第一篇：2014年同業(yè)對標(biāo)工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

一、同業(yè)對標(biāo)

（一）2014年同業(yè)對標(biāo)概況

公司本部全方位對標(biāo)半年度全省綜合排名第8，比計(jì)劃下降2位，同比下降4位；縣公司綜合排名第12，同比去年排名下降7位。公司本部全方位對標(biāo)三季度全省綜合排名第7，同比下降4位；縣公司綜合排名第10，同比去年排名下降5位。

（二）2014年同業(yè)對標(biāo)主要工作和成效 1.科學(xué)定位，提前確定年度工作目標(biāo)

年初根據(jù)2013年對標(biāo)工作開展情況，診斷分析后明確提出了2014年的年度計(jì)劃目標(biāo)，計(jì)劃目標(biāo)涵蓋了本部和縣公司的對標(biāo)排名和得分率計(jì)劃，提出了典型經(jīng)驗(yàn)課題目標(biāo)。目標(biāo)的明確為年度對標(biāo)工作提供了方向。

2.固化標(biāo)準(zhǔn)，公司對標(biāo)日常管理常態(tài)化

結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，進(jìn)一步將日常的對標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化，將各類管理常態(tài)化。一是完善了月度對標(biāo)例會機(jī)制，實(shí)行重點(diǎn)突破集中解決問題的方式召開月度會議；同時(shí)聯(lián)動縣公司，就縣公司存在的問題現(xiàn)場查找原因，提措施和要求。三是推行指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)管理，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)的牽頭管理部門和責(zé)任人，指標(biāo)的具體負(fù)責(zé)部門和責(zé)任人，明確各級考核標(biāo)準(zhǔn)。四是堅(jiān)持每月跟蹤存在的問題，評估異常指標(biāo)對全方

位對標(biāo)評價(jià)的影響。

3.完善考核，用考核進(jìn)行對標(biāo)管理導(dǎo)向

根據(jù)年度工作計(jì)劃目標(biāo)和2014年對標(biāo)新形勢，對標(biāo)在2月份就開始研究完善考核體系，以激勵(lì)保持排名為主要目的修訂考核辦法。

（三）2014年同業(yè)對標(biāo)主要存在問題：

1.公司本部及縣公司對新指標(biāo)體系的改變?nèi)狈?zhǔn)備，針對新指標(biāo)體系未進(jìn)行全面的影響分析，并制定相應(yīng)的指標(biāo)提升措施。

2.公司本部的日常基礎(chǔ)性時(shí)常出偏差，影響公司對標(biāo)管理。在日常管理中省公司實(shí)際上已經(jīng)對部分重點(diǎn)的日常工作通過例會進(jìn)行了通報(bào)。但公司部門專業(yè)敏感性差，對多次已經(jīng)明顯出現(xiàn)的問題整改不到位或反映遲緩。

3.公司整體對標(biāo)形勢非常嚴(yán)峻。省公司日益完善對標(biāo)管理，逐步將日常管理融入，在局面上形成激烈的競爭態(tài)勢。從省公司今年發(fā)布的各月份排名來看，我們的許多優(yōu)勢專業(yè)和指標(biāo)與其他兄弟公司的差距越來越小，甚至落后，這說明兄弟公司管理水平在不斷提高。

4.縣公司管理出現(xiàn)反彈，縣公司內(nèi)部管理急需加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。公司本部每月開展分析后會對縣公司提出有關(guān)的指導(dǎo)意見和措施，并會形成文字材料下發(fā)。但部分縣公司在某些指標(biāo)上改進(jìn)緩慢，在措施的執(zhí)行上推動不力。

（四）2015年同業(yè)對標(biāo)工作思路

總體思路：逐漸穩(wěn)定公司在全省對標(biāo)總體位置，將公司對標(biāo)常態(tài)化管理通過標(biāo)準(zhǔn)和流程管理進(jìn)行固化。

1.對2014年對標(biāo)工作管理過程進(jìn)行認(rèn)真分析，找差距、定措施，科學(xué)、客觀制定2015年對標(biāo)計(jì)劃，著重制定關(guān)鍵指標(biāo)提升計(jì)劃；

2.繼續(xù)完善同業(yè)對標(biāo)與綜合計(jì)劃、績效考核的銜接，特別是摸索各項(xiàng)工作的無縫對接，全面推行績效管理，加大同業(yè)對標(biāo)工作績效評估與考核；

3.繼續(xù)落實(shí)月度分析制度，針對省公司對標(biāo)數(shù)據(jù)每月從信息系統(tǒng)中自動采集的情況，研究相關(guān)信息基礎(chǔ)工作提升的措施和指標(biāo)管控流程，杜絕數(shù)據(jù)人為差錯(cuò)發(fā)生，穩(wěn)定管理對標(biāo)水平。同業(yè)對標(biāo)辦公室進(jìn)行監(jiān)督，繼續(xù)強(qiáng)化過程控制。

4.各專業(yè)小組和縣（區(qū)）公司在制定2015年對標(biāo)計(jì)劃的同時(shí)，要求劃定優(yōu)勢指標(biāo)和弱勢指標(biāo)，優(yōu)勢指標(biāo)在每月對標(biāo)分析中要分析保障措施，弱勢指標(biāo)在每月分析中要分析如何通過改進(jìn)措施扎扎實(shí)實(shí)改進(jìn)和提升，而且每月所有的優(yōu)勢和弱勢指標(biāo)轉(zhuǎn)換要求分析原因；

5.安排公司各相關(guān)單位、部門及各縣區(qū)工作時(shí)充分考慮工作流程、工作時(shí)間，對工作流程相對固化的工作建立標(biāo)準(zhǔn)工作模板，規(guī)范流程的同時(shí)將流程標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)思考如何提高自身和整體工作質(zhì)量；

6.繼續(xù)完善公司同業(yè)對標(biāo)考核辦法，盡量做到科學(xué)和公平，加強(qiáng)月度績效考核，整體提升對標(biāo)管理水平。

7.繼續(xù)加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)提煉工作。

二、綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算管理監(jiān)測工作

（一）綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算管理監(jiān)測工作概況 運(yùn)監(jiān)中心自9月份開始根據(jù)國網(wǎng)及省電力公司運(yùn)監(jiān)中心工作安排，以綜合計(jì)劃和全面預(yù)算為綱，依托運(yùn)營數(shù)據(jù)資產(chǎn)，結(jié)合已取得的工作成果，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營監(jiān)測分析?；贓RP系統(tǒng)項(xiàng)目管控環(huán)節(jié)，對市縣公司項(xiàng)目個(gè)數(shù)、預(yù)算下達(dá)金額、各環(huán)節(jié)金額，各環(huán)節(jié)比率等項(xiàng)目合規(guī)、數(shù)據(jù)質(zhì)量及項(xiàng)目進(jìn)展方面進(jìn)行監(jiān)測，涉及公司辦公室、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、安全監(jiān)察質(zhì)量部（保衛(wèi)部）、建設(shè)部(項(xiàng)目管理中心)、運(yùn)維檢修部（檢修分公司）、營銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)中心）、物資供應(yīng)中心、綜合服務(wù)中心等單位、部門。

