第一篇：2011年度同業(yè)對標(biāo)分析報告(新邵局)

2011年度同業(yè)對標(biāo)分析報告

邵陽電業(yè)局新邵電力局

一、指標(biāo)情況總體分析：

1、簡要分析本單位年度綜合排名與專業(yè)指標(biāo)排名的情況（橫向比較）。

根據(jù)省公司發(fā)布的2011年同業(yè)對標(biāo)綜合評價結(jié)果，我局同業(yè)對標(biāo)綜合評價總分為804.5分（按權(quán)重折算：基本信息43.25x0+關(guān)鍵績效90.5x5+專業(yè)指標(biāo)78.63x4+增量指標(biāo)37.5x1= 804.5），在全省排名第44位。

2011年我局綜合排名全省第44位，較2010年后退了8位。我局“基礎(chǔ)條件”在全省排名第32位，“關(guān)鍵績效”全省排名第9位，“專業(yè)指標(biāo)”全省排名第36名，“增量指標(biāo)”全省排名第47位。

2.單位年度專業(yè)指標(biāo)和單指標(biāo)變動原因（縱向比較），如指標(biāo)進步較大，應(yīng)介紹全年開展的相關(guān)工作；如指標(biāo)退步較大，應(yīng)進行認真分析原因。

2011年一季度全省三級單位同業(yè)對標(biāo)共采用78個指標(biāo)進行評價。其中“基礎(chǔ)條件”共20個指標(biāo)，處于A段有“10KV綜合線損率”1個指標(biāo)，處于B段的有4個指標(biāo)，處于C段的

有6個指標(biāo)，處于D段的有8個指標(biāo)，處于E段的有1個指標(biāo)?！瓣P(guān)鍵績效”共有14個指標(biāo)，處于A段的有10個指標(biāo)，處于B段的有2個指標(biāo)，處于C段1個指標(biāo)，處于D段1個指標(biāo)。“專業(yè)指標(biāo)”共有37個指標(biāo)，處于A段的有23個，處于B段的有10個，處于C段的有3個，處于D段的有1個?！霸隽恐笜?biāo)”共有7個，處于B段的有2個，處于C段的有1個，處于D段的有3個，處于E段的有1個。

二、存在的問題和改進的措施：

根據(jù)指標(biāo)分析（橫向和縱向）情況，查找本單位在管理手段、工作流程和方法、人員、設(shè)備等方面存在的問題和不足，提出相應(yīng)的改進措施和工作計劃。

1.農(nóng)網(wǎng)10KV配電線路跳閘率過高（請何文志主任填寫存在的問題和改進措施。）

2.用戶平均重復(fù)預(yù)安排停電次數(shù)過高（請?zhí)瓢l(fā)強填寫存在的問題和改進措施。）

3.城網(wǎng)公變臺區(qū)線損下降率低（請劉蘭主任填寫存在的問題和改進措施。）

4.10KV配網(wǎng)線路分段平均用戶數(shù)降低率低。2011年，我局同業(yè)對標(biāo)中線段平均用戶提升率不達標(biāo)，經(jīng)過認真仔細核查，就原因分析如下：我局農(nóng)電部分供電可靠性管理滯后。2011

年前，供電可靠性系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與實際情況嚴重不符，近幾年新增用戶未及時錄入系統(tǒng)，及電網(wǎng)接線方式變化后引起線段變更未及時在系統(tǒng)中辦理變更手續(xù)。2011年6月，在經(jīng)過對農(nóng)電供電可靠性管理人員進行培訓(xùn)后，對供電可靠性系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與實際情況嚴重不符情況進行整改，刪除了部分已不存在的線段，并補錄了近年來漏錄的用戶數(shù)據(jù)，直接造成了我局線段平均用戶提升率為負數(shù)，未達到省公司指標(biāo)。（請?zhí)瓢l(fā)強填寫改進措施）

三、對上級單位同業(yè)對標(biāo)工作的意見和建議：

1、對年度指標(biāo)審核過程中存在的問題數(shù)據(jù)進行清理歸總，按照附表的格式進行填寫。

2、對于目前所采用的同業(yè)對標(biāo)工作方法和指標(biāo)體系提出意見和建議，以促進同業(yè)對標(biāo)工作的進一步完善。

我局將正視差距，加強分析，克服困難，確保目標(biāo)實現(xiàn)。繼續(xù)堅持“季分析、月控制、周安排、日跟蹤”的常態(tài)工作機制，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和問題的根源，積極調(diào)動各項積極因素，克服困難，加強溝通，全力以赴，確保年度同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

第二篇：2012同業(yè)對標(biāo)診斷分析報告

2012年同業(yè)對標(biāo)診斷分析報告

XXX電業(yè)局XXX單位/XXX工區(qū)（業(yè)務(wù)部）

一、指標(biāo)情況總體分析：

1、簡要分析本單位2012綜合排名與專業(yè)指標(biāo)排名的情況（橫向比較）。

2、重點分析本單位半專業(yè)指標(biāo)和單指標(biāo)變動原因（縱向比較），主要針對指標(biāo)數(shù)據(jù)變動較大的指標(biāo)，認真分析客觀和主觀因素。

3、指標(biāo)差異情況分析：

二、存在的問題和改進的措施：

根據(jù)指標(biāo)分析（橫向和縱向）情況，查找本單位在管理手段、工作流程和方法、人員、設(shè)備等方面存在的問題和不足，提出2013年相應(yīng)的改進措施和工作計劃。

三、2013年的工作目標(biāo)分析： 1、2013年重點指標(biāo)數(shù)據(jù)工作目標(biāo)值。2、2013年同業(yè)對標(biāo)排名工作目標(biāo)值。

四、對上級單位同業(yè)對標(biāo)工作的意見和建議：

1、對于目前所采用的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)評價方法提出意見和建議。

2、對于目前指標(biāo)體系提出意見和建議。

第三篇：上半年公司同業(yè)對標(biāo)分析

上半年公司同業(yè)對標(biāo)分析

浙江省電力公司發(fā)展策劃部主任 董朝武

今年以來，公司按照“指標(biāo)對標(biāo)為先導(dǎo)，管理對標(biāo)為核心，績效提升為目標(biāo)”的工作思路，進一步深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，完善對標(biāo)工作機制，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，各項對標(biāo)工作穩(wěn)步推進。

上半年對標(biāo)主要工作及指標(biāo)情況

今年，國網(wǎng)公司對同業(yè)對標(biāo)管理辦法、指標(biāo)體系和評價方案進行了修訂，將管理辦法和實施細則合并為管理辦法，拓展對標(biāo)專業(yè)范圍，精簡優(yōu)化對標(biāo)指標(biāo)，突出核心指標(biāo)，進一步深化和規(guī)范了同業(yè)對標(biāo)管理。

