興種豬場(chǎng)、三高園生豬產(chǎn)地、永德養(yǎng)殖場(chǎng)等25個(gè)年出欄商品豬1000頭以上的養(yǎng)殖示范基地，基地按照“協(xié)會(huì)+基地+農(nóng)戶(hù)”的養(yǎng)殖模式，由基地（企業(yè)）賒銷(xiāo)種豬和飼料給農(nóng)戶(hù)飼養(yǎng)，協(xié)會(huì)進(jìn)行技術(shù)跟蹤服務(wù)，農(nóng)戶(hù)出欄的商品豬，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)回收銷(xiāo)售，有效地解決了銷(xiāo)售難的問(wèn)題，有力地促進(jìn)了全縣生豬業(yè)的發(fā)展。

2008年，協(xié)會(huì)共帶動(dòng)1200多戶(hù)農(nóng)民養(yǎng)殖二元雜母豬和優(yōu)良種豬1.55萬(wàn)頭，肉豬28.5萬(wàn)頭；協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)莫品縣同志帶頭飼養(yǎng)二元雜母豬660頭，年生產(chǎn)銷(xiāo)售商品豬11000多頭，年產(chǎn)值600多萬(wàn)元，年純利潤(rùn)達(dá)150萬(wàn)元，通過(guò)他帶動(dòng)和扶持起來(lái)的農(nóng)戶(hù)有200多戶(hù)，共養(yǎng)殖二元雜母豬3000多頭，養(yǎng)殖戶(hù)年人均純收入都在2000元以上，時(shí)任市委書(shū)記莫永清來(lái)檢查、調(diào)研時(shí)給予了高度評(píng)價(jià)。

協(xié)會(huì)的其他養(yǎng)殖場(chǎng)也起到了很好的示范效果，吸引了周邊的恭城、全洲、灌陽(yáng)、興安、靈川、賀州等縣市，以及湖南省的道縣、澧陵等外地的群眾到基地引種。

第四篇：志愿服務(wù)在社區(qū)貼心服務(wù)為居民

志愿服務(wù)在社區(qū)貼心服務(wù)為居民

渦陽(yáng)縣三里黃社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流材料孫玉鵬

一個(gè)激情飛揚(yáng)、活力四射的集體，一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、自強(qiáng)自信的集體！近年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委及鎮(zhèn)團(tuán)委的正確指導(dǎo)下，三里黃社區(qū)以“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”為理念，以服務(wù)社區(qū)團(tuán)員青年為宗旨，以“文明禮儀我先行”等志愿活動(dòng)為載體，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，營(yíng)造人人關(guān)注、人人支持、人人參與志愿服務(wù)氛圍，為促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)做出了積極努力。

一、加強(qiáng)青少年思想道德引領(lǐng)，鞏固基層青年群眾基礎(chǔ)

團(tuán)支部一直將加強(qiáng)青少年思想道德引領(lǐng)工作作為團(tuán)支

部工作的重點(diǎn)。團(tuán)支部定期組織團(tuán)員青年集體上團(tuán)課，學(xué)習(xí)團(tuán)的章程和團(tuán)的基本知識(shí)，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)團(tuán)中央有關(guān)調(diào)研精神和省、市、縣團(tuán)代會(huì)精神。堅(jiān)持定期召開(kāi)民主生活會(huì)，團(tuán)員們都能以主人翁的姿態(tài)參加支部生活，對(duì)支部工作定期進(jìn)行民主評(píng)議，提出合理化建議。

二、突出為民服務(wù)觀(guān)念，營(yíng)造良好的工作作風(fēng)

團(tuán)支部在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下，明確工作職責(zé)，不斷加

強(qiáng)成員自身能力，有針對(duì)性地開(kāi)展了志愿服務(wù)活動(dòng)，形成了良好的社會(huì)氛圍。

（一）獻(xiàn)出愛(ài)心，共建美好家園。

為了更好地美化清潔社區(qū)區(qū)環(huán)境，讓環(huán)繞在社區(qū)里的河

水清澈起來(lái)，2011年4月8日，三里黃社區(qū)團(tuán)支部結(jié)合“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生日”，組織社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)不定期的清理渦楚河地段，開(kāi)展大清理活動(dòng)。