監(jiān)測工作主要針對對項(xiàng)目數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)合規(guī)性、項(xiàng)目執(zhí)行及時(shí)性等方面工作內(nèi)容，將問題記錄一一列出,并總結(jié)監(jiān)測結(jié)論。及時(shí)與其部門溝通,了解數(shù)據(jù)問題及進(jìn)度低下的真實(shí)原因,要求各單位、部門及時(shí)反饋，并發(fā)布監(jiān)測報(bào)告供公司領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)部門決策參考。

（二）綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算管理監(jiān)測工作成效 通過三次綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算監(jiān)測工作，從ERP生產(chǎn)系統(tǒng)反映公司數(shù)據(jù)質(zhì)量大都符合要求，項(xiàng)目進(jìn)展每月有大幅提升。

(三)存在問題

1.各ERP項(xiàng)目管理單位及部門對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理及預(yù)算執(zhí)行管理工作不重視，存在對數(shù)據(jù)工作質(zhì)量馬虎及年底搞突擊完成全年任務(wù)的情況。

2.各管理單位及部門從上報(bào)物資計(jì)劃、合同簽訂、出入庫、到價(jià)款結(jié)算，實(shí)施全過程管控不到位，未做好項(xiàng)目執(zhí)行分析工作，溝通協(xié)調(diào)有所欠缺。

3.各管理單位及部門針對運(yùn)監(jiān)中心的監(jiān)測報(bào)告未及時(shí)進(jìn)行反饋。

（四）2015年綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算監(jiān)測工作思路 1.繼續(xù)完善綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算監(jiān)測工作制度，通過更加科學(xué)的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，查找并分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)不協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)不暢通等協(xié)同方面問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合與數(shù)據(jù)共享。

2.通過更新設(shè)置監(jiān)測主題與監(jiān)測規(guī)則，形成導(dǎo)出數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，篩查業(yè)務(wù)疑似異動并分析，生成協(xié)調(diào)工單，跟蹤工單處理并分析的全過程管理流程，進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目流程化、規(guī)范化。

3.三是綜合計(jì)劃及項(xiàng)目預(yù)算監(jiān)測考核工作。在推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量及預(yù)算執(zhí)行的過程中，對數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)未整改及未完成預(yù)算進(jìn)度的，提出績效考核意見，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。

三、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作

（一）標(biāo)準(zhǔn)化管理工作情況

2014年，公司標(biāo)準(zhǔn)化工作依托制度標(biāo)準(zhǔn)一體化平臺，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收藏及標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)工作，培養(yǎng)公司各個(gè)員工自覺辨識、熟悉、落實(shí)本崗位所涉及標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，并且對適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在各工作崗位的執(zhí)行應(yīng)用情況，包括宣貫及時(shí)性、記錄完整性和監(jiān)督是否到位等。同時(shí)根據(jù)省公司為充實(shí)制度標(biāo)準(zhǔn)一體化平臺中標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，組織縣公司參與收集標(biāo)準(zhǔn)文本共計(jì)240篇，工作效率得到省公司企協(xié)認(rèn)可。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化管理存在問題

1.公司部分員工未登錄國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，及時(shí)學(xué)習(xí)和收藏新標(biāo)準(zhǔn)。

2.對適用標(biāo)準(zhǔn)在各崗位的執(zhí)行應(yīng)用情況缺乏有力監(jiān)督工具，對公司部分崗位員工對標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識及貫徹情況了解不夠。

（三）2015年標(biāo)準(zhǔn)化管理工作思路

1.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程，通過梳理現(xiàn)有適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到學(xué)習(xí)和貫徹的目的，同時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作方面的培訓(xùn)。

2.定時(shí)對公司登錄賬戶進(jìn)行查詢，督促權(quán)限用戶登錄錄國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。

第二篇：同業(yè)對標(biāo)發(fā)言稿

客戶服務(wù)中心黨支部

2011同業(yè)對標(biāo)工作情況匯報(bào)

李

勇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召開四季度政工例會暨2011年創(chuàng)先爭優(yōu)、“三品”工程、同業(yè)對標(biāo)推進(jìn)大會，按會議安排，由我向在座的各位匯報(bào)客戶服務(wù)中心2011年精神文明建設(shè)同業(yè)對標(biāo)工作的完成情況，不當(dāng)之處，懇請各位指正。

一、指標(biāo)完成情況

我中心自成立以來，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一部署，圍繞公司下達(dá)的目標(biāo)積極開展工作，著力抓重點(diǎn)，側(cè)重打基礎(chǔ)，各項(xiàng)指標(biāo)均取得了不錯(cuò)的成績。其中完成售電量

萬kwh，售電收入

萬元，綜合損耗

%，均價(jià)

元/kwh，分別完成全年經(jīng)營指標(biāo)的%、%、%、%，電費(fèi)回收100%；客戶端電壓合格

%，供電可靠率 %，分別超目標(biāo)值

%和 %，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故；客戶滿意率100%，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴；投稿 篇，上稿

篇，每月辦理一期宣傳欄。

二、工作措施

近年來，公司加大了對標(biāo)工作的管理力度，兄弟單位的對標(biāo)工作進(jìn)步飛速?！安贿M(jìn)則退，小進(jìn)也是退”。我中心作為新成立的機(jī)構(gòu)，一切從零開始，面臨相當(dāng)大的壓力。我支部認(rèn)真抓好“四個(gè)結(jié)合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實(shí)現(xiàn)了同業(yè)對標(biāo)工作的閉環(huán)管理。

一是同業(yè)對標(biāo)與兩抓一建結(jié)合。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，履行“到崗到位”規(guī)定，細(xì)化安全生產(chǎn)工作內(nèi)容，強(qiáng)化安全隱患排查治理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)力度，做到思想到位，組織到位，責(zé)任到位，措施到位，切實(shí)消除安全隱患。

二是同業(yè)對標(biāo)與降損增效緊密結(jié)合。結(jié)合臺區(qū)達(dá)A標(biāo)段工作，將管理延伸到臺區(qū)的具體小指標(biāo)，進(jìn)行詳細(xì)的量化分析，實(shí)現(xiàn)對過程的控制和管理，達(dá)到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業(yè)對標(biāo)與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結(jié)合。深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進(jìn)個(gè)人，通過抓典型，樹標(biāo)桿，營造了“人爭先進(jìn)，事創(chuàng)一流”的工作氛圍。

四是同業(yè)對標(biāo)與員工教育緊密結(jié)合。認(rèn)真開展員工教育培訓(xùn)和員工政策法規(guī)學(xué)習(xí)工作，同時(shí)，通過開展崗位大練兵活動，進(jìn)一步加大了員工培訓(xùn)力度，使員工整體素質(zhì)得到提升。

五是同業(yè)對標(biāo)與績效考核緊密結(jié)合。我中心建立了工作績效評估機(jī)制，用業(yè)績考核工作，每月對員工的工作情況進(jìn)行公開考核，通報(bào)及時(shí)上墻公開，考核結(jié)果實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。

通過6個(gè)月來的努力，我中心在同業(yè)對標(biāo)工作中取得了一定的成績，但是距上級標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，2011年只剩下短短的一個(gè)多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實(shí)上，確保同業(yè)對標(biāo)取得實(shí)效并實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日

