第一篇：武警部隊(duì)基層后勤推進(jìn)精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考

武警部隊(duì)基層后勤推進(jìn)精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考

摘要：武警部隊(duì)在我國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)都有分布，根據(jù)任務(wù)的不同，其在全國(guó)各個(gè)角落之中都設(shè)立有部隊(duì)。由于武警部隊(duì)的分布較為分散，因此在進(jìn)行管理的過(guò)程中就出現(xiàn)了統(tǒng)一管控?zé)o法進(jìn)行，導(dǎo)致武警不對(duì)的管理工作中出現(xiàn)了參差不齊的問(wèn)題。隨著近幾年對(duì)武警不對(duì)基層正規(guī)化建設(shè)的重視程度的提高，使武警部隊(duì)的管理工作效果有了明顯的提升，不過(guò)在武警部隊(duì)基層的管理中仍然存在很多粗心大意的現(xiàn)象，這使武警部隊(duì)的正常管理出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，也影響了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力以及聲譽(yù)。尤其是對(duì)武警部隊(duì)基層后勤管理方面，存在很多粗心大意的問(wèn)題，這對(duì)武警部隊(duì)的正常發(fā)展以及工作有著嚴(yán)重不良影響。

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)不斷發(fā)生變化，也使黨和人民對(duì)武警部隊(duì)的要求進(jìn)一步的提高了，對(duì)武警部隊(duì)更好的完成任務(wù)提出了更高的要求。而且當(dāng)前武警部隊(duì)已經(jīng)對(duì)硬件設(shè)施方面的提升進(jìn)行了完成，其想要更好的促進(jìn)武警部隊(duì)的發(fā)展就要將其軟實(shí)力建設(shè)方面進(jìn)行提高。精細(xì)化管理的理念引入，對(duì)解決當(dāng)前基層單位在管理中存在的粗心的問(wèn)題有重要的意義，通過(guò)進(jìn)一步的加強(qiáng)基層正規(guī)化管理建設(shè)，加強(qiáng)基層不對(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。尤其對(duì)武警部隊(duì)基層后勤的管理工作，推進(jìn)精細(xì)化管理更有著十分重要的意義。這使部隊(duì)的管理思路，也提升了干部隊(duì)伍的管理能力，對(duì)當(dāng)前基層單位在管理中存在的問(wèn)題能夠更好的解決，提升工作標(biāo)準(zhǔn)都有著十分重要的意義。

關(guān)鍵詞：武警部隊(duì)；基層管理；精細(xì)化管理；

Abstract: The armed police forces are distributed in our country, according to the different tasks, which in all corners of the country among all have set up the troops.Due to the distribution of the armed police force is more dispersed, so in the process of management on the emergence of the unified control can not be, leads to the problem of uneven police wrong management work.As in recent years the police not to basic level standardization construction increased emphasis to the armed police force, the management effect is obviously improved, but there are still many careless phenomenon in the armed police basic unit management, which makes the normal management of the armed police forces appeared many problems, also affected the troops combat and reputation.Especially for the armed police basic unit logistics management, there are many careless problems have serious adverse effects on the normal development of the armed police force and work.With the social progress and development, domestic and international situation changing, also make the party and the people's armed police force requirements to further improve, put forward higher request to the armed police troops better to complete the task.But the current armed police had to enhance the hardware facilities were completed, it wants to better promote the development of the armed police force will improve its soft strength construction aspects.Introducing fine management idea, has important significance to solve the current grass-roots units exist in the management of the careless problems, through the strengthening of grassroots standardized management construction further, strengthen grass-roots wrong construction foundation.Especially for the armed police basic unit logistics management, promoting the fine management is more important significance.This makes the management idea of troops, but also promoted the management of cadres ability, on the existing problems in the management of grass-roots units can be better solved, have very important significance to enhance the standard of work.Keywords: Chinese people's armed police forces;Basic management;Fine management;

一、緒論

1.1研究背景

隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，對(duì)國(guó)家的武裝防范工作的重視程度也在進(jìn)一步的提高，而武警部隊(duì)作為國(guó)家武裝集團(tuán)中的重要組成部分，其對(duì)維護(hù)社會(huì)治安，支持國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作都有著重要的作用。從我國(guó)1982年6月成立武裝部隊(duì)以來(lái)，其一直都發(fā)揮著無(wú)可替代的作用，也得到了國(guó)家與人民的高度信任。在新時(shí)期下，隨著國(guó)內(nèi)影響安全穩(wěn)定因素的增加，以及武警部隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)完成使命任務(wù)要求的提出，使武警部隊(duì)在發(fā)展的過(guò)程中也不斷的拓寬職責(zé)使命，并且對(duì)自身建設(shè)不斷的加強(qiáng)，以此達(dá)到提升武警部隊(duì)的任務(wù)能力，保證國(guó)內(nèi)的社會(huì)安全穩(wěn)定的目的。由于對(duì)武警部隊(duì)的重視程度的提高，當(dāng)前武警部隊(duì)已經(jīng)基本完成了硬件設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化，這對(duì)部隊(duì)更好的完成使命任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，而在對(duì)武警部隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)的過(guò)程中，對(duì)武警不對(duì)自身的軟件實(shí)力建設(shè)也要給予高度的重視。

而當(dāng)前對(duì)武警部隊(duì)基層管理工作方面并沒有得到良好的重視，還有很多粗心大意管理的現(xiàn)象出現(xiàn)，這給武警部隊(duì)的發(fā)展帶來(lái)了十分嚴(yán)重的不良影響。尤其是對(duì)武警部隊(duì)基層后勤部門的管理工作的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。因此國(guó)家提出了精細(xì)化管理的要求，將精細(xì)化管理在武警部隊(duì)基層后勤的管理之中，這對(duì)于促進(jìn)我國(guó)武警部隊(duì)的管理工作效果的改進(jìn)，促進(jìn)武警部隊(duì)的發(fā)展有著重要意義。這也有助于提高武警部隊(duì)士兵的戰(zhàn)斗力以及氣勢(shì)，對(duì)武警部隊(duì)的發(fā)展十分重要。

1.2研究目的

通過(guò)本文的研究，對(duì)提高武警部隊(duì)的管理效果有著重要意義，降低武警部隊(duì)在管理的過(guò)程中由于粗放管理帶來(lái)的不良影響，對(duì)更好的促進(jìn)武警部隊(duì)的進(jìn)步與發(fā)展有著十分重要的意義。希望能夠通過(guò)本文的研究，使精細(xì)化管理在武警部隊(duì)基層后勤部隊(duì)管理中的應(yīng)有效果有所提高與改進(jìn)，從而達(dá)到促進(jìn)我國(guó)武警部隊(duì)更好的為人民服務(wù)的目的，使我國(guó)的社會(huì)更加穩(wěn)定的進(jìn)步與發(fā)展。

1.3研究方法

本文在研究的過(guò)程中通過(guò)文獻(xiàn)查閱以及實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行，通過(guò)相關(guān)的文獻(xiàn)查閱對(duì)精細(xì)化管理有更深層次的了解，同時(shí)通過(guò)對(duì)相關(guān)的武警部隊(duì)的實(shí)際情況進(jìn)行了解，在這個(gè)了解的過(guò)程中廢了很多的力氣，不過(guò)最終也了解到部分情況。通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的了解，針對(duì)我國(guó)武警部隊(duì)后期管理方面存在的不足進(jìn)行總結(jié)，最終提出了推進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的對(duì)策。

1.4研究?jī)?nèi)容

本文通過(guò)對(duì)精細(xì)化管理的內(nèi)容介紹以及相關(guān)的理論基礎(chǔ)的介紹，為下文的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)對(duì)武警部隊(duì)當(dāng)前基層后勤管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了解，對(duì)其當(dāng)前在基層后勤管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。根據(jù)武警部隊(duì)的實(shí)際情況以及其當(dāng)前在基層后勤管理方面存在的問(wèn)題與我國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況，提出了推進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的對(duì)策，希望能夠通過(guò)本文的研究達(dá)到促進(jìn)我國(guó)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的目的，使我國(guó)武警部隊(duì)在管理方面有更大的改進(jìn)，使武警部隊(duì)在發(fā)展的過(guò)程中能夠更好的為社會(huì)以及人民做貢獻(xiàn)，保證社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

二、相關(guān)理論基礎(chǔ)