根據(jù)國網(wǎng)公司對同業(yè)對標(biāo)工作的新要求和公司各部門的職能，公司結(jié)合管理需要，梳理對標(biāo)工作。從3月份開始，公司同業(yè)對標(biāo)工作小組先后5次組織對同業(yè)對標(biāo)工作實施細則、指標(biāo)體系及評價方案進行討論修改，并2次征求地市局、縣局意見，公司同業(yè)對標(biāo)工作機制進一步完善。一是對公司本部創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組成員進行了調(diào)整，明確發(fā)展策劃部為歸口管理部門，增加物資部等相關(guān)成員。二是組織修訂公司同業(yè)對標(biāo)工作實施細則,印發(fā)了《浙江省電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實施細則（試行）》和《浙江省電力公司同業(yè)對標(biāo)典型經(jīng)驗管理辦法（試行）》。在新的實施細則中，進一步明確公司系統(tǒng)各部門、各單位的職責(zé)分工，明確公司省、市、縣三級同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系的制訂原則以及公司同業(yè)對標(biāo)的評價方式。三是優(yōu)化調(diào)整公司地市供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，印發(fā)了公司地市供電企業(yè)2010版同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系及評價方案。新的指標(biāo)體系包含了“安全管理”、“資產(chǎn)經(jīng)營”、“營銷服務(wù)”、“電網(wǎng)運行”、“人力資源”、“基建管理”、“規(guī)劃計劃”、“物資管理”等八個專業(yè)，納入規(guī)劃、計劃、物資等專業(yè)管理指標(biāo)，對標(biāo)專業(yè)范圍進一步拓展。四是優(yōu)化調(diào)整公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，印發(fā)了公司縣供電企業(yè)2010版同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系及評價方案。為滿足公司管理的新要求，在國網(wǎng)農(nóng)電部發(fā)布的縣局同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，將部分不具可比性的指標(biāo)（如定量指標(biāo)）納入基本信息；同時打破原有指標(biāo)體系的專

業(yè)分類，按照指標(biāo)責(zé)任部門重新劃分專業(yè)，并根據(jù)專業(yè)管理需要優(yōu)化和增減專業(yè)指標(biāo)。

（一）安全生產(chǎn)

公司認真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把安全工作放在各項工作的首位，落實安全責(zé)任，嚴格安全考核，推行科學(xué)管理，創(chuàng)新監(jiān)督機制，開展專項活動，加強安全培訓(xùn)，充分發(fā)揮安全保證體系和監(jiān)督體系的作用，安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)局面。截至6月底，公司未發(fā)生人身重傷及以上人身事故，未發(fā)生較大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故，未發(fā)生誤操作事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故，未發(fā)生負同等責(zé)任以上的重大交通事故，與去年同期持平。目前公司同業(yè)對標(biāo)安全指標(biāo)排名為并列第一。

但是，由于近期生產(chǎn)、基建任務(wù)較為繁重，安全形勢不容樂觀。下一階段，公司將以“預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任”為重點，牢固樹立安全發(fā)展理念，結(jié)合電網(wǎng)安全隱患排查治理、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動和應(yīng)急體系建設(shè)等各項重點工作，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強安全生產(chǎn)“全面、全員、全過程、全方位、全時段”的管理和監(jiān)督，提高全員安全意識和素養(yǎng)，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

（二）資產(chǎn)經(jīng)營

上半年公司凈資產(chǎn)收益率為13.95%，同比增長了11.21個百分點；在用資產(chǎn)經(jīng)濟增加值率為3.28%。成本費用利潤率為5.77%，同比增長了6.23個百分點。凈資產(chǎn)收益率和成本費用利潤率兩個指標(biāo)相比去年同期大幅提高，主要得益于本年公司凈利潤的上升。

從各項指標(biāo)完成情況來看，公司經(jīng)營狀況與2009年相比有了明顯好轉(zhuǎn)，總體狀況比較

平穩(wěn)，發(fā)展趨勢較好。但從個別指標(biāo)來看，仍然存在一定的問題，主要是資產(chǎn)負債率仍居高不下。按照國網(wǎng)公司要求，今年公司上劃500千伏資產(chǎn)凈值約11億元，累計上劃資產(chǎn)凈值達到35億元，對公司資產(chǎn)負債率造成很大影響。要將該指標(biāo)控制在國網(wǎng)公司年初預(yù)算指標(biāo)內(nèi)面臨很大的壓力，必須提高投資及融資的管理水平，強化資金管理，努力降低公司負債規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；同時與國網(wǎng)公司積極反映，增取在指標(biāo)計算時考慮剔除相關(guān)客觀因素。

（三）營銷服務(wù)

今年以來，公司著力電費回收管理，嚴格落實電費回收責(zé)任，積極拓展電費繳納渠道，努力營造電費回收良好環(huán)境，確保了公司上半年電費回收各項指標(biāo)完成較好。截至6月底，當(dāng)年累計電費回收率100%，比去年同期提高了0.108個百分點；公司應(yīng)收電費余額占月均應(yīng)收電費總額的平均比例為0.198%，比上年同期減少0.093個百分點；月末抄見電量占比71%，抄見電量比例與上年基本持平；公司上年未結(jié)轉(zhuǎn)陳欠電費。按國網(wǎng)公司目前確定的評價規(guī)則，電費回收各項指標(biāo)均列國網(wǎng)公司系統(tǒng)A段。雖然受天氣降水的影響（南多北少），浙中和浙南地區(qū)小水電大發(fā)，自備電廠發(fā)電量受煤價影響也有增加，限制了公司市場占有率的提高；但公司系統(tǒng)各單位積極采取有效措施，努力實現(xiàn)增供擴銷，上半年，公司完成售電量1111.5億千瓦時，同比增長21.49%。

為加強電能計量管理，推進智能電網(wǎng)建設(shè)，公司目前已對用戶采集系統(tǒng)建設(shè)的計劃分解落實,正在有序推進之中。截至6月底，全省共安裝無線采集器1.07萬臺，接入用戶18.53萬戶，建設(shè)進度走在國網(wǎng)公司系統(tǒng)前列。

（四）電網(wǎng)運行

公司220千伏及以上架空線路、變壓器、斷路器可用系數(shù)分別為99.74%、99.986%、99.996%，同比分別提高0.762、0.052、0.009個百分點；計劃停運率分別為0.775次/百公里·年、15.48次/百臺·年、13.131次/百臺·年，同比分別減少0.665、19.489、8.538；非計劃停運率分別為0.24次/百公里·年、0.607次/百臺·年、0次/百臺·年，其中架空線路非計劃停運率同比增加0.108次/百公里·年，變壓器和斷路器非計劃停運率同比分別減少0.107和0.911。從指標(biāo)情況可以看到，公司主設(shè)備的計劃停運率均不同程度下降，可用系數(shù)明顯提高。這主要是由于不斷深化輸變配電設(shè)施狀態(tài)檢修、積極實施電網(wǎng)帶電作業(yè)等一系列技術(shù)措施，深入挖掘生產(chǎn)管理的潛力，持續(xù)開展了以提升可靠性管理水平為目標(biāo)的精益生產(chǎn)管理活動。各地市局通過實踐，優(yōu)化了綜合停電流程，提高了故障搶修速度，確保輸變電設(shè)施可靠性水平的穩(wěn)步提升。