第三篇：同業(yè)對標(biāo)工作計(jì)劃

電力調(diào)度工作

一、以創(chuàng)建班組建設(shè)標(biāo)桿單位、同業(yè)對標(biāo)以安全保障能力評價(jià)為載體優(yōu)化工作流程使調(diào)度管理工作朝精細(xì)化的管理目標(biāo)邁進(jìn)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行《調(diào)度規(guī)程》使調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)范化。

三、制定電網(wǎng)潮流穩(wěn)措方案以保證電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。

四、制定調(diào)度反措計(jì)劃完成電網(wǎng)運(yùn)行特殊運(yùn)行方式的分析制定防范措施。

五、特別加強(qiáng)安規(guī)、調(diào)規(guī)以及各種應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)時(shí)滾動修編各類應(yīng)急預(yù)案。

六、合理安排運(yùn)行方式禁止不同電壓等級下的電磁環(huán)網(wǎng)。

七、開展繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督工作編寫滿足電網(wǎng)安全、穩(wěn)定要求的繼電保護(hù)運(yùn)行整定方案。

八、加強(qiáng)無功分析合理安排無功運(yùn)行曲線降低網(wǎng)損。

九、組織一次模擬“黑啟動”演習(xí)。

十、加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)提升指揮電網(wǎng)運(yùn)行的綜合水平。同業(yè)對標(biāo)管理辦法試行 第一章 總則 第一條 為全面貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路和集團(tuán)公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流實(shí)施意見全面提高我公司綜合素質(zhì)增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力實(shí)現(xiàn)一流的管理、一流的技術(shù)、一流的效益和一流的服務(wù)特制定本辦法。第二條 本辦法依據(jù)《山東電力集團(tuán)公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法試行》、《山東電力集團(tuán)公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標(biāo)管理細(xì)則試行》和泰安供電公司《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法試行》而制定。第二章 同業(yè)對標(biāo)的管理組織及其職責(zé) 第三條 成立公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司經(jīng)理擔(dān)任黨委書記、公司副經(jīng)理、紀(jì)委書記任副組長部室車間主任和同業(yè)對標(biāo)辦公室主任任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。公司分管生產(chǎn)的副經(jīng)理為常務(wù)副組長全面主持同業(yè)對標(biāo)工作。第四條 同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、全面領(lǐng)導(dǎo)公司同業(yè)對標(biāo)工作。根據(jù)省集團(tuán)公司、泰安供電公司同業(yè)對標(biāo)工作指導(dǎo)思想和要求確定公司同業(yè)對標(biāo)工作思路和工作原則負(fù)責(zé)審批同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)、指標(biāo)體系、管理辦法決定開展同業(yè)對標(biāo)工作中的有關(guān)重大事項(xiàng)。

2、定期召開工作例會特殊情況召集臨時(shí)會議聽取同業(yè)對標(biāo)辦公室工作匯報(bào)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)重大事項(xiàng)。

3、審批同業(yè)對標(biāo)辦公室提出考核方面的建議。第五條 為加強(qiáng)同業(yè)對標(biāo)工作成立同業(yè)對標(biāo)辦公室。同業(yè)對標(biāo)辦公室隸屬生產(chǎn)技術(shù)部管理。第六條 同業(yè)對標(biāo)辦公室職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定公司同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法、制度、措施等分解同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系落實(shí)責(zé)任。

2、負(fù)責(zé)公司同業(yè)對標(biāo)工作的實(shí)施加強(qiáng)過程控制、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)公司同業(yè)對標(biāo)工作的分析、總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)小組提報(bào)季度和分析報(bào)告提出建議。

4、定期匯總同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

5、負(fù)責(zé)編寫年初和年中公司職代會對標(biāo)指標(biāo)發(fā)布報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)管理公司對標(biāo)指標(biāo)體系以對標(biāo)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和更新制定對標(biāo)工作實(shí)施細(xì)則。

7、組織開展同業(yè)對標(biāo)研究和同業(yè)對標(biāo)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。

8、定期召開同業(yè)對標(biāo)專責(zé)人會議指導(dǎo)、督促、檢查專兼責(zé)人的工作。第七條 各部室車間、供電所成立同業(yè)對標(biāo)工作小組按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則開展同業(yè)對標(biāo)工作。第八條 同業(yè)對標(biāo)工作小組職責(zé)

1、制定分管指標(biāo)的規(guī)劃、目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)分管指標(biāo)的日常管理。

3、負(fù)責(zé)分管指標(biāo)的分解、分析、統(tǒng)計(jì)和報(bào)送保證指標(biāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、唯一性和實(shí)時(shí)性。

4、制定分管指標(biāo)日常管理以及改進(jìn)提高措施并督促檢查實(shí)施。

5、總結(jié)分管指標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)報(bào)送、交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和信息。

6、負(fù)責(zé)分管指標(biāo)管理的培訓(xùn)、指導(dǎo)和檢查。

7、對分管指標(biāo)完成情況、措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查、評價(jià)、監(jiān)督向同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組提出獎(jiǎng)懲意見。

8、負(fù)責(zé)與上級對口部門的匯報(bào)、溝通和交流。第九條 各部室車間、供電所設(shè)立同業(yè)對標(biāo)工作專兼責(zé)人。第十條 同業(yè)對標(biāo)專兼責(zé)人職責(zé)

1、在同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展同業(yè)對標(biāo)工作。

2、認(rèn)真落實(shí)同業(yè)對標(biāo)工作管理辦法、制度、措施等。

3、負(fù)責(zé)分管指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)各供電所所承擔(dān)指標(biāo)由鄉(xiāng)村電管部統(tǒng)一匯總后報(bào)送有關(guān)單位。

4、負(fù)責(zé)本部門同業(yè)對標(biāo)工作的日常管理改進(jìn)、提高措施的制定。

5、負(fù)責(zé)各種分析報(bào)告和總結(jié)的撰寫時(shí)報(bào)送先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和信息。