想要更好的對(duì)武警部隊(duì)基層后勤推進(jìn)精細(xì)化管理進(jìn)行思考，就要對(duì)相關(guān)的理論知識(shí)有更深層次的了解，下面就對(duì)本文在研究的過(guò)程中所需要的理論知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，希望能夠?qū)ξ渚粚?duì)基層后勤精細(xì)化管理推進(jìn)有更好的改進(jìn)。

2.1精細(xì)化管理

精細(xì)化管理在從發(fā)達(dá)國(guó)家起源的一種管理理念，其將社會(huì)分工精細(xì)化，包括服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。此種管理模式是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，其將常規(guī)管理引向了深入的基本思想和管理的模式之中，其能夠在最大限度內(nèi)減少由于管理所占用的資源，降低管理成本，進(jìn)而達(dá)到使企業(yè)的利益最大化的目的的管理方式。精細(xì)化管理最早在企業(yè)中出現(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)用在企業(yè)管理之中，不過(guò)在精細(xì)化管理中所追求的效率以及質(zhì)量，這兩個(gè)目的也能夠在武警部隊(duì)中更好的應(yīng)用，并且通過(guò)精細(xì)化管理的引進(jìn)能夠更好的解決武警部門在基層管理中遇到的問(wèn)題，進(jìn)而提高武警部隊(duì)的建設(shè)質(zhì)量。精細(xì)化管理是一種理念，也是一種文化，其是一種企業(yè)管理的理念。隨著發(fā)展精細(xì)化管理也方式了改變，其作為科學(xué)化管理中的一個(gè)層次，其對(duì)企業(yè)的管理有著重要的意義。

2.2精細(xì)化管理的目的

管理是人類的一種有意識(shí)、有目的的活動(dòng)，其具有非常明顯的目的性，對(duì)于任何的管理來(lái)說(shuō)，其都是具有目的的。如果沒有目的的行為或者是活動(dòng)，也就都不能稱為管理。這也是管理與其他行為活動(dòng)的一個(gè)最主要的差異。而進(jìn)行精細(xì)化管理的目的就是通過(guò)努力，將在管理的過(guò)程中所發(fā)生的不必要的浪費(fèi)減少，從每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行入手，將成本降低到最低，在境地成本的同時(shí)還要提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能夠達(dá)到最好的管理效果。

2.3精細(xì)化管理的意義

進(jìn)行精細(xì)化管理最本質(zhì)的意義就是企業(yè)是一種對(duì)戰(zhàn)略以及目標(biāo)進(jìn)行分解以及細(xì)化，通過(guò)將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解與細(xì)化，最終將其落實(shí)到實(shí)處，以此達(dá)到讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠更加有效的在企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中得到貫徹與實(shí)施，并且發(fā)揮出其最重要的作用。這對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著十分重要的意義。尤其是在當(dāng)前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代之中，這種精細(xì)化管理的方式已經(jīng)成為了各行各業(yè)擁有更好的發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。

2.4將精細(xì)化管理運(yùn)用在武警部隊(duì)基層管理中的重要性 將精細(xì)化管理的管理思想在武警部隊(duì)的基層管理中應(yīng)用，其是要為基層官兵樹立起一個(gè)精細(xì)化的理念，通過(guò)企業(yè)的管理理念來(lái)影響每一位官兵，使官兵的個(gè)人素質(zhì)以及能力都得到提高。同時(shí)也要遵循部隊(duì)特點(diǎn)，將精細(xì)化管理更好的運(yùn)用到武警部隊(duì)的精細(xì)化管理之中，要對(duì)部隊(duì)的特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，規(guī)范相應(yīng)的管理制度，制定明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，使其具體實(shí)施的古城哦中能夠做到更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，將武警部隊(duì)基層在展開日常各項(xiàng)共工作的過(guò)程中都能夠做到有規(guī)定可以依據(jù)。

2.3精細(xì)化管理在軍隊(duì)基層管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀

當(dāng)前精細(xì)化管理在軍隊(duì)中的運(yùn)用還處于一個(gè)起步階段，尤其是對(duì)于武警部隊(duì)這個(gè)遍布在全國(guó)各地的一個(gè)部隊(duì)的管理應(yīng)用，其僅僅是一個(gè)初級(jí)階段。根據(jù)了解，將精細(xì)化管理在軍隊(duì)中運(yùn)用的有章可循僅僅是在消防部隊(duì)在2009年提出要將精細(xì)化管理貫穿在不對(duì)建設(shè)的始終。在消防部隊(duì)將精細(xì)化管理引入以后，其使部隊(duì)的管理有所改進(jìn)，使其在進(jìn)行管理的過(guò)程中正規(guī)化的建設(shè)水平得到了有效的提高，也使部隊(duì)的戰(zhàn)斗力也有了很大的提高。在消防部隊(duì)將精細(xì)化管理的方法引入到部隊(duì)管理之中，不單單提高了自己的建設(shè)水平，也使其他的部隊(duì)將精細(xì)化管理引入到了企業(yè)之中。武警部隊(duì)作為與消防部隊(duì)緊密聯(lián)系的一個(gè)兄弟單位，其也受到了消防部隊(duì)的影響，對(duì)消防部隊(duì)精細(xì)化管理引入過(guò)程中的具體做法進(jìn)行研究，并且與自身的情況進(jìn)行結(jié)合，對(duì)精細(xì)化管理在武警部隊(duì)基層管理中的運(yùn)用進(jìn)行了改進(jìn)，使其在運(yùn)用的過(guò)程中能夠達(dá)到更好的效果。

三、武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著精細(xì)化管理的重視程度以及對(duì)武警部隊(duì)建設(shè)的重視程度的提高，使精細(xì)化管理得到了更加廣泛的應(yīng)用，其已經(jīng)成為了武警部隊(duì)基層管理之中最重要的一點(diǎn)。尤其是在消防部隊(duì)將精細(xì)化管理引進(jìn)管理中以后，武警部隊(duì)也將精細(xì)化管理引入到了基層管理之中，并且也取得了一定的成績(jī)，下面就將武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理應(yīng)用的現(xiàn)狀總結(jié)如下。

3.1將精細(xì)化管理引入到武警部隊(duì)基層后勤管理的重要性 由于當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，黨和人民對(duì)武警部隊(duì)的要求也越來(lái)越高，在武警部隊(duì)的硬件設(shè)施已經(jīng)逐漸完備，并且得到了提升以后，武警部隊(duì)就要對(duì)下一步的工作進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。當(dāng)前武警部隊(duì)已經(jīng)意識(shí)到自身在軟件管理方面存在的不足，因此將精細(xì)化管理引入到武警部隊(duì)基層后勤的管理之中，將會(huì)有助于降低武警部隊(duì)在管理工作中存在的馬虎大意的問(wèn)題，也有助于武警部隊(duì)基層管理的正規(guī)化的加強(qiáng)。因此將精細(xì)化管理引入到武警部隊(duì)基層后勤的管理之中十分重要。

3.2武警部隊(duì)基層后勤管理存在的問(wèn)題 隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，在武警部隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，這些問(wèn)題對(duì)武警部隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展有著十分嚴(yán)重的影響，也影響了國(guó)家與人民對(duì)武警部隊(duì)的滿意程度，其中最重要的一個(gè)問(wèn)題就是管理工作方面的不足。由于當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，武警部隊(duì)也在不斷的進(jìn)行改革，其在發(fā)展的過(guò)程中進(jìn)行管理也要做到與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能夠適應(yīng)這個(gè)不斷發(fā)展的時(shí)代。而在當(dāng)前武警部隊(duì)基層管理的過(guò)程中，還存在很多管理方面的不足。尤其是對(duì)武警不對(duì)基層的后勤管理工作中，后勤管理工作是保證武警部隊(duì)能夠正常運(yùn)行與發(fā)展的重要一點(diǎn)，而在當(dāng)前的管理之中，管理的工作不能有效的進(jìn)行，而且管理的效率十分低，并且軍事訓(xùn)練質(zhì)量差、后勤保障工作不能得到良好的解決。