在共建單位的支持下，組織社區(qū)青年志愿者，在城建社區(qū)內(nèi)修路，給社區(qū)居民出行帶來(lái)方便。為了提高社區(qū)居民維權(quán)和守法的意識(shí)，聯(lián)系共建單位渦陽(yáng)法院在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“普法教育宣傳”活動(dòng)。為了居住環(huán)境的美化、綠化，2012年3月12日，發(fā)動(dòng)居民在小區(qū)內(nèi)共同栽花，植樹(shù)，共建美麗居住環(huán)境。

（二）扶貧助困，溫暖弱勢(shì)群體。

社區(qū)團(tuán)支部和“七小”團(tuán)支部共同開(kāi)展了“愛(ài)心助成長(zhǎng) 非凡的六一”捐贈(zèng)活動(dòng)。捐贈(zèng)童鞋千余雙，課外書(shū)千余冊(cè)。社區(qū)通過(guò)紅十字會(huì)捐送到了需要幫助的人。通過(guò)“愛(ài)心銀行”，“愛(ài)心黃絲帶”等活動(dòng)，救助弱勢(shì)群體。團(tuán)支部開(kāi)展了對(duì)轄區(qū)困難青年、老人、孤兒進(jìn)行幫扶。在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“我們是一家人”活動(dòng)，為小區(qū)內(nèi)的行動(dòng)不便的老人上門(mén)義診，并發(fā)放了免費(fèi)藥品，還講解了有關(guān)老年人疾病的預(yù)防和健康知識(shí)。成立“留守兒童之家”，為孩子們?nèi)扉_(kāi)放農(nóng)家書(shū)屋，提供假期輔導(dǎo)。

（三）精心策劃，豐富團(tuán)員文體生活。為了進(jìn)一步繁榮居民文化，豐富群眾的精神生活。團(tuán)支部和金秋幼兒園在社區(qū)區(qū)共同舉辦了“文化走進(jìn)社區(qū)家家同歡樂(lè)”親子大聯(lián)歡

活動(dòng)。不定期在社區(qū)內(nèi)播放愛(ài)國(guó)題材電影。組織拔河、象棋、五子棋、套圈等比賽活動(dòng)。形式多樣的活動(dòng)既增強(qiáng)了團(tuán)支部的凝聚力又提高了號(hào)召力和影響力。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，腳踏實(shí)地，做好團(tuán)支部各項(xiàng)工作

團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)核心是社區(qū)黨支部，他們能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的好壞。社區(qū)黨支部開(kāi)展黨建帶團(tuán)建工作，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，邀請(qǐng)社區(qū)離退休老干部、居民黨員、共建單位領(lǐng)導(dǎo)、人大代表等，為社區(qū)團(tuán)支部發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。團(tuán)支部分工明確，責(zé)任到人，日常管理穩(wěn)定有序。成員之間密切配合，各項(xiàng)活動(dòng)有序推進(jìn)。一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使得團(tuán)支部成員的工作能力和自身素質(zhì)都得到了加強(qiáng)，工作也得到了街道黨委和上級(jí)團(tuán)委的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題和不足。在今后的工作中我們將充分發(fā)揮共青團(tuán)作為黨的后備軍和助手的作用，更加凝聚團(tuán)青年的智慧和力量，開(kāi)展更多貼近實(shí)際，貼近青年，貼近生活的活動(dòng)，豐富社區(qū)團(tuán)員青年生活，提升活動(dòng)實(shí)效和層次，為“加快科學(xué)發(fā)展構(gòu)建和諧社區(qū)”貢獻(xiàn)積極力量。

第五篇：加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè) 全心全意為患者服務(wù)

加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)

現(xiàn)在城鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)意識(shí)較低，服務(wù)態(tài)度差，缺乏科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，所以要想提升醫(yī)院效益，提高服務(wù)質(zhì)量，就必須加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)。要想提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生院的效益，提升衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，就必須提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)知，了解好的服務(wù)的重要性。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，是《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》中提出的加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是新時(shí)期醫(yī)療工作的根本宗旨和辦院方向，在深化醫(yī)院改革中，要加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。

一、充分認(rèn)識(shí)抓好精神文明建設(shè)的必要性和緊迫性。在社會(huì)系統(tǒng)工程中,行業(yè)文明是一個(gè)社會(huì)精神文明最直觀(guān)的尺子,醫(yī)療衛(wèi)生是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口行業(yè)。在當(dāng)今醫(yī)患關(guān)系日益凸顯的大背景下，要充分認(rèn)識(shí)到抓好醫(yī)院精神文明建設(shè)的必要性和緊迫性。隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療需求的不斷提高,醫(yī)療衛(wèi)生體制的不斷改革，弄清醫(yī)院精神文明的特點(diǎn)、現(xiàn)狀,理順?biāo)悸?探索加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)系統(tǒng)建構(gòu),為醫(yī)院和各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和思想保證,努力把醫(yī)院建設(shè)成為我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的示范區(qū)和輻射源。