6、接受同業(yè)對標(biāo)辦公室的檢查、指導(dǎo)。第十一條 同業(yè)對標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程是創(chuàng)一流工作的深化和提升各部室車間、供電所按照實(shí)事求是 的原則開展工作做到層層負(fù)責(zé)、層層把關(guān)。實(shí)行班組對部室車間負(fù)責(zé)部室車間對分管經(jīng)理負(fù)責(zé)分管經(jīng)理對經(jīng)理負(fù)責(zé)。第三章 同業(yè)對標(biāo)的原則 第十二條 堅(jiān)持事實(shí)求是的原則。同業(yè)對標(biāo)工作要求真務(wù)實(shí)力求實(shí)效腳踏實(shí)地的逐步完善、提高各項(xiàng)管理工作以實(shí)現(xiàn)管理有新的突破指標(biāo)上新的水平發(fā)展創(chuàng)新的業(yè)績。第四章 同業(yè)對標(biāo)的工作程序 第十三條 公司制定同業(yè)對標(biāo)工作的規(guī)劃、方案、計(jì)劃細(xì)化各階段工作安排。按照“宣傳發(fā)動、現(xiàn)狀分析、標(biāo)桿選定、對標(biāo)比較、最佳實(shí)踐、指標(biāo)評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)”七個(gè)階段認(rèn)真分析各階段工作的特點(diǎn)結(jié)合工作實(shí)際制定詳細(xì)的對標(biāo)工作方案全力推進(jìn)對標(biāo)工作。第十四條 現(xiàn)狀分析階段。制定對標(biāo)工作管理、考核辦法明確指標(biāo)分工各指標(biāo)負(fù)責(zé)單位要對所轄指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)狀分析全面梳理管理手段、管理方式、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理流程做到對指標(biāo)現(xiàn)狀有全面、準(zhǔn)確的把握形成指標(biāo)分析報(bào)告。第十五條 選定標(biāo)桿階段。內(nèi)部對標(biāo)按本辦法的規(guī)定選定標(biāo)桿單位外部對標(biāo)根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省集團(tuán)公司發(fā)布的同業(yè)對標(biāo)信息結(jié)合企業(yè)管理狀況分析和外出考察學(xué)習(xí)確定標(biāo)桿單位。第十六條 對標(biāo)比較階段。全面與選定的標(biāo)桿進(jìn)行對標(biāo)通過比較指標(biāo)的差距由表里由淺入深研究與標(biāo)桿企業(yè)在管理方式、管理手段、業(yè)務(wù)流程等方面的差距分析原因制定改進(jìn)措施及實(shí)施方案。第十七條 最佳實(shí)踐階段。按照前期制定的措施、方案組織落實(shí)、全面整改具體抓好硬件建設(shè)、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的工作。第十八條 指標(biāo)評價(jià)階段。在最佳實(shí)踐完成后由各指標(biāo)責(zé)任單位就措施實(shí)施效果進(jìn)行分析、評價(jià)與目標(biāo)值對比并對指標(biāo)改進(jìn)措施、方案的有效性、充分性進(jìn)行評價(jià)形成分析報(bào)告。第十九條 持續(xù)改進(jìn)階段。在對標(biāo)目標(biāo)達(dá)到或超越標(biāo)桿企業(yè)后將本期對標(biāo)過程中形成的行之有效的措施、手段、制度進(jìn)行總結(jié)納入標(biāo)準(zhǔn)化鞏固對標(biāo)工作成果。按照持續(xù)改進(jìn)完善提高的原則調(diào)整對標(biāo)標(biāo)桿與更先進(jìn)、更優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行更高層面的對標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)提升。第五章 同業(yè)對標(biāo)的方法 第二十條 全面開展同業(yè)對標(biāo)。在對標(biāo)范圍上先進(jìn)行內(nèi)部對標(biāo)然后擴(kuò)展到外部對標(biāo)在對標(biāo)內(nèi)容上要實(shí)現(xiàn)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、管理手段、管理流程的對標(biāo)比較逐步覆蓋公司的各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)。第二十一條 內(nèi)部對標(biāo)由同業(yè)對標(biāo)辦公室在各部室車間范圍內(nèi)推薦一個(gè)單位作為標(biāo)桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個(gè)供電所作為全公司供電所的標(biāo)桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個(gè)電工組作為全縣電工組的標(biāo)桿單位。第二十二條 所有被推薦的標(biāo)桿單位經(jīng)公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以公布確定為公司內(nèi)部同業(yè) 對標(biāo)標(biāo)桿單位。第二十三條 凡被確定的標(biāo)桿單位應(yīng)在被確定的5天之內(nèi)對自己所擔(dān)負(fù)的指標(biāo)及各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)分析并寫出報(bào)告。分析報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容完成先進(jìn)指標(biāo)及先進(jìn)管理工作的組織措施、工作流程、流程過程的控制方法、主要工作和成果、關(guān)鍵成功因素以維持業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn)和工作績效的保證措施。第二十四條 對標(biāo)單位應(yīng)在宣布標(biāo)桿之后8天之內(nèi)亦寫出總結(jié)分析報(bào)告報(bào)告內(nèi)容是通過與標(biāo)桿單位的工作和指標(biāo)的比較尋找出差異、差距分析出影響指標(biāo)先進(jìn)行的主觀因素和客觀因素找出工作不足的原因明確下一步工作目標(biāo)制定出改進(jìn)措施實(shí)施方案。第二十五條 標(biāo)桿單位及對標(biāo)單位的分析總結(jié)報(bào)告皆交主管部室。主管部室對所轄單位上交的分析總結(jié)報(bào)告認(rèn)真審核對其指標(biāo)及管理工作完成的真實(shí)性、分析的深度、影響指標(biāo)因素的準(zhǔn)確性、下一步措施實(shí)施方案的可行性進(jìn)行認(rèn)真評價(jià)并提出指導(dǎo)性的意見在此基礎(chǔ)上寫出本部室分析總結(jié)報(bào)告。各單位及各部室的分析總結(jié)報(bào)告在標(biāo)桿宣布的12天內(nèi)通過公司OA網(wǎng)發(fā)往同業(yè)對標(biāo)辦公室。第二十六條 公司內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)標(biāo)桿單位每半年明確一次。第二十七條 外部對標(biāo)。首先按市公司的組織安排參加市內(nèi)各縣市公司之間的對標(biāo)然后逐步和省內(nèi)、國內(nèi)先進(jìn)縣市供電企業(yè)進(jìn)行對標(biāo)。通過同業(yè)比較明確本單位在指標(biāo)先進(jìn)性、管理科學(xué)性的差距確定改進(jìn)方向完善各項(xiàng)措施和管理流程、管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高經(jīng)營業(yè)績和管理水平。外部對標(biāo)工作情況一并寫入同業(yè)對標(biāo)各種分析報(bào)告及總結(jié)之中。第六章 同業(yè)對標(biāo)管理內(nèi)容 第二十八條 本著減少管理層次、加大管理力度的要求按照“誰分管誰負(fù)責(zé)”的原則明確指標(biāo)責(zé)任單位下達(dá)指標(biāo)責(zé)任分工表做到各級職責(zé)清晰指標(biāo)層層分解、層層落實(shí)。第二十九條 健全指標(biāo)四級管理網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組對公司同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作負(fù)責(zé)指標(biāo)責(zé)任單位對指標(biāo)全面負(fù)責(zé)指標(biāo)支持單位對指標(biāo)責(zé)任單位和各單項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)各車間、班組、個(gè)人對分擔(dān)指標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)。第三十條 健全同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作制度。堅(jiān)持部門負(fù)責(zé)制制定和認(rèn)真實(shí)施過程控制制度、信息發(fā)布制度、宣傳報(bào)道制度、監(jiān)督檢查等專項(xiàng)工作制度加強(qiáng)對標(biāo)工作的管理。第三十一條 部門負(fù)責(zé)制。各指標(biāo)責(zé)任單位負(fù)責(zé)所轄指標(biāo)的全面管理牽頭協(xié)調(diào)指標(biāo)支持單位完成指標(biāo)的管理工作并對公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。第三十二條 過程控制制度。各指標(biāo)責(zé)任單位負(fù)責(zé)按時(shí)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)完成情況保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、唯一性。每季對指標(biāo)進(jìn)行綜合分析并根據(jù)指標(biāo)完成情況、上級信息平臺排名位次在分析指標(biāo)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上調(diào)整指標(biāo)目標(biāo)值確保指標(biāo)排名達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三十三條 信息發(fā)布制度。同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流辦公室定期發(fā)布對標(biāo)工作信息及時(shí)傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)和部門有關(guān) 工作最新要求、指示以會議精神通報(bào)對標(biāo)工作情況報(bào)道工作成果及經(jīng)驗(yàn)。第三十四條 宣傳報(bào)道制度。成立由創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)辦公室、辦公室、政工部、信息中心及各部門組成的對標(biāo)宣傳工作網(wǎng)全面負(fù)責(zé)對標(biāo)宣傳報(bào)道工作。同業(yè)對標(biāo)辦公室定期編發(fā)《創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作簡報(bào)》維護(hù)對標(biāo)工作網(wǎng)頁向市公司《對標(biāo)工作簡報(bào)》提交信息辦公室、政工部負(fù)責(zé)向上級報(bào)刊報(bào)送宣傳稿件。信息中心負(fù)責(zé)制作和更新對標(biāo)工作網(wǎng)頁各單位同業(yè)對標(biāo)專兼責(zé)人負(fù)責(zé)向同業(yè)對標(biāo)辦公室提報(bào)本單位對標(biāo)工作信息。第三十五條 監(jiān)督、檢查制度。公司按照閉環(huán)管理的原則開展對標(biāo)工作將對標(biāo)工作納入公司計(jì)劃統(tǒng)一管理。對標(biāo)工作完成情況由同業(yè)對標(biāo)辦公室監(jiān)督、檢查。各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)對標(biāo)工作開展情況時(shí)到基層單位監(jiān)督、檢查每月不少于一次。監(jiān)督、檢查內(nèi)容對標(biāo)工作計(jì)劃落實(shí)情況指標(biāo)完成情況資料齊全完整性數(shù)據(jù)真實(shí)可靠性。每半年由同業(yè)對標(biāo)辦公室牽頭組織進(jìn)行公司對標(biāo)工作的全面檢查。第三十六條 對標(biāo)工作應(yīng)注重投入產(chǎn)出比的研究。工作措施要以改進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理狀況、促進(jìn)體制、機(jī)制和科技創(chuàng)新為目的強(qiáng)化管理加強(qiáng)管理平臺建設(shè)以制度建設(shè)為切入點(diǎn)規(guī)范、優(yōu)化管理流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。明晰每個(gè)指標(biāo)的管理體系指標(biāo)分解應(yīng)落實(shí)到具體單位措施詳細(xì)可行。第七章 同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)管理 第三十七條 同業(yè)對標(biāo)的指標(biāo)體系包括國家電網(wǎng)公司發(fā)布指標(biāo)、省集團(tuán)公司補(bǔ)充發(fā)布指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)指標(biāo)它涉及公司的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、電網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)裝備、設(shè)備管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、供電服務(wù)、人力資源、科技進(jìn)步、精神文明等指標(biāo)。第三十八條 同業(yè)對標(biāo)辦公室在充分做好企業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展趨勢編制各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測指標(biāo)和本的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)并下發(fā)公布各指標(biāo)責(zé)任單位根據(jù)公司下發(fā)的預(yù)測指標(biāo)和本目標(biāo)指標(biāo)按照在不同時(shí)段的特點(diǎn)和歷史上的完成情況將各項(xiàng)指標(biāo)按季度、月度分解到各支持單位及生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)并制定出完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施計(jì)劃。第三十九條 供電所按照鄉(xiāng)村電管部下達(dá)的、季度、月度經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)按季度、月度分解到各電工組及生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)并制定出完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施計(jì)劃。第四十條 同業(yè)對標(biāo)辦公室制定出公司同業(yè)對標(biāo)實(shí)施細(xì)則將同業(yè)對標(biāo)工作任務(wù)分解到各部室車間并制定公司同業(yè)對標(biāo)評估制度、同業(yè)對標(biāo)過程控制管理制度。第八章 同業(yè)對標(biāo)的信息管理 第四十一條 同業(yè)對標(biāo)辦公室為公司同業(yè)對標(biāo)工作部門負(fù)責(zé)同業(yè)對標(biāo)各種分析報(bào)告、工作總結(jié)、措施等資料的編制報(bào)送工作。第四十二條 各單位完成指標(biāo)的填報(bào)格式按照同業(yè)對標(biāo)辦公室下發(fā)的格式進(jìn)行不得隨意更改。報(bào)表必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋本部門章后以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十三條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月除季首月、年首月5日前將上月指標(biāo)完成值和累計(jì)值及總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對標(biāo)辦公室每季首月8日前將上季度指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對標(biāo)辦公室每年首月12前將上年、下半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對標(biāo)辦公室7月10日前將上半年指標(biāo)完成值總結(jié)分析報(bào)同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十四條 同業(yè)對標(biāo)辦公室將各責(zé)任單位上報(bào)指標(biāo)完成情況進(jìn)行審核、匯總并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后每季首月15日前將上季度指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部每年首月20前將上年指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部7月15日前將上半年指標(biāo)完成情況報(bào)市公司農(nóng)電部。第四十五條 同業(yè)對標(biāo)辦公室將上級部門發(fā)布的對標(biāo)完成情況和排序情況以各