3.3精細(xì)化管理在《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》中的運(yùn)用

《軍隊(duì)基層建設(shè)綱要》作為軍隊(duì)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，是基層部隊(duì)進(jìn)行自我建設(shè)的重要根據(jù)，在1988年首次頒布并且試行此綱要以來(lái)，全軍和武警部隊(duì)都高舉鄧小平思想與“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備為龍頭，按照革命化、現(xiàn)代化以及正規(guī)化的原則，對(duì)推進(jìn)基層建設(shè)不斷的創(chuàng)新，使軍隊(duì)的基層面貌發(fā)生了巨大的變化，也出現(xiàn)了一個(gè)歷史性的跨越。將精細(xì)化管理引入到軍隊(duì)的管理中，對(duì)軍隊(duì)的基礎(chǔ)管理工作的展開有著十分重要的意義。其在運(yùn)用的過(guò)程中，主要是對(duì)基層經(jīng)常性的主要工作精細(xì)化、戰(zhàn)備工作的精細(xì)化、思想教育工作的精細(xì)化等方面都進(jìn)行了應(yīng)用。在后勤管理方面精細(xì)化管理的應(yīng)用也發(fā)揮了巨大的作用，并且有著十分重要的意義，根據(jù)了解將武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理現(xiàn)狀總結(jié)如下。

3.4武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理方面存在的問(wèn)題

武警部隊(duì)將精細(xì)化管理應(yīng)用到軍隊(duì)的管理之中已經(jīng)不是創(chuàng)新之舉，也在應(yīng)用的過(guò)程中取得了較多的成績(jī)，不過(guò)其在應(yīng)用的過(guò)程中仍然存在很多不足之處，這些不足之處對(duì)武警部隊(duì)基層后勤的管理之中也帶來(lái)了嚴(yán)重的不良影響。根據(jù)了解將武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理方面存在的問(wèn)題總結(jié)如下。

3.4.1對(duì)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)了解不清

雖然精細(xì)化管理已經(jīng)在軍隊(duì)的管理中得到了應(yīng)用，不過(guò)其應(yīng)用的效果并沒有達(dá)到預(yù)期想要的效果，這是由于很多管理工作人員在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，并沒有對(duì)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)有詳細(xì)的了解。根據(jù)了解，在武警部隊(duì)的相關(guān)管理工作人員中，其對(duì)精細(xì)化管理僅僅是理解一個(gè)表面，認(rèn)為精細(xì)化管理就是對(duì)細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容進(jìn)行管理，而卻忽略了對(duì)細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題進(jìn)行管理的同時(shí)也要結(jié)合部隊(duì)的實(shí)際情況，以及部隊(duì)整體的管理，如果僅僅是對(duì)細(xì)節(jié)方面的管理給予重視，得到的管理效果也不會(huì)好，這也不是精細(xì)化管理所希望達(dá)到的目的。

3.4.2缺少完善的精細(xì)化管理的制度

當(dāng)前武警部隊(duì)后勤管理中也制定了詳細(xì)的管理規(guī)章制度，表面上做到了對(duì)日常事務(wù)的管理有章可依，不過(guò)在實(shí)際的管理以及制度的運(yùn)用過(guò)程中，制度本身存在很多的漏洞，對(duì)很多重要的問(wèn)題并沒有進(jìn)行規(guī)定，這使管理的效果不但沒有達(dá)到預(yù)期想要的效果，同時(shí)也使管理工作無(wú)法順利的進(jìn)行。這是由于精細(xì)化管理的制度還不夠完善的原因?qū)е碌模绻?xì)化管理的制度能夠深入到細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，對(duì)武警部隊(duì)后勤管理的過(guò)程中所存在的漏洞都進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，這樣得到的管理效果就將會(huì)更好，這對(duì)于促進(jìn)武警部隊(duì)的發(fā)展也將會(huì)有重要的意義與現(xiàn)狀的改善。而且當(dāng)前現(xiàn)有的精細(xì)化管理制度也不能真正落實(shí)到實(shí)處，在習(xí)近平主席的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)前已經(jīng)對(duì)軍隊(duì)內(nèi)部的管理工作以及管理人員進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了部分的腐敗分子，這也是導(dǎo)致軍隊(duì)在進(jìn)行后勤管理的過(guò)程中很多的規(guī)章制度都不能落實(shí)到實(shí)處的原因，有很多的腐敗分子利用手中的權(quán)利來(lái)干涉相關(guān)的制度的落實(shí)與實(shí)施，使管理的效果受到了十分嚴(yán)重的不良影響。因此完善的制度以及將制度真正落實(shí)到實(shí)處的良好管理，是使精細(xì)化管理效果更好發(fā)揮的重點(diǎn)。不過(guò)當(dāng)前武警部隊(duì)基層后勤管理方面這樣的問(wèn)題帶來(lái)的影響十分嚴(yán)重。3.4.3忽視思想方面的精細(xì)化管理 進(jìn)行武警部隊(duì)基礎(chǔ)后勤精細(xì)化管理，其不單單包括對(duì)日常事務(wù)的管理，對(duì)相關(guān)的官兵以及工作人員的思想方面的管理也十分的重要，提高工作人員思想覺悟也將會(huì)進(jìn)一步的提高精細(xì)化管理的效果，對(duì)促進(jìn)軍隊(duì)后勤管理更有意義。根據(jù)了解，導(dǎo)致武警部隊(duì)后勤管理工作效果不好的一個(gè)重要的原因就是思想因素，有很多的管理工作人員以及士兵對(duì)后勤工作不重視，沒有意識(shí)到后勤工作對(duì)武警部隊(duì)的重要性，這就導(dǎo)致了在進(jìn)行管理以及在部隊(duì)中的工作以及生活的過(guò)程中，不能更好的為部隊(duì)服務(wù)，導(dǎo)致很多相關(guān)的工作都沒有真正做好，使屬于自己的工作也沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，這并不是相關(guān)的工作人員沒有這樣的能力，而是這些人員在思想方面沒有對(duì)這方面的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的了解以及認(rèn)識(shí)，也就是最根本的原因就是思想方面的內(nèi)容，因此忽視思想方面的管理以及重視，對(duì)精細(xì)化管理效果的也有著重要的影響。

精細(xì)化管理其作為一種企業(yè)管理的方式，隨著發(fā)展以及精細(xì)化管理中的一些管理理念對(duì)軍隊(duì)的管理也適用，因此將企業(yè)運(yùn)用在軍隊(duì)的管理中也有著重要的意義。而在當(dāng)前武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的管理方法運(yùn)用的過(guò)程中存在較多的問(wèn)題，這些對(duì)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理有著十分嚴(yán)重的不良影響。

四、推進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的對(duì)策

由于精細(xì)化管理對(duì)武警部隊(duì)基層后勤的管理有著重要的意義，其已經(jīng)成為了我國(guó)部隊(duì)管理中十分重要的一點(diǎn)，在進(jìn)行管理的過(guò)程中，如何想要更好的推進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的實(shí)施，就要結(jié)合武警部隊(duì)的實(shí)際情況，以及精細(xì)化管理的相關(guān)的目的以及實(shí)際的要求進(jìn)行，下面根據(jù)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理方面存在的問(wèn)題以及其對(duì)武警部隊(duì)基層管理的重要性提出幾點(diǎn)對(duì)策。

4.1提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)程度 在武警部隊(duì)基層后勤管理中，精細(xì)化管理的實(shí)施十分重要，想要更好的將精細(xì)化管理工作落實(shí)到實(shí)處，就要對(duì)精細(xì)化管理有一定的認(rèn)識(shí)，尤其是部隊(duì)的管理人員，其要對(duì)精細(xì)化管理的內(nèi)涵以及對(duì)部隊(duì)的影響都了解清楚，只有提高了對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)程度，才能夠在工作的過(guò)程中更加重視精細(xì)化管理，將精細(xì)化管理的工作落實(shí)到實(shí)處。在推進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤精細(xì)化管理的過(guò)程中，單單領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精細(xì)化管理有一定的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，還要求官兵也對(duì)這方面的內(nèi)容有一定的了解，如果官兵能夠正確的認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理，也將會(huì)有助于管理人員推行精細(xì)化管理的規(guī)定，使官兵對(duì)精細(xì)化管理給予更多的配合，這樣才能夠使精細(xì)化管理的效果達(dá)到最好，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)武警部隊(duì)基層后勤管理工作的展開。

提高武警部隊(duì)管理人員以及基層的工作人員對(duì)精細(xì)化管理的重視程度，要求不對(duì)召開這方面的學(xué)習(xí)工作，在讓士兵以及官員學(xué)習(xí)的過(guò)程中，加入精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，讓大家了解武警部隊(duì)實(shí)行精細(xì)化管理的重要性，以及意義。這樣將會(huì)由于精細(xì)化管理工作的展開。甚至要對(duì)相關(guān)的管理工作人員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，使工作人員掌握了精細(xì)化管理的方法，這樣才可以更好的實(shí)施這種管理方法，也才能夠使管理的效果達(dá)到最好，以此達(dá)到促進(jìn)武警部隊(duì)管理工作的展開。