架空線路非計劃停運次數(shù)有所增加，一是由于雷擊比往年嚴重；二是由于年初線路大面積舞動，引起線路風(fēng)偏跳閘。對此，提出將風(fēng)偏在線路設(shè)計監(jiān)理重點考慮的問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強設(shè)計監(jiān)理，提高設(shè)計質(zhì)量，對關(guān)鍵的環(huán)節(jié)的設(shè)計實現(xiàn)掌控，避免因設(shè)計不合理引起可靠性降低。

下一階段，公司將重點開展以下工作，進一步提高電網(wǎng)運行可靠性。一是加大可靠性專業(yè)培訓(xùn)力度，提高對電力可靠性管理規(guī)程、規(guī)定的理解和認識，不斷提高可靠性數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。二是強化設(shè)施停運全過程管控。以可靠性為中心，推進生產(chǎn)管理精益化，深化設(shè)施停運的“計劃編制、停復(fù)役操作、現(xiàn)場作業(yè)”全過程的管控，嚴格按公司下達計劃安排檢修停電，深入開展?fàn)顟B(tài)檢修、推行帶電作業(yè)，優(yōu)化檢修作業(yè)方案，對大型檢修項目的工作任務(wù)、人員力量及停電時間周密安排，有效減少停電作業(yè)次數(shù)，合理壓縮現(xiàn)場作業(yè)時間，堅決杜絕因人為原因發(fā)生設(shè)備檢修超時事件。三是加強設(shè)備專業(yè)管理，規(guī)范設(shè)備非計劃停運流程，發(fā)現(xiàn)缺陷由專業(yè)人員在第一時間判斷確認設(shè)備停電的必要性，同時消缺工作盡可能列入月度計劃，與其它項目結(jié)合進行，最大限度提高設(shè)備停運率。四是積極實施電網(wǎng)生命線工程，積極開展輸變電狀態(tài)檢測中心等一系列項目，提高設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測能力，增加電網(wǎng)防御和防外力破壞的能力。

（五）人力資源

公司全員勞動生產(chǎn)率始終保持較高水平，反映了公司業(yè)務(wù)飽滿、用工總量控制較好、勞

動組織合理高效的特點。截至6月底，公司全員勞動生產(chǎn)率同比提高74.23%。今年以來，全員勞動生產(chǎn)率仍有較大幅度的增長，體現(xiàn)了我省經(jīng)濟克服國際金融危機影響和去年末理順電價機制等因素開始發(fā)揮作用。預(yù)計該指標(biāo)在國網(wǎng)系統(tǒng)的排名仍將穩(wěn)定。公司繼續(xù)保持較低的人事費用率，1～6月份，人事費用率為3.04%，同比降低0.18個百分點，人工成本的控制不斷取得成效。公司人才當(dāng)量密度0.9585，比上年底提升0.0051個百分點。目前，在同業(yè)對標(biāo)工作的推動下，在各項人才激勵政策的作用下，公司已基本構(gòu)建了高素質(zhì)的員工隊伍，人才當(dāng)量密度接近1，表示著公司的管理和技術(shù)人員已以本科畢業(yè)生和中級職稱為主，生產(chǎn)一線人員已以技師為主。今后，公司將轉(zhuǎn)向以抓人才隊伍的素質(zhì)提升和作用發(fā)揮為主，貫 徹《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》中“以用為本”原則和知識更新工程的要求，保持合理的人才隊伍梯隊結(jié)構(gòu)。

（六）電網(wǎng)建設(shè)

公司以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為核心，以全壽命周期管理理念為引領(lǐng)，以深化基建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、構(gòu)建大建設(shè)體系為重點，扎實推進基建系統(tǒng)同業(yè)對標(biāo)各項工作。上半年，電網(wǎng)建設(shè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)控制較好，各項指標(biāo)均保持較高水平，對照國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)征求意見稿，在11項指標(biāo)中有6項指標(biāo)為滿分。但從1～6月指標(biāo)情況來看，“工程投產(chǎn)計劃執(zhí)行準(zhǔn)確率”完成不理想。從國網(wǎng)公司對該指標(biāo)的定義來看，要求非常高，只要有一個項目延期，就無法得到滿分。因此1～5月盡管只有2個110千伏項目（1新1擴）由于政策處理等原因延期投產(chǎn)，但還是將指標(biāo)拉了下來。而從工程實際情況來看，由于受到方方面面因素的制約，要做到所有工程都按時投產(chǎn)難度很大。

今年是首次對縣局進行基建方面的對標(biāo)評價，從上半年各縣局報送的數(shù)據(jù)看，與公司掌握的數(shù)據(jù)相比，普遍存在差異，且差異很大。這里可能主要還是縣局對指標(biāo)的理解、對計劃的理解存在偏差，同時市局基建部審核把關(guān)不嚴。

下一階段，公司將繼續(xù)推進基建管理對標(biāo)的各項工作。一是完善并出臺市（縣）局基建同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，以指導(dǎo)、推動市（縣）局基建同業(yè)對標(biāo)工作進一步深入、規(guī)范開展。同時對縣局做好指標(biāo)解釋工作，讓縣局準(zhǔn)確理解和把握指標(biāo)含義。二是針對“工程投產(chǎn)計劃執(zhí)行準(zhǔn)確率”這一薄弱環(huán)節(jié)，進一步強化計劃管理，在過程管控上下功夫，確保項目準(zhǔn)點開工、投產(chǎn)。三是做好優(yōu)質(zhì)工程的申報、自檢、迎檢等工作，尤其要做好自檢后的消缺工作，使工程以最佳狀態(tài)迎接國網(wǎng)公司的質(zhì)量檢查，保證2項工程質(zhì)量指標(biāo)評價時進入A段。四是對項目的設(shè)計、監(jiān)理、施工招標(biāo)情況進行進一步摸底，進一步完善有關(guān)考評辦法。

（七）規(guī)劃計劃

上半年，公司口徑投資完成558030萬元（未含營銷和信息化項目的資本性部分），占全年計劃比率為55.49%，整體完成情況比較理想，但技改和智能電網(wǎng)項目進展緩慢，全省分地區(qū)完成情況也有欠均衡。全省11個地市局投資完成466374萬元（未包括小型基建及營銷和信息化項目的資本性部分），投資計劃完成準(zhǔn)確率為61.32%，其中計劃內(nèi)項目投資完成426060萬元，計劃內(nèi)項目投資完成準(zhǔn)確率為56.02%，項目開工計劃執(zhí)行準(zhǔn)確率為94.70%。由于今年國網(wǎng)公司下達給浙江公司的投資計劃明顯低于往年，同時又在同業(yè)對標(biāo)中增加了兩個強調(diào)投資完成準(zhǔn)確率考核的指標(biāo)，所以下半年投資計劃的安排重點，既要滿足投產(chǎn)里程碑項目的投資需求、又要適當(dāng)考慮續(xù)建和新開工項目的建設(shè)需要，均衡、有序地推進計劃內(nèi)項目的建設(shè)工作，更好地突出公司的執(zhí)行力和控制力。