一是加強(qiáng)醫(yī)院理念建設(shè)。通過(guò)鮮明個(gè)性的語(yǔ)言，對(duì)外表現(xiàn)醫(yī)院的辦院宗旨。如醫(yī)院提出的“三個(gè)第一”，即：“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、病人第一”，就是讓每位醫(yī)務(wù)人員在工作中共同遵守的行為準(zhǔn)則：提出“還你一個(gè)健康，送你一片溫馨”為醫(yī)院的服務(wù)理念；提出“敬業(yè)、文明、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信”為醫(yī)院的院風(fēng)；把“敬業(yè)務(wù)實(shí)、和諧進(jìn)取、創(chuàng)新開(kāi)拓、愛(ài)心奉獻(xiàn)”作為醫(yī)院的精神；提出“恪守醫(yī)德、質(zhì)量為本、遵章守制、規(guī)矩方圓”為醫(yī)院的院訓(xùn)。

二是加強(qiáng)醫(yī)院行為建設(shè)。醫(yī)院行為具體指醫(yī)院內(nèi)部的具體動(dòng)作。我們?cè)凇翱平膛d院”的方針指引下，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理。例如實(shí)行“整體護(hù)理”、“病人選擇醫(yī)生”制、醫(yī)療文書(shū)、勞動(dòng)紀(jì)律等項(xiàng)目的嚴(yán)格考核，做到有章可循，從而保證了醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范、有效和安全；培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)，要求所有醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)上精益求精；大膽起用年輕有為的中青年技術(shù)骨干，并提拔到中層崗位，成為學(xué)科帶頭人。在落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制的實(shí)踐中，放手讓他們大膽負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)；開(kāi)展多種學(xué)術(shù)講座，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人員返院進(jìn)行新技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等；不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，不斷加強(qiáng)職工主人翁意識(shí)，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的責(zé)任感、使命感。

三是加強(qiáng)醫(yī)院視覺(jué)建設(shè)。醫(yī)院的視覺(jué)形象也是外觀(guān)形象，它可以給人以直面觀(guān)感，留下

第一印象。醫(yī)院非常重視醫(yī)務(wù)人員的工作服飾，要求外觀(guān)新穎、款式新潮、選料精良、制作合體，充分體現(xiàn)出“天使”的美麗、端莊和溫馨；要求醫(yī)務(wù)人員上班著裝整齊，不準(zhǔn)濃妝艷抹，不準(zhǔn)穿拖鞋、響底鞋上班，夏天不準(zhǔn)短褲上班，讓職工的外形給人以信任和親切感。醫(yī)院在不同環(huán)境中分別設(shè)立“導(dǎo)醫(yī)臺(tái)”，對(duì)患者進(jìn)行引導(dǎo)，方便患者就診；放置“請(qǐng)小心、地板滑”警示牌等，給人親切和到院如家的感覺(jué)。

四是加強(qiáng)醫(yī)院情感建設(shè)。醫(yī)院在醫(yī)療工作中積極倡導(dǎo)和建立“醫(yī)患情感”、“護(hù)患情感”、“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”。例如：開(kāi)展“整體護(hù)理”、“溫馨病房”、“家屬體驗(yàn)日”：實(shí)施“服務(wù)承諾”制、“一日清單”制，設(shè)立投訴箱、熱線(xiàn)電話(huà)，不斷開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查等，以此來(lái)增加醫(yī)患、護(hù)患之間的情感，為患者創(chuàng)造一種友善的、關(guān)懷的醫(yī)療環(huán)境，使每一位患者到醫(yī)院就診有一種信任感、依賴(lài)感、安全感。在“領(lǐng)導(dǎo)與職工情感”中，院工會(huì)每年都在新春佳節(jié)到來(lái)之際，組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休職工進(jìn)行家庭探視，職工到病房探望；職工出現(xiàn)困難時(shí)，組織大家捐款資助；醫(yī)院還為全體職工購(gòu)買(mǎi)了失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療互助保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)等，使職工增強(qiáng)了與醫(yī)院“共命運(yùn)、同榮辱”情感。