4.2完善精細(xì)化管理的制度 正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，想要使精細(xì)化管理得到更好的效果，就要有與精細(xì)化管理相配套的管理制度，缺少相應(yīng)的管理制度，精細(xì)化管理也就無(wú)法更好的發(fā)揮其作用。在制度精細(xì)化管理制度的過(guò)程中，不能照搬企業(yè)的管理制度，也不能照搬其他部隊(duì)的制度，由于部隊(duì)與企業(yè)有差別，而且不同部隊(duì)之間也有著明顯的差異，因此想要更好的促進(jìn)精細(xì)化管理工作的展開，就要制定完善的管理制度，通過(guò)完善的管理制度進(jìn)行管理，才能夠使管理效果充分的發(fā)揮。

4.2.1精細(xì)化管理制度的制定與完善 在制定精細(xì)化管理制度的過(guò)程中，首先要明確精細(xì)化管理的目標(biāo)與本質(zhì)，管理都是有一定的目標(biāo)的，如果沒有目標(biāo)的話，也就不能將其稱之為管理。對(duì)于精細(xì)化管理來(lái)說(shuō)，其不單單要有目標(biāo)，同時(shí)還要求有詳盡的目標(biāo)，只有有了詳細(xì)的目標(biāo)以后，將企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中的目標(biāo)都進(jìn)行細(xì)分，這樣才能夠得到最好的管理效果。其次要對(duì)自身的實(shí)際情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，針對(duì)軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，其有著自己的特點(diǎn)，對(duì)于武警部隊(duì)來(lái)說(shuō)，其由于分布的廣泛，在有人以及沒人的地方都會(huì)有武警部隊(duì)，對(duì)于這樣的部隊(duì)來(lái)說(shuō)，后勤的保障工作是保障武警部隊(duì)更好的為人類做貢獻(xiàn)的關(guān)鍵。尤其是在沒人的地方，后勤工作更加重要，因此在進(jìn)行管理的過(guò)程中，就要對(duì)這方面的內(nèi)容給予高度的重視，當(dāng)對(duì)這方面的內(nèi)容都有了詳盡的了解以后，才能夠使精細(xì)化管理的效果達(dá)到最完美，并且使精細(xì)化管理的工作更好的展開。再次在制定精細(xì)化管理規(guī)定的時(shí)候，也要對(duì)基層的士兵的想法進(jìn)行考慮，有些問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)人員不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，這就要依靠相關(guān)的基層工作人員來(lái)進(jìn)行，這樣通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的溝通以及共同的計(jì)劃，制定的管理制度也就會(huì)更加的精細(xì)，得到的管理效果也將會(huì)更好。

4.2.2對(duì)精細(xì)化管理制度的實(shí)施

在制定的了完善的精細(xì)化管理制度以后，制度如何更好的發(fā)揮其作用也十分重要，想要使制度更好的發(fā)揮作用，最重要的一點(diǎn)就是要對(duì)制度的實(shí)施給予重視，提高對(duì)制度的實(shí)施的重視程度，才能夠保證精細(xì)化管理制度更好的發(fā)揮作用，對(duì)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步都有著十分重要的影響。為了保證精細(xì)化管理制度更好的實(shí)施，就要制定相應(yīng)的實(shí)施保證措施，比如設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)精細(xì)化管理制度的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督管理，一旦發(fā)現(xiàn)了不按照規(guī)定制定的現(xiàn)象及時(shí)制止，并且進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，達(dá)到一種以儆效尤的目的，這樣就可以避免這類不按照規(guī)定的制度實(shí)施管理規(guī)定的現(xiàn)象出現(xiàn)。也才可以保證精細(xì)化管理制度的實(shí)施效果。

4.2.3不斷的改進(jìn)精細(xì)化管理制度 由于社會(huì)的發(fā)展在不斷的變化，武警部隊(duì)的情況也在不斷的變化，因此在發(fā)展的過(guò)程中也要對(duì)基層后勤的精細(xì)化管理制度進(jìn)行不斷的改進(jìn)。根據(jù)社會(huì)以及武警部隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展情況進(jìn)行改進(jìn)，在所制定的制度實(shí)施一段時(shí)間以后，還可以通過(guò)對(duì)制度實(shí)施的效果進(jìn)行分析，總結(jié)制度在實(shí)施的過(guò)程中取得的成績(jī)，并且分析制度實(shí)施的過(guò)程中的不足之處，通過(guò)詳盡的分析以及當(dāng)前的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行合理的改進(jìn)，這樣才可以保證精細(xì)化管理更好的發(fā)揮其作用。

4.3加強(qiáng)對(duì)士兵思想的管理

想要使精細(xì)化管理得到更好的效果，對(duì)士兵思想的管理以及重視也十分的重要，只有提高了這方面的重視程度，才能夠更好的促進(jìn)精細(xì)化管理的推進(jìn)。由于武警部隊(duì)的士兵其素質(zhì)以及能力都有所不同，在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，士兵的理解也會(huì)有一定的偏差，因此為了達(dá)到更好的效果，就要對(duì)士兵思想管理方面的內(nèi)容給予重視，通過(guò)對(duì)士兵思想管理的重視，才能夠更好的保證精細(xì)化管理的執(zhí)行。在進(jìn)行思想管理以及教育的過(guò)程中，要滲透到對(duì)士兵進(jìn)行管理的每一個(gè)階段，只有對(duì)每一個(gè)階段的管理工作都給予重視，才能夠得到最好的管理效果，也只有這樣才更高更好的促進(jìn)管理工作的展開?？梢酝ㄟ^(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)以及在精細(xì)化管理展開的過(guò)程中的特殊教育，這樣才能夠使管理的效果達(dá)到最完美。

4.4完善精細(xì)化管理細(xì)節(jié)問(wèn)題

精細(xì)化管理所謂的精細(xì)化就是對(duì)細(xì)節(jié)方面問(wèn)題進(jìn)行管理，而在對(duì)細(xì)節(jié)管理的過(guò)程中，還要注重其他方面的管理，不能僅僅針對(duì)細(xì)節(jié)的管理，要多方面的考慮相關(guān)的管理工作的重要性，通過(guò)多角度以及全方位的管理來(lái)達(dá)到最好的管理效果。針對(duì)武警部隊(duì)基礎(chǔ)后勤管理工作來(lái)說(shuō)，想要得到最好的管理效果，就要對(duì)后勤工作中所包含的事項(xiàng)都進(jìn)行詳盡的了解以及分析，通過(guò)對(duì)后勤工作中的內(nèi)容都進(jìn)行詳細(xì)的了解，并且對(duì)每一項(xiàng)工作在進(jìn)行管理的過(guò)程中需要注重的問(wèn)題，以及如何對(duì)每一項(xiàng)工作進(jìn)行更好的管理都進(jìn)行重視，將精細(xì)化管理的理念以及思想滲透到每一項(xiàng)管理工作中，這樣才能夠使管理工作更好的展開，得到的管理效果也就會(huì)更加的完美，也才能夠?qū)崿F(xiàn)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的目的。在武警部隊(duì)基層后勤管理中推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施，其還有很多方面的問(wèn)題都要給予重視，這要求部隊(duì)能夠?qū)?xì)化管理有明確的認(rèn)識(shí)，也要對(duì)部隊(duì)以及社會(huì)的實(shí)際情況進(jìn)行分析與了解，這樣才能夠使精細(xì)化管理的效果達(dá)到最好，也就能夠使精細(xì)化管理工作更好的實(shí)行。因此在武警部隊(duì)基層后勤管理工作中，還要不斷的完善。

五、總結(jié)