上半年縣局出資投資完成479531萬元，占全年計劃比率為35.71%，整體投資完成進度欠佳，但較歷史水平已有很大提升；其中110千伏項目上半年進展嚴重緩慢，配網(wǎng)項目完成相對均衡；全省各縣局之間完成情況也有較大差距，個別縣局上半年完成情況明顯滯后。上半年縣局投資完成較差普遍存在的原因是可研調(diào)整和物資供應(yīng)不足；同時，部分縣局也存在計劃安排不合理的情況。因此，下半年公司將著重做好以下幾點：一是加快可研進度，及早開展明年項目的可研，做好項目儲備管理。二是加強電網(wǎng)建設(shè)力量，保障物資供應(yīng)，進

一步加快電網(wǎng)建設(shè)節(jié)奏，尤其是縣局110千伏項目的實施管理。三是根據(jù)迎峰度夏情況，針對配網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，下達今年縣局第二批配網(wǎng)項目。四是規(guī)范縣局投資計劃工作管理，確保縣局擴大投資計劃目標(biāo)如期實現(xiàn)。

（八）物資管理

上半年，公司物資管理各項指標(biāo)完成情況良好，其中物資采購結(jié)果執(zhí)行率完成情況在國網(wǎng)公司系統(tǒng)處領(lǐng)先水平，物資計劃申報的準(zhǔn)確率和標(biāo)準(zhǔn)化率等指標(biāo)也較年初有了顯著提高。作為2010年新的對標(biāo)專業(yè)，國網(wǎng)公司物資管理對標(biāo)指標(biāo)下達的時間較晚，相關(guān)工作的有效開展時間較短，部分單位對物資管理對標(biāo)工作的認識和重視度不夠，物資管理的對標(biāo)體系還有待進一步完善。

下半年，為確保物資管理同業(yè)對標(biāo)的順利開展，公司將重點做好以下工作：一是強化對標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)“三角六向”管理架構(gòu)，加強對地市局、縣局的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高認識，強化執(zhí)行；進一步細化對標(biāo)職責(zé)及流程，堅持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，使管理對標(biāo)與指標(biāo)對標(biāo)并進，準(zhǔn)確把握定位。二是深入開展物資管理對標(biāo)調(diào)研。針對上半年對標(biāo)指標(biāo)完成情況，組織開展地市局、縣局對標(biāo)工作對口調(diào)研，了解物資管理對標(biāo)工作中存在的困難和問題。三是完善SAP信息系統(tǒng)。根據(jù)對標(biāo)工作需要，加快完善SAP物資計劃申報系統(tǒng)及合同管理系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)對標(biāo)數(shù)據(jù)自動采集、匯總、分析等功能，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，為對標(biāo)工作提供有效依據(jù)。四是建立“三定期”對標(biāo)工作機制。按考核項目定期開展全面深入的對標(biāo)檢查，以查促改；定期通報對標(biāo)結(jié)果，使各單位實時掌握對標(biāo)情況，促進各項工作的提高；定期召開對標(biāo)會，總結(jié)成果，交流經(jīng)驗。

下半年對標(biāo)主要工作

（一）做好公司2010版指標(biāo)體系及評價方案的宣貫工作

在公司2010版地市、縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系中，對標(biāo)專業(yè)范圍進一步拓展，新增指標(biāo)較多。從半對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)的報送情況來看，有些單位對部分指標(biāo)的定義沒有完全了解，對指標(biāo)的計算方法在理解上存在偏差。公司各相關(guān)專業(yè)部門將針對本專業(yè)指標(biāo)體系的修訂調(diào)整情況，加強對各基層單位的溝通交流，重點針對指標(biāo)定義、計算方法和統(tǒng)計口徑等進行說明和統(tǒng)一，指導(dǎo)各單位對新版對標(biāo)體系的理解與掌握。

（二）深化對標(biāo)指標(biāo)分析診斷進一步加強過程對標(biāo)，查找薄弱環(huán)節(jié)和薄弱指標(biāo)，特別是針對公司在國網(wǎng)排名中的薄弱指標(biāo)加強研究。強化分析、診斷，提高分析質(zhì)量和效率，真正實現(xiàn)用對標(biāo)數(shù)據(jù)說話，在分析各類指標(biāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)公司在管理體制機制、管理流程上存在的突出問題，給出科學(xué)、有效的處方，為管理改進指出明確方向，使管理改進工作做到有據(jù)可循、有方可依。

（三）積極做好管理評價試點工作

在強化指標(biāo)對標(biāo)的同時，進一步加強對標(biāo)，按照國網(wǎng)公司的安排部署，扎實推進管理評價試點工作。根據(jù)國網(wǎng)公司發(fā)布的2010年典型經(jīng)驗重點科目，及時組織各專業(yè)部門、各單位做好同業(yè)對標(biāo)典型經(jīng)驗的總結(jié)申報，并加強典型經(jīng)驗的推廣應(yīng)用，固化對標(biāo)成果。

第四篇：同業(yè)對標(biāo)發(fā)言稿

客戶服務(wù)中心黨支部

2011同業(yè)對標(biāo)工作情況匯報

李

勇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召開四季度政工例會暨2011年創(chuàng)先爭優(yōu)、“三品”工程、同業(yè)對標(biāo)推進大會，按會議安排，由我向在座的各位匯報客戶服務(wù)中心2011年精神文明建設(shè)同業(yè)對標(biāo)工作的完成情況，不當(dāng)之處，懇請各位指正。

一、指標(biāo)完成情況

我中心自成立以來，嚴格按照公司的統(tǒng)一部署，圍繞公司下達的目標(biāo)積極開展工作，著力抓重點，側(cè)重打基礎(chǔ)，各項指標(biāo)均取得了不錯的成績。其中完成售電量

萬kwh，售電收入

萬元，綜合損耗

%，均價

元/kwh，分別完成全年經(jīng)營指標(biāo)的%、%、%、%，電費回收100%；客戶端電壓合格

%，供電可靠率 %，分別超目標(biāo)值

%和 %，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故；客戶滿意率100%，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴；投稿 篇，上稿

篇，每月辦理一期宣傳欄。

二、工作措施

近年來，公司加大了對標(biāo)工作的管理力度，兄弟單位的對標(biāo)工作進步飛速。“不進則退，小進也是退”。我中心作為新成立的機構(gòu)，一切從零開始，面臨相當(dāng)大的壓力。我支部認真抓好“四個結(jié)合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實現(xiàn)了同業(yè)對標(biāo)工作的閉環(huán)管理。

一是同業(yè)對標(biāo)與兩抓一建結(jié)合。嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度，履行“到崗到位”規(guī)定，細化安全生產(chǎn)工作內(nèi)容，強化安全隱患排查治理和設(shè)備運行維護力度，做到思想到位，組織到位，責(zé)任到位，措施到位，切實消除安全隱患。