種信息轉(zhuǎn)發(fā)至各有關(guān)部門對其中特別重要的應(yīng)寫出轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)告并向同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。第九章 同業(yè)對標(biāo)的信息分析 第四十六條 指標(biāo)的分析內(nèi)容包括以下5部分

1、單一性分析指標(biāo)完成情況。

2、差異性分析即通過與標(biāo)桿指標(biāo)的比較尋找差異通過對主觀因素和客觀因素的分析確定影響指標(biāo)先進(jìn)性的原因和影響程度。

3、階段性分析即對指標(biāo)數(shù)據(jù)在不同時(shí)段的特點(diǎn)、不同年份同時(shí)段的指標(biāo)數(shù)據(jù)比較和該時(shí)段指標(biāo)數(shù)據(jù)對年終指標(biāo)數(shù)據(jù)的影響進(jìn)行分析和跟蹤并進(jìn)行趨勢預(yù)測。階段性分析是針對各項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)中的某個(gè)指標(biāo)或相關(guān)的一組指標(biāo)通過多組樣本指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析來確定指標(biāo)與時(shí)間因素的相關(guān)性及其規(guī)律。

4、典型性分析根據(jù)分析的目的不同又可分為以總結(jié)最佳做法為目的的最佳實(shí)踐型典型性分析和以尋找關(guān)鍵指標(biāo)為目的的重點(diǎn)突破型典型性分析。最佳實(shí)踐型典型性分析是指標(biāo)排序領(lǐng)先的標(biāo)桿單位總結(jié)最佳做法形成某一指標(biāo)、某類指標(biāo)或整體指標(biāo)的最佳實(shí)踐范例。重點(diǎn)突破型典型性分析是在差異性、階段性分析的基礎(chǔ)上選擇對企業(yè)績效影響較大的關(guān)鍵因素或關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行深入分析對照最佳做法找出差距分析原因重點(diǎn)改進(jìn)。