精細(xì)化管理是企業(yè)管理中的一種重要管理方式，其也對(duì)軍隊(duì)的管理有著重要的意義，尤其是在武警部隊(duì)基層后勤管理工作中，精細(xì)化管理更有著重要的意義。本文就針對(duì)精細(xì)化管理的相關(guān)概念進(jìn)行介紹，并且對(duì)精細(xì)化管理在進(jìn)行管理的過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)對(duì)精細(xì)化管理在武警部隊(duì)基層后勤管理中應(yīng)用存在的問(wèn)題分析，結(jié)合武警部隊(duì)的實(shí)際情況，以及后勤管理工作的特殊性與社會(huì)的發(fā)展情況，提出了武警部隊(duì)基層后勤管理中推進(jìn)精細(xì)化管理的對(duì)策：從部隊(duì)的管理以及官兵對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)程度、精細(xì)化管理制度的完善以及精細(xì)化管理中在思想管理方面提出了改進(jìn)的建議。希望能夠通過(guò)本文的研究對(duì)精細(xì)化管理在武警部隊(duì)基層后勤管理工作中的應(yīng)用有促進(jìn)的意義，進(jìn)而促進(jìn)精細(xì)化管理在我國(guó)軍隊(duì)管理中的應(yīng)用。由于能力有限，在進(jìn)行研究的過(guò)程中會(huì)存在一定的不足，還希望能夠得到批評(píng)與指正。參考文獻(xiàn)

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本次論文寫作的順利我完成，我要感謝我的論文老師對(duì)我論文的指導(dǎo)，是老師的認(rèn)真批改，才使我的論文順利完成。對(duì)于第一次面對(duì)畢業(yè)論文這項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞯臅r(shí)候，我感覺到無(wú)從下手，是指導(dǎo)老師從論文選題到論文寫作的過(guò)程中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)真批閱以及指導(dǎo)，才使我的論文順利的完成。在這里我要 感謝我的指導(dǎo)老師，老師平時(shí)的工作就比較繁忙，還要對(duì)我的論文進(jìn)行精心的指導(dǎo)以及批閱，甚至是在論文排版這樣細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，老師都進(jìn)行嚴(yán)格的審查，做到了精益求精。老師的敬業(yè)精神以及對(duì)學(xué)術(shù)認(rèn)真的態(tài)度也深深的影響著我。

其次，我要對(duì)這幾年的學(xué)習(xí)中教育我的老師，是老師的諄諄教導(dǎo)才使我的論文順利的完成，讓我對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有了一定的了解，也讓我為以后的工作與學(xué)習(xí)都打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)也要感謝在這幾年之中給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們，是你們的幫助使我在這幾年的學(xué)習(xí)生活中能力以及素質(zhì)都得到了提高。

最后我要感謝我的母校，希望在未來(lái)我的母校能夠有更好的發(fā)展，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

第二篇：推進(jìn)后勤精細(xì)化管理 全面提升服務(wù)水平

推進(jìn)后勤精細(xì)化管理 全面提升服務(wù)水平

峰 峰 小 學(xué)

沒有堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障，學(xué)校教育教學(xué)工作就無(wú)法正常開展。如何搞好后勤呢？就是要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，做到后勤工作人人有事做，事事有人做，將平凡事情做好，將簡(jiǎn)單事情做精，將小事做實(shí)。在多年的后勤服務(wù)中，我體會(huì)頗深，現(xiàn)將自己的點(diǎn)滴做法與大家分享交流如下：

每所學(xué)校有每所學(xué)校的具體情況，我校教師少，學(xué)校也沒有專職的后勤管理工作人員，雖然如此，我校依然把關(guān)心好、服務(wù)好、保障好學(xué)校各項(xiàng)工作的開展放在重中之重，長(zhǎng)期以來(lái)形成了“人人為我、我為人人”的后勤工作人人有事做的良好局面，又因?qū)W校男教師少，面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，校長(zhǎng)、男教師又擔(dān)當(dāng)起后勤“干將”的角色，因此，學(xué)校從來(lái)沒有落下后勤工作，也沒有因后勤跟不上導(dǎo)致學(xué)校其他工作的延誤，反而因和諧的、積極的后勤氛圍凝聚了工作正能量，推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的積極開展和長(zhǎng)足發(fā)展。

一、在思想上高度重視

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為一名后勤服務(wù)人員，一要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)待師生要熱情，服務(wù)要真誠(chéng)，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的

1教師無(wú)后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。二要緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，牢固樹立主動(dòng)化、精致化、科學(xué)化、人本化的服務(wù)理念，不斷改善辦學(xué)條件，充實(shí)教學(xué)設(shè)備，抓好師生生活，為完成學(xué)校的教育任務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)，做出自己的貢獻(xiàn)。三要針對(duì)后勤管理和服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，尋求解決的新方法，新舉措，把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。每學(xué)期開學(xué)前，我校都要開會(huì)專門說(shuō)后勤工作，認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期在后勤管理上的得失，取得的經(jīng)驗(yàn)，布置本學(xué)期的后勤任務(wù)，對(duì)功能室的負(fù)責(zé)人員、衛(wèi)生的管理人員、各種耗材的記錄等工作進(jìn)行合理分工與調(diào)配。同時(shí)，對(duì)本學(xué)期所需的各類物品拉出明細(xì)表，進(jìn)行提前采購(gòu)，保證教育教學(xué)需求的及時(shí)供應(yīng)。

二、在制度上嚴(yán)格要求

做任何事都必須行之有據(jù)，按章辦事，有規(guī)可依，后勤服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性的工作是學(xué)校工作中不可缺少的重要組成部分。要做好、做細(xì)這方面的工作必須健全操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制度本身就是管理的一個(gè)重要部分，俗話說(shuō)“不怕做不到就怕想不到?！敝挥邢氲眉?xì)、想得全，才能做得到位。我校積極建立健全各方面的規(guī)章制度，內(nèi)容涵蓋了學(xué)校后勤管理的全過(guò)程，涉及到校產(chǎn)、校舍管理制度、財(cái)務(wù)制度、校園安全及門衛(wèi)管理制度、校園環(huán)境衛(wèi)生制度、維修制度等。后勤管理規(guī)章已成為學(xué)校后勤工作的行為準(zhǔn)則，為學(xué)校后勤工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

三、在能力上積極提升

沒有那金剛座，就干不成那瓷器活。后勤工作活多、面廣，需要不斷加強(qiáng)自身的服務(wù)協(xié)調(diào)能力才能勝任。我校在提升后勤能力上堅(jiān)持強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)見性是對(duì)服務(wù)者的一個(gè)考驗(yàn)。因此，我們實(shí)事求是地制訂財(cái)務(wù)預(yù)算、崗位設(shè)置，量入為出，確保平衡，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。二是強(qiáng)化應(yīng)變能力。后勤服務(wù)人員在考慮重大問(wèn)題時(shí)，同時(shí)估計(jì)到多種可能性，準(zhǔn)備多種應(yīng)變措施，去努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。三是強(qiáng)化決策能力。做到多謀善斷，不能優(yōu)柔寡斷；充分利用學(xué)校提供給后勤服務(wù)部門的各項(xiàng)政策，在充分估計(jì)各種可能性的基礎(chǔ)上，提出全面系統(tǒng)的工作方案，既兼顧到同時(shí)開展的各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

四、在行動(dòng)上突出精致

關(guān)鍵在落實(shí)。我校秉著每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品后勤服務(wù)理念，將精細(xì)化管理貫穿后勤工作全過(guò)程，時(shí)時(shí)、處處、事事體現(xiàn)后勤管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人功能，不斷提升學(xué)校后勤的服務(wù)品質(zhì)。我們向管理工作要成效，充分有效地利用設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地、物資，提高資金周轉(zhuǎn)率，提高了辦學(xué)效益。我們不斷加強(qiáng)后勤管理的探究，認(rèn)真學(xué)習(xí)后勤管理方法，不斷提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)了專業(yè)成長(zhǎng)。我們堅(jiān)持讓后勤管理工作與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，以新的更高的要求不斷自我鞭策，適應(yīng)教育不斷發(fā)展的新需要。今年以來(lái)，為了積極響應(yīng)教育局長(zhǎng)趙為民提出的讓教師動(dòng)起來(lái)，擺脫亞健康的口號(hào)，我校校長(zhǎng)以及男教師利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)校的籃球場(chǎng)地進(jìn)行了修繕，為教師建立了羽毛球活動(dòng)場(chǎng)所。在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，3學(xué)校校長(zhǎng)陳曉敏利用雙休日，為每個(gè)班級(jí)安裝了鐘表。六月初，學(xué)校校長(zhǎng)帶領(lǐng)男教師把學(xué)校所有門窗玻璃有破損地方全部進(jìn)行了更換。

五、在作風(fēng)上講究務(wù)實(shí)