二是同業(yè)對標(biāo)與降損增效緊密結(jié)合。結(jié)合臺區(qū)達A標(biāo)段工作，將管理延伸到臺區(qū)的具體小指標(biāo)，進行詳細的量化分析，實現(xiàn)對過程的控制和管理，達到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業(yè)對標(biāo)與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合。深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進個人，通過抓典型，樹標(biāo)桿，營造了“人爭先進，事創(chuàng)一流”的工作氛圍。

四是同業(yè)對標(biāo)與員工教育緊密結(jié)合。認真開展員工教育培訓(xùn)和員工政策法規(guī)學(xué)習(xí)工作，同時，通過開展崗位大練兵活動，進一步加大了員工培訓(xùn)力度，使員工整體素質(zhì)得到提升。

五是同業(yè)對標(biāo)與績效考核緊密結(jié)合。我中心建立了工作績效評估機制，用業(yè)績考核工作，每月對員工的工作情況進行公開考核，通報及時上墻公開，考核結(jié)果實行重獎重罰。

通過6個月來的努力，我中心在同業(yè)對標(biāo)工作中取得了一定的成績，但是距上級標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，2011年只剩下短短的一個多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實上，確保同業(yè)對標(biāo)取得實效并實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日

第五篇：同業(yè)對標(biāo)工作計劃

電力調(diào)度工作

一、以創(chuàng)建班組建設(shè)標(biāo)桿單位、同業(yè)對標(biāo)以安全保障能力評價為載體優(yōu)化工作流程使調(diào)度管理工作朝精細化的管理目標(biāo)邁進。

二、嚴格執(zhí)行《調(diào)度規(guī)程》使調(diào)度運行管理規(guī)范化。

三、制定電網(wǎng)潮流穩(wěn)措方案以保證電網(wǎng)穩(wěn)定運行。

四、制定調(diào)度反措計劃完成電網(wǎng)運行特殊運行方式的分析制定防范措施。

五、特別加強安規(guī)、調(diào)規(guī)以及各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)時滾動修編各類應(yīng)急預(yù)案。

六、合理安排運行方式禁止不同電壓等級下的電磁環(huán)網(wǎng)。

七、開展繼電保護技術(shù)監(jiān)督工作編寫滿足電網(wǎng)安全、穩(wěn)定要求的繼電保護運行整定方案。

八、加強無功分析合理安排無功運行曲線降低網(wǎng)損。

九、組織一次模擬“黑啟動”演習(xí)。

十、加強現(xiàn)場培訓(xùn)提升指揮電網(wǎng)運行的綜合水平。同業(yè)對標(biāo)管理辦法試行 第一章 總則 第一條 為全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路和集團公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流實施意見全面提高我公司綜合素質(zhì)增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力實現(xiàn)一流的管理、一流的技術(shù)、一流的效益和一流的服務(wù)特制定本辦法。第二條 本辦法依據(jù)《山東電力集團公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法試行》、《山東電力集團公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)管理細則試行》和泰安供電公司《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法試行》而制定。第二章 同業(yè)對標(biāo)的管理組織及其職責(zé) 第三條 成立公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司經(jīng)理擔(dān)任黨委書記、公司副經(jīng)理、紀委書記任副組長部室車間主任和同業(yè)對標(biāo)辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。公司分管生產(chǎn)的副經(jīng)理為常務(wù)副組長全面主持同業(yè)對標(biāo)工作。第四條 同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、全面領(lǐng)導(dǎo)公司同業(yè)對標(biāo)工作。根據(jù)省集團公司、泰安供電公司同業(yè)對標(biāo)工作指導(dǎo)思想和要求確定公司同業(yè)對標(biāo)工作思路和工作原則負責(zé)審批同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)、指標(biāo)體系、管理辦法決定開展同業(yè)對標(biāo)工作中的有關(guān)重大事項。

2、定期召開工作例會特殊情況召集臨時會議聽取同業(yè)對標(biāo)辦公室工作匯報指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重大事項。

3、審批同業(yè)對標(biāo)辦公室提出考核方面的建議。第五條 為加強同業(yè)對標(biāo)工作成立同業(yè)對標(biāo)辦公室。同業(yè)對標(biāo)辦公室隸屬生產(chǎn)技術(shù)部管理。第六條 同業(yè)對標(biāo)辦公室職責(zé)

1、負責(zé)制定公司同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法、制度、措施等分解同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系落實責(zé)任。

2、負責(zé)公司同業(yè)對標(biāo)工作的實施加強過程控制、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3、負責(zé)公司同業(yè)對標(biāo)工作的分析、總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)小組提報季度和分析報告提出建議。

4、定期匯總同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

5、負責(zé)編寫年初和年中公司職代會對標(biāo)指標(biāo)發(fā)布報告。

6、負責(zé)管理公司對標(biāo)指標(biāo)體系以對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫的維護和更新制定對標(biāo)工作實施細則。

7、組織開展同業(yè)對標(biāo)研究和同業(yè)對標(biāo)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。

8、定期召開同業(yè)對標(biāo)專責(zé)人會議指導(dǎo)、督促、檢查專兼責(zé)人的工作。第七條 各部室車間、供電所成立同業(yè)對標(biāo)工作小組按照“誰分管、誰負責(zé)”的原則開展同業(yè)對標(biāo)工作。第八條 同業(yè)對標(biāo)工作小組職責(zé)

1、制定分管指標(biāo)的規(guī)劃、目標(biāo)。

2、負責(zé)分管指標(biāo)的日常管理。

3、負責(zé)分管指標(biāo)的分解、分析、統(tǒng)計和報送保證指標(biāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性和實時性。

4、制定分管指標(biāo)日常管理以及改進提高措施并督促檢查實施。

5、總結(jié)分管指標(biāo)管理經(jīng)驗時報送、交流先進經(jīng)驗和信息。

6、負責(zé)分管指標(biāo)管理的培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查。

7、對分管指標(biāo)完成情況、措施落實情況進行檢查、評價、監(jiān)督向同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組提出獎懲意見。

8、負責(zé)與上級對口部門的匯報、溝通和交流。第九條 各部室車間、供電所設(shè)立同業(yè)對標(biāo)工作專兼責(zé)人。第十條 同業(yè)對標(biāo)專兼責(zé)人職責(zé)

1、在同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展同業(yè)對標(biāo)工作。

2、認真落實同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法、制度、措施等。

3、負責(zé)分管指標(biāo)的統(tǒng)計上報各供電所所承擔(dān)指標(biāo)由鄉(xiāng)村電管部統(tǒng)一匯總后報送有關(guān)單位。