5、綜合性分析即對公司總體績效水平進(jìn)行分析和評價(jià)確定在公司戰(zhàn)略和績效要求上的總體完成程度明確差距、改進(jìn)方向措施。綜合性分析的對象是反映電網(wǎng)、資產(chǎn)、服務(wù)、業(yè)績等方面的關(guān)鍵指標(biāo)在差異性分析、階段性分析和典型性分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行。提高指標(biāo)的保證措施措施要切實(shí)可行避免空話、大話提出下一步打算。第四十七條 階段性分析每季度分析一次差異性分析、典型性分析、綜合性分析每半年一次。第四十八條 各指標(biāo)責(zé)任單位每季度首月8日前將上季度各種分析報(bào)告以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標(biāo)辦公室。第四十九條 同業(yè)對標(biāo)辦公室每半年上報(bào)市公司一次分析告半年報(bào)市公司一次對標(biāo)工作總結(jié)每年首月20日前報(bào)市公司上對標(biāo)工作總結(jié)每半年報(bào)市公司一次對標(biāo)評價(jià)報(bào)告。第十章 檢查、考核與獎(jiǎng)懲 第五十條 公司同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對分管指標(biāo)的各單位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)。第五十一條 同業(yè)對標(biāo)辦公室每季度至少一次到部分部室車間基層單位檢查、指導(dǎo)同業(yè)對標(biāo)工作。第五十二條 各指標(biāo)責(zé)任單位每月至少一次到基層單位監(jiān)督、檢查同業(yè)對標(biāo)工作。第五十三條 同業(yè)對標(biāo)工作的考核獎(jiǎng)懲納入公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制由公司考核辦統(tǒng)一考核。第五十四條 公司綜合排序進(jìn)入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個(gè)以上單位并列第一、省集團(tuán)公司前10位不含10個(gè)以上單位并列第一、公司綜合排序進(jìn)入市供電公司第1位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十五條 單項(xiàng)指標(biāo)每出現(xiàn)一個(gè)排序進(jìn)入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)、省集團(tuán)公司前10位不含10個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)、泰安供電公司第1位不含2個(gè)以上單位并列第一的指標(biāo)的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十六條 凡被公司確定為內(nèi)部對標(biāo)的標(biāo)桿單位部室、供電所、電工組公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組將對其獎(jiǎng)勵(lì)。第五十七條 單項(xiàng)指標(biāo)在國家電網(wǎng)公司排序每出現(xiàn)一個(gè)較上排序提升20位、省集團(tuán)公司排序每出現(xiàn)一個(gè)較上排序提升10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第五十八條 單項(xiàng)指標(biāo)排序每出現(xiàn)一個(gè)在國家電網(wǎng)公司后20位的責(zé)任單位、省集團(tuán)公司后10位、泰安供電公司末位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行處罰。第五十九條 單項(xiàng)指標(biāo)在省集團(tuán)公司每出現(xiàn)一個(gè)排序較上排序下降10位的責(zé)任單位公司同業(yè)對標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各單位所承擔(dān)指標(biāo)完成情況對指標(biāo)責(zé)任單位、支持單位進(jìn)行處罰。第六十條 完不成公司下達(dá)的同業(yè)對標(biāo)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)值每出現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任單位扣1分指標(biāo)支持單位扣0.5分。第六十一條 對不按時(shí)報(bào)送同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)完成值、報(bào)表、分析、總結(jié)等資料的單位每發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任單位1分因此受上級通報(bào)的加扣5分。第六十二條 同業(yè)對標(biāo)工作不細(xì)致、不認(rèn)真、內(nèi)容不充實(shí)每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。第六十三條 在同業(yè)對標(biāo)工作中弄虛作假每被上級部門發(fā)現(xiàn)或通報(bào)一次責(zé)任單位扣10分。第十一章 附 則 第六十四條 本辦法由同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流辦公室負(fù)責(zé)解釋。第六十五條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。摘要同業(yè)對標(biāo)管理是當(dāng)代電力企業(yè)最重要、效果十分顯著的管理方法之一它的推出對電力企業(yè)建立科學(xué)的管理模式奠定了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。當(dāng)前我國各大電力企業(yè)紛紛引入該管理方法指導(dǎo)現(xiàn)階段的管理工作并取得了可喜成效。簡要論述了廈門電業(yè)局在開展同業(yè)對標(biāo)管理工作中如何加強(qiáng)指標(biāo)分析、管理加強(qiáng)關(guān)鍵指標(biāo)的考核、確保優(yōu)勢指標(biāo)領(lǐng)先地位挖掘居中指標(biāo)潛力促進(jìn)薄弱指標(biāo)逐步提升。關(guān)鍵詞同業(yè)對標(biāo)電力企業(yè)指標(biāo)分析關(guān)鍵指標(biāo)成薄弱指標(biāo) 同業(yè)對標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)是以最強(qiáng)競爭性的企業(yè)或那些行業(yè)中領(lǐng)先的企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的績效及實(shí)踐措施為基準(zhǔn)追趕的目標(biāo)通過資料收集、比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、重新設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施等一系列規(guī)范化的程序爭取趕上和超過對手成為強(qiáng)中之強(qiáng)。對標(biāo)管理方法蘊(yùn)含了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質(zhì)特性因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。鑒于我國的電力企業(yè)管理水平總體上相對落后與其他管理方法相比同業(yè)對標(biāo)管理擁有更直觀、更便捷的優(yōu)點(diǎn)可以把國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及模式應(yīng)用到自身的管理上來因而同業(yè)對標(biāo)管理也是電力企業(yè)少走彎路通往成功的最佳路徑。2005年初國家電網(wǎng)公司發(fā)出《關(guān)于開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)意見》正式啟動了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作三年來廈門電業(yè)局基本實(shí)現(xiàn)用指標(biāo)評價(jià)企業(yè)、用指標(biāo)考核企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部形成了學(xué)先進(jìn)、找差距、爭創(chuàng)一流業(yè)績的良好氛圍。但在開展同業(yè)對標(biāo)管理工作也出現(xiàn)過一些問題主要體現(xiàn)在有的專業(yè)部門對同業(yè)對標(biāo)工作認(rèn)識不足把它看作是一項(xiàng)臨時(shí)性階段性工作脫離日常生產(chǎn)工作中另設(shè)一套造成為對標(biāo)而對標(biāo)有的對自身差距認(rèn)識不足求勝心切盲目確定目標(biāo)最終導(dǎo)致指標(biāo)虛高等問題…我們通過不斷分析、總結(jié)、改進(jìn)通過差異性、階段性、典型性和綜合性等各項(xiàng)分析客觀、全面地對現(xiàn)有的指標(biāo)情況開展診斷、評價(jià)明確差距所在確定目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)真正做到以開展同業(yè)對標(biāo)為手段促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作水平穩(wěn)步提升。1客觀分析企業(yè)現(xiàn)狀 創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作是企業(yè)提升管理水平的抓手與平臺涉到企業(yè)的各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)廈門電業(yè)局通過省公司定期發(fā)布的全省九大電業(yè)局安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源等專業(yè)指標(biāo)完成情況評價(jià)結(jié)果通過與兄弟單位完成情況及自身歷史水平的縱橫比較、差異分析我們將指標(biāo)劃分為優(yōu)勢指標(biāo)、居中指標(biāo)、薄弱指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)四大類逐一分析影響指標(biāo)值的主、客觀原因、有利因素及制約因素采取針對措施對排名.