在管理中我們始終把求真務(wù)實(shí)當(dāng)成行動(dòng)的準(zhǔn)則，貫穿和體現(xiàn)在工作的具體實(shí)踐中去。一是樹立求真的精神。堅(jiān)持把學(xué)生、教師的利益放在首位，堅(jiān)持把促進(jìn)學(xué)校發(fā)展放在首位，客觀分析存在的問(wèn)題和差距，清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難，同時(shí)積極開動(dòng)腦筋，勤于思考，學(xué)會(huì)用心，善于從普遍性問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗(yàn)性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。二是發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)。后勤工作瑣碎而繁雜，但同樣需要踏實(shí)的態(tài)度，務(wù)實(shí)的作風(fēng)。管理中我們堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先，遇到困難不縮手，干不成功不罷手，以實(shí)干求實(shí)績(jī)，以實(shí)干求發(fā)展。三是堅(jiān)持實(shí)干的行動(dòng)。我們堅(jiān)持身體力行，做好表率，經(jīng)常深入第一線，掌握第一手資料。經(jīng)常反思自己的工作，不斷總結(jié)自己的工作，按時(shí)按點(diǎn)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把工作抓出實(shí)效，抓出效果。

總之，在學(xué)校后勤管理工作中要努力做到管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，為打造學(xué)校的辦學(xué)品牌，辦好人民滿意教育提供強(qiáng)有力的后勤保障。

第三篇：如何推進(jìn)精細(xì)化管理

如何推進(jìn)精細(xì)化管理

--學(xué)習(xí)曹希波工作總結(jié)動(dòng)員講話精神

在春節(jié)前夕，董事長(zhǎng)曹希波在2011年工作總結(jié)暨2012年工作動(dòng)員大會(huì)上做了重要的講話，首先對(duì)去年企業(yè)在前所未有艱難條件下取得減虧增盈2.35億元驚人成績(jī)經(jīng)驗(yàn)做出高度概括；其次提出了2012年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；最后在科學(xué)分析和預(yù)測(cè)今年國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)面臨突出問(wèn)題基礎(chǔ)上從九個(gè)方面對(duì)全年的工作重點(diǎn)進(jìn)行了部署。

在深入學(xué)習(xí)集團(tuán)曹希波董事長(zhǎng)的講話后，我倍受鼓舞，對(duì)公司2011年取得的驕人成績(jī)感到欣喜，對(duì)2012年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)充滿了信心。在曹總的講話中，強(qiáng)調(diào)今年要加大精細(xì)化管理工作的力度，作為公司的企管部門，我深有體會(huì)，下面結(jié)合今年在全公司范圍內(nèi)開展的“精細(xì)化管理年”活動(dòng)，談?wù)勛约簩?duì)如何推進(jìn)精細(xì)化管理的一點(diǎn)見解。

首先，我們要理解什么是精細(xì)化管理，精細(xì)化管理既是一種理念，它通過(guò)組織規(guī)則的細(xì)化，實(shí)用化，把精細(xì)化管理的基本方法與原則應(yīng)用到崗位工作中，確保企業(yè)各項(xiàng)工作精確、協(xié)調(diào)、持續(xù)高效運(yùn)行，以獲取組織工作成效不斷改善。它又是一種管理技術(shù)，在管理實(shí)施過(guò)程中通過(guò)靈活采用多種基本方法（專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化），確保組織管理工作精準(zhǔn)協(xié)調(diào)。它通過(guò)最優(yōu)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。其精髓是追求供、產(chǎn)、銷流通成本最小化，企業(yè)利潤(rùn)最大化，核心是節(jié)約。“精”是指精益求精，“細(xì)”是指細(xì)節(jié)，總起來(lái)理解是：關(guān)注細(xì)節(jié)，科學(xué)量化，不斷改進(jìn)。

其次，要理解精細(xì)管理的意義，其本質(zhì)意義就在于它是一種

對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)管理更重要的是以實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效為目的，實(shí)現(xiàn)這一目的的手段就是要向科學(xué)管理要效益、要能力。要全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，必然要求企業(yè)有強(qiáng)大的執(zhí)行能力和高超的運(yùn)作水平，所有這些都依賴于精細(xì)化管理的強(qiáng)大支撐。

在理解了精細(xì)化管理的概念和意義后，再來(lái)談一下如推進(jìn)。一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)化管理”工程這一帶有方向性的思路后，重要的是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照精細(xì)的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行。每階段完成一個(gè)體系，并實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系，并改進(jìn)牽涉到的相關(guān)體系，在實(shí)施過(guò)程中，可以按照“六精五細(xì)”的思路與方法，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行精細(xì)化改造。

六精：培養(yǎng)企業(yè)精細(xì)精神、運(yùn)用管理精髓、掌握技術(shù)精華、追求質(zhì)量精品、精通營(yíng)銷之道、境遇財(cái)務(wù)核（預(yù)）算。

五細(xì)：細(xì)分市場(chǎng)和客戶、細(xì)分企業(yè)組織職能和崗位、細(xì)化分解每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、細(xì)化企業(yè)管理制度、細(xì)控成本。

作為企管部門，就是要針對(duì)今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)通過(guò)科學(xué)量化分解成更加細(xì)小的目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的完成情況作出考察，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)要不斷的完善。

精細(xì)化管理不是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是永續(xù)精進(jìn)的過(guò)程，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)管理模式，唯此，精細(xì)化管理

才具有把企業(yè)引向成功的可能

企管與計(jì)劃處

第四篇：如何推進(jìn)精細(xì)化管理

如何推進(jìn)精細(xì)化管理，做到精準(zhǔn)細(xì)實(shí)

一、細(xì)化過(guò)程管理，實(shí)行目標(biāo)激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志，以制度檢查、考核為切入點(diǎn)，推進(jìn)精細(xì)化管理。

二、精細(xì)化管理目標(biāo)

精：做精，求精，追求最佳、最優(yōu)。

準(zhǔn)：準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。

細(xì)：做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)。

實(shí)：落實(shí)，主要體現(xiàn)對(duì)管理要求、制度、責(zé)任的落實(shí)。

三、主要思路

精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于，它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。

（一）決策保證

1、定位準(zhǔn)確導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的，通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理理論，務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具，進(jìn)行管理改進(jìn)，使組織從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，進(jìn)入更高的發(fā)展平臺(tái)，建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式，加速實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，提出職能戰(zhàn)略，構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系，指導(dǎo)完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略，使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)具備一致性，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)和行為，提高效率，提出職能戰(zhàn)略。

2、目標(biāo)分解通過(guò)建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃—經(jīng)營(yíng)計(jì)劃—月份計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→

1根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事，落實(shí)到崗位上。將戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)層層分解，落實(shí)到人。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對(duì)象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任，使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn)，每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé)，確立每個(gè)人的工作目標(biāo)。構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系，完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

（二）規(guī)則基礎(chǔ)精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。規(guī)則包括四個(gè)內(nèi)容：流程、程序、崗位、制度。系統(tǒng)化：要全面，要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化：按手冊(cè)就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練就可以上去，能做標(biāo)準(zhǔn)。用魚刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé)，使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化，達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、考核測(cè)評(píng)。

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，梳理規(guī)則（流程、程序、崗位、制度）從班組抓起，通過(guò)開展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，梳理成規(guī)則。

2、流程系統(tǒng)用魚刺圖梳理流程，優(yōu)化流程，以信息化為手段，固化流程將管理流程納入到制度管理中去，公司發(fā)布的每一項(xiàng)制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實(shí)現(xiàn)公司每一項(xiàng)主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。定期組織對(duì)現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理，對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位（部門）進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò)，明確各部門信息化專項(xiàng)管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果；適時(shí)完成與集團(tuán)ERP業(yè)務(wù)管理的整合與并行；全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè)，著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理；減少重復(fù)建設(shè)與投資，完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。

3、程序具體健全標(biāo)準(zhǔn)、定額，完善計(jì)量手段，實(shí)現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計(jì)量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問(wèn)計(jì)于員工的方法，本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則，重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的，通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。

4、崗位明晰首先，梳理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu)，根據(jù)河北鋼鐵集團(tuán)整合工作安排和公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置，加強(qiáng)職責(zé)分配的研究，提出理順建議，并按公司的決定，及時(shí)完成機(jī)構(gòu)職責(zé)調(diào)整工作。其次，界定清晰各部門的職責(zé)，對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)職能劃分問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，了解有關(guān)部門、單位的意見，提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見和建議，為公司決策提供參考。第三，把各部門的職責(zé)細(xì)分到各個(gè)崗位。將職責(zé)落實(shí)情況納 入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中，按照貫標(biāo)體系審核的方式，對(duì)職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行定期抽查與考核，確保職責(zé)到位；第四，崗位職責(zé)的確定：①相同崗位自己做（幾個(gè)同崗位的人 坐一起研究）。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做（后序崗位監(jiān)督做）。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做（人力資源部門提供格式、范本）。第五，用《崗位手冊(cè)》細(xì)分梳理。