4、負責(zé)本部門同業(yè)對標(biāo)工作的日常管理改進、提高措施的制定。

5、負責(zé)各種分析報告和總結(jié)的撰寫時報送先進經(jīng)驗和信息。

6、接受同業(yè)對標(biāo)辦公室的檢查、指導(dǎo)。第十一條 同業(yè)對標(biāo)是一項系統(tǒng)工程是創(chuàng)一流工作的深化和提升各部室車間、供電所按照實事求是 的原則開展工作做到層層負責(zé)、層層把關(guān)。實行班組對部室車間負責(zé)部室車間對分管經(jīng)理負責(zé)分管經(jīng)理對經(jīng)理負責(zé)。第三章 同業(yè)對標(biāo)的原則 第十二條 堅持事實求是的原則。同業(yè)對標(biāo)工作要求真務(wù)實力求實效腳踏實地的逐步完善、提高各項管理工作以實現(xiàn)管理有新的突破指標(biāo)上新的水平發(fā)展創(chuàng)新的業(yè)績。第四章 同業(yè)對標(biāo)的工作程序 第十三條 公司制定同業(yè)對標(biāo)工作的規(guī)劃、方案、計劃細化各階段工作安排。按照“宣傳發(fā)動、現(xiàn)狀分析、標(biāo)桿選定、對標(biāo)比較、最佳實踐、指標(biāo)評價、持續(xù)改進”七個階段認真分析各階段工作的特點結(jié)合工作實際制定詳細的對標(biāo)工作方案全力推進對標(biāo)工作。第十四條 現(xiàn)狀分析階段。制定對標(biāo)工作管理、考核辦法明確指標(biāo)分工各指標(biāo)負責(zé)單位要對所轄指標(biāo)進行現(xiàn)狀分析全面梳理管理手段、管理方式、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程做到對指標(biāo)現(xiàn)狀有全面、準(zhǔn)確的把握形成指標(biāo)分析報告。第十五條 選定標(biāo)桿階段。內(nèi)部對標(biāo)按本辦法的規(guī)定選定標(biāo)桿單位外部對標(biāo)根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省集團公司發(fā)布的同業(yè)對標(biāo)信息結(jié)合企業(yè)管理狀況分析和外出考察學(xué)習(xí)確定標(biāo)桿單位。第十六條 對標(biāo)比較階段。全面與選定的標(biāo)桿進行對標(biāo)通過比較指標(biāo)的差距由表里由淺入深研究與標(biāo)桿企業(yè)在管理方式、管理手段、業(yè)務(wù)流程等方面的差距分析原因制定改進措施及實施方案。第十七條 最佳實踐階段。按照前期制定的措施、方案組織落實、全面整改具體抓好硬件建設(shè)、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的工作。第十八條 指標(biāo)評價階段。在最佳實踐完成后由各指標(biāo)責(zé)任單位就措施實施效果進行分析、評價與目標(biāo)值對比并對指標(biāo)改進措施、方案的有效性、充分性進行評價形成分析報告。第十九條 持續(xù)改進階段。在對標(biāo)目標(biāo)達到或超越標(biāo)桿企業(yè)后將本期對標(biāo)過程中形成的行之有效的措施、手段、制度進行總結(jié)納入標(biāo)準(zhǔn)化鞏固對標(biāo)工作成果。按照持續(xù)改進完善提高的原則調(diào)整對標(biāo)標(biāo)桿與更先進、更優(yōu)秀的企業(yè)進行更高層面的對標(biāo)實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)提升。第五章 同業(yè)對標(biāo)的方法 第二十條 全面開展同業(yè)對標(biāo)。在對標(biāo)范圍上先進行內(nèi)部對標(biāo)然后擴展到外部對標(biāo)在對標(biāo)內(nèi)容上要實現(xiàn)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、管理手段、管理流程的對標(biāo)比較逐步覆蓋公司的各項管理和業(yè)務(wù)。第二十一條 內(nèi)部對標(biāo)由同業(yè)對標(biāo)辦公室在各部室車間范圍內(nèi)推薦一個單位作為標(biāo)桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個供電所作為全公司供電所的標(biāo)桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個電工組作為全縣電工組的標(biāo)桿單位。第二十二條 所有被推薦的標(biāo)桿單位經(jīng)公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以公布確定為公司內(nèi)部同業(yè) 對標(biāo)標(biāo)桿單位。第二十三條 凡被確定的標(biāo)桿單位應(yīng)在被確定的5天之內(nèi)對自己所擔(dān)負的指標(biāo)及各項工作進行總結(jié)分析并寫出報告。分析報告應(yīng)包括以下內(nèi)容完成先進指標(biāo)及先進管理工作的組織措施、工作流程、流程過程的控制方法、主要工作和成果、關(guān)鍵成功因素以維持業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn)和工作績效的保證措施。第二十四條 對標(biāo)單位應(yīng)在宣布標(biāo)桿之后8天之內(nèi)亦寫出總結(jié)分析報告報告內(nèi)容是通過與標(biāo)桿單位的工作和指標(biāo)的比較尋找出差異、差距分析出影響指標(biāo)先進行的主觀因素和客觀因素找出工作不足的原因明確下一步工作目標(biāo)制定出改進措施實施方案。第二十五條 標(biāo)桿單位及對標(biāo)單位的分析總結(jié)報告皆交主管部室。主管部室對所轄單位上交的分析總結(jié)報告認真審核對其指標(biāo)及管理工作完成的真實性、分析的深度、影響指標(biāo)因素的準(zhǔn)確性、下一步措施實施方案的可行性進行認真評價并提出指導(dǎo)性的意見在此基礎(chǔ)上寫出本部室分析總結(jié)報告。各單位及各部室的分析總結(jié)報告在標(biāo)桿宣布的12天內(nèi)通過公司OA網(wǎng)發(fā)往同業(yè)對標(biāo)辦公室。第二十六條 公司內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)標(biāo)桿單位每半年明確一次。第二十七條 外部對標(biāo)。首先按市公司的組織安排參加市內(nèi)各縣市公司之間的對標(biāo)然后逐步和省內(nèi)、國內(nèi)先進縣市供電企業(yè)進行對標(biāo)。通過同業(yè)比較明確本單位在指標(biāo)先進性、管理科學(xué)性的差距確定改進方向完善各項措施和管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高經(jīng)營業(yè)績和管理水平。外部對標(biāo)工作情況一并寫入同業(yè)對標(biāo)各種分析報告及總結(jié)之中。第六章 同業(yè)對標(biāo)管理內(nèi)容 第二十八條 本著減少管理層次、加大管理力度的要求按照“誰分管誰負責(zé)”的原則明確指標(biāo)責(zé)任單位下達指標(biāo)責(zé)任分工表做到各級職責(zé)清晰指標(biāo)層層分解、層層落實。第二十九條 健全指標(biāo)四級管理網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組對公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作負責(zé)指標(biāo)責(zé)任單位對指標(biāo)全面負責(zé)指標(biāo)支持單位對指標(biāo)責(zé)任單位和各單項指標(biāo)負責(zé)各車間、班組、個人對分擔(dān)指標(biāo)任務(wù)完成情況負責(zé)。第三十條 健全同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作制度。堅持部門負責(zé)制制定和認真實施過程控制制度、信息發(fā)布制度、宣傳報道制度、監(jiān)督檢查等專項工作制度加強對標(biāo)工作的管理。第三十一條 部門負責(zé)制。各指標(biāo)責(zé)任單位負責(zé)所轄指標(biāo)的全面管理牽頭協(xié)調(diào)指標(biāo)支持單位完成指標(biāo)的管理工作并對公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)。第三十二條 過程控制制度。各指標(biāo)責(zé)任單位負責(zé)按時統(tǒng)計指標(biāo)完成情況保證數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、唯一性。每季對指標(biāo)進行綜合分析并根據(jù)指標(biāo)完成情況、上級信息平臺排名位次在分析指標(biāo)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值確保指標(biāo)排名達到預(yù)期目標(biāo)。第三十三條 信息發(fā)布制度。同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流辦公室定期發(fā)布對標(biāo)工作信息及時傳達上級領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān) 工作最新要求、指示以會議精神通報對標(biāo)工作情況報道工作成果及經(jīng)驗。第三十四條 宣傳報道制度。成立由創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)辦公室、辦公室、政工部、信息中心及各部門組成的對標(biāo)宣傳工作網(wǎng)全面負責(zé)對標(biāo)宣傳報道工作。同業(yè)對標(biāo)辦公室定期編發(fā)《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作簡報》維護對標(biāo)工作網(wǎng)頁向市公司《對標(biāo)工作簡報》提交信息辦公室、政工部負責(zé)向上級報刊報送宣傳稿件。信息中心負責(zé)制作和更新對標(biāo)工作網(wǎng)頁各單位同業(yè)對標(biāo)專兼責(zé)人負責(zé)向同業(yè)對標(biāo)辦公室提報本單位對標(biāo)工作信息。第三十五條 監(jiān)督、檢查制度。公司按照閉環(huán)管理的原則開展對標(biāo)工作將對標(biāo)工作納入公司計劃統(tǒng)一管理。對標(biāo)工作完成情況由同業(yè)對標(biāo)辦公室監(jiān)督、檢查。各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)對標(biāo)工作開展情況時到基層單位監(jiān)督、檢查每月不少于一次。監(jiān)督、檢查內(nèi)容對標(biāo)工作計劃落實情況指標(biāo)完成情況資料齊全完整性數(shù)據(jù)真實可靠性。每半年由同業(yè)對標(biāo)辦公室牽頭組織進行公司對標(biāo)工作的全面檢查。第三十六條 對標(biāo)工作應(yīng)注重投入產(chǎn)出比的研究。工作措施要以改進生產(chǎn)、經(jīng)營和管理狀況、促進體制、機制和科技創(chuàng)新為目的強化管理加強管理平臺建設(shè)以制度建設(shè)為切入點規(guī)范、優(yōu)化管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。明晰每個指標(biāo)的管理體系指標(biāo)分解應(yīng)落實到具體單位措施詳細可行。第七章 同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)管理 第三十七條 同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)體系包括國家電網(wǎng)公司發(fā)布指標(biāo)、省集團公司補充發(fā)布指標(biāo)、統(tǒng)計上報指標(biāo)它涉及公司的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)裝備、設(shè)備管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、供電服務(wù)、人力資源、科技進步、精神文明等指標(biāo)。第三十八條 同業(yè)對標(biāo)辦公室在充分做好企業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展趨勢編制各項指標(biāo)的預(yù)測指標(biāo)和本的各項目標(biāo)指標(biāo)并下發(fā)公布各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)公司下發(fā)的預(yù)測指標(biāo)和本目標(biāo)指標(biāo)按照在不同時段的特點和歷史上的完成情況將各項指標(biāo)按季度、月度分解到各支持單位及生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)并制定出完成各項指標(biāo)的措施計劃。第三十九條 供電所按照鄉(xiāng)村電管部下達的、季度、月度經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)按季度、月度分解到各電工組及生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)并制定出完成各項指標(biāo)的措施計劃。第四十條 同業(yè)對標(biāo)辦公室制定出公司同業(yè)對標(biāo)實施細則將同業(yè)對標(biāo)工作任務(wù)分解到各部室車間并制定公司同業(yè)對標(biāo)評估制度、同業(yè)對標(biāo)過程控制管理制度。第八章 同業(yè)對標(biāo)的信息管理 第四十一條 同業(yè)對標(biāo)辦公室為公司同業(yè)對標(biāo)工作部門負責(zé)同業(yè)對標(biāo)各種分析報告、工作總結(jié)、措施等資料的編制報送工作。第四十二條 各單位完成指標(biāo)的填報格式按照同業(yè)對標(biāo)辦公室下發(fā)的格式進行不得隨意更改。報表必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋本部門章后以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十三條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月除季首月、年首月5日前將上月指標(biāo)完成值和累計值及總結(jié)分析報同業(yè)對標(biāo)辦公室每季首月8日前將上季度指標(biāo)完成值總結(jié)分析報同業(yè)對標(biāo)辦公室每年首月12前將上年、下半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報同業(yè)對標(biāo)辦公室7月10日前將上半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十四條 同業(yè)對標(biāo)辦公室將各責(zé)任單位上報指標(biāo)完成情況進行審核、匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后每季首月15日前將上季度指標(biāo)完成情況報市公司農(nóng)電部每年首月20前將上年指標(biāo)完成情況報市公司農(nóng)電部7月15日前將上半年指標(biāo)完成情況報市公司農(nóng)電部。第四十五條 同業(yè)對標(biāo)辦公室將上級部門發(fā)布的對標(biāo)完成情況和排序情況以各