第四篇：開展變電站同業(yè)對標(biāo)工作總結(jié)

明確目標(biāo)

強(qiáng)化措施

開展變電站同業(yè)對標(biāo)活動工作總結(jié)

變電運(yùn)行工區(qū)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以制定的《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則》為總則，在公司所屬的14座35KV變電站之間大力開展為期三天的“全員、全過程、全方位”的變電站同業(yè)對標(biāo)及流動紅旗奪標(biāo)竟賽工作。

變電運(yùn)行工區(qū)對該活動作了周密部署、詳細(xì)安排，把變電站同業(yè)對標(biāo)工作分為了宣傳發(fā)動、現(xiàn)狀分析、對標(biāo)比較、指標(biāo)評價(jià)、持續(xù)改進(jìn)五個(gè)階段，出臺了《關(guān)于在變電站開展同業(yè)對標(biāo)活動的實(shí)施方案》、《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理考核細(xì)則》等一系列文件，文中對工作要求、方法步驟、具體措施都做了明確規(guī)定，提出了嚴(yán)格要求，并對活動開展情況及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)。

一、建立組織機(jī)構(gòu)，部署動員學(xué)習(xí)

公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到新時(shí)期供電企業(yè)開展同業(yè)對標(biāo)工作的重要意義，對此非常重視，曾多次指導(dǎo)變電運(yùn)行工區(qū)的同業(yè)對標(biāo)工作，并把這項(xiàng)工作作為提升變電站管理水平的主線。本次“同業(yè)對標(biāo)”工作成立了專門的對標(biāo)工作組織體系和7個(gè)對標(biāo)工作小組，何局長親自擔(dān)任組長，成員來自局屬14座變電站的站長及負(fù)責(zé)人。

9月28日，變電運(yùn)行工區(qū)組織召開了變電站“同業(yè)對標(biāo)”工作動員大會，要求變電運(yùn)行人員認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，要充分認(rèn)識到在變電站之間開展同業(yè)對標(biāo)工作的科學(xué)性、艱巨性、緊迫性，深刻理解變電站同業(yè)對標(biāo)工作的真正內(nèi)涵，切實(shí)明確變電站同業(yè)對標(biāo)工作的目標(biāo)要求，正確把握變電站同業(yè)對標(biāo)工作的基本原則。切實(shí)做到認(rèn)識到位、措施到位、落實(shí)到位，確保變電站“同業(yè)對標(biāo)”工作取得顯著成效。

二、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、查找不足

為將同業(yè)對標(biāo)工作各環(huán)節(jié)的工作做實(shí)、做細(xì)，變電運(yùn)行工區(qū)堅(jiān)持邊學(xué)、邊問、邊查、邊改，問查結(jié)合的方式，做到熟練掌握每一問、認(rèn)真開展每一查、及時(shí)落實(shí)每一改，在工作中堅(jiān)持做到了“四個(gè)到位”，促進(jìn)了活動的深入、有效開展。對標(biāo)工作小組對各個(gè)變電站進(jìn)行了現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，查閱了各種相關(guān)資料，并與各變電站人員進(jìn)行了座談交流。通過“對標(biāo)”學(xué)習(xí)，我們找出共性和個(gè)性問題共186條。問題主要表現(xiàn)為：

(1)、工作上落實(shí)力度弱，工作主觀能動性不強(qiáng)，不積極主動地去謀劃工作，沒有本站的工作特點(diǎn)。

(2)、日常操作行為不規(guī)范，兩票均存在一定的錯(cuò)誤。(3)、設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)識管理不規(guī)范、不齊全，五防機(jī)上裝有游戲。

(4)、個(gè)別變電站重視不夠，衛(wèi)生較差。

各被查變電站根據(jù)實(shí)際情況，在“嚴(yán)、細(xì)、新”上下功夫，對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和查出來的問題不回避、不推諉、不搪塞，并積極探討解決問題的思路和方法。

本著安全生產(chǎn)常態(tài)化的管理理念，為確?！皩?biāo)”工作的成效，按照“四不放過”的原則，對查出的每一個(gè)問題，都制定了詳細(xì)行之有效的整改措施，明確了整改的重點(diǎn)和時(shí)間要求。按照考核兌現(xiàn)求細(xì)化的的原則，通過這次活動，評選出3個(gè)標(biāo)桿變電站，分別為新井店---綜合管理標(biāo)桿站，中原---設(shè)備管理標(biāo)桿站，偏城---文明生產(chǎn)標(biāo)桿站，并對整個(gè)活動進(jìn)行了全過程控制，建立獨(dú)立的安全活動記錄。

三、今后工作思路：

1、進(jìn)一步建立健全管理機(jī)制，完善管理流程和手段，強(qiáng)化責(zé)任和考核，加強(qiáng)常態(tài)管理，不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)和完善常態(tài)建設(shè)體系和運(yùn)行機(jī)制，深入持久地全方位扎實(shí)推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”工作。力爭同業(yè)對標(biāo)工作形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富、更加細(xì)化，措施更加得力，工作更加扎實(shí)。

2、堅(jiān)持全面開展同業(yè)對標(biāo)工作，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)全面的、整體的、全方位的工作，不但要開展綜合比較，也要進(jìn)行專業(yè)比較，要進(jìn)行內(nèi)部比較，更要進(jìn)行外部比較。

3、堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，對標(biāo)比較，要進(jìn)行指標(biāo)比較，更要注重管理手段、管理流程的比較，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理理念，實(shí)現(xiàn)自身管理水平的飛躍。

4、堅(jiān)持動態(tài)比較原則，要根據(jù)不同時(shí)期的工作目標(biāo)和發(fā)展要求，及時(shí)更新學(xué)習(xí)標(biāo)桿，樹立新的趕超目標(biāo)，確保標(biāo)桿的先進(jìn)性。

5、堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、計(jì)成本、重實(shí)效的原則。不論是在對標(biāo)指標(biāo)的選擇上，還是工作的組織管理和方式、方法、方面上，都要結(jié)合我們自身的實(shí)際情況，注重實(shí)效。

6、在對標(biāo)范圍上，要先進(jìn)行內(nèi)部對標(biāo)，然后擴(kuò)展到外部對標(biāo)，內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)標(biāo)桿單位每半年明確一次，在對標(biāo)內(nèi)容上要逐步擴(kuò)展到各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)。

7、把變電運(yùn)行人員技術(shù)培訓(xùn)納入常態(tài)管理，進(jìn)行分層、分類、有針對性、實(shí)用性教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容注重技術(shù)與管理培訓(xùn)，工作技能與工作態(tài)度培訓(xùn)，培訓(xùn)方式釆取自學(xué)與系統(tǒng)教育相結(jié)合。

8、發(fā)揮黨員先鋒作用，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，帶頭積極參加工區(qū)的各項(xiàng)活動。

9、按邯鄲供電公司關(guān)于《變電運(yùn)行管理規(guī)范》要求，進(jìn)一步規(guī)范變電站設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)志及資料管理，加大安全工器具及物品的定置化管理力度。

10、試運(yùn)行變電工區(qū)及各變電站“五遙”功能，積極協(xié)調(diào)變電站的內(nèi)網(wǎng)建設(shè)管理，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳遞工作票和審核操作票。