二、要建立健全精神文明建設(shè)工作機(jī)制。新時(shí)期隨著改革開(kāi)放的不斷深入，醫(yī)院精神文明建設(shè)已經(jīng)取得十分明顯的成績(jī)，但是部分醫(yī)院中發(fā)生的收受病人紅包、服務(wù)態(tài)度差、濫檢查、藥品回扣、大處方等違背精神文明的不正之風(fēng)仍是醫(yī)院精神文明建設(shè)的致命傷。加之精神文明建設(shè)過(guò)程中自身存在著如缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性，避實(shí)就虛、效益低下，機(jī)制不活、流轉(zhuǎn)不暢等問(wèn)題，醫(yī)院的精神文明建設(shè)工作面臨著新挑戰(zhàn)，迫切需要建立與醫(yī)療服務(wù)新機(jī)制相適應(yīng)的新的精神文明建設(shè)工作機(jī)制,精神文明必須系統(tǒng)的全方位的建構(gòu)。

一是把強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)擺上突出地位。職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和根本標(biāo)志, 其核心必須緊密?chē)@為人民服務(wù)這個(gè)根本宗旨。因?yàn)闉槿嗣穹?wù)是社會(huì)主義道德的集中體現(xiàn)和精髓,只有堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,才能把“四個(gè)服務(wù)”(強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)思想、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量)落到實(shí)處。搞好職業(yè)道德建設(shè)必須把培育和強(qiáng)化責(zé)任心作為醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的切入點(diǎn)，必須建立和完善醫(yī)德規(guī)范體系充分認(rèn)識(shí)和樹(shù)立“大醫(yī)德觀(guān)”。

二是加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作。醫(yī)院精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，是培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人，提高職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。在提高醫(yī)療工作水平的同時(shí)，要加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作，兩者是一個(gè)有機(jī)的整體,它只是一種分工,應(yīng)該做到“兩手抓、兩手都要硬”。不斷擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，形成“全方位、多層次、雙軌

制”的思想政治工作格局。改變思想政治工作的形式和方法，不搞形式主義，狠抓制度建設(shè)，將思想政治工作的重點(diǎn)放在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上，充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)、促進(jìn)、保證和監(jiān)督作用，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化。

三是切實(shí)做好醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),應(yīng)以加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)入手,因?yàn)獒t(yī)院文化不同于單向灌輸式的教育,而是一種耳濡目染、潛移默化的熏陶,并能同化成為一種風(fēng)格、習(xí)慣。以醫(yī)院價(jià)值觀(guān)為核心的醫(yī)院文化具有使個(gè)體認(rèn)同的歸屬功能和機(jī)制,能使醫(yī)院成為一個(gè)共同的價(jià)值觀(guān)念、精神狀態(tài)、理想追求的群體、凝聚的組織。醫(yī)院文化能起到精神導(dǎo)向和激勵(lì)的能動(dòng)作用,能發(fā)揮團(tuán)體中每一個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,從而形成一股為整個(gè)醫(yī)院所共識(shí)、共知、共行的文化流,使醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制具有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。醫(yī)院文化建設(shè)的優(yōu)劣,對(duì)醫(yī)院精神文明建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。

四是全面提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)。醫(yī)院是一個(gè)特殊服務(wù)部門(mén),其服務(wù)者是人,服務(wù)對(duì)象也是人,即醫(yī)院的主客體都是人。加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),關(guān)鍵在于提高醫(yī)務(wù)工作者的素質(zhì)。員工是醫(yī)院形象塑造之本,員工素質(zhì)的高低決定了醫(yī)院形象的優(yōu)劣。加強(qiáng)員工隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng),建設(shè)“四有”隊(duì)伍是醫(yī)院精神文明建設(shè)的根本目標(biāo),也是塑造良好的醫(yī)院形象的前提條件。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是綜合的、全方位的,且是潛移默化的,因此,員工素質(zhì)教育和培養(yǎng)往往貫穿在整個(gè)業(yè)務(wù)工作、行政管理和各種活動(dòng)之中。在工作中應(yīng)當(dāng)將這種教育和培養(yǎng)加以強(qiáng)化,從日常的潛移默化的教育中分離出來(lái),使之規(guī)范化、制度化。

總之,在改革開(kāi)放和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè),構(gòu)建醫(yī)院文化，要以服務(wù)病人為宗旨,以開(kāi)展活動(dòng)為載體,內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象,全面推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)由治表到治本,由務(wù)虛到求實(shí),走上規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；牧夹攒壍?為促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展、全心全意為患者服務(wù)作出更大的貢獻(xiàn)。