種信息轉(zhuǎn)發(fā)至各有關(guān)部門對其中特別重要的應(yīng)寫出轉(zhuǎn)發(fā)報告并向同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。第九章 同業(yè)對標(biāo)的信息分析 第四十六條 指標(biāo)的分析內(nèi)容包括以下5部分

1、單一性分析指標(biāo)完成情況。

2、差異性分析即通過與標(biāo)桿指標(biāo)的比較尋找差異通過對主觀因素和客觀因素的分析確定影響指標(biāo)先進性的原因和影響程度。

3、階段性分析即對指標(biāo)數(shù)據(jù)在不同時段的特點、不同年份同時段的指標(biāo)數(shù)據(jù)比較和該時段指標(biāo)數(shù)據(jù)對年終指標(biāo)數(shù)據(jù)的影響進行分析和跟蹤并進行趨勢預(yù)測。階段性分析是針對各項專業(yè)指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)中的某個指標(biāo)或相關(guān)的一組指標(biāo)通過多組樣本指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析來確定指標(biāo)與時間因素的相關(guān)性及其規(guī)律。

4、典型性分析根據(jù)分析的目的不同又可分為以總結(jié)最佳做法為目的的最佳實踐型典型性分析和以尋找關(guān)鍵指標(biāo)為目的的重點突破型典型性分析。最佳實踐型典型性分析是指標(biāo)排序領(lǐng)先的標(biāo)桿單位總結(jié)最佳做法形成某一指標(biāo)、某類指標(biāo)或整體指標(biāo)的最佳實踐范例。重點突破型典型性分析是在差異性、階段性分析的基礎(chǔ)上選擇對企業(yè)績效影響較大的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵指標(biāo)進行深入分析對照最佳做法找出差距分析原因重點改進。