在這一階段的工作中，變電運(yùn)行工區(qū)結(jié)合實(shí)際、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)，活動取得了良好成效。但離上級要求仍存在一定差距，工區(qū)將認(rèn)真分析安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，著力整治久拖未決的安全隱患，進(jìn)一步建立以“嚴(yán)”字為核心的安全責(zé)任落實(shí)機(jī)制，本著標(biāo)準(zhǔn)求高、管理求細(xì)、工作求新考核求嚴(yán)、效果求實(shí)的原則，自我加壓，創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)一步構(gòu)建以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以管理創(chuàng)新為龍頭，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以科技進(jìn)步為載體，以責(zé)任考核為保證的工作體系，使同業(yè)對標(biāo)工作真正落到實(shí)處，使我公司的變電運(yùn)行管理工作再上新臺階。

變電運(yùn)行工區(qū)

二OO八年十一月二十二日

第五篇：2011年上半年同業(yè)對標(biāo)工作總結(jié)

大連供電公司2011年上半年

同業(yè)對標(biāo)工作情況總結(jié)與計(jì)劃

今年以來，公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級部門同業(yè)對標(biāo)的指示精神和工作部署，積極組織，逐步啟動了公司系統(tǒng)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。通過對標(biāo)實(shí)踐，進(jìn)一步明晰了發(fā)展思路，深化了管理理念，為下一步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

一、2011年上半年工作情況總結(jié)

上半年，大連供電公司同業(yè)對標(biāo)工作在大連供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思維、深化管理，強(qiáng)化措施，以科技為先導(dǎo)，以省內(nèi)外最佳做法為標(biāo)桿、以標(biāo)準(zhǔn)提升為途徑，以過程管理為抓手，圍繞著一流同業(yè)對標(biāo)工作這根主線，大連供電公司同業(yè)對標(biāo)工作的開展，得到顯著的效果。

一是建立同業(yè)對標(biāo)體系搭建企業(yè)管理平臺。在開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中，公司將發(fā)展目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到各項(xiàng)管理工作中，為優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、客觀評價(jià)企業(yè)、樹立各類標(biāo)桿提供條件，為開展科學(xué)的管理評價(jià)提供依據(jù)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展學(xué)習(xí)交流和實(shí)施最佳實(shí)踐、創(chuàng)新業(yè)績搭建了平臺。與此同時(shí)，公司不斷加強(qiáng)對標(biāo)指標(biāo)管理，資產(chǎn)管理、通信調(diào)度、故障處理、設(shè)備檢修、電網(wǎng)運(yùn)行等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都取得了較好成績。在2011年前6個(gè)月的同業(yè)對標(biāo)工作中，評分均在93分以上。大連供電公司完成的66kV變電所達(dá)到N-1準(zhǔn)則的比率為100%，10kV及以上斷路器無油化率為 1

100%，6月份高壓線損率為-8.38%，未出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故和設(shè)備事故，設(shè)備運(yùn)行完好，電能質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平進(jìn)一步增強(qiáng)。

二是加強(qiáng)同業(yè)對標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立同業(yè)對標(biāo)工作小組，建立健全了三級管理網(wǎng)絡(luò)，部門、班組明確了同業(yè)對標(biāo)專責(zé)人員，定期組織召開同業(yè)對標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組及管理網(wǎng)絡(luò)成員會議，組織、指導(dǎo)、分析、總結(jié)同業(yè)對標(biāo)管理工作，制定同業(yè)對標(biāo)工作計(jì)劃，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，實(shí)施全過程管理，形成一個(gè)切實(shí)有效的同業(yè)對標(biāo)管理系統(tǒng)。

三是狠抓線損管理促進(jìn)效益提升。公司把開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作納入線損管理的整個(gè)過程，靠標(biāo)桿帶動，用指標(biāo)說話，使相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，線路損耗進(jìn)一步降低，公司的線損管理逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化管理軌道。每月定期召開線損分析會，按“分線、分壓、分臺區(qū)、分戶”進(jìn)行分析，對日常出現(xiàn)的問題及時(shí)分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出解決問題的辦法，減少不明損失。線損分析例會制度的實(shí)施，取得了很大的成績，可以反映出很多實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，其中有很多共性問題，減少類似問題發(fā)生。

四是強(qiáng)化設(shè)備檢修和日常管理。積極推行狀態(tài)檢修，合理調(diào)整檢修周期，提高設(shè)備可用率和供電可靠性。公司編制各專業(yè)檢修、試驗(yàn)、監(jiān)督計(jì)劃，確保供電可靠性指標(biāo)在目標(biāo)控制范圍。整合資源實(shí)施專業(yè)化檢修，推動綜合檢修和狀態(tài)監(jiān)測，嚴(yán)細(xì)考核，合理管控計(jì)劃停電，深入開展“百日安全，隱患排查”活動。加

強(qiáng)設(shè)備狀態(tài)診斷，切實(shí)提高輸變電設(shè)備的可用率和供電可靠性。

五是切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。在安全管理上，切實(shí)發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的主體監(jiān)督作用，通過開展春季安全生產(chǎn)大檢查、專項(xiàng)安全監(jiān)督、專業(yè)互查、“百日安全活動”和安全生產(chǎn)月等工作，督促檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)和工作現(xiàn)場安全措施的落實(shí)，確保了我公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。

二、2011年下半年同業(yè)對標(biāo)工作計(jì)劃

（1）加大供電所、變電站同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度。

（2）做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，加大設(shè)備整治力度，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。在電網(wǎng)調(diào)度管理中加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測的分析和總結(jié)，堅(jiān)持電網(wǎng)設(shè)備“計(jì)劃檢修,應(yīng)修必修，修必修好”的原則，保證電網(wǎng)設(shè)備始終在良好狀態(tài)下健康運(yùn)行；加強(qiáng)繼電保護(hù)專業(yè)管理，提高繼電保護(hù)正確動作率；加強(qiáng)檢修計(jì)劃平衡，建立科學(xué)有效的檢修策略，加強(qiáng)技術(shù)管理和技術(shù)監(jiān)督，縮短檢修停電時(shí)間，提高設(shè)備健康水平，努力降低故障率和跳閘率，為可靠性指標(biāo)的提高創(chuàng)造條件。

（3）加大安全管理力度.確保不發(fā)生人身死亡事故、人身重傷事故、惡性誤操作事故。杜絕重特大電網(wǎng)、設(shè)備、交通、火災(zāi)事故，電網(wǎng)及設(shè)備事故次數(shù)要有明顯降低。嚴(yán)抓安全生產(chǎn)紀(jì)律，嚴(yán)抓工作責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)深入開展反事故斗爭，落實(shí)反事故斗爭措施；狠抓基礎(chǔ)管理，切實(shí)做好新《安規(guī)》學(xué)習(xí)與執(zhí)行的各項(xiàng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化反違章工作，創(chuàng)建無違章工作現(xiàn)場；加強(qiáng)檢修施工現(xiàn)場的控制，杜絕程序性違章；做好事故預(yù)案、重大事件

應(yīng)急預(yù)案的制定和完善工作。

（4）按照公司統(tǒng)一部署，完成SG186工程農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源整合，安全生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)資金、人力資源、物資、協(xié)同辦公、項(xiàng)目管理、綜合管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到實(shí)用化要求。

2011

大連供電公司 年7月15日