5、制度約束制度：通過(guò)激勵(lì)和約束使崗位符合流程程序的方法。首先，通過(guò)清理制度、評(píng)價(jià)制度的有效性，重新確認(rèn)制度。其次，僵化執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種方法，確保有效運(yùn)作，建立起 “制度僵化”的“剛性”管理環(huán)境。體現(xiàn)“僵化”管理的特點(diǎn)就是執(zhí)行制度無(wú)“彈性”。為了強(qiáng)化精細(xì)化管理的制度僵化，制定責(zé)任連帶追究制度，按“責(zé)任追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任，進(jìn)一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。第三，優(yōu)化。在僵化基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。第四，固化。經(jīng)優(yōu)化后固化企業(yè)將各業(yè)務(wù)流程控制作為全程精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作。在每項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中制定出具體業(yè)務(wù)流程，例如，崗位固定、責(zé)任固定,以實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約，按照“一個(gè)流程一個(gè)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定、一項(xiàng)任務(wù)一個(gè)手冊(cè)”的要求，著力培育精細(xì)化管理的制度意

識(shí)和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項(xiàng)項(xiàng)有考核”的局面。對(duì)造成崗位失誤失職的，按“責(zé)任責(zé)任和連帶責(zé)任。2010年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定，積極組織各部門、單位對(duì)到期的制度進(jìn)行修訂或重新發(fā)布，以保證制度的時(shí)效性；根據(jù)公司機(jī)構(gòu)職責(zé)的調(diào)整和管理的需要，督促有關(guān)責(zé)任部門及時(shí)修訂相應(yīng)的制度，確保制度的適用性；按照對(duì)應(yīng)管理職責(zé)必須建立相應(yīng)規(guī)章制度的原則，督促責(zé)任部門或單位建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理職能的有效支撐。根據(jù)公司將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類制度納入體系管理和體系整合的需要，組織推進(jìn)規(guī)章制度轉(zhuǎn)換體系文件工作，能夠納入體系的制度盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)換；不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。根據(jù)流程化管理的需要，指導(dǎo)有關(guān)部門和單位在制修訂有關(guān)制度時(shí)，以流程圖形式明確規(guī)范出相應(yīng)的流程。督促各部門和單位建立并及時(shí)更新在用規(guī)章制度目錄，形成公司級(jí)，專業(yè)部室、分廠、追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接科室（工段）四級(jí)管控體系，確保各項(xiàng)工作開展的制度依據(jù)健全。隨時(shí)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和事故等情況，發(fā)現(xiàn)制度存在的問(wèn)題，督促、指導(dǎo)責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行修訂完善。將規(guī)章制度落實(shí)情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中，引入貫標(biāo)體系審核的思想，按照貫標(biāo)體系審核的方式，對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查與考核，以提升制度的執(zhí)行力，杜絕有章不循，制度落實(shí)不到位，只有空架子現(xiàn)象。

6、考核測(cè)評(píng)（考核評(píng)價(jià)體系）精細(xì)化管理是一個(gè)完整的體系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。建立完善從公司、單位、工段、班組到個(gè)人的五級(jí)考核體系，逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，考核結(jié)果直接與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤，確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。評(píng)價(jià)方法：按照精細(xì)化管理要求，應(yīng)用體系方法，逐級(jí)組織管理內(nèi)審。采取全方位評(píng)價(jià)，即：上級(jí)評(píng)、下屬評(píng)、平級(jí)評(píng)、自評(píng)。“縱向評(píng)價(jià)” “橫向評(píng)價(jià)” “點(diǎn)到面評(píng)價(jià)”首先，對(duì)公司自評(píng)。引用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)公司績(jī)效自評(píng)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和企業(yè)績(jī)效結(jié)果影響力的測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)改進(jìn)，最大限度保證評(píng)價(jià)的客觀、公正、全面。其次，對(duì)各部門各單位、工段、班組評(píng)價(jià)。應(yīng)用體系管理評(píng)審方法，對(duì)

各部門各單位、工段、班組按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，實(shí)行按月考核評(píng)價(jià)。第三，對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7、建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工積極性有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn)，制訂了相應(yīng)的《考核辦法》，考核結(jié)果應(yīng)用是最重要一個(gè)環(huán)節(jié)：獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)肅認(rèn)真，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

（三）、訓(xùn)練方法

1、意識(shí)養(yǎng)成（統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)）深刻理解和正確把握精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵，做到在思想上重視、認(rèn)識(shí)上提高、行動(dòng)上統(tǒng)一、工作上積極。公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí)，聘請(qǐng)國(guó)家知名專家講課。其次，購(gòu)買光盤書籍，利用內(nèi)網(wǎng)、報(bào)紙、板報(bào)等宣傳工具，深入宣傳精細(xì)化管理知識(shí)。使“精細(xì)化管理”的內(nèi)容被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同，每一名員工都能夠立足于本職工作，把精細(xì)化管理理念落實(shí)到具體的工作中，體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中，從而獲得管理成效。目前，最重要意識(shí)有三種：①規(guī)則意識(shí)?，F(xiàn)在企業(yè)習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)的，逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫的，制度是怎么規(guī)定的。②服從意識(shí)。不找借口。③團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

2、科學(xué)培訓(xùn)（開展全員培訓(xùn)，全面提升素質(zhì)）公司依據(jù)《職工培訓(xùn)計(jì)劃綱要》編制《職工培訓(xùn)計(jì)劃和大學(xué)生需求計(jì)劃》，開展全員培訓(xùn)，實(shí)施全面提升素質(zhì)工程，為建設(shè)世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎(chǔ)。針對(duì)生產(chǎn)崗位開展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓(xùn)，旨在提高專業(yè)技能。對(duì)新入廠人員進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)。按照崗位要求，使配備人員能夠滿足崗位需要。對(duì)管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn)，以便能夠更好地落實(shí)制度。

3、傳幫帶組織繼續(xù)推行師父帶徒弟的方法。

四、精細(xì)化推進(jìn)路線

復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化

簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化

流程化事情——————〉定量化

定量的事情——————〉信息化

五、精細(xì)化管理的8個(gè)基本方法

(1)細(xì)化。包括橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化。

（2）量化。量化是細(xì)化的深入，是更精確的細(xì)化。

（3）流程化。建立工作流程，不斷地改進(jìn)優(yōu)化流程。

（4）標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，防止粗放作業(yè)。

（5）協(xié)同化。強(qiáng)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個(gè)工作單元之間要良好地銜接配合，協(xié)同運(yùn)作，提高系統(tǒng)的整體效能。

（6）經(jīng)濟(jì)化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。

（7）實(shí)證化。求真務(wù)實(shí)，做深入的調(diào)查研究，以獲得準(zhǔn)確的信息。

（8）精益化。不斷優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)，精益求精

六、成立組織總結(jié)表彰

為把精細(xì)化管理持久地融入各項(xiàng)企業(yè)管理中，成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并與績(jī)效考核緊密結(jié)合，建立長(zhǎng)效機(jī)制。公司制定精細(xì)化管理考核評(píng)比細(xì)則，每季度對(duì)各單位、部室的精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核，按體系內(nèi)審的方法推進(jìn)內(nèi)部審核，在適當(dāng)時(shí)間召開精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理工作成績(jī)突出的單位進(jìn)行表彰。

第五篇：淺談醫(yī)院后勤精細(xì)化管理

淺談醫(yī)院后勤精細(xì)化管理

徐州市傳染病醫(yī)院 陳敏安

摘要：隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也在不斷提高，在這種形勢(shì)下，醫(yī)院要不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)和保障，醫(yī)院后勤工作也是推進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要因素。后勤精細(xì)化管理就是在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，以最大限度地減少管理資源和降低管理成本為主要目標(biāo)，有效提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一種科學(xué)的管理方法和理念，它著重強(qiáng)調(diào)工作的制度化、格式化、程式化,從而實(shí)現(xiàn)管理效益最大化的一種科學(xué)的方法和理念，旨在大力提高醫(yī)患對(duì)后勤服務(wù)的滿意度。實(shí)踐證明，精細(xì)化后勤管理工作的開展在建設(shè)和諧醫(yī)院的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。因此，樹立先進(jìn)的精細(xì)化管理理念，突出服務(wù)功能，勢(shì)必成為醫(yī)院后勤管理發(fā)展的主旋律。