5、綜合性分析即對公司總體績效水平進行分析和評價確定在公司戰(zhàn)略和績效要求上的總體完成程度明確差距、改進方向措施。綜合性分析的對象是反映電網(wǎng)、資產(chǎn)、服務(wù)、業(yè)績等方面的關(guān)鍵指標(biāo)在差異性分析、階段性分析和典型性分析的基礎(chǔ)上進行。提高指標(biāo)的保證措施措施要切實可行避免空話、大話提出下一步打算。第四十七條 階段性分析每季度分析一次差異性分析、典型性分析、綜合性分析每半年一次。第四十八條 各指標(biāo)責(zé)任單位每季度首月8日前將上季度各種分析報告以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十九條 同業(yè)對標(biāo)辦公室每半年上報市公司一次分析告半年報市公司一次對標(biāo)工作總結(jié)每年首月20日前報市公司上對標(biāo)工作總結(jié)每半年報市公司一次對標(biāo)評價報告。第十章 檢查、考核與獎懲 第五十條 公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對分管指標(biāo)的各單位進行檢查、指導(dǎo)。第五十一條 同業(yè)對標(biāo)辦公室每季度至少一次到部分部室車間基層單位檢查、指導(dǎo)同業(yè)對標(biāo)工作。第五十二條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月至少一次到基層單位監(jiān)督、檢查同業(yè)對標(biāo)工作。第五十三條 同業(yè)對標(biāo)工作的考核獎懲納入公司經(jīng)濟責(zé)任制由公司考核辦統(tǒng)一考核。第五十四條 公司綜合排序進入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個以上單位并列第一、省集團公司前10位不含10個以上單位并列第一、公司綜合排序進入市供電公司第1位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進行獎勵。第五十五條 單項指標(biāo)每出現(xiàn)一個排序進入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個以上單位并列第一的指標(biāo)、省集團公司前10位不含10個以上單位并列第一的指標(biāo)、泰安供電公司第1位不含2個以上單位并列第一的指標(biāo)的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進行獎勵。第五十六條 凡被公司確定為內(nèi)部對標(biāo)的標(biāo)桿單位部室、供電所、電工組公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組將對其獎勵。第五十七條 單項指標(biāo)在國家電網(wǎng)公司排序每出現(xiàn)一個較上排序提升20位、省集團公司排序每出現(xiàn)一個較上排序提升10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進行獎勵。第五十八條 單項指標(biāo)排序每出現(xiàn)一個在國家電網(wǎng)公司后20位的責(zé)任單位、省集團公司后10位、泰安供電公司末位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進行處罰。第五十九條 單項指標(biāo)在省集團公司每出現(xiàn)一個排序較上排序下降10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進行處罰。第六十條 完不成公司下達的同業(yè)對標(biāo)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)值每出現(xiàn)一項指標(biāo)責(zé)任單位扣1分指標(biāo)支持單位扣0.5分。第六十一條 對不按時報送同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)完成值、報表、分析、總結(jié)等資料的單位每發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任單位1分因此受上級通報的加扣5分。第六十二條 同業(yè)對標(biāo)工作不細致、不認真、內(nèi)容不充實每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。第六十三條 在同業(yè)對標(biāo)工作中弄虛作假每被上級部門發(fā)現(xiàn)或通報一次責(zé)任單位扣10分。第十一章 附 則 第六十四條 本辦法由同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流辦公室負責(zé)解釋。第六十五條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。摘要同業(yè)對標(biāo)管理是當(dāng)代電力企業(yè)最重要、效果十分顯著的管理方法之一它的推出對電力企業(yè)建立科學(xué)的管理模式奠定了堅實的理論與實踐基礎(chǔ)。當(dāng)前我國各大電力企業(yè)紛紛引入該管理方法指導(dǎo)現(xiàn)階段的管理工作并取得了可喜成效。簡要論述了廈門電業(yè)局在開展同業(yè)對標(biāo)管理工作中如何加強指標(biāo)分析、管理加強關(guān)鍵指標(biāo)的考核、確保優(yōu)勢指標(biāo)領(lǐng)先地位挖掘居中指標(biāo)潛力促進薄弱指標(biāo)逐步提升。關(guān)鍵詞同業(yè)對標(biāo)電力企業(yè)指標(biāo)分析關(guān)鍵指標(biāo)成薄弱指標(biāo) 同業(yè)對標(biāo)的出發(fā)點是以最強競爭性的企業(yè)或那些行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的績效及實踐措施為基準(zhǔn)追趕的目標(biāo)通過資料收集、比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、重新設(shè)計并付諸實施等一系列規(guī)范化的程序爭取趕上和超過對手成為強中之強。對標(biāo)管理方法蘊含了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。鑒于我國的電力企業(yè)管理水平總體上相對落后與其他管理方法相比同業(yè)對標(biāo)管理擁有更直觀、更便捷的優(yōu)點可以把國內(nèi)外同行業(yè)先進管理經(jīng)驗及模式應(yīng)用到自身的管理上來因而同業(yè)對標(biāo)管理也是電力企業(yè)少走彎路通往成功的最佳路徑。2005年初國家電網(wǎng)公司發(fā)出《關(guān)于開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)意見》正式啟動了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作三年來廈門電業(yè)局基本實現(xiàn)用指標(biāo)評價企業(yè)、用指標(biāo)考核企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進、找差距、爭創(chuàng)一流業(yè)績的良好氛圍。但在開展同業(yè)對標(biāo)管理工作也出現(xiàn)過一些問題主要體現(xiàn)在有的專業(yè)部門對同業(yè)對標(biāo)工作認識不足把它看作是一項臨時性階段性工作脫離日常生產(chǎn)工作中另設(shè)一套造成為對標(biāo)而對標(biāo)有的對自身差距認識不足求勝心切盲目確定目標(biāo)最終導(dǎo)致指標(biāo)虛高等問題…我們通過不斷分析、總結(jié)、改進通過差異性、階段性、典型性和綜合性等各項分析客觀、全面地對現(xiàn)有的指標(biāo)情況開展診斷、評價明確差距所在確定目標(biāo)持續(xù)改進真正做到以開展同業(yè)對標(biāo)為手段促進企業(yè)各項管理工作水平穩(wěn)步提升。1客觀分析企業(yè)現(xiàn)狀 創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作是企業(yè)提升管理水平的抓手與平臺涉到企業(yè)的各項管理和業(yè)務(wù)廈門電業(yè)局通過省公司定期發(fā)布的全省九大電業(yè)局安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運行、人力資源等專業(yè)指標(biāo)完成情況評價結(jié)果通過與兄弟單位完成情況及自身歷史水平的縱橫比較、差異分析我們將指標(biāo)劃分為優(yōu)勢指標(biāo)、居中指標(biāo)、薄弱指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)四大類逐一分析影響指標(biāo)值的主、客觀原因、有利因素及制約因素采取針對措施對排名.