醫(yī)院推行精細(xì)化管理是將后勤服務(wù)工作做得更實(shí)在、更全面、更優(yōu)質(zhì)的需要，是后勤增強(qiáng)務(wù)實(shí)性，提高管理水平的需要；是適應(yīng)醫(yī)院后勤改革發(fā)展的迫切要求；也是建立節(jié)約型后勤同時(shí)不斷滿足醫(yī)患要求，樹立后勤良好形象的需要。加強(qiáng)醫(yī)院后勤的精細(xì)化管理，我認(rèn)為，應(yīng)從制度、人員與執(zhí)行等幾大方面入手：

一、完善規(guī)章制度、明確崗位職責(zé)

后勤管理是對(duì)保證醫(yī)療一線的后勤支持系統(tǒng)的綜合管理,其對(duì)象包括物資、后勤設(shè)備、基本建設(shè)和后勤服務(wù)自身,要根據(jù)各班組的工作特點(diǎn),建立健全相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé),才能科學(xué)管理。因此修訂完善的后勤各項(xiàng)工作與考核制度,獎(jiǎng)勤罰懶,才能不斷提高管理水平,做到落實(shí)醫(yī)院后勤工作過(guò)程中有據(jù)可依,有理可循,明確各自的崗位職責(zé),樹立一切從醫(yī)療工作需要出發(fā),主動(dòng)服務(wù)于臨床一線,服務(wù)于病患者的意識(shí)和觀念,增加自身的工作責(zé)任感和使命感。完善后勤部門各種規(guī)章制度及崗位職責(zé)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上鍛造職工服務(wù)技能，使之煥然一新。

二、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行精細(xì)化可持續(xù)管理

隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的日益發(fā)展，后勤服務(wù)的管理要求也不斷提高，精細(xì)化管理不僅是針對(duì)后勤部分工作流程，而是突破舊有的管理模式，突出精細(xì)化、整體化觀念，堅(jiān)持“誠(chéng)、勤、嚴(yán)、精”的工作作風(fēng)，在工作中實(shí)施規(guī)范管理，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)全面、可持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量，建立高效、細(xì)致、有序的運(yùn)行體系。

醫(yī)院應(yīng)十分重視選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,醫(yī)院應(yīng)把后勤人員的職稱、考級(jí)問(wèn)題等納入正常考核工作范圍,只有充分關(guān)心他們的切身利益才能充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。第三,要重視增強(qiáng)后勤群體的凝聚力:一方面要形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向;另一方面要

努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇,目前,各個(gè)醫(yī)院后勤職工的工資標(biāo)準(zhǔn)普遍偏低。同時(shí)要妥善處理好后勤人員與醫(yī)務(wù)人員的人際關(guān)系,和諧關(guān)系是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素。

三、堅(jiān)持節(jié)能減排，優(yōu)化精細(xì)化管理機(jī)制

醫(yī)院作為以服務(wù)為基礎(chǔ)的公益性行業(yè)，節(jié)能減排工作的開展直接影響到醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本和職工的經(jīng)濟(jì)利益。要秉承精細(xì)化管理“從細(xì)節(jié)出發(fā)”的原則，從細(xì)節(jié)中創(chuàng)新管理機(jī)制，從細(xì)節(jié)中改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，努力提高后勤管理與服務(wù)水平的同時(shí)，大力推進(jìn)醫(yī)院節(jié)能減排工作，創(chuàng)建符合醫(yī)院發(fā)展的節(jié)能道路。

后勤社會(huì)化是解決醫(yī)院后勤運(yùn)行高成本、低效率、低質(zhì)量的必由之路。醫(yī)院后勤改革的好處是推動(dòng)了后勤成本核算,促使能源節(jié)約,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命,而且后勤服務(wù)外包使本院職工崗位危機(jī)感陡增,促使后勤服務(wù)更加主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)和高效。由于醫(yī)院后勤管理涉及范圍廣,在一些適宜引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的班組中,適時(shí)引進(jìn)優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)優(yōu)、信譽(yù)高的專業(yè)公司,將物業(yè)及配套設(shè)施管理、電梯維保、安保保潔、氧氣負(fù)壓站管理、各類垃圾處理等后勤服務(wù)項(xiàng)目均交給專業(yè)公司管理經(jīng)營(yíng),后勤管理人員監(jiān)督并協(xié)同其工作。

加強(qiáng)水電設(shè)施的管理與維護(hù),大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品,有效控制和節(jié)約利用能源,提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益?？茖W(xué)合理調(diào)配水電資源,有計(jì)劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)。自覺節(jié)約用水用電,嚴(yán)格控制浪費(fèi),杜絕“常

流水”、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。要充分運(yùn)用智能化管理手段,加強(qiáng)路燈、辦公區(qū)域、醫(yī)療區(qū)域等場(chǎng)所的照明管理,消除“常流水”、“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行夏、冬季空調(diào)使用規(guī)定,減少用電損耗,保證醫(yī)療、教學(xué)的水電使用。做好各類水電數(shù)據(jù)的收集、整理和比較分析等基礎(chǔ)性工作,做好水電責(zé)任管理、計(jì)劃管理、安全管理,積極開展節(jié)約能源和水資源工作,建立節(jié)能組織,完善節(jié)約用水、用電的各項(xiàng)規(guī)章制度。做好創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院的工作,積極開展節(jié)水、節(jié)電的宣傳教育工作,強(qiáng)化節(jié)能意識(shí),樹立厲行節(jié)約的觀念,努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事、反對(duì)浪費(fèi)的良好風(fēng)尚,并使之成為全院職工的廣泛共識(shí)和自覺行動(dòng),切實(shí)降低醫(yī)院運(yùn)行成本。

四、堅(jiān)持以人為本，完善精細(xì)化服務(wù)意識(shí)

推行精細(xì)化后勤服務(wù)，不僅要在崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范化管理，還需通過(guò)培訓(xùn)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步灌輸為臨床一線服務(wù)、為患者服務(wù)的觀念，使職工牢固樹立“以人為本，服務(wù)醫(yī)院”的宗旨，把“以人為本”的理念貫穿到服務(wù)工作的始終，從而使他們有強(qiáng)烈的院衰我恥、院興我榮的主人翁意識(shí)和主動(dòng)熱情的服務(wù)精神。

五、做足精細(xì)化管理，落實(shí)比制度更重要

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)，人人都管

理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。精細(xì)化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康，權(quán)力層層有，任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)。在日常管理中，它要求每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)工作都是精品，精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成績(jī)。精細(xì)化管理在醫(yī)院后勤中是“用心工作，誠(chéng)心待人，真心服務(wù)”的思想在管理中的具體體現(xiàn)，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。

“千里之行，始于足下”。醫(yī)院的精細(xì)化管理涉及諸多層面，職工隊(duì)伍、班組管理、服務(wù)流程、后勤保障、基礎(chǔ)建設(shè)等方面無(wú)不需要我們一步一個(gè)腳印地去探索和實(shí)踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細(xì)”，持之以恒地做下去，長(zhǎng)期行為就會(huì)形成習(xí)慣，良好習(xí)慣就會(huì)成為品質(zhì)，這種品質(zhì)最終將決定個(gè)人、單位和事業(yè)的命運(yùn)。我們完全有理由相信，當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)后勤職工內(nèi)在的一種品行時(shí)，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對(duì)我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

總之，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于醫(yī)院提供服務(wù)的要求越來(lái)越高，清晰化流程、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、高效化節(jié)能是醫(yī)院改革和發(fā)展的方向，改進(jìn)最快的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將贏得競(jìng)爭(zhēng)。精細(xì)化后勤管理重基礎(chǔ)、重細(xì)節(jié)、重具體、重過(guò)程、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精，力爭(zhēng)最佳，這不僅僅可以幫助醫(yī)院改進(jìn)后勤各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量和績(jī)效，還能加速改進(jìn)醫(yī)院的流程，節(jié)能減耗，使醫(yī)院的發(fā)展能夠與時(shí)俱進(jìn)，為創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院提供有力保障。

二〇一二年六月二十日